1. Identifique e descreva cinco categorias de funces administrativas citadas no texto.

Resposta: Planejamento uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ao. Tratando-se de um processo de deliberao abstrato e explcito que escolhe e organiza aes, antecipando os resultados esperados. Organizao uma combinao de esforos individuais que tem por finalidade realizar propsitos coletivos. Por meio de uma organizao torna-se possvel perseguir e alcanar objetivos que seriam inatingveis para uma pessoa. Direo Para algumas pessoas, administrar significa planejar, organizar, dirigir e controlar. E justamente essas so as mais importantes funes de um administrador. Segundo Fayol, o trabalho do dirigente consiste em tomar decises, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organizao, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa seqncia lgica. Controle de uma empressa, pode melhorar seu desempenho financeiro, apenas pelo fato de no mais perder dinheiro com a falta de planejamento como, compras em excesso, falta de mercadorias, gastos excessivos com materias de consumo etc. Com o tempo, pode at exercer um papel na fidelizao de clientes, que vendo que tudo bem organizado, no vo trocar a empresa por outra desorganizada. A falta de controle s traz garantia, que o investidor est perdendo mais dinheiro do que devia. Quanto mais se expandir, maior a perda. 2. Defina o termo sistema de informaes gerenciais. Sistemas de Informao Gerencial (SIG) so sistemas ou processos que fornecem as informaes necessrias para gerenciar com eficcia as organizaes. Um SIG gera produtos de informao que apiam muitas necessidades de tomada de deciso administrativa e so o resultado da interao colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organizao a atingir as suas metas. 3. Como as informaes so coletadas e transmitidas para administraao antes do surgimento dos computadores? Os meios mais comuns de coletas e transmisso de dados eram os ofcios e memorandos que circulavam entre as empresas ou entre os departamentos de

uma empresa e o meio mais rpido para se transmitir essas informaes a longa distancia eram os chamados aparelhos de TEL EX.

4. Defina o termo sistema de apoio descisao. Sistemas de apoio deciso uma classe de Sistemas de Informao ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genrico de tomada de deciso que analisa um grande nmero de variveis para que seja possvel o posicionamento a uma determinada questo. Deciso uma escolha entre as alternativas existentes atravs de estimativas dos pesos destas alternativas. Apoio deciso significa auxiliar nesta escolha gerando estas estimativas, a evoluo ou comparao e escolha

5. Pesquise e comente sobre os sistemas ERP disponiveis no mercado. ERP, so sistemas de informao que integram todos os dados e processos de uma organizao em um nico sistema. A integrao pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanas, contabilidade, recursos humanos, fabricao, marketing, vendas, compras etc) e sob a perspectiva sistmica (sistema de processamento de transaes, sistemas de informaes gerenciais, sistemas de apoio a deciso etc). Os ERPs em termos gerais, so uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automao e armazenamento de todas as informaes de negcios Concluso: As informaes gerenciais so importantes para auxiliar o gestor nas tomadas de decises, nos procedimentos administrativos, no monitoramento da atividades e controle, isso pode trazer bons resultados para empresa desde que essa tenha uma boa equipe trabalhando em conjunto. Um gestor deve ter dominio prprio, ser humilde e criativo sendo asssim a produtividade ser melhor e ter resultado satisfatrio.