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1. Introduo
Um trao parece caracterizar a gesto pblica brasileira contempornea: a
adoo de conceitos, discursos e prticas gerenciais tpicas do mundo corporativo. Criatividade, postura empreendedora, inovao gerencial, gesto por
resultados, contratos de gesto, gesto por competncias so alguns dos terrap Rio de Janeiro 44(6):1453-75, NOV./DEZ. 2010
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Cabe destaque, nesse contexto, estudos desenvolvidos por Bresser Pereira (1996, 2007), assim como sua atuao na defesa da reforma do Estado
como ministro da Administrao e Reforma do Estado, do governo Fernando
Henrique Cardoso. Para ele, inclusive, a classificao de iniciativas vinculadas
chamada nova administrao pblica como de cunho neoliberal apresentava-se indevida, assim como indevido seria se rotularem como tal iniciativas,
na mesma direo, promovidas, por exemplo, por pases escandinavos. Ao
contrrio, para o professor e ento ministro, o tema do gerencialismo como
caracterstica da administrao pblica contempornea implicava, de fato, o
afastamento de premissas neoliberais, na medida em que se volta para a constituio de um Estado forte e progressista.
A administrao gerencial, para esse autor, derivava na formao de
profissionais que pensem como lideranas capazes de perceber problemas,
buscar recursos, criar solues e estabelecer redes sociais. Portanto, um perfil
mais gerencial, mais politizado e menos tecnocrtico diferenciando-se, assim,
do administrador pblico tradicional (Fonseca, 2008:12).
Mais contemporaneamente, registram-se novas incurses orientadas
modernizao do Estado, centradas em modelos de gesto pblica que enfatizam a noo de resultado e a adoo de instrumentos gerenciais tpicos do
management, conforme amplamente difundidos e incorporados pelas grandes
organizaes privadas. Entre essas, h que se salientar iniciativas como as dos
estados de Minas Gerais, por meio de seu programa de choque de gesto, e do
Rio de Janeiro.
Tendo por base tais movimentos e experincias, novos temas emergem e
demandam ser melhor compreendidos. Afinal, que novas problemticas e desafios tais iniciativas incorporam agenda de preocupaes estratgicas de lderes
e gestores do setor pblico brasileiro? Que novos perfis e competncias de liderana e gerenciais passam a ser demandados? Se e como desenvolv-los?
Partindo, portanto, da anlise de relaes entre iniciativas associadas
chamada nova administrao pblica e o construto liderana, este trabalho tem
como propsito central investigar, a partir de levantamento emprico de dados
realizado junto a executivos ocupantes de posies chave no setor pblico dos
governos de Minas Gerais e do Rio de Janeiro, os principais temas e desafios
que caracterizariam iniciativas vinculadas noo de nova administrao pblica, assim como suas implicaes sobre a demanda por novos perfis de liderana e formas de seu desenvolvimento.
Considerando o objetivo central do estudo, seus objetivos especficos
podem ser assim descritos: 1. identificar temas e desafios nova administrao pblica, a partir das experincias adotadas pelos governos estaduais
alvos deste estudo; 2. investigar definies e atributos de liderana requeridos
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2. Fundamentao terica
2.1. O movimento em torno da nova administrao pblica
Embora paream evidentes as diferenas no que se refere s caractersticas
requeridas liderana nos setores pblico e privado, a administrao pblirap Rio de Janeiro 44(6):1453-75, NOV./DEZ. 2010
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Tendo por base tal referencial, este trabalho tem como propsito central
ampliar o debate, agregando s pesquisas no campo, novos temas e questes
que emergem de iniciativas de modernizao do Estado e da gesto pblica,
vivenciados pelos estados do Rio de Janeiro e de Minas Gerais. Esse ltimo,
alado categoria de referencia nacional, por meio de seu programa de choque de gesto.
Em linhas gerais, o choque de gesto se constitui em uma poltica de
estado, proposta pelo governo de Minas Gerais, visando a promoo do desenvolvimento mediante a reverso do quadro de dficit oramentrio ento
vivenciado pelo estado por meio da reduo de despesas , a reorganizao e modernizao do aparato institucional da sua esfera de abrangncia e a
implementao de novos modelos de gesto.
No mbito do choque de gesto, medidas emergenciais foram tomadas,
fundamentalmente de carter estruturador e operacional, objetivando a reduo imediata de custos e a efetivao de um novo desenho institucional,
mais moderno e dinmico. A mdio e longo prazos, o projeto contempla a gesto para obteno de resultados baseados na qualidade e na produtividade,
mediante critrios de incentivos que induzam o maior comprometimento dos
atores responsveis. Por outro lado, tambm prev o investimento na capacitao do servidor pblico e a adoo de novos modelos de parcerias pblicoprivadas, que possibilitem a oferta de melhores servios aos cidados.
A aplicao dos mtodos utilizados no choque de gesto foi orientada
por empresa externa de consultoria, com vasta experincia no setor empresarial, que ao longo do trabalho orientou os gestores e servidores envolvidos
e disponibilizou sistemticas e instrumentos de anlise e acompanhamento.
Iniciativas semelhantes foram desenvolvidas em outros estados e em diversas
prefeituras do pas.
3. Aspectos metodolgicos
A pesquisa que subsidiou os resultados apresentados neste artigo pode ser
classificada como de natureza qualitativa e carter descritivo. Os dados primrios foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas, realizadas
junto a sete executivos ocupantes de posies estratgicas na gesto pblica
dos governos estaduais de Minas Gerais e do Rio de Janeiro secretrios
de estado, subsecretrios e assessores especiais de reas de gesto e planejamento. A opo por estes sujeitos de pesquisa derivou do papel protagnico
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taca-se que a mesma passou a adotar, a partir do governo Lula, uma orientao para o aumento do tamanho da mquina e da participao do Estado
federal nas demais instncias. No que tal perspectiva tenha abandonado a
busca por um Estado eficiente, introduzida j em gesto anterior. Mas o atual
enfoque se permite abdicar, em partes, de tal eficincia, pelo relativo aumento na atuao pblica federal, em especial devido melhoria na situao
econmica do pas, o que tem propiciado forte retomada dos investimentos
federais, conforme possvel se observar por meio das iniciativas do Programa
de Acelerao do Crescimento (PAC), observa um dos respondentes.
Os entrevistados destacam, ainda, uma srie de fatores que tm impulsionado, nos ltimos tempos, maior aporte de recursos no setor pblico, assim
como fomentado uma utilizao mais eficiente de tais recursos e a oferta de
servios de melhor qualidade sociedade. Entre eles, salientam a atrao de
grandes eventos, tais como fruns internacionais, encontros de cpula, olimpadas, copa do mundo, entre outros. Para os entrevistados, tais eventos tm
estimulado a capacidade dos agentes pblicos mobilizarem reformas em suas
polticas e prticas de gesto. Para eles
essas presses de fora tm-se constitudo em fontes necessrias modernizao da gesto pblica nacional, haja vista, por exemplo, as exigncias que
derivam de agentes internacionais de fomento, como Banco Mundial e Banco
Interamericano, que requerem reformas ao pas e s entidades pblicas, de forma a nos tornarmos elegveis captao de recursos e eventos.
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pondentes entra na pauta da poltica nacional, tornando-se, inclusive, bandeira levantada por candidatos em campanhas eleitorais, indicando tendncias quanto intensificao e difuso desse movimento para outros estados e
instncias da administrao pblica.
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Diante disso, apontam a mudana do padro de estabilidade e remunerao fixa como fatores fundamentais de motivao e correes de funcionrios pouco eficientes.
Os processos de recrutamento e seleo, por meio de concursos pblicos, so, tambm, amplamente criticados. Os entrevistados argumentam que
em muitos casos a modernizao do Estado depende de projetos com maior
nvel de sofisticao, mais complexos e acelerados, que deveriam ser coordenados por pessoas de alto nvel, com perfil executivo. O prprio timing da
contratao, via concursos, e o treinamento necessrio aos contratados inviabiliza, em parte, segundo os respondentes, tais iniciativas.
A atual forma de contratao de pessoas apresenta-se, adicionalmente,
contrria gesto baseada em competncias, uma vez que a realizao de
provas no permite que sejam analisadas caractersticas importantes das pessoas nesse novo contexto, a citar perfis e habilidades especficas. Destacam,
desse modo, a relevncia de mudanas nas prticas de recrutamento e seleo,
orientadas para a identificao de competncias, conforme j amplamente
difundido na esfera privada.
Em suma, os respondentes enfatizam que o novo perfil de gestor pblico
requer indivduos cada vez mais qualificados e capazes de utilizar modernas prticas e tecnologias de gesto. Ele depende de novos conhecimentos,
habilidades e atitudes, que se refletem em um novo elenco de competncias
individuais.
Ao longo das entrevistas foi possvel, identificar diversas das novas
competncias requeridas ao gestor pblico brasileiro, conforme sintetizadas
no Quadro 1.
rap Rio de Janeiro 44(6):1453-75, NOV./DEZ. 2010
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Quadro 1
Relatos
Conhecimento da
mquina pblica
Conhecimento
jurdico
Capacidade de
promover o
envolvimento da
sociedade
Com relao no sentido mais macro, eu vejo que seria conseguir o envolvimento
da sociedade, de forma estruturada. Eu acho que o maior desafio fazer esse
processo bem feito, o que significaria ele ser irreversvel, mas ele ser organizado.
Capacidade de
lidar com o pblico
Por exemplo, na rea de RH, o maior problema que a gente teve foi de
habilidade, eles no tinham habilidades de lidar com o pblico, porque eles
esto ali para atender as pessoas. Eles conheciam profundamente a matria, a
legislao de recursos humanos, mas no tinham habilidade em lidar com aquilo,
que era o pblico, que era o usurio dele.
Objetividade
Ele [o gestor pblico] deve ser extremamente objetivo. Eu acho que a pluralidade
de assuntos pode levar a desvios. Ento, eu acho que ele precisa ser bastante
objetivo, ter uma meta e buscar atingir aquilo que ele deseja.
Orientao para
resultados
Em outras palavras, o gestor que vai operar o estado, tem que ter em mente
que ele precisa atingir um resultado final. Ele tem que entender que ele um
profissional que tem que apresentar um resultado, assim como um profissional
do mercado. Ento, o que eu vejo hoje que precisaria no setor pblico so as
pessoas mais preocupadas com o resultado e menos com os processos pelos
quais voc alcana esse resultado.
Perspectiva global
E assim, ele [o gestor pblico] tem que ser um gestor globalizado, ele tem que
estar sintonizado com as mudanas que esto ocorrendo, j que ele no pertence
mais ao estado, digamos assim, isoladamente. Mas, um estado que conjunto de
uma Federao e muito mais federalizado do que nunca.
Relacionamento
interpessoal
Viso sistmica
Ou seja, um gerente, um lder, aqui na nossa administrao, tem que ter uma
viso sistmica voltada, obviamente, para a situao do pas, do mundo, mas
focado na rea pblica. Mas, eu no tenho dvida de que um lder e um gestor
da iniciativa privada tambm tenham que ter uma viso sistmica, mas, com foco
j no negcio dele, j na rea privada dele. Agora, eu acho que a gente est se
assemelhando, cada vez mais, s competncias requeridas para a rea privada e
para a rea pblica, em nvel de gerente, de gestor, de liderana.
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Pelos dados disponibilizados no Quadro 1 constata-se que as competncias requeridas atuao do novo gestor pblico, alm de atributos mais
gerais, amplamente observados no setor privado, compreendem, tambm, especificidades do setor, como o conhecimento da dinmica e funcionamento da
mquina governamental e o domnio de sua legislao. Ademais, revelam-se
significativas as demandas por atributos de competncia como postura globalizada, orientao para resultados e capacidade de mobilizar e promover o
envolvimento e a participao de diferentes atores sociais.
Caracterizao
Projeto bolses
organizacionais
Programa de
capacitao da
sociedade civil
Sistemas de
remunerao varivel
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Iniciativas e projetos
Caracterizao
Gesto por
competncias
Planejamento
estratgico
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Quanto ao desenvolvimento da liderana, para grande parte dos respondentes, possvel desenvolv-la. Alguns respondentes, no entanto, indicam que o grande lder, aquele que se diferencia, que se destaca, apresenta
atributos e caractersticas que so inatas e/ou adquiridas em sua criao.
Para esses, o lder deve apresentar, acima de tudo, vocao e perfil para exercer funes de liderana, que podem, apenas em parte, ser desenvolvidos.
Para tal desenvolvimento, mesmo que parcial, os respondentes indicam cursos e programas de desenvolvimento, em seus vrios nveis. Os executivos pblicos pesquisados apontam que
as escolas tm a capacidade de identificar lderes em potencial, e representam
importante meio de garantir a capacitao das pessoas na esfera pblica. Entretanto, a formao de lderes ultrapassa a aprendizagem terica, e os centros de
ensino devem buscar desenvolver competncias que estimulem a dimenso da
prtica e do relacionamento interpessoal.
A prtica ou trajetria profissional dos gestores , desse modo, enfatizada como fator preponderante ao desenvolvimento de competncias de liderana: Somente por meio da vivncia em situaes especficas, reais, possvel
se experimentar a importncia do exerccio da liderana, argumenta um dos
entrevistados. Nesse sentido, a diversidade de atividades, grupos e projetos
desenvolvidos pelo individuo so apontados como elementos importantes ao
desenvolvimento da liderana no setor. Para eles, ainda, a nova gerao, por
estar exposta a diferentes contextos, redes e grupos, apresenta traos mais
favorveis acelerao do processo de formao de novos lderes.
Vale ressaltar o entendimento, por parte da maioria dos entrevistados,
de que a esfera pblica, muito embora deva incorporar diversos princpios e
lgicas do setor privado, demanda competncias em liderana especficas. Na
perspectiva dos respondentes, os gestores do setor privado parecem tender a
terem maior precauo na utilizao dos recursos, com orientao constante
para a reduo de custos. Isso, na medida em que necessitam atender s expectativas dos acionistas, que so agentes mais tangveis. O foco voltado para
o lucro e, em maior grau, para resultados, tambm imprimiria, na perspectiva
dos entrevistados, maiores presses sobre a atuao dos gestores privados,
requerendo competncias particulares.
Na esfera pblica, por sua vez, a perspectiva dos respondentes que os
lderes tenderiam a impor sua posio pelo cargo ocupado, no obstante reconhecerem a importncia das lideranas informais. Sob a tica dos pesquisados, diferentemente das organizaes privadas, as lideranas do setor pblico
devem lidar com maior multiplicidade de interesses, nem sempre formalmente
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Evidncias
Eu acho que o lder tem que formar uma boa equipe a partir de bons
profissionais. E a comunicao fundamental para isso. A comunicao hoje,
alm da oral, a eletrnica tambm, eu acho que fundamental.
Eu acho que uma capacidade de leitura das pessoas... Mas eu digo, de experincia
prpria, eu no estou tentando generalizar, mas no que funcionou comigo at hoje,
ler, tentar ler as pessoas, conhec-las bem, para conseguir atuar de forma um
pouco diferente com cada uma, para obter s vezes o mesmo resultado.
Legitimidade
Bom-senso
Voc tem que ser um lder que alm de ser carismtico, o carisma sempre
bem-vindo, voc vai ter que demonstrar bom-senso e competncia. Para qu?
Para isso legitimar o carisma, porque o carisma s, no se sustenta ao longo
do tempo, ele muito bom no approach, mas depois, se voc no tiver como
sustentar isso, ele no vai se sustentar.
Capacidade de
agregao
Ento, a liderana do estado mais agregadora. Ela precisa ser capaz de agregar
e chegar a seu fim, ter a sua persistncia.
Disciplina
Viso sistmica
Esprito de corpo
Ou seja, um gerente, um lder, aqui na nossa administrao, tem que ter uma
viso sistmica voltada, obviamente, para a situao do pas, do mundo, mas
focado na rea pblica.
A liderana significa montar esse esprito de corpo, ter essa capacidade de moldar e
manter esse esprito de corpo. Que pessoas sempre acabam entrando em conflito.
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5. Consideraes finais
Tendo como objetivo central investigar relaes entre iniciativas que compem
o movimento em torno da chamada nova administrao pblica e o construto
liderana foi possvel agrupar os principais temas e desafios que caracterizam
iniciativas nessa direo, empreendidos pelos estados de Minas Gerais e Rio
de Janeiro, em cinco dimenses chave: O estgio atual do setor pblico brasileiro: a tnica na eficincia e em resultados; Desafios da transio para uma
nova administrao pblica; Incorporao de polticas e prticas de gesto
inspiradas no setor privado; Especificidades da liderana na esfera pblica.
Tais achados, associados anlise de iniciativas e projetos desenvolvidos pelos estados pesquisados, direcionados a assegurar a transio dos modelos tradicionais para este novo paradigma gerencial, revelam a introjeo
e disseminao de prticas discursivas e dispositivos de gesto, com significativa influncia de polticas e prticas amplamente disseminadas no meio empresarial. Alm disso, revela-se evidente a utilizao de tais iniciativas como
bandeira e plataforma poltica, tendo por base o apelo positivo que noes
como resultado e eficincia causam sobre a opinio pblica e o eleitorado.
Adicionalmente, ganhos imediatos, obtidos por meio de tais iniciativas, ao serem mais facilmente passveis de mensurao e apresentao asseguram-lhes
maior visibilidade, atribuindo aos seus executores imagens de competncia e
eficincia.
rap Rio de Janeiro 44(6):1453-75, NOV./DEZ. 2010
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O estudo permitiu, tambm, identificar competncias individuais associadas ao gestor e lder do setor pblico, possibilitando, inclusive, algumas
anlises comparativas. Segundo os executivos entrevistados, entre as competncias requeridas aos gestores pblicos, face s demandas do contexto da
nova administrao pblica, destacam-se: conhecimento da mquina pblica,
conhecimento jurdico, capacidade de promover o envolvimento da sociedade,
capacidade de lidar com o pblico, objetividade, orientao para resultados,
perspectiva global, relacionamento interpessoal e viso sistmica. J para o
lder eficaz requerem-se atributos de competncia, como: capacidade de comunicao, capacidade de lidar com os liderados, legitimidade, bom-senso,
capacidade de agregao, disciplina, viso sistmica e esprito de corpo (esprit
de corps). No obstante similaridades, as competncias de liderana sugerem
uma perspectiva mais articuladora das competncias e recursos internos, assim como capacidade de atribuir aos liderados maior significado (raison dtre)
e relevncia de seus papis. curiosa, todavia, a ausncia de meno a fatores
ticos e queles associados dimenso da sustentabilidade.
Tais achados revelam, no entanto, mudanas no perfil da gesto e das
competncias requeridas s lideranas do setor em especial aquelas que se
reconhecem e/ou so apontadas como mais modernas , trazendo tona
a relevncia de novas agendas nacionais de pesquisa sobre o setor e, em particular, sobre aes de desenvolvimento de lideranas aptas a lidar, de forma
mais crtica, com os desafios, dicotomias e disporas que marcam e/ou ho de
caracterizar os contextos atual e futuro da gesto pblica brasileira.
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