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1 Instabilidade da sua receita total
2. Baixa perspectiva de crescimento da
empresa e do setor
3. Incapacidade da empresa em pagar
suas obrigaes
4. Incapacidade de cumprir com as
polticas pblicas
5. Ausncia da cultura de planejamento e
controle financeiro
6. Poltica ambiental indefinida ou
inexistente
7. Alto turnover (rotatividade de
pessoas)
8. Salrios e benefcios abaixo da mdia
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9. Preconceito racial ou sexual
10. Ausncia de regras transparentes e
critrios eminentemente profissionais
para a contratao de pessoas
11. A no-divulgao de relatrios e
demonstraes financeiras que atendam
s expectativas do mercado
12. Informalidade na gesto (improviso)
13. Inobservncia de sua
responsabilidade social
14. Inexistncia de um cdigo de tica
15. . Empresas que tomam decises mais
arriscadas tm mais chances de ter
insucesso
16.Organizaes familiares so mais
propensas a ter insucesso
17. A formao religiosa do empresrio
18. A aparncia fsica das instalaes
19. A comunicao visual inadequada da
empresa
20. Baixo investimento em Tecnologia
da Informao
21. Computadores com baixa
performance
22. Baixa capacidade de inovao
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23. Ausncia de parcerias e alianas
estratgicas
24. Baixa fidelizao dos clientes
25. Baixo poder de negociao (clientes
e fornecedores)
26. Trabalha apenas com commodities
27. Marca fraca
28. Ausncia de polticas de preo e
promoo
29. No-oferecimento de diferencial aos
seus produtos atravs da oferta de
servios agregados (ex.: assistncia
tcnica)
30. Processo logstico
inadequado/arcaico
31. Comunicao ineficiente
32. Concentrao de clientes
33. Localizao da empresa
34. Tecnologia no-diferenciada
(domnio pblico)
35. Setor em franco declnio
36. Empresa no tem participao
expressiva em seu mercado de atuao
37. Baixa capacidade de grandes
investimentos de capital
38. Instabilidade de preos
39. A empresa no a No. 1 ou No. 2 no
setor em que atua
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40. Empresa com baixa liquidez
41. Empresa com um ou dois scios
apenas
42. Dificuldade de obteno de crdito
43. Distribuio de resultados abaixo da
mdia
44. Empresa que pode at comprometer
e/ou reduzir o pagamento dos
dividendos, mas no deixa de investir
45. No tem programa de distribuio
regular de resultados
46. No atinge o resultado planejado
com regularidade
47. No possui princpios claros de
governana corporativa
48. Empresa que no elabora
Planejamento Estratgico
49. Empresa que no faz oramento ou o
acompanhamento dele
50. No possui sistema integrado de
gesto
51. A empresa muito pequena
52. Quanto menor a empresa, maior a
probabilidade de insucesso
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53. Quanto mais capital de terceiros a
empresa usar (em termos percentuais)
maior a probabilidade de insucesso ela
ter
54. No importante a elaborao de
planejamento em uma micro ou pequena
empresa pois ela apenas reage ao meio
ambiente e no tem como influenci-lo
55. O conhecimento de finanas no
essencial aos empreendedores
56. A gesto do capital de giro no
essencial ao sucesso da empresa
57. Decises de investimento erradas
no interferem no sucesso de uma
empresa
58. A baixa capacidade de
financiamento no fator relevante ao
sucesso de uma empresa
59. A incapacidade de planejamento no
interfere no sucesso de uma empresa
60. No necessrio saber calcular
custos e preos adequadamente; basta
seguir o lder
61. A longevidade no fator
importante ao sucesso de uma empresa
62. Uma empresa de 1 a 3 anos de idade
no precisa se preocupar com
planejamento, pois ela ainda jovem
63. A instabilidade do fluxo de caixa
parte integrante da vida, portanto no
interfere no sucesso de uma empresa
64. O sucesso ou insucesso de uma
empresa independe do empreendedor;
depende to-somente de causas externas
empresa
Anexo 4
Instrumento de Coleta de Dados (empreendedor) como NO USADO
Nome:__________________________________________ Sexo:_____ Idade:______
Cargo:_________________________________________________________________
Empresa:_____________________________________________ Data: ___/___/___
Horrio de incio da entrevista: _____ Horrio de trmino da entrevista: __________
I CARACTERIZAO DO EMPREENDEDOR
1. Quanto tempo de experincia anterior (negcio ou ramo igual ou
semelhante) o empreendedor ou scio do negcio tinha antes de abrir o
empreendimento?
( ) Nenhuma experincia ( ) 6m a 1 ano
( ) 1 a 5 anos ( ) 5 anos ou mais
2. Qual o nvel de escolaridade do empreendedor ou scio do negcio poca
da abertura do empreendimento?
( ) Sem estudo ( ) 1. Grau ( ) 1. Grau completo
( ) 2. Grau ( ) 2. Grau completo ( ) Superior
( ) Superior completo ( ) Ps-graduao completa
3. O empreendedor ou o scio do empreendimento freqentou algum curso de
gesto empresarial antes ou depois da abertura do empreendimento?
( ) Sim, antes ( ) Sim, depois ( ) No. Pule para a questo 5.
4. Em qual rea?
( ) Tcnica ( ) Marketing/Vendas ( ) RH
( ) Administrao Geral ( ) Finanas/Contabilidade ( ) Outra
5. Detalhes adicionais do curso mencionado na pergunta 4.:
Ttulo do Curso/rea:_________________________________________________
Escola/Instituio: ____________________________________________________
Durao: ________ Nvel (tcnico, especializao, MBA): ___________________
6. O empreendedor ou scio do negcio trabalhou em nvel de gerncia ou
diretoria por pelo menos 01 ano antes de abrir o negcio?
( ) Sim ( ) No
7. Voc tinha scios?
( ) Sim, 01 ( ) Sim, mais de 01 ( ) No. Pule para a
pergunta 12
8. Com relao pergunta 7. Havia relacionamento anterior com ele?
( ) Sim, amizade anterior ( ) Sim, parente. Indicar o parentesco__________
( ) No. Vnculo profissional iniciou com o empreendimento
9. Com relao pergunta anterior, seu scio possua experincia anterior no
ramo ou negcio?
( ) No ( ) Sim. Quanto tempo: _____________________
10. Como era seu relacionamento com o(s) scio(s)?
( ) Muito ruim ( ) Ruim ( ) Bom ( ) Muito
bom
11. Qual a participao de cada scio no capital da empresa?
( ) 50%-50% ( ) Outro percentual. Especificar: ____________
12. O scio responsvel pela parte financeira tinha conhecimento formal na
rea?
( ) No ( ) Sim, um pouco ( ) Sim
13. Com relao pergunta anterior, qual o nvel de conhecimento em
finanas?
( ) Curso Tcnico. Onde? _________________________ Durao: ____________
( ) Curso Superior. Qual? _________________________. Completo?___________
( ) Ps-Graduao. Qual? _________________________. Completa? __________
II CARACTERIZAO DO EMPREENDIMENTO NO USADO
14. Qual o ano de constituio de sua empresa?
( ) 2006 ( ) 2005
( ) 2004 ( ) antes de 2004. Mencionar o ano: _________
15. Qual o setor da empresa?
( ) Comrcio ( ) Servios ( ) Indstria
16. Quais eram os principais produtos/servios? _________________________
___________________________________________________________________
17. Qual era o nmero de funcionrios?
( ) 1 a 9 ( ) 10 a 19 ( ) 20 ou mais
18. Qual era o faturamento anual da empresa, no seu ltimo ano de
funcionamento?
( ) At R$244.000 ( ) De R$244.000 a R$1,2Milho ( ) Acima de
R$1,2MM
19. No momento de abertura do negcio, a empresa j tinha recursos
financeiros necessrios para financiar o investimento inicial? (no importa se
eram prprios, de terceiros ou emprstimos)
( ) No ( ) Sim. Pular para a pergunta 21
20. Se no tinha, quais foram as dificuldades para conseguir emprstimo?
( ) Sem dificuldades ( ) Regras para emprstimo
( ) Falta de garantias ( ) Juros altos
( ) Burocracia ( ) Outros
21. Os funcionrios contratados tinham experincia anterior comprovada na
rea de atuao/ou funo?
( ) Sem experincia anterior ( ) 1 a 6 meses
( ) 6m a 1 ano ( ) 1 ano ou mais
22. A empresa teve (antes da abertura ou durante o funcionamento)
assessoramento nos aspectos jurdicos, contbeis e financeiros, com o
objetivo de otimizar a administrao da empresa?
( ) Sem assessoramento
( ) Sim, de um amigo (informalmente)
( ) Sim, assessoramento profissional
23. Os produtos/servios tinham um preo/custo competitivo?
( ) No sei calcular preo/custo ( ) No ( ) Sim
24. A empresa atuava acima do ponto de equilbrio (ponto onde o lucro
operacional zero)?
( ) No sei ( ) No ( ) Sim
25. A empresa tinha um Plano de Negcios ou planejamento antes da abertura
no negcio?
( ) O que Plano de Negcio? ( ) Sim ( ) No. Pule para a
24
26. Com relao pergunta anterior, a empresa usou o Plano de Negcio como
ferramenta de gesto durante a fase de funcionamento?
( ) Sim ( ) No
27. A empresa controlava suas despesas e gastos e fazia comparaes com
outros meses?
( ) Sim ( ) No ( ) As vezes
28. Com relao ao futuro. Ele era planejado formalmente?
( ) No ( ) Sim, informalmente ( ) Sim, tnhamos um plano
29. Com relao pergunta anterior
( ) O Plano era anual, sem revises ( ) O Plano era anual, com revises
( ) O Plano era Plurianual, sem revises ( ) O Plano era plurianual, com
revises
( ) Outra periodicidade. Qual? __________________________________________
30. Como as decises de investimento eram tomadas?
( ) Por impulso (de um dos scios ou dos dois)
( ) Deciso aps nossos clculos financeiros
( ) Assessoradas por gente que entende. Quem? __________________________
31. Com relao pergunta anterior, quais os critrios (marcar todos) para
aprovao do investimento?
( ) Todo investimento era necessrio, logo era aprovado sem muita discusso
( ) Se havia dinheiro no se discutia muito sobre o investimento. Ele era aprovado
( ) S se aprovava um investimento aps termos a certeza de que ela era realmente
necessrio do ponto de vista tcnico (produo ou vendas)
( ) S se aprovava um investimento aps ele se provar rentvel (retorno esperado
acima da taxa de corte)
32. Foi contratado algum emprstimo durante a operao da empresa?
( ) No. No precisamos ( ) No. No conseguimos ( ) Sim
33. Com relao questo anterior (caso a resposta tenha sido sim):
( ) A deciso foi tomada aps clculos financeiros
( ) Tivemos assessoria na rea. Quem? ___________________________________
34. Como foi determinado o montante do emprstimo?
( ) Feeling
( ) Clculo aproximado
( ) Limitado nossa capacidade de pagamento do emprstimo
( ) Com ajuda especializada. Quem? _____________________________________
35. Como se determinava quanto cada scio deveria ter como retirada mensal?
( ) Sobrando dinheiro, ns o dividamos, sem muito clculo
( ) Sobrando dinheiro, o retirvamos; faltando, pnhamos de volta.
( ) A retirada mensal foi estabelecida em contrato social e a respeitvamos, sempre
( ) A retirada variava em funo do momento
( ) A retirada era mantida fixa por um ano. Depois revamos o montante, em funo
dos planos (Oramento, Plano de Negcios)
36. A empresa teve problemas para pagar todos os impostos e taxas e manter a
empresa em acordo com a lei?
( ) No ( ) Sim. Quais? ______________________________________
37. O ambiente econmico (inflao, leis, juros altos, bancos) teve um impacto
significativo no fechamento de sua empresa?
( ) No ( ) Sim.
Explicar:__________________________________________________________
_________________________________________________________________
III PERGUNTAS FINAIS / SEMI-ABERTAS
1. O que (marcar todos) o levou a abrir a empresa? Qual foi a origem do
negcio?
( ) Levantamento prvio das necessidades/oportunidades do mercado
( ) Gostava do ramo
( ) Estava desempregado
( ) Juntei um dinheiro e abri uma empresa na rea em que eu j tinha experincia
( ) Foi a pedido/mando do meu ex-patro
( ) Um amigo/parente me incentivou (ou me inspirei nele)
( ) Outro.
Explicar:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
2. Em resumo, o que o levou a encerrar a atividade (marcar todos)?
( ) Falta de experincia anterior
( ) Dificuldade com a concorrncia
( ) Dificuldade na parte financeira.
Explicar:____________________________________
( ) Dificuldade na parte comercial. Explicar: ______________________________
( ) Dificuldade na parte de RH: Explicar: _________________________________
( ) Dificuldade em pagar impostos
( ) Dificuldade com fornecedores/clientes
( ) Falta de jogo de cintura/tempo de reao s alteraes de mercado
( ) Outros. Explicar:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. Cite os trs principais fatores internos (em ordem decrescente, sendo 1 o
mais importante) que o levaram a fechar a empresa:
( ) Comercial (Marketing, Vendas)
( ) RH/pessoas
( ) Produo
( ) Finanas
( ) Administrao
( ) Logstica
( ) Outros. Explicar: _________________________________________________
4. Cite os trs principais fatores externos (em ordem decrescente, sendo 1 o
mais importante) que o levaram a fechar a empresa:
( ) Governo/impostos
( ) Leis (alterao constante)
( ) Juros altos
( ) Fornecedores
( ) Clientes
( ) Concorrncia
( ) Mercado complicado
( ) Outros. Explicar: _________________________________________________
5. Que erros voc cometeu e no cometeria novamente (antes de abrir a empresa
ou durante sua fase operacional). Ou seja, que conselhos voc daria para quem
est comeando agora?
6. Qual sua opinio sobre a nova regulamentao para as micros e pequenas
empresas? Voc acha que ela vai facilitar a gesto de empreendimentos de
pequeno porte? Por qu? _____________________________________________
___________________________________________________________________