Transaçoes Imobiliárias

CURSO TCNICO EM
TRANSAES IMOBILIRIAS
DISCIPLINAS
Disciplina 1: Portugus e Redao Empresarial

Disciplina 2: Direito e Legislao
Disciplina 3:Operaes imobilirias
Disciplina 4:Desenho Arquitetnico
Disciplina 5:Relaes Humanas, tica e Cidadania
Disciplina 6: Economia e Marcado
Disciplina 7: Organizao e tcnicas comerciais
Disciplina 8:Matemtica Financeira
NDICE
PORTUGUES

UNIDADE 2
Texto e leitura

UNIDADE 3
Textos tcnicos
UNIDADE 4
Relatrios administrativos
12

13
19
UNIDADE 5
Reviso gramatical
DIREITO E LEGISLAO
Unidade 1
39
Unidade2
55
Unidade 4
72
As Fontes e a Diviso do Direito

A Lei do Inquilinato
A Legislao e os Registros
OPERAES IMOBILIRIAS
Unidade 1
91
Unidade 2
Unidade 3
97
105
Unidade 4
117
Unidade 5
127
O Corretor de Imveis 91
A Comercializao do Imvel
As Transaes Imobilirias
A Administrao Imobiliria
DESENHO ARQUITETNICO
Unidade 1
171
Unidade 2
Unidade 3
175
183
O Desenho Tcnico
A Construo Civil
183
RELAES HUMANAS E TICA

MATEMTICA FINANCEIRA
Unidade 1
289
Unidade 2
291
Unidade 3
292
Unidade 4
294
Capital e Juros
Capitalizao Simples
Capitalizao Composta
Descontos
Curso Tcnico em Transaes Imobilirias

leitura de um texto deve se dar dentro de seus limites
semnticos e esse limite imposto pelo texto como um
todo e pelas escolhas feitas por quem o produziu.
2.3. Textos publicitrios

Segundo Citelli (1985, p. 6) o elemento persuasivo est colado ao discurso como a pele ao corpo.
Partindo dessa idia podemos afirmar que nenhum texto
neutro, pois cada comunicao tem uma inteno e quer
convencer o interlocutor sobre algo. Os textos que mais
explicitamente tem inteno de convencer o receptor o
publicitrio, isto , a propaganda.

A tcnica publicitria parece basear-se no pressuposto de que quanto mais um anncio viola as regaras
de comunicao, mais atrai a ateno do espectador. Entretanto, a mensagem publicitria se vale de solues j
codificadas. Nesse sentido, a publicidade no tem valor
informativo, mas somente valor ideolgico. Isto significa
que uma propaganda tem a inteno de persuadir impondo a ideologia do que anuncia.

A propaganda repassa os valores da ideologia
dominante, aqueles em que a sociedade acredita e mostra
uma maneira de ver o mundo. Assim, comum percebermos nos textos publicitrios idias como: valorizao do
sucesso, da beleza, do status, etc. Dessa forma, o signo
persuasivo, o da propaganda, tem a inteno de alterar
comportamentos ou maneiras de ver as coisas. A verdade da propaganda visa tornar-se a verdade de todos,
impondo alguma idia como a mais correta, ou a que trar
sucesso, beleza, dinheiro, etc.
2.4. Coeso e coerncia
O pargrafo uma unidade do discurso que tem em vista
atingir um objetivo e no se limita a determinar pausas.
Sua finalidade no est limitada ao que de ordem estrutural, mas estende-se qualidade das idias. Desse modo,
idias novas constituem pargrafos diversos. Conforme
a estrutura do pargrafo, todo texto escrito pressupe
uma organizao diferente do texto falado. A sua forma
e estruturao so essenciais para a clareza da comunicao da mensagem, entretanto, outros elementos, como a
coeso e a coerncia, tambm contribuem para que esse
discurso seja bem sucedido. A Coeso a manifestao
lingstica da coerncia e vem do modo como os conceitos e relaes subjacentes so expressos na superfcie textual. Responsvel pela unidade formal do texto, a coeso
constri-se atravs de mecanismos gramaticais (pronomes anafricos, conjunes, etc.). Portanto, a coeso
revela-se na escolha desses mecanismos.
A coerncia, por sua vez, encontra-se nas partes que no
so contraditrias, ou seja, as partes de um texto devem
concordar entre si no que diz respeito s informaes
para que o mesmo seja coerente. Da a necessidade de
ordem e inter-relao. Quando falamos na necessidade
de ordem, falamos que preciso narrar fatos sequencialmente, pois o desenvolvimento de um acontecimento
depende do que foi dito anteriormente. Se no h ordem,

o leitor se sente perdido e pode no reconhecer o objetivo
do autor. J quando falamos de inter-relao queremos
falar da relao que estabelecida entre os fatos, as idias. necessrio que haja ligao entre o que dito para
haver coerncia.
UNIDADE 3
Textos tcnicos
3.1. Cartas comerciais
A carta comercial um canal de comunicao muito usado no comrcio e na indstria. A linguagem deste tipo de
carta deve ser clara, simples, objetiva, formal e correta. O
tratamento mais comum V.S (Vossa Senhoria).
A carta comercial segue as seguintes normas estticas e
formais:

Papel de 21,0 x 29,7 cm (A-4);

Impresso de um lado apenas do papel;

20 a 25 linhas por pgina;

60 a 70 toques por linha;

Margens: direita (3 cm); esquerda (3
cm); superior (3 cm); inferior (3 cm);

Usam-se espaos duplos;

O vocativo de uma carta tem depois de
si dois pontos;

Antes da invocao, pode-se colocar um
resumo da carta: ref.: (referncia).
Vejamos modelos de cartas comerciais:
13
So Paulo, 12 de janeiro de 2008.

Senhor Diretor:
Estamos iniciando a comercializao de cartes
de visita confeccionados pelas crianas carentes
da comunidade Serro Azul. Tal iniciativa tem a
inteno de incentivar a criatividade dos menores
que ali moram e que agora fazem parte do projeto
social que iniciamos nesta semana.
Convidamos V.S. a participar desse projeto, aceitando apreciar nossos cartes e assim, se desejar,
contratar os servios do projeto.
Agradecemos, antecipadamente, em nome dos
menores, a preferncia que V.S. nos dar.
Atenciosamente,
Maria Beatriz Tramandeli
Diretora social
Projeto Serro Azul
MBT/HT
TIMBRE
5 espaos
DE 357/09
3 espaos
So Paulo, XX de xxxxxx de XXXX.
5 espaos
Ref.: solicitao de liberao de funcionrios
3 espaos
Sr. Astrogildo:
3 espaos
Informamos V.S. de que no dia 21 de janeiro de 2009
o Centro de Educao Nacional oferecer um curso de
aperfeioamento. Portanto, solicitamos a liberao dos
funcionrios para que possam assistir ao curso. Esperamos resposta oficial sobre a liberao dos funcionrios.
3 espaos
Atenciosamente,
3 espaos
Gensio Amaral Ribeiro
3 espaos
Anexo: Panfleto do curso
3 espaos
GAR/TF (iniciais do redator/iniciais do digitador)
3 espaos
c/c: Gerncia de Recursos Humanos
a)

em...
Introdues mais comuns em cartas comerciais

Participamos-lhe que...

Desejamos cientific-los de que...

Atendendo s solicitaes da carta...

Com relao aos termos de sua carta...

Informamos V.S. de que...

Em vista do anncio publicado no...
b)
Fechos de cortesia

Atenciosamente para pessoas cargo
semelhante ao do redator;

Respeitosamente para pessoas com
cargos importantes;

Com elevada considerao, abraa-o seu
amigo para pessoas intimas;

Cordiais saudaes para pessoas muito
amigas.
c)

abrao;

a)
Ata
Em assemblias gerais ou em reunies lavrado um
documento que contm o resumo escrito dos fatos e resolues, que se denomina ATA.
As atas so escritas em livro especial, cujas pginas so
numeradas e rubricadas. Atualmente, est bastante difundido o uso de atas datilografadas, mas as normas so as
mesmas.No se diz redigir uma ata e sim lavrar uma
ata.A pessoa encarregada de numerar e rubricar as pginas do livro de atas ter que redigir o termo de abertura:
este livro contm XX pginas por mim numeradas e rubricadas e se destina ao registro de atas da Firma X.
Na ata no se empregam pargrafos, embora nela se trate
de assuntos diferentes. Atualmente, porm, j se encontram exemplos de atas com pargrafos.
No se admitem rasuras ou riscos. Em caso de engano
usam-se as expresses corretivas alis, digo e, logo a
seguir, deve-se escrever a palavra certa.
Toda ata deve conter incio, desenvolvimento e concluso.
Coloca-se, primeiramente, o nmero da ata e a natureza
da reunio (reunio de diretoria, assemblia ordinria, extraordinria, etc...). Ainda no incio da ata, faz-se referncia hora, ao dia, ms e ano, escritos por extenso. Outro
item que constitui o incio da ata o local de reunio e das
demais pessoas presentes.
O desenvolvimento a 2 parte da ata. A se resumem, ordenadamente, todos os fatos e decises da reunio. A 3
e ltima parte de que se compe a ata o encerramento,
fecho ou concluso, geralmente uma forma padronizada
que conclui (ou encerra) a ata.
No caso da ata datilografada, no decurso da reunio,
as anotaes necessrias so feitas em escrita manual e,
concludos os trabalhos, a ata ser datilografada em sua
forma final. As atas datilografadas tero todas as linhas
numeradas e o espao que sobra margem direita, preenchido com pontilhado.
Em resumo, a ata um registro no qual se relata detalhadamente o que ocorreu em uma reunio, assemblia
ou conveno. So elementos bsicos de uma ata: data e
hora da reunio, local, relao e identificao das pessoas
presentes, declarao do presidente e secretrio, ordem
do dia, fecho.
Fechos que devemos evitar

Aguardando suas notcias, aqui vai meu

Sem mais para o momento;

Subscrevo-me.
3.2. Modelos de documentos
Modelo
EMPRESA DA UVA
CGC.ME.........../.........................
ATA
DA
ASSEMBLIA
GERAL
EXTRAORDINRIA
Realizada em ....de...........................de ........
Hora/data/local: realizada s .......(horrio por extenso)
horas do dia ...de...........de............, na Avenida Deodoro,
n 19, So Paulo, Estado de So Paulo. EDITAL DE
CONVOCAO: Publicado nos jornais Dirio Oficial do Estado e Folha da Avenida, dos dias .......... e
................. de ..............................de .................................
QUORUM DE INSTALAO: presentes acionistas
14

representando mais de um tero do capital social
com direito a voto, conforme livro de presena.
PRESIDNCIA/SECRETARIA: presidida, nos
termos do ar. 21, do Estatuto Social, por Terncio Bertoldo Neves e secretariada por Gertrudes
Helena Soares. DELIBERAES: os senhores
acionistas, por unanimidade de votos, deliberam:
aprovar a candidatura de Carminda de Abreu Silva
presidncia da empresa. APROVAO: aps
sua leitura aos presentes, foi esta ata por todos eles
aprovada e assinada. So Paulo, .....de ..................
de................, Terncio Bertoldo Neves, Presidente;
Gertrudes Helena Soares, Secretria; demais acionistas. A presente cpia fiel do original transcrito
no livro de atas de assemblia acionista da empresa.
Gertrudes Helena Soares secretria.
Modelo
CIRCULAR
Senhores,
O diretor de nossa escola gostaria de informar s
aceitar matrculas acompanhadas de cpias autenticadas dos seguintes documentos do aluno: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de endereo
e comprovante de escolaridade.
Alm disso, as cpias devero ser grampeadas ao
requerimento de matrcula para que no haja nenhum problema relativo perda de documentos.
Fulano de tal
cargo
SECRETARIA DO COMERCIO DE UVAS DO

ESTADO.
Certifico o registro sob o nmero.....em...
-..............-................... Marasa Costa,
Secretria Geral.
a)
Atestado
Atestado uma declarao firmada por uma autoridade
em favor de algum ou algum fato de que se tenha conhecimento.
Modelo
ATESTADO DE FREQUNCIA
Atestamos para os devidos fins que .........................,
brasileiro, portador do RG......................., est matriculado no Colgio Assis sob o nmero de inscrio.................
Local e data
Assinatura da autoridade
Cargo
d)
Contrato
Contrato um documento resultante de um acordo entre duas ou mais partes em relao a algo. Os contratos
podem ser:

Unilateral: uma parte promete e a outra
aceita.

Bilateral: as partes transferem mutuamente alguns direitos e reciprocamente os aceitam.

Cumulativo: a coisa que cada uma das
partes se obriga a dar ou fazer equivale que tem de receber.

Aleatrio: o lucro que se h de receber
do contrato unicamente provvel e incerto.

Social: acordo ttico ou expresso entre o
governante e os governados.
e)
Convocao
Convocao uma forma de comunicao escrita na qual
se convoca algum para determinada reunio.
MODELO
b)
Aviso
O aviso caracteriza-se pela informao ou comunicado a
algum. empregado no comrcio, na indstria, no servio pblico. A forma mais comum de aviso aquele em
que o empregador notifica a resciso de contrato ao empregado: aviso prvio.
c)
Circular
A circular caracteriza-se como uma comunicao que
dirigida a vrias pessoas ou a um rgo. Tem intuito de
transmitir avisos, ordens, instrues, etc.
15
ASSOCIAO DOS PROFISSIONAIS DA

EDUCAO
ASSEMBLEIA GERALL ORDINRIA
CONVOCAO
A Diretoria da APE, no exerccio de suas atribuies, convoca a assemblia geral da APE para
reunir-se, em carter ordinrio, na rua dos tecidos,
n 01, a 21 de janeiro de 200X, s 20 horas, para
deliberarem sobre a seguinte pauta:
1 discutir sobre as aulas de fevereiro;
2 apreciar e aprovar o calendrio letivo;
3 decidir sobre outros assuntos relevantes.
So Paulo, ....../....../.........
Fulano de tal
Presidente

f)
Declarao
Declarao um documento em que se explica, manifesta

opinio, depe a favor de algum.
h)
Estatuto
Estatuto o regimento que determina as normas de uma
determinada organizao, empresa, escola, fundao, etc.
Modelo
Modelo
DECLARAO
ESTATUTO SOCIAL DA (colocar a denominao social da associao)
ADEMIR DE PADUA, portador da Cdula de

Identidade n 1.356.567, residente na cidade de
Santos, Av. Deodoro da Fonseca, 248, apto 602,
declara que o Sr. PEDRO DA SILVA, filho de
Joo da Silva e de Maria do Socorro, residente Av.
XV de novembro, 684, apto 701, pessoa idnea,
nada conhecendo de desabonador em sua conduta
pessoal.
ARTIGO 1 - DENOMINAO, SEDE, FINALIDADE E DURAO

(colocar a denominao social da associao), neste
estatuto designada, simplesmente, como Associao (ou pela sigla se houver), fundada em data de
(colocar datada), com sede e foro nesta capital,
na (colocar endereo completo, inclusive CEP) do
Estado de So Paulo, uma associao de direito
privado, constituda por tempo indeterminado,
sem fins econmicos, de carter organizacional,
filantrpico, assistencial, promocional, recreativo
e educacional, sem cunho poltico ou partidrio,
com a finalidade de atender a todos que a ela se
dirigirem, independente de classe social, nacionalidade, sexo, raa, cor ou crena religiosa.
Local e data
Assinatura
g)
Edital
um ato de que se vale pessoa ou entidade para fins de
comunicao, convocao, citao, abertura de concorrncia, intimao, resultado de concursos, etc..., publicado em rgo da imprensa. O edital deve orientar o mais
possvel, os interessados no assunto.
CONDOMNIO DO EDIFCIO MERIDIONAL

ASSEMBLIA-GERAL EXTRAORDINRIA
ARTIGO 2 - SO PRERROGATIVAS DA ASSOCIAO:

No desenvolvimento de suas atividades, a Associao observar os princpios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, economicidade e
da eficincia, com as seguintes prerrogativas:
I. Acrescentar neste inciso todas as finalidades da
Associao.
Pargrafo nico - Para cumprir suas finalidades
sociais, a Associao se organizar em tantas unidades quantas se fizerem necessrias, em todo o
territrio nacional, as quais funcionaro mediante
delegao expressa da matriz, e se regero pelas
disposies contidas neste estatuto e, ainda, por
um regimento interno aprovado pela Assemblia
Geral.
EDITAL
Pelo presente, ficam convocados os senhores
condminos para uma Assemblia-Geral Extraordinria a ser realizada no dia 20 de julho, s
20:30 horas, em primeira convocao e, s 21:00
horas, em segunda convocao, no salo de festas do condomnio, a fim de deliberarem sobre a
seguinte Ordem do Dia:
1.
Leitura, discusso e aprovao da ata da
ltima assemblia;
2.
Obras: valores recebidos at esta data. Valores pagos. Contratos firmados e valores a pagar.
Saldo existente. Cota extra necessria ao trmino
das obras. Previso par o trmino;
3.
Solarium. Manuteno e reformas.
4.
Assuntos gerais.
ARTIGO 3 - DOS COMPROMISSOS DA ASSOCIAO

A Associao se dedicara s suas atividades atravs
de seus administradores e associados, e adotar
prticas de gesto administrativa, suficientes a coibir a obteno, de forma individual ou coletiva,
de benefcios ou vantagens, lcitas ou ilcitas, de
qualquer forma, em decorrncia da participao
nos processos decisrios, e suas rendas sero integralmente aplicadas em territrio nacional, na consecuo e no desenvolvimento de seus objetivos
sociais.
Data
Assinatura do sndico

16

II. Respeitar e cumprir as decises da Assemblia
Geral;
III. Zelar pelo bom nome da Associao;
IV. Defender o patrimnio e os interesses da Associao;
V. Cumprir e fazer cumprir o regimento interno;
VI. Comparecer por ocasio das eleies;
VII. Votar por ocasio das eleies;
VIII. Denunciar qualquer irregularidade verificada
dentro da Associao, para que a Assemblia Geral
tome providncias.
Pargrafo nico - dever do associado contribuinte honrar pontualmente com as contribuies
associativas.
.........................................................................................
....................................
ARTIGO 11 DA APLICAO DAS PENAS
As penas sero aplicadas pela Diretoria Executiva e
podero constituir-se em:
I. Advertncia por escrito;
II. Suspenso de 30 (trinta) dias at 01 (um) ano;
III. Eliminao do quadro social.
ARTIGO 4 DA ASSEMBLIA GERAL

A Assemblia Geral Deliberativa o rgo mximo
e soberano da Associao, e ser constituda pelos
seus associados em pleno gozo de seus direitos.
Reunir-se- na segunda quinzena de janeiro, para
tomar conhecimento das aes da Diretoria Executiva e, extraordinariamente, quando devidamente
convocada. Constituir em primeira convocao
com a maioria absoluta dos associados e, em segunda convocao, meia hora aps a primeira, com
qualquer nmero, deliberando pela maioria simples
dos votos dos presentes, salvo nos casos previsto
neste estatuto, tendo as seguintes prerrogativas.
I. Fiscalizar os membros da Associao, na consecuo de seus objetivos;
II. Eleger e destituir os administradores;
III. Deliberar sobre a previso oramentria e a
prestao de contas;
IV. Estabelecer o valor das mensalidades dos associados;
V. Deliberar quanto compra e venda de imveis
da Associao;
VI. Aprovar o regimento interno, que disciplinar
os vrios setores de atividades da Associao;
VII. Alterar, no todo ou em parte, o presente estatuto social;
VIII. Deliberar quanto dissoluo da Associao;
IX. Decidir, em ultima instncia, sobre todo e
qualquer assunto de interesse social, bem como sobre os casos omissos no presente estatuto.
Pargrafo Primeiro - As assemblias gerais podero
ser ordinrias ou extraordinrias, e sero convocadas, pelo Presidente ou por 1/5 dos associados,
mediante edital fixado na sede social da Associao, com antecedncia mnima de 10 (dez) dias de
sua realizao, onde constar: local, dia, ms, ano,
hora da primeira e segunda chamada, ordem do dia,
e o nome de quem a convocou;
Pargrafo Segundo - Quando a assemblia geral
for convocada pelos associados, dever o Presidente convoc-la no prazo de 3 (trs) dias, contados
da data entrega do requerimento, que dever ser
encaminhado ao presidente atravs de notificao
extrajudicial. Se o Presidente no convocar a assemblia, aqueles que deliberam por sua realizao,
faro a convocao;
Pargrafo Terceiro - Sero tomadas por escrutnio
secreto as deliberaes que envolvam eleies da
diretoria e conselho fiscal e o julgamento dos atos
da diretoria quanto aplicao de penalidades.
ARTIGO 12 - DOS ORGOS ADMINISTRATIVOS DA INSTITUIO

So rgos da Associao:
I. Diretoria Executiva;
II. Conselho Fiscal.
........................................................................................
......................................
ARTIGO 29 - DAS DISPOSIES GERAIS
A Associao no distribui lucros, bonificaes ou
vantagens a qualquer ttulo, para dirigentes, associados ou mantenedores, sob nenhuma forma ou
pretexto, devendo suas rendas ser aplicadas, exclusivamente, no territrio nacional.
ARTIGO 30 - DAS OMISSES
Os casos omissos no presente Estatuto sero resolvidos pela Diretoria Executiva, ad referendum
da Assemblia Geral.
So Paulo, (mesma data de sua aprovao)
______________________________________
__
Presidente
______________________________________
__
Advogado
Nome:
OAB n
.........................................................................................
....................................
ARTIGO 7 - SO DEVERES DOS ASSOCIADOS
I. Cumprir e fazer cumprir o presente estatuto;
17

i)
Memorando
um documento muito simples usado na correspondncia interna de uma empresa. Traz impresso, abaixo do
timbre, a expresso Memorando ou Memorando Interno. Logo abaixo, ao lado direito, h, tambm impresso, n e Em
/
/
, que voc utiliza, respectivamente para, numerar e datar o memorando.
Na linha precedida de DE, voc especifica o cargo de
quem o envia, na linha precedida de PARA, o cargo de
quem o recebe, e na linha precedida de ASSUNTO, um
ttulo para o assunto em questo.
O memorando deve ser desenvolvido de maneira sucinta, isto , usando-se apenas as palavras indispensveis
clareza do assunto tratado. As expresses formais, muito
usadas no encerramento da correspondncia comercial,
so dispensveis no memorando, bastando a assinatura
de quem o envia. Entretanto, algumas organizaes adotam para seus memorandos uma forma de encerramento
bastante simples: quando o memorando for dirigido a um
superior hierrquico, o encerramento ser feito atravs da
palavra Respeitosamente. Grato e o encerramento
usado no memorando em que feita uma solicitao.
Quando o memorando trocado entre funcionrios da
mesma hierarquia, Saudaes a forma de encerramento usada.
j)
Nota promissria
uma promessa de pagamento feita pelo devedor ao credor. So requisitos essenciais da nota promissria:

Denominao Nota Promissria;

Importncia a ser paga tambm por extenso;

Nome da pessoa a quem a importncia deve ser
paga (credor);

Assinatura do emitente (devedor).
k)
Procurao
um documento que autoriza uma pessoa a realizar
negcios em nome de outra. Imagine a seguinte situao:
voc tem que viajar e no pode participar da reunio de
condomnio. A soluo autorizar algum a fazer isto no
seu lugar. Voc poderia redigir a seguinte procurao (observe atentamente as informaes necessrias).
92, para o fim especfico de representar-me na reunio de condomnio do Edifcio solar das Palmeiras, com poderes para votar e assinar documentos
necessrios ao bom e fiel cumprimento deste mandato.
Para maior clareza e fins de direito, firmo o presente.
Assinatura com firma reconhecida
l)
Protocolo
o registro dos atos pblicos ou registro das audincias
nos tribunais. Comercialmente, como denominamos os
registros de correspondncia de uma empresa, ou registros de entrada e sada de materiais ou documentos.
Modelo
Destinatrio
data
Nome: ............................................................................
.....................................
End.: ..............................................................................
.....................................
Cidade: .............................................................. estado:.................................
Contedo: ....................................................................
....................................
Recebido em ........./................/.............
Carimbo e assinatura
m)
Recibo
Recibo um documento em que se declara o recebimento

de algo.
Modelo
PROCURAO
Por este instrumento particular de procurao, eu
JOO JOSE, brasileiro, economista, casado, residente e domiciliado nesta cidade, Rua do Principe
n 133, apt 301 portador da Cdula de Identidade
RG n 1.220.945 e do CNPF n 022.368.689-87,
nomeio PEDRO SEBASTIO, brasileiro, casado,
engenheiro, residente e domiciliado nesta capital,
Rua Anhaia n 134, portador da Cdula de Identidade RG n 9.238.568 e do CNPF n 018.359.577-
18
RECIBO
Recebemos da MARCO INCORPORAES a
importncia de R$ 10.000,00 (oitenta mil reais),
como pagamento de comisses referente a venda
de um apartamento situado Av. Professor Urias,
742, Fazendinha SP.
So Paulo, 10 de fevereiro de 200X.
____________________________________
Assinatura
Testemunhas:
1 ........................................
2.........................................

n)
E-mail
Atualmente, as mensagens eletrnicas tem sido usadas
com muita freqncia. Esse tipo de mensagem, o popular
e-mail, como qualquer outra mensagem escrita, pois requer os mesmos cuidados: clareza, simplicidade, coerncia devem estar presentes tambm na correspondncia
eletrnica.
Estruturalmente, o e-mail semelhante carta pessoal. O
texto deve ter um vocativo (saudao inicial), a mensagem
(texto), uma despedida (atenciosamente, cordialmente,
respeitosamente) e assinatura.
UNIDADE 4
sobre o relatrio pode gerar uma resposta positiva. Portanto, a habilidade do redator no deve girar em torno
apenas da capacidade de analisar situaes, mas de inferir
delas as reais necessidades do administrador da empresa.
UNIDADE 5
Reviso gramatical
5.1.
CONCORDNCIA COM VERBOS SER/
HAVER/FAZER
O verbo ser, em geral concorda com o sujeito.

4.1.
Noo de Relatrio Administrativo
Relatrios administrativos so comunicaes elaboradas
pelos membros de uma empresa. Geralmente so requeridas pelos administradores, gerentes, diretores. A importncia desses textos no consiste em sua forma, mas
sim em sua utilidade porque tem como objetivo prestar
informaes sobre a situao dos ocorrido dentro da empresa, como projetos, operaes, etc. Portanto, o relatrio
administrativo um recurso que facilita e organiza os trabalhos de uma empresa.
4.2.
Estrutura do relatrio
As estruturas mais comuns de relatrio so:

Apresentao de soluo de problemas;

Enumerao de fatos;

Exposio temporal: cronologia dos fatos;

Argumentao.
O esquema da apresentao que segue exposio cronolgica dos fatos expe o problema, depois as causas e
efeitos e concluindo, a soluo.
4.3.
Tcnicas para redao de relatrios
Aprender a elaborar relatrios requer treino, exerccio
contnuo. A primeira providncia a ser tomada para fazer
um bom relatrio um plano ou esquema, pois ser til
para a preciso e a qualidade do relatrio. Esses esquemas
filtraro as informaes para que o texto final no tenha
dados irrelevantes.
Para que os relatrios sejam preparados com mais eficincia, deve-se considerar o tema, as circunstancias, o receptor e reunir todas as informaes relevantes antes de
comear a escrev-los. preciso tambm escolher bem
as palavras a serem utilizadas pensando no que seria mais
agradvel ao receptor.
Considerando que comunicao ser eficaz se produzir
a resposta desejada, necessrio poupar o receptor de
informaes inoportunas porque uma impresso positiva
Exemplo:
A flor perfumosa.
Mariana a alegria da famlia.
Mariana as alegrias da famlia.
O verbo ser concordar com o nome da pessoa.
a)
Horas datas distncias: quando indica horas,
datas, distncias, o verbo SER, sendo impessoal (no tem
sujeito), concorda com o predicativo, ou seja, com a palavra que indica horas, datas, distncia.

Exemplos:
Que hora ?
Que horas so?
uma hora.
Hoje so 25 de maro.
So quinze quilmetros.
Hoje 1 de abril.
b)
Haver = existir ou acontecer impossvel (sem
sujeito): verbo fica sempre na 3 pessoa do singular.

Exemplos:
Na sala, existiam vinte lugares.

Na sala, devia haver vinte lugares.
OBS.: Existir concordar sempre com o sujeito j que
tem sujeito.

Exemplo:
Na sala, existem vinte lugares.
c)
Fazer = impessoal quando tempo transcorrido
ou a transcorrer: verbo fica no singular.

Exemplo:
Ontem fez dois meses que ele se formou.
19

leitura de um texto deve se dar dentro de seus limites
semnticos e esse limite imposto pelo texto como um
todo e pelas escolhas feitas por quem o produziu.
2.3. Textos publicitrios

Segundo Citelli (1985, p. 6) o elemento persuasivo est colado ao discurso como a pele ao corpo.
Partindo dessa idia podemos afirmar que nenhum texto
neutro, pois cada comunicao tem uma inteno e quer
convencer o interlocutor sobre algo. Os textos que mais
explicitamente tem inteno de convencer o receptor o
publicitrio, isto , a propaganda.

A tcnica publicitria parece basear-se no pressuposto de que quanto mais um anncio viola as regaras
de comunicao, mais atrai a ateno do espectador. Entretanto, a mensagem publicitria se vale de solues j
codificadas. Nesse sentido, a publicidade no tem valor
informativo, mas somente valor ideolgico. Isto significa
que uma propaganda tem a inteno de persuadir impondo a ideologia do que anuncia.

A propaganda repassa os valores da ideologia
dominante, aqueles em que a sociedade acredita e mostra
uma maneira de ver o mundo. Assim, comum percebermos nos textos publicitrios idias como: valorizao do
sucesso, da beleza, do status, etc. Dessa forma, o signo
persuasivo, o da propaganda, tem a inteno de alterar
comportamentos ou maneiras de ver as coisas. A verdade da propaganda visa tornar-se a verdade de todos,
impondo alguma idia como a mais correta, ou a que trar
sucesso, beleza, dinheiro, etc.
2.4. Coeso e coerncia
O pargrafo uma unidade do discurso que tem em vista
atingir um objetivo e no se limita a determinar pausas.
Sua finalidade no est limitada ao que de ordem estrutural, mas estende-se qualidade das idias. Desse modo,
idias novas constituem pargrafos diversos. Conforme
a estrutura do pargrafo, todo texto escrito pressupe
uma organizao diferente do texto falado. A sua forma
e estruturao so essenciais para a clareza da comunicao da mensagem, entretanto, outros elementos, como a
coeso e a coerncia, tambm contribuem para que esse
discurso seja bem sucedido. A Coeso a manifestao
lingstica da coerncia e vem do modo como os conceitos e relaes subjacentes so expressos na superfcie textual. Responsvel pela unidade formal do texto, a coeso
constri-se atravs de mecanismos gramaticais (pronomes anafricos, conjunes, etc.). Portanto, a coeso
revela-se na escolha desses mecanismos.
A coerncia, por sua vez, encontra-se nas partes que no
so contraditrias, ou seja, as partes de um texto devem
concordar entre si no que diz respeito s informaes
para que o mesmo seja coerente. Da a necessidade de
ordem e inter-relao. Quando falamos na necessidade
de ordem, falamos que preciso narrar fatos sequencialmente, pois o desenvolvimento de um acontecimento
depende do que foi dito anteriormente. Se no h ordem,

o leitor se sente perdido e pode no reconhecer o objetivo
do autor. J quando falamos de inter-relao queremos
falar da relao que estabelecida entre os fatos, as idias. necessrio que haja ligao entre o que dito para
haver coerncia.
UNIDADE 3
Textos tcnicos
3.1. Cartas comerciais
A carta comercial um canal de comunicao muito usado no comrcio e na indstria. A linguagem deste tipo de
carta deve ser clara, simples, objetiva, formal e correta. O
tratamento mais comum V.S (Vossa Senhoria).
A carta comercial segue as seguintes normas estticas e
formais:

Papel de 21,0 x 29,7 cm (A-4);

Impresso de um lado apenas do papel;

20 a 25 linhas por pgina;

60 a 70 toques por linha;

Margens: direita (3 cm); esquerda (3
cm); superior (3 cm); inferior (3 cm);

Usam-se espaos duplos;

O vocativo de uma carta tem depois de
si dois pontos;

Antes da invocao, pode-se colocar um
resumo da carta: ref.: (referncia).
Vejamos modelos de cartas comerciais:
13
So Paulo, 12 de janeiro de 2008.

Senhor Diretor:
Estamos iniciando a comercializao de cartes
de visita confeccionados pelas crianas carentes
da comunidade Serro Azul. Tal iniciativa tem a
inteno de incentivar a criatividade dos menores
que ali moram e que agora fazem parte do projeto
social que iniciamos nesta semana.
Convidamos V.S. a participar desse projeto, aceitando apreciar nossos cartes e assim, se desejar,
contratar os servios do projeto.
Agradecemos, antecipadamente, em nome dos
menores, a preferncia que V.S. nos dar.
Atenciosamente,
Maria Beatriz Tramandeli
Diretora social
Projeto Serro Azul
MBT/HT
TIMBRE
5 espaos
DE 357/09
3 espaos
So Paulo, XX de xxxxxx de XXXX.
5 espaos
Ref.: solicitao de liberao de funcionrios
3 espaos
Sr. Astrogildo:
3 espaos
Informamos V.S. de que no dia 21 de janeiro de 2009
o Centro de Educao Nacional oferecer um curso de
aperfeioamento. Portanto, solicitamos a liberao dos
funcionrios para que possam assistir ao curso. Esperamos resposta oficial sobre a liberao dos funcionrios.
3 espaos
Atenciosamente,
3 espaos
Gensio Amaral Ribeiro
3 espaos
Anexo: Panfleto do curso
3 espaos
GAR/TF (iniciais do redator/iniciais do digitador)
3 espaos
c/c: Gerncia de Recursos Humanos
a)

em...
Introdues mais comuns em cartas comerciais

Participamos-lhe que...

Desejamos cientific-los de que...

Atendendo s solicitaes da carta...

Com relao aos termos de sua carta...

Informamos V.S. de que...

Em vista do anncio publicado no...
b)
Fechos de cortesia

Atenciosamente para pessoas cargo
semelhante ao do redator;

Respeitosamente para pessoas com
cargos importantes;

Com elevada considerao, abraa-o seu
amigo para pessoas intimas;

Cordiais saudaes para pessoas muito
amigas.
c)

abrao;

a)
Ata
Em assemblias gerais ou em reunies lavrado um
documento que contm o resumo escrito dos fatos e resolues, que se denomina ATA.
As atas so escritas em livro especial, cujas pginas so
numeradas e rubricadas. Atualmente, est bastante difundido o uso de atas datilografadas, mas as normas so as
mesmas.No se diz redigir uma ata e sim lavrar uma
ata.A pessoa encarregada de numerar e rubricar as pginas do livro de atas ter que redigir o termo de abertura:
este livro contm XX pginas por mim numeradas e rubricadas e se destina ao registro de atas da Firma X.
Na ata no se empregam pargrafos, embora nela se trate
de assuntos diferentes. Atualmente, porm, j se encontram exemplos de atas com pargrafos.
No se admitem rasuras ou riscos. Em caso de engano
usam-se as expresses corretivas alis, digo e, logo a
seguir, deve-se escrever a palavra certa.
Toda ata deve conter incio, desenvolvimento e concluso.
Coloca-se, primeiramente, o nmero da ata e a natureza
da reunio (reunio de diretoria, assemblia ordinria, extraordinria, etc...). Ainda no incio da ata, faz-se referncia hora, ao dia, ms e ano, escritos por extenso. Outro
item que constitui o incio da ata o local de reunio e das
demais pessoas presentes.
O desenvolvimento a 2 parte da ata. A se resumem, ordenadamente, todos os fatos e decises da reunio. A 3
e ltima parte de que se compe a ata o encerramento,
fecho ou concluso, geralmente uma forma padronizada
que conclui (ou encerra) a ata.
No caso da ata datilografada, no decurso da reunio,
as anotaes necessrias so feitas em escrita manual e,
concludos os trabalhos, a ata ser datilografada em sua
forma final. As atas datilografadas tero todas as linhas
numeradas e o espao que sobra margem direita, preenchido com pontilhado.
Em resumo, a ata um registro no qual se relata detalhadamente o que ocorreu em uma reunio, assemblia
ou conveno. So elementos bsicos de uma ata: data e
hora da reunio, local, relao e identificao das pessoas
presentes, declarao do presidente e secretrio, ordem
do dia, fecho.
Fechos que devemos evitar

Aguardando suas notcias, aqui vai meu

Sem mais para o momento;

Subscrevo-me.
3.2. Modelos de documentos
Modelo
EMPRESA DA UVA
CGC.ME.........../.........................
ATA
DA
ASSEMBLIA
GERAL
EXTRAORDINRIA
Realizada em ....de...........................de ........
Hora/data/local: realizada s .......(horrio por extenso)
horas do dia ...de...........de............, na Avenida Deodoro,
n 19, So Paulo, Estado de So Paulo. EDITAL DE
CONVOCAO: Publicado nos jornais Dirio Oficial do Estado e Folha da Avenida, dos dias .......... e
................. de ..............................de .................................
QUORUM DE INSTALAO: presentes acionistas
14

representando mais de um tero do capital social
com direito a voto, conforme livro de presena.
PRESIDNCIA/SECRETARIA: presidida, nos
termos do ar. 21, do Estatuto Social, por Terncio Bertoldo Neves e secretariada por Gertrudes
Helena Soares. DELIBERAES: os senhores
acionistas, por unanimidade de votos, deliberam:
aprovar a candidatura de Carminda de Abreu Silva
presidncia da empresa. APROVAO: aps
sua leitura aos presentes, foi esta ata por todos eles
aprovada e assinada. So Paulo, .....de ..................
de................, Terncio Bertoldo Neves, Presidente;
Gertrudes Helena Soares, Secretria; demais acionistas. A presente cpia fiel do original transcrito
no livro de atas de assemblia acionista da empresa.
Gertrudes Helena Soares secretria.
Modelo
CIRCULAR
Senhores,
O diretor de nossa escola gostaria de informar s
aceitar matrculas acompanhadas de cpias autenticadas dos seguintes documentos do aluno: Carteira de Identidade, CPF, comprovante de endereo
e comprovante de escolaridade.
Alm disso, as cpias devero ser grampeadas ao
requerimento de matrcula para que no haja nenhum problema relativo perda de documentos.
Fulano de tal
cargo
SECRETARIA DO COMERCIO DE UVAS DO

ESTADO.
Certifico o registro sob o nmero.....em...
-..............-................... Marasa Costa,
Secretria Geral.
a)
Atestado
Atestado uma declarao firmada por uma autoridade
em favor de algum ou algum fato de que se tenha conhecimento.
Modelo
ATESTADO DE FREQUNCIA
Atestamos para os devidos fins que .........................,
brasileiro, portador do RG......................., est matriculado no Colgio Assis sob o nmero de inscrio.................
Local e data
Assinatura da autoridade
Cargo
d)
Contrato
Contrato um documento resultante de um acordo entre duas ou mais partes em relao a algo. Os contratos
podem ser:

Unilateral: uma parte promete e a outra
aceita.

Bilateral: as partes transferem mutuamente alguns direitos e reciprocamente os aceitam.

Cumulativo: a coisa que cada uma das
partes se obriga a dar ou fazer equivale que tem de receber.

Aleatrio: o lucro que se h de receber
do contrato unicamente provvel e incerto.

Social: acordo ttico ou expresso entre o
governante e os governados.
e)
Convocao
Convocao uma forma de comunicao escrita na qual
se convoca algum para determinada reunio.
MODELO
b)
Aviso
O aviso caracteriza-se pela informao ou comunicado a
algum. empregado no comrcio, na indstria, no servio pblico. A forma mais comum de aviso aquele em
que o empregador notifica a resciso de contrato ao empregado: aviso prvio.
c)
Circular
A circular caracteriza-se como uma comunicao que
dirigida a vrias pessoas ou a um rgo. Tem intuito de
transmitir avisos, ordens, instrues, etc.
15
ASSOCIAO DOS PROFISSIONAIS DA

EDUCAO
ASSEMBLEIA GERALL ORDINRIA
CONVOCAO
A Diretoria da APE, no exerccio de suas atribuies, convoca a assemblia geral da APE para
reunir-se, em carter ordinrio, na rua dos tecidos,
n 01, a 21 de janeiro de 200X, s 20 horas, para
deliberarem sobre a seguinte pauta:
1 discutir sobre as aulas de fevereiro;
2 apreciar e aprovar o calendrio letivo;
3 decidir sobre outros assuntos relevantes.
So Paulo, ....../....../.........
Fulano de tal
Presidente

f)
Declarao
Declarao um documento em que se explica, manifesta

opinio, depe a favor de algum.
h)
Estatuto
Estatuto o regimento que determina as normas de uma
determinada organizao, empresa, escola, fundao, etc.
Modelo
Modelo
DECLARAO
ESTATUTO SOCIAL DA (colocar a denominao social da associao)
ADEMIR DE PADUA, portador da Cdula de

Identidade n 1.356.567, residente na cidade de
Santos, Av. Deodoro da Fonseca, 248, apto 602,
declara que o Sr. PEDRO DA SILVA, filho de
Joo da Silva e de Maria do Socorro, residente Av.
XV de novembro, 684, apto 701, pessoa idnea,
nada conhecendo de desabonador em sua conduta
pessoal.
ARTIGO 1 - DENOMINAO, SEDE, FINALIDADE E DURAO

(colocar a denominao social da associao), neste
estatuto designada, simplesmente, como Associao (ou pela sigla se houver), fundada em data de
(colocar datada), com sede e foro nesta capital,
na (colocar endereo completo, inclusive CEP) do
Estado de So Paulo, uma associao de direito
privado, constituda por tempo indeterminado,
sem fins econmicos, de carter organizacional,
filantrpico, assistencial, promocional, recreativo
e educacional, sem cunho poltico ou partidrio,
com a finalidade de atender a todos que a ela se
dirigirem, independente de classe social, nacionalidade, sexo, raa, cor ou crena religiosa.
Local e data
Assinatura
g)
Edital
um ato de que se vale pessoa ou entidade para fins de
comunicao, convocao, citao, abertura de concorrncia, intimao, resultado de concursos, etc..., publicado em rgo da imprensa. O edital deve orientar o mais
possvel, os interessados no assunto.
CONDOMNIO DO EDIFCIO MERIDIONAL

ASSEMBLIA-GERAL EXTRAORDINRIA
ARTIGO 2 - SO PRERROGATIVAS DA ASSOCIAO:

No desenvolvimento de suas atividades, a Associao observar os princpios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, economicidade e
da eficincia, com as seguintes prerrogativas:
I. Acrescentar neste inciso todas as finalidades da
Associao.
Pargrafo nico - Para cumprir suas finalidades
sociais, a Associao se organizar em tantas unidades quantas se fizerem necessrias, em todo o
territrio nacional, as quais funcionaro mediante
delegao expressa da matriz, e se regero pelas
disposies contidas neste estatuto e, ainda, por
um regimento interno aprovado pela Assemblia
Geral.
EDITAL
Pelo presente, ficam convocados os senhores
condminos para uma Assemblia-Geral Extraordinria a ser realizada no dia 20 de julho, s
20:30 horas, em primeira convocao e, s 21:00
horas, em segunda convocao, no salo de festas do condomnio, a fim de deliberarem sobre a
seguinte Ordem do Dia:
1.
Leitura, discusso e aprovao da ata da
ltima assemblia;
2.
Obras: valores recebidos at esta data. Valores pagos. Contratos firmados e valores a pagar.
Saldo existente. Cota extra necessria ao trmino
das obras. Previso par o trmino;
3.
Solarium. Manuteno e reformas.
4.
Assuntos gerais.
ARTIGO 3 - DOS COMPROMISSOS DA ASSOCIAO

A Associao se dedicara s suas atividades atravs
de seus administradores e associados, e adotar
prticas de gesto administrativa, suficientes a coibir a obteno, de forma individual ou coletiva,
de benefcios ou vantagens, lcitas ou ilcitas, de
qualquer forma, em decorrncia da participao
nos processos decisrios, e suas rendas sero integralmente aplicadas em territrio nacional, na consecuo e no desenvolvimento de seus objetivos
sociais.
Data
Assinatura do sndico

16

II. Respeitar e cumprir as decises da Assemblia
Geral;
III. Zelar pelo bom nome da Associao;
IV. Defender o patrimnio e os interesses da Associao;
V. Cumprir e fazer cumprir o regimento interno;
VI. Comparecer por ocasio das eleies;
VII. Votar por ocasio das eleies;
VIII. Denunciar qualquer irregularidade verificada
dentro da Associao, para que a Assemblia Geral
tome providncias.
Pargrafo nico - dever do associado contribuinte honrar pontualmente com as contribuies
associativas.
.........................................................................................
....................................
ARTIGO 11 DA APLICAO DAS PENAS
As penas sero aplicadas pela Diretoria Executiva e
podero constituir-se em:
I. Advertncia por escrito;
II. Suspenso de 30 (trinta) dias at 01 (um) ano;
III. Eliminao do quadro social.
ARTIGO 4 DA ASSEMBLIA GERAL

A Assemblia Geral Deliberativa o rgo mximo
e soberano da Associao, e ser constituda pelos
seus associados em pleno gozo de seus direitos.
Reunir-se- na segunda quinzena de janeiro, para
tomar conhecimento das aes da Diretoria Executiva e, extraordinariamente, quando devidamente
convocada. Constituir em primeira convocao
com a maioria absoluta dos associados e, em segunda convocao, meia hora aps a primeira, com
qualquer nmero, deliberando pela maioria simples
dos votos dos presentes, salvo nos casos previsto
neste estatuto, tendo as seguintes prerrogativas.
I. Fiscalizar os membros da Associao, na consecuo de seus objetivos;
II. Eleger e destituir os administradores;
III. Deliberar sobre a previso oramentria e a
prestao de contas;
IV. Estabelecer o valor das mensalidades dos associados;
V. Deliberar quanto compra e venda de imveis
da Associao;
VI. Aprovar o regimento interno, que disciplinar
os vrios setores de atividades da Associao;
VII. Alterar, no todo ou em parte, o presente estatuto social;
VIII. Deliberar quanto dissoluo da Associao;
IX. Decidir, em ultima instncia, sobre todo e
qualquer assunto de interesse social, bem como sobre os casos omissos no presente estatuto.
Pargrafo Primeiro - As assemblias gerais podero
ser ordinrias ou extraordinrias, e sero convocadas, pelo Presidente ou por 1/5 dos associados,
mediante edital fixado na sede social da Associao, com antecedncia mnima de 10 (dez) dias de
sua realizao, onde constar: local, dia, ms, ano,
hora da primeira e segunda chamada, ordem do dia,
e o nome de quem a convocou;
Pargrafo Segundo - Quando a assemblia geral
for convocada pelos associados, dever o Presidente convoc-la no prazo de 3 (trs) dias, contados
da data entrega do requerimento, que dever ser
encaminhado ao presidente atravs de notificao
extrajudicial. Se o Presidente no convocar a assemblia, aqueles que deliberam por sua realizao,
faro a convocao;
Pargrafo Terceiro - Sero tomadas por escrutnio
secreto as deliberaes que envolvam eleies da
diretoria e conselho fiscal e o julgamento dos atos
da diretoria quanto aplicao de penalidades.
ARTIGO 12 - DOS ORGOS ADMINISTRATIVOS DA INSTITUIO

So rgos da Associao:
I. Diretoria Executiva;
II. Conselho Fiscal.
........................................................................................
......................................
ARTIGO 29 - DAS DISPOSIES GERAIS
A Associao no distribui lucros, bonificaes ou
vantagens a qualquer ttulo, para dirigentes, associados ou mantenedores, sob nenhuma forma ou
pretexto, devendo suas rendas ser aplicadas, exclusivamente, no territrio nacional.
ARTIGO 30 - DAS OMISSES
Os casos omissos no presente Estatuto sero resolvidos pela Diretoria Executiva, ad referendum
da Assemblia Geral.
So Paulo, (mesma data de sua aprovao)
______________________________________
__
Presidente
______________________________________
__
Advogado
Nome:
OAB n
.........................................................................................
....................................
ARTIGO 7 - SO DEVERES DOS ASSOCIADOS
I. Cumprir e fazer cumprir o presente estatuto;
17

i)
Memorando
um documento muito simples usado na correspondncia interna de uma empresa. Traz impresso, abaixo do
timbre, a expresso Memorando ou Memorando Interno. Logo abaixo, ao lado direito, h, tambm impresso, n e Em
/
/
, que voc utiliza, respectivamente para, numerar e datar o memorando.
Na linha precedida de DE, voc especifica o cargo de
quem o envia, na linha precedida de PARA, o cargo de
quem o recebe, e na linha precedida de ASSUNTO, um
ttulo para o assunto em questo.
O memorando deve ser desenvolvido de maneira sucinta, isto , usando-se apenas as palavras indispensveis
clareza do assunto tratado. As expresses formais, muito
usadas no encerramento da correspondncia comercial,
so dispensveis no memorando, bastando a assinatura
de quem o envia. Entretanto, algumas organizaes adotam para seus memorandos uma forma de encerramento
bastante simples: quando o memorando for dirigido a um
superior hierrquico, o encerramento ser feito atravs da
palavra Respeitosamente. Grato e o encerramento
usado no memorando em que feita uma solicitao.
Quando o memorando trocado entre funcionrios da
mesma hierarquia, Saudaes a forma de encerramento usada.
j)
Nota promissria
uma promessa de pagamento feita pelo devedor ao credor. So requisitos essenciais da nota promissria:

Denominao Nota Promissria;

Importncia a ser paga tambm por extenso;

Nome da pessoa a quem a importncia deve ser
paga (credor);

Assinatura do emitente (devedor).
k)
Procurao
um documento que autoriza uma pessoa a realizar
negcios em nome de outra. Imagine a seguinte situao:
voc tem que viajar e no pode participar da reunio de
condomnio. A soluo autorizar algum a fazer isto no
seu lugar. Voc poderia redigir a seguinte procurao (observe atentamente as informaes necessrias).
92, para o fim especfico de representar-me na reunio de condomnio do Edifcio solar das Palmeiras, com poderes para votar e assinar documentos
necessrios ao bom e fiel cumprimento deste mandato.
Para maior clareza e fins de direito, firmo o presente.
Assinatura com firma reconhecida
l)
Protocolo
o registro dos atos pblicos ou registro das audincias
nos tribunais. Comercialmente, como denominamos os
registros de correspondncia de uma empresa, ou registros de entrada e sada de materiais ou documentos.
Modelo
Destinatrio
data
Nome: ............................................................................
.....................................
End.: ..............................................................................
.....................................
Cidade: .............................................................. estado:.................................
Contedo: ....................................................................
....................................
Recebido em ........./................/.............
Carimbo e assinatura
m)
Recibo
Recibo um documento em que se declara o recebimento

de algo.
Modelo
PROCURAO
Por este instrumento particular de procurao, eu
JOO JOSE, brasileiro, economista, casado, residente e domiciliado nesta cidade, Rua do Principe
n 133, apt 301 portador da Cdula de Identidade
RG n 1.220.945 e do CNPF n 022.368.689-87,
nomeio PEDRO SEBASTIO, brasileiro, casado,
engenheiro, residente e domiciliado nesta capital,
Rua Anhaia n 134, portador da Cdula de Identidade RG n 9.238.568 e do CNPF n 018.359.577-
18
RECIBO
Recebemos da MARCO INCORPORAES a
importncia de R$ 10.000,00 (oitenta mil reais),
como pagamento de comisses referente a venda
de um apartamento situado Av. Professor Urias,
742, Fazendinha SP.
So Paulo, 10 de fevereiro de 200X.
____________________________________
Assinatura
Testemunhas:
1 ........................................
2.........................................

n)
E-mail
Atualmente, as mensagens eletrnicas tem sido usadas
com muita freqncia. Esse tipo de mensagem, o popular
e-mail, como qualquer outra mensagem escrita, pois requer os mesmos cuidados: clareza, simplicidade, coerncia devem estar presentes tambm na correspondncia
eletrnica.
Estruturalmente, o e-mail semelhante carta pessoal. O
texto deve ter um vocativo (saudao inicial), a mensagem
(texto), uma despedida (atenciosamente, cordialmente,
respeitosamente) e assinatura.
UNIDADE 4
sobre o relatrio pode gerar uma resposta positiva. Portanto, a habilidade do redator no deve girar em torno
apenas da capacidade de analisar situaes, mas de inferir
delas as reais necessidades do administrador da empresa.
UNIDADE 5
Reviso gramatical
5.1.
CONCORDNCIA COM VERBOS SER/
HAVER/FAZER
O verbo ser, em geral concorda com o sujeito.

4.1.
Noo de Relatrio Administrativo
Relatrios administrativos so comunicaes elaboradas
pelos membros de uma empresa. Geralmente so requeridas pelos administradores, gerentes, diretores. A importncia desses textos no consiste em sua forma, mas
sim em sua utilidade porque tem como objetivo prestar
informaes sobre a situao dos ocorrido dentro da empresa, como projetos, operaes, etc. Portanto, o relatrio
administrativo um recurso que facilita e organiza os trabalhos de uma empresa.
4.2.
Estrutura do relatrio
As estruturas mais comuns de relatrio so:

Apresentao de soluo de problemas;

Enumerao de fatos;

Exposio temporal: cronologia dos fatos;

Argumentao.
O esquema da apresentao que segue exposio cronolgica dos fatos expe o problema, depois as causas e
efeitos e concluindo, a soluo.
4.3.
Tcnicas para redao de relatrios
Aprender a elaborar relatrios requer treino, exerccio
contnuo. A primeira providncia a ser tomada para fazer
um bom relatrio um plano ou esquema, pois ser til
para a preciso e a qualidade do relatrio. Esses esquemas
filtraro as informaes para que o texto final no tenha
dados irrelevantes.
Para que os relatrios sejam preparados com mais eficincia, deve-se considerar o tema, as circunstancias, o receptor e reunir todas as informaes relevantes antes de
comear a escrev-los. preciso tambm escolher bem
as palavras a serem utilizadas pensando no que seria mais
agradvel ao receptor.
Considerando que comunicao ser eficaz se produzir
a resposta desejada, necessrio poupar o receptor de
informaes inoportunas porque uma impresso positiva
Exemplo:
A flor perfumosa.
Mariana a alegria da famlia.
Mariana as alegrias da famlia.
O verbo ser concordar com o nome da pessoa.
a)
Horas datas distncias: quando indica horas,
datas, distncias, o verbo SER, sendo impessoal (no tem
sujeito), concorda com o predicativo, ou seja, com a palavra que indica horas, datas, distncia.

Exemplos:
Que hora ?
Que horas so?
uma hora.
Hoje so 25 de maro.
So quinze quilmetros.
Hoje 1 de abril.
b)
Haver = existir ou acontecer impossvel (sem
sujeito): verbo fica sempre na 3 pessoa do singular.

Exemplos:
Na sala, existiam vinte lugares.

Na sala, devia haver vinte lugares.
OBS.: Existir concordar sempre com o sujeito j que
tem sujeito.

Exemplo:
Na sala, existem vinte lugares.
c)
Fazer = impessoal quando tempo transcorrido
ou a transcorrer: verbo fica no singular.

Exemplo:
Ontem fez dois meses que ele se formou.
19

5.2.
Acentuao principais regras de acordo com o
novo acordo ortogrfico da Lngua Portuguesa
5.2.1. TREMA
tuiui, tuiuis, Piau;
No se usa mais o trema (), sinal colocado sobre a letra u

para indicar que ela deve ser pronunciada nos grupos gue,
gui, que, qui. Exceto para palavras de origem estrangeira,
como Mller.
2) se o i ou o u forem precedidos de ditongo crescente, o

acento permanece.
5.2.2. Principais regras
guaba, Guara.
Mudanas nas regras de acentuao

1. No se usa mais o acento dos ditongos abertos
i e i das palavras paroxtonas (palavras que tm acento
tnico na penltima slaba).
3. No se usa mais o acento das palavras terminadas em

em e o(s).
O CORRETO
alcaloide
alcateia
androide
(verbo apoiar) apoia
(verbo apoiar) apoio
asteroide
boia
celuloide
claraboia
colmeia
abenoo
creem
deem
enjoo
leem
perdoo
Exemplos:
O CORRETO
4. No se usa mais o acento que diferenciava os pares

pra/para, pla(s)/pela(s), plo(s)/pelo(s), plo(s)/
polo(s) e pra/pera.
Ateno: essa regra vlida somente para palavras paroxtonas. Assim, continuam a ser acentuadas as palavras
oxtonas e os monosslabos tnicos
Terminados em is e i(s).

Exemplos:
Exemplos:
Ateno!

Permanece o acento diferencial em pde/pode.
Pde a forma do passado do verbo poder (pretrito perfeito do indicativo), na 3. pessoa do singular. Pode a
forma do presente do indicativo, na 3. pessoa do singular.
papis, heri, heris, di (verbo doer), sis etc.

2. Nas palavras paroxtonas, no se usa mais o
acento no i e no u tnicos quando vierem depois de um
ditongo decrescente.
Ontem, ele no pde sair mais cedo, mas hoje ele pode.
O CORRETO
Baiuca
bocaiuva*
cauila**
feiura
* bocaiuva = certo tipo de palmeira
**cauila = avarento

Permanece o acento diferencial em pr/por.
Pr verbo. Por preposio.
Exemplo: Vou pr o livro na estante que foi feita por
mim.

Permanecem os acentos que diferenciam o singular do plural dos verbos ter e vir, assim como de seus
derivados (manter, deter, reter, conter, convir, intervir,
advir etc.).

Ateno:
1) se a palavra for oxtona e o i ou o u estiverem em

posio final (ou seguidos de s), o acento permanece.
Exemplo:
Exemplos:
Ele tem dois carros. / Eles tm duas casas.

Ele vem de Sorocaba. / Eles vm de Rondnia.
Ele mantm a palavra. / Eles mantm a palavra.
Ele convm aos estudantes. / Eles convm aos estudantes.
20

facultativo o uso do acento circunflexo para
diferenciar as palavras forma/ frma. Em alguns casos, o
uso do acento deixa a frase mais clara. Veja este exemplo:
Qual a forma da frma do bolo?
5. No se usa mais o acento agudo no u tnico das formas (tu) arguis, (ele) argui, (eles) arguem, do presente do
indicativo do verbo arguir. O mesmo vale para o seu composto redarguir.
6. H uma variao na pronncia dos verbos terminados
em guar, quar e quir, como aguar, averiguar, apaziguar,
desaguar, enxaguar, obliquar, delinquir etc. Esses verbos
admitem duas pronncias em algumas formas do presente do indicativo, do presente do subjuntivo e tambm do
imperativo. Veja:
a) se forem pronunciadas com a ou i tnicos, essas formas devem ser acentuadas.
Exemplos:

verbo enxaguar: enxguo, enxguas, enxgua,
enxguam; enxgue, enxgues, enxguem.

verbo delinquir: delnquo, delnques, delnque,
delnquem; delnqua, delnquas, delnquam.
b) se forem pronunciadas com u tnico, essas formas deixam de ser acentuadas. Exemplos (a vogal sublinhada
tnica, isto , deve ser pronunciada mais fortemente que
as outras):

verbo enxaguar: enxaguo, enxaguas, enxagua,
enxaguam; enxague, enxagues, enxaguem.
verbo delinquir: delinquo, delinques, delinque, delinquem; delinqua, delinquas, delinquam.
5.3.
Pronomes de tratamento
Autoridades de Estado

Vossa Excelncia (V. Ex.): Para o presidente da
Repblica, senadores da Repblica, ministros de Estado,
governadores, deputados federais e estaduais, prefeitos,
embaixadores, vereadores, cnsules, chefes das Casas Civis e Militares. Somente o presidente da repblica usa o
pronome de tratamento por extenso, nunca abreviado.

Vossa Magnificncia (V. Mag.): Para reitores de
Universidade, pr-reitores e vice-reitores.

Vossa Senhoria (V. S.): Para diretores de autarquias federais, estaduais e municipais. Judicirias e do
Ministrio Pblico

Meritssimo Juiz (M. Juiz): para juzes de Direito.

Vossa Excelncia (V. Ex.): para Membros do
Ministrio Pblico (Procuradores da Repblica, Procuradores do Trabalho, Procuradores do Ministrio Pblico
Militar ou Promotores de Justia).
Executivo e Legislativo

Vossa Excelncia (V. Ex.): para chefes do Executivo (Presidente da Repblica, Governadores e Prefeitos),
Ministros de Estado e Secretrios Estaduais e Municipais,
para Integrantes do Poder Legislativo (Senadores, Deputados Federais, Deputados Estaduais e Vereadores), Ministros do Tribunal de Contas da Unio e para Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais.
Militares

Vossa Excelncia (V. Ex.): para oficias generais (Almirantes-de-Esquadra, Generais-de-Exrcito e Tenentes-Brigadeiros; Vice-Almirantes, Generais-de-Diviso
e Majores-Brigadeiros; Contra-Almirantes, Generaisde-Brigada e Brigadeiros e Coronis Comandantes das
Foras Auxiliares dos Estados e DF (Polcias Militares e
Bombeiros Militares).

Vossa Senhoria (V. S.): para demais patentes e
graduaes militares.
Autoridades eclesisticas

Vossa Santidade (V. S.): para lderes religiosos supremos (o papa, o patriarca ecumnico, o Dalai Lama,
etc.)

Vossa Eminncia (V. Em.): para cardeais

Vossa Beatitude: para os patriarcas das igrejas sui
juris orientais

Vossa Excelncia Reverendssima (V. Ex. Revma): para arcebispos e bispos.

Vossa Reverendssima (V. Revma): para abades,
superiores de conventos, monsenhores, outras autoridades eclesisticas e sacerdotes em geral.

Padre (Pe.): para padres.
Autoridades monrquicas ou imperiais

Vossa Majestade Real & Imperial (V. M. R. & I.):
para monarcas que detenham ttulos de imperador e rei
ao mesmo tempo.

Vossa Majestade Imperial (V. M. I.): para imperadores e imperatrizes

Vossa Majestade (V. M.): para reis e rainhas.

Vossa Alteza Real & Imperial (V. A. R. & I.): para
prncipes de casas reais e imperiais.

Vossa Alteza Imperial (V. A. I.): para prncipes de
casas imperiais.

Vossa Alteza Real (V. A. R.): para prncipes e in-
21

fantes de casas reais.

Vossa Alteza Serenssima (V. A. S.): para prncipes monarcas e Arquiduques.

Vossa Alteza (V. A.): para duques.

Vossa Excelncia (V. Ex.): para Duques com
Grandeza, na Espanha.

Vossa Graa (V. G.): para Duques e Condes.

Vossa Alteza Ilustrssima (V. A. Ilm.): para nobres mediatizados, como Condes, na Alemanha.

O Mui Honorvel (M. Hon.): para marqueses, na
Gr-Bretanha.

O Honorvel (Hon.): para condes (The Right
Hon.), viscondes, bares e filhos de duques, marqueses e
condes na Gr-Bretanha.
apelo. (e no vos digneis)
Outros ttulos

* Excees: No se usa o hfen em certas palavras que perderam a noo de composio, como:
girassol, madressilva, mandachuva, pontap, paraquedas,
paraquedista, paraquedismo.

Senhor (Sr.): para homens em geral, quando no
existe intimidade

Senhora (Sr.): para mulheres casadas ou mais
velhas (no Brasil) ou mulheres em geral (em Portugal).

Senhorita (Srt.): para moas solteiras, quando
no existe intimidade (no Brasil).

Vossa Senhoria (V. S.): para autoridades em geral, como secretrios da prefeitura ou diretores de empresas

Ilustrssimo (Il.mo): para pessoas comuns, no
mesmo sentido de Senhoria, delegados, diretores de alguma autarquia.

Doutor (Dr.): para empregado a quem possui
doutorado. Modernamente usado para tratar qualquer
pessoa com um curso superior, erroneamente, principalmente mdico e advogado que muitos se apresentam
desta forma. O correto seria Ilmo Sr () Adv(), Ilmo Sr
Med(),

Arquitecto (Arq.()): para arquitetos (em Portugal).

Engenheiro (Eng.()): para engenheiros (em
Portugal).

Comendador (Com.()): para comendadores

Professor (Prof.()): para professores.

Desembargador (Des.dor): para desembargadores

Pastor (Pr.): para pastores de igrejas protestantes.
OBS.:
Embora os pronomes de tratamento sejam expressos na
segunda pessoa (singular ou plural), a concordncia verbal ser feita na terceira pessoa (singular ou plural).

Exemplo:
5.4.
Uso do hfen
Uso do hfen com compostos

5.4.1. Usa-se o hfen nas palavras compostas que no
apresentam elementos de ligao.

Exemplos:
guarda-chuva, arco-ris, boa-f, segunda-feira, mesaredonda, vaga-lume, joo-ningum, porta-malas, portabandeira, po-duro, bate-boca
5.4.2. Usa-se o hfen em compostos que tm palavras

iguais ou quase iguais, sem elementos de ligao.

Exemplos:
reco-reco, bl-bl-bl, zum-zum, tico-tico, tique-taque,

cri-cri, glu-glu, rom-rom, pingue-pongue, zigue-zague,
esconde-esconde, pega-pega, corre-corre
5.4.3. No se usa o hfen em compostos que apresentam elementos de ligao.

Exemplos:
p de moleque, p de vento, pai de todos, dia a dia, fim

de semana, cor de vinho, ponto e vrgula, camisa de fora,
cara de pau, olho de sogra
Incluem-se nesse caso os compostos de base oracional.

Exemplos:
maria vai com as outras, leva e traz, diz que diz que, Deus
me livre, Deus nos acuda, cor de burro quando foge, bicho de sete cabeas, faz de conta
* Excees: gua-de-colnia, arco-da-velha, cor-de-rosa,
mais-que-perfeito, p-de-meia, ao deus-dar, queimaroupa.
5.4.4. Usa-se o hfen nos compostos entre cujos elementos h o emprego do apstrofo. Exemplos:
gota-dgua, p-dgua
Peo que Vossa Senhoria se digne responder ao meu
5.4.5.
22
Usa-se o hfen nas palavras compostas derivadas

de topnimos (nomes prprios de lugares), com ou sem
elementos de ligao. Exemplos:
Belo Horizonte belo-horizontino
Porto Alegre porto-alegrense
Mato Grosso do Sul mato-grossense-do-sul
Rio Grande do Norte rio-grandense-do-norte
frica do Sul sul-africano
Exemplos:
bem-te-vi, peixe-espada, peixe-do-paraso, mico-leodourado, andorinha-da-serra, lebre-da-patagnia, ervadoce, ervilha-de-cheiro, pimenta-do-reino, peroba-docampo, cravo-da-ndia
Obs.: no se usa o hfen, quando os compostos que designam espcies botnicas e zoolgicas so empregados fora
de seu sentido original. Observe a
diferena de sentido entre os pares:

a) bico-de-papagaio (espcie de planta ornamental) - bico de papagaio (deformao nas vrtebras).

b) olho-de-boi (espcie de peixe) - olho de boi
(espcie de selo postal).
Uso do hfen com prefixos
As observaes a seguir referem-se ao uso do hfen em
palavras formadas por prefixos (anti, super, ultra, sub etc.)
ou por elementos que podem funcionar como prefixos
(aero, agro, auto, eletro, geo, hidro, macro, micro, mini,
multi, neo etc.).
Casos gerais
3. No se usa o hfen se o prefixo terminar com letra

diferente daquela com que se inicia a outra palavra.

Exemplos:
autoescola
antiareo
intermunicipal
supersnico
superinteressante
agroindustrial
aeroespacial
semicrculo
* Se o prefixo terminar por vogal e a outra palavra
comear por r ou s, dobram-se essas letras.

Exemplos:
minissaia
antirracismo
ultrassom
semirreta
Casos particulares
1. Com os prefixos sub e sob, usa-se o hfen tambm
diante de palavra iniciada por r.

Exemplos:
sub-regio
sub-reitor
sub-regional
sob-roda
1. Usa-se o hfen diante de palavra iniciada por h.

Exemplos:
micro-ondas
anti-inflacionrio
sub-bibliotecrio
inter-regional
5.4.6. Usa-se o hfen nos compostos que designam espcies animais e botnicas
(nomes de plantas, flores, frutos, razes, sementes), tenham ou no elementos de ligao.

Exemplos:
2. Com os prefixos circum e pan, usa-se o hfen diante de palavra iniciada por m, n e vogal.
anti-higinico
anti-histrico
macro-histria
mini-hotel
proto-histria
sobre-humano
super-homem
ultra-humano
Exemplos:
circum-murado
circum-navegao
pan-americano
2. Usa-se o hfen se o prefixo terminar com a mesma

letra com que se inicia a outra palavra.
3. Usa-se o hfen com os prefixos ex, sem, alm,

aqum, recm, ps, pr, pr, vice.
23

Exemplos:
Outros casos do uso do hfen
alm-mar
alm-tmulo
aqum-mar
ex-aluno
ex-diretor
ex-hospedeiro
ex-prefeito
ex-presidente
ps-graduao
pr-histria
pr-vestibular
pr-europeu
recm-casado
recm-nascido
sem-terra
vice-rei
1. No se usa o hfen na formao de palavras com no

e quase.
Exemplos:
(acordo de) no agresso
(isto um) quase delito
2. Com mal*, usa-se o hfen quando a palavra seguinte
comear por vogal, h ou l. Exemplos:
mal-entendido
mal-estar
mal-humorado
mal-limpo
4. O prefixo co junta-se com o segundo elemento,

mesmo quando este se inicia por o ou h. Neste ltimo
caso, corta-se o h. Se a palavra seguinte comear com r ou
s, dobram-se essas letras.

Exemplos:
* Quando mal significa doena, usa-se o hfen se no houver elemento de ligao. Exemplo: mal-francs. Se houver
elemento de ligao, escreve-se sem o hfen. Exemplos:
mal de lzaro, mal de sete dias.
3. Usa-se o hfen com sufixos de origem tupi-guarani que
representam formas adjetivas, como au, guau, mirim.
Exemplos:
capim-au
amor-guau
anaj-mirim
coobrigao
coedio
coeducar
cofundador
coabitao
coerdeiro
corru
corresponsvel
cosseno
4. Usa-se o hfen para ligar duas ou mais palavras que ocasionalmente se combinam, formando no propriamente
vocbulos, mas encadeamentos vocabulares. Exemplos:
ponte Rio-Niteri
eixo Rio-So Paulo
5. Com os prefixos pre e re, no se usa o hfen, mesmo diante de palavras comeadas por e.
5. Para clareza grfica, se no final da linha a partio de

uma palavra ou combinao de palavras coincidir com o
hfen, ele deve ser repetido na linha seguinte. Exemplos:
Na cidade, conta-se que ele foi viajar.
Exemplos:
preexistente
preelaborar
reescrever
reedio
O diretor foi receber os ex-alunos.

5.5.
6. Na formao de palavras com ab, ob e ad, usa-se o

hfen diante de palavra comeada por b, d ou r.

Exemplos:
ad-digital
ad-renal
ob-rogar
ab-rogar
Concordncia verbal e nominal
CONCORDNCIA NOMINAL
CONCORDNCIA
Concordncia , ento, a harmonia de flexo de uma frase. H dois tipos de concordncias: nominal e verbal.

a.
Concordncia nominal: um adjetivo
ou termo com valor de adjetivo (nome, numeral, artigo,
particpio) concorda em gnero e nmero com o substan-
24

tivo que o acompanha.
Exemplo: Curvas traioeiras transformam os motoristas
em pilotos de rali.
b.
Concordncia verbal: o verbo concorda em
nmero e pessoa com seu sujeito.
Exemplo: Obras mal executadas criam armadilhas.
REGRAS ESPECIAIS DE CONCORDNCIA
NOMINAL
a.1) Adjetivo anteposto: adjetivo antes de dois ou mais
substantivos, concordar com o mais prximo.

alma.
Exemplo: Sentia, descompassado o corao e a
ou
Sentia, descompassada a alma e o corao.
cesa.
CONCORDNCIA DO NUMERAL COM O SUBSTANTIVO
a)
Os numerais cardinais (um, dois ou trs...) concordam com o substantivo a que se referem.

Exemplo: Havia, na reunio, duas mulheres.
Apenas uma funcionria falou.
b)
Mais de um numeral se refere a um mesmo substantivo:

substantivo no singular ou plural se os
numerais forem precedidos de artigo.

ifcio.
ou
Exemplo: O primeiro e o segundo andar do edO primeiro e o segundo andares do edifcio
a.2) Adjetivo prosposto: quando o adjetivo (ou a palavra

com funo de adjetivo) vier depois de dois ou mais substantivos, teremos as concordncias:

Com o substantivo mais prximo:

substantivo plural sem a repetio do artigo para o segundo elemento.

Exemplo: E as coisas, e os homens todos silenciosos.
Ou
E os homens, e as coisas todas silenciosas.

O adjetivo pode ir para o plural no mesmo gnero dos substantivos, se estes tiverem o mesmo
gnero:

ali.
Exemplo: Flores, e folhas despedaadas estavam

Se os substantivos fizerem gneros diferentes: plural no gnero masculino.

Exemplo: Quadros e cortinas despedaados estavam ali.

a.3) Dois adjetivos para um substantivo, determinados pelo artigo:

sa.
Substantivo no singular:
Exemplo: Emilia estuda a lngua alem e a ingleNs analisamos um produto nacional e um
importado.

O substantivo fica no plural e sem artigo
para o segundo adjetivo:

Exemplo: Emilia estuda as lnguas alem e fran-
Exemplo: O primeiro e segundo andares...

substantivo plural se antes dos numerais.
Exemplo: Os andares primeiro e segundo.
OUTROS CASOS DE CONCORDNCIA NOMINAL

a)
preciso necessrio proibido bom:

So invariveis se o sujeito no estiver
determinado.

Exemplos: preciso muita pesquisa.
bom plantao de erva-cidreira para afugentar formigas.
proibido entrada de estranhos.

So variveis e concordam com o sujeito
em gnero e nmero, se o sujeito estiver determinado.

Exemplos: boa a plantao de erva-cidreira
para afugentar formigas.
proibida a entrada de estranhos.
b)
Concordncia do adjetivo (em funo predicativa) com o sujeito:

Predicativo e sujeito simples: o predicativo concorda com o sujeito simples.

Exemplo: Os meus olhos, permaneciam embaados pela nvoa.
25

Predicativo e sujeito composto:
com predicativo aps o sujeito: sujeito composto, mesmo
gnero.
c)
Mesmo Prprio Incluso Anexo Obrigado
Quite
Essas palavras concordam, geralmente com o nome a que
se referem:

Exemplos: Os alunos mesmos organizaram o
texto.
Elas prprias decidiram a questo.
Declaro ter recebido inclusa a escritura do imvel.
Estou quite com as minhas dvidas.
Muito obrigado disse ele.
Muito obrigada disse ela.
d)
Bastante Meio

invariveis:
Se apresentarem como advrbio ficam

Exemplos: Perguntaram bastante sobre voc.
A melancia estava meio estragada.

al fracionrio:
So invariveis
Exemplos:
Na classe h menos moos que rapazes.

Trata-se de pseudo-especialista.

O dinheiro desapareceu a olhos vistos.
g)
Possvel

Invarivel com artigo no singular (expresso superlativo):

Exemplo: O candidato tentou obter o maior
nmero de votos possvel.

Varivel com artigo no plural:

Exemplo: As notcias que trouxe so as melhores
possveis.
h)
Substantivos ligados por ou

O adjetivo ficar no plural masculino:
Exemplo: necessrio o uso de camisa ou vestidos brancos.

O adjetivo concorda com o mais prximo:

Exemplo: necessrio o uso de camisa ou vestido branco.
Variam com valor de adjetivo ou numer-

Exemplos: Faziam bastantes perguntas sobre
voc.
Meia melancia estava estragada.
OBS.: o mesmo ocorre com muito, pouco, longe, caro.

Exemplos:

Os carros custaram caro.

Os carros caros so melhores.
Moram longe daqui.
Andamos por longes terras.
CONCORDNCIA VERBAL
O verbo concorda com o sujeito, portanto, para efetuar
a concordncia corretamente, necessrio reconhecer o
sujeito da orao.
Tendo em vista que existem diversos tipos de sujeito: simples, composto, oculto, indeterminado, inexistente, e que
o sujeito pode vir antes ou depois do verbo, constituindo
diversas expresses diferentes. Existem vrias regras de
concordncia do verbo, conforme for o tipo de sujeito.
Por isso, a partir de agora, veremos estas regras de concordncia.
e)
S A ss

como advrbio (somente): invarivel
CONCORDNCIA DO VERBO COM O SUJEITO

SIMPLES

Exemplos:
Todos concordam, s eles no.

como adjetivo (sozinho): varivel
Quando se trata do sujeito simples, antes ou depois do

verbo:

se o sujeito simples for singular, o verbo
fica no singular;

se o sujeito simples for plural, o verbo
fica no plural.
Exemplos:
As crianas permaneciam ss.
OBS.: A locuo adverbial invarivel.

Exemplo:

quarto.
f)
Os noivos ficam a ss.

A noiva ficou a ss em seu
Menos Alerta Pseudo A olhos vistos

Exemplos:

26
O disco voador apareceu.

Apareceu o disco voador.
Os astronautas desceram
Desceram os astronautas.
Eu vi a nave.

Ns vimos a nave.
CONCORDNCIA DO VERBO COM O SUJEITO

COMPOSTO
Quando se trata do sujeito composto antes do
verbo, o verbo deve ficar no plural.
Exemplo:
A lua e as estrelas surgiram
Exemplo: A casa caiu ontem.
b)
Predicado: o termo que contm o VERBO e
informa algo sobre o sujeito.

Exemplo: A casa caiu ontem.
Observe:

o verbo fica no plural ou concorda com
o mais prximo.
Exemplo:
Surgiram a lua e as estrelas.
Como achar o sujeito? Toma-se o verbo e a ele se faz a

pergunta: Quem? Ou O que?
O que caiu?
A casa (sujeito)

Concordando com o sujeito mais prximo (se o mais prximo for plural, o verbo ser apenas
plural):
Exemplo:
Surgiram as estrelas e a lua.
c)
Classificao do sujeito
c.1) Simples: apresentar um s ncleo (ncleo qualquer
substantivo, pronome ou palavra substantivada).
Concordncia do Verbo com o Sujeito Composto por

Pronomes Pessoais

eu , tu e ele verbo correspondente
ns
Exemplo: Eu, tu e ele falamos.

Ela, tu e eu verbo correspondente
ns
Exemplo: Ela, tu e eu falamos.

tu e eu verbo correspondente ns
Exemplo: Tu e eu falamos.

tu e ele ou ela verbo correspondente
vs (vocs exceo)
Exemplo: Tu e Marli ireis adiante (ou iro).

Tu e ele falais (ou falam).

Ele e ela verbo correspondente
Exemplo: Ele e ela saram.
5.6.
TERMOS DA ORAO
c.2) Composto: apresentara dois ou mais ncleos.

b)
Acessrios:
objeto (direto e indireto)

complemento nominal

agente da passiva

adjuntos (adnominais e adverbiais)

Aposto
Portanto, temos a os termos da orao. raro acontecer
uma orao em que ocorram todos os termos. Porm,
o sujeito e o predicado sempre aparecem, por isso so
chamados termos essenciais.
Termos Essenciais da Orao
a)
Sujeito: o termo sobre o qual o restante da orao diz algo.
Exemplo: O lpis e a caneta sumiram
c.3) Oculto ou Elptico ou Desinencial: quando se trata

dos pronomes eu, tu, ele, ns, vs e no aparecem na
orao.

Exemplo: Vendi casas. (o sujeito oculto: eu)
c.4) Orao sem sujeito ou sujeito inexistente: verbos

que indicam fenmenos da natureza (chover) ventar, etc),
verbo haver no sentido de existir, verbo fazer, ser e estar
sempre indicando tempo.

a)
Essenciais:
sujeito

predicado
Exemplo: O lpis
Exemplo: Choveu hoje.

Havia janelas.
Faz frio.(fazer)
cedo. (ser)
Esta quente (estar)
c.5) Indeterminado: quando o verbo est na 3 pessoa do

plural e no aparece o sujeito nem antes nem depois do
verbo.

Exemplo: Bateram porta.

Venderam os terrenos da praia azul.
c.6) Paciente: recebe ou sofre a ao do verbo.

Exemplo: A montanha removida pela f. (no
faz a ao de remover, recebe a ao da f).
Obs.: O sujeito simples ou composto tambm pode ser
chamado de sujeito agente.
27

c.7) Vive-se bem aqui
ndice de indeterminao do sujeito
5.7.
ABREVIATURAS SMBOLOS - SIGLAS
O dinamismo da vida moderna exige que o mximo de

informaes sejam fornecidas com um mnimo de palavras. o que a teoria da comunicao convencionou
chamar de ECONOMIA DE SIGNO.

Exemplos:
SBADO
Sab.
DOMINGO Dom.
SEM NMERO
AVENIDA
Av.
1 km
170 km
s/n
Essas expresses so denominadas abreviaturas, siglas ou

smbolos, recursos lingsticos que visam aproveitamento
do espao e do tempo na comunicao oral e escrita.
Abreviaturas
Forma reduzida ou abreviada de certas palavras ou expresses.
Exemplos:
a.C. significa antes de Cristo.

R. significa rua

OBSERVAES
a)
No se deve confundir abreviatura com abreviao. Abreviao a reduo de uma palavra e no a sua
representao atravs de letras.

Exemplos: quilo = quilograma

foto = fotografia.
b)
Certas abreviaturas apresentam o plural com as
letras maisculas dobradas.

Exemplo: AA = autores
c)
s vezes, letras maisculas dobradas representam grau superlativo.

Exemplo: DD = dignssimo
d)
Algumas abreviaturas aparecem em casos de uso
estritamente pessoal ou no mbito interno de uma empresa, indstria ou repartio. Por isso, muitas vezes, podem fugir aos padres convencionais.
Smbolos
Os smbolos so empregados, em geral, para expressar

unidades de medida. No levam ponto e, na maioria dos
casos, so escritos com letras minsculas e sem S para
indicar plural, cuja forma igual do singular.
Exemplos:

medidas lineares: mm (milmetro); cm
(centmetro); m (metro); km (quilmetro) etc.
1m
250 m

unidades de superfcie: mm (milmetro quadrado); cm (centmetro quadrado); m (metro
quadrado), km (quilmetro quadrado); ha (hectare) etc.

unidades de volume: mm (milmetro
cbico); cm (centmetro cbico); m (metro cbico) etc.
1 cm
80 cm

unidades de massa: mg (miligrama); g
(grama); kg (quilograma); t (tonelada) etc.
1 kg
60 kg

tempo: h (hora); min (minuto); s (segundo).
10 h 15 min

OBSERVAES
Quando os smbolos tm origem em nomes de pessoas

(geralmente cientistas), vm em maisculas, sem ponto e
sem s para indicar plural. Mas viro em letra minscula, se
escritos por extenso e com s, se estiverem no plural. Veja:
watt(s) = W
joule(s) = J
ampre(s) = A
newton(s) = N
Siglas
Sigla o nome dado ao conjunto de letras iniciais de um
vocbulo (a qual, no raro, pode se transformar numa palavra toda), que compem o nome de uma organizao,
uma instituio, um programa, um tratado etc.
Veja algumas particularidades das siglas:
a)
Siglas prprias ou puras: quando todas as letras
iniciais que compem o nome so escritas com letras
maisculas:
PUC = Pontifcia Universidade Catlica
FAB = Fora Area Brasileira
b)
Siglas imprprias ou impuras: quando so formadas no s pelas letras iniciais, mas tambm por outras
no-iniciais ou quando palavras componentes do nome
so omitidas da sigla. Apenas a primeira escrita com
28

maiscula, a no ser que toda a sigla tenha menos de
quatro letras:
Abigraf = Associao Brasileira da Indstria Grfica
DSV = Departamento de Operaes do Sistema Virio

Siglas impronunciveis: quando as letras no formam uma palavra, sendo pronunciadas uma a
uma. So escritas com maisculas:
BNDE = Banco Nacional de Desenvolvimento
Econmico.
CEE = Comunidade Econmica Europia.
BNH = Banco Nacional da Habitao.
SFH = Sistema Financeiro da Habitao
FGTS = Fundo de Garantia por Tempo de Servio.

Siglas pronunciveis: quando as letras
formam palavras, pronunciando-se a sigla inteira. Se cada
letra da sigla corresponder a uma palavra, usam-se letras
maisculas:
OPEP = Organizao dos Paises Exportadores de
Petrleo
PIS = Programa de Integrao Social

BIBLIOGRAFIA
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MEDEIROS, Joo Bosco. Redao empresarial. So Paulo: Atlas, 1997.
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criativa. So Paulo: Atlas, 1997
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2000.
Jos de: INFANTE Ulisses. Gramtica contempornea
da lngua portuguesa. So Paulo: Scipione, 1997.
PEREIRA, Gil. C. A palavra: expresso e criatividade.So
Paulo: Moderna, 1997.
BECHARA, Evanildo. Moderna Gramtica Portuguesa.
28.ed. So Paulo: Nacional, 1983.
DOUGLAS, Tufano. Estudos da Lngua Portuguesa.
2.ed. So Paulo: Moderna, 1990.
PASCHOALIN & SPEDOTO. Gramtica, Teoria e Exerccios. So Paulo: FTD, 1989.
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Ivoneti B. Lngua Portuguesa: Pensando e Escrevendo.
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INFANTE, Ulisses. Do texto ao texto. Curso prtico de
leitura e redao. Editora Scipione: So Paulo, 1991.
ECO, Umberto. Conceito de texto. So Paulo : T.A.
Queiroz, 1984. p.4.
29
30

EXERCCIOS

Portugus
1.
Em relao ao processo de comunicao correto afirmar:
a)
b)
c)
d)
Sons, gestos e palavras no fazem parte do processo comunicao.

atravs da lngua que o contato com o mundo atualizado e a comunicao se torna constante.
O que as pessoas falam no faz parte do processo de comunicao.
No contato com o mundo, as palavras so irrelevantes compreenso do que nos rodeia.
2.
a)
b)
c)
d)
Etimologicamente, comunicao significa:

Tornar comum, compartilhar opinies, fazer saber, ento, implica interao e troca de mensagens.
Fazer com que as pessoas se entendam.
Ser entendido com facilidade.
Tornar comum o que as pessoas falam.
3.
a)
b)
c)
d)
No que diz respeito comunicao, assinale o que seria um empecilho ao receptor da mensagem:
A capacidade de receber uma mensagem.
Nvel de conhecimento insuficiente para a compreenso da mensagem.
Nvel de conhecimento suficiente para entender o que o emissor diz.
Nvel de estudo superior ao do emissor.
4.
Al, Bom Dia, Com Licena: temos a linguagem:
a)
b)
c)
d)
Ftica
Referencial
Emotiva
Metalingstica
5.
Em todo o ato de comunicao esto envolvidos vrios elementos, dentre os quais podemos citar o Canal
que :
a)
b)
c)
d)
O destinatrio da comunicao
O cdigo comum a ambos
A forma codificada da comunicao
O suporte material que veicula a mensagem
6.
Denominamos Cdigo:
a)
b)
c)
d)
O conjunto de sinais estruturados, utilizados para a transmisso de sinais

Ao envio da escrita
Um tipo de informao
Normas de comunicao
7.
a)
b)
c)
d)
Em relao carta comercial, podemos dizer que:

uma correspondncia sempre informal.
um tipo de correspondncia no mais usado entre empresas.
um canal de comunicao muito usado no comrcio e na indstria.
uma correspondncia entre amigos.
31
8.
Ata corresponde a:
a)
b)
c)
d)
Documento lavrado por mdicos.

Documento lavrado em reunies ou em assemblias gerais.
Documento escrito por trabalhadores de uma empresa.
Documento escrito em somente em reunies que decidem o futuro de funcionrios de uma empresa.
9.
Relatrios administrativos so:
a)
b)
c)
d)
Cartas escritas aos administradores.

Correspondncias trocadas entre empresas.
Atas lavradas em reunies.
comunicaes elaboradas pelos membros de uma empresa.
10.
Conforme o mais recente acordo ortogrfico da Lngua Portuguesa, correto afirmar que:
a)
b)
c)
d)
No se usa mais tremas em palavras da Lngua Portuguesa.

No se usa mais acentos circunflexos.
No se usa mais acentos graves.
Se usa acento somente em oxtonas,
32
DIREITO E LEGISLAO
33
34
INTRODUO
Caro aluno, seja bem-vindo disciplina de Direito e Legislao. O objetivo principal da disciplina que voc
adquira conhecimentos bsicos do Direito Comercial, do Direito Civil e do Direito do Consumidor. Estas
reas sero palco de seu trabalho dirio como Corretor de Imveis, necessitando que sejam bem compreendidas para que voc tenha tranqilidade e sucesso na carreira escolhida. Em cada unidade desta disciplina
voc conhecer conceitos e exemplos que lhe daro fundamentos para entender como acontecem as transaes imobilirias e quais obrigaes esto previstas em lei, para que voc possa orientar corretamente os
seus clientes.
Sucesso e bom estudo!
35
36

que no faz parte da legislao. criada espontaneamente
pela sociedade, sendo produzida por uma prtica geral,
constante e prolongada. O costume, porm, no poder
ser aplicado se for contrrio a uma determinao expressa
em lei.
4) Princpios gerais do direito So regras no impostas, mas que historicamente so tidas como matrizes da
elaborao das leis (regras me).
UNIDADE 1
As Fontes e a Diviso do Direito
SEO 1
As Fontes do Direito
No sentido jurdico, fontes so os elementos subsidirios,
de auxlio, para formular e esclarecer normas e regras.
Voc j estudou que o Direito surgiu a partir das necessidades humanas e sociais, que mudam constantemente,
com isso pode-se concluir que o direito dinmico, sendo
revisto e atualizado conforme mudam estas necessidades.

O que so as Fontes do Direito?
Fontes do Direito so todas aquelas que criam ou inspiram a aplicao das regras do mundo do dever ser no
mundo do ser.
Elas esto dispostas de modo hierrquico da seguinte
forma:
- FONTES FORMAIS: Lei ; Analogia; Costumes;
Princpios Gerais do Direito.
- FONTES INFORMAIS: Doutrina; Jurisprudncia.
5) Doutrina So textos, teses, e demais escritos e estudos sobre os variados ramos do Direito. Sua principal
caracterstica o estudo cientfico e sistematizado, das leis
e dos costumes realizado por especialistas, criando um
arcabouo terico auxiliar na conformao do Direito.
A doutrina o produto da reflexo e do estudo que os
grandes juristas desenvolvem sobre o Direito.
6) Jurisprudncia So as decises tomadas por juzes
em cada caso concreto, que servem para auxiliar os demais operadores do direito em casos similares.

EXEMPLO:
A jurisprudncia forma-se a partir das solues adotadas pelos
rgos judiciais ao julgar casos jurdicos semelhantes.

Qual o significado de cada uma das Fontes
do Direito?
1) Lei a fonte primordial do Direito, a norma imposta pelo Estado de observncia obrigatria, assumindo
uma forma coativa, devendo ser editada por um poder
competente.

EXEMPLO:
A Lei 8.073 de 11/09/1990 o Cdigo de Defesa do Consumidor, que rege as normas e procedimentos da relao entre os
consumidores e os fornecedores.
2) Analogia o procedimento mediante o qual se suprem as omisses da lei (falta de regulamentao), aplicando outra regra no especfica, mas similar (aplicao
de regras de casos similares por inexistncia de regra
prpria).

EXEMPLO:
A aplicao da Lei referente a empresa jornalstica a uma firma
dedicada edio de livros e revistas. Os tribunais brasileiros
aplicaram a analogia para estender aos transportes rodovirios
coletivos o conceito de culpa presumida criado pelo Decreto n
2.681, de 7/12/1912, que regulou a responsabilidade civil das
estradas de ferro.
3) Costume O costume jurdico a norma jurdica
EXEMPLO: A jurisprudncia.
Quais so os princpios bsicos do Direito?
Ningum pode descumprir a lei alegando que no a

conhece.
No existindo lei especfica para dirimir uma situao
real, o juiz deve recorrer analogia1, aos costumes2 e
aos princpios gerais do direito (como a jurisprudncia3).
Portanto, alm da lei, os juizes podero utilizar, para proferir um julgamento, as demais fontes do direito, s no
podem deixar de decidir a demanda.
Na aplicao da Lei o Juiz atender aos fins sociais a
que ela se dirige e s exigncias do bem comum.
A lei no pode prejudicar o ato jurdico4 perfeito, o
direito adquirido5 e a coisa julgada6.

Quais os ramos que se divide o Direito?
Agora que voc j sabe, em cima de que bases o Direito

se sustenta e se estrutura, cabe-nos saber como o Direito
se divide mais especificamente, ou seja, quais os seus diversos ramos.
A diviso do Direito em ramos, pela dinmica da sociedade que evolui e se desenvolve, no fixa. Conforme
a evoluo da sociedade, os ramos do Direito tambm
evoluram.
Para ilustrar esta evoluo basta lembrar que somente em
1990, que o Brasil passou a contar com uma Lei que
regula as relaes entre consumidores e fornecedores, o
37

Cdigo de Defesa do Consumidor. At ento estas relaes eram reguladas por outras leis inseridas entre outros
ramos.
H portanto muitas formas de classificar o Direito em
ramos, mas para seu melhor entendimento, nesta unidade
ser apresentada uma classificao do Direito mais simples e genrica.
1 Analogia - Quando o direito moderno civil omitir sobre determinada situao

o juiz se valer de outras normas que se apliquem a situaes similares para
dizer o direito.
2 Costumes - Na falta de outras normas, portanto sem situaes anlogas, o
juiz buscar decidir o direito conforme os costumes da regio.
3 Jurisprudncia uma deciso j proferida por um tribunal em face de matria
de direito assemelhada.
4 Ato jurdico todo ato lcito que tenha por fim imediato adquirir, resguardar,
transferir, modificar ou extinguir direitos.
5 Direito adquirido consiste na faculdade de continuar a extrarem-se efeitos
de um ato contrrio aos previstos pela lei atualmente em vigor, ou, se preferirmos, continuar-se a gozar dos efeitos de uma lei pretrita mesmo depois de ter
ela sido revogada. Portanto, o direito adquirido envolve sempre um dimenso
prospectiva, vale dizer, voltada para o futuro. Se se trata de ato j praticado no
passado, tendo a produzido todos os seus efeitos, ato na verdade consumado,
que no coloca nenhum problema de direito adquirido.
6 Coisa julgada material a eficcia, que torna imutvel e indiscutvel a sentena, no mais sujeita a recurso ordinrio ou extraordinrio
Quais so as divises do Direito?
o verdadeiro conhecimento e a possibilidade que a sociedade gostaria.

Exemplo
Uma pessoa poderia querer comprar um terreno para construir
um estabelecimento industrial e outra gostaria de vender uma
rea. Essa relao s ser possvel se a sociedade aceitar a construo desse empreendimento nessa rea, manifestando sua
vontade atravs do zoneamento do solo feito pelo Estado. Assim, o profissional do ramo imobilirio se confrontar com diversos ramos do Direito e a forma mais simples de iniciar esse
estudo atravs do Direito Civil.
O Direito Civil trata das pessoas em geral, dos bens pessoais, dos negcios jurdicos realizados numa transao,
sobre as posses e propriedades, bem como sobre as obrigaes e demais direitos das pessoas.

As Instituies e as Sociedades, no estudo
do Direito, so denominadas pessoas?
Antes de voc responder esta pergunta, necessrio ter
conhecimento que, sob o ponto de vista jurdico, existem
dois tipos de pessoas:
1. PESSOA FSICA
2. PESSOA JURDICA

O direito se divide em Direito Pblico e Direito Privado.

a) DIREITO PBLICO: regula as relaes entre diferentes rgos do Estado ou entre Estados e refere-se ao
Direito do grupo, e os interesses da sociedade. Diz respeito s coisas do Estado. O Direito Pblico engloba o
Direito Constitucional; o Direito Administrativo; o Direito Penal; o Direito Tributrio; o Direito Processual e o
Direito Internacional (quando relaciona as relaes entre
Estados).
b) DIREITO PRIVADO: diz respeito s relaes entre
os cidados e entre os cidados e o Estado, refere-se ao
direito do individuo. Compe o Direito Privado: o Direito Civil; o Direito Comercial; o Direito do Trabalho;
o Direito Internacional (quando relaciona as aes dos
cidados no seu mbito privado).
SEO 2
O Direito Civil
Para o Corretor de Imveis o ramo do Direito mais importante sem duvida nenhuma o Direito Civil porque
esse regula as relaes jurdicas entre as pessoas.
Outros ramos do Direito tambm so importantes, pois
as relaes entre as pessoas podem estar sendo feitas sem
38
quem se denomina a Pessoa Fsica?
A pessoa fsica o ser humano que por lei tem direitos e

obrigaes na ordem civil: direito herana, direito de ter
patrimnio, de ter um nome etc.
sujeito de direitos e obrigaes, ou seja, pessoa fsica,
toda pessoa que nasce com vida. Enquanto no nascer
com vida a pessoa (feto) tem expectativa de direito e no
direito adquirido.
Quando se emprega a palavra homem, h referncia a
toda pessoa humana (homem ou mulher). a pessoa natural, o indivduo em si, o ser humano nascido com vida.
Basta nascer com vida para que exista como pessoa. Antes, porm, de nascer com vida, no h personalidade: o
que existe apenas o feto, que no tem personalidade e
que recebe o nome especfico de nascituro.
Por nascituro, portanto, entende-se o feto j concebido
e que se encontra no ventre materno. Do ponto de vista
jurdico, no uma pessoa. Levando-se em considerao,
todavia, a expectativa de que nasa com vida, o legislador
resguarda os seus eventuais direitos, porque, se passar a
ser pessoa, receber ou transmitir direito.
A existncia da pessoa fsica ou natural termina com a
morte.

O que vem a ser, no Direito, a capacidade de
uma pessoa fsica?
Nascida com vida, a pessoa fsica passa a ter personalidade e, conseqentemente, capacidade. Por capacidade h

de se entender a medida da personalidade. A personalidade pode ser de fato e de direito.
Todos os seres humanos nascidos com vida tm capacidade de direito, isto , podem obter e gozar de direitos.
Todavia, na prtica, nem todos os seres nascidos com
vida tm capacidade de fato, isto , podem exercer estes
direitos. Um exemplo o recm nascido, que pode ser
dono de um terreno, possuir capacidade de direito, mas
no pode vend-lo, por no possuir capacidade de fato.
A capacidade de fato est divida em trs grupos, quais
sejam: os incapazes (sem capacidade de fato alguma), os
relativamente incapazes (com certas capacidades de fato)
e os capazes (que possuem plena capacidade de fato).
Veja a seguir em detalhes cada um deles.

Quais pessoas so consideradas Incapazes?
Pessoa incapaz aquela que no portadora da capacidade de exerccio (de fato). H dois tipos de incapazes:
- Absolutamente Incapazes (sem capacidade alguma) e
- Relativamente Incapazes (com certas doses de capacidade).
a) Pessoas Absolutamente Incapazes
Aquele que absolutamente incapaz no pode comparecer pessoalmente para praticar os atos da vida civil. Se o
fizer, tal ato ser nulo, ou seja, no produz nenhum efeito.
O Cdigo Civil de 2002 (que a fonte formal (lei) do direito Civil) enumera as pessoas absolutamente incapazes:

Menores de 16 anos.

Os que por enfermidade ou deficincia mental
no tiverem o necessrio discernimento para praticar tais
atos (sem discernimento algum).

Os que no puderem exprimir a sua vontade,
mesmo por causas transitrias.
b) Pessoas Relativamente Incapazes
O Cdigo Civil tambm relaciona os relativamente incapazes:

Maiores de 16 e menores de 18 anos.

Os brios habituais (alcolatras) e viciados em
txicos, e os que por deficincia mental tenham seu discernimento reduzido (com certas doses de discernimento).

Os excepcionais sem desenvolvimento mental
completo.

Os prdigos.

A incapacidade pode cessar?
Sim, a incapacidade pode cessar atravs de:

Pela maioridade (18 anos completos).

Pela emancipao.

Pelo casamento.

Pelo emprego em servio publico efetivo.

Pela colao de grau cientifico em curso de
ensino superior.

Pelo estabelecimento civil ou de comrcio, que
proporcione ao maior de 16 anos, economia prpria.

Como acontece o fim da personalidade de
uma pessoa?
Assim como um dia passou a existir, a personalidade um
dia deixa de existir, ocorrendo o chamado fim da personalidade, que se d atravs das 03 (trs) espcies jurdicas
de morte.
A personalidade termina pela:
- Morte real: fim da vida fsica que se prova atravs de
atestado de bito.
- Morte civil: embora a viva a pessoa considerada morta
para certos atos.
- Morte presumida: quando no se sabe com certeza se a
pessoa esta viva ou morta, mas pelo tempo de seu desaparecimento ou pelos fatos em que se encontrava quando
da sua ltima notcia leva-se a crer pela sua morte.

O que o Domiclio Civil de uma pessoa?
Considera-se o domiclio civil da pessoa natural o lugar
onde ela estabelece sua residncia com nimo definitivo,
ou qualquer uma das residncias se a pessoa tiver mais
de uma.

Exemplo:
nimo definitivo significa que a inteno da pessoa que este
endereo seja definitivo, ou seja, que ela no se mude to logo.
onde voc mora.
Pode ser considerado domiclio comercial o lugar onde a pessoa exerce a profisso.

Exemplo:
O domiclio comercial normalmente onde voc trabalha

, regularmente.
A pessoa sem residncia fixa pode ser considerada domiciliada onde quer que seja encontrada.

Exemplo:
Se voc fosse filho de casal separado e morasse um pouco com
a me e um pouco com o pai.

quem se denomina a Pessoa Jurdica?
Pessoas jurdicas so entidades que a lei empresta a personalidade, outorgando-lhe a capacidade de ser sujeito de
direitos e obrigaes como se fosse uma pessoa natural,
mas com regras prprias.
A pessoa jurdica tem personalidade distinta dos seus
membros, podendo ser formada pelo conjunto de pessoas, ou de pessoas e bens.
39

Exemplos:
So Pessoas Jurdicas de direito pblico: a Unio os Estados,
os municpios, as autarquias (CRECI, COFECI, etc) e demais
entidades de carter pblico criadas por lei, ou por estas autorizadas.
As pessoas jurdicas so instituies que possuem vida prpria
independente de quem as criou.
As pessoas jurdicas possuem normas jurdicas especficas.
Exemplo:
A existncia de um contrato social ou estatuto, que designe a

responsabilidade de cada integrante. O patrimnio das pessoas
jurdicas no se confunde com o patrimnio dos seus integrantes, mas cada componente ir se responsabilizar pela sua participao na mesma.
O incio da existncia da pessoa jurdica de direito privado se d com a inscrio de seus contratos, registros, atas
etc. ou qualquer formal legal de formalizao junto sociedade e ao mundo do direito.

cas?
Uma caracterstica fundamental das pessoas ju

rdicas sua capacidade de assumir direitos e ob
rigaes. Sua existncia deve-se ao fato de que as
pessoas necessitavam separar sua vida particular
da sua existncia enquanto instituio.
Como so estabelecidas as Pessoas Jurdi-

O que considerado o domiclio de uma
pessoa jurdica?
O domiclio da pessoa Jurdica
o lugar onde funcionarem as
respectivas diretorias e administraes, ou onde elegerem domiclio especial no seu estatuto ou
atos constitutivos. Pode ainda ser considerado domiclio
o local onde esteja instalada a filial, se o negcio foi firmado diretamente com esta.
Sendo multinacional estrangeira, o domiclio ser o local
onde haja instalaes da mesma no pas.

Exemplo:
A Dell Computer uma empresa multinacional, fabricante de
computadores, com fbricas em todos os cantos do mundo.
Aqui no Brasil, o seu domiclio ser no endereo de sua fbrica,
localizada na cidade de Guaba, Estado do Rio Grande do Sul
SEO 3
Os Bens
Bem todo valor material ou imaterial que serve de
objeto a uma relao jurdica suscetvel de apropriao
econmica pelo homem. Juridicamente bens e coisas so
sinnimos. Os bens so de vrias espcies. Esto assim
classificados:
As pessoas jurdicas podem ser estabelecidas em forma de corporaes (conjunto de pessoas) ou de fundaes
(conjunto de bens). As corporaes se
dividem em associaes e sociedades.

Exemplos:
- De sociedade simples: dois mdicos constituem um consultrio mdico; dois dentistas constituem um consultrio
odontolgico.
- De sociedade empresria: Siderrgica Gerdau.
- De associao: Clube de Regatas do Flamengo.
- De fundao: Fundao Roberto Marinho

ca?
membros (convencional),

quando a lei determina (legal),

quando acaba a autorizao de sua existncia (administrativa),

pela morte de seus scios (natural), ou

por deciso judicial (judicial).
Como se d a extino de uma pessoa jurdi-
A extino das pessoas jurdicas acontece:

por conta de sua dissoluo deliberada entre seus
40
a) Bens Corpreos e Bens Incorpreos

- Bens corpreos so aqueles que tm existncia material
e podem ser vistos e tocados.
- Bens incorpreos so os bens que no tm existncia
fsica, somente podem ser concebidos pela inteligncia,
como o caso da moral.
b) Bens Mveis e Bens Imveis
- Bens mveis: so os suscetveis de movimento prprio,
ou de remoo por fora alheia, sem alterao da substncia ou da destinao econmico-social. So aqueles
que podem ser removidos de um lugar para o outro sem
destruio.

Exemplo: Televisor.
As coisas de movimento prprio tambm so
consideradas bens mveis. O cavalo, por

exemplo, um ser movente (denominado juridicamente de
semovente).
- Bens imveis: so os que no podem ser removidos de

um local ao outro sem destruio integral ou parcial, bem
como aqueles considerados imveis por lei.

Exemplo: Um terreno.
c) Bens Divisveis e Indivisveis

- Bens divisveis so as coisas que podem ser partidas
em pores reais e distintas, formando cada qual um todo
perfeito.

Exemplo: 1Kg de farinha.
- Bens indivisveis so as coisas que no possibilitam

fracionamento; se vierem a ser divididas, o todo perde a
sua utilidade.

Exemplo: um livro, uma mesa.
d) Bens Singulares e Coletivos

- Bens singulares so os que, embora reunidos, se consideram de per si, independentemente dos demais.

Exemplo: Uma casa, um relgio.
- Bens coletivos so aqueles vistos como uma unidade,

mas seus elementos componentes (coisas singulares) no
esto ligados entre si. So tambm chamados universalidade.

Exemplo: um rebanho, um estabelecimento comercial, uma biblioteca etc.
e) Bens Fungveis e Infungveis

- Fungveis so os bens que pode ser trocados por outros da mesma espcie, qualidade e quantidade.

.
Exemplo: 1 Kg de laranja comum
- Infungveis so os bens insubstituveis:

g) Bens Principais e Acessrios

- Bens principais so os que tm existncia concreta,
sem depender da existncia de outro.

- Bens acessrios so aqueles cuja existncia depende

do principal.

Exemplo: um orelho, uma mquina escavadeira, um
terreno sem utilizao.
- Bens particulares so todos os outros bens, seja qual

for a pessoa, que pertencerem.
SEO 4:
Os Fatos Jurdicos
Todo acontecimento humano ou natural que cause repercusso no mundo jurdico considerado fato jurdico.

co?
O que pode ser considerado um Ato Jurdi-
Quando o ato oriundo de ao humana lcita este denominado de ato jurdico, quando a ao ilcita denominado de ato ilcito.
uma espcie do gnero fato jurdico, porque um acontecimento que, alm de ocasionar repercusso na esfera
do Direito, faz nascer, modificar ou extinguir direitos.
Exemplo: Quadro da Monalisa.
Exemplo: Chocolate.
- Inconsumveis so os que seu uso no implica a diminuio ou destruio de sua substncia.

Exemplo: O pneu de um carro.
h) Bens Pblicos e Particulares

- Bens pblicos so os de domnio nacional pertencentes s pessoas jurdicas de direito pblico interno. Os bens
pblicos podem ser de uso comum do povo, podendo
ser utilizados por qualquer pessoa. So bens de uso especial, utilizados para realizao dos servios pblicos. Bens
dominicais, que pertencem ao patrimnio disponvel, que
podem ser vendidos.
f) Bens Consumveis e Inconsumveis

- Consumveis so aqueles que o uso implica imediata
destruio de sua substncia.

Exemplo: Um carro
Exemplo: Uma rgua.
41
Ao Lcita:

o que est conforme

a Lei, permitido pelo

Direito. Aquilo que

permitido, aquilo que

justo.

Como pode ser dividido o Ato Jurdico?
O ato jurdico pode ser dividido em:

Ato Jurdico (propriamente dito): aquele que
cria modifica ou extingue uma relao, com manifestao
de vontade no intencional, ou seja, se pratica o ato, mas
no com o fim especfico.

Exemplo: Uma criana que fisga um peixe em rio pblico passa a ser proprietrio deste, embora sua vontade no
tenha sido de passar a ser proprietrio do peixe (no intencional);

Negcio Jurdico: aquele que cria, modifica
ou extingue uma relao, com manifestao de vontade
qualificada.

Exemplo: A venda de uma casa em que as partes tm
a inteno direcionada e certa de alienar o Bem.
- Anulvel, se praticado pessoalmente por um relativamente incapaz sem estar assistido pelo seu representante
legal.

Exemplo: menor de 16 anos que compra um carro.
- Inexistente, se praticado em nome de um ser no humano.

ro.
Exemplo: contrato firmado em nome de um cachor-
b) OBJETO LCITO, POSSVEL E DETERMINADO

- Lcito o que est de acordo com o direito, valendo
dizer que o direito no garante transaes contrrias aos
princpios.

Exemplo: ilcito o ato de compra e venda de um
pulmo humano.
- Possvel o objeto que suscetvel de apropriao humana.
Alienao:
a transferncia
para outro do
domnio de algo.

Exemplo: impossvel a compra e venda de um terreno na lua.

Quais so os elementos essenciais do Negcio Jurdico?
Para um negcio jurdico ser perfeito e vlido, preciso
que rena quatro requisitos essenciais:
Agente capaz.
Objeto lcito; possvel, determinado ou determinvel.
Forma prescrita (estabelecida) ou no defesa em lei.
Manifestao de vontade no viciada.
Veja a seguir mais detalhes sobre cada um deles.
a) AGENTE CAPAZ
Negcio jurdico uma manifestao livre da vontade. Os
incapazes, principalmente os absolutamente incapazes,
no tem discernimento suficiente para manifestar livremente a sua vontade.
Por isso, o agente tem de ter capacidade do exerccio (de
fato) para pratic-lo, sob pena de o ato ser nulo, anulvel
ou inexistente.

Quando um ato pode ser anulado?
Um ato poder ser anulado, nos seguintes casos:
- Nulo de Pleno Direito, se praticado pessoalmente por
absolutamente incapazes.

Exemplo: compra de um terreno por um jovem de
10 anos.
42
- Determinado ou determinvel a indicao precisa

do objeto ou sua descrio mnima de reconhecimento.

Exemplo: indeterminado o negcio que vende um
terreno no Texas sem expor qual seja a rea.
C) A FORMA DO ATO JURDICO

Como regra, o negcio jurdico no depende de forma especial, mas a lei estabelece uma forma, a sua inobservncia implica nulidade do ato, isto , sem tal forma o ato
no se realiza.

Quais so os Elementos Acidentais do negcio jurdico?
Alm dos elementos essenciais, o negcio jurdico pode
conter elementos acidentais, que so a condio, o termo
e o encargo.
a) A CONDIO
a subordinao do negcio a evento futuro e incerto.
Pode ser resolutiva ou suspensiva.
- Resolutiva a condio que depois de acontecida resolve (pe fim) ao negcio jurdico.

Exemplo: Se Maria se casar um

dia eu no mais lhe pagarei a penso. Assim, o casamento de
Maria um evento futuro e incerto que se acontecer pe fim ao
negcio jurdico, o pagamento da penso.

- Suspensiva a condio que depois de ocorrida passa a
dar validade ao negcio jurdico.

Exemplo: Se Maria se casar eu lhe dou um carro. Assim, o casamento de Maria um evento futuro e
incerto que se acontecer d incio ao negcio jurdico, a
alienao.
So lcitas, em geral, todas as condies no contrrias
lei, ordem pblica ou aos bons costumes, sendo ilcitas
as que sujeitarem o negcio ao puro arbtrio de uma das
partes.
b) O TERMO
a subordinao do negcio a um evento futuro e certo.
Pode tambm ser suspensivo (termo inicial) ou resolutivo
(termo final)
Novamente inicial, o evento futuro e certo que, ocorrido, passa a dar validade ao negcio.

Exemplo: Quando Maria fizer 21 anos eu lhe darei

um carro, enquanto final o evento futuro e certo que ocorrido
resolve o negcio. Quando Maria completar 21 anos ela no
mais poder morar de graa na minha casa.
Salvo disposio legal ou convencional em contrrio, computam-se os prazos, excludo o dia do comeo, e includo o do
vencimento.
c) O ENCARGO
a clusula que no subordina o negcio ante sua ocorrncia, mas que cria um nus ou obrigao pela realizao
do negcio.

Exemplo: Darei este imvel a Maria, mas ela ter de
cuidar da minha mulher.

O que so Defeitos do negcio jurdico?
Os negcios jurdicos, como j dito, necessitam de agente
capaz, objeto lcito possvel e determinado, bem como
manifestao de vontade.
Ocorre, que este negcio pode apresentar vcios ou defeitos, que geram a sua anulao. O ato anulvel, a requerimento das partes, podendo ser ratificado e assim produzindo todos os efeitos, ou, produzindo efeitos to somente
at quando reconhecida sua anulao.
Isto significa que, sendo detectado a presena de um defeito e este for desconsiderado pelas partes envolvidas, ele
continuar a produzir os efeitos danosos esperados.
Defeituoso pode ser o negcio por presena de :
- Vcio no consentimento

Exemplo: erro, dolo, coao, estado de perigo e leso.
- Vcio Social

Exemplo: a simulao e a fraude contra credores.
A vontade , pois, a base do ato, e para que esta exista validamente, indispensvel que a manifestao da vontade seja livre.
Caso o agente, ao realizar o negcio jurdico, no tenha expres-
sado realmente a sua vontade, o ato anulvel.
1. O ERRO
Erro falsa idia espontnea sobre um negcio jurdico.
Pode ser tambm a ignorncia, no sentido de desconhecimento, do negcio. O erro no acontece somente em
relao pessoa. Pode dizer respeito tambm a objetos
do negcio jurdico e a prpria disposio legal.
O erro para anular o ato tem de ser substancial (sobre aspectos relevantes do negcio), escusvel (justificvel, desculpvel) e real (efetivo causador de verdadeiro prejuzo).

Exemplo: Se o cnjuge varo contrai npcias com a

mulher em razo de sua gravidez e vem a descobrir posteriormente que o filho, na realidade, pertence a terceiro, fica configurado o erro essencial quanto pessoa do outro, investido
de fora suficiente anulao do casamento.
2. O DOLO CIVIL
Dolo o erro provocado por terceiro, isto , algum induz outra pessoa ao erro. Somente anula-se o negcio por
dolo quando este alterar a essncia do negcio (dolo principal), pois, se mesmo no ocorrendo o dolo o negcio se
realizaria, no h vcio (dolo acidental).
Da mesma forma somente o dolo com inteno de prejudicar (dolo mau) pode ser anulado, sendo que o dolo
sem inteno de lesar (dolo bom) no gera vcio.

Exemplo: Num contrato de trabalho, o empregador

apresenta cifras falsas dos seus negcios para induzir o candidato ao empregado a crer em uma remunerao incerta, por
meio de participao nos lucros, por exemplo. Por parte do
empregado, ocorre quando apresenta credenciais falsas de sua
habilitao ou competncia profissional, com o fito de obter a
colocao que almeja.
3. A COAO CIVIL
A coao civil pode ser entendida como sendo:
... um estado de esprito em que o agente, perdendo a
energia moral e a espontaneidade do querer, realiza o ato,
que lhe exigido.
A coao, para viciar a declarao da vontade, h de ser tal
que incuta ao paciente fundado temor de dano iminente e
considervel sua pessoa, sua famlia, ou aos seus bens.
Todas as tticas de coao usadas causam danos psicolgicos. Algumas so consideradas crimes.

Exemplo: A agresso fsica, sexual, ameaa, seqestro, incndios criminosos) enquanto outras agresses no
so ilegais (por exemplo: insultar, xingar, interrogar os filhos).
4. O ESTADO DE PERIGO
Ocorre estado de perigo quando algum na inteno de
se salvar ou salvar algum de sua famlia contrai uma obrigao excessivamente onerosa.
43

Exemplo: O Jornal
O Globo, edio do dia 19
de agosto de 2003, relata o
caso da Jornalista Juliana
Figueira, que se encontrava em
casa noite com duas amigas,
quando comeou a sentir uma fdor na altura do bao. Em
poucos segundos, mal conseguia ficar de p. Telefonou
para o mdico e foi imediatamente para a emergde um
hospital particular no Rio de Janeiro.
Preencheu a documentao exigida e teve que entregar
um cheque cauo para garantir o atendimento. Uma
pessoa nessas condies no tem como argumentar ou
discutir o valor a ser pago pelo atendimento. Imagina o
exemplo de uma pessoa vtima de um enfarto que comparece emergncia de um hospital. Fica totalmente
merc do estabelecimento.
5. A LESO
Leso existe quando uma pessoa com muitas necessidades, ou por inexperincia firma negcio jurdico desproporcional, isto , com muitas vantagens para a parte
adversa e poucas vantagens para si. Isto acontecendo de
acordo com as situaes cotidianas existentes no momento da celebrao do negcio.

Exemplo: o caso de algum que, para pagar
uma cirurgia urgente de pessoa da famlia, vende seu carro ou sua casa por preo vil. Essa venda pode ser anulada
porque foi celebrada quando o vendedor encontrava-se
em estado de perigo. Conceituando a leso, ocorrida
sob premente necessidade, ou por inexperincia, prescreve, objetivamente, que se aprecia a desproporo das
prestaes segundo os valores vigentes ao tempo em que
foi celebrado o negcio jurdico.
A Lei tambm prev dois tipos de defeito do ato, que embora no atingindo diretamente a vontade na sua formao, conduzem a idnticos resultados, anulando o negcio jurdico.
Estes atos so denominados vcios sociais, por afetarem
diretamente a sociedade ou por prejudicarem terceiros:
6. A SIMULAO
Toda situao que tem por fim ocultar ou disfarar intencionalmente a verdade, dando o negcio jurdico uma
aparncia no condizente com a realidade, sobre tudo objetivando enganar terceiros, chama-se simulao e pode
ser anulado.

Exemplo: Assim, nulo o contrato de compra
e venda de imvel quando o comprador, na seqncia,
transfere, por doao (ou mesmo por contrato de compra
e venda), o bem para o filho do vendedor, provando-se
44
que ambos os negcios tinham por objetivo simular uma

situao que fugisse ao disposto no artigo 496 do novo
Cdigo Civil:
anulvel a venda de ascendente a descendente, salvo se
os outros descendentes e o cnjuge do alienante expressamente houverem consentido.
7. A FRAUDE CONTRA CREDORES
Fraude o ato pelo qual o devedor sem bens suficientes
para responder por suas dvidas (insolvente), transmite
gratuitamente bem de seu patrimnio ou perdoa dvidas
de terceiros, prejudicando os seus credores que diminuem
suas chances de receber o crdito.
Ocorre tambm a fraude quando o devedor fica insolvente aps a transmisso gratuita ou a remisso.

Exemplo: Vrias pessoas adquirem um automvel (bem indivisvel) e dentre elas est um relativamente
incapaz que no foi assistido pelo seu representante legal.
Decretada judicialmente a nulidade do negcio a pedido
deste, necessariamente a sentena atingir os demais adquirentes.

O que caracteriza um Ato Ilcito?
Ato Ilcito aquele que, por ao ou omisso voluntria,
negligncia ou imprudncia, violar o direito e causar dano
a terceiro, ainda que exclusivamente moral.
Podemos observar quatro tipos de atos ilcitos. Veja a
seguir a diferena entre eles.
4. AO OU OMISSO
Para a configurao do ato ilcito necessrio se faz a presena de uma ao contrria lei ou uma omisso quando
presente o dever de agir.

Exemplo: A ao ou omisso pode apresentar-se sob

as formas mais diversas, sendo freqentemente difcil determinar at onde vo as obrigaes internacionais do Estado. Entre
elas, por exemplo, questes relativas s concesses ou contratos
do Estado, s dvidas pblicas, s prises ilegais ou injustas e a
da falta da proteo devida aos estrangeiros.
5. CULPABILIDADE
O segundo elemento a culpabilidade que uma das responsveis pela fixao da indenizao, pois, reflete at
que ponto houve a inteno do agente causador.
A Culpabilidade pode ser representada como:
a) Dolo: quando agente age no intuito de cometer um ato
ilcito.

Exemplo: venda de um terreno sem ser dono apenas

para obter vantagem.

b) Negligncia: quando o agente ignore a possibilidade do
ato ilcito ocorrer.

Exemplo: adquirir um terreno sem consultar o estado tributrio do mesmo.
c) Imprudncia: quando o agente age em desconformidade com as regras existentes para o caso concreto.

Exemplo: falta de outorga uxria para venda de um
imvel.
d) Impercia: quando o agente age como se tivesse (mas

no tem) aptido tcnica para o caso.

Exemplo: agir como se fosse mdico sem haver
cursado medicina.
ATENO!
Cabe ainda expor que certos casos previstos em lei excluem a necessidade de se provar a culpabilidade, sendo
conhecidos como de Responsabilidade Objetiva. Assim
basta a presena da ao ou omisso, do nexo e do dano
para que se tenha um ato ilcito. (ex. relaes de consumo,
atos praticados pela administrao pblica, etc).
6. DANO
No basta que o ato tenha sido efetuado por ao ou
omisso e tenha havido uma das formas da culpabilidade,
h ainda que existir um dano (efetivo prejuzo a parte
lesada) para que haja o ressarcimento.

Exemplo: Quando um cidado tem seu veculo automotor danificado em decorrncia de um buraco ou de um
defeito no asfalto, ou mesmo por um servio pblico efetuado
incorretamente, deve procurar o Poder Pblico e solicitar o ressarcimento do dano. A reparao do dano est amparada no
Novo Cdigo Civil, que em vrios artigos trata do assunto.
7. NEXO
O nexo se caracteriza como sendo o elo de ligao entre
o dano, a culpabilidade e, a ao ou omisso.
O nexo representa uma relao necessria entre o resultado danoso e a ao que o produziu, de modo que esta,
ou seja, a ao, considerada como sua causa.
Repare-se que a ao ou omisso poder ser a causa imediata do prejuzo, mas, se provado que foi a causa indireta,
tambm ser devida a indenizao pelos danos causados.

Exemplo: Ao realizar uma reforma em sua residncia, Pedro provoca o rompimento de um cano de gua que, por
sua vez, causa infiltrao no imvel do vizinho. Posteriormente,
ocorre queda parcial do imvel do vizinho de Pedro, em razo
da infiltrao de gua, a causa imediata do dano foi a infiltrao
de gua nos alicerces do imvel vizinho. No entanto, se

provado que essa infiltrao somente ocorreu por negligncia de Pedro, ou seja, por uma causa remota mas com
nexo entre o fato e o dano, caber a Pedro indenizar os
prejuzos causados.

O que vem a ser a Responsabilidade Civil?
A responsabilidade civil gira em torno de duas teorias: a

subjetiva e a objetiva.

A teoria subjetiva tem na culpa seu fundamento bsico. E claro que s existir culpa se dela resulta um
prejuzo. Todavia, esta teoria no responsabiliza aquela
pessoa que se portou de maneira irrepreensvel, distante
de qualquer censura, mesmo que tenha causado um dano.

A teoria objetiva da responsabilidade tem no
risco sua viga mestra. O responsvel pelo dano indenizar
simplesmente por existir um prejuzo, no se cogitando
da existncia de sua culpabilidade, bastando a causalidade
entre o ato e o dano para obrigar a reparar.

Exemplo: A responsabilidade civil do mdico sempre provocou varias controvrsias. claro que o mdico, ao
exercer suas atividades junto ao paciente, sua inteno benefici-lo. Mesmo assim o dano pode surgir. Isso o obriga, pela
teoria objetiva da responsabilidade, a reparar o prejuzo, pois
uma vontade honesta e a mais cuidadosa das atenes no eximem o direito de outrem. O certo que os tribunais at a algum tempo somente caracterizavam a responsabilidade mdica
diante de um erro grosseiro ou de uma forma indiscutvel de
negligncia. Hoje a tendncia outra: apenas a inexistncia de
nexo de causalidade, de fora maior, de atos de terceiros ou de
culpa do prprio paciente isentariam o mdico da responsabilidade. Infelizmente, a inclinao desses tribunais retirar dos
mdicos uma srie de privilgios seculares, mesmo sabendo-se
que as regras abstratas da justia nem sempre so de fcil aplicao nos complexos e intricados momentos do exerccio da
Medicina. O mdico passa a ser, a cada dia que passa, uma pea
a mais, igual s outras, do organismo social.

Qual o valor da indenizao?
O valor da indenizao fixado pelo juiz que busca verificar o tamanho da participao de cada parte na ocorrncia do ato ilcito, bem como a inteno das mesmas
e a extenso da leso, sempre atento a que o valor da indenizao no pode enriquecer uma parte, mas deve ser
suficiente para punir outra.
SEO 5:
O Direito das Obrigaes e das Coisas
Direito das Obrigaes, compreende o conjunto de normas que tratam das relaes jurdicas entre duas ou mais
pessoas, relacionado aos direitos e obrigaes que estas
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pessoas pactuam entre si.

Como se classificam as obrigaes quanto
ao seu Objeto?
As obrigaes quanto ao seu objeto podem ser classificadas de trs formas:
De dar coisa certa ou incerta;
De fazer;
De no fazer.

1) De dar coisa certa ou incerta, em que, de
modo geral, uma pessoa se obriga a dar a outra um bem
certo ou incerto. Se o bem for certo (determinado) o credor no est obrigado a aceitar bem diverso, podendo
aceit-lo por liberalidade pedindo abatimento no preo,
ou no aceit-lo requerendo perdas e danos. Sendo incerta a coisa e no especificado no contrato a quem cabe a
escolha, este deve ser feita pelo devedor. Serve para coisa
incerta a mesma regra das coisas certas.

Exemplo: O devedor se obriga a celebrar um contrato de locao; o credor se obriga a dar a quitao ao devedor;
algum se obriga a ser fiador, etc.

2) De fazer, que, de um modo geral consiste na
obrigao de uma parte fazer algo para a outra. Se a obrigao de fazer for personalssima, o credor pode exigir
que o devedor a faa, no sendo obrigado a aceitar a realizao efetivada por terceiro, podendo, no entanto aceitar
que terceiro a realize com abatimento no preo, ou reclamar perdas e danos. O devedor no realizando a obrigao no personalssima enseja o direito de co-credor fazer
a mesma as custas do devedor.

Exemplo: A construtora tem de fazer a entrega
das chaves do apartamento (obrigao de fazer).

3) De no fazer, que refere-se a obrigao que
algum tem de no praticar determinado ato. Basta a
prtica do ato pelo devedor para que surja o direito do
credor reclamar perdas e danos. Se o ato for praticado por
terceiro, no pode o credor reclamar perdas e danos do
devedor, da mesma forma que este no fica desobrigado
pelo fato de algum j ter feito o que no podia, ou seja,
persiste a obrigao de no fazer ao devedor mesmo que
esta tenha sido realizada por outra pessoa.

Exemplo: A motorista do automvel est proibida de
estacionar o seu veculo em locais onde houver a placa indicativa correspondente. Ela portanto est obrigada a no praticar,
ou a no fazer tal ato, perante o poder pblico.

Como se classificam as obrigaes quanto aos
seus Elementos?
Quanto aos seus elementos a obrigao pode ser classificada em:
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1) Simples, em que existe apenas um credor, um devedor

e um objeto.

Exemplo: A empresa Alfa Ltda (devedor) emite uma

nota promissria a favor da empresa Beta Ltda (credor). Obrigou-se a pagar a importncia constante naquele ttulo (objeto). O favorecido ter o direito de exigir o pagamento daquele
valor.
2) Compostas, em que um dos elementos (credor, devedor e objeto) seja mais do que um. A obrigao composta, tambm conhecida com complexa, pode se subdividir
em:
a) Quanto ao objeto:
- Cumulativa, em que o objeto mais de um. Marcada
pela preposio e, isto , pela soma de objetos.

Exemplo: O proprietrio de uma galeria comercial (credor) aluga a loja 03 e a loja 25 (objetos) para o Sr.
Waldomiro (devedor).
- Alternativa, em que o objeto mais de um, mas para escolha, ou seja, embora sejam dois ou mais objetos apenas
um ser realmente absorvido pela obrigao. Marcada
pela preposio ou.

Exemplo: O contrato de seguro fiana para a locao

de uma loja na galeria comercial, determina que o bem que ser
dado como garantia, poder ser o automvel Santana ano 1997
ou uma sala na rua Antenor Lemes n. 75.
b) Quanto ao credor ou devedor:

- Divisvel: quando a obrigao pode ser divida entre vrios credores e/ou devedores.

Exemplo: a obrigao do pagamento do consumo de

gua de um prdio de apartamentos ser dividida entre os moradores do prdio eqitativamente.
- Indivisvel: quando existe a obrigao a ser cumprida apenas
por um devedor ou exigida por apenas um credor.

Exemplo: a obrigao do pagamento do consumo
de gua do apartamento de cobertura, que possui uma piscina
privativa, ser cumprida apenas pelo morador deste apartamento.
- Solidrias: quando existem vrios credores que podem

exigir uns pelos outros a obrigao, ou vrios devedores
que podem uns pelos outros cumprir a obrigao.

Exemplo: a obrigao do pagamento da anuidade de

uma cooperativa pode ser exigida pelos vrios cooperativados
aos diversos cooperativados.

Como podem ainda ser classificadas as obrigaes?

As obrigaes ainda podem ser de meio ou de resultado.

So de meio quando o devedor se obriga a realizar determinada obrigao, mas no se responsabiliza
pelo resultado.

Exemplo: a obrigao da prefeitura de repassar os recursos advindos do Governo Federal s famlias cadastradas no
Bolsa-Famlia, sem a certeza de que as crianas esto realmente
freqentando a escola.

So de resultado, quando o devedor assume o
risco pelo objeto final.

Exemplo: a obrigao de ter de reparar o dano ao

patrimnio pblico, causado por pichao.
Ocorre ainda a classificao quanto s obrigaes civis,

que so originadas pela lei e pelo acordo de vontades,
pelas quais existe o dever de cumprir e o direito de exigir.
Ou naturais em que prevalece a liberalidade, isto , ao
credor no assiste o direito de exigir e ao devedor a obrigao de fazer ou no fazer, por falta de contratao ou
previso da lei.
Podem, as obrigaes tambm serem classificadas como,
de execuo instantnea, diferida ou peridica.

Instantnea a obrigao que se realiza em um
s ato.

Exemplo: pagamento de uma s vez, da penso alimentcia devida aos filhos, que ficaram com a sua ex-mulher.

Diferida, tambm obrigao que se realiza em
um s ato, entretanto ato futuro.
rigaes do devedor. Pela assuno de dvida esta passada para outra pessoa que se compromete a cumpri-la. A
assuno de dvida precisa da autorizao do devedor.

Exemplo: Se uma empresa se funde com outra, formando nova empresa, as dvidas de ambas so assumidas pela
nova; houve portanto transmisso de dbitos e substituio do
devedor, sendo pois a assuno da dvida.
Como ocorrem os efeitos das obrigaes?
Uma vez nascida a obrigao, esta cria para o devedor o

encargo de realiz-la e para o credor o direito de exigi-la,
no tempo e modo pactuados. Estes so os seus principais
efeitos.
Outro importante efeito da relao jurdica obrigacional
o fato de a morte do devedor no fazer desaparecer a
obrigao assumida, transferindo-se o seu cumprimento
para os herdeiros.

Exemplo: A empresa Alfa S/A possui dvidas com o

INSS e o diretor-presidente desta empresa vem a falecer. Neste
caso, a obrigao de pagamento desta dvida passa a ser dos
herdeiros (mulher e filhos) deste executivo.
Como se d a extino das obrigaes?
A extino das obrigaes pode acontecer de dois modos:

1) Pelo cumprimento da prestao: tem-se o
pagamento. Se o devedor executar a prestao assumida,
extingue-se a obrigao.
Exemplo: a obrigao de ter que arcar com as futuras

despesas de ensino superior de seu filho, hoje menor de idade,
que vive com sua ex-mulher.

Pagamento: o cumprimento da prestao por
parte do devedor. Com o pagamento, vale dizer, com a
realizao da prestao assumida, extingue-se a obrigao.

Peridica aquela que vai se realizando no
decorrer do tempo.

Exemplo: a empresa Alfa S/A devia ao INSS e quitou a dvida atravs de pagamento.

Exemplo: a obrigao de ter que arcar com o
pagamento de 1 salrio mnimo, at a criana se tornar
maior de idade, para a ex-mulher.

2) Pela anulao ou substituio por outra: temse a novao, a compensao, a confuso e a remisso.

Novao: a criao de uma nova obrigao
com a finalidade de extinguir a primeira, isto , extinguese uma obrigao pela criao de uma obrigao nova,
destinada a substitu-la.
Como ocorre a transmisso das obrigaes?
As obrigaes tanto do devedor, como os direitos do credor podem ser transferidos.

Cesso de crdito: quando se transferem os direitos do credor. Pela cesso de crdito a terceira pessoa
passa a ser credor no lugar de quem era anteriormente.
De regra a cesso de crdito no precisa de autorizao
do devedor.

Assuno de dvida: quando se transferem as ob-
Exemplo: a empresa Alfa S/A pediu reviso do clculo da dvida com o INSS e obteve resultado: sua dvida foi
reduzida. Extinta a primeira foi substituda pela segunda, de
menor valor.

Compensao: a extino total ou parcial de
duas obrigaes em virtude de serem duas pessoas ao
47

mesmo tempo credora e devedora uma da outra.

Exemplo: A empresa Alfa S/A possui uma dvida
com o INSS porm, tambm fornecedora de equipamentos
de informtica ao mesmo instituto. Como o valor muito parecido, foi efetuado um acordo de extino atravs da compensao de dvidas.

Confuso: caso o credor se tornar herdeiro do
devedor ou vice-versa, ou se um terceiro se torna herdeiro do credor e do devedor, surgir a figura da confuso
que tem por fim eliminar a divida existente, devido impossibilidade de o credor agir contra ele prprio.
o cumprimento da obrigao acrescida de juros, correo

monetria, honorrios advocatcios e multa contratual,
esta ltima se estipulada em contrato (clusula penal).

Exemplo: Uma empresa varejista no ramo de
confeces compra de uma indstria roupas de l para as
vendas de inverno, que deveriam ser entregues at o ms
de junho. Entretanto, a fornecedora s entrega a mercadoria em outubro, quando o inverno j passou. Essa mora
no diminuiu o patrimnio da empresa varejista, mas impediu que ela vendesse a mercadoria que comprara, com
os lucros previstos. Deixou de ganhar dinheiro numa
poca propcia.
Exemplo: O filho do proprietrio da empresa Beta

se casa com a filha do proprietrio da empresa Alfa, a dvida se
extingue.

Remisso: o perdo da divida por parte do credor, que renuncia a seu direito. um ato de liberalidade
por parte do credor que espontaneamente libera a divida.

Exemplo: A empresa Alfa deve empresa Beta um

determinado valor. A empresa Beta resolve perdoar a dvida
espontaneamente.
E se a obrigao for descumprida?
Quem descumpre uma obrigao no prazo se d o nome

de inadimplente.
Para que uma pessoa se torne inadimplente, quando no
h uma data certa para cumprimento das obrigaes,
necessrio fazer a sua constituio em mora, que nada
mais do que a notificao judicial ou extrajudicial de que
a pessoa no cumpriu com a obrigao na data aprazada.

Exemplo: a empresa Alfa S/A deve empresa Beta
pelo fornecimento de materiais de escritrio. O contrato no
estipulava data de vencimento desta dvida, por isto a empresa
credora decidiu constituir a dvida em mora, gerando uma notificao judicial contra a empresa Alfa S/A, sendo considerada
inadimplente.
Caso a obrigao tenha data certa para cumprimento no

se faz necessria a constituio em mora para gerar a inadimplncia, bastando que a obrigao no se cumpra no
prazo certo para que se cria a figura do inadimplente (descumpridor da obrigao).

Exemplo: A empresa Alfa S/A deve empresa Beta
pelo fornecimento de materiais de escritrio. Caso a empresa
Alfa no honre os pagamentos na data determinada pelo contrato, ela ser considerada inadimplente.
A parte lesada pelo atraso da outra pode reclamar perdas e danos pelos prejuzos absorvidos e pela perda de
lucratividade (lucros cessantes), sendo ainda lcito exigir
48
SEO 6:
O Contrato

Como nasce um Contrato?
Entende-se por contrato o acordo de vontade de duas

ou mais pessoas com a finalidade de adquirir, resguardar,
modificar ou extinguir direitos (negcio jurdico).
Forma-se o contrato pela conjuno de duas declaraes
de vontades concordantes.
Dois so os atos distintos necessrios formao de um
contrato:

Proposta uma das partes expressa a sua vontade, dirigindo-se pessoa com a qual deseja contratar.
o momento inicial da formao do contrato; representa
uma promessa dirigida pessoa com a qual se contrata.
Quem faz a proposta denomina-se proponente

Aceitao esta outra pessoa deve manifestarse no sentido de concordar ou sentido de concordar ou
no com a oferta. Quem aceita a proposta
o aceitante. Se a declarao emitida e a
declarao anterior mente expedida
coincidem, ocorre o nascimento do
contrato.
No caso da recusa da parte contrria, o contrato nao se
forma.
A proposta e aceitao so, por conseguinte, elementos
indispensveis para a formao do contrato.
preciso saber se o proponente e o aceitante esto em
lugares diferentes no momento em que houve a proposta
ou se esto comunicando-se pessoalmente. No primeiro
caso, o contrato se diz entre ausentes; no segundo, entre
presentes.

Como os contratos se classificam quanto a
localizao?

1) Contrato entre Presentes: se entre presentes,
ou seja, se o proponente e o aceitante esto comunicando-se pessoalmente por ocasio da proposta, mesmo que
isso ocorra por telefone, a proposta obriga o proponente
a realizar o prometido, nas condies e no modo em que
foi formulada, caso tenha sido imediatamente aceita. Caso
contrrio, o proponente no obrigado a mant-la. O
proponente, se conceder parte contrria um prazo para
a resposta, no poder retir-la enquanto no transcorrer
o prazo, sob pena de responder por perdas e danos.

Exemplo: No caso de um proprietrio de um estabelecimento comercial alugar para um lojista. O contrato

fechado entre os dois, estando presentes em cartrio.

2) Contrato entre Ausentes: As partes
contratantes, caso no estejam uma em presena da outra, devem comunicar-se atravs de correspondncia para
o aperfeioamento do contrato. Haver, ento, uma demora, tanto para a proposta chegar ao conhecimento do
aceitante como para a aceitao chegar ao endereo do
proponente. Portanto, tanto a proposta como a aceitao
ocorre em momentos distintos e sucessivos para a efetiva
formao do contrato

Exemplo: Uma empresa envia catlogo de produtos

ao cliente e esta faz o pedido por correio eletrnico.
Como podem ser classificados os Contratos?
Os contratos podem ser classificados de variadas formas:

Unilaterais e bilaterais: unilateral o que cria obrigao
a apenas uma das partes, enquanto bilaterais criam obrigaes para ambas s partes.

Exemplo: Unilateral: a doao simples, o comodato;

Bilateral:compra e venda, um transfere a propriedade da coisa e
outro paga o preo.
- Gratuitos e onerosos: gratuitos so aqueles que em

que apenas uma das partes aufere benefcios ou vantagens, ao tempo que oneroso o contrato em que ambas
as partes auferem benefcios e vantagens.

Exemplo: Gratuito: a doao, sem nenhum encargo;

Oneroso: a compra e venda de um imvel.
- Comutativos e aleatrios: os primeiros so de prestao certa e determinada enquanto aleatrios so aqueles

que esto ligados a sorte, ao risco, ao acaso.

Exemplo: Comutativo: numa compra e venda, o

comprador sabe o valor da coisa que receber e o preo que
ter de pagar, enquanto o vendedor j sabe o valor da coisa que
vendeu e o preo que vai receber por ela; Aleatrio: a compra
de um bilhete de loteria: o comprador paga o preo certo, cum-
prindo a sua prestao, mas qual ser a prestao do vendedor?

No sabe o vendedor quanto ter de pagar, ou se ter de pagar,
enquanto o comprador no sabe o quanto ir receber ou se
receber.
- Paritrios e de adeso: paritrios so aqueles em que

ambas a partes de comum acordo fixam as regras do contrato, sendo que de adeso so aqueles em que as clusulas so fixadas unilateralmente por um dos contratantes
e aceitas em massa pelo outro, que nada destas pode reclamar.

Exemplo: Paritrios: um contrato de prestao de

servios de manuteno em um condomnio / Adeso: um
contrato de abertura de conta em um banco, onde j vem impresso e o cliente nem o gerente do banco tem o poder de
alter-lo.
- De execuo instantnea, diferida ou de trato sucessivo: instantneos so aqueles que se consumam em apenas um ato, assemelhado ao diferido, s que o ato neste
futuro, j o de trato sucessivo aquele que vai se realizando em partes.

Exemplo: compra e venda vista / prestao de servios e compra e venda prazo.
- Personalssimos e impessoais: personalssimos so

aqueles contratos realizados em ateno ao estado de certa pessoa, por isso no podem ser cedidos por ato entre
vivos ou causa morte. Impessoais so aqueles que no
levam em conta exclusivamente o estado pessoal de certo
contratante.

Exemplo: culturais, profissionais, artsticos / entre

empresas.
- Individuais e coletivos: individual o que diz respeito

ao interesse de apenas uma pessoa, enquanto coletivo
representa um gama de pessoas, uma coletividade.

Exemplo: Na compra e venda, pode uma pessoa

contratar com outra ou com um grupo de pessoas / as convenes coletivas de classe de trabalhadores.
- Principais e acessrios: os principais tm existncia

prpria e os acessrios dependem dos primeiros para existirem.

Exemplo: compra e venda; locao / clusula penal,

fiana, etc.
- Solenes e no solenes: estes no obedecem a qualquer

forma legal, enquanto aqueles possuem forma a ser respeitada.

Exemplo: escritura pblica na alienao de imvel,

testamento, etc. / contratos de locao e comodato.
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- Consensuais e reais: consensuais so aqueles que se
perfazem com o consentimento, ao tempo que reais se
aperfeioam com a tradio.
Ao Edilcia:
No caso de garantia por vcios
redibitrios, as aes cabveis so
as edilcias, quais sejam:
a) a redibitria, em que se tem a
entrega por parte do vendedor do
recebido, mais perdas e danos; e
b) a estimatria, em que se tem o
valor do objeto contratual reavaliado a fim de que o valor do bem
fique compatvel com a qualidade
do mesmo perdida, sem culpa do
adquirente.
Exemplo: compra de bens mveis / os depsitos e o

comodato.
- Nominados, inominados, mistos e coligados: nominados so aqueles previstos em lei; inominados os que
no possuem previso legal, exige uma minuciosa especificao dos direitos e obrigaes de cada parte, por no
terem uma disciplina legal; mistos so os contratos resultantes da unio de vrios contratos formando um novo
contrato inominado; coligados so os contratos que surgem da unio de outros, mas que mantm as caractersticas de seus originadores.

Exemplo: Nominados: contratos de compra e venda,

de doao, e de locao Inominados: so os que resultam
de um acordo de vontades, no tendo, porm, as sua caractersticas e requisitos definidos e regulados na lei Coligados:
o contrato celebrado pelas distribuidoras de petrleo com os
exploradores de postos de gasolina, que engloba, em geral, varias avenas interligadas, como fornecimento de combustveis,
arrendamento das bombas, locao de prdios e financiamento,
etc.

O que so Vcios Redibitrios?
Os objetos dos contratos comutativos podem apresentar defeitos ou vcios ocultos que as partes desconhecem,
tornando imprprio o bem para uso ou diminuindo seu
valor.
Nestes casos o adquirente pode rejeitar o objeto e resolver pr fim ao contrato, ou requerer diminuio do
preo, atravs das conhecidas aes edilcias, que podem
ser redibitrias, quando a parte deseja rescindir o contrato, ou estimatria, quando a parte deseja o abatimento
no preo do bem adquirido.

Exemplo: na aquisio de um apartamento, o comprador descobre que as paredes esto apresentando rachaduras
que podem comprometer a integridade da construo.
A ao redibitria vai exigir a substituio do bem adquirido por outro (ou devoluo do valor pago), no caso
de no haver possibilidade de reparao; ou a ao ser
estimatria, no caso de ser possvel a reparao, porm
com a reduo do preo anteriormente acertado no contrato.
O prazo para propositura das referidas aes que visam
discutir os vcios redibitrios de trinta dias para os bens
mveis e um ano para os imveis, a contar da transmisso
do bem.
50
O que Evico?
Evico a perda do bem em virtude de deciso judicial,

ou seja, as partes podem ajustar a garantia de que o vendedor garanta ao comprador todos os direitos de posse ou
propriedade contra decises judiciais que possam atribuir
a posse ou a propriedade a terceira pessoa.
A garantia contra evico existe pela lei, no precisando
de disposio contratual para tanto. As partes podem as
partes ampliar, diminuir ou at excluir o direito de garantia contra evico mediante clusula no contrato.

Exemplo: A empresa Alfa Ltda adquire um veculo

de Beta Ltda, por um contrato de compra e venda regularmente
estipulado; pagou o preo e registrou o veculo em seu nome,
no rgo competente. Todavia, alguns meses depois, aparece
um Oficial de Justia com a polcia e apreende aquele veculo, levando-o das mos da compradora. O Oficial de Justia
apreendeu aquele veculo, em cumprimento de um mandato
judicial; a justia dera uma sentena, declarando como proprietria dele uma outra pessoa, a Gama Ltda. Sem que Alfa Ltda
soubesse, Gama Ltda entrara na justia, reclamando a posse e a
propriedade do veculo, e obteve para si a procedncia da ao.
Alfa Ltda foi obrigada a entregar o veculo, pois era uma determinao judicial, embora fosse um adquirente de boa-f.
Acontece, porm, que a vendedora do veculo, a Beta Ltda
no poderia ter vendido aquele veculo. Alfa Ltda foi vtima de
evico, pela qual ela perdeu a posse de uma coisa que adquiriu,
mas a justia decidiu que a legtima proprietria dessa coisa era
a Gama Ltda.
Como ocorre a extino de um Contrato?
Execuo: a forma normal de extino de um contrato, tambm chamada de soluo. Observa-se quando
todas as partes cumprem as obrigaes decorrentes do
contrato.

Exemplo: Contrato de compra e venda em que um

fumante compra um mao de cigarros e paga o preo dele: o
vendedor entregou a mercadoria e o comprador pagou o preo.
Se as duas partes cumpriram sua prestao, o contrato deixou
de existir, extinguiu-se. a natural soluo do contrato; atingiu

seu objetivo.
Resoluo: originada pela inadimplncia.

Exemplo: quando um comprador vai a uma loja
adquirir um fogo e assume vrias prestaes futuras. Se este
comprador no cumprir o contrato e no pagar as prestaes, o
contrato pode ser extinto e o bem ser devolvido loja.
Resilio: originada pelo interesse das partes em por

fim ao contrato.

Exemplo: no contrato de trabalho, em que chamada erroneamente de resciso. O empregador no pretende mais
manter a relao contratual trabalhista com seu empregado e
lhe d aviso de sua deciso.
Morte do contratante: quando o contrato personalssimo.

Exemplo: o contrato judicial de casamento extinto

com a morte de um dos consortes.
Quais so os tipos de Contratos existentes?
Inmeras so as espcies de contratos tpicos previstos na

lei. Entretanto voc vai estudar aquelas que mais condizem com a profisso do corretor de imveis.
1) CONTRATO DE COMPRA E VENDA
O contrato de compra e venda um s, apesar de denominar-se compra e venda. Uma compra sempre pressupe uma venda e vice-versa. aquele segundo o qual
o vendedor se obriga a transferir o domnio de uma coisa
ao comprador, mediante o pagamento, por este, de certo
preo em dinheiro.
Para o aperfeioamento do contrato basta a presena do
acordo de vontades do comprador e do vendedor sobre
um objeto (a coisa negociada) e a existncia do preo. Mas
o contrato no significa a transferncia da propriedade da
coisa, isto porque o contrato de compra e venda, por si
s, no transfere a propriedade das coisas. Ele cria apenas
uma obrigao (promessa) de transferir a propriedade.
Para a transferncia da propriedade da coisa preciso,
aps realizao do contrato, a efetiva entrega da coisa, no
caso de bens mveis, ou registro da escritura no cartrio
no caso dos imveis.

A compra e venda podem conter algumas clusulas que lhe atribui caractersticas especiais, a saber:
Retrovenda: quando o vendedor assegura o direito de
ter preferncia na aquisio do bem quando o comprador
resolver alien-lo.
Preempo ou preferncia: direito do condmino

ter preferncia em adquirir o imvel locado. Ex.: no caso
de venda um imvel onde reside, o condmino passa da
condio de proprietrio de locatrio. A preempo assegura este o direito de readquirir a coisa que foi sua,
caso o atual proprietrio pretenda vend-la.
- Reserva de domnio: clusula que dispe que enquanto
no for pago todo o preo ajustado pelo bem a propriedade do vendedor, podendo este reaver o bem em caso
de inadimplncia. Este caso muito comum nos parcelamentos do pagamento.
2) CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIO
o contrato mediante o qual uma parte se obriga a prestar determinado servio em troca de retribuio. um
contrato bilateral, oneroso e consensual.

Exemplo: Contrato entre duas empresas de forma
que uma delas prestar servio de limpeza e portaria outra.
3) CONTRATO DE MANDATO
Mandato, por sua vez, o contrato segundo o qual uma
pessoa se obriga a praticar atos ou a administrar interesses
em nome e por conta de outrem. O trao caracterstico
do mandato a representao, isto , algum, no podendo ou no querendo realizar determinado ato jurdico,
outorga poderes outra pessoa para represent-lo.
Quem confere os poderes para a prtica dos atos tem o
nome de mandante; aquele quem os poderes so conferidos chama-se mandatrio ou procurador. Procurador
aquele que se utiliza da procurao, instrumento representativo do mandato que confere poderes a uma pessoa
para que ela possa agir segundo o mandante.

Exemplo: Nomeao de um procurador para gerir os

seus bens, em outra localidade, conferindo-lhe poderes especficos para este fim.
4) COMISSO
o contrato no qual uma das partes se obriga a realizar
negcio em favor da outra, segundo instrues daquela,
mas em seu nome. Este contrato bilateral, consensual,
oneroso e solene.
Por regra o comissrio (quem se obriga em nome prprio
por terceiros) no responde pela insolvncia da pessoa
com a qual contratou a gosto do comitente (aquele que
da as regras para o comissrio realizar negcio em nome
prprio para si), salvo estipulao em contrrio no contrato, que pode outorgar responsabilidade pela insolvncia ao comissrio.

Exemplo: O contrato de emprstimo para construo de um estabelecimento comercial entre o empresrio e

o rgo financiador intermediado por um banco definido por
51

este. Este banco passa a ser o comissrio e o tipo de contrato
chamado de Contrato de Comisso.
5) CONTRATO DE CORRETAGEM
Contrato pelo qual uma pessoa no ligada outra em virtude de mandato, de prestao de servios ou comisso,
obriga-se a obter para a segunda um ou mais negcios,
conforme as instrues recebidas.
O corretor aproxima pessoas interessadas na realizao de
determinado negcio, fazendo jus a uma retribuio caso
este se concretizar. A remunerao ser devida quando o
negcio se realizar por fruto da aproximao realizada.
A corretagem contrato bilateral, consensual, acessrio,
oneroso, aleatrio e no solene.

Exemplo: o contrato estabelecido entre o vendedor e o Corretor de Imveis, com a finalidade de comercializao de seu bem imvel.
6) ALIENAO FIDUCIRIA EM GARANTIA

A alienao fiduciria uma garantia numa operao de
financiamento para aquisio de bem mvel durvel ou
at mesmo imvel; concomitantemente aliena-se esse
bem ao financiador, como garantia do pagamento da
divida contrada. A pessoa que recebe o financiamento
e aliena o bem em garantia ao credor denominada (fiduciante); o financiador o (fiducirio). Este o credor,
aquele que adquire o bem em garantia, embora o bem
fique em poder do fiduciante (vendedor), que ser, por
isso, o seu depositrio.

Exemplo: Para obteno de financiamento para ampliao de sua fbrica, a empresa Kamarada S/A forneceu ao
banco que emprestar o montante, um galpo, de sua propriedade, que ficar alienado fiduciariamente ao banco, como garantia do pagamento.
7) CONTRATO FIANA
A fiana um contrato atravs do qual uma pessoa se obriga por outra a satisfazer uma obrigao, caso o devedor
no a cumpra. A pessoa que assume a fiana tem o nome
de fiador; aquele a quem o fiador garante o afianado.

Exemplo: A Sr Regina Alves vai alugar uma sala comercial e lhe foi solicitado um fiador para o fechamento do
contrato de locao.
8) CONTRATO SOCIAL
A sociedade oriunda de um contrato caracteriza-se pela
comunho de interesses de cada scio, que, com recursos
ou atividades, visam a alcanar um fio comum. Tal fim
pode ter carter ideal ou econmico, ou seja, os scios
podem visar a lucros ou a interesses de natureza esporti-
52
va, religiosa, cientfica, artstica, literria etc.

O ato que d origem a uma sociedade recebe o nome
especfico de contrato social.
O contrato social a pea jurdica principal utilizada para
a constituio da sociedade. Nele so estabelecidas as
clusulas e condies sob as quais a sociedade ser regida,
representando as regras bsicas de conduta e convivncia
entre os scios.

Exemplo: O contrato social da empresa de turismo

CTC S/A.
RESUMO
Com o objetivo de tornar possvel a vida em sociedade, o
Estado impe uma srie de normas jurdicas.
A palavra Direito vem do latim directum, do verbo dirigere, que significa, etimologicamente, o que reto, o que
no se desvia, que segue em uma s direo, ou seja, tudo
aquilo que conforme a razo, justia, e equidade;
significa, objetivamente, um complexo de normas de agir
constitudo pela soma de preceitos, regras e leis, com as
respectivas sanes que regem as relaes do homem em
sociedade.
Direito a cincia que estuda as regras obrigatrias que
regulam as relaes dos homens em sociedade, cuja caracterstica predominante est na coao social utilizada pela
prpria sociedade,para fazer respeitar os seus deveres jurdicos, a fim de manter a harmonia dos interesses gerais
e assegurar a ordem jurdica.
Domiclio a sede da atividade de uma pessoa, o lugar em
que mantm o seu estabelecimento ou fixa a sua residncia. O domiclio desempenha importante papel nos sistemas jurdicos, pois determina o foro competente para as
aes fundadas em direito pessoal e em direito real sobre
bens imveis.
O contrato a interveno de duas ou mais pessoas que
acordam sobre determinada coisa. O requisito essencial
do contrato a manifestao da vontade dos interessados.
Qualquer que seja a sua forma, gera obrigaes.
Os contratos podem ser unilaterais ou bilaterais; ttulo
gratuito ou ttulo oneroso; nominados e inominados;
consensuais e formais; principais e acessrios; de adeso
e reais.
Os elementos dos contratos so: a capacidade dos
contratantes, o objeto lcito de apreciao econmica e
o aspecto legal.
As principais modalidades de contrato so: compra e venda, troca, doao, locao, comodato, mtuo, mandato.

privado ou pblico, para prestar servios em localidades
diversas daquela do incio do contrato, e se notificar, por
escrito, o locador com prazo de, no mnimo, 30 (trinta)
dias de antecedncia da transferncia.
UNIDADE 2
A locao poder ser desfeita por vrios motivos, quais

sejam:
Quando houver acordo mtuo.
Quando houver prtica de infrao legal ou contratual.
SEO 1:
Noes gerais da locao de imveis

Quais as outras formas de ser desfeita uma locao?
ATENO!
Exemplo: se no contrato houver uma clusula proibindo a sublocao e o locatrio sublocar o imvel, o locador
pode desfazer a locao.
A locao de imvel urbano est regulamentada na Lei n

8.245/91, mais conhecida como Lei do Inquilinato.
Muitos imveis no so regulados por esta Lei, sendo que
o Cdigo Civil e as leis especiais so os responsveis por
esses imveis.
O Cdigo Civil regula as seguintes categorias:

a) Imveis de propriedade da Unio, dos Estados e dos Municpios, de suas autarquias e fundaes
pblicas.

b) Vagas autnomas de garagem ou de espaos
para estacionamento de veculos.

c) Espaos destinados publicidade.

d) Apart-hotis, hotis-residncia ou equiparados.

e) O arrendamento mercantil, em qualquer de
suas modalidades.
Arrendamento:
Contrato pelo qual uma pessoa
cede a outra, por prazo certo e
preo convencionado, o uso e
gozo de bens imveis ou considerados imveis, e de certos
mveis: prdios rsticos ou urbanos, estradas de ferro, navios,
avies, minas, pedreiras, automveis, caminhes, etc.

Qual o prazo permitido para locao de um
imvel urbano?
A locao de imvel urbano pode ser fixada por qualquer
prazo, no podendo o locador exigir o imvel antes do
prazo fixado e nem o locatrio devolv-lo antes, salvo pagando a multa contratualmente prevista.

O locatrio pode devolver o imvel antes do prazo?
O locatrio ficar dispensado da multa se a devoluo do
imvel decorrer de transferncia, pelo seu empregador,
Quando houver da falta de pagamento do aluguel e

demais encargos.

Exemplo: quando o locatrio sustar o pagamento, sem justificativa ou aviso, o locador pode desfazer a
locao.
Quando for necessria a realizao de reparaes urgentes determinadas pelo Poder Pblico, que no possam
ser normalmente executadas com a permanncia do locatrio no imvel ou, caso possa, ele se recuse a consentilas.

Exemplo: no caso de um prdio com srios problemas estruturais, o locador pode desfazer a locao para efetuar os reparos necessrios.
permitida a sublocao do imvel?
A sublocao o ato de dar a terceiro em nova locao no

todo ou em parte, o imvel do qual se locatrio.
A cesso da locao, a sublocao e o emprstimo do
imvel, total ou parcialmente pelo locatrio dependem
do consentimento prvio e escrito do locador.
Na sublocao, livre a conveno do aluguel, vedada a
sua estipulao em moeda estrangeira e a sua vinculao
variao cambial ou ao salrio mnimo.
O aluguel da sublocao no poder exceder o da locao, nas habitaes coletivas multifamiliares, a soma dos
aluguis no poder ser superior ao dobro do valor da
locao.
O descumprimento autoriza o sublocatrio a reduzir o
aluguel ate os limites nele estabelecidos.

Exemplo: A Informe S/A, escola de informtica,
alugou um prdio para instalar a sua escola. Porm, algumas
salas de aula ficaram ociosas e, por esta razo, ela decidiu alugar
uma destas salas, que ficava localizada no trreo do prdio, para
um empreendedor montar uma livraria de livros usados. Isto se
caracteriza como sublocao.
53

Como efetuado o reajuste do aluguel?
licito s partes fixar, de comum acordo, novo valor

para o aluguel, bem como inserir ou modificar clusula
de reajuste.
No havendo acordo, o locador ou o locatrio, aps trs
anos de vigncia do contrato ou do acordo anteriormente
realizado, tanto locador quanto locatrio podero pedir
reviso judicial do aluguel, a fim de ajust-lo ao preo do
mercado.
Salvo as hipteses da locao para temporada e nos demais casos previstos em lei, o locador no poder exigir o
pagamento antecipado do aluguel.

Quando e como efetuada a Ao de Despejo?
Seja qual for o fundamento do trmino da locao, a ao

do locador para reaver o imvel a de despejo.
Imisso:
Ato ou efeito de imitir, de fazer
entrar, de colocar ou estabelecer na posse de alguma coisa
ou do direito. Imisso de posse:
Investidura na posse de alguma
coisa.
Salvo quando a locao termina em decorrncia de desapropriao, com a imisso da
posse do imvel

possvel se promover a reviso do valor do
aluguel?
O locador e o locatrio podem promover uma ao de
revisar o aluguel seja para aumentar ou diminuir a quantia
contratada. No caber ao revisional na pendncia de
prazo para desocupao do imvel.
A ao revisional permite ao locatrio entrar em juzo no
intuito de que lhe seja concedido, o direito de prorrogar
(renovar) o prazo de locao, desde que preenchidos os
requisitos legais.
A ao revisional consiste em revisar o valor do aluguel
e ao renovatria o processo para renovar o contrato
de aluguel, mesmo aps ter finalizado o prazo contratual,
so dois conceitos completamente diferentes.

Exemplo:Ao renovatria consiste no locatrio entrar em juzo para que lhe seja concedido o direito de prorrogar
(renovar) o prazo de locao, desde que preenchidos os requisitos legais.
SEO 2:
Exemplo:Quando o locatrio abandona o imvel,

efetua-se a imisso de posse, ou seja, a restituio do imvel ao
seu proprietrio.
O despejo tambm a desocupao compulsria (obrigatria) por deciso judicial de um imvel alugado. o
direito do locador de exigir a desocupao ou restituio
nos casos preestabelecidos pela lei.
O locatrio poder denunciar a locao por prazo indeterminado (devolver o imvel) mediante aviso por escrito
ao locador, com antecedncia mnima de 30 (trinta dias).
Na ausncia do aviso, o locador poder exigir quantia correspondente a um ms de aluguel e encargos, vigentes
quando da resciso de contrato.
Em casos de separao de fato, separao judicial, divrcio ou dissoluo da sociedade concubinria, a locao
prosseguir automaticamente com o cnjuge ou companheiro que permanecer no imvel.

processo e at ser prolatada a sentena de primeira instncia, devendo o autor promoveos depsitos nos respectivos vencimentos.
O locador pode efetuar depsito judicial?
O locador pode efetura o depsito quando o credor injustamente recusar o recebimento, ou na impossibilidade
de faz-lo, proceder ao depsito judicial das quantias devidas. O depsito envolver a quitao das obrigaes que
vencerem durante a tramitao do
54
Deveres do Locador e do Locatrio

Quais so os deveres do Locador?
O locador obrigado a:
I. Entregar ao locatrio o imvel
alugado em estado de servir ao uso
a que se destina.
II. Garantir, durante o tempo da locao, o uso pacfico
do imvel locado.
III. Manter, durante a locao, a forma e o destino do
imvel.
IV. Responder pelos vcios ou defeitos anteriores a locao.
V. Fornecer ao locatrio, caso este solicite, descrio minuciosa do estado do imvel, quando de sua entrega, com
expressa referncia aos eventuais defeitos existentes.
VI. Fornecer ao locatrio recibo discriminado das importncias por este pagas, vedada a quitao genrica.
VII. Pagar as taxas de administrao imobiliria, se houver, e de intermediaes, nestas compreendidas as despesas necessrias aferio da idoneidade do pretendente
ou de seu fiador.
VIII. Pagar os impostos e taxas, e ainda o prmio de seguro complementar contra fogo, que incidam ou venham
a incidir sobre o imvel, salvo disposio expressa em

contrrio no contrato.
IX. Exibir ao locatrio, quando solicitado, os comprovantes relativos s parcelas que estejam sendo exigidas.
X. Pagar as despesas extraordinrias de condomnio. Por
despesas extraordinrias de condomnio se entendem
aquelas que no se refiram aos gastos rotineiros de manuteno do edifcio, especialmente:

- Obras de reformas ou acrscimos que interessem a estrutura integral do imvel.

- Pintura das fachadas, empenas, poos de aerao e iluminao, bem como das esquadrias externas.

- Obras destinadas a repor as condies de habitabilidade do edifcio.

- Indenizaes trabalhistas e previdencirias pela
dispensa de empregados ocorridas em data anterior ao
incio da locao.

- Instalao de equipamentos de segurana e de
incndio, de telefonia, de intercomunicao, de esporte e
de lazer.

- Despesas de decorao e paisagismo nas partes
de uso comum.

- Constituio de fundo de reserva.

Quais so os deveres do Locatrio?
O locatrio obrigado a:
I. Pagar pontualmente o aluguel legal
e os encargos da locao contratualmente
exigveis, no prazo estipulado ou, em sua
falta, at o sexto dia til do ms seguinte
ao vencido, no imvel locado, quando outro local no tiver sido indicado no contrato.
II. Servir-se do imvel para uso convencionado ou presumido, compatvel com a natureza deste e com o fim a
que se destina, devendo trat-lo com o mesmo cuidado
como se fosse seu.
III. Restituir o imvel, finda a locao, no estado em que
o recebeu, salvo as deterioraes decorrentes do seu uso
normal.
IV. Levar imediatamente ao conhecimento do locador o
surgimento de qualquer dano ou defeito cuja reparao
a este incumba, bem como as eventuais perturbaes de
terceiros.
V. Realizar a imediata reparao dos danos verificados no
imvel, ou nas suas instalaes, provocados por si, seus
dependentes, familiares, visitantes ou prepostos.
VI. No modificar a forma interna ou externa do imvel
sem o consentimento prvio ou por escrito do locador.
VII. Entregar imediatamente ao locador os documentos
de cobrana de tributos e encargos condominiais, bem
como qualquer intimao, multa ou exigncia de autoridade publica, ainda que dirigida ao locatrio.
VIII. Pagar as despesas de telefone e de consumo de luz
e gs, gua e esgoto.
IX. Permitir a vistoria do imvel pelo locador ou por seu
mandatrio, mediante combinao prvia de dia e hora,

bem como admitir que seja o mesmo visitado e examinado por terceiros, na hiptese prevista no art. 27.
X. Cumprir integralmente a conveno de condomnio e
os regulamentos internos.
XI. Pagar o prmio do seguro de fiana.
XII. Pagar as despesas ordinrias de condomnio.

O que so Despesas Ordinrias de Condomnio?
Por despesas ordinrias de condomnio se entendem as

necessrias administrao respectiva, especialmente:

a) Salrios, encargos trabalhistas, contribuies
previdencirias e sociais dos empregados do condomnio.

b) Consumo de gua e esgoto, gs, luz e fora
das reas de uso comum.

c) Limpeza, conservao e pintura das instalaes e dependncias de uso comum.

d) Manuteno e conservao das instalaes e
equipamentos hidrulicos, eltricos, mecnicos e de segurana, de uso comum.

e) Manuteno e conservao das instalaes e
equipamentos de uso comum destinados a pratica de esportes e lazer.

f) Manuteno e conservao de elevadores, porteiro eletrnico e antenas coletivas.

g) Pequenos reparos nas dependncias e instalaes eltricas e hidrulicas de uso comum.

h) Rateios de saldo devedor, salvo se referentes a
perodo anterior ao incio da locao.

i) Reposio do fundo de reserva, total ou parcialmente utilizado no custeio ou complementao das
despesas referidas nas alneas anteriores, salvo se referentes a perodo anterior ao inicio da locao.

ATENO!
Atribuda ao locatrio a responsabilidade pelo pagamento dos tributos, encargos e despesas ordinrias de condomnio, o locador poder cobrar tais verbas juntamente
com o aluguel do ms a que se refiram. Se o locador antecipar os pagamentos, a ele pertencero as vantagens da
advindas, salvo se o locatrio reembols-lo integralmente.
Necessitando o imvel de reparos urgentes, cuja realizao incumba ao locador, o locatrio obrigado a consenti-los. Se os reparos durarem mais de dez dias, o locatrio
ter direito ao abatimento do aluguel, proporcional ao
perodo excedente; se mais de trinta dias, poder rescindir
o contrato.

Quais as garantias que o locador pode exigir?
No contrato de locao, pode o locador exigir do locatrio as seguintes modalidades de garantia:
I. Cauo.
55

Exemplo.: depsito em caderneta de poupana, aberta para este fim, igual a trs meses de aluguel.
II. Fiana.

Exemplo: responsabilidade ou garantia assumida por

terceira pessoa, que se responsabiliza, total ou parcialmente,
pelo cumprimento da obrigao do devedor, caso este no a
cumpra.
III. Seguro de fiana locatcia.

Exemplo: seguro cedido por uma seguradora que
se responsabiliza total ou parcialmente, pelo cumprimento da
obrigao do devedor caso este no cumpra, mediante o pagamento do prmio do seguro.
vedada, sob pena de nulidade, mais de uma das modalidades de garantia num mesmo contrato de locao.

Quais as formas de Cauo?
A cauo poder ser em bens mveis ou imveis, dinheiro ou ttulos.

a) A cauo em bens mveis dever ser registrada em
Cartrio de Ttulos e Documentos.
Averbao:
Nota aposta margem de um registro pblico, mencionando as ocorrncias que o alteram ou anulam em relao a
pessoas ou coisas: averbao da extino da hipoteca, da
sentena de separao do dote, etc.
b) A cauo em bens imveis dever ser averbada a margem da respectiva matrcula.

Exemplo: quando o locatrio d um imvel seu,

como cauo, ele dever ir ao Cartrio de Registro de Imveis e
solicitar a averbao desta sua deciso no registro de seu imvel.
c) A cauo em dinheiro, que no poder exceder o

equivalente a trs meses de aluguel, ser depositada em
caderneta de poupana, autorizada pelo Poder Pblico e
por ele regulamentada, revertendo em benefcio do locatrio todas as vantagens dela decorrentes por ocasio do
levantamento da soma respectiva.
d) A cauo em ttulos e aes dever ser substituda, no
prazo de trinta dias, em caso de concordata, falncia ou
liquidao das sociedades emissoras.

Exemplo: se for dada como cauo ttulos ou aes

de uma empresa e se esta empresa falir ou pedir concordata, o
locatrio dever substituir estas aes ou ttulos por os de outra
empresa.
Salvo disposio contratual em contrrio, qualquer das

garantias da locao se estende ate a efetiva devoluo
do imvel.
56
O locador pode exigir novo fiador ou nova garantia?
O locador poder exigir novo fiador ou a substituio da

modalidade de garantia, nos seguintes casos:
I. Morte do fiador.
II. Ausncia, interdio, falncia ou insolvncia do fiador,
declaradas judicialmente.
III. Alienao ou gravao de todos os bens imveis do
fiador ou sua mudana de residncia sem comunicao
ao locador.
IV. Exonerao do fiador.
V. Prorrogao da locao por prazo indeterminado, sendo a fiana ajustada por prazo certo.
VI. Desaparecimento dos bens mveis. Ex.: se o fiador
sofreu um arrombamento em sua casa e foram levados
os seus bens (jias, eletro-eletrnicos, computador, automvel, etc.), o locador tem o direito de solicitar a substituio do fiador por outro.
VII. Desapropriao ou alienao do imvel.

ATENO!
O seguro de fiana locatcia abranger a totalidade das

obrigaes do locatrio.
No estando a locao garantida por qualquer das modalidades, o locador poder exigir do locatrio o pagamento do aluguel e encargos at o sexto dia til do ms
vincendo.
SEO 3:
Locao Residencial
Nas locaes ajustadas por escrito e por prazo igual ou
superior a 30 (trinta) meses, a resoluo do contrato ocorrer findo o prazo estipulado, independentemente de notificao ou aviso.
Findo o prazo ajustado, se o locatrio continuar na posse
do imvel alugado por mais de trinta dias sem oposio
do locador, presume-se prorrogada a locao por prazo
indeterminado, mantidas as demais clusulas e condies
do contrato.
Neste caso o imvel somente poder ser retomado nos
seguintes casos:

I. Por mtuo acordo.

II. Em decorrncia da prtica de infrao legal
ou contratual.

III. Em decorrncia da falta de pagamento do
aluguel e demais encargos.

IV. Para a realizao de reparaes urgentes determinadas pelo Poder Pblico, que no possam ser normalmente executadas com a permanncia do locatrio no

imvel ou, podendo, ele se recuse a consenti-las.

V. Em decorrncia de extino do contrato de
trabalho, se a ocupao do imvel pelo locatrio estiver
relacionada com o seu emprego.

VI. Se for pedido para uso prprio, de seu cnjuge ou companheiro, ou para uso residencial de ascendente ou descendente que no disponha, assim como seu
cnjuge ou companheiro, de imvel residencial prprio.

VII. Se for pedido para demolio e edificao
licenciada ou para a realizao de obras aprovadas pelo
Poder Pblico, que aumentem a rea construda em, no
mnimo,vinte por cento ou, se o imvel for destinado a
explorao de hotel ou penso, em cinqenta por cento.

VIII. Se a vigncia ininterrupta da locao ultrapassar cinco anos.

Em que outros casos o proprietrio pode pedir a retomada do imvel?
O proprietrio pode tambm pedir a retomada do imvel,
por meio da Justia, com uma ao ordinria de despejo,
nos seguintes casos:

falta de pagamento do aluguel;

infrao legal ou contratual;

recusa em permitir reforma determinada pelo
poder pblico;

alienao, cesso ou venda do imvel.
SEO 4:
Locao No Residencial
ATENO!
Na hiptese dos itens VI, a necessidade dever ser judicialmente demonstrada, se:
a) O readquirente, alegando necessidade de usar o imvel,
estiver ocupando, com a mesma finalidade, outro de sua
propriedade situado na mesma localidade ou, residindo
ou utilizando imvel alheio, j tiver retomado o imvel
anteriormente;
b) O ascendente ou descendente, beneficirio da retomada, residir em imvel prprio.
Nas hipteses dos itens VI e VI, o retomante dever
comprovar ser proprietrio, promissrio-comprador ou
promissrio cessionrio, em carter irrevogvel, com
imisso na posse do imvel e ttulo registrado junto
matrcula do mesmo.
Ocorrendo a prorrogao do contrato, o locador poder
denunciar o contrato a qualquer tempo, concedido o prazo de trinta dias para desocupao.

Em que consiste a Denncia Vazia?
A denncia vazia consiste na retomada do imvel pelo
proprietrio. Como diz o nome, o fim de um contrato
sem justificativa expressa. Essa figura jurdica havia sido
abolida na antiga Lei do Inquilinato e foi revalidada pela
lei n 8.245.
A retomada do imvel sem motivo pode ser aplicada nos
seguintes casos:
contratos assinados aps 20 de dezembro de 1991 com
prazo igual ou superior a 30 meses;
contratos de menos de 30 meses, se o inquilino permanecer no imvel por ao menos cinco anos ininterruptos.
Aceita a ao de denncia vazia pela Justia, o inquilino
tem de 15 a 30 dias para desocupar o imvel. Se no fizer
isso, poder ser obrigado a sair fora.
Considera-se locao no residencial quando o locatrio

for pessoa jurdica e o imvel destinar-se ao uso de seus
titulares, diretores, scios, gerentes, executivos ou empregados.

Exemplos
O imvel locado para utilizao de uma empresa qualquer
considerado no residencial.

Em que condies o locatrio ter direito
renovao do contrato?
Nas locaes de imveis destinados ao comrcio, o locatrio ter direito renovao do contrato, por igual prazo,
desde que, cumulativamente:
I. O contrato a renovar tenha sido celebrado por escrito e
com prazo determinado.
II. O prazo mnimo do contrato a renovar ou a soma
dos prazos ininterruptos dos contratos escritos seja de 5
(cinco) anos.
III. O locatrio esteja explorando seu comrcio, no mesmo ramo, pelo prazo mnimo e ininterrupto de 3 (trs)
anos.

a) O direito assegurado neste caso poder ser exercido pelos cessionrios (pessoa a quem se transfere um
direito ou obrigao) ou sucessores (Aquele que herda;
herdeiro. Natural que segue imediatamente a outro; seqente) da locao; no caso de sublocao total do imvel, o direito a renovao somente poder ser exercido
pelo sublocatrio.

b) Quando o contrato autorizar que o locatrio
utilize o imvel para as atividades de sociedade de que
faca parte e que a esta passe a pertencer o fundo de comrcio, o direito a renovao poder ser exercido pelo
locatrio ou pela sociedade.
57

O que o direito de preferncia na locao?
Dissolvida a sociedade comercial por morte de um dos

scios, o scio sobrevivente fica sub-rogado no direito a
renovao, desde que continue no mesmo ramo.

ATENO!
O direito a renovao do contrato estende-se s locaes

celebradas por indstrias e sociedades civis com fim lucrativo, regularmente constitudas, desde que ocorrentes
os pressupostos previstos neste artigo.
Do direito renovao decai aquele que no propuser a
ao no intervalo de um ano, no mximo, at 6 (seis) meses, no mnimo, anteriores a data da finalizao do prazo
do contrato em vigor.

Em que condies o locador no estar obrigado a renovar o contrato?
O locador no estar obrigado a renovar o contrato se:
I. Por determinao do Poder Pblico, tiver que realizar
no imvel obras que importarem na sua radical transformao; ou para fazer modificao de tal natureza que aumente o valor do negcio ou da propriedade.
II. O imvel vier a ser utilizado por ele prprio ou para
transferncia de fundo de comrcio existente h mais de
um ano, sendo detentor da maioria do capital o locador,
seu cnjuge, ascendente ou descendente.

a) Nesta hiptese, o imvel no poder ser destinado ao uso do mesmo ramo do locatrio, salvo se a
locao tambm envolvia o fundo de comrcio, com as
instalaes e pertences.

b) Nas locaes de espaos em shopping center,
o locador no poder recusar a renovao do contrato
com este fundamento.

c) O locatrio ter direito a indenizao para ressarcimento dos prejuzos e dos lucros cessantes que tiver
que arcar com a mudana, perda do lugar e desvalorizao do fundo de comrcio, se a renovao no ocorrer em
razo de proposta de terceiro, em melhores condies,
ou se o locador, no prazo de trs meses da entrega do
imvel, no der o destino alegado ou no iniciar as obras
determinadas pelo Poder Pblico ou que declarou pretender realizar.

Como o contrato entre lojista e shopping center?
Nas relaes entre lojistas e empreendedores de shopping center prevalecero as condies livremente pactuadas nos contratos de locao respectivos e as disposies
procedimentais previstas na lei do Inquilinato.
58
Nos demais casos de locao no residencial, o contrato

por prazo determinado cessa, de pleno direito, findo o
prazo estipulado, independentemente de notificao ou
aviso.
Findo o prazo estipulado, se o locatrio permanecer no
imvel por mais de 30 (trinta) dias sem oposio do locador, presumir-se- prorrogada a locao nas condies
ajustadas, mas sem prazo determinado.
O contrato de locao por prazo indeterminado pode ser
denunciado por escrito, pelo locador, concedidos ao locatrio 30 (trinta) dias para a desocupao.

Como so julgados os casos na justia?
Ressalvados os casos previstos e regulados pelo Cdigo

Civil, nas aes de despejo, consignao em pagamento
de aluguel e acessrio da locao, revisionais de aluguel e
renovatrias de locao, observar-se- o seguinte:
I. Os processos tramitam durante as frias forenses e no
se suspendem pela supervenincia delas.
II. competente para conhecer e julgar tais aes o foro
do lugar da situao do imvel, salvo se outro houver sido
eleito no contrato.
III. O valor da causa corresponder a 12 (doze) meses de
aluguel ou, na hiptese de extino do contrato de trabalho, se ocupao do imvel pelo locatrio estiver relacionada com o seu emprego, a 3 (trs) salrios vigentes por
ocasio do ajuizamento.
IV. Desde que autorizado no contrato, a citao, intimao ou notificao far-se- mediante correspondncia
com aviso de recebimento, ou, tratando-se de pessoa jurdica ou firma individual, tambm mediante telex ou facsmile, ou, ainda, sendo necessrio, pelas demais formas
previstas no Cdigo de Processo Civil.
V. Os recursos interpostos contra as sentenas tero efeito somente devolutivo.

Quais os casos que o Cdigo Civil regulamenta?

1. Imveis de propriedade da Unio, dos Estados
dos Municpios, de suas autarquias e fundaes pblicas.

2. Vagas autnomas de garagem ou de espaos
para estacionamento de veculos;

3. Espaos destinados publicidade.

4. Apart-hotis, hotis-residncia ou equiparados, assim considerados aqueles que prestam servios
regulares a seus usurios e como tais sejam autorizados a
funcionar.

Em que consiste a locao por temporada?
A locao de imvel para ocupao temporria no perodo das frias ou nos feriados prolongados, algumas vezes
se transforma em dor de cabea, pelo desconhecimento
da legislao e da operao prtica dessa modalidade de

aluguel. Mas isso no ocorre por falta de regras, pois elas
so muito bem definidas na Lei do Inquilinato:

DICAS:
Veja a seguir alguns cuidados que voc deve tomar nestes

casos.

Em imvel mobiliado, como o caso em geral
nesse tipo de locao, importante que o locador e o
locatrio faam duas vistorias, uma na entrada e outra na
sada, para fazer constar no contrato no apenas o estado
de conservao do imvel, mas tambm o dos mveis,
equipamentos e utenslios. Se algo for danificado durante
sua permanncia no imvel, o inquilino ter de arcar com
o prejuzo.

O ideal que o inquilino faa um contrato, por
meio de imobiliria ou direto com o proprietrio, com
todas as clusulas correspondentes ao que foi tratado verbalmente, discriminando a data de entrada e sada, nome
e endereo do locador, preo e forma de pagamento, local
de retirada das chaves, tipo e nmero de cmodos, garagem, etc.

Na locao por temporada costume o proprietrio receber antecipadamente o aluguel e encargos, o
que permitido por lei, embora no seja obrigatrio.

PONTO CHAVE:
Um aluguel para temporada no significa apenas a locao

para frias. A diferena em relao a uma locao comum
no est na localizao do imvel ou no motivo pelo qual
est alugado. O que deve ser observado o prazo contratual, no podendo ultrapassar 90 dias. Aps esse prazo
o contrato passa a ser por tempo indeterminado.
SEO 5:
O Cdigo de Defesa do Consumidor
Tendo em vista o poder que os fornecedores de produtos
e servios tinham sobre os consumidores, o legislador resolveu criar uma lei (cdigo) que visasse proteger o consumidor, dando origem assim ao conhecido Cdigo de
Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

Qual a diferena entre Consumidor e Fornecedor, perante a Lei?
Consumidor todo aquele que adquire e utiliza produto e/ou servio como destinatrio.
Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou
privada nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividades de produo,
montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de
produtos ou prestao de servios.
Exemplo: A empresa Folks S/A, montadora de automveis, adquiriu da empresa Tirelli Ltda, fabricante de pneus,
um lote de 200 pneus para utilizar em seus automveis. Neste
caso a empresa Folks o consumidor e a empresa Tirelli o
fornecedor. Quando a empresa Folks comercializar os seus
automveis para a sua rede de revendedores, cada revendedor
ser o consumidor e a empresa Folks ser o fornecedor.

Qual o significado de Produto?
Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou
imaterial, enquanto servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao,
inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito
e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter
trabalhista.

Exemplo: Seguindo o exemplo anterior, a empresa o
produto da empresa Tirelli o pneu e o produto da empresa
Folks o automvel.

Quais as principais garantias para o consumidor?
Dentre as garantias trazidas pelo cdigo pode-se citar a
facilitao da defesa do consumidor em juzo, com a inverso do nus da prova, ou seja, cabendo ao fornecedor
a prova da existncia ou no de determinados fatos.
Da mesma forma as clusulas que no forem ilegais ou
abusivas devem ser interpretadas em favor do consumidor.

Exemplo: A empresa Folks verificou que um pneu
comprado da Tirelli estava defeituoso. Quem deve provar que
inocente a empresa Tirelli, pois ela a empresa fornecedora.
O que so clusulas ilegais ou abusivas?
So as abusivas, alm de outras, as clusulas que:

I. Impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vcios de qualquer natureza dos
produtos e servios.
II. Subtraiam ao consumidor a opo de reembolso da
quantia j paga em caso de resciso contratual, deduzido
da multa (ou arras) se a culpa for do consumidor.
III. Transfiram responsabilidades a terceiros.
IV. Estabeleam obrigaes consideradas inquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatveis com a boa-f ou a eqidade.
V. Imponham representante para concluir ou realizar
outro negcio jurdico pelo consumidor.
VI. Deixem ao fornecedor a opo de concluir ou no o
contrato, embora obrigando o consumidor.
VII. Permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente,
variao do preo de maneira unilateral.
VIII. Autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor.
IX. Obriguem o consumidor a ressarcir os custos de co-
59

brana de sua obrigao, sem que igual direito lhe seja
conferido contra o fornecedor.
X. Autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente
o contedo ou a qualidade do contrato, aps sua celebrao.

Exemplos: Para saber mais sobre as Clusulas abusivas existentes nos contratos de locao de shopping centers,
consulte o site: http://www.lojistas.net e leia o artigo do prof.
Mrio Cerveira Filho.
Quais os principais direitos do consumidor?
Como direitos bsicos do consumidor pode-se enumerar,

alm de outros:
I. A proteo da vida, sade e segurana.
II. A educao e divulgao sobre o consumo adequado
dos produtos e servios.
III. A informao adequada e clara sobre os diferentes
produtos e servios.
IV. A proteo contra a publicidade enganosa e abusiva,
mtodos comerciais coercitivos ou desleais.
V. A modificao das clusulas contratuais que estabeleam prestaes desproporcionais ou sua reviso em
razo de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.
VI. A efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
VII. O acesso facilitado aos rgos judicirios e administrativos.
VIII. A facilitao da defesa de seus direitos.
RESUMO DOS PRAZOS DE GARANTIA

APLICVEIS CONSTRUO CIVIL
PRAZOS CONTADOS A PARTIR DA ENTREGA
Descrio
Perodo
Regulamentao
Vcios ou defeitos Prescrevem em 90 Art. 26 do CDC;

aparentes ou de dias, se for relao interpretaes dos
fcil constatao
de consumo; no ato dois pargrafos do
da entrega, se no art. 614 e art. 6157
for relao de condo NCC
sumo
Vcios ocultos redi- Prescrevem em um
bitrios (permitem
ano
anulao do contrato ou pedido de abatimento de preo)
Falhas que afetam a
solidez e segurana
da edificao, ou
outras equivalentes,
muito graves
Prazo de prescrio
mximo para quaisquer casos no explicitados no novo
Cdigo Civil
Art. 4458 do NCC
Prazo de garantia Art. 6189 do NCC e

de 5 anos, mas, sob seu pargrafo nico
pena de decadncia,
devem ser reclamados pelo dono da
obra no mximo
em seis meses da
data de seu aparecimento
Dez anos
Art. 20510 do NCC
Dano Difuso:
um dano onde ocorre um prejuzo de um nmero
indeterminvel de pessoas, pois foi afetado um bem
que de todos e de cada um ao mesmo tempo, mas
que no pode ser apropriado por ningum. O que se
est protegendo, em ltima instncia, o interesse
pblico. No se trata da soma de interesses privados,
particularizados, fracionados, pois cada pessoa titular de todo o bem, sem que possa se opor ao gozo por
parte dos demais titulares do mesmo direito.

Qual o prazo de garantia para produtos e
servios?
Como prazo de validade dos produtos e servios o cdigo estabelece 90 (noventa) dias para os produtos e servios durveis e 30 (trinta) para os no durveis, sendo
que maior prazo pode ser oferecido mediante termo de
garantia, nunca podendo ser diminudo.
60
7 Art. 615. Concluda a obra de acordo com o ajuste, ou o costume do lugar,

o dono obrigado a receb-la. Poder, porm, rejeit-la, se o empreiteiro se
afastou das instrues recebidas e dos planos dados, ou das regras tcnicas em
trabalhos de tal natureza.
8 Art. 445. O adquirente decai do direito de obter a redibio ou abatimento no
preo no prazo de trinta dias se a coisa for mvel, e de um ano se for imvel,
contado da entrega efetiva; se j estava na posse, o prazo conta-se da alienao,
reduzido metade.
9 Art. 618. Nos contratos de empreitada de edifcios ou outras construes
considerveis, o empreiteiro de materiais e execuo responder, durante o
prazo irredutvel de cinco anos, pela solidez e segurana do trabalho, assim em
razo dos materiais, como do solo. Decair do direito assegurado neste artigo o
dono da obra que no propuser a ao contra o empreiteiro, nos cento e oitenta
dias seguintes ao aparecimento do vcio ou defeito.
10 Art. 205. A prescrio ocorre em dez anos, quando a lei no lhe haja fixado
prazo menor.

PRAZOS CONTADOS A PARTIR DE SEU APARECIMENTO
ATENO!
PRAZOS CONTADOS A PARTIR DE SEU APARECIMENTO

Descrio
Vcios ocultos, do
tipo que aparecem
mais tarde (no constatveis quando da
entrega,
portanto
no redibitrios),
fora das relaes de
consumo
Perodo
Regulamentao
Um ano (Ressalva: Art. 445 do NCC,

no corre dentro do com ressalva de seu
prazo de garantia,
pargrafo nico
mas o defeito deve
ser denunciado em
30 dias do seu aparecimento)
Vcios ocultos, do Noventa dias, desde Art. 26, pargrafo 3.

tipo que aparecem que surjam dentro
do CDC
mais tarde (no red- do prazo de garantia
ibitrios), nas rela- da construo civil
es de consumo
(5 anos ?)
Falhas graves envolvendo
problemas de solidez e
segurana
Devem ser reclamados no mximo

em seis meses da
data de seu aparecimento, sob pena
de decadncia. At
5 anos da entrega
presume-se a culpa
da
construtora;
aps ela deve ser
provada.
Art. 618 do NCC e

seu pargrafo nico
Prazo mximo de
prescrio de 10
anos,
conforme
art. 205 do NCC,
combinado com a
Smula 194 do STJ
Prazo mximo de
prescrio
para
manifestar a pretenso a reparao civil
Trs anos
Art. 20611 pargrafo 3. do NCC
Prazo de prescrio
mximo para quaisquer casos no explicitados no novo
Cdigo Civil
Dez anos
Art. 205 do NCC
Durante o prazo de garantia da construo civil, geralmente interpretado como sendo de 5 anos, cabe aos compradores fazerem as manutenes previstas nos Manuais do Proprietrio e do Sndico inclusive dos materiais
cuja vida til no atinge os 5 anos.
Aps os 5 anos contados da data da entrega, todas as
despesas de manuteno correm por conta dos compradores, exceto para os problemas envolvendo solidez e
segurana, que possam ser comprovadamente atribudos
construtora, para os quais o prazo prescricional pode
atingir 15 anos, na eventualidade limite de serem constatados no ltimo dia dos 5 anos de garantia, e desde que
tenham sido notificados no prazo mximo de 6 meses da
data da constatao, cf. nico do art. 618.

A responsabilidade no cdigo de defesa do consumidor

objetiva, isto , no depende da prova da culpabilidade.
Em caso de defeito ou vcio o consumidor pode devolver
o produto e pleitear perdas e danos em caso da ocorrncia de prejuzos; pode exigir a substituio do produto
por um novo, ou ainda, pode aceitar o produto e exigir a
reduo do preo.
Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial,
em que no haja contato pessoal (telefone, e-mail, carta,
etc.) o consumidor pode desistir do contrato no prazo de
sete dias.

11 Art. 206. Prescreve em trs anos:

I. a pretenso relativa a aluguis de prdios urbanos ou rsticos;
II. a pretenso para receber prestaes vencidas de rendas temporrias ou vitalcias;
III. a pretenso para haver juros, dividendos ou quaisquer prestaes acessrias,
pagveis, em perodos no maiores de um ano, com capitalizao ou sem ela;
IV. a pretenso de ressarcimento de enriquecimento sem causa;
V. a pretenso de reparao civil;
VI. a pretenso de restituio dos lucros ou dividendos recebidos de m-f,
correndo o prazo da data em que foi deliberada a distribuio;
VII. a pretenso contra as pessoas em seguida indicadas por violao da lei ou
do estatuto, contado o prazo:
a) para os fundadores, da publicao dos atos constitutivos da sociedade annima;
b) para os administradores, ou fiscais, da apresentao, aos scios, do balano
referente ao exerccio em que a violao tenha sido praticada, ou da reunio ou
assemblia geral que dela deva tomar conhecimento;
c) para os liquidantes, da primeira assemblia semestral posterior violao;
VIII. a pretenso para haver o pagamento de ttulo de crdito, a contar do
vencimento, ressalvadas as disposies de lei especial;
IX. a pretenso do beneficirio contra o segurador, e a do terceiro prejudicado,
no caso de seguro de responsabilidade civil obrigatrio.
Como se procede no caso de defeitos?
SAIBA MAIS
Voc pode fazer download do Cdigo do Consumidor e

da Lei do Inquilinato no Ambiente Virtual de Aprendizagem do curso!
Novo Cdigo Civil: http://www.presidencia.gov.br/ccivil_03/LEIS/2002/L10406.htm
RESUMO
Chamamos de locao predial quando um imvel ficar
disposio de algum, mediante contrato de locao e em
troca de uma remunerao ajustada e de acordo com a Lei
do Inquilinato.
A locao predial urbana regulada por Lei especial a
Lei do Inquilinato n. 8.245, de 18 de outubro de 1991 e
tem como responsveis o locador (o proprietrio ou responsvel do imvel) e o locatrio (a pessoa que aluga).
Compete ao locador: entregar o imvel alugado em bom
61

estado; garantir o uso pacfico do imvel durante a locao; manter no decorrer da locao a forma e o destino
do imvel; responder pelos vcios ou defeitos anteriores
locao; fornecer documentos e recibos pedidos; pagar as
taxas de administrao imobiliria (se houver) e as despesas extras de condomnio.
Compete ao locatrio: pagar pontualmente o aluguel e
os encargos da locao; servir-se do imvel e os encargos da locao; servir-se do imvel para o uso convencionado; restituir o imvel no fim do contrato em bom
estado; levar ao conhecimento do locador o surgimento
de qualquer dano ou defeito; realizar reparao dos danos
apresentados pelo imvel; no modificar a forma interna
ou externa do imvel; entregar ao locador os documentos e recibos pedidos; pagar as despesas de telefone, luz,
gua, esgoto, gs; manter instalaes e reas em comum e
repor o fundo de reserva caso seja necessrio.
Juridicamente, prdio urbano quer dizer qualquer imvel
destinado residncia ou atividade de comrcio ou indstria.
A destinao do prdio e a sua localizao que fazem
a diferena entre o prdio urbano (dirigido pela Lei do
Inquilinato) e o prdio rstico (ou rural).
A locao predial urbana pode ser residencial ou no residencial (comrcio).
A atual Lei do Inquilinato trata, tambm, da locao de
temporada: aluguel no superior a 90 (noventa) dias, pagos de uma s vez e adiantado.
Apesar de ser livre a conveno do aluguel, a lei faz restries quanto moeda do contrato (probe a moeda
estrangeira) e quanto ao pagamento antecipado do valor
locativo.
O aluguel e os seus reajustes observaro os critrios previstos em legislao especfica, mas no havendo acordo,
o locador ou o locatrio poder recorrer justia.
A Lei do Inquilinato estabelece as seguintes garantias locatcias para o locador, entre outras: cauo, fiana, seguro de fiana locatcia.
No caso de venda, promessa de compra e venda, o locatrio tem preferncia para adquirir o imvel locado em
igualdade de condies com terceiros.
Estando o imvel sublocado em sua totalidade, caber
a preferncia ao sublocatrio e, em seguida ao locatrio.
O direito de preferncia no alcana os casos de perda
da propriedade ou venda por deciso judicial, permuta,
doao, etc.
Quanto s benfeitorias, a lei diz o seguinte: se elas forem
necessrias, sero indenizadas pelo locador; se forem volupturias, no sero indenizadas e podero ser retiradas,
finda a locao, desde que no afete a estrutura do imvel.
62
Unidade 3
A Tributao e os Financiamentos
SEO 1:
Legislao sobre Tributao de Imveis

O que significa Tributao?
Tributar o ato de impor tributos ou impostos a algum

(pessoa fsica ou jurdica), o mesmo que taxar.
Segundo o art. 156 da Constituio Federal, compete aos
Municpios institurem impostos sobre:

I. Propriedade predial e territorial urbana.

II. Transmisso inter vivos, a qualquer ttulo, por
ato oneroso, de bens imveis, por natureza ou acesso
fsica, e de direitos reais sobre imveis, exceto os de garantia, bem como cesso de direitos a sua aquisio.

III. Vendas a varejo de combustveis lquidos e
gasosos, exceto leo diesel.

IV. Servios de qualquer natureza, exceto os
compreendidos em operaes relativas circulao de
mercadorias e sobre prestao de servios de transporte
interestadual e intermunicipal e de comunicao, ainda
que as operaes e as prestaes se iniciem no exterior.
Inter vivos:
um tipo de imposto municipal
aplicado quando ocorre a transmisso de bens imveis entre
duas pessoas, ou seja, entre vivos. Chamado tambm de ITBI
Imposto de Transmisso de
Bens Imveis.
ATENO!
O imposto previsto no item I poder ser progressivo,

nos termos de lei municipal, de forma a assegurar o cumprimento da funo social da propriedade.
O imposto previsto no item II:

a) No incide sobre a transmisso de bens ou
direitos incorporados ao patrimnio de pessoa jurdica
em realizao de capital, nem sobre a transmisso de
bens ou direitos, decorrente de fuso, incorporao, ciso
ou extino de pessoa jurdica, salvo se, nesses casos, a
atividade preponderante do adquirente for a compra e a

venda desses bens ou direitos, locao de bens imveis ou
arrendamento mercantil.

b) Compete ao Municpio da situao do bem.
O imposto previsto no item III no exclui a incidncia do
imposto estadual em operaes relativas circulao de
mercadorias e sobre prestao de servios de transporte
interestadual e intermunicipal e de comunicao, ainda
que as operaes e as prestaes se iniciem no exterior.
Cabe a lei complementar:

a) Fixar as alquotas mximas dos impostos previstos nos itens III e IV.

b) Excluir da incidncia do imposto previsto no
item IV exportaes de servios para o exterior.
SEO 2:
Os impostos sobre a Propriedade
Impostos sobre a propriedade so os tributos, ou taxas,
que incidem sobre os bens imveis rurais ou urbanos,
pertencentes pessoa fsica ou jurdica.
1) IMPOSTO SOBRE A PROPRIEDADE TERRITORIAL URBANA IPTU
Este tributo de competncia dos municpios, tendo
como fato gerador a propriedade, o domnio til ou a
posse de bem imvel por natureza ou por acesso fsica,
como definido na lei civil, localizado na zona urbana do
Municpio.
Tal imposto poder ser progressivo, de modo a assegurar
o cumprimento da funo social da propriedade.
Fato Gerador: Fato, ou o conjunto de fatos, ou o estado
de fato, a que o legislador vincula o nascimento de obrigaes jurdicas de pagar tributo determinado.
Progressividade do Imposto: Caracterstica dos impostos diretos. Um imposto progressivo quando seu
crescimento mais do que proporcional ao incremento
da propriedade ou do rendimento taxado, isto , quando
as alquotas do tributo aumentam em razo do crescimento do valor do objeto tributado.
O que considerado Zona Urbana para o IPTU?
Para os efeitos deste imposto, entende-se como zona urbana a definida em lei municipal, observado o requisito
mnimo da existncia de melhoramentos indicados em
pelo menos dois dos itens seguintes, construdos ou mantidos pelo Poder Pblico:
I. Meio-fio ou calamento, com canalizao de guas pluviais.
II. Abastecimento de gua.
III. Sistema de esgotos sanitrios.
IV. Rede de iluminao pblica, com ou sem posteamento para distribuio domiciliar.
V. Escola primria ou posto de sade a uma distncia
mxima de 3 (trs) quilmetros do imvel considerado.

PONTO CHAVE:
A lei municipal pode considerar urbanas as reas urbanizveis ou de expanso urbana constantes de loteamentos
aprovados pelos rgos competentes, destinados habitao, indstria ou ao comrcio, mesmo que localizados
fora das zonas definidas anteriormente.

Qual a base de clculo para o valor do IPTU?
A base do clculo do imposto o valor venal do imvel.

Na determinao da base de clculo, no se considera o
valor dos bens mveis mantidos, em carter permanente
ou temporrio, no imvel, para efeito de sua utilizao,
explorao, ornamentao ou comodidade.
Valor Venal:
O que relativo venda; o valor normal ou comercial da coisa, para efeito
de venda. Valor provvel, ou realizvel,
de um imvel lanado na repartio
arrecadadora competente, de acordo
com o preo provado da aquisio ou
que lhe foi atribudo por avaliao fiscal. Valor estimado da venda de um
imvel.
Quem considerado o contribuinte do imposto?
Contribuinte do imposto o proprietrio do imvel, o

titular do seu domnio til, ou o seu possuidor a qualquer
ttulo.
2) IMPOSTO SOBRE A PROPRIEDADE TERRITORIAL RURAL IPTR
O imposto, de competncia da Unio, sobre a propriedade territorial rural tem como fato gerador a propriedade, o domnio til ou a posse de imvel por natureza,
como definido na lei civil, localizado fora da zona urbana
do Municpio.
3) IMPOSTO TERRITORIAL RURAL ITR
O Imposto Territorial Rural ITR o tributo, ou taxa,
arrecadado pela Unio, atingindo todos os imveis que
no se encontram em reas urbanas, no importando a
forma jurdica que esteja integrado ao patrimnio do contribuinte.
O Imposto Territorial Rural segue os seguintes princpios:

I. A Unio poder atribuir, por convnio, aos
Estados e Municpios, o lanamento, tendo por base os
levantamentos cadastrais executados e periodicamente
63

atualizados.

II. A Unio tambm poder atribuir, por convnio, aos Municpios, a arrecadao, ficando a eles garantida a utilizao da importncia arrecadada.

III. Quando a arrecadao for atribuda, por
convnio, ao Municpio, Unio caber o controle da cobrana.

IV. As pocas de cobrana devero ser fixadas
em regulamento, de tal forma que, em cada regio, se
ajustem, o mais possvel, aos perodos normais de comercializao da produo.

V. O imposto arrecadado ser contabilizado
diariamente como depsito ordem, exclusivamente, do
Municpio, a que pertencer e a ele entregue diretamente
pelas reparties arrecadadoras, no ltimo dia til de cada
ms.

VI. O imposto no incidir sobre stios de rea
no excedente a vinte hectares, quando os cultive s ou
com sua famlia, o proprietrio que no possua outro
imvel.

Quais as normas gerais para a fixao do ITR?
rais de um mesmo proprietrio no pas.

a) Os fatores mencionados neste artigo, exceo
feita dos indicados no item III, sero declarados pelo proprietrio ou obtidos em levantamento cadastral.

b) Todos os proprietrios rurais ficam obrigados, para os fins previstos nesta Lei, a fazer declarao
de propriedade, nos prazos e segundo normas fixadas na
regulamentao desta Lei.

c) As declaraes dos proprietrios, para fornecimento de dados destinados inscrio cadastral, so
feitas sob sua inteira responsabilidade e, no caso de dolo
ou m-f, os obrigaro ao pagamento em dobro dos tributos realmente devidos, alm das multas decorrentes das
despesas com as verificaes necessrias.

Como calculado o valor do ITR?
O valor bsico do imposto ser determinado em alquota

de %102 (dois dcimos por cento) sobre o valor real da
terra nua, declarada pelo proprietrio e no impugnado
pelo rgo competente, ou resultante da avaliao cadastral.

Exemplo: O Sr. Adamastor de Andrade possui 10
hectares de terra, recebidos como herana de seu pai, quando
este faleceu. O valor declarado no inventrio e aprovado pelo
juiz do processo foi de R$ 150.000,00 (cento e cinqenta mil
reais).
Portanto o valor bsico do ITR ser:
2/10% de 150.000 ou seja oude 0,2% de 150.000 = 0,2/100 x
150.000 = 0,002 x 150.000
Portanto, o valor do ITR ser de R$ 300,00 (trezentos reais).
Regressividade do Imposto em Relao

Renda: Diz-se que um imposto regressivo
em relao a renda do contribuinte quando
a relao entre o imposto a pagar e a renda
decresce com o aumento do nvel de renda.
uma caracterstica dos impostos indiretos
os quais so cobrados de todos os indivduos
pelo mesmo valor independentemente dos
nveis de renda individuais.
As normas gerais para a fixao do imposto territorial

obedecero a critrios de progressividade e regressividade, levando-se em conta os seguintes fatores:
I. Os valores da terra e das benfeitorias do imvel.
II. A rea e dimenses do imvel e das glebas (rea de
terra no urbanizada. Terreno prprio para cultura; leiva,
torro) de diferentes usos.
III. A situao do imvel em relao natureza e s
condies das vias de acesso e respectivas distncias dos
centros demogrficos mais prximos com populao:

a) At 5.000 habitantes.

b) Entre 5.000 e 10.000 habitantes.

c) Entre 20.000 e 50.000 habitantes.

d) Entre 50.000 e 100.000 habitantes.

e) Superior a 100.000 habitantes.
IV. As condies tcnicas e econmicas de explorao
agroindustrial.
V. A natureza da posse e as condies de contratos de arrendatrios, parceiros e assalariados.
VI. A classificao das terras e suas firmas de uso e rentabilidade.
VII. A rea total agricultvel do conjunto de imveis ru-
64
O produto da multiplicao do valor bsico pelo coeficiente previsto anteriormente ser multiplicado por um
coeficiente de localizao que aumente o imposto em
funo da proximidade aos centros de consumo definidos no item III acima descrito e das distncias, condies
e natureza de vias de acesso aos referidos centros.
Tal coeficiente, variando no territrio nacional de um a
um e seis dcimos, ser fixado por tabela a ser baixada
por decreto do Presidente da Repblica, para cada regio
considerada no zoneamento previsto no artigo.
O valor obtido ser multiplicado por um coeficiente que
aumente ou diminua aquele valor, segundo a natureza da
posse e as condies dos contratos de trabalho, na forma
seguinte:

a) Segundo o grau de alheamento do proprietrio na administrao e nas responsabilidades de explorao do imvel rural, segundo a forma e natureza dos
contratos de arrendamento e parceria, e falta de atendimento em condies condignas de conforto domstico
e de higiene aos arrendatrios, parceiros e assalariados coeficientes que aumentem aquele valor, variando de um
a um e seis dcimos, na forma a ser estabelecida na regulamentao desta Lei.

Condies da explorao e do uso da terra, indicando:
- As percentagens da superfcie total em cerrados, matas,
pastagens, glebas de cultivo(especificadamente em explorao e inexplorados) e em reas inaproveitveis.
- Os tipos de cultivo e de criao, as formas de proteo e
comercializao dos produtos.
- Os sistemas de contrato de trabalho, com discriminao
de arrendatrios, parceiros e trabalhadores rurais.
- As prticas conservacionistas empregadas e o grau de mecanizao.
- Os volumes e os ndices mdios relativos produo obtida.
- As condies para o beneficiamento dos produtos agropecurios.

b) Segundo o grau de dependncia e de participao do proprietrio nos frutos, na administrao e nas
responsabilidades da explorao do imvel rural; em funo das facilidades concedidas para habilitao, educao
e sade dos assalariados - coeficientes que diminuam o
valor do imposto de um a trs dcimos, na forma a ser
estabelecida na regulamentao desta Lei.
Uma vez obtidos os elementos cadastrais descritos e fixados nos ndices previstos acima, o valor obtido pela aplicao do disposto no pargrafo anterior ser multiplicado
por um coeficiente que aumente ou diminua aquele valor,
segundo as condies tcnico-econmicas de explorao,
na forma seguinte:
Na proporo em que a explorao se faa com rentabilidade inferior aos limites mnimos fixados na forma
descrita e com base no tipo, condies de cultivo e nvel
tecnolgico de explorao - coeficientes que aumentem o
valor do imposto, variando de um a um e meio, na forma
a ser estabelecida na regulamentao desta Lei.
Na proporo em que a explorao se faa com rentabilidade superior ao mnimo referido na alnea anterior,
e segundo o grau de atendimento vocao econmica
da terra, emprego de prticas de cultivo ou de criao
adequados, e processos de beneficiamento ou industrializao dos produtos agropecurios - coeficientes que diminuam o valor do imposto, variando eles de um a quatro
dcimos, na forma a ser estabelecida pela regulamentao
desta Lei
Dados para caracterizao dos imveis rurais com indicao:
a) Do proprietrio e de sua famlia.
b) Dos ttulos de domnio, da natureza da posse e da
forma de administrao.
c) Da localizao geogrfica.
d) Da rea com descrio das linhas de divisas e nome
dos respectivos confrontantes.
e) Das dimenses das testadas para vias pblicas.
f) Do valor das terras, das benfeitorias, dos equipamentos e das instalaes existentes discriminadamente.
Se o imposto territorial rural lanado for superior ao do

exerccio anterior, mesmo que a rea agricultvel explorada do imvel rural seja inferior ao mnimo necessrio para
classific-lo como empresa rural, considerando o conceito de empresa rural, ser permitido ao seu proprietrio
requerer reduo de at 50% (cinqenta por cento) do
imposto lanado, desde que, em funo das caractersticas
ecolgicas da zona onde se localize o referido imvel, elabore projeto de ampliao da rea explorada e o mesmo
seja considerado satisfatrio pelo Instituto Brasileiro de
Reforma Agrria.
Empresa Rural
o empreendimento de pessoa fsica ou jurdica,
pblica ou privada, que explore econmica e
racionalmente imvel rural, dentro de condio de
rendimento econmico da regio em que se situe
e que explore rea mnima agricultvel do imvel
segundo padres fixados, pblica e previamente,
pelo Poder Executivo.
Para esse fim, equiparam-se s reas cultivadas, as
pastagens, as matas naturais e artificiais e as reas
ocupadas com benfeitorias
As florestas ou matas, as reas de reflorestamento e as

por elas ocupadas, cuja conservao for necessria, nos
termos da legislao florestal, no podem ser tributadas.
No caso de propriedade em condomnio, os critrios de
progressividade referidos anteriormente, sero aplicados
calculando-se a mdia ponderada em que os coeficientes,
da tabela, correspondentes situao de cada condmino,
so multiplicados pela sua rea ideal e, ao final, somados e
dividida a soma pela rea total da propriedade.

Exemplo: Imaginemos uma rea de 10 hectares de
terra entregue, pelo governo, a um grupo de agricultores sem
terra, formando uma cooperativa. Cada agricultor teria a responsabilidade por um pedao da terra (2,5 hectares), onde
plantaria culturas e criaria animais.
No caso de clculo do ITR, o valor ser um s, pois a propriedade coletiva. Os critrios de clculo devero ser diferentes
pois cada agricultor organizou, produziu e desenvolveu a sua
rea de acordo com a sua competncia.
Neste caso o rgo arrecadador verificar a caracterstica de
cada lote, de acordo com as caractersticas individuais encontradas.
65
AGRICUL- EXTENTOR
SO DE
TERRA
1
2,5 hectares
2
2,5 hectares
3
2,5 hectares
4
2,5 hectares
COEFICIENTES
RESULTADO
2
3
6
2
Soma:
5,0
7,5
15,0
5,0
32,5
O ITBI um tributo desvinculado de qualquer atividade

estatal especfica.
Apesar de ser denominado, imposto sobre transmisso, a
lei permite a cobrana tanto na cesso quanto na transmisso.

A seguir, a soma ser dividida pelo nmero de lotes:

32,5/4= 8,13 este ser o ndice que a Unio levar em considerao para o clculo do ITR.
SEO 3:
O Imposto sobre a Transmisso
ATENO!
Segundo o nosso Cdigo Civil, a transmisso da propriedade se opera, quanto a mveis, pela tradio, e a imveis,
pela transcrio no respectivo registro (art. 530).

Para que se possa fazer o registro de um imvel adquirido,

obrigatrio que antes se pague o ITBI.
A transmisso por ato oneroso envolve gastos pecunirios.
diferente da doao, em que no h gastos para o donatrio (o que receber a doao). Inter vivos significa que
no pode ser cobrado ITBI se a transmisso for referente herana (causa mortis) ou quando for decorrente
de doao.
Nesses casos ser cobrado ITCD pela Fazenda Pblica
Estadual.

A transmisso um ato pelo qual se transfere a outrem:

- um direito real (transmisso de propriedade);
- um direito constitudo, ou patrimonial, ou um contrato (transmisso de herana, transmisso do ttulo de
domnio, transmisso da locao);
- o exerccio de uma funo, de uma situao jurdica
ou de um estado de fato (transmisso de cargo, transmisso do poder, transmisso da posse).
Quais as caractersticas do ITBI?
O Imposto sobre Transmisso de Bens Imveis (ITBI)

de competncia do municpio, relacionado transmisso
por ato oneroso (inter vivos, entre duas pessoas) de bens
imveis, bem como cesso de direitos a eles relativos.

Exemplo: Casa, Apartamento, Sala, Loja, Galpo,
Barraco, etc.
Ato oneroso:
aquilo que impe ou acarreta nus, encargo ou
despesa. No gratuito.
Cesso:
um ato inter vivos oneroso ou gratuito, pelo qual
uma pessoa, o cedente, transfere a outrem, o
cessionrio, o crdito ou direito pessoal de que
titular.
Ex.: cesso de direito de posse de um imvel
urbano.
PONTO CHAVE:
Que tipo de fato gerador se aplica ao ITBI?
Antes de mais nada, importante voc entender que fato

gerador a situao (fato) descrita em lei que, se ocorrida,
propiciar a cobrana de determinado imposto.
No caso do ITBI, o fato gerador pode ser:
Transmisso.
Cesso.
Em que casos o ITBI aplicado?
A aplicao do ITBI abrange os seguintes atos:
Compra e venda pura ou condicional.
Adjudicao, quando no decorrente de sucesso hereditria.
Os compromissos ou promessas de compra e venda de
imveis, sem clusula de arrependimento, ou a cesso de
direitos deles decorrentes.
Dao em pagamento.
Arrematao.
Mandato com poderes para transmisso ou cesso de
direitos aquisio de imveis e seu substabelecimento
quando estes configurarem transao.
Instituio ou venda de usufruto.
Reposies que ocorram na diviso para extino de
condomnios de imvel, quando for recebida por qualquer
condmino cota-parte material, cujo valor seja maior que
o valor de sua quota ideal, incidindo sobre a diferena.
Permuta de bens imveis e direitos a eles relativos.
Quaisquer outros atos e contratos onerosos, que transfiram a propriedade de bens imveis ou de direitos a eles
relativos, sujeitos a transcrio na forma da lei.

Quem deve pagar o ITBI?
O contribuinte do imposto ser:

- Quem adquire o imvel (quem compra).
66

- Quem permuta o imvel (quem troca cada um deles, de
forma solidria).

Quem o responsvel pelo no pagamento do ITBI?
Se o adquirente no pagar o ITBI, poder ser cobrado o

imposto (respondem solidariamente):

- Quem transmite o imvel (vendedor);

- Do cedente (vendedor, na cesso);

- Dos oficiais do Cartrio, se tiver havido irregularidade ao ser lavrada Escritura ou por ocasio do Registro, sem prejuzo do disposto no art 7, IV, letras b, e, j da
lei 7378/97 (descumprimento de obrigao acessria).
SEO 4:
A Declarao sobre as Atividades Imobilirias
O programa DIMOB Declarao de
Informao sobre Atividades Imobilirias
possibilita o preenchimento e a gravao
das declaraes relativas aos anos-calendrio de 2002 em diante, a serem entregues
Secretaria da Receita Federal pelas pessoas
jurdicas:

-construtoras ou incorporadoras, que comercializem unidades imobilirias por conta prpria e

-imobilirias e administradoras de imveis, que
realizem intermediao de venda ou aluguel de imveis.
A DIMOB uma declarao que todas as imobilirias
devero entregar a Receita Federal, todo o ms de maro,
referente s transaes imobilirias do ano anterior. Com
isto a Receita passa a ter maior controle sobre as operaes comerciais realizadas nas imobilirias, tais como
venda de imveis, alugueis e tambm sobre as comisses
recebidas pelos Corretores de Imveis.

O que as construtoras ou incorporadoras devem informar?
As construtoras ou incorporadoras devero informar,
por intermdio da DIMOB:

Quais os adquirentes.

As unidades imobilirias comercializadas

As datas e os valores recebidos no ano.

O valor total da operao.

O que as imobilirias e as administradoras
devem informar?
As imobilirias e administradoras de imveis, devero informar, por intermdio da DIMOB, as seguintes informaes.
1) Relativamente intermediao de venda:

Quais os contratantes.

O imvel objeto de venda.

As datas e os valores da operao.

O valor da comisso.
2) Relativamente intermediao de aluguel:

Quais os contratantes.
O imvel locado.
As datas e os valores recebidos pelo locador.
O valor da comisso recebida.

Em que consiste a Instruo Normativa SRF n.
316 de 03/04/2003?
Esta Instruo Normativa aprova o programa e as instrues para preenchimento da Declarao de Informaes sobre Atividades Imobilirias (DIMOB).
A DIMOB dever ser apresentada at o ltimo dia til
do ms de maro, em relao ao ano-calendrio imediatamente anterior, por intermdio da Internet, utilizando-se
o Programa Receitanet (http://www.receita.fazenda.gov.
br), que est disponvel no endereo referido.
Na ocorrncia de eventos de extino, fuso, ciso ou incorporao da pessoa jurdica declarante, esta dever informar, no prazo de 30 dias, as operaes realizadas at a
data do evento.

Exemplo:Se a imobiliria Brilha Sol Ltda extinguiu
as suas operaes, no mais efetuando transaes imobilirias,
ela deve informar Receita Federal, no mximo 30 dias aps
a sua extino, quais as operaes que realizou naquele ltimo
perodo, at a data do evento.
A pessoa jurdica que deixar de apresentar a DIMOB no prazo
estabelecido no artigo anterior, ou que apresent-la com incorrees ou omisses, sujeitar-se- s seguintes multas:

I. R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por ms-calendrio,
no caso de falta de entrega da Declarao ou de entrega aps o
prazo;

II. 5% (cinco por cento), no inferior a R$ 100,00
(cem reais), do valor das transaes comerciais, no caso de informao omitida, inexata ou incompleta.
SEO 5:
Os Sistemas de Financiamento
A aquisio de um imvel prprio um dos grandes objetivos da maioria das pessoas. Nem sempre fcil alcanar
este objetivo, porm o mais importante voc programar-se desde cedo para realizar este negcio.
O mercado oferece uma grande variedade de financiamentos, de acordo com a sua renda familiar, prazo e valor
desejado. Voc tem a opo de financiar parcial ou totalmente um imvel.

Quais as formas de financiamento imobilirio
disponveis no mercado?
67

1) SISTEMA FINANCEIRO DA HABITAO (SFH)
Teve sua criao articulada junto reforma do Estado em
1964, objetivando reordenar a forma de captao de recursos para concesso de emprstimos setores de construo habitacional, urbanizao e saneamento bsico,
frente ao enorme fenmeno da migrao do campo para
as cidades.
O SFH, com a extino do BNH, limitou-se s instituies que faziam parte do SBPE, quando de sua criao,
que eram: as SCIs, APEs Associaes de Poupana e
Emprstimo, das carteiras imobilirias das CEEs e CEF
e mais dos bancos mltiplos.
Atualmente, o Banco Central do Brasil sucedeu ao BNH Banco Nacional da Habitao, tornando-se o fiscalizador
das atividades do Sistema Financeiro da Habitao.
Hoje, o que viabiliza os programas habitacionais do SFH
provm das captaes das cadernetas de poupana e do
FGTS Fundo de Garantia por Tempo de Servio.

Como so distribudos os recursos captados?
Os recursos captados em depsitos de poupana pelas

instituies financeiras do Sistema Brasileiro de Poupana
e Emprstimo (SBPE) observam a seguinte distribuio:

65% (sessenta e cinco por cento), no mnimo, em
operaes de financiamentos imobilirios, sendo:
o 80% (oitenta por cento), no mnimo, do percentual acima, correspondendo, no mnimo, 52% da base de clculo,
em operaes de financiamento habitacional no SFH.
o O restante em operaes a taxas de mercado, desde que
a metade, no mnimo, em operaes de financiamento
habitacional.

15% (quinze por cento) em encaixe obrigatrio
no Banco Central do Brasil.

Recursos remanescentes em disponibilidades
financeiras e operaes da faixa livre. So operaes de
natureza comercial, financiadas com recursos captados da
poupana, a taxas praticadas no mercado financeiro, de
modo a criar um excedente, que viabilize, no conjunto, o
financiamento do sistema habitacional.

Exemplo: aquisio de conjuntos, terrenos, lojas e

garagens ou emprstimos hipotecrios
SBPE - Sistema Brasileiro de Poupana e Emprstimo
Entidade que congrega as instituies financeiras fontes de captao de recursos para financiar a compra da casa prpria. composto
pela Caixa Econmica Federal, pelas Caixas
Econmicas Estaduais, Sociedades de Crdito
Imobilirio e Associaes de Poupana e Emprstimo.

Qual o requisito bsico para a concesso de
financiamento?
A concesso de financiamento nas condies do SFH
exclusiva para construo e aquisio de imveis residenciais novos ou usados.

PONTO CHAVE:
Os financiamentos para aquisio, construo, reforma

ou ampliao de imveis comerciais novos, usados ou em
construo so operaes realizadas taxas de mercado.
Desde 24/6/98, no existe mais qualquer limitao de natureza normativa ao nmero de imveis financiados pelo
SFH que uma pessoa pode ter.
Alm das demais condies estabelecidas na legislao
em vigor, as operaes no mbito do SFH devero obedecer ao seguinte:

-Valores unitrios dos financiamentos, compreendendo principal e despesas acessrias no superiores a R$ 150.000,00.

-Limite mximo do valor de avaliao do imvel
financiado de R$ 300.000,00.

Quais os prazos e as taxas de financiamento aplicados?
Atualmente, os prazos dos financiamentos so livremente

estabelecidos entre as partes.
Sobre o financiamento podem incidir juros, comisses e
outros encargos. A remunerao efetiva mxima para o
muturio final, incluindo juros, comisses e outros encargos financeiros, de 12% a.a., acrescidos dos custos de
seguros e, nos casos dos planos de equivalncia salarial,
do Coeficiente de Equiparao Salarial (CES).
Os saldos devedores dos contratos de financiamento,
emprstimo, refinanciamento e repasse concedidos por
entidades integrantes do SFH so reajustados pela remunerao bsica dos depsitos de poupana, efetuados na
mesma data e com a periodicidade contratualmente estipulada para o pagamento das prestaes, aplicando-se o
critrio de proporcionalidade do ndice (pro rata die) para
eventos que no coincidam com aquela data.
Desde 24/6/98 permitida, aos agentes financeiros do
SFH, a contratao de financiamentos onde a cobertura
securitria pode se dar em aplice oferecida pelo mercado
segurador, desde que seja prevista, no mnimo, a cobertura relativa aos riscos de morte e invalidez permanente
do muturio.

O que o FCVS?
O Fundo de Compensao de Variaes Salariais - FCVS,

foi criado com a finalidade garantir o limite de prazo para
amortizao das dvidas dos financiamentos habitacionais contradas pelos muturios do Sistema Financeiro da
Habitao - SFH.
68

Qual o procedimento no caso de transferncia de muturio?
As transferncias mediante simples substituio do devedor de contratos que contenham clusula de cobertura
pelo Fundo de Compensao de Variaes Salariais
FCVS devem observar:
a) Devem ser mantidas para o novo muturio as mesmas
condies e obrigaes do contrato original, desde que se
trate de financiamento destinado casa prpria, observando-se os requisitos legais e regulamentares, inclusive
a demonstrao da capacidade de pagamento do novo
muturio em relao ao valor do novo encargo mensal.
b) O valor da mensalidade para o novo muturio ser
atualizado proporcionalmente (pro rata die), a contar da
data do ltimo reajustamento at a data da formalizao
da transferncia, acrescida da quinta parte do valor atualizado do encargo.
c) O recolhimento pelo novo muturio de contribuio
de 2% do saldo devedor atualizado.
Pro rata (de pro rata parte = para a
parte fixada, calculada) Em proporo, de forma proporcional (segundo
a parte contada a cada um): o clculo
considera a variao diria, segundo a
parte individual acordada.
As demais transferncias de contratos com cobertura do

FCVS, a partir de 12/6/98, podem ser efetuadas quando
o novo muturio assumir o montante equivalente a 70%
do saldo devedor contbil da operao, atualizado pelo
critrio de proporcionalidade do ndice (pro rata die) da
data do ltimo reajuste at a data da transferncia, observados os requisitos legais e regulamentares da casa
prpria.
2) SISTEMA DE FINANCIAMENTO IMOBILIRIO (SFI)
O SFI (Sistema de Financiamento Imobilirio) uma
modalidade de financiamento recentemente criada (1997)
que contrasta como alternativa ao SFH (Sistema Financeiro da Habitao) e Carteira Hipotecria, que d aos
agentes financeiros credores uma maior proteo contra
a inadimplncia.
Isso vm a acontecer porque nesse sistema adotada a
alienao fiduciria, que permite que o agente credor detenha a propriedade do bem imvel financiado at o momento da quitao total da dvida pelo muturio.
l.
A principal vantagem do SFI sobre os outros sistemas
a fonte de recursos utilizados para o financiamento. Para
reunir os fundos de financiamento, os agentes financeiros
emitem ttulos com lastro imobilirio. Estes ttulos so
vendidos para investidores no Brasil ou no exterior.
O muturio pode usar seu FGTS nos financiamentos do

SFI, tanto como entrada quanto para amortizar, ou quitar,
o saldo devedor
Alienao fiduciria
a transferncia do devedor para o credor do
domnio de um bem, em garantia de pagamento. O
credor conserva o domnio do bem alienado (posse
indireta) somente at a liquidao da dvida garantida.
Aps a quitao do pagamento, o comprador adquire
o direito de propriedade do imve
RESUMO
Direito Tributrio o ramo do Direito que regula a atividade financeira do Poder Pblico, junto a particulares,
para arrecadar receitas destinadas a custear os servios
pblicos.
As normas do Direito Tributrio encontram-se no Cdigo Tributrio Nacional (CTN), cuja competncia tributria vem discriminada na Constituio Federal.
Compete Unio, aos Estados e ao Distrito Federal, concorrentemente, legislar sobre Direito Tributrio.
Os Municpios podem suplementar a legislao federal e
estadual, inclusive no campo do Direito Tributrio.
Tributo toda prestao pecuniria compulsria, em
moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que no
constitua sano de ato ilcito, instituda em lei e cobrada
mediante atividade administrativa plenamente vinculada
(ART. 3 do Cdigo Tributrio Nacional).
Competem Unio, aos Estados, ao Distrito Federal e
aos Municpios os seguintes tributos: impostos, taxas e
contribuies de melhoria.
O imposto uma contribuio em dinheiro que os responsveis (poder Pblico) exigem coativamente de
quantos lhes esto sujeitos e tem capacidade contributiva
sem assegurar-lhes qualquer compromisso de retribuio
desse pagamento.
Taxa o tributo cobrado de algum que utiliza o servio
pblico especial e divisvel, de carter administrativo e jurisdicional.
A contribuio de melhoria um tributo cobrado em funo da valorizao do imvel do contribuinte decorrente
de um servio pblico.
O emprstimo compulsrio poder ser institudo pela
Unio nos seguintes casos: para atender a despesas extraordinrias e no caso de investimento pblico de carter
urgente e nacional.
O imposto direto recai direta e imediatamente sobre o
contribuinte.
O imposto indireto de carter impessoal e recai sobre os
produtos consumidos.
Iseno tributria a excluso de certos casos ou pessoas
ou bens por motivo de poltica fiscal ou lei ordinria.
Compete aos Municpios instituir impostos sobre propriedade predial e territorial urbana. Tem como fato
69

gerador a propriedade, o domnio til ou a posse de bem
imvel por natureza ou acesso fsica.
Compete Unio instituir impostos sobre propriedade
rural. Tem como fato gerador a transmisso da propriedade ou domnio til de imveis, direitos reais sobre
imveis e cesso de direitos sua aquisio.
O imposto sobre a transmisso inter vivos, a qualquer
ttulo, por ato oneroso, de bens imveis, por natureza ou
acesso fsica, e de direitos reais sobre imveis e cesso
de direitos sua aquisio compete aos municpios. Tem
como fato gerador a transferncia do domnio.
UNIDADE 4
A Legislao e os Registros
SEO 1:
Os Registros Pblicos
1) O REGISTRO CIVIL DAS PESSOAS JURDICAS
No Registro Civil de Pessoas Jurdicas so inscritos:

Os contratos.

Os atos constitutivos.

O estatuto ou compromissos das sociedades civis, religiosas, pias, morais, cientficas ou literrias, bem
como o das fundaes e das associaes de utilidade
pblica.

ATENO!
No podero ser registrados os atos constitutivos de pessoas jurdicas, quando o seu objeto ou circunstncias relevantes indiquem destino ou atividades ilcitos, ou contrrios, nocivos ou perigosos ao bem pblico, moral e
aos bons costumes;
Ocorrendo qualquer dos motivos previstos neste artigo, o oficial de registro, de ofcio ou por provocao de
qualquer autoridade, sobrestar no processo de registro e
suscitar dvida para o juiz, que a decidir.
A existncia legal das pessoas jurdicas s comea com o
registro de seus atos constitutivos.
Quando o funcionamento da sociedade depender de
aprovao da autoridade, sem esta no poder ser feito
o registro.
Qual o procedimento para o registro de pessoas jurdicas?
O registro das sociedades e fundaes consistir na de-
70
clarao, feita no livro, pelo oficial, do nmero de ordem,

da data da apresentao e da espcie do ato constitutivo,
com as seguintes indicaes:

A denominao, o fundo social, quando houver,
os fins e a sede da associao ou fundao, bem como o
tempo de sua durao.

O modo porque se administra e representa sociedade, ativa e passivamente, judicial e extrajudicialmente.

Se o estatuto, o contrato ou compromisso reformvel, no tocante administrao, e de que modo

Se os membros respondem ou no subsidiariamente, pelas obrigaes sociais.

As condies de extino da pessoa jurdica e
nesse caso o destino do seu patrimnio.

Os nomes dos fundadores ou instituidores e dos
membros da diretoria, provisria ou definitiva, com indicao da nacionalidade, estado civil e profisso de cada
um, bem com o nome e residncia do apresentante dos
exemplares.
Para o registro sero apresentadas duas vias do estatuto,
compromisso ou contrato pelas quais far-se- o registro
mediante petio do representante legal da sociedade,
lanando ooficial, nas duas vias, a competente certido de
registro, com respectivo nmero de ordem, livro e folha.
Uma das vias ser entregue ao representante e a outra arquivada em cartrio, rubricando o oficial as folhas em que
estiver impresso o contrato, compromisso ou estatuto
2) O REGISTRO DE TTULOS E DOCUMENTOS.
Cabe salientar que grande a diversidade de documentos a serem inscritos no Registro de Ttulos Ttulos e
Documentos, logo citemos alguns destes, bem como as
providncias necessrias ao registro dos mesmos.

Quais documentos sero de responsabilidade do Registro de Ttulos e Documentos?
Conforme dispe o artigo 27 da lei 6015/73 Lei do Re
gistros pblicos caber ao Registro de Ttulos e Documentos:
a) Dos instrumentos particulares

-os instrumentos particulares sero registrados
para constiturem provas de obrigaes convencionais de
qualquer valor;

-os documentos devero ser analisados quanto a
forma e contedo

-dever ser observado se estes esto devidamente assinados e datados.
b) do penhor comum sobre coisas mveis:
tem esse registro o fim de gravar ou onerar o bem dado

em garantia, logo este dever ser previamente examinado
eis que dever estar perfeito quanto a forma e contedo.
Neste tipo de contrato em que h garantia real, devemos
observar a presena de alguns requisitos legais:

-se o devedor for pessoa jurdica e o valor do
bem for superior a R$ 15.994.18, este dever vir acompanhado de certido negativa de INSS e da receita federal.

- se o credor for banco oficial ou estatal far-se-
necessrio juntar a certido negativa expedida pela receita
federal, independente do valor do bem.
c) Contratos de parceria agrcola ou pecuria:

-como todos os contratos estes devem ser analisados quanto forma e contedo.

-dever ser obervado se esto devidamente datados e assinados.

- ao Registrador no caber a exigibilidade do reconhecimento de firmas nos documentos apresentados
para registro (salvo exigncia legal), muito embora parea
de bom alvitre a sugesto aos requerentes, no sentido
do reconhecimento de firmas.
d) Dos Registros para mera conservao e publicidade:

-Alguns documentos por possurem competncia diversa ao Registro de Ttulos e Documentos somente
podero ser registrados mediante provocao, ou seja,
acompanhados por requerimento solicitando o registro
para fim de mera conservao e publicidade.

-Exemplo: projetos e eventos, promessas de
compra e venda de bens imveis, atas de condomnios,
poemas, letras de msica e outros.

-Aps o exame e considerados aptos ao registro
os documentos sero protocolizados, registrados, microfilmados e concludo o processo deregistro sero entregues ao requerente mediante devoluo do protocolo.
e) Documentos pessoais:

-Dentre estes podemos arrolar alguns passveis
de registro: clular de identidade, ttulo eleitoral, cadastro de pessoas fsicas, carteira de Trabalho e Previdncia
Social, certido de Nascimento, certides comprobatrias
do estado civil, passaporte, carteira de habilitao

-Para registrar todo e qualquer documento pessoal basta a apresentao do mesmo neste Servio, uma
vez que dispensam anlise prvia.
acompanhado do anterior (j findo) bem como de requerimento, assinado por representante da Empresa com
firma, reconhecida, solicitando o registro.

- O livro ser examinado quanto ao seu contedo, ou seja, dever ser observado se contm o nmero de
folhas indicado em seus termos.

- Os termos devero estar assinados pelo representante legal da Empresa.
g) Atas:

- Somente podero ser registradas neste Servio
atas daquelas entidades cujos atos constitutivos estejam
registrados no RCPJ.

- As atas podero ser apresentadas tanto em folhas soltas quanto em livro prprio.

- Se apresentadas em livro prprio dever ser
observado se este est formalmente correto, ou seja, se
contm os devidos termos de abertura e encerramento
respectivamente, assinados e rubricados em todas as folhas pelo representante legal daquela entidade.
h) Declaraes e Cartas:

- Estes documentos sero examinados previamente quanto a sua forma e contedo eis que os mesmos no podero ser atentatrios moral e aos bons costumes.
i) Termos de Responsabilidade:

- O procedimento quanto ao exame destes documentos ser o mesmo usado nas declaraes, muito embora nos termos seja solicitado ao requerente o reconhecimento da firma.
j) Cartas de Anuncia:

- Estes documentos sero analisados tanto em
relao sua forma bem como quanto obrigao que
esteja sendo anuindo.

- Ser exigido o reconhecimento de firmas
daquele que anui, se pessoa jurdica a exigncia far-se-
em relao ao reconhecimento de firma da pessoa jurdica.

- Depois de examinados e considerados aptos ao
registro os documentos sero protocolizados, registrados,
microfilmados e entregues ao requerente mediante apresentao de protocolo.

Quais documentos ganham o status de erga
omnes?
f) Termos de abertura e encerramento de livros contbeis:

- Somente podero ser registrados neste servio,
Termo de Abertura e Encerramento de livros contbeis
daquelas entidades cujos atos constitutivos estejam registrados no RCPJ.

-Todo livro contbil apresentado dever ser
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Erga omnes significa

contra todos. No Direito algo que tem efeito
erga omnes, ser imposto a todos

.A Lei 6015/73 em seu artigo 29 elenca documentos cuja
inscrio obrigatria, para que os mesmos adquiram
qualidade erga omnes, vejamos alguns deles bem como
as providncias necessrias ao registro dos mesmos:
a) Contratos de Locao
Outorga uxria autorizao, consentimento, permisso, concesso ou licena, relativa mulher casada.
Estes contratos devero ser analisados quanto sua forma, quanto a assinaturas das partes, bem como dos fiadores e, em sendo o fiador casado, observar a presena da
outorga uxria.
Este documento dever conter reconhecimento das firmas, local e data, valor e prazo da obrigao de forma a
no suscitar dvidas.
b) Cartas de Fiana
Independente do compromisso por elas abonados, as
Cartas de fiana devero ser analisadas quanto forma,
ou seja, dever ser observado assinatura, local e data.
Estes documentos devero trazer as firmas reconhecidas
de todos aqueles que afianam a obrigao, bem como de
seus cnjuges.
c) Contratos de Compra e Venda parcelados
Os contratos de compra e venda parcelados de bens
mveis em prestaes, com reserva de domnio, as
promessas de compra e venda, qualquer que seja a forma
de que se revistam: os supra citados documentos devero
ser observados quanto forma, contedo, objeto, local e
data e assinatura.
d) Contratos de Alienao Fiduciria:
Este tipo de contrato requer uma juntada especial de documentos no sentido de efetivar o registro;
Conforme Instruo Normativa da SRF n. 93 de
26/11/93 e Ordem de servio n. 207 de 08/04/99,
quando for o devedor pessoa jurdica dever ser observado o valor do bem dado em alienao fiduciria eis que,
se maior que R$ 15.904,18, far-se- necessria a juntada
das certides da Receita Federal e INSS.
Em no sendo possvel a referida juntada, exigir-se- declarao sob as penas da lei, que o bem dado em garantia
no incorpora o ativo permanente da pessoa jurdica bem
como esta no possui empregados, nem comercializa sua
produo no exterior.
e) Documentos procedentes do estrangeiro
Estes documentos para serem registrados devero vir
acompanhados da respectiva traduo, feita por tradutor
juramentado, sob pena de no serem registrados.
f) Quitaes, recibos e contratos de compra e venda
de veculos
- sero estes observados em sua forma e contedo;
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- o objeto dever estar bem qualificado, identificado;

- todos os envolvidos no documento devero assinar,
sugere-se o reconhecimento de firmas.
- uma vez examinados e achando-se conformes com todas as exigncias, os documentos sero protocolizados,
registrados, microfilmados e findo o processo sero entregues ao requerente mediante apresentao do protocolo.
g) Notificaes
- Caber ao Registro de Ttulos e Documentos a execuo
das Notificaes extrajudiciais.
- A carta para notificao ser apresentada para registro
sempre em nmero de vias suficientes aos destinatrios,
mais uma via que ficar no Servio aguardando sua execuo e no ser permitida a anexao de objetos ou
documentos originais, para entrega ao destinatrio.
- O documento ser protocolizado, registrado e microfilmado. As vias endereadas aos destinatrios sero entregues aos notificadores, os quais sairo a procura dos
destinatrios em seus respectivos endereos.
- A entrega da notificao pessoal, logo s se considera
cumprida quando o prprio destinatrio receb-la apondo sua assinatura e data em recibo prprio.
- O cumprimento ou no da notificao ser certificado
margem do livro, bem como naquela via deixada no Servio e esta ser entregue ao requerente mediante apresentao do protocolo.
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O Registro Imobilirio
Para compreender o ato do Registrador
sobre os ttulos submetidos ao registro,
deve-se analisar os princpios que
regem o Direito de Registro de Imveis,
sendo necessria, tambm, uma introduo sobre a funo do Registrador e
o objetivo da atividade de registro.
A Lei Federal n 8935/94, Lei de Notrios e dos Registradores, que regulamenta o art. 236 da Constituio Federal, regulamenta este tipo de registro.

Quais os objetivos dos servios notariais e de
registros?
Os servios notariais e de registros so os de organizao
tcnica e administrativa destinados a garantir a publicidade, autenticidade, segurana e eficcia dos atos jurdicos. O Registro de Imveis, assim como os demais Registros Pblicos, so instituies permanentes, que tm por
objetivo dar segurana, publicidade, autenticidade, eficcia e validade a certos atos jurdicos.

Quem pode exercer as atividades de registro
pblico?
A atividade de registro trabalho tcnico, desenvolvido
sob as ordens de profissional do direito, que tem a sua
funo delegada pelo Poder Pblico, dotado de f publica, para exclusivo cumprimento das atividades registrais,
atuando com independncia, mas sujeito fiscalizao do
Poder Judicirio.

Quando e por que foi criado o Registro Geral
de Imveis?
O Registro Geral de Imveis, institudo
no Brasil em 1864, pela Lei n 1.237
e regulamentado pelos Decretos n 3.458
e n 3.471, ambos de 1865, foi criado
para fins de publicidade formal. Os registros dos imveis,
at ento, no eram considerados como prova de propriedade de algum bem.
Dava, to somente, conhecimento todos da transferncia de domnio e da constituio de nus reais, principalmente hipotecas, sobre os imveis do proprietrio aparente. Nessa poca, os ttulos judiciais no tinham acesso
ao registro de imveis.
O Cdigo Civil de 1916 institucionalizou a tradio
solene, tornando obrigatrio o registro dos ttulos no
cartrio fundirio para todas as transferncias de imveis
e para as inscries dos direitos reais, que sobre eles recassem.
Persistia, no entanto, poca, discusso sobre a necessidade do registro dos ttulos judiciais no sistema registrrio, em face da considerao de suficincia publicitria
decorrente do processo .
Passou o registro, de finalidade apenas de publicidade
formal, a produzir efeito constitutivo, com a inscrio dos
ttulos aptos a criar, modificar ou extinguir direitos reais,
no perdendo, no entanto, seu efeito publicitrio.

Qual o significado e a importncia da Publicidade Registral?
A publicidade registral tem, no Direito Brasileiro, o duplo
efeito de constituir direito real e de anunci-lo a terceiros,
como no caso da tradio formal feita atravs do registro
da escritura de compra e venda no Registro de Imveis.
A tradio da doutrina romana foi substituda pela publicidade registral.
A publicidade pode ser necessria, quando h obrigatoriedade do registro para que este produza os efeitos pretendidos e no necessria, quando facultativos os registros dos atos, declaraes ou fatos jurdicos.
A publicidade necessria compreende duas categorias: a
constitutiva, sem a qual o ato no existe e a declarativa,
sem a qual o ato no vale.
A publicidade dos atos notariais e registrais, afirmada por

lei, gera oponibilidade a todos, formal e garantidora de
direitos, no h que se confundir com o termo propaganda, que se destina simples divulgao de determinado bem,
provido de liberdade criativa, facilitador do trfego negocial.

Como se obtm segurana e autenticidade nos
registros?
A autenticidade dos atos de registro obtida pela confirmao, destes atos ou fatos jurdicos feita pela autoridade,
no caso o Tabelio ou Registrador, agente delegado do
Poder Pblico. a qualidade dos registradores que lhes
d autenticidade.
O instrumento tem autenticidade, porm, o fato em si
pode ser contestado. Presumem-se verdadeiros os atos,
documentos ou declaraes registradas, mas a presuno
relativa, tendo em vista que no do autenticidade substancial ao negcio causal ou ao fato jurdico de que se
originam.

A segurana a certeza quanto ao ato e quanto
a sua eficcia e a de que o prejudicado eventual ter o seu
patrimnio recomposto, na ocorrncia de prejuzo originado pelo ato praticado.
A segurana dos assentos conduz eficcia, que a aptido de produzir efeitos jurdicos. Essa eficcia tem uma
ao positiva e uma ao restritiva. A primeira ao produz o efeito direto de o titular ter, o seu direito juridicamente protegido e a segunda ao tem o efeito de impedir
ou inibir que terceiros ofendam o seu interesse.
A publicidade e segurana so mximas inafastveis dos
atos que implicam em mutaes jurdico-patrimoniais
relativas a imveis. O ato de registro perfectibiliza a mutao.

O Registro de Imveis documental por natureza, no admitindo como nos Registros Civis declaraes
verbais. Todos os atos praticados, no registro imobilirio,
tm suporte em documentos pblicos ou particulares.

O que so os Ttulos?
No Direito Registral Imobilirio, conceitua-se ttulo como

todo documento apresentado ao Registro de Imveis, que
instrumenta o direito real.
fonte do registro, suporte material do ato negocial entre as partes, da ordem ou ato judicirio, devendo estar
previsto em lei o seu ingresso no registro imobilirio.
A Lei Federal n 6.015/73, a Lei dos Registros Pblicos,
elenca, no artigo 167, os direitos registrveis, entendidos
como direitos aptos ao registro. uma enumerao taxativa, deixando de fora os omitidos.
Em sentido amplo, todo documento lanado no Livro de
Protocolo, vale dizer prenotado, considerado ttulo sob
a tica registral, inclusive um simples requerimento.
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Em sentido estrito, o artigo 221, da Lei dos Registros Pblicos, indica os ttulos que so admitidos ao registro.
Os ttulos, quando transportados para o sistema registrrio, exteriorizam a sua eficcia e tanto melhor ser a
eficcia, quanto mais coerente e preciso o sistema do registro.
Nesse sentido, atuam os princpios norteadores do Registro Imobilirio, dando a qualificao registrria do ttulo,
tornando-o apto ao registro ou no.
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Os Princpios de Direito Material
a) Princpio da Inscrio
pelo registro do ttulo que os direitos pessoais, obrigacionais, originrios do contrato, se transformam em
direito real. O direito pessoal, se transforma em direito
sobre a coisa, direito real.
A aquisio da propriedade um ato complexo, que se
inicia com a lavratura do ttulo e se encerra com o registro. O ttulo, enquanto no levado a registro, gera somente obrigao pessoal, no se opondo a terceiros.

PONTO CHAVE:
O direito real resulta, portanto, da unio de dois elementos: o ttulo causal e o registro. Os direitos registrados
gozam da presuno de pertencer aos sujeitos do direito e
s podem ser anulados por ao contenciosa e ordinria.
presuno relativa.
O nus da prova recai sobre a parte que quer cancelar ou
desconstituir o direito real registrado.
b) Princpio da Prioridade
A prioridade obtida pela precedncia na apresentao
do ttulo no registro de imveis.
A primazia aparece no s para os direitos de propriedade, como, tambm, para os direitos reais limitados.
A prioridade exclusiva, quando versa sobre direitos
incompatveis, contraditrios, em que o registro de um
exclui o do outro, como no caso de dois proprietrios
sobre um mesmo imvel. gradual, quando compatveis
os direitos, como nas hipotecas registradas em graus sucessivos.
O princpio da prioridade estabelecer o direito que
preferir ao outro, premiando a parte diligente e punindo
o retardatrio.
c) Princpio da Especialidade
O princpio da especialidade significa que toda inscrio
deve recair sobre um objeto precisamente individuado.
necessrio identificar o imvel, que est sendo objeto
de registro, separando-o dos demais imveis existentes,
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por isso o termo individuado, enquanto destacado da universalidade dos demais imveis.
Todas as pessoas participantes do registro devem estar
perfeitamente qualificadas e identificadas, para que no
paire dvida quanto coincidncia do alienante atual com
o adquirente anterior. A pessoa adquirente, no registro
anterior, deve ser a mesma que est onerando ou alienando o imvel no registro posterior.
Vale ressaltar, a importncia da especializao da hipoteca, que propicia ao proprietrio a utilizao plena da capacidade garantidora do imvel sobre mais de um dbito,
permitindo constituir e registrar hipotecas sobre o mesmo bem em graus sucessivos.
d) Princpio da Continuidade
Deve existir uma cadeia de titularidades, como uma cadeia
ininterrupta de assentos onde nenhum elo translativo de
direitos poder faltar, e s se far o registro de um direito,
se o outorgante dele aparecer no registro pr-existente
como seu titular.
No esto sujeitos ao princpio da continuidade os ttulos
oriundos das aquisies de particulares ao Estado, que
tem o domnio original do territrio. Derivam esses ttulos da fonte pura.
e) Princpio de Legalidade
O princpio visa a assegurar a estabilidade dos negcios
imobilirios, em face do exame prvio da legalidade dos
ttulos, que estabelece a correspondncia entre a situao
jurdica e a situao registral, objetivando a confiana do
pblico no contedo do registro.
Encontra-se, o princpio da legalidade, expresso no art.
1496, do Cdigo Civil, na seo especfica do registro da
hipoteca, e inferida na Lei n 6015/73, no art. 198, que
dispe sobre a exigncia do registrador e o processo de
dvida.
O ttulo tem tanto o sentido causal, como o sentido documental, recaindo o exame da legalidade sobre o aspecto
da sua aptido para mudar o direito real e sobre o aspecto
de idoneidade da sua forma.
f) Princpio da Instncia
O Registrador para a prtica dos atos de seu oficio depende de requisio previa feita pelo interessado.
princpio comum a todos os registros e encontra-se expresso no artigo 13, da Lei dos Registros Pblicos.
g) Princpio da Concentrao e a Matrcula
princpio novo no direito registral imobilirio, conseqncia da Lei n 6015/73, instituidora da tcnica do
flio real, que organiza a publicidade imobiliria a partir
da unidade predial e sua respectiva matriz, denominada
de matrcula pela Lei.
Esse lanamento de atos relativos ao imvel na sua
matrcula deu origem ao princpio da concentrao,
que obriga a convergncia dos atos a uma determinada

matrcula, em seqncia numrica de atos.
A alterao efetuada no Cdigo de Processo Civil, que
introduziu no processo de execuo, atravs do 4, do
art. 659, o dispositivo que torna obrigatrio o registro da
penhora de imvel na respectiva matrcula, enfatizou o
princpio da concentrao.
na prtica, inclusive contratos assumindo uma responsabilidade profissional que no sua, e que s vezes poder
lev-lo a responder civil e criminalmente por este ato.
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A assessoria e a confeco de contratos imobilirios so

privativas do advogado. Ao corretor de imveis que no
advogado a sua funo est em conhecer a documentao, e apresentar as partes, promovendo a venda e intermediao desta venda. A parte documental ser de
responsabilidade de advogado. Quando no texto afirmamos que o corretor de imveis ao examinar documentaes e elaborar contratos poder ser responsabilizado
civilmente, dizemos que poder responder pelo prejuzo
causado a algum, e criminalmente pelo exerccio ilegal
da profisso.
O Estatuto da Cidade
Constitui-se o Estatuto da Cidade (EC) num avano social sem precedentes que tem por finalidade e objetivo,
promover o planejamento urbano de forma sustentvel,
tendo como meta principal qualidade de vida das pessoas que moram em aglomerados urbanos e em cidades
com mais de 20.000 habitantes.
Outra finalidade do Estatuto da Cidade a busca e a proteo ambiental como forma de melhorar esta qualidade
de vida. Os aglomerados urbanos irregulares tm no Estatuto da Cidade uma forma legal de regularizao.

PONTO CHAVE:
O Estatuto da Cidade entra na fase derradeira de sua implantao. De acordo com o seu art. 50, os administradores tero o prazo de 5 anos, contados de 2001, para
proceder na adequao dos Planos Diretores as regras do
Estatuto da Cidade.
Ao administrador pblico lhe facultado, pelos instrumentos que lhe foram outorgados pela lei, a implementar em sua cidade um planejamento urbano sustentvel
buscando dar as propriedades ociosas uma funo social
compulsria, acabando com os vazios urbanos e a especulao imobiliria.
A implantao e o conhecimento do Estatuto da Cidade,
interessa sobremaneira, tanto ao administrador pblico
como ao investidor, pois, haver um conseqente novo
mercado imobilirio a partir de sua implantao.

Qual o profissional liberal que est mais
ligado rea imobiliria?
Esta pergunta no to difcil de ser respondida. O Corretor de Imveis a pessoa que vive o mercado dia e
noite. O empreendedor, o vendedor e o comprador sempre procuram um Corretor de Imveis para ter uma avaliao do mercado, qual o tipo de imvel que esta vendendo, qual o valor que o mercado est absorvendo, como
so as propostas para compra, se parcelada, se vista, se
na troca, enfim toda a srie de modalidade de negociaes
que envolvem uma transao imobiliria.
Por cautela e por ofcio o Corretor de Imveis conhece
o suficiente a documentao do imvel que vende, um
conhecimento que empresta a seus clientes formulando
ATENO!
O que muda com o Estatuto da Cidade?
Com o Estatuto da Cidade, Lei 10.257/01, as exigncias

para o exerccio da atividade de corretor de imveis ficaram maiores. Tudo o que consta no Estatuto da Cidade
como instrumentos de poltica urbana dever estar vinculado ao Plano Diretor das cidades.
Assim, os Corretores de Imveis a partir de agora devero ter como instrumento de trabalho o Plano Diretor
das cidades que atuam, isto porque, na hiptese de incidir sobre determinada rea alguns destes instrumentos de
poltica urbana, o valor do imvel reduzir em mais de
50%.

Exemplos: Numa rea em que o municpio indicou no Plano Diretor como rea para Parcelamento
Compulsrio do Solo, o proprietrio ter, a partir da notificao, o prazo de 1 (um) ano para apresentar o projeto.
Mesmo que proceda na venda durante este ano, o prazo
no deixa de correr. Se o proprietrio no apresentar o
projeto, a rea passa a ser tributada com o IPTU progressivo, que pode alcanar at 15% do valor do imvel ao
ano.
Outro exemplo o chamado direito de preempo,
que vem a ser a preferncia igual a do locatrio ou do
condmino. Se a Prefeitura incluir no Plano Diretor
imvel em que v exercer o direito de preferncia na compra contra terceiros, este imvel sem dvida alguma sofrer uma desvalorizao tamanha, que capaz de sequer
ter comprador para ele.
Antes da vigncia do Estatuto da Cidade bastava buscar
a viabilidade no Municpio, ou ento consultar sobre o
ndice e a vocao do local para construo, se comercial,
misto ou residencial.
Agora se incorpora na vida do corretor de imveis uma
rotina maior, que o dia-a-dia com o Plano Diretor para
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cumprir fielmente o seu trabalho de intermediao imobiliria.
De resto dever o Corretor de Imvel ficar atento implantao do Estatuto da Cidade e participar das audincias pblicas, conferncias e palestras que o Poder Pblico est obrigado por lei a promover para completar o
processo legislativo.

Quais as diretrizes da poltica urbana definida pelo Estatuto das Cidades?

I. Garantia do direito a cidades sustentveis,
entendido como o direito terra urbana, moradia, ao
saneamento ambiental, infra-estrutura urbana, ao transporte e aos servios pblicos, ao trabalho e ao lazer, para
as presentes e futuras geraes.

II. Gesto democrtica por meio da participao
da populao e de associaes representativas dos vrios segmentos da comunidade na formulao, execuo
e acompanhamento de planos, programas e projetos de
desenvolvimento urbano.

III. Cooperao entre os governos, a iniciativa
privada e os demais setores da sociedade no processo de
urbanizao, em atendimento ao interesse social.

IV. Planejamento do desenvolvimento das cidades, da distribuio espacial da populao e das atividades econmicas do Municpio e do territrio sob sua
rea de influncia, de modo a evitar e corrigir as distores do crescimento urbano e seus efeitos negativos sobre o meio ambiente.

V. Oferta de equipamentos urbanos e comunitrios, transporte e servios pblicos adequados aos interesses e necessidades da populao e s caractersticas
locais.

VI. Ordenao e controle do uso do solo, de
forma a evitar:
a) a utilizao inadequada dos imveis urbanos;
b) a proximidade de usos incompatveis ou inconvenientes;
c) o parcelamento do solo, a edificao ou o uso excessivos ou inadequados em relao infra-estrutura urbana;
d) a instalao de empreendimentos ou atividades que
possam funcionar como plos geradores de trfego, sem
a previso da infra-estrutura correspondente;
e) a reteno especulativa de imvel urbano, que resulte
na sua subutilizao ou no utilizao;
f) a deteriorao das reas urbanizadas;
g) a poluio e a degradao ambiental.

VII. Integrao e complementaridade entre as
atividades urbanas e rurais, tendo em vista o desenvolvimento socioeconmico do Municpio e do territrio sob
sua rea de influncia.

VIII. Adoo de padres de produo e consumo de bens e servios e de expanso urbana compatveis
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com os limites da sustentabilidade ambiental, social e

econmica do Municpio e do territrio sob sua rea de
influncia.

IX. Justa distribuio dos benefcios e nus
decorrentes do processo de urbanizao.

X. Adequao dos instrumentos de poltica
econmica, tributria e financeira e dos gastos pblicos
aos objetivos do desenvolvimento urbano, de modo a
privilegiar os investimentos geradores de bem-estar geral
e a fruio dos bens pelos diferentes segmentos sociais.

XI. Recuperao dos investimentos do Poder
Pblico de que tenha resultado a valorizao de imveis
urbanos.

XII. Proteo, preservao e recuperao do
meio ambiente natural e construdo, do patrimnio cultural, histrico, artstico, paisagstico e arqueolgico.

XIII. Audincia do Poder
Pblico municipal e da populao
interessada nos processos de
implantao de empreendimentos
ou atividades com efeitos potencialmente negativos sobre
o meio ambiente natural ou construdo, o conforto ou a
segurana da populao.

XIV. Regularizao fundiria e urbanizao de
reas ocupadas por populao de baixa renda mediante o
estabelecimento de normas especiais de urbanizao, uso
e ocupao do solo e edificao, consideradas a situao
socioeconmica da populao e as normas ambientais.

XV. Simplificao da legislao de parcelamento,
uso e ocupao do solo e das normas edilcias, com vistas
a permitir a reduo dos custos e o aumento da oferta dos
lotes e unidades habitacionais.

XVI. Isonomia de condies para os agentes
pblicos e privados na promoo de empreendimentos e
atividades relativos ao processo de urbanizao, atendido
o interesse social.

Quais as competncias do Poder Federal?
Compete Unio, entre outras atribuies de interesse da

poltica urbana:

I. Legislar sobre normas gerais de direito urbanstico.

II. Legislar sobre normas para a cooperao
entre a Unio, os Estados, o Distrito Federal e os Municpios em relao poltica urbana, tendo em vista o
equilbrio do desenvolvimento e do bem-estar em mbito
nacional.

III. Promover, por iniciativa prpria e em conjunto com os Estados, o Distrito Federal e os Municpios,
programas de construo de moradias e a melhoria das
condies habitacionais e de saneamento bsico.

IV. Instituir diretrizes para o desenvolvimento
urbano, inclusive habitao, saneamento bsico e transportes urbanos.

V. Elaborar e executar planos nacionais e regionais de ordenao do territrio e de desenvolvimento
econmico e social.
Considera-se subutilizado o imvel cujo aproveitamento

seja inferior ao mnimo definido no plano diretor ou em
legislao dele decorrente.

Quais os instrumentos da poltica urbano
que sero utilizados?

I. Planos nacionais, regionais e estaduais de ordenao do territrio e de desenvolvimento econmico e
social.

II. Planejamento das regies metropolitanas,
aglomeraes urbanas e micro regies.

III. Planejamento municipal, em especial:
a) plano diretor;
b) disciplina do parcelamento, do uso e da ocupao do
solo;
c) zoneamento ambiental;
d) plano plurianual;
e) diretrizes oramentrias e oramento anual;
f) gesto oramentria participativa;
g) planos, programas e projetos setoriais;
h) planos de desenvolvimento econmico e social;

IV. Institutos tributrios e financeiros:
a) imposto sobre a propriedade predial e territorial urbana - IPTU;
b) contribuio de melhoria;
c) incentivos e benefcios fiscais e financeiros;

V. Institutos jurdicos e polticos:
a) desapropriao;
b) servido administrativa;
c) limitaes administrativas;
d) tombamento de imveis ou de mobilirio urbano;
e) instituio de unidades de conservao;
f) instituio de zonas especiais de interesse social;
g) concesso de direito real de uso;
h) concesso de uso especial para fins de moradia;
i) parcelamento, edificao ou utilizao compulsrios;
j) usucapio especial de imvel urbano;
k) direito de superfcie;
l) direito de preempo;
m) outorga onerosa do direito de construir e de alterao
de uso;
n) transferncia do direito de construir;
o) operaes urbanas consorciadas;
p) regularizao fundiria;
q) assistncia tcnica e jurdica gratuita para as comunidades menos favorecidas;
r) referendo popular e plebiscito;

VI. Estudo prvio de impacto ambiental (EIA) e
estudo prvio de impacto de vizinhana (EIV).

do?
Quando se considera um imvel subutiliza-
O que o usucapio de um imvel urbano?
Aquele que possuir como sua rea

ou edificao urbana de at duzentos
e cinqenta anos, ininterruptamente
e sem oposio, utilizando-a para
sua moradia ou de sua famlia, adquirir-lhe- o domnio,
desde que no seja proprietrio de outro imvel urbano
ou rural.
As reas urbanas com mais de duzentos e cinqenta metros quadrados, ocupadas por populao de baixa renda
para sua moradia, por cinco anos, ininterruptamente e
sem oposio, onde no for possvel identificar os terrenos ocupados por cada possuidor, so susceptveis de serem usucapidas coletivamente, desde que os possuidores
no sejam proprietrios de outro imvel urbano ou rural.

Em que consiste o Direito de Preempo?
O direito de preempo confere ao Poder Pblico municipal preferncia para aquisio de imvel urbano objeto
de alienao onerosa entre particulares.
A Lei municipal, baseada no plano diretor, delimitar as
reas em que incidir o direito de preempo e fixar prazo de vigncia, no superior a cinco anos, renovvel a partir de um ano aps o decurso do prazo inicial de vigncia.
O direito de preempo fica assegurado durante o prazo
de vigncia fixado na forma acima, independentemente
do nmero de alienaes referentes ao mesmo imvel.
O direito de preempo ser exercido sempre que o Poder Pblico necessitar de reas para:
I. Regularizao fundiria.
II. Execuo de programas e projetos habitacionais de
interesse social.
III. Constituio de reserva fundiria.
IV. Ordenamento e direcionamento da expanso urbana.
V. Implantao de equipamentos urbanos e comunitrios.
VI. Criao de espaos pblicos de lazer e reas verdes.
VII. Criao de unidades de conservao ou proteo de
outras reas de interesse ambiental.
VIII. Proteo de reas de interesse histrico, cultural ou
paisagstico.

Quais as condies do direito de construir?
O plano diretor poder fixar reas nas quais o direito de

construir poder ser exercido acima do coeficiente de
aproveitamento bsico adotado, mediante contrapartida
a ser prestada pelo beneficirio.
Para os efeitos desta Lei, coeficiente de aproveitamento
a relao entre a rea edificvel e a rea do terreno.
77

O plano diretor poder fixar coeficiente de aproveitamento bsico nico para toda a zona urbana ou diferenciado
para reas especficas dentro da zona urbana.
O plano diretor definir os limites mximos a serem
atingidos pelos coeficientes de aproveitamento, considerando a proporcionalidade entre a infra-estrutura existente e o aumento de densidade esperado em cada rea.
O plano diretor poder fixar reas nas quais poder ser
permitida alterao de uso do solo, mediante contrapartida a ser prestada pelo beneficirio.

Qual a possibilidade de transferncia do direito de construir?
A Lei municipal, baseada no plano diretor, poder autorizar o proprietrio de imvel urbano, privado ou pblico,
a exercer em outro local, ou alienar, mediante escritura
pblica, o direito de construir previsto no plano diretor
ou em legislao urbanstica dele decorrente, quando o
referido imvel for considerado necessrio para fins de:

I. Implantao de equipamentos urbanos e comunitrios.

II. Preservao, quando o imvel for considerado de interesse histrico, ambiental, paisagstico, social ou
cultural.

III. Servir a programas de regularizao
fundiria, urbanizao de reas ocupadas por populao
de baixa renda e habitao de interesse social.
A mesma faculdade poder ser concedida ao proprietrio
que doar ao Poder Pblico seu imvel, ou parte dele, para
os fins previstos nos incisos I a III.

O que a Lei estabelece sobre o impacto de
vizinhana?
A Lei municipal definir os empreendimentos e atividades
privadas ou pblicas em rea urbanas que dependero de
elaborao de estudo prvio de impacto de vizinhana
(EIV) para obter as licenas ou autorizaes de construo, ampliao ou funcionamento a cargo do Poder
Pblico municipal.
O EIV ser executado de forma a contemplar os efeitos
positivos e negativos do empreendimento ou atividade
quanto qualidade de vida da populao residente na rea
e suas proximidades, incluindo a anlise, no mnimo, das
seguintes questes:

I. Adensamento populacional.

II. Equipamentos urbanos e comunitrios.

III. Uso e ocupao do solo.

IV. Valorizao imobiliria.

V. Gerao de trfego e demanda por transporte
pblico.

VI. Ventilao e iluminao.

VII. Paisagem urbana e patrimnio natural e cultural.
78
Qual a importncia do Plano Diretor?
A propriedade urbana cumpre sua funo social quando

atende s exigncias fundamentais de ordenao da cidade expressas no plano diretor, assegurando o atendimento das necessidades dos cidados quanto qualidade
de vida, justia social e ao desenvolvimento das atividades econmicas.
O plano diretor, aprovado por lei municipal, o instrumento bsico da poltica de desenvolvimento e expanso
urbana.
O plano diretor parte integrante do processo de planejamento municipal, devendo o plano plurianual, as diretrizes oramentrias e o oramento anual incorporar as
diretrizes e as prioridades nele contidas.
O plano diretor dever englobar o territrio do Municpio
como um todo.
O plano diretor obrigatrio para cidades:

I. Com mais de vinte mil habitantes.

II. Integrantes de regies metropolitanas e
aglomeraes urbanas.

III. Integrantes de reas de especial interesse
turstico.

IV. Inseridas na rea de influncia de empreendimentos ou atividades com significativo impacto ambiental de mbito regional ou nacional.
O plano diretor dever conter no mnimo:

I. A delimitao das reas urbanas onde poder
ser aplicado o parcelamento, edificao ou utilizao
compulsrios, considerando a existncia de infra-estrutura e de demanda para utilizao, na forma do art. 5o desta
Lei.

II. Sistema de acompanhamento e controle.

Como se instaura a gesto democrtica
numa cidade?
Para garantir a gesto democrtica da cidade, devero ser
utilizados, entre outros, os seguintes instrumentos:

I. rgos colegiados de poltica urbana, nos
nveis nacional, estadual e municipal.

II. Debates, audincias e consultas pblicas.

III. Conferncias sobre assuntos de interesse urbano, nos nveis nacional, estadual e municipal.

IV. Iniciativa popular de projeto de lei e de planos, programas e projetos de desenvolvimento urbano.
No mbito municipal, a gesto oramentria participativa
incluir a realizao de debates, audincias e consultas
pblicas sobre as propostas do plano plurianual, da lei
de diretrizes oramentrias e do oramento anual, como
condio obrigatria para sua aprovao pela Cmara
Municipal.
Os organismos gestores das regies metropolitanas e
aglomeraes urbanas incluiro obrigatria e significativa

participao da populao e de associaes representativas dos vrios segmentos da comunidade, de modo a
garantir o controle direto de suas atividades e o pleno
exerccio da cidadania.
RESUMO
Os servios Notariais e de Registro existem em nosso
Pas desde o sculo XIX, com a finalidade de dar publicidade, autenticidade, segurana e eficcia aos atos que so
levados a registro, assegurando aos usurios a Paz Jurdica
almejada por todos, uma vez que o Notrio e o Registrador trabalham na preveno de litgios, ao passo que o
Magistrado atua na ruptura da ordem jurdica, buscando
o seu restabelecimento.
Os servios Notariais e de Registro so descentralizados e
exercidos em carter privado, por delegao do Poder Pblico, mediante concurso de provas e ttulos, promovido
pelo Poder Judicirio, que fiscaliza os atos nos termos da
lei.
Essas atividades pertencem ao Estado, no Brasil e no
Mundo. Porm, no que se refere ao Registro de Imveis,
alguns Pases preferem no exercer diretamente a atividade - como por exemplo no Brasil, no Chile e no Equador aqui na Amrica e na Espanha e parte da Itlia, no
continente europeu -, delegando a uma pessoa natural,
profissional do Direito, via de regra, a qual responde civil,
administrativa e criminal pelos danos causados a terceiros.
O Registrador Imobilirio independente no exerccio
das suas atribuies, em funo do que dispe o artigo
236, da Constituio Federal de 198812, cuja regulamentao se deu com a Lei n 8.935/94, modificando e fortalecendo o regime jurdico dessas relevantes atividades e,
assim, consolidando sua independncia funcional.
Os Registradores e Notrios no precisam se submeter
corriqueiramente seus atos ao controle do Poder Judicirio, a exemplo da homologao da contratao de funcionrios, abertura de livros etc., hoje apropriadamente
abolidas.
12 Art. 236. Os servios notariais e de registro so exercidos

em carter privado, por delegao do Poder Pblico.
1 - Lei regular as atividades, disciplinar a responsabilidade
civil e criminal dos notrios, dos oficiais de registro e de seus
prepostos, e definir a fiscalizao de seus atos pelo Poder Judicirio.
2 - Lei federal estabelecer normas gerais para fixao de
emolumentos relativos aos atos praticados pelos servios notariais e de registro.
3 - O ingresso na atividade notarial e de registro depende de
concurso pblico de provas e ttulos, no se permitindo que
qualquer serventia fique vaga, sem abertura de concurso de
provimento ou de remoo, por mais de seis meses.
Em 2 de agosto de 2004, foi sancionada a Lei n 10.931,

que disps sobre o patrimnio de afetao de incorporaes imobilirias, Letra de Crdito Imobilirio, Cdula
de Crdito Imobilirio, Cdula de Crdito Bancrio, bem
como alterou o Decreto-Lei no 911/69, as Leis nmeros
4.591/64, 4.728/65, 10.406/02, 6.015/73 e deu outras
providncias.
Houve alterao nos artigos 212 ao 214, da Lei dos Registros Pblicos LRP (Lei n 6.015/73), no que se refere ao
procedimento de RETIFICAO no Registro Imobilirio, at ento burocrtico, moroso e dispendioso, pois,
via de regra, o procedimento era judicial.
Segundo o caput do artigo 212, se o registro ou a averbao for omissa, imprecisa ou no exprimir a verdade, a
retificao ser feita pelo Oficial do Registro de Imveis
competente, a requerimento do interessado, por meio do
procedimento administrativo previsto no art. 213, facultado ao interessado requerer a retificao por meio de
procedimento judicial. J o pargrafo nico estabelece
que a opo pelo procedimento administrativo previsto
no art. 213 no exclui a prestao jurisdicional, a requerimento da parte prejudicada.
Dos referidos enunciados conclui-se o seguinte:
que a retificao poder ser tanto de registro, quanto de
averbao e ainda de matrcula;
devero ser observados os princpios da territorialidade e
da rogao, em alguns casos; e,
a jurisdicionalizao passou a ser uma faculdade do interessado e da parte prejudicada, no mais compulsria.
O artigo 214 da LRP traz a possibilidade de o juiz determinar o bloqueio da matrcula quando uma demanda
anulatria de registro/averbao ensejar possveis danos
de difcil reparao, impossibilitando o lanamento de
qualquer ato registral.
Assim, analisando a Lei n 10.931/04 e sabendo que o
Registrador Imobilirio um profissional do Direito dotado de f pblica, entende-se que ele poder realizar retificaes desde que esteja convencido das provas apresentadas, independentemente da participao do digno rgo
do Ministrio Pblico e do excelso Poder Judicirio. Todavia, havendo impugnao, remeter o processo ao juiz
competente que o decidir.
Diante do exposto, havendo consenso entre as partes, todas as hipteses de retificaes constantes do artigo 213
da LRP podero ensejar a averbao de retificao pelo
prprio Oficial, aclamando uma verdadeira autonomia
registral face nova realidade jurdica outorgada ao Registrador de Imveis. Porm, pode-se afirmar que em no
havendo acordo ou havendo prejuzo ao confrontante,
caber ao Judicirio decidir.
79

REFERNCIAS
CONSTITUIO FEDERAL DO BRASIL. So Paulo: Edipro, 2000.

NOVO CDIGO CIVIL BRASILEIRO. So Paulo: Ed. Revista dos Tribunais, 2003.
FILHO, Pedro Paulo. As Aes na Locao Imobiliria Urbana. Rio de Janeiro: Ed. LED, 1999.
JUNQUEIRA, Gabriel Jos Pereira. Aspectos Jurdicos dos
Negcios Imobilirios. Rio de Janeiro: Ed. LED, 2003.
JUNQUEIRA, Gabriel Jos Pereira. Teoria e Prtica do Direito
Imobilirio. Rio de Janeiro: Ed. LED, 2002.
AGIARIAN, Hercules. Curso de Direito Imobilirio. Rio de
Janeiro: Lumen Juris, 2000.
98 Direito e Legislao
Centro de Educao Tecnolgica Repblica
ALMEIDA, Maria Ceclia Ladeira. Retificao de reas no
Registro Imobilirio. So Paulo: Jurcia Brasileira, 1999.
BERSONI, Darcy. Direitos Reais. So Paulo: Saraiva, 1999.
CARVALHO, Afrnio. Registro de Imveis. Rio de Janeiro:
Forense, 1998.
LIMA, Frederico Henrique Viegas. Da Alienao Fiduciria em Garantia da Coisa Imvel. Paran: Juru,
1999.
ORLANDI NETO, Narciso. Ratificao do Registro de
Imveis. So Paulo: Oliveira Mendes, 1999.
PEREIRA. Caio Mario da Silva. Condomnios e Incorporaes. Rio de Janeiro: Forense, 1996.
PEREIRA. Lafayete Rodrigues. Direito das coisas. Rio de
Janeiro: Freitas Bastos, 1995.
RIOS. Arthur. Manual de Direito Imobilirio. Paran: Juru, 1999.
TEPEDINO. Gustavo. Multipropriedade Imobiliria.
So Paulo: Saraiva, 2000.
80
EXERCCIOS

Direito
1 Como podemos definir o dano difuso?

a)
b)
c)
d)
e)
Com uma avaliao do preo de maneira unilateral

Quando um imvel locado para utilizao de uma empresa qualquer considerado no residencial
Como sendo uma recusa em permitir reforma determinada pelo poder pblico
Pela renncia do imvel
Quando ocorre um prejuzo de um nmero indeterminado de pessoas
2 O DIMOB uma (a):

a)
b)
c)
d)
e)
Imposto arrecadado pelo governo federal

Imposto arrecadado pelo governo estadual
Departamento estadual de regulamentao de imveis
Declarao sobre as atividades imobilirias
Todas as alternativas acima esto corretas
3 A locao temporria de imvel no perodo de frias ou feriados prolongados, algumas vezes pode se transformar
em um grande problema. Que cuidados se deve tomar para que isto no acontea?
a)
b)
c)
d)
e)
Ler atentamente as regras bem definidas na lei do inquilinato

Seguir normas claras contidas no Cdigo Civil Brasileiro
Ler as normas previstas no Cdigo de Processo Civil
Seguir o Cdigo de Defesa do Consumidor
Somente por determinao do poder pblico atravs de uma ao jurdica
4 O ITBI um imposto arrecadado:

a)
b)
c)
d)
e)
Pelo cartrio de Registro Civil

Pelo Governo Estadual
Pelo Governo Federal
Pela Prefeitura Municipal
Nenhuma das alternativas acima esto corretas
5 O registro geral de imveis foi institudo no Brasil em 1864 com o objetivo de:
a)
b)
c)
d)
e)
Registrar os bens adquiridos

Publicidade formal
Cobrar impostos advindos da aquisio de bens
Controlar a emisso escrituras
6 Em que consiste a denncia vazia?

a)
b)
c)
d)
e)
O retomante alegando necessidade de usar o imvel, se estiver ocupado

Na retomada do imvel pelo proprietrio sem justificativa expressa
Num mtuo acordo
Em uma responsabilidade ou garantia assumida por terceira pessoa
No pagamento do prmio do seguro, cedido por uma seguradora
81

7 No contrato de locao. Pode o locador exigir do locatrio as seguintes modalidades de garantia:
a)
Seguro de fiana locatcia
b)
Pagamento de salrios, encargos trabalhistas, contribuies previdencirias e sociais dos empregados do condomnio
c)
Manuteno e constituio de fundo de reserva
d)
Imposto e taxas de administrao imobiliria
e)
Cauo, fiana e seguro de fiana locatcia
8 Nas locaes residenciais ajustadas por escrito e por prazo igual ao superior a 30 meses, o imvel poder ser retomado no seguinte caso:
a)
b)
c)
d)
e)
Em decorrncia da falta de pagamento do aluguel e de mais encargos

Morte do fiador
Exonerao do fiador
Alienao de imvel
Ausncia, interdio, falncia ou insolvncia do fiador
9 A existncia legal da pessoa jurdica s comea com o registro de seus atos constituintes. Estes registros so feitos:
a)
b)
c)
d)
e)
Na junta comercial do estado

No conselho dos contribuintes
Na prefeitura municipal
No cartrio de registro de imveis
10 O sistema financeiro de habitao formado por recursos do:

a)
b)
c)
d)
e)
BNH, rgos federais, estaduais, municipais

rgos federais, estaduais, municipais e sistema financeiro
Cadernetas de poupana e FGTS
rgos federais e sistema financeiro
FAT e INSS
82
OPERAES IMOBILIRIAS
83
84
INTRODUO
A disciplina de Operaes Imobilirias talvez seja a que mais interesse vai despertar em voc. Obviamente
ela o centro das atenes de todo profissional que deseja um dia ser u m Corretor de Imveis reconhecido
e valorizado pelo mercado. Este profissional, devidamente especializado e habilitado atuar como mediador
nas diversas transaes imobilirias existentes. Ele informar aos interessados as condies e vantagens do
mercado, promovendo o acordo de vontades para a celebrao de um negcio, atravs de um contrato. Todos estes procedimentos, os cuidados necessrios, a legislao em vigor e o Cdigo de tica do profissional,
sero estudados nesta disciplina. Portanto, tenho certeza de que voc aproveitar muito todos os contedos
aquiapresentados.
85
86

namento dos rgos de fiscalizao.
UNIDADE 1

Voc sabe quem pode exercer a profisso de
corretor de imveis?
Somente nos casos descritos a seguir permitido atuar
como corretor de imveis:
O Corretor de Imveis
SEO 1
O Corretor de Imveis
Voc sabia que o corretor de imveis um profissional

liberal, com atividade profissional regulamentada por Lei
Federal, subordinada fiscalizao pelo Conselho Regional de Corretores de Imveis CRECI?

ATENO!
Sua profisso reconhecida pela Lei 6.530 e regulamentada pelo decreto 81.871 de 29/06/1978.
O corretor de imveis pode exercer sua profisso como
autnomo, acertando sua remunerao atravs de seus
contratos particulares com seus clientes, respeitando a tabela homologada pelas entidades da classe.
Voc poder tambm ser dono de imobiliria ou trabalhar em uma, como profissional autnomo, dividindo
com esta os frutos de seu trabalho, uma vez que a mesma
dever dar todo o suporte para o pleno exerccio profissional. Voc poder trabalhar como Incorporador Imobilirio e tambm como Administrador de Condomnios
Residenciais e Imveis de terceiros.
No Cdigo Civil, as funes do Corretor aparecem assim
descritas:
Art. 722:

Pelo contrato de corretagem, uma pessoa, no
ligada a outra em virtude de mandato, de prestao de
servios ou por qualquer relao de dependncia, obrigase a obter para a segunda um ou mais negcios, conforme
as instrues recebidas

Qual a primeira Lei que regulamentou a profisso do Corretor de Imveis?
A primeira Lei que regulamentou a profisso de Corretor de Imveis foi a Lei 4.116/62 de 1962. Esta lei foi
promulgada por esforo de associaes profissionais, mas
s em 1978, com a nova lei, que os Conselhos Regional
e Federal foram criados e com isto a profisso ganhou
maior controle e regulamentao.

I. Ao possuidor do ttulo de Tcnico em Transaes Imobilirias, inscrito no Conselho Regional de
Imveis da jurisdio;

II. Ao Corretor de Imveis inscrito nos termos da Lei 4.116 de 27 de agosto de 1962, desde que
requeira a revalidao de sua inscrio. Alm desta Lei,
existe a Resoluo do Conselho Federal de Corretores de
Imveis (Cofeci) N 695/2001, que considera equiparado
ao ttulo de Tcnico em Transaes Imobilirias, para fins
de inscrio nos Conselhos Regionais de Corretores de
Imveis:

III. Ao possuidor dos Diplomas conferidos
a concluintes de Cursos de Graduao de Bacharel em
Cincias Imobilirias e de Cursos Superiores Seqenciais
de Cincias Imobilirias ou de Gesto de Negcios Imobilirios.

Como o processo de inscrio no Conselho
Regional?
A inscrio do Corretor de Imveis e da pessoa jurdica
ser efetuada no Conselho Regional da jurisdio. As pessoas jurdicas inscritas no Conselho Regional de Corretores de Imveis sujeitam-se aos mesmos deveres e tm
os mesmos direitos das pessoas fsicas nele inscritas. Estas devero ter como scio-gerente ou diretor, um corretor de imveis, individualmente inscrito. Ao Corretor de
Imveis inscrito ser fornecida a Carteira de Identidade
Profissional, numerada em cada Conselho Regional.

Quais os direitos do Corretor de Imveis na
sua atividade?
a) Exerccio legal da profisso.
b) Receber comisso sobre as transaes imobilirias
efetuadas.
c) Associar-se a Sindicato de categoria profissional.

Quais os direitos do Corretor de Imveis
quanto ao Creci?
a) Recebimento de Carteira de Identidade Profissional.
b) Votar e ser votado para o Conselho Regional e Federal
da categoria.

Quais os deveres do Corretor de Imveis na
sua atividade?
Qual a Lei que vigora atualmente?
O Decreto 81.871/78 regulamenta a Lei 6.530, disciplinando a profisso de Corretor de Imveis e o funcio-
87
a) Zelar sobre a tica nas Transaes Imobilirias.

b) Denunciar ao Conselho Regional de Corretores de
Imveis, o exerccio ilegal da profisso.
c) Zelar e proteger as informaes dos clientes confiadas
em sigilo a sua pessoa.
d) Zelar e prestigiar as entidades de classe, contribuindo
e participando das mesmas.
e) Conhecer todas a Legislao que rege as Transaes
Imobilirias.
f) Fornecer toda a documentao do imvel ao adquirente para que este examine antes de ser lavrada escritura.
g) Examinar toda a documentao do imvel, bem como
apresent-la aos possveis adquirentes.
h) Combinar o preo e as condies de venda.
i) Proceder avaliao do imvel a ser vendido.
j) Firmar contrato relativo sua prestao de servio.
k) Encaminhar ao vendedor as propostas oferecidas pelos candidatos compra.
l) Emitir recibo de sinal ou de princpio de pagamento

VII. violar o sigilo profissional.

VIII. negar aos interessados, prestao de contas
ou recibos de quantia ou documento que lhe tenham sido
entregues a qualquer ttulo.

IX. violar obrigao legal concernente ao exerccio da profisso.

X. praticar, no exerccio da atividade profissional,
ato que a lei defina como crime de contraveno.

XI. deixar de pagar contribuies ao Conselho
Regional.

XII. recusar ou facilitar a terceiros, transaes
ilcitas ou que por qualquer forma prejudiquem interesses
de terceiros.

XIII. recusar a apresentao da Carteira de Identidade Profissional, quando couber.

Quais os deveres do Corretor de Imveis
quanto ao Creci?
A sano disciplinar aplicvel ser decidida pelo Conselho, orientado pelas circunstncias de cada caso, de modo
a considerar leve ou grave a falta. A reincidncia na mesma falta determinar a agravao da penalidade.
A multa poder ser acumulada com outra penalidade, e na
hiptese de reincidncia, aplicar-se em dobro. A pena de
suspenso ser anotada na Carteira Profissional de Corretor de Imveis ou responsvel pela pessoa jurdica e se
este no apresentar para que seja consignada a penalidade,
o Conselho Regional poder convert-la em cancelamento de registro.
Os tipos de sanes disciplinares so os seguintes:

I. Advertncia verbal.

II Censura.

III.Multa.

IV.Suspenso da inscrio, at 90 (noventa) dias.

V.Cancelamento da inscrio, com apreenso da
carteira profissional.
a) O nmero da inscrio do Corretor de Imveis ou da

pessoa jurdica dever constar obrigatoriamente de toda
propaganda, bem como de qualquer impresso relativo
atividade profissional.
b) Somente poder anunciar publicamente, o Corretor de
Imveis, pessoa fsica ou jurdica, que tiver contrato
escrito de mediao ou autorizao escrita para alienao
do imvel anunciado.
c) O pagamento da anuidade ao Conselho Regional constitui condio para o exerccio da profisso de Corretor
de Imveis e da pessoa jurdica.

Quais as proibies e as penalidades a que
est sujeito o Corretor de Imveis?
a) Multa correspondente ao valor da anuidade, ser aplicada ao Corretor de Imveis ou pessoa jurdica, que
deixar de votar sem causa justificada.
b) Sano disciplinar fixada pelo Conselho Federal, ser
aplicada ao Corretor de Imveis ou pessoa jurdica, nos
seguintes casos de infrao disciplinar:

I. transgredir normas de tica profissional.

II. prejudicar, por dolo ou culpa, os interesses
que lhes forem confiados.

III. exercer a profisso quando impedido de
faz-lo ou facilitar, por qualquer meio, o seu exerccio aos
no inscritos ou impedidos.

IV. anunciar publicamente proposta de transao
a que no esteja autorizado atravs de documento escrito.

IV. fazer anncio ou impresso relativo atividade
profissional sem mencionar o nmero de inscrio.

VI. anunciar imvel loteado ou em condomnio
sem mencionar o nmero do registro do loteamento ou
da incorporao no Registro de Imveis.
88

Quais as sanes disciplinares que o Corretor de Imveis est sujeito?
SEO 2
Os rgos de Classe
Voc j sabe que a profisso de Corretores de Imveis
regulamentada por Lei Federal, normalizada e fiscalizada
pelo Conselho Federal de Corretores de Imveis COFECI e pelos Conselhos Regionais CRECI. Estas
entidades so autarquias, subordinadas ao Ministrio do
Trabalho e ao Tribunal de Contas da Unio. H tambm
as representaes profissionais, tais como associaes,
sindicatos e tambm as cmaras setoriais.

Qual a funo e como atua o COFECI ?
O COFECI um rgo que disciplina e fiscaliza a profisso e o exerccio das atividades dos Corretores de

Imveis. uma pessoa jurdica, na forma de autarquia,
portanto de direito pblico, e vinculada ao Ministrio do
Trabalho e de acordo com a Lei 6530/78, tem autonomia
administrativa, operacional e financeira. Por ter atuao
a nvel federal, sua sede e foro so no Distrito Federal,
sendo composto por dois representantes, efetivos e suplentes, de cada Conselho Regional. Dentre as principais
atividades do COFECI esto:
a) Criar e extinguir Conselhos Regionais e sub-regies,
fixando-lhes a
sede e a jurisdio.
b) Baixar normas de tica profissional.
c) Elaborar contratos padro para as atividades de corretagem.
d) Fixar multas e anuidades.

SAIBA MAIS:
Pesquise maiores informaes sobre legislao diretamente no Site do COFECI:www.cofeci.gov.br

Quais as competncias do COFECI ?
O Conselho Federal de Corretores de Imveis tem por

finalidade orientar, supervisionar e disciplinar o exerccio
da profisso de Corretor de Imveis, em todo territrio
nacional. Compete ao Conselho Federal:

I. Eleger sua diretoria.

II. Elaborar e alterar seu regimento.

III. Exercer funo normativa, baixar resolues
e adotar providncias realizao dos objetivos institucionais.
Autarquia:
Entidade com relativa
autonomia de um ramo da
administrao pblica que
atua sem interferncia do
governo.

IV. Instituir o modelo das carteiras de identidade
profissional e dos certificados de inscrio.

V. Autorizar a sua diretoria e adquirir e onerar
bens imveis.

VI Aprovar o relatrio anual, o balano e as contas de sua diretoria, bem como elaborar a previso oramentria para o exerccio seguinte.

VII Criar e extinguir conselhos regionais e sub
regies, fixando-lhes sede e jurisdio.

VIII. Baixar normas de tica profissional.

IX. Elaborar contrato padro para os servios de
corretagem de imveis de observncia obrigatria pelos
inscritos.

X. Fixar multas, anuidades e emolumentos devidos aos conselhos regionais.

XI. Decidir as dvidas suscitadas pelos conselhos regionais.

XII. Julgar os recursos das decises dos consel-
89
hos regionais.

XIII. Elaborar o regimento padro dos conselhos regionais

XIV. Homologar o regimento dos conselhos regionais.

XV. Aprovar o relatrio anual, o balano e as
contas dos conselhos regionais.

XVI. Credenciar representantes junto aos conselhos regionais, para verificao de irregularidades e
pendncias acaso existentes.

XVII. Intervir, temporariamente nos conselhos
regionais, nomeando diretoria provisria, at que seja
regularizada a situao ou, se isso no ocorrer, at o trmino do mandato, se for comprovada irregularidade na
administrao ou se tiver havido atraso injustificado no
recolhimento das contribuies.

XVIII.Destituir diretor do conselho regional,
por ato de improbidade no exerccio de suas funes.

XIX. Promover diligncias, inquritos ou verificaes sobre o funcionamento dos conselhos regionais e
adotar medidas para sua eficincia e regularidade.

XX.Deliberar sobre casos omissos.

XXI. Representar em juzo ou fora dele, em todo
territrio nacional, os legtimos interessados da categoria
profissional.

Como atua o Conselho Regional de Corretor
de Imveis?
O CRECI o rgo de fiscalizao e controle a nvel estadual e regional. uma autarquia (rgo de direito pblico, prestando contas ao Tribunal de Contas da Unio),
e subordinado ao COFECI e ao Ministrio do Trabalho.
Sua diretoria composta por vinte e sete membros efetivos, eleitos por votao dos Corretores de Imveis.
Sua principal funo fiscalizar o exerccio profissional e
zelar pela tica nas negociaes imobilirias, protegendo
a sociedade. Suas principais atividades so:
a) Decidir sobre os pedidos de inscrio de corretor de
imveis e de pessoas jurdicas.
b) Organizar e manter o registro profissional e de pessoas
fsicas e jurdicas inscritas.
c) Expedir carteiras profissionais e certificados de inscrio.
d) Impor sanes previstas na lei.
e) Baixar sanes no mbito de sua competncia.

Quais as competncias do CRECI ?
Os Conselhos Regionais de Corretores de Imveis tem

por finalidade, fiscalizar o exerccio profissional na rea
de sua jurisdio, sob superviso do Conselho Federal.
Eles tero sede e foro na Capital do Estado, ou de um dos
Estados, a critrio do Conselho Federal. Os Conselhos
Regionais sero compostos por 27 (vinte e sete) membros, efetivos e suplentes eleitos: 2/3 (dois teros) elei-

tos por votao secreta em Assemblia Geral, especificamente convocada para esse fim. Compete ao Conselho
Regional:

I. Eleger sua Diretoria.

II. Aprovar seu regimento, de acordo com o Regimento padro elaborado pelo Conselho Federal.

III. Fiscalizar o exerccio profissional na rea de
sua jurisdio

IV. Cumprir e fazer cumprir as resolues do
Conselho Federal.

V. Arrecadar anuidades, multas e emolumentos e
adotar as medidas destinadas efetivao da sua receita e
a do Conselho Federal.

VI. Aprovar o relatrio anual, o balano e as contas de sua Diretoria, bem como a previso oramentria
para o exerccio seguinte, submetendo essa matria considerao do Conselho Federal.

VII. Propor a criao de sub-regies,em divises
territoriais que tenham um nmero mnimo de Corretores de Imveis, fixado pelo Conselho Federal.

VIII. Homologar, obedecidas s peculiaridades
locais, tabelas de preos de servios de corretagem para
uso dos inscritos, elaboradas e aprovadas pelos sindicatos
respectivos.

IX. Decidir sobre os pedidos de inscrio de
Corretores de Imveis e de pessoas jurdicas.

X. Organizar e manter e registro profissional das
pessoas fsicas e jurdicas inscritas;

XI. Expedir carteiras de Identidade Profissional
e Certificado de Inscrio.

XII. Impor as sanes previstas pelo regulamento.

XIII. Ba ixar resolues, no mbito de sua competncia.

XIV. Representar em juzo ou fora dele, na rea
de sua jurisdio, os legtimos interesses da categoria profissional.

XV Eleger, dentre seus membros, representantes,
efetivos e suplentes, que comporo o Conselho Federal.

XVI. Promover, perante juzo competente, cobrana das importncias correspondentes a anuidades,
multas e emolumentos, esgotados meios de cobrana
amigvel.

Que outros rgos representativos do Corretor de Imveis existem?
Federao Nacional dos Corretores de Imveis
FENACI
o rgo onde esto congregados todos os Sindicatos de
Corretores de Imveis do Brasil. A FENACI
desenvolve polticas de atuao conjunta em nvel federal,
visando valorizar a profisso de Corretor de Imveis.
Sindicato dos Corretores de Imveis SINDIMVEIS
90
Segundo a CLT (Consolidao das Leis do Trabalho),

todo o profissional tem direito livre sindicalizao. O
Sindicato dos Corretores de Imveis o Sindimveis.
Normalmente os Sindimveis funcionam a nvel estadual,
mas podem ser de nvel municipal ou a nvel regional.
O Sindicato representa a classe de corretores em suas
demandas junto sociedade, municpio, estado, sindicatos patronais e organismos reguladores da profisso, tais
como o CRECI e o COFECI. O Sindimveis tem eleio
a cada 03 (trs) anos e todos os associados podem votar e
serem votados conforme o estatuto da entidade.
Associao dos Corretores de Imveis
A Associao dos Corretores de Imveis composta,
normalmente, por agremiaes municipais, onde os corretores se renem para fortalecer sua profisso e ganhar
representatividade junto aos rgos municipais, cartrios,
sindicato e conselhos regionais.
Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locao
e Administrao de Imveis Comerciais e Residenciais SECOVI
Sindicato das Empresas Imobilirias e Condomnios
Residenciais, sua funo organizar a classe para ter maior
representatividade na sociedade, atuando de forma conjunta, prestando assistncia jurdica, representao poltica, promovendo estudos de mercado, ciclo de palestras e
outros eventos.
Sindicato da Construo Civil SINDUSCON
o Sindicato patronal das empresas de Construo Civil,
representa empresas do setor, voltadas construo de
imveis residenciais, comerciais, industriais, de habitao
popular e de obras pblicas. Realiza trabalho institucional
junto ao governo, em busca de melhores condies para
o desenvolvimento da atividade de suas empresas associadas e para o segmento.
Cmara do Mercado Imobilirio CMI
As cmaras do mercado imobilirio so associaes de
empresrios do ramo imobilirio, englobando os segmentos de administrao de imveis, corretagem, construo,
incorporao e loteamento. As cmaras promovem as
mais diversas atividades de apoio e pesquisa do mercado
imobilirio, propiciando aos seus associados uma serie de
informaes e estudos, auxiliando-os na tomada de decises.
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O Trabalho do Corretor de Imveis
O Compete ao Corretor de Imveis exercem a intermediao na compra, venda, permuta e locao de imveis e
opina quanto comercializao imobiliria. No Cdigo

Civil Brasileiro o trabalho, assim descrito:
Art. 723:
O corretor obrigado a executar a mediao com a diligncia e prudncia que o negcio requer,
prestando ao cliente, espontaneamente, todas as informaes sobre o andamento dos negcios; deve, ainda, sob
pena de responder por perdas e danos, prestar ao cliente
todos os esclarecimentos que estiverem ao seu alcance,
acerca da segurana ou risco do negcio, das alteraes
de valores e do mais que possa influir nos resultados da
incumbncia.
As atribuies de um Corretor de Imveis podero tambm ser exercidas por pessoas jurdicas, devidamente inscritas no Conselho Regional de Corretores de Imveis
da jurisdio.

3) ADMINISTRAO DE IMVEIS
A administrao de imveis consiste na execuo de atividades de interesse do cliente como pagamento de taxas,
impostos, obrigaes legais, etc. Compete administrao
do imvel o correto recolhimento e depsito do valor do
aluguel, se houver. Cuidam da seleo de possveis pretendentes a se tornarem locatrios e dos fiadores. Cabe
ainda administrao a manuteno do imvel, procurando oferecer produtos e servios de qualidade sem que
o proprietrio tenha que se envolver com os prestadores
de servio.
4) ADMINISTRAO DE CONDOMNIOS
PONTO CHAVE:
O atendimento ao pblico interessado na compra, venda, permuta ou locao de imvel, cuja transao esteja
sendo patrocinada por pessoa jurdica, somente poder
ser feito por Corretor de Imveis inscrito no Conselho
Regional da jurisdio.

Quais as principais atribuies de um Corretor de Imveis?
1) AGENCIAMENTO DE IMVEIS
O agenciamento de imveis caracteriza-se por captao

de imveis de terceiros ou clientes potenciais. Tal captao pode dar-se por pesquisa de campo, onde o Corretor de Imveis busca possveis clientes, contatando,
diretamente nos prdios, junto aos porteiros, sndicos e
tambm por anncios de jornais, indicao de clientes
antigos, e contato com os clientes antigos da carteira de
clientes da imobiliria, entre outras.
2) AVALIAO DE IMVEIS
A avaliao de imveis consiste na determinao tcnica do valor de mercado dos bens ou direitos sobre eles.
Existem procedimentos adequados para a realizao das
anlises de valor e as atividades de avaliaes de imveis
urbanos formam um extenso campo profissional, legalmente reservado aos engenheiros civis e arquitetos. Os
objetos de uma avaliao podem ser terrenos para habitao ou comrcio, glebas urbanizveis, casas, apartamentos, salas comerciais ou prdios industriais.
Para que seja feita uma boa avaliao, o profissional deve
conhecer no s as ferramentas matemticas envolvidas
no clculo, mas tambm o funcionamento do mercado
onde se situa o imvel.
91
Poder ser o sndico do condomnio. Consistem na Gesto

das rotinas do condomnio, administrao de materiais,
pessoas, conservao e prestao de contas. O Corretor
poder tambm ser o administrador, reunindo em um escritrio especializado profissionais da rea contbil.
Dentre as principais atividades do administrador do condomnio, destacamse:
a) Convocar a assemblia dos condminos.
b) Representar, ativa e passivamente, o condomnio, praticando, em juzo ou fora dele, os atos necessrios defesa
dos interesses comuns.
c) Dar imediato conhecimento assemblia da existncia
de procedimento judicial ou administrativo, de interesse
do condomnio.
d) Cumprir e fazer cumprir a conveno, o regimento interno as determinaes da assemblia.
5) MEDIAO DE COMPRA E VENDA
O encontro entre as partes que buscam realizar um negcio nem sempre fcil, chegando muitas vezes a ser
impossvel de sua realizao sem um agente que faa a
mediao. O Corretor de Imveis o profissional que
pode avaliar qual a dimenso real de cada interesse e encontrar o resultado que mais se aproxime do consenso.
Na mediao de compra e venda o Corretor deve avaliar
todos os aspectos que esto envolvidos na negociao, e
conduzi-la com tica, buscando a melhor soluo para o
cliente.
6) GESTO DE LOJA IMOBILIRIA
A gesto de loja imobiliria requer um perfil de profissional com conhecimento do mercado imobilirio, administrao de negcios e gerenciamento de pessoas.
Por esta razo o Corretor de Imveis pode atuar como
Gerente de Imobiliria, atuando na gesto dos negcios
a serem efetuados, na organizao dos documentos ne-

cessrios, no atendimento a clientes e na gesto dos profissionais envolvidos.
7) INCORPORAO DE EMPREENDIMENTOS
IMOBILIRIOS
A incorporao imobiliria a atividade exercida com o
intuito de promover e realizar a construo, para alienao parcial ou total, de edificaes ou conjunto de edificaes compostas de unidades autnomas. O corretor,
em face de seu conhecimento e a legislao, pode ser o
incorporador do negcio imobilirio.
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O Cdigo de tica
O Cdigo de tica Profissional determina a forma pela
qual o Corretor de Imveis deve se conduzir, durante o
exerccio profissional. Os deveres do Corretor de Imveis
compreendem, alm da defesa do interesse que lhe confiado, o zelo do prestgio de sua classe e o aperfeioamento da tcnica das transaes imobilirias.
O Corretor de Imveis e a Profisso

Considerar a profisso como alto ttulo de honra
e no praticar nem permitir a prtica de atos que comprometam a sua dignidade.

Prestigiar as entidades de classe, contribuindo
sempre que solicitado, para o sucesso de suas iniciativas
em proveito da profisso, dos profissionais e da
coletividade.

Manter constante contato com o Conselho Regional respectivo, procurando aprimorar o trabalho desse
rgo.

Zelar pela existncia, fins e prestgio dos Conselhos Federal e Regional.

Aceitar mandatos e encargos que lhes forem
confiados, cooperando com os que forem escolhidos em
tais mandatos e encargos.

Exercer a profisso com zelo, discrio, lealdade
e probidade, observando as prescries legais e regulamentares.

Defender os direitos e prerrogativas profissionais e a reputao da classe.

Zelar pela prpria reputao mesmo fora do exerccio profissional.

Auxiliar a fiscalizao do exerccio profissional,
cuidando do cumprimento deste Cdigo, comunicando,
com discrio e fundamentalmente, aos rgos compe-
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tentes, as infraes de que tiver cincia.

Relacionar-se com os colegas, dentro dos
princpios de considerao, respeito e solidariedade, em
consonncia com os preceitos de harmonia da classe.

Colocar-se a par da legislao vigente e procurar
difundi-la, a fim de que seja prestigiado e definido o legtimo exerccio da profisso.
O Corretor de Imveis e o Cliente

Inteirar-se de todas as circunstncias do negcio,
antes de oferec-lo,

Apresentar, ao oferecer um negcio, dados rigorosamente certos, nunca omitindo detalhes que o depreciem, informando o cliente dos riscos e demais circunstncias que possam comprometer o negcio.

Recusar a transao que saiba ilegal, injusta ou
imoral.

Comunicar, imediatamente, ao cliente o recebimento de valores ou documentos a ele destinados.

Prestar ao cliente, quando este as solicite ou logo
que concludo o negcio, contas pormenorizadas.

Zelar pela sua competncia exclusiva na orientao tcnica do negcio, reservando ao cliente a deciso
do que lhe interessar pessoalmente.

Restituir ao cliente os papis de que no mais
necessite.

Dar recibo das quantias que o cliente lhe pague
ou entregue a qualquer ttulo.

Contratar, por escrito e previamente, a prestao dos servios profissionais.

Receber, somente de uma nica parte, comisses
ou compensaes pelo mesmo servio prestado, salvo se,
para proceder de modo diverso, tiver havido consentimento de todos os interessados, ou for praxe usual na
jurisdio.

PONTO CHAVE:
Conforme o Novo Cdigo Civil, o Corretor de Imveis

responde civil e penalmente por atos profissionais danosos ao cliente, a que tenha dado causa por impercia, imprudncia, negligncia ou infraes ticas.
Ao Corretor de Imveis proibido:

Aceitar tarefas para as quais no esteja preparado ou que no se ajustem s disposies vigentes, ou
ainda, que possam prestar-se a fraude.

Manter sociedade profissional fora das normas
e preceitos estabelecidos em lei e em Resolues.

Promover a intermediao com cobrana de
over-price.

Locupletar-se, por qualquer forma, a custa do
cliente.

Receber comisses em desacordo com a Tabela
aprovada ou vantagens que no correspondam a servios
efetiva e licitamente prestados.

Angariar, direta ou indiretamente, servios de

qualquer natureza, com prejuzo moral ou material, ou
desprestgio para outro profissional ou para a classe.

Desviar, por qualquer modo, cliente de outro
Corretor de Imveis.

Deixar de atender s notificaes para esclarecimento fiscalizao ou intimaes para instruo de
processos.

Acumpliciar-se, por qualquer forma, com os
que exercem ilegalmente atividades de transaes imobilirias.

Praticar quaisquer atos de concorrncia desleal
aos colegas;

Promover transaes imobilirias contra disposio literal da lei.

Abandonar os negcios confiados a seus cuidados, sem motivo justo e prvia cincia do cliente.

Solicitar ou receber do cliente qualquer favor
em troca de concesses ilcitas;

Deixar de cumprir, no prazo estabelecido, determinao emanada do rgo ou autoridade dos Conselhos, em matria de competncia destes.

Aceitar incumbncia de transao que esteja
entregue a outro Corretor de Imveis, sem dar-lhe prvio
conhecimento, por escrito.

Aceitar incumbncia de transao sem contratar
com o Corretor de Imveis, com que tenha de colaborar
ou substituir.

Anunciar capciosamente.

Reter em suas mos negcio, quando no tiver
probabilidade de realiz-lo.

Utilizar sua posio para obteno de vantagens pessoais, quando no exerccio de cargo ou funo
em rgo ou entidades de classe.

Receber sinal nos negcios que lhe forem confiados caso no esteja expressamente autorizado para
tanto.
VOC SABIA?
Conforme a Lei das Contravenes Penais (Decreto-Lei
3.688),:
Art. 47:
Exercer profisso ou atividade
econmica ou anunciar que a exerce, sem preencher as
condies a que por lei est subordinado o seu exerccio,
est sujeito a uma pena de priso simples, de quinze dias
a trs meses, ou multa pecuniria.

Regional dos Corretores de Imveis) deve constar em

documentos, mdias e impressos pertinentes.
Estudou sobre as competncias do corretor de imveis,
na intermediao da compra, venda, permuta e locao
de imveis e no aconselhamento quanto comercializao imobiliria. O Conselho Federal dos Corretores de
Imveis COFECI o rgo responsvel pela orientao, superviso e disciplinamento do exerccio da profisso do corretor. O COFECI deve ter sede e foro na
Capital da Repblica e sua jurisdio estende-se a todo o
territrio nacional. Os Conselhos Regionais de Corretores
de Imveis visam fiscalizao do exerccio profissional
na rea de sua jurisdio, sob superviso do COFECI.
Eles devem ter sede e foro na capital do Estado ou de
um dos Estados. As inscries dos corretores de imveis
e das pessoas jurdicas devem ser feitas no Conselho Regional CRECI.
Aps voc aprender sobre a legislao e os rgos competentes nesta unidade, vamos passar prxima e saber
quais os instrumentos que o Corretor de Imveis deve
possuir para a sua perfeita atuao.

REFERNCIAS
RAPOSO, Alexandre. Situaes Jurdicas da Profisso de

Corretor de Imveis. 2ed. So Paulo: Imobiliria Ltda,
1995.
. Manual Jurdico do Corretor de Imveis. 5ed. So Paulo:
Colibrie, 1995. TRAVASSO, Ari. Compra e
Venda de Imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1991. .
Assim Que Se Faz... Compra e Venda de Imveis. Rio de
Janeiro: Iel Nrdica, 1994.
REZENDE, Jos Machado. Operaes Imobilirias.
Goinia: Ed. AB, 2001.
ZADIR, ngelo e outros, Manual do Tcnico em Transaes Imobilirias, v.1. 11ed. Goinia: Ed. AB, 1989.
Lei 6530 de 12/05/78 Lei da Criao da Profisso de
Corretor de Imveis.
Decreto 81.871 de 29/06/78 decreto que regulamentou
a Lei 6530 e a profisso de Corretor de Imveis.
Lei 10.406/2004 Lei do Novo cdigo Civil Brasileiro.
Resoluo COFECI n.o 26/92
Cdigo de tica Profissional . Legislao do Corretor
de Imveis, Editado pelo COFECI. Maia Neto, Francisco. Negcios Imobilirios. Belo Horizonte: Del Rey
Editora,1987.
RESUMO
Nesta unidade voc estudou que a profisso do corretor

de imveis foi regulamentada pela Lei n 4.116, de 27 de
agosto de 1962, recebendo nova regulamentao por
meio da Lei n 6.530, de 12 de maio de 1878 e do Decreto n 81.871, de 29 de junho de 1978. Voc ficou sabendo que o nmero da inscrio no CRECI (Conselho
93
Unidade 2
O Imvel e o Direito das Coisas
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O Imvel e o Direito das Coisas

Voc saberia conceituar o que um Imvel?
Conforme o Dicionrio Imobilirio de Raimundo e Almeida (2002, p.178):

Imvel toda coisa que se acha fixada num
lugar, donde no pode ser removida sem fragmentar-se
ou perder a sua forma ou substncia. O mesmo que bens
de raiz.
De acordo com sua destinao, os imveis classificam-se
em comerciais e residenciais e, conforme a sua localizao,
podem ser urbanos ou rurais. O Cdigo Civil (Art. 43)
estabelece a seguinte classificao para os imveis:
1) Imveis por natureza: bens fsicos que no podem
ser removidos em funo de sua natureza:

EXEMPLO:
Solo, subsolo, guas em superfcie, rvores em p.
2) Imveis por acesso fsica artificial: bens que no
podem ser removidos e que foram colocados em determinado local, artificialmente, pelo homem.

EXEMPLO:
Construes diversas, sementes lanadas ao solo.
3) Imveis por acesso intelectual: bens permanentes,
que visam facilitar ou melhorar o desenvolvimento das
atividades. Estes bens so resultado de atividades intelectuais.

EXEMPLO:
Manual ou mquina empregada em propriedade agrcola.
4) Imveis por disposio da lei: direitos tais como
hipoteca, penhor e usufruto.
Na sua atividade como Corretor de Imveis, voc conviver com quase todas estas categorias.
Dependendo da regio em que voc trabalhar, ir tratar
com imveis rurais ou urbanos, prdios, terrenos etc.
Portanto vamos estudar mais detalhadamente cada uma
delas. A primeira idia que se tem quando falamos sobre
imveis no conceito de propriedade. a partir dela que
tudo acontece: a compra, a venda, a locao, etc.

Como voc definiria o conceito de propriedade?
A propriedade do solo abrange o espao areo e o subsolo, correspondentes em altura e profundidade sua
utilizao. O proprietrio no poder opor-se s atividades que sejam realizadas, por terceiros, a uma altura ou
profundidade tais, que ele no tenha motivo legtimo em
impedi-las. A propriedade do solo no abrange as jazidas,
as minas e demais recursos minerais, os potenciais de en-
94
ergia hidrulica e os monumentos arqueolgicos.

Propriedade (ou domnio) plena quando todos os seus
direitos elementares e os direitos de usar, gozar e dispor
esto reunidos em mos de um s titular. Sendo tais elementos autnomos, nem sempre so detidos por um s
indivduo.

O proprietrio do solo tem o direito de explorar
os recursos minerais de emprego imediato na construo
civil, desde que no submetidos transformao industrial.

Qual a diferena entre propriedade e posse?
comum confundirmos propriedade com posse. A propriedade distingue-se da posse, porque:
A propriedade a relao entre uma determinada pessoa e uma coisa especfica. Ela est alicerada na vontade
objetiva da lei, implicando um poder jurdico, e criando
uma relao de direito. O proprietrio pode usar, gozar e
dispor da coisa e usar meios jurdicos para retom-la de
quem injustamente a possua ou detenha.
A posse consiste numa relao de pessoas e coisa, fundada na vontade do possuidor, criando mera relao de fato.

Quais as caractersticas da posse de um
imvel?
A posse uma situao de fato, em que uma pessoa, independente ou no de ser proprietria, exerce sobre esta
coisa poderes ostensivos, conservando-a e defendendo-a.
Adquire-se a posse desde o momento em que se torna
possvel o exerccio, em nome prprio, de qualquer dos
poderes inerentes propriedade. Posse o exerccio de
um dos direitos inerentes propriedade, o modo pelo
qual esta se manifesta. A posse distinta do domnio e
tem vida autnoma, independente. Pode existir isoladamente ou coexistir com ele.
A posse pode ser adquirida pela prpria pessoa que a pretende ou por seu representante; e por terceiro sem mandato, dependendo de ratificao.

Quais so os efeitos da posse?
O direito ao uso dos interditos.

A percepo dos frutos.
O direito da reteno por benfeitorias.
A responsabilidade pelas deterioraes.
A posse conduz ao usucapio.
Se o direito do possuidor contestado, o nus da prova
compete ao adversrio, pois a posse estabelece-se pelo
fato. O possuidor goza da posio mais favorvel em
ateno propriedade.

se?
Quais os tipos de aes para defesa da pos-
O Direito Brasileiro estabelece seis modalidades de aes

para defesa da posse:
1) Ao de manuteno da posse.
2) Ao de integrao de posse.
3) Interdito proibitrio.
4) Ao de imisso de posse.
5) Embargos de terceiros senhor e possuidor.
6) Ao de nunciao de obra nova.

Como se perde a posse?
Perde-se a posse quando cessa, embora contra a vontade
do possuidor, o poder sobre o bem, ao qual se refere o
Cdigo Civil:
Art. 1.196:
Considera-se possuidor todo aquele
que tem de fato o exerccio, pleno ou no, de algum dos
poderes inerentes propriedade.
A posse tambm perde-se por:

- Alienao;

- Renncia;

- Abandono;

- Perecimento da coisa;

- Desapropriao.

SAIBA MAIS
Para agregar mais informaes, sugiro a leitura do texto:

A Legitimao de Posse de Patrcia Fortes Lopes Donzele (Advogada, Mestre em Direito pela UFG e Professora universitria em Catalo-GO), disponvel no seguinte
endereo da Internet:
http://www1.jus.com.br/doutrina/texto.asp?id=5101 .

Qual o conceito do Direito?
Seja o imvel de propriedade ou de posse, ele estudado

pela cincia do Direito. A cincia do Direito determina,
aplicando as leis, como devem ser efetuadas as transaes,
quais os direitos e quais os deveres dos integrantes
do processo.

O direito a realizao da lei. Subjetivamente
considerado, o interesse protegido pela ordem jurdica
que cada um tem de agir, praticar, ou no, livremente um
ato lcito, ou exigir que outrem o pratique ou se abstenha
de o praticar. (RAIMUNDO e ALMEIDA, 2002, p.130).

Como se classificam os tipos de direitos
reais?
Os direitos reais classificam-se, genericamente, em duas
categorias:

1) Direitos sobre a coisa prpria: a propriedade.
Direitos de uso, gozo fruio e disposio da mesma. O
direito real pleno, ou seja, a propriedade, tem por objeto a coisa mvel ou imvel, corprea ou incorprea, do
prprio titular.

2) Direitos sobre a coisa alheia: os direitos esto
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garantidos em contratos, normalmente onerosos prevendo uma contrapartida. Os direitos reais limitados, incidentes sobre coisa alheia, tm por objeto a propriedade
limitada. So direitos que implicam em restries propriedade alheia, em benefcio do titular:
Direitos reais de gozo ou fruio: superfcie, servides, usufruto, uso, habitao, renda, constitudos sobre
imveis.
Direitos reais de garantia: penhor, anticrese, hipoteca e
alienao fiduciria em garantia.
Direitos reais de aquisio: o direito do promitente
comprador do imvel.
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Os Direitos Reais de Gozo ou Fruio
Conforme citados anteriormente, os direitos reais de
gozo ou fruio podem ser o usufruto, a servido, o uso,
a habitao, a superfcie e a renda. Veremos os principais:
1) USUFRUTO
O usufruto constitui o direito real de fruir (gozo, posse,
usufruto) a utilidade e frutos de uma coisa, enquanto
temporariamente destacada da propriedade. A funo
econmica do usufruto assegurar meios para a subsistncia de certos proprietrios quando se institui a algum determinado imvel. O Novo Cdigo Civil estabelece que:
Art. 1.390:
O usufruto pode recair em um ou mais
bens, mveis ou imveis, em um patrimnio inteiro, ou
parte deste, abrangendo-lhe o todo ou em parte, os frutos
e utilidades.
O usufruturio, ou usufruidor aquele a quem foi concedido os direitos, posse, uso e gozo da coisa.

Como ocorre a extino do usufruto?
O usufruto se extingue quando cancelado o registro no

Cartrio de Registro de Imveis, atravs de:

Renncia ou morte do usufruturio.

Termo de sua durao.

Extino da pessoa jurdica em favor de quem,
o usufruto, foi constitudo, ou se ela perdurar, pelo decurso de trinta anos da data em que se comeou a exercer.

Cessao do motivo de que se origina.

Destruio da coisa.

Consolidao.

Culpa do usufruturio, quando aliena, deteriora,
ou deixa arruinar os bens, no lhes acudindo os reparos
de conservao.

No uso, ou no fruio, da coisa em que o
usufruto recai.
2) USO
O Novo Cdigo Civil assim nos d o conceito de Uso:

O usurio usar da coisa e perceber os seus
frutos, quanto o exigirem as necessidades suas e de sua
famlia.

Avaliar-se-o as necessidades pessoais do
usurio conforme a sua condio social e o lugar onde
viver.
Ou seja, como uma restrio ao usufruto, pois se d em
relao deteno temporria da coisa alheia para dela
tirar as utilidades, para si ou sua famlia em coisas mveis
e imveis. O uso difere na sua extenso e durao. O uso
personalssimo e no pode ser cedido a outro.
Conforme o Novo Cdigo Civil:

As necessidades da famlia do usurio compreendem as de seu cnjuge,
dos filhos solteiros e das pessoas de seu servio domstico.

So aplicveis ao uso, no que no for contrria
sua natureza, a disposio relativa ao usufruto.
3) HABITAO
Assim dispe o Cdigo Civil:
Art 1.414:
Quando o uso consistir no direito de
habitar gratuitamente casa alheia, o titular deste direito
no a pode alugar, nem emprestar, mas simplesmente
ocup-la com sua famlia.
Por sua vez, uma forma de uso regida pelas disposies
do usufruto. No pode ser dividida nem cedida, s pode
ser exercida pessoalmente e confere ao usurio direitos e
deveres.

Quais os direitos do usurio?
5) SERVIDO
A servido um direito real sobre coisa alheia de carter
acessrio, perptuo e indivisvel. Uma vez criada a servido e inscrito o ato que a institui, a servido se incorpora ao prdio dominante. Este direito real se transmite a
quem quer que seja o proprietrio do prdio dominante,
e onera o prdio serviente, seja quem for seu dono. A
servido perptua, no sentido de que irresgatvel sem
anuncia do proprietrio do prdio dominante. o direito real constitudo em favor de um prdio (o dominante), sobre outro prdio (o serviente), pertencente a
dono diverso. A servido tem por fim aumentar a utilidade do prdio dominante e implica restries trazidas ao
prdio serviente.

Fruir a utilidade da coisa.

Perceber frutos que bastem s suas necessidades
e de sua famlia.

Administrar a coisa.

sua moradia ou de sua famlia. No ser proprietrio de

outro imvel urbano ou rural. Em reas maiores de 250
metros quadrados, ocupadas por populao de baixa renda para sua moradia, por mais de cinco anos, ininterruptamente e sem oposio, onde no for possvel identificar
os terrenos ocupados por cada possuidor, existe a possibilidade de serem usucapidas coletivamente, desde que
os possuidores no sejam proprietrios de outro imvel
urbano e rural.

O condomnio especial constitudo indivisvel,
no sendo passvel de extino, salvo deliberao favorvel tomada por, no mnimo, dois teros dos condminos,
no caso de execuo de urbanizao posterior constituio do condomnio.
Quais os deveres do usurio?
Conservar a coisa.
No dificultar o exerccio dos direitos do proprietrio.
Restituir a coisa. Assim como o uso, a habitao extinguese pelos mesmos modos como se acaba o usufruto.
4) USUCAPIO
Usucapio aquisio de propriedade mvel ou imvel
pela posse prolongada e sem interrupo, durante o prazo
legal estabelecido para a prescrio aquisitiva.

Quais as exigncias que precisam ser atendidas para a legalizao do usucapio?
Para obter legalmente o domnio, a situao da posse necessita atender algumas caractersticas: Possuir rea, urbana ou rural, de at 250 metros quadrados por 05 (cinco)
anos, ininterruptamente e sem oposio, utilizando para
96
Quais os tipos de Servido?
Servido de Passagem: o proprietrio de um imvel assegura a prerrogativa de transitar pelo imvel de outrem.
Servido de Iluminao ou Ventilao: fica o dono do
prdio serviente impedido de construir em determinada
rea de seu terreno, para no prejudicar acesso de luz ou
de ar ao prdio dominante.

Servido de Aqueduto ou de Gasoduto: o
proprietrio de um prdio (ou terreno) tem a prerrogativa de fazer com que a gua (ou o gs) a este necessria
atravesse pelo prdio (ou terreno) serviente.

Servido de Pastagens: adquire um criador o
direito de fazer com que o seu gado se alimente nos pastos do imvel serviente.

SAIBA MAIS
Como exemplo de servido de gasoduto, sugerimos a leitura de um texto disponvel na Internet, que mostra os
cuidados que se deve ter em relao a tubulao aparente
de Gs Natural de Petrleo (GNP) pela Transportadora
Brasileira do Gasoduto Brasil-Bolvia (TBG). Esta cartilha est disponvel no site:
http://www.tbg.com.br/site/cgi/cgilua.exe/sys/start.
htm?sid=23

O que caracteriza a indivisibilidade das servides?
A servido no pode ser instituda em favor de parte ideal
do prdio dominante, nem pode incidir sobre parte ideal
do prdio serviente. Se o proprietrio do imvel dominante se torna condmino do serviente, ou vice-versa,
mantm-se a servido. Defendida a servido por um dos
condminos do prdio dominante, a todos aproveita a
ao. Ela subsiste, no caso de partilha, em benefcio de
cada um dos quinhes do prdio dominante, e continua a
gravar cada um dos quinhes do prdio serviente.

Como se d a extino das servides?
Pelo cancelamento de sua transcrio no Registro de

Imveis. O cancelamento da servido deve ser deferido
por ato judicial e a pedido do dono do prdio serviente,
mesmo com impugnao do dono do prdio dominante:

Quando o titular houver renunciado a sua servido.

Quando a servido for de passagem, que tenha
cessado pela abertura de estrada
pblica acessvel ao prdio dominante.

Quando o dono do prdio serviente resgatar a
servido.
Pela reunio de dois prdios no domnio da mesma pessoa.

Pela sucesso das respectivas obras por efeito do
contrato, ou de outro ttulo expresso.

Pelo no-uso, durante dez anos contnuos.
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Os Direitos Reais de Garantia da Propriedade
So exemplos de direitos reais de garantia da propriedade
o penhor, a hipoteca e a anticrese. Sendo que estes diferem dos direitos reais de gozo como a enfiteuse, o usufruto, o uso, a habitao e as servides. Enquanto o titular
de direitos reais de gozo pode usar e fruir o objeto de
posse, o titular de direitos reais de garantia pode, por sua
iniciativa, obter a satisfao da dvida garantida pela coisa.
Dispe o Novo Cdigo Civil que:
Enfiteuse: direito real em contrato perptuo, alienvel e
transmissvel para os herdeiros, pelo qual o proprietrio
atribui a outrem o domnio til de imvel, contra o pagamento de uma penso anual certa e invarivel; aforamento

S aquele que pode alienar poder empenhar,
hipotecar ou dar em anticrese. S os bens que se podem
alienar podero ser dados em penhor, anticrese ou hipoteca.

A propriedade superveniente torna eficaz, des-
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de o registro, as garantias reais estabelecidas por quem

no era dono.

A coisa comum a dois ou mais proprietrios no
pode ser dada em garantia real, na sua totalidade, sem o
consentimento de todos; mas cada um pode individualmente dar em garantia real a parte que tiver.
1) PENHOR
Direito real que submete coisa mvel ou mobilizvel ao
pagamento de uma dvida, assim, este ficar como garantia ao pagamento de uma obrigao assumida ou determinada legalmente. Geralmente objeto de coisas mveis,
mas tambm pode recair sobre as imveis, como no caso
do penhor agrcola e pecurio.

O que pode ser objeto de penhor?
As coisas mveis.
Os imveis por acesso.
Os direitos.
Os ttulos de crdito.

Quais as principais caractersticas do penhor?

de natureza indivisvel.

Pressupe a existncia da dvida, como garantia
de pagamento de uma dvida.

Deve pertencer ao prprio devedor, a coisa oferecida em garantia.

O credor no pode, sem mais formalidades, ficar
com o objeto da garantia.

um direito de certa durao e no pode exceder a um certo prazo. A tradio efetiva a entrega da
coisa ao credor, que tambm inerente ao penhor.

Como acontece a extino do penhor?

Extinguindo-se a obrigao.

Perecendo a coisa.

Renunciando o credor. Presume-se a renncia do
credor quando consentir na venda particular do penhor
sem reserva de preo, quando restituir a sua posse ao
devedor, ou quando anuir sua substituio por outra
garantia. Confundindo-se na mesma pessoa as qualidades
de credor e de dono da coisa. Dando-se a concesso judicial, a remisso ou a venda da coisa empenhada, feita pelo
credor ou por ele autorizada.
2) ANTICRESE
Diferentemente do penhor comum, a anticrese recai em
bem imvel e constitui-se do direito real de perceber os
frutos sobre um imvel alheio. Estabelece o novo Cdigo
Civil:
Art. 1.506:
Pode o devedor ou outrem por ele,
com a entrega do imvel ao credor, ceder-lhe o direito de
perceber, em compensao da dvida, os frutos e rendimentos. permitido estipular que os frutos e rendimen-

tos do imvel sejam percebidos pelo credor conta de
juros, mas se o seu valor ultrapassar a taxa mxima permitida em lei para as operaes financeiras, o remanescente
ser imputado ao capital. Quando a anticrese recair sobre
bem imvel, este poder ser hipotecado pelo devedor ao
credor anticrtico, ou a terceiros, assim como o imvel
hipotecado poder ser dado em anticrese.

Como se d a extino da anticrese?
A extino se d com o real pagamento da dvida, ou com

o perecimento da coisa dada em garantia, ou ainda pela
desapropriao.
3) HIPOTECA
um direito real de garantia onde o devedor confere ao
credor um imvel de sua propriedade para possvel resgate de dvida, estabelecida para assegurar o pagamento e
fortalecer o crdito. A hipoteca surge com a sua inscrio
e se extingue com a averbao de sua causa extinta no
Registro Imobilirio.

Quais os princpios que regem a hipoteca?
- O princpio da especializao: que consiste na determinao precisa e pormenorizada dos bens dados em
garantia, com suas caractersticas e caracterizaes, bem
como o montante da dvida, prazo, taxas de juros, etc. - O
princpio da publicidade: que se faz por meio de registro
no Cartrio de Imveis para dar cincia a todos os interessados que o imvel est sujeito ao nus hipotecrio. A
validade da hipoteca depende que o devedor seja o proprietrio do imvel dado em garantia.

Quais os Bens que podem ser objeto de
hipoteca?

S Os imveis e os acessrios dos imveis conjuntamente com eles.

S As estradas de ferro.

S Os recursos naturais, independentemente do
solo onde se acham.

S Os navios e as aeronaves.

Qual a classificao das hipotecas quanto
sua origem?
Convencional: quando se origina de um contrato. Aquela
que deriva do livre consentimento das partes em que o
devedor oferece em garantia, assegurando desta forma, a
execuo de uma obrigao. Na escritura devem constar:
os totais da dvida; o prazo fixado para pagamento; a taxa
de juros, se houver; a descrio pormenorizada da coisa
dada em garantia.
Legal: quando emana da lei. a que no se origina de um
contrato, mas a que imposta pela lei.
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Judicial: quando decorre da sentena.

Quais os casos aplicados Hipoteca Legal?
s pessoas de direito pblico interno, sobre os imveis
pertencentes aos encarregados da cobrana, guarda ou
administrao dos respectivos fundos e rendas.
Aos filhos, sobre os imveis do pai ou da me que passar
a outras npcias, antes de fazer o inventrio do casal anterior. Ao ofendido, ou aos seus herdeiros, sobre os imveis
do delinqente, para satisfao do dano causado pelo
delito e pagamento das despesas judiciais. Ao co-herdeiro,
para garantia do seu quinho ou torna da partilha, sobre
o imvel adjudicado ao herdeiro que fez a reposio. Ao
credor sobre o imvel arrematado, para garantia do pagamento do restante do preo da arrematao.

Em que consiste a remisso de hipoteca?
A remisso de hipoteca a liberao do imvel hipotecado mediante o pagamento feito ao credor, ou da totalidade da dvida ou do valor do imvel. Em outras palavras
o perdo da dvida que pode ser expressa e tcita.

Quem tem o direito de resgatar o imvel
hipotecado?

- O prprio devedor: a este se concede a prerrogativa de resgat-la dentro do processo de execuo,
depois da primeira praa e antes da assinatura do auto
de arrematao, depositando o montante da dvida ou o
valor oferecido naquela praa.

- O credor da segunda hipoteca: se houver mais
de uma hipoteca onerando o imvel, o credor da segunda
hipoteca s ter como garantia daquilo que sobrar, aps o
pagamento do primeiro credor.

- O adquirente do Imvel Hipotecado: a lei confere ao adquirente do imvel hipotecado o direito de resgatlo. Segundo o Cdigo Civil:
S Art. 1.481:
...dentro de 30 dias subseqentes transcrio do ttulo aquisitivo, ao adquirente pode
citar os credores hipotecrios, propondo importncia no
inferior ao preo por que o adquiriu.

Como se d a extino da hipoteca?
Arrematao: a compra de quaisquer

bens, feita em leilo pblico.
Pela extino da obrigao principal. Adjudicao: Ato
pelo qual os bens
Pelo perecimento da coisa.
Pela resoluo da propriedade.
Pela renncia do credor.
Pela remio.
Pela arrematao ou adjudicao. penhorados ao devedor,
e levados leilo, so transmitidos ao credor, por preo
igual ao da avaliao, ou pelo valor de maior lano, quan-

do arrematados por terceiro.
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Os Direitos Reais de Dispor em Venda ou Aquisio
O proprietrio tem o direito de dispor o seu imvel para
venda e poder faz-lo caso no haja nenhum impedimento, tais como: hipoteca, concordncia do cnjuge,
alienao, desapropriao, etc.
Quando o imvel no tem nenhum impedimento legal de
venda e o proprietrio assina uma promessa de venda e
todas as clusulas so cumpridas pela outra parte, esta
promessa irrevogvel. Na promessa de compra e venda,
o titular no tem os atributos do domnio sobre a coisa.
Tanto por suas caractersticas como por suas finalidades,
consideramos como um direito real novo. Distingue-se
dos direitos reais de gozo e diferencia-se dos direitos reais
de garantia.

PONTO CHAVE:
No devemos confundir o Contrato Preliminar de Compra e Venda com o direito real respectivo: o primeiro o
ato causal do segundo. O Contrato Preliminar de Compra
e Venda pode tornar-se a causa geradora do direito real.
A Promessa de Compra e Venda um pr-contrato que
tem por objetivo a celebrao de outro, que ser o contrato definitivo. Vejamos alguns requisitos da Lei no Cdigo Civil:

Mediante promessa de compra e venda, em que
se no pactuou arrependimento, celebrada por instrumento pblico ou particular, e registrada no Cartrio de
Registro de Imveis, adquire o promitente comprador direito real aquisio do imvel.

O promitente comprador, titular de direito real,
pode exigir do promitente vendedor, ou de terceiros, a
quem os direitos deste forem cedidos, a outorga da escritura definitiva de compra e venda, conforme o disposto
no instrumento preliminar; e, se houver recusa, requerer
ao juiz a adjudicao do imvel.

Quais os principais requisitos de um Contrato Preliminar de Compra e Venda?
Irretratabilidade: para que a promessa de venda inicie um
direito real, necessrio que no exista clusula de arrependimento. A irretratabilidade significa que este contrato no pode ser desfeito ou revogado pela vontade de
uma das partes. Ele a garantia real que o negcio ser
efetuado.

No caso de um Contrato Preliminar de Compra
e Venda de um apartamento.
Imvel: no existe o direito real na promessa de venda de
coisa mvel. Somente imvel e qualquer imvel (loteado
99
ou no loteado).
Este tipo de Contrato Preliminar de Compra e Venda no
passvel de utilizar-se no caso de um bem que no seja
um imvel, como um automvel, um caminho, etc.
Preo: seja este pago vista ou dividido em prestaes,
neste tipo de contrato, sempre deve ser descrito o valor
do negcio acordado entre as partes.
Inscrio: o ponto importante desse direito real a inscrio no registro imobilirio. Antes do registro existem
apenas direitos meramente obrigacionais. obrigatria a
inscrio no Cartrio de Registros de Imveis deste Contrato, para que tenha a devida validade.
Outorga uxria: no pode ser dispensada; qualquer que
seja o regime de comunho de bens, o marido no pode
gravar nem alienar de nus reais as coisas imveis, sem o
consentimento da mulher. Nem a mulher nem o marido,
podem vender o imvel, adquirido aps o casamento,
sem o consentimento do outro.

Quais as outras formas de aquisio de um
imvel?
1. Aluvio: Diz respeito a um terreno sedimentar que se
acrescenta lentamente alm dos de marinha, que se forma
margem de um rio navegvel, oriundo de depsitos ou
aterros naturais ou de desvio do curso de suas guas.
uma forma de acesso de propriedade imvel.

Os acrscimos formados, sucessiva e imperceptivelmente, por depsitos e aterros naturais ao longo das
margens das correntes, ou pelo desvio das guas destas,
pertencem aos donos dos terrenos marginais, sem indenizao.
2. Formao de ilhas: a formao de ilhas pelo desvio
da corrente. As ilhas que se formarem em correntes comuns ou particulares pertencem aos proprietrios ribeirinhos fronteiros, observadas as regras seguintes:

- As que se formarem no meio do rio consideram-se acrscimos sobrevindos aos terrenos ribeirinhos
fronteiros de ambas as margens, na proporo de suas
testadas, at a linha que dividir o lveo em duas partes
iguais.

- As que se formarem entre a referida linha e uma
das margens consideram-se acrscimos aos terrenos ribeirinhos fronteiros desse mesmo lado.

- As que se formarem pelo desdobramento de
um novo brao do rio continuam a pertencer aos proprietrios dos terrenos custa dos quais se constituram.
3. Avulso: o modo de aquisio da propriedade imvel pela superposio ou adjuno de uma poro de terra
arrancada de seu lugar originrio por fora maior da natureza.

Quando, por fora natural violenta, uma poro
de terra se destacar de um prdio e se juntar a outro, o
dono deste adquirir a propriedade do acrscimo, se in-

denizar o dono do primeiro ou, sem indenizao, se, em
um ano, ningum houver reclamado.
4. Abandono de lveo: a mudana do curso do rio,
quando este era o limtrofe da propriedade, ento h perda de propriedade para uma parte e ganho para a outra,
sem necessidade de indenizao.

O lveo abandonado de corrente pertence aos
proprietrios ribeirinhos das duas margens, sem que
tenham indenizao os donos dos terrenos por onde as
guas abrirem novo curso, entendendo-se que os prdios
marginais se estendem at o meio do lveo.
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As Formas de Perda de um Imvel
A propriedade imvel se perde quando ocorrer:

- Alienao: quando da venda do imvel.

- Renncia: que o abandono manifestado expressamente pelo titular do domnio que assim se desfaz
dos seus direitos sobre o imvel.

- Abandono: quando o proprietrio deixa de usar
o imvel de forma definitiva, porm, sem
manifestao expressa.

- Perecimento: quando o imvel, por fenmeno
natural ou provocado pelo homem, desaparece.

- Desapropriao: que um ato de fora do Estado que, para atender ao interesse pblico da comunidade,
tira, o domnio da propriedade atravs de uma indenizao.

- Confisco: um imvel pode ser confiscado quando foi adquirido atravs de crimes contra a administrao
publica, por danos ambientais, trafico de drogas, corrupo, crimes contra a Receita Federal, INSS, outros.

PONTO CHAVE:
Tanto a venda, quanto a renncia, por serem atos formais, somente produzem efeitos depois que os ttulos
houverem sido registrados no Registro de Imveis.

RESUMO
Bem imvel todo aquele que, por sua natureza ou destino, no pode ser removido de um lugar para outro sem
perda de sua forma e/ou substncia. Os imveis podem
ser classificados em comerciais e residenciais conforme a
sua destinao; em urbanos e rurais conforme a sua localizao; ou, ainda, conforme o Cdigo Civil, em imveis
por natureza, imveis por acesso fsica artificial, imveis
por acesso intelectual e imveis por disposio da lei.
Os proprietrios tm asseguradas por lei trs classes de
direito: de usar, de gozar e de dispor. O direito de usar
consiste na liberdade de decidir como utilizar o imvel,

desde que respeitadas as eventuais restries locais. O direito de gozar consiste em usufruir do imvel. O direito
de dispor consiste na liberdade de decidir como e quando
dispor do imvel.

Os direitos do proprietrio tm limites em normas federais ou locais que estabelecem parmetros a
serem observados quanto a loteamentos, gabaritos de
construo, natureza do imvel por localizao, terrenos especiais (marinhos e de fronteira), explorao do
subsolo, desapropriao, etc. O Cdigo Civil estabelece
as formas de aquisio e perda do imvel. So formas
de aquisio do imvel: registro do imvel, acesso, usucapio, direito hereditrio. Registro do imvel o ato oficial e solene de transferncia do imvel que se d pela
transcrio do ttulo de transferncia da propriedade do
Registro de Imveis.

Acesso o aumento do Bem do proprietrio
por processos naturais.

Usucapio a aquisio do direito de propriedade pela sua posse prolongada sem o conhecimento e
consentimento do proprietrio original. So formas de
perda do imvel: renuncia alienao, abandono, desapropriao e confisco. Renncia a desistncia expressa e
definitiva da posse do imvel. Alienao a transferncia
do imvel para outra pessoa voluntria ou involuntariamente. o caso mais comum da perda do direito de posse. Abandono ocorre quando o proprietrio no utiliza o
imvel sem, contudo manifestar expressamente a sua
inteno de no mais us-lo.

Desapropriao a transferncia da propriedade
do imvel para o Estado, mediante indenizao e independente da vontade ou interesse do proprietrio.

Confisco a tomada, pelo Estado, da propriedade como penalidade imposta ao proprietrio por transgresses legais graves, no cabendo qualquer tipo de indenizao.

REFERNCIAS
NOVO CDIGO CIVIL BRASILEIRO. So Paulo: Ed.

Revista dos Tribunais. 2003. JUNQUEIRA, Gabriel J.
Pereira.
Aspectos Jurdicos dos Negcios Imobilirios.Rio de Janeiro: Ed. LED. 2003.
. Teoria e Prtica do Direito Imobilirio. Rio de Janeiro:
Ed. LED. 2002. AGIARIAN, Hercules. Curso de Direito
Imobilirio. Rio de Janeiro: Lumen Jris. 2000.
ALMEIDA, Maria C. Ladeira. Retificao de reas no
Registro Imobilirio. So aulo: Jurcia Brasileira. 1999.
BERSONI, Darcy. Direitos Reais. So Paulo: Saraiva.
1999.
CARVALHO, Afrnio. Registro de Imveis. Rio de Janeiro: Forense. 1998.
LIMA, Frederico H. Viegas. Da Alienao Fiduciria em
Garantia da Coisa
100

Imvel. Paran: Juru. 1999.
ORLANDI NETO, Narciso. Ratificao do Registro de
Imveis. So Paulo: Oliveira Mendes. 1999.
PEREIRA, Lafayete Rodrigues. Direito das Coisas. Rio
de Janeiro: Freitas. 1995. RIOS, Arthur. Manual de Direito Imobilirio. Paran: Juru. 1999.
Unidade 3
A Comercializao do Imvel
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Os Contratos nas Transaes Imobilirias
Contrato, do latim contractus, conveno, ajuste, pacto.
Os romanos conceituavam contrato como sendo, ...o
mtuo consenso de duas ou mais pessoas sobre o mesmo
objeto.
Um contrato a combinao de interesses de pessoas sobre determinada coisa. o acordo de vontades que tem
por fim criar, modificar ou extinguir um direito.

PARA REFLETIR:
Alm das condies para sua validade o contrato possui

trs princpios bsicos:

O princpio da autonomia, significando, a, a
liberdade das partes na estipulao do que melhor lhes
convenha;

O princpio da supremacia da ordem pblica
ou seja a vontade das partes tem como limite os termos
da legislao pertinente matria, aos princpios da moral
e da ordem pblica.

O princpio da obrigatoriedade, onde as partes fazem suas leis e regras em comum e num pacto de
concordncia cada um compromete-se a respeitar. Um
contrato se caracteriza, efetivamente, como o negcio jurdico bilateral que tem por finalidade gerar obrigaes
entre as partes.

Ateno!

A legislao relativa aos contratos est contida nos artigos 1079 a 1504 do Cdigo Civil. oportuno ressaltar
que a lei brasileira no conceitua contrato. Conveno,
pacto, convnio, ajuste, so expresses sinnimas no Direito Civil, pois tm a mesma idia como fundamento e
o mesmo contedo jurdico. O contrato pressupe a interveno de duas ou mais pessoas que acordam sobre
determinada coisa. A manifestao da vontade ou consentimento recproco requisito essencial dos contratos.

Contrato um acordo de vontades de duas
ou mais pessoas, para criar, modificar, ou extinguir en-
tre si uma relao de direito. O mesmo que conveno.

Meio empregado na conjugao de vontades para realizar o negcio jurdico. Instrumento que deste faz prova.
(RAIMUNDO et ALMEIDA, 2002,p.106).
Nas transaes imobilirias, voc vai se deparar com o
uso de diversos tipos de contratos, que sero utilizados
conforme a convenincia e o tipo de negcio a ser realizado. Veja quais so os mais utilizados na comercializao de imveis:
1) CONTRATO DE MEDIAO
O Contrato de Mediao o documento em que o dono
do imvel autoriza o corretor a promover a venda. Este
documento deve ser feito em duas vias e assinado por
ambos. Ao assinar, o vendedor deve ser alertado, quanto ao valor e condies de venda, alm da percentagem
ajustada e ao estabelecimento do prazo para que o corretor complete a mediao.

PONTO CHAVE:
O anncio pblico de um imvel, s poder ser realizado,

por Corretor de Imveis, pessoa fsica ou jurdica, que
tiver contrato escrito de mediao ou autorizao escrita
para alienao do imvel anunciado.
2) CONTRATO DE OPO DE VENDA
a autorizao do cliente para ofertar e vender o seu
imvel no mercado. Este documento exigido pelo CRECI e garante o recebimento da comisso do cliente em
caso de contestao judicial.
3) CONTRATO DE OPO DE COMPRA
a proposta do comprador ao imvel anunciado, que
dever ser datada e assinada, descrevendo a forma de
pagamento.
4) COMPROMISSO DE COMPRA E VENDA
um contrato firmado entre as partes, descrevendo as
condies do negcio. Costuma ser efetuado quando h
parcelamento de valores ou demora no trmite de algum
documento. No passvel de ser anulado, revogado ou
alterado por ato posterior.
5) CONTRATO DE LOCAO
feito entre o locador e o locatrio, visando assegurar
ao primeiro, obrigaes do segundo, com respeito remunerao, prazos e garantias de um imvel, bem como
resguardar ao locatrio os direitos previstos em lei.

SAIBA MAIS:
No decorrer de uma transao imobiliria, outros documentos tambm fazem parte instrumental do processo,
so eles:
Termo de Vistoria: normalmente quando se inicia e
101

quando se finaliza um contrato de locao, este termo
efetuado. Nele so descritos as condies detalhadas do
imvel e de seus mveis e utenslios. Este termo um
aditivo ao contrato. Os dois termos sero confrontados,
o ltimo com o primeiro. Ele dever ser assinado por ambas as partes.
Memorial Descritivo: normalmente utilizado como
aditivo de contratos de compra e venda de imveis na
planta. Este termo descreve todas as condies de
acabamento, mveis e outros que ter no futuro o imvel
comprado.
Termo de Visita: quem assina este termo o cliente que
visita o imvel. Este termo importante, pois
assegura o pagamento da comisso ao Corretor se o visitante fechar o negcio direto com o vendedor. A comisso
devida caso o Corretor tiver opo de venda vlida. Este
termo que complementa as garantias do Corretor, com
a Opo de Venda.
Arras ou Sinal: garante, a indenizao da parte desistente
do negocio a outra parte, caso no haja no contrato clausula de arrependimento (art.420), ou seja, a devoluo em
dobro do sinal recebido, em caso da desistncia do negocio por quem recebeu ou simplesmente a reteno do
sinal por parte de quem recebe em caso da desistncia da
outra parte. O Sinal ou Arras, em contrato visa indenizar
a parte inocente em caso de arrependimento, podendo ainda fazer parte da indenizao se o prejuzo for provado
maior pelo arrependimento da outra parte.
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Permuta-Nas permutas, os honorrios sero pagos sobre todas as propriedades negociadas pelos respectivos,
observadas as mesmas percentagens do item I. Vendas.
III.
Corretor de Imveis que %
atua junto s Imobilirias
a)Pelo agenciamento da 10%
comisso auferida
pela empresa
b)Pela corretagem da 40%
comisso auferida pela
empresa
IV.
Locao
a)Para intermediao da
locao, a ser cobrado do
Locador
b)Na avaliao para locao R$ 30,00 (trinta reais)
para valores fixados
em locaes at R$ 300,00
(trezentos reais). Acima
desse valor,
%
. 60% do valor locatcio
contratado
10% do preo fixado.
V.
Os Honorrios
Uma remunerao ao Corretor de Imveis devida
quando da concluso da intermediao. Essa retribuio
devida ao Corretor com percentual combinado com o
proprietrio sobre o preo da transao. Cada regio do
pas tem uma variao com respeito s comisses, que so
fixadas pelos Sindicatos da Categoria, e homologadas pelos conselhos regionais.
Tabela de Honorrios de Servios Profissionais para Sta
Catarina*
I.
Venda
%
a)Imveis avulsos, com edificaes, situados 6%
no permetro urbano ou suburbano
b)Imveis avulsos, s/ edificaes, situados 8%
em regies urbanas ou suburbanas
c)Imveis avulsos, situados em zona rural de 10%
extenso suburbana ou fora do municpio ou
sede de atividade do Corretor de Imveis
d)Loteamentos
10%
Honorrios de Administ- %
rao de Locao
Ser cobrado sobre o valor 12% (doze por cento),
mensal do aluguel, a cargo quando do seu repasse.
do locador, no mximo
VI.
Honorrios de Locao de %
Temporada
Ser cobrado do locador, no mnimo 15% (quinze por
cento) e no mximo, 20%
(vinte porcento) sobre os valoresrecebidos da locao
VII.
Valor de Comercializao %
Parecer escrito quanto ao 0,5%
Valor de Comercializao de um imvel
II.
102

ciedade civil se acha formalizada diante do Cartrio de
Registro Civil das Pessoas Jurdicas.

Certido comprovando e regularizando a firma
comercial ou sociedade annima perante o Registro do
Comrcio.

Documento legal, se o imvel estiver alugado,
provando a desistncia do inquilino quanto preferncia
de aquisio.
Valor mnimo a ser cob- R$ 100,00 (cem reais)

rado quanto ao Valor de
Comercializao
* Tabela homologada pelo CRECI-SC, 1999.
Ateno!
de carter obrigatrio a contratao dos servios profissionais por escrito (art. 20, item III da Lei 6.530 e art.
1 da Resoluo Cofeci n 458/95).
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A Documentao

Quais os documentos que devem ser exigidos para que um negcio seja seguro?

Ttulo de propriedade devidamente registrado e
regularizado.

Certido de filiao de domnio pelo prazo de 20
(vinte) anos.

Certido negativa de nus pelo prazo de 20
(vinte) anos, repetindo os nomes dos proprietrios, da
mesma forma que na certido de filiao de domnio.

Certido negativa de aes reais e pessoais
reipersecutrias pelo prazo de 10 (dez) anos, em nome do
proprietrio atual e de seus antecessores compreendidos
nesse perodo.

Certido negativa de protestos de ttulos pelo
prazo de 5 (cinco) anos, em nome do atual proprietrio
ou de seus antecessores dentro deste perodo.

Certido negativa de aes fiscais pelo prazo de 5
(cinco) anos em nome do atual proprietrio ou de seus
antecessores dentro deste perodo.

Certido negativa de registro de ttulos e documentos pelo prazo de 10 (dez) anos, sob a responsabilidade do atual proprietrio e/ou dos antecessores neste
mesmo perodo.

Certides negativas de impostos e taxas expedidas pelas reparties Federal, Estadual e Municipal, em
nome do atual proprietrio.

Certido negativa expedida pela Secretria Municipal de Obras e Servios Pblicos, atestando se o
imvel est ou no sujeito rea de recuo ou investidura
ou se est sujeito zona de influncia do metr.

Certido de aes penais referentes ao crime
contra o Patrimnio e contra a Administrao Pblica,
pelo prazo de 10 (dez) anos.

Certido de quitao expedida pela repartio
providenciaria, para os casos a que se obrigam as pessoas
fsicas e jurdicas.

Certido comprovando que a associao ou so-
Ateno!
Antes de se lavrar o instrumento, deve-se verificar da necessidade ou no, de:

- Averbao da construo ou da demolio;

- Averbao da alterao do nome da rua, do
nmero e demolio do imvel;

- Averbao da reconstruo;

- Averbao de desmembramento;

- Averbao de alterao do nome do vendedor e
ou de seu cnjuge;

- Averbao do estado civil do vendedor e/ou de
seu cnjuge;

- Reconhecer as firmas dos vendedores e testemunha em ttulos de instrumento particular.

Quais os documentos exigidos pelo Cartrio?
Normalmente os negcios so mais simplificados e o

cartrio exige apenas os seguintes documentos, para efetuar a transferncia de propriedade:
a) RG e CPMF de ambas as partes.
b) Escritura anterior.
c) Certido de Nascimento ou Casamento (o cnjuge dever assinar caso tenha
unio estvel).
d) Carn de IPTU.

Ateno!
Aconselhamos que voc seja mais cauteloso e exija as

seguintes certides para dar segurana a seu cliente:

- Certido de Dbitos na Prefeitura.

- Certido de Dbitos na Exatoria Estadual.

- Certido de nus no Cartrio de Registro de
Imveis, onde est localizado o imvel.

- Certido Negativa de processos no Cartrio de
Distribuio na Comarca onde est localizado o
imvel.

- Cartrio de Distribuio da Justia Federal, caso
o proprietrio for empresa solicitar Negativa de Dbitos e
Processos (INSS Receita Federal e outros).
103

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Os Registros de Imveis
O registro de imveis um ato de carter pblico, que
tem por finalidade dar publicidade da alterao da propriedade e da instituio de nus reais sobre imveis. a
garantia real do comprador com respeito ao direito sobre
a coisa. no Cartrio de Registro de Imveis, que a
Escritura torna-se pblica.

Voc sabe qual a principal atribuio do
Registro de Imveis?
A atribuio do Registro de Imveis a de se constituir
no repositrio fiel da propriedade imvel e dos negcios
jurdicos a ela referentes. Vamos descrever a seguir quais
os tipos de registros de imveis mais utilizados durante a
comercializao de um imvel.
1) MATRCULA
A matrcula de um imvel a caracterizao e individualizao, diferenciando um do outro. A matricula nica,
e trata-se um nmero e letras que combinadas, individualizam imvel.

PONTO CHAVE:
A matrcula o ato jurdico mais importante que existe
no direito imobilirio brasileiro, porque, atravs dela, cada
imvel fica perfeitamente caracterizado, o que d ao seu
proprietrio direito real contra terceiros, assegurando, assim, o domnio pleno da propriedade. Em razo disso, a
lei assegura ao proprietrio o direito de usar, gozar e dispor de seus bens, e de reav-los do poder de quem quer
que injustamente os possua (artigo 524 do Cdigo Civil
Brasileiro).
2) AVERBAO
A Lei de Registros Pblicos determina em seu artigo
172 que no registro de imveis sejam feitos o registro e a
averbao, dependendo do caso, dos ttulos ou atos constitutivos, declaratrios, translativos (em que h transferncia ou transmisso) e extintos de direitos reais sobre os
imveis, reconhecidos em lei, inter vivos ou causa mortis,
quer para a sua validade em relao a terceiros, quer para
a sua disponibilidade. Averbao o lanamento de todas as ocorrncias que, por qualquer modo, alterem ou
anulem a relao entre pessoas ou coisas, alterando ou
criando registro, em cartrio ou repartio pblica.

EXEMPLO:
Criao, transferncia ou anulao de hipoteca, averbao
de loteamento, averbao de incorporao, separao de
casal, etc.
3) REGISTRO
Ato de registrar ou transcrever em livro especial, feita em
instituio, rgos e cartrio, para dar autenticidade e
publicidade a atos, resguardando direitos contra terceiros.

PONTO CHAVE:
Para assegurar o domnio da propriedade, a lei d ao ato

jurdico da matrcula,que compreende o registro ou transcrio, o que se chama de publicidade. Assim, o imvel
fica constitudo em direito real erga omnes, ou seja,
oponvel contra todos. Para o adquirente ter assegurado
o direito sua aquisio ele deve registrar o mesmo no
cartrio de Registro de Imveis, para dar publicidade
troca de proprietrio. Compete ao Oficial de Registro de
Imveis, os seguintes atos:

Averbao

Matrcula

Registro
Os atos do Registro de Imveis produzem efeitos importantes como:
Forma de aquisio de um imvel com o registro do ttulo de transferncia, operando sempre a validade contra
terceiros. O modo de se constiturem e transferirem os
reais direitos, quer os de gozo como os de garantia, sobre
imveis alheios.

Com a averbao na folha de matrcula ou competente registro, determinando a extino do respectivo
direito real. Finalmente, este registro garante a existncia
dos direitos reais e do domnio sobre o imvel, ressalvando-se os direitos de terceiros.
4) CERTIDES NEGATIVAS
A certido negativa isenta o comprador de qualquer responsabilidade, alm de desonerar o imvel.
Portanto, sempre necessrio que, em toda escritura de
transferncia de imveis serem transcritas as certides de
quitao de impostos com a fazenda, federal, estadual e
municipal.
A certido extrajudicial referente aos nus em hipoteca,
penhora, servido, etc, obedecero ao mesmo critrio que
as certides judiciais, emitidas por distribuidores dos tabelies e no registro geral de imveis.
As demais certides sero extradas nos Distribuidores de
Ttulos e Documentos ou Protestos de Letras.

Ateno!
conveniente verificar a existncia de atos pendentes

relativos a processos em juzo, quitao de dvidas, contratos sociais, alvars, procuraes, hipotecas e renuncias
de parte de bens. Se houver alguma pendncia neste sentido, dever ser solicitada certido que esclarea melhor a
situao, evitando, dessa forma, problemas futuros.
Alm das certides negativas acima citadas, existem ou
ras que podem ser solicitadas:
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Registro Civil de Pessoas Naturais: certido do que
constar em nome do atual proprietrio sobre interdio,
emancipao e ausncia.
Repartio da Fazenda Pblica: certido de que o
imvel no est sujeito a recuo ou desapropriao.
Prefeitura Municipal: certido de auto de vistoria, denominado habite-se.
Departamento de Sade do Estado: certido que constar sobre multas e infraes legais.
Departamento de Urbanismo da Prefeitura: certido
de que o imvel no est sujeito s restries para construo.
Secretaria da Fazenda: certido de localizao do
imvel, na Diretoria de Impostos e Taxas sobre a Riqueza.
So contratos normalmente efetuados sem a transferncia dos imveis no Cartrio, por impedimento de financiamentos, escritura de posse, entre outros. As partes
no podem registrar em definitivo suas aquisies e nem
transferir o financiamento.
Estes contratos so Promessas de Compra e Venda e
registrados no Cartrio de Ttulos e Documentos, normalmente irretratveis, e tornam-se garantia de aquisio.
Normalmente muitas transaes comerciais onde no h
possibilidade de transferncia imediata, o mesmo passa
por um Contrato de Gaveta, procurando resguardar os
direitos das partes, seja, por terrenos de posse, financiamentos, arrendamentos entre outros.
5) ESCRITURA PBLICA
o instrumento pblico no qual se transfere a propriedade de uma pessoa para outra. Neste documento est
colocada a localizao exata do imvel, vizinhos de confrontaes, logradouro, nmero, matricula, averbao,
etc.
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Voc sabe qual o significado legal de uma
Escritura?
A Escritura o documento mximo do imvel. Neste
documento est todo o histrico do imvel, quem comprou, quem vendeu, confrontaes, matricula, etc.
A Escritura lavrada no Cartrio de Notas, e torna-se
pblica, quando registrada no Cartrio de Registro de
Imveis, ou seja, a transao comercial de compra e venda de imveis, teve a devida publicidade, para resguardar
direitos dos adquirentes.

Ateno!
Os imveis s podem ser escriturados se preencherem

alguns requisitos, tais como:
- loteamento legalizado,
- tamanho mnimo previsto em plano diretor,
- incorporao legalizada,
- quitao de encargos sociais.
6) ESCRITURA DE POSSE
A Escritura de Posse o documento pelo qual se cede ou
transfere a outrem os direitos de um imvel que lhe
pertencem, sendo assim possvel a alienao e a transmisso entre vivos. Esta escritura muito comum, no
litoral e em ilhas, onde as terras so (eram) da marinha e
tem uma srie de dificuldades para legalizar em definitivo.
A Escritura de Posse no pode ser registrada no Cartrio
de Registro de Imveis. No entanto pode ser registrada
Cartrio de Ttulos e Documentos.
7) CONTRATOS DE GAVETA
A Avaliao do Imvel
A avaliao de imveis a determinao tcnica do valor
de um imvel ou de um direito sobre ele, sendo empregada em uma variedade de situaes, dentro ou fora do mbito judicial.

EXEMPLO:
Os Inventrios, dissoluo de sociedade, operaes de
compra e venda, aluguel, cobrana de tributos, seguros,
hipotecas, estudos de dinmica imobiliria etc.
Quais os objetos que podem ser avaliados?
Os objetos de uma avaliao podem ser terrenos para
habitao ou comrcio, casas, apartamentos, salas comerciais ou prdios industriais.
Pode ser uma avaliao para venda, uma avaliao judicial
e ainda uma avaliao tcnica da estrutura do imvel, juntamente com um engenheiro.
Para que seja feita uma boa avaliao, o profissional deve
conhecer no s as ferramentas matemticas envolvidas
no clculo, mas tambm a dinmica do mercado imobilirio onde se situa o imvel.
Qual o objetivo de uma avaliao?
A funo principal de uma avaliao obter uma estimativa do valor de um imvel, sob um determinado conjunto
de condies. Existem vrios mtodos para se encontrar
o valor de mercado de uma propriedade.
Qual o mtodo mais utilizado para a avaliao?
Existem diversas formas de obter-se o valor de um imvel. A escolha do mtodo depende das informaes disponveis e do nvel de rigor desejado. Acompanhe a seguir
um breve resumo de como funciona cada mtodo de
avaliao:
1) COMPARATIVO DE DADOS DE MERCADO
A forma de avaliao atravs da comparao com imveis
105

semelhantes o mtodo conhecido como Comparativo
de Dados de Mercado.
um mtodo prtico, mas depende da existncia de
transaes do mesmo tipo de imvel, na mesma poca e
localizao espacial, e em quantidade suficiente para possibilitar a anlise dos valores, o que nem sempre possvel, devido necessidade desse conjunto de variveis.
Os valores de transaes com imveis semelhantes so
a maior evidncia de mercado para um imvel. Havendo
dados, preciso obter um valor mdio. sempre uma
mdia ponderada, visto que os imveis so sempre diferentes uns dos outros a singularidade uma caracterstica
bsica.

PONTO CHAVE:
A desvantagem do mtodo comparativo:

No se pode afirmar que o comportamento do mercado
de uma regio seja igual em outras regies. Ao contrrio,
tudo leva a crer que existem diferenas substanciais de um
local para outro, tais como diversidade scio-econmica,
cultural, costumes etc. Estes mtodos por comparao s
tornam-se confiveis, se existe uma boa amostra de dados
do mercado. Este mtodo o mais usado pelos corretores
e consiste em fazer uma comparao dos preos pagos
no mercado para propriedades similares, quando existem
substitutos razoavelmente semelhantes e ocorrem transaes com uma certa freqncia, obtendo evidncias para
o valor do imvel em estudo. largamente empregado
para propriedades residenciais, nas quais existe normalmente mais similaridade entre diferentes unidades.
As principais dificuldades do uso deste mtodo esto
associadas impossibilidade de encontrar propriedades
idnticas: h diferenas na rea construda, acabamento,
estado de conservao, etc. Alm do mais, os preos
variam consideravelmente em espaos de tempo relativamente curtos. O mtodo baseado na anlise de informaes sobre preos de propriedades comparveis com a
que est sendo avaliada. Os avaliadores precisam conferir
as condies em que so feitas as transaes (motivos dos
compradores e vendedores), para verificar se os preos
so tpicos de mercado ou se existem algum fator influindo no preo do imvel.
Para se obter o valor de um imvel por este mtodo,
preciso que existam dados de transaes com imveis
semelhantes, em nmero e especificao razoveis, para
permitir a obteno de resultados com confiabilidade.
A partir da amostra do mercado, trs procedimentos podem ser adotados:
a) Expedito
A ponderao expedita aquela baseada apenas no sentimento do avaliador. As anlises baseadas na experincia,
usando tambm modelos microeconmicos, geralmente
baseados na anlise de dados, permitem a obteno de
valores para imveis especficos, ou de indicadores do
funcionamento do segmento pesquisado. Adota pesos
arbitrrios, baseados na deciso subjetiva do avaliador.

Os clientes valorizam os imveis por razes diferentes,
de modo geral, os preos de cada caracterstica ou servio
da habitao tendem a variar diretamente com a oferta
dos mesmos.
b) Homogeneizao de Valores
A homogeneizao um procedimento que consiste na
coleta de dados de mercado para a avaliao. Sempre envolve imveis diferentes, distintos daquele que est sendo
avaliado. Em funo disto, o avaliador necessita transformar (homogeneizar) os valores, para poder comparar
estes imveis. Por este modo, os dados da amostra so
alterados por fatores ou coeficientes corretivos, de modo
a torn-los mais semelhantes.

Aps, so empregadas frmulas de matemtica
financeira e medidas estatsticas simples e atribui-se um
valor ao imvel avaliando. Assim, h coeficientes para
forma de pagamento, dimenses e forma do terreno,
posio no quarteiro, topografia, localizao, disponibilidade de servios pblicos, proximidade de supermercados, existncia de calamento da via e para quaisquer outras caractersticas julgadas importantes. Os dados so
tratados com mdia aritmtica e desvio-padro (conceito
estatstico). Dados muito diferentes ou discrepantes so
desprezados, sendo removidos da considerao calculando-se nova mdia geral.
c) Inferncia Estatstica.
A tcnica estatstica um procedimento cientfico objetivo e que permite a obteno de parmetros de qualificao do trabalho.

De acordo com a norma de avaliaes (NBR
5676), cada um destes processos de ponderao est enquadrado em um dos nveis de rigor.
Na busca do valor para o imvel a ser avaliado, usando a
Comparao de Dados, preciso antes se obter uma
amostra do mercado que se deseja estudar (composta de
imveis semelhantes, transacionados na mesma poca e
local).
De posse destes dados, pode-se compilar um modelo do
comportamento do mercado, utilizando um programa de
estatstica. O trabalho manual difcil, entretanto, e deve
ser limitado aos casos de regresso simples.
A anlise de regresso adapta-se bem ao estudo de modelos com dados diversos, pois o resultado calculado pela
equao uma mdia, ponderada pelas vrias caractersticas dos imveis.

PONTO CHAVE:
Os valores das transaes , possivelmente, a informao

mais importante nas avaliaes de imveis. Contudo, os
valores so justamente a informao mais difcil de ser
obtida e sobre a qual pairam mais dvidas. Nem tanto
nas locaes de imveis, mas especialmente nas vendas.
Todas as fontes de informao tm limitaes.
106

MTODO DA RENDA
Este mtodo baseia-se na hiptese de que o imvel valorizado pela renda que pode proporcionar ao seu
proprietrio. Um imvel de maior valor de mercado dever gerar maiores aluguis, portanto. Desta forma, o
montante de renda que o imvel pode gerar durante sua
vida til entendido como uma evidncia de seu valor.
Naturalmente, o proprietrio aceitar uma razovel taxa
de desconto para receber antecipadamente esta renda, ou
seja, a relao entre uma receita fracionada ao longo de
dcadas (aluguel lquido a ser recebido por toda a vida
til restante) e uma receita atual (venda no mercado). A
questo na aplicao deste mtodo a taxa de juros para
a antecipao de receitas. Uma pequena variao nominal
implica em grandes variaes no resultado, por causa da
quantidade de parcelas.

EXEMPLO:
A renda de um imvel o aluguel ou a receita que pode

gerar. No caso de depsitos, hotis, hospitais, estradas
(pedgios) etc., trata-se da quantia mdia arrecadada nos
ltimos perodos de uso (12/24 meses, por exemplo).
MTODO RESIDUAL
Se for necessrio avaliar um terreno situado em rea extremamente urbanizada e no h informaes suficientes
de vendas de terrenos livres, mas existem vendas de terrenos com construes, este mtodo til. O valor do terreno obtido a partir do valor total do imvel, subtraindose deste os valores das construes existentes, que podem
ter seus valores determinados por outros mtodos, como
o custo de reproduo. Tambm empregado na finalidade da apurao do valor das construes, que pode ser
feita ento pela subtrao do valor do terreno, do valor
total do imvel, nos mesmos moldes. Este mtodo utilizado nos casos em que no h dados de transaes de
imveis semelhantes.
MTODO INVOLUTIVO
(Mtodo do Mximo Aproveitamento Eficiente)
A avaliao de uma gleba ou de um terreno pode ser realizada em funo do seu aproveitamento potencial. O mtodo do mximo aproveitamento eficiente busca identificar os melhores usos, em qualidade e quantidade. Todos
os tipos de utilizaes possveis devem ser investigados.
O avaliador realiza um anteprojeto do loteamento ou da
construo, levando em conta as utilizaes permitidas
pelos planos diretores e os usos tradicionais e a demanda
recente na regio. Definida a utilizao, a anlise seguese com a execuo de oramentos, pesquisa de dados de
mercado para imveis que devem ser construdos (lotes
ou unidades construdas), segue-se na verificao da viabilidade, das receitas e das despesas esperadas (aluguis,
lucros na venda, taxas, custos de publicidade e corretagem, etc).

Mas voc deve estar se perguntando: quando
este mtodo utilizado?
Este mtodo utilizado nos casos em que no h dados de transaes de imveis semelhantes. Se o imvel
em avaliao um terreno urbano, realiza-se um estudo
para sua edificao, considerando as despesas necessrias
para produzir os melhores tipo de empreendimento, incluindo todos os custos e o lucro do promotor. O valor
do terreno a diferena entre o preo de mercado das
unidades construdas (avaliado pela comparao com
imveis semelhantes) e este total de despesas. Sendo um
terreno urbano, verifica a alternativa de loteamento. Os
preos dos terrenos so determinados por comparao
de dados de mercado. Deve ser preparado um projeto de
loteamento, obtendo-se o nmero de lotes, no tamanho
padro adotado na regio, e verificando-se as despesas a
serem realizadas. O valor do terreno a diferena entre o
montante das vendas destes lotes e o custo para obt-los,
descontados tambm a administrao do negcio,
e o desconto sob o prazo de venda e valor nominal projetado Matemtica Financeira.
8) MTODO DO CUSTO DE REPRODUO
Este mtodo baseia-se na hiptese de que um comprador, bem informado, no pagar por um imvel mais do
que o custo para construir outro igual. Nestas condies,
o valordas construes pode ser avaliado atravs de um
oramento, para reproduo do imvel, descontado a depreciao do imvel j construdo.

A vantagem comparativa do imvel j pronto em
relao quele em projeto considerada pela renda que
o mesmo pode auferir no dia seguinte a compra, como
fundo de comercio, ou vantagem da coisa feita.

Quando este mtodo utilizado?
Este mtodo utilizado nos casos em que no h dados
de transaes de imveis semelhantes. empregado normalmente para residncias, prdios comerciais, hospitais
e hotis. Eventualmente, pode ser usado para avaliar bens
pblicos, assim como estradas, pontes, viadutos e praas.
Tambm pode ser empregado para avaliar parte de
imveis, como em casos de diviso apenas das benfeitorias, de construes inacabadas, ou em caso de separaes
de casais ou de sociedades comerciais.
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A Intermediao Imobiliria
Considera-se Intermediao Imobiliria todo o trabalho
desenvolvido pelo Corretor de imveis, no que tange as
rotinas para compra e venda de imveis, a locao, a administrao de imveis e condomnios etc.
Veja, a seguir, quais so os principais:
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1. CONTRATOS DE COMPRA E VENDA
Conforme o exposto na Lei n 6.766/79:
Art. 25: os compromissos de compra e venda so irretratveis, bem como cesses e promessas, os que atribuam
direito e a adjudicao compulsria e, estando registrados, confiram direito real oponvel a terceiros.

O que deve constar num Contrato de Compra e Venda?
Nos Termos de um Contrato de Compra e Venda, devero constar as seguintes indicaes:

Nome, registro civil, cadastro fiscal no Ministrio
da Fazenda, nacionalidade, estado civil e residncia dos
contratantes.

Denominao do loteamento, nmero e data da
inscrio.

Descrio do lote ou dos lotes que forem objeto
de compromisso, confrontaes, reas e outras
caractersticas.

Preo e prazo, forma e local de pagamento, e
valor do sinal quando acertado. Taxa de juros incidentes
sobre o dbito em aberto e sobre as prestaes vencidas
e no pagas, bem como a clusula penal, nunca excedente
a 10% do dbito e s exigvel nos casos de interveno
judicial ou de mora superior a trs meses.

Indicao sobre a quem incumbe o pagamento
dos impostos e taxas incidentes sobre o lote compromissado.

Declarao das restries urbansticas convencionais do loteamento, supletivas da legislao pertinente.

Quais os procedimentos na compra e venda
por Contrato?
Todo contrato dever ser firmado em trs vias, uma
para cada parte, sendo a terceira para arquivamento do
Cartrio de Registro de Imveis, isto aps registro e
devidas anotaes. Ser obrigatrio o arquivamento da
procurao, se o contrato for firmado por procurao de
qualquer das partes.

Como os Contratos podem ser classificados?
Os contratos podem ser classificados em:

a) Contratos Bilaterais e Unilaterais:
Nos bilaterais nascem obrigaes recprocas; os
contratantes so simultaneamente credores e devedores
do outro, pois produz direitos e obrigaes, para ambos.
Na compra e venda, por exemplo, o vendedor est obrigado a entregar o bem, assim que recebe o preo ajustado. Ressalte-se que nesta espcie de contrato vista, no
pode um dos contratantes, antes de cumprir a sua obrigao, exigir o cumprimento da do outro. Nos unilaterais,
s uma das partes se obriga em face da outra. Nestes,

um dos contratantes exclusivamente credor, enquanto
o outro devedor. o que ocorre na doao pura, no
depsito e no comodato.
Onerosos e Gratuitos:
Os autores diversificam suas opinies no tocante discriminao: quais so os contratos a ttulo gratuito e quais
os contratos a ttulo oneroso? Objetivando a identificao, norteia-se pela utilidade proporcionada pelos contratos, enquanto outros fundam no nus a respectiva diferenciao. So aspectos da doutrina, que no trarei aqui
colao. Os onerosos so aqueles que por serem bilaterais
trazem vantagens para ambos os contraentes, pois estes
sofrem um sacrifcio patrimonial correspondente a um
proveito almejado, como por exemplo, na locao em que
o locatrio paga o aluguel para usar e gozar do bem e o
locador entrega o que lhe pertence para receber o pagamento.
Os gratuitos, ou benficos, so aqueles em que s uma
das partes obtm um proveito, podendo este, por vezes,
ser obtido por terceira pessoa, quando h espitulao
neste sentido, como na doao pura e simples.
Comutativos e Aleatrios:
O comutativo o tipo em que uma das partes, alm de
receber da outra prestao equivalente a sua, pode apreciar imediatamente essa equivalncia. No momento daformao ambas as prestaes geradas pelo contrato esto
definidas, como na compra e venda.
O Aleatrio o contrato em que as partes se arriscam
a uma contraprestao inexistente ou desproporcional,
como no contrato de seguro e no contrato de aquisio
de coisas futuras, cujo risco de elas no assumem o adquirente.
Consensuais ou Reais:
Consensuais so os que se consideram formados pela
simples proposta e aceitao. Reais so os que s se formam com a entrega efetiva da coisa, como no mtuo, no
depsito ou no penhor. A entrega, a, no cumprimento
do contrato, mas detalhe anterior, da prpria celebrao
do contrato. Observe-se que a doutrina moderna critica o
conceito de contrato real, mas a espcie ainda inafastvel diante do nosso direito positivo vigente.
Os contratos reais so comumente unilaterais posto que
se limitam obrigao de restituir a coisa entregue. Excepcionalmente, podem ser bilaterais, como acontece no
contrato de depsito remunerado: a importncia prtica
est em que, enquanto no entregue a coisa, no h obrigao gerada.
Contratos Nominados e Inominados:
Os nominados, tambm chamados tpicos, so espcies
contratuais que possuem denominao e so regulamentados pela legislao. Os inominados ou atpicos so os
108

que resultam da consensualidade, no havendo requisitos
definidos na lei, bastando para sua validade que as partes
sejam capazes (livres), o objeto contrato seja lcito, possvel e suscetvel de apreciao econmica.
Solenes e no Solenes:
Anote-se aqui que a classificao se preocupou com a
forma pela qual se d o consentimento das partes.
Os solenes, tambm chamados formais, so contratos
que s se aperfeioam quando o consentimento das partes est perfeitamente adequado pela forma prescrita na
lei, objetivando conceder segurana a algumas relaes
jurdicas. De regra, a solenidade se exige na lavratura de
documentos ou instrumentos (contrato) pblico, lavrado
nos servios notariais (cartrio de notas), como na escritura de venda e compra de imvel que , inclusive
pressuposto para que o ato seja considerado vlido. Os
no-solenes, ou consensuais, so os que se perfazem pela
simples anuncia das partes. O ordenamento legal no
exige forma especial para que seja celebrado, como no
contrato de transporte areo.
Principais e Acessrios:
Os principais so os que existem por si, exercendo sua
funo e finalidade independentemente da existncia de
outro.
Os acessrios (ou dependentes) so aqueles que s existem porque subordinados ou dependentes de outro, ou
para garantir o cumprimento de determinada obrigao
dos contratos principais, como a cauo e a fiana.
Paritrios e por Adeso:
Os paritrios so contratos em que as partes esto em
situao de igualdade no que permite ao princpio da
autonomia de vontade; discutem os termos do ato do
negcio e livremente se vinculam fixando clusulas e
condies que regulam as relaes contratuais.
Os contratos por adeso se caracterizam pela inexistncia
da liberdade de conveno, porque excluem a
possibilidade de debate ou discusso sobre os seus termos; um dos contratantes se limita a aceitar as clusulas e
condies previamente redigidas pelo outro, aderindo a
uma situao contratual que j est previamente definida.
Ressalte-se tratar de um clich contratual, segundo normas de rigorosas, que algum adere, aceitando os termos
como postos, no podendo fugir, posteriormente do respectivo cumprimento. Nos contratos de adeso, eventuais dvidas oriundas das clusulas se interpretam em
favor de quem adere ao contrato (aderente). O Cdigo de
Defesa do Consumidor, em seu artigo 54, oferece o conceito e dispe sobre a admisso de clusula resolutria.
So espcies deste tipo de contrato, o seguro, o contrato
de consrcio e o de transporte.

Qual a estrutura bsica de um Contrato?
Cada tipo de contrato tem suas caractersticas prprias,
no entanto, apresentaremos algumas caractersticas usuais

que compe todos os contratos de modo que o Tcnico
em Transaes Imobilirias possa identificar de relance
essa estrutura e saber quais as informaes que podem
ser retiradas de cada parte e qual sua importncia, assim,
um contrato normalmente apresenta a seguinte estrutura
com as caractersticas:
a) Partes envolvidas
Nesse tpico so caracterizadas as partes envolvidas no
contrato, identificando o nome, CPF, nmero da identidade, estado civil, etc. ou seja, as informaes pessoais
mais relevantes primeiro de quem esta contratando e segundo de quem esta sendo contratado.
b) Objeto do contrato
Toda a relao jurdica se d entre duas ou mais pessoas e
essa relao normalmente sobre um objeto. Nessa parte
do contrato fica caracterizado o objeto com o qual as pessoas esto se relacionando, normalmente informado o
endereo completo e outra informaes relevantes que as
partes julgarem necessrias.
c) Caractersticas especficas
Nessa parte so caracterizadas as especificidade do contrato em questo, tais como valores, prazos, condies
de pagamentos, prazos de vencimento das parcelas e do
contrato, as despesas, os tributos, reajustes, seguros, etc.
d) As disposies finais
Nesse tpico so firmadas as ltimas questes do contrato tais como foro ou arbitragem, definidas as formas de
negociao em caso de litgio e apresentam-se as testemunhas do contrato com suas informaes gerais (nome
CPF, etc.).
2. CONTRATOS DE INTERMEDIAO IMOBILIRIA
Nesse sentido, a primeira mensagem a ser passada bastante direta: o Corretor de Imveis obrigado a celebrar
contrato para realizar qualquer intermediao imobiliria.
Importante ressaltar que essa afirmao fruto de uma
determinao do Cofeci (Conselho Federal de Corretores
de Resoluo Cofeci n 5, de 09/09/1979:

Art. 1 - Toda e qualquer intermediao imobiliria ser contratada, obrigatoriamente, por instrumento
escrito.
Perceba que o Cofeci, em sua Resoluo, no deixou
qualquer dvida em relao ao carter obrigatrio do
Contrato de Intermediao Imobiliria. Portanto, como
dito anteriormente, o Corretor de Imveis somente pode
intermediar uma transao imobiliria se tiver celebrado
contrato com o seu cliente.
Alm das questes jurdicas, trabalhar sem que exista o
Contrato de Intermediao , acima de tudo, um desrespeito valorizao da profisso de Corretor de Imveis,
colocando-nos na mera condio de vendedores. Vamos
ento estudar os tipos de contratos de intermediao
mais utilizados:
109

a) Proposta de Compra e Venda
Trata-se da proposta, onde esto identificadas as partes,
descrito o objeto, o nus, condies de pagamentos
e prazos. Esta proposta derivada da opo de venda que
o corretor possudo imvel e ser levada assinada ao proprietrio para apreciao. Aceitando a proposta dever assinar autorizando a seqncia da documentao.
b) Contrato de Corretagem
Tambm chamada de Opo de Venda. Neste contrato
est descrito minuciosamente o imvel, as condies exigidas pelo vendedor, o prazo de vigncia e tambm normalmente acertado a comisso do corretor.
O Corretor de Imveis tambm pode ser contratado para
buscar um imvel para o comprador e assina com este
um contrato a parte, bem como uma consultoria, estabelecido tambm um valor pelo servio. S Art. 722: Pelo
contrato de corretagem, uma pessoa, no ligada a outra
em virtude de mandato, de prestao de servios ou por
qualquer relao de dependncia, obriga-se a obter para
a segunda um ou mais negcios, conforme as instrues
recebidas.
c) Promessa de Compra e Venda
Quando h um acordo sobre o preo do imvel e
condies de pagamento as partes podem concretizar
o negcio. Quando o negcio a vista e a documentao est desembaraada, a transferncia imediata no
cartrio.
J, quando o pagamento a prazo, ou quando o imvel
esta sendo construdo, ou mesmo quando est faltando
algum documento, esplio etc, praxe fazer um contrato
compromissrio de compra e venda de forma irretratvel.
O comprador pode dispor do imvel imediatamente, enquanto espera a transferncia definitiva e o registro no
Cartrio de Registro de Imveis.
d) Locao
uma relao jurdica onerosa entre o locador e o locatrio, em que um objeto, ou imvel cedido ao segundo,
por prazo determinado. No mercado imobilirio as locaes so regidas pela Lei do Inquilinato que visa garantir
os direitos e dos deveres das partes envolvidas.
O contrato de Locao pode ser feito diretamente entre
as partes ou atravs de um Corretor de Imveis especializado, que far jus a uma comisso mensal para administrar este contrato.
e) Incorporao Imobiliria
Qualquer pessoa pode ser um incorporador imobilirio,
desde que disponha de um terreno e aprove um empreendimento imobilirio no mesmo e disponha-se a implement-lo. As incorporaes so regidas por lei especiais.
Os contratos de Incorporaes Imobilirias so feitos entre as partes envolvidas, desde o dono do terreno alienado
na incorporao, e os compradores das fraes ideais.
f) Administrao
Na administrao de um imvel, o corretor ou a imobiliria, recebe o imvel para locao, ou gesto de investimento e faz jus a uma comisso para tal feito.
Na locao, praxe no mercado a comisso entre 10 a 12

% do valor transacionado, em imveis em contratos de
longa durao e at 20% em aluguis de temporada.
J na gesto de investimentos imobilirios de compra e
venda os valores so acertados sobre a rentabilidade dos
negcios efetuados. O Corretor de Imveis pode tambm
se especializar em contratos de administrao de condomnios, e esta se constitui de uma nova rea de atuao.
g) Procurao
o ato de fazer-se representar, por outrem por instrumento pblico, onde poder assinar documentos, contratos, assumir compromissos em nome do outorgante de
poderes, como se o mesmo presente estivesse, sendo seu
procurador. Para que este documento tenha validade nas
transaes imobilirias o mesmo dever ser uma procurao publica, quando um tabelio emite a mesma no
cartrio, que assinada pelo outorgante.
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A Compra e a Venda do Imvel
A compra e a venda de imveis so os atos mais lucrativos das Transaes Imobilirias, no qual o corretor de
imveis faz jus comisso de intermediao. A venda de
um imvel o processo final do trabalho de uma equipe
ou de um profissional no qual passa por diversas fases, a
saber.

Quais as fases da venda de um Imvel?
a) O agenciamento do Imvel
O agenciamento do imvel de terceiro, d-se atravs do
jornal, indicao, ou captao direta. O Corretor agenciador para poder oferecer o imvel do cliente deve ter uma
autorizao de venda do mesmo, chamada opo venda.
b) As certides Negativas
Dever ser exigida do cliente vendedor, certido negativa
de nus do imvel, junto aos cartrios de distribuio,
receita municipal, dependendo do caso, Receita Federal,
Estadual, e do Inss.
c) Consulta de Viabilidade
interessante ter em mos uma consulta de viabilidade
de construo emitida pelo rgo municipal, para poder
avaliar suas reais condies de valor de mercado.
d) Laudo de Avaliao
O Laudo de Avaliao emitido por profissional competente d segurana quanto ao valor do mercado, pois pondera diversas variveis. De posse do Laudo o Corretor
poder fazer algumas estratgias de venda, no mercado,
ponderando o valor do imvel com taxas do mercado financeiro e com isto, calcular um coeficiente para forar a
venda, baixando o preo do imvel, para eventualmente
aplicar no mercado financeiro.
110

EXEMPLO:
Se um imvel vale R$ 100.000 e leva 02 meses para ser
vendido por este valor, considerando oportunidade de
investimento no mercado financeiro de 2 % ao ms,
equivale ento a vender o imvel hoje por R$ 96.117,00,
o que equivale a R$ 100.000 daqui a 02 meses. Conhecer
opes de investimento e ter uma slida formao, conhecimento do mercado e laudos confiveis pode ser uma
poderosa ferramenta de vendas.
e) Opo de venda:
A Opo de venda um documento obrigatrio, e deve
ser mantido arquivado no escritrio do corretor, para vistoria dos rgos competentes. Este documento consiste
da identificao do cliente e do imvel, onde o mesmo
est descrito detalhadamente, com autorizao de venda
por determinado preo, condies e prazo de validade da
proposta.
f) O Plano de Marketing
De posse da autorizao de venda o Corretor traa uma
estratgia para comercializar este imvel no mercado. No
plano de comercializao podero ser utilizados diversos
veculos, tais como :
a) Anncios em jornal
b) anncios em Portal de Imveis na Internet
c) Feiras, Exposies, Plantes
d) Panfletos
e) Agenda
g) O Cliente interessado
Opo de Compra, onde esto descritos as condies do

negcio ofertado, datado e assinado dever ser entregue
ao proprietrio, com prazo para manifestao. Aceita a
proposta, poder ser lavrada escritura diretamente ou
poder ser feito um contrato de Sinal ou ARRAS.
j) Contrato de Sinal ou ARRAS
Neste contrato o comprador d um sinal manifestando a
compra do imvel. Caso venha a desistir perder o valor
dado em sinal e caso o vendedor desistir de vender aps
aceito a venda, dever devolver a quantia recebida mais
sua forma equivalente (dobro). Art. 418 a 420 do Cdigo
Civil. Poder ainda, a parte inocente requerer na justia
indenizao suplementar se provar prejuzo maior pela
desistncia, ao mesmo, caso no haja clusula de arrependimento no contrato.
k) Contrato de Compra e Venda
O Contrato um acordo de vontades, oneroso, entre 02
ou mais pessoas, onde uma das partes compromete-se a
passar direitos reais de posse, domnio e uso a outra parte
diante de pagamento de quantia certa, estipulado no contrato, segundo condies acordadas, no mesmo.

O contrato de compra e venda cria uma relao
entre o vendedor e o comprador, especifica o negcio a
ser realizado, quais as condies, garantias, prazos etc. No
contrato devem estar todas as informaes necessrias ao
enquadramento das pessoas e dos negcios.

Quais os passos para elaborao do Contrato
de Compra e Venda?
Quando o Cliente contata o Corretor de Imveis, deve ser

entrevistado amigavelmente para que saiba quais as suas
particularidades, para encontrar o imvel, exatamente
dentro de suas necessidades e possibilidades e financeiras.
Encontrado o imvel ideal o Corretor dever mostrar-se
conhecedor do imvel, com respeito ao tipo de materiais
utilizados, padro, destinao, localizao, vizinhana,
acessos, comodidades, avaliao, retorno de investimento
e sobretudo mostrar a situao de legalidade do mesmo,
garantindo segurana no negcio. Encontrado e estudado
o imvel e a regio, marca-se uma visita, onde o cliente
dever assinar um Termo de Visita, pois s assim o Corretor de Imveis ter cobertura jurdica, com respeito aos
seus honorrios.
h) Termo de Visita ao Imvel
Neste termo est identificado o visitante, o corretor, o
imvel e o dono do imvel. Este termo tem validade,
mesmo depois de vencido a Opo de Venda. O Corretor
ainda far jus a comisso, caso o negcio seja fechado,
com cliente apresentado pelo mesmo ao vendedor, em
prazo previsto em lei.
i) Opo de Compra
O cliente tendo gostado do imvel, visto sua documentao manifestar seu interesse de compr-lo atravs da
a) A identificao completa das partes envolvidas no negocio, documentao, naturalidade, estado civil, endereo,
profisso etc.
b) A natureza do negcio, a tipificao do objeto transacionado (compra e venda).
c) Informaes que indiquem precisamente o imvel em
questo (localizao, metragem, confrontaes,
matrcula e outras caractersticas, como garagem, rea
privativa, memorial descritivo, etc).
d) A garantia de que o imvel pertence quele proprietrio.
e) O valor da parcela de entrada (o sinal ou arras) ou a
forma de pagamento inicial escolhida, que garante ao
comprador primazia na compra do imvel, e a data em
que esse valor ser pago.
f) Um prazo razovel para a apresentao de toda a documentao.
g) O valor da prestao ou das prestaes posteriores e
suas respectivas datas de pagamento, com eventuais correes acertadas entre as partes.
h) Em caso de financiamento do restante a ser pago, o
prazo exeqvel para que toda a documentao seja providenciada e analisada pela instituio que conceder o emprstimo.
i) Clusulas de arrependimento, quando houver, Arras (o
comprador perde a quantia ou o bem dado como sinal se
111

desistir da compra).
j) O vendedor paga ao comprador o sinal em dobro, ou
determinado valor acertado, se desistir da venda.
k) A entrega ao comprador de documento de quitao da
compra do imvel aps os devidos pagamentos.
l) A denominao do foro contratual (um tribunal de
justia) escolhido para julgar problemas decorrentes desse
negcio.
Para que o negcio transcorra em segurana, necessrio
que o vendedor apresente uma serie de certides negativas de nus, junto a receita governamental (federal, estadual, municipal), cartrio de distribuio protestos etc.
Normalmente estas certides tm o prazo de validade de
30 dias.

O que necessrio para que um contrato
seja lcito ou sem vcios?
1) Que os agentes tenham maioridade.
2) Que os agentes sejam capazes perante da lei:

a) Que no sejam prdigos

b) Que no sejam brios habituais ou viciados
em txicos

c) Que no sejam deficientes mentais

d) Que por enfermidade no consigam exprimir
sua vontade
3) Que os contratantes no tenham impedimentos legais.
4) Que o objeto seja lcito.
5) Que o contrato seja lcito.

RESUMO
A profisso de corretor de imveis foi regulamentada no

Brasil em 27 de agosto de 1962. Esta lei foi anulada e a
situao s foi resolvido pela edio da Lei n 6530 de 12
de maio de 1978. A primeira obrigao do corretor o da
necessidade para registro oficial no CRECI, que obtenha
o ttulo de Tcnico em Transaes Imobilirias.
Quem no possui registro no CRECI Conselho Regional
de Corretores de Imveis no pode trabalhar com
intermediaes imobilirias. O Corretor de Imveis o
profissional que aproxima duas partes em torno de um
objetivo comum, que o imvel. Assim podemos definir
o seu trabalho, do ponto de vista tcnico, como sendo
a Intermediao Imobiliria. Pela lei 6530/78 de competncia legal e exclusiva do Corretor de Imveis servir
de intermedirio na compra, venda, locao e permuta de
imveis, podendo, ainda, opinar quanto comercializao imobiliria. O objetivo da intermediao imobiliria
promover a aproximao entre as partes em processos de
compra, venda, locao, permuta ou cesso de imveis.
O Corretor de Imveis o nico profissional legalmente
habilitado para intermediar as transaes imobilirias, nos
seus mais variados tipos.

A legislao determina que o Corretor de
Imveis s inicie uma transao imobiliria de posse de
um documento em que o proprietrio do imvel o autorize, expressamente, a agir em seu nome. Este documento
uma garantia para que o corretor receba o pagamento
pelos servios prestados. A remunerao do corretor ou
seus honorrios obedecem a uma tabela local editada
pelo CRECI da regio. O contrato de compra e venda de
imvel uma transao comum de transferncia da propriedade de um imvel o que encerra operaes de importncia econmica e financeira e resguarda os direitos
e deveres dos interessados. Os pressupostos jurdicos que
devem ser averiguados antes da celebrao do contrato de
compra e venda de imveis so: o direito de propriedade
do vendedor; a inexistncia de fraude contra credores e
de nus judicial ou extrajudicial.
Quanto ao direito de propriedade, deve-se averiguar o
seguinte: a capacidade do vendedor; a legalidade do imvel e a comprovao de propriedade do imvel.
A escritura de compra e venda de imvel um ato lavrado
por tabelio e assinado pelos contratantes mais duas testemunhas. Esta contm o preo e condies de pagamento,
bem como as caractersticas do imvel objeto da venda.
Torna-se um ttulo de propriedade aps a sua transcrio
no Registro de Imveis.

REFERNCIAS
ALVINO, Jos. Avaliao de Imveis. Laguna SC: paper

35 fls, 1999.
AYRES, Antonio. Como avaliar imveis... sem mistrios.
So Paulo: Imobiliria, 1996.
BUENO, A Mrcio A. O corretor de imveis e as regras
das locaes residenciais. So Paulo: Imobiliria, 1996.
RAPOSO, Alexandre. Situaes jurdicas da profisso de
corretor de imveis. 2.ed. So Paulo: Imobiliria Ltda,
1995. . Manual jurdico do corretor de imveis. 5.ed. So
Paulo: Colibrie, 1995. TRAVASSO, Ari. Compra e
venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1991. .
assim que se faz... compra e venda de imveis. Rio
de Janeiro: Iel Nrdica, 1994.
REZENDE, Jos Machado. Operaes Imobilirias:
Goinia: Ed. AB, , 2001
ZADIR, ngelo e outros. Manual Do Tcnico Em Transaes Imobilirias, Vol 1 -11a. Ed. Goinia: Ed. AB.
112
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tros.
d Projeto de construo devidamente aprovado pelas autoridades competentes
e) Todas as informaes pertinentes ao imvel.
A Lei N. 4.864, de 29/11/1965, impe uma srie de deveres ao incorporador em todas as fases da incorporao,
apresentaremos aqui sua descrio sucinta pois, nas pginas seguintes estar seu detalhamento.
A Incorporao Imobiliria
Incorporao imobiliria uma atividade voltada para a

construo de edificaes ou conjunto delas, composta
de unidades autnomas para sua alienao total ou parcial.
A lei no limita o direito de construir, salvo o direito de
vizinhana e os regulamentos administrativos como o cdigo de obras do municpio, por exemplo. Pode-se entender a incorporao tambm como um contrato para
a construo de um edifcio, prdio, etc. na forma de
condomnio em que possa comear a se vender imediatamente, inclusive em prestaes. Diz-se que o incorporador aquele que promove a incorporao de prdios,
casas, lojas, etc., em condomnios.
So deveres do Incorporador:

- A obrigatoriedade de apresentar e formalizar
um contrato.

- A obrigao de informar aos clientes sobre o
andamento e o estado da obra.

- Responder civilmente pela execuo da incorporao.

- O compromisso em manter o projeto original,
bem como no alterar o preo e as condies de pagamento, salvo se forem aprovadas por unanimidade dos
adquirentes ou provierem de exigncia legal.
UNIDADE 4
As Transaes Imobilirias
Quem pode ser incorporador?
A Lei n 4.591 de 16 de dezembro de 1964, possibilita a

incorporao a trs pessoas:
Art. 31:

a) Pode ser incorporador o proprietrio do terreno, a ele equiparado: o promitente-comprador, o cessionrio deste ou promitente-cessionrio.

b) Pode ser o construtor. No uma pessoa
qualquer, que se inculque nessa condio, mas sim aquela
que faa da edificao uma atividade disciplinada e que,
devidamente licenciada.

c) Pode ser o Corretor de Imveis, devidamente
inscrito no Conselho Regional de Corretores de Imveis
CRECI.

Quais os procedimentos para o incio de
uma incorporao?
Para iniciar uma incorporao deve-se apresentar uma srie de documentos que ficam arquivados no Cartrio de
Imveis da regio, dentre os mais importantes destacamse:
a) Ttulo de propriedade do terreno ou promessa irrevogvel e irretratvel de compra e venda, ou de cesso
de direitos ou de permuta.
b) Certides negativas de impostos federais, estaduais e
municipais, e protestos de ttulos, de aes cveis e criminais e de nus reais, relacionadas ao imvel, aos alienantes
do terreno e o incorporador.
c) Histrico da propriedade, abrangendo os ltimos vinte
anos, acompanhados de certido dos respectivos regis-
Ateno!

O que caracteriza o incio de uma incorporao?
Caracteriza o incio da incorporao, a venda, a promessa
de venda, cesso ou promessa de cesso de cota ideal de
terreno, vinculada a projeto de construo ou o contrato
de construo assinado pelo incorporador, ou por adquirente. Para efeito desta lei considera-se incorporao imobiliria a atividade exercida com o intuito de promover e
realizar a construo, para alienao total ou parcial de
edificaes ou conjunto de edificaes compostas de unidades autnomas.

Quem considerado o incorporador?
Considera-se incorporador, as pessoas fsicas ou jurdicas,
comerciantes ou no, que embora no efetuando a construo, compromisse ou efetive a venda de fraes ideais
de terreno.

Qual a documentao necessria?
O incorporador somente poder negociar sobre unidades
autnomas aps ter arquivado, no cartrio competente de
registro de imveis, os seguintes documentos:

Titulo de propriedade de terreno, ou de promessa, irrevogvel e irretratvel, de compra e venda ou de
cesso de direitos ou de permuta, do qual conste clusula
de imisso na posse do imvel, no haja estipulaes impeditivas de sua alienao em fraes ideais e inclua consentimento para demolio e construo, devidamente
registradas.

Certides negativas de impostos federais, estaduais e municipais, de protesto de ttulos, de aes cveis e
criminais e de nus reais relativamente ao imvel, aos
alienantes do terreno e ao incorporador.
113

Histrico dos ttulos de propriedade do imvel,
abrangendo os ltimos vinte anos, acompanhados de certido dos respectivos registros.

Projeto de construo devidamente aprovado
pelas autoridades competentes.

Clculo das reas das edificaes, discriminando, alm da global, a das partes comuns e indicando, para
cada tipo de unidade, a respectiva metragem de rea construda.

Certido negativa de dbito para com a previdncia social, quando o titular de direitos sobre o terreno
for responsvel pela arrecadao das respectivas contribuies.

Memorial descritivo das especificaes da obra
projetada. Avaliao do custo global da obra, atualizada a
data do arquivamento, calculada com base nos custos unitrios, discriminando-se tambm, o custo de construo
de cada unidade, devidamente autenticada pelo profissional responsvel pela obra.

Discriminao das fraes ideais de terreno com
as unidades autnomas que a elas correspondero. Minuta da fatura conveno de condomnio que reger a edificao ou o conjunto de edificaes. Declarao em que se
defina a parcela do preo.

Certido do instrumento pblico de mandato.

Declarao expressa em que se fixe, se houver, o
prazo de carncia.

Atestado de idoneidade financeira, fornecido por
estabelecimento de crdito que opere no pas, h mais de
cinco anos.

Declarao, acompanhada de plantas elucidativas, sobre o numero de veculos que a garagem comporta
e os locais destinados guarda dos mesmos.
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Os Sistemas de Financiamento Imobilirio
Difcil encontrar quem no sonhe com a casa prpria.
Ter o seu canto costuma ser o grande objetivo na vida
das pessoas. Para realizar esse sonho, porm, preciso ter
uma considervel quantia de dinheiro mo para pagar
uma casa vista ou em algumas parcelas. Caso isso no
seja possvel, ser preciso recorrer ao financiamento imobilirio. Atualmente, existem trs modalidades bsicas de
financiamento:
Sistema Financeiro da Habitao (SFH), Carteira Hipotecria (CH) e Sistema Financeiro Imobilirio (SFI).
Os financiamentos imobilirios feitos pelo Sistema Financeiro da Habitao (SFH) contam com regras estipuladas
pelo governo e atividades fiscalizadas pelo Banco Central.
Por esse sistema, os recursos da caderneta de poupana e
do FGTS so emprestados para aqueles que vo adquirir
imveis. A intermediao feita pelos bancos. No SFH,
as taxas de juros so tabeladas (12% ao ano, uma das mais
baixas do mercado); e a correo das prestaes feita

pelo ndice que corrige tambm a caderneta de poupana.
Atualmente, esse ndice aTaxa Referencial (TR). No
SFH s so aceitos financiamentos de at R$ 150 mil para
imveis com valor mximo de R$ 300 mil.

Na Carteira Hipotecria (CH), as taxas de juros
so livres. A correo das prestaes tambm feita pela
TR. No h limite para o valor mximo do imvel a ser
financiado, mas, nesse caso, os bancos costumam financiar - em mdia - entre 30% e 60% do valor do imvel.
J o Sistema Financeiro Imobilirio (SFI) d aos bancos
uma proteo maior contra inadimplncia j que, por esse
sistema, a instituio adota como garantia a alienao fiduciria. Atravs dela, o imvel financiado continua em
nome do banco e o muturio apenas desfruta do uso da
casa ou apartamento. No caso de inadimplncia, o banco
recebe o imvel de volta em at 90 dias.

Nas linhas de financiamento imobilirio, a garantia do pagamento o prprio imvel. Vale lembrar
tambm que a correo pela TR d a esse financiamento
um carter de imprevisibilidade, porque a Taxa Referencial embute juros, alm de inflao. Por isso, para quem
pretende entrar num financiamento imobilirio, a recomendao dos especialistas que se planeje os gastos e se
comprometa apenas com 20% da renda com a prestao.
Isso d uma margem de manobra para o comprador, no
caso de queda na renda ou vaivens abruptos da economia.

DICA:
Pesquise bastante, planeje e faa suas contas, antes de optar por uma instituio. Com certeza, ser possvel encontrar uma opo que caiba no seu bolso.
A) SFH SISTEMA FINANCEIRO DA HABITAO
Teve sua criao articulada junto reforma do Estado
em 1964, objetivando reordenara forma de captao de
recursos para concesso de emprstimos setores deconstruo habitacional, urbanizao e saneamento bsico,
frente ao enorme fenmeno da migrao do campo para
as cidades. A alta inflao naquela poca constituiu tambm um forte elemento desagregador do sistema, pois os
muturios premiados pagavam suas prestaes em moeda
desvalorizada, provocando uma acelerada e irrecupervel
descapitalizao das instituies financiadoras do sistema.
Como as taxas reais de juros estavam extremamente negativas, os tradicionais poupadores, voluntrios, afastavamse deste mercado, da mesma forma que as instituies
pblicas existentes naquela poca. O resultado da falta de
investimentos macios no setor agravou cada vez mais o
dficit habitacional.

A resposta do governo a essa situao, na busca
do estabelecimento de condies econmico-financeiras
no intuito de corrigir as distores, foi a instituio da
correo monetria nos financiamentos habitacionais,
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atravs da criao da UPC - Unidade Padro de Capital;
da criao das Cadernetas de Poupana, principal instrumento de captao das poupanas populares; da criao
do Banco Nacional da Habitao - BNH; da criao do
Fundo de Garantia por Tempo de Servio - FGTS e da
organizao do Sistema Brasileiro de Poupana e Emprstimo - SBPE.

Os integrantes do SFH foram: BNH; rgos
federais, estaduais e municipais, inclusive sociedades de
economia mista em que havia participao majoritria do
poder pblico, tais como as Caixas Econmicas Estaduais
(CEEs) e Federal (CEF) e as COHABs, que operaram
em conformidade com a Lei n 9.389 no financiamento
de habitaes e obras conexas; sociedades de crdito imobilirio (SCIs); fundaes; cooperativas e outras formas
associativas para construo ou aquisio de casa prpria,
sem finalidade de lucro, tais como Cooperativas Habitacionais e Institutos de Previdncia Social.
O BNH foi criado entre 1964 e 1965 com a finalidade de
orientar e controlar o SFH; em 14 de novembro de 1971
foi transformado em empresa pblica pela lei n 5762,
tornando-se vinculado ao Ministrio do Interior, passando a representar o principal instrumento de execuo da
poltica habitacional do governo federal.

Por diversos motivos que no caberia aqui transmitir, o BNH foi extinto pelo DL 2291 de 21de novembro de 1986, tendo sido incorporado CEF, que assumiu
o compromisso de manter seu conjunto de atribuies.
Por seu turno, o SFH, com a extino do BNH, limitouse s instituies que faziam parte do SBPE quando de
sua criao, que eram as SCIs, APEs - Associaes de
Poupana e Emprstimo, das carteiras imobilirias das
CEEs e CEF e mais dos bancos mltiplos.

Atualmente, o Banco Central do Brasil sucedeu
ao BNH - Banco Nacional da Habitao, tornando-se o
fiscalizador das atividades do Sistema. Hoje, o que viabiliza os programas habitacionais do SFH provm das captaes das cadernetas de poupana e
do FGTS.

Como so distribudos os recursos captados?
Os recursos captados em depsitos de poupana pelas

instituies financeiras do Sistema Brasileiro de Poupana
e Emprstimo (SBPE) observam a seguinte distribuio:
65% (sessenta e cinco por cento), no mnimo, em operaes de financiamentos imobilirios, sendo:
80% (oitenta por cento), no mnimo, do percentual acima,
correspondendo, no mnimo, 52% da base de clculo, em
operaes de financiamento habitacional no SFH;
O restante em operaes a taxas de mercado, desde que a
metade, no mnimo, em operaes de financiamento habitacional. 15% (quinze por cento) em encaixe obrigatrio
no Banco Central do Brasil;

Recursos remanescentes em disponibilidades financeiras e operaes da faixa livre.

Em que casos obtida a concesso de financiamentos?
A concesso de financiamento nas condies do SFH
exclusiva para construo e aquisio de imveis residenciais novos ou usados.
Os financiamentos para aquisio, construo, reforma
ou ampliao de imveis comerciais novos, usados ou em
construo so operaes realizadas taxas de mercado.
Desde 24/06/1998, no existe mais qualquer limitao
de natureza normativa ao nmero de imveis financiados
pelo SFH que uma pessoa pode ter.

Alm das demais condies estabelecidas na legislao em vigor, as operaes no mbito do SFH devero
obedecer ao seguinte:

Valor unitrio dos financiamentos, compreendendo principal e despesas acessrias no superiores a R$
150 mil;

Limite mximo do valor de avaliao do imvel
financiado de R$ 300 mil.

Quais os prazos e os encargos estabelecidos?
Atualmente, os prazos dos financiamentos so livremente

estabelecidos entre as partes. Sobre o financiamento podem incidir juros, comisses e outros encargos. A remunerao efetiva mxima para o muturio final, incluindo
juros, comisses e outros encargos financeiros, de 12%
a.a., acrescidos dos custos de seguros e, nos casos dos
planos de equivalncia salarial, do Coeficiente de Equiparao Salarial (CES). Os saldos devedores dos contratos de financiamento, emprstimo, refinanciamento e
repasses concedidos por entidades integrantes do SFH
so reajustados pela remunerao bsica dos depsitos
de poupana, efetuados na mesma data e com a periodicidade contratualmente estipulada para o pagamento
das prestaes, aplicando-se o critrio de proporcionalidade do ndice (pro rata die) para eventos que no coincidam com aquela data. Desde 24/06/1998 permitida,
aos agentes financeiros do SFH, a contratao de financiamentos onde a cobertura securitria pode se dar em
aplice oferecida pelo mercado segurador, desde que seja
prevista, no mnimo, a cobertura relativa aos riscos de
morte e invalidez permanente do muturio.

O que o FCVS?
O Fundo de Compensao de Variaes Salariais - FCVS,

foi criado com a finalidade garantir o limite de prazo para
amortizao das dvidas dos financiamentos
habitacionais contradas pelos muturios do Sistema Financeiro da Habitao - SFH.
As transferncias mediante simples substituio do devedor de contratos quecontenham clusula de cobertura
115

pelo Fundo de Compensao de Variaes
Salariais FCVS devem observar:

1) Foram mantidas para o novo muturio as mesmas condies e obrigaes do contrato original, desde
que se trate de financiamento destinado casa prpria,
observando-se os requisitos legais e regulamentares, inclusive a demonstrao da capacidade de pagamento do
novo muturio em relao ao valor do novo encargo
mensal.

2) O valor da mensalidade para o novo muturio
ser atualizado proporcionalmente (pro rata die), a contar
da data do ltimo reajustamento at a data da formalizao da transferncia, acrescido da quinta parte do valor
atualizado do encargo.

3) O recolhimento pelo novo muturio de contribuio de 2 % do saldo devedor atualizado. Nestas
transferncias, as instituies financeiras ficam dispensadas da observncia das seguintes exigncias: Pro rata:em
proporo, de forma proporcional (segundo a parte
reunir os fundos de financiamento, os agentes financeiros

emitem ttulos com lastro imobilirio. Estes ttulos so
vendidos para investidores no Brasil ou no exterior. O
SFI se distingue dos demais produtos pela fonte dos recursos utilizados para o financiamento.
a) O limite mximo de financiamento, desde que no haja

desembolso adicional de recursos.
b) O limite mximo de preo de venda ou de avaliao
do imvel objeto da transferncia. contada a cada um): o
clculo considera a variao diria, segundo a parte individual acordada.
c) A localizao do imvel deve ser no domiclio do
comprador. As demais transferncias de contratos com
cobertura do FCVS, a partir de 12/6/98, podem ser efetuadas mediante assuno pelo novo muturio de montante equivalente a 70% do saldo devedor contbil da
operao, atualizado pelo critrio de proporcionalidade
do ndice (pro rata die) da data do ltimo reajuste at a
data da transferncia, observados os requisitos legais e
regulamentares da casa prpria.
O planejamento das cidades uma das questes mais importantes hoje, e tem ganhado fora ano aps ano, com o
avano da legislao. Por fora de Lei a Unio, os Estados
e todos os Municpios devero apresentar Planos Plurianuais - PPA, onde devero estar norteadas todas as aes
dos governos em prazos de 4, 5, 10 e 15 anos.
Agregado a isto h o Estatuto da cidade, que tambm institui a exigncia de Planos Diretores para cidades acima
de 20.000 habitantes.

1) OS PLANOS PLURIANUAIS - PPA
O Plano Plurianual (PPA), um instrumento das administraes pblicas que visa apontar os rumos dos
investimentos dos governos, normalmente para o perodo
de quatro anos. Ele pode ser utilizado para planejar aes
longo prazo, no que tange a administrao pblica, nas
esferas Federal, Estadual e Municipal. So obrigatrios e
regidos por Lei Federal. O administrador pblico que no
o fizer esta sujeito s punies da Lei das Responsabilidades Fiscais.

Os governos tm a possibilidade de construir
o PPA junto com a comunidade e ao levar o PPA para
consulta pblica, o governo confirma o seu compromisso
com a participao social nas grandes decises e democratiza o processo que vai estabelecer diretrizes, objetivos e
metas. Estes planos so abrangentes e versam sobre tudo
o que diz respeito destinao das verbas pblicas geridas pelo administrador.
B) SFI SISTEMA DE FINANCIAMENTO IMOBILIRIO

O SFI (Sistema de Financiamento Imobilirio) uma
modalidade de financiamento recentemente criada (1997)
que contrasta como alternativa ao SFH (Sistema Financeiro da Habitao) e Carteira Hipotecria, que d aos
agentes financeiros credores uma maior proteo contra
a inadimplncia. Isso vem a acontecer porque nesse sistema adotada a Alienao Fiduciria, que permite que o
agente credor detenha a propriedade do bem imvel financiado at o momento da quitao total da dvida pelo
muturio. Essa novidade ajudar a alavancar a construo
de novas residncias, resolvendo parte da maior questo
existente hoje no setor: a falta de verba para financiamento, conseqncia da inadimplncia em massa.

Quais as fontes de recursos do SFI?
A principal vantagem do SFI sobre os outros sistemas

a fonte de recursos utilizados para o financiamento. Para

O muturio pode utilizar o seu FGTS neste
tipo de financiamento?
O muturio pode usar seu FGTS (Fundo de Garantia
por Tempo de Servio) nos financiamentos do SFI, tanto
como entrada quanto para amortizar, ou quitar, o saldo
devedor. Se o muturio resolver no utilizar o FGTS, as
partes esto ento livres para estipular de juros e valores.
SEO 3
O Planejamento das Cidades
Quais os objetivos do PPA?
O PPA busca respostas para questes fundamentais,

como:

Quais as polticas mais adequadas para estimular
os diversos setores da produo?

Quais as melhores polticas para gerar mais e
melhores empregos?
116

Quais so as aes para reduzir as desigualdades
regionais?

Quais so os projetos de infra-estrutura que vo
receber mais ateno e recursos?

Quais so os ramos da pesquisa cientfica e tecnolgica fundamentais para o crescimento do pas?

Quais so os programas sociais necessrios para
o desenvolvimento humano da populao, a incluso social e a melhor distribuio da renda?

Quais sero as polticas norteadoras do desenvolvimento urbano e social a serem adotadas?
2) O ESTATUTO DA CIDADE LEI 10.257/2001
O Estatuto da Cidade surgiu com a pretenso de pr fim
ao prolongado caos em que ainda vive o direito urbanstico brasileiro. Por outro lado, ser preciso que, pelo Plano
diretor formulado pelo municpio, formule-se o planejamento, tomando necessariamente as decises relacionadas a vrios dos instrumentos urbansticos previstos pelo
Estatuto da Cidade.
Com o Estatuto da Cidade, o Ministrio Pblico ganhou
poderes para frear a ocupao desordenada do espao urbano, a destruio do meio ambiente e criou a funo
social da propriedade urbana. Institui a necessidade de
planejamento a cidades com mais de 20.000 habitantes,
atravs de Planos Diretores, que sero os norteadores desta ocupao.
O Estatuto da Cidade estabelece algumas finalidades e
objetivos comuns que, em princpio, devero orientar as
polticas urbanas de todos os Municpios. So finalidades
comuns que devero orientar a interpretao e aplicao
das normas especficas, o bem coletivo, a segurana e o
bem- estar dos cidados e o equilbrio ambiental.
um objetivo a ser atingido por meio da utilizao dos
instrumentos acima referidos o pleno desenvolvimento
das funes sociais da cidade e da propriedade urbana,
conforme o extenso rol de diretrizes gerais. O Estatuto
das Cidades pode servir como instrumento jurdico ou
tributrio para forar o proprietrio a urbanizar, lotear ou
edificar o seu terreno. Visa coibir a especulao imobiliria. Instituiu a possibilidade do imvel ser desapropriado caso haja interesse pblico ou social.

O usucapio especial uma das modalidades de
usucapio, e essa se d em imvel que assegure a subsistncia do proprietrio e sua famlia, ou em razo da
funo (moradia), independentemente de justo ttulo
e boa-f desde que este esteja de posse contnua e sem
oposio durante cinco anos ininterruptos. Pode ser do
tipo individual ou coletivo.
As regras para usucapio ganharam novo vigor, reduzindo para 5 (cinco) anos o tempo exigido para o ganho
do titulo definitivo do terreno urbano. Assim, nada impede que grupos de favelados, moradores de loteamentos
irregulares e de imveis particulares reclamem a titularidade do bem.

O Estatuto da Cidade trata da gesto
democrtica?
A gesto democrtica estabelecida no Estatuto da Cidade
a chave dos novos instrumentos de direito urbanstico e
poltica urbana. Essa realizao do processo democrtico
na gesto das cidades a razo da prpria existncia do
Estatuto. Na verdade, a realizao da gesto democrtica
a nica garantia de que os instrumentos de poltica urbana
como o direito de preempo (preferncia), o direito de
construir, as operaes consorciadas, etc, no sero meras
ferramentas a servio de concepes tecnocrticas, mas
sim verdadeiros instrumentos de promoo de direito
cidade para todos, sem excluses.

A gesto democrtica remete a idia de um novo
pacto territorial, em que o Direito no se distancie da
Justia, mas garanta que a cidade seja espao de convivncia de todos os seus habitantes, onde cada um possa desenvolver plenamente suas potencialidades.
3) O PLANO DIRETOR
O Plano Diretor uma lei que organiza o crescimento e o
funcionamento da cidade. no Plano Diretor que est o
projeto da cidade. Ele diz quais so os objetivos a serem
alcanados em cada rea da cidade e, para viabiliza-los
identifica instrumentos urbansticos e aes estratgicas
que devem ser implementadas. Ele orienta as prioridades
de investimentos, e organiza a ocupao do solo urbano,
legislando sobre arruamentos, gabaritos, e indica as obras
estruturais que devem ser realizadas.

Quais os temas em que o Plano Diretor se
ocupa?
O Plano Diretor se ocupa de temas da cidade e do meio
rural, incluindo suas relaes com municpios vizinhos,
procurando um ambiente fsico e social adequado. Dentre
eles, podemos citar:

a) A integrao dos diferentes lugares que constituem a cidade (bairros, centros, praas, parques, morros, etc.), valorizando os existentes e propondo novos.

b) A organizao do transporte coletivo e individual de passageiros e cargas, assim como as vias pblicas, estacionamentos e espaos para pedestres.

c) A interveno no espao municipal visando
manuteno e o enriquecimento dos costumes e das
paisagens urbanas e rurais, ampliando a atuao da populao na proteo e incremento do patrimnio natural e
cultural.

d) A democratizao do acesso a todos os servios que a cidade presta.

e) As regras para as novas construes, em relao ao uso e a forma dos prdios e os tipos de diviso da
terra que podem ser feitos na cidade.

f) A regularizao daquelas reas urbanas que
117

no correm riscos naturais.

g) As medidas de saneamento, transporte e distribuio dos equipamentos para evitar deslocamentos
desnecessrios e otimizar o consumo de materiais, energia e gua.

h) As medidas para evitar as poluies sonoras,
atmosfricas e das guas, e o bom manejo dos solos.

i) A desburocratizao do planejamento e a integrao dos saberes e interesses comunitrios na tomada
de decises sobre inovaes urbanas.

De que forma o Cdigo de Obras est inserido no Plano Diretor?
O Cdigo de Obras parte do Plano Diretor, suas atribuies so orientar, fixando normas para as construes,
tais como arruamento, recuos, gabaritos, questes sanitrias e ambientais. Toda cidade deve ter um, juntamente
com o Plano Diretor, de acordo com a Lei.
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A Legislao Ambiental
A Legislao brasileira sobre crimes ambientais
abrangente e complexa. Encontra-se regulamentada na
Constituio Federal (captulo VI), nas Constituies Estaduais, no Cdigo Florestal (federal), nas Leis de Pesca
(federal), em decretos e resolues especiais Os documentos primrios que desencadeiam todo um conjunto
de aes, visando salvaguarda da natureza para preservar o interesse pblico, correspondem em graus crescentes de complexidade, aos laudos periciais, aos RIMAs e
aos EIAs (Estudo de Impacto Ambiental).
Cada esfera em nvel federal, estadual e municipal tem
rgos que tem por objetivo defender e preservar o Meio
Ambiente, tais como o Ibama e as Procuradorias da Cidadania.
1) IBAMA
O Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis - IBAMA, foi criado pela Lei n
7.735, de 22 de fevereiro de 1989. Foi formado pela fuso
de quatro entidades brasileiras que trabalhavam na rea
ambiental: Secretaria do Meio Ambiente - SEMA; Superintendncia da Borracha - SUDHEVEA; Superintendncia da Pesca SUDEPE, e o Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Florestal - IBDF. Em 1990, foi criada a
Secretaria do Meio Ambiente da Presidncia da Repblica
SEMAM, ligada Presidncia da Repblica, que tinha
no IBAMA seu rgo gerenciador da questo ambiental,
responsvel por formular, coordenar, executar e fazer ex-
ecutar a Poltica Nacional do Meio Ambiente e da preservao, conservao e uso racional, fiscalizao, controle
e fomento dos recursos naturais renovveis. Criado em
16 de outubro de 1992, o Ministrio do Meio Ambiente MMA o rgo de hierarquia superior, com o objetivo de
estruturar a poltica do meio ambiente no Brasil.

Quais so objetivos do IBAMA e sua misso
institucional?
a) Reduzir os efeitos prejudiciais e prevenir acidentes
decorrentes da utilizao de agentes e produtos agrotxicos, seus componentes e afins, bem como seus resduos;
b) Promover a adoo de medidas de controle de
produo, utilizao, comercializao, movimentao e
destinao de substncias qumicas e resduos potencialmente perigosos;
c) Executar o controle e a fiscalizao ambiental nos mbitos regional e nacional;
d) Intervir nos processos de desenvolvimento geradores
de significativo impacto ambiental, nos mbitos regional e
nacional;
e) Monitorar as transformaes do meio ambiente e dos
recursos naturais;
f) Executar aes de gesto, proteo e controle da qualidade dos recursos hdricos;
g) Manter a integridade das reas de preservao permanentes e das reservas legais;
h) Ordenar o uso dos recursos pesqueiros em guas sob
domnio da unio;
i) Ordenar o uso dos recursos florestais nacionais;
j) Monitorar o status da conservao dos ecossistemas,
das espcies e do patrimnio gentico natural, visando
ampliao da representao ecolgica;
k) Executar aes de proteo e de manejo de espcies da
fauna e da flora brasileiras;
l) Promover a pesquisa, a difuso e o desenvolvimento
tcnico-cientfico voltados para a gesto ambiental;
m) Promover o acesso e o uso sustentado dos recursos
naturais;
n) Desenvolver estudos analticos, prospectivos e situacionais verificando as tendncias e cenrios, com vistas ao
planejamento ambiental.
2) PROCURADORIAS DA COLETIVIDADE
So rgos de defesa do cidado e sua funo zelar pelo
respeito aos direitos e garantias coletivas. Normalmente
os crimes ambientais so considerados crimes federais,
podendo ento os responsveis responder pela destruio
de reas de preservao, dano ambiental, morte de animais silvestres, em foros federais. Qualquer procurador
da Repblica, ou do Estado poder apresentar denncia
de crime ambiental, trazendo os responsveis justia por
tratar-se o meio ambiente com interesse coletivo.
3) O IMPACTO AMBIENTAL
118

O Impacto Ambiental a alterao no meio ou em algum
de seus componentes por determinada ao ou atividade.
Estas alteraes precisam ser quantificadas pois apresentam variaes relativas, podendo ser positivas ou negativas, grandes ou pequenas.
O objetivo de se estudar os impactos ambientais , principalmente, o de avaliar as conseqncias de algumas aes,
para que possa haver a preveno da qualidade de Curso
Tcnico em Transaes Imobilirias determinado ambiente que poder sofrer a execuo de certos projetos ou
aes, ou logo aps a implementao dos mesmos. Antes
de se colocar em prtica um projeto, seja ele pblico ou
privado, precisamos antes saber mais a respeito do local
onde tal projeto ser implementado, conhecer melhor
o que cada rea possui de ambiente natural (atmosfera,
hidrosfera, litosfera e biosfera) e ambiente social (infraestrutura material constituda pelo homem e sistemas sociais criados).

O estudo para a avaliao de impacto permite que
uma certa questo seja compreendida: proteo e preservao do ambiente e o crescimento e desenvolvimento
econmico. Muitas vezes podemos encontrar grandes
reas impactadas, ou at mesmo pases e estados, devido
ao rpido desenvolvimento econmico, sem o controle e
manuteno dos recursos naturais. A conseqncia pode
ser poluio, uso incontrolado de recursos como gua e
energia etc. E tambm podemos encontrar reas impactadas por causa do subdesenvolvimento, que traz como
conseqncia a ocupao urbana indevida em reas protegidas e falta de saneamento bsico. Avaliar para planejar
permite que desenvolvimento econmico e qualidade de
vida possam estar caminhando juntas. Depois do ambiente, pode-se realizar um planejamento melhor do uso e
manuteno dos recursos utilizados.

O que vem a ser o Estudo de Impacto Ambiental?
O EIA Estudo de Impacto Ambiental um estudo que
dever ser apresentado aos rgos competentes, cada vez
que qualquer projeto ou ao que altere o meio ambiente for desenvolvido. Foi criada resoluo do Conama
(Conselho Nacional do Meio Ambiente) n. 001/86, de
23/01/1986. As atividades em que se utilizam os recursos ambientais consideradas de significativo potencial de
degradao ou poluio dependero do Estudo Prvio
de Impacto Ambiental (EIA) e respectivo Relatrio de
Impacto Ambiental (RIMA) para seu licenciamento ambiental. Neste caso o licenciamento ambiental apresenta
uma srie de procedimentos especficos, inclusive realizao de audincia pblica, e envolve diversos segmentos da
populao interessada ou afetada pelo empreendimento.
O EIA e o RIMA ficam disposio do pblico que se
interessar.

O que vem a ser o RIMA?
O RIMA - Relatrio de Impacto Ambiental o relatrio

que reflete todas as concluses apresentadas no Estudo
de Impacto Ambiental (EIA).

Deve ser elaborado de forma objetiva e possvel
de se compreender, ilustrado por mapas, quadros, grficos, enfim, por todos os recursos de comunicao visual.
Deve tambm respeitar o sigilo industrial (se este for solicitado) e pode ser acessvel ao pblico. Para isso, deve
constar no relatrio:

a) Objetivos e justificativas do projeto e sua relao com polticas setoriais e planos governamentais.

b) Descrio e alternativas tecnolgicas do projeto (matria prima, fontes de energia, resduos etc.).

c) Sntese dos diagnsticos ambientais da rea de
influncia do projeto.

d) Descrio dos provveis impactos ambientais
da implantao da atividade e dos mtodos, tcnicas e critrios usados para sua identificao.

e) Caracterizar a futura qualidade ambiental da
rea, comparando as diferentes situaes da implementao do projeto, bem como a possibilidade da no realizao do mesmo.
f) Descrio do efeito esperado das medidas mitigadoras
em relao aos impactos negativos e o grau de alterao
esperado.
g) Programa de acompanhamento e monitoramento dos
impactos.
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Loteamentos Rurais e Urbanos
Depois de vrias legislaes sobre parcelamento do solo
nas quais dava-se nfase na relao comercial entre particulares sobre terra, reduzindo-a a simples mercadoria,
a Lei Federal 6.766/79, entre outras contribuies para a
qualidade de vida nas cidades, se preocupou com o meio
ambiente, tanto com o fsico como com o construdo.
Houve, assim, uma preocupao de regular a expanso
da cidade atravs do parcelamento do solo, determinando
critrios gerais para salvaguardar adequadas condies
ambientais, respeitando-se as zonas urbanas e de expanso definidas pelos municpios, como se poder verificar
a seguir:
83
O PARCELAMENTO DO SOLO
Conforme dispe o Art. 2 da lei n 6.766, de 19/12/79,
o parcelamento do solo urbano poder ser feito mediante
loteamento ou desmembramento, observadas as disposies desta lei e as legislaes estaduais e municipais
pertinentes.
119

Qual a diferena entre loteamento e desmembramento?
Considera-se loteamento a subdiviso da gleba em lotes
destinados a edificao, com abertura de novas vias de
circulao, de logradouros pblicos ou prolongamento,
modificao ou ampliao das vias existentes. Por outro
lado, desmembramento a subdiviso da gleba em lotes
destinados a edificao, com aproveitamento do sistema
virio existente, desde que no implique de novas vias e
logradouros pblicos, nem do prolongamento, modificao ou ampliao dos j existentes.

Quais as condies para se constituir um
parcelamento?
Somente ser admitido o parcelamento do solo para fins
urbanos em zonas urbanas ou de expanso urbana, assim
definida, por lei municipal. A lei n 6.766/79, no permite
o parcelamento do solo em:

a) Em terrenos alagadios e sujeitos a inundaes, antes de tomadas s providncias para assegurar o
escoamento das guas;

b) Em terreno que tenham sido aterrados com
material nocivo sade pblica, sem que previamente saneados;

c) Em terrenos com declividade igual ou superior
a 30%, salvo se atendida exigncia especfica das autoridades competentes;

d) Em terrenos onde as condies geolgicas
no aconselham a edificao;

e) Em reas de preservao ecolgica e naquelas
onde a poluio impea condies sanitrias suportveis,
at a sua correo.

Quais os requisitos urbansticos que os loteamentos devero atender?

a) As reas destinadas a sistema de circulao a
implantao de equipamentos urbano e comunitrio, bem
como a espaos livres de uso pblico, sero proporcionais
densidade de ocupao prevista para a gleba;

b) Os lotes tero rea mnima de 125 m e frente
mnima de 5 (cinco) metros, salvo a legislao estadual ou
municipal determinar maiores exigncias, ou quando o
loteamento se destinar urbanizao especfica ou edificao de conjuntos habitacionais de interesse social, previamente aprovados pelos rgos pblicos competentes;

c) Ao longo das guas correntes e dormentes e
das taxas de domnio pblico das rodovias, ferrovias e dutos, ser obrigatria a reserva de uma faixa no edificvel
de 15 metros de cada lado, salvo exigncias da legislao
especfica.

d) As vias de loteamento devero articular-se
com as vias adjacentes oficiais, existentes ou projetadas, e
harmonizando-se com a topografia local.

PONTO CHAVE:
A percentagem de reas pblicas previstas no item a,

no poder ser inferior a 35% da gleba nos loteamentos
destinados ao uso industrial, cujos lotes forem maiores
do que 15.000 m, caso em que a percentagem poder ser
reduzida.

Quais as exigncias para um projeto de loteamento?
Antes da elaborao do projeto de loteamento, o interessado dever solicitar Prefeitura Municipal, que defina as
diretrizes para o uso do solo, traado dos lotes, do sistema
virio, dos espaos livres e das reas reservadas para o
equipamento urbano e comunitrio. Apresentando o Requerimento e Planta do Imvel contendo pelo menos:
As divisas da gleba a ser loteada.
As curvas de nvel distncia adequada, quando exigidas
por lei estadual ou municipal.
A localizao dos cursos de gua, bosques e construes
existentes.
A indicao dos arruamentos contguos a todo o permetro, a localizao das vias de comunicao, das reas livres,
dos equipamentos urbanos e comunitrios existentes ou
em suas adjacncias, com as respectivas distncias da rea
a ser loteada. O tipo de uso predominante a que o loteamento se destina. As caractersticas, dimenses e localizao das zonas de uso contguas.

Quais as exigncias para um projeto de desmembramento?
Para que o Projeto de Desmembramento seja aprovado, o
interessado far um requerimento Prefeitura Municipal
ou Distrito Federal e, em anexo, ttulo da propriedade e
a planta do imvel a ser desmembrado devendo conter:

Indicao das vias existentes e loteamentos prximos. Indicao do tipo de uso predominante no local.

Indicao da diviso de lotes pretendida na rea.

Quais as condies para aprovao deste
projeto?
O exame e a anuncia para aprovao cabem ao estado,
pelos municpios, nas seguintes condies:

a) Quando localizados em rea de interesse especial, tais com as de proteo aos mananciais ou patrimnio cultural, histrico, paisagstico e arqueolgico,
assim definidas por legislao estadual ou federal.

b) Quando o loteamento ou desmembramento
localizar-se rea limtrofe do municpio, ou que pertena
a mais de um municpio, nas regies metropolitanas ou
em aglomeraes urbanas, definidas em lei estadual ou
120

federal.

c) Quando o loteamento abrange rea superior a
1.000.000 metros quadrados.

Como se procede para o registro, aps a
aprovao?
Depois de aprovado o projeto de loteamento ou de desmembramento, o interessado (loteador), dentro do prazo
de 180 dias, dever submet-lo ao Registro Imobilirio,
acompanhado dos documentos abaixo:
a) Titulo de Proprietrio do Imvel.
b) Histrico dos ttulos de propriedade do imvel.
c) Certides negativas:
d) Tributos federais, estaduais e municipais incidentes sobre o imvel.
e) Aes reais referentes ao imvel, pelo perodo de 10
(dez) anos.
f) Aes penais com respeito ao crime contra o patrimnio e contra a administrao pblica.
g) Certides:
h) Cartrio de protestos e de ttulos, em nome do loteador, pelo perodo de 10 (dez) anos.
i) Aes pessoais ao loteador, pelo perodo de 10 (dez)
anos.
j) nus reais relativos ao imvel.
k) Aes penais contra o loteador, pelo perodo de 10
(dez) anos.
l) Cpia do ato de aprovao do loteamento e comprovante do termo de verificao pela prefeitura da execuo
das obras exigidas por legislao municipal, que incluiro, no mnimo, a execuo das vias de circulao do
loteamento, demarcao dos lotes, quadras e logradouros e das obras de escoamento das guas pluviais ou por
aprovao de cronograma, com a durao mxima de
dois anos acompanhado de competente instrumento de
garantia, para execuo das obras.
m) Exemplar do contrato padro de promessa de venda,
ou de cesso ou promessa de cesso.
n) Declarao do cnjuge de que consente no registro de
loteamento.

Em que condies poder ser cancelado o
Registro de Loteamento?
S poder ser cancelado o Registro de Loteamento:
a) Por deciso judicial.
b) Por requerimento do loteador, com anuncia da Prefeitura ou do Distrito Federal, quando for o caso,
enquanto nenhum lote houver sido objeto de contrato.
c) Por requerimento conjunto do loteador e de todos os
adquirentes de lotes, com anuncia da Prefeitura e do
Estado.

O que diz a Lei sobre a tributao de loteamentos?
O Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana, citado no Cdigo Tributrio Nacional, estabelece
que:

O imposto, de competncia dos Municpios, sobre a propriedade predial e territorial urbana tem como
fato gerador a propriedade, o domnio til ou a posse
de bem imvel por natureza ou por acesso fsica, como
definido na lei civil, localizado na zona urbana do Municpio.

Para os efeitos deste imposto, entende-se como
zona urbana a definida em lei municipal; observado o requisito mnimo da existncia de melhoramentos indicados
em pelo menos 2 (dois) dos incisos seguintes, construdos
ou mantidos pelo Poder Pblico:
a) Meio-fio ou calamento, com canalizao de guas pluviais;
b) Abastecimento de gua;
c) Sistema de esgotos sanitrios;
d) Rede de iluminao pblica, com ou sem posteamento
para distribuio domiciliar;
e) Escola primria ou posto de sade a uma distncia
mxima de 3 (trs) quilmetros do imvel considerado.
A lei municipal pode considerar urbanas as reas urbanizveis, ou de expanso urbanas, constantes de loteamentos aprovados pelos rgos competentes, destinados
habitao, indstria ou ao comrcio, mesmo que localizados fora das zonas definidas nos termos do pargrafo
anterior.

O que considerado crime contra a administrao pblica?
Considera-se crime contra a administrao pblica, de
acordo com o art. 50 da Lei n 6.766/79:

Dar incio, de qualquer modo, ou efetuar loteamento ou desmembramento do solo para fim urbano,
sem autorizao do rgo pblico competente, ou em desacordo com as disposies desta lei ou das pertinentes
do Distrito federal, Estado ou Municpios.

Dar incio, de qualquer modo, ou efetuar loteamento ou desmembramento do solo para fins urbanos
sem observncia das determinaes constantes do ato administrativo de licena.

Fazer ou veicular proposta, contrato, protesto
ou comunicao ao pblico ou a interessados, afirmao
falsa sobre a legalidade de loteamento do solo para fins
urbanos, ou ocultar fraudulentamente fato a ele relativo.

RESUMO
Veja a seguir os principais assuntos que voc estudou nes-
121

ta unidade. A incorporao imobiliria a atividade exercida com o intuito de promover e realizar a construo
total ou parcial, de edificaes ou conjunto de edificaes, compostas de unidades autnomas. Na incorporao, cada unidade imobiliria comercializada individualmente. O tcnico em transaes imobilirias atua na fase
de comercializao da incorporao, desde o terreno at
as construes. Por exemplo, quando loteamentos, edifcios, condomnios, etc. so lanados, as unidades so comercializadas individualmente.

O financiamento imobilirio pode ser uma boa
opo para quem deseja realizar o sonho da casa prpria e
no tem o dinheiro em mos para compr-la vista. Nele,
o banco fornece o dinheiro necessrio para aquisio do
imvel e o muturio faz o pagamento sob a forma de
prestaes mensais at quitao do bem.

Existem no mercado trs formas bsicas de financiamento imobilirio. O Sistema Financeiro da Habitao (SFH), a Carteira Hipotecria (CH) e o Sistema
Financeiro Imobilirio (SFI). O Sistema Financeiro da
Habitao (SFH) - conta com regras estipuladas pelo governo e atividades fiscalizadas pelo Banco Central. Neste
sistema, os bancos emprestam os recursos da caderneta
de poupana e do FGTS para aqueles que querem comprar o imvel. As taxas de juros so tabeladas e a correo
feita pela Taxa Referencial (TR). No SFH s so aceitos
financiamentos de at R$ 150 mil para imveis com valor
mximo de R$ 300 mil.

A Carteira Hipotecria - as taxas de juros so
livres, a correo das prestaes feita pela TR e no h
limite para o valor do imvel a ser financiado. Porm os
bancos costumam financiar entre 30% a 60% do valor do
imvel.

O Sistema Financeiro Imobilirio (SFI) - oferece mais proteo aos bancos contra a inadimplncia. O
imvel financiado fica em nome do banco at a quitao
do bem. O planejamento das cidades uma das questes
mais importantes hoje, e tem ganhado fora ano aps
ano, com o avano da legislao.

O Plano Plurianual (PPA), um instrumento das
administraes pblicas que visa apontar os rumos dos
investimentos dos governos, normalmente para o perodo de quatro anos.

O Estatuto da Cidade estabelece algumas finalidades e objetivos comuns que, em princpio, devero
orientar as polticas urbanas de todos os Municpios. A
gesto democrtica estabelecida no Estatuto da Cidade
a chave dos novos instrumentos de direito urbanstico e
poltica urbana. Essa realizao do processo democrtico
na gesto das cidades a razo da prpria existncia do
Estatuto.

O Plano Diretor uma lei que organiza o crescimento e o funcionamento da cidade. no Plano Diretor
que est o projeto da cidade O Plano Diretor se ocupa de
temas da cidade e do meio rural, incluindo suas relaes
com municpios vizinhos, procurando um ambiente fsi-
co e social adequado. A interveno no espao municipal

visando manuteno e o enriquecimento dos costumes
e das paisagens urbanas e rurais, ampliando a atuao da
populao na proteo e incremento do patrimnio natural e cultural.

O Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos
Recursos Naturais Renovveis - IBAMA foi criado pela
Lei n 7.735, de 22 de fevereiro de 1989. Foi formado pela
fuso de quatro entidades brasileiras que trabalhavam na
rea ambiental: Secretaria do Meio Ambiente - SEMA;
Superintendncia da Borracha - SUDHEVEA; Superintendncia da Pesca SUDEPE, e o Instituto Brasileiro de
Desenvolvimento Florestal - IBDF. Em 1990, foi criada a
Secretaria do Meio Ambiente da Presidncia da Repblica
SEMAM, ligada Presidncia da Repblica, que tinha
no IBAMA seu rgo gerenciador da questo ambiental,
responsvel por formular, coordenar, executar e fazer executar a Poltica Nacional do Meio Ambiente e da preservao, conservao e uso racional, fiscalizao, controle e
fomento dos recursos naturais renovveis.

Criado em 16 de outubro de 1992, o Ministrio
do Meio Ambiente - MMA o rgo de hierarquia superior, com o objetivo de estruturar a poltica do meio
ambiente no Brasil. As atividades em que utilizam os recursos ambientais consideradas de significativo potencial
de degradao ou poluio dependero do Estudo Prvio
de Impacto Ambiental (EIA) e respectivo Relatrio de
Impacto Ambiental (RIMA) para seu licenciamento ambiental. A preocupao de regular a expanso da cidade
atravs do parcelamento do solo, determinando critrios
gerais para salvaguardar adequadas condies ambientais,
respeitando-se as zonas urbanas e de expanso definidas
pelos municpios.
Conforme dispe o Art. 2 da lei n 6.766, de 19/12/79,
o parcelamento do solo urbano poder ser feito mediante
loteamento ou desmembramento, observadas as disposies desta lei e as legislaes estaduais e municipais
pertinentes.

Antes da elaborao do projeto de loteamento,
o interessado dever solicitar Prefeitura Municipal ou
ao Distrito Federal, quando for o caso, que defina as diretrizes para o uso do solo, traado dos lotes, do sistema
virio, dos espaos livres e das reas reservadas para o
equipamento urbano e comunitrio.

REFERNCIAS

35 fls, 1999.
So Paulo: Imobiliria, 1996.
das locaes residenciais. So Paulo: Imobiliria, 1996.
122

1995. . Manual jurdico do corretor de imveis. 5.ed. So
Paulo: Colibrie, 1995.
TRAVASSO, Ari. Compra e venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1991.
. assim que se faz... compra e venda de imveis. Rio de
Janeiro: Iel
Nrdica, 1994.
ZADIR, ngelo e outros. Manual Do Tcnico Em Transaes Imobilirias, Vol 1 11a. Ed. Goinia: Ed. AB.
UNIDADE 5
A Administrao Imobiliria
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Locao Predial Urbana
O contrato de locao em geral bilateral, oneroso, comunicativo, tpico, geralmente consensual, no formal e
de trato sucessivo.
bilateral porque dele se originam obrigaes para ambas as partes. Este contrato se contrape ao unilateral,
aquele que em sua formao s gera obrigaes para uma
das partes, como ocorre na doao. O donatrio no tem
obrigaes para uma das partes, como ocorre na doao.
J na locao, desde a origem do trato, existem obrigaes
para locador e locatrio. No contrato bilateral, portanto,
existe a caracterstica da dependncia recproca de obrigaes. O contrato de locao bilateral por sua prpria
natureza, no podendo a vontade das partes alterar essa
caracterstica.

Quais os deveres do Locador e os direitos do
Locatrio?
Antes de iniciar o estudo sempre bom relembrar a diferena entre quem o Locador e quem o Locatrio. Locador: o dono de prdio urbano ou rstico, que o d de
aluguel ou arrendamento ao inquilino ou agricultor.
Locatrio: aquele que toma de aluguel a coisa mvel ou
imvel, especialmente uma casa.
Voltemos, ento, nossa pergunta: Quais os deveres do
Locador e quais os direitos do Locatrio? Sim, pois todo
o contrato de locao requer direitos e deveres de ambas
as partes.
Os deveres do Locador:

a) Entregar ao locatrio o imvel alugado, com
seus pertences, em estado de servir ao uso a que se destina, e a mant-lo nesse estado, pelo tempo de contrato,
salvo clusula expressa em contrrio;

b) Garantir, durante o tempo da locao, o uso
pacfico do imvel locado;

c) Manter, durante o contrato de locao, a forma e o destino do imvel alugado;

d) Responder pelos vcios ou defeitos anteriores
locao;

e) Fornecer ao locatrio, caso este solicite, descrio minuciosa do estado do imvel, quando de sua
entrega, com expressa referncia aos eventuais defeitos
existentes;

f) Fornecer ao locatrio recibo discriminado das
importncias por este pagas, vedada a quitao genrica;

g) Pagar as taxas de administrao imobiliria,
se houver, e de intermediaes, nestas compreendidas as
despesas necessrias aferio da idoneidade do pretendente locao ou de seu fiador;
h) Pagar os impostos e taxas, e ainda prmio de seguro
complementar contra fogo, que incidam ou venham a incidir sobre o imvel locado, salvo disposio expressa em
contrrio no contrato;
i) Exibir ao locatrio, quando solicitado, os comprovantes
relativos s parcelas que estejam sendo exigidas;
j) Pagar as despesas extraordinrias de condomnio.

Quais os deveres do Locatrio e os direitos
do Locador?
Agora vamos ver quais os deveres do Locatrio:

a) Pagar pontualmente o aluguel e os encargos
da locao, legal ou contratualmente exigveis, no prazo
estipulado, ou, em sua falta, at o sexto dia til do ms
seguinte ao vencido, no imvel locado, quando outro local no tiver sido indicado no contrato;

b) Servir-se do imvel para o uso convencionado
ou presumido, compatvel com a natureza deste e com
fim a que se destina, devendo trat-lo com o mesmo cuidado como se fosse seu;

c) Restituir o imvel, finda a locao, no estado
em que o recebeu, salvo as deterioraes decorrentes do
seu uso norma ;

d) Levar imediatamente ao conhecimento do
locador o surgimento de qualquer dano ou defeito cuja
reparao a este incumba, bem como as eventuais turbaes de terceiros;

e) Realizar a imediata reparao dos danos verificados no imvel, ou nas suas instalaes, provocados por
si, seus dependentes, familiares, visitantes e prepostos;

f) No modificar a forma interna ou externa do
imvel sem o consentimento prvio e por escrito do locador;

g) Entregar imediatamente ao locador os documentos de cobrana de tributos e encargos condominiais,
bem como qualquer intimao, multa ou exigncia de autoridade pblica, ainda que dirigida a ele, locatrio;

h) Pagar as despesas de telefone e de consumo de
fora, luz e gs, gua e esgoto;

i) Permitir a vistoria do imvel pelo locador, ou
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por seu mandatrio, mediante combinao prvia de dia e
hora, bem como admitir que seja o mesmo visitado e examinado por terceiros, autorizados por ele;

j) Cumprir integralmente a conveno de condomnio e os regulamentos internos;

k) Pagar o prmio do seguro de fiana;

l) Pagar as despesas ordinrias de condomnio.
superior a noventa dias, esteja ou no mobiliado o imvel.

No caso de a locao envolver imvel mobiliado, constar
do contrato, obrigatoriamente, a descrio dos mveis e
utenslios que o guarnecem, bem como o estado em que
se encontram.

Quais as caractersticas da Locao Residencial?
So obras ou despesas feitas na coisa, para o fim de conserv-la, melhor-la ou embelez-la. So obras, produtos
do trabalho do homem. Excluem-se de sua noo os
acrscimos naturais que pode sofrer a coisa. O locatrio
que est de boa f tem direito reteno pelas benfeitorias necessrias e teis desde que no prejudique o imvel
(sua estrutura e substncia).
Nas locaes ajustadas por escrito e com prazo igual ou

superior a trinta meses, a resoluo do contrato ocorrer
findo o prazo estipulado, independentemente de notificao ou aviso. Findo o prazo ajustado, se o locatrio
continuar na posse do imvel por mais de trinta dias sem
oposio do locados, presumir-se- prorrogada a locao
por prazo indeterminado, mantidas as demais clusulas e
condies do contrato. Ocorrendo a prorrogao, o locador poder denunciar o contrato a qualquer tempo,
concedido o prazo de trinta dias para desocupao. Pela
legislao em vigor, todo contrato de locao res dencial,
por mais que reze diferente o contrato, tem
o prazo legal, arbitrado em 30 meses.

Quais as caractersticas da Locao no Residencial?
Nas locaes de imveis destinados ao comrcio, o locatrio ter direito renovao do contrato, por igual prazo,
desde que, cumulativamente:

a) O contrato a renovar tenha sido celebrado por
escrito e com prazo determinado;

b) o prazo mnimo do contrato a renovar ou a
soma dos prazos ininterruptos dos contratos escritos seja
de cinco
anos;

c) o locatrio esteja explorando seu comrcio, no
mesmo ramo, pelo prazo mnimo e ininterrupto de trs
anos.

Em que consiste a sublocao?
A sublocao um contrato derivado. Existe um contrato

derivado ou subcontrato quando sua existncia decorre
exclusivamente de outro contrato. Nesse negcio existe
tambm um contrato-base ou contrato principal, do qual
emerge o contrato derivado.

O que locao de temporada?
Considera-se locao para temporada aquela destinada

residncia temporria do locatrio, para prtica de lazer,
realizao de cursos, tratamento de sade, feitura de obras em seu imvel, e outros fatos que decorram to somente de determinado tempo, e contratada por prazo no
O que so as benfeitorias numa locao?

Quais os tipos de sucesso num contrato de
locao?
1) sucesso na locao na morte do locador
O vnculo locatcio permanece mesmo com o falecimento do locador, sendo respeitado o prazo determinado
ou indeterminado do contrato. Os direitos e deveres so
transmitidos aos herdeiros, os quais quando mais de uma
pessoa, sero eles considerados locadores solidrios. Enquanto no tiver sido feita a partilha, poder tambm o
esplio ser visto como locador. Neste caso quem responde pelo esplio o inventariante. Na dvida a quem pagar
o aluguel, deve o locatrio promover ao de consignao
em pagamento.
2) sucesso na locao na morte do locatrio
No caso de locao residencial, o cnjuge ou companheiro, e os herdeiros, ficaro sub- rogados nos direitos e
deveres do falecido. No caso de locao com finalidade
comercial, ficaro com os direitos e obrigaes o esplio
ou ento, seu sucessor no negcio.

Quem tem o direito de preferncia de compra num imvel locado?
Tem direito a preferncia de compra do imvel, o inquilino do imvel locado. Quando no caso da locao, havendo interesse de vrios condminos na locao do bem
ser feita uma licitao entre eles.

A preempo, ou preferncia, impe ao comprador a ob rigao de oferecer ao vendedor a coisa que
aquele vai vender, ou dar em pagamento, para que este
use de seu direito de prelao na compra, tanto por tanto.
O prazo para exercer o direito de preferncia no poder
exceder a cento e oitenta dias, se a coisa for mvel, ou a
dois anos, se imvel.

Quais os procedimentos no caso de despejo?
Estes procedimentos processuais, dizem respeito aos

casos de aes de despejo, consignao em pagamento
124

de aluguel e acessrio da locao, revisional de aluguel e
renovatrias de locao. Cabem a eles:

Que os processos tramitam durante as frias forenses e no se suspendem pela supervenincia delas;

O local competente para conhecer e julgar tais
aes o foro do lugar da situao do imvel, salvo se
outro houver sido eleito no contrato;

O valor da causa corresponder a doze meses de
aluguel, ou na hiptese da extino do contrato de
trabalho, os trs salrios vigentes por ocasio de ajuizamento;

Desde que autorizado no contrato, a citao, intimao ou notificao far-se- mediante correspondncia com aviso de recebimento, ou, tratando-se de pessoa
jurdica ou firma individual, mediante telex ou fac-smile,
ou, ainda, sendo necessrio, pelas demais formas previstas no cdigo de processo civil;
Os recursos interpostos contra as sentenas tero somente efeito devolutivo.

Quais as penalidades aplicadas?
As penalidades mais comuns para os inquilinos so

multas, despejo e indenizao. E para o locador multa e
indenizao. Incorre de pleno direito o devedor na clusula penal, desde que, culposamente, deixe de cumprir a
obrigao ou se constitua em mora.
Para exigir a pena convencional, no necessrio que o
credor alegue prejuzo. Ainda que o prejuzo exceda ao
previsto na clusula penal, no pode o credor exigir indenizao suplementar se assim no foi convencionado.
Se o tiver sido, a pena vale como mnimo da indenizao,
competindo ao credor provar o prejuzo excedente.

Em que consiste a Denncia Vazia?
Denncia vazia o dispositivo legal a que tem o locador,

de pedir despejo, independente de qualquer motivao.
Para isso, o locador notificar o locatrio dentro do prazo de 30 (trinta) dias, findo o contrato de locao. Cabe
denncia vazia apenas no caso de imvel no residencial,
depois de transcorrido o prazo de 30 (trinta) meses da
assinatura do contrato de locao. Aps findo o prazo de
trinta meses, sendo vontade de ambas as partes de prorrogar o contrato, mesmo que por igual perodo, a denncia vazia tornar-se- possvel com o decurso do prazo
desse novo contrato.

Em que consiste a Denncia Cheia?
A denncia cheia, tambm conhecida por denuncia motivada, o dispositivo legal que possibilita a retomada,
quando tem o retomante real necessidade, do imvel.
Na sistemtica revogada, procuravam os locadores a motivao para o despejo a fim de minorar o prejuzo de uma
locao gravosa e inconveniente, reconduzida indefini-
damente por prazo indeterminado. Nestes casos, no

h necessidade de notificao prvia, salvo a hiptese da
vigncia ininterrupta da locao ultrapassar cinco anos.

Como se procede a Ao de Despejo?
A ao de despejo consiste no ato do locador despejar o
inquilino. Ser concedido, liminar para desocupao em
quinze dias, independentemente da audincia da parte
contrria e desde que prestada a cauo no valor equivalente a trs meses de aluguel, nas aes que tiverem por
fundamento exclusivo:

O descumprimento do mtuo acordo, celebrado por escrito e assinado pelas partes e por duas testemunhas, no qual tenha sido ajustado o prazo mnimo de
seis meses para desocupao, contado da assinatura do
instrumento;

Havendo prova escrita da resciso do contrato de
trabalho ou sendo ela demonstrada em audincia prvia;

O trmino do prazo de locao para temporada,
tendo sido proposta a ao de despejo em at trinta dias
aps o vencimento do contrato;

A morte do locatrio sem deixar sucessor legtimo na locao, permanecendo no imvel pessoas no
autorizadas por lei;

A permanncia do sublocatrio no imvel, extinta a locao, celebrada com o locatrio;

Segundo qualquer que seja o fundamento da
ao dar-se- cincia do pedido aos sublocatrios, que
podero intervir no processo como assistentes.
O prazo para desocupao voluntria conta-se da respectiva notificao e no do trnsito em julgado da sentena
que acolheu o despejo. Escoado o prazo da notificao,
mediante o requerimento do autor, se expede o mandato
de despejo, autorizando o magistrado, o uso da fora e o
arrombamento do imvel se necessrio.

Em que consiste a Ao Revisional do Aluguel?
A ao revisional de aluguel aquela que autoriza o
reajuste do aluguel sem que exista questionamento da
prpria relao jurdica expressa no contrato de locao.
Na ao revisional de aluguel, se observar:

A petio inicial dever indicar o valor do aluguel
cuja fixao pretendida.

Ao designar a audincia de instruo e julgamento, o juiz, se houver pedido e com base nos elementos
fornecidos pelo autor ou nos que indicar, fixar aluguel
provisrio, no excedente a 80% do pedido, que ser devido desde a citao.

Sem prejuzo da constatao e at audincia, o
ru poder pedir seja revisto o aluguel provisrio, fornecendo os elementos para tanto.

Na audincia de instruo e julgamento, apresentada a contestao, que dever conter contraproposta se
houver discordncia quanto ao valor pretendido, o juiz
125

tentar a conciliao e, no sendo esta possvel, suspender o ato para realizao de percia, se necessria, designado, desde logo, audincia em continuao.

No caber ao revisional na pendncia de prazo para desocupao do imvel, ou quando tenha sido
este estipulado amigvel ou judicialmente.

A ao revisional pode ser proposta ainda que
em curso ao de despejo. Mesmo nessa hiptese nada
est a dispensar o inquilino de pagar o justo valor de mercado.

Quando configura a Consignao de Pagamento?
A consignao de pagamento est disposio do locatrio, quando o locador no quer receber o valor do aluguel por algum motivo ou interpretao diversa do contrato, onde o primeiro poder depositar o valor juzo,
enquanto discute em juzo.

Quando ocorre a Ao Renovatria?
a ao pertinente, quando da expirao do contrato de

locao e a manuteno do interesse do locatrio em continuar no imvel, contrario a vontade do locador, se j por
fundo de comercio, benfeitorias, comodidade ou outro
interesse particular. atravs desta ao que se busca a
renovao do contrato.
Garantia Locatcia uma proteo para o locador, que
cede seu imvel em contrato para uma terceira pessoa,
garantindo sua renda ou retomada. As garantias Locatcias podem ser de acordo com a Lei do Inquilinato:

a) Cauo: so valores depositados como garantia financeira do contrato.

b) Fiador: esta garantia constitui-se de pessoas
com renda e bens imveis que garantam e avaliem o contrato.

c) Carta fiana ou Seguro de Fiana Locatcia:
contratada em banco ou seguradora pelo locatrio e
avalizar seu contrato, dando como garantia ao locador o
recebimento dos valores.
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Pela deficincia de imveis prprios, pouca poupana
para financiamento e tambm pelas migraes, o mercado de locaes no Brasil bastante aquecido, sendo que
muitas pessoas tm a locao como uma fonte de renda
extra no aluguel de imveis. A lei que rege estas relaes
entre inquilinos e proprietrios a Lei do Inquilinato.

Qual o conceito de Aluguel?
Chama-se de aluguel a cesso do direito de uso e gozo de

prdio urbano, ou rstico, ou de coisa mvel, por preo
convencionado e tempo determinado.

Quais as caractersticas do Contrato de Locao?
A locao feita atravs de um contrato que possui dentre suas caractersticas ser bilateral; oneroso; mutativo;
tpico. Alm disso, necessrio que esse contrato seja
consensual, embora no formal, mas de trato sucessivo,
visto a ser contratado a prazo determinado ou indeterminado e, que haja capacidade dos contratantes e que o
objeto seja lcito.

Quais os casos que continuam regulados
pelo Cdigo Civil e por leis especiais?
Continuam regulados pelo Cdigo Civil e pelas leis especiais:
a) As locaes:

. de imveis de propriedade da Unio, dos Estados e dos Municpios, de suas autarquias e fundaes
pblicas;

. de vagas autnomas de garagem ou de espaos
para estacionamento de veculos;

. de espaos destinados publicidade;

. em apart-hotis, hotis-residncia ou equiparados, assim considerados aqueles que prestam serviosregulares a seus usurios e como tais sejam autorizados a
funcionar.
b) o arrendamento mercantil, em qualquer de suas modalidades.

Qual o prazo limite que um Contrato de Locao pode ser ajustado?
O contrato de locao pode ser ajustado por qualquer
prazo, dependendo de vnia conjugal, se igual ou superior a dez anos. Ausente a vnia conjugal, o cnjuge no
estar obrigado a observar o prazo excedente. Durante o
prazo estipulado para a durao do contrato, no poder
o locador reaver o imvel alugado. O locatrio, todavia,
poder devolv-lo, pagando a multa pactuada, segundo a
proporo prevista no art. 913 do Cdigo Civil e, na sua
falta, a que for judicialmente estipulada.
O locatrio ficar dispensado da multa se a devoluo do
imvel decorrer de transferncia, pelo seu empregador,
privado ou publico, para prestar servios em localidades
diversas daquela do incio do contrato, e se notificar, por
escrito, o locador com prazo de, no mnimo, trinta dias
de antecedncia.

126
Em que caso se aplica a Ao de Despejo?

Seja qual for o fundamento do trmino da locao, a ao
do locador para reaver o imvel a de despejo. Isto no
se aplica se a locao termina em decorrncia de desapropriao, com a imisso do expropriante na posse do
imvel.
O locatrio poder denunciar a locao por prazo indeterminado mediante aviso por escrito ao locador, com
antecedncia mnima de trinta dias.
Na ausncia do aviso, o locador poder exigir quantia correspondente a um ms de aluguel e encargos, vigentes
quando da resilio. Nos casos de extino de usufruto ou
de fideicomisso, a locao celebrada pelo usufruturio ou
fiduciria poder ser denunciada, com o prazo de trinta
dias para a desocupao, salvo se tiver havido aquiescncia escrita do nuproprietrio ou do fideicomissrio, ou se
a propriedade estiver consolidada em mos do usufruturio ou do fiducirio.

A denncia dever ser exercitada no prazo de
noventa dias contados da extino do fideicomisso ou da
averbao da extino do usufruto, presumindo-se, aps
esse prazo, a concordncia na manuteno da locao.

E se o imvel for alienado durante a locao?
Se o imvel for alienado durante a locao, o adquirente

poder denunciar o contrato, com o prazo de noventa
dias para a desocupao, salvo se a locao for por tempo
determinado e o contrato contiver clusula de vigncia
em caso de alienao e estiver averbado junto a matrcula
do imvel. Idntico direito ter o promissrio-comprador
e o promissrio-cessionrio, em carter irrevogvel, com
imisso na posse do imvel e ttulo registrado junto
matrcula do mesmo.
A denncia dever ser exercitada no prazo de noventa
dias contados do registro da venda ou do compromisso,
presumindo-se, aps esse prazo, a concordncia na manuteno da locao.
A locao tambm poder ser desfeita:

a) por mtuo acordo;

b) em decorrncia da prtica de infrao legal ou
contratual;

c) em decorrncia da falta de pagamento do aluguel e demais encargos;

d) para a realizao de reparaes urgentes determinadas pelo Poder Pblico, que no possam ser normalmente executadas com a permanncia do locatrio no
imvel ou, podendo, ele se recuse a consenti-las.

O que acontece no caso da morte do locador
e do locatrio?

a) Morrendo o locador, a locao transmite-se
aos herdeiros.

b) Morrendo o locatrio, ficaro sub-rogados
nos seus direitos e obrigaes:
a. nas locaes com finalidade residencial, o cnjuge so-
brevivente ou o companheiro e, sucessivamente, os

herdeiros necessrios e as pessoas que viviam na dependncia econmica do de cujus, desde que residentes no
imvel;
b. nas locaes com finalidade no residencial, o esplio
e, se for o caso, seu sucessor no negcio.

O que acontece nos casos de separao ou
divrcio?
Em casos de separao de fato, separao judicial divrcio ou dissoluo da sociedade concubinria, a locao
prosseguir automaticamente com o cnjuge ou companheiro que permanecer no imvel.

Nestas hipteses, a sub-rogao ser comunicada
por escrito ao locador, o qual ter o direito de exigir, no
prazo de trinta dias, a substituio do fiador ou o oferecimento de qualquer das garantias previstas nesta Lei.

Quais as condies para a sublocao ou
emprstimo do imvel?
A cesso da locao, a sublocao e o emprstimo do
imvel, total ou parcialmente, dependem do consentimento prvio e escrito do locador.
No se presume o consentimento pela simples demora
do locador em manifestar formalmente a sua oposio.
Aplicam-se s sublocaes, no que couber, as disposies
relativas s locaes. Rescindida ou finda a locao,
qualquer que seja sua causa, resolvem-se s sublocaes,
assegurado o direito de indenizao do sublocatrio contra o sublocador. O sublocatrio responde subsidiariamente ao locador pela importncia que dever ao sublocador, quando este for demandado.
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Tributos, Impostos e Contribuies de Melhoria
Os Tributos e Impostos so recolhidos em todas as Transaes Imobilirias, e tambm so incidentes sobre a coisa. J contribuio de melhoria devida quando h uma
despesa extraordinria visando melhorar a coisa pblica.
Para tratarmos destes itens deveremos, antes de qualquer
coisa, conceituarmos alguns termos jurdicos que sero
muito utilizados neste contedo, so eles:

O que considerado Sujeito Ativo?
Sujeito ativo so os Municpios, Estados no divididos

em municpios, Distrito Federal e Unio, nos territrios
federais no divididos em municpios.

127
O que considerado Sujeito Passivo?

Sujeito passivo o contribuinte, o proprietrio do imvel, o titular do seu domnio til, ou o seu possuidor a
qualquer ttulo. o responsvel quando, sem revestir a
condio de contribuinte, sua obrigao decorra de disposio expressa em lei.
Pode ser por lei, lei ordinria do sujeito ativo (que o

mais freqente), ou pela Unio, atravs de lei complementar, atendendo a relevante interesse social ou econmico
nacional, uma das limitaes constitucionais do poder de
tributar.

O que so Bens Imveis por natureza ou
acesso fsica?
o solo com a superfcie, os seus acessrios e adjacentes

naturais, compreendendo as rvores e os frutos pendentes, o espao areo e o subsolo. Tudo quanto o homem
incorporar ao solo, como a semente lanada a terra, os
edifcios e construes, de modo que no possa retirar
sem destruio, modificao, fratura ou dano.(Cd Civil
art. 79).

O que Zona Urbana?
definida em lei municipal, observando o requisito mnimo da existncia de 2 (dois) dos seguintes melhoramentos, construdos ou mantidos pelo Poder Pblico, a saber:
Meio fio com canalizao de guas pluviais;
Abastecimento de gua;
Sistema de esgotos sanitrios,
Rede de iluminao pblica, com ou sem loteamento para distribuio domiciliar;
Escola primria;
Posto de sade a uma distancia mnima de trs quilmetros do imvel considerado.

O que considerado rea Urbanizvel ou de
Expanso Urbana?
A lei municipal pode considerar urbanas as reas urbanizveis ou de expanso urbana, constante de loteamentos
aprovados pelos rgos competentes destinados habitao, industria ou ao comrcio, mesmo que localizados
fora das zonas definidas nos termos anteriores.

O que considerado rea Urbana por Equiparao?
o caso de stio de recreio e no qual a eventual
produo no se destine ao comrcio.

Quando um imvel considerado com Imunidade perante a tributao?
decorrente da imunidade tributria do patrimnio da
Unio, dos Estados, Distrito Federal e dos outros municpios e suas autarquias:
Templos de qualquer culto;
Partido polticos;
Instituies de educao e assistncia social.

Quando um imvel considerado Isento de
tributao?
Qual o significado de Base de Clculo?
Base de clculo o valor do imvel. So excludos os valores dos bens mveis mantidos em carter permanente
ou temporrio, para efeito de utilizao, explorao, aformoseamento ou comodidade. Para o imposto territorial
urbano a base o valor venal, que depende de avaliao
peridica e esse acrscimo no constitui majorao do
tributo. A alquota fixada por lei, conforme o princpio
da legalidade, uma das limitaes constitucionais do poder de tributao.

O que o Imposto sobre Transmisso de
Bens Imveis?

O imposto sobre transmisso de Bens Imveis
ou Intervivos o imposto devido sobre todas as transaes imobilirias, onde a causa da transferncia no
causa mortis.

O que diz o Cdigo Tributrio Nacional sobre os impostos?
O imposto, de competncia, sobre a transmisso de bens
imveis e de direitos a eles relativos tem como fato gerador:
a) A transmisso a qualquer ttulo, da propriedade ou do
domnio til de bens imveis, por natureza ou por
acesso fsica, como definidos na lei civil.
b) A transmisso, a qualquer ttulo de direitos reais sobre
imveis, exceto os direitos reais de garantia.
c) A cesso de direitos relativos s transmisses referidas
nos itens a e b.

Ateno!
Nas transaes causa mortis ocorrem tantos fatos geradores distintos quantos sejam os herdeiros ou legatrios.

Quais os cuidados que devemos ter antes de
fazer uma operao imobiliria?
Devemos ter um cuidado especial, antes de se fazer
qualquer operao imobiliria, verificando se o imvel
(objeto de transao) est realmente livre de qualquer
nus.
Antes de ser dado o sinal, ser exigido provar que este
imvel, indiscutivelmente, est livre de nus. Em caso
de ser dado sinal, poder haver clusula de devoluo da
128

respectiva importncia, dentro de 48 horas, se comprovada a existncia de tal. Podemos citar como nus mais
comuns:
a) Hipoteca
b) Penhoras
c) Servido
d)
e) C ondomnio
Execuo por dividas e tributos referentes a impostos,
taxas, contribuies de melhoria etc.

Quem tem a obrigao da despesa com a extrao de documentos?
Quem tem a obrigao de assegurar ao comprador a plena
e total propriedade da coisa, com os respectivos ttulos
e regularizao da situao, o proprietrio, ficando a seu
encargo todas e quaisquer despesas para, se obter ttulos e
certides necessrias. Esses sero apresentados ao comprador, que verifica a regularidade do imvel, que objeto
da transao.
Imvel Rural o prdio, de rea continua qualquer que
seja a sua localizao, que se destine explorao extrativa, agrcola, pecuria ou agro-industrial, quer atravs de
planos pblicos de valorizao, quer atravs da iniciativa
privada.
O Imposto Territorial Rural (ITR) de competncia da
unio, porm, o produto desta arrecadao pertence ao
municpio onde esteja situado o imvel.

Em que condies os imveis esto imunes
ao ITR?
Consideram-se imunes desse imposto, os stios com reas
que no excedam a 25 hectares e quando os cultive, s ou
com a famlia, desde que o proprietrio no tenha outro
imvel.
A base de clculo do imposto o valor fundirio, isto ,
o valor do solo nu, sem qualquer interveno humana. O
imposto, de competncia da unio, sobre a propriedade
territorial rural tem como fato gerador propriedade, o
domnio til ou a posse de imvel por natureza, como
definido na lei civil, localizado fora da zona urbana do
municpio.

no?
O que o Imposto Predial Territorial Urba-
O IPTU Imposto Predial e Territorial Urbano o

imposto que incide sobre a propriedade de casas, apartamentos, lotes, terrenos, prdios desde que estejam na rea
urbana do municpio. A Constituio Federal explicita
que so de competncia dos Municpios os impostos sobre a propriedade predial e territorial urbana.
Com o Estatuto da cidade o IPTU, ganhou novo status,
pois o legislador municipal, pode fazer poltica urbana

usando de progressividade de carga tributaria, para forar o proprietrio do imvel a dar utilizao eficiente ao
mesmo, fazendo que o imvel cumpra sua funo social.
Utilizando-se os elementos da relao tributria, o imposto sobre propriedade predial e territorial urbana pode ser
estudado nos seguintes aspectos:

1) Quanto aos Elementos:
a) Propriedade, posse, domnio til.
b) Bem imvel por natureza, por acesso fsica.
c) Zona urbana, reas urbanizveis, reas de expanso urbana.
d) Zona urbana por equiparao (stio de recreio).

2) Quanto Imunidade:
a) Unio, Estados, Distrito Federal, Municpios e Autarquias.
b) Templos de qualquer culto.
c) Partidos polticos e instituies de educao e assistncia social.

ral?
O que pode ser considerado um imvel ru-
Base de clculo: valor venal (valor de venda)

Qual o significado da progressividade do
IPTU?
O IPTU, com o Estatuto da Cidade e Emenda Constitucional, ganhou progressividade no tempo, visando
a subutilizao do imvel, promovendo o adequado
aproveitamento, ou seja, poder o poder pblico sobre
taxar imveis, forando os proprietrios a construrem
com o mximo de aproveitamento.

Quem so os responsveis pelos encargos
Previdencirios?
A consolidao das Leis da Previdncia Social estabelece
que o proprietrio, o dono da obra, o condomnio de uma
unidade imobiliria, seja qual for a forma de contrato de
execuo de obra de construo, acrscimo ou reforma
do imvel, so igualmente responsveis (solidrios) com
o construtor para o cumprimento das obrigaes, que
nela constam, a menos que tenha havido, por parte deles,
alguma reteno de importncia, para garantia dessas obras at a expedio de Certificado de Quitao. Quando a
prestao de servios for feita por tarefa ou sob empreitada, estaro isentos, proprietrio e construtor, dessas
obrigaes, desde que obriguem o sub-empreiteiro a recolher previamente, fixado pelo INSS como contribuio
previdenciria, inclusive o seguro de acidentes de trabalho. No ser dividida a contribuio previdenciria, se a
construo for feita em regime de mutiro, ou seja, sem
mo-de-obra assalariada.
129

Em que consiste a Contribuio de Melhoria?
A contribuio de Melhoria um instrumento de poltica
urbana. Trata-se de um tributo que incide sobre o sujeito
passivo, para a realizao de obras pblicas que acabam
decorrendo em valorizao imobiliria. No entanto face
realidade brasileira, fica difcil aplicar mais este tributo,
tendo o mesmo ento pouca utilidade prtica. No entanto o Estatuto da Cidade visa incentivar a aplicao desta
como forma de tributo para recuperar o investimento pblico, antes feito a fundo perdido, para reas que tenham
valorizao imobiliria face s melhorias efetuadas.
A contribuio de melhoria um tributo eminentemente
social, uma vez que se aplica sobre o proprietrio que teve
o seu imvel valorizado e este retorna valores aos cofres
pblicos em beneficio da coletividade.
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Administrao Imobiliria

O que se considera um condomnio?
Denomina-se condomnio a situao originada do direito

de domnio exercido por vrias pessoas sobre o mesmo
objeto. No sentido literal mais puro, tem-se o condomnio
como a propriedade em comum, ainda em estado de indiviso, na qual o direito de cada condmino no incide sobre uma parte determinada ou definida, mas to somente
sobre um quinho ou frao ideal.
No que se refere especificamente a prdios constitudos
por diversas unidades autnomas, cada qual com rea
perfeitamente determinada, entende-se por condomnio
o conjunto de apartamentos ou de salas (quando se tratar
de prdios com fins no-residenciais), corredores, elevadores e outras reas de uso comum, pertencentes a diversos proprietrios.

Quem o Sndico?
O Sndico o administrador do prdio de dois ou mais

pavimentos, eleitos pelos condminos, de forma prevista na conveno. Seu mandato de no mximo 02
(dois) anos, permitida a reeleio, sem limite de vezes.
Os condminos respondem pelas faltas do sndico, mas
cabe-lhes o direito regressivo contra o mesmo. Por imposio de lei, todo o condomnio, independentemente
do nmero de unidades autnomas que tiver, dever ter
um sndico, que ser o seu administrador.

Quais as atribuies do Administrador de
Condomnio?
As funes administrativas podem ser delegadas a uma

pessoa de confiana do sndico, e sob sua inteira responsabilidade, mediante aprovao da assemblia geral.
O sistema, administrador(a) ou administrao indireta o
mais conhecido ou pelo menos o mais adotado na administrao de condomnios. Nesse sistema, a administrao
realizada por empresa especializada, geralmente escolhida pelo sndico.

Logo, as atribuies desta administrao indireta
so:
a) Representar, ativa e passivamente o condomnio, em
juzo ou fora dela, e praticar os atos de defesa dos nteresses comuns a todos os condminos, dentro dos limites
previstos em lei ou na conveno de condomnio.
b) Exercer a administrao do condomnio, no que diz
respeito sua vigilncia, moralidade, segurana e a
servios gerais.
c) Praticar outros atos estabelecidos em lei ou na prpria
conveno de condomnio: dentre esses atos incluem-se
o de convocar assemblias gerais de condomnios, arrecadar as contribuies, cobrar multas, etc.
d) Impor as multas previstas na lei, na conveno ou no
regimento interno.
e) Cumprir e fazer cumprir a conveno e o regimento interno (referente aos direitos e deveres dos condminos),
bem como executar e fazer executar as deliberaes da assemblia, tais como as que dizem respeito ao aumento do
valor das contribuies, ao rateio de despesas extras,
pintura do prdio, instalao de extintores de incndio,
etc.
f) Prestar contas assemblia dos condminos: deve o
sndico prover a prestao de contas em duas
oportunidades.

Quais os deveres dos Condminos?
Condmino o dono, com outro(s), da mesma propriedade mvel ou imvel em comum. O proprietrio do
apartamento no sofre limitaes em seu direito real. Apenas esse seu direito se acha regulamentado pela Lei n.
4.591, de 16/12/1964, que trata da organizao da vida
em comum no edifcio. A conveno um instrumento
que exterioriza os direitos e os deveres fundamentais dos
condminos. atravs da conveno que o condmino
se vale para invocar seus direitos, em juzo e fora dele. A
conveno funciona como norma interna do condomnio.
Alm da conveno, o prprio Cdigo Civil esclarece sobre os direitos e os deveres dos condminos.
a) Pagar, mensalmente, ao sndico, os valores relativos
cota-parte que lhe couber nas despesas ordinrias do condomnio.
b) Pagar, sempre que for necessrio e exigido, a sua cotaparte nas despesas relativas s obras que interessarem
estrutura integral e a conservao do prdio.
c) Contribuir para a constituio do Fundo de Reserva.
130

d) Instalar, em sua unidade autnoma, medidor de gua
ou aparelho de registro, para a mensurao da quantidade
de gua consumida pelo condmino.
e) Permitir o ingresso, em sua unidade autnoma, do
sndico e empregados do condomnio, quando indispensvel realizao de servios que visem a segurana da estrutura do prdio ou necessrios instalao e reparos de
tubulaes, nas unidades vizinhas, e para possibilitar a leitura de medidores de consumo de gua.
f) Contribuir para as despesas do condomnio, na proporo de suas fraes ideais.
g) No realizar obras que comprometam a segurana da
edificao.
h) No alterar a forma e a cor da fachada, das partes e
esquadrias externas.
i) Dar s suas partes a mesma destinao que tem a edificao, e no as utilizar de maneira prejudicial
ao sossego, salubridade e segurana dos possuidores, ou
aos bons costumes. Dentre outros, constituem-se direitos
dos condminos:
a) usar e usufruir, com exclusividade, sua unidade autnoma, segundo seus prprios interesses, desde que tal uso
no implique em prejuzo dos demais condminos;
b) usar as reas e partes comuns do condomnio (corredores, escadas, elevadores, salo de festas, jardins) de
forma convencional, ou seja, sem causar danos, incmodo ou embarao aos demais condminos;
c) comparecer s assemblias gerais, discutir, votar e ser
votado, desde que se encontre quite em relao s taxas
e quotas condominiais;
d) manter em seu poder as chaves da porta de acesso ao
prdio e do porto da garagem;
e) solicitar e obter esclarecimento do sndico sobre
questes que considere relevante e inerente ao seu direito
de condomnio;
f) denunciar ao sndico as irregularidades que observar no
mbito do condomnio;
g) recorrer assemblia geral dos atos ou decises do
sndico que venham em seu prejuzo ou em prejuzo do
condomnio;
h) usar, fruir e livremente dispor das suas unidades;
i) usar das partes comuns, conforme a sua destinao, e
contanto que no exclua a utilizao dos demais compossuidores;
j) votar nas deliberaes da assemblia e delas participar,
estando quite.

O que a Conveno do Condomnio?
A Conveno do Condomnio a Lei mxima dentro do

mesmo, desde que no conflite com direitos da Constituio Federal e do Cdigo Civil
a norma com poder imperativo que vai ordenar e regulamentar as aes dentro do condomnio.

A quem cabe a elaborao da Conveno do
Condomnio?
Os proprietrios promitentes-compradores, cessionrios
ou promitentes - cessionrios dos direitos pertinentes
aquisio de unidades autnomas, em edificaes a serem
construdas, em construo ou j construdas, elaboraro,
por escrito, a Conveno de Condomnio, e devero, tambm, por contrato ou por deliberao, em assemblia,
aprovar o Regimento Interno da edificao ou conjunto
de edificaes.

Quando considerada aprovada a Conveno do Condomnio?
Considera-se aprovada, e obrigatria para os proprietrios de unidades, promitentes- compradores, cessionrios e
promitentes - cessionrios, atuais e futuros, como para
qualquer ocupante, a Conveno que rena as assinaturas
de titulares de direitos que representem, no mnimo, 2/3
(dois teros) das fraes ideais que compem o condomnio.

Quais os direitos dos Condminos?
Quais os principais itens que deve conter a Conveno do Condomnio?

Alm de outras normas aprovadas pelos interessados, a
Conveno dever conter:
a discriminao das partes de propriedade exclusiva, e as
de condomnio, com especificaes das diferentes
reas;

o destino das diferentes partes;

o modo de usar as coisas e servios comuns;

Encargos, forma e proporo das contribuies
dos condminos para as despesas de custeio e para as
extraordinrias;

o modo de escolher o sndico, e o Conselho
Consultivo;

as atribuies do sndico, alm das legais;
a definio da natureza gratuita ou remunerada de suas
funes;

o modo e o prazo de convocao das assemblias gerais dos condminos;

o quorum para os diversos tipos de votaes;

a forma de contribuio para constituio de
fundo de reserva;

a forma e o quorum para as alteraes de conveno;

a forma e o quorum para a aprovao do Regimento Interno quando no includos na prpria Conveno. no caso de conjunto de edificaes, fixar os direitos
e as relaes de propriedade entre os condminos das
vrias edificaes, podendo estipular formas pelas quais
se possam desmembrar e alienar pores do terreno,
inclusive as edificadas.

131
Quais as proibies aos condminos?

A Lei n. 4.591/64, atendendo ao princpio de ordem
pblica, para proteger a propriedade particular, estabeleceu de forma enftica:
Art. 10: proibido a qualquer condmino:
a) alterar a forma externa da fachada;
b) decorar as partes e esquadrias externas com tonalidades ou cores diversas das empregadas no conjunto da
edificao;
c) destinar a unidade utilizao diversa da finalidade do
prdio, ou us-la de forma nociva ou perigosa ao
sossego, salubridade e segurana dos demais condminos;
d) embaraar o uso das partes comuns.
PONTO CHAVE:
O transgressor ficar sujeito ao pagamento de multa prevista na conveno ou no regulamento do condomnio,

alm de ser compelido a desfazer a obra ou abster-se da
prtica do ato, cabendo, ao sndico, com autorizao judicial, mandar desmanch-la, custa do transgressor, se
este no a desfizer no prazo que lhe for estipulado.

Como fica dividida a tributao num Condomnio?
Para efeitos tributrios, cada unidade autnoma ser
tratada como prdio isolado, contribuindo o respectivo
condmino, diretamente, com as importncias relativas
aos impostos e taxas federais, estaduais e municipais, na
forma dos respectivos lanamentos.
.

para o uso convencionado; restituir o imvel ao fim do

contrato, em bom estado; levar ao conhecimento do locador o surgimento de qualquer dano ou defeito; realizar
reparao dos danos apresentados pelo imvel; entregar
ao locador os documentos e recibos pedidos; pagar as
despesas de telefone, luz, gua, esgoto, gs; manter instalaes e reas em comum e repor o fundo de reserva caso
seja necessrio. Compete ao administrador imobilirio:
alugar o imvel, receber o aluguel, recolher os impostos
ou taxas, representa o
condmino perante as assemblias e pagar as despesas,
dentre outros atos.

Condomnio o direito simultneo que vrias
pessoas detm sobre o mesmo objeto. Constitui-se por
conveno
onde so descritas e caracterizadas as partes de propriedade comum, exclusiva; os deveres e direitos dos
condminos; as assemblias gerais; a administrao do
condomnio por um sndico; o Conselho Fiscal; o oramento; as penalidades; as despesas condominiais, etc.
Fazem parte dos deveres dos condminos; observncia
das condies estticas comuns do edifcio; despesas e
obras de interesse geral; participao nas despesas; ressarcimento de cert5os prejuzos; aplicao de sanes;
preceitos atinentes boa vizinhana.
Quanto aos direitos dos condminos, encontramos: a
liberdade de trnsito pelas partes comuns; a faculdade de
utilizar as reas de servio ou de acesso a qualquer parte
do edifcio; a propriedade exclusiva da propriedade que
lhe cabe; o direito de participar das reunies e assemblias
e de denunciar qualquer irregularidade da administrao
do prdio, etc.

RESUMO
Veja a seguir os principais assuntos que voc estudou nesta unidade. Chamamos de locao predial o fato de um
imvel ser posto disposio de algum, mediante contrato de locao e em troca de uma remunerao ajustada
e de acordo com a Lei do Inquilinato. As trs disposies
essenciais do contrato de locao so: o imvel descrito,
o preo e o acordo de vontades. A locao predial urbana
regulada por lei especial a Lei do Inquilinato n 8.245,
de 18 de outubro de 1941 e tem como responsveis o
locador (o proprietrio ou responsvel do imvel) e o locatrio (a pessoa que aluga). Compete ao locado: entregar
ao locatrio o imvel alugado em bom estado; garantir
o uso pacfico do imvel durante a locao; manter durante a locao a forma e o destino do imvel; responder
pelos vcios ou defeitos anteriores locao; fornecer
documentos e recibos pedidos; pagar as taxas de administrao imobiliria (se houver) e as despesas extras de
condomnios. Compete ao locatrio: pagar pontualmente
o aluguel e os encargos da locao; servir-se do imvel
REFERNCIAS

35 fls, 1999.
So Paulo: Imobiliria,1996.
das locaes residenciais. So Paulo: Imobiliria,
1996.
1995.
. Manual jurdico do corretor de imveis. 5.ed. So Paulo:
Colibrie, 1995. TRAVASSO, Ari. Compra e
venda de imveis. Rio de Janeiro: Iel Nrdica, 1991.
. assim que se faz... compra e venda de imveis. Rio de
Janeiro: Iel
Nrdica, 1994.
ZADIR, ngelo e outros. Manual Do Tcnico Em Transaes Imobilirias, Vol 1 11a. Ed. Goinia: Ed. AB.
132

EXERCCIOS

Operaes imobilirias
1 Como principais atividades do COFECI, podemos destacar:
a)
b)
c)
d)
e)
Criar e extinguir Sindicato de Corretores de Imveis, fixando-lhes a jurisdio

Indicar o presidente do COFECI
Baixar normas de tica profissional e fiscalizar a profisso de corretor de imveis
Elaborar contratos para atividades de locao de imveis para o mercado imobilirio
Eleger representantes para Cmara Federal de Deputados
2 O corretor de imveis pode legalmente desenvolver atividades como:

a)
b)
c)
d)
e)
Administrador de condomnios
Sndico
Incorporador de negcios imobilirios
Venda de imveis de terceiros
Todas as alternativas anteriores esto corretas
3 So impedimentos para a venda de um imvel:

a)
b)
c)
d)
e)
Hipoteca
Alienao
Desapropriao
Todas as alternativas anteriores esto corretas
Nenhumas das alternativas esto corretas
4 A garantia locatria uma proteo para o locador que cede ser imvel em contrato para uma terceira pessoa. Ela
representada por:
a)
b)
c)
d)
e)
Cauo
Fiador
Carta e Seguro
Fiana
Todas as alternativas esto corretas
5 Como um imvel pode ser confiscado?

a)
b)
c)
d)
e)
Quando se encontra em estado de abandono

Quando adquirido por meios ilcitos
Quando proveniente de crimes
As alternativas B e C esto corretas
Nada define a restituio do imvel
6 Os proprietrios de um imvel tm assegurado por lei os direitos de:

a)
b)
c)
d)
e)
Usar, perder e dispor

Usar, gozar e dispor
Dispor, alienar e desapropriar
Usar e dispor
Somente dispor do imvel
133

7 Quais os direitos do Corretor de Imveis quanto ao CRECI?
a)
b)
c)
d)
e)
Recebimento da Carteira de Identidade Profissional

Votar e ser votado para o Conselho Regional e Federal da categoria
Elaborar contrato padro para os servios de corretagem de imveis de observncia obrigatria pelos inscritos
Destituir o Diretor de Conselho Regional
As alternativas A e B esto corretas
8 Como sano disciplinar o corretor de imveis est sujeito?

a)
Advertncia verbal, censura, multa e apreenso da carteira profissional
b)
A anncio ou impresso relativo sua atividade profissional
c)
Violao de seu sigilo profissional e bancrio
d)
Prejuzo dos interesses que lhe foram confiados
e)
Recusa e facilitao de terceiros em suas transaes imobilirias caso no pague em dia sua contribuio ao
Conselho Regional.
9 A denncia vazia o dispositivo legal que tem o locador, de pedir despejo independente de qualquer motivao,
Cabe apenas no caso de imvel:
a)
b)
c)
d)
e)
Residencial
No Residencial
Pblico
Particulares
Estatais e Federais
10 O sindicato dos corretores de imveis o (a):

a)
b)
c)
d)
e)
SINDIMOVEIS
SECOVI
SINDUSCON
CRECI
FAESC
134
MARKETING IMOBILIRIO
135
136
UNIDADE 1
Marketing-Traduo, conceituao e
desenvolvimento
Construir seu prprio conceito de Marketing.

Constatar a evoluo do Marketing atravs do
tempo
Identificar as fases evolutivas de Marketing
sucesso nos seus empreendimentos se levassem em considerao as necessidades do cliente.

O conceito de MARKETING , portanto, identificar as necessidades do cliente e a partir da buscar satisfazlas de modo que o lucro seja uma decorrncia dessa
atitude. Enfim, so as empresas que giram em torno do
cliente e no ao contrrio. Na rea empresarial, os empresrios do setor devem estar sintonizados com o conceito de MARKETING, isto , identificar as necessidades
do cliente para atendlas, buscando a otimizao dos resultados dos seus empreendimentos.

A palavra Marketing tem sua traduo mais prxima como sendo:
Ao exercida no Mercado = Marketing
Traduo
DESENVOLVIMENTO HISTRICO
Diversos autores ao escreverem sobre MARKETING

propuseram uma traduo para essa palavra inglesa:
comercializao, mercadologia, mercadizao, mercadagem, mercadotcnica e mercatstica foram algumas das
tentativas. Nenhuma dessas expresses conseguiu xito,
pois no significam exatamente o mesmo que o vocbulo
ingls. Efetivamente, se fssemos decompor a palavra
MARKETING, veramos que se trata do substantivo
MARKET, expresso inglesa que designa mercado, e da
qual deriva o verbo to market (mercar), que seguido do
sufixo ingls ING, que designa o ato de. Literalmente,
a traduo poderia ser mercadizar. MARKETING, entretanto, hoje um vocbulo globalmente aceito.

O primeiro homem de marketing da histria no passava de um
vendedor de anzis da Idade do Ferro,
at ocorrer uma grande catstrofe.
O lago mais prximo secou e com ele
o mercado de anzis. Enquanto lamentava
sua breve carreira de vendedor, que parecia
ter se esvado com o lago, ele descobriu uma nova necessidade do cliente: jias! Reagiu prontamente transformando seu estoque de anzis em colares. Ele vendeu o lote
e estava prevendo um bom ano de vendas com sua nova
linha de produto, quando uma nova catstrofe o abateu
pela segunda vez. Os colares improvisados comearam a
se quebrar. Quase instantaneamente surgiu a presso dos
consumidores e os clientes comearam a exigir satisfao.

Num outro momento o homem abandonou a
atividade nmade e passou a se fixar em lugares definidos,
e a repartio e troca dos excedentes passou a ser uma
atividade comum. Assim, os nossos antepassados trocavam, por exemplo, as armas que confeccionavam (arco e
flecha) por excedentes produzidos (gros de cereais) de
outros grupos ou tribos.

A moeda veio facilitar essas trocas. Os babilnios,
fencios, egpcios e gregos j possuam desenvolvidossistemas de trocas e de mercados. Os egpcios sobressaram-se
como grandes comerciantes, mas foram os fencios que
se destacaram na arte comercial. Durante o Imprio Romano, o comrcio desenvolveu-se muito, possibilitando
ligaes entre a Europa, a frica e a sia.

No sculo VIII, face invaso e dominao islmica, os europeus voltaram-se para a agricultura, perdendo-se os mercados externos.

No sculo X, a atividade comercial desenvolvida por pessoas desclassificadas, que so prias, ou marginais, desrespeitados pelo clero, pela sociedade. Os comerciantes dessa poca consideravam vlidos quaisquer
expedientes que levassem ao lucro. A partir do sculo XII
comea a aparecer uma nova camada social a classe mdia que dedicava suas atividades ao artesanato.
Conceituao
MARKETING a atividade humana dirigida
para a satisfao das necessidades e desejos,
atravs dos processos de troca.
Philip Kotler.
Na definio apresentada, o MARKETING tem pr finalidade satisfazer as necessidades do cliente atravs do
produto ou servio. O cliente o objeto e o ponto focal
da administrao do MARKETING.

As instituies sejam elas pblicas ou privadas,
grandes ou pequenas, voltadas a comercializar produtos
ou
servios, cada vez mais vm adotando o conceito de
MARKETING para administrar suas atividades.

Antes da Segunda Guerra Mundial as instituies
atribuam pouca importncia ao cliente do ponto de vista
da comercializao. A empresa fabricava seus produtos,
os quais eram entregues fora de venda para coloc-los
no mercado. A nfase era dada ao produto e empresa e
no voltada para as necessidades e expectativas do
comprador.

Atualmente os fabricantes e empresrios, de um
modo geral, constataram que somente poderiam obter
137

Os sculos XV e XVI so caracterizados por processos de
produo com altos-fornos, pelo encontro de novas rotas
para mercados do Oriente, pela descoberta da Amrica e
pelo alargamento dos servios postais.

O mercantilismo, isto , a doutrina econmica
que defendia o enriquecimento nacional por acmulo de
metais preciosos, marcou os sculos XVII e XVIII.
Em 1776, Adam Smith lana seu livro A Riqueza das Naes, obra fundamental do pensamento econmico.
A segunda metade do sculo XVIII ficou caracterizada
pelo surgimento da denominada Revoluo Industrial.
A partir dessa poca a atividade fabril substituiu o artesanato. Considera-se que o moderno MARKETING surgiu com a Revoluo Industrial e o conseqente advento
da mquina, pois a partir da comea a ocorrer um desequilbrio entre os bens produzidos e o consumo. Antes
da Revoluo Industrial, um arteso confeccionador de
calados fazia seus produtos por encomenda Com o surgimento da mquina os produtos passaram a ser fabricados em srie, ocorrendo um excesso de bens produzidos,
para os quais no havia consumo.

Podemos dizer que o MARKETING, no seu
processo evolutivo, passou por trs fases: a fase da
produo, a fase de vendas, e a fase do MARKETING
propriamente dito.
Produo
Vendas
Marketing

A fase da produo abrange alguns anos antes e
depois da Revoluo Industrial, quando as empresas preocupavam-se apenas em produzir. Nesta fase a demanda
era maior que a oferta, ou seja, a procura por bens de consumo era maior que a oferta desses bens. Com o passar do
tempo comearam a surgir os primeiros sinais de excesso
de oferta. Os produtos se acumulavam nas prateleiras, depois nos estoques. A oferta passou a superar a demanda.
Algumas empresas comearam ento, a utilizar tcnicas
de venda mais agressivas, e a nfase da comercializao
ser dirigida s vendas. a fase de vendas.

Modernamente, os empresrios passaram a perceber que as vendas a qualquer custo no eram constantes. H uma preocupao em conquistar e manter o cliente, buscando sua fidelidade. a fase do Marketing
propriamente dito.
Percebe-se uma relao constante entre consumo e
produo.
Isso nos leva a concluir que:
Processo de Evoluo do Marketing
Fases
Caractersticas
Produo
Maior demanda
Maior demanda
Menor oferta
Vendas
Marketing
dito
Maior oferta
Menor demanda
propriamente Conquista do mercado
(preocupao em
identificar e suprir necessidades do cliente)
Busca de fidelidade
UNIDADE 2
Aspectos psicolgicos do marketing
Ao estudar este texto voc poder:
Explicar a importncia e a dificuldade de entender o
comportamento do consumidor.
Identificar diversas teorias de anlise psicolgica do
comportamento e seus fundamentos.
Explicar fatores bsicos que influem no comportamento
do consumidor.
Perceber como os conceitos de auto-imagem e imagem
de
marca afetam o comportamento do consumidor.

O Marketing utiliza conhecimentos de Economia, Psicologia, Sociologia, Antropologia, Estatstica,
Matemtica, Contabilidade, Administrao, etc. Mas na
Psicologia que encontra seus fundamentos bsicos.
Atravs da propaganda e da promoo de vendas o Marketing influi no consumo, pois procura despertar
desejos ou criar hbitos novos, gerando necessidades que
precisam ser satisfeitas, induzindo procura dos
produtos e, em conseqncia, exigindo um aumento crescente da produtividade Desse modo, amplia as riquezas
da nao, dilata o mercado de trabalho, eleva o padro de
vida dos povos e melhora o bem-estar geral.
Sem as atividades de Marketing a economia dos tempos
modernos no se desenvolveria. Ou, mesmo,
entraria em colapso.
Assim, preciso primeiro explicar alguns conceitos fundamentais de marketing.

Necessidades, desejos e demandas
O conceito mais bsico e inerente ao marketing o de

necessidades humanas. Uma necessidade humana
um estado em que se percebe alguma privao. Os seres
humanos tm muitas necessidades complexas, que
incluem necessidades fsicas bsicas de alimento, vesturio, calor, e segurana; necessidades sociais de incluso
e
afeio; necessidades individuais de conhecimento e auto-realizao. Quando uma necessidade no satisfeita, o
indivduo procura um objeto que satisfaa, ou tenta reduzi-la de alguma forma.
O desejo humano consiste de necessidades humanas
moldadas pela cultura e pelas caractersticas
138

individuais. Uma pessoa faminta nos EUA talvez deseje
um hamburguer, batata fritas e refrigerante, enquanto no
Brasil, pode ser feijo, arroz, bife e batata frita. Os desejos
so descritos em termos de objetos que satisfaam
necessidades. medida que uma sociedade evolui, aumentam os desejos de seus membros.
Demanda so desejos de produtos especficos apoiados
na habilidade e vontade de compr-los.
Desejos tornam-se demanda quando so respaldados
pelo poder de compra.
Ao estudar este texto voc poder:

Explicar a importncia e a dificuldade de entender o comportamento do consumidor.

Identificar diversas teorias de anlise psicolgica do comportamento e seus fundamentos.

Explicar fatores bsicos que influem no comportamentodo consumidor.

Perceber como os conceitos de auto-imagem e
imagem de marca afetam o comportamento do consumidor.
NECESSIDADE: Fome
DESEJO: Hamburguer
DEMANDA: BigMac
Certamente no. Os profissionais de Marketing no criam
necessidades elas j existem. Os profissionais
apenas influenciam os desejos, ou seja, sugerem aos consumidores que um determinado produto poder satisfazer
as necessidades de status de uma pessoa Tentam influenciar a demanda, tornando o produto atraente, acessvel e
fcil de ser encontrado. Ex: Voc j imaginou a Vera
Fischer comprando e usando um aparelho tipo Prestobarba?
PRODUTOS
Um produto qualquer coisa que possa ser oferecida a
um mercado para satisfazer uma necessidade ou
desejo. O conceito de produto no est limitado a objetos
fsicos. Qualquer coisa capaz de satisfazer uma
necessidade pode ser denominada produto. Alm de bens
e servios, produtos incluem pessoas, lugares,
organizaes, atividades e idias. Um consumidor decide
qual veculo comprar, a aula de ginstica, os programas
de televiso que ver, quais os lugares em que ir passar
suas frias, para quais organizaes assistenciais
contribuir, e quais idias apoiar para o consumidor,
todas estas coisas so produtos.
PROMESSAS, PERCEPES E EXPECTATIVAS
Ao estabelecer e manter relacionamentos com o cliente, a
organizao vendedora concede uma srie de
promessas com relao aos produtos, servios, solues
financeiras, contatos sociais, e uma gama de

comprometimentos futuros. Por outro lado, o comprador
concede outro conjunto de promessas com relao ao seu
comprometimento nessa relao. Depois, as promessas
tm que ser mantidas por ambas as partes, se quiserem
que o relacionamento perdure e se desenvolva ainda para
benefcio mtuo das partes envolvidas.
As promessas podem ser tanto explcitas - Compromisso Big do menor preo, Sears Satisfao garantida
ou seu dinheiro de volta-, quanto implcitas - a VASP foi
considerada nos anos 96 e 97 a empresa area mais
pontual do Brasil, tendo divulgado largamente este resultado Depois criou o servio de entregas rpidas VASPEX.
O consumidor imediatamente associa aquela pontualidade a este servio, sendo que estas so mais problemticas para o profissional de Marketing administrar, na medida em que envolvem, em maior grau, as percepes
individuais.

Percepo o processo pelo qual as pessoas selecionam, organizam, e interpretam estmulos e
informaes. Depende no apenas dos estmulos fsicos,
mas tambm da relao entre os estmulos e a situao
em que ocorre, bem como das condies individuais.
Cada pessoa tende a organizar e interpretar estmulos de
Marketing de acordo com suas necessidades e experincias especficas, e a perceber at que ponto cada estmulo
consistente com outras informaes aprendidas ao longo dos anos. Marketing cria necessidades ? Obriga as pessoas comprarem o que no querem?

O processo de percepo gera um conjunto de
informaes que sero utilizadas, no caso especfico do
consumidor, para avaliar o produto denominado expectativas. As organizaes obtm sucesso satisfazendo ou
superando as expectativas do cliente. O conceito de
promessa e o conceito de troca so elementos igualmente
importantes no relacionamento com o cliente. Promessas
sobre trocas que iro ocorrer so dadas mutuamente no
relacionamento, e essas promessas so realizadas e cumpridas, ou no, nos vrios tipos de trocas que ocorrem.
A ao de compra precisa ser explicada, para que os executivos de Marketing conheam os motivos que provocaram a deciso do consumidor de adquirir determinado
produto.

A rea mercadolgica precisa conhecer, avaliar
e equacionar o comportamento do consumidor, ou seja,
deve conhecer as suas atitudes, reaes, comportamentos
e tornar compatveis os produtos a serem colocados no
mercado com interesses, desejos e necessidades de quem
os compram.

Para analisar qualitativamente o comportamento
dos consumidores, o Marketing se vale da psicologia, da
sociologia e da antropologia porque fornecem o referencial terico-cientfico que fundamenta a execuo das
anlises comportamentais. Esta base terica indispensvel ao administrador mercadolgico, porque a maior
parte das compras efetuadas pelo consumidor costuma
139

ser influenciada por fatores de ordem psicolgica ou sociolgica.

Motivos econmicos e demogrficos no so suficientes para explicar as variaes do comportamento
individual. Para elaborar um plano de Marketing adequado, a empresa deve ter conhecimento do maior nmero
possvel de informaes sobre os consumidores, no que
diz respeito a motivos, atitudes, interesses e personalidade, etc. Analisar qualitativamente o mercado determinar o porqu das compras em certo lugar; a aquisio
de um produto em detrimento de outro; e porque certos
estilos ou cores so comprados por um consumidor.

Para identificar comportamentos nem sempre
basta a tcnica da observao. Quase sempre dever haver
uma colaborao do consumidor, pois sua atitude de
compra poder orientar as aes mercadolgicas.
No entanto, comum acontecer que o consumidor no
tenha noo dos seus reais motivos de compra. Pode
tambm ocorrer que o comprador saiba as razes da sua
ao, mas no queira expor os motivos a outra pessoa.
Para rea mercadolgica, ideal a situao em que o consumidor est ciente das razes que o moveram a
comprar, e est disposto a expor os motivos.
So raras as ocasies em que a compra resultante de um
nico motivo.

reconhecvel a dificuldade de efetuar a anlise
qualitativa do comportamento do consumidor, mas, assim mesmo, estas aes devem ser tentadas porque auxiliam a execuo de todas as atividades mercadolgicas.
So constantes as iniciativas da rea mercadolgica, no
sentido de elaborar generalizaes a respeito de fatores
individuais e coletivos, que levam identificao de influncias nas atitudes do consumidor.

O comportamento do consumidor pode ser
definido como o processo sistemtico por meio do qual o
indivduo se relaciona com o ambiente que o cerca na
tomada de decises a respeito dos produtos que lhe so
oferecidos.

Este processo decisrio consiste nas seguintes
atitudes:

Identificao da necessidade;

Busca de informaes a respeito do que foi reconhecido como necessrio;

Avaliao das informaes coletadas;

Deciso de compra com base na melhor alternativa;

Aferio da deciso aps a compra ou uso do produto;
Uma ao de compra pode ser influenciada por fatores
internos, tais como: necessidades, motivos,
percepes, reaes, personalidade, atitudes, etc.

Os fatores externos, como os que decorrem da
vida em famlia, dos grupos sociais, cultura e influncias
empresariais, tambm exercem efeitos.

O conhecimento das aes de compra de extrema importncia para o sucesso de um plano mercadolgico. Em face de toda essa individualidade e complexi-
dade, todo vendedor deve procurar encontrar traos de

comportamentos semelhantes que permeiam os diversos
segmentos de um mercado, de modo a poder atingir um
pblico mais amplo com um nico plano de Marketing.
Existem diversos mtodos e teorias que se ocupam da
anlise comportamental. Mas no existe ainda uma teoria
que possa, isoladamente, explicar comportamentos do indivduo como consumidor. A rea mercadolgica utilizase de uma ou mais teorias, para melhor estudar e obter
resultados sobre os comportamentos de compra.
Sero apresentadas, a seguir, algumas teorias de anlise do
comportamento.

Com estas consideraes pode-se concluir que os
fatores econmicos isolados no podem justificar todas
as aes de compra. Mesmo assim, no se pode esquecer
que esta teoria de grande utilidade para o Marketing,
quando utilizada com outras teorias.

TEORIAS PSICOLGICAS

Os mtodos psicolgicos, longe de estarem concordes em seus conceitos, fornecem explicaes dentro
deseus vrios enfoques a respeito do comportamento do
consumidor como indivduo, considerando as aes que
executa para satisfazer seus desejos e necessidades. A
seguir, algumas teorias psicolgicas:

Teoria da Aprendizagem

Alguns psiclogos, como PAVLOV, SKINNER
e HULL afirmam que o aprendizado ou conscientizao
ocorre medida que a pessoa ou animal reage a determinado estmulo, e recompensada (reforada) pela satisfao de uma necessidade pela reao correta, ou punida
por uma reao errada. A aplicao desta teoria no Marketing orienta a idia de que ao repetir os mesmos estmulos, seguidamente, poder-se- alcanar o objetivo de
provocar reaes de compra.

Outros fatores considerados nesta teoria so o
condicionamento e o esquema de relao. O condicionamento uma forma atravs da qual um estmulo pode desenvolver uma resposta, pela insistncia com que ele aparece. O esquema de relao representa um fator eficiente
na aprendizagem, uma vez que o produto apresentado
para ser conhecido pelo consumidor, mediante demonstrao em condies adequadas.

Os fundamentos desta teoria para efeito da
anlise do comportamento do consumidor so, segundo
crticas, simplistas, porque seu comportamento afetado
tambm por percepes, atitudes e experincias. A teoria
behaviorista da aprendizagem descreve a motivao do
consumidor como um processo meramente mecnico.

Fatores bsicos que influem no aprendizado segundo CUNDIFF:

Motivao;

Percepo;
140

Repetio;
Condicionamento;
Relacionamento e organizao.
Motivao
uma necessidade estimulada que o indivduo procura
satisfazer. Os anseios e desejos latentes no serviro
como elemento gerador de comportamento, enquanto
no forem estimulados.
As necessidades (motivos) so foras que acionam o
comportamento do consumidor. Segundo MASLOW as
necessidades so hierarquizadas em cinco nveis, sendo
que, teoricamente, um indivduo somente passa para
outro nvel quanto estiverem satisfeitas as necessidades
do nvel no qual se encontra. O prprio MASLOW admite certa flexibilidade nesta afirmao, quando entende
ser possvel dedicar-se ao atendimento de diversas necessidades, em diversos nveis, ao mesmo tempo.

Alm das cinco categorias inicialmente estabelecidas, MASLOW completa com mais duas.
A hierarquia das necessidades assim apresentada:

Necessidades - Estado em que se percebe alguma privao
AUTO-REALIZAO
ESTIMA
(auto-estima, status)
SOCIAIS
(amor, senso de grupo)
SEGURANA
FISIOLGICAS
(alimentao, abrigo)
Necessidades tendem a
se manifestar de
forma hierrquica,
quando as outras
esto, ao menos
parcialmente,
atendidas. Abraham Maslow
Necessidades fisiolgicas (fome, sede, sexo e abrigo);

Necessidades de segurana (integridade fsica, ordem, estabilidade familiar):
Necessidades de associao e de amor (afeio);
Necessidades de estima (auto-respeito, reputao, prestgio, status);
Necessidades de realizao (auto-realizao):
Necessidades de saber e entender:
Necessidades de satisfao esttica (beleza).
Percepo
o significado, o conceito que atribudo a alguma coisa
com base em experincias anteriores.
Um mesmo produto pode ser visto de forma totalmente
diferente por diferentes consumidores.
Repetio
A repetio necessria para a progressiva motivao
das reaes psicolgicas e deve ser acompanhada
de ateno, interesses e de um objetivo, para que alcance xito.
Condicionamento
outra forma pela qual uma nova resposta a um determinado estmulo pode ser desencadeada.
A reao condicionada deve ser constantemente reforada para no perder o seu efeito.
Relacionamento e Organizao
A eficincia do processo de aprendizado aumentada
quando o objeto a ser adquirido apresentado em
condies ambientais favorveis.
Por isso, as demonstraes de produtos so utilizadas
para facilitar as decises do consumidor.

Teoria Cognitiva

A abordagem cognitiva esclarece que o comportamento influenciado por fatores, tais como, atitudes e
convices e experincias anteriores, que agem sobre a
predisposio do comportamento. Segundo esta teoria, os
processos mentais e o sistema nervoso de um indivduo
so muito importantes na formao dos padres de seu
comportamento. Nessa teoria, os psiclogos no determinam diretamente o comportamento, antes eles guiam,
modificam, condicionam e talham o comportamento em
relao aos alvos visados, s expectativas, soluo de
problemas e s situaes particulares.

Sob este enfoque importante destacar, que
quando algum tem que tomar uma deciso ocorre quase
sempre uma inquietao e dissonncia. Isto porque o indivduo sabe que toda deciso pode envolver riscos, com
vantagens e desvantagens. Por isso, a ansiedade pr e pscompra.

A dissonncia cognitiva um estado mental que
leva o indivduo a tentar reduzir qualquer carncia ou deficincia que estabelea uma analogia associada s cognies. A dissonncia representa a ocorrncia de comportamento que no se ajusta s relaes cognitivas. Por
cognio se entende o conhecimento, as opinies, o posicionamento do indivduo em seu ambiente interno.

O Marketing deve tentar reduzir essa tenso, que
pode afetar o consumidor, atravs do fornecimento domaior nmero e formas possveis de informaes sobre o
produto. Isso pode ser realizado atravs do fornecimento
de material informativo, manuais, catlogos, folhetos
Tambm por meio da ao pessoal dos revendedores com
141

explicaes e demonstraes, de forma a diminuir a incerteza do consumidor na tomada de deciso.

Teoria Gestltica

Os psiclogos afirmam que o estudo e o comportamento tm que ser interpretados como um processo
global. bastante semelhante ao mtodo de estudo cognitivo, quando considera a percepo, as experincias anteriores e a orientao meta como elementos bsicos de
anlise do comportamento. Define-se percepo como
a importncia que damos, segundo nossas experincias
anteriores, aos estmulos recebidos atravs dos cinco sentidos.

Segundo a teoria gestltica o indivduo percebe e
reage a estmulos com base em suas experincias. A teoria
de campo um refinamento da teoria gestltica. Afirma
que o campo psquico o responsvel pelo comportamento de uma pessoa em um dado momento.

Por campo, considera o ambiente que cerca o
indivduo e os fatos no momento em que seu comportamento ocorrer. Um exemplo de como funciona a anlise
do comportamento com base nesta teoria, aquele que
envolve um comercial de televiso no qual um homem
muito elegante, de branco, anuncia em tom srio um remdio contra dores. Muitos espectadores podero associar a sua imagem a de um mdico e a sua mensagem a um
certificado de que o produto bom, porque assim que
so vistos na cena, em funo de experincias passadas.

Teoria Psicanaltica

Esta teoria parte do princpio de que os indivduos no conhecem seu prprio subconsciente e este
desconhecimento justifica a sua incapacidade de articular
com clareza, porque adquirem ou no determinados
produtos e/ ou servios. Iniciada por Freud a teoria envolve aspectos da personalidade. Segundo ela, se algum
trauma ou fixao ocorre em qualquer estgio da formao da personalidade, a prpria personalidade do indivduo pode ser afetada e o seu comportamento futuro
tambm.

Segundo a teoria psicanaltica o indivduo adquire caractersticas associadas fixao em cada estgio
de sua personalidade. Os psicanalistas vem a personalidade como o resultado final das foras que atuam dentro

A psicanlise considerada uma teoria bastante
sofisticada para anlise do comportamento do consumidor e da difcil obteno de resultados. A utilidade desta
teoria que leva os profissionais de Marketing a compreenso de que devem proporcionar ao comprador
uma racionalizao socialmente aceitvel no ato de comprar. No entanto, tambm podem apelar para seus sonhos, anseios, esperanas e temores. Sem dvida, a personalidade do indivduo a composio de traos internos e
externos que determinam suas reaes de comportamen-
tos. O Marketing est convicto de que a personalidade

influi nas decises de compra.

Outro fator influente que deve ser considerado
na anlise do comportamento do consumidor, sob o enfoque psicolgico, o da imagem. importante, por exemplo, o conceito de auto-imagem, que uma forma de
a pessoa se ver a si prpria e, ao mesmo tempo, o jeito
de imaginar como os outros a vem.

Estudos tm indicado que as pessoas do preferncia
a marcas e produtos compatveis com a sua imagem pessoal.

Outro tipo de imagem a ser considerado o que
envolve impresses do consumidor em relao determinada marca de produto. Esta imagem pode ser formada
pela experincia pessoal em relao marca do produto,
por informaes de pessoas que j tenham tido experincias e que as tenham repassado, ou pela prpria atuao
do esforo promocional da organizao. A imagem ,
portanto, um conjunto de percepes que se tem sobre
um produto ou organizao.
FATORES SCIO-CULTURAIS QUE INFLUEM
NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Os profissionais de Marketing,
alm de considerar fatores
psicolgicos e econmicos,
recorrem s cincias sociais
para, atravs da anlise das questes culturais e de relaes
inter-pessoais, ampliar o conhecimento do consumidor.

O ponto bsico da anlise scio-cultural que as
atitudes e o comportamento do indivduo sofrem influncias da cultura, classe social e grupos de referncia. Estas
Com
destee texto
voc
influncias
soo estudo
constantes
podem
ou poder:
no ser reconhecias conscientemente pelo consumidor.

Cultura
Grande parte do comportamento humano determinada

pela cultura. Alis, so as influncias culturais as
que tm maior durao.
Cultura pode ser definida como sendo um complexo de
smbolos e dispositivos criados pelo homem e
transferidos de gerao em gerao, como fatores determinantes do comportamento humano, numa determinada
sociedade. Os smbolos podem ser impalpveis (atitudes,
idias, crenas, valores, linguagem, lngua, religio), ou
palpveis (ferramentas, habitao, produtos, obras de
artes). Os padres culturais mudam com o tempo e os
antigos do lugar a novas influncias culturais.

O homem tende a assimilar os costumes de sua
cultura e a acreditar em sua correo absoluta at que
apaream elementos divergentes dentro de sua prpria
cultura ou at que ele se defronte com membros de uma
outra cultura.

A rea mercadolgica deve estar alerta para os
padres culturais em evoluo, de forma a constante-
142

mente adaptar seus planos para acompanhar as mudanas
culturais e, quando possvel, antecipar-se a elas.

Algumas mudanas culturais tm repercutido
consideravelmente no Marketing moderno, segundo
STANTON:
O Novo Papel das Mulheres
Em proporo maior nos pases desenvolvidos, as novas
posies assumidas pela mulher na sociedade representam desafios para o Marketing. A participao crescente
da mulher no mercado de trabalho, e a fuga dos padres
estereotipados das funes do homem e da mulher tm
motivado mudanas no comportamento de compra nas
sociedades modernas.
Compra por Impulso
Com o passar dos anos as compras realizadas sem planejamento tm aumentado. Isto no se deve apenas ao aumento de renda (o que em alguns pases verdadeiro),
como tambm so fundamentadas no mtodo de compra
self-service - auto servio no varejo.
Desejo de Conformismo
Convm substituir o termo desejo usado por STANTON, por tendncias. mais apropriado para indicar que
os consumidores tendem a no ser to individualistas
como em tempos passados. Hoje existe uma forte orientao das pessoas em aceitar o consumo de produtos
idnticos aos adquiridos por outros consumidores.
Mais Tempo de Lazer
Antiga aspirao trabalhista, a reduo da jornada de
trabalho trar considervel influncia ao consumo. Mais
tempo livre implica em alteraes do QUE, COMO, e
ONDE as pessoas compram.
A Importncia do Tempo
A vida acelerada nas reas urbanas traz considerveis mudanas nos padres de compra e abre amplas possibilidades para a prestao de servios. grande a tendncia
do consumo de produtos descartveis e de rpido preparo.
Desejo de Comodidade
A importncia cada vez mais significativa dada ao tempo,
e a conseqncia de um maior poder de compra do
consumidor, tm conduzido a diferentes tipos de comodidade que STANTON aponta como sendo:
FORMA - Os produtos devem ser ofertados em grande
variedade de formas;
QUANTIDADE DE UNIDADES - Os produtos devem ser produzidos em diversos tamanhos e quantidades;
TEMPO - Os produtos devem ser colocados disposio do consumidor na hora em que so exigidos;
LOCAL - Os consumidores devem ter oportunidades de
realizar suas compras em locais os mais
convenientes possveis;
EMBALAGENS - Deve ser fcil de identificar e facilitar
sua manipulao;
COMBINAO - Devem ser oferecidos produtos
combinados;
AUTOMATIZAO - A tecnologia deve ser aplicada
s aes comerciais;
CRDITO - O consumidor deseja a popularizao do
crdito, porque deseja cada vez mais comprar no
presente e pagar com renda futura;
ESCOLHA - Os produtos devem ser ofertados a preos
convenientes, variedade de cores e materiais;
FACILIDADE - Os consumidores exigem que os
produtos sejam fceis de consumir ou usar;
GOSTOS APURADOS E O DESEJO DE SER ELEGANTE
- O refinamento cultural e o apuro nos hbitos de compra
tm sua base no aumento da renda e nas foras sociais
(educao e influncias dos meios de comunicao).
PREOCUPAO COM O MEIO AMBIENTE Uma influncia significativa exercida sobre o Marketing
a preocupao crescente que as sociedades passam a ter
com a natureza e, por conseqncia, com a qualidade de
vida.
CLASSES SOCIAIS
A classe social outro fator scio-cultural que determinante de certos comportamentos do consumidor.

O comportamento de uma pessoa, s vezes,
mais influenciado pela classe a que pertence do que pela
sua renda. Existem diferenas substanciais entre as classes quanto aos seus hbitos de compra e de poupana,
as lojas que freqentam, os produtos que adquirem e as
marcas que preferem. Existem tambm diferenas psicolgicas de largo alcance entre as classes, pois no tm
a mesma mentalidade e reagem de modo diverso a certas
estratgias mercadolgicas.

O conceito de classe social til na interpretao
do comportamento, quando so bem entendidas as suas
limitaes. Para STATON, a classe social s relevante
para o Marketing at o ponto em que est relacionada s
questes de renda familiar.
GRUPO DE REFERNCIA
representado por determinado nmero de pessoas que
influenciam as atitudes, opinies e valores do
indivduo. As normas de comportamento de um grupo
de referncia servem de diretrizes ou estruturas de referncia ao indivduo.
Estas normas so bastante padronizadas e isto facilita a
ao do Marketing, porque sendo semelhantes s atitudes
e hbitos, permite um ajustamento melhor dos produtos/
servios aos grupos de referncia.

O conceito de grupo de referncia pode ser estendido aEvoluo
todo tipodo
deMarketing
influncia social, mas do pequeno
grupo que o indivduo recebe influncia mais direta no
seu comportamento de compra. So exemplos de grupos
de referncia: a famlia, os amigos, os colegas de trabalho,
e o clube social ou esportivo, entre outros.
143

A famlia o grupo de referncia que maior grau
de influncia exerce sobre o indivduo em suas decises
de compra. inegvel tambm a influncia dos amigos
em decises de consumo e preferncia por marcas.

A teoria do grupo de referncia diz respeito
psicologia da imitao. O comportamento de uma pessoa
pode ter grande parcela de imitao. Cada grupo estabelece seu prprio conjunto de atitudes e convices que
servem de normas para o comportamento de seus integrantes. Os componentes seguem uma mesma escala de
valores e costumam pautar
suas aes pelos padres normativos do grupo.

importante destacar o fluxo de informaes
entre e dentro dos diversos grupos de referncia. Os conselhos e opinies informais, transferidos pessoalmente,
so extremamente influentes no comportamento de compra do consumidor.

Por isso, cabe ao Marketing a difcil tarefa de
identificar e comunicar-se com os consumidores inovadores (os que compram de imediato) e os consumidores
influentes (os lderes de opinio), que influem nas decises do grupo a que pertencem.

Tambm o Marketing deve dirigir aes especficas aos consumidores que protelam suas compras, que
geralmente so bastante cautelosos, adotando a idia do
consumo de determinado produto para atender a uma
necessidade bem delineada ou por presso do grupo de
referncia.

No deve descuidar, igualmente, de conhecer os
consumidores retardatrios, que so os ltimos a adotaruma novidade. Por serem extremamente tradicionalistas desconfiam das inovaes e quando adotam o novo
produto pode j ter sido abandonado pelos consumidores
inovadore
UNIDADE 3
Marketing x Vendas
A venda converte sua ateno para a necessidades do

vendedor, o MARKETING para as necessidades do
comprador, o conceito de vendas utiliza os produtos da
empresa na busca do lucro, o conceito do MARKETING
planeja um conjunto ordenado de atividades, tais como,
promoo de vendas, pesquisa de mercado, publicidade e
propaganda, tcnica de vendas e chega ao lucro atravs
da satisfao das necessidades do cliente. Modernamente,
com os mercados cada vez mais competitivos, no basta
apenas identificar e satisfazer necessidades; importante
manter os clientes permanentemente satisfeitos.
CONCEITO DE VENDAS
Produto
Vendas
Obteno de lucro atravs

do volume de
vendas.
CONCEITO DE MARKETING
Necessidades
Marketing
obteno de ludo cliente
cro atravs da
satisfao das
necessidades do
cliente.
Voc precisa conhecer tambm quem est comprando o
seu produto ou, mais importante ainda, quem
poderia compr-los. Os primeiros so chamados clientes
existentes, e os segundos, clientes potenciais.
O conhecimento dos clientes o passo inicial para obter a
fidelidade. Todos querem ter clientes fiis. Mas
preciso trabalhar muito para desenvolver e manter essa
fidelidade.

As oportunidades de marketing so abundantes
no apenas no mercado cliente, mas tambm em outros
trs grandes mercados: Produtor ou Industrial, Revendedor ou Comercial e Prestador de Servios.
DEMANDA, POTENCIAL DE MERCADO E
PREVISO DE VENDAS
Aps a leitura deste texto importante que voc

consiga:
Diferenciar Marketing de Vendas;
Identificar as fases do Marketing.
Como j vimos no captulo anterior, o MARKETING, na

sua evoluo, passou por trs fases: a fase da produo,
a fase de vendas e a fase de MARKETING propriamente dito. Isso no quer dizer que todas as empresas
dos nossos dias se encontrem na ltima fase. Ainda h
quem lance produtos no mercado sem antes ter consultado os clientes e identificado suas necessidades, e mesmo
h quem tente vender pura e simplesmente, s vezes enganosamente, sem pensar em manter uma clientela cativa.
Como o objetivo maior de um administrador

de marketing ou de vendas maximizar as
oportunidades de mercado, o grande desafio
identificar e estimar a sua demanda, calcular
o potencial e, por fim, prever as vendaspossveis sob determinado esforo de marketing. Enquanto a demanda de
mercado definida como o volume total de um produto
que pode ser comprado por um grupo definido de consumidores, o potencial de mercado definido como a
quantia mxima de vendas que pode ser avaliada para todas as empresas de um setor de atividades durante certo
perodo de tempo.

Isto significa que a demanda jamais atinge o
volume mximo projetado para o potencial de mercado
144

e, apenas teoricamente, a curva de demanda encontra
potencial de mercado no infinito. A demanda para um
produto ou servio o objetivo do esforo de marketing,
uma vez que o marketing no cria demanda, mas apenas a
estimula a partir de necessidades latentes, identificadas
nos consumidores-alvo. O potencial de mercado, ao contrrio da demanda, considera no apenas as pessoas que
efetivamente consomem determinado produto ou servio, mas todos os compradores potenciais existentes,
independentemente de estarem ou no consumindo
naquele momento o produto ou o servio.

Embora seja uma diferena sutil, ela existe e
fundamental para a compreenso das duas conceituaes.
Na prtica, as pessoas acabam por confundir os dois
conceitos. H diversos mtodos para se calcular o potencial de mercado. A primeira diferenciao bsica entre
produtos industriais e produtos de consumo. O potencial
de mercado para produtos de consumo baseado no trip
gente (consumidores existentes), com renda (dinheiro) e
disposio para gastar (para efetivamente consumirem o
produto) H mtodos que levam em conta o censo, dados
setoriais e levantamentos.O potencial de mercado para
produtos industriais baseado nos mtodos de registros
estatsticos da empresa e em mtodos dos dados setoriais,
relativos aos segmentos de mercado em que a empresa
atua.
Esta organizao enquanto reas foi proposta pela

primeira vez pelo autor americano McCarthy e
conhecida como a estratgia dos quatro ps: Product,
Price, Place, Promotion.
Alguns autores brasileiros propuseram a traduo dos
termos, mantendo em portugus os quatro ps:
Produto, Preo, Praa e Promoo. Porm, distribuio
um termo mais abrangente, que engloba no somente o
ponto de vendas ou praa, mas tambm o transporte e o
armazenamento dos produtos; assim como comunicao
tem um significado mais amplo que apenas promoo.
Destacamos ento:
Pesquisa do Produto; Testes e Desenvolvimento do Produto;
Qualidade; Servios; Padronizao;
Marca; Embalagem;
Garantia; Assistncia Tcnica.
Poltica de Preos; Formao de
PRODUTO
preos; Descontos e
PREO
Redues, Condies e Formas de
DISTRIBUIO
Pagamento.
COMUNICA Canais de Distribuio; Transporte;
O
Armazenamento; Ponto de
Vendas; Zona de Vendas; Nveis de
Estoque.
Propaganda; Publicidade; Promoes
de Vendas;
Merchandising; Relaes Pblicas.
O Produto
De um ponto de vista amplo, produto tudo aquilo que a
empresa cria, desenvolve e comercializa.
Dentro de uma viso geral, produto o bem ou servio
utilizado para a satisfao da necessidade de um cliente,
mediante processo de troca.
UNIDADE 4
O composto de marketing
+ Com a leitura deste texto voc poder:
Identificar os quatro elementos do Composto de
Marketing.
Conceituar cada um deles.
So ingredientes do Composto de
Marketing (tambm chamado
Marketing-Mix) o Produto, o Preo, a
Praa e a Propaganda.
Produtos e servios so apenas veculos, instrumentos para satisfazer

as necessidades e desejos dos consumidores.
O produto pode ser tangvel, concreto, como uma caneta, automvel, geladeira, computador, ou intangvel, em
forma de prestao de servios: Educao, consultoria,
seguro, transportes areos, bancos, etc. Todo produto
tem caractersticas especficas que o personalizam: o design fixa seu estilo; a embalagem pode conter e conservar o produto, mas, sobretudo, identifica-o. O rtulo, que
faz parte da embalagem, fornece informaes tais como
composio e utilizao. Tambm identificam o produto:
a cor que diferencia e atrai a ateno para o produto; a
marca que apresenta o produto; e o logotipo que a
representao grfica da marca.
Portanto:
Nos produtos tangveis, o impacto visual desempenha
um dos principais fatores promocionais.
145

Cursos
CARACTERSTICAS ESPECFICAS DO PRODUTO

Design
Embalagem
Rtulo
Cor
Marca
Logotipo
Logomarca.
Broca
Tcnicas, habili- Ganhos finandades

ceiros, diferenciais
Metal, bitola
Furo, rapidez,
preciso
LEMBRE-SE:
Do ponto de vista mercadolgico voc no vende produtos. Voc vende benefcios Voc incorpora venda
de produtos, a satisfao dos desejos e necessidades dos
clientes, sejam eles indstrias ou indivduos.
Assim distinguimos mais dois pontos importantes associados aos produtos:

Benefcios Bsicos - associados caracterstica
intrnseca do produto, ou sua finalidade primordial.
Exemplo: automvel - benefcio bsico, transporte.

Benefcios Perifricos - associados ao composto de produto ou s suas caractersticas adicionais.
Exemplo: automvel - benefcios perifricos: status, estilo, velocidade, sensao de dirigir, liberdade, conforto.
Todas as estratgias de marketing devem ser desenvolvidas com base nos benefcios, que o que o cliente quer!
Enquanto o fabricante prende a sua ateno e

esforos nos benefcios bsicos, o profissional de
marketing centrar sua inteligncia e criatividade
nos benefcios perifricos.
A Importncia da Marca
A marca o nome ou denominao de um produto e/ou
de uma empresa, que os distingue dos demais. A
escolha da marca ou mudana desta uma estratgia das
mais importantes pois atravs da marca que a empresa
ou produto se tornam conhecidos no mercado, e, mais
importante ainda,

Assim, produto tem ou atributo, alguma coisa, mas o consumidor busca benefcios, ele quer o que o
produto pode dar ou fazer para ele. O Produto tem ou
atributo como: tamanho, peso, gosto, consistncia, habilidade, etc.

Nos produtos intangveis, a abordagem mercadolgica muito mais ligada O Produto d ou faz benefcios como: prazer, convenincia, status, sade, poder,
esperana, facilidade, rapidez, higiene, praticidade, fidelidade, sonhos, comprometimento

O marketeiro deve se guiar pelos benefcios
que o seu produto d ou faz para os seus clientes. Os
atributos so assunto para o pessoal interno da empresa.
O que importa so os benefcios.
EXEMPLO
Casa
Cosmtico
Automveis
Atributos
Localizao, tamanho, estilo,
ano de construo
Qumica,
volume, desing
Potncia, desing,
tecnologia
Benefcios
Conforto, status,
segurana
Beleza,
esperana
Status,
poder,
agilidade
O Produto Ampliado - o conjunto dos benefcios bsicos e perifricos, ou seja, a totalidade dos benefcios
que o comprador recebe ou que uma empresa oferece.
Exemplo: Mquina fotogrfica - temos o registro ntido
do momento, a cor, a beleza, o prazer, a saudade, a imortalidade, o hobby.
Fique atento ao servio do produto, ou servio do
servio, isto , oque mais o cliente espera do produto
ou servio alm dosbenefcios ?
atravs da marca que se chega ao

posicionamento na mente dos clientes.
Logomarca
Logomarca aquele desenho que acompanha a marca,
ou a prpria marca. No caso da Ford, a logomarca a
prpria marca. J a Mercedes Benz tem a sua marca em
design caracterstico e uma logomarca que a famosa estrela. Pesquise: Rede Globo, Unibanco, Ford, Mercedes
Benz.
Gimik
Um gimik um personagem que est associado marca,
como se fosse uma logomarca humanizada.
Exemplo: o boneco da Colcci, o Peru da Sadia, o Variguinho da Varig, O papa-lguas da SEDEX.
Logotipo
Smbolo que utiliza tipografia
Exemplo: Mesbla, Hering, Dimas, C&A
Slogan
Crie um slogan para a sua marca. Ele vai ajudar o cliente
a se lembrar do que voc faz, ou como voc faz, ou dos
146

benefcios que ele espera. Procure o auxlio de uma Agncia de Propaganda para criao do slogan.

A expresso de marca tambm pode ter registro
de marca. Exemplos de expresses de marca:
VARIG Acima de tudo, voc.
BRADESCO No dia-a-dia do Brasil tem Bradesco.
AMERICAN EXPRESS No saia de casa sem ele.
ANTRTICA Uma paixo nacional.
BRASTEMP No tem comparao.
TECHNOS O melhor a cada segundo.
SUN DOWN O sol na medida certa.
FIAT Seu lugar aqui.
CHEVROLET Andando na frente.
FOLHA DE S. PAULO - No d para no ler
SKOL a cerveja que desce redondo.
Ciclo de Vida dos Produtos
Todo produto ao ser lanado no mercado tem uma vida
caracterstica que pode ser decomposta em fases
bem distintas:
FASES
INTRODUO
CRESCIMENTO
MATURIDADE
DECLNIO
CARACTERSTICAS
Fase de investimentos, de consolidao, as vendas so
crescentes, mas no existem lucros.
As vendas continuam crescentes e a
empresa comea a apresentar lucro,
as inclinaes das curvas dependem
do ambiente de
negcios e ou da estratgia da empresa.
Algum crescimento de vendas e
crescimento de lucros seguidos
de estabilizao das curvas; os custos
da manuteno do produto no
mercado, a atuao da concorrncia, os custos de distribuio e a
abrangncia do negcio tendem a
exercer presso baixista sobre os
lucros.
Decrscimo das vendas e dos lucros;
os compradores em
potencial e os lderes de opinio
no mais adquirem o produto;
caracteriza a fase de obsolescncia.
Convm salientar que, dentro das organizaes, a

deciso de abandonar um produto sempre muito
difcil e dolorosa.
Normalmente o cliente quer: assistncia tcnica, entrega, crdito, instalao, servios ps-venda, segurana e
estacionamento, higiene, limpeza, iluminao, prazo de
validade, data de fabricao, inspeo dos rgos sanitrios, etc. O conceito atual de Marketing o da venda
de sistemas. O produto carrega consigo todo um sistema
ou composto mercadolgico que dever se adequar ao
sistma do comprador ou cliente.

Chamamos a ateno para o fato de que estes
conceitos so extremamente importantes para se montar,
o briefing promocional do produto ou estabelecer a adequada argumentao de vendas. dentro das organizaes
dentro das organizaes.

Assim, podemos associar ao produto: a embalagem, o preo, a propaganda, os servios de assistncia
tcnica, o financiamento, enfim um conjunto de coisas
que as pessoas reputam como valor e que, nas condies
atuais de concorrncia, atuam como parmetros fundamentais de diferenciao. Existem hoje mercados to
avanados que o produto tangvel ou seu benefcio bsico tornaram-se secundrios frente ao sistema oferecido.
Exemplo: Isqueiro - produz fogo! Benefcio bsico. Mas,
oferece status, beleza, embalagem prpria para o
bolso, disponibilidade de acessrios, marca de tradio,
enfim, um sistema irresistvel de apelo ao cliente, onde o
fato de produzir fogo ficou totalmente em segundo plano.
Preo
A determinao de preo de um produto leva em conta
no somente o custo de sua produo, mas tambm a
demanda, o preo da concorrncia, a poltica vigente, at
mesmo o status que se quer dar a ele.
a valorizao aplicada a determinado bem ou servio,
tendo como retaguarda para a sua constituio
algumas variveis, abaixo assinaladas:
147
Custo de produo
Comisses de fora de vendas
Concorrncia
Eventual controle de preos
governamental
Fretes
Margem de lucro
Poder aquisitivo de clientes
Situao econmica do pas.

Preo Psicolgico
Valor mpar traz a idia de que o produto barato.
Exemplo: de 500,00 por 499,00. A diminuio de dgitos proporciona a mesma idia (ser um item acessvel ou
barato). Exemplo: utilizar 999,00 a 1.000,00. Preo Limite
ou com Base no Valor Percebido Um cliente que se dirige
a uma loja com o valor do produto que deseja comprar
em sua mente (valor mximo de aceitao). Caso encontre o tal produto com preo superior, a venda poder no
ser efetivada.

Como um conceito sobre preo, apresentado
daquele que compra para aquele que vende (sentido inverso), a este ltimo so muitas vezes exigidas margens
de negociao, as quais procuram satisfazer clientes, sem
haver prejuzo na operao comercial.
Preo Promocional
So os chamados preos incentivados.
Exemplo: Leve 3 e pague 1, trs pagamentos sem juros,
De 50,00 por apenas 30,00.
Preo de Venda
o valor estipulado para um produto, considerando para
sua constituio o citado anteriormente.
Exemplo: De 50,00 por 30,00.
Preo Legal
aquele estabelecido atravs de tabelamento e controles
governamentais, atravs de agentes especializados como
o CIP (Comisso Interministerial de Preos).
Exemplo: Remdios
Podemos, ento, apontar como fatores que determinam o
preo de um produto:
OTIMIZAR CUSTOS: O negcio gastar menos e melhor, evitando-se
desperdcios, atrasos, paradas, quebras desnecessrias,
baixa produtividade,
desnimo, etc.
Voc pode tosquiar um carneiro por muitos anos, mas s
poder esfollo
uma vez John Sewel, dono de concessionria de veculos.
PREO
Oferta
Status
pretendido
Custos de
produo
Procura
Comunicao
Poder
Aquisitivo
Preo da
Concorrncia
Margem
de Lucro
Os preos trazem conseqncias muito importantes para

as operaes de comercializao. Portanto, a funo de
determinar preo bastante complexa, com caractersticas distintas. Os critrios e objetivos determinantes do
preo decorrem da estratgia mercadolgica da empresa
e dos critrios de presso que deseja adotar.
Praa
Como j vimos, a praa/distribuio algo mais que
o ponto de venda. Desde a produo at a chegada do
produto ao cliente, vrias etapas so percorridas. Um
iogurte, pr exemplo, produzido, transportado at o
mercado onde ser exposto em prateleiras refrigeradas e
s ento vendido.
Os produtos em geral tambm recebem esse tratamento.
Cuidados com o tipo de transporte e sua maior eficcia,
armazenamento e exposio de produtos so levados em
considerao. As decises logsticas referem-se s anlises de custos e organizaes de distribuio. A logstica
rene itens, como: transporte, estocagem, movimento de
materiais, localizao de fbricas, depsitos e decises de
comunicao.
Tipos de Distribuio:
TIPO
OBJETIVO
MASSIVA
Objetiva o maior
nmero de pontos de
venda, atingindo
grande nmero
de clientes.
EXCLUSIVA
Objetiva a fixao
de
um
produto ou
empresa no mercado.
SELETIVA
EXEMPLOS
Rede de farmcias
Catarinense;
Banco BESC.
Revenda de automveis
Ford;
Rede de lanchonetes
Bobs.
Objetiva
sele- Portobello recionar os distri- vestimento
buidores.
cermicos
.
Com as novas tecnologias de comunicao esto surgindo Novos Canais de Distribuio, tais como: internet,
televiso, telefone e correios. A indstria vai vender e
entregar diretamente para o cliente seus produtos, com
uma velocidade incrvel. Ao mesmo tempo em que esses
novos canais so uma ameaa ao varejo, apresentam em
contrapartida, oportunidades de negcio imensas.
Procure maiores informaes sobre essas tecnologias;
Conecte-se Internet, crie um site (pgina na Internet)
para voc e sua empresa; Entre todas as decises de marketing, contudo, o da fixao dos preos a mais fortemente condicionada pelas relaes competitivas.
148

Desenvolva programas de tele-marketing para se manter
em contato direto e constante com seus clientes. O mercado precisa conhecer o seu produto ou servio, e deve
ser persuadido buscar mais informaes dele no ponto
de venda. preciso chamar a ateno. E quanto melhor
for o seu merchandising, ou seja, quanto mais adaptado
estiver o seu produto s necessidades e desejos do mercado, mais ateno do cliente a sua comunicao ter.
PROPAGANDA/COMUNICAO
Mdia
o setor da propaganda que se destina ao estudo dos
veculos, funcionando para orientar e recomendar a melhor utilizao da insero.
Tipos de Mdia:
Quem no se comunica, se trumbica,

j dizia o Velho Guereiro.
O conceito de comunicao se baseia em trs fatores: o

emissor, o receptor e a mensagem. Em MARKETING
isso no diferente. Os lanamentos da empresa precisam ser comunicados aos seus diversos pblicos.
A empresa representa o papel de emissor e seus pblicos so as fontes receptoras do processo, e eficcia aqui
significa mostrar produtos e servios despertando o interesse de clientes em potencial. A mensagem, aqui, de
suma importncia.
Podemos comunicar fazendo propaganda, publicidade,
promoo de vendas, vendas em geral e relaes pblicas.
Seja qual for a nossa escolha, a mensagem deve receber
toda nossa ateno, buscando a eficcia. Segundo Roberto Simes, Propaganda qualquer forma paga de apresentao e promoo no-pessoal de idias, produtos ou
servios efetuada pr um patrocinador identificado.
Publicidade toda e qualquer comunicao transmitida
ao pblico, a respeito de uma empresa ou de um produto,
feita pr terceiros, sem nus e sem controle pr parte da
empresa referida.
Promoo de vendas consiste em incentivos a curto
prazo que visam estimular a compra ou venda de um
produto ou servio.
Relaes pblica a criao de relacionamento com
vrios pblicos da empresa atravs da obteno de publicidade favorvel, construo de uma boa imagem corporativa e controle ou afastamento de rumores, histrias e
eventos desfavorveis.

Promocional ou de Vendas
O escopo acelerar imediatamente as vendas.
Exemplo: Adquira j o seu Dodge no Dimas.A propaganda promocional agressiva e atua em alta presso,
para provocar a demanda imediata de um produto.
Tipos de Propaganda
Institucional
Em geral para divulgar imagem de empresas, marcas de
produtos e sem inteno, direta de estimular
vendas. Exemplo: Beba gua mineral, o refrigerante criado por Deus.
Tem sentido educativo, habituando o prospect com
certo produto, familiarizando cerca marca. Opera a mdio e a longo prazo; estabelece o prestgio atravs da
repetio, utilizando como fundamento o provrbioamericano reputao repetio.
Mdia Eletrnica
Veiculao em televiso e rdio
Mdia Impressa
Veiculao em jornais, revistas, folders e outros impressos
Mdia Grfica Visual ou ao Ar Livre
Representa os out-doors e in doors :
o Painel
o Mural
o Cartaz
o Banner
o Letreiro: luminosos, iluminados, com ou sem movimento, de base de acrlico ou de neon, para serem fixados
em pontos de vendas, interna ou externamente.
o Placa - para ser colocada em postes, paredes, camihes,
nibus.
Mdia em Trnsito
Refere-se a mensagens veiculadas em nibus (Car Card),
metr.
Mala Direta
Principal agente o correio.
Cinema
Filmes, Slides, Spots, Jingle.
Telemarketing
um sistema de ao comercial telefnica.
Internet
um sistema de ao comercial via computador-telefone.
Outras Mdias
Door-to-door de porta em porta.
Display - material de ponto de venda para exibir prodtos.
Contas de telefone, gua, luz; embalagens;
Volantes de loterias;
A prpria venda pessoal ou tambm televendas;
Indicativos de ruas e avenidas;
Brindes em geral.
149

Podemos ento colocar:
UNIDADE 5
O ambiente de marketing varives

controlveis e variveis incontrolveis.
A leitura deste texto dar a voc condies de: Identificar as variveis mercadolgicas; Mostrar quais so
as variveis controladas pela empresa e quais as que
no so.
Toda empresa um sistema que influencia o ambiente

onde opera e tambm sofre influncia desse mesmo ambiente. Essas influncias exercidas e sofridas provocam significativas alteraes no mercado e so chamadas
variveis.

Algumas variveis so controladas pela empresa.
So elas: os elementos do Composto de Marketing, j vistos por ns (produto, preo, distribuio e comunicao).
Outras variveis no podem ser controladas, mas devem ser avaliadas e consideradas na tomada de decises
pela empresa. So elas, dentre outras: a legislao vigente, aspectos religiosos, culturais, climticos, sociais e
econmicos. Estas variveis incontrolveis interferem no
processo de venda, na medida em que o cliente recebe
seu impacto. Assim, determinadas religies impedem que
seus seguidores se vistam de determinada maneira (calas
compridas para mulheres), consumam certos alimentos
(carnes, por exemplo) ou mesmo assistam a certos filmes
e peas teatrais. A empresa deve conhecer o ambiente
onde opera, evitando insucessos.

A atividade comercial e industrial facilmente
impactada por variveis incontrolveis. A legislao
brasileira (federal, estadual ou municipal) impe formas
de atuao, algumas vezes severas, como na lei que regula
as importaes ou exportaes, juros, taxas cambiais, patentes, encargos sociais, etc.
Ambiente de Marketing
Marketing
Produto
Preo
Praa
Propaganda
Empresa
Finanas
Produo
Rec.Humanos
Suprimentos
Microambiente
(Mercado)
Cliente
Concorrente
Fornecedor
Macro Ambiente
Economia
Tecnologia
Legislao
Cultura
Poltica
Social
Ambiente
Empresa
Ambiente
*
*
Controla
No controla
Produto
Preo
Distribuio
Comunicao
Legislao
Religio
Cultura
Clima
Ecologia
Social
Econmico
Demogrfico
Poltico
* MARKETING MIX
o processo de adaptao das variveis internas (controlveis) s variveis externas (incontrolveis).
* Variveis externas: algumas so previsveis, outras mais
ou menos e, algumas, pouco.
Ambiente
UNIDADE 6
Sim-Sistema de Informao de Marketing

Os executivos de Marketing dependem de um fluxo contnuo de informaes com a finalidade de tomarem decises. A informao reduz o nvel de incerteza e procura
otimizar o processo decisrio. O SIM deve gerar informaes que possibilitem anlises a respeito do desempenho inteiro e da atuao externa da empresa.
As informaes necessrias podem ser conseguidas por
meio de registros internos da prpria empresa ou por
meio de consultas ou pesquisas ao ambiente externo.
O SIM deve estar integrado a um banco de dados atualizado periodicamente, contendo as vendas efetuadas aos
clientes, os efeitos das promoes, os informes sobre os
clientes, os dados sobre o ambiente da empresa e sua concorrncia.

Nesse sentido, podemos definir Sistema de Informaes de Marketing como um complexo de relaes
estruturadas, onde intervm homens, mquinas e procedimentos, e que tem pr objetivo gera um fluxo ordenado
150

de informaes pertinentes, provenientes de foras internas e externas empresa, destinadas a servir de base s
decises de Marketing.
SIM
P
R
O
C
E
D
I
M
E
T
O
S
D
E
C
I
S
Homem
Mquina
Homem
Mquina
Homem
Mquina
correntes de xito e procurar identificar o que fizeram e o

que fazem para obter sucesso, de acordo com as caractersticas de cada negcio, como exemplo:
Foco no negcio; Ponto comercial; Composio do mix
de produtos; Seleo e treinamento de pessoal; Higiene
e limpeza; Disponibilidade de crdito; Rapidez na implementao das decises Poltica de crdito; etc.
UNIDADE 7
Pesquisa de Mercado
O estudo deste texto dar a voc a possibilidade de:
Compreender a importncia da pesquisa de mercado
no Sistema de Informaes de Marketing - SIM.
Exemplo de utilizao do SIM:

ANLISE DO COMPORTAMENTO DE VENDAS

Comparar as vendas em diversos perodos;

Comparar as vendas por regio;

Comparar as vendas da empresa com as vendas
globais do ramo;

Comparar as vendas realizadas com as previtas;

Verificar o comportamento das vendas durante
os perodos de esforo promocionais.
ESTUDO DOS CLIENTES

Clientes atuais;

Clientes fiis;

Clientes novos;

Clientes inativos;

Clientes potenciais.
DECISES
VENDAS
Promocionais
Perodo
CLIENTES
Previstas
Inativos
Novos
Realizadas
Atuais
Potenciais
Regio
Fiis
outras
Na atividade comercial e industrial o SIM se reveste de

muita importncia, na medida em que as informaes
a respeito das vendas e do perfil dos clientes podem ser
rapidamente acessadas, permitindo decises mais
eficazes.
Benchmark
Benchmark nada mais do que estudar a fundo os con-
Ns j vimos que um sistema de informaes de Marketing importante na empresa. Mas como podemos obter
esses dados ?

A princpio dentro da prpria empresa. As estatsticas de venda e as contbeis so importantes no
mbito interno. Externamente essas informaes so
buscadas em consultas a um determinado nmero de pessoas. Assim, se quisermos que nossos possveis clientes
nos digam quais suas necessidades, devemos perguntar a
eles.

A pesquisa de mercado , portanto, um mecanismo de Feedback entre clientes e a administrao da
empresa. O feeedback melhora sem sem dvida as oportunidades de sucesso na comercializao de produtos e
servios, e na identificao de pblicos-alvos que futuramente podero ser clientes cativos da empresa. A eficincia das tcnicas de amostragem pode ser confirmada por
exemplos simples, como o exame de sangue, no qual o
mdico coleta alguns centmetros cbicos e projeta o resultado para todo o sangue do organismo. Tambm a cozinheira, ao preparar uma sopa, por exemplo, experimenta
uma nica colher e sabe se todo o contedo da panela
tem bom sabor. O questionrio deve ser elaborado objetivando as informaes que se quer ter, e a coleta pode
ser realizada na forma de uma entrevista pessoal, por
telefone ou pelo correio. Aps o lanamento, ou mesmo
depois da venda, pesquisas devem ser realizadas com o
objetivo de medir o grau de satisfao do comprador com
o produto ou servio adquirido. Com isto o administrador pode planejar melhor novos lanamentos, corrigindo
eventuais incorrees ou valorizando os aspectos que
foram plenamente satisfeitos.

Podemos afirmar que a pesquisa de mercado
um termmetro capaz de reagir s variaes do comportamento de mercado e nos propiciar meios de comunicao com este mercado sincronizado, de forma a permitir
uma ao racional do processo de marketing.
151

A Pesquisa de Mercado a maneira mais adequada de
ouvir dos clientes suas opinies a respeito de um lanamento empresarial e das satisfaes e insatisfaes de
seus clientes.

Pesquisa Exploratria
Busca obter dados preliminares para se conhecer melhor

a natureza do problema e sugerir possveis, solues, novas idias, ou definir com mais preciso o problema (exemplo: exame de literatura pertinente, contato com pessoas experientes com o assunto, anlise de casos exemplos
relevantes).

Pesquisa Descritiva
Existe algum conhecimento prvio acerca do fenmeno, mas ainda h incerteza quanto s circunstncias que
ocorre, ou h necessidade de se fazer prognsticos especficos a seu respeito (exemplo: quantas pessoas fariam
uma ligao telefnica dentro de um avio por R$ 30 por
chamada).

Segmentao de mercado
Aps ler, atentamente, este texto, voc poder:
Conceituar mercado e segmentao de mercado;
Identificar a sua importncia e utilizao.
Mercado
o conjunto de empresas/ pessoas que ofertam/ demandam um determinado bem ou servio.
Os mercados so arenas competitivas onde se desenvolvem os processos de troca.
Observando o comportamento do mercado cliente, percebemos que seus compradores tm preferncias
distintas pr modelos, cores, tamanhos, status, etc.
Segmento de Mercado
Pesquisa Causal
Busca identificar relaes de causa-efeito entre variveis,

e se possvel a fora dessas inter-relaes (exemplo: ser
que os passageiros fariam mais ligaes se o telefone estivesse prximo de sua poltrona, ao invs de estar no corredor, perto do banheiro?).

UNIDADE 8
Pesquisa de Painel
Existe um mtodo simples, barato e muito eficaz de pesquisa de mercado que a pesquisa de painel, batizada de
comit de clientes. Escolha um local agradvel, com
gua, ch, cafezinho e bolacha. Convide um grupo de
clientes do seu produto ou empresa para se reunirem e
conversarem sobre o produto, seus atributos, benefcios,
atendimento, etc. Conduza a reunio de acordo com o
andamento, estimule os clientes a participarem, e oriente
a participao destes para a obteno de respostas para a
empresa. Ao final do encontro oferea um brinde para os
clientes, um estmulo para que voltem ou recomendem
outros para participar. Grave ou filme o encontro e, depois, faa uma reunio com o seu pessoal para discutirem
sobre as colocaes e as sugestes pertinentes dos clientes, para dar consistncia e credibilidade ao comit.

Verifica-se a enorme importncia da pesquisa
mercadolgica no fornecimento de dados essenciais
preparao de estratgias mercadolgicas.
TM
SEGMENTO DO MERCADO
uma parte homognea.
TM
MERCADO
o todo, representa 100%
A Segmentao de Mercado o processo de identificar

compradores com diferentes desejos ou necessidades e
agrup-los de acordo com a finalidade que tm entre si.
a diviso do mercado em segmentos compostos de clientes com caractersticas homogneas.

Conjunto homogneo de clientes em um dado
mercado, especificado a partir de critrio preestabelecido.
No s no mercado de carros, mas todo e qualquer mercado geral se divide em submercados menores, mais homogneos e distintos entre si, chamamos segmentos. Um
segmento de mercado um grupo de indivduos com caractersticas comuns como clientes.
Escolher um segmento, num dado mercado, significa determinar qual parcela se pretende atingir e que critrios
sero utilizados para chegarmos aos seus clientes. Selecionar um segmento como nosso mercado-alvo por dois
motivos principalmente: maior eficincia, pois num mercado homogneo temos mais facilidade de comunicao,
e custos menores. A segmentao de mercado pode ser
feita de acordo com critrios geogrficos, psicogrficos,
demogrficos.
Segmentao Geogrfica
Este tipo de segmentao leva em considerao: regio,
estado, municpio, tamanho da cidade, densidade de ocupao do solo, clima, litoral x interior, zona rural x zona
urbana, etc.
152

Segmentao Psicogrfica
Esta segmentao diz respeito a: estilo de vida, personalidade,
status. aqui que as Marcas so valorizadas. *E exemplo:
Mercado de tnis, no qual a marca tem cada vez mais
peso, no importando o preo do produto.
Segmentao Demogrfica
Nesta segmentao so consideradas: classes scioeconmicas, sexo, idade, renda, profisso, instruo, religio, nacionalidade. No mercado empresarial importante conhecer o ciclo de vida das famlias, ou seja, se
o casal recmcasado, quantos filhos o casal possui, e
a idade deles. Conhecendo o ciclo de vida das famlias,
podemos fazer campanhas publicitrias especficas, que
sensibilizem um ou vrios segmentos do nosso mercado.
Quando voc segmenta o seu mercado, est se especializando em atender certos tipos de clientes.

PENSE NISSO
Uma empresa deve segmentar seu mercado, pois a segmentao atinge com mais eficcia os objetivos de marketing propostos a ateno satisfao do cliente no
pulverizada.
UNIDADE 9
Marketing Direto-Mala Direta, Telemarketing e internet

Uma propaganda de TV atinge um nmero de pessoas
muito maior do que os nossos clientes potenciais. Por
exemplo, de todas as pessoas que assistem a comerciais,
apenas um grupo pode e quer comprar um mvel. Se dirigirmos nossa comunicao exatamente para o segmento
especfico de clientes potenciais, iremos gastar menos, e
com uma eficcia maior. Essa comunicao dirigida a um
determinado segmento de mercado se ope ao Marketing
de massa, reduzindo a disperso.

Chama-se Marketing Direto e para fazermos uso
dele, contamos com o correio - Mala Direta - ou com o
telefone, Telemarketing, ou ainda com o computador,
Internet. O Marketing Direto tem como inteno gerar
uma interao, um dilogo entre o cliente e a empresa.
Apoiado na tecnologia (correio, informtica, telefonia)
busca a interatividade.

o cliente, no qual o principal agente o correio. , em

sntese, o envio de correspondncia a clientes previamente selecionados, oferecendo produtos e servios. O
texto tem que ser direto, explicativo e convencer o cliente
a comprar, emocionando Seu sucesso depende de dois
fatores: um texto bem preparado e uma listagem constituda pr clientes potenciais.

Telemarketing
Telemarketing um sistema de ao comercial telefnica.

Atravs do uso padronizado da ao telefnica, vendemos produtos, servios, e a imagem da empresa. O Telemarketing pode ser receptivo, quando recebemos ligaes
dos clientes ou transmissivo, quando fazemos ligaes. A
base do Telemarketing a elaborao de um script, ou
seja, de um guia de conversao telefnica, que preveja
as possveis objees dos clientes e modos de super-las.
A conversa deixa de ser um improviso e d ao vendedor
a preparao adequada para a venda. O sucesso desta tcnica, como a da mala direta, tambm depende de uma
boa listagem. O script fundamental e deve conter todas
as objees e sadas, orientando para o fechamento da
venda.

Internet
Internet uma rede mundial de computadores, os quais

se comunicam (acesso a dados) atravs de protocolospadro.
Home page: pgina inicial de um site em que voc disponibiliza seus produtos e servios por meio de seu
escritrio virtual. Certamente, ao ler este texto, voc ter
maiores conhecimentos sobre:

Os motivos que levaram as empresas a utilizarem tcnicas de Marketing Direto;

A importncia do telemarketing e da internet
nas vendas.
A utilizao das trs tcnicas leva formao de um banco de dados, com informaes detalhadas sobre os
clientes (sexo, idade, classe, ocupao etc.), para que se
possa desenvolver programas de relacionamento com
clientela, cujo objetivo final tornar o cliente fiel marca.
Na atividade empresarial, aes de Marketing Direto so
fundamentais para criar um database, isto , um
arquivo contendo informaes a respeito do perfil dos
clientes em termos de classe scio-econmica, local da
residncia, hobby, faixa etria etc. fcil perceber o valor
de um arquivo contendo esses dados - quando a
empresa vai lanar um empreendimento imobilirio pode,
atravs da mala direta ou de ligaes telefnicas, se
aproximar melhor do pblico objetivado.
Mala Direta
Mala Direta o processo de comunicao direto com
153
GLOSSRIO
Briefing (ingl.) Resumo. Trata geralmente de um resumo dos fatos relativos elaborao de uma campanha
de propaganda, fornecidos pelo cliente agncia.
Broadside (ingl.) Tipo particular de folheto, utilizado
pelos vendedores para mostrar, ilustrando, todos os pontos e argumentos de venda referente a um produto ou a
uma linha de produtos ou servios.
Case (ingl.) Fato acontecido que serve para exemplo.
Ciclo de vida Todo produto tem o seu ciclo de vida.
Como se fosse uma criatura humana, nasce, cresce, envelhece e morre.
Design (ingl.) No contexto, muito mais do que simples
desenho de um produto, mas a sua concepo global em
termos de formas e praticidade, dentro de uma tica do
usurio.
Display (ingl.) Mostrurio. Material de ponto de venda
para exibir produtos.
Elite Em marketing, diz-se do segmento social dos
consumidores mais exigentes, ou daqueles que tm o
poder aquisitivo maior.
Empatia Em psicologia, a tendncia para sentir o que
sentiria a outra pessoa, como se estivssemos vivendo a
sua situao e circunstncias.
Enquete O mesmo que pesquisa ou estudo (de opinio
ou de mercado).
Estratgia Aplicao dos meios ou recursos disponveis visando execuo de objetivos.
Estratificao Termo utilizado em pesquisa de mercado para se obter uma amostra representativa dos diversos
setores ou segmentos que se pretende pesquisar.
Feedback (ingl.) Processo de controle pelo qual o resultado do desempenho de um sistema programado
para atuar sobre o impulso alimentador do mesmo sistema, permitindo estabelecer correes a partir dos erros
verificados.
Fidelidade Diz-se do comportamento de determinado
segmento de consumidores que adquirem sempre um determinado produto ou servio da mesma marca.
Folder (ingl.) Pea promocional em papel dobrvel Hierarquia das Necessidades Modelo criado pelo psiclogo americano Abraham MASLOW, na tentativa de hierarquizar, ou atribuir valores relativos aos vrios estmulos
de ordem psicolgica ou social, que levam as pessoas a se
comportarem de determinadas maneiras.
Marke-Share (ingl.) O mesmo que Share, Share of
Market, e participao no Mercado.
Marketing-Mix (ingl.) Livremente traduzido como
composto de marketing. Conjunto de recursos internos
da rea de marketing de uma organizao que so mobilizados na sua estratgia de marketing.
Merchandising (ingl.) Conjunto de atividades desen-
volvidas no ponto de venda com o objetivo de estimular

as vendas de um produto ou servio.
Mdia Adaptao em portugus do ingls Media, significando os meios de comunicao.
Mix (ingl.) Composto.
Outdoor (ingl.) Propaganda ao ar livre. Cartaz de propaganda para uso externo.
Percepo O ato, efeito ou faculdade de perceber.
Pesquisa A coleta e anlise interpretativa de fatos relativos a um determinado fenmeno.
Portflio lbum de apresentao dos servios de uma
empresa para seus clientes.
Produto genrico O produto visto estritamente do
ponto de vista da necessidade especfica a que se destina.
Produto intangvel Produto que no pode ser tocado,
que no concreto. Assim, so s vezes, designados os
servios.
Produto tangvel Aquele produto que pode ser tocado,
que concreto.
Script (ingl.) Escrito. Termo geralmente utilizado para
o texto de um programa de rdio, televiso ou filme cinematogrfico.
Slogan (ingl.) Frase curta, de efeito, de fcil memorizao, que se identifica com o produto anunciado..
Status (lat.) significa a posio num sistema social ou
ainda a posio no que diz respeito distribuio de
prestgio dentro do sistema social.
Target (ingl.) Alvo. Muito utilizado em marketing e
propaganda para designar aquele segmento de mercado
que o objetivo principal do anunciante ou da empresa
atingir.
Ttica Originalmente, a arte de manobrar tropas. O
termo pode ser empregado de forma figurada para designar os meios que se coloca em prtica para atingir um
objetivo ou para sair-se bem de alguma coisa.
154

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
AMORIM, Luiz. Por que os vendedores no vendem
mais? Casa da Qualidade. 2001.
COBRA, Marcos. Administrao de marketing. So Paulo: Atlas.
COBRA, Marcos. Como estimular e controlar vendas.
So Paulo: Cobra Editora.2000.
COBRA, Marcos. Marketing: magia e seduo. So Paulo: urea, 200.
COSTA, Jane Iara Pereira da. Marketing: noes bsicas.
Imprensa Universitria da UFSC, Santa Catarina,
1987.
ERVILHA, Antonio de Jesus Limo. Habilidades de negociao: as tcnicas e a arte de seduzir nas
vendas. Nobel. 2001.
FARBER, Barry J. Supersegredos de vendas. Rio de Janeiro: Qualitymark. 2001.
HIAM, Alexander. Marketing: o jeito divertido de aprender. Campus, Rio de Janeiro, 1999.
HOFFMANN, K. Douglas. Princpios de marketing de
servios: conceitos, estratgias e casos. So Paulo:
PioneiraThomson Learning, 2003.
KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary. Princpios de
Marketing. Prentice-Hal do Brasil, Rio de Janeiro, 1998.
KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: anlise,
planejamento, implementao e controle. Atlas, So
Paulo, 1999.
LEIBFRIED, Kanthleen H.J. Benchmarking: uma ferramenta para a melhoria contnua. Campus, Rio de Janeiro,
1994.
LOBATO, David Menezes. Administrao Estratgica
uma viso orientada para a busca de vantagens competitivas. P & C de Botafogo, 1997.
REGIS, Mckenna. Marketing de Relacionamento: estratgias bem-sucedidas para a era do cliente. Campus, Rio
de Janeiro.
ROCHA, Angela da & CHRISTENSEN, Carl. Marketing: Teoria e Prtica no Brasil. Atlas, So Paulo, 1998.
ROMERO, Rubens Ramon. Marketing: para pequenas e
mdias empresas. rica, 1998.
155
156
EXERCCIOS
Marketing imobilirio
1. Nos dias de hoje, qual o principal objetivo do marketing?

a) conhecer bem o produto
b) conhecer e compreender muito bem o cliente
c) desenvolver habilidades de venda
d) oferecer o produto
2) H uma conhecida expresso na lngua portuguesa que pode se aplicar ao marketing. Identifique-a:
a) Quem avisa amigo
b) Deus ajuda quem cedo madruga.
c) A propaganda a alma do negcio.
d) Tempo dinheiro.
3. O que considerado importante na anlise do comportamento de vendas?
a) Comparar as vendas somente num determinado perodo
b) No analisar as vendas durante as promoes
c) Fazer apenas o que os concorrentes fazem
d) Comparar as vendas da empresa com as vendas dos concorrentes
4. O termo ingls, marketing-mix, que significa o conjunto de recursos internos mobilizados por uma organizao na
sua estratgia de marketing, conhecido pela seguinte traduo livre em portugus:
a) segmentao de mercado
b) venda promocional
c) marketing direto
d) composto de marketing
5. Quais so os trs recursos mais importantes do marketing direto?
a) correio, filme e internet
b) correio, cinema, lobby
c) mala direta, telemarketing e internet
d) mala direta, jingle, cinema
6. O conceito de marketing implica:
a) o lucro e satisfao do cliente
b) o lucro sem interesse pelo cliente
c) o cliente acima de tudo
d) a privilegiar a situao econmica cliente
157

7. Ao longo de sua histria o MARKETING passou por trs fases importantes. Pela ordem, quais seriam essas fases?
a) vendas, lobby e produo
b) marketing, marketing-mix e vendas
c) mercado, vendas e negcios
d) produo, vendas e marketing
8. No mundo do marketing o que significa a sigla SIM?
a) Sistema Integrado Nacional
b) Sistema do Mercado Mundial
c) Sistema de Informaes de Marketing
d) Sistema de Promoes do Mercado
9. Como se reconhece que um produto est em declnio?
a) quando ocorre o decrscimo das vendas e dos lucros
b) quando o produto demora a ser entregue
c) quando o cliente compra, mas reclama da qualidade
d) quando o lucro fica estvel
10. Por que a escolha da marca uma estratgia importante?
a) porque a marca distingue os funcionrios da empresa
b) porque a marca distingue a empresa, mas no o produto
c) porque a marca distingue os compradores
d) porque a marca distingue o produto e/ou a empresa dos demais
158
DESENHO ARQUITETNICO
159
160
INTRODUO
Caro aluno, vamos agora iniciar o estudo do desenho arquitetnico e das tcnicas de construo civil. Na
profisso de Corretor de Imveis voc, muitas vezes, dever ter em mos uma planta baixa de algum projeto
arquitetnico, onde dever mostrar ao cliente os detalhes e os diferenciais deste imvel.Voc certamente
tambm ir visitar alguma obra ou aconselhar o seu cliente sobre algum detalhe do projeto deum imvel. Para
tudo isto, voc dever ter noes de um projeto arquitetnico e de como se procede numa construo civil.
Nesta disciplina voc aprender tudo isto, fazendo um bom trabalho perante o cliente e ganhando a sua
confiana.
Bom estudo!
161
162

e atividades correlatas, no mundo, com o objetivo de facilitar as trocas internacionais de bens e servios e desenvolver a cooperao nos campos da atividade intelectual,
cientfica, tecnolgica e econmica.O trabalho tcnico
da ISO consiste no desenvolvimento de acordos internacionais, atravs de processo consensual, para aplicao
voluntria. Estes acordos so publicados como Normas
Internacionais, das quais a ISO elaborou, at o presente,
um nmero superior a dez mil normas.
UNIDADE 1
O Desenho Tcnico
.
SEO 1
O Desenho Tcnico

Voc j ouviu falar ou leu alguma
coisa sobre desenho tcnico?
Procure, com suas prprias palavras, escrever o que voc
sabe sobre o assunto nas linhas abaixo:
No seu contexto mais geral, o desenho tcnico engloba
um conjunto de metodologias e procedimentos necessrios ao desenvolvimento e comunicao de projetos, conceitos e idias e, no seu contexto mais restrito, refere-se
especificao tcnica de produtos e sistemas. No de
estranhar que com o desenvolvimento das tecnologias da
informtica e dos sistemas de informao a que se assistiu
nas duas ltimas dcadas, os processos e mtodos de
representao grfica, utilizados pelo desenho tcnico,
tenham tambm visto uma profunda mudana. Passou-se
rapidamente da rgua T e esquadro s mquinas de desenhar, aos softwares de desenho 2D (desenho em duas
dimenses, ou seja, com viso plana, sem a idia de profundidade), e mais recentemente a uma tendncia para a
utilizao generalizada de sistemas de modelao geomtrica 3D (desenho em trs dimenses, ou seja, com uma
representao que d idia de profundidade).
Atualmente, os projetos, na sua grande maioria, so elaborados em programas de computadores, citamos aqui os
programas conhecidos como CAD, entre eles, um dos
mais utilizados e conhecidos o AutoCAD.
SEO 2
A Normalizao
Na elaborao de projetos nas reas de Engenharia, Arquitetura e afins, precisamos obedecer e seguir um padro
de representaes grficas que estejam de acordo com as
normas brasileiras.

A Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ABNT, o rgo responsvel pela normalizao e certificao de produtos e servios. A ABNT a representante
oficial do Brasil da ISO - International Organization for
Standardization, desde a sua criao, em 1947.

SAIBA MAIS
ISO, uma federao mundial de organismos de normalizao nacionais de, aproximadamente, 120 pases. Sua
misso promover o desenvolvimento da normalizao,
Voc sabe o que normalizao?
Segundo a ABNT, normalizao a atividade que estabelece, em relao a problemas existentes ou potenciais, prescries destinadas utilizao comum e repetitiva com
vistas obteno do grau timo de ordem em um dado
contexto.
Os objetivos da normalizao, conforme a ABNT, so:
Economia Proporcionar a reduo da crescente variedade
de produtos e procedimentos.

Comunicao Proporcionar meios mais eficientes na troca de informao entre o fabricante e o cliente, melhorando a confiabilidade das relaes comerciais e de servios.
Segurana Proteger a vida humana e a sade.
Proteo do Consumidor Prover a sociedade de meios
eficazes para aferir a qualidade dos produtos.
Eliminao de Barreiras Evitar a existncia de regula-
Tcnicas e Comerciais
men tos conflitantes sobre
produtos e servios em diferentes pases, facilitando assim, o intercmbio comercial.
Na prtica, a Normalizao est presente na fabricao
dos produtos, na transferncia de tecnologia, na melhoria
da qualidade de vida atravs de normas relativas sade,
segurana e preservao do meio ambiente. Voc consegue imaginar se no existissem normas regulamentadas?
No existiriam tijolos de mesmo padro, as tomadas eltricas no se encaixariam, pois cada fabricante faria um
tipo diferente. As instalaes hidrulicas seriam diferentes para cada fornecedor, e assim por diante... Seria um
verdadeiro caos no mesmo? Por isto que a ABNT est
constantemente fiscalizando e regulamentando produtos
e procedimentos, para que a nossa vida seja mais tranqila.

EXEMPLO:
Blocos de concreto
Blocos de concreto so componentes de grande aceitao
na atualidade. So versteis, tendo aplicao na execuo
de muros divisrios, alvenarias estruturais e de vedao,
163

execuo de piscinas, etc. No difcil encontrar
estes componentes nas lojas que comercializam materiais
para construo.
No entanto, adquirir blocos de concreto de qualidade...
Bem, a comea a complicar. Com a proliferao de equipamentos utilizados na fabricao de artefatos de concreto, surgiu no mercado uma linha de fabricantes que
produzem blocos de qualidade inaceitvel, sem a mnima
observncia s normas tcnicas pertinentes ao assunto, e
no raras vezes, sem a presena de um profissional tcnico na etapa de produo. Controle tecnolgico, dosagem
adequada e processos de cura simplesmente no existem.
Apesar disto, estes pseudo fabricantes conseguem vender seus produtos no mercado, devido principalmente ao
preo mais baixo e falta de conhecimento tcnico por
parte de quem compra. Este procedimento configura em
uma falta de respeito com o consumidor final, e ainda
gera uma concorrncia desleal perante aqueles fabricantes
que se preocupam em oferecer ao mercado produtos de
qualidade, e dentro do que estabelecem as normas tcnicas da ABNT.

Para estimular a conformidade e contribuir para
a melhoria na qualidade dos sistemas construtivos, base
de cimento, a Associao Brasileira de Cimento Portland - ABCP est conferindo o Selo de Qualidade para
os fabricantes que aderirem ao programa. Artefatos de
concreto que esto recebendo o selo de qualidade: blocos
vazados de concreto simples para alvenaria sem funo
estrutural NBR 7173/82; blocos vazados de concreto
simples para alvenaria estrutural NBR 6136/94; peas
de concreto para pavimentao - NBR 9781/87. Usando
blocos certificados pela ABCP, voc tem a certeza de estar adquirindo produtos de qualidade, com resistncia adequada aplicao, dimenses regulares, boa aparncia e
durabilidade.
SEO 3
Os Tipos de Escalas
Para que voc possa representar o projeto de uma obra no
tamanho de uma folha de papel, utiliza-se o que chamamos de escala. As escalas so muito utilizadas em projetos
porque so elas que permitem que faamos uma reduo
dos desenhos que precisamos ter em nossas plantas deixando todas as medidas proporcionais ao objeto real.

EXEMPLO
Planta um desenho
que representa todas as
particularidades de uma
construo, projetadas
numa superfcie horizontal.
Para uma casa poder ser desenhada em um papel de tamanho obviamente muito menor s dimenses reais,
precisamos utilizar o desenho com escalas.

Como so chamadas as escalas que reduzem
o desenho ?
Existem alguns tipos de escalas que voc poder utilizar
para reduzir o tamanho real. So chamadas
ESCALAS DE REDUO.
Algumas plantas utilizam este tipo de escala:
6 Planta Baixa;
6 Planta de Situao;
6 Planta de Elevao.
Como chamamos as escalas que ampliam algum objeto?
Alm das escalas de reduo voc tambm pode usar
ESCALAS DE AMPLIAO, estas so usadas quando
queremos desenhar um objeto de dimenses ampliadas
em relao ao objeto real. Geralmente usada para representaes de detalhes construtivos ou de peas muito
pequenas.
Portanto, a escala a relao entre cada medida de desenho e a sua dimenso real no objeto.

a) ESCALAS DE REDUO: so escritas com numerador igual unidade.
1:2,5 1:5 1:10 1: 20 1: 25 1: 50 1: 100 1:200 1:500 1:1000.

EXEMPLO:
Se quisermos representar o desenho de uma casa, em que
cada medida do desenho corresponde a cinco vezes menos que a medida real, representaremos por 1:5.
1:5 corresponde
1=D
R
onde, D a medida do desenho e R a medida real.
Nesta mesma casa, imaginemos a altura de uma parede
ter 2,5m.
Para representarmos no desenho, teremos que dividir a
medida por cinco, ou seja:
2,5= 0,50 m
5
Isto significa que, a cada 50 cm do desenho, corresponde
a 2,5 m da realidade da obra.
Pode-se dizer, tambm, que a medida desenhada cinco
vezes menor que o tamanho real.
b) ESCALAS DE AMPLIAO: so escritas com numeradores variados, conforme a ampliao desejada.
2:1 - 5:1 - 10:1 - 20:1 - 100:1 - etc.
Estas escalas so assim escritas, de acordo com as
NB-13R, normas brasileiras de desenhos tcnicos de mquinas e de estruturas metlicas.
164

EXEMPLO:
Se quisermos representar o detalhe de uma fechadura,
por exemplo, de 3cm, ampliando 5 vezes o tamanho real,
utilizaremos a escala 5:1 , a mesma apareceria no desenho
com o tamanho de,
5 R = D onde, D a medida do desenho e R a medida
real:
5 3 = 15 cm
Neste caso, como queremos ampliar a representao,
devemos multiplicar. Portanto, a fechadura do exemplo
acima dever aparecer no desenho com um tamanho de
15 cm.
Pode-se dizer, tambm, que a medida desenhada 5 vezes
maior que o tamanho real. As escalas de reduo e de ampliao so chamadas numricas ou mtricas. As escalas
devem ser lidas, 1:50 (um por cinqenta) , 1:10 (um por
dez), 1:25 (um por vinte e cinco), 10:1 (dez por um), etc.

importante ressaltar que s podem ser utilizadas as escalas permitidas pela NB-13R. Nunca utilizar um
valor numrico aleatrio.
c) ESCALA GRFICA: a representao da escala
numrica, seccionando um segmento de reta em vrias
partes iguais e obedecendo a um plano de desenho previamente estabelecido.

EXEMPLO:
Na escala grfica correspondente a 1:50 cada metro representado por segmentos iguais a 2cm, pois:
1 m 50 = 0,02 m = 2 cm
J nas escalas de ampliao devemos proceder exatamente

ao contrrio, isto , devemos multiplicar.
Assim, se escolhermos a escala 10:1, teremos um objeto
cujo tamanho real seja 1cm (um centmetro) ser
desenhado com o tamanho de dez centmetros.
Na escala grfica teremos:
preenso ou na confeco de um projeto

arquitetnico.

1) NGULOS
ngulo a figura formada por duas semi-retas distintas
de mesma origem.

EXEMPLO:
O ngulo de 45, ao lado, formado
por duas semi-retas de mesma origem.
a) Elementos de um ngulo:

VRTICE: o ponto de origem das semi-retas
que formam o ngulo.

LADOS: so as semi-retas que formam o ngulo.

ABERTURA: o afastamento entre os lados, a
partir do vrtice.
b) Regio Angular
Regio angular a regio do plano, definida e limitada
pela parte interna de um ngulo, inclusive seus lados.
Um ngulo divide o plano que contm em duas regies:
regio externa e regio interna.
c) Identificao de ngulo
Os ngulos tambm podem ser identificados com acentos circunflexos em letras minsculas do alfabeto
grego ou em letras maisculas do nosso alfabeto
ngulo ou
d) ngulo Reto
Duas retas so perpendiculares
quando se interceptam, formando
ngulo Reto
quatro ngulos de mesma medida.
Cada um dos ngulos formados recebe o nome de ngulo
reto.
O grau, simbolizado por , resulta da diviso do ngulo
reto em 90 partes congruentes (iguais). Submltiplos do
grau:

Cada grau (1) em 60 minutos

Cada minuto (1) tem 60 segundos

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Geometria Plana
Nesta seo voc vai estudar as principais figuras geomtricas e como se realizam os seus respectivos clculos de
rea, pois voc sentir necessidade de utiliz-las na com-
PONTO CHAVE:
1 = 60 (1 grau igual a 60 minutos)

1= 60 (1 minuto igual a 60 segundos)
1 = 60= 3600
e) Classificao de ngulos
Os ngulos so classificados de acordo com as aberturas
que representam:
165

ngulo
Caractersticas
Agudo
um ngulo cuja medida maior do

que 0o e menor do que
90o. Ao lado temos um ngulo de 45o.
Reto
Um ngulo reto um ngulo cuja medida exatamente 90o. Assim os seus

lados esto localizados em retas perpendiculares.
Obtuso
um ngulo cuja medida est entre

90 graus e 180 graus. Na
figura ao lado temos o exemplo de um
ngulo obtuso de 135
graus
Raso
um ngulo cuja medida exatamente 180o, os seus lados

so semi-retas opostas. Neste caso os
seus lados esto
localizados sobre uma mesma reta.
Tringulo escaleno: possui os trs lados com medidas

diferentes.
Grfico
Todos os tringulos possuem trs ngulos internos, sendo

a soma desses ngulos sempre igual a 180.
Quando um destes ngulos tem 90, em um de seus vrtices, dizemos que ele um tringulo retngulo.
Ceter Instituto do Corretor
Desenho Arquitetnico e Noes de Construo Civil 11
Para calcularmos a rea de um tringulo basta multiplicarmos a medida da sua base (b) pela medida da sua altura
(h) e dividirmos por 2, anote a frmula:
A =(b h)
2
2) POSIO RELATIVA ENTRE RETAS

Posies relativas entre retas so posies que duas ou
mais retas relacionadas entre si ocupam no espao:
Retas Paralelas: so retas que no possuem nenhum
ponto em comum. Mesmo se prolongando at o infinito,
nunca se encontram e mantm sempre a mesma distncia
entre elas.
Retas Coincidentes: so aquelas que possuem todos os
pontos em comum.
Retas Concorrentes: so retas que possuem apenas um
ponto em comum. Podem ser perpendiculares ou
oblquas:
a) Retas Concorrentes Perpendiculares
So retas concorrentes que formam um
ngulo reto (90) entre si.
Dicas:
b
p
b) Reta concorrente oblqua

So retas que se interceptam, formando
ngulos diferentes de 90.
3) TRINGULO
O tringulo a figura geomtrica que possui trs lados.
Quanto s dimenses de seus lados, os tringulos podem
ser do tipo Eqiltero, Issceles ou Escaleno:
Lado
Vrtice
Tringulo eqiltero: aquele que possui os 3 lados exatamente com as mesmas medidas.
Tringulo issceles: aquele que possui apenas dois de
seus lados com a mesma medida.
4) RETNGULO
O retngulo uma figura composta por 4 lados perpendiculares entre si, porm no possuem as mesmas
medidas, pois sua altura tem dimenses diferentes da sua
base. O clculo de sua rea dado por:
A=bh
Altura (h)
Base (b)
5) QUADRADO
Esta figura formada por quatro lados (quadriltero =
figura plana de quatro lados) e todos devem possuir
necessariamente as mesmas medidas e tambm devem ser
compostos por ngulos internos iguais a 90.
O princpio do clculo de sua rea bem simples, como
no retngulo, basta multiplicarmos a sua base pela sua
altura. Como a medida de seus lados sempre igual, o
valor da base igual ao valor da sua altura, que
chamaremos de lados (L) do quadrado. Logo, o clculo de
sua rea dado por:
L A = L2

L
6) LOSANGO
O losango tambm um polgono (figura plana formada
por uma linha, com vrios ngulos, fechada) de 4 lados
iguais, mas ao contrrio do quadrado, deve possuir ngulos internos diferentes de 90.
Assim, possuiro duas diagonais de medidas diferentes e
aqui representadas por D e d.
O clculo de sua rea dado por:
166

A = (D d )

2
7) PARALELOGRAMO
Semelhante ao losango, tambm um polgono formado
por quatro lados paralelos dois a dois, porm possuem
duas medidas diferentes para cada par de lados.
O clculo de sua rea simples e dado pela multiplicao
de sua base pela sua altura, conforme frmula a seguir:
A=bh
8) TRAPZIO
Esta figura formada por quatro lados, sendo dois de
seus lados, paralelos e de medidas diferentes, lados estes
que chamamos de base maior e base menor. Representamos a base maior por B, a base menor por b e a altura por
h. O clculo da rea de um trapzio dado pela seguinte
frmula:
A = (B + b) h

2
9) CIRCUNFERNCIA
Toda circunferncia possui um determinado Raio ou
Dimetro pelo qual podemos calcular sua rea. A relao
entre Raio e Dimetro de 1:2, ou seja, o Raio (R) tem
exatamente a metade da medida do Dimetro
(D).
A rea da circunferncia dada por:
2
A = p R ou
2
A=pD

4

RESUMO
Voc tambm ficou sabendo que o rgo responsvel

pela normalizao tcnica, no Brasil, a ABNT, que representa a ISO (International Organization for Standardization), organizao que rene normas de cerca de 120
pases. Na seo 2, voc aprendeu que as escalas numricas podem ser de reduo, ampliao e real. A escala de
reduo significa que o desenho menor que o objeto
desenhado. usada quando o objeto muito grande e
no temos como represent-lo graficamente. A escala de
ampliao significa que o desenho maior que o objeto
desenhado. usada quando o objeto muito pequeno e
sua representao no ser ntida. As escalas numricas
so assim representadas: de reduo: 1:2 (um por dois),
ou seja, o desenho a metade do objeto desenhado; de
ampliao: 2:1 (dois por um), isto , o desenho duas
vezes maior que o objeto desenhado; real: 1:1 (um por
um), ou seja, o desenho igual ao objeto desenhado. Voc
tambm relembrou as principais figuras geomtricas e a
frmula para clculo de suas reas, que sero muito utilizadas nos projetos de construo civil.
Agora que voc j possui os fundamentos, vamos entrar
no estudo dos projetos arquitetnicos, nesta prxima unidade.

REFERNCIAS
CARDO, Celso. Tcnicas de Construes I e II. Belo

Horizonte: Arquitetura e Engenharia, 1969.
LELLI, Marcelo & IMENES, Luiz Mrcio. Matemtica
para Todos. So Paulo:
Scipione. 2002.
NEIZEL, L. Desenho Tcnico para a Construo Civil.
So Paulo: E.P.U. 1979. OBERG, Lamartine. Desenho
Arquitetnico. 21 ed. Rio de Janeiro: ao Livro Tcnico.
1976.
RIBEIRO, Benedito. Manual do Tcnico em Transaes
Imobilirias. Goinia: Ed. AB. 1987.
SILVA, Eurico de Oliveira e ALBIERO, Evando. Desenho Tcnico Fundamental. So Paulo: Editora Pedaggica
e Universitria. 1977.
UNIDADE 2
O Projeto Arquitetnico
SEO 1
Nesta unidade voc aprendeu que as normas tcnicas

so um processo de simplificao e padronizao de procedimentos e produtos. Que as normas fixam padres de
qualidade; padronizam produtos, processos e procedimentos; consolidam difundem e estabelecem parmetros
consensuais entre produtores, consumidores e especialistas; e regulam as relaes de compra e venda.
O Projeto Arquitetnico
Em qualquer edificao, de maior ou menor complexidade, imprescindvel obedecer a um trabalho preliminar, antes mesmo de se assentar o primeiro tijolo na obra.
Esta etapa que precede o incio real da obra denomina-se
fase de programa, ou seja, a fase do seu planejamento,
167

que tem incio com os contatos do profissional responsvel pelo projeto para captar os desejos do cliente e determinar diretrizes para o incio de seus trabalhos. Planejar, em Arquitetura tem o significado de programar, isto
, definir o tipo de espao da obra, condicionados a diversos fatores. Em uma residncia os espaos so definidos
pelo nmero de quartos, banheiros, vagas para carros na
garagem, quartos de empregada, salas, etc. Conforme o
arquiteto e urbanista Siegbert Zanettini, premiado pelo
Centro Universitrio So Camilo com o ttulo de arquiteto do ano: A arquitetura definida como o resultado
fsico e espacial do encontro equilibrado e harmnico do
mundo racional e o mundo sensvel. Ou seja, a arquitetura
o encontro do conhecimento sensvel com o conhecimento racional.
Ele salienta que o principal erro cometido na elaborao
do projeto arquitetnico a questo funcional.
Programa o conjunto das necessidades funcionais e sociais dos moradores que serve de orientao ao
arquiteto para a elaborao do projeto.
De posse da definio destes espaos e associando-se a

outros solicitados pelo cliente (como por exemplo, rea
desejada, recursos disponveis, nmero de pavimentos) e,
levando-se em conta fatores como clima, aerao, insolao (quantidade de energia trmica proveniente dos raios
solares, recebida por uma construo.), estilo e topografia, o projetista inicia o trabalho da transformao do
programa na ordenao dos espaos, inter-relacionandoos em suas diferentes funes. Concluda esta etapa, o
projetista, atravs de informaes do cliente, capta as necessidades comuns e os desejos individuais divergentes,
alm das condies socioeconmicas e culturais daquela
famlia, e passa s etapas seguintes.
Topografia a anlise e representao
grfica detalhada de um terreno que
direciona toda a implantao da construo; a reproduo grfica de um
terreno, incluindo aclives, declives e irregularidades.
Superada a etapa denominada de programa, passemos

fase seguinte, o estudo preliminar (quando se verifica a
viabilidade de uma soluo que d diretrizes ou orientaes ao ante-projeto), em que as preocupaes passam a
ser na ordenao das propores
e suas medidas.
Ante-projeto so as primeiras linhas

traadas pelo arquiteto em busca de
uma idia ou concepo para desenvolver um
Quais so estas preocupaes?
Ordenar propores o cuidado que todo projetista deve
ter. As diferentes dependncias devem ter suas reas proporcionais de tal forma que atendam aos objetivos do cliente e que o acrscimo de rea em uma dependncia no
implique o sacrifcio na funcionalidade de outra. As inmeras possibilidades existentes na ordenao dos espaos e suas interdependncias so exploradas pelo projetista, de forma simples e consciente, na elaborao de vrios
croquis (Primeiro esboo de um projeto arquitetnico)
que propiciem o aprimoramento de solues na concepo arquitetnica e nas aspiraes do proprietrio. A fase
seguinte, o anteprojeto, destina-se a dar maior consistncia ao estudo preliminar. Neste, a preocupao com as
dimenses, as propores e as interrelaes dos espaos
e reas, que so uma constante em todas as fases deste
processo criador. Nesta etapa devem-se ter a definio
do sistema estrutural e de instalaes, alm de todos os
outros fatores j determinados anteriormente como, orientao solar, vento, acesso, topografia, custos, etc.
Nesta fase, a comunicao
entre o projetista e o cliente
deve ser constante, pois o
momento em que sero definitivamente cristalizados as
aspiraes e os desejos do
proprietrio na forma de um
projeto.

EXEMPLO:
A modernizao dos hospitais e sua relao com a qualidade dos servios, e os investimentos das instituies de
sade na melhoria do espao so temas extremamente
atuais com os intensos investimentos pblicos e privados
na rea da sade.
Uma boa parte da rede privada estava desatualizada. As
atividades clnicas e toda a comunicao interna, controle
de infeces e segurana passou a ter uma evoluo muito
grande e os edifcios no acompanharam essa evoluo.
Muitos deles mantinham ainda a viso de pavilhes, com
vrios leitos e um sanitrio geral, que eram as antigas enfermarias. Os hospitais, quando tiveram toda essa transformao na demanda e servios de melhor qualidade,
comearam a investir no edifcio.
Em meados da dcada de 90, em que novas estruturas e
solues surgiram, os hospitais que se adiantaram nesse
processo e tiveram uma viso mais progressista investiram
em hotelaria, infra- estrutura, diagnsticos, e comearam
a ganhar espao e ter um retorno disso.

Os que at ento nada tinham feito perderam
clientela, no pelo servio mdico que poderiam prestar,
mas pelo espao oferecido. Se um quarto mal resolvido,
o banheiro precrio, sem equipamentos, ar condicionado, frigobar, televiso, o paciente acaba de certa maneira
identificando a qualidade do atendimento com a do espao. A partir da comeou uma transformao marcante,
e isso se estendeu para as demais reas do hospital. A
medida em que se melhora o padro para o paciente, for-
168

osamente tem que melhorar o padro para o pessoal que
trabalha: enfermeiras, mdicos, corpo clnico. Existem
hospitais que no possuem nem lugar para os mdicos se
reunirem para tomar um caf, depois de uma cirurgia longa ou um procedimento cansativo. Essa interveno que
comeou a influenciar positivamente pacientes e acompanhantes, se estendeu tambm para todo o corpo clnico.
As reas de estar, de atendimento, de permanncia, refeitrios comearam ganhar expresso. A evoluo no espao interno trouxe recentemente uma preocupao com
a rea externa, que tambm era obsoleta.

A imagem de um hospital tem uma importncia
muito grande. Os que foram revitalizados e modernizados tiveram uma aceitao muito grande do hospital pelos clientes. A qualidade deixa de estar embutida e passa
a ficar expressa, com outra perspectiva que antigamente
no se tinha. Bem, agora que voc j sabe quais as etapas
anteriores a um projeto propriamente dito, vamos ao Projeto Arquitetnico, est preparado?
SEO 2
Os Tipos de Desenhos de um Projeto

Quais os tipos de desenhos que acompanham um Projeto Arquitetnico?
Os tipos de desenhos que, obrigatoriamente, devem
acompanhar um projeto arquitetnico so:

Fachada Principal.
Planta Baixa.
Corte Transversal.
Corte Longitudinal.
Planta de Cobertura.
Planta de Situao.
Fachada: Cada uma das faces de qualquer construo,

a de frente denominada fachada principal, e as demais:
fachada posterior ou fachada lateral.
Planta: Representao grfica de uma construo onde
cada ambiente visto de cima, sem o telhado. Essa se destina a representar os diversos compartimentos do imvel,
suas dimenses e suas diversas aberturas (esquadrias).
Corte: Desenho que apresenta uma construo sem as
paredes externas, deixando mostra uma srie de detalhes como: p-direito, divises internas, comprimentos,
escadas, etc. Caso haja necessidade de mais algum corte
ou planta, devero constar outros desenhos para um perfeito detalhamento mais especfico do projeto.

SAIBA MAIS:
1) FACHADA PRINCIPAL
Fachada , como o prprio nome sugere, aquilo que est
na frente. A fachada a exteriorizao do projeto, a

forma que a obra adquire. Fachada ou vista frontal a
vista ortogrfica da face da edificao em relao ao logradouro, onde est situado o observador.
No momento em que a fachada imaginada, a posio do

observador (projetista) aquela em que ela idealizada
em um nico plano, como uma forma achatada.
A fachada principal obrigatoriamente apresentada no
projeto arquitetnico, porm, caso o projetista considerar
necessrio, poder apresentar fachadas laterais ou de fundo que so tambm chamadas de fachadas secundrias.
As fachadas so desenhadas na mesma escala do desenho
e no possuem dimenses especificadas. Os elementos
usualmente apresentados nas fachadas so:

Portas e Janelas.

Gradil.

Revestimentos decorativos.

Cobertura e Tipo de Telha.

Varandas.

SAIBA MAIS:
Gradil: Grade ornamental separatria ou de proteo,

geralmente de barras verticais paralelas.
Revestimento: Designao genrica dos materiais que
so aplicados sobre as superfcies toscas e que so
responsveis pelo acabamento.
Cobertura: Conjunto de madeiramentos e de telhas que
serve de proteo casa. Varanda Alpendre grande e profundo. Sala da frente nas casas rsticas.
2) PLANTA BAIXA
Planta (baixa) a
representao grfica de uma construo onde cada
ambiente visto de
cima, sem o telhado.
Ela serve para representar as diversas
peas do imvel,
suas dimenses e
suas diversas aberturas (esquadrias).
169

So necessrias tantas plantas quanto forem o nmero de
pavimentos de um edifcio. Estas plantas so geralmente
apresentadas em escala 1:100 (1 centmetro no desenho
equivale a 1 metro na edificao). Tambm utilizada a
escala 1:50 para apresentao e melhor definio de detalhes tcnicos.
Andar: Conjunto de dependncias de um edifcio situadas num
mesmo nvel.
Podemos afirmar que a planta baixa o principal instrumento de representao grfica de um projeto, devido ao
grande nmero de informaes que contm. Assim
sendo, de vital importncia ao Tcnico em Transaes
Imobilirias, saber interpretar de forma correta os desenhos arquitetnicos.
Entre outras, as principais informaes constantes da
planta baixa so as seguintes:

Diviso interior dos cmodos (aposento de uma
casa, quarto) e suas medidas atravs das cotas (toda e
qualquer medida expressa em plantas arquitetnicas).

Tipos, tamanhos e local das portas e janelas;

Vos (abertura ou rasgo numa parede para a colocao de janelas ou portas).

Espessura das paredes;

Cotas e tipos de pisos;

Disposio fsica do imvel no terreno;

rea de lazer.
3) CORTES

6 Os elementos da construo (fundaes - Conjunto de estacas e sapatas responsvel pela sustentao da
obra; pilares, vigas, etc).

6 Os materiais (concreto, madeira, telhas, piso,
etc).
4) PLANTA DE COBERTURA
A planta de cobertura a vista superior da edificao sobre um plano horizontal de projeo. Alm de ser uma
parte importante na proteo das edificaes, a cobertura
assume importante papel arquitetnico decorativo.
composta de armao ou estrutura (geralmente de madeira ou ferro), revestimento (telhas), e coletores de gua
(calhas).
Pode ser constituda de uma ou mais superfcies, planas
ou curvas, denominadas gua. Quanto forma, as coberturas se classificam pelo nmero de gua, e podem ser da
forma que mostra o desenho acima. As setas nas plantas
dos telhados indicam o sentido da queda da gua.
Como voc j estudou anteriormente, os cortes transversal e longitudinal so obrigatrios na apresentao de um

projeto. Estes cortes so resultados de uma vista de uma
das partes da edificao seccionada por um plano vertical.
5) PLANTA DE SITUAO
A seo arbitrada pelo projetista visando fornecer o

maior nmero de detalhes e informao contidas na construo. A finalidade dos cortes representar e cotar os
seguintes elementos:

6 P-direito (altura entre o piso e o teto) dos
compartimentos. Nvel de Referncia ou Nvel

6 Nveis Relativos.

6 As alturas das vergas e peitorais.

6 A altura dos vos.

6 A altura real da edificao.

6 Os revestimentos de parede (azulejos, frmicas, etc).
Tambm conhecida por Planta de Ocupao tem por finalidade demonstrar o conjunto contendo a edificao, o
terreno, o logradouro de acesso e os logradouros das esquinas mais prximas.
A Planta de situao dever indicar:

6 A projeo das edificaes dentro do lote.

6 O contorno do terreno.

6 A dimenso do lote e os afastamentos frontais,
laterais e fundos.

6 A numerao do lote e vizinhos.

6 A orientao verdadeira (Norte Magntico).

6 As reas da construo.

6 A taxa de ocupao da construo no lote:
170
rea construda
rea do lote
SEO 3
Os Materiais de Construo Civil
Assim so denominados todos os diferentes materiais que
compe a construo de qualquer edifcio residencial,
comercial, industrial, de lazer ou misto. Todos eles devem
estar em conformidade com as normas tcnicas em vigor
e as regulamentaes oficiais que regem o assunto.
Ao usurio da edificao deve ficar garantida a estabilidade, a segurana, a higiene, a salubridade, o conforto
trmico e acstico atravs da aplicao correta dos diferentes materiais de construo.
As municipalidades devero e podero impedir o emprego
de material, instalao e equipamentos inadequados ou
com defeito, que possam comprometer as condies. Veja
a seguir os principais materiais utilizados na construo
civil.
1) PEDRAS NATURAIS E ARTIFICIAIS
As pedras so usadas em alicerces, em pisos, revestimentos internos e externos e em decoraes diversas. Em
alicerces usam-se as pedras em dimenses mnimas de
30 centmetros e via de regra argamassas. O uso sem argamassa no recomendado pela tcnica das construes,
salvo em casos especiais.
Argamassa: Mistura de materiais inertes (areia) com materiais aglomerantes (cimento e/ ou cal) e gua, usada
para unir ou revestir pedras, tijolos ou
blocos, que forma conjuntos de alvenaria.
moldes que so entregues aos canteiros (homens que trabalham em cantaria). Aparelho o nome das dimenses,
disposies e ajustamentos das pedras. A face aparente
o parmetro e a face oposta ao parmetro, preparada com
menos cuidado, o tardoz.
A resistncia de alguns tipos de pedras a seguinte (compreenso em Kg/cm2):
CALCRIO, TRAVERTINO, TUFO VULCNICO............................200
ARENITO MOLE (AGLOMERANTE ARGILOSO).........................300
CALCRIO,DURO, MRMORE, DOLOMITA, LAVA BASLTICA...............500
ARENITO (AGLOMERANTE SILICOSO OU QUARTZO).........................800
GRANITO, DIORITE, SIENITE, DIBASE, METFIRO,ETC................1200
DICAS:
A ardsia, em placas, medindo 15 x 30 a 20 x 40 cm

a opo mais barata Os granitos e mrmores alcanam
preos mais elevados. Em pisos externos so tambm
usados paraleleppedos granticos, principalmente em ptios de manobras de veculos.
As pedras de pirenpolis (arenitos) so usadas em revestimento de pisos e paredes, aparelhadas, polidas ou no.
Tambm so usadas em revestimentos externos. O mrmore aplicado em piso de alto luxo. A forma mais usada
a retangular. Suas dimenses nunca devem ser inferior a
40 cm. A granita usada em lajes, quadrada ou retangular,
bastante resistente, por isso, usada em pisos. Sua espessura varia de 12 a 15 mm. considerado piso nobre.
Tanto os mrmores como os granitos apresentam o grave
inconveniente de serem escorregadios quando polidos e
encerados. Em lugares de muito movimento no se usa o
mrmore e sim o granito por sua grande dureza.

SAIBA MAIS:
Em virtude do alto preo das pedras

naturais, passou-se a usar as pedras
artificiais. Entre elas temos:
VOC SABIA?
A construo das alvenarias de pedra deve ser procedida

com cuidados especiais, para que se garanta a estabilidade
da obra. As pedras devem ser molhadas previamente, antes de serem colocadas nas argamassas, alm de caladas
com lascas duras, com dimenses adequadas, para compor um bom pavimento sem vazios ou interstcios.
Quando a alvenaria de pedra tiver a funo de muro de
arrimo, dever dispor de drenos devidamente dimensionados e perfeitamente distribudos. Quando a alvenaria
de pedra for cortada e aparelhada, forma o que denominamos de cantaria.
A cantaria teve sua aplicao em grandes pocas da Arquitetura, antes do uso do concreto armado. As pedras
so ajustadas umas sobre as outras com perfeita normalidade. Isto se consegue desenhando puras (representao geomtrica, no plano, de uma figura no espao,
mediante projees) em tamanho natural e cortando os
o Ladrilho de cimento: encontrado no mercado de vrios tamanhos e formas, as mais usuais so as quadradas 15
x 15 cm e as hexagonais regulares.
o Terracota: um excelente material para revestimento
de pisos, que ficam conhecidos como ladrilhos marselheses ou ladrilhes cermicos. Esses ladrilhos apresentamse sob as formas e dimenses as mais diversas. As mais
comuns so 5 x 10 e 7,5 x 15 cm e a hexagonal 10 x 10
x 10 cm.
o Grs cermica: tambm so timas para pisos. Resistentes e durveis, pois so obtidos com o cozimento de
at 1300C. Consiste de uma mistura de argila, feldspato e
corantes. O desgaste praticamente nulo. o Pastilhas: so
ladrilhos de grs cermica ou de vidro de dimenso reduzida.Seus formatos so hexagonal, circular, quadrado e
retangular. Apesar de as pastilhas apresentarem cores uniformes podem obter, combinados os elementos de vrias
171

cores, desenhos variados e interessantes. So fornecidos
em folhas, colocadas pelo parmetro, em papel grosso, de
30 a 35 cm de largura e 40 a 45 cm de comprimento.
Os agregados devem obedecer s especificaes brasileiras EB-4 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(ABNT).
Relativo, adotado na obra, chamado RN. uma cota

determinada a que todos os projetos tomam como referncia evitando erro de nvel.
b) Aglomerados:
So misturas de cimento comum ou branco, diversos materiais e substncias corantes, com os agregados. Geralmente os aglomerados so feitos para imitar os mrmores
e granitos, pois so mais baratos e de fcil aplicao.
Dentre os principais aglomerados destacamos os cacos
de mrmore e as granitinas ou granilites. As granitinas
contm pedaos regulares ou irregulares de mrmore de
tamanho variados que do ao piso, depois do polimento,
aspecto bastante decorativo. Elas tm os seus custos reduzidos e so usadas principalmente em ptios, escadas e
pisos de sanitrios. A granilite j fizemos comentrios a
respeito anteriormente.
Granilite: material de fabricao in situ. Sob a camada

de argamassa de cimento e areia, trao 1:3, j com as inclinaes devidas, destinadas ao escoamento das guas,
espalha-se uma camada muito fina de pasta de cimento
branco onde esto adicionados cacos de pedras ou mrmore e corante, denominadas granas, com dimenses
mximas de 5 mm. Esta camada separada por lminas
de lato ou vidro com altura variada de 1,5 cm, formando
xadrez, que evitam a formao posterior de trincas motivadas pelas diferentes dilataes trmicas entre as duas
camadas. Dois dias depois da aplicao pode-se aplicar
o primeiro polimento que pode ser a mo ou a mquina
havendo falhas nota-se aps a lavagem do piso fazemse os reparos devidos e, aps nova secagem, procede-se
o polimento final. A seguir aplicar-se leo de linhaa para
proteg-lo contra sujeiras. A limpeza do piso deve ser
feita pouco antes da entrega da obra para evitar danos,
causados pelos operrios distrados, no piso.
2) AGREGADOS, AGLOMERADOS, ARGAMASSA E CONCRETO
a) Agregados:
So materiais que se adicionam nas argamassas e nos concretos para obtermos efeitos diversos como economia,
decorao, durabilidade, etc. Eles se dividem em agregados midos e agregados grados.

Os midos so as areias e os corantes;

Os grados so as britas e as granas. As britas
so vendidas sob denominao de Pedra 1, Pedra 2,
Pedra 3, Pedra 4. A proporo de agregado, do aglutinante e da gua, que se denomina dosagem, a caracterstica fundamental das argamassas e dos concretos, e se
denomina trao.

EXEMPLO:
- Argamassa trao 1:4.

- Concreto 1:3.
c) Argamassas:
So misturas de um material aglutinante com o agregado
mido (areia). Esse material aglutinante tanto pode ser a
cal como o cimento ou ambos quando se tratar de argamassa mista.
As argamassas se destinam ao assentamento dos tijolos,
das pedras, dos azulejos das pastilhas etc. Para cada tipo,
usa-se uma determinada argamassa em que haja um determinado aglutinante. Conforme seu uso estabelece-se
uma determinada proporo entre os materiais componentes de mistura.

EXEMPLO:
Mistura de aglutinante, areia e areia trao 1:3, quer dizer:
Na composio da argamassa sero usados um volume
de cimento e trs volumes de areia. Pode-se usar no trao
volume e peso. O aglutinante ser sempre usado em volume.

PONTO CHAVE:
A gua, nas argamassas, serve para reagir quimicamente
com o aglutinante. Portanto, ela no pode ser pouca nem
muita. Isto , sua quantidade deve ser racional. Usandose pouca gua o processo qumico no se realizar por
completo prejudicando, em muito, a mistura, alm de dificultar o trabalho a ser realizado. Se a gua for muita, cair
bastante a resistncia da argamassa e esse excesso de gua
ir prejudicar futuros servios, como no caso das pinturas, que no podero ser realizados pelo excesso de umidade das paredes. A argamassa de cal e areia bastante
usada para assentamento de tijolos e pedras. A argamassa
de cimento e areia usada para todo e qualquer servio
que requeira argamassa.

EXEMPLO:
H casos onde se necessita maior economia ou melhoria
de determinadas caractersticas de argamassa. Nesse caso,
passase
172

a usar a argamassa mista. Esta nada mais do que a argamassa de cal e areia com certa dosagem de cimento
exemplo:
Argamassa mista 1:4 com 50 kg de cimento/m, ser:
Para 1 m3 de argamassa:
Cimento....................... 50 kg
Cal em pasta............... 0,270 m
Areia............................ 1,160 m

DICA:
a) Pintura:
O acabamento das edificaes , geralmente, feito com a
pintura. Esta pode ser de
varias maneiras, podemos agrup-la em:

Pintura base de cal

Pintura a leo

Pintura base de tinta polivinil (Ltex PVA)

O saibro, principalmente nas argamassas mistas de assentamento, usado pela economia resultante. O seu uso
nas argamassas de revestimento resulta no aparecimento
de trincas nas paredes porque, geralmente, o saibro usado tem excesso de argila. Essas argamassas mistas, com
saibro, devem ser usadas, preferivelmente, no revestimento grosso, denominado emboo.
O saibro no substitui o cimento, porm melhora determinadas caractersticas da cal, tendo, portanto, certa
aceitao.
d) Concreto:
uma mistura dosada de cimento (aglutinate), gua, areia
(agregado modo) e brita (agregado grado). A areia e a
brita tambm so conhecidas como material inerte. Em
presena da gua o cimento hidroliza-se e, posteriormente, solidifica-se fazendo com que a mistura fique um
bloco compacto e resistente.

3) PINTURA, VIDRO E MADEIRA tijolos e telhas
PONTO CHAVE:
A resistncia dos concretos funo da quantidade de

cimento, do fator gua/ cimento e do tempo decorrido da
mistura. O fator gua/ cimento a relao entre a gua,
em m, que entra na composio do concreto e a quantidade de cimento, em kg.
As tabelas PINI usam na composio o fator 0,60.
Os concretos podero ainda, em alguns casos, conter aditivos. Estes so produtos ou agentes que atuam sobre os
concretos por vias fsicas ou qumicas, para melhorar
determinadas qualidades, facilitar o manuseio, acelerar a
pega, etc. Pega o inicio da cura dos concretos. Os concretos podem ser preparados manual ou mecanicamente.
O preparo manual deve ser realizado em estrados de madeira, se possvel, onde no haja possibilidade de fuga e
nem perda dos diferentes materiais usados. Misturamse os materiais inertes e depois se acrescenta o cimento
continuando-se a mistura. Depois de concluda a mistura
final, acrescenta-se gua aos poucos, evitando-se perdas,
ate a colocao final da gua prevista.

No preparo mecnico usam-se as betoneiras. O
procedimento o mesmo que o anterior na questo do
adicionamento dos materiais.
Dicas:
As paredes e os tetos, via de regra, apresentam umidade,

quando novas, por isso deve-se deix-las secar antes de
iniciar a pintura. Tendo pressa, podemos fazer a pintura
em cal e depois de algum tempo efetuar a pintura definitiva. Com esse artifcio, evitamos o inconveniente de umidade das partes a serem pintadas. Os tetos so pintados,
geralmente, base de cal. Hoje em dia j se prefere pint-los com tinta ltex, lavvel. Porm, nada justifica essa
preferncia sob o ponto de vista tcnico. As esquadrias
de madeira so pintadas base de leo, embora possam
ser usadas, nos acabamentos mais baratos, as tintas ltex.

As esquadrias metlicas exigem uma proteo
contra a ferrugem. Essa proteo feita com zarco em
uma ou duas demos. Posteriormente aplica-se o grafite,
que garante uma melhor proteo esquadria. A tinta a
leo para esquadria indicada pelo acabamento que produz. O leo aplicado logo depois do zarco.

As esquadrias internas, conforme as necessidades
de conservao podem receber os seguintes acabamentos:
- a leo simples;
- a meio-esmalte;
- a esmalte polido (fosco, meio-brilhante e brilhante);
- a verniz;
- a cera.
A pintura deve ser a ltima fase da obra. Concluda a pintura, somente devero entrar os encarregados da limpeza
geral da obra. Aps a limpeza, feita a entrega do imvel
aos proprietrios.
b) Vidros
Os vidros em edificaes so de dois tipos fundamentais:

vidros lisos (transparentes)

vidro fantasia (translcidos)
Os vidros lisos, tambm conhecidos como vidro simples, tem a espessura de 2 e 3 milmetros, sendo que este
ltimo denominado vidro duplo. Ainda so usados os
de 4,5 e 6 mm de espessura, tipo Blindex.
Os vidros fantasia so os granitos, martelados, granulados
etc. e ainda os canelados, quadriculados etc., mais cores.
Estes so usados em quartos, quartos de banho, cozinha,
ou ainda nos cmodos que no devem ser devassados.
A fixao do vidro, nos caixilhos, feita com massa de
vidraceiro (base de gesso e leo de linhaa) normalmente
173

com apenas uma camada externa. Se, porm, a chapa de
vidro for muito grande, deve-se usar duas camadas de
massa sendo uma externa outra interna, para dar maior
proteo ao vidro.
c) Madeira:
Dentre os materiais de grande importncia nas construes destacamos as madeiras. Elas so conhecidas, via
de regra, pelo nome vulgar. Porem existe as classificaes
botnicas para a sua identificao.

Quais as vantagens do uso da madeira?
- resistncia a todas as solicitaes, enquanto o ferro e o

concreto s resistem a algumas;
- facilidade de trabalhar; no transporte, no manuseio; no
corte, etc.
- custo relativamente baixo com pequeno custo de
produo e beneficiamento;
- timas qualidades tcnicas, sendo que nula sua sensibilidade s variaes trmicas.

Quais as suas desvantagens?
- no uniforme, ocorrendo variaes de pedao a pedao, quando cortada;

- fcil deteriorao;
- combustvel;
- durao menor alvenarias e concretos.
d) Tijolos:
So pedras artificiais, confeccionadas com argila previamente moldadas e cozidas, apresentando determinadas
formas e dimenses.

Quais as fases de fabricao dos tijolos?
1) Extrao da argila: existem dois processos, ambos

a cu aberto.
- processo manual, onde so utilizadas ps, picaretas,
enxadas, etc
- processo mecnico, onde so utilizados equipamentos
pesados, como ps- carregadeiras,
escavadeiras, tratores, etc.
2) Preparo da matria-prima: seleo e controle de
laboratrio para confeco dos produtos cermicos. Esta
preparao pode ser feita de duas maneiras, ou seja:
- preparao manual, onde o barro, depois de extrado,
depositado em montes feitos para a retirada das
impurezas. Em seguida, a argila jogada em tanques especiais, agregando a gua na massa. Neste tanque, a
massa batida at tornar-se homognea e de boa consistncia.
- preparao mecnica, feita por meio de desagregadores,
cilindros e misturadores.

Como so classificados os tijolos?

Os tijolos apresentam a seguinte classificao, segundo a
ABNT:
a. Adobes tambm conhecidos como tijolos crus, so

secos ao ar livre ou ao sol. Neste caso, no h cozimento.
So elaborados geralmente com argilas ordinrias (comuns) ou barros. So empregados em construes rsticas e onde haja bastante argila.
b. Tijolos comuns (ordinrios) so feitos de argila comum, porm
sofrem cozedura. Geralmente so os mais usados nas
construes.
c. Tijolos refratrios so confeccionados com argilas quase puras (tipos apropriados) e tem a propriedade
de resistir a altas temperaturas, sem se deformarem. So
usados em pisos de residncias, fornos, pisos industriais
e fornalhas.
d. Tijolos especiais apresentam como caractersticas
principais as suas formas e dimenses, que so as mais
variadas possveis, conforme suas aplicaes.
e) Telhas: Telhas cermicas so materiais de construo
que tem por finalidade precpua a cobertura das edificaes e so executadas com material cermico (argila),
apresentando formas e dimenses caractersticas que dependem das diferentes aplicaes.

Como podem ser classificadas as telhas?
a. Telhas planas tm geralmente a forma retangular.
So divididas em:

telhas de escama ou planas propriamente ditas;

telhas francesas ou Marselha Dimenses: Largura 220 mm Espaamento entre ripas 330 mm
b. Telhas curvas o prprio nome indica o formato
curvo que apresenta, geralmente de um tronco de cone
oco,
cortado por um plano paralelo ao eixo. Existem 3 tipos
principais: telhas coiva, tipo colonial, e ainda da capa e
canal.
Como o processo de fabricao das telhas?
O processo idntico fabricao dos tijolos. Devemos
tomar cuidado na formao da pasta, procurando fazer
com que esta seja bem fina, nem muito gorda, nem muito
magra e homognea.
174

RESUMO
O instinto de conservao levou o homem a buscar abrigos seguros que se foram modificando com o passar dos
tempos. Com a evoluo do homem, as construes,
alm de locais de refgio, passaram a ser, tambm, locais
agradveis e belos. Das construes utilitrias da prhistria, passamos por diversos estilos at a arquitetura
contempornea. A Arquitetura a arte de edificar, uma
cincia dinmica e ilimitada em sua capacidade criadora.
A Arquitetura aliou as necessidades fundamentais do
homem: fsicas, emocionais e estticas. Toda obra exige
um planejamento que vai desde o momento dos primeiros contatos, que chamamos de fase de programa da obra,
at a sua concretizao. O objetivo deste planejamento
o obter maior lucro, com o menor dispndio de tempo
e trabalho. Os espaos da obra so definidos levando-se
em considerao fatores como clima, aerao, insolao,
estilo e topografia.Um programa bem simples de uma
residncia abrange as seguintes reas:
- ntima: quartos, banheiros, sala ntima;
- social: sala, varanda, lavabo, piscina, escritrio, garagem;
- servio: rea de servio, cozinha, copa, quarto de empregada e despensa.

Superada a etapa de programa da obra, passa-se
a outras preocupaes conhecidas como estudo preliminar que cuida da ordenao das propores e medidas
do projeto. Ordenar propores, propiciar para que as
diferentes dependncias de um projeto tenham suas reas
proporcionais. A fase seguinte, a do anteprojeto, destinase a dar maior consistncia aos estudos j feitos, sendo
fundamental, nesta fase, a comunicao com o proprietrio, pois desta sair o perfil completo do projeto. O
projeto em si a finalizao das fases que o antecedem.
So elementos constantes de um projeto: situao, locao, cobertura, planta baixa, corte e fachada.
Situao o estudo da edificao no contexto da cidade,
do bairro e da rua.
Locao o estudo do terreno propriamente dito.
Cobertura a parte da projeo que protege a edificao
das intempries climticas e que, para cumprir tal finalidade, deve ter as propriedades de estanqueidade, isolamento trmico e ainda ser indeformvel, resistente,
leve, no absorver peso, permitir fcil escoamento com
secagem rpida.
Planta baixa o desenho que recebe a maior carga de
informaes, ou seja, contm as dimenses em tamanho
real, obedecendo s escalas do projeto.
Corte a seco feita na obra para se obter uma viso
diferente do projeto. A escolha da seco aleatria,
destacando o que se deseja mostrar e sem limite quanto ao nmero de cortes. Recomendam-se, para melhor
compreenso de um projeto, no mnimo, dois cortes: um
transversal e outro longitudinal.
Fachada a viso externa do projeto, a forma que a
obra adquire.
REFERNCIAS

So Paulo: E.P.U. 1979.
NEUFERT, Ernest. Arte de Projetar em Arquitetura.
So Paulo: GG, 1998. OBERG, Lamartine. Desenho
Arquitetnico. 21 ed. Rio de Janeiro: ao Livro Tcnico.
1976.
UNIDADE 3
A Construo Civil
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Instalaes
A construo de uma casa ou de um prdio no se resume ao levantamento de paredes e colocao do piso
e de um telhado. No interior destas paredes, tetos e pisos
est escondida uma infinidade de dutos, canalizaes e cabos eltricos por onde circulam a energia eltrica, a gua
potvel, a linha telefnica, o cabeamento da TV e gua
utilizada na cozinha e nos banheiros. A esse emaranhado
de linhas, d-se o nome de Instalaes.

Denominamos, portanto, instalaes de uma
obra na construo civil, uma determinada srie de diferentes componentes que so agregados s edificaes
com finalidades diversas, principalmente a de dar maior
comodidade aos usurios.

Quais os principais tipos de instalaes na
construo civil?
Dentre as diferentes instalaes que existem, destacamos:

Instalao eltrica.

Instalao hidrulica.

Instalao sanitria.
1) INSTALAO ELTRICA
a instalao constituda por componentes destinados
a garantir o fornecimento e a distribuio da energia eltrica nas edificaes. Abrange a entrada geral, quadro
geral, distribuio de luz e fora, com seus respectivos
quadros de comando, circuitos de sinalizao e controle,
iluminao em geral, instalao de pra-raios, instalao
de antena de televiso, instalao de bombas de recalques
175

e as instalaes telefnicas. Inmeros so os termos utilizados:

6 Chaves - so dispositivos para ligao ou interrupo de circuitos.

6 Circuitos alimentados so circuitos que
atendem unicamente a centros ou circuitos de distribuio.

6 Conduto canalizaes destinadas a conter
exclusivamente os condutores de energia eltrica.

6 Eletroduto tubos, metlicos ou de plstico
(PVC) que contm, exclusivamente, condutores eltricos.
As instalaes eltricas prediais so regidas pela NBR5.410, que aplicvel a instalaes de baixa tenso. Para
a determinao da potncia de alimentao teremos que
consultar a NBR-5413 para cargas de iluminao, e para
as tomadas teremos que prever as potncias nominais dos
vrios aparelhos a serem alimentados.
2) INSTALAO HIDRULICA
So as instalaes que se destinam a fornecer e distribuir gua
fria e gua quente, nos diversos
cmodos de um prdio. As tubulaes podem ser embutidas ou
aparentes e na maioria dos casos
so a ferros galvanizados.
Modernamente j se usa o plstico, tipo PVC rgido ou
flexvel (Cloreto de Polivinil). Na entrada dgua do prdio so colocados aparelhos de medio denominados hidrmetros, que servem para medir o volume dgua gasto
em 30 dias, que o perodo em que as leituras so realizadas. Quando no h o hidrmetro, so instaladas apenas
dgua, que limitam o consumo mensal, tendo em vista o
nmero de pontos de abastecimento dgua existente no
prdio. As instalaes de gua quente devem ser protegidas com asbesto ou outros materiais isolantes trmicas.
Isolam o calor e evitam as trincas nas paredes por atenuarem as dilataes trmicas das tubulaes.
3) INSTALAO SANITRIA
So as que se destinam coleta de guas servidas e materiais fecais. Elas devem ser de ferro fundido, cimentoCeter amianto, plsticos PVC ou manilhas de barro vidrado, tudo de conformidade com as normas da ABNT
e das concessionrias desses servios pblicos. Entre elas
esto tambm includas as instalaes de gua pluvial.
Embora no seja permitido o despejo dessas guas na tubulao de esgoto sanitrio e sim diretamente na sarjeta
das vias pblicas. A declividade mnima das redes de esgoto deve ser de 3%. Em todas as mudanas de direo e
de nvel devem ser usadas caixas de passagem construdas
em alvenaria de tijolo ou em concreto com dimenses
apropriadas. Os fundos das caixas devem ser abaulados
(curvados) para facilitar o escoamento.
SEO 2
Projetos e Servios de Engenharia
1) PROJETO DE FUNDAES
Nas obras de edificaes, torna-se necessrio que tenhamos uma base de sustentao que mantenha estvel a
estrutura da edificao. Tambm conhecida como alicerce
de uma obra, a fundao carece de um eficiente projeto
que ir determinar quais os elementos estruturais mais
adequados a serem usados para os devidos tipos de solo
e em conformidade a atender caractersticas individuais
de cada empreendimento. Este projeto toma como base
principalmente a dimenso das cargas que atuaro na estrutura, para que assim, estas sejam transferidas da maneira mais adequada ao terreno. Este projeto deve conter
os seguintes itens:

Locao dos elementos da fundao, como: sapatas, blocos, radiers, estacas, tubules, etc.

Especificaes dos materiais usados em cada elemento estrutural, como: ao, cimento, agregados e aditivos.

Detalhamento dos elementos.

Planilhas de clculos quando exigidas.
2) PROJETO ESTRUTURAL
o projeto estrutural que
definir a quantidade, locao, dimenso e materiais constituintes dos elementos estruturais como:
vigas, pilares e lajes.
um projeto importante para visualizarmos a locao de
pilares dentro de uma rea de garagem, por exemplo. Pois
o projetista estrutural quem poder melhor adequlos
de modo a otimizar o uso da mesma.
3) PROJETO ELTRICO
O projeto eltrico torna-se muito importante para as especificaes de cargas eltricas que o empreendimento
estar apto a receber. Tambm fornece a locao dos
pontos de luz, interruptores, tomadas comuns e tomadas
especiais para chuveiros, motores ou mquinas que exijam maior potncia da rede eltrica. O projetista eltrico
tambm deve especificar os materiais a serem usados,
numa planilha em que consta cada material e a quantidade
necessria para atender a demanda da obra.
4) PROJETO TELEFNICO
Loca e especifica os dutos e condutos de telefonia, inclusive de interfones, antenas, e cabos de fibra tica usados
176

para Internet e canais de televiso.

6 Os detalhes referentes pavimentao adotada.

6 Detalhes de ajardinamento (gramado, arborizao, etc).
5) PROJETO HIDRULICO
o projeto que especifica e loca
os dutos da rede hidrulica e todos os elementos ligados
a ela como caixa dgua e registros.
Este projeto divide-se em duas modalidades:

hidrulico de gua fria;

hidrulico de gua quente (inclusive com o devido sistema de aquecimento).
8) PROJETO DE LOTEAMENTO
tambm conhecido como projeto de esgoto. Ele dimensionado e especificado conforme a classificao da
edificao, levando-se em conta principalmente o nmero
de habitantes que o domiclio deve atender. Se o esgoto
for ligado rede pblica, entre a edificao e a rede haver
apenas uma caixa de passagem que recebe os dejetos do
edifcio e os transfere rede pblica.
No tendo a rede pblica, o esgoto ser lanado num
sumidouro ou fossa negra, passando antes por uma fossa
sptica que dever, em conjunto com o sumidouro, serem
calculados de acordo com a demanda da edificao, classificadas por funo, e atender s normas, resolues e
atos normativos de cada rgo regional.
Um projeto de loteamento tem a finalidade de dividir

uma rea ou mais lotes. Devero constar neste projeto, os
seguintes itens:

6 Permetro da rea da Gleba a ser Loteada

6 Orientao Verdadeira

6 Curvas de Nvel de metro em metro, dando a
exata noo da topografia da rea

6 Edificao existente, muros, cercas, rios, pedreiras, nascentes, marco de rumo, grandes rvores, etc

6 Nome dos confrontantes

6 Arruamentos projetados e os existentes nos
loteamentos vizinhos

6 reas destinadas ao uso pblico

6 A numerao das quadras e dos lotes por
quadra, em sries numricas

6 Todas as dimenses e reas dos lotes destinadas ao pblico

6 Faixas e/ou reas sem edificaes

6 Afastamentos projetados para as futuras edificaes
Em todo parcelamento de terreno, todos os lotes criados
devem ter acesso por logradouros pblicos e serem servidos de infra-estrutura urbana.
7) PROJETO DE ARRUAMENTO
9) PROJETO DE DESMEMBRAMENTO
o projeto que define os logradouros pblicos e suas

caractersticas, que so regulamentadas pelo Cdigo de
Obras dos Municpios. Cada Municpio define o percentual de rea que ser cedida ao Municpio para a implantao de logradouros, escolas, postos de sade, reas
verdes, etc. Em um loteamento podemos considerar um
percentual aproximado de 40% como reas de aproveitamento pblico. Um projeto de arruamento deve conter
os seguintes dados:

6 Permetro da rea da Gleba a ser Loteada.

6 Orientao Verdadeira.

6 Curvas de Nvel de metro em metro, dando a
exata noo da topografia da rea.

6 Edificaes existentes, muros, cercas, rios, pedreiras, nascentes, m arco de rumo, grandes rvores, etc.

6 Nome dos Confrontantes.

6 Arruamentos projetados e os existentes nos
loteamentos vizinhos.

6 reas destinadas ao uso pblico.

6 Sees transversais das ruas e praas com todos os detalhes cotados.

6 Os perfis das ruas e praas a serem abertas.

6 Os projetos das redes coletoras de esgotos,
guas pluviais e gua potvel.
o projeto destinado a dividir um lote de terreno em dois

ou mais lotes, cada qual com a possibilidade de existncia
legal. Neste caso, os lotes tm acesso por um logradouro
pblico j existente, no havendo, portanto, necessidade
dos projetos de arruamento e de loteamento. A prancha
dever ser composta pelos itens do projeto de loteamento, alm de:

6 indicao

6 rea inicial do terreno e a rea de cada lote desmembrado

6 numerao dos novos lotes utilizando-se letras
logo aps o nmero do lote objeto de
desmembramento.
6) PROJETO SANITRIO
10) PROJETO DE REMEMBRAMENTO

O projeto de remembramento aquele destinado juno de dois ou mais lotes de terrenos j existentes e que
sejam confrontantes, em um nico lote cuja rea ser a
soma das reas dos lotes remembrados. um projeto que
deve ser apresentado com as especificaes semelhantes
ao citado no projeto de desmembramento.
177

11) VISTORIA DE UMA REA / LOTE

Vistoria consiste em obter informaes do terreno por
observao in-loco para posterior transcrio sob a forma de cadastro. Os principais elementos a serem identificados, ao vistoriar-se uma rea para o loteamento ou
lote so:

6 Verificar as condies da rea, no que se refere
limpeza, benfeitorias existentes, condies dos limites
do terreno.

6 Identificar o tipo do terreno, ou seja, se uma
rea plana ou inclinada, o tipo de relevo, se um morro,
uma rea alagadia etc.

6 Identificar elementos que caracterizam a rea,
tais como: rios, nascentes etc.

6 Identificar a existncia de abastecimento de
gua, luz eltrica, rede telefnica, rede de esgoto sanitrio
etc. Na ausncia de alguns desses elementos, verificar a
que distncia fica a rea mais prxima servida pelos mesmos.

6 Verificar quais os logradouros que cercam a
rea, assim como as caractersticas do local onde se situa.
12) CADASTRAMENTO DE UMA REA / LOTE
Cadastrar uma rea fazer um levantamento completo da
mesma, objetivando: Determinar as medidas do terreno,
ou seja, permetro, rea, ngulos, etc. Quando o terreno
regular e apresenta a forma de um quadriltero ou tringulo, fcil determinar seu permetro ou sua rea. Existem, porm terrenos com formatos irregulares e, para
calcular suas reas necessitam-se de um conhecimento
maior de geometria. Obter o levantamento topogrfico
do terreno e identificar a orientao magntica (Norte
Magntico)

Descrever os lotes e logradouros confrontantes,
localizando o lote ou a rea a ser cadastrada em relao
a eles, especificando a dimenso da testada, a lateral e os
fundos que fazem divisas com os mesmos. Analisar um
objeto fsico arquitetnico dar-lhe uma definio quanto a sua forma, sua rea, seu permetro, seu volume e o
espao fsico em que se encontra.
SEO 3
O Zoneamento
Dentro da Prefeitura de cada municpio existe um departamento responsvel sobre zoneamento das reas. Este
departamento faz as leis de zoneamento, e encaminha
para a cmara de vereadores votar, estas so leis locais que
regulam a utilizao de terrenos e edificaes numa dada
rea.
EXEMPLO:
O zoneamento pode permitir somente uma utilidade, tal

como edificaes residenciais, ou pode permitir o uso
mltiplo, tais como comrcio, residncia ou tambm uso
industrial.
Assim, este o primeiro item a ser verificado pelo projetista que deve ter em mente os desejos dos clientes. Os
clientes podem desejar ter um escritrio em casa, mas
este pode no ser permitido em uma rea definida como
residencial. O zoneamento afeta de muitas maneiras
qualquer obra que se pretenda construir, j que normalmente contm exigncias quanto a:

localizao da construo em relao s ruas e as
divisas de lote (que definem o
afastamento dessas divisas que uma edificao pode ser
construda),

rea de estacionamento necessria,

tamanho mnimo da edificao ao controle da
fachada da edificao pela exigncia de
uso de determinados materiais, exigncia de que as construes propostas baseiamCeter se no tipo de projeto
exterior em vigor, tratamento paisagstico, etc. Os efeitos
do zoneamento no projeto proposto devem ser considerados antes que a propriedade seja comprada. As leis de
zoneamento podem ser emendadas, mas importante
determinar se so retificadas por uma comisso de zoneamento ou por um plebiscito entre habitantes. Cada cidade
usa uma terminologia para definir as diversas zonas em
que dividem. De forma sucinta, basicamente as zonas so
divididas em:

- Zonas Residenciais.

- Zonas Mistas.

- Zonas Comerciais.

- Zonas Industriais.

- Zonas de Mananciais e Reserva Ecolgica.

Existem exigncias municipais quanto ao
aproveitamento dos terrenos?
O aproveitamento de um terreno tem tambm suas normas e exigncias fixadas no Cdigo de Obras do Municpio e cabe Prefeitura do Municpio o controle dos
processos de parcelamento ou aproveitamento de terrenos. de extrema importncia que voc obtenha o Cdigo de Obras do Municpio onde o projeto ou obra est
sendo executado, pois todas as normas e regulamentos a
serem seguidos estaro contidos neste cdigo.

Quais os principais cuidados para a escolha
de um terreno?
impossvel projetar uma obra para algum sem primeiro selecionar um terreno ou, se um terreno j houver sido
adquirido, sem um exame completo deste terreno. A vasta
178

maioria das pessoas que querem uma casa projetada j
tem adquirido o terreno. O restante se limita seleo
do terreno a poucas opes e ento procura assessoria.
Freqentemente, o interessado compra um lote que no
ser adequado para o tipo ou estilo de casa que gostaria
de viver. Cada terreno possui certas caractersticas que influiro no tipo de casa que ele melhor se adaptar e ser
a mais econmica.
Antes mesmo de comear a procurar o terreno, certas
coisas devem ser averiguadas a respeito dos clientes:

6 como vivem?

6 quais as preferncias que tm quanto aos estilos de casas?

6 qual o seu oramento total para terreno e
construo?

6 como o dinheiro deve ser dividido entre terreno e construo?

6 quais seus interesses individuais e familiares?

6 os adultos trabalham ou so aposentados?

6 quanto espao necessitam?

6 que importncia do proximidade de comrcio, escolas e locais para cultos religiosos?
O projetista que se compromete a auxiliar na seleo do
terreno deve estar ciente de todas as reas comunitrias
utilizveis e dos servios, tamanhos de lotes, restries
faixas de preos e tipos de pessoas na comunidade. Os
tipos de comunidades devem ser discutidos com os clientes para se determinar qual a ideal. O tipo de informao
da qual o projetista ir necessitar encontrado, em parte,
pela observao e estudo da comunidade e, em parte,
atravs daqueles que vendem a propriedade. Os corretores imobilirios podem manter o projetista informado
dos locais disponveis e de seus preos. Proporcionaro a
atualizao dos locais disponveis e a variao de preos.

fico?
Em que consiste o Levantamento TopogrCurva de Nvel

Representa o relevo do terreno e
definida pela unio dos pontos do terreno situados a uma mesma altura referencial. Ao olharmos as curvas de uma
rea podemos identificar a inclinao do
terreno. As curvas de nvel normalmente
so desenhadas de metro em metro, e um
relevo tanto mais inclinado quanto
mais estiverem as linhas.
juntas
a representao do terreno, contendo suas curvas de

terreno e nvel, indicao dos principais acidentes geogrficos, rvores, perfis que sejam necessrios, etc. Deve
conter ainda, o comprimento dos lados perimetrais, os
ngulos internos e a orientao verdadeira.
Os levantamentos topogrficos podem ser de 3 (trs)
tpos:

- Planimtrico: quando representa somente as
divisas, seus ngulos internos, construes e rvores existentes, sem, no entanto, retratar seu relevo.

- Altimtrico: quando faz meno apenas ao relevo de uma rea, ou parte dela.

- Planialtimtrico: quando retrata a rea em sua
planimetria e altimetria.

DICAS:
Terrenos planos ou poucos acidentados oferecem

condies mais propicias para a construo de uma casa.

Terrenos em aclive facilitam o escoamento das
guas e oferecem uma melhor vista, mas expe o imvel
ao rudo da rua.

Terrenos em declive oferecem isolamento
acstico e visual.

Terrenos em baixadas geralmente so midos
e necessitam de fundaes maiores e impermeabilizaes
melhores.

fica?
Qual a importncia da Orientao Geogr-
A orientao verdadeira ou geogrfica obrigatria em

qualquer tipo de projeto ou levantamento topogrfico. A
posio de um lote, a chamada orientao verdadeira em
virtude da incidncia do sol, influencia no valor do lote.
Os lotes de face Norte so mais valorizados.

Que consideraes devo fazer em relao
vizinhana?
Faa um estudo cuidadoso da vizinhana, percorrendo
todas as ruas da cercania. Preste ateno em coisas como
estradas de ferro, montes de lixo, atoleiros, movimento
em cruzamento e vias, ces, rea de lazer e pistas de
motocicletas. Verifique se a rea e bem conservada. O estilo de outras casas na vizinhana tambm deve ser verificado. Se todas as residncias forem contemporneas, os
clientes devem projetar algo semelhante ou que combine
com a regio.

Qual a importncia dos servios pblicos no
bairro?
Os servios pblicos (gua, gs, eletricidade, telefone, TV
a cabo, etc) em uma provvel rea devem ser cuidadosamente verificados. A instalao de qualquer servio pode
ser dispendiosa. Se a rede de abastecimento de gua no
atingir o lote, ser necessrio escavar um poo, instalar
uma bomba e um reservatrio e a qualidade da gua ter
de ser continuamente examinada.

Um poo deve ter profundidade suficiente para
fornecer suprimentos adequados de gua mesmo durante
os perodos quentes, secos, quando o nvel de gua cai.
179

Se a rede de esgotos no puder ser atingida, um sistema
sptico privado deve ser providenciado, e isto requer
sondagem do solo para se certificar que o solo pode absorver os dejetos.
A eletricidade pode ser levada a quase todo local, mas se
nada houver no momento, deve ser feito um exame dos
provveis custos para o proprietrio e em quanto tempo
poder-se-ia obt-la. Um estudo similar deve ser feito com
relao aos servios de telefone e gs encanado.

O que vem a ser o Habite-se, aps a concluso da obra?
Habite-se a autorizao emitida pela Prefeitura para que
um imvel recm-construdo ou reformado possa ser
ocupado. Para que o documento possa ser emitido
preciso uma vistoria de regularidade para ver se a obra
foi executada conforme o projeto inicial e necessrio
preencher diversos requisitos legais (parecer da companhia de luz, do corpo de bombeiros, da companhia de gs,
entre outros). O imvel s pode ser ocupado depois da
concesso do Habite-se.

Quais os principais tipos de edificaes existentes?

6 Edificao Unifamiliar: abriga somente uma
unidade residencial, logo, uma nica famlia (casas);

6 Edifcio Pluri ou Multifamiliar: uma nica edificao destinada a vrias unidades residenciais (prdios
de apartamentos, conjuntos horizontais);

6 Edificao Contgua: edificao que apresenta
uma ou mais paredes encostadas em paredes de outra edificao;

6 Edcula: edificao complementar e isolada da
edificao principal.

Quais os tipos de projetos que necessitam de
aprovao?

6 Construo: conjunto de obras necessrias
para o surgimento de uma nova edificao

6 Modificao: conjunto de obras que tem por
finalidade alterar paredes internas e externas, deslocar,
abrir, aumentar, reduzir ou suprimir vos, sem que haja
acrscimo da rea construda.

6 Reforma: todo servio executado visando
melhora de uma edificao sem alterar interna ou externamente as suas caractersticas.

6 Acrscimo da rea: aumento de rea ocupada
por uma edificao sem que haja demolio de grande
porte.
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Tecnologia da Construo Civil

Como controlada a qualidade no setor da
construo civil?
O Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na
Construo e do Habitat (PBQP-H) est estruturado na
forma de projetos que pretendem atingir um problema
especfico na rea da qualidade. Em suas aes, o PBQP
(www.cidades.gov.br/pbqp-h/) estabeleceu um objetivo
geral que :

Apoiar o esforo brasileiro de modernidade
pela promoo da qualidade e produtividade do setor da
construo habitacional, com vistas a aumentar a competitividade de bens e servios por ele produzidos, estimulando projetos que melhorem a qualidade do setor.

Esta meta est baseada na caracterstica principal
do PBQP-H que o combater a no- conformidade intencional s normas tcnicas de produtos, praticada por
fornecedores e/ou construtores. Seus objetivos especficos so:

estimular o inter-relacionamento entre agentes
do setor;

promover a articulao internacional com nfase no cone sul;

coletar e disponibilizar informaes do setor e
do PBQP-H;

fomentar a garantia de qualidade de materiais,
componentes e sistemas construtivos;

fomentar o desenvolvimento e a implantao
de instrumentos e mecanismos de garantia de qualidade
de projetos e obras;

estruturar e animar a criao de programas especficos visando a formao e a requalificao de modeobra em todos os nveis;

promover o aperfeioamento da estrutura de
elaborao e difuso de normas tcnicas, cdigos de
prticas e cdigos de edificaes;

combater a no conformidade intencional de
materiais, componentes e sistemas construtivos;

apoiar a introduo de inovaes tecnolgicas;
promover a melhoria da qualidade de gesto nas
diversas formas de projetos e obras habitacionais.

O que significa a Terraplenagem?
Apesar de muitas pessoas confundirem, o termo correto

terraplenagem e no terraplanagem, como muito se ouve
no dia-a-dia. Muitos fazem esta confuso por acharem
que a palavra deriva de planagem, ou seja, deixar o terreno plano. Porm, o termo correto vem de plenagem, ou
seja, completar, deix-lo pleno.
180

A terraplenagem uma das etapas de uma obra e que
consiste em 3 fases distintas:
1) a escavao;
2) o transporte;
3) o aterro.

6 As pr-moldadas, ou seja, elas so pr-fabricadas para posteriormente ocuparem sua devida posio
numa edificao. Essa pr-fabricao pode ainda ser total
ou parcial.
2)VIGAS
Esta etapa da obra aplicada para o preparo do terreno

para que nele sejam executadas as edificaes. Alm do
uso comum como preparo do terreno para receber uma
edificao, a terraplenagem tambm muito conhecida e
usada em obras de estradas e barragens. Nestas obras o
movimento de terra muito mais amplo que o de uma
simples edificao. Este movimento de terra refere-se ao
transporte, ou seja, diz respeito entrada e sada de terra
do canteiro de obras.
Os tipos de terraplenagem podem ser os seguintes:

6 Manual: dizemos que o movimento de terra
manual quando executado pelo homem atravs das ferramentas: p, enxada e carrinho de mo.

6 Motorizado: quando so usados para o transporte, caminho ou basculante, sendo que o desmonte ou
a escavao poder ser feita manualmente ou por mquinas.

6 Mecanizado: quando a escavao, carregamento e transporte efetuado pela prpria mquina.

6 Hidrulico: quando o veculo transportador de
terra a gua. Por exemplo, dragagem. O movimento de
terra mecanizado utilizado em obras industriais de desenvolvimento horizontal.

Quais os elementos que constituem a estrutura da obra?
Conforme voc j estudou no conceito de Projeto Estrutural, a estrutura de uma obra composta por trs elementos lajes, vigas e pilares sendo construdos de
modo a se interligarem. Podemos resumir suas funes
como sendo a de manter o equilbrio de uma edificao,
porm, analisaremos as funes de cada um desses trs
elementos:
1) LAJES
As lajes so reas planas limitando os andares e suportando os revestimentos de pisos. Suas duas principais funes so:
Funo de resistncia, pois suportam seu peso prprio
e as sobrecargas que podero ser aplicadas nela;
Funo isolao, pois as lajes isolam trmica e acusticamente os diferentes andares.

Quanto aos tipos de lajes, podemos classific-las em dois grandes grupos:

6 As tradicionais, ou moldadas in loco, que so
aquelas que feitas na obra e na devida posio onde permanecero aps o trmino da obra.
As vigas so elementos estruturais

que possuem uma das trs dimenses muito maior que as outras
duas, ou seja, possui uma das dimenses mais comprida em relao
s outras
Essa dimenso maior, mais comprida estar sempre na
posio horizontal, pois caso esteja na posio vertical,
seria um pilar ao invs de viga. As vigas servem para sustentar as lajes e/ou a cobertura ou outras cargas como
paredes, sendo que est sustentao tambm est apoiada
nos pilares. Assim, as vigas transferem os esforos que
chegam nela (peso da laje, das paredes, etc) para os pilares. Existem diversos tipos e formatos de vigas, sendo
que o formato mais econmico o de seo quadrada,
pois teremos a melhor simetria para a distribuio das armaduras e usarmos formas de mesmo tamanho.

Alm desse formato, podemos ter sees com
diversos outros formatos, porm a maior preocupao
quanto escolha do formato, seria para executarmos estas peas e o custo que tambm se torna mais alto devido
s formas que devem ser utilizadas. Em relao aos tipos,
tambm podem ser divididas conforme sua fabricao:

6 pr-moldadas

6 moldadas in loco
Podemos tambm classific-las conforme a sua funo,
as vigas Baldrame por exemplo, so aquelas que so usadas na base da edificao, servindo para a sustentao das
paredes que so executadas sobre a mesma.
3) PILARES
Como citamos anteriormente, os pilares so muito semelhantes s vigas, porm, estes encontram-se na posio
vertical e recebem os esforos que chegam das vigas. Assim continuam com o processo de transferncia de esforos passando-os agora para a fundao da obra. Os
tipos de pilares so anlogos aos tipos de vigas e assim,
classificam-se como tal. Fundao ou Alicerce. Conjunto
de estacas e sapatas responsvel pela sustentao da obra.

VOC SABIA?
Os elementos estruturais que voc aprendeu (lajes, vigas e pilares) so armados estruturalmente com sees
de ao. Ou seja, no interior dessas peas, geralmente de
concreto, devemos implantar barras de ao por questes
estruturais, pois o concreto um material bastante resistente compresso, porm, pouco resistente trao.
a que entram as barras de ao, pois estas possuem tima
181

resistncia trao. Alm disso, tambm encontramos
estruturas, principalmente como vigas e pilares, feitas de
outros materiais, como madeira ou somente ao.
/ cm 2
rea
0 cm 2

O que se entende por Resistncia dos Materiais ?
So possveis apenas trs tipos de Tenses:

TENSO DE TRAO;
TENSO DE COMPRESSO;
TENSO DE CISALHAMENTO.
A resistncia dos materiais o ponto mais importante a

se levar em considerao na construo e na estrutura de
uma obra. Vrios requisitos de resistncia tambm influem na escolha dos materiais de construo de outros
componentes da edificao.
EXEMPLO:
EXEMPLO:
Um piso no pode deformar-se sob ao de cargas e o

material o telhado no pode envergar. Os materiais precisam agentar os esforos impostos pela ocupao normal do prdio. De outros materiais da obra, pode ser exigida durabilidade, em lugar de resistncia:

6 O material do telhado deve poder se acomodar
aos movimentos do prdio.

6 Um vedante deve poder se dilatar e contrair,
para manter obturada a junta que ele veda.

6 Um adesivo deve acompanhar os movimentos
trmicos dos materiais que ele liga.
Para qualquer material de construo, portanto, devem
ser conhecidas as caractersticas de tenso e deformao,
incluindo quaisquer alteraes que venham a sofrer devido ao do tempo e a exposio s intempries.
Se uma amostra de um certo material apresentar um limite
de resistncia trao igual a 4.500 Kg/cm2, o projetista
dever admitir que todas as remessas desse tipo de material apresentaro, no mnimo, essa resistncia trao.
Essa previsibilidade certamente assegurada para materiais industrializados, tais como os metais e os plsticos.
Mas menos segura no que se refere madeira a no
ser que esta seja cuidadosamente selecionada e classificada e muito incerta no que diz respeito pedra, cuja
qualidade pode variar de acordo com as diversas reas de
uma pedreira, dependendo tambm da profundidade da
qual a pedra extrada. Embora na linguagem comum as
palavras tenso e deformao sejam freqentemente confundidas, cada uma delas tem seu significado especfico.

EXEMPLO:
Consideremos o caso de um pontalete de madeira, de
seo de 10 x 10 cm e comprimento de 2,5 m suportando
uma carga de compresso igual a 180 quilos.
A tenso no pontalete igual carga dividida pela seo
transversal sobre a qual a carga se distribui:
Tenso C arg a 180 Kgf

1,80 Kgf

PARA REFLETIR:
A fora ou a tenso de cisalhamento tende a cortar o material, como acontece quando se punciona um furo numa
chapa metlica. O esforo de toro o exercido por uma
chave de parafusos ou uma chave inglesa. A resistncia
dos materiais ao cisalhamento menor que sua resistncia
trao ou compresso, para a maioria dos materiais, especialmente para materiais quebradios como o concreto.
Para a maioria dos materiais especialmente para materiais quebradios como o concreto a resistncia trao
menor do que compresso. Acompanhando qualquer
tenso h sempre alguma deformao (variao de dimenso) do elemento carregado.
Os materiais podem se deformar por esforos que no
sejam de tenso. Se o material sofrer uma
elevao de temperatura, ele se dilatar. Essa deformao
trmica supostamente reversvel, anulando-se quando
a temperatura volta ao nvel original. Mas isso nem sempre acontece.

Quando se retira a tenso de um material, so
possveis dois tipos de comportamento para a deformao:

ELASTICIDADE: quando o material pode
voltar sua dimenso e forma originais. A deformao
desaparece quando cessa a tenso. Os materiais quebradios so necessariamente elsticos.

EXEMPLO:
So materiais elsticos tpicos: o vidro a baquelite e as

borrachas.

PLASTICIDADE: o material pode permanecer
deformado permanentemente, aps o desaparecimento
da tenso.

EXEMPLO:
Prprio na argila mida, no concreto antes do endurecimento e na pelcula de polietileno.

Como se chama a capacidade de deformao de um material ?
Chamamos de Ductilidade, a capacidade que o material
tem de se deformar, que se pode estirar ou comprimir
sem se romper ou quebrar; elstico, flexvel, moldvel.
Muitos materiais so elsticos sob condies de baixa
182

tenso, mas plsticos em nveis de tenso mais elevados.

EXEMPLO:
A pelcula de polietileno dctil, mas o vidro no o .

o ?
Como podemos explicar a impermeabiliza-
Entende-se por impermeabilizao a operao pela qual

se aplica material impermeabilizante em uma superfcie,
para evitar a infiltrao de gua na mesma.

Qual a diferena entre materiais impermeabilizantes e materiais vedantes?

6 Impermeabilizantes: so compostos destinados a impermeabilizar as superfcies dos materiais contra
a penetrao de gua.

6 Vedantes: so materiais usados para obturar
juntas de edifcios ou de pavimentaes, e que se dilatam
ou contraem com o movimento da junta.Essas juntas
podero ser de dilatao, juntas entre vidros e respectivos
caixilhos e as juntas de paredes de vedao (paredes que
suportam somente o prprio peso).
Caixilhos: Molduras feitas nas
janelas e portas, para colocao
vidros; parte de vidros numa
guarnecida de janela ou porta.
Os materiais para calafetagem so menos extensveis que

os vedantes, sendo usados em aplicaes menos crticas.
Os vedantes usados em vidraas so, fundamentalmente,
materiais amortecedores que retm os vidros nos caixilhos, de forma que o movimento destes no seja transmitido queles. Usualmente consideramos como impermeabilizante um material lquido que adere a uma superfcie
para proteg-la contra a penetrao de umidade.
Camadas de misturas asflticas so largamente empregadas como impermeabilizantes em edificaes, postes e
docas, para proteg-los da gua e do apodrecimento.

O que a impermeabilizao contra a umidade?
Impermeabilizao contra a umidade significa aplicao
de asfalto sem reforo a uma superfcie de concreto ou de
alvenaria, geralmente abaixo do nvel do solo e pouco exposta ao da gua.

E a impermeabilizao contra a gua?
Impermeabilizao a gua a aplicao, em tais superfcies, de asfalto misturado com fibras, para prevenir a
penetrao de umidade sob condies de presso acima
da atmosfrica. Os impermeabilizantes asflticos para tais
fins so aplicados com brocha ou revlver.
Brocha: Tipo de pincel grande para caiar ou para pintura
ordinria, geralmente de seo retangular.

Revlver: Tipo de pistola, utilizada na construo
civil, para injetar algum tipo de material lquido.
Na impermeabilizao a gua, pode ser utilizada, como
na construo civil, para injetar reforo, de 3 a 4 mantas de fibras de vidro em condies de elevada presso
de gua subterrnea. algum tipo de material lquido. Impermeabilizantes transparentes, feitos base de silicone
e empregados na impermeabilizao de alvenarias, no
mudam a aparncia das paredes.

O que podemos entender por Dilatao ?
A dilatao o aumento do volume dos corpos, principalmente a partir da ao do calor. A resultante da dilatao
o aumento de dimenso.Os projetos de engenharia e arquitetura trabalham com previses de dilatao dos materiais e dos elementos envolvidos numa estrutura de
construo. As variaes de temperatura so causadoras
da dilatao e contrao dos materiais de construo. Isso
nem sempre grave, exceto quando h uma dilatao
diferencial resultante das diferenas entre os coeficientes
de dilatao trmica dos materiais.
Coeficiente: Nmero ou letra que, colocado esquerda de uma quantidade,
indica quantas vezes esta entra como
parcela; multiplicador algbrico.

EXEMPLO:
A tampa de alumnio de um ar condicionado est fixada a

uma lmina de pedra. Dificilmente se encontrariam dois
materiais com coeficientes de dilatao to diversos um
do outro (a relao entre eles de 5:1). Da decorre a deformao do alumnio, cujo coeficiente trmico maior.
Analogamente, as lminas de alumnio para proteo dos
terraos de cobertura dilatam-se mais do que o asfalto, e
no projeto de cobertura necessrio que se leve em conta
essa diferena.
A lista abaixo fornece a dilatao trmica de alguns materiais, em mm/m de comprimento, para uma variao de
temperatura de 38C:
Tijolo 0,30
Ao 0,60
Vidro 0,45
Concreto 0,55
Alumnio 1,22
Vinil 3,00
Deve-se observar a semelhana entre as dilataes trmicas do ao e do concreto. O concreto armado com
alumnio seria vivel somente se as variaes de temperatura fossem insignificantes e, naturalmente, se o concreto
no corroesse o alumnio.

Como podemos explicar o significado de
Conforto Ambiental ?
183

A construo civil vem buscando a melhoria contnua dos
ambientes construdos no que se refere ao conforto
humano. Nos ambientes de uma edificao, tem-se notado uma evoluo em basicamente quatro reas referentes
ao conforto ambiental:

conforto trmico;

acstico;

lumnico;

ergonmico.
Assim, na elaborao de um projeto, o projetista deve ter
em mente: a importncia da orientao solar; o dimensionamento adequado das aberturas de ventilao e iluminao; a escolha dos materiais, levando-se em conta que,
para cada regio ou lugar especfico, temos um determinado tipo de clima.
A escolha da opo correta para cada um destes itens,
contribuir para a melhoria do conforto ambiental e conseqentemente para a racionalizao no uso de equipamentos de climatizao destes ambientes, na reduo do
consumo energtico, enfim, na preservao dos recursos
naturais.

SAIBA MAIS
NOES DE CONFORTO TRMICO - ENERGIA E VIDA

Na natureza, os vegetais transformam a energia solar em
energia qumica atravs da fotossntese, sendo esta facilmente assimilada pelos animais. A matria viva animal ,
portanto, um reservatrio de energia qumica que liberada sob a forma de energia cintica (mecnica, calorfica ou mesmo eltrica e luminosa), verificando-se nesse
processo a perfeita equivalncia entre a energia qumica
consumida e a soma das energias libertadas.
Desta forma, a vida vegetal e a vida animal se completam,
estabelecendo-se entre a matria viva e o mundo externo
uma verdadeira circulao de energia solar, responsvel
por toda atividade terrestre.
Seja qual for o modo pelo quais os organismos animais
transformam a energia qumica dos alimentos, o que sabemos ao certo que tudo se passa como se houvesse
simplesmente a combusto das substncias ingeridas e
que o resultado final a excreo dos produtos da oxidao e, energeticamente falando, uma produo de trabalho e calor.

Resulta da que os organismos animais so verdadeiras fontes de calor, necessitando, para desenvolverem
sua atividade vital, um desnvel trmico em relao ao
meio externo. A energia produzida pelo organismo humano na unidade de tempo, a qual pode ser avaliada facilmente em funo do oxignio consumido na respirao,
depende de diversos fatores:

- natureza, constituio, raa, sexo, idade, peso,
altura;

- clima, habitao e vesturio;

- sade nutrio e atividade.
A energia mnima consumida pelo organismo humano
por m de superfcie do corpo, a qual obtida quando o
indivduo est em jejum de 12h, em repouso absoluto,
deitado, normalmente vestido (sem agasalhos), em ambiente a uma temperatura tal que no sinta frio nem calor,
recebe o nome de metabolismo bsico (ou basal). O metabolismo humano varia com a idade, durante a digesto,
nos estados patolgicos, em condies ambientes adversas (tanto de frio como de calor) e com a atividade.

Animais de temperatura constante (homeotrmicos), como os mamferos, as aves, etc., nos quais a temperatura do corpo bastante mais elevada do que a do
meio ambiente e independe de suas variaes, necessitam
manter a sua temperatura do corpo em, por exemplo, no
homem, 37C, aproximadamente.

Nestas condies, as trocas de calor efetuadas
pelo corpo humano no podem ser feitas exclusivamente
na forma de calor sensvel.

Quanto mais elevada for a temperatura exterior,
maior ser a parcela de calor liberada na forma latente e
maiores capacidades de evaporao do ambiente se tornam necessrias a fim de que o equilbrio homeotrmico
possa ser atingido.
A zona de conforto, determinada para o Brasil tem como
limites de temperaturas efetivas, de 22C a 26C. Num
projeto arquitetnico completo no podemos esquecer
de atingir o mais prximo destes valores ideais de conforto trmico, atravs de aberturas bem localizadas e dimensionadas; localizao em relao incidncia solar ou
mesmo atravs da instalao de um sistema de acondicionamento de ar.

RESUMO
Nesta unidade voc estudou sobre as instalaes num

projeto arquitetnico, os diversos tipos de projetos e servios de Engenharia, as formas de zoneamento e a tecnologia utilizada na Construo Civil. Vamos rever um
resumo dos principais tpicos:

O combate no-conformidade intencional s
normas tcnicas na fabricao de materiais e componentes para a construo civil um dos principais eixos do
PBQP.

Um Projeto de Fundaes deve conter, no mnimo, os seguintes itens:

- Locao dos elementos da fundao, como: sapatas, blocos, radiers, estacas, tubules, etc.

- Especificaes dos materiais usados em cada
elemento estrutural, como: ao, cimento, agregados e aditivos.

- Detalhamento dos elementos.
o projeto estrutural que definir a quantidade, locao,
dimenso e materiais constituintes dos elementos estruturais como: vigas, pilares e lajes.
184

Um projeto de arruamento deve conter os seguintes dados:

- Permetro da rea da Gleba a ser Loteada.

- Curvas de Nvel de metro em metro, dando a
exata noo da topografia da rea. Os principais elementos a serem identificados, ao vistoriar-se uma rea para o
loteamento ou lote so: verificar as condies da rea, no
que se refere limpeza, benfeitorias existentes, condies
dos limites do terreno.

Os efeitos do zoneamento no projeto proposto
devem ser considerados antes que a propriedade seja
comprada. O aproveitamento de um terreno tem tambm
suas normas e exigncias fixadas no Cdigo de Obras do
Municpio e cabe Prefeitura do Municpio o controle
dos processos de parcelamento ou aproveitamento de
terrenos. A posio de um lote, a chamada orientao
verdadeira em virtude da incidncia do sol, influencia no
valor do lote.

O imvel s pode ser ocupado depois da concesso do Habite-se.

A terraplenagem a etapa da obra que prepara o
terreno para que nele sejam executadas as edificaes.
Alm do uso comum como preparo do terreno para receber uma edificao, a terraplenagem tambm muito
conhecida e usada em obras de estradas e barragens. A
resistncia dos materiais o ponto mais importante a se
levar em considerao na construo e na estrutura de
uma obra. Os materiais precisam agentar os esforos
impostos pela ocupao normal do prdio.
De outros materiais da obra, pode ser exigida durabilidade, em lugar de resistncia. O material do telhado
deve poder se acomodar aos movimentos do prdio. A
resistncia dos materiais ao cisalhamento menor que
sua resistncia trao ou compresso, e para a maioria
dos materiais especialmente para materiais quebradios
como o concreto a resistncia trao ou compresso,
e para a maioria dos materiais especialmente para materiais quebradios como o concreto a resistncia trao
menor do que compresso. A palavra Ductilidade implica na capacidade do material se deformar. A dilatao
o aumento do volume dos corpos, principalmente a partir
da ao do calor. Os projetos de engenharia e arquitetura
trabalham com previses de dilatao dos materiais e dos
elementos envolvidos numa estrutura de construo.As
variaes de temperatura so causadoras da dilatao e
contrao dos materiais de construo.

REFERNCIAS

COSTA, Enio Cruz da. Fsica Aplicada Construo
Conforto Trmico. So Paulo: Ed. Edgar Blucher, 1974.
So Paulo: E.P.U. 1979.
OBERG, Lamartine. Desenho Arquitetnico. 21 ed. Rio

de Janeiro: ao Livro Tcnico. 1976.
PATTON, W.J. Materiais de Construo para Engenharia
Civil. So Paulo: EDUSO, 1978.
RAIMUNDO, Celso & ALMEIDA, W.C. Dicionrio
Imobilirio. Florianpolis: Ed. Imobiliria, 2002.

ANEXOS:
1) Projeto Eltrico:
2) Projeto Hidrulico:
Desenho Arquitetnico e Noes de Construo Civil 65
3) Projeto Sanitrio:
Desenho Arquitetnico e Noes de 66 Construo Civil

GLOSSRIO:
ABBADA Cobertura encurvada, geralmente construda com pedras, concreta ou tijolos que se apiam uns
nos outros, de modo a suportar o seu prprio peso e as
cargas externas flutuantes. Todo teto cncavo pode ser
chamado de abbada. Cobertura encurvada.
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas.
ACLIVE Quando o terreno se apresenta em subida em
relao rua; ladeira, vista de baixo para cima.
AFASTAMENTO Distncia entre bloco construdo e
os limites de lote. O mesmo que recuo.
AGRIMENSURA Medio de superfcie dos terrenos
na qual o arquiteto se baseia para executar seu trabalho.
GUA DE TELHADO Cada uma das superfcies em
plano inclinado da cobertura.
ALICERCE Fundao ou base de alvenaria enterrada
que sustenta a obra.
ALVENARIA - o conjunto dos elementos aplicados na
composio de muros, paredes ou alicerces: alvenaria de
tijolo, de pedra, etc.
ARCADA Local com arcos ao longo.
ARGAMASSA - Mistura proporcional de cimento, areia e
cal, usada para assentar tijolos e revestir alvenaria.
AREIA Partculas de rocha em desagregao que se
apresentam em gros mais ou menos finos, nas praias,
leito de rios, desertos, etc. Parte constituinte dos solos
cujas partculas tm dimetros compreendidos, aproximadamente, entre 0,02 mm e 2 mm. Agregado mido
que entra na composio dos concretos e argamassas, na
regularizao ou nivelamento de terrenos.
A.R.T. Anotao de Responsabilidade Tcnica.
BALASTRE - Pequena coluna ou pilar em metal, madeira, pedra ou alvenaria que, alinhada lado a lado, forma
a balaustrada - estrutura de sustentao de corrimes e
185

guarda-corpos.
BALDRAME Designao genrica dos alicerces de alvenaria. Conjunto de vigas de concreto armado que corre
sobre qualquer tipo de fundao. Peas de madeira que se
apiam nos alicerces de alvenaria e que recebem o vigamento do assoalho.
BASCULANTE - Nome de portas ou janelas dotadas de
um eixo horizontal sobre o qual giram at atingirem a
posio perpendicular em relao ao batente ou esquadria.
BAY -WINDOW Janela de trs faces, instalada no nvel
trreo, projetada para fora do prumo da construo.
BEIRAL Prolongamento do telhado para alm da
parede externa, protegendo-a da ao das chuvas. As telhas dos beirais podem ser sustentadas por mos francesas.
BOLEADO Acabamento abaulado no contorno da superfcie de madeira, pedra, plstico ou metal.
BRITA Pedra fragmentada.
CAIBRO Pea de madeira com seco quadrada que
sustenta ripas de telhados ou tbuas de assoalhos.
CAIXA DE ESCADA - Nas construes, o espao vertical destinado escada.
CAIXILHO - Parte da esquadria que sustenta e guarnece
o vidro.
CAL Material indispensvel ao preparo das argamassas. obtida a partir do aquecimento da pedra calcrea
a temperaturas prximas a 1000C, processo que resulta
no aparecimento do monxido de clcio (CaO) e ganha o
nome de cal virgem.
CALEFAO Qualquer sistema de aquecimento para
interiores.
CEPO Tronco de madeira.
CIMENTO Substncia em forma de p fino, obtida da
moagem, aps a coeo no forno a uns 1000C, de rochas
calcreas com 30% a 40% de argila; elemento de unio
ou aglomerante; alicerce. Substncia que une ou liga os
diversos componentes de uma rocha clstica.
CLAPBOARD SIDING Um tipo de revestimento externo para paredes, feito com tbuas sobrepostas de madeira, caracterstico do Early American, estilo dos colonizadores dos EUA.
CLARABIAS Abertura no alto da construo fechada
por vidro ou outro material transparente, criada para levar
iluminao e/ou ventilao naturais aos ambientes sem
janelas.
COLUNA Elemento estrutural de sustentao, de
seco cilndrica, que pode apresentar diversas formas e
ser feito de pedra, alvenaria, madeira ou metal.
CONCRETO Mistura proporcional de cimento, areias,
pedra e gua utilizada em estruturas aparentes ou no.
CONCRETO ARMADO a associao do concreto
s armaes de ferro.
CONTRAPISO Camada de 4 a 6 cm de cimento e areia
aplicada para nivelar o piso antes de receber o acabamento.
CORTE Desenho que apresenta uma construo sem

as paredes externas, deixando mostra uma srie de detalhes como: p-direito, divises internas, comprimentos,
escadas, etc.
COTA Toda e qualquer medida expressa em plantas
arquitetnicas.
CREA Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura
e Agronomia.
CUMEEIRA Arremate ou finalizao do encontro das
telhas nos vrtices da cobertura; parte mais alta do telhado onde acontece o encontro das superfcies inclinadas
(guas).
DECK Piso em madeira ripada, ideal para circundar
piscinas ou banheiras.
DECLIVE Quando o terreno se apresenta em descida
em relao rua; ladeira vista de cima para baixo.
DEMO - Cada uma das camadas de tinta ou qualquer
outro lquido sobre uma superfcie.
DESATERRO - Local de onde se retirou um volume de
terra; desterro.
DILATAO aumento de dimenso. Aumento do volume dos corpos, principalmente a partir da ao do calor.
Os projetos de engenharia e arquitetura trabalham com
previses de dilatao dos materiais e dos elementos envolvidos numa estrutura de construo.
DRENO Sistema de tubos ou dutos subterrneos que
escoam a gua de terrenos alagadios.
EDCULA Construo complementar principal,
onde, geralmente, ficam instalados a rea de servios, as
dependncias de empregados ou o lazer.
ELEVAO Representao grfica de uma fachada
em plano ortogonal, sem profundidade ou perspectiva.
EMBOO Primeira camada de argamassa nas paredes.
Feito com areia grossa, no peneirada.
ESCALA a relao que permite transformar uma distncia medida no terreno em sua homloga no desenho
e vice-versa. Linha graduada, dividida em partes iguais,
que indica a relao das dimenses ou distncias, marcadas sobre um plano com as dimenses ou distncias reais.
ESPELHO DGUA Pequeno tanque dentro ou fora
de casa, onde a gua reflete o que estiver a sua volta.
ESPIGO Cumeeira; pedras, tijolos ou telhas inclinados que coroam a parte superior do telhado; linha de cumeeiras; divisor das guas mestras do telhado; pea de
madeira que sai do encontro dos fechais no ngulo ou
canto de um edifcio.
FACHADA Nome de cada face de uma construo. A
de frente denominada fachada principal, e as demais:
fachada posterior ou fachada lateral.
FERRAGEM Certa quantidade de ferro, pronto ou
preparado, para uso na construo de uma edificao.
Conjunto de peas de ferro necessrio a uma construo:
fechaduras, dobradias, cremonas, puxadores, etc., para
janelas, portas e portes.
FIADA Fileira horizontal de pedras ou de tijolos de
mesma altura, que entram na formao de uma parede.
186

FISSURA Trinca superficial no concreto ou na alvenaria.
FUNDAO O mesmo que alicerce.
GABARITO Marcao feita com fios nos limites da
construo antes que a obra tenha incio; o encontro
desses fios assinala onde ficaro os pilares.
GRANILITE Revestimento contnuo para pisos e paredes, executando in loco, base de argamassa de cimento e
p ou fragmentos de mrmore. A cor do cimento (natural, branco ou pigmentado) define a cor do granilite.
GRANZER Madeira embutida no contrapiso sobre o
qual so afixados os tacos ou tbuas corridas.
GUARDA-CORPO Grade ou balaustrada de proteo
usadas em sacadas, bales, escadas, mezaninos, ect.
HABITE-SE Documento emitido pela prefeitura para
permitir que uma casa seja habitada.
IMPERMEABILIZAO A aplicao de recursos que
impedem a infiltrao de gua nas partes de uma construo.
INCHAMENTO Aumento de volume sofrido pela
areia quando molhada.
INSOLAO Quantidade de calor solar recebida por
uma construo.
JIRAU Estrado ou laje em piso meia altura que permite a circulao de pessoas sobre ele e abaixo dele. No
confundir com mezanino ou meio-piso.
LADRO Cano ou orifcio de escoamento, situado na
parte superior de pias ou reservatrios de gua, que evita
o transbordamento de excesso.
LAJOTA Pequena laje de concreto, de cermica ou de
pedra usadas na pavimentao de pisos de jardim, passeios, etc.
LENOL FRETICO Ponto onde se acumulam as
guas subterrneas.
LONGARINA Viga de sustentao disposta segundo
o comprimento de uma estrutura. Nela se apiam os degraus de escadas, pisos elevados, etc.
MANILHA Tubo de barro, de grandes dimenses, instalado no subterrneopara conduzir guas servidas.
MO FRANCESA Elemento estrutural inclinado que
liga um componente em balano parede, diminuindo o
vo livre no pavimento inferior; numa srie de tesouras,
os suportes oblquos que ligam as extremidades inferiores
com a cumeeira; escora.
MARCO pea que compe a janela ou a porta, em que
se fixa no vo para guarnec-la, e no qual se prendem as
dobradias. Elemento de concreto que se fixa no solo, em
local protegido, no qual se grava ou coloca a cota de
referncia de um determinado levantamento topogrfico.
Sinal de demarcao de terras.
MEIA-GUA Telhado com apenas uma gua, um s
plano inclinado.
MEIA-PAREDE Atualmente refere-se s paredes baixas usadas como divisrias ou efeitos trabalhados na parte
inferior as paredes; parede feita com meio tijolo.
MEIO-TIJOLO Parede de espessura correspondente
largura de um tijolo assentado pelo comprimento.

MEZANINO Piso intermedirio que interliga dois
pavimentos; piso superior que ocupa uma parte da construo e se volta para o nvel inferior com o p-direito
duplo.
MOSAICO Trabalho executado com caquinhos de vidro ou pequenos pedaos de pedras e de cermicas engastadas em base de argamassa, estuque ou cola.
NICHO uma cavidade ou reentrncia nas paredes,
destinada a abrigar um armrio ou prateleiras. comum
na composio de bares ou na exposio de obras de arte.
PAISAGISMO Estudo da preparao e da composio
de espcies vegetais em complemento arquitetura.
PAREDE SOLTEIRA Parede que no chega at o
forro.
PARAPEITO Proteo que chega at a altura do peito
em terraos, sacadas, mezaninos. Diferencia se do
guarda-corpo por se tratar de elemento inteiro, sem
grades ou balastres.
PASSEIO Parte de um logradouro destinada ao trnsito
ou circulao de pedestres.
PTINA Oxidao natural ou artificial que confere um
aspecto envelhecido aos objetos e superfcies.
PBQP-H Sigla do Programa Brasileiro de Qualidade e
Produtividade na Habitao.
P-DIREITO Altura de um ambiente medida do piso
ao teto.
PERFIL Representao grfica do corte transversal ou
horizontal de uma construo.
PERSPECTIVA Representao grfica tridimensional
de fachadas e ambiente.
PILAR Elemento estrutural vertical de seo quadrada
ou poligonal, feito em concreto, madeira ou alvenaria.
PILASTRA Pilar de quatro faces onde, uma delas est
anexada ao bloco construtivo.
PLANO INCLINADO Rampa, elemento vertical de
circulao.
PLANTA BAIXA Representao grfica de uma construo, onde cada ambiente visto de cima, sem telhado.
PLATIBANDA Mureta de alvenaria macia ou vazada
ou de concreto, que contorna a coberta, para esconder a
calha, parte do telhado ou servir de ornamento fachada
de uma edificao.
PREFEITURA Edifcio sede da autoridade municipal.
PRUMO Barbante com um peso usado na marcao de
linhas onde pilares sero erguidos. Manter o prumo significa no deixar que as estruturas saiam da verticalidade
marcada pelo prumo, evitar que se entortem.
QUIOSQUE Pequeno elemento em madeira, geralmente com cobertura em fibras naturais, ideal para a
composio de jardins e reas de lazer.
REBARBA Excesso de massa que escapa ao se comprimir os tijolos durante o assentamento; aspereza numa
superfcie qualquer depois de desbastada.
REBOCO Massa utilizada no revestimento de paredes.
Quando feita com areia no peneirada recebe o nome de
187

emboo; se feita com areia fina denominada massa fina.
REJUNTE Fechar com argamassa, plstico, metal, madeira, etc. as juntas da alvenaria ou as frestas entre os materiais de acabamento.
RESPIRO Pequena abertura que favorece a ventilao
em armrios, depsitos, tubulaes, etc.
REVESTIMENTO Camada de espessura diversa com
que se recobre ou protege uma superfcie qualquer de
uma construo, podendo ser de cimento, madeira, ladrilhos cermicos ou hidrulicos, asfalto e azulejo. Designao genrica dos materiais que so aplicados sobre as superfcies toscas e que so responsveis pelo acabamento.
RODAP Faixa de proteo ao longo das bases das
paredes, junto ao piso. Os rodaps podem ser de madeira,
cermica, pedra, mrmore, etc.
RUFO Elemento que guarnece os pontos de encontro
entre telhados e paredes, evitando infiltrao de gua
pluvial na construo.
SAIBRO Solo arenoso de cor avermelhada ou amareloescura. Pode ser usada na composio de argamassas.
SANCA Moldura, normalmente em gesso, instalada no
encontro entre as paredes e o teto. Pode ter diversos formatos e ainda embutir ou no a iluminao.
SAPATA Num alicerce, a parte inferior a mais larga;
pea de madeira disposta sobre o pilar e que recebe todo
o peso sobre si; pea em ferro colocada sobre a estaca,
facilitando sua cravao.
SEIXO ROLADO Pedra arredondada, encontrada no
leito de rios, muito usada em arquitetura e decorao.
SHINGLE Cobertura feita com telhas de madeira, tpica dos Estados Unidos no sculo XIX.
SOLEIRA A parte inferior do vo da porta no solo.
Tambm designa arremate na mudana de acabamento
de pisos, mantendo o mesmo nvel, e nas portas externas,
formando um degrau na parte de fora.
SONDAGEM Perfurao no terreno para verificao
de sua natureza geolgica, de lenis de gua, de jazidas,
etc.
TALUDE Rampa, escarpa. Volume inclinado de terra,
coberto por grama, que atua como muro de arrimo, impedindo o desmoronamento do solo.
TERA Viga em madeira cuja funo sustentar os
caibros do telhado.
TERRAO Cobertura plana de uma casa ou edifcio;
ambiente descoberto anexo a uma construo em
qualquer um de seus pavimentos.
TERRAPLENAR Preencher um espao com terra at
que atinja o nvel desejado.
TESOURA Armao do telhado em formato triangular
que vence grandes vos, sem o auxlio de paredes.
TESTADA Linha que coincide com o alinhamento do
logradouro e destinada a separ-lo da propriedade particular; parte da rua ou estrada que est frente de uma
edificao; testeira.
TEXTURA Efeito plstico. Massa, tinta ou qualquer
material empregado para revestir uma superfcie, deixa
do-a spera, crespa.

TOPOGRAFIA Anlise detalhada e reproduo grfica
de um terreno, incluindo aclives, declives e irregularidade,
para direcionar a implantao.
TNEL Galeria subterrnea construda para dar passagem a uma via de comunicao.
UM TIJOLO Parede de espessura correspondente ao
comprimento de um tijolo assentado no sentido da largura. Usado normalmente em paredes externas.
VERGA Pea colocada, superior e horizontalmente,
em um vo de porta ou janela, apoiando-se sobre as ombreiras em suas extremidades.
VIGA Elemento estrutural e horizontal que pode ser
executado em madeira, ferro ou concreto armado.
ZARCO xido salino de chumbo. usado como
primeira demo na pintura de peas metlicas a fim de
proteg-las.
188
EXERCCIOS
Desenho arquitetonico
1 A planta um desenho que representa todas as particularidades de uma construo, projetadas numa superfcie
horizontal. Algumas que utilizam este tipo de escala (so):
a)
b)
c)
d)
e)
Redutora
Planta baixa, de situao
Representao
Dimensional
Nenhuma das respostas anteriores
2 A finalidade dos cortes representar e cotar:

a)
b)
c)
d)
e)
P-direito dos compartimentos

As alturas das vergas e peitorais
Nveis relativos
A altura real da edificao
3 A representao grfica de uma construo onde cada ambiente visto de cima sem o telhado chama-se:
a)
b)
c)
d)
e)
Planta baixa
Fachada
Projeto arquitetnico
Topografia
4 Escalas Numricas
a)
b)
c)
d)
e)
So escalas de ampliao, as recomendadas so: 2:1, 5:1, 10:1, 20:1, 100:1.

Podem ser de reduo e de ampliao e so chamadas de numricas ou mtricas
Composta somente escala de reduo para representao na planta
uma regulamentao do COFECI para as plantas de Imveis
5 Correlacione a coluna 1 com a aluna 2:

1 P direito
2 Viga
(
3 Talude
4 Pilastra
5 Respiro
a) 5-3-4-2-1
( ) Pequena abertura que favorece a ventilao em geral

) Rampa, escarpa
( ) Pilar de quatro faces
( ) Elemento estrutural e horizontal
( ) A altura de um ambiente do piso ao teto
b) 1-2-4-3-5
c) 3-4-1-2-5
d) 5-3-2-4-1
e) 2-4-3-5-1
6 Dentre os materiais de grande importncia nas construes destacamos a madeira, da qual, como vantagens
podemos citar:
a)
b)
c)
d)
Boa resistncia ao tempo

Facilidade ao trabalhar, transporte, manuseio e corte
Custo relativamente baixo de produo e beneficiamento
tima qualidade tcnica, sendo que nula sua sensibilidade variaes trmicas
189

e)
7 Os ngulos so classificados de acordo com as aberturas que representam:

a)
b)
c)
d)
e)
ngulo raso ou meia-volta: formado por duas semi-retas opostas

ngulo agudo: qualquer ngulo com medidor menos que a do ngulo reto agudo
ngulo obtuso: qualquer ngulo maior que 90 e menos que 180
8 Topografia:
a)
b)
c)
d)
e)
um processo de representao da estrutura de uma edificao

a tcnica de representar em papel, a configurao de um rea de terras com todas as suas caractersticas
um sistema de informaes do projeto arquitetnico
a representao do comprimento dos lados perietrais do terreno a ser edificado
9 Habite-se um (a):
a)
b)
c)
d)
e)
Autorizao emitida pelo Estado para que um imvel recm-construdo ou reformado possa ser ocupado
Certificado emitido pela Vigilncia Sanitria em relao aos aspectos de higiene
Diploma emitido ao proprietrio do imvel pela concluso da obra
Autorizao emitida pelo Municpio para que um imvel recm-constitudo ou reformado possa ser ocupado
10 Tringulos...
a)
b)
c)
d)
e)
Quanto s dimenses e ngulos de seus lados podem ser do tipo: eqiltero, issceles ou escaleno
Eqilteros so aqueles que possuem apenas 2 de seus lados com a mesma medidas
Issceles so aqueles que possuem os 3 lados exatamente com as mesmas medidas
So figuras geomtricas que tem todos os lados com a mesma medida
190
RELAES HUMANAS
TICA E CIDADANIA
191
192
INTRODUO
Bem-vindo disciplina de Relaes Humanas, tica e Cidadania que faz parte do Mdulo I - Qualificao
Tcnica de Assistente Administrativo.Ela tem como principal objetivo fornecer-lhe conhecimentos tericos
e prticos sobre Relaes Humanas,tica e Cidadania, contribuindo, de forma eficiente e eficaz na tomada
de deciso das atividades administrativas.Este material didtico foi elaborado especialmente para esse curso,
levando-se em considerao o seuperfil e as necessidades da sua formao. A melhoria contnua meu objetivo, pedimos que voc encaminhe suas sugestes via professor tutor oumonitor, sempre que achar interessante e oportuno.Espero que voc tenha sucesso nesta caminhada e quebusque sempre pesquisar e conhecer
mais sobreeste assunto to vasto e importante para as organizaes e para a sociedade.Uma dica importante
realizar todas as atividades sugeridas nesta disciplina e acessar com freqncia oambiente virtual de aprendizagem para trocar informaes e interagir com seus colegas e tutores.
Lembre-se sempre: voc no est sozinho nos seus estudos, conte com o sistema tutorial da nossa
instituio sempre que precisar de ajuda ou alguma orientao.
Bons estudos!
193
194
UNIDADE 1
SEO 1 :
Como a modernizao e a teconologia influenciam
nas relaes humanas?

Para incio de conversa
A Revoluo Industrial tornou as organizaes maiores

e mais complexas, trazendo consigo avano tecnolgico
e uma viso focada para a lucratividade e produtividade,
onde seres humanos j no se identificam com o produto
de seu trabalho. Cada vez mais percebemos em nossos
lares e local de trabalho, as amarras da tecnologia bitolando fortemente o ser humano, individualizando-o, dificultando seu contato e relacionamento com os demais,
mutilando indiretamente a criatividade, a imaginao, a
percepo e a espontaneidade. Estamos sujeitos considervel manipulao e ajustamento, e bem possvel que
muitas das escolhas que nos so apresentadas, so mais
aparentes do que reais. O ser humano vai deixando de
lado sua capacidade criadora para tornar-se a engrenagem de uma mquina. Parece que o ritmo das mquinas
impe um novo ritmo e um novo tempo para o ser humano.

Nas dcadas finais do sculo XIX no Brasil,
transformaes econmicas e sociais propiciaram ascondies necessrias para a industrializao (processo
social em que a fbrica ocupa o lugar central) e para um
desenvolvimento urbano acelerado. Pequenos ncleos urbanos e cidades se expandiram, enquanto novos centros
urbanos se formaram; as chamins de fbricas e conjuntos industriais os povoaram, modificando-lhes a feio
pacata e imprimindo-lhes outro ritmo de atividades. Novas formas de vida surgiram ao lado de formas de viver do mundo agrrio, existentes desde h muito tempo
(DECCA, 1991).
O domnio das foras naturais pelos novos processos tcnicos exigiu esforo coletivo e conjugado de numerosas
equipes de trabalhadores, e, essas equipes estavam sempre
em funo de um equipamento, umas mquinas. O trabalho urbano era bastante heterogneo; operrios industriais
e urbanos, trabalhadores assalariados ou independentes,
operrios de grandes e pequenas indstrias, de oficinas
de tamanho mdio ou de fundo de quintal (DECCA,
1991).
A atividade industrial, sempre crescente, era conduzida
fundamentalmente no interior de empresas de pequeno
e mdio porte, ainda que as grandes fbricas existentes
concentrassem o maior nmero de operrios e a maior
quantidade de capital, sendo responsveis tambm pela
maior parte da produo industrial. Nossa indstria
era bastante setorizada. Havia vrios ramos industriais. A

diviso de tarefas e a especializao pela atividade desenvolvida, eram de extrema importncia para originar uma
produtividade mais acelerada.

Do arteso de fundo de quintal que desenvolvia as etapas para a confeco do seu produto, passou-se
a subdivises de tarefas onde cada funcionrio desempenhava uma atividade especfica de uma das etapas da
confeco. A agilidade era cobrada pelos donos das fbricas, o homem comeou a ser apenas uma das engrenagens de uma mquina (DECCA, 1991).
MARK1 (1960, citado por DECCA,1991) pensador do
sistema capitalista, observou o processo de trabalho no
artesanato, na manufatura e na grande indstria. Notou
que no artesanato e na manufatura o trabalhador se servia de sua ferramenta, enquanto na fbrica ele passava a
servir mquina. Se o trabalhador detinha antes o controle sobre o processo e as condies de trabalho, com
a mecanizao da produo, no sistema de fbrica, esse
controle escapou de suas mos. Na verdade, o trabalhador foi submetido e dominado por suas condies de trabalho.

Pense e Anote
O que DECCA (1991), no texto acima notou em relao

ao trabalhador?
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___________________________________________
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____________________________________________
Com a fbrica houve dependncia crescente do trabalho
diante do capital, o qual passou a desempenhar cada vez
mais funes de coero e disciplina. o ponto de partida
para um sistema de vida associativa que exige condies
psicolgicas novas e compreenso do sentido da sociedade para o resultado comum.

A velocidade das tcnicas leva a uma unificao
do espao, fazendo com que os lugares se globalizem.
Cada local, no importa onde se encontre, revela o mundo, j que os pontos desta malha abrangente so susceptveis de intercomunicao.

Exemplo: McDonalds, Coca-Cola,

cosmticos Revlon, calas jeans Ellus,
televisores Toshiba, chocolate Nestl, tnis
Reebok.... Familiaridade que se realiza no anonimato de uma
civilizao (ORTIZ, 1994).
Qual a questo mais vital para as empresas hoje?
Capital? Estratgia? Produtos Inovadores? Tecnologia de

Ponta?
1 Karl Marx, El capital, tomo I, p. 406
195

Todos os itens acima so poderosos. Mas subitamente
perdem a intensidade e a fora quando confrontados
com outro tpico: o talento humano. Nada to vital na
agenda das empresas hoje como o talento humano. O
movimento de valorizao das relaes humanas no trabalho surgiu da constatao da necessidade de considerar
a relevncia dos fatores psicolgicos e sociais na produtividade.

Voc sabia?
Que as bases desses movimentos foram dadas pelos estudos desenvolvidos pelo psiclogo Elton Mayo (18901949) Seu estudo veio demonstrar a influncia de fatores
psicolgicos e sociais no produto final do trabalho. Como
conseqncia passou-se a valorizar as relaes humanas
no trabalho. Mas at que ponto essa valorizao efetivada?

... mesmo hoje, quando se pratica a Gesto de
Pessoas, ainda temos empresas que utilizam Gesto de
Recursos Sub-Humanos, com funcionrios sujeitos a
mais de 10 horas de trabalho dirio e pssimas condies
de trabalho (DI LASCIO, 2001, P.11).
O fator humano est sendo deixado em segunda, terceira
ou quarta opo; para algumas empresas poderse-ia afirmar que visto sob uma perspectiva de engrenagem, em
outras palavras comparadas como uma mquina.

Segundo DI LASCIO (2001), O Psiclogo do
Trabalho e Organizacional vm se preocupando com
estas questes, pois o volume de pessoas com estresse
ou outros problemas como depresso, causados por essa
presso contnua e excessiva, est aumentando assustadoramente. Na psicologia encontram-se muitas informaes, tcnicas e instrumentos que podem melhorar as
relaes e o ambiente de trabalho do indivduo seja em
seu relacionamento interpessoal ou nas atividades de grupos de trabalho, pois acredito e quero que o indivduo
venha a ser mais produtivo mas de forma natural e criativa.

Queremos que o trabalho se transforme em fonte de prazer e bem estar e no de pesadelo. Ser humano
trabalhador, sempre ter para ns muito mais valor que a
tecnologia, a mquina ou o computador, j que no existe
nada que o substitua, por mais que tentem (DI LASCIO,
2001, p.11).
O condicionamento se desdobra atravs do tempo e da
tecnologia. A rede se estende, a descentralizao alastrase geograficamente, abrange naes e vai ocupando os
continentes. O ser humano passa pela massificao annima para a atomizao solidria atravs dos meios. H
velocidade em tudo, a internet, o fax, o telefone, o avio,
o jato... vo derrubando fronteiras nacionais e tornando
obsoletas as organizaes locais. A roda, a bicicleta e o
avio, fases iniciais de universalizao.

O que se torna bvio medida que a automao se impe?
medida que a automao se impe, torna-se bvio
que informao a mercadoria fundamental, e que os
produtos slidos so puros incidentes no movimento de
informao (FIORE, 1969). O processo de tecnologia
de nosso tempo est remodelando e reestruturando padres de interdependncia social e todos os aspectos de
nossa vida pessoal. Por ele somos forados a reconsiderar
e reavaliar, praticamente todos os pensamentos, todas as
aes e todas as instituies. Tudo est mudando dramaticamente.

Mas o que fazer para adaptar os funcionrios
ao perfil exigido pelas atuais solues tecnolgicas
implantadas pelas empresas?
Ser que est havendo tempo, em meio a corrida acelerada para a obteno de lucro, de preocupar-se com o
ser humano?

Segundo FIORE (1969), os sistemas de circuitos
eltricos derrubam o regime de tempo e espao e
despejam sobre todos ns instantaneamente e continuadamente as preocupaes, todos os padres de trabalho
fragmentado tendem a combinar-se mais uma vez em
papis ou formas de trabalho comprometidos e exigentes. A fragmentao das atividades, nosso hbito de pensar em pedaos e partes a especializao refletiram,
passo a passo, processo de departamentalizao linear
inerente tecnologia do alfabeto. A modernizao e tecnologia entrelaam os seres humanos uns com os outros.
As informaes despencam sobre ns, instantaneamente
e continuadamente. To pronto se adquire um novo
conhecimento, este rapidamente substitudo por informao ainda mais recente. Nesse mundo, eletricamente
configurado, forounos a abandonar o hbito de dados
classificados para usar o sistema de identificao de padres. SCHWEITZER2 (1948, citado por MESQUITA,
1978) afirma que as afinidades com o nosso prximo desapareceram. Estamos a caminho franco da desumanizao. Onde a idia de que a pessoa como pessoa nos deva
interessar periclita; periclitam tambm com ela a cultura
e a moral. Da, para a desumanizao completa da vida
pouco vai: questo apenas de tempo.

Nossa cultura oficial se esfora para abrigar os
novos meios a fazerem o trabalho dos antigos. Atravessamos tempos difceis, pois somos testemunhas de um
choque de propores cataclsmicas entre duas grandes
tecnologias. Abordamos o novo com o condicionamento
psicolgico e as reaes sensoriais antigos. Esse choque
sempre se produz em perodos de transio. medida
que novas tecnologias entram em uso, as pessoas ficam
cada vez menos convencidas da importncia da auto-expresso.
2 Albert Schuweitzer. Decadncia e Regenerao da Cultura. So Paulo: Edio
Melhoramentos, 1948
196

Antigamente, o problema era inventar novas formas de
economizar trabalho. Hoje o problema inverteu-se. Agora temos que nos ajustar e no mais inventar. O trabalhador individualmente est fragmentado, sendo executor
de uma tarefa simples e rotineira. A mecanizao da
produo reduziu o trabalho a um ciclo de movimentos
repetitivos.

Ser que as pessoas esto preparadas para
absorver a quantidade e a qualidade de tecnologia
que esto sendo geradas atualmente? Quem trabalha
com essa tecnologia est devidamente integrado a
ela ou tem uma viso limitada, que permite apenas
a utilizao parcial dessas novas ferramentas? Ou
sero apenas acionadores de um boto?
Segundo STAREPRAVO (s/d), no mundo atual, ironicamente protestamos contra o desperdcio de recursos
naturais. Gastam-se milhes para proteger ou preservar
estas riquezas, sem se levar em conta o prprio desperdcio humano. Desperdcio de capacidade, habilidade e talentos, o grande desperdcio de nossos prprios recursos
pessoais. Cada indivduo uma fonte inesgotvel destes
recursos, e para que eles funcionem, nos ajudando a conquistar novas metas, suficiente reconhec-los, e decidir
us-los atravs do esforo individual.

A maioria dos psiclogos de opinio que a
maior parte das pessoas se subestima, e tem um conceito
pobre de si mesma e este conceito negativo sobre si
mesmo, que restringe sua percepo, castra seus ideais e
as impede de ver o que lhes foi destinado. Na verdade,
somos possuidores de uma enorme quantidade de atributos, capacidades, habilidades e talentos que jazem inativos no mais profundo do nosso ser. Vivemos hoje, numa
dinmica, numa concorrncia muito grande, a tal ponto
que: quem correr ser alcanado. Quem parar ser atropelado e esmagado pelo choque do futuro. S quem desenvolver altssimas velocidades conseguir distanciar-se
dos limites (STAREPRAVO, s/d).

De acordo com DIMITRIUS e MAZZARELLA
(2000), na vida moderna a deteriorao tanto da relaoquanto dos valores humanos ntida. Cresce continuamente a solido nas grandes cidades, tornando-se motivo
de sofrimento para muita gente. De outro lado, os grandes
valores eternos da humanidade: a beleza, a verdade, o
amor...., esto sendo eliminados, oprimidos pela tecnologia e frieza de uma certa cincia fundamentada num cartesianismo j quase obsoleto.

Pense e Anote
Quais so os grandes valores eternos da humanidade segundo DIMITRIUS e MAZZARELLA (2000) no

texto acima?
____________________________________________
____________________________________________
Segundo DIMITRIUS e MAZZARELLA (2000), estamos em contato com as pessoas do outro lado da cidade,
do outro lado do pas, ou at mesmo do outro lado do
mundo. Mas nosso contato normalmente no pessoal.
Os mesmos avanos tecnolgicos que nos permitem um
acesso to extraordinrio aos outros cobraram um preo
fizeram com que as conversas cara a cara passassem a
ser relativamente raras.

Por que se reunir pessoalmente com um cliente se voc pode ligar para ele, enviar um e-mail, um
fax, deixar recado na secretria eletrnica...? Qual
a diferena desde que a mensagem seja transmitida?
Tudo est baseado na palavra estril e gerada eletronicamente, sem o beneficio de ver a pessoa ou de falar com
ela. As pessoas que vivem nas grandes cidades so ensinadas desde crianas a desconfiar dos estranhos, como fica
ento o relacionamento pessoal?

Voc sabia?
Que com efeito de alguns trabalhos, mais particularmente do psiclogo Abraham Maslow, colocam em relevo a importncia dos valores superiores na vida humana,
no trabalho, no lar, na amizade ou mesmo nas relaes
do homem consigo mesmo. Assim sendo, o trabalho
humano e a vida interior, quando realmente bem sucedidos, assumem um carter trans-pessoal. Acima dos papis sociais aprendidos, acima dos condicionamentos que
moldaram o nosso comportamento, existe um encontro
da essncia dos seres.

Se olharmos todos os setores da vida moderna,
verificaremos que o homem j no pode trabalhar sozinho. A diviso do trabalho e a especializao cada vez
maior, o tornam dia a dia mais dependente de seu grupo,
e conseqentemente dos indivduos que o compem.

Certos empreendimentos fracassam, apesar de
disporem de instalaes materiais ideais, da mais perfeita
maquinaria, porque a equipe falhou, embora inicialmente,
trabalhassem com entusiasmo, que foi ocasionado, medida que surgiam dificuldades de ordem pessoal, desentendimentos, falta de disciplina e cimes. mera iluso
pensar que a vida em grupo consiste simplesmente, em
juntar indivduos com a finalidade de atingir um objetivo
comum.

Exemplos: H alguns anos grande grupo industrial
resolveu instalar uma fbrica. Mandou comprar maquinaria das
mais modernas, instalando-a um prdio planejado pelos melhores arquitetos. Hoje, esta indstria est em fase de desagregao, os seus dirigentes perderam o controle da situao. O que
aconteceu foi o esquecimento total, por parte dos dirigentes,
de que a indstria dirigida, mantida e controlada por homens.
Esqueceram que ao lado do fator maquinaria e instalao existe
o fator humano (WEIL, 1982, p.21).
197

Por muito tempo acreditou-se, que o maquinismo e a
economia resolveriam o problema da produtividade. A
experincia mostrou que isto no verdade. A multiplicao dos acidentes de trabalho, o aparecimento de doenas
profissionais, os fracassos de indivduos inaptos, os problemas de relaes humanas (atritos, rivalidades, cimes,
incapacidade de dirigir) levaram empreendimentos promissores a fracassos totais. Alm disso, por conseqncia
da diviso do trabalho, o ser humano j no sente mais
a mesma razo de trabalhar que antigamente era a satisfao de admirar obras criadas pelas prprias mos utilizando sua criatividade.

O estmulo de outrora no pode ser mais o estmulo de hoje, diante da monotonia de seu trabalho sem
objetivo aparente, o homem est se tornando cada vez
mais, pea de uma engrenagem, autmato, escravo, tcnico.

Voc sabia?
Que de acordo com WEIL (1976), o estudo do fator humano nas organizaes pode ser dividido em trs partes
principais.

1) Adaptao do homem ao trabalho
possvel, hoje, com relativa facilidade, por meio de
exames psicolgicos, classificar as pessoas em funo
das suas aptides, gostos, interesses e personalidade. Colocando cada macaco no seu galho, como diz a gria,
consegue-se tornar o ser humano mais feliz e a organizao mais produtiva. De outro lado, a promoo e
oaperfeioamento do pessoal em exerccio constituem
excelente estmulo para todos que queiram progredir na
vida.

2) Adaptao do trabalho ao homem O ambiente
fsico de trabalho, a maquinaria, as instalaes em geral,
tm de ser adaptadas ao homem. Sabese hoje, por exemplo, que a produo aumenta com paredes pintadas de
cor verde ou amarela. A cor cinza ou escura, ao contrrio,
deprime e provoca diminuio do rendimento. A cor vermelha mais estimulante que a primeira, porm, provoca,
ao longo do tempo, cansao e irritao.

3) Adaptao do homem ao homem O ambiente
de trabalho deve ter confiana mtua e respeito humano.
Sabe-se hoje que uma pessoa que faz uma coisa ciente da
importncia do seu trabalho e do seu respectivo valor,
produz muito mais do que uma pessoa da qual se pede
simplesmente obedincia.

Voc sabia?
Que

Voc pode comprar o tempo de um homem;
voc pode comprar a presena fsica de um homem em
determinado lugar; voc pode igualmente comprar certa
atividade muscular, pagando-a por hora, mas voc no
pode comprar entusiasmo, iniciativa, lealdade, devoo

de coraes, de espritos.... Essas virtudes voc deve conquist-las. (psiclogo americano desconhecido)

A psicologia organizacional busca enfatizar e
abordar este ser humano, este homem que por muitas
vezes est esquecido e sufocado atrs da to falada tecnologia e que na verdade o principal fator para qualquer
avano, lucratividade, expanso. Pensa-se que o trabalho
e o ato de trabalhar precisam caminhar juntos, rumo ao
objetivo de satisfazer tanto as necessidades da empresa
quanto s necessidades do ser humano, tendo um significado e um sentido para ambos.

O estudo do fator humano e a resoluo dos
problemas atinentes a este, no podem mais ficar ausentes
da organizao moderna, as funes estreitamente definidas devem ceder lugar a uma srie contnua de processos
que aborde como as pessoas ingressam na organizao,
como evoluem dentro dela, como seu desempenho pode
ser maximizado e por fim como deixam a organizao
(WEIL, 1982).

Em que Era estamos realmente inseridos?
Estamos inseridos na era da modernizao,
do avano, da conquista, do lucro, da
informao, da mquina, da velocidade,
onde as demandas tecnolgicas e econmicas
pressionam a indstria, necessariamente,
emergncia de novos instrumentos, novas tcnicas e novos sistemas. Elas exigem, tambm uma novanecessidade
de estruturas racionalizadas e outras inovaes organizacionais. Tanto o controle mais estreito feito por tcnicas e
sistemas mais sofisticados, como a expanso do tamanho
das empresas tendem a conduzir a uma maior despersonalizao de nossas vidas (FIORE, 1969).

As pessoas acabam por buscar no carreirismo as
condies para o crescimento profissional, estressam-se e
se esquecem de valorizar o ser humano. Muita gente nem
cumprimenta o outro no trabalho para ser mais produtivo
ou, ao dar um bom dia consegue apenas um bo de
volta (LIEVORE, 2000, p. 33).

Voc sabia?
Que no mundo da velocidade, as coisas renovam-se

costantemente e o novo ao apresentar-se j se encontra
velho. Nada fica, tudo efmero, dura apenas o brilho
de um dia. No nos reconhecemos, pois temos que nos
renovar a cada instante. A clonagem e a possibilidade de
construmos mquinas inteligentes prometem at mesmo
uma redefinio do que significa ser humano. Na medida
em que ser possvel desenhar geneticamente um indivduo ou modificar a sua capacidade mental por meio de
implantes eletrnicos, onde ficar a linha divisria entre homem
e mquina, entre o vivo e o robotizado (FIORE, 1969)?
198

Ser que o ser humano moderno tem a sensao constante de sempre estar sendo ultrapassado e
sempre perdendo algo? Ser que essa incompletude
faz crescer a necessidade de renovar nossos conhecimentos, nossos valores, pontos de vista e nossos
corpos?
Embora programados para a eternidade, poderemos
morrer, sim, no de infarto ou cncer, mas de pnico, tdio ou vazio existencial, sem herosmo algum, em meio
ao espetculo cotidiano. No nos permitimos o cio, o
tempo de parar e refletir e entender qual o ritmo prprio
de cada um de ns. Estamos condicionados a produzir. O
mundo se tornou complexo demais, veloz demais, tenso
demais. difcil no se perder. Sabemos que talvez no
possamos encontrar o que buscamos, nem restabelecer o
lugar das coisas e a seqncia dos acontecimentos (FIORE, 1969, p.395).

Glossrio
Auto-expresso Ato de exprimir, gesto Estril Que

no produz, incapaz de procriar, rido, intil Transpessoal Para alm dos limites do pessoal, tudo que est ao
mesmo tempo entre, atravs, e alm do pessoal, do nosso
ego de transformar e uniformizar comportamentos Atomizao solidria Reuo de um corpo a partculas, a
gotculas de reduzidas dimenses, disperso.

Referncias
AGOSTI, H. Massificao annima transformar um

grupo de indivduos numa massa annima, influenciar os
indivduos no sentido P. Condies Atuais do Humanismo. Rio de Janeiro, Paz e Terra S. A., 1970.
DECCA, M. A. G. Indstria, Trabalho e Cotidiano. So
Paulo, Atual Editora Ltda. 13 ed. 1991.
DI LASCIO, C. H. R. A Psicologia no Trabalho. Revista
Contato CRP 08, ano 23/ n 113, p.11, Curitiba, 2001.
DIMITRIUS, J. E. & MAZZARELLA, M. Decifrar Pessoas. So Paulo, Alegro, 17 ed., 2000.
FIORE, M. M .L. Q. O meio so as Massa-gens. Rio de
Janeiro, Record, 1969.
LIEVORE, J. A. Marketing Pessoal. Londrina, Grafmark.
3 ed , 2000.
MC CULLOUGH, W. Ambiente do Trabalho. Rio de Janeiro, Frum Editora Ltda, 1973.
MCLUHAN, M. Os meios de comunicao como extenses do homem. So Paulo, Cultrix, 2000.
MESQUITA, E. A Tcnica, o homem e a vida social. So
Paulo, Artes Grficas, 1978.
ORTIZ, R. Mundializao e Cultura. So Paulo, Brasiliense 2 ed., 1996.
STAREPRAVO, B. Segredos da Realizao. S/D
WEIL, P. Relaes Humanas na Famlia e no Trabalho.

Rio de Janeiro, Vozes, 30 ed., 1976.

Saiba Mais
Elton Mayo (1880 1949) Socilogo australiano que

deu origem as teorias das rela

es humanas. Pesquisou os

fatores interligados desuman

izao, desenvolveu um grande

trabalho na fbrica de Wester

Electric Company (empresa

de telefonia com 10.000 em

pregados) Chicago bairro

de Hawthorne (1927-1932),

onde buscou estabelecer as
relaes existentes entre a produtividade e melhorias nas
condies de trabalho.Mayo concluiu que o trabalho
uma atividade tipicamente grupal e quanto mais os seres
humanos estiverem integrados, maior ser a motivao
para produzir. Mayo vai alm, ao concluir que o comportamento do indivduo se apia no grupo e que o indivduo motivado essencialmente pela necessidade de
estar em equipe, de ser reconhecido e de ser devidamente
informado, ou seja, esta pesquisa concluiu a importncia
e a influncia dos fatores psicolgicos sobre as aes humanas.
Abrahan Harold Maslow (1908 1970)

Para Abrahan Maslow, os mo

tivos pelos quais agimos esto

organizados em uma hierarquia

de necessidades que vo desde

os inferiores at os superiores.

Essa hierarquia composta

das seguintes necessidades:

fisiolgicas (fome, sede, sono e

re-pouso), de segurana (estabilidade, ordem), de amor (famlia, amizade e outras) de
estima (auto-respeito, aprovao), de auto-realizao (desenvolvimento de capacidade).
Livro - Maslow No Gerenciamento
Autor: Maslow, Abraham Harold
Editora: Qualitymark
1 Edio, 2000

Examina o impacto duradouro dos princpios
revolucionrios de Maslow, este livroilustra como estes
princpios sobreviveram prova do tempo e se tornaram
parte integrante de prticas gerenciais da atualidade, como
melhorias contnuas, Teoria X e empowerment. Oferecendo idias sobre como utilizar estas e outras ferramentas para lidar eficazmente com as situaes empresariais
de nossos dias, desde o aumento da competitividade at a
globalizao e as tecnologias emergentes, este livro cobre
uma
199

enorme gama de tpicos eternos, entre eles a Auto-realizao, a Sinergia, a Poltica de gerenciamento esclarecido.

Se voc se contentar com menos do que
voc pode, ser infeliz pelo resto da vida.
Maslow
SEO 2:
Como podemos utilizar boas prticas de relaes humanas para melhorar a qualidade de nosso relacionamento?

Desafios na prtica!
Estes desafios referem-se a aplicao das regras e normas

das relaes humanas no seu dia-a-dia. Leia com muita
ateno as regras, normas, princpios e procure colocar
em prtica e voc ver o quanto melhorar a qualidade do
seu relacionamento.
Regra bsicas para um grupo de trabalho:
Para que voc tenha sucesso no seu grupo de trabalho use
as seguintes regras:

1- Haja com mtodo.

2- Busque constantemente a melhoria do processo.

3- Distribua o trabalho de acordo com aptides e
conhecimentos de cada um.

4- Exera autonomia de trabalho.

5- Gaste o mnimo de tempo com detalhes irrelevantes.

6- Mostre alto grau de comunicabilidade e leve
todos a participar.

7- Permita ampla liberdade de expresso de pontos de vista e os respeita.

8- Progrida com eficcia em direo ao objetivo.

9- Trabalhe com fatos e supere subjetivismos.

Dicas
Para facilitar sua participao, num grupo de trabalho,

voc deve conhecer algumas normas bastante valiosas
que so:

1- Jamais d a impresso de que derrotou um dos
participantes do grupo. Voc no est no grupo para
vencer, mas para cooperar.

2-No use expresses como obvio, voc no
entendeu, etc. Lembre-se sempre: a obrigao de ser
claro sua. Diga no consegui ser claro.

3- Todos so responsveis pelo sucesso do grupo. No procure carregar o grupo nas costas ou trabalhar
isoladamente. Pense nos raios de uma roda ou nos cordonis de uma lona: a unio e o trabalho
conjunto fortalecem o grupo.

4- No busque um chefe para dirigir suas atividades. D importncia s regras de cooperao.

5- Transmita ao grupo sua experincia e colabore
com sua inteligncia. O grupo precisa de voc.

6- No seja prolixo diga muito com poucas palavras. Quem sabe com clareza verbaliza com rapidez.

7- A participao leva responsabilidade. Sintase responsvel pelo grupo.

8- Abandone fra]ses feitas e provrbios.

9- No crie barreiras psicolgicas contra idias,
procure modificar o grupo e se deixe modificar pelo grupo. Ningum avana sozinho, mas pode ficar sozinho.

10- Reexamine constantemente suas idias e
posies.

At agora voc j conheceu as regras bsicas de
um grupo de trabalho, suas atitudes e comportamentos
que voc deve ter como membro participantes de um
grupo.

Agora possivelmente, voc vai se tornar especialista em comunicao de grupo conhecendo e utilizando
as seguintes normas:
1) D preferncia pela formao de crculo, pois um
smbolo de equilbrio.
2) Diga sempre ns e nunca vocs ou eu.
3) No forme panelinhas. No se sente junto aos ntimos. Procure ficar junto de quem voc conhece
menos.
4) Mantenha-se atento. Espere, com tranqilidade, sua
vez de falar.
5) No fale baixo com o companheiro ao lado.
6) No diga no concordo. Veja se compreendeu bem o
ponto de vista do outro antes de argumentar.
7) Evite dizer eu acho. Quem trabalha com dados diz com
certeza e convico. Quando quiser dizer eu
acho, procure outra frmula, do tipo no posso provar o
que vou afirmar.

Todas as normas acima so de grande importncia para o andamento de um grupo de trabalho. Se observadas e respeitadas, o grupo caminhar como um grande
time, marcar muitos golos e festejar muitas vitrias.
E lembre-se: voc faz parte desse time. Agora voc vai
melhorar a qualidade do seu relacionamento usando
vrias ferramentas de comunicao:
O Cumprimento

1- Voc deve sempre cumprimentar as pessoas.

2- O cumprimento deve ser interpretado como
um gesto espontneo que tem a finalidade de fortalecer
os
laos de amizade entre as pessoas.

3- No cumprimento voc deve evitar a pose.
Os gestos simples, um sorriso, so suficientes para um
cumprimento elegante e distinto.
200

4- Entre um homem e uma senhora, cabe ao
homem a iniciativa da saudao.

5- Se o homem estiver sentado, deve levantar-se
antes de cumprimentar uma senhora.

6- Entre pessoas do mesmo sexo, e quando no
h grande diferena de idade ou posio, a iniciativa
deve partir daquele que se julgar mais educado.

7- O homem cumprimenta uma senhora e espera
que ela lhe estenda a mo, para, ento, apert-la.
As apresentaes

1 -Voc deve evitar a expresso como: Tenho a
honra de apresentar..., com muita satisfao que apresento....

2- Entre pessoas de posio social ou hierarquia
diferente, apresenta-se o inferior ao superior. Entretanto,
quando no se pretende fazer diferenas, a apresentao
se faz simultaneamente.

3- Os homens devem ser apresentados s senhoras. Da mesma forma uma pessoa mais nova deve ser
apresentada a uma mais velha.

4 Na apresentao entre duas pessoas, compete
mais velha a iniciativa do Prazer em conhec-lo.

5 Nunca se deve apresentar uma pessoa a outra
pessoa, quando se sabe que no deseja conhec-lo.

6 Nunca fazer apresentaes no interior de elevadores e escadas.

7 Deve se fazer um esforo no sentido de se
guardar os nomes das pessoas que lhes so apresentadas.
Pode-se at pedir s pessoas para repetirem o sobrenome,
quando voc no ouvir bem nas apresentaes.
O carto de visita

1- o meio mais prtico de voc se fazer conhecer, principalmente, quando voc quer ser introduzido
no escritrio ou residncia de algum.

2- As pessoas recm-apresentadas trocam cartes
de visitas entre si.

3- Usa-se o carto de visita para recomendar algum a outra pessoa.

4- Para felicitar pessoas por promoes, nomeaes e etc.

5- Para agradecer presentes ou pequenos favores
recebidos.

6- Deve ser enviado para externar nosso pesar,
por ocasio da morte de pessoa cara aos seus amigos.

7- O homem casado no deve oferecer o seu
carto pessoal a uma senhora casada.

8- Dobrar uma das pontas o carto, significa apenas: VIM PESSOALMENTE.
O aperto de mo

1- A mo deve ser estendida sem hesitao, o que
demonstra um carter firme e leal, mas sem o intuito de

demonstrar fora fsica.

2- No se deve estender a mo com moleza, pois
sinal de desateno e falta de cortesia.

3- Estender a mo dura como um pedao de
tbua, faz do aperto de mo um gesto unilateral sem nenhum
significado, o aperto de mo , simbolicamente, um pacto
de paz e amizade.

4- Fingir ignorar a mo que se estende , um gesto altamente indelicado.

5- Os mais velhos devem oferecer a mo aos
mais novos. Da mesma forma um homem deve esperar
que a
dama lhe estenda a mo, para, ento, apert-la.

6- Um superior deve oferecer a mo ao inferior.
Cortesia

1- Nunca se deve falar ao ouvido de algum sem
pedir licena aos demais presentes.

2- Quem ri muito alto e por coisa sem importncia, ou tolo ou tem inteno de zombar de algum.

3- No se deve folhear livros, escrever, trocar
sinais, rir ou consultar o relgio, enquanto uma pessoa
fala.

4- Um objeto, cigarro, isqueiro, que deva ser passado a outra pessoa, deve ser feito por detrs e nunca
estendendo o brao pela frente dos outros.

5- Quando te levantares da cadeira, em presena
de outras pessoas no te espreguices com demonstrao
de cansao.

6- No se deve zombar dos defeitos fsicos ou
morais dos outros.

7- No se deve usar apelidos pejorativos para
chamar os outros.

8- Use sempre uma boa linguagem, mesmo
quando zangado.

9- Numa escada, o homem deve ser sempre o
primeiro a subir e o ltimo a descer, quando se tem uma
senhora acompanhando.

10- No se deve fazer apresentaes nem travar
conversao no meio de uma escada.

11- Na rua deve-se evitar as gargalhadas, voz alta,
assobio, assim como apontar as pessoas.

12- Quem afvel e agradvel com todos revela
no s boa educao como inteligncia.

13- Quem vive em companhias dos outros deve
estar sempre atento para no ser impertinente e incomodativo.

14- No se deve dar conselhos a quem no os
pede.

15- Procure controlar os bocejos, soluos e espirros diante dos outros.

16- Quando de p, evite descansar o corpo sobre
uma das pernas, o que nos d uma aparncia grotesca.
201

17- preciso evitar as atitudes arrogantes ou excessivamente humildes.

18- No se deve vestir-se negligentemente, pois
isso falta de ateno para com os outros. A correo no
vestir mais importante que o luxo.

19- No abuse dos superlativos.

20- Uma pessoa ponderada no faz uso excessivo
de palavras como: perfeito, horrvel, magnfico, formidvel.

21 -As pessoas educadas no fumam diante de
superiores hierrquicos ou ambientes fechados.

UNIDADE 2
SEO 1:
Qual a importncia da tica nas nossas

relaes?
Desde a antiga Grcia a tica tema de bastante discusso e indispensvel para a compreenso do comportamento humano em sociedade.

Resumo
No estudo desta unidade de Relaes Humanas voc

estudou sobre como a modernizao e tecnologia influenciam as relaes humanas e como voc pode usar as
regras e normas para melhorar a qualidade do seu relacionamento e comunicao.
Voc viu tambm que o trabalhador detinha antes o controle sobre o processo e as condies de trabalho, com
a mecanizao da produo, no sistema de fbrica, esse
controle escapou de suas mos. Na verdade, o trabalhador foi submetido e dominado por suas condies de trabalho.

Que o fator humano est sendo deixado em segunda, terceira ou quarta opo; para algumas empresas
poder-se-ia afirmar que visto sob uma perspectiva de
engrenagem, em outras palavras, comparado como uma
mquina. O trabalho deve se transformar em fonte de
prazer e bem estar, no de pesadelo. Que na vida moderna a deteriorao tanto da relao quanto dos valores
humanos ntida. Cresce continuamente a solido nas
grandes cidades, tornando-se motivo de sofrimento para
muita gente. De outro lado, os grandes valores eternos
da humanidade: a beleza, a verdade, o amor, o respeito, a
gentileza...., esto sendo eliminados, oprimidos pela tecnologia e frieza de uma certa cincia fundamentada num
cartesianismo j quase obsoleto.
O mundo se tornou complexo demais, veloz demais, tenso demais. difcil no se perder. Como a utilizao de
ferramentas de comunicao e relacionamento pode melhorar a qualidade de sua comunicao e relacionamento e
amenizar um pouco o sofrimento.
Voc sabia?
Que nos tempos pr-histricos j havia uma necessidade

de grupos humanos organizarem a vida e suas relaes,
surgindo formas de agir e de se comportar de acordo com
a natureza daquele povo; essas formas expressam a cultura, os valores, o conhecimento e suas crenas que eram
ditas sob comunicao verbal: as grandes oratrias. No
entanto, foi surgindo a necessidade de registrar os modelos de comportamento como os cdigos morais. Entre
1792 e 1750 a.C. surge o cdigo de Hammourabi, na
Babilnia, que designava o rei como formulador de leis e
preservador da boa justia. Os livros de Manu surgem dez
sculos a.C., e apresentava os preceitos da vida poltica,
social e religiosa da filosofia budista (Caggiano, 2002).

Esta moralidade primitiva surgia pragmaticamente como fruto da necessidade de organizao social,
por fim impostos sobre a populao na forma de leis por
parte de um soberano ou uma aristocracia, e como fruto
de crendices e especulaes religiosas. No havia, portanto, nenhum esforo concreto no sentido de pensar abstrata e racionalmente o comportamento dos indivduos
e as relaes sociopolticas (Gova, 2002, p.14)
Os cdigos foram tornando-se realidade nos mais variados povos da civilizao grega, como na China, Egito e
Israel; e todos esses escritos estavam intrinsicamente unidos com as crenas e prticas culturais e religiosas.
Por outro lado, deve-se tica contempornea a origem
do pensamento grego, com Scrates, Plato, Aristteles
e seus discpulos. O olhar sobre o ser humano nfase
primordial neste momento da histria. Compreender o
homem, suas inquietaes e seus sentimentos so fortes
bandeiras de reflexo e dilogo. a era da Filosofia Clssica.

Pense e anote
Deve-se tica contempornea a origem do pensamento

grego com:
___________________________________________
___________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
202

Segundo Gouva (2002), o pai da tica deveria ser
Plato. Justifica dizendo que todas as religies so baseadas no platonismo, e d primazia a idias do bem como
fonte de todo o pensamento humano.Alm de Plato, a
base da reflexo tica ocidental est na filosofia de Aristteles que contempla a virtude como a perfeio da
condio humana.
Liste os trs fundamentos da tica:

1 _________________________________________
____________________________________________
2 _________________________________________
____________________________________________
3 _________________________________________
____________________________________________
Ainda para estes autores a tica se fundamenta em

primeiro lugar, na percepo dos conflitos, ou seja, ter
conscincia deles; Segundo, na autonomia, a condio de
posicionar-se entre a emoo e a razo; Em terceiro, a
coerncia.
Conscincia, autonomia e coerncia so para os autores,
pressupostos bsicos para realizao de julgamentos
ticos. A diferena entre Moral e tica que, enquanto
para que a primeira funcione ela imposta e para a tica,
deve ser percebida. Quais os pressupostos bsicos para
realizao de julgamentos ticos?
(....) ser tico poder percorrer o caminho entre a
emoo e a razo, posicionando-se, de modo
autnomo, (....) na busca de uma posio integrada, compatvel com a prtica na vida (Cohen & Marcolino, 1995,
p.51)
Complementando este raciocnio, Silva (1998) dizia que a
tica o domnio dos juzos de valor. Ferreira (1993, p.
322) definiu juzo o ato de julgar, adquirir opinio; assim
tambm possvel entender tica como o domnio dos
julgamentos individuais com base nos valores aos quais
cada um adquire e acredita. Silva (1998, p. 87) acrescentou
que esses juzos de valor tambm se remetem generalidade, ou seja: Devemos agir como se o critrio de nossa
ao devesse estender-se universalmente. Qualquer ato
que no seja susceptvel de universalizao se autocontradiz em termos morais. Quais os papis que se vinculam
ao homem para conviver em sociedade?

Da antiguidade modernidade vinculam-se papis ao homem para conviver em sociedade; a liberdade, o
respeito e fazer o bem fazem parte da natureza humana at hoje, na atualidade. No tempo moderno surgem
vrios pensadores que contribuem para a reflexo tica;
dentre eles, destacam-se Kant e Hegel. A filosofia de
Kant apresenta uma proposta tica inteiramente racional
onde o que primordial e a livre escolha (Cohen & Segre,
1995); este ainda um modelo hegemnico na atualidade.
Quais as consideraes essenciais para a tica?
Na filosofia de Aristteles, Gouva (2002, p.15) apresenta

as consideraes essenciais para a tica:
O comportamento eticamente adequado e feliz fruto
(....) do aperfeioamento intelectual do indivduo, e as
principais virtudes advindas deste desenvolvimento so
justia, a prudncia, a coragem e a moderao.
Acompanhando este processo, o conhecimento da tica,
encontra-se o pensamento cristo como fonte basilar da
conduta do homem na histria. A reflexo Crist tambm
norteada pela cultura greco-romana e lhe atribudo
os fundamentos divinos, a noo de pecado e a idias de
amor sacrificial. Alm das trs virtudes trazidas no Novo
Testamento, que so a f, a esperana e o amor. O contexto da religio associado ao caminho da tica; os seus
fundamentos so semelhantes e originam da pessoa, da
relao (amor) e do comportamento (mandamento, f). A
tica crist consiste na prtica das virtudes. Para Hossne
citado por Alves (2001, p. 30) tica o conjunto de valores do prprio indivduo, que envolve patrimnio gentico, processo educacional, valores morais, sentimentos,
construo de personalidade e que vem de dentro para
fora (...). Serro (2001)* afirmou que a tica faz parte
do exerccio intelectual, sendo particular do pensamento
humano. Esta denominao suscita sua aproximao com
a Moral, que tambm preconizada pelo pensamento humano. Porm, d-se a tica uma extenso de ao que
a particulariza de forma significativamente distinta no
campo do comportamento humano. A tica nas diversas
reas da personalidade humana.

Para Cohen & Segre (1995, p. 13 e 22) o sentido da tica reservado como fundamental o respeito
humano.Assim tambm se configura numa categoria de
valor A pessoa no nasce tica, sua estruturao tica vai
ocorrendo juntamente com o seu desenvolvimento (....) A
humanizao traz a tica no seu bojo.
A partir de que pressuposto possvel compreender o
processo tico? Os autores desenvolvem o tema partindo
do pressuposto que possvel compreender o processo
tico a partir da observao da instituio famliar. O indivduo no nasce com o conceito de famlia constitudo,
ele ir construir este conceito atravs das suas percepes e vivncia do contexto scio-familiar ao qual est
inserido. E assim o mesmo processo com os conceitos
de Valor, Moral e tica.
* Daniel Serro, palestra sobre Fundamentos da Biotcnica, Seminrio
de tica em Pesquisa com Seres Humanos realizado na FOUSP nos
dias 4 e 5 de dezembro de 2001.
Pense e anote
Quais os dois pensadores que contribuem para a reflexo

tica nos tempos modernos?
______________________ ______________________
So vrios os interlocutores da construo de uma nova
tica. Em cada momento caracterizam-se elementos de
identidade de um povo, de uma sociedade, de uma cultura; e por que no dizer, da dignidade humana. Este parece ser o preceito fundamental de tica.
203

1993, p. 558).
Voc sabia?
Que etimologicamente, a palavra tica origina-se do

grego thos e tem dois sentidos: o que significa MORADA, onde alguns autores relatam ser a tica a morada
do ser; e o segundo sentido quer dizer CARTER ou
seja, modo de ser adquirido (Marcos, 1999, p.76).
O espao da tica na vida humana naturalmente localizado no campo dos valores. Encontra-se na Filosofia a
matria mestra para a compreenso e estudo da tica,
Moral e dos valores. Ser tico coisa de filsofo!. Esta
afirmao, muitas vezes repetida, pode ser uma meia
verdade a partir do momento que se mostra a histria da
tica na humanidade. do ser humano a caracterstica
inata de questionar os fatos, as razes e os sentimentos;
e quem que no elabora questes acerca do mundo, da
vida, da sociedade? Alm do Filsofo, todas as pessoas;
portanto, como diz Hossne(2001a, p.3), se todos ns
somos filsofos. A tica de fato coisa de todos ns,
filsofos.

Ao longo do tempo a sociedade tem conduzido
elaborao de respostas relativamente simples e, s vezes,
unnimes. Porm, com a acelerao do progresso cientfico questes ticas tm levado todos a se colocarem frente a novas reflexes, as quais no so mais unnimes,
mas amplamente discutidas, suscitando deliberaes de
conceitos e paradigmas relativamente diversificados e at
angustiantes; no entanto, obrigam o indivduo a se posicionar frente ao dilema tico e seus prprios cdigos de
valores.

Por que Gelbier afirmam que h necessidade
urgente da reviso de atitudes e conhecimento?
Gelbier et al. (2001b) afirmam que h necessidade urgente necessidade da reviso de atitudes, pois o
conhecimento e as expectativas da sociedade em relao
aos profissionais de modo geral so alteradas de acordo
com o tempo e contexto histrico. Todo ser humano
nasce no interior de um contexto scio-cultural que determinar como Ser Social a partir das opes que lhe
so apresentadas e das escolhas que faz; e estas esto
diretamente ligadas aos seus valores, Moral e tica em
confronto aos encontrados na sociedade em que vive. Tal
discusso aponta a necessidade de distinguir os conceitos
pontuados na literatura sobre Valor, Moral, tica e Deontologia.
SEO 2:
Qual a importncia do valor em relao a tica?
VALOR
A palavra valor significa qualidade que faz estimvel algum
ou algo, valia; importncia de determinada coisa. (Ferreira,
Para Cohen & Segre (1995) valor a subjetividade criada

por uma cultura e sociedade. Entende-se que valor algo
que preconiza o sujeito, no sentido de ser prprio do ser
humano.

Como arquivado o conhecimento na conscincia em formas de valores?
Serro (2001)* comentou que todo o conhecimento arquivado na conscincia em forma de valores, ou
seja, aquilo que se conhece est determinadamente envolvido com o valor que lhe atribudo por cada indivduo; da compreende-se as representaes dos valores,
ou seja, aquilo que bom, mau, belo, feio e outras extenses valorativas que o homem vai arquivando como
idia para si prprio. Falar do ser humano falar de relao. Todos os seres humanos so seres em relao, so
responsveis uns pelos outros e a responsabilidade da
sociabilidade humana respeitar o outro. Nesse sentido,
encontra-se um valor. O valor do respeito ao ser humano.
(....)Somente atravs de um real envolvimento humano
ser possvel repensar os prprios valores e descobrir
outros (Alves, 2001, p.128).

O que distingue fortemente o universo humano do mundo natural?
Para Silva (1998) o que distingue assim to fortemente o
universo humano do mundo natural o valor. O percurso
da histria do ser humano um processo de construo
dos valores. Valor para Heller (1993, p. 8) significa (....)
aquilo que produz diretamente a explicitao da essncia
humana ou condio de tal explicitao. Enquanto
para Weil (1993, p.47) Valor (...) uma varivel da mente
que faz com que o ser humano decida ou escolha se comportar numa determinada direo e dentro de determinada importncia.
* Daniel Serro, palestra sobre Fundamentos da Biotica, Seminrio
de tica em Pesquisa com Seres Humanos realizado na
FOUSP nos dias 4 e 5 de dezembro de 2001.

Qual o direito primeiro e o valor primeiro da
pessoa?
O princpio da defesa da vida fsica sanciona o valor
fundamental da vida e sua inviolabilidade, sendo a vida o
direito primeiro e o valor primeiro da pessoa, sem a vida
todos os outros valores no poderiam ser manifestados.
(Alves & Ramos, p. 60).
204
SEO 3:
Qual a importncia da moral na consolidao da

tica?
Que a palavra tica derivada do Grego e a palavra Moral do latim, porm sinalizam que seus significados so
semelhantes. Gelbier et al. (2001a)
MORAL
O significado da palavra Moral quer dizer: conjunto de
conduta ou hbitos julgados vlidos, quer de modo absoluto, quer para grupo ou pessoa determinada. (Ferreira,
1993, p. 371). Segundo Vieira & Hossne (1998), a Moral
vem dos costumes; os valores morais foram consagrados
pela sociedade pelo uso e costume eleitos como valores
que devem ser respeitados. A Moral ento, vem ao encontro do Homem, ou seja, um processo de externo para o
interno. J Passos (1994, p. 107) enfatiza que desde quando os homens resolveram superar as relaes instintivas
(do processo natural de humanizao) e passaram a conviver em sociedade que surge a real necessidade de orientao de conduta humana, tambm reconhecidas como
normas morais. Essas condutas foram criadas pelos
prprios homens para garantir a convivncia e a possibilidade de continuidade da vida humana. Assim, a moral,
nesta tica norteadora dos padres de comportamento
da sociedade em cada momento histrico. Arajo (1999)
considerou Moral como a cincia das leis ideais que dirige
as aes humanas; ou seja, em sua concepo tambm
a necessidade de viver em sociedade que a Moral se estabelece na prtica da vida. visvel a presena dos diferentes conceitos do que Moral nas diversas correntes de
pensamento. O significado desta diversidade o elemento
plural do conhecimento cientfico que vislumbra possibilidade de encontros e desencontros tericos filosficos.
O ponto de partida parece ser o homem, como essncia
de uma relao, a relao com o universo humano.
Dentre os diferentes conceitos de Moral apresentados,
qual o que voc mais se identifica?
____________________________________________
____________________________________________
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____________________________________________

A moral autoritria e ranzina faliu. hora de
apostar na tica da responsabilidade e da discusso(....)
sem excluir uma reflexo crtica e rigorosa (Josaphat,
capa).
A palavra tica significa estudo dos juzos de apreciao
referente conduta humana, do ponto de vista do bem e
do mal segundo Ferreira (1993, p.235).
Voc sabia?
SEO 4:
Qual a importncia da deontologia na tica profissional?
DEOTOLOGIA
Segundo Ferreira (1995, p. 201) a palavra Deontologia
significa o estudo dos princpios, fundamentos e sistemas de moral; tratado dos deveres. O termo habitualmente utilizado para expressar os cdigos ticos profissionais, limita a significao da palavra rea das pr fisses.
Para compreenso da base tica se faz necessrio o conhecimento da gama de setores em que ela est inserida,
sendo que um deles pode ser a tica Profissional. Assim,
considera-se favorvel o esclarecimento racional do que
Deontologia no aparato das diversas reas do saber.

O que sugere a palavra Deontologia?
Deontologia significa DEVER, enquanto Logus quer

dizer ESTUDO, ou seja a palavra Deontologia sugere
o ESTUDO DOS DEVERES.
De acordo com Segre (1995, p. 27) o exerccio profissional (....) ser uma questo de dever ser; e no de
ser, de acordo com o que definimos, e defendemos,
para a postura tica individual, internamente assumida e
progressivamente amadurecida.
Quando se fala em dever ser entende-se que a forma
pela qual uma pessoa ou um grupo, no caso, profissionais,
decidem genericamente sobre a melhor conduta tica que
deve exercer enquanto profissional de determinada rea.
Esta conduta associativa s regras e normas ticas de sua
profisso caminho que deve ser seguido e respeitado
para que no ocorra uma infrao tica. Para Durand
(1995, p.15) (....) a pesquisa das exigncias ticas lig
das ao exerccio de uma profisso (....) cdigos de deontologia.

Por que toda profisso regulamentada possui seu cdigo de tica profissional?
Todas as profisses regulamentadas possuem seus prprios cdigos de tica profissional onde esto contidas as
condutas necessrias que o indivduo deve tornar em seu
exerccio de trabalho. Essas condutas so regidas por elementos de orientao que norteiam o fazer do profis-
205

sional e dizem respeito aos deveres e direitos. Os atos
ticos precisam ser conscientes, o que implica que cada
um deve fazer do ato de seguir as regras do grupo, um ato
voluntrio. Dessa forma, nossas aes devem estar orientadas por uma postura de carter, de um bem viver, de
acordo com o grupo em que vivemos. E, ao agir, temos
que estar conscientes de nossas aes, tornando-nos responsveis por elas.

Dicas
Podemos dizer que tico:

Agir com conscincia, autonomia e coerncia;
Assumir com dignidade os erros;

Antes de agir, distinguir, dentre as vrias aes,
aquela que seja mais oportuna. tica Profissional um
conjunto de normas admitidas como ideais, para o exerccio de uma determinadaprofisso, visando sempre o funcionamento seguro e produtivo das instituies. Produzir,
vender mais, alcanar funes superiores, tudo isso s faz
sentido se o profissional tico, ou seja, se realizou tais
aes dentro dos padres morais prescritos pelo grupo.

Dicas
Lembre-se dos princpios ticos da:

Lealdade;
Honestidade;
Transparncia;
Sigilo;
Tratamento Tcnico e
Respeito Mtuo.
Deveres

Estar apto para o exerccio da profisso Qualquer pessoa deve ter capacidade profissional coerente com o exerccio profissional a que se destina.

Ser responsvel e leal - O profissional deve
desempenhar suas tarefas com responsabilidade, sendo,
assduo, a fim de no gerar dificuldades para os seus clientes, comprometendo os relacionamentos interpessoais
que deveriam ter um clima de cooperao, colaborao e
amabilidade.

Respeitar a prpria profisso e os outros profissionais - vetado o desrespeito ou descrdito no seu
prprio exerccio profissional. Ridicularizar ou menosprezar sua profisso significa se auto-atacar.

Respeitar o pblico - preciso respeitar o
outro, oferecendo servios de qualidade, sendo vetada a
uma organizao usar de m-f e tirar clientes de outra
organizao parceira.

Preservar o sigilo profissional - Embora algumas profisses exijam mais sigilo do que outras, em todas
devemos atentar para o dever de ser discreto e reservado,
abstendo-se de revelar qualquer dado que possa identificar ou prejudicar o cliente nas suas relaes sociais e
comerciais.
Direitos

Uma justa remunerao por seu trabalho Isso significa que ningum possui o direito de explorar o
outro em benefcio prprio.

Ser tratado com justia e igualdade - Todos
devem ter oportunidades de acesso igual aos outros.
Princpios ticos gerais

Cada pessoa responsvel pela dignidade de
sua profisso - em qualquer profisso, preciso exerc-la
com dignidade, cumprindo leis, respeitando deveres, procurando sempre promover o bem-estar da coletividade.

Lembre-se: O seu comportamento representa o
comportamento de um profissional e de uma classe profissional; preciso zelar pela sua profisso e pela imagem
de sua organizao.

No h profissionais superiores e inferiores
- segundo o Cdigo tico, todas as profisses so teis
e servem ao bem-estar coletivo, no havendo, pois, nenhuma separao entre as funes. Determinadas pessoas
que, para se engrandecer, subestimam os demais, distanciam-se do Cdigo tico.

Possibilidade de se defender - Cada um deve
ser responsvel por seus atos, e a todos deve ser dada a
oportunidade de defesa, antes de qualquer punio.

Defesa de sua sade - A todos os profissionais
reservado o direito de preservao ou tratamento de
sade.

Resumo
Nesta seo voc estudou que a tica um tema bastante

discutido e indispensvel para a compreenso do comportamento humano e social. Deve-se a poca contempornea a origem do pensamento grego com Scrates,
Plato, Aristteles e seus discpulos. Dentre os pensadores
que surgiram no tempo moderno para uma reflexo tica
206

destacam-se Kant e Hegel. O que distingue fortemente o
universo humano do mundo natural o Valor. visvel
a presena dos diferentes conceitos do que Moral nas
diversas correntes de pensamento.

Para diversos autores a tica se fundamenta na
conscincia, autonomia e na coerncia. A Deontologia
esta ligada diretamente ao dever profissional. Os atos
ticos precisam ser conscientes, o que implica que cada
um deve fazer do ato de seguir as regras do grupo, um ato
voluntrio.

Saiba mais
Para aprofundar as questes abordadas nesta unidade realize pesquisa nos:

SITES
www.eticaempresarial.com.br/teste
Faa o teste elaborado pelo advogado Joaquim Manhes
Moreira, autor do livro A tica Empresarial no Brasil
(Ed. Pioneira).
LIVRO
Arruda, Ceclia Coutinho. Fundamentos da tica empresarial e econmica. So Paulo: Atlas, 2001.
ARTIGO

Ser tico nas relaes contratuais deixou de ser
uma opo sob o novo Cdigo Civil O novo Cdigo
Civil tem sido elogiado pela incorporao de preceitos
ticos ao seu texto. Tais dispositivos so dirigidos aos
praticantes de atos jurdicos, principalmente as partes dos
contratos. Muitos contratos so celebrados por pessoas
naturais. Outros so estabelecidos entre pessoas jurdicas,
ou entre essas e as pessoas naturais.

O novo Cdigo Civil dirige-se sempre s pessoas,
inclusive quelas que agem na representao de sociedade
(geralmente organizada sob a forma de empresa), associao ou fundao. Sabemos que a tica empresarial, em sua
essncia, a determinao s pessoas que integram uma
organizao, de agir sempre em conformidade com os valores da honestidade, verdade e justia, em todas as atividades nas quais representem essas entidades jurdicas: nas
compras, nas vendas, nos emprstimos, nas relaes com
empregados, com a concorrncia, com o governo e com
a comunidade, e em quaisquer outras.

A prtica dos valores acima implica em agir sempre em boa-f, consistente na prtica de cada ato sem
dolo e sem incorrer em fraude, revelando a verdade a
outra parte e agindo sob a convico de estar protegido
pela lei, tomando tambm como verdadeiras e justas as
declaraes e exigncias do outro contratante. A boa-f
significa tambm somente assumir obrigaes com a possibilidade e a inteno verdadeiras de cumpri-las no prazo
acordado. Portanto, agir em boa-f significa acima de
tudo agir com tica. Ser tico nas relaes obrigacionais
(contratuais) deixou de ser uma opo sob o novo Cdigo
Civil. Passou a ser um dever cuja violao acarretar responsabilidades para a parte infratora.
Para se ter uma idia de como o novo cdigo valorizou

a matria, basta verificar que a expresso boa-f foi nele
citada 55 vezes, contra 30 vezes em que era citada pelo
repositrio antigo, revogado.

O principal dispositivo do novo Cdigo Civil a
respeito do assunto o que estabelece que os contratantes
sejam obrigados a observar a boa-f tanto na celebrao
quanto no cumprimento dos contratos (artigo 422). E o
cdigo acrescenta tambm o dever da probidade, assim
entendida a honestidade, ou seja, a prtica de no lesar a
outrem e, em conseqncia atribuir a cada um o que lhe
devido.

Outros dispositivos importantes que valorizam o
aspecto tico e a boa-f no novo cdigo so: (a) os contratos devem ser interpretados de acordo com a boa-f e
os usos do lugar em que forem celebrados (artigo 113).
Esse dispositivo deve ser sempre aplicado em conjunto
com o que determina que se deve atentar mais para a vontade das partes do que para a literalidade das palavras com
que elas a expressam (artigo 112); (b) no caso de simulao de negcio jurdico, ficam ressalvados os direitos dos
terceiros de boa-f em face dos contraentes (artigo 167);
(c) o titular de direito legtimo que ao exerc-lo excede os
limites dos seus fins econmicos e sociais ou da boa-f
comete ato ilcito (artigo 187); (d) o devedor que paga
a algum julgando ser este ltimo o credor, baseado em
fundadas razes, libera-se da obrigao, mesmo que fique
provado que faltava ao recebedor a legitimidade (artigo
309).

H muitos outros dispositivos que requerem a
prtica da boa-f nas diversas relaes civis. Alguns deles
j existiam nas relaes de consumo e j eram vedadas
pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). Foram
eles agora incorporados s demais relaes civis e comerciais mantidas pelas empresas, alcanando aquelas que
no esto protegidas pelo Cdigo do Consumidor.

Com tais provises, o novo cdigo certamente
desestimula as aes antiticas, como, por exemplo: (a) a
empresa compradora de bens ou contratante de servios
que atrasa o pagamento do fornecedor porque o contrato
no prev multa, ou quando prev o valor desta menor
do que os juros pagos pelo mercado financeiro pelo investimento do montante durante o perodo de atraso; (b)
a empresa fornecedora que entrega produto anunciado
com caractersticas diferentes daquelas que de fato possui e com as quais se comprometeu perante a organizao adquirente; (c) o devedor que assume dvida que sabe
no poder honrar, ou quando de antemo no pretender
pagar.

As penalidades pelo descumprimento dos deveres ticos so as previstas para a violao das obrigaes contratuais. Em qualquer caso, a empresa que agir
com m-f, deixando de proceder de conformidade com
os princpios ticos, como regra geral fica sujeita ao pagamento de perdas e danos, mais correo monetria e juros
(artigos 389/395). As perdas e danos compreendero
207

os valores que parte prejudicada tenha perdido mais
aqueles que razoavelmente tenha deixado de ganhar (artigos 402/405). No caso de descumprimento de obrigaes
de pagamento em dinheiro, se no houver no contrato
previso de multa o juiz poder arbitrar juros a serem calculados por taxa que reflita a perda real do prejudicado,
ou seja, aquelas praticadas pelo mercado financeiro.
UNIDADE 3
SEO 1:
Porque ser um cidado consciente e participativo?
Nas unidades anteriores voc estudou sobre relaes humanas e tica. Nesta unidade voc vai estudar sobre Cidadania.
Preparado?

Para incio de conversa
A origem da palavra cidadania vem do latim civitas, que

quer dizer cidade. A palavra cidadania foi usada na Roma
antiga para indicar a situao poltica de uma pessoa e os
direitos que essa pessoa tinha ou podia exercer. Segundo
Dalmo Dallari:

A cidadania expressa um conjunto de direitos
que d pessoa a possibilidade de participar ativamente
da vida e do governo de seu povo. Quem no tem cidadania est marginalizado ou excludo da vida social e da tomada de decises, ficando numa posio de inferioridade
dentro do grupo social. (DALLARI, Direitos Humanos
e Cidadania. So Paulo: Moderna, 1998. p.14)

Voc sabia?
Que a cidadania constituda por trs direitos:

Civil

Poltico

Social
pleto, na herana social e levar a vida de um ser civilizado

de acordo com os padres que prevalecem na sociedade.
O que procura garantir ao indivduo a satisfao de suas
necessidades? O exerccio desses direitos procura garantir
ao indivduo a satisfao de suas necessidades, que so
representadas sob trs aspectos: material, cultural e social.
Ou, dito de outra forma, a integrao de uma pessoa na
sociedade e na natureza mediada por trs esferas de existncia, que se complementam e se relacionam:

a material, que permite ao indivduo a sua sobrevivncia fsica. So os bens materiais que nos possibilitam alimentao, moradia, vestimenta, etc.

a cultural, que d ao indivduo seus valores,
suas crenas, sua maneira de pensar, agir e interpretar o
mundo;

a social, referindo-se s relaes que se estabelecem entre as pessoas, que so tambm relaes de
poder, seja de igualdade, opresso ou explorao.

A cidadania aqui compreendida como o direito
de compartilhar dessas trs esferas de existncia, ou seja,
o compartilhar dos bens materiais; dos bens culturais, e
dos bens sociais. Acima de tudo isso, cidado o sujeito
que possui uma conscincia crtica a respeito da vida em
sociedade. Assim sendo, devemos compreender e nos apropriar dessas trs esferas de existncia considerando que
elas se do dentro de um contexto social. Cada grupo tem
suas necessidades materiais, culturais, sociais e polticas
que dependem de sua origem tnica, cultural, social, religiosa, da sociedade na qual est inserido.
O conceito de cidadania surge dentro de cada grupo
quando este reflete sobre suas aes cotidianas e
busca compreender sua histria, procurando entender as
relaes que se estabelecem dentro do grupo, entre o
grupo e a comunidade e entre a comunidade e o mundo.
So direitos sociais a educao, a sade, o trabalho, o
lazer, a segurana, a previdncia social, a proteo maternidade e infncia, a assistncia aos desamparados, na
forma da Constituio Brasileira no seu artigo 6.

O direito civil composto dos direitos necessrios

liberdade individual - liberdade de ir e vir, liberdade de
imprensa, pensamento e f, o direito propriedade e de
concluir contratos vlidos e o direito justia.
O direito poltico o direito de participar no exerccio
do poder poltico, como um membro de um organismo
investido da autoridade poltica ou como um eleitor dos
membros de tal organismo. O direito social refere-se a
tudo o que vai desde o direito a um mnimo de bem-estar
econmico e segurana ao direito de participar, por com-
Pense e Anote
Anote aqui seus direitos sociais, conforme Artigo 6 da

Constituio Brasileira:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
Exercer a cidadania tambm estar preocupado com a
preservao do ambiente, com os direitos das minorias
e do menor carente e aceitar pressupostos como a liberdade de credos religiosos.
208

do?
De que conscincia o Brasil est necessitan-
Mas preciso muito mais. O Planeta Terra quer a nossa

ajuda. O Brasil necessita da conscincia
ecolgica, e ns temos o dever de levantar esta Bandeira. A preocupao com os direitos humanos comea a
se fortalecer com as revolues no Novo (Independncia
dos Estados Unidos) e Velho Mundo (Revoluo Francesa) e a tomar impulso com o desenvolvimento industrial.
A Declarao Universal dos Direitos Humanos, cujos
princpios so originrios da Revoluo Francesa (1789),
passa a ser adotada somente em 10 de Dezembro de
1948, pela Assemblia Geral da Organizao das Naes
Unidas.

Como o regime democrtico propicia o exerccio da cidadania?
O regime democrtico propicia diversas formas de exercer a cidadania. Uma delas o direito que o povo tem
de eleger seus representantes. Ele tambm seu a partir
dos 16 anos de idade. Mas a democracia no se pratica
apenas no perodo eleitoral. A participao deve ser constante. Na sua escola, na sua famlia e no seu trabalho existe algum lugar onde voc possa discutir assuntos como
segurana pblica ou a questo da moradia, da educao
ou do emprego? Crie um espao democrtico de debate,
participe das atividades, incentive seus colegas, pea orientao a seus professores e pratique o saudvel hbito
de discutir as questes que dizem respeito sociedade
em geral. Cuidar do corpo uma tarefa importante. Os
jovens, hoje, sabem disso, j que esto mais bem informados e cuidadosos. Mas preciso muito mais. Cuidar do
corpo no s malhar horas em uma academia, caminhar,
andar de bicicleta, passar cremes no corpo e no rosto,
usar protetor solar. Tudo isso timo e tem que ser feito.
Mas cuidar do corpo vai alm. Passa pela boa alimentao, rica em protenas e carboidratos e com pouca gordura, frituras e acar.

Cuidar da sade sinal de inteligncia e mente
aberta, sem drogas, para enfrentar a realidade e olhar para
frente. Por a tambm passa a sexualidade, as descobertas,
a afetividade. E, neste ponto, todo o cuidado pouco. As
doenas sexualmente transmissveis esto a, e, junto com
elas, a Aids.

Desafios na prtica!
Voc pode exercer uma cidadania responsvel, sendo

solidrio com as principais causas sociais, tendo em dia
sua documentao de cidado e orientando seus colegas e
familiares para a importncia da mesma.:
DOAR SANGUE
Qualquer pessoa saudvel,
com idade entre 18 e 60 anos e
peso a partir de 50 quilos
um doador em potencial.
O candidato deve comparecer
ao hemocentro bem alimentado e munido do documento
de Identidade. Aps preencher cadastro, o possvel doador passa por uma triagem clnica para saber se o candidato apto ou no para doar sangue. Se aprovado, ele
efetiva a doao de sangue e faz um lanche para repor as
protenas.
Doar sangue no di, no vicia e nem faz mal sade. A
quantidade de sangue retirada pequena e reposta rapidamente pelo organismo. Com a doao, a pessoa faz
exames para HIV, HTLV I e II, Sfilis, Doena de Chagas, Hepatites, alm da tipagem sangunea. O resultado
enviado para a residncia do doador num prazo de at
30 dias.
TTULO DE ELEITOR
O ttulo eleitoral obrigatrio
para quem tem mais de 18
anos, mas facultativo para maiores
de 65 anos e para jovens de 16
e 17 anos. O eleitor deve solicit-lo
Zona Eleitoral de seu bairro,
apresentando os seguintes documentos:

carteira de identidade ou carteira com RG, desde que emitida por rgos criados por lei federal, controladores do exerccio profissional;

certido de quitao do Servio Militar;

certido de nascimento ou casamento, extrada
do Registro Civil;

instrumento pblico do qual se afirma, por direito, ter o requerente a idade mnima de 16 anos, e do
qual constem, tambm, os demais elementos necessrios
sua qualificao;

documento no qual se consta a nacionalidade
brasileira do requerente Exrcito-Marinho-Aeronutica
A seleo de alistamento militar foi unificada pelo Ministrio da Defesa. Os candidatos so selecionados por uma
comisso de seleo formada por militares das trs foras
armadas.
Documentos:
comprovante de residncia, certido de nascimento e 2
fotos 3 x 4.
209

CPF
1 Via
Alm das pessoas fsicas residentes
no pas, so obrigados a se inscrever
no Cadastro de Pessoa Fsica (CPF)
as no residentes no pas que recebem rendimentos de
fonte situada no Brasil e possua, no pas, bens mveis,
conta-corrente, outros bens e direitos, cujo valor total seja
superior a cem mil reais.
O pedido feito atravs do Formulrio Cadastral de Pessoa Fsica (FCPF), acompanhado dos seguintes documentos:

1- Residentes no pas: carteira de identidade e ttulo de eleitor.

2- No residentes no pas: passaporte ou documento que o substitua e cpia do documento de identidade.
O FCPF est disponvel em qualquer Empresa de Correios e Telgrafos.
2 Via
Tambm feito atravs do FCPF, disposio nas agncias dos Correios. No caso de pessoas no residentes no
pas, o pedido de 2 Via s pode ser feito em uma das
unidades da Secretaria da Receita Federal. O Carto CPF
ser emitido eletronicamente pela SRF e enviado para o
endereo da pessoa fsica cadastrada.
Regularizao do CPF
As pessoas inscritas no CPF que esto em situao cadastral pendente de regularizao ou canceladas
em decorrncia da omisso na entrega, no(s) ltimo(s)
exerccio(s) da Declarao de Isento, devem apresentar o
pedido de Regularizao da Situao Cadastral.
O Pedido de Regularizao deve ser entregue das
seguintes formas:

a) Residentes no pas: nas agncias prprias ou
franqueadas dos Correios; nas agncias do Banco do
Brasil ou da Caixa Econmica Federal.

b) Residentes no exterior: atravs do Receitafone
( 0300-78-0300) para ligaes provenientes do exterior.
A entrega do Pedido de Regularizao feita nas agncias
dos Correios, Banco do Brasil ou da Caixa
Econmica Federal. A tarifa aplicvel s chamadas internacionais cobrada nas ligaes efetuadas do exterior.
CARTEIRA DE MOTORISTA
1 Habilitao
O condutor dever procurar uma
clnica mdica credenciada no
DETRAN, levando os originais de
sua carteira de identificao oficial com

foto (identidade, passaporte, carteira de trabalho ou certificado de reservista), CPF e comprovante de residncia
(com CEP).

Aps o pagamento das taxas da clnica, o condutor j pode fazer os exames mdico e psicotcnico Se
aprovado na clnica, procure logo um Centro de Formao de Condutores (CFC-A)- Terico para realizar um
total de 30 horas-aula assim distribudas:

Proteo ao Meio Ambiente e Cidadania (4
horas)

Noes de Primeiros Socorros (6 horas)

Legislao de Trnsito (10 horas)

Direo Defensiva (8 horas)

Noes sobre Mecnica Bsica (2 horas).
Ao concluir o curso, voc recebe o certificado terico.
Junte ao certificado sua carteira de identidade, CPF (originais), o comprovante do exame mdico e psicotcnico e
procure o posto do DETRAN.
Para tirar a carteira na categoria AB (carro e moto) voc
pagar a taxa e depois faa o exame de legislao. Sete
(7) pontos o mnimo que voc dever alcanar para ser
aprovado. Aps a aprovao, receba a Licena de Aprendizagem e sua foto ser digitalizada gratuitamente. No
h necessidade da antiga 3 x 4. Com a licena voc j
poder fazer 15 horas-aula (carro) em um CFC tipo B/
Prtico e mais 15 horas (moto), em caso de habilitao na
categoria AB. Aps receber o certificado das aulas prticas (original), voc deve retornar sede do Detran para
agendar o exame prtico. Se aprovado, sua primeira carteira de motorista (provisria) chegar pelos Correios em
no mximo dez (10) dias.
2 Via da Carteira de Habilitao
Procure o Detran-sede ou qualquer um dos postos do
Detran no interior do Estado, levando os documentos
originais da Carteira de identificao oficial com foto (
identidade, passaporte, carteira de trabalho ou certificado
de reservista) e CPF.
Nesse caso, necessrio o Boletim de Ocorrncia policial registrando o extravio ou o roubo do documento. Sua
foto digitalizada gratuitamente. O usurio ter opo de
receber a carteira de habilitao no prprio DETRAN ou
em at 10 dias teis na suaresidncia, pelos Correios.
CARTEIRA DE IDENTIDADE
1 VIA
Documentos: Certido de Nascimento ou Casamento
(original) e 2 (duas) fotos 3x4. Taxa: Isento.
2 VIA
(original) e 2 (duas) fotos 3x4. Taxa (pagamento em agncia dos Correios).
3 VIA
210

(original) e 2 (duas) fotos 3x4. Taxa (pagamento em
agncia dos Correios) Lembre-se: est isento da taxa de
segunda via o usurio que tiver tirado sua primeira via at
maio de 1984.
ATESTADO DE ANTECEDENTES CRIMINAIS
O solicitante deve levar xerox da carteira de identidade
e pagar uma taxa nos correios. O recebimento do documento acontece em 24 horas, das oito da manh ao meio
dia.
PASSAPORTE
O passaporte um documento
necessrio para viagens internacionais
. Deve ser solicitado em qualquer
unidade da Polcia Federal e onde no tem delegacias da
Polcia Federal pode ser feito nos postos de atendimento
da Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos, onde se
recebe informaes sobre o kit para remessas de documentos. importante saber que o passaporte s pode
ser requerido e retirado pela prpria pessoa e se no for
retirado em 90 dias, ser cancelado.
Documentos necessrios:

Carteira de identidade para os maiores de 18
anos, certido de nascimento para os menores de 18 e
certido de casamento, junto com a carteira de identidade
para as mulheres casadas;

Ttulo de eleitor e comprovante de votao da
ltima eleio;

Certificado de reservista para os homens entre
18 e 45 anos;

CPF

2 fotos 5x7 recentes coloridas e datadas

Formulrio de requerimento de passaporte
modelo 219 venda em papelarias, preenchido mquina
ou letra de forma, preenchido com caneta esferogrfica
azul

Comprovante de pagamento da taxa, recolhida
somente no Banco do Brasil, com a guia Gar/FNAPOL.
SETRAPS
Secretaria do Trabalho e promoo social
Funes e Objetivos

:: Coordenar as aes da poltica social do municpio no que diz respeito promoo social, aos direitos
da criana e do adolescente, ao apoio a pessoa idosa, ao
trabalhador e ao desenvolvimento comunitrio.

:: Assessorar o Prefeito Municipal na elaborao
das polticas de assistncia social.

:: Articular-se com rgos pblicos a nvel federal, estadual e municipal visando a integrao dessas
polticas no mbito do Municpio.

:: Executar a poltica municipal de assistncia social abrangendo o planejamento, estudos e programas.

:: Elaborar seu plano anual de trabalho.

:: Elaborar sua proposta oramentria anual.

:: Elaborar o plano municipal de assistncia social.

:: Planejar e executar programas de atendimento
criana de 0 a 6 anos, em creches / pr-escolas.

:: Planejar e executar programas complementares
que visem a integrao da criana e do adolescente na
famlia, escola e sociedade.

:: Desenvolver programas especiais direcionados
ao idoso, mulher e deficiente.

:: Realizar, em parceria com outras entidades,
programas de qualificao e requalificao de mo-deobra, de forma que capacite o trabalhador para o ingresso
no mercado de trabalho.

:: Criar estratgias de ao preventiva para atender
as populaes que vivem em reas de risco, assistindo-as
em situaes emergenciais.
:: Assistir segmentos da populao em situao de risco
nutricional, com programas de combate fome.

:: Promover o desenvolvimento comunitrio assistindo as associaes de bairro e outras formas de organizao comprometidas com a melhoria das condies
de vida da populao de baixa renda, orientando-as na
gesto e organizao das comunidades.

:: Desenvolver programas habitacionais de baixo
custo para as populaes sem moradias, ou que habitem
em condies precrias.

:: Executar convnios que visem o desenvolvimento de atividades scio-econmicas para a melhoria das
condies de vida da populao de baixa renda.

:: Promover o contnuo aperfeioamento do seu
quadro funcional.
Desempenhar outras atividades afins, sempre com o objetivo de buscar a melhoria da qualidade de vida da
populao de baixa renda.
DIREITOS HUMANOS
A preocupao com os direitos humanos comea a se fortalecer com as revolues no Novo (Independncia dos
Estados Unidos) e Velho Mundo (Revoluo Francesa) e
a tomar impulso com o desenvolvimento industrial.
A Declarao Universal dos Direitos Humanos www.
justica.sp.gov.br, cujos princpios so originrios da Revoluo Francesa (1789), passa a ser adotada somente em
10 de Dezembro de 1948, pela Assemblia Geral da Organizao das Naes Unidas. Em So Paulo, o Governo
do Estado lanou, em 1997, o Programa Estadual de Direitos Humanos (PEDH)
www.justica.sp.gov.br, pioneiro no Pas no que diz res-
211

peito a uma orientao para as polticas pblicas. www.
ambiente.sp.gov.br/ - agenda21/apresentao.htm
CONSCINCIA ECOLGICA
Em 1992, a Agenda 21 (mais conhecida como Rio 92),
aprovada por centenas de pases na Conferncia das Naes Unidas para o Meio Ambiente e Desenvolvimento
www.florestal.sp.gov.br, lanava a idia do Desenvolvimento Sustentvel, ou seja, de que o desenvolvimento material deveria se dar pensando na sustentabilidade das atividades humanas, para alcanar a melhoria da qualidade de
vida para as atuais e futuras geraes. Portanto, preservar
o meio ambiente tambm uma forma de garantir o exerccio da cidadania. Qualquer ato do ser humano contra a
natureza ter implicaes em relao ao desenvolvimento
e qualidade de vida das pessoas. So cada vez mais numerosas as entidades que lutam pela preservao ecolgica. O poder pblico, as organizaes no-governamentais
(ONGs) e as organizaes internacionais, como a ONU
www.onu.org, tambm discutem e promovem iniciativas
em favor da conscientizao da sociedade sobre essas
questes.
SADE
Cuidar do corpo uma tarefa importante. Os jovens,
hoje, sabem disso, j que esto mais bem informados e
cuidadosos. Mas preciso muito mais. Cuidar do corpo
no s malhar horas em uma academia, caminhar, andar de bicicleta, passar cremes no corpo e no rosto, usar
protetor solar. Tudo isso timo e tem que ser feito. Mas
cuidar do corpo vai alm. Passa pela boa alimentao, rica
em protenas e carboidratos e com pouca gordura, frituras e acar.

Cuidar da sade sinal de inteligncia e mente
aberta, sem drogas, para enfrentar a realidade e olhar para
frente. Por a tambm passa a sexualidade, as descobertas,
a afetividade. E, neste ponto, todo o cuidado pouco. As
doenas sexualmente transmissveis esto a, e, junto com
elas, a Aids. Camisinha j e com um corpo bem cuidado.
ECOLOGIA
Praias, matas, florestas. Viver no Brasil um privilgio.
Morar em Florianpolis, uma grande sorte. O Estado tem
um litoral encantador, o interior cheio de surpresas, com
matas, cavernas, cachoeiras, reservas ecolgicas e muito
mais. Mas preciso muito mais. O Planeta Terra quer a
nossa ajuda. O Brasil necessita da conscincia ecolgica, e
ns, temos o dever de levantar esta Bandeira.
SEXUALIDADE
Hoje em dia h muito mais informao sobre sexualidade
do que h alguns anos. Nas escolas, o assunto, que antes

era exclusividade de rodinhas de alunos, ganhou as salas
de aula e virou disciplina regular em muitas delas. A mdia, incluindo os meios de comunicao eletrnicos, abre
novos horizontes. www.saude.sp.gov.br Isso favorece
para que tenhamos muito mais informaes. nosso direito e obrigao saber como nos precaver contra doenas sexualmente transmissveis, sobretudo contra a Aids,
e ter uma relao com mais prazer e responsabilidade.
DROGAS
A questo da proliferao das drogas uma das mais candentes do momento. Est na boca de todos e tambm
est sendo discutida em um nmero cada vez maior de
lugares. Fique por dentro dos locais da rede onde esse
assunto est sendo debatido com freqncia e tambm
sobre as providncias que os rgos pblicos estaduais
e municipais esto tomando para elevar a conscincia de
jovens e adultos a respeito. Drogas e seus efeitos www.grea.org.br
AIDS
Sndrome da Imunodeficincia Adquirida, ou Aids, se
tornou um captulo parte na rea da Sade. A cura para
esse mal que vitima milhes de pessoas no mundo inteiro,
incluindo o Brasil, que o segundo pas em nmeros absolutos de casos, infelizmente ainda no foi encontrada.
Entretanto, muito se tem avanado, no apenas em termos de campanhas de preveno, mas tambm em relao ao desenvolvimento da medicina, dando novo alento
aos portadores do vrus da Aids.
A Secretaria do Estado da Sade tem informaes no s
sobre a Aids, mas tambm sobre sexualidade, gravidez,
corpo e muitos outros temas que todo jovem necessita
saber. O mais legal que o site incentiva a reflexo em
grupo sobre esses temas. www.saude.sp.gov.br
ALIMENTAO
O que comer - dicas dos alimentos mais nutritivos, dietas
especiais e outras informaes. Bons hbitos de alimentao podem evitar vrias doenas. Comece desde cedo a se
alimentar bem. Clique aqui
www.saude.sp.gov.br para ver.
SOMOS TODOS RESPONSVEIS
Chegou a hora de nos perguntarmos o que estamos oferecendo aos meninos e meninas que vagam pelas ruas por
Mil Villela. A morte do jornalista Tim Lopes, da Rede
Globo, pelas mos de traficantes dos morros cariocas,
em mais um dos aterrorizantes episdios de violncia de
nosso cotidiano, j se transformou num marco para a sociedade
212

brasileira. O pas clama pelo fim da brutalidade e por um
controle efetivo por parte da polcia sobre o crime organizado e o crime de varejo, que pem cidados e governos em estado de tenso permanente. Mas o momento
tambm de reflexo. A morte de Tim Lopes nos obriga
a lanar luzes sobre o problema em suas razes mais profundas. A violncia que est tomando conta das cidades
brasileiras multiplicada, em ltima anlise, pela misria e
pela falta de horizonte a que est submetido os milhares
de jovens das classes marginalizadas.
Sem expectativa de um futuro melhor, um exrcito de
adolescentes e garotos que mal saram da infncia acaba
aceitando hoje o crime como a nica alternativa disponvel para suas vidas. As cenas a que assistimos estupefatos,
recentemente, nas emissoras de televiso, com adolescentes ostentando armamentos pesados em plena luz do dia,
vendendo drogas em feiras abertas ao pblico, sem constrangimento nenhum, vo continuar se a sociedade no
atuar para efetivamente mudar o rumo das coisas.

Chegou a hora de darmos um basta perturbadora realidade que nos cerca. Chegou a hora de dinamizar
o que o Brasil tem de melhor, o seu capital humano. Chegou, enfim, a hora de nos perguntarmos que perspectivas
estamos oferecendo aos meninos e meninas que vagam
pelas ruas das grandes metrpoles, vivendo de biscates e
de grandes e pequenos delitos.

Que futuro estamos abrindo para os jovens que
sonham com uma profisso, mas que no tm onde buscar orientao e trabalho? Que aes estamos desencadeando para resgatar o contingente de excludos que vivem
sem presente e sem futuro em todo o pas? Transformar
essa realidade e responder a essas indagaes tarefa para
todos ns. Empresas, organizaes no-governamentais,
trabalhadores, estudantes, donas-de-casa, todos, enfim,
podemos fazer algo para construir um futuro melhor para
o Brasil.

Pequenos gestos, como doar algumas horas de
nossa semana para o trabalho voluntrio numa escola
pblica prxima nossa casa, ou dar apoio a um projeto
que busque mudar a realidade de uma regio carente da
cidade, so essenciais para regenerar o nosso tecido social. Mais do que nunca, a solidariedade deve pautar nossas condutas e nossas aes.

O episdio do assassinato do reprter da Globo
soa, neste momento, como um convite adicional mobilizao. A unio da sociedade civil, do governo e das
empresas em torno da responsabilidade social um dos
caminhos mais eficazes de que dispomos para pr fim s
causas da violncia. Temos a obrigao moral de sonhar
e dar continuidade luta que tirou a vida de Tim Lopes.
Mil Villela, 55, empresria, presidente do Faa parte Instituto Brasil Voluntrio, do Museu de Arte Moderna
de So Paulo e do Instituto Ita Cultural.
(Artigo publicado no jornal Folha de So Paulo no dia 24
de junho de 2002 na seo Tendncias e Debates).
SECO 2:
Porque responsabilidade social?
Esta seo proporciona o aluno conhecer as matizes do
conceito de responsabilidade social corporativa e sua
relao com a tica nos negcios, proporcionando uma
base conceitual para sua aplicao e discusso nas organizaes. Segundo Patrcia (2003), o mundo empresarial
v, na responsabilidade social, uma nova estratgia para
aumentar seu lucro e potencializar seu desenvolvimento.
Essa tendncia decorre da maior conscientizao do consumidor e conseqente procura por produtos e prticas
que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ticos ligados cidadania.
Alm disso, essas profundas transformaes mostramnos que o crescimento econmico ser possvel se estiver
alicerado em bases slidas. Deve haver um desenvolvimento de estratgias empresariais competitivas por meio
de solues socialmente corretas, ambientalmente sustentveis e economicamente viveis.

Voc sabia?
Que na ltima metade dos anos 1990, o nmero de

aquisies de empresas brasileiras por empresas estrangeiras cresceu 196,25%. Segundo a Pricewaterhouse
& Coopers, 772 empresas brasileiras, sem incluir incorporaes, acordos e associaes foram adquiridas pelo
capital estrangeirosEsse processo de entrada do capital
internacional atingiu quase todos os setores da economia.
Segundo dados da consultoria KPMG, alimentos, bebidas
e fumo lideraram o ranking de investimentos estrangeiros
em nmero de aquisies nos ltimos anos, seguidos pela
rea financeira, qumica e petroqumica e de telecomunicaes.

Afinal, o que responsabilidade social?
A expresso responsabilidade social suscita uma srie

de interpretaes. Para alguns, representa a idia de responsabilidade ou obrigao legal; para outros, um dever fiducirio, que impe s empresas padres mais altos
de comportamento que os do cidado mdio. H os que
traduzem, de acordo com o avano das discusses, como
prtica social, papel social e funo social. Outros a vem
associada ao comportamento eticamente responsvel ou
a uma contribuio caridosa. H ainda os que acham que
seu significado transmitido ser responsvel por ou socialmente consciente e os que a associam a um simples
sinnimo de legitimidade ou a um antnimo de socialmente irresponsvel ou no responsvel4.
Nota-se, contudo, uma crescente conscientizao no sen3 MORREIRA, Assis; REBOUAS, Lcia; HFEZ, Andra. Investimento migra para
servios, diz a UNCTAD. GazetaMercantil, 28/9/1999, p.A-6. 4 ( SANTOS, Chico. Saldo
de investimentos cresce 172%. Folha de S. Paulo, 3/10/99, p. I-II.).
213

tido de que as organizaes podem e devem assumir um
papel mais amplo dentro da sociedade. A responsabilidade social leva, no mbito interno da empresa, constituio de uma cidadania organizacional e, no mbito externo, implementao de direitos sociais5.

Voc sabia?
Que segundo Patrcia (2003), responsabilidade social

pode ser definida como o compromisso que uma organizao deve ter com a sociedade, expresso por meio de
atos e atitudes que afetam positivamente, de modo amplo, ou alguma comunidade, de modo especfico, agindo
pr-ativamente e coerentemente no que tange a seu papel
especfico na sociedade e a sua prestao de contas para
com ela.
Para Votaw6: responsabilidade social significa algo, mas
sempre a mesma coisa, para todos. Para alguns, ela representa a idias de responsabilidade ou obrigao legal;
para outros significa um comportamento responsvel no
sentido tico; Muitos, simplesmente, equiparam-na pelo
sentido de socialmente consciente6.
Para Jaramillo e ngel: Responsabilidade social pode
ser o compromisso que a empresa tem com o desenvolvimento, bem-estar e melhoramento da qualidade de vida
dos empregados, suas famlias e comunidade em geral7.
Para Villela (1998:2), O termo responsabilidade social
nada mais que o comprometimento do empresrio com
adoo de um padro tico de comportamento, contribuindo para o desenvolvimento econmico uma estratgia que no s melhora a qualidade de vida de seus
funcionrios, mas multiplica por meio de suas famlias, da
comunidade e da sociedade. a empresa atuando como
agente social no processo de desenvolvimento.
Segundo Almeida (1999), responsabilidade social corporativa o comprometimento permanente dos empresrios em adotar um comportamento tico e contribuir para
o desenvolvimento econmico, melhorando, simultaneamente, a qualidade de vida de seus empregados e de suas
famlias, da comunidade local e da sociedade como um
todo. J para Carrol (1989:29), a responsabilidade social
diz respeito s expectativas econmicas, legais, ticas e
sociais que a sociedade espera que as empresas atendam,
num determinado perodo de tempo. Percebe-se que as
realidades econmica e social esto sempre juntas em
qualquer conceituao sobre responsabilidade social,
mesmo que a tnica do discurso no seja de cunho estritamente social. Isso significa que estas duas realidades,
mais a realidade ambiental, nunca podem ser tratadas separadamente quando o assunto crescimento sustentvel.
Qualquer fragmentao nesse sentido desequilibra at
mesmo o conceito de responsabilidade social empresarial.
Alm disso, a responsabilidade social resultado dos
4 DUARTE e DIAS, 1986, p.36.
5 SROUR, 1998, p.294-5.
6 WOTAW, 1975, apud DUARTE e DIAS, 1986, p.55.
7 JARAMILLO, e NGEL, 1996, p.60.
questionamentos e das crticas que as empresas

receberam, nas ltimas dcadas, no campo social, tico e
econmico por adotarem uma poltica baseada
estritamente na economia de mercado8. Mesmo assim,
ainda alvo de polmicas por suas fortes conotaes
polticas e ideolgicas.
Pense e Anote
Qual a melhor definio de responsabilidade social no seu

entendimento?
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
Pare e pense
Responsabilidade Social para quem?
Segundo os autores clssicos da rea, como Howard
Bowen9 , h cinco tipos de pblico beneficiados com a
responsabilidade social:
1 Funcionrios
2 Clientes
3 Fornecedores
4 Competidores
5 Outros com os quais a empresa mantenha transaes
comerciais.
Peter Blau e W. Richard Scott ressaltaram que, dentre todas essas categorias, a empresa deveria escolher apenas
uma como a principal, que seria a razo para a existncia
da organizao, enquanto as outras representariam apenas
despesas 10. Para autores contemporneos 11, a responsabilidade social assume outras caractersticas, englobando o
pblico interno e externo, alm do investimento na
preservao ambiental, mas no necessariamente privil
giando uma categoria em particular.

Exemplos
RESPONSABILIDADE SOCIAL NA PRTICA

A Gessy Lever, em parceria com o governo do Estado do
Paran, montou o Centro Rexona de Excelncia no Vlei,
com um investimento da ordem de R$ 4 milhes por ano.
Os dois lados ganham: o comercial e o social. De um
8 TEXEIRA, 1984, p. 187.
9 BOWEN, 1957, apud OLIVEIRA, 1984, p.205.
214

lado, a empresa proporciona marca Rexona uma imagem inovadora, jovem e moderna, condizente com seu
pblico-alvo; de outro, investe no social, proporcionando
assistncia social e esportiva a milhares de crianas, e contribui para desenvolver talentos para o vlei 12.
Independente do porte da empresa nota-se que a responsabilidade social considerada cada vez mais como uma
das principais estratgias para alavancar seu crescimento.
Nesse sentido, o Instituto Ethos afirma que empresas socialmente responsveis so:

1 Agentes de nova cultura empresarial e de mudana social;

2 Produtora de valor para todos colaboradores,
acionistas e comunidade;

3 Diferenciadas e de maior potencial de sucesso
e longevidade.
A Usina Central Olho Dgua aboliu, h mais de trinta
anos, o emprego de mo de obra infantil em sua fora
de trabalho. Por essa conduta, ganhou o selo Abrinq de
Empresa Amiga da Criana, junto com outras usinas de
Pernambuco, como a Petribu e a So Jos.
A Microsoft vem doando dinheiro e softwares para o
projeto Comit pela Democracia da Informtica, que distribui equipamento e instruo em informtica a comunidades carentes no Brasil. (Veja, 19/07/2000)
O barato sai caro!
Segundo Patrcia (2003, P. 38), a Nike, marca lder do
mercado de tnis em todo mundo, viu suas aes
despencarem aps denncia de explorao de trabalho
infantil por fornecedores asiticos.
So notrios os abusos de determinadas empresas, que
para aumentarem seus lucros no levam em considerao
os interesses dos operrios e da comunidade, praticam ou
aceitam contrabando, fraude no faturamento, manipulao de balanos e sonegao de impostos. Tais comportamentos antiticos no afetam apenas a empresa que os
pratica: refletem-se em suas congneres e, de certo modo,
contribuem para aumentar a desconfiana em relao ao
sistema de livre-empresa, favorecendo ideologias contrrias a ele. ( DUARTE & DIAS, 1986, p.39)

Voc sabia?
Que de acordo com estudos realizados pelo Servio Nacional do Comrcio (Senac) de So Paulo as razes mais
apontadas para a realizao de investimentos sociais estavam:

Conscincia e cidadania empresarial 26,6%

Viso e misso 26%

Sentimento de que a empresa uma extenso
da comunidade, sendo responsvel por sua qualidade de
vida 23,5%

Quase metade das empresas - 43% - realiza in-
vestimento sociais com parceiros os mais citados foram

as instituies sociais 24% e as escolas 21,2%. PATRICIA (2003, p. 12)

Resumo
Nesta seo voc aprendeu que a cidadania expressa um

conjunto de direitos que d a pessoa possibilidade de
participar ativamente da vida e do governo do seu povo.
O exerccio dos direitos procura garantir ao indivduo a
satisfao de suas necessidades materiais, culturais e sociais. Os direitos sociais esto escritos na Constituio
Brasileira no seu artigo 6. Voc estudou a importncia
do exerccio da responsabilidade social, que vem sendo
visto como um indicador de competitividade empresarial.
A assimilao do conceito e o engajamento em programas sociais, no se do igualmente nos diversos setores
empresariais e regies do pas. Por outro lado, a sua participao no expressa a forma como a empresa interfere
nos problemas da sociedade. Um dado animador que
quase metade das empresas afirmam ter planos para criar
ou expandir as aes no campo social, o que pode ser
reflexo de um maior entendimento de que a responsabilidade social, como atuao contnua e comprometida dos
negcios, comea a representar um compromisso estratgico de negcio, extrapolando o carter amadorstico.
A empresa, por natureza, antes de qualquer coisa, um
ente social, um ente que nasce com uma necessidade social para servir sociedade; um ente que morre no momento em que no cumprir esse requisito. dependente
e servial da sociedade, desde a origem at o fim, na qual
nasce e qual serve.
A colocao de Basagoiti mostra claramente o quanto a
empresa parte importante da sociedade. Portanto, precisa dar respostas no somente de carter econmico, mas
tambm de carter social, visando o seu pleno desenvolvimento. Nesse mbito, a empresa pode participar de dive
sas formas. Muitas delas, principalmente as mais capitalizadas e de maior porte, criam as suas prprias fundaes
ou institutos voltados para atividades de cunho social e
ambiental. Outras preferem praticar o velho e conhecido
assistencialismo, doando recursos financeiros ou materiais s entidades sociais.

Referncias
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autonomia & paternalismo. In: Segre M, Cohen C.
10 1977, apud OLIVEIRA, 1984, p.205.
11 MELO NETO e FORTES, 1999, p. 104.
12 MELO NETO e FORTES, 1999, p. 104.
215

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Ateno!
Se voc tem acesso internet, LEMBRE-SE de acessar

com freqncia o Ambiente Virtual de Aprendizagem,
pois as possibilidades de interao com os tutores e seus
colegas so maiores! Para aprofundar o contedo abordado nesta seo realize pesquisa:
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produto. www.ethos.org.br.
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p. 2-2, So Paulo, 23/06/1997.
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Resumo Final
No estudo da unidade de Relaes Humanas voc estudou sobre como a modernizao e tecnologias influenciam as relaes humanas e como voc pode usar as
regras e normas para melhorar a qualidade do seu relacionamento e comunicao.
Voc percebeu tambm que o trabalhador detinha antes
o controle sobre o processo e as condies de trabalho,
com a mecanizao da produo, no sistema de fbrica,
216

esse controle escapou de suas mos. Na verdade, o trabalhador foi submetido e dominado por suas condies de
trabalho.

Que o fator humano est sendo deixado em segunda, terceira ou quarta opo; para algumas empresas
poder-se-ia afirmar que visto sob uma perspectiva de
engrenagem, em outras palavras comparado como uma
mquina. O trabalho deve se transformar em fonte de
prazer e bem estar, no de pesadelo. Que na vida moderna a deteriorao tanto da relao quanto dos valores
humanos ntida. Cresce continuamente a solido nas
grandes cidades, tornando-se motivo de sofrimento para
muita gente. De outro lado, os grandes valores eternos
da humanidade: a beleza, a verdade, o amor, o respeito, a
gentileza...., esto sendo eliminados, oprimidos pela tecnologia e frieza de uma certa cincia fundamentada num
cartesianismo j quase obsoleto.

O mundo se tornou complexo demais, veloz demais, tenso demais. difcil no se perder. Como a utilizao de ferramentas de comunicao e relacionamento
pode melhorar a qualidade de sua comunicao e relacionamento e amenizar um pouco o sofrimento.
Na unidade 2, voc aprendeu que a tica um tema
bastante discutido e indispensvel para a compreenso
do comportamento humano e social. Devem-se a poca contempornea origem do pensamento grego com
Scrates, Plato, Aristteles e seus discpulos.
Dentre os pensadores que surgiram no tempo moderno
para uma reflexo tica destacam-se Kant e Hegel.
O que distingue fortemente o universo humano do mundo natural o Valor. visvel a presena dos diferentes
conceitos do que Moral nas diversas correntes de pensamento. Para diversos autores a tica se fundamenta na
conscincia, autonomia e na coerncia.

A Deontologia esta ligada diretamente ao dever
profissional. Os atos ticos precisam ser conscientes, o
que implica que cada um deve fazer do ato de seguir as regras do grupo, um ato voluntrio. Na unidade 3, aprendeu
que a cidadania expressa um conjunto de direitos que d
a pessoa a possibilidade de participar ativamente da vida e
do governo do seu povo.
O exerccio dos direitos procura garantir ao indivduo a
satisfao de suas necessidades materiais, culturais e sociais. Os direitos sociais esto escritos na Constituio
Brasileira no seu artigo 6. Voc estudou ainda sobre a
importncia do exerccio da responsabilidade social, que
vem sendo visto como um indicador de competitividade
empresarial. A assimilao do conceito e o engajamento
em programas sociais, no se do igualmente nos diversos
setores empresariais e regies do pas. Por outro lado, a
sua participao no expressa a forma como a empresa
interfere nos problemas da sociedade. Um dado animador que quase metades das empresas afirmam ter planos para criar ou expandir as aes no campo social, o
que pode ser reflexo de um maior entendimento de que
a responsabilidade social, como atuao contnua e com-
prometida dos negcios, comea a representar um compromisso estratgico de negcio, extrapolando o carter
amadorstico.

A empresa, por natureza, antes de mais nada,
um ente social, um ente que nasce com uma necessidade
social para servir sociedade; um ente que morre no momento em que no cumprir esse requisito. dependente
e servial da sociedade, desde a origem at o fim, na qual
nasce e qual serve. A empresa parte importante da
sociedade. Portanto, precisa dar respostas no somente
de carter econmico, mas tambm de carter social,
visando o seu pleno desenvolvimento. Nesse mbito, a
empresa pode participar de diversas formas. Muitas delas,
principalmente as mais capitalizadas e de maior porte, criam as suas prprias fundaes ou institutos voltados para
atividades de cunho social e ambiental. Outras preferem
praticar o velho e conhecido assistencialismo, doando recursos financeiros ou materiais s entidades sociais.

Nas outras disciplinas que voc estudar durante
o curso com certeza ocorrer a relao dos contedos
com a minha disciplina de Introduo ao Marketing, afinal, marketing uma das ferramentas tecnolgicas das
organizaes. Tudo o que fizemos ou deixamos de fazer,
gira em torno do marketing. Bons estudos e muito sucesso na sua formao profissional. Que em cada disciplina
voc aprenda mais e mais para se tornar um profissional
de sucesso.
Boa Sorte!

Glossrio
Autoconceito Complexo de imagens mentais que as

pessoas tm de si mesmas. Auto-estima estima de si
mesmo, amor prprio. Crena Idia ou pensamento descritivo que faz com que uma pessoa acredite em algo.
Dinmica de Grupo Tcnica de interao entre participantes de um grupo de trabalho, que pode levar a
mudanas de atitude, conduta e relaes resultantes dessa
interao.
Eficcia - Capacidade de fazer o trabalho atribudo.
Eficincia - Capacidade de fazer bem um trabalho.
Feeling Percepo; viso prpria sobre certo assunto
com base na experincia ou no conhecimento de certos
fatos que podem influenciar sua evoluo.
Empatia Em psicologia, a tendncia para sentir o que
sentiria a outra pessoa, como se estivssemos vivendo a
sua situao e circunstncias.
Hierarquia das Necessidades Modelo criado pelo
psiclogo americano Abraham MASLOW, na tentativa de
hierarquizar ou atribuir valores relativos aos vrios estmulos de ordem psicolgica ou social que levam as pessoasa se comportarem de determinadas maneiras.
Hiptese Suposio a ser comprovada para explicar
um fato, teoria ou processo.
217

Melhoria contnua Compromisso de fazer as coisas
constantemente melhores.
Objeo Ato ou efeito de objetar, rplica, contestao.
Objeo, obstculo.
Percepo O ato, efeito ou faculdade de perceber.
Status significa a posio num sistema social ou ainda
a posio no que diz respeito distribuio de prestgio
dentro do sistema social.
Ttica Originalmente, a arte de manobrar tropas.
Pode ser empregado de forma figurada para designar os
meios que se coloca em prtica para atingir um objetivo
ou sair-se bem de alguma coisa.

Referncias
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Janeiro, Paz e Terra S. A., 1970.
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Paulo, Artes Grficas, 1978.
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WEIL, P. Relaes Humanas na Famlia e no Trabalho.
Rio de Janeiro, Vozes, 30 ed., 1976.
Anexos
Boas Prticas de Relaes Humanas
Leia com ateno e faa a comparao com suas respostas:
218
EXERCCIOS
Relaes Humanas e tica
1.
Assinale a alternativa que completa a frase corretamente.
O socilogo australiano Elton Mayo que deu origem s teorias das relaes humanas, conclui que...
a)
( ) fatores psicolgicos influenciam as aes humanas e que quanto mais os seres humanos estiverem integrados no mbito do trabalho, maior ser a capacidade de produzir.
b)
() fatores psicolgicos influenciam na capacidade de produo dos seres humanos, mas so importantes no
ambiente de trabalho.
c)
() fatores psicolgicos no influenciam no trabalho dos seres humanos.
d)
() fatores psicolgicos influenciam na capacidade de administrar equipes de pessoas.
2.
Assinale a alternativa que no contem uma regra bsica para um grupo de trabalho.
a)
() agir com mtodo
b)
() buscar a melhoria do processo
c)
() exercer o trabalho com autonomia
d)
() exercer o trabalho com base em detalhes irrelevantes.
3.
Segundo o entendimento tico, o que significa valor?
a)
o dinheiro que se ganha durante a vida.
b)
uma varivel da mente que faz com que o ser humano descida ou escolha se comportar numa determinada
direo e dentro de determinada importncia.
c)
a educao que se recebe na escola.
d)
uma varivel da mente que faz as pessoas escolherem s o que lhes interessa.
4.
A palavra Deontologia significa: o estudo dos princpios, fundamentos e sistemas de moral, tratado dos deveres. O termo habitualmente utilizado para expressar:
a)
b)
c)
d)
Os cdigos dos Conselhos Regionais

Os cdigos ticos profissionais
Os cdigos civis
Os cdigos tributrios
5.
tica significa:
a)
b)
c)
d)
o domnio dos juzos de valor.

a educao que recebemos durante a vida.
a educao que se d aos filhos.
o cuidado que se tem com as palavras inconvenientes.
6.
Dois pensadores contribuem para a reflexo tica nos tempos modernos. Assinale a resposta correta:
a)
b)
c)
d)
Kant Hegel
Einstein Scrates
Focaulp Marx
Aristoteles Marx
7.
Um dos princpios fundamentais da existncia tica fazer o bem evitar o mal.
Neste contexto, podemos dizer que o bem :
a)
Tudo aquilo que est em perfeita harmonia com a natureza em geral e especialmente com o ser humano
b)
Preocupar-se somente com seu bem-estar
c)
A maior preocupao da humanidade visando o seu patrimnio
219
8.
Sendo a tica profissional um conjunto de normas admitidas como ideais, para o exerccio de uma determinada
profisso, podemos dizer que tico:
a)
Ter uma postura de carter bem viver
b)
Produzir, vender mais e alcanar funes superiores como meta nica
c)
Zelar pela sua pessoa e seus interesses em detrimento a profisso
d)
Agir com conscincia, autonomia, coerncia, assumindo com dignidade os erros distinguindo dentre vrias, a
ao que seja mais oportuna
9.
a)
b)
c)
d)
Qual a caracterstica predominante marcante das relaes humanas atuais?

Coletivismo.
Individualismo.
Parcerias.
Objetos comuns.
10.
O significa da palavra moral :
a)
Conjunto de condutas ou hbitos julgados vlidos de modo absoluto, para um grupo ou para uma determinada pessoa.
b)
Conjunto de hbitos julgados vlidos pelos governantes.
c)
Conjunto de atitudes tomadas pelo ser humano.
d)
Hbitos julgados inteis para a sociedade.
220
ECONOMIA E MERCADO
221
222
INTRODUO
Esta disciplina foi desenvolvida visando aspectos bsicos da Economia. Voc deve estar acostumado a discutir problemas de economia brasileira em termos concretos ao nvel de macroeconomia, numa viso mais
geral do que acontece conosco, consumidores e cidados. Este trabalho estando voltado ao estudo da micr
economia, lhe dar condies para um entendimento mais especfico das causas dos fenmenos econmicos que afetam a sociedade brasileira. Muita gente pensa que na macroeconomia que se localiza a ao,
os problemas realmente empolgantes. Muitos dos problemas polticos e sociais de hoje e de amanh no
esto na rea da macroanlise e sim da microanlise. Como exemplo podemos citar: a soluo da pobreza,
o menor abandonado, o auxlio s cidades, a distribuio de renda,os sindicatos e as empresas, o transporte
urbano todos estes problemas so tratados pela microeconomia. Assim, voc certamente vai gostar deste
aprendizado, pois envolve o cotidiano de nossas vidas.
223
224
SEO 1
A oferta e a demanda so as funes primordiais do sistema econmico. Quando elas se encontram, estabelecemse
o que se chama de mercado, situao em que as pessoas
que querem comprar se encontram com aquelas que querem vender. importante notar que o termo mercado
no significa obrigatoriamente lugar fsico ou contguo.
Sua acepo mais genrica, e significa realizao de todas as compras e vendas de um bem ou conjunto de bens.
O Fluxo Econmico
UNIDADE 1
Introduo Economia
A economia pode ser analisada como um fluxo de trocas

de bens e mercadorias e o correspondente em moeda.
Esse modelo, apesar de sua simplificao, ajuda muito a
entender os problemas decorrentes da distribuio dos
fatores de produo numa sociedade, bem como fornece
uma viso do funcionamento de uma economia capitalista. Nesse modelo as empresas ofertam mercadorias e as
famlias ofertam seus servios. As empresas demandam
esses servios e pagam como valores monetrios na forma de salrios, rendas e juros. As famlias recebem essas
rendas e demandam as mercadorias das empresas que
recebem esse fluxo monetrio na forma de receita.

medida que acontecem as atividades de
produo, dois fluxos ocorrem simultaneamente:
o fluxo real ou de bens e servios;
o fluxo monetrio, tambm chamado fluxo nominal ou
renda;
Fatores de Produo:
So os elementos necessrios e bsicos para que haja
produo de bens:
Recursos naturais: so os recursos obtidos na natureza
e que vo ser transformados atravs da indstria
como o ferro, madeira, petrleo e terras.
Trabalho: a colaborao da energia humana, manual ou
intelectual, no processo de produo.
Capital: tudo aquilo que fruto de poupana e que vai
aumentar a produo.

fluxo de bens e servios decorrente da
produo e, conseqente, da compra desses bens e servios por parte dos consumidores. Ele formado pelos
bens e servios produzidos, constituindo a oferta da economia, ou seja, todos os bens e servios que esto disposio dos consumidores.

O fluxo monetrio ocorre quando, ao exercerem suas atividades, as unidades produtoras remuneram os
fatores de produo empregados, juros de capital tomado
como emprstimo junto aos bancos, aluguel pelas instalaes que ocupam, e distribuem lucros a seus proprietrios
ou acionistas. So estas remuneraes que permitem aos
donos dos fatores de produo comprarem os bens e servios de que necessitam.
Exemplo: O mercado imobilirio de uma cidade

constitudo de todas as empresas imobilirias e seus vendedores, de todas as pessoas que querem vender, das que
querem comprar e dos imveis a serem transacionados.

As empresas empregam os fatores de produo
(terra, trabalho, capital) para a fabricao de bens e prestao de servios que sero adquiridos pelas famlias (fluxo
real). Com a remunerao paga pela venda dos fatores
de produo (aluguis, salrios, juros e lucros), as famlias
podem comprar os bens e servios das empresas.

As empresas, por sua vez,
com a venda dos bens e servios
para as famlias, se capitalizam
para adquirir novos fatores
de produo e dar incio a
mais um ciclo produtivo
(fluxo monetrio). O Governo
tambm um importante agente
econmico e transaciona com as famlias e as empresas.

Das famlias e empresas recebe os impostos indiretos, quando incidem sobre bens e servios e, diretos,
quando incidem sobre a renda das pessoas ou empresas.
Com esses recursos, o Governo pode transferir renda
populao ou s empresas. Nesse caso, ocorre uma tributao s avessas, so os impostos negativos, mais conhecidos como subsdios ou incentivos fiscais porque ao invs
de cobrar, o Governo d recursos s empresas para que o
custo de produo de determinados bens ou servios seja
reduzido.

Por fim, as famlias, as empresas e o Governo
transacionam com agentes que esto fora do pas. Nesse
caso, os agentes do pas domstico importam bens e servios do resto do mundo e exportam bens e servios para
o resto do mundo.

Com o processo de globalizao dos mercados, o
agente econmico externo tende a aumentar expressivamente de importncia, exercendo um papel de destaque
cada vez maior nas economias domsticas.
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O Inter-Relacionamento da Economia
Diante dos problemas que a economia se defronta usase vrias outras cincias de apoio para que a tomada de
decises seja a que obtenha o melhor resultado possvel.
225
226

A seguir as principais relaes que a economia mantm:

a) Economia e Poltica
No mundo grego, a Economia, a Poltica e a moral eram
uma nica cincia. No mundo romano ela subordinou-se
inteiramente Poltica. Em uma economia estvel, a
Poltica est inter-relacionada com a economia, e as crises
polticas tendem a mostrar que a recproca sempre verdadeira, e, por conseqncia, originaro fatalmente, crises
econmicas. Na fronteira do estudo da cincia econmica
comeam a aparecer estudos sobre os ciclos polticos, que
evidenciam a influncia da Poltica na economia.

b) Economia e Sociologia
A Sociologia se preocupa em analisar como as relaes

sociais influenciam a economia e como por sua vez, a
economia condiciona a sociedade. Um dos maiores pensadores da historia disse:

A ordem econmica harmnica fator importante para que haja ordem social (Confcio). Na Idade
Mdia as lutas entre classes eram conseqncias de interesses econmicos conflitantes.

c) Economia e Psicologia Social
A Psicologia Social estuda o comportamento do homem,

portanto, liga-se Economia que estuda a luta empreendida pelo homem para satisfazer as suas necessidades (ilimitadas), utilizando recursos escassos.
A Psicologia Industrial surgiu no incio do sculo XX
como resultado da juno dessas cincias.Busca analisar o
comportamento dos agentes econmicos vinculados indstria de transformao.

d) Economia e Direito
marcante o conflito permanente entre os agentes da
ao econmica em face de seus interesses serem contraditrios. Apelou-se, portanto, para a Cincia Jurdica na
soluo dos litgios constantes causados pelo que chamamos de Racionalismo Econmico.

e) Racionalismo Econmico
Comportamento das empresas de um lado, desejando a

maximizao de seus lucros e o comportamento dos consumidores do outro, buscando obter a maior quantidade
de bens com o mnimo de dispndio. Esse racionalismo
encontra sua melhor soluo quando o mercado (local
onde se encontram produtores e consumidores) est em
harmonia perfeita e as informaes esto disposio de
todos.

f) Economia e a Histria
Na compreenso do economista historiador, o estudo dos
dados histricos, deveria ser aplicado Economia, assim

criou-se a Economia Aplicada. A ligao entre histria
e economia permite que muitas experincias do passado
possam ser aproveitadas de maneira que os erros no se
repitam e as experincias positivas sejam aproveitadas.

g) Economia e Antropologia
A Antropologia Cultural estuda as crenas e os costumes

e a influncia desta cultura na estrutura social. Dessa forma evidencia-se a velocidade das mudanas nas estruturas
produtivas que a sociedade est disposta a realizar.
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A Diviso da Economia
O Sistema Econmico a reunio dos diversos elementos participantes da produo de bens e servios que satisfazem as necessidades da sociedade, organizadas no
s sob o ponto de vista econmico, mas tambm social,
jurdico etc. A economia se divide em duas grandes reas
de estudo: a Microeconomia e a Macroeconomia.

1) MICROECONOMIA
A microeconomia trata dos problemas do indivduo e
da empresa dentro do Sistema Econmico. A microeconomia conhecida como o ramo da Cincia Econmica
voltada ao estudo do comportamento das unidades de
consumo representadas pelos indivduos e/ou pelas famlias, ao estudo das empresas, suas respectivas produes
e custos e ao estudo da produo e preos dos diversos
bens, servios e fatores produtivos. Preocupa-se em estudar o consumidor individual que se dirige ao mercado
com uma determinada renda para adquirir bens e servios, e, tambm, a maneira como a empresa emprega os
fatores de produo para obter o maior lucro possvel.

2) MACROECONOMIA
Estuda o conjunto dos consumidores de uma sociedade,
assim como o conjunto de empresas desta mesma sociedade. Seu interesse determinar os fatores que influenciam o nvel total de Renda e do Produto do Sistema
Econmico. A macroeconomia se interessa pelo estudo
dos agregados como a produo, o consumo, o emprego,
o desemprego e a renda da populao como um todo. A
macroeconomia surgiu com o objetivo de viabilizar anlises das variveis que afetam todos os agentes econmicos,
onde o comportamento de todos influenciado pelas
mudanas. Nesses indicadores, chamados variveis macroeconmicas, destacam-se a inflao, a taxa de juros, o
nvel de renda, o nvel de consumo, a
taxa de juros, etc.
227

PONTO CHAVE:
A microeconomia apresenta uma viso microscpica dos

fenmenos econmicos, e a macroeconomia, uma viso
telescpica, isto , esta ltima possui uma amplitude muito maior, apreciando o funcionamento da economia no
seu global. Se fosse considerada uma floresta, a microeconomia estudaria as espcies vegetais que compem individualmente, ou seja, estudaria a composio dos itens da
floresta; enquanto a macroeconomia preocupar-se-ia com
o produto floresta como um todo.
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As Necessidades Humanas
Necessidade, no sentido econmico, o sentido de privao de um bem externo que se tende a possuir. Podem
ser individuais ou coletivas.
Individuais: precisam ser satisfeitas para garantir a sobrevivncia dos indivduos.

Fisiolgicas: so as necessidades bsicas da
vida como gua, comida, abrigo, ar, vesturio, descanso,
etc. a manuteno fisiolgica;

Segurana: as pessoas desejam estar, na medida do possvel, seguras de que no futuro no lhes faltaro meios de satisfazer suas necessidades bsicas. a
proteo e a estabilidade;

Sociais: consistem no desejo, que todos sentem, de participar de vrios grupos e de serem aceitos
por eles. Alguns desses grupos so o familiar, o escolar,
companheiros de trabalho, de lazer;

Estima: o indivduo deseja ser mais do que um
membro do seu grupo. Todo indivduo necessita de estima, afeto, amor, valorizao e reconhecimento;

Auto-realizao: est ligada ao sentimento do
ser humano de desenvolver e usar sua capacidade, suas
aptides e habilidades, bem como de realizar seus planos.
o sentimento de vitria, desenvolvimento e sucesso.
Necessidade
de auto-realizao
Necessidade de
estima
Necessidades
sociais
Necessidades de
segurana
EXEMPLO:
Necessidades
fisiolgica.
Alimentao, habitao, higiene etc.

Coletivas: so decorrentes da vida
do indivduo em sociedade.
Educao, transporte coletivo, segurana etc. Devido a essas necessidades coletivas ou sociais exigirem um volume
de recursos muito elevado, cabe ao Estado encarregar-se
de satisfaz-las, atravs dos servios pblicos, que podem
ser de duas espcies: Servios pblicos gerais: aqueles
prestados para uso global pela populao.

Pensando e observando a vida das pessoas, percebemos facilmente que as necessidades humanas so ilimitadas quanto ao nmero. Logo que algum consegue
dinheiro para saciar sua fome e para vestir-se, j pensa
em adquirir sua casa prpria. Quando j tem casa, quer
decor-la da melhor maneira possvel. Depois, surge a necessidade de convidar os amigos para conhecer a casa e
ouvir os ltimos CDs adquiridos. medida que vamos
satisfazendo as necessidades, outras vo surgindo: carros,
viagens, cursos, roupas da moda, emprego melhor, e assim por diante.

Como atender as necessidades ilimitadas se
os recursos so limitados?
EXEMPLO:
EXEMPLO:
Servio policial e sade pblica. Servios pblicos especiais: os consumidos individualmente pelo cidado.

EXEMPLO:
Transporte ferrovirio.

Qual a teoria das Necessidades Humanas?
Segundo o pensador Maslow, as necessidades so deficincias fisiolgicas ou psicolgicas que uma pessoa sente
ou se v compelida a satisfazer, e podemos classific-las
assim:
A cincia econmica procura resolver este problema atribuindo um grau de importncia a cada necessidade e sugerindo a canalizao dos recursos para a satisfao das
necessidades mais urgentes. Um indivduo deve satisfazer
suas necessidades. Porm, o alimento cotidiano e o lazer
no tm a mesma importncia. De que adianta o indivduo andar vestido de acordo com a ltima moda, se tem
dificuldade em se alimentar? Tambm no tem a mesma
importncia a necessidade de pagar a educao dos filhos
e o desejo de comprar um carro.

O dinheiro que um indivduo dispe serve para
muita coisa quando abundante. Como, em geral, o dinheiro escasso, preciso utiliz-lo muito bem, para que
228

seja suficiente para o mais importante, ao mesmo tempo
em que se procura melhorar a situao.
Um pas tambm tem muitas necessidades: estradas,
represas, hospitais, escolas, fbricas, etc. Diante da elevada
quantidade de necessidades, o governo, geralmente, sente
a falta de recursos disponveis.
Os mercados funcionam ao agrupar muitos vendedores

interessados e ao facilitar que os compradores potenciais os encontrem. Uma economia que depende primariamente das interaes entre compradores e
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O Funcionamento do Mercado
RESUMO
A cincia econmica pode ser entendida como o estudo

da distribuio eficiente dos recursos escassos. O fluxo de
bens e servios decorrente da produo e, conseqente,
da compra desses bens e servios por parte dos consumidores. Ele formado pelos bens e servios produzidos,
constituindo a oferta da economia, ou seja, todos os bens
e servios que esto disposio dos consumidores. A
oferta e a demanda so as funes primordiais do sistema
econmico. As empresas, com a venda dos bens e servios para as famlias, se capitalizam para adquirir novos
fatores de produo e dar incio a mais um ciclo produtivo (fluxo monetrio).

O governo recebe das famlias e empresas os impostos indiretos, quando incidem sobre bens e servios
e, diretos, quando incidem sobre a renda das pessoas ou
empresas. No mundo grego, a Economia, a Poltica e a
moral eram uma nica cincia. Na fronteira do estudo da
cincia econmica comeam a aparecer estudos sobre os
ciclos polticos, que evidenciam a influncia da Poltica na
economia. A Sociologia se preocupa em analisar como as
relaes sociais influenciam a economia e como por sua
vez, a economia condiciona a sociedade.
A Psicologia Social estuda o comportamento do homem,
portanto, liga-se Economia que estuda a luta empreendida pelo homem para satisfazer as suas necessidades (ilimitadas), utilizando recursos escassos. A microeconomia
conhecida como o ramo da Cincia Econmica voltada
ao estudo do comportamento das unidades de consumo
representadas pelos indivduos e/ou pelas famlias, ao estudo das empresas, suas respectivas produes e custos e
ao estudo da produo e preos dos diversos bens, servios e fatores produtivos.

A macroeconomia estuda o conjunto dos consumidores de uma sociedade, assim como o conjunto de
empresas desta mesma sociedade. Seu interesse determinar os fatores que influenciam o nvel total de Renda e
do Produto do Sistema Econmico.
UNIDADE 2
O Sistema Econmico
O que significa a Riqueza?
A palavra riqueza lembra uma

grande quantidade de bens
econmicos ou dinheiro.
Adam Smith (1723-1790),
economista ingls, escreveu
que: riqueza o conjunto
de bens de que o homem
efetivamente e realmente pode
dispor para fins econmicos.
Em Economia, qualquer bem til, acessvel e limitado
recebe o nome de riqueza.

Qual o conceito de Utilidade de um bem?
Utilidade a qualidade que possuem os bens econmicos

de satisfazer as necessidades humanas. O bem, porm, s
til quando desejado pelo homem. Utilidade econmica
a qualidade que tm os bens de corresponderem, s necessidades dos indivduos, de forma que:

a. Possuam as qualidades fsicas necessrias (utilidade de forma).

b. Estejam no lugar onde so necessrios (utilidade de lugar).

c. Estejam disponveis enquanto for preciso (utilidade de tempo).

d. Estejam na posse da pessoa que necessita (utilidade de posse).

Utilidade, portanto, um conceito mais subjetivo
do que objetivo. O grau de utilidade de um bem depende
danecessidade de cada indivduo. Um bem pode ser til
para algum e no o ser para outra pessoa.

Qual a importncia da noo de Valor?
A noo de valor de grande importncia na economia.

A utilidade o elemento fundamental do valor. Existem
varias formas de entender o conceito de valor:

O Valor de uso de um bem capacidade que
ele tem de satisfazer as necessidades de cada um. muito
comum confundir-se o conceito de valor de uso com o
conceito de utilidade.
229

O Valor de troca a capacidade do bem de
poder ser trocado por outro. O valor pode ser medido
como sendo o produto entre preo e quantidade.
A Lei da Oferta e da Procura:
a lei que estabelece a relao entre a demanda de um
produto, ou a procura de um produto, e a quantidade que
pode ser oferecida, ou que o produtor deseja oferecer.
Em perodos que temos grande oferta de um determinado produto, o seu preo cai. No entanto se h uma grande
demanda por um determinado bem, os preos tendem a
subir. De tal modo que esse preo s voltar aos padres
com a chegada de uma concorrncia.
A lei da oferta e da procura ou da demanda descreve o
comportamento preponderante dos consumidores na
aquisio de bens e servios em determinados perodos,
quantidades e preos.
Ao usar um raciocnio rpido, podemos chegar concluso de que quanto menor o preo de um determinado
servio, maior a quantidade procurada e vendida. Sendo o
inverso tambm aplicvel: quanto maior o preo, menor
a quantidade procurada. Mas ao contrrio do que pode
parecer a princpio, esse comportamento no sempre
influenciado apenas pelos preos. O valor de um produto
pode ser um estmulo positivo ou negativo para que os
consumidores adquiram os servios que necessitam, mas
no o nico. Existem outros elementos a serem considerados nesta equao, entre eles:

- Os desejos e necessidades das pessoas;

- O poder de compra;

- A disponibilidade dos servios;

- A capacidade das empresas de produzirem determinadas mercadorias com o nvel tecnolgico desejado.

Da mesma forma que a oferta exerce uma influncia sobre a procura dos consumidores, a freqncia com que as pessoas buscam determinados produtos
tambm pode aumentar e diminuir os preos dos bens e
servios.

Qual o conceito de Preo?
O preo o valor dos bens e servios expresso em moeda. Existem diversos tipos de preo e que refletem a
capacidade ou no de um determinado agente fixar o
preo segundo seus interesses. A Flutuao de preos
aquela produzida pela Lei da Oferta e da Procura. O
preo pode ser determinado de vrias formas:

Convencional: determinado pela vontade dos
contratantes.

De concorrncia: Quando ficam fixados pelas
alternativas da Oferta e da Procura.

Legal: estabelecido por lei.

Natural: produo, incluindo o lucro natural.
Pode ser considerado corrente ou vulgar.
O que so os Fatores de Produo?
Fator de produo a agregao das unidades bsicas

trabalho, recursos naturais, capitais e tecnologias utiliza
das para a confeco de um bem econmico:

Trabalho: medida do esforo humano na
produo.

Recursos Naturais: tudo que economicamente
pode ser aproveitado da natureza.

Capital: reunio de bens (equipamentos, ferramentas e mquinas) de um sistema. Alguns economistas
consideram tambm a Tecnologia e a Capacidade Empresarial como fatores de produo, pois so elas que decidem qual a melhor combinao para utilizao destes
fatores.

PONTO CHAVE:
Capacidade empresarial um dos fatores de produo

mais difcil de mensurao, mas que de fcil compreenso quando se verifica a importncia dos empresrios na
conduo das empresas.

SAIBA MAIS
A Origem da Teoria Econmica Para melhor compreender as implicaes histricas sobre a economia e
como esses fatos determinaram as concluses dos analistas e estudiosos, necessrio voc relembrar alguns fatos
da histria recente:
Aps a 1 Guerra Mundial, vrios pases europeus recomearam suas atividades industriais, ocasionando para
os Estados Unidos um excedente de produo. Caracteriza-se como excedente, o produto da economia de um
pas que no consegue ser absorvido inteiramente. Uma
soluo imediata seria a reduo brusca dos nveis de
atividade produtiva, acarretando crise econmica e social
em curto prazo, reduzindo a lucratividade das empresas e
conseqentemente gerando desemprego. Nesta poca, os
Estados Unidos passaram a emprestar capitais excedentes a pases carentes, para que pudessem comprar seus
produtos. Ocorre que estes pases comearam a adquirir
mquinas e acessrios com vistas ao re- equipamento de
seu parque industrial. Com relao produo agrcola
americana, esta ficou estocada, criando grandes dvidas
dos fazendeiros juntos aos agentes financeiros. Na segunda metade de 1929, houve uma queda sensvel nas exportaes americanas, acentuadas pela volta da Inglaterra e
da Frana ao mercado internacional.
Como conseqncia destes fatos, fazendas passaram a ser
propriedade dos bancos, a reduo da produo industrial
aumentou o nvel de desemprego, generalizando-se sria
crise econmico-social.
O reflexo na Bolsa de Valores foi imediato: quinta-feira,
dia 24 de outubro de 1929, foram colocados venda 13
230

milhes de aes. No dia 29 de outubro, deu-se o famoso
Crack de Wall Street.
Aps anlise desta cronologia de fatos, chegamos a concluso anunciada, na poca da queda da Bolsa de Nova
York, com muita preciso pelo economista, psiclogo e
matemtico John Maynard Keynes:
o pleno emprego no necessariamente o nvel de equilbrio da economia. Em outras palavras, no h foras automticas existentes para salvar a economia da depresso
e restaurar o pleno emprego, como se acreditava na teoria
clssica, pensamento dominante at ento.

Dessa forma, para complementar sua teoria
Keynes prope a diviso da economia em macro e microeconomia. Com a diviso da economia em duas partes, o
processo produtivo numa viso macroeconmica, passou
a ser analisado atravs de trs setores:

- Primrio: responsvel pela extrao, ligado
terra ou natureza (matrias-primas).

- Secundrio: responsvel pela transformao
(indstrias).

- Tercirio: responsvel pela distribuio de
bens e servios (comrcio em geral). Cada um desses
setores isoladamente forma uma agregao de fatores da
produo, da originando o aparelho produtivo.
Qual a diferena entre um Valor Agregado e um Valor
Bruto da Produo? Valor agregado o valor adicionado
economia, em cada estgio da produo, ou seja, a
remunerao paga pelo uso dos fatores de produo que
dever equivaler renda da economia. O Valor bruto da
produo a soma do valor agregado das diferentes fases
do processo produtivo.

Qual o conceito de Populao, na Economia?
Entende-se por populao o total de habitantes de determinado territrio nacional e de estrangeiros. Uma importante diviso quanto capacidade de um pas dispor de
sua populao para a produo.
Conceitualmente:

Populao dependente: aquela que no tem
condies de oferecer fora de trabalho e est compreendida entre 0-14 anos e acima dos 60.

Populao produtiva: a parcela da populao
total que est em idade de trabalhar, ou seja, est inserida
entre 15 ou 59 anos. A populao produtiva subdivide-se
em:

Populao inativa: a parcela da produo
produtiva que, embora esteja em idade de trabalhar, no o
faz, por exercer uma outra atividade no remunerada.

Populao economicamente ativa: a parte
da populao produtiva que, embora tenha qualificao
profissional e idade de trabalhar, pode estar ou no trabalhando.

Desempregados: a parte da populao economicamente ativa que no tem lugar no mercado de trabalho.

Populao ocupada: a parcela da populao
total que, realmente, produz para o sistema, ou seja, parte
da populao economicamente ativa que est trabalhando.
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O Sistema Econmico
O sistema econmico a reunio de diversos elementos
que entram na produo de bens e servios para satisfazer as necessidades da sociedade. Como j vimos, os
fatores de produo so os elementos mais genricos
que compem a produo. Eles se encontram em todas
as mercadorias ou servios diretamente ou indiretamente
(trabalho, recursos naturais, capital, tecnologia e capacidade empresarial). Estes fatores devem ser organizados
de tal maneira que sua combinao resulte na formao
de um Bem ou Servio. As instituies onde se do estas
combinaes so conhecidas como: Unidades Produtoras.

Como pode ser classificada a Produo
Econmica?
A produo econmica pode ser classificada em trs categorias:

a) Bens e Servios de Consumo: aqueles que satisfazem as necessidades das pessoas quando so consumidos no estado em que se encontram.

EXEMPLO:
Alimentos, roupas cinema, sapatos, servios diversos, etc.

b) Bens e Servios Intermedirios: so aqueles
que sofrem transformao para atingir sua forma
definitiva.

EXEMPLO:
Trigo, petrleo, ferro, etc

c) Bens de Capital: destina-se a aumentar a
eficincia do trabalho humano no processo produtivo.

EXEMPLO:
Torno mecnico, estradas, mquinas, etc.

Como se compe o Sistema Econmico?
O sistema econmico compe-se de trs setores funda-
231

mentais:
SETOR PRIMRIO: onde acontecem todas as atividades de extrao. Pode ser de origem animal,
vegetal ou mineral.
SETOR SECUNDRIO: responsvel pela transformao. Neste setor, utiliza-se em maior
quantidade, o fator de produo capital, combinado com
o trabalho.
SETOR TERCIRIO: distribuio de tudo o que foi
produzido na economia. Basicamente so
representados pelos estabelecimentos comerciais, bancos,
escolas, servios em geral etc.

Como se caracteriza o Sistema Capitalista?
Em um sistema Capitalista, a
maioria dos meios de produo
possuda de modo privado
por indivduos e por organizaes,
no pelo governo. Os indivduos
tm liberdade para vender seus
recursos em quantidades que
julgarem adequadas e pelo mais
alto preo que puderem obter.
Eles tambm tm liberdade para gastar sua renda a fim
de comprarem bens e servios que maximizem sua satisfao. A concorrncia pura ou perfeita supe a existncia
no Mercado de muitos vendedores e compradores, cada
qual muito pequeno para influir no preo dos bens e servios. As funes do governo so estritamente limitadas
posio para a defesa de alguns servios bsicos e imposio de regras gerais para protegerem as liberdades
econmicas e polticas.

Quais as caractersticas das Economias
Modernas?
Nas Economias Modernas h aspectos importantes:

grande desenvolvimento tecnolgico:
Uso de mo-de-obra especializada, uma grande quantidade de equipamento de capital e tecnologia avanada
para produzir bens e servios com um mnimo de treinamento.

grande diviso do trabalho e especializao
na produo:Isto permite grandes aumentos em produtividade.

mercado financeiro desenvolvido:Acesso fcil
ao crdito e financiamentos.

Como se comportam os preos nos diferentes tipos de Economia?
Na Economia de Livre Empresa:
Somente as mercadorias pelas quais os consumidores esto dispostos a pagar um preo unitrio suficientemente
alto para cobrir, pelo menos, o custo total da produo
que, no longo prazo, sero ofertadas pelos produtores.

Pagando um preo mais alto, os consumidores podem
induzir os produtores a aumentar a quantidade de mercadoria ofertada em qualquer perodo de tempo. Por outro
lado, uma reduo de preo resultar em uma reduo na
quantidade ofertada.
Na Economia Mista:
H interferncia do governo (por intermdio de impostos, subsdios, suas prprias despesas etc), modifica e,
em alguns casos substitui a operao do mecanismo de
preos como um meio de determinar o que deve ser produzido.
Preo:
Em economia e negcios, o preo o valor
monetrio expresso numericamente associado a
uma mercadoria, servio ou patrimnio.
O conceito de preo central para a microeconomia. uma das variveis mais importantes na
teoria de alocao de recursos (tambm chamada de teoria dos preos).
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A Microeconomia
A microeconomia dividida em:
Teoria do Consumidor, que estuda o comportamento
das pessoas quando compram bens e servios. Na Teoria Elementar da Demanda ou Teoria do Consumidor, o
consumidor o agente econmico que necessita de bens
e servios para satisfazer as suas necessidades e o empresrio aquele que produz estes bens ou servios.
Teoria da Empresa, que estuda o comportamento do
empresrio ao produzir os bens e servios que vendidos
aos consumidores.

O que dizia a Teoria Cardinal?
Esta Teoria afirmava que a utilidade podia ser medida cardinalmente, em utis e que a utilidade de um bem no
era influenciada pelo consumo de outros bens. A utilidade total da cesta de mercadorias seria igual soma das
utilidades de cada bem.

O que diz a Teoria Ordinal?
Conhecida como Teoria Ordinal do Comportamento do

Consumidor, considera que a utilidade decorrente do
consumo combinado e no individual dos bens. Alm
disso, a utilidade no medida, mas sim, ordenada. Os
economistas Edgewoth, Antonelli, Fischer e Pareto, que
deram forma teoria Ordinal, ao reconhecer que o con-
232

sumidor prefere alguns bens e servios a outros, assimilaram que existe uma ordem de preferncia ou prioridade,
para qualificar a utilidade.

O que vem a ser a Curva da Demanda?
A escala de demanda de um indivduo mostra as quantidades de uma mercadoria que ele est disposto a comprar
e pode comprar, em dado perodo de tempo, a vrios
preos alternativos. (ver mais na pgina 15).
A Lei da Procura (Demanda) nos diz que:
Quanto maior for o preo de um bem, menor ser a
quantidade procurada desse bem, contrariamente,
quanto menor o preo, maior a quantidade procurada.

PONTO CHAVE:
Assim sendo, pode-se dizer que um bem tem mais utilidade do que outro, mas no se estabelece a quantidade de
utilidade correspondente a cada um. Alm da utilidade,
deve-se ressaltar como elementos determinantes na procura de um bem, a renda das pessoas e os preos dos
bens.

PONTO CHAVE:
Isto significa que existe uma relao inversa entre o preo

de um bem e a quantidade procurada desse bem.
GRFICO DA CURVA DA DEMANDA

Qual o significado de Elasticidade em Economia?
Em Economia a Elasticidade Preo a forma
de medir o impacto na variao relativa ou
percentual das quantidades procuradas, pelos
consumidores, de um bem, sempre que ocorrer
uma variao, relativa ou percentual, no rendimento disponvel para gastos.
Normalmente existe uma relao direta entre o rendimento e a quantidade procurada, ou seja, o valor da Elasticidade Preo positivo. Neste caso falamos de bens
normais. Excepcionalmente, existe uma relao inversa
entre o rendimento e a quantidade procurada, ou seja, o
valor da Elasticidade Preo negativo. Neste caso falamos de bens inferiores.
A Elasticidade Preo estabelece qual a reao dos consumidores em relao a um aumento ocorrido no preo
de determinado bem. Sob o ponto de vista da Elasticidade Preo, a demanda por ser classificada como:

Demanda Elstica: bens cuja Elasticidade
Preo da demanda maior do que 1.

Demanda com Elasticidade Unitria: bens
cuja Elasticidade Preo da demanda igual a 1.

Demanda inelstica: bens cuja Elasticidade
Preo da demanda menor do que 1.

Como so classificados os bens, do ponto de
vista do consumidor?

- Substitutos so aqueles que, do ponto de vista
do consumidor, podem ser trocados no momento do
consumo, proporcionando igual satisfao, ou satisfao
semelhante.

EXEMPLO:
Caf substitudo pelo ch, carne de vaca por carne de
porco, etc.

- Complementares quando dois ou mais bens
so considerados do ponto de vista do consumidor, quando precisam ser consumidos juntos, para que a satisfao
do consumidor seja mxima.

EXEMPLO:
Po com manteiga, arroz e feijo etc.
Observa-se no grfico a representao de uma curva de

Demanda tpica. No eixo das abscissas encontra-se o
preo (P) e no eixo das ordenadas encontram-se a quantidade (Q). Observe que quando o preo cai, aumenta a
quantidade demandada. Ou, em sentido inverso, para
a quantidade demandada aumentar necessrio que o
preo caia.
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A Produo
Produo o ato de produzir coisas para colocar ao mercado. A Teoria da Produo preocupa-se com o lado da
oferta do mercado, com os produtores que vo oferecer
aos consumidores os bens e servios por eles produzidos.
233

A Produo pode ser definida como o processo que combina e transforma os fatores de produo adquiridos pela
empresa, visando a criar bens e servios que sero oferecidos ao mercado. Ela constituda por um bem
econmico e todas as operaes que lhe agreguem valor.
a relao tcnica entre as quantidades empregadas dos
fatores de produo e as quantidades produzidas do bem
ou de servio.

O que so os Custos da Produo?
Na produo, o empresrio ao adquirir os fatores de

produo, efetua despesas para remunerao ou pagamento destes fatores. Os custos de produo so apurados pelo clculo dos gastos dos empresrios com os
fatores de produo.

Qual o significado do Lucro?
Elemento que estimula a atividade empresarial, a diferena entre os custos de produo e a receita do empresrio.

O que vem a ser a Curva da Oferta?
Os economistas, quando estabelecem uma relao entre

a quantidade ofertada de um bem e o seu preo de mercado, obtm a Curva Oferta. A Lei da Oferta nos diz que:

GRFICO DA CURVA DA OFERTA
O que a Receita da Produo?
a quantidade produzida, multiplicada pelo preo de

mercado do bem. A receita mensal de uma empresa o
valor total recebido de clientes pelas vendas efetuadas de
produo prpria ou de mercadorias para revenda ou pelos servios prestados, no ms de referncia, sem descontar as despesas relativas ao desenvolvimento da atividade.

Oferta Inelstica: a curva de oferta de bens,
cuja resposta em termos de produo, proporcionalmente menor do que a variao do preo do bem, sendo
a elasticidade-preo menor do que 1.

Oferta Elstica: a curva de oferta de bens,
cuja resposta em termos de produo, proporcionalmente maior do que a variao do preo do bem, sendo a
elasticidade-preo maior do que 1.
PONTO CHAVE:

Quanto maior for o preo de um bem, maior
ser a quantidade ofertada desse bem
Isto significa que existe uma relao direta entre o preo
de um bem e a quantidade procurada desse bem.

Como se comporta a Elasticidade Preo perante a Oferta?
A elasticidade-preo neste caso mede a reao dos empresrios s variaes de preo de um determinado bem.
Sob o ponto de vista da Elasticidade Preo, a oferta por
ser classificada como:

Oferta com Elasticidade Unitria: a curva
de oferta de bens, cuja resposta em termos de produo,
proporcional variao do preo do bem, sendo a elasticidade-preo da oferta igual a 1.
Observe que a curva de oferta positivamente inclinada,

demonstrando que uma variao positiva nos preos (P)
elevam as quantidades (Q) ofertadas. Por analogia, uma
queda nos preos resulta numa reduo da oferta desse
produto.

RESUMO
A utilidade o elemento fundamental do valor.

O Valor de troca a capacidade do bem de poder ser trocado por outro. A Flutuao de preos aquela produzida
pela Lei da Oferta e da Procura. Valor agregado o valor
adicionado economia, em cada estgio da produo,
ou seja, a remunerao paga pelo uso dos fatores de
produo que dever equivaler renda da economia. O
Valor bruto da produo a soma do valor agregado das
diferentes fases do processo produtivo. Populao ocupada a parcela da populao total que, realmente, produz
para o sistema, ou seja, parte da populao economicamente ativa que est trabalhando. O sistema econmico
a reunio de diversos elementos que entram na produo
de bens e servios para satisfazer as necessidades da sociedade.

Bens de Capital: destina-se a aumentar a eficincia do trabalho humano no processo produtivo. Na Teoria Elementar da Demanda ou Teoria do Consumidor, o
consumidor o agente econmico que necessita de bens
e servios para satisfazer as suas necessidades e o empresrio aquele que produz estes bens ou servios.

Substitutos so aqueles que, do ponto de vista
do consumidor, podem ser trocados no momento do
consumo, proporcionando igual satisfao, ou satisfao
semelhante. A Teoria da Produo preocupa-se com o
234

lado da oferta do mercado, com os produtores que vo
oferecer aos consumidores os bens e servios por eles
produzidos. Na produo, o empresrio ao adquirir os
fatores de produo, efetua despesas para remunerao
ou pagamento destes fatores. Os custos de produo so
apurados pelo clculo dos gastos dos empresrios com os
fatores de produo.
UNIDADE 3
O Mercado
SEO 1

EXEMPLO:
Indstria automobilstica.

O que o Preo de Equilbrio?
Preo de Equilbrio o preo onde se igualam as quantidades ofertadas e demandadas no mercado. Preo de
Equilbrio ou de Mercado aquele cujo valor igual tanto
para a oferta como para a procura. As curvas representativas da oferta e da procura de um mercado expressam
uma relao entre preos e quantidades.
Apesar disso, ao estudar isoladamente cada uma das curvas, no se pode determinar a quantidade e o preo pelo
qual cada bem ser comprado e vendido.
GRFICO DO MERCADO
Os Tipos de Mercado

O que significa o Mercado?
O termo mercado refere-se a todas as compras e vendas

realizadas no Sistema Econmico, tanto de bens de consumo, intermedirios e de capital, bem como de servios.
A oferta e a procura so as duas funes mais importantes de um sistema econmico, elas formam o Mercado,
lugar onde se realizam as trocas. Mercado o encontro da
Oferta com a Procura.

Como podemos classificar o Mercado?
Existem diversas maneiras de se classificar o mercado,

uma dessas maneiras quanto concorrncia. O mercado pode ser assim classificado quanto concorrncia:

a) Concorrncia Perfeita ou Pura: exige um
nmero grande de vendedores e compradores. O produto
oferecido neste mercado homogneo.

EXEMPLO:
Feira-livre.

b) Monoplio: apenas uma empresa vende um
produto, para o qual no existem bons substitutos. Quando se tem apenas um comprador, chama-se Monopsnio.

EXEMPLO:
Servios exclusivos do governo como abastecimento de
gua, eletricidade, etc

c) Oligoplio: onde existe um pequeno nmero
de produtores. Os produtores bens produzidos, apesar de
perfeitamente substituveis entre si, so diferenciados,
permitindo ao consumidor saber exatamente que empresa o produziu. Quando existem poucos compradores
chama-se Oligopsnio.
Nesse mercado o equilbrio (E) acontece com o preo de

mercado (Pe), representado por 3 e a quantidade de
mercadorias transacionadas (Qe), representada por 7.

O que o Mercado de Fatores de Produo?
O mercado de fatores de produo o conjunto de toda a
oferta e demanda de mo-de-obra, capital, recursos financeiros, etc, com o objetivo de se produzir alguma mercadoria ou servio em uma economia. Esse mercado possui
muitas peculiaridades, podendo ser entendido com segue:
1. MERCADO DE TRABALHO
O mercado de trabalho composto
pelas pessoas que esto procurando
emprego e pelos agentes que esto
contratando essas pessoas. O mercado
de trabalho dinmico, pois as pessoas
esto sempre procura de empregos
melhores e os empregadores procuram empregados mais
produtivos. A oferta de mo-de-obra depende de muitos
fatores. A renda das famlias um desses fatores.

EXEMPLO:
Se a pessoa que sustenta a famlia possuir uma boa renda,

haver um retardo da
entrada de mo-de-obra, pois a subsistncia da famlia estar assegurada. Porm, se a
renda baixa a oferta de mo-de-obra tende a aumentar.
A oferta potencial tambm varia em funo da renda, mas
235

em sentido oposto. Com o aumento da renda, as famlias
acreditam que pode aumentar seu tamanho, o que configura um aumento da oferta potencial da mo-de-obra.
A remunerao da mo-de-obra o salrio.
A demanda de mo-de-obra tambm possui suas peculiaridades. obvio que os compradores desses servios
preferem aumentos da oferta desse servio, pois pela lei
da oferta e demanda podem pagar menos caracterizando
uma economia nos seus custos. Porm no basta apenas
quantidade nesse mercado.

EXEMPLO:
Para muitas empresas a qualidade da mo-de-obra
muito importante, de modo que, as empresas esto constantemente pressionando a populao para que esta se
qualifique. Para os trabalhadores isso significa mais rendimento na medida em que sua produtividade aumenta.
Para os empresrios as economias e os ganhos de produtividade mais que superam os custos de salrios mais altos.
2. MERCADO MONETRIO
O mercado monetrio compreende todas as formas de
captao de recursos desde a moeda at as captaes via
aes, passando pelo sistema de crdito bancrio.
O mercado monetrio se caracteriza pela existncia de
pessoas que possuem valores monetrios que no esto
sendo utilizados e por pessoas que necessitam de recursos para aplicarem nas suas atividades.
Existem muitas formas de captar os recursos do mercado
financeiro. As empresas podem abrir seu capital social,
ou seja, colocar aes no mercado financeiro que possibilitem a elas arrecadarem esses recursos. Outras formas
so tambm bastante comuns, destacando-se os emprstimos e os financiamentos que so muito diversos na economia.

Qual a melhor definio de Moeda?
Moeda todo o instrumento que seve para se intermediar
uma troca. A moeda surgiu com a necessidade de facilitar
e incrementar as trocas. Muitos produtos j serviram de
moeda como, por exemplo, o sal e o couro, porm essas
formas foram sendo abandonadas na medida em que aumentou a necessidade de um sistema mais fracionrio e
mais durvel. As funes da moeda so:
o reserva de valor;
o meio de troca;
o unidade de conta.

O que representa a Taxa de Juros?
A Taxa de Juros o preo do dinheiro, o quanto um

poupador ou investidor exige para emprestar o dinheiro
e, o quanto o tomador desse recurso est disposto a

pagar por ele. O equilbrio do mercado monetrio dado
pela taxa de juros. A taxa de juros a remunerao da
moeda. As instituies cobram um percentual pela intermediao, pela distribuio dos recursos entre os que
procuram e que ofertam moeda.
Em uma economia onde o governo possui um papel muito forte (como o caso do Brasil) a taxa de juros influenciada pelo governo. E isso se deve a necessidade do governo de tomar recursos para fazer investimento quando
as suas receitas no so suficientes e tambm para pagar
dvidas antigas. E o governo acaba criando uma divida
que pode se tornar muito grande e acabar influenciando
a taxa de juros que seria praticada na economia gerando
taxas muito elevadas. O efeito que pode haver um deslocamento desses recursos que iriam para atividade produtiva e acabam sendo utilizados nos ttulos da dvida pblica.
3. MERCADO IMOBILIRIO
O mercado imobilirio tem a funo
de ajustar a oferta e a demanda por
localizaes, ou por empreendimentos
imobilirios tanto para empresas quanto
para famlias. A observao do movimento
de preos dos interessados permite que
esse mercado vena a barreira da limitao
de terras. Essa limitao causa o que se convencionou
chamar de especulao imobiliria. Essa especulao
em funo da dificuldade dos agentes econmicos conseguirem avaliar corretamente o valor de um imvel. Ao
longo da historia vrios exemplos de desastres ocorreram
nas economias por conta dessa dificuldade.

Nos momentos de crise existe uma busca por
ativos reais e os bens imveis esto entre os mais procurados, porque oferecem uma maior garantia contra a desvalorizao, em oposio aos papis. Pelo seu alto valor
sua liquidez (capacidade de venda rpida ou lenta) baixa,
mostrando que os investimentos nesse mercado tendem a
ser mais estveis.
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A Contabilidade Nacional e o Governo
A Contabilidade Nacional um sistema contbil que permite a avaliao da atividade econmica. Nesse sistema
surgiram as chamadas Contas das Atividades Econmicas
e as Contas dos Setores Institucionais, que so subdivididas em:

Conta de Bens e Servios

Contas de Produo, Renda e Capital

Conta das Transaes do Resto do Mundo
A Contabilidade Nacional de suma importncia porque
permite que uma nao possa acompanhar o desenvolvi-
236

mento da economia e da distribuio da riqueza e da renda nacional, permitindo que o governo realize
medidas econmicas voltadas para os setores onde apresentam problemas. As contas nacionais ou sociais so de
extrema importncia na anlise da economia. Pode-se
dizer que elas refletem a sade da economia de um pas.

Como podemos caracterizar o Consumo?
O consumo pode ser considerado como a fase final do

processo econmico. O consumo a parte da renda da
economia que efetivamente gasta com produtos e servios, ou seja, ocorre quando uma pessoa ou empresa
utiliza parte do seu dinheiro gastando-o. Portanto, o consumo varia positivamente em relao renda, isto , o
consumo aumenta quando a renda aumenta. Existem algumas diferenas entre o consumo dos agentes econmicos:
Consumo pessoal: consumo para a satisfao das necessidades dos consumidores, tanto por parte dos indivduos
como do governo.
Consumo Empresarial: (privado e governamental)
caracterizado pela no utilizao direta dos bens, mas
pelo aproveitamento das matrias-primas pela empresas
industriais privadas ou estatais.

ATENO!
O consumo empresarial privado ou governamental

tambm chamado de Consumo Reprodutivo ou Insumo.

Qual o conceito e a importncia da Poupana?
A parte da renda no consumida tem o nome de poupana. Uma das mais importantes discusses da economia e
quanto ao papel das poupanas. A discusso principal
se as poupanas vm antes do crescimento da economia
e desempenham o papel incentivador do crescimento ou
se elas so resultado do crescimento da economia e, portanto, seria mais um reflexo do que uma fonte de crescimento. A existncia de poupana reflete uma capacidade
maior de investimento

econmica.
Todo investimento deve vir de maneira planejada para
que haja desenvolvimento econmico, e que estes investimentos desfaam os empecilhos que mantm a economia
estagnada. O investimento tem um papel crucial para o
desenvolvimento da economia, quando o investimento
cresce, a economia cresce. Mas uma importante questo
como esse investimento est sendo distribudo ao longo
da cadeia produtiva e como esse investimento esta sendo
financiado
Cadeia Produtiva:

So todos os integrantes do processo produtivo, deste a extrao da matria prima at a comercializao do produto final ao ltimo consumidor.
No caso da construo civil, os primeiros elos so os
fornecedores de madeira e agregados, os fabricantes
de cimento, ao, PVC, alumnio e os clientes finais os
compradores dos imveis. Suas interrelaes so
chamadas de elos da cadeia, ou seja, onde um integrante interage com outro. Desta forma, os elos vo
se interligando, formando a cadeia
Como pode ser definido Capital?
todo investimento em mquinas, equipamentos e

contratao de pessoal que so utilizados na produo.
As variveis que influenciam no nvel de investimento
so: liquidez, ou facilidade de se obter dinheiro; rentabilidade, ou oportunidades atrativas; propenso ao consumo,
ou disponibilidade que as pessoas tm para consumir.

O que se entende por Padro de Vida?
o grau de conforto em que vive uma classe de pessoas,

em dado momento, em determinado local. Esse conforto
pode ser medido pela soma de utilidades econmicas e
servios disposio das pessoas, necessrios a sua subsistncia e bem-estar. Se houver um aumento na produo,
proporcionalmente maior do que o aumento da populao, a renda per capita tambm ser maior, implicando
num padro de vida melhor. Isto se acompanhada de uma
distribuio de renda mais igualitria, claro.
Qual o papel dos investimentos?
So os gastos realizados para aumentar a capacidade

produtiva do sistema econmico. Trata-se da aplicao
das empresas ou do governo, na aquisio de novas capacidades de produo ou capital.
Os investimentos realizados por pessoas fsicas, podem
ser classificados como imobilirios (casas, apartamentos, terrenos) ou mobilirios (aes, ttulos etc). O investimento realizado pelo governo , normalmente, em
infra-estrutura. Esse tipo de investimento atinge todos os
setores da economia, sendo portanto uma ao macro-
237
Renda per capita:

A renda per capita um indicador
que ajuda, a saber, o grau de desenvolvimento
de um pas e consiste na diviso da renda nacional (produto interno bruto - PIB menos
os gastos de depreciao do capital e os impostos indiretos) pela sua populao. um
ndice muito til, contudo, por se tratar de
uma mdia, esconde vrias disparidades na
distribuio de renda. Por exemplo, um pas
pode ter uma boa renda per capita, mas um
alto ndice de concentrao de renda e grande
desigualdade social. Tambm possvel que
um pas tenha uma baixa renda per capita mas
no haja muita concentrao de renda, no existindo assim grande desigualdade entre ricos
e pobres.
queda na renda do trabalhador;

concentrao da renda;
diminuio do poder de compra;
Qual a melhor definio para Renda?
Renda toda a remunerao que a economia gera num

determinado perodo. Compreende:
os salrios;
os juros;
os lucros;
receitas diversas.

O que significa o Custo de Vida?
Conseqncia do nvel dos preos dos bens e servios
indispensveis populao. No caso de um aumento generalizado de preos, sem um aumento proporcional nos
salrios, existir fatalmente uma queda no poder aquisitivo das pessoas, resultando em queda do Padro de Vida.
Assim sendo, o Padro de Vida e o Custo de Vida dependem um do outro. O Custo de Vida est condicionado a
vrios fatores, sendo o mais importante a Inflao. Assim,
um menor padro de vida acontece quando se gasta uma
maior parcela da renda com o custo de vida.
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A Inflao

1. os preos dos produtos ficam

mais caros e dificulta as exportaes;
2. as importaes ficam mais baratas;
Diminuio de investimento pelas empresas, reduzindo a
capacidade produtiva do sistema econmico: Devido ao
aumento dos preos e a incerteza quanto o futuro.

Quando ocorre a chamada Inflao de Demanda?
Balana Comercial ou Balana de pagamentos
um instrumento da contabilidade social referente descrio das relaes comerciais de um pas com o resto
do mundo. Ela registra o total de dinheiro que entra e sai
de um pas, na forma de importaes e exportaes de
produtos, servios, capital financeiro, bem como transferncias
comerciais. O resultado da diferena entre o volume de
recursos que entra menos o volume de recursos que sai
de um pas o chamado saldo da balana comercial.
(Este saldo pode ser positivo ou negativo.)
Qual a definio e a medida da Inflao?
A inflao definida como uma situao em que h um

aumento contnuo e generalizado de preos. A inflao
vem sendo medida atravs de diversos mtodos. No Brasil, so muito utilizados os seguintes nmeros ndices, que
so formulas matemticas indicadoras do porcentual de
aumento nos preos dos bens e servios, num determinado perodo de tempo:

1) ndice do Custo de Vida (ICV): mede a
evoluo dos gastos de famlia, com renda at 5 salrios
mnimos, com as despesas realizadas para que ela supra
suas necessidades bsicas;

2) ndice de Preo por Atacado (IPA):considera
a evoluo dos preos ao nvel de comercializao no
atacado.

3) ndice da Construo Civil (ICC): acompanha a evoluo dos preos dos materiais, equipamentos
e da mo-de-obra empregados na construo civil;

4) ndice Geral de Preos Mercados (IGPM): mdia ponderada dos ndices anteriores, sendo que o
IPA tem peso 6, o ICVpeso 3 e o ICC peso 1. a medida
oficial da inflao no Brasil.

Efeito sobre a Balana Comercial:
Quais as conseqncias da Inflao?
Dentre as principais conseqncias, podemos destacar:

Efeito sobre a distribuio de renda:
Ocorre quando a produo no consegue acompanhar o

aumento de renda da populao. Uma das causas pode
ser pelo crescimento dos meios de pagamentos (aumento
de moeda em circulao na economia) que no acompanhado pelo crescimento do produto. Como a demanda
exercida atravs da moeda, pois com o dinheiro que
as pessoas realizam suas compras, a inflao de demanda
pode ser entendida como excesso de dinheiro na economia. Entretanto, para que a inflao possa ser identificada
como de demanda necessrio que a economia esteja
prxima do pleno emprego. Para combater este tipo de
inflao, o Governo pode adotar medidas restritivas do
consumo:
a) Poltica Monetria que se resume em medidas que
visam a reduzir quantidade de moeda em circulao na
economia.
b) Poltica Fiscal que consiste em medidas que objeti-
238

vam diminuir a demanda atravs da carga tributria.

Quando ocorre a chamada Inflao de Custos?
o Processo gerado (ou acelerado) pela elevao dos

custos de produo, especialmente das taxas de juros, de
cmbio, de salrios ou dos preos das importaes Esta
tem suas causas nas condies de oferta de bens e de
servios da economia, assim, a demanda permanece inalterada, enquanto aumentam os custos de produo,
que so repassados para os preos das mercadorias. Os
oligoplios e monoplios esto associados inflao de
custos. A poltica econmica mais adotada para combater
este tipo de inflao o controle de preos.
-Oligplio: Na economia, oligoplio uma forma evoluda de monoplio, no qual um grupo de empresas promove o domnio de determinada oferta de produtos e /
ou servios. Existem quatro formas bsicas de oligoplio:
- Cartis: uma forma de oligoplio em que empresas
legalmente independentes, geralmente atuantes do mesmo setor, promovem acordos entre si para promover o
domnio de determinada oferta de produtos e/ou servios.
- Trustes: uma forma de oligoplio na qual as empresas
envolvidas abrem mo de sua independncia legal para
constituir uma nica organizao, com o intuito de dominar determinada oferta de produtos e/ou servios. Podese definir truste tambm como uma organizao empresarial de grande poder de presso no mercado.
- Conglomerado: uma forma de oligoplio na qual
vrias empresas que atuam em setores diversos se unem
para tentar dominar determinada oferta de produtos e/
ou servios, sendo em geral administradas por uma
hol ing.
- Holding: Uma holding ou sociedade gestora de participaes sociais uma forma de oligoplio no qual
criada uma empresa para administrar um grupo delas que
se uniu com o intuito de promover o domnio de determinada oferta de produtos e /ou servios. Na holding,
essa empresa criada para administrar possui a maioria das
aes das empresas componentes de determinado grupo. Essa forma de administrao muito praticada pelas
grandes corporaes

Quando ocorre a chamada Inflao Estrutural?
o processo gerado por desajustes na economia em todos os setores, e segmentos, cada um contribuindo para a
sensao de insegurana fazendo com que os agentes
econmicos reajustem preos visando proteger-se ou ainda para compensar gastos excessivos por desajuste de
um segmento como infra-estrutura, setor industrial, setor
financeiro, setor externo, obsolescncia, endividamento.
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O Poder Pblico

Quais as principais funes do Poder Pblico?
So muitas e complexas as funes que o Estado moderno desempenha. No que tange ao aspecto econmico
social, a atuao do Poder Pblico desenvolve trs grandes
campos de ao:
ao organizadora e normativa;
prestao de servios de forma direta coletividade;
distribuio da renda social.
As atividades que so desenvolvidas pelo sistema
econmico podem ser divididas em duas reas de atuao: pblica e privada.
da responsabilidade do Poder Pblico traar e pr em
ao normas que orientem as decises e o comportamento dos indivduos, das empresas, enfim, da economia
privada, alm de organizar a sua atividade prpria. Tambm papel do governo, traar e definir o grau de relacionamento entre a ao da atividade privada com atividade
pblica.

Quais as caractersticas de um Governo Intervencionista?
O governo participa investindo e norteando o desenvolvimento da economia. Praticamente, aps a II Guerra
Mundial todas as economias, em maior ou menor grau,
tiveram uma interveno forte do estado na Economia.
Seja atravs do protecionismo das empresas que ficam
isoladas do resto da concorrncia pelos estabelecimentos
de cotas de importao, seja por barreiras sanitrias, ou
pelos subsdios.
O Brasil pode-se dizer que tem um governo intervencionista e controlador da economia, seja pela poltica
econmica, seja pela participao do estado em empresas,
as Estatais. Assim o governo atravs das estatais, possuiu
recursos naturais, tem capital prprio, contrata e fornece
servios, investe, produz bens e servios da dinmica
do aparelho produtivo, contribui para a formao do
produto nacional e da renda nacional, consome e gasta,
enfim, participa de toda a dinmica do sistema econmico. Outro exemplo de economias intervencionistas so as
economias socialistas e comunistas, como Cuba, China e
Rssia. Subsdios governamentais fornecidos a empresas
(comrcio e indstrias) possuem o intuito de abaixar o
preo final dos produtos vendidos por tais companhias,
para que estes produtos possam competir com produtos
produzidos em outros pases que produzem estes mesmos produtos a preos menores (entre outras razes, por
causa dos menores custos de mo-de-obra e de diferenas
de taxas cambiais).
239

eral?
O que podemos chamar de um Governo Lib-
O governo, teoricamente, no participa da economia, e

deve deixar que as prprias foras do mercado encontrem
e resolvam seus problemas. So governos que tm como
orientao o Liberalismo Econmico pregado por Adam
Smith. Na prtica estes governos no existem, pois todos
os paises que tm este discurso, EUA e Inglaterra, so
intervencionistas em sua prpria economia e pregam o
liberalismo para os outros, pois tm um discurso liberalizante, no entanto protegem ferrenhamente seus mercados com polticas protecionistas. Teoricamente, uma
economia sem gastos de governo, pode ser assim representada:
Onde: Y= Renda
C= Consumo
I = Investimento
[Y = C + I]
Ou seja, a renda igual soma dos consumos mais o

investimento.
Entretanto, se acrescentarmos equao anterior os dispndios do governo, teremos:
Onde: Y= Renda
C= Consumo
I = Investimento
G= Governo
[Y = C + I + G]
Conseqentemente, o nvel de renda igual ao consumo,

acrescido do investimento e dos gastos governamentais.
O Estado moderno realiza um bom nvel de gastos, razo
pela qual a sua atividade influi bastante no comportamento da economia global do sistema econmico. O Setor
Pblico produz, tambm, bens e servios, possuidor que
de uma fora-trabalho, de um estoque de capital e de
recursos naturais.
Liberalismo:
O liberalismo defende uma sociedade caracterizada
pela livre iniciativa integrada num contexto definido.
Tal contexto geralmente inclui um sistema de governo
democrtico, o primado da lei, a liberdade de expresso e
a livre concorrncia econmica.

Adam Smith considerado como o mais famoso
dos pensadores liberais. O escocs exps a teoria de que
os indivduos poderiam estruturar a sua vida econmica e
moral sem se restringirem s intenes do Estado, e pelo
contrrio, de que as naes seriam tanto mais fortes e
prsperas quanto mais permitissem que os indivduos
pudessem viver de acordo com a sua prpria iniciativa.
Defendeu o fim das regulaes mercantis e feudais, dos

grandes monoplios estatais ou similares e encarado
como o defensor do principio do laissez-faire - o governo no deveria tomar posio no funcionamento livre
do mercado.

Adam Smith desenvolveu uma teoria de motivao pela qual tentou conciliar o interesse egosta individual
com a desordem social. O seu famoso trabalho, a Riqueza
das Naes (1776), tentou explicar como o mercado com
certas precondies naturalmente se auto-regularia por
intermdio da agregao das decises individuais e produziria mais eficientemente do que os pesados mercados
regulados que eram a norma no seu tempo. As suas premissas eram a de que o papel do governo no deveria ter
uma interveno em reas onde o lucro no poderia ser a
motivao, e prevenir que os indivduos usassem da fora
ou fraude para alterarem a livre competio, comercio e
produo. Defendia que os governos deveriam apenas intervir fiscalmente em reas onde as mesmas no tivessem
impacto nos custos econmicos, argumentando que era a
produo de capital e no o total de ouro que representava a riqueza de uma nao.

Quais as principais aes pblicas do Governo?

manter a segurana;

construir escolas, estradas, edifcios

pblicos, infra-estrutura;

educar a populao;

organizar a sade pblica, o sistema

de abastecimento, o sistema de comunicao;

organizar empresas pblicas e de economia mista e;

equilibrar a conjuntura econmicosocial, tanto na rea privada, quanto na prpria pblica.

Quais as normas de ao do Poder Pblico?
A ao normativa do Poder Pblico expressa a partir da

lei da Constituio Brasileira, das leis em geral, dos decretos, das normas etc. O Conselho Monetrio Nacional,
quando deseja corrigir ou orientar certas tendncias do
sistema monetrio financeiro, baixa normas de ao. A
ao normativa do governo se estende a todos os elementos da estrutura scio- econmica-cultural do pas.

EXEMPLO:
Educao, transporte, sade, mercado, investimento,

produo nacional, exportao, distribuio da renda social, segurana, etc.
Via de regra, a ao normativa do governo atua no sentido de estimular ou desestimular o comportamento de
certos elementos da conjuntura econmica. Pretendendo,
com isso, orientar e conduzir a economia nacional e man-
240

ter mesma em equilbrio.

EXEMPLO:
Os incentivos fiscais, o PIS, o PASEP, o FGTS, a maior
ou menor presso tributria, a criao da taxa sobre o turismo internacional, etc. Toda ao normativa do governo
institucionalizada. No caso brasileiro ela emana dos Poderes Legislativo Federal, Estadual e Municipal, e rgos
com delegao de competncia, tais como SUNAB,
CMN, CACEX, Banco Central do Brasil, etc.

O que o Programa Plurianual - PPA?
A economia planejada tendo em vista o desenvolvimento econmico, e para atingir tal objetivo, os governos
lanam planos estratgicos de desenvolvimento, baseados em aes organizadas macroeconmicas visando
antecipar necessidades futuras e criar o bem estar social
juntamente com o desenvolvimento econmico. O Programa Plurianual (PPA) responsvel pelo diagnstico,
pela anlise, pelo planejamento, pela implementao de
programas de ao e pelo controle da execuo da atividade sistmica de uma nao.

a ao organizadora que d o feitio, o estilo e,
at mesmo, cria o modelo de economia nacional. Abrange
a sistematizao de atividades, tanto do Poder Privado,
quanto do prprio Poder Pblico. Voc pode ler o PPA
no site: http://www.planobrasil.gov.br/PL_revisado.htm

ATENO!
O Programa de Metas, o Plano Trienal, o PAEG, o Plano

Decenal, o PED, e o I e II Plano Nacional de Desenvolvimento so documentos representativos da ao organizadora da atividade conjuntural brasileira.

Quais so os agentes distribuidores da renda
social?
Entende-se por distribuidor da renda social o empenho,
despendido pelo Poder Pblico e pela iniciativa privada,
no sentido de distribuir de forma mais eqitativa possvel
a renda nacional queles que participaram direta ou indiretamente na sua formao. No momento, o Brasil est
fortemente empenhado em solucionar este srio problema, que, envolve todos os pases subdesenvolvidos e
alguns pases em fase de desenvolvimento.
A distribuio da renda social pode se dar:

- de forma direta, atravs de salrio, 13 salrio,
abono familiar, frias remuneradas, bnus sobre
produo, etc.

- de forma indireta, atravs do PIS, PASEP,
FGTS, INPS, bolsa de educao, bolsa famlia, distribuio de cestas bsicas, etc. Como se v, uma tarefa de
alto significado social e econmico.

Quem so os responsveis pela produo de
bens e servios?
J foi visto anteriormente que o Poder Pblico, com
igualdade de condies iniciativa privada, um agente
produtor de bens e servios e proprietrio de inmeros
fatores.

EXEMPLO:
Bens produzidos pelo Poder Pblico: estradas, escolas,

edifcios pblicos, viadutos, produtos de consumo intermedirio e final. Servios produzidos pelo Poder Pblico:
ensino, segurana, justia, abastecimento de gua, saneamento, sade.
Desta maneira o Poder Pblico participa decisivamente
na produo do PIB e da Renda Nacional, bem como da
Oferta Global.

Quem so os agentes consumidores de bens
e servios?
O Poder Pblico um grande consumidor de bens e servios, produzidos por si mesmo ou adquiridos da iniciativa privada. Fcil se torna entender que, sendo o governo
um agente produtor, necessita de insumos, de servios,
enfim, de fatores de produo. Com isso, ele est consumindo e participando da demanda Nacional. Alm
disso, para cumprir com seus encargos sociais e econmicos, ele necessita consumir, da porque ele se torna agente
consumidor de bens e servio.

Como so representadas as despesas governamentais?
Para atender a todos esses encargos, o Poder Pblico realiza despesas, que so chamadas Despesas Governamentais. As despesas representam os gastos do governo, ou
ainda, os dispndios do governo, para que ele possa pagar
o seu consumo e fazer o seu investimento. As despesas
de consumo esto relacionadas com o custeio de servios
e a formao bruta de capital com novas obras, aquisio
de equipamentos e com a conservao e reposio de ambos.

O que significa Carga Tributria?
O Poder Pblico, para poder pagar os seus dispndios,
exerce uma certa Presso Tributria, tambm chamada
por Carga Tributria, sobre o Poder Privado, e, com isso,
obtm a renda (parte da renda nacional) necessria a esse
custeio. Em outras palavras, o Poder Pblico participa
compulsoriamente da renda nacional, tributando direta e
indiretamente a economia privada. - Os tributos diretos
so os que incidem sobre rendas da propriedade, ordenados e salrios, no momento em que os mesmos so
percebidos pelas pessoas fsicas e jurdicas.
241

Ex.: imposto de renda.
- Os impostos indiretos (tributos) incidem sobre as mercadorias transacionadas. Ex.: imposto sobre circulao de
mercadorias. As taxas so os pagamentos por servios
prestados pelo Estado.
Ex.: taxa do correio, taxa do telgrafo, taxa de gua etc.
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deres se transferem para os produtos durveis de consumo e de servios. A renda real por pessoa aumentou
a tal ponto que um maior nmero de pessoas conseguiu
como consumidores, ultrapassar as necessidades mnimas
e bsicas: modificou-se a estrutura da fora-de-trabalho.
alto o grau de bem-estar social. bom o grau de distribuio da renda social. H grandes transformaes tecnolgicas. As taxas de crescimento dos principais setores
so elevadas.
O Desenvolvimento Econmico
Desenvolvimento Econmico o resultado das aes

polticas do Governo atravs de seus rgos e de seus
Planos Plurianuais. So trs as causas prximas do desenvolvimento econmico:

a atividade econmica,

a acumulao do conhecimento

o aumento de capital.
Define-se crescimento (ou desenvolvimento) econmico
como um acrscimo, ao longo do tempo, da produo per
capita de bens materiais. Pode-se dizer tambm que o
progresso econmico pode ser definido como uma melhoria de bem-estar econmico.
O homem e a sociedade constituem a meta do desenvolvimento. Assim que o processo desenvolvimento

busca:
a elevao do padro de vida;
o bem-estar social;
o crescimento racional da conjuntura econmicosocial;
a estabilidade econmico-poltico-administrativa da
nao.
Quais as etapas do desenvolvimento?
So cinco as etapas do desenvolvimento:

1) Etapa: A Sociedade Tradicional. Trata-se de uma
economia que no evolui, no cresce. No h mudanas
estruturais na economia, na cultura, na poltica, na sociologia da nao. uma sociedade que no reage economicamente.
2) Etapa: As pr-condies para o arranco. A sociedade
tradicional serve de ponto de partida e a partir dela, iniciam-se os primeiros movimentos para a mudana, que
tem entre outras, as seguintes caractersticas; cresce a
infra-estrutura, h gesto e mobilizao de conscincias,
so criados mercados regionais, a conjuntura inicia vibrando intensamente.
3) Etapa: Arranco (take-off). a fase do crescimento
normal, onde a sociedade arranca para o desenvolvimento. Vejamos algumas das caractersticas da fase: posio
de arranco, decolagem desenvolvimentista, industrializao intensa, diversificao econmica, consolida-se o mecanismo do desenvolvimento, desenvolve-se o associativismo, iniciam-se as relaes internacionais, h uma forte
poltica educacional.
4) Etapa: A marcha para a maturidade. Nesta altura
do processo, o pas j est interessando na maturidade
econmica. capaz de produzir e consumir em massa.
H o florescimento tecnolgico e o amadurecimento
global da economia. A populao ativa, a renda per capita,
o produto nacional bruto (PNB), enfim, todos os elementos da conjuntura se realizam em nveis timos.
5) Etapa: A era do consumo em massa. Os setores l-
Quais os objetivos do desenvolvimento?

Quais as coordenadas sociolgicas do desenvolvimento?
H trs coordenadas fundamentais, a saber: Transformao ecolgico-profissional, entendendo-se por um
processo cumulativo e acelerado de urbanizao e por
uma redistribuio profissional (transformao de ambiente de trabalho, estratificao social, mobilidade social).
Transformaes demogrfico-familiares, envolvendo
a trajetria do fator demogrfico e dos grupos familiares
atravs dos tempos, face s modificaes estruturais e sociais.
Transformaes ideolgico-culturais, onde so analisadas as variveis: ideologia, sociologia e cultura no decorrer da histria.

GLOSSRIO
Depreciao: o valor de mercado, do capital consumido na obteno de um produto corrente.

Investimento Bruto (IB): soma de todo o dispndio do
setor privado em novas instalaes, mquinas e
adies ao estoque durante um ano.
Investimento Lquido (IL): soma do dispndio bruto
do setor privado, conforme acima, menos a depreciao.
Padro Ouro: sistema monetrio no qual a unidade
monetria de cada pas est lastreada em ouro. Foi encerrado em 1973.
Produto Nacional Bruto (PNB): valor total de mercado de todos os bens finais e de servios produzidos em
uma economia durante um ano.
Produto Nacional Lquido (PNL): valor de mercado
de todos os bens finais e servios produzidos em uma
242

economia durante um ano, ao alcance da sociedade para
seu consumo ou adio ao estoque de capital.
Produto Real: nas contas da renda nacional a produo
agregada medida em unidade monetria constantes.
Renda Nacional: soma da renda dos (ou pagamentos
aos) fatores de produo. Mede o custo, para economia,
de obter o produto final durante um ano.
Renda Pessoal Disponvel: nas contas da renda nacional a soma da renda que as famlias tm para dispender,
depois do pagamento dos impostos pessoais.
Renda Pessoal: nas contas da renda nacional, a soma
da renda recebida pelas famlias durante um ano, antes do
pagamento dos impostos pessoais.
Sistema de Taxa de Cmbio Fixa: sistema em que as
moedas domsticas e estrangeiras so fixadas.
Sistema de Taxa de Cmbio Flexvel: a taxa de cmbio
flutua livremente para encontrar seu nvel de equilbrio na
interseco das curvas de demanda e de oferta do mercado de divisas.
Sistema Monetrio Internacional: conjunto de regras
que definem o padro dos pagamentos internacionais.
Tarifa de Importao: imposto sobre importaes.
Taxa de Cmbio: preo em moeda domstica de uma
unidade de moeda estrangeira.
Termos de Troca: razo de intercmbio comercial ou a
taxa qual uma mercadoria trocada por outra.
Vantagem Comparativa: capacidade de uma nao de
produzir uma mercadoria a um custo relativamente baixo
ou a um custo de oportunidade mais baixo que o de uma
outra nao.

RESUMO
Existe Economia de livre mercado, economia de mercado

ou sistema de livre iniciativa quando os agentes
econmicos agem de forma livre, sem a interveno dos
Governos. O mercado livre defendido pelos proponentes do liberalismo econmico. Mercado o encontro da
Oferta com a Procura. A Contabilidade Nacional de
suma importncia porque permite que uma nao possa
acompanhar o desenvolvimento da economia e da distribuio da riqueza e da renda nacional, permitindo que
o governo realize medidas econmicas voltadas para os
setores onde apresentam problemas.
As contas nacionais ou sociais so de extrema importncia na anlise da economia. O consumo pode ser considerado como a fase final do processo econmico. Uma das
mais importantes discusses da economia e quanto ao papel das poupanas. A discusso principal se as poupanas vm antes do crescimento da economia e desempenham o papel incentivador do crescimento ou se elas so o
resultado do crescimento da economia e, portanto, seria
mais um reflexo do que uma fonte de crescimento. So
os gastos realizados para aumentar a capacidade produtiva do sistema econmico. Trata-se da aplicao das em-
presas ou do governo, na aquisio de novas capacidades

de produo ou capital. O investimento tem um papel
crucial para o desenvolvimento da economia, quando o
investimento cresce, a economia cresce. Conseqncia
do nvel dos preos dos bens e servios indispensveis
populao. ndice da Construo Civil (ICC): acompanha
a evoluo dos preos dos materiais, equipamentos e da
mo-de-obra empregados na construo civil;

O governo participa investindo e norteando o
desenvolvimento da economia. O Brasil pode-se dizer
que tem um governo intervencionista e controlador da
economia, seja pela poltica econmica, seja pela participao do estado em empresas, as Estatais.
O Estado moderno realiza um bom nvel de gastos, razo
pela qual a sua atividade influi bastante no comportamento da economia global do sistema econmico. A ao
normativa do Poder Pblico expressa a partir da lei da
Constituio Brasileira, das leis em geral, dos decretos,
das normas etc.

O Conselho Monetrio Nacional, quando deseja
corrigir ou orientar certas tendncias do sistema monetrio financeiro, baixa normas de ao. A ao normativa
do governo se estende a todos os elementos da estrutura
scio- econmica-cultural do pas.

O Poder Pblico participa compulsoriamente da
renda nacional, tributando direta e indiretamente a economia privada. Desenvolvimento Econmico o resultado das aes polticas do Governo atravs de seus rgos
e de seus Planos Plurianuais. So trs as causas prximas
do desenvolvimento econmico:
- a atividade econmica,
- a acumulao do conhecimento
- o aumento de capital.
Define-se crescimento (ou desenvolvimento) econmico
como um acrscimo, ao longo do tempo, da produo per
capita de bens materiais.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
FRANKENBERB, Louis. Seu futuro financeiro. 3.ed.

Rio de Janeiro: Campus, 1999. JORGE, Fauzi Tmaco;
CAMPOS, Jos Otvio de. Economia: notas introdutrias.
So Paulo: Atlas, 1989.
MANKIW, N. Gregory. Introduo economia:
princpios de micro e macro economia. Rio de Janeiro:
Campus, 1999.
ROSSETTI, Jos Paschoal. Introduo economia.
17.ed. So Paulo: Atlas, 1997. VICECONTI, Paulo
Eduardo Vilchez. Introduo economia. 2.ed. So Paulo: Frase Editora, 1996.
243
EXERCCIOS
Economia e mercados
1 A Teoria de Produo preocupa-se com o lado da oferta do mercado e com os produtores que vo oferecer aos
consumidores os bens e servios por eles produzidos.
Por funo entende-se:
a)
servio
b)
c)
d)
e)
A relao tcnica entre as quantidades empregadas dos fatores de produo e as quantidades do bem ou de
A quantidade produzida, multiplicada pelo preo de mercado do bem
Elemento que estimula a atividade empresarial
A diferena entre os custos de produo e a receita do empresrio
Uma relao direta entre o preo de um bem e quantidade ofertada desse bem
2 O que renda?
a)
b)
c)
d)
e)
So gastos realizados para aumentar a produtividade

a fase final do processo econmico
a remunerao gerada pela economia
o mesmo que o investimento
3 A economia pode ser analisada como um fluxo de caixa de trocas de bens e mercadorias. O seu correspondente
neste modelo, podemos citar em:
a)
b)
c)
d)
e)
Produto
Moeda
Trabalho
Conhecimento
Servios
4 So objetivos do desenvolvimento econmico:

a)
b)
c)
d)
e)
Elevar o padro de vida dos indivduos

Realizar os aumentos das taxas de cmbio
Promover o bem-estar social
Estabilizar a economia
As alternativas A, C e D esto corretas
5 Na produo, o empresrio ao adquirir os fatores de produo, efetua despesas para remunerao ou pagamentos
desses fatores. Ao que se referem, os custos da produo?
a)
b)
c)
d)
e)
Aos valores inerentes a mo-de-obra

Aos clculos dos gastos dos empresrios com os fatores de produo
A quantidade produzida, multiplicada pelo preo de marca do bem
A diferena entre os custos de produo e a receita do empresrio
A quantidade ofertada de um bem e o seu preo de mercado
244
6 uma conseqncia da inflao:

a)
b)
c)
d)
e)
O aumento do preo dos produtos

A queda do poder aquisitivo
A queda dos investimentos feitos pelas empresas
7 O sistema econmico a reunio dos diversos elementos participantes da produo de bens e servios, que satisfazem as necessidades da sociedade. Ele se divide em duas grandes reas de estudos:
a)
b)
c)
d)
e)
Bens de consumo e bens de produo

Economia e poltica economia e sociologia
Bens complementares e substitutos
Micro economia e macroeconomia
Bens materiais e bens imateriais
8 A Teoria Ordinal do Comportamento do Consumidor, considera que a utilidade decorrente do consumo combinado e no individual dos bens. Deve-se tambm ressaltar como elementos determinantes na procura de um bem:
a)
b)
c)
d)
e)
A renda das pessoas e os preos dos bens

A cesta de mercadorias
A utilidade de um bem ou servio
A dinamicidade do produto
E a reao dos consumidores em relao quantidade
d)
O senso espiritual, esttico e biolgico da sociedade como um todo
9 Caracterizam-se os bens produzidos pelo poder pblico:

a)
b)
c)
d)
e)
Escolas
Segurana
Viadutos
As alternativas A e B esto corretas
As alternativas A e C esto corretas
10 A carga tributria presta-se a:

a)
b)
c)
d)
e)
Aumentar a renda do trabalhador

Custear as despesas do poder pblico
Realizar investimentos junto s empresas
Promover o equilbrio entre a oferta e a procura
Ajustar a oferta e a demanda
245
ORGANIZAO TCNICA
COMERCIAL
246
247
1. AS EMPRESAS
1.1 Noes Gerais

Empresa
As empresas so entidades autnomas que realizam operaes de forma planejada, organizada e sistemtica
visando atingir seus objetivos. As empresas so as unidades de produo bsicas na economia. Uma empresa
possui uma srie de caractersticas que condicionam e
regulam seu funcionamento. Mais exatamente a palavra
Empresa significa associao organizada ou em preendimento, na forma de pessoa jurdica, que explora uma
determinada atividade e com objetivo de lucro. Empresas
so instituies sociais e, por fora desse carter institucional acabam se moldando e se transformando ao longo
dos anos. Assim, as empresas de ontem so diferentes das
empresas de hoje e se sero, certamente, diferentes das
empresas de amanh. As empresas tm uma diversidade
muito ampla, o que dificulta ainda mais sua dinmica.
Variam conforme sua tecnologia, seu ramo, sua logstica,
mercados, tamanhos, etc. Empresa tambm uma organizao de pessoas e de bens que combinam elementos
diversos, tais como os fatores de produo.

Planejamento
Uma questo fundamental de uma empresa o planejamento. O planejamento uma determinao antecipada
do que deve ser feito para alcanar os resultados esperados, limitados pelos meios que a empresa dispe. O
planejamento se compe de decises tomadas pelos administradores da empresa que buscam os objetivos dos
acionistas (proprietrios), ou seja, o lucro. As decises
tomadas no planejamento so distribudas ao longo do
tempo o que se convencionou chamar de planejamento
de curto, mdio e longo prazo. As decises que envolvem
at um ano so consideradas de curto prazo; quando o
planejamento ultrapassa esse perodo e se estende at trs
anos, temos um planejamento de mdio prazo e, todos
os projetos, decises e planejamentos que se referem os
perodos superiores a esses so classificados como de
longo prazo. Existe alguma flexibilidade quanto a esses
prazos, principalmente quanto ao ramo de atividade em
que a empresa ir atuar.

Ambiente das Empresas
As empresas funcionavam como um sistema fechado, as

quais no tinham interferncia no meio em que atuavam.
Contudo, percebeu-se que as empresas funcionam como
sistemas e esto inseridas em um ambiente externo que
mutvel e flexvel, onde variaes interferem diretamente
e indiretamente no desempenho das organizaes.
Atualmente as decises ocorridas no mercado, seja no

mbito poltico, econmico ou legal, afetam repentinamente as organizaes e suas estratgias administrativas.
As mudanas quando ocorrem num contexto globalizado
podem acontecer em qualquer lugar do mundo e refletir
na pequena mercearia do bairro. Mais do que nunca os
administradores precisam estar atentos a essas mudanas
e pensar estrategicamente para prever e responder a tais
foras externas que afetam sua empresa.

Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e
a ns mesmos (ambiente interno), no precisamos temer
uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas no
ao inimigo, para cada vitria sofreremos uma derrota.
Se no nos conhecemos nem ao inimigo, perderemos todas as batalhas. ( Sun Tzu).

Organizao de recursos
Uma empresa se caracteriza tambm pela organizao

dos recursos disponveis, buscando a alocao eficiente
desses recursos, de maneira que se obtenha o melhor resultado diante das possibilidades que a empresa dispe.
Portanto, o aspecto operacional, os recursos materiais e
de pessoas, a capacidade empresarial e o ambiente que
a empresa se encontra so aspectos que condicionam e
determinam o funcionamento de uma empresa.
Por alocao eficiente, entende-se a melhor combinao
dos fatores de produo que geram o maior lucro.
Isso se consegue diminuindo os custos e aumentando-se
as receitas de modo que a qualidade permanea
constante.
1.2 Princpios da Administrao
No se pode imaginar o funcionamento adequado de
uma empresa sem a utilizao dos princpios da administrao que foram aperfeioado com o estudo cientfico.
Em funo do desenvolvimento da economia surgiu a
necessidade desse estudo cientfico da administrao. A
administrao existe sempre e em qualquer empresa, independente do seu tamanho, ramo, etc. Genericamente,
pode-se entender a administrao como sendo a orientao e o controle dos esforos dos indivduos que
compe a empresa. O estudo cientfico de princpios e
tcnicas administrativas bastante recente. Nesse sentido,
uma anlise dos principais estudos suficiente para captar o funcionamento da administrao de uma empresa.
As funes mais correntes das empresas so: previso;
planejamento; organizao; comando; coordenao; e
controle;
1.2.1 Roteiro histrico das Cincias Administrativas
A Gesto Cientfica (1900-1920)
Taylor inventa a organizao cientfica do trabalho. Inspira Henry Ford e influencia todo o sculo. Mary Parker
Follett prega doutrinas mais humanistas. Em 1908, ano
de lanamento do modelo T da Ford, a montagem do au-
248
249

tomvel demorava doze horas e vinte minutos. Na dcada
de 20, a montagem deste modelo demorava apenas 01:20
hs. O modelo era um produto de massa, barato, e vendeu 15 milhes de unidades. Ford provou que possvel
especializar as tarefas e decompor o trabalho em gestos
elementares, racionalizando a produo e aumentando o
rendimento.
Seus passos foram:
a) O operrio deixou de girar em torno do automvel que
estava a ser montado.
b) Quem passou a desfilar face ao posto de trabalho foi a
cadeia de produo e o trabalhador azia rotinas bem
especificas.

Ford cadenciou os movimentos e padronizou as
rotinas, e costumava afirmar que os veculos deveriam ser
idnticos como dois alfinetes sados da mesma fbrica.
Henry Ford foi um precursor, mas retira a sua inspirao de Frederick Winslow Taylor, um apaixonado do estudo do trabalho humano e grande manaco do cronmetro. Em 1911 Taylor, que era engenheiro, e intentou
uma organizao cientfica do trabalho, que aumentou
a produtividade reduziu o cio dos operrios. Estava
convencido de que uma cooperao amigvel entre o
patro e os trabalhadores para aumentar a mais-valia permitiria acelerar simultaneamente os benefcios de um e os
ganhos do outro. Um objetivo muito afastado da imagem
negativa que hoje tem o taylorismo.

Na prtica, a realidade foi menos lrica. Muitos
empresrios aproveitaram s um sentido da doutrina que
levou muitas vezes desumanizao do trabalho. A exaltao da produtividade e do rigor arrastou, nesta poca,
uma certa cegueira. Nasceram os grandes preceitos da
organizao. A utopia, por assim dizer, da gesto de homens chave na mo. Em 1916, Henri Fayol identifica 14
Princpios Gerais da Administrao Industrial (Produzir
mais a prioridade). Taylor e Fayol complementam-se,
apesar de divergirem em pontos essenciais como a unidade de comando, da qual Fayol no abdica.
A norte-americana Mary Parker Follett argumenta, contra
o pensamento de Fayol, que o interesse do indivduo no
pode desaparecer perante o do grupo. E defende tambm
a lgica da responsabilidade face da obedincia.
Produzir mais a prioridade
1911. Princpios Cientficos de Administrao um
verdadeiro manifesto revolucionrio sobre o redesenho
dos processos, visando aumentos espetaculares da produtividade. Com ele Taylor lanou os fundamentos da gesto
cientfica, hoje encarada com desprezo mas cujo legado
est vivo em muitas empresas.
1916. Em Princpios Gerais da Administrao Industrial, o francs Henri Fayol identificou as reas funcionais
de uma empresa e diferenciou a gesto, colocando-a no
centro da organizao: Gerir prever e planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.
1.2.2 O Triunfo da Organizao (1920-1950)

Procura-se sempre mais eficcia. Fala-se de marketing e
de relaes humanas. O taylorismo ainda
impera. Cadeias de produo desenvolvem-se na aeronutica, indstria ferroviria, construo eltrica, setor alimentar. Em 1926, Paris sedia o Congresso Internacional
da Organizao Cientfica do Trabalho.
Pela primeira vez, de fato, as funes da sede so separadas das funes dos departamentos:

1- A direo fixa os objetivos, coordena e serve
de rbitro;

2- As unidades assumem a responsabilidade operacional e gozam de certa autonomia.

3- O marketing ganha importncia e passa a criar
necessidades no consumidor, criando uma revoluo.

4- A fabricao, distruibuio, preos, publicidade adaptam-se na estratgia voltada ao cliente, e o carro
preto e uniforme fica fora de moda. No incio dos anos
30, o processo de produo no seu todo comea a ser
contestado. A cadeia favorece a produtividade, mas no
flexvel, e, sobretudo, ignora o homem. Nasce a sociedade
de consumo favorecida pelos princpios da organizao
da cadeia produtiva.

Datas que fizeram histria
1929. 19 de Outubro, segunda-feira negra. D-se o crash

na Bolsa de Nova Iorque, que arrastar as bolsas e as economias de todo o mundo. a Grande Depresso. 1936.
Greve na General Motors abre uma nova era do sindicalismo. A 18 de Julho comea a Guerra Civil em Espanha.
1939. 1 de Setembro. Hitler invade a Polnia, provocando
a II Guerra Mundial, que termina em 1945.
1941. A 1 de Julho a NBC e a CBS inauguram as emisses
televisivas comerciais. 1945. John Mauchly e J. Presper
Eckert apresentam o ENIAC, o primeiro computador
eletrnico.
1947. Lana-se o plano Marshall para ajudar a reconstruo europia.
1.2.3 A chegada do pai da gesto (1950-1960)
Na maior parte dos pases europeus,
o Estado assume o controle. As
empresas administram-se, mais do
que se gerem. Vem ento a Amrica
com uma nova voz: Peter Drucker,
o pai da gesto. A Frana, como o
Reino Unido, passam a construir
carros, barragens, produzem ao, Taylor, falecido h mais
de 30 anos, continua influenciando todo o sistema de
produo da indstria, instalam-se comisses de produtividade, a produo cronometrada.
Ensina-se a colaborao entre funcionrios h investimentos em instruo, relaes de trabalho, simplificao
das tarefas, segurana. Novos produtos invadem o lar dos
250

americanos e europeus desenvolvendo a indstria de bens
durveis.

Os dirigentes aprendem a administrar, para o
mercado, fixam objetivos especficos s pessoas, que devem prestar contas do seu desempenho no fim de um
perodo, na produo e implantam-se o princpio ao nvel
dos departamentos, divises, etc. A gesto por objetivos,
explica Peter Drucker, garante o rendimento, transformando necessidades objetivas em ambies pessoais.
Uma dcada marcada pela escola de relaes humanas
1954. O livro do psiclogo comportamental, Abraham
Maslow, d uma contribuio fundamental para a compreenso da natureza e psicologia humana no seio das
organizaes e lana o conceito da hierarquia das necessidades. Segundo ele, h uma escala ascendente de necessidades que devem ser satisfeitas, sob pena de as pessoas
no se motivarem. Tem como base s fisiolgicas (abrigo,
alimentao, calor) e como cume s de autorealizao.
Satisfeitas as primeiras deve-se criar outras para que as
pessoas continuem motivadas.
1955. Peter Drucker prev em Prticas de Administrao, que esta ser uma cincia dominante do mundo ocidental e diz que s h um objetivo no negcio: criar um
cliente.

1950. Frank X. McNamara apresenta

o Diners Club, o primeiro carto de
crdito. Nasce a era do dinheiro de plstico.
1955. Ray Croc funda a McDonalds. A IBM instala o seu
primeiro mainframe, o 702, na sede da gigante qumica
Monsanto.
1957. Assina-se o Tratado de Roma, que cria o Mercado
Comum Europeu. 1959. A Mattel d a luz a Barbie, uma
boneca condenada a ser clonada aos milhes.
1960. Kennedy entra para a Casa Branca. Comeam os
anos Golden Sixtie.
Movimento pelas relaes humanas
Estudando as atitudes e comportamentos dos seus trabalhadores, descobriu-se que, a produo melhora
quando os trabalhadores acreditam que os gestores se
preocupam com o seu bem-estar.
1.2.4 A Obsesso do Planejamento (1960-1973)
Todos queriam ver o futuro em primeiro lugar. As empresas contratam consultores e jovens quadros. Os departamentos de planejamento crescem. Os anos de trabalho
deram o gosto do consumo aos europeus. Estudos de
mercado, sondagens de opinio e pesquisas operacionais,
passam a fazer parte do cotidiano das empresas. Chegam
ento, em ondas sucessivas, o planejamento de empresa, o
planejamento estratgico, a gesto estratgica, a prospectiva estratgica. Pela primeira vez fala-se em estratgia de
negcio, sinergia e competncias. 1967. Administrao de
Marketing, de Philip Kotler, a verdadeira bblia do marketing como disciplina. 1969. A Idade da Descontinuidade, de Peter Drucker, debrua-se sobre as descontinuidades da exploso de novas tecnologias, globalizao,
realidades scio-polticas e educao de massas. a antecipao da sociedade do saber e da gesto participativa.

1960. Cria-se a EFTA. Portugal adere ao Fundo Monetrio Internacional e ao Banco Mundial.
1961. A guerra fria sobe ao rubro, levando construo
do muro de Berlim, que dividiu a Alemanha em duas.
1962. Os Beatles editam o seu primeiro disco.
1963. J. F. Kennedy assassinado em Dallas.
1964. Inicia-se a guerra no Vietnam. 1967.
No Oriente Mdio trava-se a Guerra dos
Seis Dias, e o Estado Judeu amplia seus
territrios anexando partes do Egito, Sria e Palestina.
1968. As greves e os movimentos estudantis agitam a Europa.
1969. O homem pisa pela primeira vez na Lua. Realiza-se
o Festival de Woodstock.
1972. A Polaroid revoluciona a fotografia, com fotos instantneas (quebrou no final dos anos 90).
O Marketing alado a seu posto mximo dentro da
organizao e de l no desceu mais. Gesto de marcas,
publicidade, estudos de mercado, tornaram-se ferramentas bsicas das empresas. Gurus do marketing colocam
o cliente em 1 plano e dizem que a preocupao central
da empresa deve ser a satisfao dos clientes. E criam a
mxima:

As boas empresas vo ao encontro das necessidades; as timas empresas criaro mercado.
1.2.5 Japo inova com qualidade (1973-1980)
O Japo afastou deixou de ser um imitador a baixo custo,
e se imps pela qualidade. Kaizen, kanban, just-in-time,
crculos de qualidade suas estratgias de fabricao
so copiadas no Ocidente. Muitas teorias caem por terra
e novos paradigmas so criados, O Japo inova com o
just-in-time produo medida das necessidades, associado aos diversos zeros (estoque zero, prazo zero,
defeitos zero, etc.). O objetivo? Destruir a fbrica que
produz avarias, acidentes, greves, desperdcios e poluio.
Implantam tambm o kanban (cartes que acompanham
os produtos com as encomendas do cliente), o jidoka,
ou auto-ativao da produo (a linha pra em caso de
anomalia).

Estes conceitos foram rapidamente adaptados
ao ocidente, flexibilizados, homogeneizados e mesmo
esquecidos. Os constrangimentos do funcionamento,
muitas vezes catico, da empresa ergueram um obstculo
fluidez indispensvel ao modelo. Pelo menos a moda
nipnica (que durou at ao final dos anos 80) ps os es-
251

pritos em movimento, preparando-os para a norma ISO
9000. Atualmente muitas empresas visam esta certificao, no tanto pela qualidade, mas mais com fins comerciais. Mania das aparncias.
1.2.5 Da excelncia reengenharia (1980 1993)
Pretende-se conduzir as empresas rumo a excelncia. Mas
muitos modelos, citados no best-seller de Peters e Waterman em breve se tornam maus exemplos. Vem recesso
e com ela a reengenharia! Michael Porter, professor de
Harvard, inventa a teoria das vantagens competitivas.
Trata-se de um mtodo de anlise setorial que abrange
fornecedores, clientes, produtos de substituio, etc.
mas que esquece os aspectos financeiros e humanos da
empresa. Em Buscando a Excelncia, Peters e Waterman
identificam oito fatores de excelncia nas organizaes:

a) inclinao para a ao,

b) proximidade do cliente,

c) autonomia individual,

d) aposta nas pessoas,

e) criao de valores,

f) manter-se no que domina,

g) simplicidade formal

h) rigidez e flexibilidade.

1980. Ted Turner lana a CNN que 11

anos depois ficar clebre pela cobertura
da Guerra do Golfo, em 1991 e ganha o
mundo.
1981. A IBM lana o seu primeiro PC.
1987. Novo crash em Wall Street assola as bolsas mundiais.
1989. D-se a queda do muro de Berlim, reunificando-se
as duas Alemanhas e propiciando a derrocada de todo o
bloco de Leste.
1991. O Tratado de Maastricht lana a Unio Europia e
a moeda nica.
1.2.7 De Detroit a Silicon Valley (1993 1998)
Acabou a velha estrutura piramidal. Em rede, movedia,
a nova organizao quer relacionar-se com clientes, parceiros, acionistas.
As novas tecnologias de informao mudaram tudo. Valor uma palavra na moda, j que qualquer empresa deve
cri-lo em vrias direes: o cliente, o acionista, o pessoal
ou a sociedade inteira. O mais vital sem dvida o valor
para o cliente. Se restar uma pirmide, ela deve ser derrubada, colocando-se o cliente no topo, como ensinaram
os japoneses. A informtica, que suplantou a indstria
automvel como fonte de inovao, coloca as bases de
dados ao servio deste culto crescente do cliente. Ouvir,
antecipar, medir: conceitos novinhos em folha chegam s
escolas de gesto.
O impulso tecnolgico desfaz estruturas, e cria outras
formas de relao:

a) Ligaes horizontais,

b) achatamento dos nveis hierrquicos,

c) avaliao recproca dos colaboradores,

d) responsabilidade de deciso para o que est
melhor colocado,

e) conduo e orientao das competncias.
Ascenso, queda e renascimento da estratgia
1994. O Asceno e a Queda do Planejamento Estratgico, de Henry Mintzberg, assinam a certido de bito do
planejamento estratgico.
1994. Nveis de Estratgia em Empresas, de Michael
Goold, Andrew Campbell e Marcus Alexander, ensinam
os gestores a articular a estratgia de grupo com a das
vrias unidades de negcio.
1994. Competindo pelo Futuro, de Gary Hamel e C. K.
Prahalad, contm um alerta para os gestores: gastando o
tempo a resolver problemas urgentes, no se dedicam ao
que realmente importante, preparar o futuro. Qualquer
empresa pode influenciar a evoluo do setor. Basta que
os lderes guardem tempo para delinear a estratgia adequada.
1994. Em Construindo para o Futuro, James Collins e
Jerry Porras explicam que as empresas de sucesso privilegiam valores e objetivos a longo prazo e no os lucros
imediatos.
1995. Ser Digital, de Nicho las Negroponte, tornouo numa figura de culto da era digital e um smbolo da
cibercultura. Neste livro explica porque passamos de um
mundo de tomos para um mundo de bits.
1996. No livro Somente os Loucos Sobrevivem, de Andrew Grove, oferece uma viso profunda dos meandros
da grande Intel. Explica como que as empresas podem
aproveitar o ponto de inflexo estratgica (quando tudo
muda e as probabilidades so adversas) para conquistar
mercado e ainda sarem fortalecidas.
2 PRINCPIOS E FUNES ADMINISTRATIVAS

Em seu livro Os Princpios da Administrao Cientfica, publicado em 1911, Taylor afirma a necessidade de
executar o trabalho administrativo em bases cientficas
e objetivas. Pode-se dizer que a sua grande contribuio
terica reside nas diretrizes que fixou para a racionalizao do trabalho industrial e na diviso de autoridade e superviso ao nvel de linha. So os seguintes os principais
pontos de sua teoria:

a) Princpios cientficos em substituio ao empirismo objetivando uma prtica administrativa cientfica, baseada em princpios e no no processo de tentativa
sob risco;

b) Diviso do trabalho determinado, atravs
das regras bsicas, a diviso em diferentes etapas das diversas atividades;

c) Diviso de autoridade e responsabilidade dis-
252

tinguindo as tarefas de planejamento e direo daquelas
de execuo do trabalho.

d) Treinamento e seleo do trabalhador - permitindo a qualificao do trabalhador mediante seleo e
aperfeioamento tcnico;

e) Coordenao entre as atividades articulando
a atuao dos trabalhadores com a dos supervisores e
administradores.
Entre Taylor e Fayol no existe divergncia ou oposio,
mas diferentes mbito e pontos de vista, os quais podem,
at certo ponto, serem complementares. O fundamento
da teoria de Fayol est num conjunto de seis funes bsicas existentes dentro da empresa, estabelecidas por ele da
seguinte forma:

1. Funo Tcnica corresponde atividade
produtiva da empresa;

2. Funo Comercial abrange as tarefas de
compra de mercadorias (matria-prima, materiais de consumo, etc.) necessrias ao desenvolvimento das atividades
da empresa, assim como a venda dos bens ou servios
por ela produzidos;

3. Funo Financeira refere-se atividade de
obteno e gerncia dos recursos financeiros, em termos
de dinheiro ou crdito;

4. Funo Contbil corresponde tarefa de
classificao e registros dos fatos econmico-financeiros
ocorridos na empresa, com a finalidade de apurar seus
bens, direitos e obrigaes, lucros ou prejuzos.

5. Funo de Segurana diz respeito ao controle
de um conjunto de normas e materiais, visando proteo humana (salubridade dos trabalhadores, condies
de iluminao, temperatura e preveno de acidentes) e a
proteo material (segurana de equipamentos, instalaes e construes).

6. Funo Administrativa refere-se ao trabalho
de gerncia, direo e controle das atividades para que a
empresa possa atingir racionalmente seus objetivos.
3.
DEPARTAMENTALIZAO
DA EMPRESA
3.1 Diviso Trabalho

Alm de estabelecer essas seis funes essenciais da empresa, Fayol enumera catorze princpios administrativos
que o administrador, ao aplic-los, deve levar em conta a
realidade de cada empresa:

a) Diviso de trabalho tanto no tempo como
no espao, isto , abrangendo fases e etapas de um mesmo trabalho e os diversos trabalhos de um mesmo conjunto;

b) Autoridade e responsabilidade tanto do
ponto de vista da posio da empresa, como pessoal, ou
seja, moral e em termos de qualificao;

c) Disciplina mediante regras de subordinao
aos superiores;

d) Unidade de comando um certo nmero de
subordinados recebe e acata ordens de um nico superior;

e) Unidade de direo um certo nmero de
atividades obedece superviso de um nico superior;

f) Subordinao do interesse individual ao coletivo o interesse de um indivduo no deve prevalecer
contra o interesse coletivo;

g) Remunerao salrios justos do ponto de
vista da empresa e do trabalhador;

h) Centralizao concentrado a maior soma de
direo possvel nas mos de um nico controle ou direo;

i) Cadeias hierrquicas definindo uma rigorosa
estrutura de autoridade e responsabilidade;

j) Ordem a perfeita ordenao humana e material;

k) Eqidade garantindo a conciliao mais justa entre os interesses empresariais e trabalhistas;

l) Habilidade contra a rotatividade da mo-deobra, julgando mais eficiente sua permanncia;

m) Criativa abrangendo o dinamismo desde o
principal executivo at os mais baixos nveis de autoridade;

n) Operao estimulando o esprito de equipe e
a conjugao dos esforos para a meta final.
Como se pode perceber as empresas acabam se dividindo
em funes mais ou menos distintas, existe muito relacionamento entre as funes, pois muitos deles so essenciais para que outros funcionem e todos colaboram
para atingir o objetivo da empresa que obter lucro no
ramo de atividade escolhido. O princpio que orienta essa
diviso ou departamentalizao a diviso do trabalho.
Diviso do Trabalho
A diviso do trabalho (j destacada por Fayol) propicia
uma srie de vantagens para a empresa. Destacamse
as economias relacionadas ao menor tempo de troca de
instrumentos de trabalho, a especializao dos
trabalhadores, a simplificao do trabalho gerando uma
produtividade maior, a simplificao das atividades, o
aumento da destreza do trabalhador, a maior concentrao nas atividades, etc.
3.2 Trabalho em Equipe
Mas todas essas divises de nada adiantam se elas no
estiverem em perfeita harmonia umas com as
outras de modo que o trabalho em equipe ganhe uma
importncia para que as atividades no fiquem descoladas
do processo produtivo. preciso planejamento, comprometimento, organizao, coordenao, etc. entre todos os
funcionrios da empresa. As estruturas de organizao e
as divises hierrquicas podem ser de diversos tipos que
variam de acordo com o ramo de atividade econmica
a que se dedica a empresa, seu porte, sua expanso no
espao geogrfico e econmico etc.
253
4. ORGANIZAO E ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Organizao
Organizao a funo administrativa de agrupar as diversas atividades necessrias realizao dos planos e que
compe as unidades administrativas. Numa analogia
biologia, organizao pode ser entendida como a criao
de organismos. Quando se cria um organismo precisa-se
pautar pela racionalizao, ou seja, preciso ter uma ao
reformadora que vise substituir os processos rotineiros
e ultrapassados por mtodos baseados num raciocnio
sistemtico.
Um dos melhores resultados obtidos nesse sentido foi o
surgimento da Organizao & Mtodos (O&M). A O&M
engloba um conjunto de idias, princpios e prticas resultantes da intelectualizao dos esforos humanos a fim de
obter a melhor eficincia.
A organizao das empresas passou por duas grandes
fases que so bem distintas. Essa diviso se deve s
grandes mudanas na economia mundial durante a Revoluo Industrial. So elas:

a) Economia Rudimentar: consumo reduzido;
baixa produtividade; produo artesanal ou domstica;
pouca ou nenhuma organizao.

b) Economia Evoluda: aumento do consumo;
desenvolvimento da produo; produo empresarial;
desenvolvimento da organizao. As instituies religiosa
e militar no sofreram essa diviso, pois sempre foram no
mbito preocupadas com sua organizao. Alguns mtodos de organizao surgiram dessas instituies tais como
a Pesquisa Operacional (P.O.) e o PERT, sigla em ingls
que significa Program Evaluation and Review Technique
Avaliao de Programa e Tcnica de Reviso.

vem prestar contas de seu trabalho. Esta rede de relaes

de autoridade e responsabilidade denomina-se hierarquia.
As relaes de autoridade podem ainda se dar em dois
nveis: a autoridade vertical, quando exercida diretamente
do superior ao subordinado, e a autoridade horizontal,
quando exercida apenas indiretamente. Atualmente muito
se tem debatido a respeito da melhor forma de conduzir
a poltica de autoridade de uma empresa: autoridade X
autonomia; verticalizao X horizontalizao; centralizao X descentralizao; controle X liberdade. Esse um
debate muito amplo e a soluo encontrada pela maioria
dos administradores tem sido no sentido de aproveitar a
capacidade dos trabalhadores e desde que sejam mantidos
os vnculos de responsabilidade e cooperatividade. Essa
questo polmica e a soluo mais adequada ser muito
influenciada pelas caractersticas da empresa ou do setor
de atividade em que ela atua. Os tipos mais usuais de organizao hierrquicas so:
4.1.1 Organizao Linear ou Militar:
a mais antiga de todas e seu tipo adotado com maior
aplicao pelas Foras Armadas. Quando aplicada a uma
empresa, a autoridade nica, cabendo a ela todas as
ordens e instrues (comando). A autoridade segue em
linha reta desde o mais alto ao mais baixo escalo. Como
caracterstica verifica-se a centralizao das decises,
forte hierarquizao e, tem como principal vantagem a
explcita delimitao das funes e responsabilidades de
cada funcionrio. Como principais desvantagens podemse destacar a excessiva rigidez, a alta importncia e dependncia dos cargos mais elevados e a concentrao das
responsabilidades.
PRESIDENTE
Estrutura
DIRETOR
Uma empresa consiste em uma estrutura de diversos

rgos que a compem, das atividades desenvolvidas
nesses rgos e da rede de relaes de autoridade. Esta
estrutura determina posies diferentes ocupadas pelos
indivduos no desempenho de suas funes, gerando relaes de comando e subordinao, de direitos e deveres.
4.1 Relaes de Autoridade e Responsabilidades
Sinteticamente, pode-se dizer que o quadro de funcionrios de uma empresa, do primeiro administrador at
os ltimos escales, compe um conjunto de relaes de
autoridade e responsabilidade. As relaes de autoridade
configuram a situao de um elemento em face de todos
aqueles que lhes so subordinados, isto , trabalham sob
sua direo suas ordens e instrues. Por outro lado, a
relao de responsabilidade marca a posio dos subordinados diante daqueles que ocupam posies superiores,
de quem devem receber ordens e orientaes e a quem de-
DIRETOR
SUPERVISOR
EXECUTOR
EXECUTOR
EXECUTOR
EXECUTOR
4.1.2 Funcional:
Pode ser chamada de organizao cientifica do trabalho.
Possui grande mobilidade, permitindo que os chefes possam receber vrias atribuies. Ainda permanece uma
grande estrutura rgida nos mais altos escales, mas permite uma flexibilidade nos nveis mais baixos. As atribuies de chefia podem ser distribudas entre vrias pessoas.
254

b) Fator Humano: refere-se ao preparo e adequao do emprego s funes outorgadas.

c) Fator Racional: refere-se adequao ou no
do mtodo de trabalho.
PRESIDENTE
DIRETOR
5.2 Produtividade
GERENTE
SUPERVISOR
SUPERVISOR
a maior ou menor produo com os mesmos fatores,

isto , natureza (matria-prima), trabalho e capital. Produtividade= Unidades Produzidas Fatores de Produo
SUPERVISOR
6 PRINCPIOS ORGANIZACIONAIS
EXECUTOR
EXECUTOR
EXECUTOR
4.1.3 Estado-Maior ou STAFF:

Nela os diretores de empresa administram pessoas especializadas ou tcnicas para as funes de
conselheiros ou de estado-maior. um tipo de organizao adequado para as empresas cujos diretores e chefes
tm problemas com o conhecimento especializado. Surge
basicamente com o crescimento e a complexidade das
atividades e tarefas dentro das empresas. As assessorias
so o ponto chave dessa organizao, pois permitem uma
grande capacidade de absoro e utilizao de conhecimentos tcnicos elevados.
7 DIREO EMPRESARIAL
PRESIDENTE
Direo um conjunto de processos reguladores e

sistemticos voltados a determinado objetivo, que varia
de acordo com a natureza e com os interesses da empresa.
DIRETOR
ASSESSORIA
SUPERVISOR
EXECUTOR
Dirigir
Dirigir uma empresa somar conhecimentos, experincias e atributos pessoais, voltados aos pontos bsicos
que a empresa deve alcanar diariamente.
GERENTE
SUPERVISOR
EXECUTOR
Os princpios so elementos, regras ou pensamentos que

caracterizam um comportamento, atravs de razes ou de
lgica. Na organizao empresarial existem vrias correntes de pensamentos, que traduzem linhas de conduta administrativa das mais variadas. Modernamente a Centralizao s pode ocorrer na pequena empresa, sob a pena
de falncia ou desastres administrativos.
A Estabilidade Funcional faz-se somente pelo trabalho e
produtividade dos agentes de produo. A Ordem e a Hierarquia so elementos indispensveis em qualquer organizao, desde que bem dosados. A Unidade de Direo
e de Comando dependem da existncia de uma filosofia
empresarial.
SUPERVISOR
7.1 Objetivos de um Dirigente Empresarial

Uso adequado do capital;

Trabalho em equipe;

Relacionamento ideal com os dirigentes;

Trabalho Racional.
EXECUTOR
5 PRODUO E PRODUTIVIDADE
5.1 Produo
Produzir
Produzir o ato de transformar recursos materiais em
bens de consumo pela atividade comercial. Desperdcio
Desperdcio a perda de materiais por negligncia, impercia ou imprudncia do agente administrativo. Quando
o trabalho metodizado, ele aumenta a qualidade e quantidade da produo, evitando, assim, o desperdcio.
Razes ou Origens do Desperdcio

a) Fator Material: refere-se aos equipamentos,
aos instrumentos, aos utenslios e s mquinas.
7.2 Caractersticas de um Bom Dirigente

Energia e vitalidade;

Responsabilidade;

Cooperao;

Motivao;

Lealdade;

Dinamismo;

Humanismo;

Mente Ativa;

Diplomacia;

Perseverana.
7.3 Responsabilidade na Direo de um Negcio
255

As empresas devem ter na pessoa de seus dirigentes, pesquisadores de mercado, a fim de avaliar, constantemente,
as condies de ingresso ou no de um novo produto.
7.4 Outros aspectos a serem considerados

Novos Recursos Financeiros;

Instalaes e equipamentos adequados;

Melhores condies de investimento;

Organograma e fluxograma completos;

Controle efetivo nas reas financeiras, tcnica e
pessoal.
7.5 Princpios Bsicos da Direo

Estabelecer objetivos e meios para alcan-los;

Racionalizar e planificar o trabalho;

Programar, coordenar e controlar todas as operaes da empresa.
8 FUNCIONAMENTO DE UMA EMPRESA:
8.1 Departamentalizao
O departamento um rgo ou uma diviso da empresa, encarregado de um conjunto especfico de tarefas
ou atividades. A caracterstica fundamental do tipo linear departamental a diviso de trabalho e direo num
certo nmero de departamentos, num mesmo nvel de
autoridade. Estes departamentos, por sua vez, comportam supervises em setores e sees, repetindo-se a caracterstica do mesmo nvel de autoridade nos escales
sucessivamente inferiores, cada um com suas atribuies
especficas.
Este tipo de organizao tambm atende aos princpios
de unidade de comando e direo porque, embora haja
vrios departamentos com o mesmo nvel de autoridade,
dentro de cada departamento a estrutura linear e no
h interferncia entre departamentos, setores ou sees
do mesmo nvel. Os departamentos do mesmo nvel de
autoridade esto tambm sob uma nica autoridade direcional. Dependendo do tipo de atividade econmica desenvolvida pela empresa e do porte dela pode haver vrias
formas de diviso departamental:

a) departamentalizao por funo quando
os grupos de atividades ou funes de uma empresa so
reunidos em departamentos distintos, cada um sob uma
direo administrativa. Ex.: departamento de produo,
de compras, de vendas, de tesouraria, de pessoal, etc. o
tipo mais comum em empresa de mdio porte.

b) departamentalizao por produto - o caso de
empresa cuja produo amplamente diversificada, dividida em torno de produtos ou grupo de produtos. Por exemplo, uma grande indstria de produtos qumicos com
diviso em cosmticos, diviso em produtos farmacuticos, etc.

c) departamentalizao territorial - tambm
chamada geogrfica ou por rea, utilizada pelas empresas
territorialmente muito espalhadas, cofiando-se uma ou
vrias unidades a uma direo regional ou mesmo internacional, caso tpico das empresas multinacionais.

d) departamento por rea de consumo tendo
em vista o mercado consumidor diferenciado, uma empresa pode seguir este critrio como, por exemplo, uma
grande casa de comrcio que separa o atacado e o varejo
em departamentos especficos.
As empresas podem empregar ainda formas de departamentalizao combinadas, utilizando mais de um
critrio de diviso departamental. Uma empresa com departamentalizao territorial, exemplo, pode adotar uma
diviso departamental por funo para cada unidade regional.
8.2 O Grau de Padronizao
A produo de uma grande quantidade de um nico artigo facilita a reduo do custo de cada unidade e no volume de tempo que exige sua produo. Uma produo
veloz e em grande escala mais fcil de conseguir quando
fabricados artigos idnticos, sem interrupo. Por exemplo, o fabricante de mveis que possa produzir centenas
ou milhares de cadeiras exatamente iguais utiliza todas
as vantagens da especializao de trabalho e do equipamento. Se cada cadeira que produz tem que ser diferente
das demais, tanto maquinaria quanto os homens sero
menos eficientes e os custos sero mais altos. Este tipo de
padronizao do produto tem sido uma das caractersticas prprias da produo em massa.

Apesar de suas vantagens apreciveis, o princpio
de padronizao no pode ser aplicado a todos os artigos
manufaturados. Por exemplo, a maioria das mulheres
prefere que seus chapus sejam diferentes dos de qualquer
outra. Em conseqncia, poderia ser prejudicial que um
fabricante fizesse milhares de chapus femininos idnticos, a no ser que seu mercado fosse to amplo que somente alguns fossem vendidos na mesma cidade. claro,
portanto, que a seleo de um mtodo de produo estar influenciada pelo grau at o qual possa ser til a padronizao. Com isso, a personalizao dos produtos tem
criado um diferencial s empresas, onde as necessidades
e especificidades de cada consumidor so decisivas na
hora de definir o pblico-alvo que a organizao pretende
atingir.
8.3 Formulrios
Os formulrios so instrumentos elementares no sentido que a administrao por mais simplificada e menos
complexa que seja no pode dispens-los. Qualquer setor,
rgo ou servio utiliza os formulrios, pois neles so
registradas as informaes iniciais necessrias s rotinas
do trabalho a serem executados, o andamento dado ao
assunto e em seguida a seu registro e o destino final de
providncias tomadas. Entende-se por formulrio todo
256

documento padronizado e impresso, destinado a colher
informaes
datilografadas ou manuscritas, em um espao em branco
previamente determinado. So exemplos de formulrios:
Requisio ou Pedido de Compra, Ficha de Controle de
Estoque, Ficha Cadastral, Recibo e Folha de Pagamento,
Guias Fiscais, etc. Os formulrios atendem antes de tudo
ao princpio da padronizao, isto , um nico tipo de
formulrio deve ser usado para um mesmo assunto ou
rotina de trabalho. Devero ser igualmente padronizados
entre os diversos setores que os utilizem e tambm no
que diz respeito a tamanho, formato, nmero de cpias e,
quando for o caso, a cor. Um perfeito formulrio inclui o
mnimo de informaes necessrias dispostas na mesma
ordem de apresentao que sua fonte original. Assim,
uma Ficha de Registros Patrimoniais de mquinas e bens
mveis apresenta-se com a mesma seqncia de dados
que a Nota Fiscal de compra correspondente, de onde
sero extrados os dados para preenchimento. Os diversos
formulrios de uma empresa devem seguir o padro de
tamanho mais simplificado possvel, de preferncia dispostos numa forma adaptada, para serem mais facilmente
compilados, ou para se adaptarem as impressoras utilizadas no processamento por computador. Alguns formulrios so numerados, a fim de facilitar seu arquivamento
e eventuais consultas, tanto nos setores especficos como
nos arquivos centralizados, como a contabilidade, por exemplo. Quando for preciso preencher um formulrio em
vrias cpias, estas devero ter cores diferentes para cada
via. Alguns jogos de formulrios se apresentam em trs,
quatro ou mais vias em cores diferentes e entremeadas de
papel-carbono, a fim de poupar tempo de preenchimento.
As Fichas de Cadastro (de funcionrio, fornecedores, clientes e compradores, bens mveis, material de consumo)
so um exemplo clssico de formulrio. Geralmente so
elas arquivadas por nome, em ordem alfabtica, separada
pela inicial do sobrenome do cliente, do empregado ou
pela marca de fabricao do equipamento. Caso diverso
o dos formulrios arquivados por nmeros de ordem
ou por data. o caso das Notas Fiscais de compras, Notas Fiscais de vendas, Requisies de Mercadorias, entre
outros.
Os princpios bsicos de arquivamento so a classificao

e a codificao. Todo arquivo tem seu tempo determinado
de existncia, justificado pela necessidade de manipulao
e consulta fiscalizao, auditoria, etc. Passado esse tempo,
deve ser destrudo ou includo no arquivo morto. O Arquivo Morto consiste em um local onde so guardados os
documentos que embora no estejam sendo utilizados no
momento, podero ser futuramente, necessrios para fins
de consulta ou comprovao de fatos j ocorridos. Os
mtodos de classificao e codificao podem ser alfabticos ou numricos, isto , atravs de letras ou nmeros.
Assim, os documentos podem ser classificados e codificados por nomes de pessoas, cidade, assuntos ou por
datas ou cdigos numricos. Mtodo numrico o mtodo onde se classificam e codificam-se os documentos,
atribuindo-se a cada um deles um nmero. Um exemplo
da utilizao deste mtodo o arquivamento das cpias
de duplicatas emitidas pelo setor de crdito e cobrana da
empresa. Estas so arquivadas de acordo com o nmero
de ordem que recebem na emisso.
Entende-se por arquivo tanto o local onde se guarda a

documentao da empresa como a massa de dados e informaes contidas nesta documentao. Os arquivos
funcionam como a memria da empresa, sendo que o
responsvel pelo arquivo um profissional fundamental
a qualquer unidade da empresa, por menor e mais simplificado que seja o arquivo dessa empresa.
8.5 Instrues e Regulamentos

Os manuais de instrues constituem importantes instrumentos de implantao e divulgao de diretrizes,
tanto para o conjunto da empresa como para cada setor
ou rgo em particular. Para os chefes, supervisores ou
responsveis, os manuais so importantes para fixar os
limites de sua autoridade e responsabilidade e, para
articular seu trabalho com o de outros chefes ou responsveis. Para os subordinados, as instrues no s
determinam as linhas de seu trabalho dentro da unidade
especfica, como permitem situar melhor sua posio em
termos de direitos e deveres perante a empresa.
Os regulamentos so bastante similares aos manuais de
instrues, s vezes confundindo-se com eles. A diferena reside em que os regulamentos servem para apresentar disposies gerais da empresa, seu organograma e
as linhas de poltica que segue em termos de objetivos e
metas de produo, suas finalidades, seu relacionamento
com funcionrios, sua poltica salarial, etc. Os manuais de
instrues so elaborados a partir das unidades ou dos
rgos especficos a que se referem. Os regulamentos
geralmente so de iniciativa mais centralizada, isto , so
emitidos por fontes mais prximas administrao central.

H vrios outros processos que se podem identificar como instrumentos disposio das diferentes tcnicas administrativas, organizativas e comerciais. Dentre
os destacados, pode-se dizer que os formulrios e arquivos constituem instrumental de tcnicas tanto administrativas quanto organizativas e comerciais. J os manuais
de instrues atendem as finalidades predominantemente
administrativas e secundariamente organizativas, ocorrendo o inverso quanto aos regulamentos.
Tcnicas de Arquivamento
8.6 Os grficos
8.4 Arquivo
257

A palavra se origina de graphos, que significa escrever,
traar atravs de penas ou estilos a representao visual
de um fato, um fenmeno ou um processo no tempo e no
espao. A origem dos grficos prende-se matemtica,
particularmente geometria, onde os grficos so empregados para a representao do espao, com seus pontos, planos e linhas, e para a construo de figuras geomtricas. As demais cincias tambm utilizam os grficos.
A Economia, para representar modelos econmicos, de
mercados e de produo, demonstrando, por exemplo,
comportamento de preos, demanda e oferta de produtos. A Sociologia utiliza os grficos para ilustrar movimentos populacionais, desequilbrios sociais, estatsticos,
etc. No que se refere s prticas e tcnicas administrativas,
os grficos so utilizados para representar a estrutura organizativa e o fluxo de trabalho num determinado setor.

Organograma
Como o prprio nome indica, organograma a representao grfica da estrutura organizacional da empresa,
com seus departamentos, setores e sees, do inter-relacionamento existente entre elas e das implicaes de autoridade e responsabilidade da decorrentes. Nos organogramas representam-se as funes ou rgos existentes
numa empresa atravs de retngulos com seus nomes.
Os retngulos esto unidos entre si por linhas cheias que
demonstram as relaes de autoridade e responsabilidade,
e a hierarquia existente entre os diversos rgos ou funes. Para as relaes de assessoria, comissonamento ou
de autoridade horizontal, costuma-se utilizar linhas pontilhadas para diferenci-las das relaes de linha ou autoridade vertical.

Fluxograma
um grfico destinado a representar fluxos ou movimentos e rotinas de um servio, um setor ou um departamento, indicando as diversas operaes atravs de quem
faz, o que faz, como faz, e a quem transfere o procedimento para que a tarefa ou rotina tenha prosseguimento. O fluxograma pode ser de diversos tipos e de vrias
formas, dependendo do gnero de atividades que dever
ilustrar e representar. O tipo mais comum de fluxograma
o chamado fluxograma de trabalho, geralmente destinado a cobrir as diversas etapas de trabalho de um nico
departamento da organizao.

Os fluxogramas de trabalho se apresentam numa
folha quadriculada ou dividida em colunas, cujas casas
quadriculares assinalaro as diferentes etapas, mediante
um cdigo preestabelecido. Na parte superior esto identificados os setores, as sees ou os encarregados de ser-
vio responsveis pelas operaes, conforme descrio.

A atuao desses setores e encarregados ser esclarecida
pela leitura e interpretao dos smbolos
constantes dos quadrinhos. Do lado direito (ou esquerdo
em alguns casos) so descritas sucintamente as operaes
que sero lidas na horizontal, na coluna correspondente
ao setor ou encarregado responsvel por eles.

Os smbolos utilizados so parcialmente consagrados, em termos de uso internacional, podendo, todavia, ser alterados, enriquecidos ou aumentados em funo
das necessidades especficas das rotinas ou procedimentos que se pretende representar.

O fluxograma
Harmonograma
Quando o fluxograma contm indicaes do elemento
tempo, gasto na realizao de um determinado servio
denominado harmonograma por alguns autores. Tanto
o fluxograma como o organograma deve respeitar uma
srie de condies e exigncias:

- devem ser claros, podendo ser interpretados
por qualquer pessoa de razovel discernimento;

- devem evitar a identificao de operaes,
funes ou rotinas desnecessrias, buscando apresentar
apenas o que essencial para a avaliao dos administradores;

- devem ser precisos, retratando fielmente a realidade que eles se propem a representar;

- devem assumir sua verdadeira natureza de um
meio para a avaliao e a tomada de deciso e no de um
fim em si, com obra de arte ou prova de gnio do tcnico
que o preparou.
Os fluxogramas e organogramas so preciosos auxiliares
nas tcnicas de controle e planejamentos, na avaliao de
pessoas e de setores ou departamentos, na identificao
de ponto de estrangulamento de servio, no planejamento de rotinas e procedimento por partes dos responsveis
de cada rgo ou setor e no trabalho de racionalizao de
servio.
8.7 Servio de Pessoal
Os servios podem ser assim classificados:

1. Registro e encargos da legislao trabalhista;

2. Elaborao das folhas de pagamento.
Preliminarmente, cumpre ao servio de pessoal atender
s solicitaes para preenchimento de cargos, para o que
providenciar a procura e seleo de pessoal, exigindo
dos candidatos os dados referentes identificao, referncias e capacidade. Esses dados so fornecidos pelos
candidatos ao preencherem o formulrio de solicitao
de emprego. No tocante ao registro e encargos da Legislao Trabalhista, compete ao servio de pessoal execuo dos seguintes servios:
258

1. Promover o registro dos empregados na respectiva ficha (ou livro) de registros de empregados, conforme modelo oficial;

2. Manter o controle do vencimento das frias;

3. Emitir, em poca oportuna, o Aviso de Frias,
com o respectivo Recibo de Frias, devendo a primeira
via de aquele ser encaminhada ao empregado e o recibo
enviado caixa, para pagamento;

4. Executar outros servios relacionados com:

4.1 Seleo e administrao;

4.2 Licena e demisses;

4.3 Acidentes;

4.4 Contencioso (em que h contenda ou litgio)

4.5 Vrios (outras incumbncias que lhe dizem
respeito em vista das exigncias da Legislao Trabalhista:
Previdncia Social, Fundo de Garantia do Tempo de
Servio FGTS, Programa de Integrao Social PIS e
Legislao do Imposto de Renda, inclusive esclarecendo
dvidas, orientando o pessoal quanto aos direitos e obrigaes e acompanhando as eventuais alteraes da Legislao Social).

Quanto segunda qualificao, compete ao Servio de Pessoal a elaborao das Folhas de Pagamento,
em face do registro de salrios, controle das horas de trabalho, descontos obrigatrios, vale de adiantamentos etc.
O preparo das Folhas de Pagamento obedece s seguintes
fases:

1. Controle do ponto;

2. Controle dos descontos.
O controle do ponto feito por meio de cartes do relgio-ponto, os quais serviro de base para o clculo do
salrio a receber. O controle dos descontos diz respeito
s contribuies obrigatrias ao Instituto Nacional de Seguridade Social INSS -, Contribuio Sindical, alm dos
descontos a cargo dos empregados, provenientes de adiantamento, e outros de origens diversas. A preparao das
Folhas de Pagamento deve estar concluda at os primeiros dias do ms subseqente, devendo ser encaminhada
Caixa que efetuar os respectivos pagamentos. Compete
ainda ao Servio de Pessoal a elaborao do Resumo das
Folhas de Pagamento, o qual compreende a insero dos
salrios brutos das vrias sees e o clculo das contribuies obrigatrias da empresa ao Instituto Nacional de
Seguridade Social INSS, para efeito de lanamento na
contabilidade da empresa. O Servio de Pessoal encaminhar Contadoria uma via das Folhas de Pagamento e do
resumo, para comprovar os lanamentos feitos na contabilidade.
8.8 Almoxarifado
Almoxarifado rgo incumbido do recebimento, guarda e distribuio dos materiais em geral. Os servios de
registro e controle do Almoxarifado distribuem-se da
seguinte maneira:

Entrada de materiais:
Distinguem-se duas espcies de entrada, de acordo com

a sua origem:

a) Entrada de materiais por compra;

b) Entrada de materiais por devoluo.
Todo material comprado transitar, obrigatoriamente,
pelo Almoxarifado, dando ensejo aos seguintes
servios:

1. Conferncia da quantidade e da qualidade do
material, preos, condies e clculos;

2. Da nota por meio do confronto do Pedido
com a nota fiscal do fornecedor;

3. Emisso, em trs vias, da Nota de Entrada de
Materiais;

4. Lanamento, na Ficha de Estoque, da quantidade recebida.

Sada de materiais:
A sada de qualquer material do Almoxarifado feita contra apresentao da Requisio do Almoxarifado, emitida,
em trs vias, pelas sees requisitantes, com o visto dos
respectivos chefes, obedecendo aos seguintes destinos:
1 via Almoxarifado (estoque);
2 via Contadoria;
3 via Seo Requisitante.
As Requisies ao Almoxarifado, em qualquer circunstncia, devem sempre se referir determinada ordem
de servio, quando houver, e a determinada seo a que
o material se destina. As sadas de materiais do Almoxarifado originam os seguintes servios:

1. Devoluo da terceira via da requisio;

2. Lanamento na Ficha de Estoque das quantidades sadas;

3. Encaminhamento Contabilidade as vias das
Requisies ao Almoxarifado;

4. Arquivamento das primeiras vias das Requisies ao Almoxarifado.
Controle de Estoques
O controle do estoque ser mantido pelo Almoxarifado
por meio da Ficha de Estoque, sendo uma ficha para cada
material. Estas fichas sero colecionadas em ordem alfabtica e arquivadas em fichrio especial.
9.CLASSIFICAO DAS EMPRESAS
As empresas podem ser classificadas segundo o ramo de
atividade econmica a que se dedicam, e a forma jurdica
de que se revestem.
9.1 Classificao econmica:
O conjunto de atividades de produo e distribuio de
riquezas de uma sociedade, isto , sua economia,
pode ser dividida em trs setores:

1. O setor primrio compreende a agricultura,
a pecuria e a explorao de recursos naturais: minerais,
vegetais e animais;

2. O setor secundrio abrangendo a indstria
259

de transformao de bens e mercadorias;

3. O setor tercirio compreendendo os servios, isto , o comrcio, as atividades financeiras, as
atividades de transporte, de comunicao, de ensino, de
atendimento mdico e hospitalar, etc.

Estando necessariamente includas num dos trs
setores bsicos, pode-se apresentar a seguinte classificao das empresas, do ponto de vista de suas finalidades
empresariais e dos ramos de atividade econmica aos
quais se dedicam:

a) Empresas extrativistas: extraem e coletam os recursos naturais, sejam minerais, vegetais ou animais e comercializa esse produto in natura (a caa, a pesca, a minerao, etc.).
b) Empresa agropecuria, compreendendo:

b.1) agrcola plantam, cultivam e colhem os diversos produtos agrcolas.

b.2) pecuria criam, reproduzem e exploram os
derivados de animais bovinos, eqinos, sunos, etc.
c) Empresas industriais: realizam a transformao de
bens, dando-lhes novas formas.
d) Empresas de servios, compreendendo:

d.1) comerciais lojas, bares, magazines, feiras,
armazns, farmcias, etc.

d.2) financeiras bancos, companhias de seguros, financeiras, etc.

d.3) transportes areos, martimos, rodovirios
e ferrovirios.

d.4) comunicaes rdio, televiso, imprensa,
telgrafo, etc.

d.5) diversos hospitais, casas de sade, hotelaria, turismo, servios pblicos, etc.
As atividades comerciais, em termos econmicos, so
consideradas servios, pois so intermedirias entre
produtor e consumidor, realizando, assim, a distribuio
dos bens.
9.2 Classificao Jurdica
Para desenvolver suas atividades, as empresas necessitam estar legalmente constitudas. As leis brasileiras
distinguem as pessoas fsicas das pessoas jurdicas da
seguinte forma:

Pessoa fsica o indivduo perante o Estado,
no que diz respeito aos seus direitos e obrigaes.

Pessoa jurdica perante o Estado a associao
de duas ou mais pessoas numa entidade, com direitos e
deveres prprios e, portanto, distintos daqueles indivduos que a compem. O patrimnio dos indivduos no se
confunde com o patrimnio da empresa. As empresas
podem tomar forma de firma individual, quando representadas por um nico empresrio (proprietrio) que responda pelos seus negcios, e de sociedade, quando duas
ou mais pessoas se associam e constituem uma entidade
com personalidade jurdica, distinta daquela dos indivduos que a compem. As firmas individuais, embora no se-
jam constitudas pela associao de duas ou mais pessoas,

so consideradas pessoas jurdicas, para fins tributrios.
No Brasil as vrias formas de sociedades comerciais existentes so:
Sociedade por firma ou nome coletivo Trata-se da
associao de duas ou mais pessoas, operando sob nome
ou firma em comum, comercialmente, industrialmente
etc., respondendo todos os scios para com os direitos e
deveres da firma sem qualquer limite.
Sociedade de capital e indstria So empresas em
que h dois tipos de scios: os solidariamente responsveis, isto , que entram com capital e respondem pelos
direitos e deveres da firma, e os que entram apenas com o
trabalho, isentando-se da responsabilidade solidria para
com tais direitos e deveres.
Sociedade por quotas de responsabilidades limitadas
Neste caso, a responsabilidade dos scios para com as obrigaes sociais, os direitos e deveres, limitada ao valor
do capital apontado em seu contrato social, podendo funcionar sob o nome de algum dos scios ou adotar
Sociedade annima
a famosa S. A., onde o capital social constitudo base
de subscries, isto , dividido em aes de um mesmo
valor nominal, geralmente variando as quantidades em
que so possudas pelos diversos acionistas. Os direitos e
deveres da sociedade e as obrigaes sociais so assumidos pelos acionistas, em funo de aes cujo poder detm.
Sociedade em comandita simples
Neste caso, o capital social formado pelas contribuies
de duas classes de scios: os comanditrios, que entram
com certa quantidade de capital, limitando seus direitos
e deveres a esta importncia e em sua proporo, sem
que tenha na sociedade outra forma de atuao que esta
participao no capital, e os comanditados, que so solidariamente responsveis pelas obrigaes sociais, que
empenham seu patrimnio, seu trabalho, participam na
administrao etc. uma forma dos empresrios obterem capital, vinculando seus prestatrios ao limite de risco
proporcional importncia com que participam. Sociedade em comandita por aes Apresenta igualmente as
duas classes de scios, comanditrios e comandados, cuja
participao, entretanto, se atravs da posse ou subscrio
de aes, com a mesma diviso de direitos e deveres da
sociedade em comandita simples. No Brasil este tipo de
sociedade raro e seu caso comumente preenchido
pelas sociedades annimas.
Sociedade cooperativa
A finalidade precpua da sociedade cooperativa suprir as
necessidades de seus associados, sejam essas necessidades
260

de consumo, de produo de trabalho etc. O capital social no fixo, variando conforme aumenta ou diminui o
nmero de associados. O capital formado por quotas
partes e no pode ser transferido a terceiros. Os associados participam das deliberaes tomadas em assemblias gerais, atravs de voto. O nmero de associados
limitado, no sendo permitida a subscrio de quotas
partes por pessoas estranhas ao meio social que tem por
finalidade amparar.
Sociedade por cota de participao
Conforme dispe o Cdigo Comercial Brasileiro, esta
sociedade ocorre quando duas ou mais pessoas, sendo
ao menos uma comerciante, se renem sem firma social,
para lucro comum, em uma ou duas operaes de comrcio, determinadas trabalhando um, alguns ou todos,
em seu nome individual para o fim social. Esta sociedade
no est sujeita s formalidades prescritas para a formao de outras sociedades. Na sociedade por conta de participao existem dois tipos de scios: o ostensivo, que
o nico que se obriga para com terceiros, e o oculto, que
fica unicamente obrigado para com o mesmo scio por
todos os resultados das transaes e obrigaes sociais
empreendidas nos termos precisos do contrato.
9.3 A Legalizao das Empresas
Para que possam operar legalmente, as empresas necessitam realizar seus registros em alguns rgos
governamentais, conforme estabelece a legislao.
a) Junta Comercial
Neste rgo, as empresas so registradas para que se tornem legalmente constitudas. Se no estiverem inscritas
na Junta Comercial, as empresas no podem ter livros
legalizados, no podem requerer falncia de eventuais devedores ou propor concordatas preventivas com os seus
credores, obter emprstimos bancrios, confeccionar
tales de nota fiscal, etc.

O registro na Junta Comercial realizado atravs
da apresentao dos seguintes documentos:

1. Contrato Social

2. Prova de Identidade

3. Declarao

4. Ficha de Cadastro Nacional de Empresas

5. Guia de Recolhimento

6. Requerimento
Contrato o ato jurdico que se estabelece entre duas
ou mais pessoas, visando adquirir, conservar, transferir,
modificar ou extinguir direitos. E o Contrato Social o
contrato que estabelece as caractersticas de uma empresa.
9.4 Classificao quanto propriedade:
H, ainda, um outro ngulo pelo qual podemos classificar as empresas. Trata-se do grau de propriedade, isto ,
da origem social do capital e dos participantes que constituem a empresa. Nesse sentido, podemos distinguir
trs espcies de empresas quanto ao grau de propriedade:

a) Empresas privadas o capital social que as
constitui de origem privada ou particular.
Conseqentemente, assim ser sua administrao e gerncia, arcando estes particulares com seus direitos e deveres.
As empresas privadas, como vm, podem aparecer sob a
forma de firma individual ou de sociedades. No caso de
sociedades, podem assumir quaisquer dos tipos mencionados;

b) Empresas pblicas So empresas que
exploram um ramo de atividade que, por convenincia,
segurana ou interesse social, est confiado ao poder pblico municipal, estadual ou federal, provindo do governo as verbas para seu funcionamento, assim como sua
gerncia e administrao;

c) Empresa de economia mista So sociedades por aes de participao pblica e privada, com a
diferena de que a Unio, o Estado ou o Municpio ser
o scio majoritrio, detendo a maioria das aes e, portanto, o controle administrativo. Estas empresas, em geral, executam servios de utilidade pblica. As empresas
tambm podem ser classificadas, quanto ao volume de
capital aplicado em microempresas, pequenas, mdias e
grandes empresas, e multinacionais. A categoria de microempresas, bastante recente no Brasil, goza da iseno de
alguns tributos (impostos e taxas) e requer menos burocracia para operar. As microempresas exercem um papel
fundamental no mercado de trabalho, seja na formao
de modeobra, seja na quantidade de empregos que
oferecem.
9.5 Formas de Concentrao de Empresa:
Um dos conceitos mais conhecidos da cincia econmica
a chamada lei da oferta e da procura (ou demanda). Esta
lei indica que, quando num certo mercado a procura por
um determinado bem maior do que sua oferta (quantidade que est disponvel para compra), o preo deste bem
tende a subir. Inversamente, quando a oferta de um bem
superior sua procura, seu preo tende a cair. Assim,
num regime de livre concorrncia, os preos dos bens so
determinados exclusivamente por sua oferta, por parte de
produtores e vendedores, e por sua procura, por parte
dos compradores. Ocorre que, por diversos interesses
de produo e comercializao, raramente se encontrar
hoje em dia um exemplo de mercado que trabalhe sob
o regime de livre concorrncia. Isto porque as empresas
se associam de vrias formas, com o objetivo de exercer
maior influncia no mercado, melhor colocar seus produtos e controlar seus preos. Basicamente, existem trs formas de concentrao das empresas:

Concentrao horizontal quando se associam
duas ou mais empresas do mesmo ramo de produo ou
atividade econmica, formando uma nova empresa ou
sendo absorvida pela mais forte delas.

Integrao vertical a unio em uma s empresa de estabelecimentos ou empresas industriais, pertencentes a um mesmo ramo de produo, mas nos seus
261

diferentes e sucessivos estgios ou etapas.

Integrao Diagonal quando empresas de diversos ramos de produo, reas ou atividades econmicas so absorvidas por uma empresa que necessita articular servios auxiliares com a sua atividade econmica
principal.
9.5.1 Monoplio e Oligoplio
Entende-se por monoplio completo ou puro o controle da venda de um produto por uma nica empresa.
Quando este controle exercido por um grupo reduzido de empresas, temos o oligoplio. As vantagens do
monoplio e do oligoplio so inmeras para as empresas que as formam: controlam os preos de determinados
bens, mediante acordos; impedem a entrada de novos
concorrentes no mercado, baixando temporariamente os
preos a um nvel que a nova empresa no possa suportar
a competio; auferem taxas de lucro muito mais elevadas
do que sob o regime de livre concorrncia, entre outras
vantagens.
9.5.2 Trustes, Cartis e Holding Companies
Truste
O truste consiste num acordo entre diversas empresas
que passam a ser administradas por uma nova empresa
ou grupo financeiro diferente de qualquer uma delas. Esta
nova empresa passa a ter o controle absoluto sobre as empresas anteriores, que perdem sua independncia e parte
de sua autonomia administrativa. Dessa forma, o truste
passa a ser o nico produtor e vendedor de um determinado bem no mercado, eliminando progressivamente os
demais concorrentes, absorvendo-os ou incorporando-os
e, assim, controlando totalmente o preo do bem ou bens
que produz. Embora o Estado imponha severas leis no
sentido de impedir a formao de trustes, eles continuam
operando e se expandindo atravs de vrias manobras.
Cartel, um acordo de cavalheiros
Uma outra forma de associao monopolista o chamado
cartel (proveniente da palavra alem kartell, que significa
acordo, contrato). Ao contrrio do truste, que representa uma forma de concentrao vertical, o cartel uma
concentrao horizontal. No cartel, as diversas empresas
produtoras de um mesmo ramo fazem um acordo, sem
perderem sua autonomia de operao e administrao.
Cada uma das empresas continua fabricando o produto,
mas passa a seguir uma nica orientao no que diz respeito poltica de preos, caractersticas e qualidades do
produto, bem como do seu volume de produo.
As empresas reunidas no cartel, alm de no fazerem
concorrncia entre si - uma vez que lanam produtos com
as mesmas caractersticas, com os mesmos preos e idnticas taxas de lucros concorrem com grande vantagem
com as empresas fora do cartel, chegando mesmo a impedir a entrada de novos produtores no mercado.

Embora o cartel seja uma das formas mais brandas de controle do mercado, apresenta a caracterstica deser uma das mais seguras, porque, sendo uma forma mais
difcil de se identificar como agrupamento (dado que as
empresas componentes mantm sua autonomia), escapa
mais facilmente das legislaes contra o abuso de poder
econmico.
Holding Company
A expresso inglesa holding company significa companhia proprietria ou detentora da maioria das aes de um
dado empreendimento. Esta forma de domnio de mercados se d atravs da posse de aes, portanto nas sociedades annimas. Ocorre quando uma empresa adquire
a maioria das aes de diversas empresas produtoras de
uma mesma rea de produo, ou mesmo de outras reas,
obtendo o controle acionrio sobre cada uma dessas empresas. Embora a empresa que funciona como holding
no se identifique com nenhuma daquelas de que detm
as aes, as empresas controladas no podem assumir
qualquer atitude industrial ou comercial que v contra os
interesses do holding que as controla. Como se pode ver;
tal gnero de agrupamento no passa de uma forma de
truste, uma vez que se trata de uma empresa que controla
outras diretamente. Porm, uma forma de truste disfarada, visto que se d atravs do controle acionrio majoritrio. Alis, na prtica, este controle nem mesmo precisa
necessariamente ser majoritrio, dado que freqentemente
30 ou 35% das aes so o suficiente para fazer frente aos
demais acionistas da sociedade. As legislaes nacionais
muito fazem para impedir as formas de abuso do poder
econmico, contudo dificilmente se conseguir, nos dias
de hoje, eliminar completamente o controle monopolista
ou oligopolista dos mercados nas economias capitalistas.
10 TCNICAS COMERCIAIS
10.1 A Atividade de Compra e Venda
A tcnica comercial estuda todos os processos utilizados
pelos agentes econmicos para a realizao do comrcio.
O comrcio tem sido um dos principais aglutinadores
da sociedade humana. A necessidade de se relacionar levou os homens a trocarem produtos e servios. Muitos
fatores influenciaram e estimularam o desenvolvimento
do comrcio. Verifica-se que os processos evoluram tanto em relao capacidade de mensurao dos valores
quanto em intensidade desses processos. Basta pegar
como exemplo o perodo em que as trocas eram realizadas via escambo (troca de mercadorias sem o auxlio
de dinheiro) e como evoluiu para o comrcio via papel
moeda e cartes de crdito. Outra mudana significativa
quanto intensidade do comrcio na vida das pessoas
como foi levantado acima. At bem pouco tempo muitas
pessoas eram quase auto-suficientes e praticamente no
comercializavam nada. Hoje em dia, principalmente nos
grandes centros urbanos muito difcil manter esse pa-
262

dro de comportamento. O comrcio se tornou vital para
a atual sociedade na medida em que os pases e as pessoas
acabaram por se especializarem e se tornarem cada vez
mais interligadas e interdependentes.

Tarifa o preo que se paga empresa de transportes por unidade de trfego.

Taxa o preo fixado para execuo de determinados servios.
10.2 Estrutura do comrcio

Mercado um conjunto de foras e elementos voltados
para a produo, a distribuio e o consumo de riquezas
ou bens de uma sociedade, dentro de um processo social
de trocas. Comrcio se refere realizao das atividades
de distribuio das riquezas no mercado. O Comrcio Interno diz respeito s compras e vendas realizadas dentro
de um pas, entre produtores e/ou intermedirios comerciantes e consumidores nacionais. Quando o comrcio ultrapassa as fronteiras nacionais, entre vendedores e
compradores de pases diferentes chamado de Comrcio Externo.

No Comrcio Externo as vendas de um produto
de um pas para outro se denominam Exportaes. Por
outro lado as compras de mercadorias feitas por um pas
junto a vendedores e produtores de outros pases so denominadas Importaes. O comrcio tambm pode ser
classificado em Atacado e Varejo. No Atacado temos a
venda de mercadorias em grande escala, isto , em grandes
quantidades, geralmente em embalagens fechadas e em
srie, quase sempre de um produtor para um comerciante
ou revendedor. No Varejo as vendas so pequenas, isto
, em quantidades mnimas, porque, em geral, so feitas
diretamente ao consumidor final.

O comrcio funciona tanto entre pessoas que
permutam seus pertences tanto quanto entre empresas e,
muito comumente entre pessoas e empresas. Para que
haja comrcio necessrio que haja o encontro de quem
deseja vender e de quem deseja comprar. A esse encontro
denomina-se mercado. Existem muitas questes a respeito dos mercados, mas esse no o objetivo desse manual.
Mas para que esse encontro possa ocorrer necessrio
que uma srie de estruturas esteja funcionando perfeitamente.
10.3 Atividades Departamento Comercial

Numa empresa, o Departamento Comercial um dos
rgos mais importantes, porque se encarrega da circulao de mercadorias, produtos e bens para dentro da
empresa e dela para fora; portanto, das compras e das
vendas que ela faz. Uma empresa compra produtos com
vrias finalidades, como insumos, isto , matrias-primas
ou peas para a fabricao de um produto final; mercadorias para serem revendidas; produtos para serem usados como instrumentos ou ferramentas de trabalho; material de escritrios e de instalaes etc. De uma forma
geral, o rgo do Departamento Comercial encarregado
da aquisio de todos estes materiais o Setor de Compras.
Transporte
Uma das estruturas mais importantes no comrcio so os

transportes. A grande maioria dos agentes econmicos
utiliza-se dos transportes para levar suas mercadorias ao
mercado. No h praticamente nenhuma mercadoria que
no utilize os transportes de maneira direta ou indireta. O
transporte impacta de maneira decisiva para as empresas
configurando-se num custo muito importante a ser administrado. Um bom funcionamento dos transportes contribui imensamente para que o comrcio funcione dentro
das expectativas dos agentes econmicos. Devem-se esclarecer alguns termos utilizados na economia de transportes: Frete a importncia que se paga s empresas
transportadoras pelos servios prestados nos despachos
de mercadorias.
Comunicao
Para que ocorra o comrcio imprescindvel que os

agentes econmicos saibam que existem compradores/
vendedores. Esse o papel da comunicao. Com o desenvolvimento da comunicao via aparelhos eletrnicos,
a comunicao se tornou muito rpida e muito eficiente,
possibilitando que as distancias fossem encurtadas e, por
conseqncia, ampliando o mercado. A padronizao
de muitas medidas e conceitos favoreceu o comrcio na
medida em que reduziu significativamente as barreiras
impostas pelos diferentes idiomas. A comunicao via
internet criou um espao (denominado virtual) que abre
muitas oportunidades de comrcio tanto entre empresas
quanto entre pases.

Condies de Crdito
Uma das maiores questes quanto ao desenvolvimento

da economia o aperfeioamento do sistema de crdito. Para que uma economia funcione perfeitamente existe a necessidade de crdito, pois ele se configura numa
capacidade de antecipao do poder de compra que os
empresrios ainda no possuem. Se essa capacidade est
limitada, as possibilidades de investimento se reduzem e
encarecem os custos de produo. Um sistema de crdito
permite que a alocao de recursos seja determinada pelo
mercado e conseqentemente se obtenha o melhor resultado para a economia. Por outro lado, no basta apenas
criar um sistema de crdito desenvolvido se a economia
no possui capacidade de absoro desses recursos. Um
equilbrio e uma deciso calcada em anlises mais detalhadas permitem que o sistema de crdito cumpra sua
funo.
10.4 O Setor de Vendas
263

As atividades de vendas da empresa se destinam, especificamente, colocao no mercado, dos produtos e servios por ela obtidos, a fim de serem consumidos por
outras empresas ou pelo consumidor final. O conjunto
dessas informaes denomina-se marketing.
O marketing vem recebendo a cada dia que passa uma
ateno maior dos empresrios. Em todos os nveis a presena do marketing se torna corriqueira e seus mistrios
so dissolvidos. A palavra marketing originria do
idioma ingls e significa mercado. Por ser um verbo, essa
palavra adquiri uma caracterstica de ao. E essa ao
corresponde a todas as dimenses que o mercado pode
assumir e como a empresa se confronta com essas possibilidades. Marketing , portanto, o estudo minucioso
do mercado e as oportunidades da empresa em recriar as
condies que prevalecem em seu favor.
De acordo com KOTLER (1980, p.33), um mercado
uma arena para trocas potenciais... onde quer que exista
um potencial para o comrcio, existe um mercado.
O marketing, para seu melhor entendimento, foi dividido
em trs dimenses. A dimenso filosfica do marketing
afirma que, a venda se concentra nas necessidades do
vendedor e o marketing nas necessidades do comprador.
A venda se preocupa com a necessidade de o vendedor
converter seu produto em dinheiro, o marketing com a
idia de satisfazer as necessidades do cliente por meio do
produto e de todo o conjunto de coisas ligadas sua fabricao, sua entrega, finalmente, ao seu consumo.

O marketing, em sua dimenso funcional diz respeito troca. Trabalha como uma relao de troca entre
empresa e clientes no sentido do ganha X ganha. Nessa
dimenso o marketing representa uma atividade que estimula e promove trocas, e para realiz-las baseia a sua
atuao em trs pontos fundamentais. O primeiro que
toda a operao da empresa deve voltar-se para a satisfao das necessidades dos consumidores/clientes; segundo, que um faturamento lucrativo deve ser a meta da
empresa; e, terceiro, que todas as atividades e setores da
empresa, em todos os nveis organizacionais, devem estar integradas, coordenadas e direcionadas para atingir os
dois pontos anteriores.

Na dimenso operacional diz respeito ao que
precisa ser feito em termos de administrao para promover as trocas que visam a satisfao das necessidades
e dos desejos dos consumidores e que, se realizar, permitiro empresa atingir seus objetivos de permanncia,
lucro e crescimento. Aqui, o conceito de Marketing enfatiza a importncia do planejamento e controle das reas
estratgicas de marketing no sentido de tornar lucrativas
as oportunidades existentes no mercado. Sob essa dimenso, marketing conceituado como o processo de planejamento e controle das variveis: produto, preo, praa e
promoo.

O marketing evoluiu dos 4 Ps originais (produto, preo, praa e promoo) para construir uma nova
abordagem que universal e pode ser aplicada a qualquer

empresa e qualquer produto, so estes os 8 processos
universais de marketing:

1. Busca e anlise ambiental;

2. Pesquisa e anlise de marketing;

3. Segmentao, seleo de grupo-alvo e posicionamento;

4. Desenvolvimento de produto e diferenciao;

5. Determinao de valor e preos;

6. Gerenciamento de canais e da cadeia de valor;

7. Comunicao integrada de marketing;

8. Construo de relacionamentos.
Marketing a cincia e a arte de conquistar e manter clientes e desenvolver relacionamentos lucrativos com ele.
Numa organizao, a rea responsvel pelo elo entre o
produto e o cliente, que se utiliza de arte, cincia, lgica,
anlise e criatividade. Para obter um estilo de Marketing
agressivo: necessita-se de uma anlise judiciosa como
capacidade de julgamento maduro. O marketing a essncia do negcio. As boas empresas vo ao encontro das
necessidades; as timas empresas criam mercados. Muitas
so as ferramentas do marketing. As mais conhecidas so
a propaganda e publicidade; estudo de mercado; pesquisas mercadolgicas; redefinio de focos e metas; entre
outras. O conjunto dessas ferramentas gera um efeito esclarecedor na empresa e como ela se posiciona dentro do
mercado, re-alocando seus fatores de produo ou sinalizando ao mercado das reais capacidades da empresa. Uma
boa campanha de marketing permite que o consumidor
reconhea o real valor dos produtos e tome sua deciso
em bases mais slidas e que permitiro a continuidade
desse consumo. Cada vez mais as metas do marketing voltam para o esclarecimento, a honestidade, criatividade e
responsabilidade social.
10.4.1 Propaganda e Publicidade
Publicar diferente de propagar. Os conceitos no so
iguais. A publicidade trata da divulgao de idias institucionais, de teorias polticas e de doutrinas, de forma
no-paga, e a propaganda trata de divulgar mensagens
impessoais, comerciais, de interesse particular, feitas por
patrocinador identificado. Quando falamos em propaganda, a imagem imediata a da mdia de massa (televiso,
imprensa e rdio). preciso, contudo, entender que estes
meios dizem respeito comunicao em larga escala, em
termos de distncia, pessoas e produtos envolvidos. A palavra massa refere-se ao volume, escala ou velocidade
do sistema, dos produtos e da audincia, assim como da
repetio das mensagens. O principal trao da comunicao de massa, quando comparada com outras categorias,
que ela opera em uma larga escala.
Em nosso caso, sobre o mercado imobilirio, o recurso
aos MCM (meios de comunicao em massa), como
veculos para a comunicao de vendas bastante acentuado no interior do Brasil, onde os custos so menores e
mais facilmente incorporados ao preo final. Nas grandes
264

capitais, com gerao nacional, a opo principal pelos
jornais, de maior taxa de leitura que nas cidades menores.
O pouco uso da TV se d por seu alto custo. E o uso dela
torna-se invivel quando os empreendimentos no suportam o repasse aos consumidores, dadas as suas dimenses
e os valores totais dos negcios.
A propaganda caracteriza-se pela identificao do patrocinador que paga certa importncia monetria pela
apresentao de idias, mercadorias ou servios. A publicidade compreende toda divulgao de notcias ou informaes comerciais (sobre mercadorias, servios, pessoas,
etc.) sem qualquer pagamento por parte do patrocinador.
Os processos de propaganda podem ser divididos em:

1. Propaganda Direta (Quando o patrocinador
torna contato direto com o consumidor);

2. Propaganda Indireta (Quando a propaganda
realizada por meio de veculos especializados).
Em segundo lugar a propaganda pode ser dividida em:

1. Propaganda escrita;

2. Propaganda falada ou oral;

3. Propaganda pelo objeto;

4. Propaganda especial distribuio de prmios.
Por ltimo, deve-se salientar que, nem todas as empresas
recorrem s agncias de propaganda para divulgao de
seus produtos ou servios. Muitas possuem seus produtos servios de propaganda. As exposies e as feiras
nasceram com o desenvolvimento do comrcio e em conseqncia da necessidade que sentem os compradores e
vendedores de se encontrarem. As feiras podem ser assim
classificadas:

1. Feiras Locais ou Feiras Livres;

2. Feiras Regionais;

3. Feiras de Amostras;
1.1 Comercial;
1.2 Exposio;
1.3 Salo.
So estas as principais caractersticas das feiras livres:

1. Exposio ao ar livre;

2. Instalaes improvisadas;

3. Comrcio e varejo de produtos de pequena
durabilidade;

4. Servem aos moradores do bairro;

5. Impostos reduzidos.
As feiras regionais apresentam as seguintes caractersticas:

a) Exposio ao ar livre;

b) Instalaes improvisadas e permanentes;

c) Comrcio por atacado de produtos de grande
durabilidade;

d) Servem aos compradores e vendedores de determinadas regies.
10.4.2 Pesquisa de Marketing
A pesquisa de marketing a investigao sistemtica,
controlada, emprica e crtica de dados com o objetivo
de descobrir e (ou) descrever fatos ou de verificar a existncia de relaes presumidas entre fatos referentes ao
marketing de bens, servios e idias, e ao marketing como

rea de conhecimento da administrao. Essa funo que
liga o consumidor, o cliente e o pblico ao marketing
atravs da informao - informao usada para identificar
e avaliar a ao de marketing; monitorar o desempenho
de marketing, e aperfeioar o entendimento de marketing
como um processo. Pesquisa de marketing especifica a informao necessria destinada a estes fins; projeta o mtodo para coletar informaes; gerencia e implementa o
processo de coleta de dados; analisa e comunica os achados e suas implicaes.

Pesquisa de Marketing deveria ser mudado para
informao de negcio, pois possibilita que a empresa
identifique situaes e traga informaes para o desenvolvimento de todas as partes da empresa. As denominaes de pesquisa de mercado e pesquisa de marketing so,
freqentemente e erroneamente, usadas como sinnimos.
Enquanto a primeira restringe o seu foco ao mercado da
empresa ou de um produto seu, a segunda compreende a
pesquisa de todo o tipo de dado que diz respeito atividade de marketing da empresa, incluindo os elementos
abrangidos pela pesquisa de mercado, como: levantamentos de mercado, previso da demanda e de vendas, pesquisas da imagem da empresa e de seus produtos etc.
A pesquisa de mercado s funcionar se houver fundamentao e execuo planejada. No mercado imobilirio, esta providncia preliminar deveria ser realmente
a primeira das tarefas, uma vez que em regra qualquer
proposta neste mercado de alto valor.

Optar por construir um novo condomnio em
algum lugar de qualquer cidade, somente porque se conseguiu comprar o terreno a um preo atraente, atalho
para o fracasso, assuno de um grande risco de prejuzo.
Se pesquisar, o empreendedor poder descobrir que a
economia na compra do terreno teria muito mais lucro
se aplicada na mesma obra, ou em outro local de maior
preferncia e aceitao do seu pblico-alvo. Mesmo uma
nica residncia ou um imvel comercial, contratado para
intermediao de venda, carece de pesquisas. Identificar
o pblico-alvo, buscando-se encontrar os clientes potenciais, e verificar preos na regio so procedimentos que
podem caracterizar uma breve pesquisa de mercado.

fundamental dispor de um Sistema de Informaes de Marketing-SIM, cuja estrutura deve ser contnua a fim de promover a interao das pessoas, equipamentos e procedimentos para juntar, classificar, avaliar e
distribuir informaes pertinentes, oportunas e precisas
para o uso de tomadores de deciso de Marketing com o
fito de melhorar o planejamento, a execuo e o controle.
No mercado imobilirio, comum que esta estrutura esteja representada pelas entidades de classe (Sinduscom,
Secovis, Crecis, Sindimveis, CBIC etc.), que funcionam
disponibilizando principalmente informaes a respeito
do mercado e da poltica para seus associados. As informaes que alimentam o SIM podem ser:
Fontes Internas- Registros e estatsticas de vendas,
265

relatrios de atendimento, negcios conhecidos da concorrncia, dados contbeis, oramentos executados etc. );
Fontes Externas- rgos do governo, veculos de comunicao, associaes de classe, estudos
especializados, institutos profissionais de pesquisa, consultorias, entre outras. A internet a campe neste processo de informaes para pesquisa, dada sua velocidade e
dimenso de informaes. Para qualquer empresa, acessar
a rede global deve ser atividade rotineira e indispensvel.
A pesquisa de marketing compreende quatro etapas: reconhecimento de um problema, planejamento, execuo
(coleta de dados, processamento, anlise e interpretao)
e comunicao dos resultados.
10.4.3 Segmentao de Mercado
Conforme Dolabela (1999), segmentao de mercado o
processo mediante o qual uma empresa divide o mercado
em parcelas mais homogneas possveis, com o objetivo
de formular suas estratgias de marketing. A segmentao
de mercado de acordo com Kotler (1998, p. 225) consiste
em identificar e classificar grupos distintos de compradores que podem exigir produtos e/ou compostos de
marketing separados. A segmentao de mercados de
consumidores se fundamenta em duas bases: as caractersticas dos consumidores e as respostas dos consumidores sendo que as principais variveis de segmentao
para o mercado dos consumidores so: geogrficas, demogrficas, psicogrficas (estilo de vida e personalidade)
e comportamentais.

A empresa deve fazer uma pesquisa com os consumidores para identificar onde eles esto localizados,
qual o estilo de vida, suas preferncias quanto a preo ou
caractersticas do produto e verificar qual o meio mais
adequado de fornecer os produtos a eles. Mas o mais
importante pesquisar aquele cliente que no conhece o
servio e descobrir quais motivos podem lev-lo a se tornar um consumidor potencial, que segundo Kotler (1998,
p.242) so: clientes que ainda no conhecem os servios
da empresa. Desejam usufruir servios prestados por
uma empresa que conhea seu negcio, saiba orient-los
e seja digno de confiana.

A avaliao de diferentes segmentos de mercado
deve ser baseada em dois fatores: a atratividade global do
segmento (tamanho, crescimento, rentabilidade, economia de escala, risco baixo, entre outros) e os objetivos e
recursos da empresa. Aps a anlise dos diferentes segmentos a empresa deve decidir quais visar, focalizando
seus esforos nos segmentos escolhidos.
10.4.4 Negociao
Processo, em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagnicos, se renem para confrontar e discutir
propostas explcitas com o objetivo de alcanarem um
acordo. um processo de comunicao bilateral, com o
objetivo de se chegar a uma deciso conjunta. O alvo da
negociao pessoal quase sempre um resultado ganhaganha, chamado dessa forma porque faz com que todos
sintam que conquistaram o melhor acordo possvel. Um
resultado ganha-ganha desejvel, porque preserva,
at mesmo melhora as relaes. Se uma das partes (ou
ambas) sentir que de alguma forma foi trapaceada nesse
resultado, a negociao chamada de ganha-perde ou
perde-perde e isso leva a uma falta de credibilidade
tendo em vista negociaes futuras. A boa negociao
aquela na qual as duas partes levam vantagens e ficam satisfeitas. Deixar o outro lado satisfeito no significa, obrigatoriamente, que voc seja prejudicado. Voc pode ceder
em algo que no tenha muita importncia para voc, mas
que seja muito importante para a outra parte e assim concretizar um bom negcio. O importante que ambas as
partes atinjam seus objetivos e conseqentemente realizem negociaes futuras.
Negociao por Telefone A iniciativa das negociaes
por telefone normalmente atribuda ao que executa a
chamada telefnica, visto que ele (ou ela) conhece a razo
pela qual est estabelecendo a conversao, no ocorrendo o mesmo para o receptor. Esteja atento para no
ser surpreendido em momento no vigilante e sem preparo disponha-se a reconsiderar a proposta e retomar
sua deciso. O telefone tende a compelir a uma concluso
existe o sentimento de que algum resultado definitivo
exigido antes do encerramento da chamada telefnica,
o que poder induzir as decises precipitadas. Faa uso
disto se corresponde aos seus desejos e, em caso contrrio, evite-o.

Embora a negociao por telefone constitua uma
dentre as mais arriscadas negociaes para as quais se faz
participante, em muitos casos ela necessria e existem
dois pontos positivos. Por exemplo, telefonar para um
cliente com o propsito de inform-lo sobre o aumento
de preo, antes da negociao efetiva, poder auxiliar a
predisp-lo a aceitar, se no inteiramente, ao menos em
parte. Informaes prvias permitem que as emoes se
acalmem. Na hiptese de uma negociao por telefone
se encontrar repleta de problemas e at mesmo risco, que
passos poderiam ser dados no sentido de evit-los ou
minimiz-los?

1) O elemento surpresa pode ser reduzido atravs
da utilizao de uma secretria como um pra-choque
algum que veta as chamadas antes que voc as receba,
proporcionando-lhe tempo para se preparar ou estar indisponvel.

2) Conhecer a pessoa para a qual voc est telefonando. Em casos onde existe a probabilidade de negociaes freqentes por telefone, tente descobrir o
momento mais apropriado para entrar em contato com
a outra parte e o modo pelo qual ela poder ser mais facilmente encontrada se possvel, um nmero significativo
de alternativas. Pode ser igualmente proveitoso determinar quem mantm seu contato normal no momento
em que eles se encontram ausentes voc poder econo-
266

mizar uma chamada. Lembre-se: o telefone caro!

3) Saiba por que voc est estabelecendo a
chamada. Existe a tendncia de recorrer ao telefone e ao
dia antes mesmo de voc ter refletido sobre o propsito
da chamada o que voc pretende com a mesma. Uma
vez que voc tenha alcanado isto, desligue o telefone de
forma polida no proporcione tempo para reconsideraes. Em geral, as questes a serem negociadas ao telefone devero ser simples e claras negociaes complicadas no podem ser manipuladas satisfatoriamente por
telefone.

4) Organize os fatos empregue questes compactadas, que exijam um simples sim/no como resposta.

5) Verifique as suposies. Onde forem elaboradas, elas devero ser descritas e elucidadas. A menos que
voc as descreva, existe um risco considervel de negligenciar algo, podendo ocorrer uma chamada posterior
com o intuito de verificao, o que resultar na reabertura
de toda a negociao.

6) Escute o que afirmado e o que no . Isto
se torna mais fcil por telefone, em virtude da impossibilidade de assimilao dos sinais no verbais; no entanto, a
hesitao sempre denota que a outra parte est vacilando,
ainda que voc tenha de trabalhar mais para atingir o objetivo.

7) Esteja atento aos sinais variveis, questes
como, O que .../Quanto poderia.../Se estivssemos...?.

8) Conclua de forma positiva resumo sucinto
do que foi decidido, quem o far, como e quando.

9) Objetivo elevado. Nvel elevado de aspirao
positivamente to importante com relao a uma negociao por telefone como a realizada frente a frente.

10) Confirmar por escrito um acordo negociado
por telefone constitui uma prtica idnea. Isto deve ser
realizado de modo vivel, o mais breve possvel.
Como foi afirmado, a negociao por telefone deve, se
possvel, ser evitada. Quando isto no for possvel, examine atentamente os pontos delineados acima. possvel
que este apresente espao para as respostas obtidas, o que
torna o resumo mais rpido, simplificando quaisquer confirmaes subseqentes por escrito.

Logo abaixo, passos para construir uma negociao bem sucedida:

a) Ter bem claro quais so os objetivos pessoais
ou da empresa ao qual representa;

b) Saber quais so os objetivos e expectativas da
outra parte;

c) Conhecer os pontos fortes e fracos de ambas
as partes;

d) Saber at quando pode ceder;

e) Procurar estabelecer um modelo de negociao ganha-ganha;

f) Agir sempre de forma transparente e tica.

10.5 Aspectos Financeiros

Alm do crdito, alguns outros aspectos financeiros so
importantes nas tcnicas comerciais. Como so financiadas as compradas e as vendas das empresas so questes
da mais alta importncia. O sistema financeiro o meio
pelo qual as transaes so efetuadas, mesmo as transaes vista tm um componente do sistema financeiro,
pois o dinheiro que usado para a compra oriundo do
Banco Central que uma instituio financeira. Pode-se
entender o sistema financeiro como sendo o conjunto
de instituies que realizam as operaes de crdito e
dbito e viabilizam as relaes comerciais. As principais
instities financeiras no Brasil so:

a) Banco Central do Brasil;

b) Banco do Brasil;

c) Banco Nacional de Desenvolvimento
Econmico e Social BNDES;

d) Caixa Econmica;

e) Bancos Comerciais;

f) Bancos de investimento;

g) Fundos Mtuos de Investimentos;

h) Companhia de Crdito, Financiamento e Investimento;

i) Agncias de fomento;

j) Sociedade distribuidora de Valores;

k) Bolsas de Valores;

l) Fundos de investimentos.
A escolha do meio financeiro de realizao dos negcios
de fundamental importncia e deve ser tratado segundo
o princpio de liquidez. Segundo esse princpio, os mecanismos de compensao tm perodos de efetivao
diferentes e essa velocidade de realizao dos negcios
chama-se de liquidez. Quanto mais rpido o negcio se
transforma em dinheiro, mais lquida a transao. Um
pagamento em dinheiro mais lquido (o mais lquido na
verdade) do que um pagamento feito atravs de um contrato de financiamento com um banco, por exemplo. As
empresas procuram sempre receber na forma mais lquida possvel e tentam pagar na forma menos lquida para
que esse hiato temporal possa gerar um fluxo de caixa
que pode ser usado para funcionar como capital de giro
de uma empresa.

Uma alternativa para as empresas a abertura do
seu capital social. Essa operao mais conhecida como
o lanamento de aes. E essa , na verdade, a forma
de abertura e pode ser divida em varias situaes. De mais
imediato basta ressaltar que a empresa capta esses recursos do mercado financeiro (poupana das pessoas) que,
por sua vez investem nas empresas com a expectativa de
receberem lucros ou dividendos que so distribudos no
final de cada ano conforme a especificao do contrato
social de cada empresa. A legislao vigente determina
que, no mnimo, 20% dos lucros do exerccio sejam distribudos na forma de lucro aos seus acionistas (proprietrios das aes).
267

10.6 Seguro Patrimonial
Seguro uma operao, onde o contratante tem uma garantia de indenizao, frente ao pagamento de um prmio
mensal ou anual, caso sofra algum prejuzo ou sinistro.
Este um dos aspectos financeiros mais importantes,
pois garante uma continuidade sem perda de renda ou
patrimnio. Outro aspecto financeiro importante o
seguro. Os seguros tm por finalidade garantir os danos, as perdas ou prejuzos a que todos estamos sujeitos.
Considera-se contrato de seguro aquele no qual uma das
partes se obriga para com outra, mediante o pagamento
de um prmio, a indenizar o prejuzo resultante de riscos
futuros, previstos no contrato.
As operaes de seguros dividem-se em dois grupos:

a) Seguros de Ramos Elementares garantem as
perdas e danos ou responsabilidades provenientes de riscos de fogo, transporte, acidentes pessoas e outros eventos que possam ocorrer afetando pessoas ou coisas;

b) Seguros de Vida tem base na durao da vida
humana. Os seguros podem ser classificados segundo a
natureza da seguinte forma:

1. Seguro de Coisas;

2. Seguro de Pessoas.
Os seguros ainda podem ser divididos em:

a) Seguros Sociais - seguros obrigatrios e visam
proteger os trabalhadores.

b) Seguros Privados so quase sempre facultativos, exceo dos seguros contra incndios e transportes.
Quanto forma, os seguros podem ser assim classificados:

1. Seguro Mtuo - vrios indivduos se associam
para, em comum suportarem o prejuzo de um ou alguns
segurados;

2. Seguro a prmio organizado por um terceiro
que cuida da mutualidade de todos os segurados, obtendo
no negcio receita para fazer face s despesas de operaes;

3. Seguro Mtuo a Prmio a lei obriga cotizao por parte dos muturios no caso de falta de fundos para cobertura dos prejuzos; Denomina-se aplice, o
contrato de seguro. So condies essenciais da aplice:

1. O nome do segurador;

2. O nome do segurado;

3. O valor da coisa segurada;

4. Natureza da coisa;

5. Natureza do risco;

6. Prazo do seguro;

7. Prmio.
do risco total.

Resseguro significa segurar de novo ou tornar
a segurar.

Aceitao o seguro aceito, no valor total,
emitindo a respectiva aplice.
Reteno a parte do seguro que permanece sob a
responsabilidade da companhia seguradora.
Cesso a parte da responsabilidade no seguro.
Alguns conceitos relacionados a seguros:

Seguro Simples o contrato feito por uma
nica seguradora que se responsabiliza pela importncia
total segurada.

Co-Seguro o seguro feito com vrias companhias mediante acordo entre elas no sentido da diviso
268
EXERCCIOS

Organizao e Tcnicas comerciais
1 Dentro de uma dimenso filosfica o MARKETING conceituado como:

a)
b)
c)
d)
e)
Meio de converter o produto em dinheiro

Satisfazer s necessidades do cliente por meio do produto
Recurso como veculo de comunicao
Alternativa segura da propaganda
2 Quando falamos em PROPAGANDA, a imagem imediata que nos vem a da mdia de massa. preciso contudo,
entender que esses meios dizem respeito a:
a)
b)
c)
d)
e)
Mensagens pessoais
Internet
Comunicao em larga escala, com pessoas e produtos envolvidos, no processo
Escala ou velocidade do sistema, dos produtos e da audincia
Repetio de mensagens
3 Em relao s empresas privadas pode-se dizer que:

a)
b)
c)
d)
e)
Atuam somente no setor primrio e secundrio

So todas microempresas que trabalham no comrcio e na indstria, portanto mistas
O capital social que as constitui de origem particular ou privada
So sociedades abertas, conhecidas como annimas, com participao acionria do governo
So sociedades controladas pelo governo municipal, estadual ou Federal
4 Quando o comrcio ultrapassa as fronteiras nacionais entre vendedores e compradores de pases diferentes
chamado de:
a)
b)
c)
d)
e)
Mercosul
Mercado interno
Mercado comum
Mercado externo
Atacado e varejo
5 Entende-se p OLIGOPLIO todo o controle de venda:

a)
b)
c)
d)
e)
Um reduzido nmero de empresas atuando no mesmo mercado

Novos concorrentes no mercado
De um produto por uma nica empresa
Inmeras empresas concorrendo entre si no mercado
269
6 Podemos dizer que TAXA :

a)
b)
c)
d)
e)
Preo que se paga empresa de transportes

Importncia que se paga s empresas transportadoras
Preos combinados pelas empresas
Preos nicos cobrados pelas empresas e entre elas
o preo, ou porcentagem fixado para execuo de determinados servios
7 Em um mercado competitivo, podemos afirmar que:

a)
b)
c)
d)
e)
um mercado dominado pelos cartis

H uma predominncia de oligoplios
H um oligopsonio
H diversas empresas concorrendo de igual para igual
H forte interveno do governo para resguardar interesses empresariais
8 Numa empresa o DEPARTAMENTO COMERCIAL um dos rgos mais importantes, por que:
a)
b)
c)
d)
e)
o rgo que trabalha com compradores e vendedores

Vende mercadoria em larga escala
Fixa o preo para a execuo de determinados servios
Se encarregada circulao de mercadorias, produtos e bens para dentro e fora dela
9 O truste consiste em um acordo entre diversas empresas que:

a)
b)
c)
d)
e)
Passa a ser administradas por uma nova empresa ou grupo financeiro diferente de qualquer uma delas
Administram entre si seus prprios recursos
Nomeando uma terceira, possa repassar seus recursos no mercado
Em situao difcil precisam de insumos advindos de outra empresa
10 -Dentro da estrutura do comrcio, conceituamos MERCADO como:

a)
Realizao das atividades de distribuio das riquezas
b)
Foras e elementos voltados para a produo, distribuio e o consumo de riquezas, ou bens dentro de um
processo social de trocas
c)
Controle majoritrio de aes envolvendo produtos para determinado comrcio
d)
Companhia proprietria ou detentora da maioria das aes de um dado empreendimento
e)
Nenhuma das alternativas anteriores
270
MATEMTICA FINANCEIRA
271
272
INTRODUO
A disciplina de Matemtica Financeira lhe ser muito til para analisar algumas alternativas de investimentos
ou financiamentos de bens de consumo. No decorrer desta disciplina voc vai perceber como esta simples e
poderosa ferramenta de analise de investimento pode lhe ser extremamente til nas suas decises financeiras.
Leia com muita ateno os conceitos e enunciados apresentados nesta apostila e pratique, fazendo todos os
exerccios propostos.
Bom estudo e bons investimentos!
273
274
UNIDADE 1
80 %
20%
Capital e Juros
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Porcentagem

Voc sabe o que so nmeros proporcionais?
Quando dois nmeros esto relacionados sob a forma de
uma frao, tem-se uma proporo ou um nmero proporcional, tambm chamado de nmero fracionrio.

EXEMPLO:
4/5, (l-se quatro quintos ou quatro est para cinco) significa que quatro e cinco esto relacionados sob a forma
de uma frao e pode-se definir uma proporo usando
essa relao, no exemplo, quatro partes do total de cinco, onde quatro o numerador e cinco o denominador.
Uma outra forma de escrever esse exemplo fazendo
a operao matemtica diviso e pode-se dizer que
quatro quintos so exatamente iguais a 0,8. Esta a forma
decimal de um nmero fracionrio.

Voc sabe o que Porcentagem?
As trs figuras acima so magnitudes ou valores diferentes, porm as propores so idnticas. Isso significa que
a rea sombreada diferente em valor em cada figura,
porm suas propores so idnticas, pois s partes destacadas representam, nos dois grficos, 80% do total. Se
esses grficos fossem as comisses recebidas por um corretor em dois meses diferentes, claramente verifica-se o
valor das comisses seria diferente, mas as propores
so idnticas. Para calcular a porcentagem de um valor
qualquer basta utilizar uma regra de trs, igualando-se a
propores.

EXEMPLOS:
a) Qual valor de uma comisso de 6% se as vendas
foram de R$ 252.000,00?
6 = x
100 252.000
100 % esta para 252.000
Porcentagem a maneira de representar um nmero fracionrio onde o denominador igual a 100 (cem). O smbolo da porcentagem % e l-se por cento.
Por cento significa uma quantia determinada em cada
volume de cem.

EXEMPLO: 80%= 80 = 0,8

100
Uma visualizao do que percentual pode ser obtida
atravs dos grficos abaixo. Quando se escreve uma porcentagem defini-se uma proporo e essa relao permite
a comparao entre duas medidas diferentes:
6% esta para X
100. X = 6. 252000
X = 1512.000
100
X = 15.120
Logo, a comisso de R$ 15.120,00.
Obs.: observe o X a proporo equivalente a 6% do
total das vendas realizadas.
b) Se uma garrafa contm 660 ml, quantos por cento representam 132 ml?
x = 132
100
660
Na figura acima, podemos dizer que as partes azuis so as

quatro partes de um total de cinco: ou 4 = 0,8 ou ainda
80%.
5
Na figura acima, podemos dizer que as partes azuisso:
oito partes de um total de dez,
ou = 0,8 ou 80%.
10
660. X = 132. 100

X = 13.200
660
X= 20 %
divide por 100 = 0,20 x 660 ml = 132 ml
Logo, 132 ml equivalem a 20% de uma garrafa que contm 660 ml.
275

360% ao ano e assim por diante.
No comum utilizar este sistema nas operaes comerciais, mas, a anlise desse tema, como introduo
Matemtica Financeira, muito importante para a compreenso dos princpios bsicos desta disciplina.
SEO 2
Capital e Juro

O que voc entende por Capital?
Quando est se tratando da palavra capital, inmeras

situaes podem ocorrer causando alguma confuso. Na
matemtica financeira capital sempre o dinheiro sobre
o qual se determina o juro. O Capital o valor aplicado
atravs de alguma operao financeira.
Ele tambm conhecido como: Principal, Valor Atual,
Valor Presente ou Valor Aplicado. Em ingls usa-se Present Value (indicado pela tecla PV nas calculadoras financeiras).

Voc tem idia do que significa Juro?
Juro uma frao proporcional a um capital calculado

por um perodo de tempo determinado. Juro tambm
a remunerao do capital, o preo do dinheiro, isto ,
quanto custa tomar emprestado ou emprestar determinado volume de capital por um perodo. O juro surge quando um agente econmico (empresa, pessoa, etc) entrega o
poder de compra que possui, na forma de dinheiro, a um
outro agente econmico, em troca de uma remunerao.
Por estar permitindo que outro usufrua o direito de comprar que o dinheiro permite, este exige um prmio tambm na forma de dinheiro, ou seja, exige o pagamento de
um juro aps o perodo acordado. O juro existe sob duas
formas: o juro simples e o juro composto.

Quando utilizo o Juro Simples?
quando o valor sob o qual se calcula o juro no altera durante o tempo, ele constante. Calcula-se o juro
sempre em relao ao mesmo capital inicial, portanto, os
juros so sempre proporcionais ao capital.
O regime de juros simples, aquele no qual os juros incidem sempre sobre o capital inicial. A taxa1, portanto,
chamada de proporcional, uma vez que varia linearmente
ao longo do tempo.
Considere o capital inicial C aplicado a juros simples de
taxa i por perodo, durante n perodos. Lembrando que
os juros simples incidem sempre sobre o capital inicial,
podemos escrever a seguinte frmula:
J=C.i.n
Onde: J = juros produzidos depois de n perodos, do capital C aplicado a uma taxa de juros por perodo igual a i.

EXEMPLO:
1% ao dia igual a 30% ao ms, que por sua vez igual a
Qual o significado para o Juro Composto?
o popular juro sobre juro, ocorre quando o valor do

capital acrescido do juro do perodo anterior e sobre
esse novo valor se calcula o juro do perodo seguinte.
Nesse caso, o capital sob o qual se calcula o juro estar
sendo aumentado e os juros no so mais proporcionais
ao capital inicial, mas sim aumentam a cada perodo em
funo da correo do capital. Pode-se dizer que o juro
sobre juro, ou seja, o valor dos juros de hoje rendem juros
no ms seguinte.

Voc pode imaginar o que significa a Taxa
de Juros?
O juro determinado atravs de um coeficiente referido

a unidade de tempo. Tal coeficiente corresponde remunerao da unidade de capital empregado por um prazo
igual aquele dado na unidade do coeficiente. Assim, a taxa
de juros o coeficiente que vai remunerar o capital.
Para caracterizar uma taxa de juros necessita-se de duas
caractersticas: o coeficiente e a unidade de tempo.

EXEMPLO:
12% a.a. (l-se doze por cento ao ano) doze por cento
o coeficiente e, ao ano a unidade de tempo em que
o juro vai ser acumulado. Quando vai se calcular o valor
do juro utilizasse a taxa unitria que, nada mais do que
o valor da taxa dividido por 100, ou seja, a forma decimal
dessa taxa sem a unidade de tempo, no exemplo acima se
utilizaria 0,12.

PONTO CHAVE:
Para diferenciar as taxas unitria e porcentual utiliza-se a

seguinte representao:
TAXA UNITRIA: indica-se pela letra i
TAXA PORCENTUAL: indica-se pela letra r
Mediante a regra de trs simples, obtm-se a relao entre
as duas taxas: i = r ou r = 100.i
100

Quando utilizamos a Taxa Equivalente?
Pode-se modificar o perodo em que uma taxa de juros
est relacionada. A esta mudana que no altera o resultado do juro calculado chama-se taxa equivalente.
A unidade de referncia de tempo chama-se perodo de
1 Taxa de juros: a taxa cobrada para emprstimos de dinheiro e seu
valor expressa o custo do dinheiro no mercado. um ganho para o emprestador e uma despesa para o tomador do emprstimo.
276

capitalizao e pode ser o ano, o semestre, o trimestre, o
ms, o dia, etc. Para o calculo de taxa de juros equivalente
num sistema de juros simples, basta dividir ou multiplicar o perodo em que a taxa se encontra pelo nmero de
perodos desejados.

EXEMPLO:
Se um taxa de juros de 12% a.a., qual sua taxa equivalente em meses?
Sabe-se que um ano possui 12 meses,
logo a taxa de juros mensal equivalente igual a 1% a.m.
PONTO CHAVE
Esse clculo dividindo-se a taxa pelo nmero de perodos s valido para o clculo de juros simples! Quando
se tratar de juros compostos o clculo da taxa efetiva
diferente. E na hora adequada ser apresentada sua forma
de clculo.

Qual a diferena entre Juro Exato e Juro Comercial?
H uma diferena tcnica quando se est falando em juro
exato e juro comercial. Essa diferena devido ao calendrio comercial que possui algumas peculiaridades.
Para o clculo do juro comercial considera-se o ano como
tendo 360 (trezentos e sessenta) dias e o ms como tendo
30 (trinta) dias. Essa diferena surge devido necessidade
da contabilidade das empresas padronizarem os perodos
de cobrana e pagamento. Dessa forma que surgiu o
ano comercial. Essa diferena significativa mesmo
que, numa primeira anlise poderia se desconsiderar
essa questo. Pquando se calcular a taxa efetiva comercial utiliza-se ovalores acima e quando se tratar de juro
exato utiliza-se o ano com 365 dias e o ms conforme seu
nmero de dias.
UNIDADE 2
Capitalizao Simples
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Capitalizao Simples

Voc saberia definir a Capitalizao Simples?
uma forma de rendimento do capital aplicado, no qual
incide juros simples ou juros sobre um mesmo volume
(inicial) de capital.

O que devemos considerar num clculo de
Capitalizao Simples?
No regime de capitalizao simples utiliza-se juros simples, que o capital aplicado a uma taxa de juros por um
perodo definido. A formula, que voc j conhece, :
J = C.i.n
Onde: J = total de juro
C = capital ou principal
i = taxa de juro unitrio
n = nmero de perodos de capitalizao

EXEMPLO:
1) Quanto receberei de juro se aplicar um capital de R$

20.000,00 a uma taxa de 8% a.a. por um perodo de 4
anos?
i = 300% = 0, 8219% ad
365
C = 20.000,00
i = 8% a.a. = 8/100 = 0,08 por ano
n = 4 anos
J = ? Matemtica Financeira e Estatstica 13
Ceter Virtual
J = C.i.n
J = 20.000 x 0,08 x 4
J = 6.400,00
Resposta: R$ 6.400,00
Juro comercial: taxa de juros dirios equivalentes a

300% a.a. .
i = 300% = 0, 8333% ad
360
Obs.:esse valor encontrado o total de juro que o capital

rendeu nessas condies e observe que nesse exemplo a
taxa de juros e o perodo de aplicao (capitalizao) esto na mesma unidade de tempo = anos.
EXEMPLO:
Juro exato: taxa de juros dirios equivalentes a 300% a.a.
2) Qual o valor do capital que aplicado taxa de 18% am

rendeu R$ 9.000,00 ao final de 5 meses?
J = 9.000,00
i = 18% a.m = 18/100 = 0,18 ao ms
277

n = 5 meses
C=?
J = C.i.n 00,000.10518,000,000.9==xC
Resposta: R$ 10.000,00
Obs.: Nesse exerccio houve a necessidade de operar com
a frmula. Novamente a taxa de juros e o perodo de capitalizao so iguais.
3) Durante quanto tempo dever o capital de R$
200.000,00 ficar aplicado taxa de 6% ao trimestre para
render juro de R$ 60.000,00?
J = 60.000,00
i = 6% a.t = 6/100 = 0,06 ao trimestre ,
C = 200.000,00
n=?
J = C.i.n ICJn.= = 506,000,000.20000,000.60=x
Resposta: 5 trimestres.

DICA:
Ao utilizar as frmulas acima, verifique se h coerncia
entre a unidade de tempo da taxa de juro e a do perodo
de capitalizao.

EXEMPLO:
1) Um capital de R$ 10.000,00 aplicado por 4 anos a
uma taxa de 8% aa. Qual foi o montante produzido?
C = 10.000,00
n = 4 anos
i = 8% a.a.= 8/100 = 0,08 ao ano
M=?
M = C (1+in)
M = 10.000 (1+ 0,08 x 4)
M = 10.000 x 1,32
M = 13.200,00
Resposta: O montante de R$ 13.200,00
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Unidade 3
Montante

O que chamamos de Montante?
Chamamos de montante, relativo a uma aplicao financeira, a soma do valor do capital com o juro computado
sobre esse mesmo capital, durante o perodo considerado.
Independentemente se foram utilizados juros simples ou
juros compostos. Montante o capital inicial acrescido
dos juros.
Aps ter calculado os juros que rende um capital, pode-se
calcular o valor do montante.
Neste sistema define-se como montante (M) o resultado
de um volume de capital (C) acrescido dos juros (J) que
incidem sobre esse capital, onde os juros so calculados
de forma simples, tem-se que:
M=C+J
Onde: M = montante ou valor futuro
C = capital ou principal
J = total do juro
Operando com a formula do montante e dos juros simples, pode-se escrever a frmula do montante de uma maneira a se calcular o montante diretamente sem precisar
fazer a operao de soma dos juros com o capital, tem-se
que:
M=C+J
M = C + C.i.n
M = C (1+ i.n)
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Fluxo de Caixa de uma Aplicao Financeira
Uma ferramenta importante na anlise de aplicaes financeiras o fluxo de caixa. Neste fluxo de caixa representa-se toda a entrada e sada de capital, bem como os
rendimentos e descontos propiciados pelas taxas de juros.
Convenciona-se utilizar as setas apontadas para baixo
como sadas de capital e as setas apontadas para cima
como entradas de capital.
Abaixo est representado um fluxo de caixa simples, onde
se verifica apenas uma sada de capital e uma entrada no
final do perodo correspondendo ao montante dessa aplicao financeira.

( r)
A operao de capitalizao representada graficamente

acima mostra o fluxo de caixa de aplicao financeira de
um capital C (valor atual) a uma taxa de juro r produzindo
um total de juro J, que somado ao capital transforma-se
no montante M (valor futuro).
278

ms. Na capitalizao composta a cada perodo (ms, ano,
etc.) corresponde a um novo montante (M) que se transforma no novo capital (C), de modo que a frmula fica
assim representada.
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Como podemos definir a Capitalizao Composta?
Capitalizao composta o regime de capitalizao onde
o juro de cada perodo financeiro incorporado ao montante do perodo anterior.
Neste regime o capital aumentado pelo juro do perodo
anterior. Justifica-se esse regime na medida em que o credor (aquele que empresta) no recebe o esse juro, portanto esse poder de compra (dinheiro) pode ser usado
pelo devedor (aquele que tomou emprestado) e, portanto
esse volume de recursos deve render um volume de juro.
Popularmente, diz-se juro sobre juro o que faz algum
sentido. No regime de capitalizao simples calcula-se o
juro de cada perodo relacionando a um mesmo volume
de capital, assim em cada perodo o valor do juro o
mesmo, pois o valor do capital no se altera.
Na capitalizao composta o valor do juro em cada perodo diferente, pois se acrescenta o juro do perodo anterior ao capital que ser usado no perodo seguinte.
Para ilustrar essa diferena observe nas duas tabelas
abaixo, o mesmo capital de R$ 50.000,00, a mesma durao n = 5 meses e a mesma taxa de 2% ao ms:
CAPITALIZAO SIMPLES
N
CAPITAL JUROS
1
2
3
4
5
50.000,00
50.000,00
50.000,00
50.000,00
50.000,00
1.000,00
1.000,00
1.000,00
1.000,00
1.000,00
CAPITALIZAO COMPOSTA
N
CAPITAL JUROS
M O N TANTE
51.000,00
51.000,00
51.000,00
51.000,00
51.000,00
1
2
50.000,00
51.000,00
1.000,00
1.020,00
M O N TANTE
51.000,00
52.020,00
3
4
5
52.020,00
53.060,40
54.121,61
1.040,40
1.061,21
1.082,43
53.060,40
54.121,61
55.204,04
M = C (1 + i)n
Onde: M = Montante
C = Capital (Principal)
i = Taxa de Juro
n = Durao (n de perodos)

EXEMPLO:
Calcular o montante produzido pela aplicao do capital
de R$ 50.000,00 taxa de juro de 2% ao ms, durante o
prazo de 2 meses no regime de capitalizao composta.
1) Clculo do montante no fim do 1 perodo de capitalizao:
M1 = C. (1+ i.n)
n=1
M1 = 50.000,00 (1 + 0,02 .1)
C = 50.000,00
M1 = 51.000,00
i = 2/100 => 0,02
2) Clculo do montante no fim do 2 perodo de capitalizao:
M2 = C1. (1 + i)
M2 = 51.000,00 (1+ 0,02)
M2 = 52.020,00
Observe que a durao n desaparece, pois cada perodo
(durao) apresenta um novo montante, uma nova multiplicao da expresso (1+ i) sobre o montante anterior.
M2 = C. (1+ i) (1+ i)
M2 = C. (1+ I)2 = 50.000,00 (1 + 0,02) 2
M2 = 50.000,00 . 1,0404
M2 = 52.020,00

DICA:
Quando for necessrio expressar o nmero de perodos n

de uma capitalizao composta, em funo do montante
M e da taxa de aplicao i por perodo, voc vai utilizar o
seguinte raciocnio matemtico:
Temos M = C(1+i)n Logo, CM = (1+i)n Se voc se recordar do seu conhecimento de logaritmos, poder escrever:
Portanto, usando logaritmo decimal (base 10), vem:
PONTO CHAVE
CAPITALIZAO SIMPLES:
A taxa de juro incide sobre o capital inicial repetidamente.
CAPITALIZAO COMPOSTA:
A taxa de juro incide sobre o capital atualizado, a cada
Temos tambm da expresso acima que:
279

Esta frmula vai auxiliar voc em inmeros problemas,
caso voc no possua uma calculadora financeira. Porm,
vai exigir de voc possuir uma calculadora cientfica.

EXEMPLO:
Um capital aplicado em regime de juros compostos a
uma taxa mensal de 2% a.m. Depois de quanto tempo
este capital estar duplicado?
Sabemos que M = C (1 + i)n .
Quando o capital inicial estiver duplicado, teremos
M = 2C.
Substituindo, vem:
2C = C(1+0,02)n [Obs: 0,02 = 2/100 = 2%]
Simplificando, fica:
2 = 1,02n , que uma equao exponencial simples.
Teremos ento:
n = log1,022 = log2 /log1,02 = 0,30103 / 0,00860 = 35

RESUMO
Para um nmero n qualquer de perodo de capitalizao composta, pode-se escrever a expresso:

M = C (1+ i)n
Deve-se notar que a parte mais trabalhosa do clculo de
juro quando se trabalha com capitalizao composta exatamente aquela em que a soma (1+ i) tem que ser elevada
ao expoente n.
UNIDADE 4
Descontos
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Descontos
Na impossibilidade de efetuar a vista o pagamento de
compra de mercadorias, existe o acordo de faz-lo em
pocas determinadas, sendo o devedor denominado de
comprador e o vendedor denominado o credor. Os
compromissos liquidados antes de poca estipulada tero
valores menores do que os expressos no ttulo.
Vamos aprender alguns conceitos:
VALOR NOMINAL:
Denomina-se valor nominal importncia declarado a
que deve ser para em data determinada. um valor futuro (VF).
VALOR ATUAL:
O valor atual o valor por ele adquirido na data anterior
ao seu vencimento (VA).
DESCONTO:
a diferena entre o valor nominal (VF) e o valor atual
(VA).
DESCONTO = VF - VA

PONTO CHAVE
O desconto consiste ento, no abatimento que deve sofrer um instrumento de crdito cobrado antes do seu vencimento. Costuma-se dizer que o desconto uma operao
inversa ao clculo do juro.

De quais maneiras os descontos podem ser
classificados?
H dois tipos de descontos a considerar:
Desconto Racional (por dentro)
Desconto Comercial (por fora)
DESCONTO RACIONAL:
o desconto equivalente ao juro simples, produzido pelo
valor atual, no perodo correspondente taxa fixada.
dado pela frmula:
Dr = Va . i . n
Onde: Dr = desconto racional
Va = valor atual
i = taxa em percentual
n = perodo

EXEMPLOS
1) Qual o valor do desconto racional de uma dvida de R$
38.000,00 hoje, com taxa de 1% a. m. e prazo de 7 meses?
Dr = Va . i . n
Dr = ?
Va = R$ 38.000,00
i = 1/100 = 0,01
n = 7 meses
Dr = 38.000x 0,01 x 7
Dr = 2.660,00
Resposta: O desconto de R$ 2.660,00
2) Calcule o valor do desconto racional para um emprstimo com valor atual de R$ 250.000,00, prazo de 6 meses
com taxa de juros de 8%?
Dr = Va . i . n
Dr = 250.000 x 0,08 x 6
Dr = 120.000
Resposta: O desconto de R$ 120.000,00
DESCONTO COMERCIAL:
o desconto equivalente ao juro simples produzido pelo
valor nominal no perodo correspondente, taxa fixada.
Dc = Vn . i . n
Onde: Dr = desconto comercial
280

Vn = valor nominal
i = taxa em percentual
n = perodo
DESCONTO RACIONAL COMPOSTO:
O Desconto Racional Composto segue a mesma analogia
que deu origem a idia de desconto simples. Essa forma
de desconto no muito usual, embora muitos analistas
acreditem que se o regime utilizado para a capitalizao
foi o de juros compostos o desconto desse titulo tambm
deveria ser realizado via desconto composto para que o
efeito do desconto seja proporcional ao rendimento obtido. Por se tratar de clculos mais complexos, onde envolve a operao com logaritmos utiliza-se tabelas financeiras para se obter o coeficiente de desconto.

EXEMPLO:
Um ttulo de R$ 30.000,00 foi descontado 3 meses antes de seu vencimento a taxa de 3,5% a.m., segundo o
critrio de desconto racional composto. Qual o valor do
desconto?
Vn = 30.000,00
i = 3,5% a.m.
n = 3 meses
* de posse desses dados procura-se nas tabelas financeiras
encontra-se o coeficiente de desconto que nesse caso
0,09806.
cada perodo.
2. SISTEMA PRICE OU FRANCS (PRICE): Os
pagamentos (prestaes) so iguais.
3. SISTEMA DE AMORTIZAO MISTO (SAM):
Os pagamentos so as mdias dos sistemas SAC e Price.
Em todos os sistemas de amortizao, cada pagamento
a soma do valor amortizado com os juros do saldo devedor, isto :
PAGAMENTO = AMORTIZAO + JUROS
Em todas as nossas anlises, utilizaremos um financiamento hipottico de R$ 300.000,00 que ser pago ao final
de 5 meses taxa mensal de 4%.
Na seqncia, ser essencial o uso de tabelas consolidadas com os dados de cada problema e com informaes
essenciais sobre o sistema de amortizao. Em todas as
anlises, utilizaremos a mesma tabela bsica que est indicada abaixo, com os elementos indicados:
1. SISTEMA DE AMORTIZAO CONSTANTE
O devedor paga o Principal em n=5 pagamentos sendo
que as amortizaes so sempre constantes e iguais.
Uso comum: Sistema Financeiro da Habitao
SISTEMA DE AMORTIZAO CONSTANTE
(SAC)
N
D = Vn . coef.(da tabela financeira)

D = 30.000 x 0,09806
D = 2941,8
Resposta: o valor do desconto de R$ 2.941,80.
0
1
2
A m o r t i z a - Pagamento Saldo deveo do Saldo

dor
devedor
0
0
0
300.000000
12.000,00 60.000,00
72.000,00
240.000,00
9.600,00
60.000,00
69.600,00
180.000,00
7.200,00
4.800,00
2.400,00
totais 36.000,00
3
4
5
SEO 2
Sistemas de Amortizao
Amortizao um processo de extino de uma dvida
atravs de pagamentos peridicos, que so realizados em
funo de um planejamento, de modo que cada prestao corresponde soma do reembolso do Capital ou do
pagamento dos juros do saldo devedor, podendo ser o
reembolso de ambos, sendo que,

Juros
PONTO CHAVE:
JUROS SO SEMPRE CALCULADOS SOBRE O

SALDO DEVEDOR!

Voc sabe quais os principais sistemas de
amortizao?
Os principais sistemas de amortizao so:
1. SISTEMA DE AMORTIZAO CONSTANTE
(SAC): A amortizao da dvida constante e igual em
60.000,00
60.000,00
60.000,00
300.000,00
67.200,00
64.800,00
62.400,00
336.000,00
120.000,00
60.000,00
0
2. SISTEMA PRICE OU FRANCS

Todas as prestaes (pagamentos) so iguais.
Uso comum: Financiamentos em geral de bens de consumo.
Clculo: O clculo da prestao P o produto do valor
financiado Vf=300.000,00 pelo coeficiente K dado pela
frmula:
Onde: i = taxa ao perodo

n =nmero de perodos.
Para esta tabela, o clculo fornece:
P = K Vf = 67.388,13
281

SISTEMA PRICE (OU SISTEMA FRANCS)
N
0
1
2
Juros
A m o r t i z a - Pagamento Saldo deveo do Saldo

dor
devedor
0
0
0
300.000000
12.000,00 55.388,13
67.388,13
244.611,87
9.784,47
57.603,66
67.388,13
187.008,21
7.480,32
5.084,01
2597,85
totais 36.940,65
3
4
5
59.907,81
62.304,12
64.769,28
300.000,00
67.388,13
67.388,13
67.388,13
336.940,65
127.100,40
64.796,28
0
3. SISTEMA DE AMORTIZAO MISTO

Cada prestao (pagamento) a mdia aritmtica das
prestaes respectivas nos Sistemas Price e no Sistema de
Amortizao Constante (SAC).
Uso: Financiamentos do Sistema Financeiro da Habitao.
Clculo:
n
1
2
3
4
5
PSAC
72.000,00
69.600,00
67.200,00
64.800,00
62.400,00
PPrice
67.388,13
67.388,13
67.388,13
67.388,13
67.388,13
Vieira Sobrinho, Jos Dutra - Matemtica Financeira Ed. Atlas - 1997

Faria, Rogrio Gomes de - Matemtica Comercial e Financeira - 5 ed. - Ed. Makron Books - 2000
Mathias, Washington F. & Gomes, Jos M. - Matemtica
Financeira - Ed. Atlas, 1995
Assaf Neto, Alexandre - Matemtica Financeira e suas
aplicaes - 5 ed. - Ed. Atlas - 2000
Samanez, Carlos P. - Matemtica Financeira: aplicaes
Anlise de Investimentos - 3 ed. - Ed. Makron Books
- 2002
Matemtica Financeira e Estatstica 33
PSAM
69.694,06
68.494,07
67.294,07
66.094,07
64.894,07
SISTEMA DE AMORTIZAO MISTO (SAM)

N
Juros
0
1
0
12.000,00
9.692,24
58.801,83
68.494,07
183.504,11
3
4
5
totais
7.340,16
4.942,01
2.495,93
36.470,34
59.953,91
61.152,06
62.398,14
300.000,00
67.294,07
66.094,17
64.894,07
336.470,94
123.550,20
62.398,14
REFERNCIAS
Amor tiza- Pagamento Saldo deveo do Saldor

do devedor
0
0
300.000000
57.694,06
69.694,06
242.305,94
282
EXERCCIOS

Matemtica financeira
1 O juro simples difere do composto:

a)
b)
c)
d)
e)
Dependendo da instituio financeira

Pelo tempo de aplicao do capital
Pela maneira que o juro aplicado
Nenhuma das alternativas esto corretas
2 Calcule o valor do capital no regime de capitalizao composta que, aplicado taxa de 0,75% ao dia, durante o
perodo de 7 dias, produz um montante de R$ 12.544.78:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 10.125,25
R$ 9.025,00
R$ 11.905,50
R$ 11.510,00
R$ 12.000,50
3 Calcule o valor da capital no regime de capitalizao composta que aplicado taxa de 20% ao semestre, produz ao
final de 3 semestres o montante de R$ 30.000,00:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 17.361,00
R$ 25.540,00
R$ 29.672,00
R$ 19.621,00
R$ 22.925,00
4 Calcular o montante produzido pela aplicao, no regime de capitalizao composta taxa de 0,5% ao dia, durante
o prazo de 21 dias, de um capital de R$ 20.000,00:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 35.521,00
R$ 28.619,20
R$ 40.918,50
R$ 22.208,40
R$ 23.730,20
5 Durante quanto tempo dever permanecer, aplicado taxa de 10% ao ms, o capital de R$ 5.200,00 para produzir
um montante de R$ 16.319,84?
a)
b)
c)
d)
e)
8 meses
7 meses
3 anos
2 anos
1 ano
283
6 Durante quanto tempo dever permanecer um capital de R$ 5.200,00 aplicado taxa de 50% ao ano para produzir
um montante de R$ 133.270,33?
a)
b)
c)
d)
e)
8 anos
8 meses
5 anos e 3 meses
4 anos
7 Calcular o valor do montante produzido pela aplicao de um capital de R$ 135.000,00, taxa de 3,5% ao ms
durante o prazo de 24 meses, no regime de capitalizao composta:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 147.523,75
R$ 308.249,55
R$ 271.392,00
R$ 181.918,27
Nenhumas das respostas anteriores
8 Qual o valor do desconto racional de uma dvida de R$ 38.000,00 hoje, com taxa de 1% ao ms e prazo de 7 meses?
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 1.500,00
R$ 2.620,00
R$ 2.660,00
R$ 785,27
9 Calcular o desconto comercial de um compromisso no valor nominal de R$ 7.500,00, considerando a taxa de juros
de 28,8% ao ano e o prazo de antecipao do resgate como sendo de 50 dias:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 225,00
R$ 105,27
R$ 382,00
R$ 300,00
10 Calcule o desconto comercial para pagamento antecipado, com taxa de 1,5% ao ms e prazo de 9 meses, valendo
R$ 7.800,00 a parcela das chaves de um imvel:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 2.500,00
R$ 792,00
R$ 1.251,00
R$ 1.500,00
284

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Sem mais para o momento;

3.2. Modelos de documentos

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