TENRIO, ALMEIDA e QUINTAES (2009)

SISTEMA DE GESTO DE MANUTENO APLICADO NO IFRN CAMPUS MOSSOR

Dayse Duarte Tenorio Diretoria Acadmica de Eletrotcnica IFRN Campus Mossor E-mail: dayse_tenoro_d@hotmail.com Lucas Duarte Almeida Departamento Acadmico de Eletrotcnica IFRN CampusMossor E-mail: lucas_duarte@hotmail.com Filipe de Oliveira Quintaes Departamento Acadmico de Eletrotcnica IFRN Campus Mossor E-mail: filipequintaes@hotmail.com

RESUMO Esta pesquisa tem como objetivo principal discutir e formular a implantao de um sistema de gesto da manuteno no Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Rio Grande do Norte Campus Mossor, que prioriza a maximizao da disponibilidade dos equipamentos em questo, enquanto controla custos. Entende-se por sistema de gesto um conjunto de tcnicas e medidas que sero aplicadas no Instituto para organizao do setor de manuteno e melhoria dos seus resultados. Outros objetivos so: Discutir o emprego e desenvolvimento de softwares que gerenciam o setor de manuteno, discutir a importncia da manuteno e identificar alguns elementos que deveriam estar presentes em um modelo de gesto da manuteno apropriado para a Instituio em questo. A proposta busca contribuir para a formao profissional da equipe tcnica do projeto, alm de motivar os alunos e pesquisadores para desenvolvimento de projetos voltados a rea de manuteno eltrica e industrial. De acordo com a metodologia adotada, o seu desenvolvimento foi realizado em trs fases distintas. Inicialmente, foi feito um levantamento da situao atual, isto como vem sendo executada a manuteno dos equipamentos eltricos e eletrnicos nesta Instituio. Nesta etapa foram registrados todos os elementos do sistema atual adotado. Em seguida foi elaborado um projeto detalhado de um sistema de manuteno, especificando todos os procedimentos, mtodos e softwares envolvidos no presente projeto. Nesta etapa foi elaborado um estudo para verificao das tecnologias existentes com possibilidade de aplicao. E por ltimo foi proposto aperfeioamento de alguns contratos de manuteno para equipamentos especficos. Palavras-chave: manuteno, equipamentos, sistema.

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INTRODUO A atividade de manuteno afeta diretamente a vida das pessoas no dia-a-dia; no ambiente domstico, industrial, urbano ou onde existir a presena do homem moderno. Portanto, a vida das pessoas depende das condies de manuteno do meio onde vivem. A atividade industrial e a crescente concentrao das pessoas nas reas urbanas fazem com que a manuteno venha adquirir importncia cada vez maior na sociedade. O desenvolvimento tecnolgico e a busca do defeito zero exigem cada vez mais o aperfeioamento e a especializao nas atividades de manuteno. Pode-se entender o termo manuteno como o conjunto de cuidados tcnicos indispensveis ao funcionamento regular e permanente de mquinas, equipamentos, ferramentas e instalaes (Teixeira, 1998). Esses cuidados envolvem a conservao, a adequao, a substituio, a restaurao e a preveno. O nvel da organizao da manuteno reflete as particularidades do estgio de desenvolvimento industrial de um pas. A partir do momento em que comea a ocorrer o envelhecimento dos equipamentos e instalaes, surge a necessidade de uma organizao das tcnicas e dos procedimentos de manuteno. (Guimares, 2005). No entanto, com o passar dos anos e o amadurecimento industrial, fez-se sentir a pesada necessidade de reestruturao no nvel e na filosofia da organizao da manuteno, de modo que hoje, podemos at dizer, que a manuteno ganha o seu destaque no processo produtivo, como no poderia deixar de ocorrer, em benefcio prprio das empresas e indstrias. (Guimares, 2005). Tomando por base este conceito de manuteno conclumos que quo mais adequado for o tipo de manuteno da instituio, maiores sero seus benefcios, portanto atravs de pesquisas e avaliaes dos tipos de manuteno estamos desenvolvendo um sistema de gesto da manuteno a ser utilizado no Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Rio Grande do Norte Campus Mossor. Tendo por base isto, este trabalho que est no processo de execuo, de forma objetiva organiza as tcnicas de manuteno utilizadas no IFRN - Campus Mossor e as reestrutura, tomando como base os tipos de manuteno utilizados em empresas, para um maior custobenefcio.

METODOLOGIA A metodologia foi e ser executada com base em oito etapas, pois o projeto encontra-se em processo de execuo: 1. Reviso de literatura (livros, artigos de peridicos, jornais, internet entre outros); 2. Estudo e levantamento da situao atual, isto , levantamento dos registros do sistema de manuteno adotado; 3. Levantamento do estado da arte das tecnologias utilizadas em sistemas de manuteno eltrica industrial;
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4. Definio da topologia do projeto a ser utilizada (tcnicas, procedimentos, software); 5. Elaborao de projeto detalhado de manuteno e sua implantao; 6. Verificao ou aperfeioamento dos contratos de manuteno para equipamentos especficos; 7. Anlise comparativa dos resultados prticos antes e aps a implementao do sistema proposto; 8. Documentar o projeto, apresentando-o em eventos internos e externos do IFRN. MATERIAIS ELABORAO DE UMA PROPOSTA INICIAL Para a elaborao de proposta de implantao de uma equipe de manuteno, deve-se adotar a seguinte seqncia de procedimentos: 1. Classificao dos equipamentos por grupos de compatibilidade; 2. Definio do local de realizao da manuteno; 3. Definio do tipo de contrato de manuteno a ser adotado; 4. Especificao do perfil e clculo do nmero de pessoas para o grupo; 5. Especificao da infra-estrutura fsica necessria; 6. Definio da infra-estrutura material necessria; 7. Clculo dos custos de implantao e manuteno do grupo. Provavelmente, ao contratar a pessoa para implantar o grupo de gerncia de manuteno, o responsvel por essa contratao apontou os problemas, relativos rea de equipamentos que mais afligem o Instituto. Esses problemas auxiliaro a priorizar os servios para os quais devero ser desenvolvidas as atividades do grupo de manuteno. Assim, para iniciar a implantao do grupo, recomenda-se: 1. Priorizar os pontos crticos apontados pela administrao a empresa 2. Para servios cujos operadores estejam satisfeitos com a manuteno externa e os custos dos contratos no sejam to elevados, evitar, em um primeiro momento, a transferncia da manuteno de equipamentos para o grupo a ser implementado; 3. Para equipamentos cuja complexidade de manuteno exija tcnicos com treinamento especializado, tentar manter os contratos de manuteno existentes at o momento em que haja a possibilidade de treinamento de tcnicos internos do grupo. ELABORAO DE SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE MANUTENO Na elaborao do software desenvolvido no projeto foi utilizada a ferramenta banco de dados j que estes so conjuntos de registros dispostos em um modelo regular que possibilita a organizao de dados e a produo de informao. O modelo mais utilizado atualmente o modelo relacional, onde todos os dados so guardados em tabelas. baseado teoricamente na teoria dos conjuntos, de forma que o objetivo principal evitar a repetio de dados.

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Geralmente um banco de dados gerenciado por um SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de Dados), que se trata de um conjunto de softwares responsveis pelo gerenciamento da base de dados. O objetivo desse tipo de software tirar das mos do aplicativo cliente a responsabilidade de gerenciar o acesso, organizao e manipulao dos dados. No projeto utilizamos a linguagem SQL (Structured Query Language - Linguagem Estruturada para Pesquisas), o MySQL como SGBD e tambm algumas ferramentas como o DBDesign, WampServer e algumas vezes o administrador de banco de dados PHPMyAdmin. O programa MySQL um servidor robusto de bancos de dados SQL muito rpido, multitarefa e multi-usurio.DBDesigner uma ferramenta para projeto de banco de dados que integra a modelagem, projeto, implementao e manuteno em um mesmo.WampSerever e PHPMyAdmin so programas desenvolvidos para a parte administrativa do PHP. possvel criar e deletar bancos de dados ou tabelas. Tambm possvel criar um servidor que possa hospedar e armazenar dados em um banco de dados. De acordo com o modelo relacional, utilizamos o DBDesign para produzir a seguinte estrutura de relacionamento entre as tabelas conforme apresentado na Figura 1.

Figura 1 Estrutura relacional de tabelas utilizadas pelo SIGMA

Para operar o sistema, desenvolvido dentro da rotina de trabalho do IFRN, que precisa de melhorias nos servios na manuteno de equipamentos eltricos, planejamos realizar uma rotina de trabalho simples e bem funcional, alm de conter o maior nmero de informaes possveis e rpidas para consulta ou pesquisas futuras, veja como funciona: O setor de manuteno recebe um chamado do setor que est com uma mquina quebrada,
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na tela inicial. A Figura 2 apresenta a tela inicial do software. A mesma tem um comando cadastrar um chamado, dentro dessa tela e pedido as informaes do setor, caso ele j tenha cadastro basta clicar e escolher seu nome, e qual o problema que o equipamento apresenta assim seu tcnico j sai com uma direo quanto ao problema que ir encontrar no outro setor, depois de cadastrar essas informaes, conforme apresentado na Figura 3, ainda dentro da tela do chamado informa-se data de atendimento e hora, ficando assim muito mais organizado sua manuteno.

Figura 2 Tela inicial do software desenvolvido durante o projeto

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Figura 3 Tela Novo Chamado do software desenvolvido durante o projeto

Depois de cadastrado o chamado o seu tcnico retorna com os dados do que foi feito na manuteno como peas utilizadas (P), tempo de servio e mo de obra (MO) o usurio pesquisa o nmero do chamado e grava uma Ordem de servio, como apresentado na Figura 3, para aquele chamado, dentro da ordem de servio sero informados valores e esta ser impressa caso necessrio. Nesta mesma tela podem-se consultar ordens de servio anteriores e at mesmo aquelas que ainda esto em processo, pode-se tambm fazer consultas de manutenes agendadas para aquela pea ou equipamento. Uma ordem de servio tem como utilidades: anlise para melhoria de processos e operaes, reduo de despesas, minimizao de avarias, comprovao de providncias para efeitos diversos, entre outras. de suma importncia que a ordem de servio seja preenchida corretamente, pois atravs dela que ficaro arquivados os gastos com manuteno, e uma vez identificados estes gastos ser de grande importncia para formulao de contratos com empresas especializadas em manuteno de equipamentos especficos, por exemplo, condicionadores de ar, motores eltricos, compressores de ar, bombas hidrulicas, entre outros aparelhos de grande porte. atravs da ordem de servio tambm que podemos fazer controles envolvidos no recebimento dos equipamentos adquiridos, controles desde a solicitao do servio para o setor de manuteno at o retorno do equipamento sua operao normal, controles
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peridicos em relao ao grupo de manuteno e qualidade dos servios por ele prestado, e perceber quais equipamentos devem ser trocados, aqueles que apresentam falhas freqentes, para um maior custo-benefcio do Instituto.

Figura 3 Tela Emisso de Ordem de Servio do software desenvolvido durante o projeto

CONCLUSES Os equipamentos eltricos esto expostos ao longo de sua vida til a uma ao de agentes deterioradores que podem ser tanto de origem externa (sobretenses, desbalano das tenses, erros de operao), como inerentes ao equipamento (temperatura, umidade, vibraes eletromagnticas, desgastes mecnicos, etc.). Os efeitos que podem surgir da ao conjunta ou individual desses agentes englobam trs categorias bsicas.
a) Envelhecimento da isolao; b) Deteriorao e falhas de contatos; c) Falhas mecnicas.

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Um bom programa de manuteno preventiva dever ser orientado em dois sentidos: controle permanente dos agentes deteriorados para reduzir seus efeitos nocivos e um programa de testes peridicos para que, desta forma, atravs de um registro histrico, possamos calcular a confiabilidade operacional do equipamento e programar manutenes quando necessrio. A manuteno pode ser programada a partir de dois conceitos diferentes:
a) A manuteno programada com base no estado do equipamento (preditiva); b) A manuteno em perodos predeterminados (preventiva).

A manuteno com base no estado do equipamento requer o acompanhamento de algum parmetro indicativo da sua condio. O acompanhamento do nvel de vibrao das mquinas de certo porte, indicativo do estado geral da mquina, atualmente um procedimento normal. As principais vantagens desse mtodo so: maior flexibilidade, j que possvel prever com certa antecedncia a probabilidade de falha; maior eficincia, uma vez que a manuteno realizada apenas quando necessria. Entretanto, existem alguns casos que a manuteno com base no estado do equipamento no recomendada. Em principio nem todas as causas de falha num equipamento so previamente detectveis. Se a grande parte das falhas so deste tipo, este sistema de manuteno ano ter grande utilidade. Por outro lado, o custo dos equipamentos de controle e mo de obra podero no ser justificveis. Uma terceira considerao o fato de que determinados equipamentos no podem pr-se em disponibilidade sem prejudicar o processo de produo, quando recomendado pelos parmetros indicados de sua condio, e se em paradas programadas. A manuteno em perodos pr-programados amplamente utilizada nos grandes sistemas de manuteno. Os equipamentos eltricos normalmente se adaptam bem aos prazos de manuteno definidos pelas necessidades, de forma que os servios de manuteno eltrica esto quase sempre condicionados s necessidades dos outros equipamentos. O servio mdico de qualquer empresa dispe de um arquivo, onde mantido um registro com todo o histrico clnico dos empregados. Periodicamente cada um destes submetido a uma bateria de exames (check-up), com objetivo de avaliar a sade do mesmo. Parece lgico que aqueles empregados que esto submetidos maior stress, e de idade mais avanada, recebem tratamento diferencial, no que se refere variedade e freqncia dos exames. Parte desses exames pertence medicina geral e podem ser realizados na prpria empresa; outros, no entanto, requerem profissionais e equipamentos especializados e apenas podero ser realizados em clinicas especializadas. O sistema de manuteno de uma empresa dever ser similar ao de medicina, com apenas uma restrio; na recuperao da sade humana no h limites econmicos, isto , so utilizados todos os recursos disponveis; na manuteno de equipamentos qualquer interveno deve estar justificada economicamente. O engenheiro responsvel dever ter arquivo para cada equipamento, com todos os dados fundamentais, tais como potncia, tenso, nmero de srie, nmero de estoque, lista de sobressalentes, etc. Um registro por equipamento, com todo o histrico das manutenes e resultado de todos os testes, imprescindvel para uma avaliao correta do estado do equipamento. Um sistema de controle dos dados e emisso de relatrios de forma simples e completa.
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS CALIL, S. J., TEIXEIRA, M. S. Gerenciamento de Manuteno de Equipamentos Hospitalares. So Paulo: Faculdade de Sade Pblica da Universidade de So Paulo, 1998 (Srie Sade & Cidadania). Departamento de Engenharia Eltrica da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Manuteno eltrica e industrial. Disponvel em: <http://www.dee.ufrn.br/~joao/apostila/index.htm> Acesso em: 14 de Abril de 2009. GUIMARES, J. E. Manuteno Industrial, Manual Manuteno Escola Tcnica Estadual Repblica. Rio de janeiro/RJ, 2005. MORN, A. V. Manuteno Eltrica Industrial 2 ed.- So Paulo: cone, 1996. NASSAR, W. R. Manuteno de Mquinas e Equipamentos, Apostila do Curso de Engenharia Mecnica Universidade Santa Ceclia, 2002. PINHEIRO, H. H. C. Manuteno em Instalaes Eltricas Industriais, Apostila do Curso de Eletrotcnica IFRN, campus Mossor, 2004.

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