ANDREA GUALBERTO DE MACEDO BOTTCHER

PROCESSO DE RECOLOCAO PROFISSIONAL DE

EXECUTIVOS: INTERAO ENTRE STRESS E
HABILIDADES SOCIAIS

PUC- CAMPINAS
2012

ii

ANDREA GUALBERTO DE MACEDO BOTTCHER

PROCESSO DE RECOLOCAO PROFISSIONAL DE

EXECUTIVOS: INTERAO ENTRE STRESS E
HABILIDADES SOCIAIS

Dissertao apresentada ao Programa

de Ps Graduao Stricto Sensu em
Psicologia do Centro de Cincias da
Vida - PUC- Campinas, como requisito
para obteno do ttulo de Mestre em
Psicologia como Profisso e Cincia.

Orientador:
Profa.
Dra.
Emmanuel Novaes Lipp

PUC- CAMPINAS
2012

Marilda

iii

Ficha Catalogrfica
Elaborada pelo Sistema de Bibliotecas e
Informao - SBI - PUC-Campinas Processos Tcnicos

t158.7

Bottcher, Andrea Gualberto de Macedo.

B751p
Processo de recolocao profissional de executivos: interao entre stress e
habilidades sociais / Andrea Gualberto de Macedo Bottcher. - Campinas: PUC
Campinas, 2012. xiii, 105p.
Orientadora: Marilda Emmanuel Novaes Lipp.
Dissertao (mestrado) Pontifcia Universidade Catlica de
Campinas, Centro de Cincias da Vida, Ps-Graduao em Psicologia.
Inclui anexos e bibliografia.

1. Stress ocupacional. 2. Executivos. 3. Desemprego. 4. Habilidades

sociais. 5. Qualidade de vida. I. Lipp, Marilda Emmanuel Novaes. II. Pontifcia Universidade Catlica de Campinas. Centro de Cincias da Vida.
Ps-Graduao em Psicologia. III. Ttulo.
22. ed. CDD t158.7

iv

Dedico este trabalho aos meus pais,

como forma de concretizar boa parte da
dedicao

investimento

desenvolvimento profissional.

no

meu

ii

Ter clareza de si e de seu contexto e realizar aprendizagens constantemente um

caminho responsvel para a mudana. Fazer bom uso das adversidades um passo
importante.
Solange Maria Rosset

iii
AGRADECIMENTOS

minha orientadora Professora Doutora Marilda Emmanuel Novaes Lipp por dar
espao e norte para eu produzir meu trabalho, incentivando e compartilhando
informaes e experincias para o desenvolvimento deste. Um exemplo de
sabedoria na arte de administrar prioridades e manter o foco.

Ao meu marido Jair Bottcher, pelo apoio e dedicao essencial em todos os

momentos, horrios e lugares desta caminhada. O amor, a compreenso e os
sonhos foram, so e sero fundamentais.

Aos meus amados familiares: pais, irms, cunhados, avs e prima, pela torcida,
apoio, incentivo, pacincia e compreenso da minha ausncia em alguns momentos.
O afeto incondicional e os bons momentos foram determinantes!

Aos dedicados, batalhadores e divertidos colegas de curso, pela troca de

conhecimento, apoio, pacincia e elaborao de tantos trabalhos, relatrios e
eventos que fizemos juntos, alm das conversas, muitas vezes monotemticas! Em
especial: Greici Bussoletto, Andria Kleinhans, Vivian Mascella, Claudiane
Guimares, Luiz Ricardo Gonzaga, Maristela Volpe, Ana Paula Justo, Joseana
Bargas.

Aos amigos de Curitiba, que carinhosamente apoiaram e compreenderam a

ausncia e o distanciamento nestes anos, em especial Kags, Le, Bere, Cia.

Gizelle Marques, com quem tive o privilgio de dividir a idia do projeto inicial de
pesquisa, enriquecendo e facilitando o desenvolvimento da coleta de dados, alm da
valiosa colaborao das consultoras Ordlia Segalovich, Rosana Odahara, Leandra
Cortelleti e Cassieli Moura. Agradeo tambm aos sujeitos participantes, que
voluntariamente colaboraram para a pesquisa.

Aos pacientes, clientes e alunos que j passaram em minha vida, pelo estmulo e
reconhecimento do meu esforo.

iv
Ao CNPq pelo auxilio financeiro e aos professores e secretrias da ps graduao
da PUC Campinas, pela pacincia, ateno, lembretes e explicaes de contedo,
elaborao de relatrios, datas importantes, etc.

v
SUMRIO

NDICE DE TABELAS

VII

NDICE DE ANEXOS

IX

RESUMO

ABSTRACT

XI

INTRODUO
Mercado de trabalho e desemprego

1
3

Stress

16

Habilidades Sociais

24

OBJETIVOS

30

Objetivo geral

30

Objetivos especficos

30

MTODO

31

Participantes

31

Critrios de incluso

31

Critrios de excluso

32

Material

32

Instrumentos

33

Local

36

Pessoal

36

Procedimento

37

RESULTADOS

38

vi
Mtodo de anlise dos resultados

38

Anlise descritiva da amostra

39

Prevalncia de Stress encontrada de acordo com os resultados do ISSL

46

Prevalncia de Habilidades Sociais de acordo com os resultados do IHS

49

Anlise comparativa entre stress e outras variveis

51

Anlise comparativa das demais variveis numricas

52

Anlise de contedo

56

DISCUSSO

68

LIMITAES DA PESQUISA

79

CONSIDERAES FINAIS

81

REFERNCIAS

84

vii
NDICE DE TABELAS

Tabela 1 - Evoluo da expectativa de vida ..................................................................... 13

Tabela 2 - Estilo de vida da populao estudada por Abdo ........................................... 14
Tabela 3 - Especialidades mdicas mais procuradas pelos participantes estudados
por Abdo .................................................................................................................................. 15
Tabela 4 - Distribuio da amostra IDADE .................................................................... 39
Tabela 5 - Distribuio da amostra ESTADO CIVIL..................................................... 39
Tabela 6 - Distribuio da amostra NMERO DE FILHOS ........................................ 39
Tabela 7 - Distribuio da amostra HBITOS DE VIDA ............................................. 40
Tabela 8 - Distribuio da amostra FORMAO e SETOR DE TRABALHO ......... 40
Tabela 9 - Distribuio da amostra INFORMAES SOBRE O DESEMPREGO . 42
Tabela 10 - Auto-avaliao das variveis stress, habilidades sociais e estilo de vida
pela Escala Visual Analgica ............................................................................................... 46
Tabela 11 - Resultado do ISSL ........................................................................................... 46
Tabela 12 - Resultado do IHS ............................................................................................. 50
Tabela 13 - Comparao da avaliao da interferncia do stress e habilidades
sociais no processo de recolocao profissional ............................................................. 51
Tabela 14 - Comparao da auto-avaliao do stress pela EVA com a presena de
stress pelo ISSL ..................................................................................................................... 51
Tabela 15 - Comparao da auto-avaliao habilidades sociais pela EVA com a
idade dos participantes ......................................................................................................... 53
Tabela 16 - Comparao da auto-avaliao das habilidades sociais pela EVA e F3
pelo IHS com a ltima remunerao .................................................................................. 54
Tabela 17 - Comparao auto-avaliao de habilidades sociais pela EVA, F3 e F4
com tempo disponvel no mercado de trabalho ................................................................ 55

viii
NDICE DE FIGURAS

Figura 1 - Informaes sobre o ltimo emprego

41

Figura 2 - Motivos do desligamento profissional

42

Figura 3 - Pensamento predominante aps desligamento profissional

43

Figura 4 - Aes empreendidas pelos sujeitos aps desligamento profissional

44

Figura 5 - Percepo sobre Stress, Habilidades Sociais e Hbitos de vida no

processo de recolocao profissional

45

Figura 6 - ISSL Frequncia de sintomas percebidos nas ltimas 24horas

47

Figura 7 - ISSL Frequncia de sintomas percebidos na ltima semana

48

Figura 8 - ISSL Frequncia de sintomas percebidos no ltimo ms

49

Figura 9 - Mdia das respostas dos fatores do IHS

50

Figura 10 - Resultado da auto-avaliao do stress e resultado do ISSL

52

Figura 11 - Comparao entre auto-avaliao das habilidades sociais e idade

53

Figura 12 - Comparao entre ltima remunerao, auto-avaliao de HS e F3

54

Figura 13 - Comparao entre tempo disponvel no mercado de trabalho, autoavaliao de habilidades sociais, F3 e F4

55

ix
NDICE DE ANEXOS
Anexo A - Aprovao do Comit de tica

98

Anexo B - Aprovao Institucional

99

Anexo C - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

100

Anexo D - Questionrio de Identificao

102

Anexo E - Informativo

104

x
RESUMO
Bottcher, A. G. M.. Processo de recolocao profissional de executivos: interao
entre stress e habilidades sociais. Dissertao (Mestrado em Psicologia como
Profisso e Cincia) Pontifcia Universidade Catlica de Campinas, Centro de
Cincias da Vida, Programa de Ps- Graduao em Psicologia, Campinas, 2012, xiii
+ 105.
A literatura sobre o mercado de trabalho aborda cada vez mais a preocupao com o bemestar dos profissionais nas organizaes. Tambm est crescente o estudo sobre a sade
dos indivduos disponveis para o mercado de trabalho, isto , desempregados. O mundo
corporativo cria demandas que exigem das pessoas uma capacidade de adaptao cada
vez mais gil e diferenciada. Grande parte dos transtornos psicolgicos tem um importante
componente na dificuldade de comunicao e nas relaes interpessoais. O presente
estudo buscou identificar, descrever e relacionar stress, habilidades sociais e variveis
pessoais em homens em processo de recolocao profissional para cargos de gerncia. A
amostra incluiu quinze sujeitos entre 35 e 55 anos de idade, que se encontravam vinculados
ao servio de outplacement (aconselhamento de carreira) de duas consultorias de recursos
humanos localizadas em Curitiba-PR. Os instrumentos aplicados foram o Inventrio de
Sintomas de Stress de Lipp (ISSL), o Inventrio de Habilidades Sociais (IHS), de A. Del
Prette e Z. Del Prette, e o Questionrio de identificao elaborado para esta pesquisa. Os
principais resultados encontrados mostraram que: 1) Quanto mais tempo de busca de
emprego, pior a percepo das habilidades sociais; 2) Quanto mais novo o profissional,
pior a avaliao que ele faz de suas habilidades sociais; 3) Quanto maior a remunerao,
melhor avaliao das habilidades sociais. Foi percebido que os sujeitos usam o conceito
de habilidades sociais como sinnimo de um bom network. Concluiu-se que os sujeitos
utilizam estratgias focadas na resoluo do problema para a recolocao profissional,
enfatizando a importncia da rede social e dos aspectos cognitivos (cursos de atualizao e
idiomas, por exemplo), muitas vezes no cuidando da sade de forma integral. Acredita-se
que com maior clareza de seu funcionamento, do contexto e de estratgias de controle do
stress e de desenvolvimento das habilidades sociais, os indivduos passaro por esta fase
de transio com maior qualidade de vida.

Palavras-chave: desemprego, habilidades sociais, recolocao profissional, stress.

xi
ABSTRACT
Bottcher, A. G. M.. Executive's professional outplacement process: the interaction
between stress and social skills. Dissertation (Masters in Psychology as Profession
and Science) - Pontifcia Universidade Catlica de Campinas, Centro de Cincias
da Vida, Programa de Ps-Graduao em Psicologia, Campinas, 2012, xiii + 105.
The literature about labor market comprehends increasingly the concern about the well-being
of companys professional. Also is increasing the study about the wealth of people who are
available to work, in other words, who are unemployed. The business world develops a
demand that requires the capacity to adapt even faster and in a distinguished way. A great
deal of psychological disturbs have an important component about the difficulties on
communication and personal relationships. This research aimed to identify, describe and
relate stress, social skills and personal differences in men who are in process of professional
outplacement to a manager position. The sample included fifteen men between 35 and 55
years old, that were entailed with the outplacement service (career counseling) of two
different human resources consultancy placed in Curitiba-PR. The instruments apllied were
the Inventory of Stress Symptoms from Lipp (ISSL), Inventory of Social Skills from A. Del
Prette and Z. Del Prette and a customized Identification Questionnaire especially developed
for this job. The main results were: 1) The longer it takes in search for employment, the
worse is the perception of social skills; 2) The younger is the professional, the worse is the
perception about his own social skills; 3) The higher is the payment, the better is the
avaliation of social skills. It was noticed that the men understand the conceptc of social skills
as a synonym for a "good network". The conclusion was that the individuals use strategies
focused on problem solving for outplacement, emphasizing the importance of the networking
and the cognitive aspects (recycling or updating training and language courses, for example).
They rarely pay attention to the general health and the social skills as a whole. When the
individuals understand their performance, the context and the strategies of coping for stress
management and of development of social skills, they will go through this transition with a
better quality of life.

Keywords: unemployment; social skills, outplacement, stress.

xii
APRESENTAO

A literatura sobre o mercado de trabalho aborda cada vez mais a

preocupao com o bem-estar dos profissionais nas organizaes, incluindo sade
fsica, emocional e relacional. Tambm est crescente o estudo sobre a sade dos
indivduos disponveis para o mercado de trabalho, isto , desempregados em busca
de recolocao profissional. Neste contexto, fala-se sobre comunicao, networking,
planejamento de carreira, participao em entrevistas, elaborao de currculo, entre
outras informaes pertinentes a este momento.
A psicologia organizacional e do trabalho sempre me chamou a ateno,
principalmente pelas inmeras, criativas e contextualizadas formas de desenvolver o
ser humano: treinamentos, encontros, palestras, cursos, entre outras. Alm disso, o
tema trabalho e desemprego foi bastante atendido e estudado na minha prtica
clnica, o que tambm contribuiu para o aprofundamento de contedos na rea.
A experincia clnica me fez perceber que, neste mundo competitivo e
exigente, as pessoas tm a responsabilidade de buscar ter clareza de si e do
contexto em que vivem, aprendendo constantemente estratgias para melhor se
adaptarem e posicionarem em determinadas situaes. O desemprego uma
situao bastante difcil, pois envolve muitas emoes, necessidades e cobranas.
Embora o chavo estou estressado seja mais facilmente verbalizado pelas
pessoas que esto trabalhando, imagina-se que os desempregados tambm sentem
stress de alguma forma, j que existe uma necessidade do organismo em se adaptar
a uma nova situao.
A linha de pesquisa preveno e interveno psicolgica do programa de
mestrado da Puc-Campinas funcionou como um caminho para a busca de maior
entendimento da relao entre stress, habilidades sociais e busca de emprego. A
orientao da Dra. Marilda Emmanuel Novaes Lipp enriqueceu a viso de mundo
sobre as relaes humanas e as possibilidades de desenvolvimento delas. Assim,
nesta caminhada, a idia desta pesquisa foi amadurecida, assumindo o ttulo
Processo de recolocao profissional de executivos: interao entre stress e
habilidades sociais.
A introduo terica apresenta informaes relevantes sobre trabalho,
mercado de trabalho e desemprego, stress - seu conceito, fases e sintomas - e
encerra com o contedo das habilidades sociais. Para cada tema abordado foi

xiii
realizada uma pesquisa de literatura variada, incluindo livros, artigos, sites e revistas
cientficas e do mercado de trabalho. Isso favorece a contextualizao da teoria e
das relaes conceituais estudadas.
O presente estudo teve por objetivo identificar, descrever e relacionar stress,
habilidades sociais e variveis pessoais (idade, estado civil, escolaridade, entre
outros) de homens em processo de recolocao profissional para cargos de
gerncia. Os objetivos e o mtodo da pesquisa foram descritos aps introduo
terica. Esta parte do trabalho inclui a caracterizao da amostra estudada, critrios
de incluso e excluso, instrumentos utilizados e procedimento.
Em seguida, os resultados da pesquisa so descritos, com tabelas e figuras
que facilitam a visualizao e anlise das informaes encontradas.
Um dos ltimos captulos escritos neste relato de pesquisa referente
discusso dos resultados obtidos, anlises realizadas e argumentao de acordo
com a literatura pesquisada. As consideraes finais encerram o estudo com
sugestes relevantes para este campo de pesquisa e demais profissionais
interessados no tema. Por fim, as referncias e os anexos que identificam os
materiais utilizados esto nas pginas finais da dissertao.

1
INTRODUO

O stress considerado pela Organizao Mundial da Sade (OMS) uma

epidemia mundial (Oliveira, 2003). Tambm considerado um mal do sculo por
causa das conseqncias negativas que gera ao bem-estar das pessoas.
Os agentes estressores esto a todo tempo ao redor das pessoas, pois no
h como evit-los de forma absoluta. Contudo, cada pessoa reage de uma forma
diferente em relao a uma mesma situao. Portanto, necessrio que cada
indivduo saiba buscar como administrar o stress de forma a obter uma melhor
qualidade de vida. Assim, o stress pode ser um inimigo muito forte, mas no
invencvel.
Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponveis para rever
seus comportamentos que podem ou no favorecer o desenvolvimento do stress,
considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalizao.
quase que automtico querer justificar o mal-estar e obter compreenso por meio do
discurso da loucura do mundo moderno, por exemplo. Mas, se este movimento no
for questionado e o foco transferido para a responsabilidade essencial no
encaminhamento da situao-problema, conseqncias negativas emocionais,
comportamentais, cognitivas e relacionais podem ocorrer.
As adaptaes do ser humano ao meio em que ele est inserido so
permeadas pelo stress. Isso porque toda mudana exige dedicao fsica e/ou
mental do indivduo para adaptar-se, gerando uma alterao no funcionamento
biolgico e psquico do organismo.
As habilidades sociais tambm possuem relao com a sade, satisfao
pessoal, realizao profissional e qualidade de vida. As pessoas socialmente
competentes apresentam relaes pessoais e profissionais mais produtivas,
satisfatrias e duradouras, alm de melhor sade fsica e mental (p.11, A. Del
Prette & Z. Del Prette, 2001). Em concordncia com esta idia, Carvalho (2003)
aponta

que

pessoas

bem

estruturadas

psicologicamente

geralmente

so

socialmente competentes e possuem uma rede social de apoio bem estruturada

(como citado por Grn, 2008).
O mundo corporativo cria demandas que exigem das pessoas uma
capacidade de adaptao cada vez mais gil e diferenciada. Por isso, a ocupao
profissional pode ser uma fonte de stress significativa. Contudo, quando desligados

2
das empresas, os profissionais tambm podem apresentar stress, considerando o
perodo de dor pelas perdas e/ou busca de oportunidades incertas. As inseguranas
e

falta

de

apoio

podem

predominar

no

primeiro

momento,

dificultando

comportamentos adaptativos funcionais.

Para alguns, torna-se difcil o desprendimento da rotina e o despertar para
novos interesses e motivaes, ainda mais numa sociedade em que se preceitua a
supervalorizao da produtividade e do capital (Soares & Costa, 2011). necessrio
um grande trabalho pessoal para que a superao da situao ocorra de forma
efetiva e com bem-estar. Este trabalho interno exige a reviso das habilidades de
preveno ou enfrentamento do stress, das habilidades sociais e dos hbitos de
vida. Uma frase do poeta Fernando Pessoa, encontrada em Soares e Costa (2011,
p. 11), que funciona como um convite para a reflexo sobre a utilidade do tempo
desempregado :
H um tempo em que preciso abandonar
as roupas usadas, que j tem a forma do nosso
corpo, e esquecer os nossos caminhos, que nos
levam sempre aos mesmos lugares. o tempo da
travessia; e se no ousarmos faz-la, teremos
ficado, para sempre, margem de ns mesmos.

O referencial terico que permitiu o desenvolvimento da pesquisa foi dividido

em trs temticas, no excludentes entre si, mas aqui divididas para melhor
entendimento: Mercado de trabalho e desemprego; Stress, baseado essencialmente
nos conceitos da Dra. Marilda Emmanuel Novaes Lipp; Habilidades Sociais,
fundamentado principalmente nos autores Drs. Almir e Zilda Del Prette.

3
Mercado de trabalho e desemprego

O modo como a sociedade se organiza na contemporaneidade pode se

constituir em uma das causas de adoecimento fsico e mental e gerar nveis
elevados de stress (Lipp, 2003). No mercado de trabalho, a cobrana por resultados
grande e se faz importante aprender a lidar com ela para diminuir os riscos de
adoecimento e da demisso. Da mesma forma, no caso quem est desempregado,
existe urgncia em recolocao, j que existem necessidades financeiras, sociais e
emocionais.
Desde a infncia, o trabalho est presente na vida do ser humano. ensinado
que preciso estudar, escolher e dedicar-se a uma profisso para ter sucesso, e
isso relacionado felicidade (Santos, 1990, como citado por Soares & Costa,
2011). O trabalho est intrnseco constituio da identidade, pois d ritmo,
cronologia e freqncia s etapas da vida.
H uma necessidade de adequao do homem a esse mundo globalizado e
altamente competitivo. Torna-se tendencioso priorizar a rapidez na busca
desenfreada por informaes para atender s exigncias do mercado de trabalho.
As pessoas acabam acumulando atribuies e responsabilidades, em grande parte,
intensificadas pela elevada autocobrana. Isto pode gerar um quadro prejudicial de
stress (Lipp, 2009).
Alm da autocobrana, Lage e Silva (2009, como citado por Lipp, 2009),
apontam algumas caractersticas pessoais que podem compor um modelo que
predispe ao acmulo de responsabilidades: necessidade de realizao, excesso de
controle, pressa, competio e perfeccionismo.
O desenvolvimento tecnolgico e as rpidas transformaes econmicas e
sociais caracterizam a sociedade ocidental no sculo XX. As grandes empresas
passam a exercer poder cada vez maior e influenciam os mais diversos governos,
norteando os rumos da economia e da vida social (p. 27, Siqueira, 2009).
Devido a estas exigncias e modificaes no mercado de trabalho, marcadas
pela competitividade, globalizao e informatizao, a ltima dcada assistiu a um
crescimento significativo no ramo das empresas de Recursos Humanos (Castro,
2002), que podem atuar na rea de seleo ou recolocao de pessoal,
desenvolvimento humano, e outras possibilidades.
Este contexto tornou o psiclogo organizacional um profissional mais
valorizado (Schette, 2005), que alm das prticas de recrutamento e seleo de

4
pessoal, treinamento e desenvolvimento de pessoas, adquiriu importncia nas
mudanas organizacionais incluindo sua participao em: planejamento de cargos,
motivao de pessoal, benefcios e planejamento global, desenvolvimento de
carreira, desenvolvimento gerencial e de equipes (Zanelli, 2003). Estes profissionais
tambm do ateno sade organizacional, problemas de ajustamento e
assistncia psicossocial ao trabalhador.
As mudanas pelas quais a sociedade vem passando provocam um reflexo
no mundo do trabalho (Ivatiuk, 2004). Uma das formas de equilibrar trabalho, sade
e as escolhas de vida o trabalho de Orientao Prossional, pois nele o indivduo
tem a possibilidade de receber auxlio sobre as dvidas que possui em relao
escolha de uma prosso, orientaes sobre o mercado de trabalho e at mesmo
aposentadoria (Lehman, 2010; Soares, 2009). fato que o mercado de trabalho
necessita de profissionais com diferentes tipos de qualificaes (Ivatiuk, 2004),
contudo, apenas no nal da dcada de 70 e incio de 80 que a necessidade de
ampliao da Orientao Prossional comeou a ser percebida (Carvalho, 1995),
por isso, a escolha profissional deveria ser entendida como um momento crtico de
mudana (Bohoslavsky, 1993).
O trabalho ocupa lugar de destaque na sociedade contempornea, podendo
tornar-se o centro da vida dos indivduos, estando sempre submetido ao capital
(Siqueira, 2009). Soares e Costa (2011) acrescentam que o trabalho muitas vezes
ocupa um lugar de destaque e de prazer na vida das pessoas. Isso pode dificultar
ainda mais o processo de desligamento profissional, incluindo todas as suas perdas,
rupturas e mudanas. Embora existam inmeras formas de trabalho, (registrado de
acordo com a consolidao das leis trabalhistas CLT , autnomo, voluntrio,
donas-de-casa) o vis utilitarista, que segue a concepo capitalista predominante
na sociedade, considera trabalho apenas o trabalho remunerado.
Ivatiuk (2004) lembra que a autonomia para a escolha de qual trabalho
executar apareceu com o modo de produo capitalista, quando se deixou de
produzir apenas para a satisfao das necessidades humanas e passou-se a
produzir para o mercado, visando o lucro (Bock, 2002), utilizando-se mais
amplamente o termo profisso.
O ambiente empresarial pode ser um fator estressante (Gagliani & Luz, 2010).
Este ambiente inclui jogos de poder e outros comportamentos que, dependendo do
sexo, idade e perfil de personalidade, tero impactos que podem variar desde uma
leve presso at estados de tenso altamente comprometedores para a sade. Por

5
causa da incapacidade prolongada de tolerncia, superao ou adaptao do
indivduo s exigncias em seu ambiente de trabalho, pode surgir o stress
ocupacional, que de acordo com Couto (1987) um estado em que ocorre um
desgaste anormal do organismo humano, diminuindo a capacidade de trabalho.
Para Lipp, Malagris e Novais (2007), os estressores relacionados s
empresas incluem responsabilidades excessivas, falta de unio entre os colegas,
urgncia de tempo colocada pela empresa, chefias que colocam obstculos para
execuo dos servios, boicotam o desenvolvimento dos funcionrios ou possuem
falta de planejamento. J as fontes internas estressoras incluem autocobrana,
provocando uma expectativa excessiva em relao aos servios executados, e
medo do desemprego, por exemplo.
Assim como o emprego tem seus fatores estressantes, o desemprego
tambm os tem. Predominam duas posies polares na leitura sobre esta situao:
1) problematizar a personalidade, a gentica, os problemas motivacionais, enfim, as
caractersticas do ser humano ou 2) tornar o indivduo mais uma vtima do sistema
considerando os determinantes scio-econmicos do contexto vivenciado (Sato &
Schmidt, 2004). Nesta dissertao foi escolhida a primeira posio para nortear a
argumentao e anlise das informaes encontradas.
A ausncia do trabalho implica em um momento de angstia, pois pode
representar frustrao e ociosidade (Lima, 2009). Para esta autora, prazer e
sofrimento se alternam nesta situao, confundindo o homem em relao ao
significado do trabalho. Antunes (2006) contribui para esta idia paradoxal afirmando
que valorar o trabalho na sociedade atual necessita de um olhar em dupla dimenso:
se por um lado o trabalho emancipa, por outro, pode alienar.
O profissional disponvel para o mercado de trabalho, tenha sido o
desligamento opcional ou no, pode apresentar culpa, cobranas pessoais e/ou
sentimento de vazio e inutilidade (Zacharias, 2010). A superao de um momento de
desemprego no necessariamente significa ser admitido por alguma empresa, pois
pode incluir a abertura de um negcio prprio, mudana de pas, aposentadoria,
entre outras possibilidades. A tomada de deciso bastante complexa, o que
justifica a assessoria de um programa de aconselhamento de carreira para iluminar,
analisar e discutir as possibilidades.
No mundo corporativo, presso, conflitos e incertezas so fatores presentes
(Bedani, 2009). Neste cenrio, existem empresas com dificuldade em encontrar

6
profissionais qualificados e, por outro lado, profissionais fora do mercado de trabalho
tambm com dificuldade de encontrar vagas nas quais se sintam teis e valorizados.
Atualmente

muito

importante

tornar-se

empregvel,

mantendo-se

competitivo no mercado de trabalho (Sadir, 2010). Alm da inteligncia intelectual,

terica, tcnica e prtica do conhecimento, deve existir inteligncia interpessoal.
possvel imaginar o nvel de stress que os profissionais desempregados
enfrentam, tanto por terem que lidar com a situao quanto por terem que estar
preparados para enfrentar a sua apresentao para o mercado de trabalho de forma
adequada, usualmente mais de uma vez, j que a alta freqncia de contatos que os
indivduos fazem at se estabelecerem na profisso novamente alta.
Ribeiro (2009) pontua que a assimilao e a avaliao so processos bsicos
para a compreenso da transio de carreira, sendo que as fases deste processo
global so: descrena, sentimento de traio, confuso (incerteza sobre o futuro),
raiva e resoluo (avaliao e elaborao de estratgias de ao para voltar a
crescer na carreira).
A crise financeira em 2008 teve como conseqncias a quebra no setor
financeiro, imobilirio e de commodities1, fazendo com que John Micklethwait (2009),
editor-chefe da revista The Economist, afirmasse que 2008 foi um ano traumtico
para os Estados Unidos, por exemplo. A crise mudou o mercado de trabalho: no
passado, era bem possvel que profissionais de bom desempenho, com formao
acadmica razovel e alguma visibilidade no mercado tivessem cinco ou seis
propostas de trabalho nas mos (Bottoni, 2009) e hoje, aps crise econmica, o
cenrio mundial ficou complexo demais para uma nica receita a ser seguida para
buscar realizao profissional.
A prtica das demisses, inserida no modelo de enxugamento, tornou-se
uma constante nos ltimos anos. O enxugamento est relacionado com alguns
objetivos da empresa, como o de reduo de despesas, especialmente de custos de
pessoal (Siqueira, 2009). Portanto, como o desemprego pode estar relacionado com
este tipo de reduo de custos, o conhecimento sobre as variveis da remunerao
dos profissionais torna-se importante.
De acordo com a pesquisa salarial do Grupo Catho, uma consultoria de
recursos humanos, os fatores relacionados com acrscimo ou no na remunerao
dos profissionais de cargos gerenciais so: idade, tempo de experincia, fluncia em
1

Mercadoria, matria-prima ou com baixo grau de industrializao. O que torna estes produtos de base muito importantes na
economia o fato de que possuem cotao e "negociabilidade" globais; portanto, as oscilaes nas cotaes destes produtos
de base tm impacto significativo nos fluxos financeiros mundiais, podendo causar perdas a agentes econmicos e at mesmo
a pases. Informao retirada da Wikipedia - http://pt.wikipedia.org/wiki/Commodity.

7
ingls, aumento no faturamento da empresa, trabalhar na grande So Paulo, ser
homem, grau de escolaridade e participao em remunerao varivel/bnus
(Botelho, 2010). Nesta pesquisa, encontra-se que os executivos podem ocupar os
cargos de Presidente, Diretor, Gerente e Supervisor.
O site do Banco Nacional de Empregos (BNE) divulga os nveis salariais de
carreira para Gerentes e Diretores considerando o tempo de experincia no cargo e
setor/rea de atuao.
J o RH Salary Guide, da consultoria em recursos humanos Robert e Half,
diferencia nveis salariais pelo cargo, porte da empresa e tambm pelos anos de
experincia no cargo.
O site da RH Info, outra consultoria de recursos humanos, tambm divulga a
pesquisa salarial pelo tempo de experincia no cargo (jnior, pleno, snior) e rea
de atividade (administrativo, comercial, financeiro, industrial, jurdico, entre outros). O
porte da empresa, neste caso, no foi considerado e, para as funes voltadas a
vendas, os valores referem-se remunerao fixa.
Na Revista VocSA, de agosto de 2010, tambm identificado o cargo, o
porte da empresa e o salrio mensal em reais por tempo de experincia no cargo
para compor os resultados finais da pesquisa salarial (Tozzi, Ohl e Avediani, 2010).
Embora o efeito geral do desemprego dependa das circunstncias de vida do
indivduo afetado, fato que ele pode ser devastador para homens e mulheres.
Quando o homem funciona como o provedor da famlia, perder seu papel de
mantenedor pode ser um golpe muito difcil de ser enfrentado. Para o indivduo
demitido, o impacto ocorre no contexto financeiro, social e emocional.
Os aspectos emocionais incluem: insegurana, medo, diminuio de autoestima, stress, ansiedade, perda da criatividade: executivos demitidos continuam a
se referir a suas ex-empresas como a minha companhia (p. 151, Siqueira, 2009).
De maneira geral, os executivos no aceitam a rejeio e o afastamento de um local
para o qual dedicaram parte considervel de suas vidas. O autor ainda acrescenta:
Com a crise de empregos, o indivduo ter muitas dificuldades em alcanar a
posio que ele tinha (p. 153).
A taxa de desemprego apresentou pequena elevao em maio de 2010 para
7,5% em relao a abril do mesmo ano, Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatstica (IBGE), como citado por Tozzi, Ohl e Avediani (2010). Para o IBGE, a
taxa de maio reflete o aumento da procura por trabalho, j que o nmero de

8
desocupados (sem emprego e procura de uma vaga) subiu 3,2% em relao a
abril.
Procurar emprego um trabalho que exige muita iniciativa e persistncia, mas
tambm pode ser uma atividade que provoque stress. So trs os recursos que
facilitam o esforo para enfrentar o stress: traos pessoais, apoio social e atributos
fsicos. No aspecto pessoal, a auto-eficcia, a auto-estima, o otimismo e a
percepo de controle so bastante teis, bem como as prprias habilidades sociais.
J os recursos sociais incluem a famlia, os amigos, o trabalho e os sistemas oficiais
de ajuda. Por fim, os recursos fsicos incluem boa sade, energia fsica adequada,
alojamento funcional e um mnimo de estabilidade financeira (Rice, 2008).
Em situao de desemprego, o individuo pode ter pensamentos antecipatrios
de preocupao e exigncias excessivas, o que prejudica a busca de recolocao e
apresentao pessoal. O desempregado pode assumir alguns rtulos (folgado,
incompetente, desatualizado, coitado) e isso pode gerar considervel grau de
sofrimento. Nesta situao, preciso vivenciar a perda de papel e reorganizar a
identidade na busca de outra colocao profissional.
importante que as pessoas busquem perceber de forma positiva os
momentos de presso para assegurar equilbrio entre as presses organizacionais
internas e externas. Programas de capacitao e desenvolvimento podem ajudar no
alcance deste funcionamento, j que possvel promover condies para que as
pessoas construam comportamentos mais resilientes (Bedani, 2009).
Verifica-se, ento, a existncia de algumas competncias diferenciais entre as
pessoas. Muito se tem discutido sobre o que so competncias, quais so as mais
importantes ou necessrias para um determinado trabalho, cargo ou tarefa (Pierry,
2006). Para Dutra (2001), competncia uma caracterstica da personalidade do
indivduo que o torna competente ou competitivo dentro de seu espao de
responsabilidade (como citado por Soares, 2007).
Os executivos vivem em estado de permanente tenso e tm dificuldade para
relaxar, para equilibrar tempos de trabalho e no-trabalho, mesmo quando podem
faz-lo (Couto, 1987). Eles percorrem um caminho cheio de presses que criam
stress quase que diariamente e, se este for excessivo e crnico, pode gerar
problemas de sade que, por sua vez, podem prejudicar sua carreira (Lipp, 1996).
O perfil profissional que se espera no trabalho mudou (Milar, 2008). Para este
novo perfil dos trabalhadores, Malschitzky (2004) ressalta as exigncias relacionais
do ambiente de trabalho, evidenciando a manuteno das competncias atualizadas

9
e a busca constante do desenvolvimento de novas habilidades, com o objetivo de
adaptar-se facilmente s mudanas.
Alm da adaptao, outra caracterstica bastante estudada no mundo dos
negcios a liderana. Mundin e Wechsler (2007) destacam a Teoria dos Traos de
Stogdill, segundo a qual a caracterstica de liderana poderia ser diferenciada por
meio de traos fsicos e cognitivos de personalidade. Estes traos so: direo,
motivao,

honestidade,

integridade,

autoconfiana,

habilidade

cognitiva

conhecimento dos negcios, o empenho, a autoconfiana do lder para tomar

decises, a superao de obstculos, a inspirao e a segurana nas aes. A
competncia interpessoal um processo de qualificao profissional para funes
de liderana (Sadir, 2010).
A inspirao de confiana aos funcionrios por meio do desenvolvimento das
competncias individuais e do envolvimento mtuo entre a equipe essencial
(Martins, 2009). Tambm importante ter: ousadia para lidar com riscos, habilidade
de empreendimento, capacidade de mobilizao, de estimular as habilidades dos
subordinados e reconhecer seus xitos, ser comunicativo, criativo, inovador, romper
paradigmas, estimular a participao e desenvolvimento de seus funcionrios.
Para Santos e Castro (2008), as dimenses da liderana so: iniciativa,
investigao, posicionamento, soluo de conflitos, tomada de deciso e crtica.
Assim, percebe-se que as organizaes esperam que seus executivos saibam
lidar com conflitos, no percam a calma diante de crises, entendam o sentimento
das pessoas ao seu redor e saibam administrar sua ansiedade e angstia
(Moscovici, 1997). A capacidade de liderana est relacionada com cultura e
estratgias, precisando ser definida de forma contextualizada.
A hierarquia organizacional composta pela alta administrao, mdia
gerncia e superviso de primeira linha (Villas Boas, 1995). Os integrantes da alta
administrao so chamados de executivos de modo geral, sendo que o executivo
principal o presidente ou diretor geral e os executivos imediatos so os diretores e
assessores principais (Schette, 1999). O estilo de liderana dos executivos caminha
em favor da busca por uma autoridade com responsabilidade, frente qual o
trabalhador tenha sua participao respeitada nos processos organizacionais, sintase reconhecido e lute por melhor qualidade de vida no trabalho (p. 38, Schette,
1999).
De acordo com o Dicionrio de Negcios (Lacombe, 2009), executivo o
titular de uma posio, em nvel elevado, com autoridade de funcionamento em uma

10
organizao. Na prtica, percebe-se que no existe uma definio clara sobre em
que momento comea a atividade de um profissional executivo, pois varia de
empresa para empresa, de pessoa para pessoa, enfim, de situao para situao.
Contudo, nota-se que caractersticas como responsabilidade, superviso, tomada de
decises e liderana fazem parte das definies do papel de um executivo.
Um dos principais fatores de motivao dos executivos nas organizaes
modernas o sucesso e o reconhecimento deste por parte de outras pessoas
(Siqueira, 2009). Muitas vezes, para estes profissionais no importa o esforo a ser
empreendido para alcanar o sucesso. Em curto prazo, os prejuzos deste esforo
podem no ser dimensionados, j que as empresas reforam o indivduo,
proporcionando uma identidade social privilegiada, um lugar em que ele se orgulhe
de pertencer e status (Freitas, 2000). Isso significa que para manter a alta
intensidade de esforo e dedicao, a empresa oferece a possibilidade que ele seja
percebido pela sociedade como um homem bem-sucedido e admirado.
Frana (2009) mostrou que os top executivos (conceito definido por ela para
diferenciar e enfatizar esta categoria profissional) apresentavam as seguintes
caractersticas: extraordinrio envolvimento e nvel de satisfao com o trabalho e
maior responsabilidade em face s organizaes que representam. Muitas vezes,
por este motivo, estes profissionais acreditam que num momento de crise, eles
tambm devem demonstrar autoconfiana aos subordinados para transmitir
tranquilidade e no afetar seu desempenho. Com isso, imagina-se o quanto eles
podem ter aprendido a controlar suas emoes.
Luthar, em 1996, pesquisou duzentos e noventa executivos e encontrou o
seguinte resultado: lderes democrticos foram avaliados com performance e
habilidades gerenciais superiores em relao aos autocrticos (p. 38, Schette,
1999). Na pesquisa de Meglino, Ravlin e Adkins (1991), foi encontrado que
indivduos que encontram em seus lderes valores semelhantes aos seus, tendem a
aceitar melhor a convivncia com este lder, mudando os comportamentos com mais
facilidade quando isso se faz necessrio (como citado por Schette, 1999).
Percebe-se

que

alguns

fatores

podem

ser

determinantes

para

reconhecimento do executivo: dedicao ao trabalho, experincia, arrojo,

competncia, viso de longo prazo, criatividade, capacidade de negociao,
obteno de resultados e liderana (p. 111, Siqueira, 2009). O executivo deve
compreender o ambiente em que vive, ser flexvel, ter capacidade de iniciativa,
saber motivar os funcionrios, ser orientado para resultados, ser carismtico,

11
cooperativo, tico e estar preocupado com o desenvolvimento de suas equipes. Para
este autor, o executivo tambm deve ser sedutor, sabendo compreender os desejos
e necessidades das pessoas que esto a sua volta, ter coragem, competitividade e
determinao para fazer a diferena no mercado de trabalho.
As caractersticas desejadas pelas empresas do executivo so: esprito
empreendedor, agilidade nas decises, autoconfiana, senso de estratgia,
capacidade de delegar autonomia. No fcil encontrar este profissional, que
provavelmente se preocupa mais com a empresa do que consigo: as horas de
trabalho devem ser aumentadas significativamente, fazendo o mximo o mais rpido
possvel (p. 145, Siqueira, 2009).
Outro fator que ajuda a entender as atividades dos executivos a carga
horria: comum que ela ultrapasse 50 horas semanais de trabalho (Frana, 2009),
o que pode ser estendido nos finais de semana (com estudos, leituras de
documentos da empresa ou resposta aos emails), j que muitos no conseguem
afastar os pensamentos da instituio. Isso pode limitar o desenvolvimento de outras
atividades e interesses, como lazer, cultura, educao e relacionamentos familiares.
Para Cruz e Vieira (2009), o trabalho percebido como mais honroso quanto mais
complexa a tarefa: mais admirado pelos outros se exige maior conhecimento,
estudo, responsabilidade e risco por parte do trabalhador. E, algumas vezes, esta
relao est associada a uma mais alta remunerao, um dos objetivos a ser
alcanado pelos executivos.
Em 1998, Cuschnir realizou um estudo que teve como concluso a idia de
que os executivos so como super-homens: devem ser fortes, brilhantes, seguros.
Porm, sem ter espao para suas expresses emocionais, o stress pode ocorrer,
bem como a queda de produtividade e da qualidade das relaes interpessoais
(como citado por Schette, 1999).
Apesar disso, Tanure, Neto e Andrade (2007) realizaram uma pesquisa com
263 funcionrios de alta direo de empresas e mais de 965 executivos e
encontraram como resultado a afirmao de que a felicidade no est diretamente
associada conquista profissional.
O que se pode concluir que as organizaes esto passando por
importantes processos de transformaes (Neri, 2005), pois esto obrigadas a
competir e sobreviver num mercado dinmico, globalizado e exigente (Milar, 2008).
Com isso, as consultorias em recursos humanos esto buscando profissionais
positivos, focados, flexveis, organizados e pro-ativos para ocuparem as posies

12
estratgicas nas organizaes. Estas so palavras bastante utilizadas no mundo do
trabalho hoje, mas pouco vivenciadas, ou vivenciadas com dificuldade, por causa
das crises, mudanas e/ou dificuldades pessoais. Quem possui facilidade e
disposio para enfrentar os desafios e as incertezas organizacionais e pessoais,
alm de comprometimento com as metas e resultados, ter mais espao nas
empresas. Cabe aos desempregados ficarem atentos s interpretaes que tm da
situao em que se encontram para participarem de forma mais eficiente nos
processos seletivos.
O afastamento do trabalho costuma gerar dois diferentes sentimentos: crise,
liberdade. Liberdade porque o indivduo pode buscar outras opes mais desejveis
de emprego, de uso do tempo, de concretizao de planos, possibilidade de ser
mais feliz. Crise porque difcil estar inativo, sem ter certeza do futuro, com
sentimentos de vazio, solido e, quem sabe vagabundagem por estar sem trabalho
(Soares & Costa, 2011).
A busca por uma nova oportunidade no mercado de trabalho uma tarefa
muito importante, na qual o profissional pode se dedicar a se conhecer
profundamente, reavaliando objetivos, interesses e valores, o que pode favorecer a
maior satisfao na vida pessoal e profissional. Os especialistas em seleo de
executivos afirmam que poucos executivos ficam a vontade para falar sobre si ou
sobre experincias adquiridas em situaes delicadas (Bedani, 2009). No existe um
manual do que certo ou errado, mas, percebe-se que a pessoa que repensa suas
aes e se responsabiliza pelo enfrentamento do stress tm mais chances de passar
pela situao de desemprego com bem-estar.
Sadir (2010) menciona em sua tese de doutorado que outras habilidades
esto sendo diferenciais, como automotivao, assumir risco, lidar com pessoas,
resolver conflitos, ser tolerantes frustrao e terem clareza de seu papel dentro da
organizao (Chiavenato, 1997).
As entrevistas de emprego esto cada vez mais complexas, nas quais as
comprovaes de competncias tcnicas e de realizaes deixaram de ser o foco.
Feij (2009) afirma que um estudo da consultoria em recursos humanos Korn/Ferry
especializada em recrutar diretores e presidentes no mundo inteiro concluiu que as
entrevistas de trabalho se tornaram avaliaes comportamentais. Os profissionais
precisam ter maior habilidade e agilidade de adaptao para conviver com as
incertezas da rotina das empresas (Bedani, 2009).

13
Neste mundo competitivo atual, no qual a pressa, a presso, as exigncias
para ser bem-sucedido e apresentar novos diferenciais constantemente, a qualidade
de vida certamente ser afetada (Sadir, 2010). No mundo dos negcios, as
empresas tm optado por um executivo de perfil mais agressivo, com fora e
flexibilidade no trabalho, cuja idade limite , aproximadamente, os 40 anos (Siqueira,
2009). O autor afirma que o executivo mais velho no tem o perfil do executivo dos
tempos atuais, contudo, na procura por executivos mais jovens, as empresas
acabam perdendo a experincia e a sabedoria dos mais velhos (p. 147, Siqueira,
2009).
O estudo de Abdo, que mdica psiquiatra e professora da Faculdade de
Medicina da USP, exibe um banco de dados com informaes da sade geral,
sexual e urolgica da populao brasileira acima de 40 anos, alm de seus hbitos,
qualidade de vida e suas preferncias. A autora tambm demonstra que ao longo do
sculo XX e incio do sculo XXI a expectativa de vida aumentou no Brasil. Estas
informaes podem ser conferidas na Tabela 1:

Tabela 1 - Evoluo da expectativa de vida

poca

Expectativa de vida (em anos)

Incio sculo XX

33,7

1950

43,2

1960

55,9

1980

65,6

2000

70,4

2005

71,9

Nota. Fonte: Abdo, C. (2009) Estudo Populacional do Envelhecimento no Brasil: resultados masculinos. So Paulo:
Segmento Farma.

Pesquisa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), divulgada

em 17 de Setembro de 2010, mostra que esperado que um brasileiro viva pelo
menos 73,1 anos. A Revista Isto , de setembro de 2011 divulgou a expectativa de
vida de 73,3 anos! A pesquisa mostra que o aumento da esperana de vida ao
nascer e a queda da fecundidade no pas tm feito subir o nmero de idosos, que
passou entre 1999 e 2009 de 6,4 milhes para 9,7 milhes. Em termos percentuais,
a proporo de idosos na populao subiu de 3,9% para 5,1%. O IBGE destaca que,
apesar de estar aumentando, a taxa de expectativa de vida ao nascer no Brasil
ainda menor que taxa da Amrica do Norte que 79,7 anos e s fica frente da

14
sia (69,6 anos) e da frica (55 anos). importante lembrar que a expectativa de
vida aumentou no mundo inteiro: Em 2002, o nmero estimado de pessoas com
mais de 60 anos era de 600 milhes. Em 2050, esta populao chegar a dois
bilhes (p. 19, Frana, 2009).
No livro de Carmita Abdo (2009) Estudo populacional do envelhecimento no
Brasil (EPE): resultados masculinos foi visto que

algumas condutas adiam o

envelhecimento e mantm a qualidade de vida, tais como: controle da alimentao,

controle do consumo excessivo de bebidas alcolicas, combate ao sedentarismo,
tabagismo e stress e busca de diagnstico precoce (investigao peridica de
doenas). O estilo de vida outro fator que influencia o nvel de stress e habilidades
sociais dos indivduos, j que muitos comportamentos como exerccio fsico,
relaxamento, alimentao e estabilidade emocional podem reduzir ou aumentar o
stress e/ou favorecer o desenvolvimento e treino ou no de algumas habilidades
sociais. Isto est associado ao desemprego porque, em um mundo competitivo,
capacidade

terica,

tcnica,

comportamental,

relacional

so

analisadas

comparadas.
A pesquisa feita por Abdo (2009) identificou o estilo de vida predominante dos
participantes, conforme descrito na Tabela 2.

Tabela 2 - Estilo de vida da populao estudada por Abdo

Porcentagem

Estilo de vida

50,30%

Sobrepeso

36,40%

Vida sedentria

25,70%

Excedem na alimentao

24,60%

Vida atribulada e estressante

13,10%

Hbito de fumar

Nota. Fonte: Abdo, C. (2009) Estudo Populacional do Envelhecimento no Brasil: resultados masculinos. So Paulo:
Segmento Farma.

Outra informao importante que a busca de sade mental no o foco de

preveno e tratamento das pessoas do sexo masculino. Na Tabela 3 podem-se
visualizar as especialidades mdicas mais procuradas em um ano pelos
participantes da pesquisa coordenada por Abdo (2009), permitindo a verificao de
que apenas 2,4% dos respondentes admitiram ter feito uso dos servios de
psiquiatria.

15

Tabela 3 - Especialidades mdicas mais procuradas pelos participantes

estudados por Abdo
Especialidade mdica

Porcentagem

Cardiologia

21,10%

Urologia

19,10%

Clnico geral

17,90%

Oftalmologia

15,10%

Ortopedista

6,80%

Psiquiatra

2,40%

Nota. Fonte: Abdo, C. (2009) Estudo Populacional do Envelhecimento no Brasil: resultados masculinos. So Paulo:
Segmento Farma.

Nota-se assim o quanto o contexto do trabalho e sade (mental e fsica) pode

ser relacionado e desenvolvido com o intuito de minimizar desequilbrios causados
pelas mudanas aceleradas da sociedade moderna, tambm chamada de psindustrial e informacional (Lima, 2009). E nesta sociedade que as relaes
profissionais, emprego e desemprego podem ser analisados de forma responsvel,
considerando o papel dos empregadores e dos funcionrios.

16

Stress

O stress tem se tornado um problema de sade muito comum na vida

moderna (Sadir, 2010). O stress da vida contempornea est associado a uma
tendncia na sociedade: a obsesso pelo tempo, isto , a sensao de urgncia do
tempo. Usualmente, no mundo capitalista, as coisas que tm valor so mensuradas
pelo dinheiro, poder e posio social, tudo o que requer uma grande produtividade
para ser alcanado, e ser produtivo frequentemente significa trabalhar duro e
durante muitas horas (p. 317, Rice, 2008).
O stress tambm pode ser compreendido como um estado de alerta do
organismo diante de situaes em que no se consegue, com tanta facilidade, uma
readaptao, podendo apresentar insegurana, medo e/ou ameaa, mantendo o
organismo em tenso e sofrimento at este retornar a sua homeostase natural
(Nunes, 2003).
A palavra stress, de origem latina, vem do verbo "stringo" e, at meados do
sculo XVII, tinha o significado de aflio, opresso, angstia, injustia e
adversidade (Lipp, 2003). Com o passar do tempo, este termo foi se modificando. O
mdico William Osler, em 1910 referiu-se pela primeira vez ao termo stress como
trabalho excessivo e palavra strain (reao do organismo ao stress) como
preocupao (Lipp, 2003). O termo stress foi mencionado na rea da sade em
1926, por Hans Selye, um estudante de medicina que analisou respostas normais e
patolgicas dos pacientes atendidos nos ambulatrios. Durante a sua graduao,
notou que diferentes pacientes apresentavam reaes semelhantes em situaes
que relataram sentir angstia e tristeza. Aps realizar muitos estudos experimentais,
denominou de "Sndrome Geral de Adaptao" a somatria das reaes corporais
resultantes da exposio s fontes de stress (Lipp, 2003). Esta sndrome inclui
diferentes reaes frente a situaes aversivas, que tentam fazer com que a pessoa
busque lutar contra os agentes estressores ou fugir deles, designando o que o
fisiologista Walter Cannon definiu como resposta de luta ou fuga da pessoa em
relao situao avaliada como estressora, tambm no sculo XX.
Outro conceito importante no entendimento do stress o de homeostase,
definido por Cannon em 1939, que significa o equilbrio do organismo em toda sua
complexidade psicofsica. O stress passou a ser compreendido como a quebra deste
equilbrio.

17
Percebe-se que as vrias definies do termo stress encontradas na literatura
apontam para a necessidade do corpo se adaptar a certas situaes de tenso,
envolvendo alteraes psicofisiolgicas.
O stress promove um desgaste geral do organismo, causado pelas alteraes
psicofisiolgicas que ocorrem nos momentos em que a pessoa se v forada a
enfrentar uma situao estressante. Qualquer situao de tenso aguda ou crnica
que produz mudana no comportamento fsico e emocional do indivduo, que inclui
uma resposta de adaptao psicofisiolgica - negativa ou positiva para o organismo
- est relacionada ao stress (Silva & Martinez, 2005). Essa reao de stress tambm
est inserida na Classificao Internacional das Doenas (CID 10, 1997). O CID
10 inclui o stress na categoria F-43: reaes ao stress e transtornos de adaptao.
Lipp (2003) define que o stress a reao do organismo, com componentes
fsicos e/ou psicolgicos, que ocorre quando a pessoa se confronta com uma
situao que, de um modo ou de outro, a irrite, amedronte, excite, confunda, ou
mesmo que a faa imensamente feliz. Verifica-se que no somente as situaes
consideradas ruins desencadeiam as reaes de stress.
No caso dos executivos, enfatiza-se a necessidade de boa capacidade de
adaptao, pois o trabalho deles, alm de excessiva carga de trabalho, inclui
mudanas que parecem ser interminveis, por causa dos processos de
reestruturao, fuses e aquisies cada vez mais freqentes (Mota, Tanure & Neto,
2008).
Ellis, psiclogo norte-americano e um dos proponentes da terapia cognitivocomportamental, em seus estudos percebeu que no a situao em si a fonte de
todo o stress, mas a forma com que esta avaliada pelo indivduo por meio das
suas interpretaes. Ainda de acordo com os princpios desta abordagem, muitas
pessoas se auto-estressam devido s suas crenas, idias irracionais, maneira de
ser (p. 14, Baechtold 2002).
Os estressores so situaes que requerem adaptaes maiores e
sobrecarregam os seres humanos. Ento, a perda de emprego uma mudana
significativa no ambiente do indivduo e a procura de emprego torna-se uma
atividade estressante para a maioria das pessoas. Situaes de presso como
essas trazem mais demandas aos sistemas fisiolgico e psicolgico (Holmes, 1997).
As reaes do stress podem ser manifestadas no nvel fsico e/ou psicolgico.
De acordo com Lipp (2007), as manifestaes fsicas podem ser identificadas pelo
aumento da sudorese, hiperacidez estomacal, tenso muscular, taquicardia,

18
hipertenso arterial, bruxismo e nuseas. Como possveis efeitos psicolgicos esto
as dvidas quanto a si prprio, dificuldade de concentrao, ansiedade, cansao
mental,

tenso,

angstia,

insnia,

dificuldades

interpessoais,

preocupao

excessiva, inabilidade em relaxar e hipersensibilidade emotiva (Lipp, 2003). Esta

separao entre sintomas fsicos e psicolgicos se faz necessria porque h
pessoas que, quando esto diante de uma situao estressante, desenvolvem
ansiedade intensa, enquanto outras tm como principal sintoma desenvolvido a
gastrite.
Selye, em 1956, definiu trs fases de desenvolvimento do stress: Alerta,
Resistncia e Exausto. Lipp (2003) identificou uma quarta fase intermediria,
denominada de Quase-exausto, estando esta entre a fase de resistncia e da
exausto. Cada uma destas etapas diferencia-se de acordo com o tempo de contato
entre o agente estressor e a pessoa, e com o grau de intensidade deste agente
estressor, o que varia de pessoa para pessoa. Dependendo da fase de
desenvolvimento do stress em que a pessoa se encontra, Lipp (2003) afirma que
doenas podem ser desencadeadas ou potencializadas, tais como gastrite, lcera,
hipertenso arterial, herpes simples e dermatites. Quando o organismo consegue se
adaptar e resistir ao estressor, o processo de stress interrompido e no provoca
prejuzos significativos. No entanto, se isso no ocorre, ele avana para fases mais
severas, como se pode visualizar na seqncia:

Fase de Alerta: a primeira fase do stress. O organismo se prepara para enfrentar

ou fugir da situao-problema, logo que ocorre a primeira exposio ao agente
estressor. Esta atividade de luta ou fuga faz com que o corpo reaja situao,
buscando o seu reequilbrio (Lipp, 2003). Esta fase, como o nome j diz, d um sinal
de alerta de que alguma coisa pode estar interferindo no equilbrio. Mas, se o agente
estressor se afasta, a homeostase volta ao normal e o organismo readapta-se ao
seu funcionamento.
Quando o indivduo se v ameaado diante de uma situao que exige uma
resposta imediata ou mudana, o hipotlamo ativado e estimula uma cadeia de
processos neurais e bioqumicos que alteram o funcionamento de quase todas as
partes do corpo. Ele ativa tambm o sistema nervoso autnomo, que responsvel
pela mobilizao do organismo para enfrentar a tenso ocasionada pela situao
estressora (Baechtold, 2002). Por sua vez, o sistema nervoso autnomo ativa a
glndula pituitria, que libera o hormnio adrenocorticotrfico na corrente sangnea

19
que, entrando em contato com a glndula supra-renal, libera adrenalina que estimula
o corpo e o mobiliza para uma maior produtividade, motivao e energia.
Alm de toda esta modificao outras alteraes surgem em decorrncia do
surgimento do agente estressor, tais como taquicardia, respirao acelerada e
profunda, sensao de boca seca, sudorese, tenso muscular, dilatao das pupilas.
Assim, verifica-se que quando o organismo exposto a uma situao produtora de
tenso, ele se prepara para a ao, por meio da mobilizao de alteraes
bioqumicas, facilitando as reaes de luta e fuga (Baechtold, 2002).
Esta estimulao, se bem aproveitada, pode ser avaliada como um stress
positivo ou ideal para a pessoa. Isso ocorre porque, quando usado como meio de
produtividade, o stress pode auxiliar no desenvolvimento profissional e pessoal.
Porm, no momento em que ele se torna excessivo e a situao foge ao controle do
indivduo, torna-se impossvel lidar com o problema ou fugir dele e o organismo
passa para a segunda fase de stress, a de resistncia.

Fase de Resistncia: a fase em que a pessoa fica por um longo perodo de tempo
exposta a um agente estressor, tentando resistir ao que est acontecendo, sair da
situao ou evit-la. Nesta fase, segundo Lipp (2003), o desgaste fsico generalizado
sem causa aparente e a dificuldade com a memria aparecem de forma acentuada,
representando que a pessoa chegou ao seu limite para lidar com a situao
presente. O organismo torna-se mais enfraquecido e vulnervel a infeces e
doenas.
Nesta fase, o indivduo utiliza energia adaptativa para se reequilibrar. Quando
consegue, os sinais fisiolgicos iniciais desaparecem e o indivduo sente que
melhorou. Ento, se esta pessoa conseguir lidar com o problema de forma mais
adequada, o processo de stress se desfaz e ela retoma seu equilbrio sem maiores
seqelas. Caso contrrio, seu organismo pode atingir a prxima fase de stress.

Fase de Quase-Exausto: a terceira fase do processo de desenvolvimento das

reaes do stress. O organismo est enfraquecido e no consegue se adaptar ou
resistir ao estressor. A pessoa no consegue mais adaptar-se ou resistir a uma
determinada situao que lhe traga um mal estar e um desgaste fsico e psicolgico
constante, gerando doenas ainda no to graves, tais como herpes simples,
psorase e picos de hipertenso nos indivduos geneticamente predispostos (Lipp,
2000). Se no for acompanhado e trabalhado, provavelmente esta pessoa ser alvo

20
de doenas graves e de um enfraquecimento geral, fazendo com que a reao do
organismo progrida para a fase de exausto.

Fase de Exausto: a ltima fase do stress. Houve uma exposio prolongada da

pessoa a uma situao considerada estressante, gerando um cansao e desgaste
fsico e emocional, dando espao para doenas graves. As doenas aparecem com
muita freqncia tanto em nvel psicolgico, em forma de depresso, ansiedade
aguda, inabilidade de tomar decises, vontade de fugir de tudo, como tambm em
nvel fsico: hipertenso arterial essencial, lcera gstrica, psorase e outras.
Dependendo da gravidade e da falta de acompanhamento mdico e psicolgico,
esta fase pode levar a pessoa morte, devido ao enfraquecimento do organismo.
Nesta fase, h comprometimento social, profissional e pessoal. Dificilmente a
pessoa consegue sair desta fase sozinha, necessitando de ajuda de mdicos e/ou
psiclogo.

importante ressaltar que o stress no o elemento patognico das

doenas: ele conduz a um enfraquecimento somtico e psicolgico de tal modo que
aquelas patologias programadas geneticamente se manifestam devido ao estado de
exausto presente (Lipp & Malagris, 1995).
Segundo especialistas, no sempre fcil identificar precisamente o que
provoca stress. O ser humano aprende a valorizar certos eventos e desprezar
outros, da mesma forma que aprende a ter expectativas em relao ao futuro e
desenvolver uma imagem de mundo presumida (Lipp, Malagris & Novais, 2007).
Contudo, muitas vezes a atualizao da viso de mundo no feita de forma
positiva frente s experincias que se tem, funcionando como um estmulo estressor
a medida que se constitui como uma interpretao pessoal desestabilizadora.
Na dcada de 80, lutava-se contra o stress como se ele fosse um inimigo a
ser combatido. J nos anos 1990, foi acrescentada a viso de que o stress pode ser
um aliado, desde que se aprenda a manej-lo ou enfrent-lo. Agora, o desafio tem
sido administrar o stress (Lipp, 2003).
J foi visto que as pessoas podem reagir de diferentes maneiras perda do
emprego, morte de um parente ou oportunidade de dar uma palestra. O stress
pode encorajar as pessoas a darem o melhor de si no que fazem: uma competio
de atletismo, uma reunio de negcios ou uma prova de matemtica. O problema
ocorre quando o stress torna-se excessivo, intenso, prolongado ou mal-

21
administrado: se a produo de cortisol for prolongada, como geralmente acontece
em situaes estressantes, ela pode debilitar o sistema imunolgico. Essa queda do
sistema imunolgico torna o indivduo mais vulnervel s doenas geneticamente
programadas ou oportunistas, como lcera, hipertenso e at mesmo cncer (Lipp,
2009).
O stress pode se originar de fontes externas ou internas (Lipp, 1986). Para
Lipp, Malagris e Novais (2007), as fontes internas capazes de atuar como geradores
contnuos de estados tensionais so: ansiedade, pessimismo, pensamentos
disfuncionais, padro de comportamentos que incluem competio, hostilidade,
pressa, medo e/ou solido. J as fontes externas podem ser caracterizadas pelas
condies ambientais e sociais e/ou ocupao profissional exercida.
O stress em adultos mais comum, tanto por fontes externas ou internas,
sendo que as atividades profissionais compem um dos principais motivos de
desenvolvimento dele, seja por causa das responsabilidades excessivas, tempos
curtos para execuo de tarefas exigidas, dificuldade de relacionamento, cobranas
ou pelo medo de perder o emprego (Lipp, Malagris & Novais, 2007). Um dos
principais

estressores

ocupao,

mas

deve-se

lembrar

tambm

da

responsabilidade financeira, mudanas de papis, entre outros fatores que se

associam ao stress (Lipp, Malagris & Novais, 2007). Contudo, importante
confrontar o mito de que trabalhar muito o que leva ao stress. No momento em
que o indivduo conhece seus limites e no fica refm de um nico jeito de
interpretar ou reagir frente s adversidades, o stress pode ser contornado e a sade
preservada (Lipp, 1986).
De acordo as pesquisas estudadas por Benzoni (2008), as profisses que so
mais estressantes so as de funcionrios de hospital (86,25%), seguida de
jornalistas na capital (75%), executivos (65%) e mdicos (65%). Em relao rea
de trabalho mais estressante, encontrou-se que os funcionrios da rea comercial
apresentam o maior nvel de stress (44%) e os da rea contbil um pouco mais
baixo (31,4%). Assim, para o autor, correto afirmar que as profisses mais estveis
e padronizadas podem apresentar menor nvel de stress, enquanto que as
profisses mais instveis, como jornalistas e comercirios, apresentam maior
prevalncia de stress.
Existe um padro de comportamento caracterizado por um conjunto de aes
e

emoes

como:

ambio,

agressividade,

competitividade,

impacincia,

irritabilidade, tenso muscular, estado de alerta, fala rpida e enftica e um ritmo de

22
atividade acelerado. A pessoa que possui este estilo sempre est envolvida em lutar
para alcanar metas, esfora-se para se superar constantemente e sente culpa nos
momentos em que est parada (Lipp, 2010). O nome deste padro de
comportamento Padro Tipo A e pode estar relacionado a raiva, hostilidade e
tambm a cardiopatias (Rebollo e Boomsma, 2006 como citado por Lipp, 2010).
de extrema importncia ter este conhecimento e saber fazer a avaliao correta,
pois

desta forma, o

controle

desta

tendncia

de

comportamento

ou

desenvolvimento de outras habilidades podem ser alcanados. Friedman e

Rosenman (1976) alertam que as pessoas do Tipo A, como tambm so
chamadas, no percebem a prpria inquietao, da instabilidade hostil que por
vezes apresentam, e do senso exagerado de urgncia do tempo.
A cultura, de certa forma, parece valorizar quem funciona de acordo com o
Padro Tipo A, pois quem possui esta tendncia tende a se dedicar ao mximo em
tudo o que faz, destacando-se inmeras vezes em diversas situaes. A cobrana
cada vez maior por resultados no ambiente de trabalho, o desenvolvimento
tecnolgico, que contribui para aumentar o tempo disponvel para o trabalho com o
fcil acesso internet, e-mail, celulares, so situaes atuais do ambiente
organizacional que ajudam a aumentar os sintomas e stress. Este ambiente de
negcios extremamente propcio para o executivo que apresenta comportamento
Tipo A (Mota, Tanure & Neto, 2008).
Contudo, pessoas com este funcionamento podem ser refns de uma crena
irracional de que, para serem aceitos e amados, necessitam ter admirao das
pessoas importantes em sua vida, demonstrando sempre que so capazes, que so
absolutamente competentes o tempo todo. Para tanto, esforam-se com muito vigor
e muitas vezes exageram na sua dedicao ao sucesso (Lipp, 2010). A situao de
desemprego pode colocar prova esta crena e a estabilidade emocional do sujeito.
Quando acontece perda do emprego, cabe ao sujeito buscar a melhor
maneira de administrar este luto. Geralmente este processo inclui: choque, negao,
negociao, culpa, raiva, depresso, aceitao e eplogo (Lipp, Malagris & Novais,
2007). Em seguida, vm as etapas da recuperao, sendo composta por: aceitar a
perda, reconhecer as sensaes emocionais e fsicas do luto, se adaptar a viver sem
este emprego e continuar com a vida, refazendo seus projetos de vida de forma
funcional.
Nos momentos de mudana, comum surgir ansiedade, que uma emoo
que traz sensao de desconforto e se manifesta por sintomas fisiolgicos,

23
cognitivos e comportamentais, ao mesmo tempo em que necessria para tornar o
ser humano alerta em situaes de risco. Assim, at esperado sentir ansiedade
diante de uma entrevista de emprego, sem que isto seja uma fonte de stress.
Alm da ansiedade e do excesso de responsabilidade, outras emoes esto
associadas ao stress, tais como raiva, frustrao, medo, pressa, melancolia, tristeza,
euforia, cime, inveja, sentimento de menos-valia, sentimento de perda, vivncia de
situaes traumticas e mgoa (Lipp, 2009). Para a autora, as emoes
experimentadas indicam a identidade do indivduo, incluindo o nvel e a qualidade da
tolerncia para determinadas situaes.
Com base na literatura pesquisada, percebe-se que a forma com que so
avaliadas as situaes dirias pode ou no desencadear stress. Quando o stress j
est presente, necessrio que se busque saber como administr-lo. Neste
momento, importante o cuidado com a sade, descanso adequado, tcnicas de
relaxamento, dieta e exerccios fsicos.
O stress produzido pelas mudanas vivenciadas ou o auto-produzido podem
tornar a vida um tanto quanto difcil e sofrida. Mas, para Lipp (2007), a interpretao
dos acontecimentos com leveza, criatividade, alegria e prazer, facilita se viver de
forma mais saudvel e feliz.
Pesquisas revelam que a abertura e tolerncia a mudanas, tendncia de
estar sempre muito envolvido com o que faz e um sentimento quanto a ter controle
sobre os acontecimentos da vida so caractersticas que as pessoas mais
resistentes ao stress tm (p. 43, Lipp, 1986). importante ressaltar que no existe
invulnerabilidade ao stress, porm, existe resilincia ou resistncia.
De acordo com Lipp (2009), chama-se resilincia a capacidade do individuo
de vencer e/ou se fortalecer nas adversidades, o que envolve caractersticas
biolgicas,

psicolgicas,

sociolgicas

teolgicas.

Para

exemplificar

esta

possibilidade, menciona-se a frase de Saramago, escritor portugus e Nobel de

literatura, em relao ao momento em que viveu o desemprego: Ser demitido foi a
maior sorte da minha vida. Foi o incio da minha vida como escritor.

24
Habilidades Sociais

Alm das fontes estressoras externas (desemprego, competio, presso,

etc.), existem as fontes estressoras internas de ordem cognitiva e comportamental. .
Grande parte dos transtornos psicolgicos ou psiquitricos tem um importante
componente na dificuldade de comunicao e nas relaes interpessoais. Em alguns
casos, estas dificuldades formam o ncleo central do transtorno (Caballo & Irurtia,
2004). Contudo, muitas vezes, a sade emocional, enquanto bem-estar psicolgico
e relacional, no priorizada quando se busca preveno e/ou tratamento.
Para Tozzi, Ohl e Avediani (2010), uma competncia de executivos muito
valorizada pelas empresas a capacidade de se relacionar com outras reas da
empresa, com clientes e fornecedores. Portanto, destacam-se as pessoas que tm
esta competncia e sabem fazer bom uso dela, transformando-a em resultado.
O uso do termo habilidades sociais iniciou-se na dcada de 60, com Argyle
(1994) e pesquisadores associados (como citado por Sadir, 2010). Este termo se
refere aos comportamentos que so utilizados para o indivduo lidar de maneira
funcional com as demandas das situaes interpessoais (Sadir, 2010).
De acordo com Caballo (2003), o estudo sobre habilidades sociais tem trs
autores como fontes principais:
1) Salter, com seu trabalho Conditioned reflex therapy, influenciado por Pavlov sobre
a atividade nervosa superior (1949);
2) Wolpe, primeiro autor a empregar o termo assertivo (1958) e a se dedicar a
elaborao do treinamento de assertividade nos anos 70;
3) Alberti e Emmons, com o livro Your perfect right, o primeiro dedicado
exclusivamente ao tema da assertividade (1978).
Ainda que nos anos 70 e 80 diversas perspectivas tenham sido utilizadas para
construir um modelo das habilidades sociais, outros dois autores representativos so
McFall (1982) e Trower (1982). Isso porque ambos estabeleceram um marco
fundamentalmente cognitivo para as habilidades sociais (A. Del Prette & Z. Del
Prette, 2009).
Qualidade de vida e habilidades sociais tm sido associadas, pois por meio
destas habilidades o indivduo pode desenvolver relaes interpessoais mais
gratificantes, maior realizao pessoal, sucesso profissional, melhor sade fsica e
mental (Grn, 2008). Possuir habilidades sociais decisivo para o sucesso das
organizaes e para a qualidade de vida das pessoas (Silva, 2004).

25
A qualidade das relaes interpessoais fundamental para os processos
atuais de trabalho, pois so valorizadas as competncias tcnicas e sociais nas
interaes profissionais (Sadir, 2010).
As sociedades complexas da atualidade, derivadas de uma economia cada
vez mais globalizada e tecnolgica, esto gerando um impacto que atinge todos os
setores das organizaes sociais e tambm a subjetividade e as relaes
interpessoais (p. 11, A. Del Prette & Z. Del Prette, 1999).
A pessoa estressada torna-se menos propensa a atividades sociais e quando
participa de algum evento, tende a se sentir irritada ou aptica, o que demonstra a
importncia do manejo do stress como uma atitude de melhora na qualidade de vida
do indivduo e das pessoas com as quais interage (Benzoni, 2008).
Como no h uma maneira correta e absoluta de se comportar, Caballo
(2003) afirma que no h um critrio universal de habilidade social. O que existe
uma srie de enfoques diferentes que podem variar de indivduo para indivduo e de
situao para situao. Ento, o comportamento socialmente hbil deve ser definido
em termos da eficcia de sua funo em uma situao, o que remete ao conceito de
funcionalidade e no de certo ou errado.
Dependendo das habilidades sociais de cada indivduo, comportamentos
podem ser reforados e mantidos, modificados ou extintos. As habilidades sociais
so aprendidas nas relaes, mas, para que estas habilidades se desenvolvam, h
fatores pessoais que influenciam o exerccio do desempenho social.
Assim como ocorre no processo de desenvolvimento do stress, a avaliao
cognitiva que o indivduo faz da situao tambm pode impedir o desenvolvimento
de habilidades sociais, como, falar em pblico, expressar opinies, crticas,
sentimentos ou falar com desconhecidos. Muitas destas habilidades no so
desenvolvidas, por medo ou insegurana diante da avaliao dos outros, ou por
motivos diversos, internos ou externos.
Caballo, Irurtia e Salazar (2009) definem que os elementos que compe as
competncias cognitivas das habilidades sociais so: ter conhecimento do
comportamento habilidoso, dos costumes sociais e dos diferentes sinais de
resposta, bem como saber colocar-se no lugar da outra pessoa e capacidade de
soluo de problemas.
O repertrio habilidoso pode se desenvolver em interaes ou contextos
naturais, sem treinamento formal (Sadir, 2010). Para Lhr e Grn (2004), diferentes
contextos contribuem para a aprendizagem de desempenhos sociais, os quais

26
dependem de um repertrio de habilidades sociais, uma vez que geram demandas
diferentes e o exerccio de leitura do ambiente. Segundo A. Del Prette e Z. Del Prette
(2009), a identificao ou decodificao das demandas para um desempenho social
depende da leitura crtica do ambiente social. A famlia, escola e amigos prximos
representam os sistemas mais bsicos e nucleares da interao organismoambiente.
A famlia o primeiro grupo social em que uma criana inserida, iniciando o
aprendizado da convivncia social. Desde o nascimento, a criana expressa
emoes e emite comportamentos que so gradativamente modelados por seus pais
(Z. Del Prette & A. Del Prette, 2001). Assim, fcil entender o quanto o
relacionamento entre pais e filhos influencia no desenvolvimento das habilidades
sociais.
Alm disso, associando essa informao com o comportamento profissional
dos indivduos, vale ressaltar que existem aspectos sociais e familiares que
influenciam

as

escolhas

profissionais

desde

adolescncia,

bem

como

experincias, aspiraes, aptides e interesses, crenas e valores, caractersticas

do mercado de trabalho e o sentido da vida. Todos estes fatores contribuem para
descrever este to complexo tema (Zacharias, 2010).
Geralmente, o segundo grande grupo social no qual a criana ingressa a
escola. Nesse ambiente, a criana pode aprofundar habilidades e conhecimentos,
tais como empatia, comportamento moral, seguir regras, soluo de problemas e
comunicao. Falhas nesse desenvolvimento no corrigidas a tempo, tornam-se
obstculos para a interao social produtiva; da a importncia da precoce
identificao de problemas, principalmente de adoo de medidas preventivas (A.
Del Prette & Z. Del Prette, 1999).
Amplia-se o desenvolvimento social quando a criana passa a interagir com
outros sistemas, alm do familiar e do escolar. O desenvolvimento de habilidades
sociais depende das experincias de aprendizagem e caractersticas individuais,
portanto, o comportamento social depende do que a pessoa aprendeu a fazer nessa
situao (Caballo, 2003).
A histria de vida do indivduo determina em grande parte como ele vai reagir
s situaes que experiencia o que, por sua vez, configura como lidar com emoes
que permeiam as relaes interpessoais e afetam a qualidade de vida (Sadir, 2010).
Em algumas situaes, podem ocorrer falhas na aprendizagem do repertrio de
habilidades sociais, fato que tem relao com algumas conseqncias negativas,

27
tais como: fraco desempenho acadmico, abuso de drogas e crises conjugais (Sadir,
2010).
Silva (2004) observa que os comportamentos socialmente hbeis provocam
conseqncias positivas para os indivduos no que diz respeito valorizao de si e
soluo de problemas de direitos, limites e deveres.
Uma proposta de organizao das principais subclasses de habilidades
sociais apresentada por A. Del Prette e Z. Del Prette (2001):
- Habilidades sociais de comunicao: fazer e responder a perguntas, pedir e dar
feedback, gratificar/elogiar, iniciar, manter e encerrar conversao;
- Habilidades sociais de civilidade: dizer por favor, agradecer, apresentar-se,
cumprimentar, despedir-se;
- Habilidades sociais assertivas, direito e cidadania: manifestar opinio, concordar,
discordar, fazer, aceitar e recusar pedidos, desculpar-se, admitir falhas, interagir com
autoridade,

estabelecer

relacionamento

afetivo

e/ou

sexual,

encerrar

relacionamento, expressar raiva/desagrado, pedir mudana de comportamento e

lidar com crticas;
- Habilidades sociais empticas: parafrasear, refletir sentimentos, expressar apoio;
- Habilidades sociais de trabalho: coordenar grupo, falar em pblico, resolver
problemas, tomar decises e mediar conflitos;
- Habilidades sociais de sentimento positivo: fazer amizade, expressar solidariedade,
cultivar o amor.
A assertividade uma das principais subclasses de desempenho socialmente
competente.

empatia

comporta

trs

componentes:

cognitivo,

afetivo

comportamental (A. Del Prette & Z. Del Prette, 2003). A comunicao to

importante quanto a capacidade de aprendizagem. A funo est na troca, na
experincia compartilhada, no conhecimento que se recebe e se repassa (Boog,
2001). Como a comunicao entre gestores e seus funcionrios fundamental para
uma empresa, fortalecer a habilidade social do executivo pode ser uma das novas
tendncias de trabalho dos psiclogos organizacionais e do trabalho.
Estas habilidades so praticadas, adquiridas, desenvolvidas ou imitadas nas
relaes interpessoais. O rompimento das relaes de trabalho, seja por demisso
ou aposentadoria, pode gerar impactos significativos na vida do indivduo, gerando
muitos outros sentimentos alm dos associados ao desligamento profissional
(Soares & Costa, 2011), como distanciamento de pessoas queridas que faziam parte
da rotina de trabalho e da convivncia social.

28
Alm da importncia das habilidades sociais de trabalho existe a relevncia
destas na busca de emprego e re-apresentao para este mundo profissional, no
caso dos indivduos que esto desempregados. Estas habilidades tambm so teis
para a identificao e execuo do planejamento de carreira. Ribeiro (2009) afirma
que a carreira tem como eixo central o indivduo, a possibilidade de realizao
pessoal e vocacional, maturidade vocacional, organizao espao-temporal e
construo de seu autoconceito no trabalho (p. 120, Ribeiro, 2009).
Ter habilidades sociais , para Silva (2004), ser capaz de apresentar as
respostas mais apropriadas para reduzir a averso de algumas situaes e
aumentar a probabilidade de ocorrncia de estimulao agradvel, tanto para si
mesmo, como para os demais.
Na vida adulta, novas habilidades sociais so requeridas tarefas em grupo,
liderana, habilidades sexuais, constituio de uma nova famlia, contato com
grupos culturais diferentes no campo profissional e de lazer (A. Del Prette & Z. Del
Prette, 1999). Quando existe dificuldade em priorizar atividades e escolher o que
fazer com o tempo disponvel, a qualidade de vida decai. Por isso, pode ser
importante verificar se o fato da ausncia de desempenho social adequado, baseado
no conceito das habilidades sociais, pode gerar stress ou dificultar a reinsero no
mercado de trabalho.
Para construir uma carreira, Ribeiro (2009) ressalta a necessidade de um bom
autoconhecimento e conhecimento das configuraes do mundo e dos processos
organizacionais

do

trabalho.

Zacharias

(2010)

afirma

que

carreira

e,

principalmente, a assertividade na carreira, tem se tornado um tema crucial na vida

de profissionais no mercado de trabalho atual.
Pesquisas recentes apontam a relao entre stress, outros aspectos clnicos
e desemprego (Luz, 2007; Peres, Silva & Carvalho, 2003), qualidade de vida e
aposentadoria (Frana, 2009), de doenas arteriais e ambiente empresarial (Gagliani
& Luz, 2010). Contudo, no foram encontradas pesquisas especficas sobre
habilidades sociais, stress e recolocao profissional, o que indica a necessidade de
mais pesquisas nessa rea.
De acordo com os estudos na rea de habilidades sociais, os dficits neste
contexto esto associados a dificuldades e conflitos nas relaes interpessoais, a
uma pior qualidade de vida e a diversos transtornos psicolgicos como a timidez, o
isolamento social, a delinqncia juvenil, o desajustamento escolar, o suicdio e os

29
problemas conjugais, bem como sndromes como depresso, pnico social e
esquizofrenia (Caballo, 2003).
No campo de treinamento em habilidades sociais, pesquisas realizadas
indicam que pessoas socialmente competentes apresentam relaes pessoais e
profissionais mais produtivas, satisfatrias e duradouras, melhorando tambm a
sade fsica e mental (A. Del Prette & Z. Del Prette, 2009). Assim, a pessoa que
possui habilidade de se expressar de maneira tranqila e no ansiosa, defendendo
seus prprios direitos e pensamentos de forma direta e apropriada, possui maior
facilidade em obter ganhos, objetivando as cognies e mantendo com qualidade as
relaes interpessoais.
O indivduo pode lutar para manter sua empregabilidade, desenvolvendo-se e
adaptando-se a este ambiente organizacional, j que a competitividade aumentou e
surgiram novas formas de relaes de trabalho (Siqueira, 2009). importante
lembrar que, como o mundo dinmico, esta luta exige atualizaes constantes.
Existe relevncia dos estudos sobre a influncia das cognies na qualidade
de vida dos indivduos, por isso, mais pesquisas na rea, que enfatizem a relao de
stress e habilidades sociais, em especial, nos homens, so interessantes. Isso
porque a sade mental no o foco priorizado pela populao masculina nos
aspectos de preveno e tratamento. Com isso, ser possvel melhorar a
compreenso deste fenmeno e elaborar propostas de interveno, visando sade,
bem-estar e qualidade de vida da sociedade.

30
OBJETIVOS

Objetivo geral

Identificar, descrever e relacionar stress, habilidades sociais e variveis

pessoais (idade, estado civil, escolaridade) em homens em processo de
recolocao profissional para cargos de gerncia.

Objetivos especficos

Avaliar stress e habilidades sociais no momento de busca de emprego.

Analisar as variveis que interferem nos nveis de stress e habilidades sociais

dos sujeitos, tais como: idade, estado civil, nmero de filhos, remunerao ou
ainda cognies especficas.

Identificar a natureza predominante do pensamento dos participantes em

relao ao desligamento profissional.

Identificar qual habilidade os respondentes valorizam mais no processo de

recolocao profissional: Controle do stress e habilidades sociais.

Sugerir ou enriquecer programas de desenvolvimento para os executivos em

processo de recolocao profissional.

31
MTODO

Participantes

A amostra incluiu quinze sujeitos entre 35 e 55 anos de idade em processo de

recolocao

profissional,

que

se

encontravam

vinculados

ao

servio

de

outplacement (aconselhamento de carreira) de duas consultorias de recursos

humanos localizadas em Curitiba.

Critrios de incluso

Os seguintes critrios de incluso foram utilizados:

Sexo masculino: O gnero escolhido , na maioria das vezes, responsvel
pela maior parte da renda familiar. Embora o papel das mulheres do mercado
de trabalho venha crescendo significativamente, conforme pesquisas recentes
sobre o tema demonstram, os homens ainda so considerados os chefes da
famlia.
Nvel gerencial de atividades profissionais: Existe maior dificuldade de
recolocao no mercado de trabalho de pessoas deste nvel profissional
talvez

porque

comportamentais

as

exigncias

e/ou

tcnicas,

relacionais

sejam

referentes
maiores,

remunerao,

bem

como

as

responsabilidades a serem assumidas.

ltima remunerao superior a 6mil/ms: De acordo com as informaes
obtidas nas pesquisas salariais, considerando pequenas, mdias e grandes
empresas, definiu-se para este estudo com executivos esta remunerao
para as cidades de Curitiba (PR).
Faixa etria de 35 a 55 anos de idade: Esta faixa etria foi escolhida devido
capacidade de alta produtividade, estimativa longa de vida e dificuldade em
recolocao pelas exigncias inerentes ao momento de vida (compromisso
com famlia, responsabilidades, expectativas especficas do ambiente de
trabalho). Alm disso, esta faixa inclui a maior probabilidade de se encontrar
pessoas com a remunerao e nvel profissional escolhidos (acima de R$6mil
reais por ms).

32
Disponvel para o mercado de trabalho h, no mximo, 12 meses: Aps
12 meses de desemprego, muitos executivos precisam buscar qualquer
atividade profissional, no exclusivamente voltar ao mercado de trabalho com
registro formal, considerando as despesas fixas da famlia. Como o interesse
estudar o processo de recolocao profissional com vnculo empregatcio
de acordo com o registro da consolidao das leis do trabalho (CLT), o tempo
disponvel para o mercado de trabalho anterior a 12 meses foi estipulado.
Interesse na apresentao para o mercado de trabalho e participao em
processos seletivos para a admisso em alguma instituio.
Aceitar participar da pesquisa.

Critrios de excluso

Os critrios de excluso foram os seguintes:

Estar empregado (com registro CLT).
No apresentar desejo de recolocao profissional.
Possuir diagnstico psiquitrico grave previamente identificado e comunicado.

Material

O Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) usado (Anexo C) teve

por finalidade possibilitar esclarecimento sobre a investigao realizada, seus riscos
e benefcios aos participantes da pesquisa, para que a manifestao de vontade em
participar, fosse efetivamente livre e consciente. Este material foi elaborado de
acordo com as normas da Resoluo 196/96 do Conselho Nacional de Sade
(CNS), das normas do ano 2000 do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e das
diretrizes do Comit de tica da Puc-Campinas. O TCLE foi elaborado pela autora
para esta pesquisa entregue no primeiro contato com os sujeitos voluntrios para a
pesquisa, indicados pelas consultorias de recursos humanos que aceitaram
colaborar com o estudo. Alm do TCLE, foram utilizados os instrumentos descritos a
seguir.

33
Instrumentos

Inventrio de Sintomas de Stress para Adultos (ISSL)

Este inventrio, elaborado por Lipp, validado por Lipp e Guevara em 1994,
padronizado por Lipp em 2000 e aprovado pelo Conselho Federal de Psicologia,
permite diagnosticar a presena ou no de stress em adolescentes com mais de
quinze anos e adultos. No ano 2000 foi realizada uma padronizao e validao de
constructo do ISSL para adultos, sendo a amostra composta por 1843 respondentes
de diferentes estados brasileiros. Obteve-se uma alta confiabilidade do instrumento
(Coeficiente Alfa no valor de 0,9121), demonstrando que os itens refletem o
verdadeiro valor para o conceito intencional de medir o nvel de stress.
Os sintomas so organizados em trs quadros em ordem crescente de tempo
e comprometimento no desenvolvimento das fases do stress. A durao do agente
estressor e a intensidade deste no indivduo vo determinar se ele possui ou no
stress, em que rea (fsica ou psicolgica) os sintomas esto mais evidentes e a
fase em que se encontra.
A ordem do teste a partir dos trs quadros foi estruturada em trs momentos:
o primeiro refere-se a sintomas experimentados nas ltimas vinte e quatro horas,
contendo doze sintomas fsicos e trs psicolgicos, que correspondem a fase de
alerta; o Segundo momento corresponde a sintomas experimentados durante a
ltima semana, composto de dez sintomas fsicos e cinco psicolgicos, referentes a
fase de resistncia e de quase-exausto, e o terceiro momento corresponde a
sintomas experimentados durante o ltimo ms, composto por doze sintomas fsicos
e onze psicolgicos, correspondentes a fase de exausto. Muitos sintomas se
repetem ao longo do teste, mas diferenciam-se pela constncia e intensidade em
que se apresentam.
um instrumento de fcil compreenso, com aplicao prevista para, no
mximo, dez minutos.
A avaliao do instrumento realizada por meio do uso de tabelas
padronizadas para este instrumento que transformam os dados brutos em
porcentagens para facilitar a anlise das informaes obtidas. O ISSL
comercializado pela Casa do Psiclogo, com opo de apurao dos dados
informatizados online.

34
Inventrio de Habilidades sociais (IHS)
O IHS-Del-Prette (A. Del Prette & Z. Del Prette, 2001) um instrumento
utilizado para avaliao de habilidades sociais considerando o autorrelato do
respondente. O IHS tem caractersticas psicomtricas satisfatrias, aplicvel
jovens no final da adolescncia e adultos. Foi analisado e aprovado pelo Conselho
Federal de Psicologia, registrado devidamente pela Casa do Psiclogo e
comercializado em forma de uma caixa com materiais impressos (manual, fichas de
aplicao e de apurao), com opo de apurao informatizada online.
de uso fcil, com aplicao prevista para no mximo trinta minutos, sendo
que esta pode ser individual ou coletiva. O IHS inclui trinta e oito itens, cada um
descreve uma situao de relao interpessoal e uma demanda de habilidade para
reagir quela situao (Bandeira, M., Costa, M.N., Del Prette, A., Del Prette, Z.,
Gerk-Carneiro, E. , 2000).
Deve ser estimada a freqncia com que o respondente reage em cada item em escala tipo Likert, com cinco pontos, variando de zero a quatro. Assim, o
respondente dever assinalar a frequencia de acordo com a sua reao diante de tal
situao, podendo optar entre: 0) nunca ou raramente; 1) com pouca freqncia, 2)
com regular freqncia, 3) muito freqentemente, 4) sempre ou quase sempre.
O IHS distribui as questes em diversas habilidades sociais, sendo estas:
fazer elogios, responder a elogios, recusar pedidos no razoveis, expressar
discordncia,

manejar

crtica/expressar

desagrado,

solicitar

mudana

de

comportamento, defender direitos prprios e de outrem, expressar sentimento

positivo, pedir favores, fazer perguntas, cumprimentar/iniciar conversao, participar
e manter conversao, encerrar conversao, falar em pblico.
Deve-se inverter a pontuao para a obteno do escore nos itens em que h
um fraseado negativo, isto , quando a pontuao mais alta indica dficit de
habilidades sociais.
O instrumento produz um escore geral e escores em cinco subescalas de
habilidades sociais (A. Del Prette & Z. Del Prette, 2009):

F1 - Enfrentamento e Autoafirmao com Risco

F2 - Autoafirmao na Expresso de Sentimento Positivo

F3 - Conversao e Desenvoltura Social

F4 - Autoexposio a Desconhecidos e Situaes Novas

F5 - Autocontrole da Agressividade.

35
Com isso, pode-se perceber se h uma dificuldade no desempenho social dos
participantes e em qual fator h uma maior e menor dificuldade de desempenho.
Na pesquisa de Bandeira et al. (2000) sobre as qualidades psicomtricas do
IHS, foi visto que , o IHS apresenta validade concomitante, uma vez que as
avaliaes dos estudantes feitas por meio do IHS concordam com as obtidas por
meio da Escala de Rathus, a qual mede um construto correlato e interdependente.
Considerando que as duas escalas medem construtos correlatos, mas no idnticos,
o valor da correlao obtida no presente trabalho encontra-se dentro da faixa
esperada (r=0,81, p=0,01). A pesquisa de Bandeira et al. (2000) demonstrou
tambm a fidedignidade ou estabilidade temporal do IHS, j que a correlao obtida
por meio do mtodo do teste-reteste foi alta e significativa (r=0,90 e p=0,001).
Tendo em vista os indicadores da validade e da confiabilidade do IHS, conclui-se
que este inventrio possui as qualidades psicomtricas necessrias para ser
utilizado no contexto universitrio brasileiro, visando objetivos clnicos ou de
pesquisa que envolvam as habilidades sociais (p. 412, Bandeira et al., 2000).

Questionrio de Identificao
O questionrio foi elaborado pela autora para esta pesquisa e visa obter
primeiramente informaes demogrficas para uma descrio adequada da amostra,
sendo esta parte composta por 14 itens objetivos. Em seguida tm-se questes seis
abertas e dez fechadas relacionadas ao desemprego, incluindo perguntas que visam
identificar pensamentos, sentimentos e atitudes dos sujeitos. No existem respostas
certas nem erradas. O questionrio elaborado para este estudo abrangeu os trs
tipos gerais de perguntas: atitudes e crenas, fatos e dados demogrficos e
comportamentos. Alm disso, dados demogrficos so necessrios para uma
descrio adequada da amostra, o que exige a obteno destas informaes de
grande valia na anlise e discusso.
Este instrumento foi inicialmente testado para verificar o entendimento dos
participantes por meio de Estudo Piloto para a finalizao do questionrio. Esta
verificao tem o objetivo no s de analisar o entendimento do instrumento criado
para a pesquisa, mas tambm de verificar tempo necessrio para respostas e
modificaes de descries de sentimentos e pensamento.
Como ele foi utilizado para a caracterizao de cada participante da pesquisa,
foi solicitado: idade, estado civil, presena de filhos e quantidade, grau de instruo,
tempo de servio, ltimo cargo exercido, rea/setor de trabalho, durao e local do

36
ltimo emprego, tamanho e tipo da empresa, ltima remunerao, tempo disponvel
no mercado de trabalho e presena de atividade profissional autnoma. Este
questionrio consta no Anexo D.
Este instrumento tambm busca identificar se o desligamento da ltima
empresa foi opcional e se esta experincia j foi vivenciada. Os sentimentos so
identificados por meio de uma pergunta aberta, e os pensamentos categorizados
em: pessimismo, nada especial, otimismo, alvio, outros, com opo para os
participantes escreverem outros pensamentos identificados no momento.
Em trs questes utilizada a Escala Visual Analgica (EVA), considerando
que esta escala pode ajudar na medida da intensidade do nvel de stress e
habilidades sociais dos participantes, considerando a importncia da subjetividade
da avaliao. De acordo com Sousa e Silva (2005), este mtodo de avaliao tem
sido considerado sensvel, simples e de fcil compreenso. A EVA no contm
qualquer marcao que denuncie referncia de medida em centmetros. Portanto, a
EVA proporciona uma medio simples, rpida e eficiente da intensidade da varivel
em estudo. Esta escala consiste em uma linha horizontal com dez centmetros de
comprimento. Em uma de suas extremidades estava escrita a classificao Muito
baixo e, na outra, Muito alto. O sujeito marca com um X no ponto que representa
a intensidade de sua percepo sobre a varivel em questo.

Local
Os instrumentos foram aplicados em salas disponveis nas consultorias que
participaram da pesquisa, em Curitiba, conforme combinado com as psiclogas e
participantes.

Pessoal
Alm da pesquisadora, auxiliaram neste estudo:

Psiclogas Gizelle Marques, Ordlia Segalovich, Rosana Odahara,

Leandra Cortelleti e Cassieli Moura, profissionais de duas consultorias de
recursos humanos de Curitiba. A funo destas psiclogas foi encaminhar
os sujeitos para a avaliao, aplicar os instrumentos da pesquisa e
entregar a devolutiva elaborada pela autora da pesquisa.

37

Quatro juzes, todos psiclogos, mestrandos, trs mulheres e um homem,

com idade mdia de 33 anos, que auxiliaram na categorizao da anlise
de contedo das respostas discursivas.

Procedimento
Aps aprovao do projeto da pesquisa pelo Comit de tica (Anexo A) e
aprovao na banca de qualificao do Programa de Ps-Graduao da PucCampinas, o contato para buscar os respondentes foi feito pela pesquisadora a partir
da rede de contatos pessoais e consultorias de Curitiba-PR. Este momento inicial
incluiu apresentao do projeto e definio do local e datas para aplicao dos
questionrios.
Para a execuo da pesquisa com os clientes executivos das consultorias, foi
necessrio o consentimento das instituies. A aprovao institucional foi solicitada
(Anexo B), tendo em vista que a participao era opcional. As instituies foram
informadas sobre os objetivos e procedimentos da pesquisa. Os encaminhadores
dos sujeitos foram as consultoras responsveis pelo servio de Aconselhamento de
Carreira/Outplacement.
As consultoras, todas psiclogas, receberam instruo para aplicao do
ISSL e IHS nos profissionais que participavam do programa de Aconselhamento de
Carreira, bem como sobre o preenchimento do questionrio de identificao e TCLE.
Aps explicao da proposta do estudo e agendamento de contato pessoal para
preenchimento dos instrumentos de pesquisa, individualmente, no horrio que eles
tinham

reunio

agendada

para

algum

procedimento

do

programa

de

Aconselhamento de Carreira, os sujeitos preencheram o TCLE o responderam os

outros instrumentos: Questionrio de identificao do participante, ISSL e IHS, sem
tempo limite definido para trmino da atividade. Cada participante demorou
aproximadamente 30 minutos para responder aos instrumentos solicitados.
Aps buscar o material nas consultorias, a pesquisadora corrigiu os testes e
elaborou um informativo (Anexo E) para ser entregue a cada participante. O
informativo continha os resultados dos testes, dados sobre stress, habilidades
sociais e recolocao profissional. Este material foi entregue aos respondentes,
individualmente, pela consultora responsvel pelo processo de Aconselhamento de
Carreira de cada um.

38
RESULTADOS

Mtodo de anlise dos resultados

foco

da

pesquisa,

exploratria

estatstica,

foi

colocado

nos

comportamentos dos participantes, entendidos como pensamentos, sentimentos e

aes.
A anlise dos dados obtidos (contedo e discurso) foi realizada aps a
correo informatizada online dos inventrios psicolgicos (disponvel do site da
Casa do Psiclogo) e insero de todas as informaes na planilha em excel criada
para a pesquisa, objetivando a melhor visualizao e anlise.
Com o ISSL foi possvel identificar a existncia ou no de stress, a fase do
stress em que a pessoa se encontra e a predominncia dos sintomas. Com o IHS foi
possvel obter o escore dos cinco fatores de habilidades sociais e avaliar quais esto
preservadas e as que esto em defasagem.
As respostas das perguntas abertas foram categorizadas com auxlio de
juzes, com o objetivo de dar mais credibilidade para a anlise de contedo e
identificar a frequncia dos temas escritos pelos sujeitos. Existem trs tipos gerais
de perguntas para levantamentos: atitudes e crenas, fatos e dados demogrficos e
comportamentos (Cozby, 2003). Neste estudo buscou-se saber como os executivos
avaliam seus comportamentos e pensam sobre determinados assuntos relacionados
ao desemprego.
Para descrever o perfil da amostra foram feitas tabelas de frequncia das
variveis categricas em estudo (estado civil, formao, nmero de filhos, etc.), com
valores de frequncia absoluta (n) e percentual (%). Tambm foram elaboradas
tabelas estatsticas descritivas da varivel contnua (nvel de stress ou nvel de
habilidades sociais), com valores de mdia, desvio padro, valores mnimo e
mximo e mediana.
Para comparao das variveis categricas entre os grupos de stress foi
utilizado o teste Qui-Quadrado de Pearson, ou o teste exato de Fisher, na presena
de valores esperados menores que cinco. Para comparar a varivel contnua entre
dois grupos foi utilizado o teste de Mann-Whitney, e entre trs ou mais grupos foi
usado o teste de Kruskal-Wallis, devido ausncia de distribuio normal das
variveis. Para analisar a relao entre as variveis numricas foi utilizado o
coeficiente de correlao de Spearman, devido ausncia de distribuio normal

39
das variveis. O nvel de significncia adotado para os testes estatsticos foi de 5%,
ou seja, p<0.05.
Anlise descritiva da amostra

A distribuio da amostra em relao faixa etria foi bem equilibrada em

termos numricos, sendo de 26,67% para as categorias de 35 a 39 anos de idade,
40 a 45 e 51 a 55. A categoria de 46 a 50 anos de idade apresentou um participante
a menos, sendo de 20% a sua representatividade, conforme demonstra a Tabela 4.

Tabela 4 - Distribuio da amostra IDADE

Idade

Frequncia

Porcentagem

35-39

26,67

40-45

26,67

46-50

20,00

51-55

26,67

Outras informaes relevantes para a caracterizao da amostra so: estado

civil e nmero de filhos. As Tabela 5 e 6 apresentam as estatsticas descritivas
destas variveis. A maioria (86,67%) casada e tem dois filhos (40%).
.
Tabela 5 - Distribuio da amostra ESTADO CIVIL
Categoria

Freqncia

Porcentagem

Solteiro

6,67

Casado

13

86,67

Divorciado

6,67

Tabela 6 - Distribuio da amostra NMERO DE FILHOS

N de Filhos

Freqncia

Porcentagem

6,67

20,00

40,00

33,33

40
A Tabela 7 evidencia os hbitos de vida da populao estudada. Nota-se que
existe predominncia entre os no fumantes (86,67%) e praticantes exerccios
fsicos (78,57%). J em relao dieta balanceada, a porcentagem dos sujeitos que
no cuidam deste hbito saudvel maior: 57,14%. importante observar que um
participante no respondeu as perguntas relacionadas prtica de exerccio fsico e
dieta balanceada (Tabela 7).

Tabela 7 - Distribuio da amostra HBITOS DE VIDA

Varivel

Categoria

Frequncia

Porcentagem

Sim

13,33

No

13

86,67

Sim

11

78,57

No

21,43

Sim

42,86

No

57,14

Fumante

Exerccio Fsico

Dieta Balanceada

Informaes sobre a vida profissional e acadmica dos sujeitos esto

relacionadas na Tabela 8. Observa-se predominncia dos profissionais com psgraduao completa (66,67%). Apenas um profissional tinha como maior nvel de
educao a graduao completa, o que corresponde a 6,67% da amostra total.
Quanto ao ltimo setor de trabalho constatou-se uma variedade que, para fins
estatsticos, foi necessrio juntar setores prximos em categorias, por exemplo
administrativo e contbil. Os demais possuam mestrado completo ou psgraduao incompleta. A menor parte da amostra apresenta o cargo de diretor
(7,14%) ou coordenador (14,29%), sendo a maior parte composta por profissionais
com o cargo cuja titulao era gerente (78,57%). Um sujeito no respondeu esta
pergunta.

Tabela 8 - Distribuio da amostra FORMAO e SETOR DE TRABALHO

Varivel

Categoria

Frequncia

Porcentagem

Mestrado

13,33

Ps Completa

10

66,67

Ps Incompleta

13,33

Graduao Completa

6,67

Formao

41
ltimo setor de trabalho

ltimo cargo

Industrial/Engenharia

33,33

Administrativo/Contbil

13,33

Tecnologia da
Informao/Segurana

20,00

Logstica/Qualidade

20,00

Jurdico

6,67

Educao

6,67

Gerente

11

78,57

Coordenador

14,29

Diretor

7,14

As informaes relacionadas ao ltimo cargo de trabalho (tempo no cargo,

durao do emprego e ltima remunerao) esto ilustradas na Figura 1. Apenas um
sujeito teve a cidade de So Paulo como seu ltimo local de trabalho. Contudo, ele
participou da pesquisa em Curitiba, pois aproveitou o desligamento do emprego e
voltou a morar l. Nesta figura, observa-se que a maior parte (60%) dos profissionais
trabalhou menos que dez anos no ltimo cargo, da mesma forma que a maior parte
(60%) trabalhou mais de onze anos no ltimo emprego, na mesma empresa. Os
dados da ltima remunerao foram: 46,67% ganhava de R$10 a R$15mil/ms, 40%
de R$6 a R$10mil/ms e apenas 13,33% ganhava mais que R$15mil/ms.
70%
60%

60%

60%
46.67%

50%
40%
40%

33.33%
26.67%

30%
20%

13.33%

13.33%

6.67%

10%
0%
Menos que 11 a 20
10 anos
anos

Mais que 1 a 5 anos

21 anos

TEMPO TOTAL DE
TRABALHO NO LTIMO
CARGO (ANOS)

6 a 10
anos

Mais que
11 anos

DURAO DO LTIMO
EMPREGO (ANOS)

Figura 1 - Informaes sobre o ltimo emprego

R$6 a
10mil

R$10 a
15mil

Mais de
R$15mil

LTIMA REMUNERAO
(R$/MS)

42
A anlise inicial do desemprego incluiu: tempo disponvel no mercado de
trabalho, possuir atividade profissional autnoma e experincia de desemprego
anterior. Os profissionais foram agrupados da seguinte forma considerando o tempo
disponvel no mercado de trabalho: menos que trs meses (33,33%), de trs e seis
meses (46,67%) e mais que seis meses (20%) procurando emprego. Dos cinco
profissionais que exercem atividade autnoma (33,33%), quatro eram consultores e
um advogado. Quatro profissionais j haviam passado pela experincia de
desemprego anteriormente, correspondente a 26,67% da amostra. Os resultados
foram descritos na Tabela 9:
Tabela 9 - Distribuio da amostra INFORMAES SOBRE O DESEMPREGO
Varivel

Categoria

Frequncia

Porcentagem

Tempo disponvel

Menos 3 meses

33,33

no mercado de

De 3,1 a 6 meses

46,67

trabalho

De 6,1 a 9 meses

20,00

Exerce atividade

Sim

33,33

autnoma

No

10

66,67

Experincia

Sim

26,67

desemprego

No

11

73,33

De acordo com a resposta dos participantes, os motivos do desligamento da

amostra total foram categorizados em: mudana de planos ou de estrutura da
diretoria (35, 71%), conteno de despesas e indisponibilidade de verba para
manuteno do profissional no quadro de funcionrios da empresa (35,71%),
problema de relacionamento com o superior e/ou com a equipe (21,43%) e falta de
perspectiva de crescimento (7,14%). Os valores numricos podem ser vistos na
Figura 2.
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

35,71%

35,71%

21,43%

7,14%

Mudana de planos ou Conteno de despesas

de estrutura da diretoria

Problema de
relacionamento

Figura 2 - Motivos do desligamento profissional

Falta perspectiva
crescimento

43
interessante ressaltar que apenas trs profissionais (21,43%) dos quinze
estudados optaram pelo desemprego nesta ocasio.
O

questionrio

forneceu

cinco

opes

para

investigar

natureza

predominante do pensamento sobre a sada do ltimo emprego: pessimismo, nada

especial, otimismo, alvio e outros. A maioria (26,67%) respondeu otimismo, mas
este valor no foi muito mais alto do que pessimismo (20%) e nada especial
(20%). No item outros, dois sujeitos acrescentaram frustrao, um acrescentou
reflexo e tambm um participantes acrescentou ansiedade, conforme se verifica
na Figura 3.

30%

26,67%

25%
20%

20%

20%
13,33%

15%
10%

6,67%

6,67%

6,67%

Alvio

Outros Reflexo

Outros Ansiedade

5%
0%
Pessimismo Nada especial

Otimismo

Outros Frustrao

Figura 3 - Pensamento predominante aps desligamento profissional

Ainda na anlise das respostas sobre o desligamento profissional, mas

focando as aes realizadas pelos sujeitos aps demisso, observou-se como eles
comportam-se na resoluo do problema utilizando estratgias de enfrentamento
como procurar emprego (86,67%) e cursos de atualizao (53,33%). Contudo,
eles tambm afirmaram ter utilizado mais o tempo para a famlia e amigos
(66,67%). Estes dados podem ser visualizados na Figura 4. Ainda neste grfico
pode-se analisar as respostas sobre o que os profissionais acham que deveriam
fazer aps o desligamento do ltimo emprego em barras de cor diferenciada.
interessante observar que a maior parte deles respondeu procurar cursos de
atualizao (86,67%). Em seguida esto os itens procurar emprego e iniciar
atividade esportiva, com 66,67% cada.

44
Entre os itens propostos no questionrio, os menores ndices das aes
realizadas ilustrados na Figura 4 so: espiritualidade e prtica de voluntariado. No
item outros foram acrescentadas pelos respondentes as opes Leitura,
Headhunter e Estudar. No se sabe se os respondentes que afirmaram ter feito
determinadas atividades aps o desligamento profissional apenas confirmaram as
mesmas atividades na pergunta deveria ter feito e/ou acrescentaram outras opes
de atitudes.

100%
90%

86,67%

O que fez
aps o
desligame
nto
profission
al

86,67%

80%
70%

66,67%

66,67%

66,67%

60%

60%
53,33%

50%
40%

40%

40%
33,33%

30%

26,67%

26,67%

26,67%
20%

20%
13,33%

10%

13,33% 13,33%13,33%
6,67%

6,67%
0

6.67%

O que
acha que
deveria
fazer aps
o
desligame
nto
profission
al

0%

Figura 4 - Aes empreendidas pelos sujeitos aps desligamento profissional

No questionrio, foram feitas trs perguntas para os participantes em relao

percepo deles sobre stress, habilidades sociais e hbitos de vida, sem explicar
previamente os conceitos de cada um:
- O quanto voc acredita que o controle de stress interfere no processo de
recolocao profissional?

45
- O quanto voc acredita que as habilidades sociais interferem no processo de
recolocao profissional?
- Algo poderia mudar nos seus hbitos de vida?
No que se refere percepo dos sujeitos em relao s perguntas acima, a
Figura 5 ilustra as respostas. Pode-se observar que, em relao ao stress, 40%
acreditam que o controle dele tem um impacto de 76 a 99% no processo de
recolocao profissional, sendo esta mesma faixa percentual de maior importncia
(76 a 99%) que os respondentes julgaram ter as habilidades sociais no processo de
recolocao, com uma representatividade de 46,67%. Em relao s habilidades
sociais, nenhum sujeito atribuiu impacto abaixo de 50%. Ainda na Figura 5, nota-se
que os sujeitos mostraram-se favorveis a mudanas nos seus hbitos de vida
(86,67%), porque apenas dois dos quinze avaliados afirmaram no precisar ou
desejar mudanas, o que representa 13,33% da amostra.
100.00%
86,67%

90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
46,67%

50.00%
40%
40.00%

33,33%
26,67%

30.00%
20.00%

26,67%

13,33% 13,33%

13,33%

10.00%
0
0.00%
26-50% 51-75% 76-99% 100%

26-50% 51-75% 76-99% 100%

Sim

No

O quanto voc acredita que o

O quanto voc acredita que as
Algo poderia
controle do Stress interferem no
Habilidades Sociais interferem no
mudar nos seus
processo de recolocao profissional? processo de recolocao profissional? Hbitos de Vida?

Figura 5 - Percepo sobre Stress, Habilidades Sociais e Hbitos de vida no

processo de recolocao profissional
A Tabela 10 evidencia a auto-avaliao dos participantes em relao ao seu
nvel de stress, habilidades sociais e estilo de vida. Estas informaes foram obtidas
por meio da EVA. O nmero de sujeitos que fizeram a auto-avaliao de stress e
habilidades sociais foi doze, por isso, na segunda coluna est N = 12 para estas
variveis, ao invs do N total, que corresponde a 15. No se sabe o motivo pelo qual

46
trs sujeitos deixaram de responder estas questes. Nota-se, de acordo com a
mediana, que a maior auto-avaliao em relao ao estilo de vida (7,00) e a menor
a de habilidades sociais (5,00), sendo a auto-avaliao do nvel de stress 6,30.

Tabela 10 - Auto-avaliao das variveis stress, habilidades sociais e estilo de

vida pela Escala Visual Analgica
N

Mdia

D.P.

Mn

Mediana

Mx

Stress

12

6,02

1,83

3,00

6,30

9,10

H.S.

12

5,22

1,86

2,00

5,00

8,00

14

6,83

1,20

5,00

7,00

8,60

Estilo de
vida

Nota: N corresponde ao nmero de sujeitos que fizeram a auto-avaliao na EVA para estas variveis.

Prevalncia de Stress encontrada de acordo com os resultados do ISSL

Em relao s respostas dadas ao Inventrio de Sintomas de Stress de Lipp

(ISSL), a Tabela 11 evidencia que 73,33% da amostra no apresentavam stress, o
que era composto por onze participantes. Apenas quatro sujeitos (26,67%)
obtiveram o resultado positivo para a presena de stress, todos na fase de
resistncia e com predominantemente sintomas psicolgicos.

Tabela 11 - Resultado do ISSL

Tema

Categoria

Frequncia

Porcentagem

SEM STRESS

11

73,33

Resistncia

26,67

Predominncia de

SEM STRESS

11

73,33

Sintomas

Psicolgicos

26,67

Fase do Stress

Foi realizada a anlise dos sintomas de stress apresentados nas ltimas 24

horas, conforme ilustra a Figura 6. Em relao aos sintomas fsicos, 46,67% dos
sujeitos sentiam tenso muscular e 33,33% insnia ou dificuldade para dormir.
Nenhum participante relatou sentir mos e ps frios, diarria passageira ou
hipertenso arterial sbita e passageira. J em relao aos sintomas psicolgicos,
indicados pelas barras em cor mais clara, a maioria, composta por seis participantes
(correspondente 40%) assinalou o sintoma vontade sbita de iniciar novos
projetos.

47

50.00%

46.67%

45.00%
40%
40.00%
33.33%

35.00%
30.00%

26.67%26.67%

25.00%
20%

20%

20.00%
13.33%

15.00%
10.00%

6.67% 6.67% 6.67%

6.67%

5.00%
0%

0%

0%

0.00%

Figura 6 - ISSL Frequncia de sintomas percebidos nas ltimas 24horas

Os resultados do ISSL em relao aos sintomas percebidos na ltima semana

esto ilustrados na Figura 7. Notam-se maiores porcentagens nos sintomas
psicolgicos, como sensibilidade emotiva excessiva e dvida quanto a si prprio,
ambas com 46,67% de respostas. Tambm foi alto o ndice referente ao sintoma de
pensar constantemente em um s assunto (40%). Entre os sintomas fsicos, os de
maior porcentagem foram: aparecimento de problemas dermatolgicos e cansao
constante, ambos com 26,67% de prevalncia. Os itens hipertenso arterial e
aparecimento de lcera no foram assinalados por nenhum participante.

48
50%

46,67%
46,67%

45%

40%

40%
35%
30%

26,67%

26,67%

26,67%

25%
20%

20%

20%

20%
15%
10%

13,33%

13,33%

13,33%

6,67%

5%
0

0%

Fsicos

Psicolgicos

Figura 7 - ISSL Frequncia de sintomas percebidos na ltima semana

Ainda em relao ao ISSL, mas considerando os sintomas percebidos no

ltimo ms, a Figura 8 evidencia as porcentagens dos sintomas fsicos e
psicolgicos, tais como: angstia ou ansiedade diria (46,67%) e irritabilidade sem
causa aparente (40%), insnia, com afirmao de resposta em 46,67% dos
participantes. Diarria, nusea, hipertenso, lcera e enfarte no foram assinalados
por nenhum participante. Como estes dados mdicos no foram conferidos com
avaliaes mdicas, foram consideradas apenas as afirmaes feitas pelos sujeitos.

49
50.00%

46,67%

46,67%

45.00%
40%

40.00%
35.00%
30.00%

26,67%
26,67%

25.00%

26,67%

20%

20.00%
15.00%

13,33%

13,33%

13,33%

20%

13,33%

13,33%

10.00%

6,67%

6,67%

6,67%

6,67%

6,67%

5.00%
0.00%

Fsicos

Psicolgicos

Figura 8 - ISSL Frequncia de sintomas percebidos no ltimo ms

Prevalncia de Habilidades Sociais de acordo com os resultados do IHS

O resultado do Inventrio de Habilidades Sociais foi colocado na Figura 9,

considerando a mdia de respostas dos sujeitos. Foi ilustrado o escore total na
primeira barra e nas seguintes, os cinco fatores de habilidades sociais. O fator de
menor escore corresponde ao F5 - Autocontrole da agressividade, com apenas
39,6% de prevalncia.

50
80
71,53%

70,27%
70

64%

73,3%

66,07%

60
50
39,6%
40
30
20
10
0
ESCORE
TOTAL

Enfrentamento e Auto-afirmao Conversao e Auto-exposio Autocontrole da

auto-afirmao na expresso de desenvolvtura a desconhecidos agressividade
com risco
sentimento
social
e situaes novas
positivo

Figura 9 - Mdia das respostas dos fatores do IHS

A Tabela 12 apresenta a anlise estatstica das respostas do IHS, incluindo o

escore total, na primeira linha aps o cabealho, e os fatores de um a cinco, sendo,
respectivamente: Enfrentamento e auto-afirmao com risco (F1), Auto-afirmao na
expresso de sentimento positivo (F2), Conversao e desenvoltura social (F3),
Auto-exposio a desconhecidos e situaes novas (F4) e Autocontrole da
agressividade (F5). Observa-se, pela anlise da mediana, que o maior ndice foi o de
conversao e desenvoltura social (77,50%) e o menor foi autocontrole da
agressividade (37,50%).

Tabela 12 - Resultado do IHS

Mdia

D.P.

Mn

Mediana

Mx

Total

70,27

28,12

8,00

75,00

100,00

F1

64,00

26,20

18,00

73,00

93,00

F2

66,07

24,69

18,00

68,00

96,00

F3

71,53

25,19

12,50

77,50

98,00

F4

73,30

19,40

32,50

72,50

96,00

F5

39,60

21,60

4,00

37,50

67,50

A percepo de interferncia do controle do stress e das habilidades sociais

foi questionada, conforme se observa na Tabela 13, demonstrando que ambas

51
competncias tm alta importncia na avaliao dos respondentes, situando-se na
faixa de 76 a 99% de influncia no processo de recolocao.

Tabela 13 - Comparao da avaliao da interferncia do stress e habilidades

sociais no processo de recolocao profissional
Controle
Stress
Habilidades
Sociais

26 50%

51 75%

76 99%

100%

13,33

13,33

40,00

33,33

26,67

46,67

26,67

Anlise comparativa entre stress e outras variveis

A Tabela 14 apresenta as comparaes das principais variveis numricas

entre os sujeitos com e sem stress. Verifica-se que quem assinalou maior valor para
auto-avaliao de stress obteve maiores valores nos indivduos com stress
emocional pelo ISSL. O valor de P, referente ao teste de Mann-Whitney para
comparao dos valores entre dois grupos, foi de 0,016, indicando relevncia
estatstica. Outras anlises comparativas foram realizadas, mas sem significncia
estatstica. interessante observar que quando se coloca auto-avaliao significa
que a avaliao realizada pelos profissionais em relao determinada varivel
(stress, habilidades sociais ou estilo de vida) na EVA, sem informaes prvias e
cientficas sobre os conceitos. Nesta questo, trs sujeitos no responderam, sendo
o N total composto por 12 participantes.

Tabela 14 - Comparao da auto-avaliao do stress pela EVA com a presena

de stress pelo ISSL
SEM STRESS (ISSL)

COM STRESS (ISSL)

MDIA

5,34

8,03

D.P.

1,52

1,05

MN.

3,00

7,00

MEDIANA

5,80

8,00

MX.

7,00

9,10

Uma outra forma de visualizao dos dados relevantes da Tabela 14, isto ,
resultado do ISSL e auto-avaliao do stress, a Figura 10. O tipo de grfico

52
escolhido o box-plot, que evidencia mediana (trao do meio da caixa) e a mdia
(quadradinho no interior da caixa). Os extremos da caixa, acima e abaixo, indicam
os quartis, que mostram a disperso dos valores ao redor da mediana: quanto maior
a caixa, maior a disperso. As caudas alm da caixa indicam a variabilidade dos
valores para determinado dado. Quanto maiores as caudas, tambm haver maior
disperso (variabilidade) no conjunto de dados.

Auto-avaliao de stress

9
8
7
6
5
4
3
Sem stress

Com stress

Stress emocional (ISSL)

Figura 10 - Resultado da auto-avaliao do stress e resultado do ISSL

Na Figura 10, observa-se que a mediana da auto-avaliao do stress para os

participantes sem stress, de acordo com o ISSL, foi de 5,80, menor do que a
mediana dos sujeitos com stress, que foi de 8,00. Isso demonstra que aqueles
respondentes que assinalaram na EVA um valor alto para a auto-avaliao do stress
apresentavam stress pela correo do ISSL.

Anlise comparativa das demais variveis numricas

As comparaes das variveis numricas referentes a idade e auto-avaliao
de habilidades sociais esto escritas na Tabela 15. As categorias das variveis com
baixa frequncia foram agrupadas para maior consistncia nas anlises. Pode ser
visto que quanto maior a auto-avaliao das habilidades sociais nos sujeitos, maior
a idade deles (grupo de 46 a 55 anos de idade), da mesma forma que, quanto mais
novo (classificado no grupo de 35 a 45 anos de idade), menor a avaliao que os

53
participantes fazem das habilidades sociais que possuem. Esta correlao foi
encontrada com o teste de Mann-Whitney para comparao dos valores entre os
dois grupos, com o valor de P = 0,039.

Tabela 15 - Comparao da auto-avaliao habilidades sociais pela EVA com a

idade dos participantes
AUTO-AVALIAO DAS HABILIDADES SOCIAIS PELA EVA
IDADE

MDIA

D.P.

MN.

MEDIANA

MX

35-45

4,36

1,70

2,00

4,70

7,00

46-55

6,42

1,45

5,00

6,30

8,00

Um grfico que facilita a interpretao da Tabela 15, que relaciona idade com
as habilidades sociais auto-avaliadas pelos sujeitos, encontrado na Figura 11:

Auto-avaliao de HS

2
46-55

35-45
Idade (anos)

Figura 11 - Comparao entre auto-avaliao das habilidades sociais e idade

A Tabela 16 mostra a anlise comparativa entre a ltima remunerao do

profissional participante da pesquisa e a auto-avaliao das habilidades sociais pela
EVA, com P = 0,006. As categorias de resposta da remunerao foram agrupadas
para maior consistncia nas anlises. Alm disso, considerando os cinco fatores das
habilidades sociais descritos por A. Del-Prette e Z. Del-Prette (2001), os dados
referentes relao da ltima remunerao com F3 tambm apresentou relevncia
estatstica significativa de acordo com o teste de Mann-Whitney para comparao
dos valores entre dois grupos, com P = 0,043. F3 corresponde a conversao e
desenvoltura social. Nota-se que existe maior ndice de auto-avaliao de

54
habilidades sociais e escore de F3 nos sujeitos com maior remunerao: quanto
mais os profissionais eram remunerados, melhor estes avaliavam o que eles
entendiam por suas habilidades sociais. O F3 foi obtido pela correo do IHS, j a
auto-avaliao foi assinalada na EVA.

Tabela 16 - Comparao da auto-avaliao das habilidades sociais pela EVA e

F3 pelo IHS com a ltima remunerao
SALRIO

VARIVEL

MDIA

D.P.

MN

MEDIANA

MX

R$6 a

HS EVA

3,38

1,37

2,00

3,40

4,70

10mil

F3

57,50

27,57

12,50

62,50

87,50

Mais que

HS EVA

6,14

1,32

5,00

5,65

8,00

R$10mil

F3

80,89

19,74

47,50

92,50

98,00

Na Figura 12 visualizam-se as informaes da Tabela 16. Quem auto-avaliou

as habilidades sociais com maior valor foram os profissionais com remunerao
acima de R$10mil, assim como quem auto-avaliou F3 com valor mais alto foi quem
tinha a maior remunerao.

100

7
80

6
60

F3

Auto-avaliao de HS

40

20

2
6-10 mil

>10 mil

ltima remunerao (R$)

0
6-10 mil

>10 mil

ltima remunerao (R$)

Figura 12 - Comparao entre ltima remunerao, auto-avaliao de HS e F3

Foram encontrados outros dados interessantes aps a anlise comparativa

das variveis numricas entre as categorias: tempo disponvel no mercado de
trabalho, auto-avaliao das habilidades sociais, F3 (conversao e desenvoltura
social) e F4 (auto-exposio a desconhecidos e situaes novas). O tempo
disponvel no mercado foi uma informao coletada no questionrio de identificao
desta pesquisa, mas para esta anlise foi agrupado em: menos que trs meses e de
trs a doze meses buscando recolocao profissional. A auto-avaliao das

55
habilidades sociais tambm foi coletada no questionrio de identificao, pela EVA e
FR e F4 foram coletados aps correo do IHS. A Tabela 17 mostra os resultados.
Nota-se que quanto mais tempo o indivduo passava procurando emprego, ou seja,
a recolocao profissional, pior era a percepo das suas habilidades sociais. Em
outras palavras, quanto menor o tempo disponvel no mercado de trabalho, maior
era a auto-avaliao das habilidades sociais e escore de F3 e F4.
Tabela 17 - Comparao auto-avaliao de habilidades sociais pela EVA, F3 e
F4 com tempo disponvel no mercado de trabalho
TEMPO
DESEMPREGO
Menos que 3
meses

Mais que 3
meses

VALOR-

VARIVEL

MDIA

D.P.

MN.

MEDIANA

MX.

HS EVA

6,56

1,47

5,00

7,00

8,00

0,026

F3

92,60

3,71

87,50

92,50

98,00

0,006

F4

86,90

14,08

62,50

92,50

96,00

0,048

HS EVA

4,26

1,53

2,00

4,70

6,30

0,026

F3

10

61,00

24,73

12,50

62,50

92,50

0,006

F4

10

66,50

18,53

32,50

65,00

92,50

0,048

P*

Nota: Valor-P referente ao teste de Mann-Whitney para comparao dos valores entre os dois grupos.

As informaes da Tabela 17 sobre as relaes entre ao tempo disponvel do

mercado de trabalho e as habilidades sociais, em especial F3 e F4, tambm podem
ser compreendidas pela Figura 13. Note que no grfico do centro, que relaciona F3
com o tempo disponvel no mercado de trabalho, a primeira caixa bem pequena, o
que indica que a disperso menor, isto variao menor, sugerindo que a
probabilidade grande de qualquer sujeito que se encontra nesta situao (tempo
disponvel no mercado de trabalho menor que trs meses e F3 mais alto) ser
identificado nesta rea dentro do grfico.
100
100

80

7
6

80

60

F4

F3

Auto-avaliao de HS

40

60

20

3
2

40

0
<=3

>3

Tempo disponvel no mercado (meses)

>3
<=3
Tempo disponvel no mercado (meses)

20
>3
<=3
Tempo disponvel no mercado (meses)

Figura 13 - Comparao entre tempo disponvel no mercado de trabalho, autoavaliao de habilidades sociais, F3 e F4

56
Uma ltima correlao analisada entre variveis numricas foi auto-avaliao
do stress e F1, que o fator correspondente a enfrentamento e auto-afirmao com
risco do IHS. O dado encontrado foi o de que houve correlao significativa entre
auto-avaliao de stress e F1, isto : quanto maior a auto-avaliao de stress,
menor o escore de F1 (r=0,656, P=0,021).

Anlise de contedo

No questionrio de identificao elaborado para esta pesquisa haviam

perguntas abertas e fechadas. A anlise das perguntas fechadas foi feita a partir de
planilha em excel e testes estatsticos. O contedo das questes abertas foi
submetido ao mtodo de anlise categorial, utilizando como base o mtodo de
anlise de contedo de Bardin (2004). Inicialmente foi feita uma leitura integral e
detalhada das respostas. Em seguida, foram identificados temas comuns, permitindo
categorizao. Aps elaborao das categorias, foi solicitada a confirmao das
interpretaes feitas pela pesquisadora para quatro juzes, escolhidos pela autora.
Eles receberam apenas as respostas dos sujeitos e as categorias pr-definidas,
tendo a responsabilidade de atribuir a cada resposta, uma categoria. Assim, foram
classificadas as respostas de acordo com as categorias escolhidas e, e nos casos
em que no houve concordncia unnime, prevaleceu a categoria com maior
freqncia de concordncia, isto , a mais votada. Confirmada a categorizao do
contedo, pode ser realizada a quantificao e anlise dos itens.
Vale ressaltar que os participantes no foram identificados pelo nome, devido
confidencialidade das informaes que a pesquisa exige e at mesmo para deixar
os respondentes mais desinibidos para manifestar suas opinies. Dessa forma, eles
foram identificados neste estudo de P1 a P15.
Apenas um sujeito (P12) afirmou que nada poderia mudar em seus
comportamentos e deixando de responder todas as perguntas abertas. Este sujeito
apresentou o menor escore no IHS de F5 Autocontrole da agressividade. Como a
categorizao dependia de respostas discursivas, pois visava identificar a motivao
para a ao empreendida ou pensamento e avaliao sobre determinada situao, a
ausncia deste tipo de resposta deste participante diminuiu o nmero total da
amostra para esta categorizao, sendo o N = 14, e no mais 15.

57
As categorias criadas para cada pergunta aberta esto descritas a seguir e
esto relacionadas s razes e justificativas relatadas nas respostas. Por isso, as
respostas dos sujeitos foram transcritas, respeitando integralmente o que eles
escreveram no questionrio, com o objetivo de oferecer melhor compreenso das
interpretaes realizadas nesta etapa da anlise.
A maior parte dos participantes (80%) afirmou que a demisso no foi
opcional. Independentemente da opo ou no pelo desligamento, buscou-se saber
o motivo. Foram quatro categorias formuladas para esta pergunta, conforme se
observa a seguir, incluindo em itlico as respostas que justificaram a interpretao:

PERGUNTA: QUAL FOI O MOTIVO DO DESLIGAMENTO?

1) Mudana de projeto ou de pessoas (35,7%)
P1: Proprietrios desistiram do projeto de profissionalizao da empresa, posio
para a finalidade que fui contratado.
P2: Mudana da direo.
P6: Reestruturao da rea.
P7: Mudana estrutura.
P10: Troca de superior imediato.

2) Conteno de despesas (35,7)

P3: Reduo custos por reorganizao da rea.
P8: No atingimento de oramento target.
P11: Reduo de pessoal.
P13: Reduo de custos.
P15: Conteno de despesas.

3) Problema de relacionamento (21,4%)

P4: Indisposio com novos gestores.
P9: Desentendimento com chefia funcional.
P14: No se adaptar a nova gesto adotada.

4) Falta de perspectiva (7,2%)

P5: Falta de perspectivas.
Obs.: Apenas um sujeito justificou a demisso desta forma. Este sujeito optou pelo
desligamento profissional.

58

Outra pergunta questionou quais foram as aes realizadas pelos sujeitos

aps o desligamento profissional e o motivo. Foram dadas dez opes de respostas
fechadas de acordo com as possibilidades observadas na prtica. Os sujeitos
podiam assinalar mais de uma opo. E em seguida havia a pergunta Por qu?,
para buscar entender a justificativa das aes empreendidas pelos executivos aps
o desligamento. As respostas que se encaixavam em mais de uma categoria foram
repetidas, com sublinhado na categoria de referncia. Embora eles possam ter
assinalado opes diversas, na categorizao foi considerada a justificativa, o
motivo pelo qual o indivduo adotou esta atitude. De qualquer forma, neste caso,
foram relatadas entre parnteses as atividades assinaladas pelos respondentes logo
aps a transcrio da resposta do participante. A freqncia destas atividades
tambm pode ser vistas na Figura 4. As respostas abertas para esta pergunta
permitiram a categorizao da seguinte maneira:

PERGUNTA: POR QUE VOC FEZ ISSO APS O DESLIGAMENTO?

1) Equilbrio, Sade emocional, Espiritualidade (50%)
P3: Buscar equilbrio. (fiz check-up mdico, dediquei mais tempo para a famlia e
amigos, iniciei atividade esportiva).
P5: Criao de uma rotina que reduz os impactos/sentimentos negativos neste
momento. (procurei emprego, trabalhei (sem registro), procurei cursos de idioma,
dediquei mais tempo para famlia e amigos, iniciei atividade esportiva).
P6: Para buscar um equilbrio, entender o momento e ter condies favorveis para
planejar o futuro. (procurei emprego, procurei cursos de atualizao, dediquei mais
tempo para a famlia e amigos, espiritualidade).
P7: Estabilidade do organismo, reforo da estrutura psicolgica, reviso dos passos
profissionais. (procurei emprego, procurei cursos de atualizao, dediquei mais
tempo para a famlia e amigos, iniciei atividade esportiva).
P10: Porque pretendo voltar ao mercado de trabalho. Maior freqncia em missas,
uma vez por semana. Religio catlica. (procurei emprego, espiritualidade).
P13: Busca de equilbrio emocional, obteno de renda e preservao de sade.
(descansei, procurei emprego, trabalhei (sem registro), dediquei mais tempo para
famlia e amigos, iniciei atividade esportiva).

59
P15: Fui desligado da empresa a menos de uma semana, aps passar por uma
cirurgia, ainda no me adaptei a nova realidade (procurei emprego, check-up
mdico, tempo para famlia e amigos, prtica voluntariado, espiritualidade)

2) Sade fsica (exerccio fsico, dieta, check-up) (42,8)

P1: Havia muito tempo que no tirava frias. Aproveitei a folga e o perodo
adicional do plano mdico para fazer check-up. Meu objetivo a recolocao no
mercado e rea de atuao. (descansei, procurei emprego, fiz check-up mdico,
outros: leitura).
P7: Estabilidade do organismo, reforo da estrutura psicolgica, reviso dos passos
profissionais.
P8: Preenchimento do tempo, resgate a atividades as quais no conseguia me
dedicar. (descansei, procurei emprego, check-up mdico, cursos atualizao, tempo
para famlia e amigos, atividade esportiva).(descansei, procurei emprego, fiz checkup mdico, procurei cursos de atualizao, dediquei mais tempo para famlia e
amigos, iniciei atividade esportiva).
P11: Com o objetivo de aproveitar melhor o tempo e cuidar mais de mim e de meus
relacionamentos (descansei, procurei emprego, check-up mdico, tempo para
famlia e amigos).
P13: Busca de equilbrio emocional, obteno de renda e preservao de sade.
P15: Fui desligado da empresa a menos de uma semana, aps passar por uma
cirurgia, ainda no me adaptei a nova realidade (procurei emprego, check-up
mdico, tempo para famlia e amigos, prtica voluntariado, espiritualidade)

3) Sade social, familiar, relacional (35,7%)

P2: Mudar comportamento (procurei emprego, cursos de atualizao, tempo para
famlia e amigos e outros: Headhunter).
P8: Preenchimento do tempo, resgate a atividades as quais no conseguia me
dedicar. (descansei, procurei emprego, check-up mdico, cursos atualizao, tempo
para famlia e amigos, atividade esportiva).
P9: Porque decidi retornar a Curitiba para busca de novas oportunidades. (dediquei
mais tempo para a famlia e amigos).
P11: Com o objetivo de aproveitar melhor o tempo e cuidar mais de mim e de meus
relacionamentos (descansei, procurei emprego, check-up mdico, tempo para
famlia e amigos).

60
P15: Fui desligado da empresa a menos de uma semana, aps passar por uma
cirurgia, ainda no me adaptei a nova realidade (procurei emprego, check-up
mdico, tempo para famlia e amigos, prtica voluntariado, espiritualidade)

4) Recolocao profissional, Planejamento futuro (71,4%)

P1: Havia muito tempo que no tirava frias. Aproveitei a folga e o perodo
adicional do plano mdico para fazer check-up. Meu objetivo a recolocao no
mercado e rea de atuao.
P2: Mudar comportamento (procurei emprego, cursos de atualizao, tempo para
famlia e amigos e Headhunter).
P4: Atualizao para acompanhar necessidades do mercado de trabalho e
necessidade financeira. (procurei emprego, trabalhei (sem registro), procurei cursos
de idioma, outros: estudo).
P7: Estabilidade do organismo, reforo da estrutura psicolgica, reviso dos passos
profissionais.
P8: Preenchimento do tempo, resgate a atividades as quais no conseguia me
dedicar (descansei, procurei emprego, check-up mdico, cursos atualizao, tempo
para famlia e amigos, atividade esportiva).
P10: Porque pretendo voltar ao mercado de trabalho. Maior freqncia em missas,
uma vez por semana. Religio catlica.
P11: Com o objetivo de aproveitar melhor o tempo e cuidar mais de mim e de meus
relacionamentos (descansei, procurei emprego, check-up mdico, tempo para
famlia e amigos).
P13: Busca de equilbrio emocional, obteno de renda e preservao de sade.
P14: Estava desgastado, busquei atualizar-me com curso de idiomas para novos
desafios. (descansei, procurei emprego, fiz check-up mdico, procurei cursos de
atualizao).
P15: Fui desligado da empresa a menos de uma semana, aps passar por uma
cirurgia, ainda no me adaptei a nova realidade (procurei emprego, check-up
mdico, tempo para famlia e amigos, prtica voluntariado, espiritualidade).

importante ressaltar que, em algumas situaes, a mesma resposta foi

utilizada em categorias diferentes, devido complexidade e riqueza de contedo da
mesma. Por isso, a soma das porcentagens que indicam a incidncia das categorias
foi superior a 100%.

61
Foi objetivado manter as quatro categorias elaboradas para esta pergunta
para a prxima, que mantm a mesma forma, porm, em relao ao a ser
empreendida questiona-se o que deveria ter sido feito, e no o que de fato o sujeito
fez. No se analisou individualmente se os sujeitos acrescentaram novas opes de
atividade e/ou repetiram as atividades assinaladas na pergunta anterior. De qualquer
modo, o objetivo aqui entender a justificativa que o participante d para ter
determinado posicionamento.

PERGUNTA: POR QUE VOC ACHA QUE DEVERIA FAZER ISSO?

1) Equilbrio, Sade emocional, Espiritualidade (35,7%)
P1: Para ajudar na reduo da tenso/stress.
P5: Com exceo do trabalho sem registro, so atividades que eu j tinha
planejado. O incio do trabalho sem registro surgiu sem planejamento, mas que se
tornou muito til.
P8: Balancear melhor rotina profissional com vida pessoal.
P10: Entendo que o emprego traz equilbrio financeiro e a espiritualidade, o
equilbrio emocional.
P15: um momento de reflexo, questionar valores, cuidar do corpo, esprito
familiar, valorizar o que realmente importante.

2) Sade fsica (exerccio fsico, dieta, check-up) (21,4%)

P1: Para ajudar na reduo da tenso/Stress.
P11: Melhoria do currculo e mais cuidado com a sade.
P15: um momento de reflexo, questionar valores, cuidar do corpo, esprito
familiar, valorizar o que realmente importante.

3) Sade social, familiar, relacional (14,2%)

P2: Para ajudar necessitados (prtica de voluntariado).
P15: um momento de reflexo, questionar valores, cuidar do corpo, esprito
familiar, valorizar o que realmente importante.

4) Recolocao profissional, Planejamento futuro (57,1%)

P3: Complementar com atualizaes e curso de idioma aps o perodo de x
meses.

62
P4: Ficar atualizado para manter competitividade na disputa de colocao.
P6: Para recompor a estrutura e enfrentar novos desafios.
P9: Porque acredito que tenho necessidade em me atualizar.
P10: Entendo que o emprego traz equilbrio financeiro e a espiritualidade, o
equilbrio emocional.
P11: Melhoria do currculo e mais cuidado com a sade.
P13: Mesmos motivos da resposta anterior, exceto quanto a procurar cursos de
atualizao, o que serve para facilitar a recolocao.
P14: Observar a posio de mercado em relao empregabilidade para meu nvel
de experincia acadmica.

A prxima pergunta solicitava o registro de como o participante avaliava seu

nvel de stress em Escala Visual Analgica (EVA) e tambm, de forma objetiva,
assinalar a faixa de porcentagem que acreditava que o controle do stress interferia
no processo de recolocao profissional (0%; 1 25%; 26 50%; 51 75%; 76
99%; 100%). Aps a EVA, a fim de qualificar as respostas objetivas, foi includa no
questionrio a pergunta Por qu?. Esta pergunta foi enriquecedora e esclarecedora
para entender o que eles entendem pelo controle do stress.
Como j se tinha pensado sobre algumas categorias ao ler as respostas das
perguntas anteriores e classific-las, a interpretao das respostas das prximas
perguntas foi tendenciosa para manter o padro de categorias e, desta forma,
manter a linha de raciocnio comparativa e anlise das respostas. Aps assinalarem
o quanto o controle do stress essencial no processo de recolocao profissional,
os respondentes justificaram a escolha. As categorias elaboradas foram:

PERGUNTA: POR QUE VOC ACHA QUE O CONTROLE DO STRESS PODE

INTERFERIR

DESSA

FORMA

NO

PROCESSO

DE

RECOLOCAO

PROFISSIONAL?

1) Equilbrio, Sade emocional, Espiritualidade (50%)

P4: O sujeito estressado e sem controle transmite intranqilidade, desequilbrio,
ansiedade, que muitas vezes lhe traz prejuzo. Tambm dificulta a empatia.
P7: Auto controle, domnio da situao, serenidade.
P8: A perda de controle em relao ao stress traz o enfraquecimento tanto quanto
profissional quanto pessoal.

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P10: preciso ter um nvel controlado de stress para evitar desnimo e fuga do
foco.
P11: Quanto maior o controle, melhor voc est fisicamente, mentalmente e
emocionalmente apto para novos desafios.
P13: Um certo nvel de stress positivo para manter-se ativo, mas, se for
descontrolado, pode prejudicar o comportamento e, por conseqncia, a
recolocao profissional.
P15: O stress importante, pois este nos motiva, desde que controlado e bem
utilizado. Digo: o stress o que muitas vezes nos faz agir, porm, Quando sem
controle, nos desequilibra e nos faz agir de forma radical.

2) Sade fsica (exerccio fsico, dieta, check-up) (7,2%)

P11: Quanto maior o controle, melhor voc est fisicamente, mentalmente e
emocionalmente apto para novos desafios.

3) Sade social, familiar, relacional (21,4%)

P3: O stress acima do necessrio afasta oportunidades e gera conflitos por
pequenas coisas.
P4: O sujeito estressado e sem controle transmite intranqilidade, desequilbrio,
ansiedade, que muitas vezes lhe traz prejuzo. Tambm dificulta a empatia.

4) Recolocao profissional, Planejamento futuro (71,4%)

P1: Excesso pode atrapalhar na concentrao, foco e priorizao dos objetivos. A
falta pode levar a um relaxamento enganoso, e com isso o risco de perder
oportunidades.
P2: Prejudicial no momento da entrevista de seleo.
P5: Em processos de seleo, a situao do candidato no momento no levada
em considerao pelo selecionador.
P6: Sem este controle, a imagem pessoal e a performance para uma recolocao
podem ser afetadas.
P8: A perda de controle em relao ao stress traz o enfraquecimento tanto quanto
profissional quanto pessoal.
P9: Porque o stress mantm em parte uma motivao para retornar atividade
profissional.

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P10: preciso ter um nvel controlado de stress para evitar desnimo e fuga do
foco.
P11: Quanto maior o controle, melhor voc est fisicamente, mentalmente e
emocionalmente apto para novos desafios.
P13: Penso que um certo nvel de stress positivo para manter-se ativo, mas, se for
descontrolado, pode prejudicar o comportamento e, por conseqncia, a
recolocao profissional.
P14: O stress pode prejudic-lo em sua recolocao. necessrio lidar com este
fato.

A penltima pergunta foi relacionada com as habilidades sociais, no mesmo

formato da pergunta anterior, que era em relao ao stress. As respostas para a
pergunta aberta Por qu? sobre estas habilidades permitiram a compilao dos
dados em duas grandes categorias: Habilidades, Competncias, Comportamentos
e Networking, Importncia do Relacionamento para recolocao/seleo. Isso
porque foi percebido que os sujeitos entendem por habilidades sociais a importncia
que a rede social e de contatos tem no processo de recolocao profissional,
utilizando, muitas vezes um bom networking como sinnimo de habilidades sociais.

PERGUNTA: POR QUE VOC ACHA QUE AS HABILIDADES SOCIAIS SO

ESSENCIAIS NO PROCESSO DE RECOLOCAO PROFISSIONAL?

1) Habilidades, Competncias, Comportamentos (35,7%)

P3: Competncia e relacionamento so os instrumentos, ou seja, as habilidades
para o sucesso.
P6: Faz parte do processo.
P11: Muitas vezes a recolocao vai medir tanto o seu currculo como suas
habilidades. Vale muito no networking.
P10: O bom relacionamento e o convvio com pessoas essencial para esta
recolocao. Empatia diferencial.
P15: A forma de se comunicar, o relacionamento com outras pessoas, a educao,
a polidez, so caractersticas que fazem com que os demais se sintam bem ao
nosso lado. Ningum contrata algum que no tem prazer em ficar ao lado.

65
2) Networking, Importncia do Relacionamento para recolocao/seleo
(85,7%)
P1: A rede a via mais efetiva para mudanas de um modo geral.
P2: Comportamento durante as entrevistas de seleo.
P3: Competncia e relacionamento so os instrumentos, ou seja, as habilidades
para o sucesso.
P4: Uma boa rede de relacionamento favorece indicaes que a meu ver, um dos
principais gatilhos para recolocao.
P5: O networking bem feito favorece o candidato, as habilidades sociais so
importantes, mas a personalidade do candidato tambm fundamental em um
processo de recolocao.
P8: Networking crtico, pois dele dependem oportunidades de recolocao.
P9: Porque no conheo colega que foi recolocado sem apoio/indicao de
amigos.
P10: O bom relacionamento e o convvio com pessoas essencial para esta
recolocao. Empatia diferencial.
P11: Muitas vezes a recolocao vai medir tanto o seu currculo como suas
habilidades. Vale muito no networking.
P13: Influi diretamente nos relacionamentos profissionais, sendo mais fcil a
recolocao de profissional com maior habilidade social.
P14: A sociedade um campo importantssimo de relacionamento e recolocao,
preciso desfrutar desse potencial.
P15: A forma de se comunicar, o relacionamento com outras pessoas, a educao,
a polidez, so caractersticas que fazem com que os demais se sintam bem ao
nosso lado. Ningum contrata algum que no tem prazer em ficar ao lado.

A ltima pergunta aberta do questionrio de identificao que requer anlise

qualitativa refere-se ao estilo de vida. Primeiramente foi solicitado para os sujeitos
assinalarem na Escala Visual Analgica como avaliam o prprio estilo de vida e
responderem, de forma objetiva (sim ou no) se algo poderia mudar. Ento,
acrescentou-se a pergunta aberta Por qu?. As categorias foram:

PERGUNTA: POR QUE ALGO PODERIA MUDAR NO SEU ESTILO DE VIDA?

66
1) Equilbrio, Sade emocional, Espiritualidade +

Lazer, Voluntariado

(64,2%)
P2: Convvio com pessoas: amigos, parentes, eventos, etc.
P3: Dedicar mais tempo ao lazer.
P4: Diminuir minha responsabilidade (nvel) de provedor. Ter mais equilbrio e
dedicar mais tempo a atividades mais prazerosas. No se cobrar demais.
P7: Melhor equilbrio: famlia, desenvolvimento e profisso.
P10: A cada ano pratico a reflexo da minha carncia e minha vida como um todo.
Fiquei frustrado em sair, mas no me sinto triste.
P15: Nos ltimos anos me dediquei ao trabalho, penso que isto importante, mas
outros valores, como famlia, lazer, espiritualidade, tambm devem ser cultivados.
P5: Sempre existe algo a melhorar. No meu caso, talvez a espiritualidade.
P6: Atividades fsicas e voluntariado no apoio ao equilbrio emocional.
P15: Nos ltimos anos me dediquei ao trabalho, penso que isto importante, mas
outros valores, como famlia, lazer, espiritualidade, tambm devem ser cultivados.

2) Sade fsica (exerccio fsico, dieta, check-up) (28,5%)

P6: Atividades fsicas e voluntariado no apoio ao equilbrio emocional.
P8: Mais prtica de esportes e mais tempo para a famlia.
P9: Porque poderia praticar mais esportes.
P11: Praticar mais esportes e melhor a alimentao = vida melhor e mais
disposio.

3) Sade social, familiar, relacional (42,8%)

P1: O stress, neste caso em excesso, na vida profissional acaba tendo impactos na
vida pessoal/familiar.
P2: Convvio com pessoas: amigos, parentes, eventos, etc.
P7: Melhor equilbrio: famlia, desenvolvimento e profisso.
P8: Mais prtica de esportes e mais tempo para a famlia.
P14: Tenho uma vida privada e familiar que julgo ser tima, mas tudo em nossa
vida pode melhorar, portanto, precisamos estar atentos a estas oportunidades.
P15: Nos ltimos anos me dediquei ao trabalho, penso que isto importante, mas
outros valores, como famlia, lazer, espiritualidade, tambm devem ser cultivados.

4) Recolocao profissional, Planejamento futuro + Financeiro (7,2%)

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P13: Melhorar a condio financeira e de estabilidade profissional pode melhorar
tambm o estilo de vida, diminuindo preocupaes e permitindo a realizao de
novos projetos.

68
DISCUSSO

Aps o estudo e anlise dos temas propostos, verificaram-se importantes e

interessantes relaes entre stress, habilidades sociais e variveis pessoais em
homens em processo de recolocao profissional para cargos de gerncia.
De acordo com Lipp (2007), existem quatro pilares que contribuem para a boa
administrao do stress, a fim de evitar que ele se torne excessivo ou patolgico: 1)
boa alimentao, 2) relaxamento, 3) prtica de exerccios fsicos, 4) estabilidade
emocional, sem diferena de importncia ou prioridade entre eles. Estes pilares so
a base do Treino do Controle do Stress (TCS), proposto por Lipp (2007).
Os dados sobre o primeiro pilar anti-stress, ou seja, sobre a dieta balanceada,
revelam que a menor parte (42,86%) dos sujeitos afirma ter cuidado com a
alimentao enquanto que 57,14% dizem no ter dieta balanceada. A pesquisa de
Abdo (2009), tambm identificou que boa parte da amostra masculina (50,3%)
apresentava sobrepeso, indicando descuido da alimentao, e 33% com IMC (ndice
de Massa Corprea) normal. Sabe-se que a alimentao tem grande influncia no
enfrentamento do stress e que com o organismo enfraquecido, a pessoa fica ainda
mais sujeita a adoecer (p. 55, Lipp, 1986). Assim, pode-se pensar que os indivduos
em processo de recolocao profissional podem ter maior incentivo e orientao
para uma dieta saudvel e, com isso, melhor administrar o stress. Os programas de
aconselhamento de carreira, por exemplo, podem incluir informaes relacionadas a
alimentao anti-stress e acompanhamento da sade de forma diferencial e
enriquecedora.
Para outros estudos relacionados ao stress e tipo de alimentao, indica-se
perguntar sobre peso e altura, a fim de se obter o ndice de Massa Corporal (IMC),
pois a obesidade, juntamente com o stress, um fator de risco para doenas
coronarianas (Lipp, 2009). Este assunto de grande relevncia, considerando que
em 2020, estima-se que no Brasil as principais causas de morbidade e mortalidade
sejam as doenas cardiovasculares, os distrbios psiquitricos e cognitivos (p. 99,
Lipp, 2003).
O segundo pilar do TCS (Lipp, 2007) o relaxamento, que no foi avaliado
neste estudo. De qualquer forma, alm de pesquisas especficas sobre este pilar e o
tema, sugere-se incentivar o relaxamento para a populao estudada, considerando
sua importncia na boa administrao do stress. Esta prtica tambm deve ser

69
orientada considerando que a maior parte dos sujeitos (46,67%) relatou sentir como
sintoma mais freqente a tenso muscular.
Estudos mostram uma ntima relao entre a prtica regular de atividade
fsica e os nveis de sade. O exerccio fsico pode evitar alguns problemas de
sade fsica ou psicolgica, e se constitui em um importante pilar para o controle do
stress (Lipp, Malagris & Novais, 2007). Pesquisas mostram que 80% das pessoas
procuram fazer exerccios fsicos como uma estratgia para aliviar a tenso a que
so submetidos (Lipp, 1986), sendo esta estratgia utilizada de forma mais
generalizada pelos homens. E, de fato, nesta pesquisa que relaciona stress e
habilidades sociais em executivos desempregados, 78,57% dos sujeitos afirmaram
praticar atividade fsica.
Embora o mundo esteja caminhando para um estilo de vida mais sedentrio,
felizmente, no foi este o estilo de vida identificado dentre os participantes. Uma das
hipteses deste estudo era a de que os executivos com um estilo de vida mais
sedentrio pudessem apresentar menor nvel de habilidade social e, talvez, maior
nvel de stress. Isso porque um estilo de vida sedentrio pode tornar-se um terreno
frtil para algumas doenas, quadros depressivos e de ansiedade (Lipp, 2003).
Contudo, como a grande maioria praticava exerccio fsico, esta relao no foi
avaliada.
O ltimo pilar do TCS a estabilidade emocional, que pode ser avaliada por
meio das interpretaes que os indivduos fazem dos eventos que vivenciam e, a
partir disso, reagem. Nesta pesquisa, foi percebido que os participantes
demonstraram ser esclarecidos sobre o lado bom do stress, a partir da anlise das
respostas discursivas em relao justificativa da influncia do controle do stress no
processo de recolocao profissional. Na literatura, foi visto que as crenas ativam
as interpretaes que o sujeito faz dos acontecimentos, formando os pensamentos
automticos, que podem influenciar o aparecimento e desenvolvimento do stress
(Rang, 2003, como citado por Lipp, 2003). No momento em que se aprende a
modificar cognies disfuncionais por outras mais adequadas, o stress mais bem
administrado. Por isso, imagina-se que boa parte da amostra estudada exercitou
esta habilidade.
Outra hiptese deste estudo era a possibilidade da maior escolaridade
permitir maior controle de stress do sujeito, considerando as estratgias de
racionalizao e questionamento das crenas disfuncionais. O alto nvel de instruo
educacional pode influenciar positivamente algumas interpretaes dos eventos,

70
considerando que a alta escolaridade pode funcionar como estratgia com foco na
resoluo do problema, e no na emoo. Este foco facilita as racionalizaes o
que, por sua vez, contribui para o melhor manejo do stress ou coping (Lipp, 2003).
Neste estudo, como foi visto na Tabela 8, a maioria dos respondentes possua psgraduao completa (66,67%).
Portanto, a prtica de exerccios fsicos e a estabilidade emocional podem
compor parte da justificativa para a baixa prevalncia de stress na amostra
estudada.
Uma informao interessante em relao aos hbitos de vida na pesquisa
relatada nesta dissertao, que, felizmente, apenas 13,33% fumavam o que
correspondia a dois sujeitos da amostra total de quinze. Este dado est em
concordncia aos encontrados na pesquisa conduzida por Abdo, em 2006, em que
13,1% dos homens afirmavam fumar, tambm indicando a minoria.
Outro dado positivo encontrado positivo neste estudo a noo de que o
stress tem o seu lado positivo e saudvel. Na anlise de contedo foi visto que a
maioria dos sujeitos escreveu algo referente ao lado positivo do stress na resposta
pergunta sobre a influncia do controle do stress no processo de recolocao
profissional. Lipp (1986) j identificou e desmistificou a idia de que o stress
sempre ruim, afirmando que possvel fazer bom uso desta reao. E os
participantes parecem ter clareza desta possibilidade. Este fato tambm pode ser
justificado pela alta escolaridade dos participantes.
As caractersticas sociais e demogrficas dos desempregados so relevantes
na avaliao da qualidade de vida, recursos emocionais e nveis de stress (Luz,
2007). As variveis significativas encontradas em Luz (2007) foram: escolaridade,
tipo de habitao, tipo de famlia/com quem vive e nmero de filhos. Contudo, neste
estudo no foi encontrada relevncia significativa na anlise da informao nmero
de filhos. O tipo de habitao no foi avaliado, pois se imaginou que, pela situao
financeira ser um critrio de incluso dos sujeitos para a pesquisa, as informaes
econmicas seriam mais homogneas.
Contudo, a informao sobre o nmero de filhos foi fundamentada em Coura
(2011), e averiguou-se que at o ano de 1990, os casais tinham 2,8 filhos em mdia,
o que confere com o que foi encontrado nesta pesquisa, na qual a maioria dos
participantes relatou ter dois (40%) ou trs filhos (33,33%). Alm disso, naquela
poca, os lares eram encabeados por um homem em 80% dos casos (Coura,
2011). bem verdade que este cenrio est mudando para as prximas geraes:

71
hoje j se encontram casas que abrigam, em mdia, apenas trs pessoas e as
mulheres j esto exercendo a funo de chefes de famlia em 39% dos domiclios.
H dez anos, este percentual era de 27% (p. 169, Coura, 2011). Contudo, a
populao estudada est mais prxima do modelo de famlia nos quais o homem
exerce o papel de provedor por causa dos valores da poca e da cultura em que
foram criados.
J foi visto que o stress produto de fontes internas e externas, sendo que
muitas vezes no o acontecimento em si que produz stress, mas o que se
interpreta dele (Lipp, 1986). Quando se discutiu a estabilidade emocional, constatouse que possvel que a fonte de stress esteja dentro das pessoas, o que pode
ocorrer quando o sujeito interpreta determinada situao de uma forma mais
negativa do que de fato. De acordo com Lipp, Malagris e Novais (2007), o modelo
cognitivo se baseia na idia de que as crenas bsicas que o ser humano tem sobre
si, sobre os outros, sobre o mundo e o futuro afetam os sentimentos percebidos
(Rang, 2003, como citado por Lipp, 2003). Em concordncia com esta idia, Frana
(2009) descobriu que executivos brasileiros que percebem positivamente seu prprio
trabalho demonstram atitudes mais positivas nos relacionamentos, no lazer, nos
hobbies e atividades culturais. Sabendo disso, tambm foi possvel refletir sobre a
influncia da interpretao positiva ou funcional que os executivos fizeram da
demisso vivenciada e o impacto disso em suas aes.
Para Lipp (2007), quando no mais possvel ter controle ou mudar a
situao, como no caso do desemprego, possvel mudar o modo de interpretar ou
se sentir perante o estressor. Como 26,67% dos sujeitos relataram sentir otimismo
aps a demisso, ou mesmo alvio (6,67%), pode-se pensar que estas formas de
interpretar o evento proporcionaram tranqilidade ao sujeito, o que tambm pode
estar relacionado ausncia de stress patolgico.
Alguns pensamentos poderiam ser impeditivos para que os executivos
efetivassem mudanas saudveis em seus prprios comportamentos durante o
processo de recolocao profissional. Contudo, mesmo aqueles sujeitos que
relataram pessimismo como natureza predominante do pensamento depois de
sairem do ltimo emprego, apresentaram comportamentos adequados para
recolocao no mercado de trabalho, tais como procurar emprego, procurar cursos
de atualizao, dedicar tempo para a famlia e amigos, entre outros. Com isso, foram
identificadas aes focadas para a recolocao profissional, independentemente do
pensamento otimista ou pessimista. Quase todos os sujeitos assinalaram alguma

72
ao referente a procurar emprego, curso de atualizao profissional ou idioma,
menos dois, que s se dedicaram a outras atividades no relacionadas
especificamente a busca de emprego ou cursos naquele momento.
Ainda discutindo a importncia da interpretao dos eventos, foram
encontradas duas relaes interessantes:
1) Quanto mais tempo de busca de emprego, pior a percepo de habilidades
sociais.
2) Quanto mais os sujeitos ganhavam, isto , quanto maior a remunerao,
melhor avaliao de habilidades sociais.
A primeira relao faz sentido se for analisado que, logo no incio da busca de
trabalho, o indivduo tem mais disposio para se apresentar em entrevistas e testes
de seleo. medida que o tempo passa e mais respostas negativas o indivduo
recebe, parece natural o questionamento da dificuldade de recolocao e de suas
habilidades sociais. Foi muito interessante constatar esta informao e utiliz-la
como dado de realidade para que o sujeito saiba administrar este pensamento, no
enfatizando as duvidas quanto a si prprio no seu discurso ou pensamento.
J a segunda relao interessante porque demonstra o quanto o dinheiro
pode dar a referncia de competncia, confirmando a importncia do capital que o
vis utilitarista, seguidor da concepo capitalista predominante, prega. No mundo
capitalista moderno, as coisas que tem valor so mensuradas pelo dinheiro, poder e
posio social, tudo o que requer uma grande produtividade para ser alcanado
(Rice, 2008). Soares e Costa (2011) j informaram que, muitas vezes, torna-se difcil
o desprendimento da rotina e o despertar para novos interesses e motivaes, ainda
mais numa sociedade em que se preceitua a supervalorizao da produtividade e do
capital.
Como foi visto na literatura, existem sentimentos associados s situaes
estressantes (Lipp, 2009). Por isso, alm dos pensamentos, os sentimentos tambm
foram analisados. Para investigar a natureza predominante do pensamento sobre a
sada do ltimo emprego foram dadas as opes: pessimismo, nada especial,
otimismo, alvio e outros. A maioria (26,67%) respondeu otimismo, mas este valor
no foi muito acima de pessimismo (20%) e nada especial (20%). No item
outros, dois sujeitos acrescentaram frustrao, um acrescentou reflexo e outro
ansiedade. Considerando que estes ltimos foram contedos livres, sem
interferncias do pesquisador, vale discorrer um pouco sobre o sentimento.

73
A frustrao foi lembrada por dois sujeitos da pesquisa. De acordo com
Malagris (2009), a frustrao decorrente do impedimento do alcance de uma meta,
seja impedimento fsico, legal, social ou emocional. No contexto do desemprego,
imagina-se que os profissionais planejaram atingir um resultado, gerando assim uma
expectativa. Com o desligamento da empresa, a expectativa no se concretiza,
levando o indivduo frustrao. Existe relao do sentimento de frustrao e o
padro de comportamento Tipo A, comum em executivos: pessoas mais
competitivas e que buscam sempre mais e mais tendem a se sentir mais frustrados
(Mota, Tanure & Neto, 2008).
O outro sentimento citado no questionrio de identificao de forma nocontaminada, isto adicionado pelos respondentes no item Outros, foi ansiedade,
uma emoo que traz desconforto no momento em que o indivduo se sente em
perigo (Savoia, 2009). um sentimento que tem a funo de preparar para o
enfrentamento das situaes difceis, levando o indivduo a emitir comportamentos
que reduzam ou previnam a ocorrncia do perigo. Talvez porque o indivduo associe
desemprego preocupao financeira, a ansiedade seja sentida, com a funo de
aumentar o grau de viglia e ampliar a capacidade de agir em situaes de stress. A
ansiedade tambm considerada uma fonte interna de stress para Lipp e Malagris
(1995): o processo pode ser iniciado por estmulos externos que, se cognitivamente
avaliados como ameaadores, evocaro uma reao de ansiedade (p. 133, Sadir,
2010).
Entre os quatro sujeitos que apresentaram stress de acordo com o ISSL, o
que corresponde a 26,67% da amostra total, todos estavam na fase de resistncia e
tinham predominncia de sintomas psicolgicos. Sadir (2010) relata que esta maior
prevalncia na segunda fase de stress j foi encontrada em outros estudos, como o
de Calais, Andrade e Lipp (2003), Lipp e Tanganelli (2002) e tambm na validao
do ISSL (Lipp, 2000). nesta fase que o indivduo usa suas reservas de energia
para se reequilibrar, aparecendo, muitas vezes, a sensao de desgaste fsico
constante. O cansao constante foi um sintoma assinalado por 26,67% da amostra
na ltima semana e tambm no ltimo ms.
Foi visto que existem diferenas entre prazer e stress variando conforme
sexo, idade, perfil psicolgico e hierarquia (Gagliani & Luz, 2010). Alm disso, outro
fator que pode influenciar na percepo do stress ou prazer o estado civil. Neste
estudo, esta informao compatvel com a baixa prevalncia do stress, pois,
86,67% da amostra eram casados e, de acordo com Lipp (2007), os homens

74
casados apresentam tendncia de desenvolver menos stress, talvez por causa do
apoio que o cnjuge fornea.
Em relao ao sexo, outro fato que tambm pode estar relacionado baixa
prevalncia de stress encontrada na amostra, foi encontrado na literatura que os
homens so mais hbeis para lidar com eventos adversos e situaes estressantes,
assim como tm mais habilidade de controlar suas emoes do que as mulheres (De
Rose, 1995). Homens e mulheres diferem em caractersticas biolgicas e na
variedade de papis que desempenham socialmente (Calais, 2003). A interao
entre estes papis e os eventos negativos da vida pode produzir resultados
diferentes nas respostas ao stress. Existe um nmero maior de mulheres do que
homens com stress em todos os grupos que foram avaliados e no se sabe com
certeza a resposta para isto, porm, desconfia-se que grande parte do stress
feminino possa ser atribuda s expectativas da sociedade que levam a mulher a
uma luta contnua para preencher com perfeio vrios papis ao mesmo tempo (p.
67, Lipp, Malagris & Novais, 2007).
Ainda de acordo com esta idia, percebe-se que quase todos os livros
escolares mostram os heris como sendo sempre do sexo masculino. Lipp, Malagris
e Novais (2007) acrescentam que a fora e a coragem so valorizadas no mundo
masculino. Talvez ou inclusive por isso, os homens aprendam a no exibir o lado
sensvel, bondoso, frgil. Nesta cultura, o exerccio do controle mais valorizado
entre os homens e indivduos do sexo masculino reconhecem mais freqentemente
as relaes de contingncias e apontam com mais preciso as conseqncias do
prprio comportamento (p. 95, Zakir, 2003, como citado por Lipp, 2003), o que
facilita o coping centrado no problema ao invs da emoo.
Outra justificativa para a baixa prevalncia de stress encontrada neste estudo
pode ser o momento de recolocao profissional, no qual os executivos aprendem a
buscar emprego e se apresentar vendendo ou exibindo suas competncias e no as
dificuldades e fraquezas. Esta generalizao pode ter ocorrido no momento de
responder aos inventrios. De forma complementar, acredita-se que a reao diante
da vida produto de aprendizagem (Lipp, 1986) e, no caso dos executivos, imaginase que houve bastante reforo para esta exposio das competncias.
Alm das diferenas de sexo, deve-se levar em conta que a idade possibilita
reaes diferentes aos eventos estressores da vida (Calais, 2003). Outra relao
encontrada neste estudo bastante interessante a de que quanto mais novo, menor
a auto-avaliao das habilidades sociais. Isso pode sugerir que os executivos mais

75
jovens tm menos auto-confiana de suas competncias, o que pode interferir na
avaliao das caractersticas pessoais e eventos.
Em relao aos sintomas percebidos nas ltimas 24horas pelos participantes,
de acordo com a correo e anlise do ISSL, identificou-se que a maior parte
(46,67%) dos sujeitos apresentava tenso muscular. Isto explicado na literatura
pelos autores Cohen, Almeida e Peccin (2003), que escrevem que diante dos
agentes estressores, como o desemprego, o organismo tenta adaptar-se
continuamente, at que a intensidade ou a permanncia dos agentes estressores
esgote os mecanismos de adaptao (p. 121). Neste caso, o desequilbrio acaba se
externando em forma de tenso motora ou muscular, j que o indivduo apresenta
dificuldade de relaxar e, dessa forma, os msculos enrijecem.
A estafa um risco para o executivo e, alm dos problemas psicolgicos,
apresenta tambm sintomas fsicos, tais como dores de cabea, insnia, perda de
peso e falta de flego e comportamentais manifestados por meio de maior
irritabilidade e expresses de raiva, diminuio da tolerncia frustrao e variaes
de humor (Quick et al., 2003 como citado por Mota, Tanure e Neto, 2008).
Entre os sintomas mais percebidos na ltima semana, destacaram-se os
psicolgicos, como sensibilidade emotiva excessiva e dvida quanto a si prprio,
confirmando e exemplificando o resultado da pesquisa. J no ltimo ms
destacaram-se a alta prevalncia de insnia, com 46,67% da amostra e a
angstia/ansiedade diria, tambm com 46,67%.
Tambm se observou que a auto-avaliao do stress pela EVA foi compatvel
com o resultado do ISSL. Ao assinalar na Escala Visual Analgica (EVA) a autopercepo do nvel de stress e preencher os sintomas percebidos no ISSL, verificouse que quem apresentou diagnstico de stress pelo Inventrio de Sintomas de
Stress de Lipp assinalou um valor mais alto na EVA. Isso positivo, pois demonstra
fidedignidade da auto-percepo dos sujeitos e dos instrumentos. Contudo, fica a
reflexo sobre o que est sendo feito (e o que pode ser feito) com estes profissionais
que percebem certo nvel de stress para que este no progrida para outras fases.
Outra hiptese que foi pensada para esta pesquisa era a relao inversa
entre habilidade social e stress, pois se acreditava que quanto maior o escore de
habilidade social do indivduo, menor o nvel de stress. De acordo com os testes
estatsticos, no houve correlao significativa entre estas variveis, impossibilitando
esta afirmao.

76
Na anlise da pergunta O que voc fez aps desligamento profissional? e O
que deveria fazer?, percebeu-se o foco na recolocao profissional nas aes dos
participantes. Alm da prtica de exerccio fsico, j citada e discutida como uma boa
estratgia de enfrentamento do stress adotada pelos sujeitos desta pesquisa,
procurar emprego um exemplo de estratgia de coping focada no problema, e no
na emoo. interessante observar que no item outros, os respondentes
acrescentaram atividades intelectuais como estudar, leitura e headhunter.
Assim, nota-se a aplicao de estratgias de coping focada no problema e tentativa
de manejo adequado do stress. Alm disso, foi visto que a maior parte dos
profissionais tem a idia de que deveriam usar o tempo para procurar cursos de
atualizao (86,67%) e no para descansar ou fazer um check-up mdico, por
exemplo. Isso pode sugerir o elevado nvel de auto-cobrana, com o pensamento
constante de que eles poderiam usar melhor o tempo de forma profissional e
intelectual. Essa busca constante de desenvolvimento pode demonstrar as duvidas
em relao a si e/ou ao futuro. A reflexo que fica : ser que estes homens esto
sem stress ou eles aprenderam a deixar os sintomas de lado para seguir em frente?
No estudo de Lima (2009), no qual a nfase foi sobre o desemprego, foi visto
que esta situao pode ser dramtica independentemente do nvel de escolaridade.
Os sujeitos da pesquisa de Lima (2009) tinham nvel bsico de educao e
atriburam o desemprego baixa escolaridade. J os de nvel superior
preocupavam-se com idiomas, adequao do salrio esperado e disponibilidade. A
pesquisa de Lima (2009) enriquece a discusso de alguns dados encontrados neste
estudo. Um dos motivos de desligamento descrito pelos respondentes est presente
na prtica e literatura de mercado, que afirma que problemas relacionais e
comportamentais interferem na tomada de deciso para demisso (Monteiro, 2008).
O autor encontrou que 21,61% dos casos de desligamento de um executivo da
empresa so relacionados a no-obteno de resultados e 18,4% a incompetncia
tcnica. O mau relacionamento com as pessoas do grupo teve 10,91% de presena.
importante mencionar que os respondentes da pesquisa que ele relata so os
executivos de recursos humanos. J nesta pesquisa, na qual os respondentes so
os executivos desempregados, os dois motivos mais citados foram mudana de
estruturas de planos ou pessoas da diretoria (35,71%) e conteno de despesas
(tambm 35,71%).
A pesquisa que Monteiro (2008) relata tambm informa que os presidentes
no tm grande longevidade nas organizaes, pois boa parte deles esteve no cargo

77
entre dois a cinco anos quando foram demitidos. J entre os diretores, 29,45%
ficaram de dois a trs anos na empresa sendo que o perodo mais comum de
permanncia dos gerentes em seus cargos de dois a trs anos (23,35%) e de um
a dois anos (21,93%). Estes dados podem ser compatveis com os encontrados na
pesquisa, pois se visualizou que a durao do ltimo cargo inferior a dez anos,
contudo, estes dez anos no foram esmiuados para anlises mais especficas.
Ao introduzir-se na empresa, o profissional pode ter um alto nvel de
motivao pelas novidades que enfrentar no trabalho e o interesse passa a ser
grande: a pessoa faz planos e idealiza a carreira inicialmente. Contudo, o tempo
passa e o indivduo vivencia uma realidade diferente (Moscovici, 2000). Dificuldades
nas relaes interpessoais podem comear a surgir e, da mesma forma, sentimentos
de insegurana, falta de compreenso e dificuldades de comunicao, prejudicando
motivao, iniciativa e criatividade (Sadir, 2010). De acordo com Del Prette e Del
Prette (1999), em todas as sociedades constatam-se conflitos interpessoais, alguns
de carter devastador. Como alguns sujeitos (quantos) afirmaram que o motivo do
desligamento foi problema de relacionamento, faz-se a reflexo sobre a importncia
da influncia das habilidades sociais nesta situao e tambm do controle do stress.
O trabalho da psicologia pode, muitas vezes, desenvolver a assertividade,
comunicao interpessoal, inteligncia emocional, entre outros temas que fazem
parte da rea mais abrangente das habilidades sociais (A. Del Prette & Z. Del Prette,
1999).
Um fato curioso foi a associao direta que os executivos fizeram de
habilidades sociais com networking, competncia e imagem profissional. Isso foi
percebido por meio da pergunta aberta que questionava sobre o motivo da influncia
das habilidades sociais no processo de recolocao profissional. Muitos deles
responderam enfatizando que sem habilidades sociais muito difcil encontrar
oportunidades, conforme a categoria Networking, Importncia do Relacionamento
para recolocao/seleo da anlise de contedo deste tema demonstra.
A anlise dos resultados do IHS permitiu compreender melhor qual fator das
habilidades sociais est mais preservado e qual est em maior defasagem,
necessitando de treinamento. O fator de habilidade social encontrado como mais
baixo foi o F5, correspondente ao autocontrole da agressividade. Os programas de
outplacement podem incluir contedo para desenvolver esta e outras habilidades
sociais apresentem seu escore abaixo da mdia em determinada populao, j que
se acredita que no adianta cuidar apenas das competncias e imagem profissional.

78
As relaes interpessoais so muito mais amplas e complexas, muitas vezes
colocando situaes inusitadas s pessoas.
O indivduo que apresenta um comportamento agressivo demonstra
desinteresse pelos sentimentos e pensamentos do outro, tendo dificuldade em ouvir
e aceitar crticas (Sadir, 2010). Da a importncia do auto-conhecimento e reflexo
sobre as mudanas possveis e desejadas. Deve-se ficar atento porque a autora
ainda coloca que a pessoa que tem dificuldades para expressar sentimentos e
pensamentos, provavelmente ter problemas no relacionamento social em geral.
Alem disso, na tese de doutorado de Sadir (2010), evidenciou-se que o escore
fatorial que apresentou melhora significativa aps TCS-RI (Treino de Controle do
Stress adaptado para as Relaes Interpessoais) foi o de habilidade de autocontrole
da agressividade em situaes aversivas, o que comprova a possibilidade de
desenvolvimento deste comportamento.
Quando os executivos demonstram sempre ter algo a melhorar, como se
observou em algumas situaes na resposta a pergunta sobre mudana do estilo de
vida, deve-se ficar confortvel porque so profissionais que demonstram ter
interesse por sugestes e inovaes, contudo, tambm se deve ficar atento para que
eles no sejam refns disso e/ou do Padro Tipo A: eles no precisam usar esta
ambio e o compromisso com o desenvolvimento como fator estressor. Duas frases
foram registradas para ilustrar a preocupao: Ex: P5: Sempre existe algo a
melhorar; P14: Tenho uma vida privada e familiar que julgo ser tima, mas tudo em
nossa

vida

pode

melhorar,

portanto

precisamos

estar

atentos

estas

oportunidades. Esta ateno tambm vlida para refletir e ensinar aos executivos
a refletirem sobre a possibilidade de curtir as conquistas realizadas, sem que isso
influencie na arrogncia ou na passividade. Nesta mesma anlise foi interessante
perceber que eles acrescentaram como alternativas de mudana as opes de
lazer e voluntariado, indicando possveis desejos, mas dificuldade de conciliar a
realizao destes com os objetivos profissionais.
A.Del Prette e Z.Del Prette (2001) afirmam que as organizaes valorizam
habilidades que requerem a coordenao de grupos, resoluo de conflitos
interpessoais, manejo de stress, tomada de decises, saber ouvir e dar feedback,
entre outros comportamentos. Isso relevante na medida em que a amostra
estudada demonstrou capacidade de resoluo de conflito, quando, mesmo
frustrados ou pessimistas, seguiu o caminho da recolocao profissional, por
exemplo, mantendo um bom manejo de stress. Este foco na resoluo de conflitos,

79
por mais admirvel que seja, deve ter sua base bem forte, o que inclui sade fsica,
psicolgica e relacional. A idia que, alm de continuarem fazendo o que eles vm
fazendo, os executivos administrem melhor seus pensamentos, hbitos de vida e
habilidades sociais para ter melhor qualidade de vida, leveza e bem-estar, no
somente para superar esta fase de transio, mas para toda a vida.
No foi encontrada diferena relevante em relao identificao da
habilidade que os participantes valorizam mais (controle do stress ou habilidades
sociais) no processo de recolocao profissional: 40% afirmaram que o controle do
stress influencia de 76 a 99% no processo de recolocao profissional e 33,33%
assinalaram importncia 100%. J sobre as habilidades sociais, 46,67% dos sujeitos
afirmaram ter influncia de 76 a 99% no processo de recolocao profissional e
26,67% atriburam relevncia total (100%), dados muito parecidos.
J que a expectativa de vida est aumentando no mundo inteiro e bons
profissionais so desligados das empresas com experincia de trabalho e de vida,
tendo ainda bons anos para produzir, uma das recomendaes que este estudo
possibilitou a criao de atividades que visem o desenvolvimento dos profissionais
maduros com estmulo qualidade de vida, dignidade e respeito, enfatizando, alm
dos passos bsicos para recolocao profissional, que inclui o bom desenvolvimento
de network, atualizao constante com as informaes do mercado de trabalho,
busca de oportunidades profissionais, elaborao de um bom currculo, reviso das
competncias tcnicas e possibilidade de aprofundamento das mesmas, outras
atividades importantes, tais como estratgias de controle do stress mais amplas e
interligadas com a sade emocional e fsica e desenvolvimento de habilidades
sociais.
A anlise dos dados foi esclarecedora para os estudos das tendncias
comportamentais em processos de recolocao profissional e enriquecedora para a
criao de programas de interveno neste contexto, objetivando o desenvolvimento
de habilidades destes indivduos.

LIMITAES DA PESQUISA
De uma forma geral, as consultoras parceiras deste estudo relataram que os
participantes que concordaram em participar da pesquisa demonstraram conforto
nesta posio, pois tinham interesse em obter o resultado dos testes e assim
melhorar o autoconhecimento e desenvolver habilidades pontuadas nos inventrios.

80
Alm disso, as respostas seriam sigilosas e eles no perderiam muito tempo
preenchendo os questionrios. Contudo, mesmo as psiclogas buscando criar um
ambiente agradvel, com um clima tranqilo para realizao da pesquisa,
consideram-se certo receio ou falta de espontaneidade nas respostas dos
executivos, talvez por medo de mostrar suas fraquezas ou de serem julgados neste
momento, pois como esto disponveis no mercado de trabalho, o foco est na
apresentao das suas qualidades e exibio das competncias para conseguir a
recolocao profissional. Neste sentido, pode haver generalizao do discurso,
dificultando o contato ou a exposio das dificuldades pessoais, o que poderia limitar
a estratgia de resoluo de problema para lidar com a insegurana que toda
situao de avaliao de perfil profissional gera. Outra limitao encontrada foi o
baixo nmero de sujeitos para participao na pesquisa e a falta de contato pessoal
com os participantes, pois se acredita que com maior nmero de respondentes, as
anlises estatsticas ficaram mais ricas e, com o contato pessoal, algumas
informaes qualitativas poderiam ser extradas.

81
CONSIDERAES FINAIS

A presente pesquisa visou colaborar para a compreenso dos aspectos

emocionais ligados a um perodo caracterizado pela necessidade de adaptaes
mltiplas que o homem muitas vezes precisa realizar, que a fase do desemprego e
da busca de recolocao profissional.
O objeto de estudo desta pesquisa e as anlises sobre ele no se esgotam
por aqui, mas preciso encerrar uma etapa, fechar uma porta para abrirem-se vrias
janelas.
Primeiramente, nesta dissertao foi feita uma imerso terica, a fim de dar
um embasamento terico para o cumprimento dos objetivos desta pesquisa. O
contato com a teoria serviu tambm para iluminar o caminho percorrido tanto na
pesquisa de campo como nas anlises feitas, afinal, para dar conta da prxis,
imprescindvel que seja feita a articulao entre teoria e prtica (Macedo, 2010).
Foi percebido que no se pode eliminar o stress da vida humana, e nem
este o ideal, j que muitos aprendizados positivos e produtivos podem ocorrer a
partir de situaes difceis e desafiadoras. O desemprego uma destas situaes, e
que, dependendo da clareza que os sujeitos tm de seu funcionamento, permite o
desenvolvimento de estratgias funcionais de coping e, assim, evitar o stress
excessivo. Da a importncia desta pesquisa, que contribui para a comunidade
cientfica com informaes que possibilitam o desenvolvimento de programas mais
adequados de interveno para esta populao.
Acredita-se que a compreenso do que o stress, seus sintomas e fases
possa ajudar os participantes a saberem utilizar a seu favor a fora gerada pelo
stress e fazer escolhas saudveis para o futuro profissional e pessoal.
A mudana do estilo de vida uma parte importante do desenvolvimento de
estratgias adequadas de administrao do stress, o que inclui tcnicas
relaxamento, dieta balanceada, prtica de exerccio fsico e estabilidade emocional.
Estes itens compem os quatro pilares do Treino de Controle do Stress TCS (Lipp,
2007). O Treino de Habilidades Sociais THS (A. Del Prette & Z. Del Prette, 2009)
tambm uma ferramenta til no desenvolvimento destes profissionais, que muitas
vezes colocam o foco somente no alcance do objetivo momentneo (recolocao
profissional) e esquece que estas habilidades enriquecem todas as relaes a serem
vivenciadas, melhorando o repertrio comportamental geral e, assim, a qualidade de
vida e disposio para enfrentar os desafios. Alm disso, diferentes e excelentes

82
tcnicas de treinamento de habilidades sociais podem enriquecer os programas de
desenvolvimento de executivos, tais como: ensaio comportamental, reforamento,
videofeedback,

dessensibilizao

sistemtica,

terapia

racional-emotiva

comportamental, resoluo de problemas, parada de pensamento, entre outras,

lembrando que o formato pode ser individual ou grupal (A. Del Prette & Z. Del Prette,
1999).
Sugere-se que as consultorias em recursos humanos que trabalham nesta
rea incluam estas estratgias nos programas de aconselhamento de carreira, com
o intuito de beneficiar os profissionais disponveis no mercado de trabalho. Outra
sugesto a dos prprios profissionais buscarem outros meios para desenvolver
estas habilidades, seja por meio de psicoterapia individual ou grupal, lembrando que,
para ambos trabalhos especficos (TCS ou THS), a abordagem cognitivocomportamental fundamenta e instrumentaliza as mudanas comportamentais.
Alm de contribuir para a comunidade cientfica e consultorias de recursos
humanos, este estudo pretendeu contribuir para o desenvolvimento dos executivos
disponveis no mercado de trabalho, na medida em que fornece informaes que
facilitam escolhas de estratgias ou at mesmo de caminhos mais funcionais para
suas

vidas,

seja

adotando

melhores

hbitos,

buscando

psicoterapia,

comprometendo-se com o bem estar e qualidade de vida.

Acredita-se que o autoconhecimento e o conhecimento do outro so
fundamentais na aquisio de maior controle sobre pensamentos, sentimentos e
comportamentos, facilitando as relaes interpessoais. O fato dos sujeitos
preencherem os inventrios e questionrios j pode ter funcionado com um estmulo
a

reflexo

sobre

suas

habilidades

carncias.

As

tcnicas

cognitivo-

comportamentais, aplicadas em grupo ou individual, podem ser teis futuramente,

pois visam a sade e o desenvolvimento de atitudes responsveis e humanas,
Chegando ao final dessas consideraes circunstanciais, interessante
registrar duas sugestes para futuros estudos sobre esse objeto, com a finalidade
apenas de complementao: a realizao de um grupo focal com estes sujeitos e a
avaliao das crenas irracionais dos sujeitos para melhor entendimento e
aprofundamento de contedos. Apesar da curiosidade e interesse, infelizmente
ainda no foi vivel realizar este aprofundamento do estudo.
Por fim, os objetivos foram alcanados, incluindo a contribuio para as
reflexes sobre as inter-relaes entre processo de recolocao profissional, stress

83
e habilidades sociais no campo da psicologia, sendo que novas reflexes sobre o
tema foram incentivadas.
Ter clareza de si e de seu contexto parte de um caminho responsvel para
a mudana, no qual fazer bom uso do desemprego, por exemplo, um passo
importante. Acredita-se em incentiva-se o desenvolvimento pessoal por meio de
psicoterapia individual, grupal ou programas especficos aplicados no contexto
clnico ou nos servios de aconselhamento de carreira, em consultorias de recursos
humanos. A idia que, alm das tcnicas e habilidades especficas para a
recolocao

profissional,

os

indivduos

faam

bom

uso

desta

situao,

desenvolvendo outras estratgias que vo ajudar, no somente nesta resoluo de

problema, mas em todas as outras situaes difceis.

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97

ANEXOS

98
Anexo A - Aprovao do Comit de tica

99
Anexo B - Aprovao Institucional
__________, ___ de ___________ de 20___.

Venho por meio desta, solicitar a sua autorizao para o desenvolvimento da

pesquisa intitulada PROCESSO DE RECOLOCAO PROFISSIONAL DE
EXECUTIVOS: INTERAO ENTRE STRESS E HABILIDADES SOCIAIS nesta
instituio.
A participao voluntria. Os resultados podero ser apresentados e
publicados futuramente,

preservando

o sigilo

quanto

identificao

dos

participantes. Este trabalho faz parte do curso de Mestrado da Puc-Campinas, tendo

como orientadora a Prof. Dra. Marilda Emmanuel Novaes Lipp.
Grata pela ateno e colaborao.

Psicloga Andrea Gualberto de Macedo (CRP 08/10742)

Nome da Instituio:__________________________
Autoridade responsvel: _______________________

Data: ____/____/________.

100
Anexo C - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

Voc est sendo convidado para participar da pesquisa PROCESSO DE

RECOLOCAO PROFISSIONAL DE EXECUTIVOS: INTERAO ENTRE
STRESS E HABILIDADES SOCIAIS, a ser desenvolvida no Programa de Ps
Graduao Stricto Sensu em Psicologia como requisito para obteno do ttulo de
Mestre em Psicologia como Profisso e Cincia, pela psicloga Andrea Gualberto de
Macedo, tendo como orientadora a Dra. Marilda Emmanuel Novaes Lipp.

Por preencher os critrios de incluso dos sujeitos deste estudo, voc foi
selecionado, mas a sua participao no obrigatria. A qualquer momento pode
desistir de participar. Sua recusa no trar nenhum prejuzo em sua relao com o
pesquisador ou com a instituio que encaminhou.

Os objetivos deste estudo so:

1) Identificar, descrever e relacionar Stress e Habilidades sociais em homens em
processo de recolocao profissional para cargos de gerncia;
2) Avaliar a relao entre Stress e habilidades sociais na trajetria de busca de
emprego da amostra;
3) Verificar as variveis que interferem nos nveis de Stress e habilidades sociais
dos sujeitos;
4) Descrever alguns sentimentos e pensamentos dos participantes; Identificar
qual critrio os participantes valorizam mais no processo de recolocao
profissional;
5) Sugerir programas de desenvolvimento de comportamentos para os
participantes durante o processo de recolocao profissional.

Sua participao nesta pesquisa consistir em responder ao Questionrio de

identificao elaborado pela pesquisadora, ao Inventrio de Sintomas de Stress de
Lipp (ISSL) e ao Inventrio de Habilidades sociais (IHS-Del Prette).

No existem riscos previsveis neste estudo. Os participantes da pesquisa sero

beneficiados com o resultado dos inventrios aplicados e com a possibilidade de
refletir sobre os temas envolvidos. Esta pesquisa pode contribuir para os estudos de
preveno e interveno psicolgica, tendo em vista que as informaes obtidas
podem indicar necessidades de desenvolvimento no contexto de recolocao
profissional.

As informaes obtidas por meio dessa pesquisa sero confidenciais e seu nome
nunca ser divulgado, sendo que os dados gerais sero includos na Dissertao de
Mestrado e em publicaes cientficas.

101
Este termo est sendo assinado em duas vias, sendo que uma ficar em seu poder.
O telefone do Comit de tica em Pesquisa, caso necessite para tirar suas dvidas
sobre o projeto e sua participao (19) 3343-6777.

______________________________________
Andrea Gualberto de Macedo
Psicloga CRP 08/10742
agmpsico@hotmail.com
(41) 9244-5377

Declaro que entendi os objetivos e procedimentos da pesquisa intitulada

PROCESSO DE RECOLOCAO PROFISSIONAL DE EXECUTIVOS:
INTERAO ENTRE STRESS E HABILIDADES SOCIAIS e concordo
voluntariamente em participar, sabendo que poderei interromper minha participao
a qualquer momento que decidir sem qualquer prejuzo para mim.
_____________________________________
Assinatura
Nome do participante: __________________
_____________________________________
RG: ___________ CPF: ________________
Telefone: ____________________________
Endereo: ___________________________
Email: ______________________________

______________, ____ de ____________ de 20____.

102
Anexo D - Questionrio de Identificao

Iniciais do nome: __________

Idade:
( ) 35 a 39 anos
( ) 40 a 45 anos
( ) 46 a 50 anos
( ) 51 a 55 anos
Dados sobre sade:
Fumante
( ) Sim
( ) No
Pratica exerccio fsico
( ) Sim
( ) No
Dieta Balanceada
( ) Sim
( ) No
Estado Civil:
( ) Solteiro
( ) Casado
( ) Amaziado (mora junto)
( ) Divorciado
( ) Vivo
( ) Namorando

Data: ___/___/______
Nmero de Filhos:
( ) sem filhos
( )1
( )2
( )3
( ) 4 ou mais
Formao (Educao):
( ) Mestrado
( ) Ps-Graduao Completa
( ) Ps-Graduao Incompleta
( ) Graduao Completa
Qual foi o ltimo setor/rea
de trabalho?______________
Qual foi o ltimo cargo
exercido? ________________
Tempo total de trabalho no
ltimo cargo (Experincia
profissional no cargo):
( ) At 10 anos
( ) De 11 a 20 anos
( ) Mais que 21 anos
Durao do ltimo emprego:
( ) Menos que 1 ano

( ) De 1 a 5 anos
( ) De 6 a 10 anos
( ) Mais que 11 anos
Local do ltimo emprego:
( ) PR
( ) SP
( ) Outro: _________
ltima remunerao:
( ) De 6 a 10mil reais/ms
( ) De 10 a 12mil reais/ms
( ) De 12 a 15mil reais/ms
( ) acima de 15mil reais/ms
Tempo disponvel no
mercado de trabalho:
( ) at 3 meses
( ) de 3,1 a 6 meses
( ) de 6,1 a 9 meses
( ) de 9,1 a 12 meses
Exerce alguma atividade
profissional autnoma?
( ) Sim. Qual?
_________________________
( ) No.

1.
O desligamento da ltima empresa foi opcional? ( ) Sim ( ) No
Qual foi o motivo? ____________________________________________________________________________

2.

J passou pela situao de desemprego anteriormente? ( ) Sim

( ) No

3.
Qual a natureza predominante do seu pensamento sobre a sada do ltimo emprego? Marque uma
alternativa apenas.
( ) Pessimismo
( ) Nada especial
( ) Otimismo
( ) Alvio
( ) Outros ____________

4.
O que fez/faz aps o desligamento profissional? Pode marcar mais de uma alternativa.
( ) descansei
( ) procurei cursos de
( ) iniciei atividade esportiva
( ) procurei emprego
atualizao (ps, idioma, etc.)
( ) prtica de voluntariado
( ) trabalhei (sem registro)
( ) dediquei mais tempo para a
( ) espiritualidade
( ) fiz check-up mdico
famlia e amigos
( ) outros __________________
Por qu?
___________________________________________________________________________________________

103
5.
O que acha que deveria fazer aps o desligamento profissional? Pode marcar mais de uma alternativa.
( ) descansar
( ) procurar cursos de
( ) prtica de voluntariado
( ) procurar emprego
atualizao (ps, idioma, etc.)
( ) espiritualidade
( ) trabalhar (sem registro)
( ) dedicar mais tempo para a
( ) outros __________________
( ) fazer check-up mdico
famlia e amigos
( ) iniciar atividade esportiva
Por qu?
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

6.
Na linha abaixo, na qual 0 significa muito baixo e 10 muito alto, as, assinale um x indicando como avalia
seu nvel de Stress.

Muito baixo 0 __________________________________10 Muito alto

O quanto voc acredita que o controle do stress essencial no processo de recolocao profissional?
( )0
( ) 1 a 25 %
( ) 26 a 50 %
( ) 51 a 75 %
( ) 76 a 99 %
( ) 100 %
Por qu?
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

7.
Na linha abaixo, na qual 0 significa muito baixo e 10 muito alto, assinale um x indicando como avalia
suas Habilidades Sociais.

Muito baixo 0 __________________________________10 Muito alto

O quanto voc acredita que as habilidades sociais so essenciais no processo de recolocao profissional?
( )0
( ) 1 a 25 %
( ) 26 a 50 %
( ) 51 a 75 %
( ) 76 a 99 %
( ) 100 %
Por qu?
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

8.
Na linha abaixo, na qual 0 significa pssimo e 10 excelente, assinale um x aonde indica como avalia seu
Estilo de vida?

Pssimo 0 __________________________________ 10 Excelente

Algo poderia mudar? ( ) Sim ( ) No.
Por qu? ___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

104
Anexo E - Informativo
* INFORMATIVO *
O desligamento dos profissionais do emprego implica na aceitao de novo estilo de vida, com mais tempo livre
para si, para a famlia e para projetos pessoais.
O mundo do trabalho hoje pode favorecer o desequilbrio entre o tempo dedicado vida pessoal e vida
profissional. Quando os trabalhadores tm mais tempo livre aps a demisso, a habilidade em administr-lo
solicitada, incluindo a administrao da possvel sensao de culpa, falta de apoio ou objetivos na vida. Essas
dificuldades podem provocar o Stress.
O que Stress?
Stress uma reao do organismo que ocorre quando ele precisa lidar com situaes que exijam um grande
esforo emocional para serem superadas. Quanto mais a situao durar ou quanto mais grave ela for, mais
estressada a pessoa pode ficar.
O que causa stress?
Dificuldades do dia-a-dia, doenas, desemprego, brigas, acidentes ou perdas importantes podem causar stress.
Muitas mudanas na vida, mesmo que para melhor, quando ocorrem muito juntas no tempo podem ter um efeito
somatrio de produzir stress.
H tambm o que chamamos de fontes internas de stress que podem ter um efeito ainda maior no organismo,
tais como pensamentos, sentimentos e o nosso modo tpico de reagir em certas situaes.
As fases do desenvolvimento do stress no organismo so:
- Alerta
- Resistncia
- Quase-Exausto
- Exausto
Inicialmente a pessoa entra no processo de stress pelo estgio de alerta. Esta a fase boa do stress, onde
produzimos adrenalina e ficamos cheios de energia e de vigor. Durante esta fase, podemos tambm sentir tenso
ou dor muscular, azia, problemas de pele, irritabilidade sem causa aparente, nervosismo, sensibilidade excessiva,
ansiedade e inquietao. Caso o que nos causa stress desaparea, samos do processo de stress sem seqelas.
Porm, se o estressor continua ou se algo mais acontece para nos desafiar, podemos entrar no estgio de
resistncia, que significa a etapa em que tentamos resistir ao stress. Nesta fase, dois sintomas mais importantes
surgem: dificuldades com a memria e muito cansao. Se nosso esforo for suficiente para lidar com a situao,
o stress eliminado e samos do processo de stress. O problema maior comea a ocorrer quando no
conseguimos resistir ou nos adaptar (fase de quase-exausto). Nesta etapa o organismo demonstra claramente
adoecimento fsico e mental. Por fim, a fase de exausto ocorre quando o indivduo encontra-se incapaz de lutar
contra o stress, precisando de auxlio mdico, psicolgico e familiar para tratar-se.
A predominncia de sintomas pode ser:
- Fsicos: hipertenso arterial essencial, lceras gastro-duodenais, psorase, vitiligo, entre outros.
- Psicolgicos: apatia, depresso, desnimo, sensao de desalento, hipersensibilidade emotiva, raiva, ira,
irritabilidade, ansiedade e outros.
- Fsico e Psicolgicos.
Sugerimos ateno para quatro pilares da vida: alimentao, exerccio fsico, relaxamento e aspectos emocionais.
Alimentao anti-stress: Deve ser rica em legumes, verduras e frutas. Evite gordura, chocolate, caf,
refrigerantes e sal.
Exerccio fsico: Consulte o seu mdico antes de comear a se exercitar. Sugerimos caminhadas de 30 minutos
pelo menos 3 vezes por semana.
Relaxamento: Quando relaxamos, o nosso corpo e mente tm a chance de se livrarem das tenses
acumuladas, de se prepararem para novos desafios. No h formula mgica para relaxarmos: pode ser msica,
bate papo, TV, leitura, bons pensamentos... O que importa voc se desligar dos problemas por alguns minutos.
Estabilidade emocional: Tente pensar de modo positivo, vendo o lado bom das coisas. O foco pode ser nos
aprendizados e desenvolvimento existentes em cada situao, seja ela positiva ou no.
Para saber mais, visite: http://www.estresse.com.br/
Habilidades Sociais referem-se a comportamentos sociais no repertrio do indivduo para lidar com as
demandas das situaes interpessoais.
O conjunto de habilidades sociais relevantes pode ser organizado em classes e subclasses. As principais so:
comunicao, civilidade, empatia e expresso de sentimento positivo, profissionais, educativas e de
automonitoria. As cinco subescalas de habilidades sociais avaliadas no Inventrio de Habilidades Sociais so:

105
F1 - Enfrentamento e Autoafirmao com Risco
F2 - Autoafirmao na Expresso de Sentimento Positivo
F3 - Conversao e Desenvoltura Social
F4 - Autoexposio a Desconhecidos e Situaes Novas
F5 - Autocontrole da Agressividade
Para saber mais, visite: http://www.rihs.ufscar.br/
Sabemos que o desligamento profissional um momento de grande impacto na vida do profissional, dos
familiares e colegas.
um momento de mudana que pode, e deve, ser bem administrado, com inmeras aprendizagens e
crescimento!
verdade que encarar num primeiro momento tal situao de forma positiva difcil. Contudo, este momento de
luto inicial e saudvel pode se transformar numa grande oportunidade de auto-conhecimento, organizao,
planejamento, desenvolvimento de novas metas, de novas habilidades e informaes e, quem sabe, definio de
novos caminhos para a carreira.
Para saber mais, visite: www.debernt.com.br e www.4search.com.br