Relatrio Teccursos Ltda

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Sumrio
1.
1.2

APRESENTAO DA EMPRESA..................................................................2
Os cursos disponveis so:........................................................................2

2.

DEPARTAMENTO DE VENDAS....................................................................3

3.

GRFICO DE VENDAS E EXPECTATIVAS....................................................4

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1. APRESENTAO DA EMPRESA
A Tecnologia da Informao aplicada em todos os setores produtivos, pois
permite ganhos de eficincia e processos. Tambm chamada de rea
transversal, pois seus produtos e servios so utilizados em diferentes tipos de
empresas para informatizar e aperfeioar os processos industriais. Os
profissionais de TI criam, instalam e mantm toda a infraestrutura de
informtica em um ambiente industrial, por isso devem investir na atualizao
constante dos seus conhecimentos.
A Teccursos possui vrios caminhos para seus alunos atingirem o mximo
conhecimento em tecnologia da informao, caminhos estes de livre escolha,
bastando selecionar o curso que mais se adapta as necessidades dos seus
meios profissionais ou onde gostariam de ingressar.
Contamos com 23 unidades de ensino no Estado de So Paulo, sendo 5
destas unidades localizadas na Capital.
1.2 Os cursos disponveis so:

Tcnico em informtica
Tcnico em manuteno e suporte de informtica
Tcnico em programao de jogos digitais
Tcnico em redes de computadores

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2. DEPARTAMENTO DE VENDAS
Toda a estrutura da Teccurso gira em torno do nosso Departamento de vendas.
Por qu?
As necessidades dos interessados em ingressar nos nossos cursos que nos
fazem buscar adaptaes para melhor atende-los. Por isso a cada ano o
numero de ingressos tem aumentado ao longo dos anos.
Para melhor atender as expectativas, absorver as necessidades dos futuros
alunos, contamos com 10 funcionrios em mdia por unidade no Departamento
de vendas.
Estes funcionrios denominados Assessores Comerciais tem exatamente a
funo de comunicao entre futuros alunos e a Teccursos, para que assim
possamos melhor lhes atender.
Estes funcionrios so ligados aos clientes durante toda a sua estadia no curso
lhes indicando todos os caminhos para o melhor desempenho das atividades,
lhes encaminhando aos setores competentes para a resoluo de quaisquer
problemas que venham a ter no decorrer do curso.

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3. GRFICO DE VENDAS E EXPECTATIVAS

A funo do Garente Comercial garantir a funcionalidade do Departamento de
vendas e atingir as expectativas de vendas anuais seguindo assim o plano de
vendas, como segue apresentado nos grficos a seguir.
1200
1000
800
600
400
200
0

2013
20132
expectativa 2015

Figura 1- Grfico de evoluo de vendas

Conforme demonstrado no grfico da figura 1 nosso crescimento segue em

ritmo acelerado com mdia de 20% ao ano e assim queremos continuar.
Com expectativa de expanso para outros estados.

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