PRINCÍPIOS GERAIS

I - A dignidade, a honestidade, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são prioridades maiores que devem orientar os dirigentes, empregados e prestadores de serviços, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá seus comportamentos e atitudes direcionados para a preservação da honra e da tradição do serviço prestado pela Empresa. II - O dirigente, empregado e prestador de serviço da Empresa não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto. III - A moralidade na Empresa não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idéia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta dos seus dirigentes, empregados e prestadores de serviços, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo. IV – A adoção de princípios éticos e comportamentos reflete o tipo de organização da qual fazemos parte e o tipo de pessoa que somos. Nosso respeito pelas diferenças individuais e a preocupação crescente com a responsabilidade social, onde inserimos as questões de segurança, meio-ambiente e saúde no cotidiano da nossa gestão empresarial, refletem as relações da Empresa com seus empregados e para com a sociedade. V- A remuneração dos dirigentes, empregados e prestadores de serviços é custeada pelas tarifas pagas pelos clientes, e, por isso, se exige, como contrapartida, que a moralidade administrativa se integre na conduta da Empresa. VI - O trabalho prestado pelo dirigente, empregado e prestador de serviço perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimônio VII - A atividade empresarial deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada dirigente, empregado e prestador de serviço. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida laboral.

X . da opressão. velando atentamente por seu cumprimento. não constitui apenas uma agressão aos equipamentos e às instalações ou à Empresa. assim.São deveres fundamentais : a) desempenhar. ainda que contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Empresa. pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações inadiáveis. Dos Principais Deveres do Dirigente. evitando a conduta negligente. suas esperanças e seus esforços para construí-los.A cortesia. as atribuições do cargo ou função de que seja titular. por ação ou omissão. Empregado e Prestador de Serviço XIV . com a finalidade de evitar dano moral ao cliente . o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se. seja interno ou externo. pois sua atividade é importante para o crescimento e o engrandecimento da Empresa.0 empregado ou prestador de serviço que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional. Nenhuma Empresa pode crescer ou estabilizar-se sob o poder corruptivo do hábito. XI . empregado ou prestador de serviço não pode omiti-la ou falseá-la. b) exercer suas atribuições com rapidez. a tempo. XIII – Os assédios moral e sexual são condutas repudiadas veementemente pela Empresa.Toda pessoa tem direito à verdade. que adotará todos os meios apurativos para apenar disciplinarmente o assediante. mas a todos os homens de boa vontade que disponibilizam sua inteligência. ou da mentira. colabora e de todos pode receber colaboração. IX . respeitando seus colegas e cada concidadão. seu tempo. .0 empregado ou prestador de serviço deve prestar atenção às ordens legais de seus superiores. XII .Toda ausência injustificada do empregado ao local de trabalho é fator que dificulta a prestação de serviço e o desempenho da Empresa. causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio da Empresa. significa causar-lhe dano moral. e. que sempre aniquilam a dignidade humana. do erro. Tratar mal qualquer cliente. Os repetidos erros. a boa vontade. Da mesma forma. às vezes. difíceis de corrigir e caracterizam imprudência no desempenho das tarefas. o cuidado e o tempo dedicados à Empresa caracterizam o esforço pela disciplina.VIII . O dirigente. deteriorando-o. perfeição e eficiência.

quando estiver diante de duas opções.c) ser íntegro. n) manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho. porém sem nenhum temor de representar contra qualquer outro empregado. l) ser assíduo e freqüente ao serviço. g) ser cortês. seguindo os métodos mais adequados à sua organização e funcionalidade. h) ter respeito à hierarquia. pela continuidade dos serviços essenciais prestados à comunidade pela Empresa. condição essencial da gestão dos bens. i) resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos. escolhendo sempre. abstendo-se. . de causar-lhes dano. ilegais ou aéticas e denunciá-las a diretoria da área onde esteja lotado. informação ou dados. dessa forma. quando devidamente fundamentado. benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações morais. não alterando. interessados e outros que visem obter quaisquer favores. respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os clientes. honesto. refletindo negativamente em todo o sistema empresarial. no exercício do direito de greve. religião. idade. sexo. direitos e serviços da coletividade a seu cargo. ter disponibilidade e atenção. demonstrando toda a integridade do seu caráter. e) tratar cuidadosamente os clientes da Empresa. cor. leal e justo. o) participar dos treinamentos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas tarefas. sem quaisquer espécies de preconceitos ou distinção de raça. cunho político e posição social. j) zelar e garantir. na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado. exigindo as providências cabíveis. de contratados. aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. nacionalidade. nem deturpando o teor de qualquer documento. a melhor e a mais justa para a Empresa . f) ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada execução dos serviços . d) jamais retardar qualquer prestação de contas. independente do seu cargo ou função. m) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse da Empresa.

Empregados e Prestadores de Serviços XV . . b) prejudicar deliberadamente a reputação de outros empregados ou de cidadãos que deles dependam. as tarefas inerentes ao seu cargo ou função. conivente com erro ou infração a este Código de Ética ou ao de sua profissão. pornográficos. deficiência física e quaisquer outras formas de discriminação. d) usar de artifícios para dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa. causando-lhe dano.p) apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício do cargo ou função. com critério. as normas de serviço e a legislação pertinentes ao desempenho das tarefas. segurança e rapidez. r) cumprir. e utilizar recursos ou bens da Empresa para atender a interesses particulares. s) facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito. função. q) manter-se atualizado com as instruções. racistas e de cunho religioso ou político. t) recusar-se.É vedado : a) o uso do cargo ou função. sexo. de acordo com as normas e as instruções superiores. idade. para si ou para outrem. amizades. posição e influências. raça. para obter qualquer favorecimento. em função de seu espírito de solidariedade. e v) conhecer e estimular a integral observância deste Código de Ética. facilidades. poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse da Empresa. mantendo tudo sempre em boa ordem. a exercer seu cargo. e) Ter preconceito de origem. Das Vedações aos Dirigentes. cuidando sempre da segurança da informação e não disseminar mensagens que possuem conteúdos ilegais. de forma absoluta. mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei. cor. c) ser. u) utilizar o correio eletrônico da Empresa para assuntos pertinentes ao seu trabalho. tempo.

desde que um seja Advogado. qualquer documento. j) desviar o empregado para atendimento a interesse particular. l) retirar. antipatias. i) enganar ou tentar enganar qualquer pessoa que necessite dos serviços da Empresa. de ofício. com mandato de 1 (um) ano. gratificação. p) exercer atividade profissional aética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso. cuja composição levará em conta um empregado de cada Diretoria. que não sejam as estritamente profissionais decorrentes do cargo ou função. em benefício próprio. DO COMITÊ DE ÉTICA. livro ou bem pertencente ao patrimônio da Empresa. doação ou vantagem de qualquer espécie. para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro empregado para o mesmo fim.f) permitir que perseguições. prêmio. n) apresentar-se embriagado ou drogado no serviço ou fora dele habitualmente. sem estar legalmente autorizado. solicitar. comissão. para si. processo sobre ato. caprichos. o) dar a sua contribuição a qualquer instituição que atente contra a moral. simpatias. ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores. de parentes. provocar.A Diretoria Executiva – DIREX nomeará os membros do comitê. paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com os clientes. . a honestidade ou a dignidade da pessoa humana. h) alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências. fato ou conduta que considerar passível de infrigência a princípio ou norma ético-profissional. sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira. XVII – O Comitê de Ética poderá instaurar. podendo ser reconduzidos unicamente por igual período. XVI . de amigos ou de terceiros. m) fazer uso de informações privilegiadas obtidas no âmbito interno de seu serviço. g) pleitear. e q) manter quaisquer vínculos com empresas contratadas. familiares ou qualquer pessoa.

DISPOSIÇÕES FINAIS XXIII – As empresas contratadas estão obrigadas a observar. XVIII – Os procedimentos a serem adotados pelo Comitê de Ética. poderão ser pelo rito sumário. XXII – Todos os empregados deverão prestar tacitamente. e sua fundamentação constará do respectivo parecer. para apuração de fato ou ato que. cabendo sempre recurso à DIREX. na execução do objeto contratado. XXI – A pena aplicável ao empregado faltoso pelo Comitê de Ética é a de censura. denúncias ou representações formuladas por qualquer empregado. independente de cargo ou função exercida na Empresa. após o devido processo apurativo. de 22 de junho de 1994. O Decreto n. dada a gravidade do fato denunciado. será assegurado ao representado o direito ao contraditório e à ampla defesa. poderá encaminhá-lo à DIREX para a adoção das medidas disciplinares previstas na Consolidação das Leis do Trabalho.podendo. A não observância poderá suscitar a rescisão unilateral do contrato e aplicação das penalidades prevista no instrumento. XIX – Em qualquer hipótese. se a apuração decorrer de conhecimento de ofício. o Comitê.171. em princípio. ouvidos apenas o queixoso e o empregado.º 1. em conformidade com este código. este Código. ainda. . assinado por todos integrantes. conhecer de consultas. se apresente contrário à ética. XXIV – Ficam revogadas as disposições que não estão em consonância com este Código. parte integrante dos editais. um compromisso de acatamento e observância das regras estabelecidas por este Código e de todos os princípios éticos e morais estabelecidos pela tradição e pelos bons costumes. XX – Sempre que necessário o Comitê de Ética solicitará o apoio da Auditoria interna ou externa. Contudo. ou apenas este. serviu de base para elaboração deste Código.

governos e as comunidades onde atua. o=EMBASA. empregados e prestadores de serviços da Empresa. formal e institucional. Reduzindo a subjetividade das interpretações pessoais sobre princípios morais e éticos e fortalecendo a imagem da Empresa e de seus empregados junto aos seus públicos de interesse. parceiros. Assinatur a não verificada Assinado de forma digital por Antonio Fernando Silva Neves Telles DN: cn=Antonio Fernando Silva Neves Telles. clientes.11.04 16:43:36 -03'00' Motivo: O documento é certificado Localização: EMBASA .CÓDIGO DE ÉTICA DA EMBASA OBJETIVO Ser uma referência. independentemente do cargo ou função que ocupem. concorrentes. c=BR Dados: 2004. de forma a tornar-se um padrão de relacionamento interno e com os seus públicos de interesse: acionistas. para a conduta pessoal e profissional de todos os dirigentes. ou=FDIT Desenvolvimento Web. empregados.FDIT Desenvolvimento Web . fornecedores. sindicatos. sociedade.

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