SENAI – Videira

Curso: Técnico em Química

Disciplina: Gestão de Pessoas
Professor: Renan Willian Zuchi
Aluno: Guilherme Orth Megiolaro

EXERCÍCIOS

1) Defina os três significados do termo RH.

R: RH como função/departamento – prestador de serviço nas áreas de recrutamento,
treinamento, segurança do trabalho, etc;
RH como prática de Recursos Humanos – modo de operação das atividades da
organização quanto aos recutramentos, treinamentos, remunerações, benefícios, etc;
RH como profissão – profissionais que se dedicam em tempo integral em papéis
diretamente relacionados com RH.
2) Qual é o contexto da gestão de pessoas?
R: A gestão de pessoas é fundamental para a admnistração e desenvolvimento dos
colaboradores de uma empresa. Ela é responsável por contratar, desenvolver, motivar,
avaliar e também gerenciar conflitos no ambiente de trabalho.
3) Comente a compatibilização entre os objetivos organizacionais e os individuais.
R: Se trata do alinhamento direto dos objetivos pessoais dos colaboradores da empresa
com os objetivos da organização. O quanto a organização está disposta a reconhecer,
aceitar feedbacks e também prover um plano/desenvolvimento de carreira para seus
colaboradores de forma a incetivar a contribuição dos mesmos.
4) Pessoas como recursos ou como parceiros. O que isto significa?
R: Refere-se a como a empresa enxerga o colaborador que integra o seu ambiente de
trabalho. Pode-se adotar uma forma mais “mecânica” de tratamento que seria como
recurso, o que pode gerar eficiência e produtividade, mas também um desgaste emocional
no longo prazo e pouca chance de desevolvimento pessoal dos colaboradores. Adotar a
outra perspectiva e considerar o colaborador como parceiro pode ser muito positivo para
a empresa, pois torna o trabalhador disposto a “vestir a camisa” da empresa e realmente
se dedicar em sua função, trazendo benefícios tanto financeiros como sociais.
5) Dê duas definições de Gestão de Pessoas.
R: A gestão de pessoas pode ser definida como estratégias e práticas utilizadas para
admnistração, recrutamento, seleção e desenvolvimento dos colaboradores.
Pode também ser definida como a admnistração do capital humano de uma empresa, não
somente se limitando as barreiras burocráticas, mas também focando no desevolvimento
de um ambiente de trabalho engajado e positivo.
6) Quais os principais objetivos da Gestão de Pessoas?
R: Os principais objetivos da Gestão de Pessoas são atrair, desenvolver, motivar, reter e
alinhar os colaboradores com os objetivos organizacionais, visando a eficiência, o
desempenho, a satisfação no trabalho e o sucesso da empresa.
7) Quais são os processos da Gestão de Pessoas?
R: Os principais processos da Gestão de Pessoas são:
• Agregar Pessoas
• Aplicar Pessoas
• Recompensar Pessoas
• Desenvolver Pessoas
• Manter Pessoas
• Monitorar Resultados
8) Explique os processos de agregar pessoas.
R: É o processo onde são recrutados novos profissionais para integrar a empresa. Para
 isso, são necessários a aplicação de entrevistas, dinâmicas em grupo, provas e testes
psicológicos de forma a filtrar os profissionais inscritos para realmente conseguir
contratar profissionaisa acima da média que contribuam com a empresa.
9) Explique os processos de aplicar pessoas.
R: Após a seleção e contratação de um profisional, é essencial que seja feita a integração
do mesmo a empresa e sua nova equipe de trabalho. Esse processo serve para garantir
que o contratado se sinta seguro, confortável e consiga desempenhar suas atividades no
menor tempo possível.
10) Explique os processos de remunerar pessoas.
R: Recompensar os profissionais da sua empresa é essencial para que os colaboradores
se sintam estimulados e cada vez mais reconhecidos no seu ambiente de trabalho. Metas
desafiadoras e cobrança de resultados contínuas tendem a ser desgastantes, então definir
incentivos, recompensas e benefícios pode tornar o ambiente de trabalho mais motivador.
11) Explique os processos de manter pessoas.
R: Uma empresa que tem seus colaboradores satisfeitos e consegue retê-los por um longo
período de tempo tem grandes chances de sucesso. Para isso, é essencial que seja
oferecido um ambiente de trabalho agradável, possua um diálogo interno efetivo,
desenvolver planos de carreira, investir em benefícios complementares. Com isso, evita
uma evasão de funcionários que pode ocasionar em diversas burocracias desenecessárias
e acumulo de serviço para os colaboradores que permaneceram na empresa.
12) Explique os processos de desenvolver pessoas.
R: Esse processo envolve a capacitação dos colaboradores de forma a mantê-los treinados
e capazes para alcançar resultados cada vez melhores e bater as metas estabelecidades
pela empresa. Para isso, é necessário a avaliação dos funcionários, buscando mensurar
seu desempenho, conhecimentos, habilidades e convívio no ambiente de trabalho de
forma a conseguir aplicar o treinamento mais efetivo para sua capacitação.
13) Explique os processos de monitorar pessoas.
R: Neste processo são monitorados os resultados obtidos a partir do trabalho do RH,
são feitas análises de indicadores para verificar a evasão de funcionários, satisfação dos
colaboradores, retorno de investimentos, quantidade de faltas dos colaboradores e a
satisfação do cliente final. Com isso, pode-se tomar decisões de forma estratégica na
empresa garantindo uma acertabilidade maior.
14) Como você estruturaria um órgão de Gestão de Pessoas?
R: A partir dos processos citados acima, eu estruturaria um órgão de gestão de pessoas
nos seguintes setores:
• Recrutamento;
• Treinamento e Desenvolvimento;
• Monitoramento de Indicadores;
• Setor de Reclamações e Feedbacks;
• Financeiro;
• Setor de Desligamento.
15) Explique a dificuldade da contabilidade em medir o capital intelectual.
R: A dificuldade da contabilidade em medir o capital intelectual acontece porque coisas
como conhecimento, habilidades e cultura de uma empresa são difíceis de quantificar em
números. Além disso, não há regras claras sobre como fazer isso, tornando a medição do
capital intelectual uma tarefa difícil.
16) Explique o que significa empregabilidade e empresabilidade.
R: Empregabilidade refere-se à capacidade de uma pessoa encontrar e manter um
emprego. Isso envolve ter as habilidades, qualificações e atitudes necessárias para ser
contratado e valorizado no mercado de trabalho. Empresabilidade diz respeito à
capacidade de uma pessoa empreender e criar seu próprio negócio/carreira. Envolve
habilidades empreendedoras, criatividade e a capacidade de identificar oportunidades de
negócios e transformá-las em empreendimentos bem-sucedidos.
17) Comente a respeito dos maiores empregadores do Brasil e do mundo.
 R: No Brasil, um dos maiores empregadores é o governo, desde os níveis municipal,
estadual e federal. Também são considerados setores de serviços e varejistas. Assim como
também a Indústria Automobilística que possui uma ampla equipe de pessoas empregadas
em suas plantas.
A nível mundial temos gigantes da tecnologia como Appple, Google e Microsoft, devido
a sua presença global. No setor varejista, em empresas como Walmart, Amazon e
Alibaba. Destaca-se também a indústria automobilística a nível mundial, grupos tais
como: BMW, General Motors e Toyota.
18) O que significa ARH como responsabilidade de linha e função de staff?
R: ARH (Administração de Recursos Humanos) como responsabilidade de linha significa
que os gerentes e líderes de uma organização têm a responsabilidade direta de lidar com
questões de recursos humanos, como contratar, treinar e gerenciar seus funcionários.
ARH como função de staff significa que existe um departamento separado de recursos
humanos na organização, cuja função principal é apoiar os gerentes e líderes em questões
de RH, fornecendo orientação, políticas e serviços relacionados a funcionários.
19) Qual o papel dos especialistas de RH e dos gerentes de linha?
R: O papel dos especialistas de RH é fornecer orientação e suporte em questões de
recursos humanos, como contratação, treinamento e políticas de funcionários. Eles são
especializados nesses assuntos.
Os gerentes de linha são responsáveis por liderar equipes e alcançar metas específicas de
seus departamentos. Eles tomam decisões sobre contratações, promoções e gerenciam as
tarefas diárias dos funcionários. Eles trabalham em conjunto com os especialistas de RH
para garantir que as práticas de RH estejam alinhadas com as metas da empresa.
20) O que significa centralização e descentralização em ARH? Quais as vantagens e
desvantagens de cada uma?
R: A centralização em ARH significa que todas as decisões relacionadas a recursos
humanos são tomadas por um único departamento central, geralmente o departamento de
RH. Isso pode incluir a tomada de decisões sobre contratação, treinamento, remuneração
e políticas de pessoal.
A descentralização em ARH, por outro lado, envolve a delegação de algumas decisões de
RH para os gerentes de linha e departamentos individuais. Nesse caso, os gerentes têm
mais autonomia para tomar decisões relacionadas aos funcionários de suas equipes.