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Catlogo de defeitos CP2


AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie
Kopier-

und Weitergaberecht, bei uns.
Automotive Aftermarket
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AA/ASA1 / AA/SBZ-TSS | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e
reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda.
Automotive Aftermarket
Procedimento de teste
Indicao de informao
de veculo incompleta
No perodo de garantia?
CP
Informao do produto completa?
1
Informao do veculo completa?
No
Sim
Rejeitar
No
Sim
Rejeitar
No
Sim
Rejeitar
Indicao de informao
de produto incompleta
Indicao de perodo
de garantia expirado
Produto Bosch?
No
Sim
Rejeitar
Indicao de produto
de terceiros
Pg. 3
Pg. 4
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Procedimento de teste
Visual inspection
Dismantling
Test bench audit
Further test steps:
Inspeo visual
Desmontagem
Teste de bancada
Etapas de testes adicionais:
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Informaes do veculo
Nmero do chassis
Nmero do motor
Primeiro registro
Data de venda
Cdigo de falha do veculo
(se disponvel)
Fabricante do veculo
Fabricante do motor
Modelo do veculo
Quilometragem
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Informaes do produto
Nmero de pea
Produto completo
Data de fabricao
Data de compra
Data de falha
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Inspeo visual
Indicao de dano
mecnico
Inspeo visual quanto
ao dano mecnico?
Inspeo visual quanto
a interveno externa?
Rejeio
sim
No
sim
No
Rejeio
Indicao de interveno
externa
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Inspeo visual
pumps with sticking
drive shaft must
not be tested
sim
No
Dismantle Desmontar
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Bombas com danos
severos e/ou com eixo
de acionamento preso
no devem ser testadas.
Testar em bancada de
teste de bombas.
pumps with sticking
drive shaft must
not be tested
Danos em cabeas de
parafusos danificadas
e/ou na trava da vlvula
de controle de presso
No
sim
Rejeitar
Indicao de interveno
externa
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Teste de bancada
Avaliao do
relatrio de teste, bomba ok?
Desmontar
no
sim
Bomba OK
No caso de garantia
Testar com valores de teste
Bosch em bancada
EPS 815
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Desmontagem
Investigar as peas.
Avaliar de acordo com o
catlogo de sintomas de falhas.
Aceitar a reclamao de garantia.
Observar perodo de preservao das peas.
Desmontar a bomba de acordo
com as instrues do ESI.
Limpar e
garantir
limpeza
absoluta.
no
sim
Caso de garantia?
Rejeitar
Referncia ao
catlogo de sintomas de falha
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Bomba Common Rail CP2 Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha
lenta
Sintomas
Uso excessivo da vlvula de sada
(vlvula I/O)
Causa possvel
Combustvel inadequado, com baixa
lubricidade
Deciso de garantia
No coberto pela garantia,
improcedente
No h falhas no material ou
fabricao
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Vlvula

I/O
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Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Uso excessivo da vlvula de sada
(vlvula I/O)
Causa possvel
Combustvel inadequado, com baixa
lubricidade
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente
No h falhas no material ou fabricao
Vlvula

I/O
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Automotive Aftermarket
Bomba Common Rail CP2
Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Dano na vlvula de limitao de presso da
bomba de alimentao (ZP5).
[na foto marcas de desgaste da vlvula de
limitao de presso so visveis]
Causa possvel
Particulados no combustvel
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou fabricao
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Entrada Sada
Vlvula de desvio
Vlvula de limitao de presso
(vlvula de alvio)
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Bomba Common Rail CP2
Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Dano no assento da vlvula de limitao de
presso da bomba de alimentao (ZP5)
[desgaste excessivo no assento da vlvula de
alvio; veja tringulos amarelos na foto]
Causa possvel
Particulados no combustvel
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente
No h falhas no material ou fabricao
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Entrada Sada
Vlvula de desvio
Vlvula de limitao de presso
(vlvula de alvio)
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Bomba Common Rail CP2
Reclamao
Motor no d a partida
Sintomas
Dano na vlvula de desvio da bomba de
alimentao (ZP5) [depresso na vlvula
de desvio devido a partculas; veja o
tringulo amarelo na foto]
Causa possvel
Particulados no combustvel
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente
No h falhas no material ou fabricao.
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Entrada Sada
Vlvula de desvio
Vlvula de limitao de presso
(vlvula de alvio)
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Kopier-

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Bomba Common Rail CP2
Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Partculas no assento da vlvula de desvio da
bomba de alimentao (ZP5) [partcula na
vlvula de desvio; veja o tringulo amarelo na
foto]
Causa possvel
Particulados no combustvel
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente
No h falhas no material ou fabricao.
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Entrada Sada
Vlvula de desvio
Vlvula de limitao de presso
(vlvula de alvio)
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Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Dano na engrenagem do pinho devido ao
emperramento da bomba de alimentao (ZP5)
Causa possvel
Combustvel inadequado, com baixa
lubricidade
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente
No h falhas no material ou fabricao
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Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Oxidao da engrenagem da bomba
Causa possvel
Combustvel ruim (gua no combustvel) ou
manuteno deficiente do sistema de filtragem
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente
No h falhas no material ou fabricao.
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Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Partculas de ferrugem na linha de combustvel
(aqui parafuso do acelerador enferrujado e
obstrudo)
Causa possvel
Combustvel ruim (gua no combustvel) ou
manuteno deficiente do sistema de filtragem
Deciso de garantia
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Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Vlvula I/O enferrujada
Causa possvel
Combustvel ruim (gua no combustvel) ou
manuteno deficiente do sistema de filtragem
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente.
No h falhas no material ou fabricao.
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Vlvula

I/O
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Reclamao
Partida ruim do motor
Baixa potncia
Motor desliga (morre) em marcha lenta
Sintomas
Ferrugen no pisto da vlvula da unidade
medidora (FMU)
Causa possvel
Combustvel ruim (gua no combustvel) ou
manuteno deficiente do sistema de
filtragem
Deciso de garantia
No coberto pela garantia, improcedente
No h falhas no material ou fabricao.
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Reclamao
Motor no d a partida
Sintomas
Fragmento de metal na vlvula ladro
Causa possvel
Sistema de filtragem defeituoso,
entrada de sujeira durante a fabricao
ou montagem da bomba, ou ainda
durante a instalao no veculo
Deciso de garantia
A origem do fragmento tem que ser
analisada na fbrica da Bosch (na
maioria dos casos no
responsabilidade da Bosch)
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