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09/10/2015

Negociao:6truquesinfalveis| EndeavorBrasil

Negociao: 6 truques infalveis

Negociao: talento ou tcnica? Veja algumas dicas para negociar como ningum!
A boa negociao uma habilidade indispensvel para o empreendedor que lida frequentemente com fornecedores, clientes e investidores
pode fazer toda a diferena para o seu negcio. muito comum escutarmosexpresses como Fulano tem o dom para vendas ou Beltrano tem
talento para negociar. Mas, afinal, ser que as habilidades ligadas boanegociaoso talentos inatos ou so conhecimentos adquiridos ao
longo da vida?
Qualquer empreendedor poderia dizerque a negociao uma tcnica, uma cincia. Isso significa dizer que at mesmo quem no leva muito jeito
para a coisa, pode aprender uns truques e desenvolver habilidades para ficar fera em negociao. Significa tambm que o profissional que j
habilidoso no pode deixar que a vaidade e a acomodao o impeam de continuar a se aperfeioar.
Como desenvolver habilidades de negociao?
Evidentemente, ningum se torna um especialista em negociaes complexas da noite para o dia. Mas a prtica leva perfeio!Veja a seguir
algumas dicas que tm o potencial de transformar qualquer um, independentemente do grau de intimidade com astcnicas de negociao, em
um negociador acima da mdia.
1. Controle o lado emocional
absolutamente normal ficar nervoso em uma negociao importante. O problema comea quando o nervosismo e a ansiedade tomam conta de
nossos atos e passam a influenciar nossa tomada de deciso[1] . Desse modo, como no podemos eliminar por completo o nervosismo e a
ansiedade, temos que procurar mant-los sob controle. Assim, uma boa dica controlar a respirao e se policiar para falar devagar, expondo seu
ponto de vista sem pressa.Alm disso, uma negociao realizada durante o almoo, jantar ou um caf tambm pode ser muito til. Quando
estamos comendo e bebendo, nosso crebro, inconscientemente, interpreta que no estamos em uma situao de perigo e isso diminui a
sensao de estresse.
2. Estudeseu alvo
O bom negociador sempre faz seu dever de casa antes de fechar um negcio, isto , sempre estuda a situao com a devida antecedncia.
importante saber no apenas o que a outra parte quer, mas, principalmente, o quanto ela quer cada um dos itens colocados sobre a mesa. Saber o
quanto algum quer algo saber o valor disso, o quanto seu parceiro est disposto a pagar ou ceder para t-lo em mos. A dica aqui estudar o
mercado e as circunstncias em que seu cliente ou fornecedor est envolvido, saber at onde ele pode ir sem sair no prejuzo.
3. Estabelea objetivos claros
No adianta de nada estudar a parte contrria se o negociador no estudar tambm a si mesmo. importante saber o quanto cada ponto ou
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clusula importante para voc e o que voc est disposto a dar em troca. Muitas pessoas acreditam que, durante uma negociao, algumaparte
deve perder para a outra ganhar. bom lembrar que o acordo deve sempre ser vantajoso para todos e, por isso, importante estabelecer
metas[2] e limites de antemo para entender tambm onde voc estar disposto a ceder.
4. No se esquea da linguagem corporal
muito importante demonstrar confianae se apresentar como uma pessoa amigvel. Devemos evitar a todo custo demonstrar insegurana e
nervosismo, j que isso pode ser interpretado pela outra pessoa como uma fragilidade e uma oportunidade para avanar as questes de seu
interesse. J que nenhuma dessas questes so objeto da conversa em si, temos que procurar demonstr-las com a sutileza da linguagem
corporal.
Gesticular moderadamente, apoiar os cotovelos sobre os apoios da cadeira passa a sensao de tranquilidade. Cruzar braos pode dar a entender
que voc no est atento ou disponvel. Inclinar levemente a cabea para um dos lados passa a ideia de que o ouvinte est pensando sobre aquilo
que est ouvindo. Balanar a cabea afirmativamente de tempos em tempos tambm demonstra interesse, mas se o movimento for executado
muito rpido, pode passar a sensao de impacincia. Tenha sempre um bloquinho de anotaes com voc. Isso mostra que voc leva a conversa
a srio e ter um registro dos compromissos que forem firmados ali.
Leia mais:Comunicao Eficiente, Resultados Eficazes[3]
5. Saiba seus nmeros com exatido
Talvez o erro mais comum seja o de manter uma postura de incerteza ou fazer propostasmuito espaadas na negociao. Se voc est na posio
de vendedor, tenha os valores precisos de seus produtos/servios e saiba at onde vai sua flexibilidade. Se voc for o potencial clienteda
negociao, saiba tambm o que cabe ou no em seu oramento e seu cronograma com preciso. A clareza essencialpara evitar que a parte
contrria abuse de prazos e preos, escolhendo sempre a opo que lhe mais conveniente.
6. No seja precipitado nem entregue o ouro
Outro erro comum o de deixar escapar que voc, o empreendedor, o nico responsvel por dar a palavra final a respeito do acordo em jogo.
Isso diminui sua margem de manobra como negociador. Caso seu parceiro acredite que a deciso final depende tambm da validao de outros
membros do time, aprovao dos outros scios ou da deliberao de um conselho, vocganha tempo. Sea proposta fez seus olhosbrilharemlogo
de incio, no tem problema demonstrar isso, mas um perodo a mais para pensar a respeito e bater nmeros pode vir a ser til.
Por fim, e talvez o mais importante: pratique. Pea para acompanhar bons vendedores em reunies, chame algum de sua confianaque seja
mais comunicativo para ir com voc em algumas conversas, para que te complementem e te passem feedbacks, e se comprometa a falar como
mximo de pessoas possvel para treinar essas tcnicas. Mas, acima de tudo, acredite em voc e no que voc est propondo. Se voc tem
segurana que as duas partes sairo dessa negocio ganhando, passar segurana no que diz e se tornar um excelente negociador!
Leia mais:
4 dicas de negociao de quem j vendeu at esterco[4]
3 dicas para montar um processo de vendas escalvel[5]
[eBook] Funil de Vendas na Prtica[6]
Endeavor Brasil[7]
A Endeavor a organizao lder no apoio a empreendedores de alto impacto ao redor do mundo. Presente em mais de 20 pases, e com 8
escritrios em diversas regies do Brasil.
Acreditamos que a fora do exemplo o caminho para multiplicar empreendedores que transformam o Brasil e por isso trazemos aprendizados
prticos e histrias de superao de grandes nomes do empreendedorismo para que se disseminem e ajudem empreendedores a transformarem
seus sonhos grandes e negcios de alto impacto.

Links
1. https://www.endeavor.org.br/armadilhas-na-tomada-de-decisao-fique-atento/
2. https://endeavor.org.br/gestao-metas-metodologia-okr/
3. https://endeavor.org.br/comunicacao-eficiente-resultados-eficazes/
4. https://endeavor.org.br/4-dicas-de-negociacao-de-quem-ja-vendeu-ate-esterco/
5. https://endeavor.org.br/processo-vendas-escalavel/
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6. http://info.endeavor.org.br/funil-vendas-pratica?
__hssc=&__hstc=119036758.d46f6bc8b93f4b4b927ff82c65bd8358.1421027349924.1426791297441.1426794358852.208&hsCtaTracking=38b73578fb54-4c6a-8b44-1f09d4b61cc9%7Cc0e2f10d-4fa5-49fa-beb1-ef5083fd967b
7. https://endeavor.org.br/autor/endeavor-brasil/

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