Ia 03 Planejamento e Administracao Estrategica Organograma Departamentalizacao

ADMINISTRAO ESTRATGICA
Organograma e Departamentalizao
DISCIPLINA: Introduo Administrao FONTE: BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administrao - Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. So Paulo, 1998.
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Objetivos Estratgicos
Os OBJETIVOS ESTRATGICOS constituem os alvos principais ou resultados finais, que se referem
sobrevivncia a longo prazo, ao valor da organizao e ao seu crescimento.
Os administradores estratgicos estabelecem objetivos que refletem tanto a eficcia quanto a eficincia.
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Fixao dos Objetivos Estratgicos

Para a fixao dos Objetivos Estratgicos deve-se incluir as seguintes medidas: Retorno dos acionistas, Lucratividade, Quantidade e qualidade dos resultados, Participao no mercado, Produtividade e Contribuies para a sociedade.
Estratgia
Uma estratgia um padro de aes e de alocaes de recursos destinados a atingir os objetivos da organizao. A estratgia que uma organizao implementa uma tentativa de EQUILIBRAR habilidades e recursos da organizao com as oportunidades encontradas no ambiente externo, isto , cada organizao tem certos pontos fortes e certos pontos fracos.
Tropa de Elite - ESTRATGIA
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Administrao Estratgica
As estratgias devem ser direcionadas para aumentar seus pontos fortes e para modificar ou influenciar o ambiente externo. O planejamento estratgico chamado tambm de administrao estratgica. A administrao estratgica envolve administradores de TODAS as partes da organizao na formulao e implementao de objetivos estratgicos e de estratgias.
O processo da Administrao Estratgica

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Planejamento Estratgico
Planejamento estratgico
1. Passo - determinar a misso da organizao. A misso so o propsito, os valores bsicos da organizao e o escopo de operaes. Constitui a declarao bsica da razo da existncia da organizao. A misso escrita em termos dos clientes genricos a quem ela serve. Exemplo: misso da FIAT: Produzir automveis que as pessoas desejam comprar e tenham orgulho de possuir.
Misso de uma empresa
2. Passo - estabelecer a Viso estratgica, a qual explicita o direcionamento a longo prazo da empresa e seu intento estratgico. Exemplo: empresa Delta Airlines: Tornar-se a empresa area de escolha mundial. 3. Passo - fazer a anlise do ambiente externo: Oportunidades: vantagens no ambiente que podem beneficiar a empresa; Ameaas: desvantagens.
Anlise ambiental (ambiente EXTERNO)

Setor de atuao (ex.: indstria caladista) Stakeholders (clientes, colaboradores, investidores, acionistas, sindicatos, concorrentes, fornecedores, comunidade, Governos, etc.) Condies macroeconmicas (inflao, desemprego, educao, infraestrutura etc.) Fatores tecnolgicos (indstria, capacitao) Tendncas futuras: da regio, do pas, etc. Stake = interesse, participao, risco Holder = aquele que possui
Anlise INTERNA
a Anlise dos pontos fortes e fracos das principais reas funcionais da organizao. Essa anlise d aos tomadores de decises estratgicas um panorama das habilidades dos funcionrios, dos recursos da organizao, dos seus nveis de desempenho gerais e funcionais.
Benchmarking
O que ? - o processo de avaliar quo bem as funes e habilidades de uma empresa esto sendo desempenhadas em comparao a alguma outra empresa ou conjunto de empresas. Objetivos: entender as melhores prticas de outras empresas e empreender aes para atingir os melhores resultados.
Bench = banco; Mark = alvo; Benchmark = referncia
Formulao de ESTRATGIAS
Aps analisar o ambiente externo e interno, os tomadores de decises estratgicas possuem as informaes de que necessitam para formular as estratgias
Empresariais (gerais, para toda a empresa) de Negcios (conduo de seus negcios) Funcionais (dos departamentos)
O processo de formulao de estratgias inicia-se com um resumo dos principais fatos e previses derivados das anlises externa e interna.
Tipos de Estratgias EMPRESARIAIS

1 Estratgia de concentrao focaliza um nico negcio, concorrendo em um nico setor. 2 Estratgia de integrao vertical expanso do domnio da organizao na cadeia de fornecimento ou de distribuidores. 3 Estratgia de diversificao concntrica centrada em novos negcios relacionados ao negcio central original. 4 Estratgia de diversificao por conglomerados expanso para negcios no relacionados entre si.
Estratgia EMPRESARIAL
A estratgia empresarial de uma organizao pode ser tambm chamada de portflio de negcios. Em anos recentes, tem havido uma onda de fuses e aquisies, influenciando as estratgias empresariais: concentrao em determinado setor diversificao de seu portflio. FUSO = extino de uma das empresas componentes do processo, que deixa de existir e acaba por se tornar uma unidade de operao do grupo maior.
Estratgias de NEGCIOS
Estratgia de negcios - os executivos devem decidir como as unidades iro competir em cada rea de negcios. Estratgia de negcios - define as principais aes pelas quais uma organizao constri e refora sua posio competitiva no mercado.
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Tipos de Estratgias de NEGCIOS

1 Estratgia de Diferenciao a empresa tenta ser nica em seu setor ou segmento de mercado em dimenses que os consumidores valorizam. 2 Estratgia de Baixo Custo a empresa busca ser eficiente e oferecer um produto padronizado e sem acessrios suprfluos. Obtm vantagem via economia de escala na produo ou na distribuio, vendendo mais baixo que os concorrentes.
Estratgia FUNCIONAL
O passo final estabelecer as principais estratgias funcionais para apoiar as estratgias de negcios. Principais reas funcionais: Produo e operaes Marketing Pesquisa e desenvolvimento Finanas Distribuio
Adequao das estratgias

As estratgias (empresariais, de negcios e funcionais) devem ser apoiadas por decises referentes
Estrutura Tecnologia Recursos humanos Sistemas de recompensa Cultura organizacional Estilo de liderana.
Controle Estratgico
O componente final da administrao estratgica o controle estratgico projetado para que os executivos faam avaliao do progresso da organizao com suas estratgias e, quando existirem discrepncias, na formulao de aes corretivas. Assim, as organizaes devem desenvolver Indicadores de desempenho, um sistema de informao e mecanismos especficos para monitorar o progresso.
Organograma
Representa as posies na empresa e como esto organizadas.
Fornece tambm um quadro da estrutura de autoridade (quem responde a quem) e da diviso de trabalho.
Informaes de um Organograma
Traz as seguintes informaes: A diviso do trabalho: as caixas representam unidades de trabalho; O trabalho desempenhado em cada unidade: os ttulos em cada caixa mostram isso; Relaes de autoridade: as linhas contnuas indicam as relaes superior-subordinado; Nveis de administrao: todas as pessoas/unidades que esto na mesma posio e respondem ao mesmo chefe esto no mesmo nvel.
Tipos de Organogramas
Clssico ou Vertical - o mais comum tipo de organograma, elaborado com retngulos que representam os rgos e linhas que fazem a ligao hierrquica e de comunicao entre eles. Radial ou Solar ou Circular - o seu objetivo mostrar o macrossistema das empresas componentes de um grande grupo empresarial. Informativo - apresenta um mximo de informaes de diversas naturezas relacionadas com cada unidade organizacional da empresa.
Mod.1 - Organograma VERTICAL

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Mod.2 Organograma VERTICAL

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Mod. 3 - Organograma VERTICAL

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Organograma de um grande hotel

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Mod. 1 - Organograma RADIAL

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Mod. 1 - Organograma INFORMATIVO

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Mod. 2 Organograma INFORMATIVO

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Organograma invertido
Quem realmente dirige uma organizao? Qual a vantagem de um organograma invertido? Quais os benefcios de um organograma invertido?
Departamentalizao
A organizao deve ser subdividida, ou departamentalizada, em unidades menores. As quatro formas bsicas de departamentalizao:
1 2 3 4 Funcional Por produtos Por cliente Geogrfica
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Mod. 1 - Departamentalizao FUNCIONAL

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Mod. 2 - Departamentalizao FUNCIONAL

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Mod. 1 - Departamentalizao por PRODUTOS .
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Mod. 2 - Departamentalizao por PRODUTOS .
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Mod. 1 - Departamentalizao por CLIENTES

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Mod. 1 - Departamentalizao GEOGRFICA

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Mod. 2 - Departamentalizao GEOGRFICA

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Perpectivas, Viso e Escolhas


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Fixao dos Objetivos Estratgicos

O processo da Administrao Estratgica

Anlise ambiental (ambiente EXTERNO)

Tipos de Estratgias EMPRESARIAIS

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Tipos de Estratgias de NEGCIOS

Adequao das estratgias

Mod.1 - Organograma VERTICAL

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Mod.2 Organograma VERTICAL

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Mod. 1 - Departamentalizao por PRODUTOS .

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Mod. 2 - Departamentalizao por PRODUTOS .

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Mod. 1 - Departamentalizao por CLIENTES

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Perpectivas, Viso e Escolhas

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