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QuaisQuais asas principaisprincipais dificuldadesdificuldades parapara sese cobrarcobrar inadimplentesinadimplentes

QuaisQuais asas principaisprincipais dificuldadesdificuldades parapara sese cobrarcobrar inadimplentesinadimplentes pelopelo telefonetelefone nasnas instituiçõesinstituições dede ensino?ensino?

telefonetelefone nasnas instituiçõesinstituições dede ensino?ensino? Prof. Dorival Machado – www.dmc3.com.br
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LocalizarLocalizar oo inadimplente;inadimplente; CConseguonseguiirr ffaallarar comcom eelle;e;

LocalizarLocalizar oo inadimplente;inadimplente; CConseguonseguiirr ffaallarar comcom eelle;e; ConvencêConvencê--lolo aa irir atéaté aa instituiçãoinstituição parapara negociarnegociar,, AtAtacaaca conconffunundidinnddoo oo fifinancenanceiiroro comcom oo pepeddagagóóggiico,co, InadimplentesInadimplentes comcom maiormaior conhecimentoconhecimento dosdos seusseus direitos;direitos; LidarLidar comcom alegaçõesalegações dodo tipo:tipo: desemprego,desemprego, falfalêênciancia etc,etc,

InterferênciaInterferência dada suasua chefiachefia – – você você diz diz A A e e o

InterferênciaInterferência dada suasua chefiachefia vocêvocê dizdiz AA ee oo chefechefe B,B,

PosturaPostura dede “cobrador”“cobrador”,,

FaltaFalta objetividade,objetividade, “esticando”“esticando” oo tempotempo ee diminuindodiminuindo aa

produtividade,produtividade,

ControleControle dada cobrançacobrança “nas“nas mãos”mãos” dodo inadimplente,inadimplente,

DescontroleDescontrole emocionalemocional comcom lamurientos,lamurientos, iradosirados etc

,etc ,

ContatosContatos encerradosencerrados semsem açãoação dede acompanhamento,acompanhamento,

DesconhecimentoDesconhecimento dede técnicastécnicas dede negociação,negociação,

FaltaFalta dede preparopreparo emem práticaspráticas dede fechamentofechamento dede acordos.acordos.