ESPECIALIZAO EM GESTO ESTRATGICA E NEGCIOS

Gesto Estratgica de Marketing

______________________________________________________________________________ EMENTA E OBJETIVOS DA DISCIPLINA, PROGRAMA E CRITRIOS DE AVALIAO ______________________________________________________________________________ EMENTA: Conceitos e abordagens histricas do marketing, definies centrais de marketing; o ambiente de marketing; o mercado e sua viso de segmentao e posicionamento, sistemas de informao de marketing, noes de pesquisa de marketing; composto mercadolgico; planejamento de marketing (estratgia de produto, decises sobre preos, distribuio, mix de comunicao), administrao de vendas. Formao de alianas estratgicas. O comportamento do consumidor sob a tica da gesto mercadolgica das empresas. Conceito e ferramentas de marketing digital OBJETIVOS DA DISCIPLINA: Possibilitar avaliao e reflexo a respeito dos elementos e processos constituintes da rea de marketing e suas interrelaes com estratgia e outras reas organizacionais; Capacitar a elaborao de um plano de marketing; Programa da Disciplina: 1. Marketing aspectos bsicos 2. Conceitos Centrais em Marketing 3. Ambientes de Marketing e Comportamento do Cliente 4. Marketing Estratgico 5. Processo de Marketing 6. Composto de Marketing e Relacionamento 7. Organizao, direo e controles em Markeitng

TCNICAS DE ENSINO-APRENDIZAGEM E RECURSOS DIDTICOS: Aulas expositivo-dialogadas com auxlio de datashow e computador Polgrafo de apoio disciplina e indicao de livros e artigos Textos complementares e debates valorizando a troca de experincias com os alunos Dinmicas de grupo Trabalhos (individuais e/ou em grupo) envolvendo leitura e pesquisa ATIVIDADES A DESENVOLVER E CRITRIOS DE AVALIAO: Preparao de plano de marketing. _______________________________________________________________________ _______ BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA ______________________________________________________________________________ CRAVENS, David W.; PIERCY, Nigel F. Marketing Estratgico. 8 ed. So Paulo: McGraw-Hill, 2007 DEITEL, Harvey M.; DEITEL, Paul J.; STEINBUHLER, K. E-business e ecommerce para administradores. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2004. ETZEL, Michael J.; WALKER, Bruce J.; STANTON, William J. Marketing. So Paulo: Makron Books, 2001. FARRIS, Paul W.; BENDLE, Neil T.; PFEIFER, Phillip E.; REIBSTEIN, David J. Mtricas de Marketing. Porto Alegre: Bookman, 2007. FERRELL, O. C.; HARTLINE, Michael D.. Estratgia de marketing. So Paulo: Thomson, 2005. GIGLIO, Ernesto Michelangelo. O comportamento do consumidor. 4.ed. So Paulo: Cengage Learning, 2011 GUMMESSON, Evert. Marketing de relacionamento total. Porto Alegre: Bookman, 2005. HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, John; PIERCY, Nigel F. Estratgia de marketing e posicionamento competitivo. 3.ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. HUTT, Michael D.; SPEH, Thomas W. B2B: gesto de marketing em mercados industriais e organizacionais. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2002. KOTLER, Philip. Marketing para o sculo XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. So Paulo: Ediouro, 2009.

KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princpios de marketing. 12.ed. So Paulo: Pearson, c2008. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administrao de marketing. 12.ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de varejo. 4.ed. So Paulo: Atlas, 2006. LEVITT, Theodore. A imaginao de marketing. 2.ed. So Paulo: Atlas, 1990. 261 p. LOVELOCK, Christopher H.; WIRTZ, Jochen; HEMZO, Miguel Angelo. Marketing de servios: pessoas, tecnologia e estratgia. 7.ed. So Paulo: Pearson, 2011. MALHOTRA, Naresh K.. Pesquisa de marketing: uma orientao aplicada. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. MINTZBERG, Henry; LAMPEL, Joseph; QUINN, James B.; GHOSHAL, Sumatra. O processo de estratgia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. OGDEN, James. R. CRESCITELLI, Edson. Comunicao integrada de Marketing. 2 ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. RUST, Roland T.; ZEITHAML, Valarie A.; LEMON, Katherine N.. O valor do cliente: o modelo que est reformulando a estratgia corporativa; customer equity. Porto Algre: Bookman, 2001. SHIMP, Terence A. Propaganda e promoo: aspectos complementares da comunicao integrada de marketing. 5.ed. Porto Alegre: Bookman, 2002. STRAUSS, Judy; FROST, Raymond. E-marketing. 6 ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012 . .