Guia de SADE, SEGURANA

e MEIO AMBIENTE
para Empresas de Transporte
de Carga

raiz de
segurana
SIGO

NDICE
ELEMENTO 1 LIDERANA, COMPROMETIMENTO E RESPONSABILIDADE DA
GERNCIA. ................................................................................................................................. 1
1.

INTRODUO ...................................................................................................................................................... 1
1.1 Escopo....................................................................................................................................................... 1
1.2 Participao Visvel da Liderana da Empresa......................................................................................... 1
1.3 Responsvel pela Segurana ................................................................................................................... 1
1.4 Indicadores de Desempenho SSMA ...................................................................................................... 2
1.5 Aes Disciplinares ................................................................................................................................... 2
1.6 Termo de Cincia e Responsabilidade ..................................................................................................... 2

ELEMENTO 2 AVALIAO E GERENCIAMENTO DE RISCOS ............................................ 5

2.

INTRODUO ...................................................................................................................................................... 5
2.1 Rotograma (Roteiro de Viagem) ............................................................................................................... 5

ELEMENTO 3 CONFORMIDADE LEGAL ............................................................................... 6

3.

INTRODUO ...................................................................................................................................................... 6
3.1 Documentao .......................................................................................................................................... 6
3.2 Controle da Jornada de Trabalho ............................................................................................................. 8
3.3 Meio Ambiente Emisses Atmosfricas ................................................................................................. 8

ELEMENTO 4 COMPORTAMENTO E COMPETNCIAS ....................................................... 9

4.

INTRODUO ...................................................................................................................................................... 9
4.1 Exames Mdicos para Motoristas ............................................................................................................. 9
4.2 Treinamentos ............................................................................................................................................ 9
4.3 Poltica de lcool e Drogas ....................................................................................................................... 9

ELEMENTO 5 PROCESSOS OPERACIONAIS ..................................................................... 10

5.

INTRODUO ....................................................................................................................................................10
5.1 Itens de Segurana ................................................................................................................................. 10
5.2 Manuteno do Veculo........................................................................................................................... 11
5.3 Restries Durante a Direo ................................................................................................................. 11
5.4 Inspeo de Veculos .............................................................................................................................. 11

ELEMENTO 6 CONTRATAO DE SERVIOS ................................................................... 15

6.

INTRODUO ....................................................................................................................................................15
6.1 Subcontratao e Contratao Spot ....................................................................................................... 15
6.2 Avaliao da Empresa de Transporte Agregada .................................................................................... 15

ELEMENTO 7 COMUNICAO, ANLISE E INVESTIGAO DE ACIDENTES ................ 16

7.

INTRODUO ....................................................................................................................................................16
7.1 Comunicao de Acidentes .................................................................................................................... 16

7.2 Investigao de Acidentes ...................................................................................................................... 16

ELEMENTO 8 PREPARAO PARA RESPOSTAS A EMERGNCIAS ............................. 17

8.

INTRODUO ....................................................................................................................................................17
8.1 Diretrizes para Planos de Resposta a Emergncias .............................................................................. 17
8.2 Coordenadoria Geral do Plano ............................................................................................................... 18

ELEMENTO 9 AVALIAO DA INTEGRIDADE DAS OPERAES E MELHORIA

CONTNUA ................................................................................................................................ 19
9.

INTRODUO ....................................................................................................................................................19
9.1 Resultados Esperados ............................................................................................................................ 19
9.2 Equipes de Avaliao Razen ................................................................................................................. 19
9.3 Implementao das Recomendaes ..................................................................................................... 19

ELEMENTO 1 LIDERANA, COMPROMETIMENTO E RESPONSABILIDADE

DA GERNCIA.
1.

INTRODUO
Para atender as operaes de transporte de carga para as usinas, a Razen mantm contrato
com empresas fornecedoras de transporte, as quais que devem estabelecer polticas, fixar as
expectativas e fornecer os recursos para o xito das operaes de transporte de carga
detalhadas neste Guia.
A garantia da integridade das operaes exige liderana e comprometimento visvel da
gerncia da empresa fornecedora do servio, alm de responsabilidade a todos os nveis (ex.:
motoristas).

1.1 Escopo
Este Guia se aplica a todas as operaes contratadas pela Razen para transporte de carga.
Transporte de insumos agrcolas;
Transporte de mquinas no estacionrias;
Transporte de equipamentos pesados;
Transporte de bagao;
Transporte de resduos industriais;
Transporte de insumos qumicos;
Transporte de melao e levedura;
Transporte de carga fracionada;
Transporte de siderrgicos;
Transporte de acar.
1.2

Participao Visvel da Liderana da Empresa

O gerenciamento pela empresa contratada compreende:
Conhecer os riscos das operaes sob sua responsabilidade e fornecer estrutura
suficiente para gerenciar a rea de segurana da empresa;
Participao dos proprietrios ou gerentes das empresas de transporte em reunio com
a Razen sempre que solicitado;
Avaliar ndices de desempenho em SSMA com objetivos definidos e de conhecimento
dos funcionrios;
Implementao dos planos de ao resultantes das inspees de Sade, Segurana e
Meio Ambiente executado pela Razen;
Participao do processo de Anlise e Investigao de Acidentes, na implementao e
validao das respectivas lies aprendidas.

1.3 Responsvel pela Segurana

A empresa de transporte deve possuir um responsvel pela segurana do trabalho, o qual
poder ser o proprietrio, supervisores, gerentes ou, quando existente, pessoal de sade,
segurana e meio ambiente, que dever ser o responsvel por avaliar o desempenho e prover
melhorias.

1.4 Indicadores de Desempenho SSMA

A Razen avaliar o desempenho em Sade, Segurana e Meio Ambiente de acordo com os
seguintes indicadores, os quais devero ser informados mensalmente Raizen para o
responsvel pelo servio contratado:
Fatalidades e fatalidades de terceiros;
Acidente com afastamento;
Acidentes com restrio funcional;
Acidentes com caminho de acar;
Resultados de inspees nas empresas de transporte.

1.5 Aes Disciplinares

A empresa de transporte deve ter estabelecido procedimento para tomada de aes
disciplinares junto aos profissionais com baixo desempenho e evidenciar aes quando do no
cumprimento de procedimentos e ocorrncia de violaes.

1.6 Termo de Cincia e Responsabilidade

A contratada, aps receber o este Guia, deve assinar o Termo de Cincia e Responsabilidade,
conforme Anexo I.

ANEXO I TERMO DE CINCIA E RESPONSABILIDADE

A empresa _____________________________________, com sede na _____________, na Cidade

de _______________, no Estado de __________, inscrita no CNPJ/MF sob o n ______________
(Empresa), declara ter recebido uma cpia do Guia de SSMA para Empresas de Transporte de
Carga, disponibilizado pela Razen.
Declara, ainda, estar ciente e de acordo com todos os termos, condies e requisitos estabelecidos,
no mencionado Guia de SSMA para Empresas de Transporte de Carga e se responsabiliza por seu
integral cumprimento pelo tempo que durar eventual contrato com a Razen.
A Empresa declara que detm todas as condies tcnicas, operacionais e administrativas
necessrias para o integral cumprimento do Guia de SSMA para Empresas de Transporte de Carga
da Razen.
Por fim, a Contratada garante que divulgar o contedo do Guia de SSMA para Empresas de
Transporte de Carga da Razen a todos os seus empregados e empregados de subcontratados
envolvidos na execuo de eventual contrato firmado com a Razen, responsabilizando-se,
exclusivamente, pelo seu descumprimento.

____________________________, ____ de ______________ de ________

(Nome do Municpio e Estado)
(dia)
(ms)
(ano)

_________________________________________________________________
(assinatura)
Nome:
C.P.F. n:
R.G. n:
Funo:

Nota: esse documento deve ser assinado exclusivamente por scio(s) ou proprietrio(s) Empresas
de Transporte, de acordo com os poderes estabelecidos em seu contrato social.
Assine e entregue este termo ao responsvel pela sua contratao na Razen.

ELEMENTO 2 AVALIAO E GERENCIAMENTO DE RISCOS

2.

INTRODUO
A avaliao e o gerenciamento de riscos podero prevenir e minimizar acidentes relacionados
s questes de SSMA, atenuar as suas consequncias, fornecer informaes essenciais para
gerenciamento, tomada de decises e resultar na identificao dos riscos existentes no
processo de prestao de servios por caminhes.

2.1

Rotograma (Roteiro de Viagem)

Cabem s empresas de transporte, disponibilizar um roteiro do trajeto a ser cumprido quando o
transporte for externo s unidades industriais da Razen.
Todas as rotas percorridas devem ser avaliadas e suas principais ameaas identificadas, de
forma que os motoristas possam conhec-las previamente e tenham condies de adotar
procedimentos de preveno de acidentes.
Caso durante a conduo o motorista identifique alguma nova ameaa, deve comunicar de
imediato ao seu gestor para que sejam tomadas medidas visando segurana.
Cabe ao gestor comunicar aos demais motoristas sobre a ameaa identificada e as medidas
que foram tomadas para prevenir riscos nas atividades de transporte para a Razen.
As avaliaes devem ser realizadas:
Preferencialmente antes de a rota ser usada por qualquer caminho ou na primeira
viagem ser acompanhada por pessoal especializado;
Quando, durante o trajeto, o motorista identificar uma ameaa que no consta no roteiro
que possui;
Quando houver uma mudana significativa na rota que no foi prevista (P. ex. desvios,
barreiras, etc.).

ELEMENTO 3 CONFORMIDADE LEGAL

3.

INTRODUO
A empresa de transporte responsvel pela manuteno e atualizao dos documentos legais
que afetam as suas atividades.
A documentao pertinente aos caminhes de transporte dever ser mantida, controlada e
atualizada pela empresa de transporte, contendo todas as licenas necessrias pela
regulamentao do tipo de transporte, legislao de segurana, sade e meio ambiente
vigentes e descritos por autoridades competentes.
O transporte de cargas deve ser realizado obrigatoriamente atravs de veculos devidamente
licenciados pela A.N.T.T. para tal atividade. Deve obedecer ao Cdigo de Trnsito Brasileiro
CTB e os veculos devem estar de acordo com as seguintes legislaes ou com as suas
atualizaes ou substituies que forem publicadas, quando aplicvel:
Resoluo N 210/2006 do CONTRAN: Limites de Peso e Dimenses para Veculos;
Resoluo N 211/2006 do CONTRAN: Combinao de Veculo de Carga (a que se
referem os arts. 97, 99 e 314 do Cdigo de Trnsito Brasileiro - CTB);
Resoluo N 732/1989 do CONTRAN: Cobertura de Carga Granel;
Resoluo N 420 da ANTT: Transporte de Produtos Perigosos.

3.1 Documentao
As empresas de transporte devem apresentar, no ato da contratao, documentao
especfica. Um controle dever ser mantido pela empresa de transporte, contendo todas as
licenas dos motoristas e dos veculos e quaisquer outras licenas locais regulamentares
exigidas pelas autoridades.
Este controle dever conter:
Data de emisso;
Data de vencimento;
Informaes de condicionantes para a licena.
3.1.1 -

Documentao da Empresa de Transporte

CNPJ, Contrato Social original e ltima alterao registrada;

Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA);
Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO);
Documentao da Comisso Interna de Preveno de Acidente (CIPA) vigente junto ao
Sindicato correspondente, quando aplicvel;

NOTA: A empresa contratada poder ser convidada a participar das reunies de CIPA ou CIPATR
da Razen.

3.1.2 -

Documentao do Veculo

Controle de jornada de trabalho dos motoristas;

Plano de Atendimento a Emergncias.

Certificado de Registro e Licenciamento do Veculo (CRLV);

Aplice do Seguro Obrigatrio DPVAT;

Registro Nacional de Transportadores Rodovirios de Carga (RNTRC) - quando
aplicvel;
Autorizao Especial de Trnsito (AET) - quando aplicvel;
Certificado de aferio do INMETRO para Cronotacgrafo (validade 2 anos).

Em caso de transporte de produtos perigosos:

Certificado de Inspeo de Tanques;
Certificado de Inspees de Produtos Perigosos (CIPP);
Certificado de Inspeo Veicular (CIV).
3.1.3 -

Documentao do Motorista

ASO do motorista (validade anual);

Carteira Nacional de Habilitao (CNH) compatvel com o veculo a ser conduzido:
o Categoria "C": Transporte de carga, cujo peso bruto total seja superior a 3.500
kg;
o Categoria "E": veculos articulados ou estejam acoplados a reboque ou semireboque, com peso bruto total igual ou superior a 6.000 kg.

NOTA: A empresa de transporte dever realizar verificaes com frequncia mnima bimestral
quanto pontuao da carteira de habilitao, garantindo que todos os motoristas estejam abaixo
do limite de pontos que suspende o direito de dirigir. Tal verificao dever ser registrada.
A Razen poder exigir, a qualquer momento, da transportadora contratada um relatrio onde conste
o histrico de autuaes e/ou pontuaes que o motorista possua em sua carteira de habilitao.

Ficha de EPI do motorista;

Comprovante de treinamento do motorista para atendimento a emergncias e combate
a incndios;
Certificado do CDS;
Certificado do Curso para Condutores de Veculos de Transporte de Produtos
Perigosos (em caso de transporte de produtos perigosos);
Certificado do Curso de Trabalho em Altura - NR35 (em caso de o motorista realizar
atividade de enolamento).

NOTA: A atividade de elonamento (P. ex. em transporte de acar) s pode ser realizada por
pessoal com capacitao, ou seja, que possua o Curso de Trabalho em Altura de acordo com a
Norma Regulamentadora N 35 do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE). Para tal atividade,
caso seja realizada dentro das dependncias da Razen, dever ser emitida permisso de servio,
conforme procedimentos da Razen.
3.1.4 -

Documentao da Carga

Em caso de transporte de produtos perigosos:

FISPQ;

3.2

Ficha de Emergncia;
Nota Fiscal;
Envelope de Segurana (com documentos acima).

Controle da Jornada de Trabalho

A empresa dever realizar o controle da jornada de trabalho, observando os seguintes critrios:
A jornada diria de trabalho de 8 (oito) horas, com acrscimo mximo de 2 (duas)
horas, ou seja, no mximo 44 (quarenta e quatro) horas semanais;
O descanso deve ser no mnimo de 11 (onze) horas ininterruptas a cada 24 (vinte e
quatro) horas, observando descanso semanal mnimo de 35 (trinta e cinco) horas;
O tempo mximo de direo sem paradas de 4 (quatro) horas, com paradas para
descanso com no mnimo 30 (trinta) minutos;
O motorista deve ter 1 (uma) hora para refeio.
NOTA: Para viagens longas (acima de 1 semana) permitido fazer o esquema de 12 x 36 (12
horas dirias com 36 horas de descanso semanal).

3.3 Meio Ambiente Emisses Atmosfricas

A empresa de transporte dever, anualmente, verificar 100% da sua frota, por teste de
opacidade (opacmetro). O veculo deve ter sido aprovado no teste de opacidade.
Para os contratos SPOT, estes devem ser informados pela transportadora da necessidade
deste monitoramento.
NOTA: Procedimento j praticado pela policia rodoviria nas estradas do Brasil.

ELEMENTO 4 COMPORTAMENTO E COMPETNCIAS

4.

INTRODUO
As transportadoras devem garantir a segurana das operaes, das pessoas envolvidas nas
operaes devido a seus elementos crticos da atividade e, portanto se declaram aptas legal e
tecnicamente.
A empresa de transporte deve assegurar que os motoristas profissionais adaptem-se s
qualificaes mnimas de experincia e treinamento para desenvolver o trabalho nos princpios
do comportamento seguro e atendam aos requisitos da legislao em vigor.

4.1

Exames Mdicos para Motoristas

Os exames mdicos obrigatrios para motoristas so:
Avaliao Oftalmolgica (frequncia bienal);
Audiometria (frequncia anual);
Exame Clnico (frequncia anual);
Eletroencefalograma;
Eletrocardiograma (frequncia bienal);
Campimetria;
Glicemia de Jejum (frequncia anual);
Ishihara (teste de cores).

4.2 Treinamentos
Os treinamentos obrigatrios para motoristas so:
Treinamento do motorista para atendimento a emergncias e combate a incndios;
Treinamento de Comportamento e Direo Segura (CDS);
Curso para Condutores de Veculos de Transporte de Produtos Perigosos (em caso de
transporte de produtos perigosos);
Curso de Trabalho em Altura - NR35 (em caso de o motorista realizar atividade de
enolamento).
4.2.1 -

Treinamento de Comportamento e Direo Segura (CDS)

Pblico alvo: motoristas das empresas de transporte contratadas pela Razen;

Instrutores habilitados: instrutores habilitados treinados pela Razen ou por consultoria
autorizada pela Razen;
Comprovao/registro: o registro do cumprimento de todas as fases de treinamento
dever ocorrer da seguinte forma:
Listas de presena assinada pelo motorista e instrutor;
Testes tericos e prticos.
Prazo de validade: 3 (trs) anos.

4.3 Poltica de lcool e Drogas

proibida a conduo de veculos sob efeito de lcool, ou qualquer tipo de droga, que possa
afetar o comportamento e estado de alerta do motorista, seja lcita ou ilcita.

ELEMENTO 5 PROCESSOS OPERACIONAIS

5.

INTRODUO
importante monitorar e inspecionar o desempenho dos envolvidos na execuo das tarefas.
Este elemento fala sobre prticas e procedimentos seguros para a atividade de transporte.

5.1 Itens de Segurana

5.1.1 -

Itens Obrigatrios para o Veculo

Os itens mnimos para o veculo so:

Extintor de incndio com capacidade extintora de 1-A:5-B:C de 2 kg (para cabine do
veculo);
Extintor de incndio com capacidade extintora compatvel o tipo de material e
quantidade transportada (para a carga), quando aplicvel;
Estepe, Chave de Roda e Macaco (exceto se o veculo possuir enchimento automtico
de pneus);
Sinal sonoro de marcha r;
Tacgrafo com disco;
Compartimentos adequados e especficos para transporte de ferramentas e
equipamentos separados do local de transporte de pessoas;
Cintos de segurana em nmero igual lotao do veculo.
Em caso de transporte de produtos perigosos:
Kit de Emergncia (conforme ABNT NBR 9735:2012);
Placas de Identificao (Painel de Segurana e Rtulo de Risco).
NOTAS:
- No caso de os excessos laterais no poderem ser removidos (P. ex. caminho prancha),
dever haver presena de escolta durante o transporte da carga.
- proibido o uso de pneus recauchutados no eixo dianteiro e eixo de trao.
5.1.2 -

Itens Obrigatrios para o Motorista

Sempre que estiver dentro das instalaes industriais da Razen (fora da cabine do veculo), o
motorista deve utilizar traje adequado (camisa ou camiseta e cala comprida) e o seguinte
Equipamentos de Proteo Individual (EPIs), ou conforme orientaes locais:
Calado de segurana;
Capacete de segurana com jugular;
Luvas de raspa de couro ou vaqueta;
culos de segurana contra impacto;
Protetor auditivo;
Em caso de transporte de insumos, mquinas e equipamentos e produtos perigos, tambm
dever possuir:

10

Luvas de PVC cano longo (para carregamento e abastecimento);

Luva de ltex (para lubrificao);
Creme protetor para as mos.

Em caso de enlonamento, em que haja trabalho em altura (acima de 2 metros):

Cinto de segurana do tipo paraquedista com talabarte duplo.
NOTA: Dever haver gesto sobre a entrega de EPI, atravs de registros de entrega de EPI ao
motorista.

5.2 Manuteno do Veculo

A manuteno preventiva essencial para que as operaes se sucedam com segurana e
dever ser realizada conforme manual do fabricante do caminho.

5.3 Restries Durante a Direo

A empresa dever deixar claro aos motoristas quais as restries durante a conduo do
veculo:
proibido caronas (somente podero viajar, juntamente, com o motorista se estiverem
a servio e devidamente autorizados pela transportadora);
proibido o uso de telefone celular ou rdio comunicador durante a direo;
proibido o uso de aparelho musical com fone de ouvido.
So proibidas propagandas no interior ou exterior do veculo;
proibido fumar durante a conduo;
proibida a conduo de veculos sob efeito de lcool, ou qualquer tipo de droga, que
possa afetar o comportamento e estado de alerta do motorista, seja lcita ou ilcita.
NOTAS:
- proibida a verificao de mensagens e utilizao de outros dispositivos de comunicao
enquanto estiver dirigindo. Em viagens longas, e quando aplicvel, deve-se utilizar a parada
para descanso, em local previamente aprovado para verificar as mensagens.
- Ao dirigir devem-se utilizar os faris acesos. obrigatria a utilizao de farol baixo aceso
enquanto o veculo estiver em trnsito, mesmo durante o dia.

5.4 Inspeo de Veculos

Cabe aos motoristas realizar inspees no incio de cada viagem. O modelo do checklist de
inspeo de veculo encontra-se no Anexo II deste procedimento.
A transportadora dever aplicar esta inspeo para sua frota e subcontratadas:
Quando houver a impossibilidade da inspeo presencial, como exemplo das
contrataes SPOT, a transportadora dever preencher tais informaes via telefone,
fax ou e-mail com o motorista;
Manter um banco de dados com as inspees de cada veculo que prestar servio para
Raizen. Estas podero ser solicitadas aleatoriamente pela Razen.

11

Manter os veculos em boas condies de operao e segurana, atendendo a todos os

itens da inspeo constantes e providenciar a imediata correo dos itens no
conformes;
Os veculos devem atender a todos os requisitos desta inspeo, pois trata-se de itens
de conformidade legal.

Caso seja detectado qualquer requisito fora do padro no veculo, o caminho ser recusado,
cabe transportadora substitu-lo at que o item seja adequado.
A Razen poder realizar a qualquer momento a verificao dos veculos, e qualquer negativa
no checklist realizado pelo funcionrio Razen poder acarretar na recusa do caminho
cabendo transportadora a substituio do mesmo aps ser comunicada.

12

ANEXO II INSPEO DE VECULO PARA TRANSPORTE DE CARGA

(Frente)

13

(Verso)

14

ELEMENTO 6 CONTRATAO DE SERVIOS

6.

INTRODUO
Este item tem como objetivo assegurar que agregados das empresas de transporte executem
seus trabalhos de forma consistente e compatvel com os objetivos das normas de SSMA.

6.1 Subcontratao e Contratao Spot

Os requisitos para subcontratao de empresas de transporte agregadas devem ser os
mesmos requisitos exigidos para empresas de transporte a servio da Razen.
Consequentemente, a seleo, desenvolvimento e avaliao dos agregados so itens crticos.
Os agregados devem prestar servios e executar seus trabalhos de forma consistente e
compatvel com os objetivos das normas de Sade, Segurana e Meio Ambiente. A Razen
reconhece os agregados s empresas de transporte e espera que a subcontratao seja
gerenciada e assegurada pela empresa de transporte de forma a manter as operaes
controladas e cumprimento das exigncias contidas neste procedimento.
O uso de caminhes agregados de responsabilidade da empresa de transporte.

6.2 Avaliao da Empresa de Transporte Agregada

O checklist de inspeo na empresa de transporte (Anexo IV) usado para verificar o seu
desempenho. Poder ser usado tambm para verificao de empresas agregadas. Durante a
verificao, dever haver a evidncia do gerenciamento dos transportadores no compromisso
com a legislao aplicvel, segurana, melhores prticas, e outras atividades e programas,
formalizando o controle sob seus agregados.

15

ELEMENTO 7
ACIDENTES
7.

COMUNICAO,

ANLISE

INVESTIGAO

DE

INTRODUO
A Investigao e Anlise de Acidentes so essenciais para a melhoria contnua do
desempenho de SSMA nas operaes de transportes. As Normas e Diretrizes requerem que
TODOS os acidentes sejam relatados e investigados, conforme descrito neste item.

7.1 Comunicao de Acidentes

As empresas contratadas devero ser comunicar Razen todos os acidentes que ocorram
durante atividades executadas em nome da mesma, conforme abaixo:
Acidente com Fatalidade comunicar Razen de imediato;
Acidente com Afastamento comunicar Razen em at 12 horas;
Acidente Veicular Automotor (AVA) comunicar Razen em at 24 horas;
Para todos os demais acidentes comunicar Razen em at 15 dias.

7.2 Investigao de Acidentes

Todos os acidentes devero ser investigados conforme o relatrio de investigao de acidentes
da Razen.

16

ELEMENTO 8 PREPARAO PARA RESPOSTAS A EMERGNCIAS

8.

INTRODUO
O planejamento e a preparao para emergncias so essenciais para garantir que, na
ocorrncia de um acidente, todas as medidas necessrias sejam adotadas para a proteo do
pblico, do meio ambiente, do pessoal, dos ativos e da reputao da Companhia.
Procedimentos devem ser estabelecidos de forma a impedir ou minimizar a escalada das
consequncias decorrentes desses eventos.
Para trabalhos executados nas dependncias da Companhia, aplicar-se- o Plano de
Emergncia Local.

8.1 Diretrizes para Planos de Resposta a Emergncias

Os Planos para Repostas a Emergncias devem ser elaborados e atualizados anualmente pela
empresa de transporte, e ter os seguintes contedos mnimos:
8.1.1 -

Detalhes do Cenrio de Resposta a Emergncia para Todos os Tipos Possveis de

Acidentes na Operao

8.1.2 -

Organizao da Resposta a Emergncia

8.1.3 -

Primeiro passo a empresa de transporte comunicar todas as autoridades, e na

sequncia comunicar a Razen;
Nome da pessoa designada para cada posio e da pessoa substituta na organizao
de resposta;
Nmeros de contato (durante o dia e depois do expediente) para as pessoas
designadas e para seus substitutos.

Treinamento do Motorista

8.1.4 -

Leses pessoais;
Emergncia mdica interna no veculo;
Acidentes no transporte ou descarregamento da carga
Acidentes com tombamento;
Problemas mecnicos no veculo;
Acidentes de segurana patrimonial (roubo do veculo, sequestro do motorista, etc.);
Desastres naturais.

Todo motorista deve ser treinado e periodicamente reciclado no plano de resposta a

emergncias.

Simulados

Um treinamento de simulao (de um dos cenrios previstos) deve ser realizado para
os motoristas de atendimento emergncia no mnimo uma vez ao ano e divulgado a
todos;
Todas as lies aprendidas devem ser documentadas e realizado um plano para
implementao de melhorias.

17

8.2 Coordenadoria Geral do Plano

O plano local deve ser coordenado pelo responsvel da empresa de transporte. Conforme a
ocorrncia, a Razen poder, a seu critrio, assumir a coordenadoria geral do plano. Neste
caso o plano transcorrer de acordo com o Plano de Emergncia da Unidade.
So atribuies da coordenadoria:
Disponibilizar os recursos materiais e humanos necessrios;
Acompanhar a realizao e participar dos simulados;
Atuar em conjunto com a Equipe de Atendimento Emergncia no atendimento de
qualquer emergncia na sua rea de atuao;
Manter a coordenadoria geral do plano informada sobre o atendimento emergncia.

18

ELEMENTO 9 AVALIAO DA INTEGRIDADE DAS OPERAES E

MELHORIA CONTNUA
9.

INTRODUO
Um processo de avaliao que mede em que grau as expectativas so atendidas essencial
para melhorar a integridade das operaes e manter o nvel de responsabilidade.
Deve ocorrer anualmente atravs de uma auto avaliao e uma avaliao realizada pela
Razen. A auto avaliao verifica a integridade das operaes e melhoria contnua das
empresas e devem ser realizadas pela empresa transportadora contratada e suas
subcontratadas.

9.1 Resultados Esperados

As avaliaes regulares das operaes da contratada e suas subcontratadas tm o objetivo de
assegurar a melhoria contnua das operaes.
O resultado das inspees gera uma nota de acordo com a Tabela 1.
Tabela 1. Nota da Inspeo
AVALIAO

NOTA

> 80%
50% - 80%
< 50%

VERDE
AMARELO
VERMELHO

Contratados que receberem notas inferiores a 50% podero ter o bloqueio de suas operaes.
Sendo que para estes casos obrigatria a apresentao de um plano de ao sobre as no
conformidades geradas.
Quando a empresa receber uma nota AMARELA ou VERMELHA, dever regularizar-se da
seguinte forma:
AMARELA: Ter um ano para adequar a condio VERDE;
VERMELHA: Ter trs meses para adequar a condio AMARELA.
O checklist em questo encontra-se como Anexo III deste mdulo.

9.2 Equipes de Avaliao Razen

As avaliaes devem ser conduzidas pela rea pela contratao da empresa de transporte,
conforme modelo do checklist, com frequncia mnima anual.

9.3 Implementao das Recomendaes

Um plano de ao, descrevendo como as recomendaes devero ser resolvidas, deve ser
preparado pela contratada, que ficar responsvel pela sua implementao e pelo respectivo
acompanhamento.

19

ANEXO III CHECKLIST DE INSPEO DE EMPRESAS DE TRANSPORTE DE CARGA

(Frente)

20

(Verso)

21