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Definies estratgicas
Enfatizar a propaganda ou as vendas? Utilizar cada um em que proporo?
#Dica
Propaganda e Promoo
Elementos do processo de comunicao:
Emissor Codificao Mensagem Meio Rudo Feedback Resposta Decodificao Receptor
Comunicaes pessoais
Boca a boca Fruns Internet (boca a mouse) Lderes de opinio Propagandas que repercutem Vendas pessoais
Comunicaes no pessoais
Mdia Promoo de vendas Eventos e experincias Relaes Pblicas
Identificao do pblico-alvo
Estabelecimento do oramento
Elaborao da comunicao
Definir quem se deseja atingir (possveis compradores, usurios atuais, lderes de opinio, grupos, etc.) Traar perfil deste pblico e identificar sua atual opinio com relao empresa e o produto
Necessidade da categoria - Estabelecer uma categoria de produto no mercado (produtos novos). Conscientizao da marca - Fazer uma marca ser identificada (lembrada). Atitude em relao marca - Relacionar a marca a uma necessidade que atende.
Ideias, temas e apelos que se conectem com o pblico e com o posicionamento da marca
Apelos informativos (benefcios e atributos do produto) ou transformativos (benefcio ou imagem, no falando do produto, mas estimulando emoes)
Mtodo dos recursos disponveis a empresa decide o quanto quer gastar em comunicao Mtodo da porcentagem de vendas X % da receita de vendas investido em comunicao Mtodo da paridade coma concorrncia deciso depende da forma como a concorrncia est atuando
Mtodo de objetivos e tarefas oramento alocado por misso (crescer em x% a participao de mercado)
Meio
Propaganda
Promoo Relaes pblicas e assessoria de imprensa Eventos e experincias
% do oramento
25
15 10 10
Marketing Direto
Vendas pessoais
20
20
Se reconhecem ou lembram da mensagem; Quantas vezes a viram; O que sentiram em relao a ela; Que detalhes lhes vm mente; Quais as atitudes anteriores e atuais com relao ao produto e empresa
(Henri Ford)
timos estudos!