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INICIAR a Avaliao do Tutor

RESULTADO DA SUA AVALIAO Final


Voc concluiu a avaliao para Mediao de Conflitos 1
Confira o resultado:
Questes Corretas = 10,00
Questes Erradas = 0,00

GABARITO
Questo 1

Arbitragem :

Sua resposta: uma forma de resoluo de disputas, cuja deciso no produzida pelo poder judicirio (em
30/10/2014 21:42:24)
Questo 2

A __________ pontual e trabalha na superfcie do problema. No objetiva uma melhora na qualidade da


relao das partes e tem suas prprias caractersticas. Cuida de um meio de administrao pacfica da disputa,
por um terceiro que tem a prerrogativa tcnica de intervir e sugerir um possvel acordo, aps uma criteriosa
avaliao das vantagens e desvantagens que sua proposio traria s partes.
O termo que completa, corretamente, o trecho acima :
Sua resposta: conciliao (em 30/10/2014 21:47:04)
Questo 3

Considerando o tema BENEFCIOS PRIMRIOS E SECUNDRIOS DA MEDIAO DE CONFLITOS, julgue a


veracidade das seguintes assertivas:

O alinhamento do interesse mtuo um dos benefcios secundrios da mediao de conflitos.

A melhoria no relacionamento inter/intragrupal um dos benefcios primrios da mediao de conflitos.

O resultado do julgamento :
Sua resposta: FF (em 30/10/2014 21:53:49)
Questo 4

A mediao de conflitos apresenta os seguintes benefcios secundrios:

Sua resposta: fluidez na comunicao; preveno na formao de conflitos (em 30/10/2014 22:04:35)
Questo 5

De acordo com ISA-ADRS e MEDIARE (2007), a principal caracterstica do mediador a:


Sua resposta: neutralidade (em 30/10/2014 22:06:08)
Questo 6

A mediao deve ser compreendida como um instrumento para o tratamento de:

Sua resposta: conflitos interpessoais (em 30/10/2014 22:07:12)


Questo 7

obrigao do mediador zelar pelo __________ de todos os procedimentos em mediao, pois o __________
reestabelece o ambiente de segurana e confiana.

O termo que completa, corretamente, a afirmao acima :


Sua resposta: sigilo (em 30/10/2014 22:09:47)
Questo 8

A mediao mantm as partes autoras das solues construdas com base no consenso. Essa sentena traduz
o princpio fundamental da mediao que a:
Sua resposta: autonomia da vontade (em 30/10/2014 22:13:20)
Questo 9

Dentre os benefcios que os conflitos podem trazer, NO se encontra:


Sua resposta: promoo da compreenso de atitudes alheias (em 30/10/2014 22:16:34)
Questo 10

O documento que rene as regras que orientam o processo de mediao, bem como outros aspectos
envolvidos, denominado de:
Sua resposta: Regulamento modelo de mediao (em 30/10/2014 22:24:56)
Legenda:
Questo Correta:

Questo Incorreta:

Questo Parcial:

Mensagens Postadas
Forum Frum de Apresentao
FRUM DE APRESENTAO - (Por: DENILSON JOS DE LIMA/Em: 07/10/2014 13:59 )
Ol pessoal, sou Cb. da PMPE atualmente no TCE-PE, a minha inteno estabelecer uma intensa interao ao
longo do curso bem como meus interesses e expectativas pessoal como tambm profissional quanto formao
que agora se inicia.
Desejo a Sr. Tutor e colegas de turmas uma tima jornada.
Um grande abrao, Denlson.

Forum Frum I - Conflitos e Violncia


Frum I - Conflitos e Violncia - (Por: DENILSON JOS DE LIMA/Em: 20/10/2014 08:52 )
Se mantivermos esse enfoque no significa a preveno e a soluo do conflito dentro do melhor estilo, pois na
descrio recuar de uma situao efetiva ou potencial no ir sanar o problema ou encontrar solues que
tragam algum grau de satisfao para ambas as partes, porm se agimos com colaborao iremos encontrar
uma definio da situao com resultado positivo.

Forum Frum II - Meios de Res Pac de Conflitos


Frum II - Meios de Res Pac de Conf - (Por: DENILSON JOS DE LIMA/Em: 23/10/2014 23:58 )
As ADRs propiciam a transformao e aplica tcnicas de aes comunitrias e resoluo em conflitos
interpessoais na forma coerente com a concepo de segurana integral da cidadania ativa de relacionamento e
comunicao entre agentes de segurana, a comunidade e os demais segmentos do Estado, que
imprescindvel para do convvio social, evitando episdios de violncia e crimes de acordo com os gestores
pblicos e dos operadores do direito.
Objetivos administrativos das ADRs:
Conceituar conflito e Resoluo Pacfica de Conflitos;
Caracterizar as ADRs (arbitragem, negociao, conciliao e mediao);
Conceituar mediao e seus pressupostos; e
Identificar situaes de conflito e buscar alternativas conjuntas de soluo.

Forum Frum III - Mediao de Conflitos


Frum III Mediao de Conflito - (Por: DENILSON JOS DE LIMA/Em: 27/10/2014 17:51 )
Nesse contexto a mediao devera apresentar como uma ferramenta favorvel ao dilogo com discusso bem
planejada e socializao de idias e critrios agradveis.
Primeiramente o procedimento seria ouvir as partes envolvidas e apurar se houver abuso ao proibir o acesso do
aluno que infligiu as Normas de Convivncia e Disciplina dentro do ambiente escolar e tomar providncias para
que essa situao conflituosa no venha a tornar-se um ato de violncia por parte da me.
Diante da situao do conflito, a mediao devera ser imparcial e estar diretamente relacionada a orientao
terica e favorecer a comunicao entre os protagonistas do momento de crise com proposta de pacificao,
oferecendo aos sujeitos envolvidos no conflito a possibilidade de solucion-lo convidando as pessoas nele
envolvidas reflexo e ampliando alternativas a negociao, transformando um contexto de confronto em
contexto colaborativo.

Forum Frum IV - O Mediador


Frum IV - O Mediador - (Por: DENILSON JOS DE LIMA/Em: 30/10/2014 05:09 )
O Mediador uma terceira pessoa ou facilitador do dilogo e do entendimento independente e imparcial, para
isso ele usa de ferramentas ou estratgias eficazes que visam separar a emoo da razo para que as partes se
sintam ouvidas e atendidas em suas dificuldades, tem como principal funo a facilitao da comunicao entre
os mediados. Esta facilitao feita atravs de tcnicas prprias da mediao e busca junto com as pessoas
envolvidas encontrar o que realmente do interesse delas.
Analisando o papel do mediador de forma inversa, podemos apontar algumas atitudes que no lhes so
prprias:
a) o mediador no juiz, porque nem impe um veredicto, nem tem o poder outorgado pela sociedade para
decidir pelos demais;
b) no um negociador que toma parte na negociao, com interesse direto nos resultados;
c) no um rbitro, pois, no emite nenhum parecer tcnico, nem decide nada.

Forum Frum V - tica e Confidencialidade


Forum V tica e Confidencialidade - (Por: DENILSON JOS DE LIMA/Em: 30/10/2014 05:24 )
A IMPARCIALIDADE: Na condio fundamental do Mediador; no poder existir qualquer conflito de interesses
ou relacionamento capaz de afetar sua imparcialidade; devera sempre procurar compreender a realidade dos
mediados, sem que nenhum preconceito ou valores pessoais venham a interferir no seu trabalho.