Princpios e Aplicaes em Engenharia Liderana e Motivao Professor Roberto A Lima

Princpios e Aplicaes em Engenharia

INTRODUO. De adolescentes para Adultos. De alunos para Engenheiros. Estudantes universitrios fazem parte de um percentual muito baixo da populao com condies de completar a graduao. Expectativa. Todo inicio de curso de graduao causa uma expectativa diferenciada, porm logo de inicio vem decepo. Espera-se algo diferente daquilo tudo que j vimos, porm no incio do curso tem-se a impresso de que ainda se est no colegial. Pra que serve isso? No inicio de um curso universitrio, comum pouco se entender do contedo apresentado e no se sabe a aplicaes, todavia raramente se pergunta: - Pra que serve isso? Sempre pergunte: Pra que serve isso? A pergunta vem para que aquilo que se aprende na teoria possa ver vista como funciona na prtica e em funo disso desperte o verdadeiro e maior interesse por aquilo com que se vai trabalhar no futuro. Zona de Conforto. Nos tempos modernos, em funo das facilidades fornecidas aos jovens de classe mdia na maioria, percebe-se nitidamente que pretendentes de formao universitria querem continuar os estudos gozando dos mesmos privilgios que gozavam antes da Academia. Esta ao os impede de sair da chamada Zona de Conforto, fato que acaba desestimulando futuros bons profissionais afastando-os do comprometimento que os transformar de alunos em profissionais. H de se lembrar de que muitos aspirantes a formao acadmica j gozam de uma zona de conforto onde o objetivo de seus estudos esta pautado em uma vida profissional j estabelecida e/ou herdada de famlia (filhos e/ou parentes de empresrios), porm inevitavelmente o perodo para sua formao tambm lhe obrigar a dar passos fora dessa rea para se transformar num profissional gabaritado.
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Comprometimento. O comprometimento com a profisso/trabalho/aprendizado, alm da Faculdade que prepara os profissionais, o fator de grande preponderncia dentro da vida profissional. Treinamento. O treinamento em outros escopos dentro da Academia e aps a graduao de fundamental importncia, todavia o comprometimento que faz a grande diferena, pois o profissional comprometido com seu trabalho aprende e cria mesmo que no tenha recebido qualquer treinamento. Pouco adianta ser treinado se no houver comprometimento. Conhecimento. A academia responsvel direta pelos conhecimentos de um profissional, todavia este depende fundamentalmente de cada estudante buscar maiores conhecimentos com pesquisas, outros cursos e atualizaes dentro do mercado de trabalho para aprimorar ao mximo os valores adquiridos. importante que se saiba que a Universidade proporciona a Formao ao profissional, no entanto a mesma Instituio tambm oferece dentro do escopo de ensino a Informao que se adquire no relacionamento interpessoal (Acadmico) entre professores, alunos, empresas ligadas a instituio, profissionais atuando na rea, estgios etc. Competncia e Organizao. O Engenheiro avaliado por muitos ngulos, fato que poder balizar a vida de qualquer profissional dentro desta e de qualquer rea influenciando comportamentos futuros e, por vezes, determinando a competncia profissional de cada um. Pode-se afirmar que 50% da competncia de qualquer profissional est intimamente ligadas a organizao, portanto o profissional organizado tem garantia de maior segurana profissional quando assim procede.

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Obs.: Observa-se em curto espao de tempo que todo profissional que organizado e tem comprometimento com seu trabalho garante maior bem estar dentro do mercado de trabalho, portanto o conhecimento acadmico aliado a Organizao e ao Comprometimento fazem parte da formao de um profissional competente e, evidentemente, bem sucedido. Carreira. Hoje em dia no d pra se pensar em uma carreira acomodada onde a graduao nos basta para levarmos uma vida profissional digna. Isso no quer dizer que no se tenha sucesso na vida profissional apenas com a graduao, no entanto, os tempos mudaram e as adaptaes a realidade do mercado de trabalho carecem de adaptaes constantes. No passado a graduao era suficiente para o sucesso pessoal de cada um, todavia no se colocava a disposio demais aperfeioamentos com a mesma facilidade de hoje e, em sendo assim, ao invs de se correr atrs das oportunidades, elas batem a nossa porta todos os dias aumentando a concorrncia. A Ps Graduao, o Mestrado, o Doutorado, o Ps Doutorado j fazem parte da viso rotineira de qualquer carreira. Podemos afirmar que hoje incoerente se pensar em exercer uma profisso em nossa cidade ou apenas viajando para a Capital do Estado ou para um ncleo Empresarial, Industrial etc. como era no passado. Da mesma forma que o trabalho oferecido encontra-se a disposio de muitos profissionais em grandes centros podemos gozar dos benefcios de que uma pequena cidade do interior tambm pode oferecer as mesmas oportunidades (ex.: Camanducaia - MG, Extrema MG alm de outras). Hoje antieconmico construirmos um polo empresarial/industrial em grandes centros tendo em vista as facilidades que o interior oferece. Uma troca digna, pois da mesma forma que o emprego oferecido para os habitantes de uma pequena cidade, esta acaba se desenvolvendo em funo dos trabalhos oferecidos.
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Quem trata desses assuntos? Quem planeja tais estratgias? Quais so as instituies envolvidas? Carreira Internacional. Nos dias de hoje, seja em um grande centro ou em uma pequena cidade do interior, todo profissional graduado deve vislumbrar uma carreira fora do Pas de origem. Esse pensamento ainda pouco difundido no Brasil, todavia havemos de almejar a Carreira Internacional, pois o mercado nos impulsiona cada vez mais para esse fim e, sejamos ns apenas empregados de uma empresa do interior ou donos de nossa prpria empresa, o grande objetivo atingir o planeta com o nosso trabalho. A internacionalizao e a globalizao nos obrigam a cada dia, mesmo que estejamos produzindo chinelos de couro cru em nosso quintal, a pensarmos e vende-los para o mundo. Relacionamento Interpessoal. O relacionamento entre alunos e professores de fundamental importncia para a formao de um bom profissional, pois este um treinamento interativo que nos permite o melhor contato com trabalho, clientes e colegas colaboradores no futuro. Bom lembrar que dentro de uma sala de aula, ao seu lado pode estar sentado o filho de algum grande empresrio que lhe oferecer estgio/trabalho aps a graduao ou at mesmo que nosso colega poder se transformar em um grande empresrio, se lembrar do bom relacionamento que tiveram e do tipo aluno que foram. Portanto, o bom relacionamento de fundamental importncia para qualquer situao. tica. Existem incontveis fruns de debates a respeito da tica e de uma forma de se implantar a tica no campo de trabalho, no entanto as concluses fogem de mbito empresarial, pois tica pessoal. Como a tica, evidentemente no pode ser medida, o Comportamento tico algo estabelecido nas empresas onde se aplica os padres da Qualidade Total, desta forma tendo que ser pensada e aplicada no decorrer do curso, pois tal comportamento tambm ser um balizador

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para o futuro profissional de qualquer um e em qualquer rea de atuao aberta ao pblico. O comportamento tico se aplica a clientes externos e internos. Responsabilidade Civil e Criminal. O Novo Cdigo Civil Brasileiro, que entrou em vigor no dia 11 de janeiro de 2003, no perdeu de vista a responsabilidade a que esto sujeitos os agentes que, por ao ou omisso, venham a causar danos outrem, e que em funo desta responsabilidade assumem o nus de prover indenizao pelo dano causado. Este assunto ser abordado durante o curso com vistas tambm a Segurana do Trabalho. O que Engenharia? Engenharia a aplicao de princpios Cientficos Matemticos com referncia devida Economia, Tecnologia, Sociedade e ao Ambiente; obtidos atravs de observaes, estudos, experincias e prticas buscando identificar e compreender os obstculos. Mediante a compreenso destes, propem as melhores solues para confrontar as limitaes encontradas. O resultado o projeto, a produo, e a operao de objetos ou de processos teis em beneficio da humanidade. Os que se dedicam ao estudo desta cincia denominam-se de Engenheiros. Sem Engenharia, o mundo seria um lugar muito diferente. Engenharia de Produo. Produzir mais que simplesmente utilizar conhecimento cientfico e tecnolgico. necessrio integrar questes de naturezas diversas, atentando para critrios de qualidade, eficincia, custos, fatores humanos, fatores ambientais, etc. A Engenharia de Produo, ao voltar a sua nfase para as dimenses do produto e do sistema produtivo, veicula-se fortemente com as ideias de: Projetar produtos, viabilizar produtos, Projetar sistemas produtivos, viabilizar sistemas produtivos, Planejar a produo, produzir e distribuir produtos que a sociedade valoriza.
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Essas atividades, tratadas em profundidade e de forma integrada pela Engenharia de Produo, so fundamentais para a elevao da competitividade do pas (planeta) O Campo da Engenharia de Produo. Compete Engenharia de Produo o projeto, a implantao, a operao, a melhoria e a manuteno de sistemas produtivos integrados de bens e servios, envolvendo homens, materiais, tecnologia, informao e energia. Compete ainda especificar, prever e avaliar os resultados obtidos destes sistemas para a sociedade e o meio ambiente, recorrendo a conhecimentos especializados da matemtica, fsica, cincias humanas e sociais, conjuntamente com os princpios e mtodos de anlise e projeto da engenharia.
(elaborado a partir de definies do International Institute of Industrial Engineering - IIIE - e Associao Brasileira de Engenharia de Produo ABEPRO).

A Necessidade da Engenharia de Produo. O cenrio vigente de atuao das empresas caracteriza-se pelo processo de internacionalizao e globalizao da economia, com graus crescentes de competitividade. Assim, o binmio Produtividade x Qualidade; que historicamente sempre foram elementos fundamentais de interesse e estudo da Engenharia de Produo, tornaram-se agora uma necessidade competitiva de interesse global no apenas de empresas de bens e servios, mas tambm de inmeras naes. Um terceiro e quarto pontos a serem observado e de grande importncia dentro do trabalho da Engenharia e da Engenharia de Produo preferencialmente so os Fatores: TEMPO e CUSTO que, aos poucos vem sendo dominado de tal forma que dependendo da produo j no entusiasma no atendimento a clientes em face da facilidade de se encontrar aquilo que se deseja a disposio no mercado.
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Se existe a disposio para aquisio, certamente sofreu a ao de Engenheiros de Produo alm de outros nos seguimento. Basicamente se estabelece 4 pontos preponderantes para as aes de um Engenheiro quais sejam: Produtividade; Qualidade; Tempo e Custo. Pensemos... Como se construa um castelo? Como se constri uma casa? Vamos comparar: 1. Um carro comum como, por exemplo, um VW: Gol. (Classe C) Tem Qualidade relativamente baixa para o mercado internacional (popular). Tem Produtividade muito gil. Tem o Tempo de entrega imediata. Tem Preo acessvel (no muito acessvel para o Brasil, mas todo mundo compra) 2. Um bom carro como, por exemplo, um Van: Tucson. (Classe B) Tem Qualidade mediana. Tem Produtividade relativamente gil. Tem o Tempo de entrega com prazo. Tem Preo alto pouco acessvel (no muito acessvel para o Brasil). 3. Um bom carro como, por exemplo, um Esportivo: Porsche. (Classe A) Tem Qualidade excelente. Tem Produtividade apenas de acordo com as necessidades de mercado. Tem o Tempo de entrega lento e somente mediante a garantia de compra. Tem Preo muito alto, portanto acessvel por poucos (Tem muita gente
no Brasil que compra, alias, o Brasil um dos maiores consumidores de carros de alto preo no mundo).

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evidente que todos j sabem desses parmetros, no entanto havemos de nos preocupar, como Engenheiros, em nos atentar para os fatos que rotineiramente passam diante de cada um de ns de forma a equacionarmos os parmetros no habito profissional. Em se tratando de carro, colocamos os itens Produtividade; Qualidade; Tempo e Preo em um plano de estudos mais apurado e incomum, pois quem tem dinheiro para gastar pode esperar; exigir qualidade; estabelecer prazos etc. Todavia fica a pergunta: - Se essa mesma pessoa precisasse comprar um carro com urgncia e no existissem disponveis carros da Classe A e B no mercado, ser que ela compraria um da classe C para atender suas necessidades? apenas de carros que estaremos tratando? E como fica o procedimento com o leite; po, arroz, feijo, construo civil, produo de chinelos, produo e estratgia de vendas de telefones celulares, computadores etc.? Vamos um pouco mais distante. Como fica a utilizao de gua no planeta e sua devoluo para o meio ambiente? Existe lucro nesse processo? Como se produz a gua potvel? Existe lucro nesse processo? Como se trata o esgoto domstico? Existe lucro financeiro nesse processo? Apenas os poucos produtos apresentados j nos provoca vislumbre para trabalho de anos e desta forma inimaginvel o universo de trabalho que existe para todos os itens existentes e passveis de Controle e Gesto de Engenheiros de Produo.

Os Blocos Econmicos. A formao dos grandes blocos econmicos mundiais (Comunidade Econmica Europia, Nafta, Mercosul, etc.) e conceitos como Manufatura de Classe Mundial ("World Class Manufacturing"), e Gesto da Qualidade Total ("Total Quality Management"), que se transformaram em jarges comuns ao setor industrial, levam clara compreenso por parte dos empresrios e profissionais do setor de que a sobrevivncia e sucesso das empresas brasileiras passa
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pelo estudo e prtica dos grandes temas ligados ao processo produtivo, objeto da Engenharia de Produo. Fator adicional possibilitado pelos avanos tecnolgicos, os quais, paradoxalmente, em vez de acentuarem as tendncias para a superespecializao, esto revertendo este quadro no sentido de permitirem nveis adequados de integrao de sistemas, exigindo profissionais com ampla habilitao nas tcnicas e princpios da Engenharia de Produo. Esse contexto tem alterado significativamente o contedo e as habilidades esperadas da mo de obra em termos mundiais e essas mudanas tem se refletido fortemente na realidade e perspectivas profissionais do Engenheiro de Produo. A Demanda pelos Cursos de Engenharia de Produo. A necessidade dos conhecimentos e tcnicas da rea da Engenharia de Produo tem feito com que o mercado procure e valorize os profissionais egressos dos cursos desta especialidade. Em funo disso, a demanda pelos cursos de Engenharia de Produo tem sido muito grande, segundo apontam as estatsticas dos vestibulares. No Brasil, reportagens de revistas como Exame, Isto e Veja, e de jornais como Folha de So Paulo, apontam a Engenharia de Produo como a Engenharia com as melhores perspectivas de mercado de trabalho previstas para os prximos anos. A Engenharia de Produo como Grande rea Identifica-se uma base cientfica e tecnolgica prpria da Engenharia de Produo que a caracteriza como grande rea. Esse conjunto de conhecimentos, parcialmente listado a seguir, fundamental para que qualquer tipo de sistema produtivo tenha um funcionamento coordenado e eficaz: Engenharia do Produto; Projeto da Fbrica; Processos Produtivos; Engenharia de Mtodos e Processos; Planejamento e Controle da Produo; Custos da Produo; Qualidade;
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Organizao e Planejamento da Manuteno; Ergonomia; Higiene e Segurana do Trabalho; Logstica e Distribuio; Pesquisa Operacional. Outros...

Uma anlise mais detalhada da formao oferecida atualmente pelos cursos de Engenharia indica que esses conhecimentos e habilidades so prprios e caractersticos da Engenharia de Produo. Alm disso, a Engenharia de Produo trabalha esses assuntos de forma integrada, considerando como cada um deles enquadra-se dentro do conjunto que compe um sistema produtivo.
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Entendendo Misso e Viso. Exemplo: Misso Prestar servios de saneamento, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e do meio ambiente... Viso Ser reconhecida at o ano de 2018 como Empresa que universalizou os servios de saneamento em sua rea de atuao, de forma sustentvel e competitiva, com excelncia no atendimento ao cliente... Valores ticos Respeito sociedade e ao cliente Sendo responsvel por oferecer o produto gua com qualidade e servios de coleta e tratamento de esgoto, com tarifas adequadas... Respeito ao meio ambiente Sendo responsvel em relao a seus contemporneos, bem como s geraes futuras, buscando o desenvolvimento sustentvel, promovendo a educao e a conscincia ambiental e zelando pela recuperao e preservao dos recursos hdricos. Respeito s pessoas Promovendo a equidade de oportunidades, o respeito s diversidades e o desenvolvimento profissional. Estabelecendo relaes de confiana, estimulando a participao por meio da comunicao e da integrao. Integridade Agindo com justia, legalidade, coerncia, transparncia honestidade em todas as aes, prticas e decises.

Competncia Atuando com profissionalismo, agilidade, eficcia, garantindo a qualidade de seus processos, servios e produtos. Valorizando os

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conhecimentos compartilhados, a pro-atividade, a criatividade, a inovao, a simplicidade e a flexibilidade na busca de solues. Cidadania Atuando com conscincia cidad e responsabilidade na promoo do bem pblico.