2.

RECRUTAMENTO E SELEO COMO PEAS FUNDAMENTAIS DA CONTRATAO

Tendo como foco o cliente e como objetivos o crescimento da organizao e a gerao
de lucros, percebe-se que questes como recrutamento, seleo e treinamento fazem parte
das preocupaes dos empresrios. Para servir bem e obter bom desempenho, de modo
geral, h que se construir, preservar e aprimorar conhecimentos e habilidades, num mercado
que se modifica a cada dia e apresenta ao consumidor mais opes.
Assim, o caminho de um indivduo que se candidata a determinada vaga ou cargo em
uma empresa, passa, antes de tudo, pelas etapas de recrutamento e seleo.
O recrutamento, como fase inicial para o preenchimento de uma vaga em aberto,
entendido por Frana (2010) como "um processo de procurar empregado", seja no mercado
ou por meio de recomendao dos supervisores, mediante a garantia de salrios, condies
de trabalho e outras mais. Ou seja, recrutar atrair e agregar talentos.
No entanto, atrair e agregar talentos significa no somente pensar nas atividades
presentes e operaes da empresa, mas principalmente no seu futuro e destino. As pessoas
que esto ingressando hoje na empresa podero, ser mais adiante, os futuros dirigentes.
Cada candidato deveria ser tratado como um futuro diretor (ou presidente), pois somente
assim seria possvel a construo de alicerces para consolidar a viso organizacional. As
organizaes esto sempre agregando novas pessoas para integrar seus quadros, seja para
substituir funcionrios que se desligam, seja para ampliar o quadro de pessoal em pocas de
crescimento e expanso.
Uma vez tomada a deciso de recrutar e estabelecidos os contatos entre candidatos
e empresa, procede-se seleo, que consiste, nos termos colocados por Frana (2010), em
escolhas dos candidatos mais adequados para a organizao, dentre os candidatos
recrutados, por meio de vrios instrumentos de anlises, avaliao e comparao de dados,
ou seja, a escolha entre os candidatos recrutados do que melhor se encaixa ao perfil da
organizao.
Os critrios e ferramentas utilizados para selecionar as pessoas mais adequadas aos
cargos, so previamente definidos pela maioria das empresas para evitar mal estar no
relacionamento da pessoa promovida com os demais membros da equipe de pessoal. J a
ferramenta mais utilizada pelos gestores na etapa de seleo a entrevista, na maioria,
associada a outro mtodo de checagem das aptides do candidato.
Essas duas fases iniciais (recrutar e selecionar) so etapas importantssimas para o
processo de contratao em uma empresa pois as mesmas tem como finalidade "filtrar" os
candidatos que mais se encaixam nos padres da organizao, servindo como base para os
processos que vem a seguir: o treinamento e a prpria contratao.


3. TREINAMENTO
3.1 CONCEITOS INICIAIS
O treinamento a preparao do novo funcionrio para exercer sua funo dentro dos
critrios e polticas estabelecidas pela empresa. Segundo Frana (2010), o treinamento a
educao profissional que adapta o homem para um cargo. Para muitos, o treinamento no consiste
na formao em nvel de profisso ou carreira, apenas ensina executar tarefas.