Manual UFCD 8598

Desenvolvimento
Pessoal e Técnicas de
Procura de Emprego
UFCD 8598
Objetivos
►Definir os conceitos de competência, transferibilidade e
contextos de aprendizagem.
►Identificar competências adquiridas ao longo da vida.
►Explicar a importância da adoção de uma atitude
empreendedora como estratégia de empregabilidade.
►Identificar as competências transversais valorizadas pelos
empregadores.
►Reconhecer a importância das principais competências de
desenvolvimento pessoal na procura e manutenção do
emprego.
UFCD 8598 - Desenvolvimento Pessoal e Técnicas de Procura de Emprego 2
Objetivos
►Identificar e descrever as diversas oportunidades de
inserção no mercado e respetivos apoios, em
particular as Medidas Ativas de Emprego.
►Aplicar as regras de elaboração de um curriculum
vitae.
►Identificar e selecionar anúncios de emprego.
►Reconhecer a importância das candidaturas
espontâneas.
►Identificar e adequar os comportamentos e atitudes
numa entrevista de emprego.
Conteúdos
► Conceitos de competência, transferibilidade e contextos de
aprendizagem (formal e informal); Atitude
empreendedora/proactiva
► Competências valorizadas pelos empregadores - transferíveis
entre os diferentes contextos laborais
► Competências relacionais
► Competências criativas
► Competências de gestão do tempo
► Competências de gestão da informação
► Competências de tomada de decisão
► Competências de aprendizagem (aprendizagem ao longo da vida)
Conteúdos
►Modalidades de trabalho
►Mercado de trabalho visível e encoberto
►Pesquisa de informação para procura de emprego
►Medidas ativas de emprego e formação
►Mobilidade geográfica (mercado de trabalho
nacional, comunitário e extracomunitário)

Conteúdos
►Rede de contactos (sociais ou relacionais)
►Curriculum vitae
►Anúncios de emprego
►Candidatura espontânea
►Entrevista de emprego

Competência?

O conceito de competência
Capacidades
Saberes
Mobilização Recursos
em ato
Indissociável
da pessoa e
da ação

► Capacidade que cada sujeito tem para operacionalizar um
conjunto de conhecimentos, atitudes e habilidades numa
situação concreta, de modo a ser bem-sucedido.
► Capacidade de responder com êxito a uma atividade ou
tarefa é essa atividade ou tarefa que define a sua
estrutura, incluindo as atitudes, valores, conhecimentos e
destrezas que de forma inter-relacionada tornam possível
a ação.
► Não pode, de modo algum, reduzir-se à componente do
saber cognitivo.

Conhecimento Atitudes
Habilidades

►À competência associa-se um conjunto de

variáveis:
►Capacidade
►Operacionalização
►Conhecimentos
►Atitudes
►Habilidades
►Situação
►Eficiência
Competência é possuir:
► Capacidade: possibilidade de ter êxito num domínio específico;
► Operacionalização: agir de um modo organizado a fim de pôr algo em ação;
► Conhecimentos: esquemas e representações mentais sobre um tema em particular;
► Atitudes: predisposição para agir de um certo modo;
► Habilidades: saber-fazer uma tarefa num determinado âmbito;
► Situação: conjunto de estímulos desencadeados por um ambiente ou contexto;
► Eficiência: alcançar o resultado desejado através dos meios adequados, da minimização

dos desperdícios e da maximização dos recursos.

►3 tipos de competências:
► Básicas
►Transversais (ou chave)
►Técnicas

Onde nos vamos centrar…
competências transversais

Competência Tranversal/transferível
►são competências que se transferem de uma

situação para outra: do contexto académico para
o contexto de trabalho e de um contexto de
trabalho para outro, ao longo de uma carreira
profissional.”
►Têm em vista:
►desenvolvimento das aptidões pessoais;
►desenvolvimento das aptidões sociais.
Exemplos
Competências Exemplos
Transversais
Comunicação •Escrever relatórios
•Fazer apresentações
•Usar os "media" (vídeo, posters)

Trabalho de grupo •Liderança
•Condução de trabalhos
•Cooperação
•Trabalho em equipa

Exemplos Competências Exemplos
Tranversais
Pessoais •Independência
•Autonomia
•Autoavaliação
•Autoconfiança
Interpessoais •Influência
•Consulta
•Entrevista
•Assertividade
•Negociação
Organizacionais •Gestão do tempo

•Gestão de um projeto
•Avaliação de um projeto

Exemplos Competência
s
Exemplos
Transversais
Ensino e formação •Identificação das necessidades
da aprendizagem
•Conceção e apresentação de "workshops"
•Orientação
Aprendizagem •Ler com flexibilidade e com um propósito
•Flexibilidade para tirar notas com um propósito
•Pesquisa e análise bibliográfica
Recolha de •Localizar fontes de informação

informação
•Avaliar as fontes e os dados
•Extrair informação relevante
•Interpretação de dados
•Apresentação de dados

Competências Exemplos
Exemplos Transversais
Resolução de problemas •Análise de problemas

•Resolver problemas criativos
•Tomada de decisões
Linguagem •Competências orais

•Uso de uma língua estrangeira
Tecnologia de Informação •Usar processadores de texto

•Bases de dados
•Folhas de cálculo
•Gráficos
Empreendimento •Tomar iniciativas
•Agarrar oportunidades
•Criatividade

Contextos de aprendizagem
Formal e Informal

Onde aprendemos?
► Aprendemos em qualquer circunstância…

Aprendizagem formal vs aprendizagem
informal
► Aprendizagem Formal caracteriza-se como estruturada e
apoiada institucionalmente.
► É também frequentemente baseada no modelo de sala de aula, com um
instrutor ou professor planeando, implementando e avaliando as etapas
dos processos de aprendizagem.
► Aprendizagem Informal resulta de oportunidades naturais de
aprendizagem que surgem no dia-a-dia das organizações, onde o
próprio indivíduo controla o seu processo de aprendizagem.
► A aprendizagem informal é predominantemente experimental e não
institucional.
Atitude Empreendedora/Proativa
26
Empreendedorismo
- Ligado a empresas?
- um(a) empreendedor(a) é um(a) empresário(a)
- Pessoas que correm riscos porque investem o seu próprio
dinheiro em empreendimentos (1755)
- A essência do empreendorismo está na percepção e
aproveitamento das novas oportunidades (1978)
- Processos de “destruição criativa”
- Intra-empreendedor:
- uma pessoa empreendedora dentro da organização a
que pertence (1985)
27
Empreendedorismo
- O empreendedor assume posturas de autonomia,

iniciativa, autoavaliação, ética, criatividade, cidadania,
liderança, diálogo, participação, resolução de problemas,
inovação, …e muitas outras.
- Acredita-se que o espírito empreendedor é multifacetado
e pode manifestar-se em contextos diversos, económicos
e outros, e em todo o tipo de organismos.
28
Atitude Empreendedora
- Assumir posições
- Estabelecer uma meta/objetivo
- Tomar iniciativa
- Procura de conhecimento
- Saber escolher
- Ser corajoso
- Seguir sua decisão
- Ser determinado
- Ser perseverante
- Estar em sintonia com o Empreendedorismo!
29
30
“Atirar de cabeça?”
31
Forças
• Potencial de clientes alargado;

• Localização privilegiada;
• Qualidade do espaço e dos equipamentos da cozinha;
• Quantidade de trabalhadores;
• Atendimento pessoal e cuidado;
• Pratos de cozinheiros conceituados.
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Fraquezas
• Pouca divulgação do espaço;

• Custos elevados de mão de obra;
• Demora na confeção dos pratos;
• Produtos sem diferenciais competitivos;
• Qualidade de certos pratos;
• Não servir pratos para fora;
• Horário de trabalho.
33
Oportunidades
• Abertura de empresas nas proximidades;

• Saída de um concorrente do mercado;
• Avaliação de restaurantes por críticos locais;
• Programa de fidelização de clientes;
• Incentivos à modernização de espaços e equipamentos;
34
Ameaças
• Elevada concorrência instalada nas imediações;

• Aumento de preços pelos fornecedores;
• Uma má crítica recebida publicamente;
• A competição apresenta um novo preço ou um serviço
inovador;
• Obras na rua do restaurante;
• Aumento do preço da energia.
35
Resultado?
• Apostar numa campanha de marketing;

• Criação de um serviço de take-away;
• Formação de trabalhadores;
• Melhoria dos processos de confeção dos pratos;
• Oferta de uma refeição diária após dez refeições
completas;
• Diminuição de preço de determinados menus.
36
Empreendorismo vs sucesso
- Nem todas as pessoas que iniciam ou gerem um negócio

são empreendedoras de sucesso
- Encontramos muitos exemplos de pessoas com
comportamentos empreendedores em grandes
organizações (públicas e privadas) e também nas
organizações da economia social (cooperativas, mútuas,
associações ou fundações).
- O espírito empreendedor pode ainda ser evidenciado
individualmente, na forma como muitas pessoas
conduzem as suas vidas pessoais, por vezes em
circunstâncias difíceis. 37
38
Competências valorizadas pelos
empregadores
Transferíveis
39
Competências valorizadas pelos
empregadores
- Competências relacionais
- Competências Criativas
- Competências de gestão de tempo
- Competências de gestão de informação
- Competências de tomada de decisão
- Competências de aprendizagem
(Aprendizagem ao longo da vida).
40
Competências relacionais
- Comportamento Assertivo
- expressão direta, pela pessoa, das suas necessidades
ou preferências, emoções e opiniões
- conjunto de atitudes que permitem ao indivíduo
afirmar-se social e profissionalmente sem violar os
direitos dos outros.
- ninguém consegue ser 100% assertivo, quer com todas
as pessoas e quer em todas as situações.
- A assertividade não é uma característica inata, é uma
característica que tem de ser trabalhada.
41
Exemplos
Auto-afirmação - Capacidade de defender direitos
legítimos
- Capacidade de expressar opiniões
pessoais
- Capacidade de fazer e recusar pedidos
Expressar - Capacidade de fazer e receber elogios
sentimentos - Capacidade de expressar afetos
positivos positivos
- Capacidade de iniciar e manter
conversas
Expressar - Capacidade de expressar afetos
sentimentos negativos legítimos
negativos 42
Competências relacionais
- Características do comportamento assertivo:
- Evidencia os seus direitos sem ir contra os direitos
dos outros
- Pronuncia-se de forma serena e construtiva
- Privilegia a responsabilidade individual
- Está à vontade na relação face a face
- É verdadeiro consigo próprio e com os outros:
relação confiança
- Coloca os assuntos de forma clara
- Negoceia com base em interesses mútuos e não
mediante ameaças
43
Competências criativas
- O que é a criatividade?
- Processo intuitivo que chega à solução de um problema
sem passar por um procedimento estruturado, e utiliza
todo um conjunto de conhecimentos que o indivíduo
possui, muitas vezes, de forma inconsciente.
- Depende do conhecimento que a pessoa tem sobre o
tema em questão, das habilidades que ela apresenta ao
lidar com o problema, da necessidade que cultiva em
solucionar, em dar uma resposta ao que lhe foi
apresentado e finalmente, está relacionado com seus
próprios valores.
44
Competências criativas
- Como promover um clima direcionado a geração de
ideias:
- motivar a produção de ideias; tolerar o fracasso e
encorajar a experimentação e o correr riscos;
- não impedir e até facilitar a realização de um segundo
trabalho;
- criar espaço para que os subordinados expressem suas
opiniões;
- fazer com que a pessoa sinta que se confia nela.
45
Competências de gestão de tempo
- Não tenho tempo!!!

- Tenho que fazer isto ou aquilo na hora de
almoço…
- O meu dia deveria ter 48 horas!
46
- Entre planear objetivos e concretizá-los

esquecemo-nos frequentemente das variáveis
moderadoras que os relacionam:
- As características dos objetivos;
- As nossas próprias características e
necessidades;
47
- Não podemos alterar o número de horas que um dia tem,
mas podemos interferir na gestão do tempo.
- Gerir o tempo implica saber quais os nossos objetivos e
prioridades, o que queremos no futuro e o que devemos
fazer para o alcançar.
- Existem "mil e uma coisas" que gostaríamos de fazer mas
por vezes, comprometemo-nos com todas elas!
- E o que acontece? Não terminamos as tarefas, sentimo-
nos desiludidos e pensamos: Porque é que não consegui?
48
- Entre planear objetivos e concretizá-los

esquecemo-nos frequentemente das variáveis
moderadoras que os relacionam:
- As características dos objetivos;
- As nossas próprias características e
necessidades;
49
Exame de consciência
- 1) Já deixou coisas para o último momento?

- 2) Já deixou coisas até tarde demais, não tendo depois
possibilidade de as fazer?
- 3) Já deixou alguém mal por não cumprir alguma coisa
que combinaram?
- 4) Já lhe aconteceu ter trabalho a mais e fazê-lo de uma
forma imperfeita?
- 5) Já lhe aconteceu deparar-se com livros da biblioteca
ou computadores não acessíveis por ter deixado o que
tinha a fazer para a última da hora?
50
“Ladrões de tempo”
- Falta de objetivos claros: específicos, mensuráveis,

possíveis, realísticos e definidos no tempo;
- Falta de planeamento eficiente: o quê e quando, o
que é possível de realizar escrever na agenda;
- Falta de autodisciplina: que é a mais generalizada e
está relacionada com a inteligência emocional e com
a vontade para agir.
51
Competências de gestão de informação
- Qual a sua importância?

- Um dos maiores problemas que as empresas
enfrentam é a tarefa de saber lidar com a informação.
- O fluxo de informação interna e externa que
precisa ser tratada, organizada, distribuída e
compartilhada, requer competência no que tange à
capacidade de gerir a informação. A informação
bem gerida transforma-se num ponto forte
caracterizado como vantagem estratégica e
competitiva.
52
- Desafios:
- a) A quantidade excessiva de informação;
- b) A informação nem sempre é óbvia;
- c) A ausência de transparência das informações;
- d) A ausência de compreensão das informações;
- e) A dificuldade de definição do que seja informação;
- f) A ausência de estruturas;
- g) A ausência de processos de informação;
- h) A ausência de padronização da informação;
- i) A dificuldade para gerenciar políticas de uso da
informação;
- j) Entre outros.
53
- A gestão da informação pode ser compreendida como:

- um conjunto de atividades que visa: obter um
diagnóstico das necessidades informacionais; mapear
os fluxos formais de informação nos vários setores da
organização; prospetar, recolher, filtrar, monitorar,
disseminar informações de diferentes naturezas; e
elaborar serviços e produtos informativos, com o
objetivo de apoiar o desenvolvimento das
atividades/tarefas quotidianas e o processo decisório
nesses ambientes
54
Competências de tomada de decisão
1. Escuta ativa (bom contacto visual; perguntas relevantes;
expressões faciais e linguagem corporal positivas);
2. Discurso eficiente (argumentos claros, precisos e bem
organizados, linguagem apropriada, evitando linguagem
demasiado especializada ou calão; clarificar e sumarizar o
argumento à medida que a discussão avança);
3. “Brainstorming” e compartilha de ideias (recolher o maior
número de ideias possível; encorajar os membros do grupo
menos ativos; avaliar e discutir as ideias que ficarem);
55
4. Organização e planeamento da resolução do problema
(Qual é exatamente o problema a resolver? Que passos são
necessários? Como e onde começar? Que dados precisam de
ser recolhidos?);
5. Gestão do tempo (objetivos claros; planeamento
eficiente; autodisciplina);
6. Negociação com os outros (não deve haver competição
mas sim negociação; há que supor a boa fé dos outros, até se
provar o contrário; há que desconfiar sempre das
negociações fraudulentas mesmo que supostamente sejam a
nosso favor);
56
7. Tomada de decisão pelo grupo (pode ser feita pelo chefe,

por consulta dos membros do grupo, por votação ou por
consenso do grupo).
57
- O que dá sentido a uma equipa ou grupo é a soma de

esforços em prol dos mesmos objetivos. Isto é, remar
todos para um mesmo destino.
- Isto implica que o grupo tenha definido até onde remar.
- Neste processo a tomada de decisão é partilhada por
todos, há uma maior difusão de responsabilidades e
estabelece-se uma relação de confiança entre os
membros.
58
Competências de aprendizagem
- A Aprendizagem é essencial para que o indivíduo possa

adaptar-se ao seu meio.
- Aprender implica mudar conhecimentos, habilidades ou
atitudes anteriores.
- Constitui uma mudança relativamente duradoura na
capacidade ou no comportamento da pessoa, transferível
para novas situações com as quais ela se depara.
- É um processo dinâmico, que gera mudanças qualitativas
na forma pela qual uma pessoa vê, experimenta, entende
e conceitua algo
59
Competências de Aprendizagem
- E nas empresas?
- Dentro do contexto organizacional, o processo de
aprendizagem tem como finalidade promover
mudanças nos domínios cognitivo, psicomotor e de
atitudes, podendo ocorrer tanto para responder a
necessidades correntes de trabalho como para
desenvolver competências relevantes para o futuro.
60
- Pode ser classificada como:
- Implícita, quando não existe o propósito deliberado de
aprender e nem a consciência de que se aprende;
- Explícita, quando for decorrente de uma atividade
deliberada e consciente.
- Nas organizações, por sua vez, as atividades de aprendizagem

explícita podem ser: formais, quando forem estruturadas e
constituírem iniciativa realizada ou apoiada pela
organização; ou informais, quando não forem estruturadas e
constituírem iniciativa do próprio empregado, com ou sem o
apoio da organização. 61
- Como a aprendizagem implica mudança, pode, por

conseguinte, promover o desenvolvimento de
competências.
- Uma nova competência revela, inexoravelmente, que a
pessoa aprendeu algo novo, porque mudou sua forma de
atuar.
- Sobre essa ótica, os conteúdos aprendidos pelo indivíduo
(conhecimentos, habilidades e atitudes) revelam-se
elementos integrantes da sua competência.
62
Resumindo...
TRABALHO EM EQUIPA
As pessoas que possuem a capacidade de trabalhar em
equipa têm a perceção de que “juntos somos mais fortes”, é
importante que todos trabalhem de forma interdependente
para um objetivo em comum.
Alguém que saiba trabalhar em equipa é flexível, valoriza as
ideias de cada um, sabe identificar os conflitos existentes e
consegue adaptar-se às necessidades e objetivos do grupo.
63
Resumindo...
APRENDIZAGEM CONTÍNUA
Aprendizagem Contínua é a capacidade de estar disponível
para aprender, de ser curioso, de procurar feedback, de
querer desafiar-se e, mais do que isso, de encarar os
desafios como oportunidades que o farão aprender.
A aprendizagem contínua implica a procura por cursos de
atualização, por novos conhecimentos, estando quase
sempre bem informado e interessado em fazer melhor.
64
Resumindo...
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Esta é uma competência que se ouve bastante em contexto
organizacional, pois influencia significativamente na trajetória
de crescimento na empresa.
Desenvolver um bom relacionamento interpessoal implica a
criação de laços afetivos, ter empatia pelos colegas,
colaborar coletivamente com os projetos existentes e
minimizar os conflitos.
65
Resumindo...
PROATIVIDADE
Ser proativo implica estar à frente das demandas.
O proativo sai do discurso e põe em prática, ele possui visão
de futuro e responsabilidade de planear, com foco, e
capacidade analítica para tomar decisões e alcançar os
objetivos.
66
Resumindo...
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
A Comunicação assertiva é a capacidade de conseguir
expressar-se bem, ser diretivo e claro, fazendo com que a
mensagem seja entendida pelos colegas e clientes.
A escuta ativa é uma excelente técnica de comunicação,
escutar ativamente implica assegurar-se que o ouvinte
interpreta e compreende totalmente o significado das
mensagens. Atenção, deve-se ter cuidado com a linguagem e
evitar falar do que não sabe, ou mentiras, aqui é importante
ter conhecimento da mensagem que quer passar, use a 67
empatia.
Resumindo...
ADAPTABILIDADE
Como o nome já sugere, está relacionada com a capacidade
de se adaptar de acordo com as necessidades, situações e
circunstâncias.
A adaptabilidade exige que a pessoa saiba gerir bem as
mudanças, pois a mudança está presente em todos os
momentos da nossa vida. Uma pessoa que possua esta
competência, consegue reagir de forma assertiva às
mudanças nos mais variados contextos de vida e encara a
mudança como possibilidade de crescimento. 68
Resumindo...
LIDERANÇA
Liderar pessoas ou equipas é simplesmente extrair o melhor
que cada talento pode oferecer, mas não é uma competência
fácil, e está associada a outras softs skills, como o trabalho
em equipa, a escuta ativa, a comunicação assertiva e a
aprendizagem contínua.
O líder é a pessoa que gera na equipa sentimentos e
emoções capazes de estimular resultados positivos, o líder é
a pessoa que mostra como se faz e está sempre no processo
de acompanhamento. 69
Resumindo...
BÓNUS - RESILIÊNCIA
Resiliência é a capacidade de resolver problemas e adaptar-
se às mudanças no ambiente resistindo a pressão que as
situações podem oferecer.
É saber enfrentar os obstáculos, e recuperar o equilíbrio para
seguir em frente e impor novamente a ordem.
Não se nasce resiliente, é uma competência que é aprendida
ao longo da nossa vida, que permite reconstruir-nos.
70
E na realidade?
https://blog.alertaemprego.pt/quais-competencias-mais-valorizadas/
https://noticias.universia.pt/emprego/noticia/2018/05/25/1159792/competencias-valorizadas-incluir-cv.html
71
Gestão da mudança
https://www.youtube.com/watch?v=wqsBSQ_Wq48
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As novas competências...
85
Modalidades de Trabalho
86
Modalidades de trabalho
- Atividade Por conta de Outrem (Trabalhador

Dependente). O contrato de trabalho
(vínculo) pode ser:
- Contrato de trabalho sem termo (efetivo)
- Contrato de trabalho a termo incerto
- Contrato de trabalho a tempo parcial (part-
time)
- Contrato de trabalho temporário.
87
- Atividade Liberal (Trabalhador Independente)
- Pode considerar-se que o trabalho é executado sem
subordinação aos clientes sempre que os trabalhadores:
- Tiverem, no exercício das atividades, a faculdade de
escolher os processos e meios a utilizar, sendo estes, total
ou parcialmente, das suas propriedades;
- Não se encontrarem sujeitos a horário e ou a períodos
mínimos de trabalho, salvo quando tal resulte da direta
aplicação de normas de direito laboral;
- Possam subcontratar outros para a execução do trabalho
em sua substituição;
- Não se integrem na estrutura do processo produtivo, na
organização do trabalho ou na cadeia hierárquica das
88
empresas que servem.

- Empresário em nome individual :

- A empresa que tem o estatuto jurídico de
Empresário em Nome Individual é titulada
por uma única pessoa que pode
desenvolver a sua atividade em sectores
como o comercial, industrial, de serviços
ou agrícola.
89
- Sociedade por Quotas:

- A principal característica das sociedades
por quotas advém do facto de o seu capital
estar dividido em quotas e os sócios serem
solidariamente responsáveis. O número
mínimo de sócios de uma sociedade por
quotas é de dois.
90
- Cooperativas e Associações:
- As cooperativas são pessoas coletivas
autónomas sem fins lucrativos, de livre
constituição, com capital e composição
variável, que visam a satisfação das
necessidades e aspirações económicas,
sociais ou culturais dos seus membros.
91
O mercado de trabalho
92
Mercado de trabalho
- Mercado de trabalho visível
- Mercado de trabalho encoberto
93
Mercado de trabalho
94
Mercado de trabalho
- E quando queremos mudar?

- Se é feliz no seu trabalho?
- Se quer continuar a aprender e a evoluir?
- E se quer ser ultrapassado pelas novas
técnicas?
- A satisfação no trabalho é extremamente
importante para que tenha um desempenho
exemplar.
95
Mercado de trabalho
- A maioria das empresas já funciona com novas
técnicas, novos meios de trabalho, meios
informáticos, meios que antigamente eram
desconhecidos.
- É importante saber dominar estas novas técnicas,
só assim poderá se adaptar ao novo mercado de
trabalho e com ele aprender e evoluir.
- Enfrentar um mercado de trabalho diferente daquele
que estava habituado a viver no seu dia-a-dia requer
muito empenho e sacrifício.
96
Procura de emprego
A pesquisa de informação
97
Procura de emprego
- Como encontrar o melhor projeto profissional?
- O início da procura de um projeto profissional deve ser
devidamente estruturado e organizado. Assim, podem
identificar-se cinco fases essenciais no
desenvolvimento de um processo de procura de
emprego:
- Balanço pessoal e profissional
- Recolha de anúncios de emprego
- Resposta aos anúncios selecionados
- Mercado oculto de emprego (oportunidades de
trabalho que não são publicitadas nos meios habituais)
- Entrevista de seleção
98
Pesquisa de informação para procura de
emprego
- A situação do mercado de trabalho exige uma procura
ativa de emprego.
- Importante fazê-lo de forma persistente e organizada
e não desistir / deixar de acreditar
- É importante saber dominar as novas tecnologias
- 3 regras básicas:
- Conhecer-se a si próprio
- Conhecer o mercado de trabalho
- Conhecer as técnicas de procura de emprego
99
emprego
- Conhecer-se a si próprio:
- Faça um balanço de competências, isto é, reflita sobre as áreas em que
sente possuir competências técnicas e também competências pessoais
- Reflita nas áreas profissionais onde poderá gostar de estar envolvido.
Para desempenhar bem uma função é essencial gostarmos do que
fazemos.
- Depois de ter refletido sobre as suas competências, os seus interesses e o
tipo de trabalho que gostaria de desenvolver, procure emprego de uma
forma organizada.
- Analise quais os postos de trabalho mais oferecidos e quais os requisitos mais
exigidos pelos empregadores.
- Pode fazê-lo através da consulta de estatísticas de emprego; ofertas de
emprego; ofertas de emprego comunitárias; rede de relações, etc.
100
emprego
- Conhecer o mercado de trabalho

- Analise quais os postos de trabalho mais oferecidos e
quais os requisitos mais exigidos pelos empregadores.
- Pode fazê-lo através da consulta de estatísticas de
emprego; ofertas de emprego; ofertas de emprego
comunitárias; rede de relações, etc.
101
emprego
- Conhecer as técnicas de procura de emprego:

- Defina objetivos, planeie uma estratégia e ponha-a em
prática de forma organizada. Crie um dossier onde poderá
colocar documentos importantes na procura de emprego:
cartas de apresentação, cartas de candidatura espontânea,
cartas de resposta, curriculum vitae, diplomas ou
certificados, cartas de recomendação.
- Registe na sua agenda os locais para os quais se vai
candidatando, as entrevistas às quais vai comparecendo e as
respostas que vai obtendo.
102
Que perfil procuram os empregadores?
- A postura mais valorizada para ser um profissional de excelência inclui:
- Vontade de aprender;
- Compromisso com a empresa e com o projeto;
- Flexibilidade e Adaptabilidade;
- Trabalho de equipa;
- Competências de comunicação oral e escrita;
- Cooperação com os outros, liderança e trabalho de equipa;
- Energia e Proatividade;
- Motivação;
- Ponderação e bom senso;
- Capacidade de resolução de problemas e criatividade na implementação de soluções;
- Cordialidade e Educação;
- Atitude de permanente escuta e disponibilidade para ajudar na resolução de problemas;
- Curiosidade e iniciativa para melhorar desempenhos (não só como se faz mas porque se
faz);
- Capacidade de lidar com o insucesso e ultrapassar adversidades;
- Honestidade, motivação e segurança.
103
emprego
- Faça uma lista das atividades em que esteve

envolvido
- Inicie agora uma procura ativa
104
emprego
- O próximo passo é dar-se a conhecer aos potenciais empregadores.
- Comece por definir que setores de atividade lhe interessam Depois,
identifique as empresas que desenvolvem a sua atividade e consulte
os sites de apoio à procura de emprego, onde algumas empresas
colocam anúncios on-line.
- Esteja atento às propostas profissionais que são divulgadas nos
jornais, selecione as que lhe interessarem e responda
atempadamente. O tempo de resposta a um anúncio tem a duração
média de uma semana. A resposta deve chegar ao jornal durante
esse período.
- Consulte e selecione os anúncios afixados em painéis no IEFP e
GIP’s, nas Juntas de Freguesia, nos Hipermercados, Supermercados,
ou noutros locais públicos. 105
emprego
- Visite os websites de empresas de referência do setor de atividade que pretende
integrar.
- As empresas de recrutamento e seleção são também uma boa fonte de
informação. Visite o website de algumas delas, onde pode responder a anúncios
ou preencher um formulário de candidatura.
- Utilize as suas relações interpessoais. Se conhece alguém a trabalhar numa
determinada empresa, peça para lhe darem o contacto do departamento de
recursos humanos (DRH) ou da pessoa responsável pela contratação; não se
esqueça de perguntar a quem deve dirigir a sua candidatura.
- É importante dar atenção aos anúncios divulgados nos jornais e nos sites de
apoio à procura de emprego, mas é também muito importante o envio de
candidaturas espontâneas para as empresas onde gostaria de trabalhar.
106
O que NÃO deve fazer quando procura
emprego?
- Desistir face aos nãos. A persistência e a auto confiança são características que
precisa de ter para vencer antes de conseguir o emprego e depois de o obter!
- Deixar de apostar na sua formação contínua:
- Frequente cursos que permitam aperfeiçoar as suas competências
profissionais – bons conhecimentos de informática e de línguas são exigidos
por 99% dos empregadores para o admitirem num emprego.
- Mentir ou exagerar nas informações do seu currículo. A sua credibilidade fica a
perder e é uma forma péssima de começar uma carreira.
- Ser arrogante. A arrogância é uma arma francamente má para quem quer
vencer na carreira. A atitude deve ser a de aprender continuamente – só assim
se cresce profissionalmente.
107
108
Medidas de emprego e formação
109
Medidas ativas de emprego e formação
https://www.iefp.pt/emprego
https://www.iefp.pt/medidas-de-emprego
110
- Medidas Ativas de Emprego e Formação – IEFP

- O IEFP promove e executa um conjunto de programas e medidas
de emprego destinados a melhorar o seu perfil de
empregabilidade e a apoiar a sua integração no mercado de
trabalho, em vários domínios.
111
- Aceitação de Ofertas de Emprego

- Caso esteja a receber prestações de desemprego e celebre um
contrato de trabalho com uma remuneração inferior ao subsídio
que está a receber, pode beneficiar da medida Incentivo à
Aceitação de Ofertas de Emprego. Esta medida consiste na
atribuição de um apoio financeiro aos desempregados titulares
de prestações de desemprego que aceitem ofertas de emprego
apresentadas pelo IEFP ou se coloquem pelos próprios meios, a
tempo completo, com uma remuneração inferior ao valor da
prestação de desemprego que se encontram a receber.
112
-Empreendorismo
- Se tem uma ideia de negócio e pretende desenvolver uma atividade
empresarial de pequena dimensão candidate-se ao Programa de
Apoio ao Empreendedorismo e à Criação do Próprio Emprego, que
engloba as medidas de Apoios à Criação de Empresas; Programa
Nacional de Microcrédito; Apoio à Criação do Próprio Emprego por
Beneficiários de Prestações de Desemprego.
113
-Estágios Profissionais
- Procure complementar e aperfeiçoar as suas
competências e facilitar a sua (re)inserção
profissional através da realização de estágios em
contexto real de trabalho. A medida Estágios
Profissionais possibilita-lhe a realização de um
estágio com a duração de 9 meses.
114
-Emprego-Inserção
- Conheça as respostas no âmbito do trabalho socialmente
necessário que poderão facilitar a sua reintegração no
mercado de trabalho. Estas medidas consistem na
realização, durante um período máximo de 12 meses, de
atividades socialmente úteis tendo em vista promover as
competências socioprofissionais e a manutenção do
contacto com o mundo do trabalho dos desempregados
subsidiados, dos beneficiários de rendimento social de
inserção e outros desempregados inscritos, não
beneficiários de prestações sociais.
115
-Reabilitação Profissional
- Se tem especiais dificuldades de integração socioprofissional
resultantes de algum tipo de deficiência e incapacidade,
existem medidas específicas para si. O Programa de Emprego e
Apoio à Qualificação das Pessoas com Deficiência e
Incapacidade integra um conjunto de medidas que visam
promover a integração, manutenção e reintegração no
mercado de trabalho das pessoas com deficiência e
incapacidade.
116
-Mobilidade Geográfica
- Apoios que visam promover e facilitar a integração no mercado
de trabalho, nos casos em que a oferta de emprego ou a
criação do próprio emprego implica mobilidade geográfica.
117
A importância da rede de contactos:

Networking
Hoje em dia, um grau académico já não é um diferencial entre candidatos, pelo

que é importante conhecer a pessoa certa, no lugar certo.
Ou seja, para além de um bom CV cada vez é mais importante o candidato ter
bons contactos. As redes sociais são um fenómeno em expansão e com muito
potencial.
118
Networking
Pesquisas recentes indicam que 50% a 70% das pessoas encontraram o seu último
emprego através de Networking, ou seja, trabalhando a sua rede de contactos.
Pode fazer Networking de várias formas: pessoal e presencialmente, por telefone
e por e-mail.
119
Networking
Comece por criar uma lista com as pessoas que vão fazer parte da sua rede de
contactos. É mais simples iniciar por pessoas conhecidas, como os colegas (de
trabalho, de estudos, de casa) professores e familiares. A maioria das pessoas
perde o contacto e desconhece o paradeiro de 95% dos seus antigos colegas. No
entanto, alguns destes antigos colegas podem ter progredido na carreira e
poderiam ser contactos muito úteis para quem procura novas oportunidades
profissionais.
120
Networking
Pesquisas recentes indicam que 50% a 70% das pessoas encontraram o seu último
emprego através de Networking, ou seja, trabalhando a sua rede de contactos.
Pode fazer Networking de várias formas: pessoal e presencialmente, por telefone
e por e-mail.
121
Networking
Identifique claramente os seus objetivos, para tal deve fazer uma reflexão
acerca das competências que possui e dos seus objetivos profissionais a curto e
médio prazo. Neste contexto, tenha em atenção que para além das competências
técnicas (hard skills) adquiridas ao longo do seu percurso escolar e académico,
também as competências transversais (soft skills) são valorizadas e podem ser
determinantes para o sucesso das funções que ambiciona.
122
Networking
Crie o seu cartão-de-visita para fins profissionais, para oferecer às pessoas que
integram/vão integrar a sua rede de contactos. Este cartão deve ter na frente as
seguintes informações: Identificação (nome), Formação académica e Contactos
(Telemóvel e E-mail). No verso deve colocar as áreas de interesse profissional.
Opcionalmente, o candidato pode colocar ainda na frente do cartão uma foto
tipo passe (é importante que seja atual). Sempre que possível e oportuno
partilhe os seus objetivos profissionais com as pessoas da sua rede de contactos e
questione se possuem alguma informação ou contacto úteis.
123
Networking
Faça um registo organizado destes contactos e das informações conseguidas. Para

tal, deve colocar o nome e contacto da pessoa que abordou, o contexto (evento
profissional, social, outro) em que tiveram contacto e a data. Deve, também,
registar as informações que recolheu ou então colocar uma nota a indicar a
inexistência de informações pertinentes. Se a outra pessoa lhe entregou o seu
cartão-de-visita pode fazer anotações no mesmo, para mais tarde identificar
facilmente quem era a pessoa do cartão. Estes dados poderão ser necessários
num próximo contacto.
124
Networking
Outro ponto importante é manter sempre a sua palavra, pois o Networking para
ser bem-sucedido assenta na confiança. Se combinou entrar em contacto mais
tarde com a pessoa, cumpra o compromisso. É importante manter a credibilidade
que conquistou junto daquela pessoa, pelo que deve sempre honrar o acordado
anteriormente.
125
Networking
Por último e também muito importante, agradeça sempre o apoio e interesse

manifestados.
126
A linguagem
A linguagem corporal pode deixar transparecer uma presença positiva ou

negativa, dependendo do grau de atenção que o candidato atrai e como ele se
apresenta.
Existem quatro elementos de linguagem corporal positiva que transmitem uma

presença positiva: apresentar um cumprimento agradável, dar um sorriso
acolhedor, ficar de pé com a palma das mãos abertas e manter o contacto visual.
Para ser bem-sucedido no seu networking o candidato deve praticar o

comportamento vantajoso, através da linguagem corporal e da escuta ativa.
Explore mais esta estratégia para encontrar a oportunidade profissional que
127
ambiciona.
O CV
128
Quais são as suas competências?
Para refletir…
https://www.youtube.com/watch?v=8SVvDkucDqk
129
Competência é possuir
Capacidade: possibilidade de ter êxito num domínio específico;
Operacionalização: agir de um modo organizado a fim de pôr algo em ação;
•Conhecimentos: esquemas e representações mentais sobre um tema em

particular;
Atitudes: predisposição para agir de um certo modo;
Habilidades: saber-fazer uma tarefa num determinado âmbito;
Situação: conjunto de estímulos desencadeados por um ambiente ou contexto;
130
•Eficiência: alcançar o resultado desejado através dos meios adequados, da
minimização dos desperdícios e da maximização dos recursos.
Curriculum Vitae
Um CV bem escrito e estruturado é meio caminho andado para arranjar um novo

emprego. O seu CV é um cartão-de-visita que pode fazer a diferença entre um
convite para uma entrevista ou uma recusa imediata.
131
Regras de elaboração de um CV
- Informações relevantes – Refira todas as informações que salientem as suas

mais valias e o facto de organizar todos os anos um festival de sardinhas não
interessa quando se candidata para a função de Web Designer. Se, pelo contrário,
quer trabalhar numa agência de organização de eventos, a informação torna-se
importante.
- Molde o seu CV ao emprego para o qual se candidata. Aumente as possibilidades

de obter uma entrevista.
- Tamanho reduzido – Tente reduzir o seu CV a duas folhas.
132
- Bem organizado – Divida o seu CV em secções claras (por ex. dados pessoais,
formação, experiência profissional, observações etc.) Coloque bastantes espaços
em branco para o tornar mais legível.
- Exemplos concretos – Espírito de equipa, capacidade de perseverança e

facilidade de contacto são características bonitas, mas sem exemplos concretos
ficam vazias de significado. Indique concretamente como, no passado,
demonstrou o seu espírito de equipa ou onde já aplicou a sua capacidade de
perseverança.
133
- Sinceridade – Uma pequena mentira a seu favor parece inocente mas pode ter
consequências negativas. Ao mentir no seu CV arrisca-se a ser apanhado mais
cedo ou mais tarde.
- Voz ativa – Use verbos dinâmicos e ativos como organizar, presidir, ensinar, etc.
- Aparência gráfica – Cada CV que envia deve ser uma impressão original.
Manchas, dobras nos cantos e vincos são proibidos.
- Tipo de CV - Um CV cronológico fornece uma listagem da sua formação e

experiência de acordo com uma sequência lógica no tempo. Um CV funcional
junta qualidades e características por área relevante.
134
Como elaborar um CV
https://www.youtube.com/watch?v=DYPO6R24Vz0
E ainda
https://www.youtube.com/watch?v=FDzBgOXDJ-8
135
Tipos de CV
136
Currículo Vitae
►Que tipo de Currículo

é utilizado hoje em
dia?
►Que tipo de Currículo

utilizam?
Currículo Vitae
► O CV é um documento em permanente evolução e deve

ser construído em função da vaga a que se candidata.
► →Procure identificar o que é que a empresa procura no

seu candidato.
► →Pense sobre o que pode apresentar relativamente às

suas aptidões e competências que estejam de acordo
com aquilo que o empregador procura.
Currículo Vitae
Como redigi-lo:
 Apresentação: deve ser escrito em computador, sem erros ortográficos ou
gramaticais, em tamanho A4.
 Prefira verbos de ação, fale na 1ª pessoa e descreva de forma clara e
concisa aquilo que é capaz de fazer.
 Evite parágrafos com mais de 5 linhas. Transmita uma ideia por
parágrafo.
 Se utilizar números não escreva por extenso.
 Datas: apresente-as sempre da mesma maneira.
 Se utilizar siglas, escreva o seu significado.
 3/4 páginas devem ser suficientes para valorizar o seu perfil
Currículo Vitae
O que deve conter:
 Identificação (dados
pessoais)
 Habilitações Literárias
 Experiência Profissional
 Formação Profissional
 Outros conhecimentos
 Outras informações
Currículo Vitae
CV Cronológico CV Funcional
Experiência profissional
apresentada por ordem cronológica
Experiência profissional
►Da mais antiga para a mais apresentada por blocos de
recente: demonstra a sequência atividades ou funções
profissional semelhantes
►Da mais recente para a mais ►Destaca as atividades mais
antiga: destaca as atividades mais importantes e dá menos relevo
recentes, quando estas são as mais aos períodos de desemprego
importantes para o emprego em
questão ►Permite que o currículo não
fique demasiado “pesado”
Tipos de Curriculum Vitæ
• Cronológico
• Funcional
• EuroPass
• Portefólio
• CV em Vídeo
CV Cronológico
• As diversas actividades profissionais são descritas e organizadas:
 Da mais recente para a mais antiga
Valoriza-se as últimas experiências. Utiliza-se no caso das actividades
profissionais recentes serem mais relevantes para o emprego a que se candidata ou
se o objectivo for dar continuidade ao último emprego.
 Da mais antiga para a mais recente

Valoriza a sequência da carreira profissional. Utiliza-se quando se
pretende destacar a evolução profissional demonstrada pelo percurso profissional.
Vantagens:
Claro, Breve e Objectivo
CV Funcional
• As diversas experiências profissionais encontram-se agrupadas por bloco de actividades
ou funções semelhantes.
• Utiliza-se nos casos em que as experiências profissionais são muito diversificadas,

permitindo destacar determinadas funções assumidas e dissimular períodos de
inactividade profissional.
Vantagens:
Destaca a actividade profissional e as competências obtidas a partir dela
CV Europass
• As experiências de trabalho são ordenadas da mais recente para a mais antiga, com a
indicação detalhada de vários tipos de aptidões e competências.
• Utiliza-se quando um empregador expressamente o solicitar ou numa candidatura a um

emprego noutro país da UE.
ATENÇÃO
• SE descarregar o modelo não altere a coluna do lado esquerdo e respeite a paginação do
modelo.
CV Portefólio
• Conjunto organizado dos trabalhos desenvolvidos que permite demonstrar as

competências técnicas do candidato.
• Pode ser realizado em suporte de papel (uma pasta com os diferentes trabalhos
organizados) ou em suporte digital, que permite a utilização de vários de recursos
multimédia, como filmes ou registos sonoros.
CV em vídeo
• Em conjunto com o CV tradicional o CV em vídeo é uma adição qualitativa que

possiblitará ao empregador avaliar as suas qualidades de expressão oral e comunitativas.
• O CV em vídeo não substitui o CV tradicional, serve apenas de complemento no sentido

de tentar cativar o empregador, e não se aplica a todos os empregos
Visualizar:
https://www.ofertasdeemprego.pt/recursos/fazer-curriculum-vitae-em-video/
Curriculum Vitae
Recomendações a ter em atenção:
• Coloque a assinatura no seu

Curriculum Vitae como forma de
autenticação.
• Não coloque uma fotografia
demasiado informal, procure enviar
uma fotografia conservadora e de
qualidade.
• Não anexe nomes de pessoas no
documento. No entanto, poderá
elaborar uma lista das mesmas e
apresentá-las somente se lhe for
solicitado na entrevista.
Recomendações a ter em Curriculum Vitae
atenção:
• Tenha em atenção a uniformidade no tipo de letra. Se quiser

fazer relevância a algo use o negrito. Opte por utilizar tipos de
letras mais informais, (por ex. Times New Roman ou Arial).
• O tipo de papel habitualmente recomendado é o branco em
formato A4.
• As informações que disponibiliza devem estar organizadas
para facilitar a leitura.
• Três páginas é o número recomendado. Não deve encher
páginas apenas para impressionar a entidade empregadora.
Concentre-se no essencial!
Recomendações, ter em Curriculum Vitae
atenção:
• É fundamental que o
Curriculum Vitae esteja
bem redigido e não contenha
erros ortográficos ou
gramaticais. Leia e releia o
currículo antes de o entregar
ou enviar. Se considerar
necessário dê a ler a alguém
para se certificar de que o
seu conteúdo é claro e de
fácil compreensão.
Erros a ser evitados: Curriculum Vitae
• Não inclua números de telefone ou outros contactos (ex. e-

mail) que futuramente não estarão disponíveis
• Seja directo nas funções a que se candidata.
• Não faça referência a pretensões salariais.
• Nunca inclua informações falsas no seu Curriculum Vitae
pois caso se verifique a não veracidade das mesmas o
mais provável é que seja imediatamente eliminado
• Evite o uso de expressões do tipo: “Tenho bastante
experiência…”.
Erros a ser evitados: Curriculum Vitae
• Use frases concretas e simples, dizendo “tenho uma

experiência de xx anos…”.
• Nunca use siglas sem escrever entre parêntesis o seu
significado.
• Não escreva os algarismos por extenso, em vez de “treze”
coloque “13”.
• Nunca escreva datas de formas diferentes, isto é, se
escreveu 24 de Fevereiro de 2007, não deve a seguir
escrever 19/10/2008.
• Evite anexar fotocópias de pouca qualidade.
Curriculum Vitae
Informações pessoais:
►Nome
►N.º de contribuinte
►Data de Nascimento
►Estado civil
►Freguesia, Concelho
e Distrito de ►Morada Actual
Nascimento ►N.º de telefone/
►N.º do B.I. e data de telemóvel
emissão ►Endereço de e-mail
Curriculum Vitae
Outras Informações:
• Habilitações académicas
• Experiência profissional
• Línguas (segundo o modelo Europeu)
A grelha é composta por três categorias:
 Utilizador elementar (níveis A1 e A2);
 Utilizador independente (níveis B1 e B2);
 Utilizador experiente (níveis C1 e C2)
• Aptidões e competências específicas
Curriculum Vitae
► Línguas, por exemplo…

Curriculum Vitae
Atenção às pessoas que têm pouca experiência profissional (mães, militares,
estudantes, etc)
Não subestime as tarefas que até agora ocuparam a sua vida e que sem dúvida
exigiram capacidade de organização, gestão do orçamento familiar,
planificação do tempo, etc.
Curriculum Vitae
Informação adicional (facultativo):

• Carta de Condução (ex. Categoria B);
• Publicações ou trabalhos de investigação;
• Membro de uma organização profissional, etc.;
• Situação militar (caso seja pertinente);
• Pessoas de contacto ou de referência (nome,
profissão e elementos de contacto);
• Situação familiar.
Curriculum Vitae
Anexos (facultativo):
• Cópias dos diplomas e certificados, incluindo dos comprovativos de

frequência de cursos de formação contínua;
• Certificados de trabalho ou
de estágio;
• Obras publicadas ou
trabalhos de investigação;
• Outros;
Curriculum Vitae
Atenção:
 Caso a sua experiência profissional ainda não seja extensa, comece pela
rubrica Educação e Formação; dando mais relevância a estágios que tenha
efectuado.
 Adapte o seu Curriculum Vitae em função do posto a que se candidata

(procure fazer uma pequena pesquisa acerca das funções a que se
candidata e qual o tipo de profissionais é que a empresa a que se
candidata procura)
Seja cuidadosa na elaboração do CV, poderá
perder uma oportunidade na sua vida,
simplesmente porque não se dedicou o
suficiente!!
Vamos começar!
https://europass.cedefop.europa.eu/pt/documents/curriculum-vitae
Currículo Vitae
E se fosses tu o recrutador??
O que um recrutador vê no seu
currículo
Um recrutador vê num currículo algumas coisas em especial.
Grande parte dos recrutadores confessa gastar poucos segundos a ver um currículo, lendo-o apenas na diagonal.
Saiba a que partes do currículo é que os recrutadores prestam mais atenção, para caprichar nestas partes do seu currículo.
1. Os títulos
O nome, a morada e os contactos do candidato são uma das coisas que os recrutadores visualizam com atenção. Não se esqueça de colocar um email com
um nome mais profissional e um contacto telefónico atualizado. Se morar perto do local da vaga de emprego, melhores serão para si as hipóteses no
processo de recrutamento.
2. A experiência profissional
De seguida os recrutadores visionam a atual empresa e trabalho do candidato, ou a mais recente experiência profissional, caso o candidato não esteja no
ativo.
Apesar do candidato colocar vários empregos no currículo, o recrutador só olha para um ou dois dos empregos mais recentes. Assim, os trabalhos antigos
estão entre as coisas que pode cortar no currículo.
3. As datas
Na experiência profissional, os recrutadores averiguam a data de início e de fim de um trabalho. Tenha em atenção que em entrevista poderá ter de explicar
intervalos temporais que causem dúvidas ao recrutador, como os intervalos longos entre empregos e os períodos curtos de emprego.
4. A educação
O local onde estudou também poderá ser analisado pelo recrutador. A reputação do local de ensino pode pesar na sua candidatura, sobretudo quando a
experiência profissional é curta.
Currículo Vitae
Em Suma:
Não se esqueça que o currículo é o primeiro

contacto que estabelece com o empregador.
Demonstre o seu potencial!
Procure gerar atenção para o seu currículo.
Procure reunir a informação mais pertinente.

“Para o verdadeiro sucesso, pergunte a si mesmo 4 questões:
Porquê?
Porque não?
Porque não eu?
Porque não agora?”
– James Allen
Portefólio
ØCertas profissões exigem um portfólio (demonstra os trabalhos que já

realizou)
ØUma coleção de trabalhos que demostra as capacidades e sucessos
individuais
ØComunicar qualidades como: experiência em projeto e design,
talento, responsabilidade, organização e criatividade.
ØÉ importante, considerar qual o objetivo e audiência do portfolio
ØAmostras do trabalho: relatórios, artigos, apresentações, projetos
ØConferências e workshops
ØPrémios e distinções
168
ØTrabalho voluntário e outros interesses relevantes
Carta de apresentação
169
A carta a si próprio
Cada grupo escreve numa carta as suas
qualidades/experiencia.
Dentre os assuntos, abordar:
Escolher Pontos Positivos que deva abordar a carta
Escolher 3 Pontos Negativos que NÃO DEVE REFERIR sobre si
Escolher experiências relevantes e diferentes que pode
integrar no CV
Destinar o envelope A/C do Exm.º Sr. Diretor Recursos
Humanos.
Partilhar com o Grupo. Reflexão conjunta.
170
Duração: 15m
O que esperam de si...
171
A carta de apresentação
1.TORNE A SUA CARTA DE APRESENTAÇÃO UM COMPLEMENTO DO SEU CV
●
2.PERSONALIZE A SUA CARTA
●
3.VALORIZE-SE
●
4.SEJA ASSERTIVO
●
5.EXPLIQUE OS MOTIVOS DA SUA CANDIDATURA
●
6.ENVIE CARTAS DE APRESENTAÇÃO ADEQUADAS AO DESTINO
●
7.MOSTRE À EMPRESA QUAIS AS VANTAGENS DE O CONTRATAR 172
A carta de apresentação
. EXEMPLIFIQUE E QUANTIFIQUE
8. SEJA SINCERO
9. FALE SOBRE SI
10. INCLUA TESTEMUNHOS
11. SEJA ORIGINAL
12. RELEIA E PEÇA A ALGUÉM QUE PARA RELER
13. Envie
173
Para a elaboração da carta de apresentação
deve respeitar algumas regras:
► Deve indicar primeiro a sua identificação pessoal (nome, morada e email).

► Segue-se a identificação do destinatário (dirigindo-se aos Recursos
Humanos).
► Deverá indicar a qual anúncio se candidata (nome do jornal, data de
publicação e número de referência do anúncio).
► Por fim deverá fazer referência à função a que se candidata enaltecendo
as suas qualidades para o cargo.
► Não se esqueça de mostrar interesse em estar presente.
► Para finalizar a carta de resposta deve despedir-se cordialmente e de
maneira formal, não esquecendo a data e a sua assinatura.
174
Ao redigir uma carta de apresentação tenha em
consideração as seguintes regras:
► Brevidade e simplicidade
► Dirija-se à pessoa certa
► Escreva uma boa frase de abertura – A intenção é destacar-se no meio de muitas
respostas.
► Não use palavras demasiado modestas
► Explique porque se candidata
► Não se prolongue – Ter uma página no máximo
► Não mencione a sua inexperiência – escreva sobre a sua capacidade de
aprendizagem rápida.
► Não fale em ordenado.
► Evite terminar com banalidades
175
Anúncios de emprego
176
A resposta a um anúncio
Para a elaboração da carta deve respeitar algumas regras:

Deve indicar primeiro a sua identificação pessoal (nome,
morada e email);
Segue-se a identificação do destinatário (dirigindo-se aos
Recursos Humanos);
Deverá indicar a qual anúncio se candidata (nome do jornal,
data de publicação e número de referência do anúncio);
Por fim deverá fazer referência à função a que se candidata
enaltecendo as suas qualidades para o cargo. 177
A resposta a um anúncio
Não se esqueça de mostrar interesse em estar presente em

entrevistas ou provas, isso fará com que a empresa acredite
na sua vontade de ocupar o lugar vago.
Para finalizar a carta de resposta deve despedir-se

cordialmente e de maneira formal, não esquecendo a data e
a sua assinatura.
178
Responder a um anúncio
Centros de Emprego (consultas das listagens no local, site do IEFP)

GIP´s
Estabelecimentos comerciais (anúncios nas montras); empresas e
instituições; nassociações de estudantes/gabinetes de saídas
profissionais das Universidades e Politécnicos; Juntas de Freguesia, etc.
179
E ainda...
Jornais (estão disponíveis em bibliotecas públicas, alguns
têm site na Internet)
Empresas de recrutamento, selecção e trabalho temporário
(Adecco, Manpower; Select – Vedior; Hays Selection;
Stepstone, etc.).
Internet (sites úteis de pesquisa de emprego:
www.empregos.online.pt; www.net- empregos.com;
www.expressoemprego.pt: www.portalemprego.pt:
www.superemprego.pt: www.pontodeemprego.com…);
Associações industriais, de desenvolvimento ou tecnológicas;
Empresas e grupos empresariais de relevo; 180
Amigos, conhecidos, familiares, ex-professores, colegas...

Formas de anúncio
Telefone:
Anote as questões que pretende colocar
Sublinhe no seu currículo as principais experiências profissionais
Tenha o CV consigo
Tenha um bloco onde anotar informações
Escolha uma hora para efetuar o telefonema
181
Formas de anúncio
Email
Indicar o assunto
Nome completo, morada, telefone e endereço de email ( no caso de não ser do seu email)
Não conter abreviaturas e símbolos informais
Ser escrito num único tipo de letra
Referenciar o CV que é remetido em anexo
182
Formas de anúncio
Via Postal
Elementos de Identificação
Referência ao anúncio que está a responder
Manifestar interesse pelo posto de trabalho
Referência ao CV em anexo
Manifestar disponibilidade para entrevista
Apresentação de cumprimentos e assinatura
183
https://www.economias.pt/exemplo-carta-apresentacao/
184
Referências e Recomendações ???
► Em Portugal não é muito habitual entregar referências ou

ainda menos apresentar cartas de recomendação.
► Contudo, ambas podem ser vantajosas na altura de se
candidatar ao emprego que pretende
185
Candidatura espontânea
186
Candidatura Espontânea
► Uma candidatura espontânea serve para demonstrar

o interesse que um candidato tem em trabalhar
numa determinada empresa.
► A carta de candidatura espontânea deve ser
simples e objetiva. Esta desempenha as seguintes
funções:
► Apresentar uma candidatura
► Pedir uma entrevista
► Descrever as competências e habilitações
187
Deve incluir:
► Cabeçalho: deve incluir a identificação do candidato e da empresa a que se
dirige, que pode ser o Diretor de Recursos Humanos ou o Diretor Geral, no
caso de empresas de menor dimensão ou mais centralizadas;
► Introdução: começa por estabelecer o motivo do contacto, expressando o
seu interesse pela atividade desenvolvida pela empresa assim como pelo tipo
de trabalho que pretende fazer;
► Desenvolvimento: no corpo da carta devem estar explícitas as
competências, qualificações e experiências que se adequam ao trabalho a
desempenhar e a forma como poderá desenvolver a sua atividade no
contexto daquela empresa em especial;
► Conclusão: deve referir novamente a disponibilidade para ser contactado
pela empresa para qualquer prova ou entrevista mencionando a melhor
forma de estabelecer esse contacto.
188
189
Candidatura Presencial
► Selecionar Entidades
► Não iniciar o contacto a dizer que está a procura de emprego
► Cumprimente o interlocutor e apresente-se brevemente
► Coloque algumas questões que lhe permitam demonstrar
conhecimento sobre a empresa
► Certificar-se que o interlocutor é a pessoa responsável pela
contratação.
► Fale da sua experiência pessoal de forma precisa.
► Se percebeu que o interlocutor é a pessoa certa, refira que não
pretende abusar do seu tempo, mas tome a iniciativa de lhe propor
o envio do CV ou marcação de entrevista.
► Se não for a pessoa certa, solicite a indicação e contacto do
responsável. 190
Anúncio de Oferta de Serviços
► Também podem ser efetuados anúncio de oferta de

serviços através de alguns sites da internet, onde pode
anunciar o serviços prestados.
► Deverá identificar-se
► Apresentar as suas competências e os serviços que oferece
► Os contactos
► Concluir com cumprimentos
191
Entrevista de emprego
192
Tipos de entrevista
► Entrevista de recrutamento
► Entrevista de seleção
► Entrevista individual
► Entrevista de painel
► Entrevista em série
► Entrevista em grupo
► Entrevista social
► Entrevista de stress
► Agências de emprego
193
Fases da Entrevista
► A entrevista de seleção ocorre em cinco fases:

► preparação da entrevista
► Ambiente
► processamento da entrevista
► Encerramento
► avaliação do candidato
194
Aspetos a Abordar numa Entrevista
► Dados biográficos
► Formação escolar e técnica
► Experiência/história profissional
► Fatores pessoais de satisfação
► Situação familiar
► Atividades exteriores ao trabalho
► Qualidades exigidas à função
195
3 fases essenciais…
► Existem três fases essenciais num processo de entrevista de seleção:

► o antes,
► o durante,
► o depois.
► Saiba ao que deverá estar atento em cada uma das fases.
196
3 fases essenciais
►Antes: Prepare-se para a entrevista

► Obtenha o máximo de informação acerca da empresa.
► Releia o seu CV e prepare-se para aprofundar aspetos.
► Prepare diplomas, certificados, etc.
► Verifique data, hora e local (chegue 10m mais cedo)
► Apresente-se de forma cuidada, cabelo, barba, roupa,
unhas, calçado, etc.
197
3 fases essenciais
► Durante: decorrer da entrevista - Comportamentos
recomendáveis:
► Apresente-se, saudando quem o recebe
► Aguarde que o convidem a sentar
► Mantenha uma postura correta
► Olhe de frente para o entrevistador
► Mostre-se interessado
► Responda com determinação
► Peça esclarecimentos quando não compreendeu a questão
► No final, agradeça a oportunidade da entrevista
► No final, agradeça a oportunidade da entrevista 198
3 fases essenciais
►Depois: Faça a auto-avaliação:
► Como correu a entrevista?
► Que questões despertaram mais interesse ao
entrevistador?
► Realcei suficientemente as minha competências?
► Falei de mais ou de menos?
► Cortei a palavra ao entrevistador?
► Dei uma imagem positiva de mim?
► Que aspetos poderei melhorar na próxima entrevista?
199
A postura do candidato
Pontos positivos Pontos negativos
Fazer gestos em excesso
► ► Fala alto para ser ouvido
► Soltar risinhos nervosos para forçar a empatia
► Expressar-se através de respostas monossilábicas ► É claro e objetivo ao expressar-se
(sim, não, talvez, etc.)
► Controla os seus estados emotivos
► Mexer-se bastante na cadeira
e os movimentos do seu corpo 
► Falar demasiado baixo (sinal de receio)
Encara o entrevistador com
► Fumar sem ser convidado
naturalidade.
► Falar sem olhar para o entrevistador (mostra
receio, falta de confiança e de sinceridade)
► Cortar a palavra ao entrevistador
► Mexer-se continuamente na cadeira
► Mendigar trabalho
► Mostrar arrogância
► Mastigar pastilha elástica
► Insistir muito na remuneração
200
Entrevista de emprego
https://www.youtube.com/watch?v=3n5QJFEnJqA
201
202
Questões sobre ti mesmo - Fala-me sobre ti.
• Porque queres trabalhar aqui?
• O que é que mais te interessa nesta função?
• Onde te imaginas daqui a 5 anos?
• Quais são os teus maiores sucessos/conquistas?
• Quais são as tuas áreas mais fortes e as áreas que
gostarias de desenvolver?
203
Exemplos de questões baseadas em Comportamentos /
Competências
• Competência Adaptabilidade
Fala-nos sobre a maior mudança com a qual tiveste que lidar. De que
forma o fizeste?
• Competência Comunicação
Fala-nos de uma situação onde as tuas competências de
comunicação fizeram a diferença.
• Competência Flexibilidade
Descreve uma situação onde tenha sido necessário mudar a tua
abordagem a meio de um projecto ou tarefa seguindo novos inputs.
• Competência Trabalho em Equipa
Descreve uma situação em que tenhas trabalhado em equipa.
De que forma contribuíste?
204
205
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Desenvolvimento

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►À competência associa-se um conjunto de

► Operacionalização: agir de um modo organizado a fim de pôr algo em ação;

► Conhecimentos: esquemas e representações mentais sobre um tema em particular;

► Atitudes: predisposição para agir de um certo modo;

► Habilidades: saber-fazer uma tarefa num determinado âmbito;

► Situação: conjunto de estímulos desencadeados por um ambiente ou contexto;

► Eficiência: alcançar o resultado desejado através dos meios adequados, da minimização

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►são competências que se transferem de uma

•Usar os "media" (vídeo, posters)

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Organizacionais •Gestão do tempo

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•Pesquisa e análise bibliográfica

Recolha de •Localizar fontes de informação

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Resolução de problemas •Análise de problemas

Linguagem •Competências orais

Tecnologia de Informação •Usar processadores de texto

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► Aprendemos em qualquer circunstância…

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- O empreendedor assume posturas de autonomia,

• Potencial de clientes alargado;

• Pouca divulgação do espaço;

• Abertura de empresas nas proximidades;

• Elevada concorrência instalada nas imediações;

• Apostar numa campanha de marketing;

- Nem todas as pessoas que iniciam ou gerem um negócio

- Não tenho tempo!!!

- Entre planear objetivos e concretizá-los

- Entre planear objetivos e concretizá-los

- 1) Já deixou coisas para o último momento?

- Falta de objetivos claros: específicos, mensuráveis,

- Qual a sua importância?

- A gestão da informação pode ser compreendida como:

7. Tomada de decisão pelo grupo (pode ser feita pelo chefe,

- O que dá sentido a uma equipa ou grupo é a soma de

- A Aprendizagem é essencial para que o indivíduo possa

- Nas organizações, por sua vez, as atividades de aprendizagem

- Como a aprendizagem implica mudança, pode, por

- Atividade Por conta de Outrem (Trabalhador

empresas que servem.

- Empresário em nome individual :

- Sociedade por Quotas:

- Mercado de trabalho visível

- Mercado de trabalho encoberto

- E quando queremos mudar?

- Conhecer o mercado de trabalho

- Conhecer as técnicas de procura de emprego:

- Faça uma lista das atividades em que esteve

- Medidas Ativas de Emprego e Formação – IEFP

- Aceitação de Ofertas de Emprego

A importância da rede de contactos: