Secção I - Introdução

Neste trabalho irei aborda sobre A Finalidade da Comunicação. Desde os primórdios

dos tempos, a comunicação sempre foi um factor fundamental para a sobrevivência. De
certa fora, podemos afirmar, que começou com a origem da vida, passando por nossos
ancestrais, até chegar nos dias actuais.

Houve uma mudança muito grande, na forma em que nos comunicamos, mas a essência,
o principal objectivo, é o mesmo, passar informações, de forma clara, aos nossos
interlocutores.

Nas últimas décadas, o mundo se deparou com mudanças mercado lógicas marcantes,
nos fenómenos da globalização e as necessidades das empresas serem flexíveis, para
manter-se competitiva diante da concorrência nos dias actuais. E tudo isso está
interligado com a “Comunicação”, pois o objectivo essencial da comunicação é
compartilhar as informações, gerando produtividade em qualquer sistema, porém a
comunicação só será eficaz se permitir o fluxo das informações.

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Secção II - A Finalidade da Comunicação

2.1 Conceito da Comunicação

A comunicação  (do latim communicatio.onis, que significa "acção de participar") é um

processo que envolve a troca de informações entre dois ou mais interlocutores por meio
de signos e regras semióticas mutuamente entendíveis. Trata-se de um processo social
primário, que permite criar e interpretar mensagens que provocam uma resposta.

Os passos básicos da comunicação são as motivações ou a intenção de comunicar, a

composição da mensagem, a codificação e transmissão das mensagens codificadas, a
recepção dos sinais, a decodificação e finalmente a interpretação da mensagem por parte
do receptor. O processo da comunicação se define pela tecnologia da comunicação, as
características dos emissores e receptores da informação, seus códigos culturais de
referência, seus protocolos de comunicação e o alcance do processo.

A comunicação inclui temas técnicos (por exemplo, as telecomunicações), biológicos

(por exemplo,  fisiologia, função e evolução) e sociais (por exemplo, jornalismo,
relações públicas, publicidade, audiovisual e mídia). No processo de comunicação em
que está envolvido algum tipo de aparato técnico que intermédia os locutores, diz-se que
há uma comunicação mediada.

Para a semiótica, o ato de comunicar é a materialização do pensamento/sentimento

em signos conhecidos pelas partes envolvidas. Esses símbolos são transmitidos e
reinterpretados pelo receptor. Também é possível pensar em novos processos de
comunicação, que englobam as redes colaborativas e os sistemas híbridos, que
combinam comunicação de massa e comunicação pessoal.

Os estudos científicos da comunicação podem ser divididos em:

 Teoria da informação que estuda o armazenamento, quantificação e

comunicação da informação em geral.
 Estudos da comunicação que dizem respeito a comunicação humana e suas
técnicas.
 Biossemiótica, que examina a comunicação entre os organismos vivos em geral.

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2.2 História

Comunicação é um conceito histórico e polissémico, que evoluiu entre o século XIX e

XX, sendo ponderada, em um primeiro momento, como um conjunto de canais e meios
de transporte, depois como um processo social de interacção, para finalmente ser
considerada como positividade formada pelas práticas, discursos e ideais instituídas por
meio de uma veiculação social de mensagens das chamadas tecnologias da
comunicação.

É preciso considerar, para os estudos da comunicação, a evolução de seus períodos,

como a comunicação corporal, a oral, a escrita e a digital. Da mesma forma, vários
aspectos da comunicação têm sido objectos de estudos. Por exemplo, na Grécia Antiga,
o estudo da retórica, a arte de discursar e persuadir, era um assunto vital para estudantes.

O desenvolvimento da comunicação humana deve ser explicado por uma teoria de

transições, segundo Melvin DeFleur e Sandra-Rokeach. Pode-se falar de cinco etapas: o
desenvolvimento da sinalização, da fala, da escrita, da impressão e da comunicação com
os veículos de massas actuais. A primeira etapa foi provavelmente a Era dos Símbolos e
Sinais, começando pela vida pré-hominídea e proto-humana, antes que os ancestrais
primitivos caminharem erectos.

Conforme a capacidade cerebral aumentava lentamente, a comunicação melhorava e os

sistemas baseados em símbolos e sinais foram ficando mais elaborados, convencionados
e efectivados. Ao considerar a linguagem como um sistema de comunicação, o signo
visual e pictográficos também são relevantes nesse processo.

Nesse sentido, as formas gráficas primitivas, pictóricas ou convencionais são

consideradas, implícita ou explicitamente, mensagens de comunicação. Os objectos,
acções e pessoas não podem ser facilmente separados de seus próprios símbolos léxicos,
de maneira que os signos e símbolos pictóricos operam por meio de um canal
linguístico, assim como por um canal visual.

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Os seres humanos ingressaram na Idade da Fala e da Linguagem, iniciada
aparentemente com o aparecimento do Cro-Magnon, uma forma de Homo sapiens. Eles
começaram a falar entre 90 e 40 mil anos atrás. Nessa época, realizavam-se
representações de animais e seres humanos em osso, pedras, marfim e outros materiais.
Há uns cinco mil anos que os seres humanos fizeram a transição para a Era da escrita,
que foi inventada de forma independente em mais de uma parte do mundo.

Posteriormente, seguiu a Idade da Imprensa a mediados do século XV, na cidade alemã

de Mainz. O primeiro livro foi produzido por uma prensa que usava tipos móveis
fundidos em metal. Essa tecnologia disseminou-se pela Europa toda e daí partiu para
outras partes do mundo.

Finalmente, emerge a Era da Comunicação de Massa,  que de certa forma se iniciou no

começo do século XIX, com o advento de jornais e mídia eléctrica como o telégrafo e o
telefone. Essa Era teve realmente seu começo com a adopção e invenção ampla do
filme, do rádio e da televisão para populações grandes. Foram essas mídias as que
promoveram a grande transição continuada na atualidade.

A comunicação começou a ser considerada em princípios do século XX, especialmente

pelo impacto que causou o surgimento das novas tecnologias de comunicação. Nos
séculos anteriores,  XVIII e XIX, o termo comunicação era referido aos meios de
transporte e suas vias de circulação: caminhos, estradas, embarcações, ferrovias, entre
outros. Durante as três primeiras décadas do século passado, era vista como um
sinónimo de propaganda.

No início do século XX, vários especialistas começaram a estudar a comunicação como

uma parte específica de suas disciplinas académicas. Da mesma forma, a Comunicação
começou a emergir como um campo académico distinto em meados do século
XX. Marshall McLuhan, Theodor Adorno e Paul Lazarsfeld foram alguns dos pioneiros
na área.

A comunicação tem vindo a evoluir constantemente, devido às novas tecnologias e ao

uso de redes sociais. Assim surge a Era dos Computadores, que estão transformando o
que veio a ser chamado de “sociedade da informação”. Os computadores e as
tecnologias continuarão alterando todos os nossos processos de comunicação nos anos
seguintes.

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2.3 Entendemos a finalidade da comunicação

 "Lei da informatividade: Implica o fornecimento de informações novas ao

destinatário.  Caso isso não aconteça,  o destinatário não será convencido.  
 Lei da exaustividade: Exige que o enunciado forneça a informação máxima,
sem exageros e sem falta,  e que não esconda uma informação importante para a
sua compreensão.
 Lei da modalidade: Exige do enunciador  clareza na pronúncia,  na escolha das
palavras,  na complexidade das frases e, principalmente,  uma informação
directa e adequada ao género do discurso.  A comunicação directa,  objectiva e
sem rodeios ajuda na clarificação  da mensagem.  Quando uma pessoa se sente
insegura para dizer o que pensa, normalmente sua fala se torna indirecta, com
rodeios e justificativas; ela não vai directo ao ponto e seu interlocutor fica
confuso,  não entendendo aonde ela quer chegar. Assim,  o processo de
comunicação não se efectiva porque a lei da modalidade não foi atendida."

2.4 A finalidade da comunicação como estratégia organizacional

Com a globalização e a revolução tecnológica, que mudaram a realidade mundial e

fizeram aparecer novas exigências de excelência em produtos e serviços, o público
interno adquiriu papel de destaque no sucesso dos negócios. É dele que depende a
assimilação de novos conceitos e práticas que vão garantir o desempenho da
organização.  

Hoje, para que uma empresa seja competitiva é necessário que ela se actualize
constantemente, aprimorando processos e modelos de gestão. Neste sentido a
comunicação entre a organização e seu público interno é fundamental. E, embora a
percepção da comunicação como factor estratégico ser muito recente, e da dificuldade
em se mensurar seu retorno, valorizá-la tem sido uma tendência cada vez mais forte nas
organizações

Processo de Inteligência Empresarial é colocado em prática na Área de Comunicação.

Inteligência Empresarial é uma actividade estratégica que visa ligar o processo de
colecta, análise e disseminação de informações relevantes para uma organização de
modo a favorecer o processo de tomada de decisões.

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Ela se baseia em tecnologias adequadas, na interacção intensa entre as fontes e usuários
de informação, na construção de cenários para novos negócios e na disposição para
inovar desempenhando um papel fundamental nesta actividade e deve ser assumida
como estratégica, ou seja, deve ser ágil, qualificada, transparente, democrática e ética,
ajudando a organização a atingir seus objectivos.  

2.5 Principais mudanças da comunicação empresarial na sociedade da Informação.

A Comunicação Empresarial se refinou: passou a ser estratégica para as organizações, o

que significa que se vinculava estritamente ao negócio, passando, também, a ser
comandada por profissionais com uma visão abrangente, seja da comunicação, seja do
mercado em que a empresa ou entidade se insere. Deixou de ser um mero conjunto de
actividades, desenvolvidas de maneira fragmentada, para constituir-se em um processo
integrado, que orienta um relacionamento da empresa ou entidade com todos os seus
públicos de interesse. Essa mudança acarretou um novo perfil para a área, demandando
planejamento, recursos, tecnologias e profissionais capacitados para exercê-la.

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Secção III - Conclusão

Após dos confrontos feitos e leituras feitas por intermédio da internet e alguns livros
virtuais cheguei a seguinte ilação: Portanto, comunicação é o processo de transferir
significado de uma pessoa para a outra, na forma de ideia ou informação. Usa a cadeia
de compreensão que lidar os membros de várias unidades de uma organização em níveis
e áreas diferentes.  Outra definição acerca do assunto, que serve para o embasamento,
afirma que a comunicação baseia-se nos significados entre as pessoas.

O estudo da comunicação é muito amplo e sua aplicação requer uma maior atenção,
pois cada situação de comunicação é diferente de qualquer outra e o que se deve
transmitir são informações apropriadas e precisas, e a capacidade de ouvir de maneira
reflexiva permite uma maior concentração no ponto central do problema.

Comunicação é o ato de trocar informações entre quem envia a mensagem e quem a

recebe. Sua finalidade é estabelecer uma troca, fala, escrita. A comunicação se
estabelece quando o emissor leva a mensagem até o receptor e esse a recebe tal como
foi planejado pelo emissor.

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Bibliografia e Referência

Bibliografia

  «Comunicação». Consultado em 12 de julho de 2018

 Rudiguer, Francisco (2011). As teorias da comunicação. Porto Alegre: Artmed
 Griffin, Em (2011). A First Look at Communication Theory. New York: McGraw-
Hil
 Castells, Manuel (2009). Comunicación y Poder. Madrid: Alianza Editorial
 DeFleur, Melvin L.; Ball-Rokeach, Sandra (2011). Teorias da comunicação de
massa. Rio de Janeiro: Zahar
 Williams, Raymond (1992). «Alfabetos y escrituras». Historia de la
Comunicación: del lenguaje a la escritura. 1. Barcelona: Bosch Comunicación.
268 páginas
 Shannon, Claude E. (julho–agosto 1948). «A Mathematical Theory of
Communication»(PDF). The Bell System Technical Journal. Consultado em 14 de
julho de 2018
 Jakobson, Roman (2010). Linguistica e Comunicação. São Paulo: Cultrix
d
  Silva, Lucía M.G. da; Brasil, Virginia V.; Guimarães, Heloísa (agosto
2018). «Comunicação não-verbal: reflexões acerca da linguagem
corporal». Rev.latino-am.enfermagem. (4). Consultado em 20 agosto de 2018

Referência

 https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o
 http://maristelabestcosmetics.blogspot.com/2018/12/entendemos-finalidade-da-
comunicacao.html
 http://comunicacaoempresarial2010.blogspot.com/2010/06/finalidade-da-
comunicacao-como.html
 http://www.walneisantiago.com.br/2014/08/a-finalidade-da-comunicacao.html
 https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-comunicacao
 https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/a-
importancia-da-comunicacao/33209

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