DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

3 SRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS: Gesto de Pessoas; Tcnicas de

Administrao de Pessoal; Tcnicas de Recrutamento e Seleo; Sade e
Segurana no Trabalho; Relaes Sindicais e Negociaes Trabalhistas.

O Desafio Profissional um procedimento metodolgico de ensino-aprendizagem que

tem por objetivos:
Favorecer a aprendizagem.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e
eficaz.
Promover o estudo dirigido a distncia.
Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o
autoaprendizado.
Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.
Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao.
Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de
problemas prticos relativos profisso.
Direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a
emancipao intelectual.

Para atingir estes objetivos, voc dever seguir as instrues na elaborao do

Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientao do Tutor a Distncia,
considerando as disciplinas norteadoras.
A sua participao nesta proposta essencial para o desenvolvimento de
competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional.

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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as
competncias e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais
descritas a seguir:
Planejar e executar processos de recrutamento e seleo;
Planejar e executar processos de remunerao, benefcios;
Compreender a legislao e gerenciar rotinas de pessoal;
Promover aes para a gesto de carreiras;
Identificar e propor polticas de sade e qualidade de vida no trabalho;
Compreender a cultura e gerenciar o clima organizacional;
Capacidade de solucionar problemas de forma criativa e inovadora.

OBJETIVO DO DESAFIO
Levar o aluno realizao de uma anlise do estgio atual de uma empresa fictcia
de modo a proporcionar-lhe a possibilidade de um diagnstico de potencialidades e
dificuldades na gesto das estratgias organizacionais e seu alinhamento com as
prticas de gesto de pessoas.

PRODUO ACADMICA
Construo de um relatrio, cujo contedo consiste em um diagnstico da rea de
Gesto de Pessoas, reestruturao de setores da empresa contratante e um plano de
interveno para melhorias.

DESAFIO PROFISSIONAL
Sr. Almeida o scio proprietrio de uma grande empresa de logsticas. Em
virtude de algumas dificuldades encontradas com o quadro de colaboradores,
o Sr. Almeida procurou uma empresa especializada em Solues em Gesto de
Pessoas. Voc ser a empresa contratada e precisar auxiliar o Sr. Almeida na

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construo conjunta de um modelo estratgico que vise oportunidades de
aumento de produtividade e melhorias no processo de gesto de pessoas.

Sr. Almeida scio proprietrio de uma empresa de Logstica, chamada VBS

Logstica Ltda.. Ele tem encontrado algumas barreiras na rea de Recursos
Humanos. Quando alguns dos seus antigos funcionrios deixaram de trabalhar em
sua empresa, ele teve que sair em busca de outros profissionais. Passaram mais de
12 profissionais em seu quadro de colaboradores e nenhum deles deu certo. Os
motivos das sadas foram os mais variados: pouco comprometimento, baixa
qualidade dos servios prestados, desmotivao, conflitos etc. Alm disso, nos
ltimos dois anos houve um aumento de passivos trabalhistas na empresa.
Deste modo, o Sr. Almeida ficou traumatizado com o pssimo resultado das
admisses realizadas a ponto de desacreditar nas pessoas. Tudo isso o levou a um
questionamento:
"O que eu poderei fazer para ter novamente pessoas competentes em minha
equipe de trabalho?"
Embora o Sr. Almeida possua experincia de mais de 15 anos no segmento, e
sempre com um bom desempenho, nos ltimos anos, ocorreram algumas
transformaes no mercado de trabalho que o fizeram repensar na possibilidade de
melhorias na empresa, no intuito de reconquistar o espao que perdeu no mercado.
Uma das grandes transformaes que ocorreram foi em relao aos
colaboradores. De acordo com o relato do Sr. Almeida, antes eles eram pessoas
honestas, humildes e respondiam bem as minhas ordens. Como ele costuma
comentar: "No tinha tempo ruim para eles; j faziam parte da minha famlia".
Entretanto, em virtude do Sr. Almeida no acompanhar as mudanas
principalmente no que se refere Gesto de Pessoas, no decorrer dos anos, os
colaboradores acabaram procurando outras oportunidades de trabalho. Outro motivo
que maximizou o seu problema com seus colaboradores, foi a falta de uma estrutura

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de um setor de Recursos Humanos, bem como apoio de um departamento jurdico
na empresa.
No desespero, nosso amigo contratou a primeira pessoa que "passou na rua"
para trabalhar como assistente, sendo que as demais foram admitidas da mesma
forma. Ento, de dois anos para c, se deu muito mal com essa "mo-de-obra". Os
clientes se queixam do atendimento, e muitos deles deixaram de contratar os seus
servios.
Resumindo, o balano o seguinte: 20 pessoas j trabalharam com o Sr.
Almeida. um entra e sai de gente. Ele sabe que precisa fazer mudanas e tomar
decises para retomar o espao no mercado e obter lucro, s no consegue sem
investimento em melhorias nos departamentos da empresa. Precisa tambm resolver
os diversos problemas com a sua folha de pagamento. Outros colaboradores
reclamam de problemas quanto segurana no trabalho, visto que fazem
carregamento de cargas com agentes biolgicos, sem a devida proteo. Isso
porque os equipamentos de proteo individual (EPI), destinados a esse fim, no
so oferecidos pela empresa de forma correta.
Com o resultado desse cenrio, e com o intuito de buscar solues e
melhorias no ambiente da empresa, o Sr. Almeida foi em busca de uma empresa
especializada em Solues em Gesto de Pessoas.
Voc integra a equipe da empresa contratada, e com sua experincia nesses
casos, voc ter o Desafio Profissional em colaborar no diagnstico e nas
estratgias necessrias para que ele retome o valor competitivo no mercado. Sua
equipe precisar redigir um relatrio apontando o sentido da urgncia de evitar os
problemas apresentados e sugerindo formas de garantir a segurana no trabalho e a
qualidade de vida dos funcionrios.
O principal objetivo do relatrio evitar que os problemas tomem propores
maiores, trazendo possveis prejuzos empresa. Para isso, portanto, faz-se
necessrio uma parceria com a CIPA e o SESMT, alm de reestruturar o setor
Jurdico e de Recursos Humanos da empresa.
Para construir o seu Desafio Profissional ser necessrio seguir os seguintes
passos:
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Passo 01

Neste passo voc deve realizar um levantamento de todos os problemas encontrados

na empresa do Sr. Almeida. Voc pode utilizar-se do discurso do contratante.
Entretanto, tratando-se de um diagnstico profissional, faz-se necessrio o
levantamento minucioso de todos os possveis problemas que estejam impedindo o
crescimento da VBS Logstica no mercado. Voc precisa levantar questes
relacionadas Gesto de Pessoas, s Tcnicas de Administrao de Pessoal,
Recrutamento e Seleo, Sade e Segurana do Trabalho, e por fim s
Relaes Sindicais e Negociaes Trabalhistas.

Observao: Voc precisa apresentar no mnimo 3 problemas em cada uma dessas

abordagens.

Passo 02

Aps a realizao do diagnstico, voc precisar reestruturar os departamentos

Jurdico e de Recursos Humanos da Empresa, incluindo as atividades de
Administrao de Pessoal e Segurana do Trabalho. Para isso, necessrio que voc
apresente todas as responsabilidades de cada um desses setores e relacione com os
dficits encontrados no diagnstico realizado no Passo 01. Ser necessrio pesquisar
junto ao sindicato representativo dos empregados da empresa, a ltima
conveno/acordo coletivo de trabalho e demonstrar os valores atribudos aos cargos
existentes na empresa, tais como motorista, secretaria, analista de RH, ajudante de
servios gerais etc. Alm disso neste acordo coletivo/conveno devero estar
expressos as negociaes referentes a segurana do trabalho, tais como
obrigatoriedade de uso de EPI, Cipa, Capacitaes e PPRA e PCMSO." Dever
igualmente

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Passo 03

Neste passo voc apontar procedimentos que sero adotados pela empresa, para
dirimir os problemas levantados no diagnstico. Esse momento de orientar o Sr.
Almeida no processo de tomada de decises, a partir de uma viso ampla da
empresa. Voc precisar identificar oportunidades de melhoria, estabelecer
prioridades, direcionar planos de ao e metas para o alinhamento das prticas de
gesto de pessoas com a cultura e a estratgia da empresa.

Passo 04
Nesse passo, voc dever sistematizar o relatrio, estruturando, em um documento
nico, as produes feitas nos passos 1, 2 e 3. Fundamental que o relatrio
contenha em sua estrutura: introduo, procedimentos, resultados e concluso. O
relatrio dever ser entregue conforme as orientaes do item padronizao.

ORIENTAO PEDAGGICA

O Desafio Profissional uma oportunidade de voc aplicar o conhecimento terico

adquirido em uma atividade prtica. Por essa razo, preciso que voc realize uma
prospeco no cotidiano do profissional de Recursos Humanos, para conhecer o seu
posicionamento frente aos desafios nas grandes organizaes. Essa prospeco
advinda de todo material apresentado pelos professores da disciplina e tambm de
suas aulas.
Para elaborao deste Desafio Profissional, fundamental que voc tenha
embasamento terico sobre os temas relacionados. Para isso ento, voc deve ler os
textos elencados ao longo dessa orientao e fundamentar teoricamente a sua
produo acadmica.

Para saber mais sobre a abordagem de Gesto de Pessoas utilize os textos:

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A Gesto de Pessoas como parceira principal para o sucesso organizacional
http://www.reitoria.uri.br/~vivencias/Numero_014/artigos/artigos_vivencias_14/n14
_03.pdf
Esse artigo apresenta algumas diferenas entre Gesto de Pessoas e Recursos
Humanos, proporcionando uma reflexo sobre o novo contexto adquirido por essa
abordagem.

Estruturao dos procedimentos de Recursos Humanos: caso da

madeireira Bernardon Ltda.
http://www.ideau.com.br/getulio/restrito/upload/revistasartigos/113_1.pdf
Esse artigo apresenta a elaborao dos procedimentos de Recursos Humanos em
uma empresa madeireira. Os procedimentos do Sistema de Recursos Humanos
elaborados no estudo foram subdivididos em: proviso, aplicao, manuteno,
desenvolvimento, e monitorao.

Para auxiliar na discusso das Tcnicas de Administrao de Pessoal acesse:

As diferenas entre Departamento de Recursos Humanos e Departamento
Pessoal
https://www.inesul.edu.br/revista/arquivos/arq-idvol_14_1311018575.pdf
Esse artigo apresenta um breve histrico, conceitos e diferena entre Departamento
Pessoal e Departamento de Recursos Humanos. Apresenta como a utilidade prtica
dos dois na rotina da organizao.

Fique sabendo mais sobre Tcnicas de Recrutamento e Seleo atravs:

Gesto de Pessoal: mtodos e processos de Recrutamento e Seleo
http://repositorio.uniceub.br/bitstream/123456789/751/2/20100557.pdf
A monografia apresenta mtodos e processos de Recrutamento e Seleo, com o
objetivo de aprofundar o conhecimento por meio de pesquisa bibliogrfica e oito
estudos de casos de empresas que utilizam mtodos inovadores de Recrutamento e
Seleo.

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A Importncia do Processo de Recrutamento e Seleo de Pessoal na
Organizao Empresarial
http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/20320178.pdf
Esse trabalho apresenta uma reviso bibliogrfica de artigos e livros
abordando o assunto alm de tcnicas e estratgias empregadas, suas
vantagens e desvantagens do processo de Recrutamento e Seleo de
pessoas.

Para saber mais sobre Sade e Segurana do Trabalho leia:

Gesto da segurana e sade do trabalho
http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/579_Gestao%20de%20seguranca%20
e%20saude%20no%20trabalho.pdf
O artigo discutir a importncia da Gesto da Segurana e Sade no Trabalho nas
organizaes, atravs do suporte terico que apresentar os principais Sistemas de
Gesto da Segurana e Sade do Trabalho.

FUNDACENTRO - Ministrio do Trabalho e Previdncia Social

http://www.fundacentro.gov.br/biblioteca/inicio
A biblioteca do FUNDACENTRO foi criada com a finalidade de atender s
necessidades de informao de pesquisadores, tcnicos e interessados na rea de
Segurana e Sade no Trabalho.

Para embasar o seu trabalho com conhecimento sobre as Relaes Sindicais e

Negociaes Trabalhistas acesse:
Ministrio do Trabalho
http://trabalho.gov.br/imprensa/videos/galeria_videos.asp
O site ir auxiliar para o seu conhecimento de poltica e diretrizes para a gerao de
emprego e renda e de apoio ao trabalhador; poltica e diretrizes para a modernizao
das relaes do trabalho; fiscalizao do trabalho, bem como aplicao das sanes

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previstas em normas legais ou coletivas; poltica salarial; demais benefcios
previdencirios.

Rotinas Trabalhistas e Sindicais

http://gestaoderh.wikispaces.com/file/view/Rotinas+Trabalhista+e+Sindicais.pdf
Esse livro tem o objetivo de transmitir a voc o conhecimento necessrio das regras
jurdicas que envolvem uma empresa e seus colaboradores.

POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL

Postar no Ambiente Virtual a verso final do Desafio Profissional em arquivo nico no

formato .doc / .docx, (Word), para a avaliao e do tutor a distncia.

CRITRIOS DE AVALIAO

Desafio Profissional: Nota 0 a 4 pontos.

Observncia a padronizao e s orientaes para a construo do projeto.

PADRONIZAO

A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronizao:

1. Em pginas de formato A4;
2. com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;
3. fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta;
4. espaamento de 1,5 entre linhas;
5. se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10,
com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;
6. com capa, contendo:
6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas;
6.2. nome completo e RA do (a) aluno (a);
6.3. ttulo da atividade;
6.4. nome do Tutor (a) a Distncia (EAD);

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 6.5. cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

ALMEIDA, Walnice. Captao de Talentos: Com Foco em Competncias. 2 ed. So

Paulo: Atlas, 2009. (Livro Principal)

ARAUJO, Renata P.; SANTOS, Neri dos; MAFRA, Wilson J. Gesto da segurana e
sade do trabalho. Trabalho apresentado no XI Simpsio de Excelncia em Gesto e
Tecnologia. 2014. Disponvel em:
<http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/579_Gestao%20de%20seguranca%2
0e%20saude%20no%20trabalho.pdf> Acesso em: 19 out. 2016.

BAYLO, Andr L. S.; ROCHA, Ana Paula de S. A Importncia do Processo de

Recrutamento e Seleo de Pessoal na Organizao Empresarial. Trabalho
apresentado no XI Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia. 2014. Disponvel
em: < http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/20320178.pdf> Acesso em: 19
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BELNOSKI, Alexsandra M.; GUALBERTO, Edmar. Rotinas Trabalhistas e Sindicais.

Curitiba: Aymar, 2009. (Srie EAD). Disponvel em: <
http://gestaoderh.wikispaces.com/file/view/Rotinas+Trabalhista+e+Sindicais.pdf>
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CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: o novo papel dos recursos humanos

nas organizaes. 4. ed. So Paulo: Manole, 2014.

DALLA VALLE, Ctia; DALLA VALLE, Carine; MENDONA, Rodrigo A. B. A Gesto de

Pessoas como parceira principal para o sucesso organizacional. Vivncias: Revista
Eletrnica de Extenso da URI. Vol.8, N.14: p.32-39, 2012. Disponvel em:
<http://www.reitoria.uri.br/~vivencias/Numero_014/artigos/artigos_vivencias_14/n1
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DE AZEVEDO, Katya C. F.; HABER, D. D.; MARTINS, Solange. As diferenas entre

departamento de recursos humanos e departamento pessoal. Disponvel em:
<https://www.inesul.edu.br/revista/arquivos/arq-idvol_14_1311018575.pdf> Acesso
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FUNDACENTRO - Ministrio do Trabalho e Previdncia Social. Disponvel em:

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GYSI, Danieli; PIENHAK, Juliana D.; FOLLE, Juliano J.; RISSI, Vanessa. Estruturao
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<http://www.ideau.com.br/getulio/restrito/upload/revistasartigos/113_1.pdf> Acesso
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LIMA, Francisco M. M. de. Elementos de Direito do Trabalho e Processo Trabalhista.

13 ed. So Paulo: LTR, 2010. PLT 325 (Livro Principal)

MINISTRIO DO TRABALHO. Disponvel em:

<http://trabalho.gov.br/imprensa/videos/galeria_videos.asp> Acesso em: 19 out.
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OLIVEIRA, Aristeu de. Clculos Trabalhistas. 26 Ed. So Paulo: Atlas, 2014. (Livro
Principal)

OLIVEIRA, Luciana S. Gesto de Pessoal: mtodos e processos de recrutamento e

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Trabalho de Concluso de Curso. Braslia, 2005. Disponvel em: <
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em: 19 out. 2016.

SALIBA, Tuffi M. Curso Bsico de Segurana e Higiene Ocupacional. 4 ed. So

Paulo: LTR, 2011. PLT 210. (Livro Principal)

COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL

CALEIRO, Fernanda. Desafio Profissional de Tecnologia em Recursos Humanos.

[Online]. Valinhos, 2016, p. 01-11. Disponvel em: <www.anhanguera.edu.br/cead>.
Acesso em: out. 2016.

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