A diversificao das mediaes sociais no jornalismo colaborativo: anlise

comparativa dos websites OhMyNews International e Overmundo1

Gabriela Jardim
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais

Resumo: Processos centralizados de mediao social caracterizam a comunicao

miditica, da qual o jornalismo de massa exemplo. Processos descentralizados de
mediao social caracterizam a comunicao hipermiditica, da qual o jornalismo
colaborativo exemplo.

Enquanto o jornalismo de massa se baseia na lgica

transmissiva de comunicao, que fundamenta as teorias que o delineiam, o jornalismo

colaborativo se baseia na lgica interativa da comunicao, uma lgica que prioriza a
interlocuo de emissores e receptores na configurao das mensagens. Interessa aqui
compreender de que modo a descentralizao dos processos de mediao social
interferem na natureza da informao jornalstica em websites colaborativos e nos
critrios de noticiabilidade que emergem desses ambientes comunicacionais. As
abordagens gatekeeping e agenda setting, relacionadas aos processos centralizados de
mediao social no jornalismo de massa, so aqui tomadas como referncias tericas
para se investigar a composio das notcias e a natureza jornalstica das informaes
que permeiam websites colaborativos. Quem o gatekeeper em um ambiente marcado
pela pluralidade de atores? Como o jornalismo colaborativo reflete o agendamento
social oriundo dos meios de massa e/ou cria possibilidades de agendamento social
relacionadas s caractersticas das comunidades virtuais que o contextualizam no
ciberespao? Como essas questes revelam tenses, rupturas e desdobramentos na
transio do jornalismo de massa para o jornalismo colaborativo? E, por fim, tendo em
vista essas questes, em que medida possvel denominar de jornalsticas as
informaes que emergem de websites de jornalismo colaborativo? A discusso toma
por base uma anlise comparativa, fundada em observao participante, entre os
websites

de

jornalismo

colaborativo

OhMyNews

International

(http://english.ohmynews.com/) e Overmundo (www.overmundo.com.br). Os websites

1

Este artigo fruto de uma pesquisa de concluso de curso intitulada Mediaes sociais no jornalismo
colaborativo: uma anlise dos websites OhMyNews International, Wikinews e Overmundo, junto s
estudantes Andra Andrade e Paula Sulmonetti, do curso de Jornalismo da Pontifcia Universidade
Catlica de Minas Gerais (Brasil).

escolhidos apresentam diferentes propostas quanto produo, armazenamento, busca e

edio da notcia, o que os torna relevantes por se aproximarem ou se distanciarem
diferentemente dos processos de mediao social consolidados pelo jornalismo de
massa. No sul-coreano OhMyNews International (OMNI) o usurio envia a notcia para
o website, cuja seleo do que vai ser publicado feita por uma equipe de 50 jornalistas.
interessante destacar que o OMNI disponibiliza, em um Style Guide, as regras de
envio de notcias. J no brasileiro Overmundo os usurios realizam todas as etapas de
mediao social, atravs de um sistema de filas de edio e de votao. Todas as
notcias chegam primeiro na fila de edio e permanecem nessa fila por at 48h. Nessa
fila qualquer usurio pode editar as notcias que ali se encontram. Em seguida, essas
notcias se dirigem fila de votao. nessa fila que os usurios votam e, dependendo
da pontuao que a notcia atingir (overpontos), ela publicada oficialmente no webiste.
Diante dessa discusso, este artigo busca compreender, portanto, o que configura o
jornalismo colaborativo? Trata-se de um fenmeno jornalstico fundamentado no
jornalismo de massa ou trata-se de um novo fenmeno, cujas caractersticas ainda esto
sendo descobertas?
Palavras-chave: jornalismo colaborativo, mediao social, jornalismo de massa.
1 Introduo
Para entender a diversidade das mediaes sociais no jornalismo colaborativo,
partiu-se da definio de mediao como o significado da ao de fazer ponte ou fazer
comunicarem-se duas partes (...), mas isso na verdade em decorrncia de um poder
originrio de discriminar, de fazer distines, portanto de um lugar simblico, fundador
de todo conhecimento (SODR, 2002: 21). A partir deste conceito, possvel
considerar a linguagem como mediadora universal, j que atravs dela as informaes
so passveis de entendimento tanto pelos emissores quanto pelos receptores.
A mediao social no jornalismo colaborativo corresponde, portanto, aos papis
desempenhados por aqueles responsveis por fazer com que as partes do processo
comunicacional dialoguem, tais quais os emissores, as mensagens e os receptores.
Dentre os diversos websites de jornalismo colaborativo existentes, escolheu-se, para fins

de anlise comparativa neste trabalho, OhMyNews International2 (OMNI) e

Overmundo3. A escolha por estes websites primeiramente, devido aos diferentes graus
de colaborao adotados por cada um. E em segundo lugar, devido ao sucesso dos
websites dentro da sociedade na qual esto inseridos. O primeiro oriundo da Coria do
Sul e o segundo do Brasil.
O sul coreano OhMyNews ou o Oh Yeon Ho iniciou sua trajetria, segundo
Brambilla (2005), em mbito nacional em 22 de fevereiro de 2000. Quatro anos depois,
em agosto de 2004, lanou uma verso internacional OhMyNews International para
atender s demandas de produo de notcias.
J o website brasileiro Overmundo refere-se a uma iniciativa do Ncleo de Idias
Movimento, formado por Hermano Vianna, Marcelo Zacchi, Alexandre Youssef e
Ronaldo Lemos, de criar um website participativo, com foco na produo cultural. O
objetivo do website servir de canal de expresso para a cultura brasileira tornar-se
visvel em toda sua diversidade4.
A anlise desses objetos empricos demanda procedimentos metodolgicos
especficos. Adotou-se aqui a netnografia como procedimento metodolgico por ser esta
uma das ferramentas metodolgicas capazes de proporcionar o acesso (...) s
caracterizaes especficas da contemporaneidade, sobretudo a virtualidade, a
desmaterializao e a digitalizao de contedos, formas, relacionamentos, produtos,
etc (ROCHA e MONTARDO, 2005: 4).
funo do netngrafo, portanto, imergir em um local especfico do espao
virtual (fruns de discusso, lista de discusso, chat, blog, etc) durante um determinado
perodo de observao, interagindo com seus informantes e construindo um detalhado
quadro das formas pelas quais este meio usado para criar e sustentar relaes (HINE
apud OLIVEIRA, 2006: 3). Dessa forma, a observao participante, que consiste na
2

http://english.ohmynews.com/ - Acessado em 19/06/2007. O colaborador, para enviar uma notcia, deve

se cadastrar no website. Atravs do OMNI System, o colaborador envia a sua notcia para a equipe do
OMNI. As notcias geralmente demoram at dois dias para serem publicadas. Depois da publicao, as
notcias ficam sujeitas aos comentrios e a pontuaes positivo ou negativo.
3
http://www.overmundo.com.br/estaticas/participe.php - Acessado em 15/06/2007. Aqui tambm, para o
colaborador enviar a notcia, ele deve se cadastrar no website. Para publicar a notcia, o colaborador clica
em Publicar Colaborao e qual o tipo de contedo que ser publicado e, com isso, para qual rea do
website mandar. No Overblog, so aceitos artigos, entrevistas e crticas sobre cultura. No Guia, so
aceitos sugestes de festas, lugares e atividades nas cidades. No Banco de Cultura, so aceitos
publicaes de livros, cds, imagens, podcasts, poemas, etc. Enquanto a Agenda um espao destinado
programao da cidade do colaborador. Depois de enviada a notcia, a notcia fica 48 horas na fila de
edio e outras 48 horas na fila de votao.

insero do pesquisador no ambiente dos pesquisados, considerada, no mbito da

netnografia, um procedimento relevante.
Nesta pesquisa a observao participante buscou dar uma pontuao s notcias
postadas nos websites e enviar comentrios sobre as mesmas. O contato mantido com os
usurios de ambos os websites foi apenas de insero de comentrios e, no mximo, um
dilogo atravs de fruns, no caso do OhMyNews International. J no Overmundo esse
relacionamento com os usurios do website se estendeu at as filas de edio e votao.
A partir desta observao foi realizada uma anlise comparativa entre os
mesmos. Para isso, foram definidas categorias de anlise com base na fundamentao
terica utilizada. O mtodo comparativo, segundo Reyes (2002)4, utilizado para a
produo de generalizaes causais que originam das relaes entre as variveis
observadas durante a observao. Dessa forma, a motivao para a utilizao deste
mtodo a definio de problemas especficos.
Utilizar o mtodo comparativo consiste em responder a trs questes: o que,
porque e como. O que comparar ou que aspecto comparar, conforme Silveira (2003),
consiste na explicitao dos critrios ou aspectos comparados. Ao responder o por que
comparar, se explicita a teoria e o tipo de estratgia comparativa utilizada. E o como
comparar aponta a delimitao espao-temporal ou periodizao.
Nesta pesquisa possvel identificar o o que comparar com as pesquisas de
agenda setting e gatekeeping. O por que comparar visto atravs da prpria mediao
social, que consiste na teoria que fundamenta a anlise comparativa. E o como
comparar remete observao participante, procedimento adotado para analisar os
objetos empricos.
Com a pesquisa de agenda setting pretendeu-se investigar em que medida a
abrangncia do OhMyNews International e o espao dado a eventos que no possuem
divulgao na mdia tradicional no Overmundo revelam agendamentos prprios em
ambos os websites e em que medida esses websites revelam processos de agendamento
social oriundos das mdias de massa. J a pesquisa de gatekeeping foi escolhida para
averiguar de que forma a figura do gatekeeper permanece no jornalismo colaborativo.
Se antes, nos meios de comunicao de massa, uma das funes do gatekeeper era

http://www.ucm.es/info/eurotheo/diccionario/M/metodocomparativo_b.htm - Acessado em 18/06/2007.

selecionar as notcias devido falta de espao nos jornais, por quem seria
desempenhada esta funo no webjornalismo?
Atravs da anlise comparativa e da observao participante, buscou-se
identificar o que h de realmente novo no jornalismo colaborativo e se existem aspectos
tericos oriundos do jornalismo de massa que fundamentam estes formatos emergentes.
Para tanto, necessrio compreender o que so tais formatos e o que os caracteriza a
ponto de diferenci-los das demais prticas de webjornalismo, anterior ao conceito de
web 2.0.
2 A emergncia do jornalismo colaborativo
Mielniczuk (2004) estrutura a histria do webjornalismo em trs fases:
webjornalismo de primeira, segunda e terceira gerao5. O webjornalismo de primeira
gerao consiste na transposio do material dos jornais impressos e surgiu em 1994. A
segunda fase do webjornalismo emergiu um ano depois e caracteriza-se pelo surgimento
nos websites de produtos digitais inexistentes no jornalismo impresso. H uma
utilizao mais sofisticada dos recursos da web, como por exemplo, links em chamadas
para os acontecimentos que ocorrem entre as edies dos jornais.
Em 1998, atravs da potencializao dos recursos de linguagem da internet,
surgem os portais que so caracterizados por:
pginas que centralizam informaes gerais e
especializadas, servios de e-mail, canais de chat e
relacionamento, shoppings virtuais, mecanismos de busca
na Web, entre outros, e cuja inteno ser a porta principal
de acesso a orientar a navegao do usurio pela WWW.
(BARBOSA, 2004: 4)
O webjornalismo que vivenciado desde 2001, como afirma Dalmonte (2005)
o webjornalismo de terceira gerao. Os recursos de linguagem do meio como a
hipertextualidade, a memria, a multimidialidade e suas potencialidades so totalmente
explorados. Chega-se, portanto, fase da lgica hipermeditica de comunicao.
Atravs da apresentao na web de instigantes aplicaes novas e sites
eclodindo com surpreendente regularidade, explica OReilly (2006), surge o conceito
5

Sobre o assunto ver MIELNICZUK (2004); PALACIOS (2002).

web 2.0. Por meio do desenvolvimento deste conceito na Internet, surgem formatos de
informao oriundos da unio entre a sofisticao tecnolgica do meio com base na
apropriao social e na descentralizao das mediaes sociais. Estes formatos de
informao correspondem aos formatos emergentes de jornalismo colaborativo. A
sofisticao tecnolgica oriunda da web 2.0 consiste em uma plataforma na qual o foco
passa a ser a participao e no a produo. Os programas passam a rodar na prpria
Internet (na verdade, nos servidores das empresas que os desenvolveram), e no mais
nos computadores dos internautas. (PREUSS, 2007, s/p 6). Exemplos da utilizao da
web como uma plataforma so YouTube, Del.icio.us, Google Docs. Em todos estes
websites, disponibilizado ao usurio uma plataforma, ou seja, um programa no qual se
pode gravar informaes pessoais e compartilh-las com demais usurios. Alm de
poder acessar de qualquer lugar
Com a web 2.0 surgem novos formatos de jornalismo colaborativo, devido s
capacidades que surgem na Internet. Tais formatos, por conta de tamanha emergncia e
hibridizao dos recursos de linguagem, recebem diferentes nomenclaturas. A principal
diferena entre eles est no grau de liberdade dado ao usurio e no grau de mediao
existente no processo de redao, editorao e publicao da notcia. Alm disso, a
linguagem hipermiditica presente nos textos uma caracterstica que permeia estes
tipos de jornalismo.
O conceito aqui discutido, jornalismo colaborativo, caracterizado por Brittes
(2004: 9) como aquelas publicaes pela internet que apresentam alto grau de
interatividade, de modo que os contedos so construdos em parceria. Os dois
websites selecionados para anlise OhMyNews International (OMNI) e Overmundo,
podem ser considerado como exemplos de jornalismo colaborativo defendido por
Brittes (2004). A interatividade, preceito para tal reconhecimento, pode ser encontrada
no OMNI na utilizao das enquetes, no contato com os autores das notcias, nos
comentrios, nos fruns e na indicao da qualidade da notcia (atravs de um sinal
positivo e de um negativo). J no Overmundo, este recurso ainda mais potencializado
devido existncia do blog do website, no qual as prprias regras do website podem ser
debatidas. Quanto produo do contedo em parceria, somente o Overmundo atende a
esse critrio, atravs das filas de edio e votao.
6

http://wnews.uol.com.br/site/noticias/materia_especial.php?id_secao=17&id_conteudo=352 Acessado
em 11/06/2007.

Estas caractersticas aliadas configuram ao website graus de colaborao. No

OMNI, a colaborao se limita ao envio de notcias jornalsticas. Enquanto no
Overmundo, a colaborao mediada pelos prprios usurios atravs das filas
anteriormente explicadas.
Outra funo do jornalismo colaborativo levar informao a locais nos quais o
jornalismo de massa no chega. O OMNI, atravs do seu vis internacional, oferece um
exemplo dessa situao: as eleies em Bahamas. A notcia intitulada Sunshine
Election in the Bahamas7 um exemplo de informao que o jornalismo de massa no
traria para um cidado brasileiro. Como no houve nenhuma repercusso internacional e
como Bahamas no uma regio foco da mdia tradicional, o receptor dos meios de
comunicao de massa no teria acesso a tal informao. Outro exemplo observado
advm do Overmundo. Essa funo exercida quando divulgado um evento cultural
que, muitas vezes, moradores da prpria cidade na qual o evento ser realizado, no
sabem do mesmo.
A capacidade de corrigir erros cometidos em notcias enviadas tambm uma
mudana oriunda do jornalismo colaborativo. Um erro pode ser corrigido a qualquer
tempo no mesmo lugar onde foi feita a publicao. Essa notcia pode inclusive ser
removida pelos usurios, algo impossvel em outros meios. Uma notcia polmica,
tendenciosa ou mesmo falsa pode receber centenas de mensagens de leitores
contestando ou retificando os dados recm-publicados. No Overmundo esta
possibilidade pode ser observada quando a notcia recebe crticas dos usurios ou
comentrios desmentindo uma informao, na fila de edio. No OMNI, isso pode ser
identificado nos prprios comentrios que aparecem depois das notcias.
A perspectiva pessoal tambm marca o jornalismo colaborativo. As notcias
advm de um ponto de vista pessoal, nico e no antes retratado pelo jornalismo de
massa. Sendo que a utilizao desta perspectiva pessoal favorece a uma
descentralizao da mediao social, j que o usurio tem total ou parcial acesso ao
processo de produo, edio e publicao da notcia. No caso do OhMyNews
International, o usurio tem acesso total produo da notcia. Quanto edio e
publicao, este acesso exclusivo da equipe mediadora do website. J no Overmundo,
o usurio tem acesso total produo e publicao da notcia e parcial quanto
7

http://english.ohmynews.com/articleview/article_view.asp?menu=c10400&no=357970&rel_no=1
Acessada em 26/06/2007

edio. O acesso total produo evidenciado na possibilidade que o website oferece

de enviar uma notcia, enquanto o acesso total publicao concedido pelo website
atravs da Fila de Votao. J o acesso edio parcial devido fila de edio no
permitir interferncias de demais usurios no texto fsico da notcia. Somente o autor da
notcia pode editar a notcia.
Brittes (2004) considera a existncia de dois tipos de jornalismo colaborativo:
multimiditicos e referenciais. Os primeiros correspondem aos websites que estampam
os contedos em suas prprias pginas, utilizando linguagens escritas, televisivas ou
radiofnicas. Enquanto os segundos, remetem o leitor aos sites de origem da notcia,
sendo que, na maioria dos casos, trata-se de convites participao em alguma ao,
explica Brittes (2004: 10).
J para Outing (2005) o jornalismo colaborativo pode ser dividido em 11
camadas8, diferenciadas pelo grau de envolvimento do usurio no processo de produo
da notcia. O OhMyNews International denominado como um modelo hbrido que une
o jornalismo profissional e o jornalismo cidado. Enquanto o Overmundo transita entre
o modelo hbrido e um modelo que h maior liberdade no processo de realizao da
notcia. Tamanha hibridizao do Overmundo ocorre devido ao sistema de moderao
baseado no mesmo modelo do Wikipedia -Alguns direitos reservados do Creative
Commons9 - e na existncia de uma administrao estvel, caracterstica do jornalismo
profissional. Alm disso, o Overmundo baseou-se no Kuro5hin e no Slashdot. Do

A primeira camada diz respeito aos websites de webjornalismo que possibilitam os comentrios. A
segunda camada corresponde aos websites que permitem os usurios contriburem com os jornalistas
profissionais no processo de produo da notcia. A terceira camada corresponde ao jornalismo open
source ou participatory journalism. Aqui, o leitor pode tanto ajudar o jornalista profissional quanto
inclusive escrever a notcia que far parte do produto jornalstico final. A quarta camada corresponde aos
websites de jornalismo colaborativo que tem um blog e permite acesso dos usurios. A quinta camada
corresponde aos newsroom, um blog do jornalismo colaborativo, mais transparente e quebrando as
barreiras das redaes com os usurios. A sexta camada corresponde aos websites que so inteira ou quase
inteiramente compostos por contribuies da comunidade.. Mas as contribuies aqui so editadas. Na
stima camada, as contribuies dos usurios da sexta camada no passam por um processo de edio. A
oitava camada caracterizada por uma verso impressa do website colaborativo. A nona camada
corresponde ao OhMyNews que combina o trabalho de colaboradores e jornalistas profissionais. A dcima
camada corresponde aos websites que possuam material de jornalistas profissionais e colaboradores na
mesma pgina, sem diferenciao. A dcima primeira camada corresponde ao Wikinews, no qual o
conhecimento do grupo crvel e no precisa da superviso dos jornalistas profissionais.
9
O creative commons uma organizao sem fins lucrativos dedicada a expandir os trabalhos criativos
para que outros possam usufruir do trabalho legalmente. Ele permite que os detentores de copyright
possam oferecer alguns dos seus direitos ao pblico. No caso do Overmundo, a licena denominada
Atribuio-Uso-No
ComercialCompartilhamento.
Mais
informaes:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/br/deed.pt

primeiro foi-se adaptada a idia da fila de edio e votao e do segundo o sistema de

comentrios e o uso do Overponto.
Outra caracterstica que permeia a todos estes websites a mediao social
existente nos mesmos. Existem formatos com equipes de jornalistas e existem aqueles
que privilegiam a inexistncia de mediao para a produo livre de notcias. atravs
da diversificao das mediaes sociais que possvel identificar a existncia ou no de
aspectos tericos do jornalismo de massa nos formatos emergentes de jornalismo
colaborativo.
3 A mediao social nas mdias e na hipermdia
Os processos de mediao social que caracterizam o jornalismo de massa se
fundamentam em uma lgica transmissionista, enquanto os processos de mediao
social que fundamentam o webjornalismo seguem uma lgica hipermiditica. Mesmo
com esta mudana, a observao participante dos websites analisados identificou no
jornalismo colaborativo, alguns aspectos das pesquisas do agenda setting e gatekeeping.
Tais aspectos foram identificados atravs dos assuntos correntes das notcias e dos
envolvidos no processo de mediao social de cada website, A coexistncia da mediao
social centralizada no jornalismo colaborativo uma causa para esta evidncia.
Tal mediao social centralizada tpica dos meios de comunicao de massa
(MCM). Afinal, nos MCM, h uma nfase sobre os emissores em detrimento dos
receptores sendo esta oriunda da Teoria Matemtica da Comunicao, tambm
conhecida como Teoria da Informao 10. A lgica transmissionista presente nos MCM
denominada por Bowmann e Willis (2003) como broadcast ou top-down news. O termo
broadcast representa a difuso massiva dos meios de comunicao de massa. Enquanto
o termo top-down news refere-se s, segundo Bowman e Willis (2003: 44),
informaes e notcias que so reunidas e disseminadas por profissionais treinados que
usam rigorosos mtodos de verificao para garantir que a informao confivel e
verdadeira11.

10

Sobre o assunto ver Hohlfeldt, Martino e Frana (2001); Mige (2000)

news and information gathered and disseminated by trained professionals that use rigorous methods of
verification to ensure that the information is reliable and trustworthy
11

Entretanto, Braga (2006)12 defende a idia de que existe um modelo

intermedirio de mediao social no jornalismo de massa, denominado por ele de
Sistema de Resposta Social13. Este sistema pode ser considerado intermedirio devido
a sociedade (receptora) receber as informaes e agir sob e atravs da mdia como uma
forma de responder a tais mensagens. O receptor proposto por Braga (2006) passa a ser
tratado como um agente no processo de transmisso da mensagem. Seja atravs de
pesquisas de opinio, seja atravs da prpria mdia.
Nos meios de comunicao de massa (MCM) indispensvel a existncia de um
plo emissor centralizado. No webjornalismo esta exigncia j no imprescindvel,
como foi visto no caso do Overmundo. No OhMyNews International (OMNI),
entretanto, existe uma equipe mediadora, mas no um plo emissor centralizado. Podese dizer que existe um plo mediador centralizado A diferena do OhMyNews
International para o jornalismo de massa, porm, consiste em quem produz a notcia
qualquer usurio - e, com isso, na viso pessoal de cada notcia. A proposta desse
website confirma a perspectiva de Dalmonte (2005, p. 2), segundo a qual

webjornalismo deve ser pensado no como um novo jornalismo, marcado por ruptura e
negao de uma tradio, e sim como a renovao de uma tradio.
Para demarcar esta renovao, Bowman e Willis (2003) denominam o modelo de
mediao social existente no webjornalismo como sendo intercast e bottom-up news. O
sistema bottom-up news consiste no crescimento a partir da base informativa. Como
explicam Abras e Penido (2006), este crescimento acaba fomentando a construo de
um espao de colaborao entre todos os participantes no processo da concepo
jornalstica: desde fontes at editores.
Para tanto, tomaram-se as hipteses do agenda setting e do gatekeeping para
promover a relao entre os diferentes modelos de jornalismo tradicional e
colaborativo. A hiptese do agenda setting14 identifica na mdia a responsabilidade de
colocar temas e assuntos no dia-a-dia da sociedade.

12

A idia de trabalhar o receptor como um sujeito agente j vem sido estudada desde 1970 com o norteamericano Katz, atravs da Corrente Usos e Gratificaes. O britnico Stuart Hall tambm a estudou
atravs do mbito dos media studies britnico. Ver exemplos deste tipo de abordagem em HOHLFELDT,
MARTINO e FRANA (2001) e MIGE (2000).
13
Ver mais em Braga (2006).
14

Ver mais em Hohlfeldt, Martino e Frana (2001), Mige (2000).

10

No website site sul coreano OhMyNews International, o massacre em Virginia

Tech, ocorrido no dia 17/04/2007, exemplifica a existncia do agendamento no
jornalismo colaborativo. Uma das notcias intitulada South Korean Identified as
Virginia Tech Shooter15, chegou aos 81 comentrios. Sendo que dentro dos
comentrios, existiam respostas, criando assim um frum. Alm disso, no dia 05 de
maio de 200716, foi enviada uma dcima primeira notcia sobre a cobertura da mdia
sobre o massacre do Virginia Tech.
Neste caso possvel identificar tanto um agendamento que coaduna com o
agendamento dos meios de comunicao de massa (MCM) quanto um agendamento
prprio do website. O agendamento que ocorre junto aos MCM comprovado atravs
da dimenso do acontecimento. O OMNI noticiou o fato pelo mesmo j estar na agenda
pblica. Enquanto o agendamento interno, do prprio website, pode ser comprovado
atravs dos fruns gerados no mesmo e atravs da constante postagem de sutes.
No Overmundo o tema Carnaval foi o nico passvel de agendamento. Durante
o ms de fevereiro e maro, quando as anlises descritivas do website foram realizadas,
este era o tema que circundava as matrias em destaque. No OhMyNews International,
havia inclusive uma notcia enviada por um brasileiro com fotos do carnaval paulista.
exatamente esta hibridizao caracterstica do jornalismo colaborativo que
possibilita o entendimento da prtica jornalstica no ciberespao como uma prtica
processual, porque ao mesmo tempo em que se pode identificar o agendamento, existem
circunstncias que negam a existncia do mesmo. O caso do Virginia Tech exemplifica
esta noo de processo. Enquanto as dez primeiras notcias configuram a existncia do
agendamento, a dcima primeira notcia j mostra um rompimento neste processo
porque j haviam passado semanas desde que os meios de comunicao de massa
lanaram este tema na agenda pblica.
Outra pesquisa identificada nos MCM a do gatekeeping17. A pesquisa constata
a existncia de uma pessoa o porteiro dentro de uma redao jornalstica responsvel
por selecionar as notcias que sero publicadas.
Da apropriao do conceito de gatekeeper no webjornalismo, surge o conceito
de gatewatcher. Segundo Bruns (2005), so os usurios os responsveis por avaliarem,
15

http://english.ohmynews.com/articleview/article_view.asp?menu=c10400&no=356403&rel_no=1
http://english.ohmynews.com/articleview/article_view.asp?menu=c10400&no=359535&rel_no=1
17
Ver mais em Wolf (2002) e em Hohlfeldt, Martino e Frana (2001).
16

11

discutirem as informaes presentes em diferentes portais. Esta nova nomenclatura

advm do papel desempenhado pelos usurios no jornalismo colaborativo: de porteiro,
passa-se ao vigia (PRIMO, 2006).
Alm da nomenclatura de gatewatcher, Bruns (2005) lanou tambm uma nova
nomenclatura para os usurios da rede. Para ele, devido ao prprio carter hbrido da
Internet, a hipermdia promove o surgimento dos produsers. Esta nomenclatura
corresponde produtores e usurios, assumindo uma mesma funo.
A figura do gatewatcher pode ser vista no website OhMyNews International
(OMNI). Por possuir uma equipe interna avaliadora de matrias composta por 50
jornalistas, acaba que o processo de seleo da informao tambm institudo no
jornalismo colaborativo. Enquanto, no Overmundo, so os produsers os responsveis
pela seleo das notcias, atravs da fila de votao.
A hibridizao dos aspectos tericos presente nos formatos emergentes de
jornalismo colaborativo permite uma modificao no conceito de notcia. A participao
e os recursos de linguagem potencializados denominam a nova escrita jornalstica,
propiciada pelo jornalismo colaborativo.
4 Da notcia aos comentrios a importncia da participao
Nos formatos emergentes de jornalismo colaborativo, dentre eles o OhMyNews
International (OMNI) e o Overmundo, so identificados a potencializao dos recursos
de linguagem. De acordo com Ribas (2004), atravs do novo meio digital que as
caractersticas da notcia so transformadas, o que possibilita uma potencializao do
surgimento de modelos narrativos prprios do webjornalismo.
Para entender de que forma estes recursos de linguagem interferem na
construo de modelos narrativos, sero analisados o hipertexto, a multimidialidade, a
interatividade e a memria. Atravs do entendimento sobre o que caracterizava estes
recursos antes da internet e como eles so potencializados hoje, buscar compreender
como ocorre o processo de alterao na construo da notcia.
A comear pelo hipertexto, recurso datado de 1945 18, mas cuja potencializao
tem sido muito utilizada nos formatos emergentes de jornalismo colaborativo. O que
difere, portanto, o hipertexto eletrnico para Bolder (2001) a participao do leitor e
18

Sobre o assunto ver Aarseth (1997) e Bolder (2001).

12

do autor no processo de construo do mesmo. Dessa forma, possvel entender o

hipertexto como uma prtica processual e no mais como recurso isolado.
A lgica hipertextual possibilita ainda a fragmentao do discurso na web. A
possibilidade de acessar rapidamente diferentes blocos de informao atravs de links
traduz a dinmica do webjornalismo (RIBAS, 2004: 4). Atravs do hipertexto e dos
links que o compe, possvel acessar a informao de forma mais rpida e direta.
Esta lgica permite o acesso tambm leitura fragmentada. Ela traz consigo a
noo do acesso a diversas informaes ao mesmo tempo, de um mosaico de
informaes, como denomina Ribas (2004). Afinal, trata-se de diversas informaes
que advm de pontos de vista e ngulos diferenciados, sobre um mesmo tema. O
hipertexto tem, dessa forma, a capacidade de ser multilinear.
Da mescla entre hipertexto e interatividade surgem diferentes graus de controle
sobre a criao dos hipertextos. Para captar esta heterogeneidade, Primo (2003)
classificaram trs tipos de hipertexto: potencial, cooperativo e colagem. O hipertexto
potencial caracterizado pela existncia de um plo mediador centralizado. No
hipertexto cooperativo, o espao de redao do texto compartilhado por todos os
usurios. Dessa forma, passa a existir um texto comum.

Enquanto

no

hipertexto

colagem, a prpria comunidade quem decide o que publicar.

Pode-se considerar o OhMyNews International como um expoente deste
hipertexto potencial. Os dois fatores que justificam esta classificao so a presena de
uma equipe mediadora e a impossibilidade dos demais usurios editarem as notcias.
Esta impossibilidade consiste em um empecilho para que o hipertexto seja construdo
colaborativamente. J o Overmundo explicita o hipertexto colagem, j que possui as
filas de edio e votao, que exercem essa funo.
A existncia dos trs hipertextos de Primo (2003) demonstra os quo
entrelaados esto os recursos de linguagem. Entretanto, para melhor compreender qual
a participao da interatividade nos hipertextos anteriormente explicados, necessrio
detalhar o conceito de interatividade. Ela consiste na possibilidade dada ao usurio de
conectar-se com o website, seja atravs de links que corresponde a um conceito de
interatividade ligado cincia da informao, seja atravs de processos de interao.
Para Primo (2003) estes processos de interao captam melhor as relaes
mantidas entre os envolvidos e variam interao programada (interao reativa) para

13

uma interao com maior envolvimento do usurio (interao mtua). possvel

identificar tanto no OhMyNews International quanto no Overmundo, os dois tipos de
interao. As filas de edio e votao correspondem a uma interao mtua, na qual o
usurio est mais envolvido e existe reciprocidade. No OhMyNews International, h
maior utilizao da interao reativa, atravs do uso dos links. Mas os comentrios, em
ambos os websites, podem ser considerados como interaes mtuas.
Ryan (2001) sugere que a interatividade pode ser seletiva ou produtiva. A
interatividade seletiva consiste naquela em uma primeira ao no preveja as
conseqncias da sua ao. atravs desta interatividade seletiva que funciona o
hipertexto, segundo Ryan (2001). A interatividade seletiva de Ryan (2001) se aproxima
da noo de interao reativa de Primo (2003), j que em ambas, h pouco
envolvimento do usurio.
Enquanto a interatividade produtiva deriva da ao produtiva que o
envolvimento de um usurio pode realizar. Este tipo de interatividade proposto por Ryan
(2001) se aproxima da interao mtua de Primo (1998), j que ambas deixam marcas
durveis no texto fsico.
Ao analisar os websites OhMyNews International e Overmundo, possvel
perceber que o contedo produzido em ambos os websites encontram-se na
interatividade produtiva. Afinal, o envolvimento que o usurio tem com cada um desses
websites pode causar ou a publicao de uma notcia, o envio de um comentrio ou o
veto de publicao da notcia.
Outro recurso de linguagem que participa da hibridizao dos formatos
emergentes de jornalismo colaborativo a multimidialidade. O que diferencia este
termo multimidialidade na internet a integrao dos diferentes suportes.
A informtica nos impe, portanto, o desafio de aprender a construir o
pensamento e expressa-lo socialmente atravs de um conjunto
integrado de meios, atravs de um discurso udio-ttil-verbomotovisual, sem hierarquias e sem a hegemonia de um cdigo sobre
os demais (Machado, 2002, 109).

A multimidialidade na Internet deve propor, atravs da juno de texto, imagem,

vdeo, animaes e simulaes, uma nova leitura e no apenas adio de mais
informaes. Para Gosciola (2003), a multimidialidade deve propiciar novas
experincias no ambiente multimdia (GOSCIOLA apud RIBAS, 2004: 5). Por

14

exemplo, alm de utilizar as imagens, podcasts e vdeos apenas para ilustrar o texto, a
utilizao destes recursos deve ser feita para criar um novo sentido notcia. Nenhum
dos usurios dos websites analisados conseguiu explorar este lado da multimidialidade.
No OhMyNews International, a multimidialidade demonstrada atravs do uso
de vdeos, imagens e podcasts nas notcias. A utilizao dos vdeos e imagens
realizada de forma a integrar as informaes e trazer algo de novo com tais recursos.
Enquanto a utilizao dos podcasts se limita leitura da notcia. No h acrscimo de
informao. J no Overmundo, utilizam-se arquivos em formatos de texto, imagens e
mp3 para compor a notcia. As imagens so utilizadas, na maioria das vezes, de forma
ilustrativa e os arquivos em mp3, de forma a acrescentar informao e contedo
notcia. As imagens ainda assumem a funo de integrar a informao do texto.
Um recurso de linguagem que, para Palacios (2002), pode ser considerado como
uma ruptura no processo de transio do jornalismo de massa para o colaborativo a
memria. Afinal, a Internet, atravs da memria, que inaugura essa quebra dos
espaos fsicos e distenso da virtualidade. Machado (2006: 16) considera que a lgica
Base de Dados se configura como uma uma forma cultural tpica das sociedades das
redes e possui trs funes: 1) de formato para estruturao das informaes; 2) de
suporte para modelos de narrativas multimdia e 3) de memria dos contedos
publicados.
A primeira funo pode ser identificada nos websites de jornalismo colaborativo
analisados (OhMyNews International e Overmundo) j que possui uma base de dados,
composto por informaes arquivadas e que todas as informaes e notcias que j
foram publicadas podem ser encontradas atravs do sistema de busca. A segunda funo
apontada por Machado (2006), diz respeito base de dados como um novo suporte para
novos modelos de narrativas. E a terceira, corresponde a disponibilidade infinita de
armazenamento, rapidez do acesso e alimentao das informaes nos bancos de dados
e a capacidade combinatria oriunda do sistema.
A partir da hibridizao dos recursos de linguagem e destes conceitos, Ribas
(2004) sugere trs modelos narrativos webjornalsticos: linear, hipertextual bsico e
hipertextual avanado. O modelo narrativo denominado de linear caracterizado a partir
do contedo disponibilizado no webjornalismo de primeira gerao. A narrativa linear,
com incio, meio e fim bem delimitados. Os links so utilizados para passar de uma

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editoria a outra, somente. O modelo hipertextual bsico corresponde ao contedo

vinculado no webjornalismo de segunda gerao. Neste, a utilizao do link feita de
forma a organizar as informaes. A interatividade explorada no nvel das enquetes e
dos chats. O webjornalismo de terceira gerao caracterizado pelo modelo
hipertextual avanado. Os links disponibilizam outras mdias como vdeos, textos e
imagens. Neste modelo, a informao a mais aparece tambm como uma matria sobre
o mesmo assunto que j havia sido publicada pela mesma empresa (RIBAS, 2004: 9).
Os comentrios surgem como mais uma forma de interao com o usurio.
5 Concluses Temporrias
Atravs da observao participante dos websites analisado e da discusso terica
acerca do jornalismo colaborativo possvel perceber o quo relevante o papel da
descentralizao da mediao social para a configurao destes formatos, no que tange
as caractersticas e os aspectos tericos. a partir da diversidade das mediaes sociais
que os formatos se moldam, aderindo ou no aspectos tericos oriundos do jornalismo
de massa. Os websites analisados exemplificam esta relevncia atravs das suas prprias
regras e do grau de colaborao.
Como foi visto, na terceira gerao do webjornalismo, a web podia ser
compreendida atravs da lgica que privilegiava trabalhar os websites como uma
unidade isolada e, como eram poucos websites detentores da informao, a lgica
transmissiva predominava, atravs da emisso de uma mensagem para um nmero
grande de receptores. Agora, com a utilizao da web como plataforma, possvel
afirmar que estamos em uma nova fase marcada pela proliferao dos formatos
emergentes de jornalismo colaborativo. Atravs desta proliferao e da constante busca
de tais formatos pela colaborao, possvel pensar em um webjornalismo de quarta
gerao. Tamanha emergncia eclode em graus distintos de mediao social e de
interlocuo no processo comunicacional da colaborao. No possvel afirmar,
entretanto, que os websites analisados sejam precursores da lgica web 2.0. Afinal,
datam de antes do surgimento de tal conceito. Porm, possvel dizer que existem
vestgios da lgica da web 2.0 nestes websites.
O acesso a uma nova relao com a notcia e a um novo fazer jornalstico so
exemplos da utilizao de tal lgica. Os usurios passam a ter acesso fisicalidade da

16

obra, ou seja, ao texto da notcia. Isso pode ser realizado atravs da edio de um texto
qualquer postado por qualquer outro usurio. Alm disso, os websites procuram
incentivar o usurio a enviar notcias atravs da facilitao da linguagem informtica
que fundamentam este processo de envio de notcias. A comunicao entre os usurios
tambm tem sido adotada. No Overmundo a comunicao sai do website e cai no blog
do website. Nele, so discutidos tanto temas, quanto as prprias regras do website.
Entretanto, mesmo com toda esta potencializao e inovao dos recursos de
linguagens, possvel identificar aspectos tericos do jornalismo de massa nos websites
analisados, tanto no OhMyNews International quanto no Overmundo, seja em maior ou
menor intensidade. E talvez seja devido a esta identificao que se segue denominando
as prticas colaborativas de jornalismo. O agendamento um exemplo clssico disso.
No OhMyNews International (OMNI), o agendamento tanto externo quanto interno. O
externo est em consonncia com o agendamento da grande mdia. Um exemplo deste
tipo de agendamento foram as eleies na Frana. A cobertura do OMNI foi toda
realizada por uma s colaboradora, sendo que os temas retratados, na grande maioria
das vezes, coadunavam com o tema tratado na grande mdia. Enquanto o agendamento
interno corresponde a um agendamento social criado a partir das caractersticas da
prpria comunidade virtual. A seqncia de notcias sobre blogs no OMNI corresponde
a este ltimo tipo de agendamento. Tudo comeou com um artigo enviado no dia
02/05/2007. Intitulada What Is a Blog Really Worth?19, a notcia contava a
experincia pessoal do colaborador com o contedo do seu blog. A partir desta notcia,
surgiram mais duas notcias, contando outros relatos pessoais sobre o mesmo assunto. A
partir da, possvel identificar um agendamento dentro do prprio website.
J no Overmundo, devido exatamente a descentralizao da mediao social, o
prprio website optou por criar regras que dificultem o agendamento. Tanto que os
eventos postados no website so aqueles que no possuem espao para divulgao na
grande mdia.
A anlise comparativa e a observao participante dos websites permitiram
identificar que a figura do gatekeeping no encontrada nos formatos emergentes de
jornalismo colaborativo, mas sim sua derivao: o gatewatcher. Mesmo com a
pluralidade de atores, no OMNI, possvel identificar a prpria equipe mediadora do
19

http://english.ohmynews.com/articleview/article_view.asp?menu=c10400&no=359246&rel_no=1

17

website como os gatewwatchers. J no Overmundo, no identificada nem a figura do

gatewatcher. Afinal, so os prprios usurios quem selecionam o que ser ou no
postado no website.
possvel, portanto, identificar que a diversificao das mediaes sociais nos
formatos emergentes de jornalismo colaborativo oriunda da descentralizao da
mediao social, que advm com a lgica hipermiditica de comunicao. Portanto, tal
diversificao pode ser entendida como os desdobramentos do jornalismo de massa no
jornalismo colaborativo. A coexistncia dos aspectos tericos do jornalismo tradicional
nos formatos emergentes, como foi identificado nas anlises dos websites, revelam as
tenses que persistem na emergncia dos formatos. Enquanto as potencializao dos
recursos de linguagem e aplicao da lgica da web 2.0 no webjornalismo de terceira
gerao se configurem como as rupturas que surgem neste processo de transio do
jornalismo de massa para o jornalismo colaborativo.
A preocupao com a expanso da terceira fase do webjornalismo tamanha que
um frum realizado pelo OMNI na Coria do Sul, nos dias 27 a 29 de junho, foi
intitulado Citizen Journalism 2.020. O objetivo do frum discutir como fazer do
jornalismo colaborativo um modelo sustentvel de negcio, j que a utilizao da web
como plataforma permite esta explorao.
So as tenses as responsveis pelo surgimento das rupturas. O que este artigo
busca discutir so quais so estas tenses a fim de identificar as rupturas. A partir disso,
analisa quais os possveis caminhos tomados pelo jornalismo e at que ponto possvel
considerar as informaes oriundas dos formatos emergentes de jornalismo colaborativo
como jornalsticas.
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