A Ergonomia

na Engenharia de Segurana do
Trabalho
Profa. Lgia Cavalcante

Desenvolvimento atual da Ergonomia

na Engenharia de Segurana do Trabalho
Pode ser caracterizado segundo quatro nveis de
exigncias:
As exigncias tecnolgicas: tcnicas de produo;

As exigncias econmicas: qualidade e custo de

produo;
As exigncias sociais: melhoria das condies de
trabalho;
As exigncias organizacionais: gesto participativa.

Por que usar a Ergonomia ?

Novas tecnologias, competitividade de mercado,
produtividade x qualidade
Necessidade de melhoria das prticas das tarefas com:
Eficcia;
Segurana;
Qualidade.

Aborda questes relativas ao trabalho

como por exemplo:
Alto ndice de acidentes de trabalho;
Problemas associados a doenas do trabalho;
Questes relacionadas reduo da produtividade no local de
trabalho, alto ndice de absentesmo, retrabalhos, diminuio de
motivao, etc;
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), proporcionando mais do
que um posto de trabalho melhor, mas tambm uma vida melhor
no trabalho.

A ergonomia se esfora para conhecer o

comportamento do operador
Diferena entre:
O trabalho prescrito = tarefa
O trabalho real = atividade

Atividade a expresso do
funcionamento do homem
na execuo de sua tarefa.

Diferentes tipos de abordagens da

Ergonomia
Quanto a abrangncia
Ergonomia do posto de trabalho:

abordagem microergonmica
Ergonomia de sistemas de produo:
abordagem macroergonmica

Diferentes tipos de abordagens da

ergonomia
Quanto contribuio
Ergonomia de concepo:
normas e especificaes de projeto
Ergonomia de correo:
modificaes de situaes existentes
Ergonomia de arranjo fsico:
melhoria de seqncias e fluxos de produo
Ergonomia de conscientizao:
capacitao em ergonomia

Diferentes tipos de abordagens da

Ergonomia
Quanto a interdisciplinaridade
Engenharia:
projeto e produo ergonomicamente seguros
Design:
metodologia de projeto e design do produto
Psicologia:
treinamento e motivao do pessoal
Medicina e enfermagem:
preveno de acidentes e doenas do trabalho
Administrao:
projetos organizacionais e gesto de R.H.

CARACTERIZAODAERG
O
NO
M
IA
M
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readeatuao

Interface

Foco

Hum
anFactors
Cinciasform
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Sistem
aHom
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Ergonom
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FisiologiaePsicologia InteraoHom
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Sistem
aHom
em-Tarefa

Processosprevalecem
sobreestruturas
Anlisedotrabalho
(Anliseintrnsecada
atividade)

Organizaoemgeral
Abordagem
Psicologiaindustrial e
Sistem
astcnicoesocial
m
acroscpica
organizacional
InterfaceHom
em-Am
biente
Aspectoscultural e
M
acroergonom
ia
Sociologiadotrabalho
ideolgico
Fonte: AdaptadodeDeM
ontm
ollin, 1990-1992

Macroergonomia
Conceito
Pesquisa desenvolvida e aplicada na interface da
tecnologia - organizao/mquinas ou projeto do
sistema de trabalho, buscando alcanar uma total
harmonia entre o sistema de trabalho e o enfoque
em nvel micro e macroergonmico.
H. Hendrick

A primeira gerao - engenharia humana concentrou-se no projeto de trabalhos especficos,

interfaces homem-mquinas, incluindo controles,
painis, arranjo do espao e ambientes de trabalho.
A segunda gerao - ergonomia cognitiva - se inicia
com a nfase na natureza cognitiva do trabalho. Tal
ocorreu em funo das inovaes tecnolgicas e, em
particular, do desenvolvimento de sistemas
automticos e informatizados.

A terceira geraoMacroergonomia
Resultante do aumento progressivo da automao
de sistemas em fbricas e escritrios, do
surgimento da robtica

Percepo de que era possvel fazer um trabalho

em microergonomia, projetando os componentes
de um sistema, mas falhava-se no que diz respeito
ao sistema como um todo, por desconhecimento do
nvel macroergonmico

Estrutura geral da
Macroergonomia
Compreende quatro etapas:
1. - Levantamento inicial das necessidades de tecnologia da
organizao

2. - Projeto de uma estrutura organizacional e uma interveno

apropriada
3. - Implantao do processo
4. - Mensurao e avaliao da efetividade organizacional

Ergonomia participativa
Consiste dos prprios trabalhadores estarem envolvidos
na implementao dos conhecimentos e procedimentos
ergonmicos em seus postos de trabalho.
Noro (1998)

A premissa que os trabalhadores conhecem seus postos

de trabalho melhor que qualquer outra pessoa e que este
conhecimento permite-lhes desenvolver uma maior
compreenso e aproximao com seu trabalho

Abordagens para gerenciamento que

estimulam a participao dos
trabalhadores
Envolvimento paralelo

Envolvimento no trabalho
Alto envolvimento

Envolvimento paralelo
Os trabalhadores so questionados a visualizar e
resolver problemas e produzir idias que iro influenciar
a operao do sistema organizacional.

Ex.: programas de QVT, planos de recompensa a

sugestes.

Envolvimento no trabalho
Focam o projeto do mesmo de modo que
isto motive o melhoramento do desempenho
no trabalho.

Ex.: Enriquecimento do trabalho, grupos

semi-autnomos

Alto envolvimento
Foi construda sobre o que foi aprendido das abordagens
anteriores.
O alto envolvimento sugere uma organizao em que as
pessoas dos nveis mais baixos tenham um senso de
envolvimento, no somente em quo bem eles faam o
seu trabalho ou quo efetivamente funcionam seus
grupos, mas em termos do desempenho da organizao
como um todo.

Descrdito da difuso da Ergonomia

segundo H. Hendrick (1996)
1o Exposio de pessoas ou organizaes a uma m
ergonomia, a chamada voodoo ergonomics, praticada por
pessoas sem a qualificao adequada.
2o Por todos serem operadores e operarem sistemas todos os
dias, assume-se ingenuamente que os fatores humanos so
apenas uma questo de senso comum.
3o A esperana de convencer a alta administrao das
organizaes sobre o potencial da ergonomia, simplesmente
porque esta a coisa certa a fazer.
4o Talvez a mais importante das razes seja que os
ergonomistas fazem poucos trabalhos de documentao e
divulgao do custo/benefcio ergonmico, devendo passar a
divulgar que boa ergonomia boa economia.

A maioria das intervenes ergonmicas

oferece um campo comum para a colaborao
dos funcionrios e da administrao e,
invariavelmente, ambos podem se beneficiar;
seja em termos de reduo de custos e aumento
de produtividade ou em termos de melhoria na
qualidade de vida no trabalho.

Ao tomar a deciso de optar por uma

interveno ergonmica, as empresas devem
estar cientes de que no se est incorrendo ou
incorporando novas despesas, dispndios ou
custos, e sim, optando por investimentos e
inverses em otimizao de recursos produtivos

O que se observa, que a implantao e o

desenvolvimento de um programa ergonmico muitas
vezes encontra dificuldades na sua implantao,
decorrentes de vrios fatores que podem ser
canalizados tanto na cultura organizacional, na
metodologia de implantao ou na justificao de
seus custos.

Problema necessidade de mensurar os custos

relacionados a problemas e recursos ergonmicos
quando da demanda pela realizao de uma ao
ergonmica

Como calcular ?
O tempo perdido, as despesas com primeiros socorros, os danos
aos bens e s matrias primas ou os novos investimentos em
treinamentos para substituio de mo-de-obra no caso de um
acidente de trabalho?
Quanto um problema de cunho no-ergonmico est custando
para a empresa? Quanto custaria solucion-lo?
Quais os benefcios da soluo dos problemas relacionados
falta de ergonomia? E como prever os prejuzos com o desgaste
de uma companhia exposta negativamente pela mdia?
Considerando a grande diversidade de questes, cabe ainda
perguntar, os benefcios superaro os custos?

A Prioridades o esforo para justificar o

custo de melhorias ergonmicas (sade e
segurana).
importante tambm assegurar que o
custo destas seja o mais baixo possvel.
Prudente obter a melhor relao
custo/benefcio.

Justificao de melhorias
ergonmicas
O

manuseio
custo/benefcio;

da

O desenvolvimento
melhorias ergonmicas;

tcnica
do

custo

de
de

O desenvolvimento do benefcio de
melhorias ergonmicas.

Anlise de Custo/Benefcio
a forma predominante, entre outras existentes, para
justificar os gastos com mudanas propostas pela
ergonomia.
diminuio de custos

Benefcios

melhoria de desempenho

Limitada quando necessita quantificar custos e

benefcios intangveis

Reduo de custos
Diminuir custos com horas extras (trabalhadores
substitutos);
Custos de seguros e/ou custos de compensao
relacionados a acidentes ou leses;
Aes judiciais;
Melhorar a qualidade e a quantidade da
produo,
Prover treinamento adicional; etc.

Benefcios

Ganhos de fcil mensurao

Aumentos de produtividade e de qualidade;
A reduo dos desperdcios;
As economias de energia; mo-de-obra, manuteno,
etc
Ganhos de difcil mensurao
Reduo do absentesmo devido a acidentes e doenas
ocupacionais

Benefcios intangveis
Satisfao do trabalhador;
O conforto;

A reduo do mal-estar no trabalho;

O aumento da motivao dos trabalhadores.

As 10 principais causas de acidentes e doenas

profissionais nos EUA so responsveis por 86%
dos US$ 38,7 bilhes pagos em indenizaes em
1998.

Quando os custos indiretos gerados por estes

acidentes so somados aos US$ 38,7 bilhes de
custos diretos, a economia resultante pode atingir
um total aproximado de US$ 125-155 bilhes
(Liberty Mutual Research Center, 2010)

Custos diretos gerados pelas 10 principais causas de

acidentes e doenas profissionais nos EUA -2010
Causas de acidentes

Leses causadas pelo excesso

de levantamentos, puxes,
arremesso, tempo segurando
objetos pesados
Quedas
Leses resultante de maus
jeitos e escorreges, perda de
equilbrio sem queda
Quedas em nivel mais baixo
(escada, ou sobre grades)
Quedas de objetos sobre o
trabalhador
Movimentos repetitivos
Acidentes no caminho do
trabalho
Leses por choques, batidas
contra equipamentos pesados
Esmagamento por mquinas ou
equipamentos
Contato c/ temperaturas
extremas que resultam em
choque trmico e queimaduras
(gelo, calor)
Todas causas de acidentes

% de custos diretos para

compensao de
trabalhadores no ano de
1998

Estimativa nacional de
custo direto para
compensao de
trabalhadores

25,57%

$ 9.8 bilhes

11,46%

$ 4.4 bilhes

9,35%

$ 3.6 bilhes

9,33%

$ 3.6 bilhes

8,94%

$ 3.4 bilhes

6,10%

$ 2.3 bilhes

5,46%

$ 2.1 bilhes

4,92%

$ 1.9 bilhes

4,18%

$ 1.6 bilhes

0,92%

$ 3.0 bilhes

100,00%

$ 38.7 bilhes