PesquisaMaturidade2010 Relatorio-T.I. VersaoResumida V3

Pesquisa Archibald & Prado Resultados 2010
www.maturityresearch.com
MATURIDADE E SUCESSO EM TI
Relatrio Resumido
Organizado por Darci Prado 30/abril/2011
Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.
Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado
Apresentao
Estamos apresentando o Relatrio Final Verso Resumida dos resultados da Pesquisa Archibald & Prado -2010 sobre Maturidade e Sucesso em T.I. Temos ainda disponvel no site o Relatrio T.I. Verso Completa, que contm todos os dados e uma ampla anlise dos resultados. Tendo em vista a complexidade do assunto, esta pesquisa, tal como as de 2006 e 2008, continua sendo um ESTUDO EXPLORATRIO que pretende estabelecer uma base para outros estudos. Seus objetivos so: Verificar o nvel de sucesso das organizaes brasileiras e comparar com o relatrio Chaos Report do Standish Group ( www.standishgroup.com/chaos). Verificar se existe uma correlao entre sucesso e nveis de maturidade conforme modelo Prado-MMGP. Verificar se existe uma correlao entre maturidade, sucesso e fatores adicionais (cenrios) Identificar as principais causas de fracasso e estratificar por nveis de maturidade. Finalmente, importante lembrar que esta etapa da pesquisa segue os mesmos padres de confidencialidade e rigor estatstico j utilizados na primeira etapa.
Contedo deste Relatrio
Introduo Sucesso Grupamento Geral
Subcategorias: Sucesso e Fracasso

Outros dados obtidos na pesquisa Principais Concluses desta Pesquisa Equipe organizadora e agradecimentos
Introduo
Objetivo desta Pesquisa

importante deixar bem claro o que est sendo pesquisado.
A pesquisa objetiva avaliar maturidade e sucesso de projetos da categoria Sistemas de Informao, tal como definida por Russell Archibald (desejando maiores informaes sobre as categorias de Archibald, veja nosso site www.maturityresearch.com).
Os participantes desta pesquisa so setores (ou departamentos) de organizaes que trabalham com desenvolvimento ou implementao de sistemas de informao (software). Ou seja, escolheram a categoria Sistemas de Informao (Software) na primeira etapa desta pesquisa. Assim, estes setores esto envolvidos com uma ou mais das subcategorias abaixo: Desenvolvimento de novos aplicativos
Implementao de aplicativos existentes em outras reas da organizao Grandes manutenes Instalao de novos aplicativos comprados de fornecedores externos Instalao de aplicativos em clientes externos
Ateno: Desenvolvimento de equipamentos de informtica (hardware) so considerados, nesta pesquisa, como sendo projetos da categoria DNP (Desenvolvimento de Novos Produtos) e, portanto, no objeto deste relatrio.
Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I. Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado 5
Etapas e Dados Obtidos

Esta pesquisa foi realizada em duas etapas:
Entre Setembro e Dezembro de 2010: 112 participantes Entre Janeiro e Maro 2011: 61 participantes, que tambm participaram da primeira etapa. Destes, apenas 47 foram considerados vlidos para anlise de sucesso
Este relatrio utiliza as trs amostras em suas diferentes partes.
Sucesso
(Grupamento Geral)
Amostra para Sucesso

PRIMEIRA FASE (Set a Dez 2010)
50%
Participao Percentual
DISTRIBUIO DA MATURIDADE - 2010 Fase 1 - 112 Participantes

46%
MATURIDADE MDIA: 2,55

(112 participantes)
40% 31% 30% 20% 10% 0% 13% 10%
0%
1 2 3 Maturidade 4 5
DISTRIBUIO DA MATURIDADE - 2010 Fase 2 - 47 Participantes

50%
Participao Percentual
40%
30%
38%
36%
SEGUNDA FASE (Jan a Mar 2011)

MATURIDADE MDIA: 2,80 (47 participantes)
20%
10% 0% 1 2 3 Maturidade
17%
9%
0% 4 5
Os participantes da segunda etapa so oriundos da primeira etapa da pesquisa. Observa-se que a distribuio da populao da segunda etapa significativamente diferente da primeira etapa, indicando que houve uma preferncia em participao por organizaes mais maduras. Maiores informaes sobre a Primeira Fase podem ser obtidas no Relatrio Geral Verso Completa
Estratificao da Amostra
RAMO DE NEGCIO Alimentao e Bebidas Bancos, Finanas e Seguros Construo Consultoria # PARTICIP. 2 1 2 2 TIPO DE ORGANIZAO PRIVADA GOVERNO. ADM. DIRETA GOV. ADM. INDIRETA TERCEIRO SETOR # PARTICIP. 34 5 6 2
Educao
Farmacutica Ind. Extrativa Metalurgia & Siderurgia Petrleo e Gs Papel e Celulose Sade T.I. Outras reas TOTAL
2
1
ESTADO
1 1 1 1 3 27 3 47 BA MG RJ RS SP Outros
# Part.
2 19 3 3 14 6
Concluindo, segundo as tabelas mostradas nesta pgina, a maior parte dos participantes so oriundos de: Iniciativa privada Ramo de negcios T.I.
Estados de SP e MG
Medio do Sucesso
A segunda fase da pesquisa teve como principal objetivo correlacionar maturidade e sucesso. Para tal, utilizou-se uma definio de sucesso inspirada no modelo do Standish Group.
Projeto bem sucedido (ou sucesso completo ou apenas sucesso): o projeto terminou praticamente no prazo, escopo e oramento previstos (diferenas insignificantes). O usurio ficou totalmente satisfeito, pois o produto/servio que lhe foi entregue est sendo utilizado e realmente agregou valor ao seu trabalho.
Projeto parcialmente bem sucedido (sucesso parcial ou comprometido): o projeto foi encerrado e o software est sendo utilizado. No entanto, aconteceram fatos comprometedores (atraso significativo e/ou estouro de oramento significativo) e/ou a satisfao do usurio parcial, pois o produto/servio no apresenta todas as funcionalidades esperadas e necessrias e/ou no agrega o valor esperado ao seu trabalho. Projeto fracassado: o projeto foi paralisado ou o produto/servio entregue no est sendo utilizado por no atender s expectativas dos usurios ou o atraso foi tal que implicou em perdas para o negcio. O usurio/cliente ficou profundamente insatisfeito.
Resultado Brasil 2010

MDIA DE PROJETOS BEM SUCEDIDOS: 56,7%
(47 participantes)
13,8% 29,5% 28%
Projetos mal sucedidos ou fracassados
Projetos de sucesso parcial
56,7%
Projetos bem sucedidos
Fonte:
1) Pesquisa Archibald & Prado 2010 www.maturityresearch.com
11
Comparao com Resultados de 2006 e 2008
Ano Maturidade
2006 2,37
2008 2,65
2010 2,80
21% 26%
15%
31%
14% 29%
Projetos mal sucedidos ou fracassados Projetos de sucesso parcial
53%
54%
57%
Projetos bem sucedidos
Fonte: 1) Pesquisa Archibald & Prado 2006, 2008 e 2010 www.maturityresearch.com
12
Comparao com Chaos Report

(USA+Canad)
AVALIAO DE PERFORMANCE DE PROJETOS (T.I.) Chaos Report
BRASIL 2006 2008 2010

21% 15% 31% 14% 29%
100
Avaliao (Percentual)
75
26%
50
25
53%
54%
57%
0
Fracasso Parcial
Successo
1994
31,0
1996
40,0
1998
28,0
2000
23,0
2002
28,0
2004
18,0
2006
19,0
2009
24,0
53,0 16,0
33,0 27,0
46,0 26,0
49,0 28,0
46,0 26,0
53,0 29,0
46,0 35,0
44,0 32,0
Observao: Ao se comparar os dados de Brasil e Chaos Report, vemos que somente existe certa semelhana entre os valores para fracasso, ou (o que o mesmo), para a soma de sucesso total com sucesso parcial. Este assunto mais bem abordado no Relatrio T.I. Verso Completa
Fontes: 1) Standish Group - www.standishgroup.com/chaos 2) Pesquisa Archibald & Prado 2006, 2008 E 2010 www.maturityresearch.com
13
Anlise: Nveis de Maturidade e Sucesso

Quando efetuamos um cruzamento entre nveis de maturidade (modelo Prado-MMGP) e sucesso, obtemos o grfico mostrado abaixo, onde somente possumos amostras significativas para os nveis 2, 3 e 4. Por ele existe uma relao positiva entre maturidade e sucesso se observarmos a soma dos dois tipos de sucesso (sucesso completo + sucesso parcial). Ou seja, existe uma relao invertida entre maturidade e fracasso.
NIVEIS DE MATURIDADE E SUCESSO - 2010

Conjunto Geral de Dados - 47 Participantes
100
75
Avaliao
50
25
0
Fracasso
2
20
3
9
4
6
Parcial Sucesso
30 50
40 50
13 82
Maturidade
Observao importante: O tamanho da amostra obtida nesta pesquisa muito pequeno (47 participantes) e isso tem forte impacto nas segmentaes, onde as amostras so menores ainda.
SUBCATEGORIAS: SUCESSO E FRACASSO
15
Participao por Subcategorias
SUBCATEGORIA Des. Novos Aplicativos Grandes Manutenes Impl. Aplicativos em Outras Areas Implantao em Clientes Externos Impl. Sw Comprado Forn. Externo
# Particip. 24 5 2 3 13 47
%Particip. 51% 11% 4% 6% 28% 100%
SUCESSO 53 46
PARCIAL 33 37
FRACASSO 14 17
Maturidade 2,80 2,50
73
18
2,70
Observao: no apresentamos resultados da pesquisa para grupamentos com menos de 5 participantes
16
Sucesso nas Subcategorias
SUBCATEGORIAS E SUCESSO - 2010

Base: 47 Participantes
100
75
Avaliao
50
25
0
Geral Fracasso Parcial Sucesso 14 29 57 Des. Novos Aplicativos 14 33 53
Impl. Sw Comprado Forn. Externo
9 18 73
Subcategoria
17
Sucesso versus Nveis de Maturidade para a Subcategoria Des. de Novos Aplicativos

DESENVOLVIMENTO DE NOVOS APLICATIVOS - 2010
100
75
Avaliao
50
25
0
Fracasso Parcial Sucesso
2 20 33
47
3 9 43
48
Nivel
Comentrio: O nvel de fracasso diminui ao se evoluir do nvel 2 para o nvel 3
Causas de Fracasso
Na pesquisa, os participantes foram solicitados tambm a apontar as trs principais causas de fracasso de seus projetos, conforme a seguinte lista:
a) Estudo de Viabilidade (ou Business Case, ou Business Plan) incompleto ou incorreto.
b) c) d) e) f) g) h) Freqentes mudanas de escopo Freqentes alteraes de prioridade entre os projetos da carteira, vindas da alta administrao Prazos inexeqveis Tamanho da carteira de projetos muito alm da capacidade de atendimento do setor. Comprometimento insuficiente ou inadequado das reas usurias envolvidas Comprometimento insuficiente ou inadequado da alta administrao Falta de recursos humanos, financeiros e materiais.
i)
j) k) l)
Precariedade de mtodo, ferramentas e tcnicas para o gerenciamento dos projetos.

Insuficiente capacidade gerencial dos Gerentes de Projetos Habilidade tcnica da equipe, em T.I., insuficiente ou inadequada para os desafios Riscos no adequadamente gerenciados
19
Causas de Fracasso para a Subcategoria Des. de Novos Aplicativos

Causas de Fracasso
Desenvolvimento de Novos Aplicativos
Mudana de Escopo
Falta de Compromentimento das reas
76% 38% 38% 34% 31% 24% 21% 17% 14% 7% 7% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Precariedade de Metodologia de GP Alteraes de Prioridade Capacidade de Atendimento do Setor Insuficiente Falta de Recursos
Estudo de Viabilidade Incorreto
Prazos Inexequveis
Riscos No Gerenciados
Falta de Comprometimento da Alta Administrao Capacidade Gerencial dos GPs Insuficientes Habilidade Tcnica Insuficiente
% de Empresas
Comentrio: observe a presena de Precariedade de Metodologia de GP entre as principais causas de fracasso.
Origem das Causas de Fracasso

AS ORIGENS DAS CAUSAS DE FRACASSO PARA A SUBCATEGORIA DESENVOLVIMENTO DE NOVOS APLICATIVOS SE ENCONTRAM: Durante o ciclo de vida do projeto (Gerenciamento do Projeto) Antes do ciclo de vida do projeto (Alinhamento Estratgico)
GERENCIAMENTO DO PORTIFLIO DE PROJETOS
ALINHAMENTO ESTRATGICO
Formulao Estratgica
Gerenciamento do Projeto
Criao da Carteira de Projetos
Identificao de requisitos
Anlise
Programao e testes
Homologao
Uso
Solicitaes Diversas
21
Causas de Fracasso para a Subcategoria Implantao SW Adquirido de Terceiros

Causas de Fracasso
Instao Interna de Sw adquirido de Terceiros
Mudana de Escopo
Falta de Compromentimento das reas
57% 50% 36% 36% 36% 29% 14% 14% 14% 7% 7% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Estudo de Viabilidade Incorreto Riscos No Gerenciados Falta de Comprometimento da Alta Administrao Alteraes de Prioridade
Capacidade de Atendimento do Setor Insuficiente
Falta de Recursos
Capacidade Gerencial dos GPs Insuficientes
Prazos Inexequveis Habilidade Tcnica Insuficiente Precariedade de Metodologia de GP
% de Empresas
OUTROS DADOS OBTIDOS NA PESQUISA 2010
23
Atraso Mdio dos Projetos

Atraso Mdio
No coletamos tal tipo de informao
Nossos dados no so confiveis
0% 3%
0%
Acima de 100% da durao dos projetos Entre 50% e 100% da durao dos projetos Entre 25% e 50% da durao dos projetos Entre 10% e 25% da durao dos projetos
At 10% da durao dos projetos
10% 20% 41% 25% 2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Zero (no houve atraso em nenhum projeto)
Comentrio: 71% dos projetos sofreram atraso maior que 10% da durao inicialmente prevista.
Fonte:
1) Pesquisa Archibald & Prado 2010 T.I. www.maturityresearch.com
24
Estouro Mdio de Custos dos Projetos

Estouro de Oramento
No coletamos tal tipo de informao
Nossos dados no so confiveis
7% 7%
0%
Acima de 100% do valor previsto para os projetos Entre 50% e 100% do valor previsto para os projetos Entre 25% e 50% do valor previsto para os projetos Entre 10% e 25% do valor previsto para os projetos
At 10% do valor previsto para os projetos
2% 16% 43% 15% 11% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Zero (no houve estouro de oramento em nenhum projeto)
Comentrio : 61% dos projetos tiveram estouro de oramento maior que 10% do valor inicialmente previsto.
Fonte:
25
Funcionalidades Entregues
Funcionalidades Entregues
Entre 90% e 100% Entre 80% e 90% Entre 70% e 80% Entre 50% e 70%
Entre 25% e 50% 36%
44%
8% 3% 5% 3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Entre 0 e 25%
Comentrio : 80% dos projetos encerrados entregaram acima de 80% das funcionalidade originalmente previstas.
Fonte:
26
Total de Profissionais no PMO

Total de Profissionais no PMO
Acima de cinco profissionais em tempo integral
15% 20% 10% 16% 13% 26% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Entre trs e cinco profissionais em tempo integral Dois profissionais em tempo integral Um profissional em tempo integral No temos um PMO formal, mas um ou mais profissionais dedicaramse a tarefas tpicas de PMO em tempo parcial ou exporadicamente No temos PMO
Comentrio: 61% das organizaes possuem 1 ou mais profissionais em tempo integral no PMO
Fonte:
27
Percepo do Valor Agregado pelo PMO

Percepo de Valor Agregado
Alto 21%
Mdio
34%
Baixo
18%
No temos PMO
26%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Comentrio : A importncia do PMO ainda no um consenso nas organizaes pesquisadas.
Fonte:
28
Alguns dados adicionais obtidos na pesquisa

PROJETOS ENCERRADOS EM 2010 At 5 Entre 5 e 10 Entre 10 e 30 Entre 30 e 100 Acima de 100 #
TEMPO DE EXISTNCIA DO PMO No possuem PMO
# 18 7 8 19
13 Existe h menos de 1 ano 16 Entre 1 e 2 anos 14 14 4 Entre 2 e 5 anos
Existe h mais de 5 anos
QUANTIDADE DE GERENTES DE PROJETOS At 5 Entre 5 e 10
# 37 5
Concluindo, segundo as tabelas mostradas nesta pgina, a maior parte das empresas participantes desta pesquisa possuem as seguintes caractersticas: Encerraram at 100 projetos em 2008 PMO: metade dos participantes tem at 2 anos e metade tem acima de 2 anos de existncia de PMO. Possuem at 5 profissionais envolvidos com a liderana de projetos
Entre 10 e 20
Entre 20 e 50 Acima de 50 No respondeu
6
6 6 1
Temos um total de aproximadamente 2.000 projetos relacionados com a base de dados obtida na pesquisa (61 participantes)
29
Alguns dados adicionais obtidos na pesquisa

PROFISSIONAIS COM CERTIFICAO PMP (PMI) Nenhum At 5 Entre 5 e 10 Entre 10 e 20 Entre 20 e 50 Acima de 50 # PROFISSIONAIS COM CERTIFICAO IPMA Nenhum At 5 Entre 5 e 10 Entre 10 e 20 Acima de 20 No respondeu #
21 27 6 4 2 1
53 6 0 1 0 1
ORGANIZAES COM CERTIFICAO CMMi No possumos esta certificao Nvel 1
# 51 2
ORGANIZAES COM CERTIFICAO MPS-BR No possumos esta certificao Nvel 1 Nvel 2 Nvel 3 Nivel 4 Nivel 5
# 51 4 2 1 1 2
30
Nvel 2 Nvel 3
Nivel 4 Nivel 5
6 1
0 1
PRINCIPAIS CONCLUSES DESTA PESQUISA
31
Principais Concluses
Houve uma evoluo da maturidade mdia entre 2006 e 2008, mas no houve evoluo entre 2008 e 2010;
O ndice mdio global de sucesso para 2010 de 57%, sendo:

53% para a subcategoria Desenvolvimento de Novos Aplicativos 73% para a subcategoria Implantao Interna de Software de Terceiros;
O valor mdio global para sucesso em 2010 (57%) foi levemente maior que o de 2008 (54%);
O nvel de maturidade 4 contempla um ndice de sucesso acima de 80%;
Existe uma relao positiva entre sucesso e maturidade, observado nas pesquisas de 2006, 2008 e 2010. Quanto maior a maturidade, maior o sucesso;
O PMO desempenha um importante papel para a evoluo da maturidade e do sucesso, para qualquer tamanho de empresa. Nas organizaes onde o tempo de existncia do PMO est entre 2 e 5 anos, temos os melhores valores para maturidade (3,26) e Sucesso Total (73%);
32
Principais Concluses (cont).

De uma maneira geral, no existe um consenso, entre as organizaes pesquisadas, sobre a importncia do PMO. Merece destaque o cenrio onde o tempo de existncia do PMO est entre 2 e 5 anos; neste caso existe uma melhor percepo da agregao de valor pelo PMO; Com relao s outras funes de governana pesquisadas (Gerente de Projetos e Comit), tambm no se observou uma firme adeso s mesmas. No caso de comits temos a menor adeso;
A principal causa de fracasso continua sendo mudana de escopo. Atinge 73% na subcategoria Desenvolvimento de Novos Aplicativos e 57% na subcategoria Implantao Interna de Software de Terceiros. Suas razes apontam:
Para deficincias nas etapas de gerenciamento de projetos durante o ciclo de vida do projeto;
Para deficincias nas etapas anteriores ao ciclo de desenvolvimento, ou seja, nos processos de Alinhamento Estratgico do Gerenciamento do Portflio de Projetos.
Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado 33
Equipe Organizadora e Agradecimentos
34
Equipe 2010 - MPCM

COMIT Russell Archibald, Darci Prado, Carlos E. Andrade, Fernando Ladeira, Manuel Carvalho Filho, Marcus Vinicius Marques e Warlei Oliveira
COORDENAO GERAL Darci Prado DESENVOLVIMENTO E ATUALIZAO DO SITE Lnguas Portuguesa e Inglesa: Warlei Oliveira, Carlos E. Andrade e Jos Carlos Tinoco Lngua Italiana: Theodoro Procopiu, Lucas Pinheiro, Carlos E. Andrade e equipe italiana BANCO DE DADOS Carlos E. Andrade TRATAMENTO DE DADOS Marcus Vinicius Marques, Bruno Machado e Renata Ferreira RELATRIO RESUMIDO Darci Prado, Warlei Oliveira e Jos Carlos Tinoco RELATRIO COMPLETO T.I. Organizado por: Andriele Ribeiro Autores: ver Relatrio Completo DIVULGAO Darci Prado, Rosania Fernandes, Andriele Ribeiro, Maria Ftima B. Borssatto, Carlos Ely e Daniel Furletti.
Agradecimentos
Apoio:
ipmabr >>
Divulgao: Organizaes e Associaes: PMI: Chapters AM, BA, DF, ES, GO, MG, PE, PR, RJ, RS, SC e SP IPMABr MBC, ASBRAER, CBIC SUCESU: ES, MG, PR, RJ, RS, SC, SP SINDUSCON: ES, MG, PR, RJ, RS, SC, SP CREA: MG e SP FIEMG IPT-SP ANPEI Escolas de Ps Graduao FGV, FUNDAO DOM CABRAL, IETEC, IBMEC
Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado 36
FIM
37

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Pesquisa Archibald & Prado Resultados 2010

Organizado por Darci Prado 30/abril/2011

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

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Contedo deste Relatrio

Introduo Sucesso Grupamento Geral

Subcategorias: Sucesso e Fracasso

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

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Objetivo desta Pesquisa

Etapas e Dados Obtidos

Este relatrio utiliza as trs amostras em suas diferentes partes.

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

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Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado

Amostra para Sucesso

DISTRIBUIO DA MATURIDADE - 2010 Fase 1 - 112 Participantes

MATURIDADE MDIA: 2,55

40% 31% 30% 20% 10% 0% 13% 10%

DISTRIBUIO DA MATURIDADE - 2010 Fase 2 - 47 Participantes

SEGUNDA FASE (Jan a Mar 2011)

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado

Resultado Brasil 2010

13,8% 29,5% 28%

Projetos mal sucedidos ou fracassados

Projetos de sucesso parcial

Projetos bem sucedidos

1) Pesquisa Archibald & Prado 2010 www.maturityresearch.com

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

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Comparao com Resultados de 2006 e 2008

Projetos mal sucedidos ou fracassados Projetos de sucesso parcial

Projetos bem sucedidos

Fonte: 1) Pesquisa Archibald & Prado 2006, 2008 e 2010 www.maturityresearch.com

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

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Comparao com Chaos Report

BRASIL 2006 2008 2010

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Anlise: Nveis de Maturidade e Sucesso

NIVEIS DE MATURIDADE E SUCESSO - 2010

SUBCATEGORIAS: SUCESSO E FRACASSO

Pesquisa Maturidade GP 2010 Maturidade e Sucesso em T.I.

Copyright 2010 - Russell D. Archibald e Darci S. Prado

Participao por Subcategorias

%Particip. 51% 11% 4% 6% 28% 100%

Maturidade 2,80 2,50

Observao: no apresentamos resultados da pesquisa para grupamentos com menos de 5 participantes

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Sucesso nas Subcategorias

SUBCATEGORIAS E SUCESSO - 2010

Impl. Sw Comprado Forn. Externo

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Sucesso versus Nveis de Maturidade para a Subcategoria Des. de Novos Aplicativos

Precariedade de mtodo, ferramentas e tcnicas para o gerenciamento dos projetos.