tica e Responsabilidade Profissional

na Gesto de Projetos
Jlio Martorano

Agenda
(1) Vida Social: o campo da tica
(2) tica na vida social e responsabilidade profissional
(3) O que responsabilidade profissional segundo PMBOK
(4) Cdigo de Conduta do PMI
(5) Casos para Estudo

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Agenda
(1) Vida Social: o campo da tica
(2) tica na vida social e responsabilidade profissional
(3) O que responsabilidade profissional segundo PMBOK
(4) Cdigo de Conduta do PMI
(5) Casos para Estudo

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Ao Social

1 - Pela tradio

2 - Por interesses racionais

Indivduo

Ao (motivao)

Devido a uma finalidade

Devido a valores

Fonte: Max Weber

3 - Pelas emoes

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Processos Sociais
1 Contato Social
2 Comunicao (interao social)
3 Cooperao
4 Competio e Conflito
5 Adaptao / Acomodao / Assimilao

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Processos Sociais
Isolamento:

1 Contato Social
2 Comunicao (interao social)

- Espacial ou Fsico
- Estrutural

3 Cooperao

- Funcional

4 Competio e Conflito

- Habitudinal

- Psquico

5 Adaptao / Acomodao / Assimilao

Contato:
- Direto
- Indireto
- Voluntrio
- Por meio do passado
- Primrio

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Processos Sociais
1 Contato Social

Intera
Interao
o Social:
Social:

2 Comunicao (interao social)

dois ou mais indiv

indivduos /
grupos

3 Cooperao

mutuamente orientada

4 Competio e Conflito

envolve significados e
expectativas em rela
relao
o s a
aes
es
do outro

5 Adaptao / Acomodao / Assimilao

Comunica
Comunicao
o
forma de intera
interao
o
social
a) meios vocais
b) sons inarticulados, baseados em
emo
emoes
es
c) palavras e s
smbolos
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Processos Sociais
1 Contato Social
2 Comunicao (interao social)

Dois ou mais indiv

indivduos/grupos
com objetivo comum

3 Cooperao
4 Competio e Conflito
5 Adaptao / Acomodao / Assimilao

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Pode ser:
-

tempor
temporria

cont
contnua

direta

Indireta
8

Processos Sociais
1 Contato Social
2 Comunicao (interao social)
3 Cooperao

Competi
Competio:
o: forma mais
elementar e universal de
intera
interao
o Est
Est no DNA do
capitalismo e da sociedade de
consumo
Condi
Condies
es para competi
competio:
o:

4 Competio e Conflito

recursos finitos

5 Adaptao / Acomodao / Assimilao

desejos pessoais

condi
condies
es impostas (pr
(prmio)

rivalidade pr
pr-definida

Conflito: rivalidade / debate /

discuss
discusso / lit
litgio / contenda ou guerra

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Processos Sociais
Resultado da:

1 Contato Social
2 Comunicao (interao social)
3 Cooperao

- divis
diviso do trabalho
- desenvolvimento de uma
ordem econ
econmica
- distribui
distribuio
o das institui
instituies
es
no espa
espao social

4 Competio e Conflito
5 Adaptao / Acomodao / Assimilao

- efetiva
efetivao
o de uma
configura
configurao
o espacial das
popula
populaes
es
- estabilidade ou modifica
modificaes
es
da pr
prpria ordem pol
poltica
- mudan
mudanas nas rela
relaes
es
sociais

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10

Processos Sociais
Nveis de Adapta
Adaptao:
o:

1 Contato Social
2 Comunicao (interao social)

- biol
biolgico e psicomotor:
psicomotor:
necessidades fisiol
fisiolgicas, gostos e
atitudes corporais
- afetivo:
afetivo: comum entre pessoas
que passam a viver juntas
muito
comum nas organiza
organizaes
es e em
projetos

3 Cooperao
4 Competio e Conflito
5 Adaptao / Acomodao / Assimilao

- pensamento:
pensamento: incorpora
incorporao
o dos
elementos da cultura

Acomoda
Acomodao:
o: processo social com objetivo de

diminuir / evitar o conflito. uma forma de

adapta
adaptao
o afetiva tamb
tambm!
a) coer
coero
o

b) compromisso

c) arbitragem

d) toler
tolerncia

e)

concilia
conciliao
o
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Processos Sociais
Assimila
Assimilao:
o:

1 Contato Social
2 Comunicao (interao social)
3 Cooperao
4 Competio e Conflito
5 Adaptao / Acomodao / Assimilao

Processo social no qual indiv

indivduos /
grupos adquirem padr
padres
comportamentais, tradi
tradies,
es,
sentimentos e atitudes de outra
parte
Resultado de integra
integrao
o s
sciociocultural

Fatores que influenciam no processo de assimila

assimilao:
o:
-

contatos prim
primrios

linguagem

aus
ausncia de caracteres f
fsicos distintivos

nmero e concentra
concentrao
o de indiv
indivduos

prest
prestgio da cultura
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12

Papis e Representaes
Status
Status: lugar ou posi
posio
o que o indiv
indivduo ocupa na estrutura social
-

julgamento coletivo

consenso de opini
opinio

a posi
posio
o em fun
funo
o dos valores sociais correntes na sociedade
o Status legal: posi
posio
o caracterizada por direitos e obriga
obrigaes,
es,
capacidades e incapacidades, reconhecidas p
pblica e juridicamente
o Status social: posi
posio
o esperada socialmente (pai, professor,
sacerdote,...)
o

Tipos: atribu
atribudo ou adquirido

Status posicional x Status pessoal

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13

Papis e Representaes
Status
Elementos componentes para avaliar o Status (normalmente n
no podem
ser visto isoladamente)
-

parentesco

riqueza

utilidade funcional (ocupa

(ocupao)
o)

educa
educao
o

religi
religio

fatores biol
biolgicos (g
(gnero)

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14

Papis e Representaes
Status
Alguns princ
princpios que regem as rela
relaes
es sociais no que se refere ao
status:
-

indiv
indivduos lutam por status mais elevado ou para manter o atual

procura do status universal
conflito sempre presente

at
at porque h
h sempre a possibilidade de mobilidade social

conflito muito acirrado
afastamento dos indiv

indivduos / grupos
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15

Papis e Representaes
Papel Social
Papel social: o comportamento esperado do indiv
indivduo que ocupa um
determinado status social
Ex.:

Status de pai
papel de pai

Status de prefeito
papel de prefeito

comportamento exigido

comportamento permitido

comportamento proibido

Tem a ver com o conceito de TICA

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Agenda
(1) Vida Social: o campo da tica
(2) tica na vida social e responsabilidade profissional
(3) O que responsabilidade profissional segundo PMBOK
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17

tica - etimologia

Ethos (grego) / Mores (latim)

Costume

Ethos

Costume; car
carter; ndole natural

Determina quais as virtudes e quais v

vcios cada um capaz de praticar

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18

tica - definies

1. parte da filosofia que estuda os deveres do homem para com Deus e a

sociedade; deontologia;
deontologia; ci
cincia da moral
moral (dic.
dic. Silveira Bueno)
2. uma concep
concepo
o particular do mundo (a partir de um grupo social)
social)
(Max Weber)
3. conjunto de costumes tradicionais de uma sociedade e que, como tais,
so considerados valores e obriga
obrigaes
es para a conduta de seus membros
membros
(M. Chau
Chau)

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19

Componentes do campo tico

Ser consciente de si e dos outros (capacidade de refletir e reconhecer a

exist
existncia dos outros como sujeitos ticos e iguais)

Ser dotado de vontade (capacidade para controlar e orientar desejos, impulsos,

tend
tendncias e sentimentos, e para decidir entre alternativas poss
possveis)

Ser respons
responsvel (reconhecer(reconhecer-se como autor da a
ao,
o, avaliar conseq
conseqncias,
ncias,
dela sobre si e sobre os outros, respondendo por elas)

Ser livre (capaz de ofereceroferecer-se como causa de seus sentimentos e atitudes,

por n
no estar submetido a poderes externos que o forcem e o constranjam
constranjam
autodetermina
na
a sentir, a querer e a fazer alguma coisa. Poder de autodetermi
nao)
o)
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20

Componentes do campo tico

Agente / sujeito

Campo
tico

Valores Morais

violncia / bondade
mal / bem
vcio / virtude
etc

Categorias
Categorias criadas pela pr
prpria sociedade

No esto alheias s condies histricas, polticas,
econmicas e culturais da ao moral
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Definio PMBOK
5 Tpicos Bsicos (aspectos comportamentais):
(1) Garantir a integridade e o profissionalismo de cada indivduo,
indivduo, aderindo a
requerimentos legais e padres ticos que protejam a comunidade e todos os
envolvidos no projeto
(2) Contribuir para a base de conhecimentos em gerenciamento de projetos,
compartilhando lies aprendidas,
aprendidas, melhores prticas, pesquisa, etc, junto s
servios
ervios de
comunidades apropriadas, de modo a aperfeioar a qualidade dos s
gerenciamento de projetos, desenvolver capacidade de colegas e promover
promover o
avano da profisso
(3) Melhorar a competncia dos indivduos atravs do incremento e aplicao
de conhecimento profissional para aperfeioar os servios
(4) Equilibrar os interesses dos envolvidos com o projeto, recomendando aborabordagens que busquem uma resoluo justa de modo a satisfazer objetivos e
necessidades conflitantes
(5) Interagir com o time e os interessados de um modo profissional e cooperaticooperativo,
vo, respeitando diferenas pessoais, tnicas e culturais, de modo a garantir
um ambiente de gerenciamentowww.pmisp.org.br
de projeto cooperativo

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Premissas

Encorajar a autoauto-disciplina na profisso

Manter o cumprimento das regras e regulamentos
Preservar o respeito propriedade intelectual
Manter padres de conduta

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Responsabilidades
Com Clientes e o Pblico
Com a Profisso
Apresentar seu projeto de modo VERDADEIRO no que se refere a
custos,
custos, estimativas,
estimativas, descrio dos servios e resultados esperados
Possui a RESPONSABILIDADE de satisfazer o escopo do projeto
conforme acordado com o cliente (exceto se solicitadas alteraes)
alteraes)
Manter sigilo acerca de toda informao sensvel obtida no
desenvolvimento das atividades
Assegurar que seu julgamento esteja LIVRE DE INTERFERNCIAS
INDEVIDAS

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26

Responsabilidades
Com Clientes e o Pblico
Com a Profisso
Honestidade na divulgao de informaes pessoais durante a
realizao do exame
Reportar violaes dos cdigos,
cdigos, polticas e procedimentos de quem
pratica a profisso de gerenciamento de projetos
Desfazer qualquer conflito de interesse que ocorra com clientes
Informar acurada e verdadeiramente aos clientes,
clientes, colegas e outros,
outros,
dentro e for a da organizao,
organizao, suas qualificaes,
qualificaes, experincias,
experincias,
realizaes e lies aprendidas
Respeitar a propriedade intelectual,
intelectual, contratos de licenas,
licenas, direitos
autorais,
autorais, patentes,
patentes, invenes e marcas comerciais

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