Curso de Bacharelado em Engenharia de Produo Disciplina: Introduo Administrao

INTRODUO A ADMINISTRAO UNIDADE II - A HISTRIA DA

ADMINISTRAO

1 PARTE Profa. Cldice Nbile Diniz RJ, 03/2012

UNIDADE II - A HISTRIA DA ADMINISTRAO. Sumrio UNIDADE II - A HISTRIA DA ADMINISTRAO

1 Parte (Nestes slides)
2.1 Perodos Histricos, Eras Econmicas e a Administrao: Aspectos relevantes 2.2 A Revoluo Industrial e a Teoria Administrativas Moderna 2.3 As Teoria Administrativas Clssicas: A Administrao Cientfica 2.4 A Administrao do Trabalho - A Administrao Cientfica: Princpios de Taylor 2.5 A Administrao da Organizao - Princpios de Fayol 2.6 A Teoria da Burocracia 2.7 A Evoluo da Teoria Administrativa: As Relaes Humanas, a Cincia do Comportamento, a Abordagem Comportamental Continua . A 2 PARTE est em Arquivo com: 2.7 A abordagem sistmica 2.8 A Evoluo Terica: Racional, Humanstica, Poltica e Simblica REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS DESTA APRESENTAO 2.9 Contribuio Outras reas do uma Conhecimento CHIAVENATO, I. Introduo de teoria geral da administrao: viso abrangente da moderna administrao das
organizaes. 7. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 . KWASNICKA, E. L. Introduo a Administrao. SP: Atlas, 2006, Cap. 2 A linha do tempo e a Teoria Administrativa p. 27-55. BIBLIOGRAFIA: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo Administrao Edio Compacta. So Paulo: Ed. Atlas, 2010. KWASNICKA, E. L. Introduo a Administrao. SP: Atlas 1995. p. 27-55.

2.1 Perodos Histricos, Eras Econmicas e a Administrao: Aspectos relevantes

Administrar sinnimo de gerir e

gerenciar.
O termo gestor entrou em voga na dcada passada (Dcada de 90), substituindo o administrador - que havia se popularizado na dcada de 70, para indicar cargos at ento ocupados por gerentes . Essas alteraes do termo com que se referencia quem administra ocorreram

Administrar

a arte de fazer coisas atravs das pessoas. (Mary Parker Follet)

, e t r a o m o c o t s i v i o f r a r t : s a i c n i i t m r d p A a d o realiza

Evoluiu pouco at o sculo XIX e firmou-se como cincia no sc. XX

CONCEITO ATUAL DE ADMINISTRAO

Administrao o processo de tomar decises sobre a utilizao de recursos e coloc-las em prtica para se alcanar os objetivos planejados.
DECISES RECURSOS OBJETIVOS

ABRANGNCIA DE ASSUNTOS NA ADMINISTRAO

DECISES RECURSOS OBJETIVOS

Resultado Pessoas s Planejame Informao esperados nto e do sistema Organiza conhecime o nto Execuo Espao, e Direo Tempo Controle Dinheiro Houve uma evoluo no conceito at a sua atual definio >>> Instalaes

A GNESE E EVOLUO DO CONCEITO As ideias sobre os recursos e os objetivos

na Humanidade evoluram e, do ponto de vista econmico, pode considerar-se trs importantes perodos as Eras. As Eras Econmicas da Humanidade so determinadas pelos recursos que mais geraram a riqueza e poder nesses perodos:

A Era da Terra, A Era do Capital, OS RECURSOS A GERAM Era do RIQUEZAS QUANDO VINCULADOS AO TRABALHO Conhecimento.

O TRABALHO E A ADMINISTRAO

O trabalho sempre existiu na humanidade.

O trabalho um recurso socioeconmico do ser humano para obter outros recursos para sobreviva e desenvolva as sociedades. A HISTRIA DAS ORGANIZAES A DO TRABALHO

A ADMINISTRAO CINCIA SOCIAL APLICADA

O trabalho to importante para a Administrao, que leva a classificar a rea de conhecimento

como CINCIA SOCIAL APLICADA.

Essa classificao devida a ela estudar as atividades das pessoas que se organizam para fins produtivos determinados
Por estudar as pessoas, no uma cincia exata: Em X horas, uma pessoa produz Y em um trabalho. Se consideramos duas pessoas, quanto

VOLUO DAS TEORIAS ADMINISTRATIVA

As teorias da Administrao so englobadas em grandes blocos, relacionados com os contextos socioeconmicos que ocorreram nessas ERAS e com as ideias ento vigentes sobre como administrar-se uma organizao Era Pr-Cientfica da Administrao Era Cientfica da Administrao

S PERODOS DAS ERAS ADMINISTRATIVAS

Era Pr-Cientfica da Administrao Abrange a Era (Econmica) da Terra

(Feudalismo) e no incio da Era (Econmica) do Capital (Capitalismo), da Revoluo Industrial at o incio do sec. XX.

Era Cientfica da Administrao Abrange a Era (Econmica) do Capital no

sc. XX: Teorias Industriais Clssicas > 1903 a ~ 1950

Era da Terra Uma Era Pr-Cientfica para a Administrao

5000 AC
Sumrios tinham registros governamentais

Sc. IV AC Scrates (450-399 AC) discutiu a universalidade dos princpios da organizao, a administrao como uma habilidade pessoal diferente do conhecimento tcnico e da experincia. Sc. III AC Plato (429-347 AC) descreveu a especializao do trabalho e a forma democrtica de se administrar uma repblica.

As Organizaes na Era da Terra Natureza do trabalho: Fsica (Agricultura,

artesanato e outros servios manuais com trao animal), Separao do Trabalho e cio (cio tempo para pensar, no o do Lazer S aos senhores era permitido o cio) Principal Fonte de Recursos e Poder: Terra Administrao: Pr-Cientfica : Tradio/Senso Comum Papel da Gerncia: Controle do talento e da percia dos trabalhadores empregados na tarefa Deciso de constituir uma organizao: Exclusiva do soberano e seus senhorios Organizaes Formais: Sociedades de ofcios oficinas, organizaes religiosas, exrcitos...

OS MODELOS ORGANIZACIONAIS PRCIENTFICOS OCIDENTAIS NA ERA DA TERRA

MODELOS: EXRCITO ESPARTANO IGREJA CATLICA ROMANA INFLUENCIADOS PELOS MODELOS UTILIZADOS NA ADMINISTRAO PBLICA DOS GREGOS E DOS ROMANOS.

CARACTERSTICAS
CARACTERSTICAS ESPECFICAS Exrcito: A funo de assessoria de especialidades Princpio de direo (orientar sobre os objetivos) Igreja Catlica: Coordenao funcional CARACTERSTICAS COMUNS AOS DOIS A hierarquia de autoridade Princpio da unidade de comando Centralizao de comando e descentralizao da ao:

As Revolues nas Ideias e nos Valores

A revoluo tecnolgica s foi possvel porque estava em curso tambm uma revoluo nas ideias e valores No sec. XVIII, a sociedade ocidental comea a se interessar pelos direitos intrnsecos do homem, inclusive os polticos (Rousseau etc.); pela lucratividade (at ento vista como usura); e pelo liberalismo econmico (individualismo e livre concorrncia).

AS NOVAS FORAS QUE ABALAM A ERA DA TERRA Sc. XVII Inglaterra: Lavradores expulsos do campo pela nova nobreza anglicana e Denis Papin descobre a fora elstica do vapor. Sc. XVIII Inglaterra: 1709 Fabricao ferro doce de boa qualidade com coque (Abraham Darby) No Sc. XVIII, ainda se est na Era da Terra, mas inicia-se a Revoluo Industrial que vai levar Era do Capital

1. Revoluo Industrial: Fatos SC. XVIII

Carvo e Ferro revolucionam a Produo pela Maquinria: Mecanizao 1709 - A industrializao comea na Inglaterra
FOTO http://www.kidcyber.com.au/topics/indrev.htm
Photograph [2007] Jupiterimag es Corporation

INGLATERRA _ 1733
FOTO http://www.michellehenry.fr/histru.htm :

1767 1a. mquina de fiar Jenny (James Hangreaves) 1769 1.Tear hidrulico (Richard Arkwright) e Tear mecnico (Edmundo Cartwright) 1775 Condensador na mquina a vapor por James Watt (1736-1819)

EVENTOS QUE PRECIPITAM O FIM DA ERA DA TERRA 1776 Os Estados Unidos torna-se independente da Inglaterra e adota a Repblica, acaba o feudalismo em suas terras. 1776 - Adam Smith (Inglaterra), no livro A Riqueza das Naes, apresenta que, para se utilizar de homens e mquinas, importante a decomposio do trabalho, o estudo de tempos e movimentos e a especializao para produtividade. 1785 Tear mecnico 1789 Ocorre a Revoluo Francesa, o homem do povo passa a ter direitos, acaba o feudalismo na Frana. Pode-se dizer que, ento, se encerra a Era da Terra.

O trabalho, na Era da Terra, era preponderantement e manual. Na Era do Capital, passa a ter uma parte significativa automatizada. efeito da Revoluo

A ERA DO CAPITAL TEM INCIO

Aps a revoluo francesa, a 1. Revoluo Industrial continua em acelerao: o Carvo e o Ferro aplicado para movimentar a indstria H nfase na Produo e no seu Transporte 1792 Surge o desencaroador de PRECISA-SE DE MUITO CAPITAL NAS algodo
ORGANIZAES 1807 Navegao a vapor 1825 1 Estrada de ferro (Inglaterra), 1829 (EUA) e 1832 (Japo) 1832 Inicia a abordagem cientfica do trabalho com Charles Babbage

A Revoluo Industrial
A Revoluo Industrial de uma sociedade o seu processo de transio de uma base econmica agrcolaartesanal para a urbano-industrial.

http://www.historylearningsite.co.uk/domestic_system.htm

FOTO: http://kish.in/the_industrial_revolution/

Toma-se como referncia o processo ocorrido com a Inglaterra entre + - 1750 e 1840 (1 Revoluo Industrial). VEJA MAIS EM: http://store.discoveryeducation.com/product/show/48571#video

FASES DA REVOLUO INDUSTRIAL FASE 1. Revoluo Industrial Fase do carvo e ferro surgimento da mecanizao e da organizao formal empreendedora (1709-1840) 2. Revoluo Industrial Fase do ao e eletricidade intensa mecanizao e mudanas sciopolticas (1840-1914) SUBFASES I. Mecanizao da indstria e da agricultura II. Aplicao da fora motriz indstria III. Desenvolvimento do sistema fabril IV. Intensa mudanas nos transportes e nos meios de comunicao

A REVOLUO INDUSTRIAL leva a PROBLEMAS

TRABALHO INFANTIL CONDIES LABORAIS DEGRADANTES POLUIO

FOTO http://my.opera.com/labourelations/albums/

show.dml?id=2452191

FOTOs - http://micdsstudents.wikispaces.com/Industrial+Revolution

http://my.opera.com/labourelations/blog/index.dml/tag/energy

1 FASE DA 2. REVOLUO INDUSTRIAL: DESENVOLVIMENTO DO FABRIL 1840 SISTEMA Selo postal (Inglaterra)
1844 - telgrafo 1847 - Legislao trabalhista; Jornada de 10 horas; limitao do trabalho por crianas; melhoria da alimentao e das condies. 1848 Karl Marx e Friedrich Engels publicam o livro Manifesto Comunista (Socialismo cientfico e materialismo histrico).

2 FASE DA 2. REVOLUO INDUSTRIAL: INTENSIFICAO DAS MUDANAS NOS TRANSPORTES E NOS MEIOS DE COMUNICAO 1856 Daniel Mac Callum (EUA):
Organograma e estrutura organizacional para a administrao de ferrovias A partir de 1865 intensificada a industrializao nos EUA, aps a Guerra da Sucesso, e, na Alemanha, aps 1870 (Unificao). 1871 Fundam-se trustes e h a integrao vertical das empresas.

Desenvolvimento industrial e Administrao A Revoluo Industrial chega ao

fim no incio do SC. XX, mas a Era do Capital continuar por esse sculo at pouco depois de sua metade, caracterizando essa etapa como um perodo em que as organizaes se tornam mais complexas, levando ao surgimento da Administrao e sua contnua evoluo .

Ao longo do Sc XX, o administrar evoluiu cientificamente

(Chiavenato, 2003, Fig. 1.1 p.13)

Desenvolvimento Industrial: Fase da criao da infra-estrutura industrial Teorias Clssicas

nfase no trabalho >Teorizaes sobre a Administrao do Trabalho > tica na tarefa: Teoria da Administrao Cientfica, de Taylor Contribuies de Emerson, Gilbraith & Gilbraith, Gantt, Hoxie, Sheldon e Ford; Fase da criao do setor de bens de capital nfase na organizao >Teorizaes sobre a Administrao das Organizaes > tica na estrutura organizacional: Teoria Clssica da Administrao, de Fayol e Mary Parker Follett Evoluo: a Teoria Burocrtica , de Weber, e a Teoria

A Teoria Clssica da Administrao.

FREDERICK W. TAYLOR (1856 - 1915) prope idias sobre o trabalho industrial no artigo Shop Management (1903) que so consideradas fundadoras da Teoria da Administrao Cientfica. Essas idias iro compor, com outras posteriores de Fayol sobre a atividade gerencial, a Teoria Clssica da Administrao.
O livro Princpios da Administrao Cientfica, de Taylor, considerado o marco de ncio da cincia da Administrao. Taylor era engenheiro em uma indstria americana e j havia escrito, em 1895, sobre a diviso do trabalho.

2.4 Os Princpios de Taylor

Planejamento: Determinar pela cincia a melhor forma de se executar cada tarefa, substituindo a improvisao e as regras prticas Preparo: preparar os equipamentos, maquinaria e arranjo mais adequados tarefa; e selecionar o indivduo mais apto, capacitando-o, no permitindo o autotreinamento. Controle: Assegurar que o trabalho seja executado de acordo com os mtodos e planos previstos, assegurando treinamento e do aumento da remunerao para os que seguirem os procedimentos corretos. Execuo: Distribuir a carga de trabalho entre os empregados e administradores, de modo que

Contribuies Administrao Cientfica

Estudos de tempos e movimentos: FRANK GILBRETH (1868- 1924) e LILLIAN GILBRETH (1878-1972) Mediam os movimentos do corpo para descobrir a maneira mais eficiente de executar tarefa especfica. Frank : criou um plano de classificao de 17 movimentos usados em tarefas, e usou essa classificao para analisar as aes dos trabalhadores, chamando esse plano de THERBLIGS (anagrama de seu nome). Lilliande : foi pioneira da no produo: estudo de HENRY tempos eGANTT Estudos eficincia L. movimentos para melhorar a produtividade do (1861-1919) Ela aplicou essas tcnicas sua trabalhador. Se concentrou em desenvolver procedimentos deem remunerao prpria que oferecessem casa, tinha um pagamento 12 filhos justo e queles famosa que por suas executassem corretamente a tarefa, e um bnus para quem a crnicas Mais barato pela Dzia e Frango todo conclusse em tempo hbil. Sua principal contribuio o Domingo. recurso auxiliar de programao da produo, o grfico da
Gantt. Para motivar os trabalhadores a produzirem alm das cotas normais , ele oferecia um bnus pela produo o que mostra seu direcionamento para a motivao do trabalhador

Taylor e a Teoria da Administrao Cientfica

Taylor considerava que: a prosperidade econmica s seria atingida atravs da otimizao da produtividade do trabalhador e esta s seria atingida quando estes se tornassem eficientes (Sem controle, os trabalhadores sozinhos diminuiriam seus esforos no trabalho (vagabundos). a maneira correta de se fazer um trabalho era nica (The best way) e obtida do redesenho da tarefa, com observao e cronometragem do A Administrao Cientfica: uma teoria de Administrao do Trabalho trabalho, estudo de tempos e movimentose criao de um sistema de pagamento por pea A concepo da Teoria da Administrao Cientfica pragmtica, de produzida. engenheiros americanos. Volta-se para a administrao do trabalho na
industria, preconizando o reagrupamento das tarefas, movimentos, operaes e cargos. Deu origem Organizao Racional do Trabalho (ORT).

Influencia ainda hoje o desenho do cargo, o layout do trabalho e a programao de tarefas.

FORD: Contribuies nada

Henry Ford (1863-1947) contribuiu, pela aplicao da especializao do trabalhador em sua fbrica automotiva, levando divulgao da Administrao Cientfica , com nfase na analise e diviso do trabalho do operrio, ainda que s tenha apresentado tardia contribuio autobiogrfica (My life and Work) em 1923.
Propagava a ideia de produo macia do automvel Ford modelo T (Ford bigode) para que cada famlia americana pudesse adquirir um, para o lazer. Para isso, o preo deveria ser compatvel com a renda familiar. A economia nos custos foi obtida com a padronizao do modelo (Apenas um, de cor preta) e a produo em srie por meio de linha de montagem. Problema: Exagerou na especializao do trabalhador e no uso da linha de montagem, levando o trabalhador a doenas pela repetio contnua de certos movimentos e

tericas!

Os Problemas do Taylorismo Apesar de ter proporcionado comsuas

ideias maiores ganhos para os trabalhadores, receava-se que, por ser o trabalho realizado de maneira mais rpida, ocasionasse demisses de trabalhadores. Conclua que os trabalhadores agiam em favor de seus prprios interesses (e subsequentemente dos da organizao), se entendessem os procedimentos de trabalho corretos e se fossem recompensados por segui-los. Nas aplicaes de sua teoria, as pessoas eram tratadas como seres racionais e econmicos, quase que uma extenso das mquinas com que trabalhavam. Essa

2.5 A Administrao das Organizaes

O estudo da administrao das organizaes foi desenvolvido por HENRY FAYOL (1841 1925), com o nome de Teoria Clssica da Administrao. Sua preocupao era voltada eficincia e eficcia da organizao como um todo. Contribuies Teoria da Administrao :
1) Distino entre superviso e gerenciamento. 2) Definio do que os gerentes faziam como Funes de Administrao . 3) Desenvolvimento dos Princpios Gerais da Administrao. 4) Os princpios devem ser flexveis em sua aplicao. 5) Novos gerentes podem aprender como gerenciar possvel fabricar um lder.

Princpios de Fayol
1.Diviso do Trabalho. 2.Autoridade e responsabilidade. 3.Disciplina. 4.Unidade de Comando (um s chefe para cada um). 5.Unidade de Direo (objetivo). 6.Subordinao do Indivduo ao interesse geral. 7.Remunerao do pessoal. 8.Centralizao. 9. Rede ou cadeia escalar ou hierarquica. 10.Ordem um lugar para cada um 11.Equidade (senso de justia). 12.Estabilidade Pessoal (Adaptao ao trabalho, Equilbrio).

 Diviso do trabalho: refere-se especializao das tarefas e ao controle da quantidade de objetos sob cada trabalhador ou gerente para melhorar a eficincia e eficcia. Autoridade e responsabilidade: confere pessoa com autoridade o direito de dar ordens, e o poder para obter obedincia. A responsabilidade emerge diretamente da autoridade. Unicidade de comando: ningum deve ter mais de uma chefia. Remunerao: o pagamento deve ser justo e satisfatrio para o empregador e para o empregado.

Sintetizando os princpios de Fayol

Para Fayol, a Administrao se caracteriza por cinco funes especficas : 1) Previso (prever - planejar)

As cinco funes de Fayol

2) Organizao (estrutura organizacional e hierrquica). 3) Comando (comunicao eficaz, comportamento gerencial, recompensa e punio). 4) Coordenao (interdependncia e interrelao na organizao).

Prenunciando a teoria das relaes humanas, surge a busca de soluo para os conflitos no trabalho.
MARY PARKER FOLLETT (1868-1933) Pioneira na soluo de conflitos. Suas pesquisas desenvolveram um mtodo de colaborao para a soluo de problemas, em que defendia o acordo. Desenvolveu a idia de que a administrao devia formular os pedidos de uma maneira lgica e no deve controlar demais os funcionrios. Denominava chefismo ao controle excessivo. Apresentava suas idias em palestras, s sendo publicada em 1941 uma coletnea do que tratou.

Contribuies a Fayol

2.6 A Teoria da Burocracia e a Teoria Estruturalista

So desdobramentos da Teoria Clssica, com nfase na estrutura organizacional.

A Teoria da Burocracia
devida a Max Weber, filsofo alemo. nfase na racionalidade administrativa. Props o modelo burocrtico de administrar-se, tambm chamado de racional, com pessoas competentes e especializadas. Foi descrita em 1947 e com as idias do administrar de empresas americano difunde-se no mundo ps Segunda Guerra. Problemas devido m interpretao desta teoria: Comunicao exageramente formal, excesso de

Idias da Burocracia
A posse e a administrao de uma organizao so separadas; o presidente no o proprietrio da empresa. Um administrador no deve poder controlar a disposio fsica ou os adornos de um escritrio por ser esse um trabalho tcnico. Todos os atos administrativos so registrados por escrito. As regras e procedimentos controlam as funes organizacionais Alto grau de diferenciao entre as funes organizacionais. Organizao de cargos determinada hierarquicamente. Cada sub-unidade diretamente

TEORIA ESTRUTURALISTA
Autores: Max Weber e Etzione um desdobramento da Teoria da Burocracia, com uma viso mais crtica da organizao Viso da sociedade moderna como uma sociedade de organizaes Uma organizao deve ser interpretada como uma sntese da organizao formal e da informal Organizao Formal: Objetivos, planejamento e estrutura organizacional Essa teoria apresenta mais crticas do que solues

2.7 A Evoluo da Teoria Administrativa: As Relaes Humanas, A Cincia do Comportamento, a Abordagem Sistmica, A Abordagem Comportamental

A evoluo da teoria administrativa vem com a Teoria das Relaes Humanas, a Teoria Neoclssica, a Teoria do Desenvolvimento Organizacional, a Teoria dos Sistemas e a Teoria da Contingncia. Nestes slides vamos estudar at a Teoria do Desenvolvimento Organizacional e em um outro arquivo voc ir encontrar subsdios sobre a Teoria dos Sistemas e a Teoria da Contingncia.

TEORIA DAS RELAES HUMANAS

Grandes autores: Elton Mayo e Kurt Lewin nfase: Relaes Humanas, no Homem Social e no clima psicolgico do trabalho
A organizao informal importante H necessidades psicolgicas a atender: liderana e motivao

Ope-se Teoria Clssica Surgiu da experincia de Hawthorne

FOTO Hawthorne - 1925 Fonte: Histria da Administrao http://www.sobreadministracao.com/historia-e-evolucao-daadministracao/

A experincia de Hawthorne
Pesquisador: Elton Mayo, psiclogo e consultor americano Experincia: Na fbrica da Western Eletric Company, Chicago, EUA, no bairro de Hawthorne, iniciada em 1927:
Grupo de mulheres especialmente selecionadas para a experincia foi colocada numa sala preparada e o seu comportamento foi cuidadosamente acompanhado, medida que as condies de trabalho eram alteradas para mensurao de tempo despendido em atividades.

Finalidade da experincia: determinar a relao

entre a intensidade da iluminao e a eficincia dos operrios, medida atravs da produo. Independente das aes relacionadas s condies de trabalho, melhorando ou piorando-as, a produtividade do grupo e a produtividade individual aumentava;

A descoberta

Solues pela Teoria das Relaes Humanas

Com a revoluo Indstrial:
Separao entre trabalhadores e a administrao (Especializao) Indivduos sem chances de demonstrar a sua iniciativa e originalidade Cresce o tamanho das organizaes (Gigantismo industrial) Problemas de comunicao

Na Teoria das Relaes Humanas, o administrador deve buscar:

Entender o que os trabalhadores desejam do trabalho Elaborar a comunicao

A TEORIA NEOCLSSICA
Engloba teorizaes propostas por Peter Drucker, Ernest Dale e outros. uma evoluo da Teoria Clssica, vendo a organizao a partir de resultados e objetivos. O ponto fundamental dessa Teoria o de ser o administrar uma tcnica bsica, importando os aspectos tcnicos e especficos do trabalho de administrar e os aspectos relacionados com a direo de pessoas dentro da organizao. Sua decorrncia: o Processo Administrativo Planos, Planejamentos, Objetivos, o

 nfase: Mudanas planejadas Preocupa-se com o desenvolvimento das pessoas, individualmente e em grupos Prescreve o preestabelecimento de padres de desempenho e treinamentos Recomenda o diagnstico dos problemas organizacionais, a busca de soluo por mudana organizacional - comportamental e/ou tecnolgica, a implementao da mudana e a avaliao dos resultados Prope o estudo do clima e da cultura organizacionais.

A TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (D.0.) Autores: Chandler e Burke

GNESE DA ERA DO CONHECIMEN

No curso dessa teoria administrativa, o no. de trabalhadores do conhecimento suplantou o no. de trabalhadores manuais Segundo Naisbitt, no seu livro Megatrends, isso ocorreu em 1956, nos EUA O trabalho exigido da maioria O CONHECIMENTO DO TRABALHADOR dos trabalhadores deixa de PASSA A SER O RECURSO GERADOR

A ERA DO CONHECIMENTO
A Era do CONHECIMENTO (ou Era da Sociedade da Informao ) a atual, do momento presente, tambm dito contemporneo : Para alguns tericos, esta era iniciou

na dcada de noventa Para Naisbitt, em 1956

O CONHECIMENTO DO TRABALHADOR PASSA A SER O RECURSO GERADOR DE RIQUEZAS DAS ORGANIZAES : QUEM SABE O QUE A ORGANIZAO VALORIZA, por

NO PRXIMO ARQUIVO DE SLIDES, ESTUDAREMOS AS TEORIAS DA ADMINISTRAO QUE SO MUITO APLICADAS NA ATUALIDADE. INICIAREMOS PELA TEORIA DE SISTEMAS