O documento discute a importância das relações interpessoais positivas no ambiente de trabalho. Ele fornece dicas como investir na equipe, conhecer os funcionários e promover o desenvolvimento deles. Também ressalta a necessidade de resolver conflitos com cuidado e manter os relacionamentos baseados em autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética.
O documento discute a importância das relações interpessoais positivas no ambiente de trabalho. Ele fornece dicas como investir na equipe, conhecer os funcionários e promover o desenvolvimento deles. Também ressalta a necessidade de resolver conflitos com cuidado e manter os relacionamentos baseados em autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética.
O documento discute a importância das relações interpessoais positivas no ambiente de trabalho. Ele fornece dicas como investir na equipe, conhecer os funcionários e promover o desenvolvimento deles. Também ressalta a necessidade de resolver conflitos com cuidado e manter os relacionamentos baseados em autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética.
Importncia do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho
A todo momento estamos cercados de pessoas, seja no trabalho com nossos
colegas, em casa com familiares e, at mesmo em nosso crculo de amigos. Somos seres sociveis e, por isso, essencial que saibamos manter estas conexes de forma positiva e permanente, gerando crescimento para ambas as partes. O relacionamento interpessoal fundamental em qualquer organizao, so as pessoas que movem os negcios, esto por trs dos nmeros, lucros e todo bom resultado, da a importncia de se investir nas relaes humanas. A valorizao de colaboradores uma prtica que deve ser constate de todo lder ou gestor, pois so eles que tm o poder de influenciar profissionais atravs de suas aes. Profissionais desvalorizados tendem a perder o foco, se desmotivam facilmente, diminuem sua produtividade o que acaba prejudicando e muito o bom andamento da empresa. Confira algumas dicas que podem ajudar a manter boas relaes interpessoais no ambiente organizacional: Invista em relacionamentos saudveis No trabalho, procure investir em sua equipe e na manuteno de relacionamentos saudveis. Evite gerar competio uns com os outros e estimule a colaborao e cocriao mtua entre colegas e equipes. Conhea seus colaboradores Cada pessoa nica, com suas caractersticas e personalidades prprias. Por isso, conhea seus funcionrios, saiba qual o perfil comportamental de cada um, assim ser mais fcil identificar a melhor maneira de lidar individualmente ou em grupo com cada um. Promova o desenvolvimento de sua equipe Outra dica importante para manter relacionamentos interpessoais de forma positiva e e assertiva para a organizao investir no desenvolvimento de habilidades e aprimoramento de competncias da equipe. Resolva os conflitos Os conflitos podem acontecer em qualquer circunstncia, principalmente no ambiente corporativo, por isso, importante que chefes e gestores fiquem sempre atentos aos comportamentos do time. Quando surgirem os conflitos e as diferenas, aja com cautela e no tome partido de ningum. Lembre-se que todos so peas chave no sucesso do negcio. Promova a conversa e evite brigas e discusses 5 Ingredientes para um bom relacionamento interpessoal no Trabalho Esses ingredientes da convivncia no trabalho nos obrigam a lidar com diferenas de opinio, de viso, de formao, de cultura, de comportamento Fazer isso pode no ser fcil, mas possvel se basearmos nossos relacionamentos interpessoais em cinco pilares: autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e tica.
Autoconhecimento Fundamental para administrar bem os relacionamentos,
autoconhecimento implica reconhecer nossos traos de comportamento, o impacto que causamos nos outros e que comportamentos dos outros nos incomodam. Por exemplo: uma pessoa objetiva e dinmica, que gosta de agir com independncia e rapidez para atingir seus objetivos, pode ter conflitos na interao com um colega de perfil mais cauteloso e metdico, que segue regras risca e tem um ritmo mais lento por se preocupar com detalhes. Porm, se pelo menos um dos dois tiver autoconhecimento, pode utilizar estratgias que minimizam o conflito com o outro. Empatia Trata-se de considerar os outros, suas opinies, sentimentos e motivaes. Sem isso, no h como chegar a uma negociao ganha-ganha, fruto de um relacionamento equilibrado. A empatia tambm nos torna capazes de enxergar alm do prprio umbigo e ampliar nossa percepo da realidade com os pontos de vista dos outros. Entre as vrias coisas que se pode fazer para pratic-la, a mais bsica saber ouvir. Assertividade Para ter relacionamentos saudveis, no basta ouvir: preciso tambm falar, expressar nossas opinies, vontades, dificuldades. a que entra a assertividade, a habilidade para nos expressar de forma franca, direta, clara, serena e respeitosa. Cordialidade Tratar as pessoas com cordialidade ser gentil, solcito e simptico, demonstrar considerao pelo o outro de vrias formas. Pode ser com o bom dia com que saudamos o destinatrio de nossa mensagem de email, com o ato de segurar a porta do elevador para algum entrar ou apanhar do cho um objeto que o colega deixou cair. Dizer obrigado olhando a pessoa nos olhos, oferecer-se para prestar uma ajuda, cumprimentar aquele com quem cruzamos no corredor, mesmo saber seu nome A cordialidade desinteressada, que oferecemos por iniciativa prpria, sem esperar nada em troca, um facilitador do bom relacionamento no ambiente de trabalho. tica Ser tico ter atitudes que no prejudiquem os outros, no quebrem acordos e no contrariem o que se considera certo e justo. Podemos ter muito autoconhecimento, ser altamente empticos e assertivos, mas, se no nos conduzirmos pela tica, no conseguiremos manter relacionamentos equilibrados. Fortalecer esses pilares traz melhorias no s para nossas interaes no trabalho, mas tambm para as de outras reas da vida familiar, afetiva, social, de amizade. Vale a pena investir nisso afinal, os relacionamentos so a melhor escola para o nosso desenvolvimento pessoal.
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