07/08/2015

Estratgia e
Planejamento Logstico

Prof. Marcio Ronald Sella

Mestre em Engenharia de Produo - UNIARA
Especialista em Administrao Industrial UEL
Bacharel em Engenharia de Produo - FEI

Aula 2

Objetivos da aula
Exemplificar os nveis do planejamento Logstico;
Apresentar os relacionamentos na cadeia de
suprimentos.
Conceituar canal de distribuio e aspectos da
distribuio fsica para os clientes (outbound).
Abordar alguns indicadores utilizados para
monitorar o desempenho da cadeia de
suprimentos.

Planejamento Logstico
O Planejamento Logstico busca sempre
responder s perguntas sobre o qu, quando e
como.
Nveis de Planejamento
Planejamento
Estratgico

Planejamento
Ttico

Planejamento
Operacional

considerado de
longo prazo, com
horizonte temporal
de mais de um ano.

Tem um horizonte de
tempo intermedirio,
normalmente inferior
a um ano.

Processo decisrio de
curto prazo, com
decises
normalmente
tomadas a cada hora,
ou diariamente.

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reas da Logstica

Exemplos de processo de deciso

estratgica, ttica e operacional
rea de decises

Estratgica

Ttica

Localizao das
instalaes

Quantidade, rea e
localizao de armazns,
plantas e terminais

Operacional
-

Estoques

Localizao de estoques e
normas de controle

Nveis de estoques de
segurana

Quantidade e
momento de reposio

Transportes

Seleo de Modal

Leasing de equipamentos
de uso peridico

Roteirizao, despacho

Processamento de
pedidos

Projeto do sistema de
entrada, transmisso de
pedidos e processamento

Servios aos
clientes

Processamento de
pedidos, atendimento
de pedidos pendentes

Padres de procedimentos

Regras de priorizao dos

pedidos de clientes

Preparao de
remessas

Armazenagem

Seleo de deslocamento,
layout da instalao

Escolhas de espaos
sazonais e utilizao dos
espaos privados

Separao de pedidos e
reposio de estoques

Compra

Desenvolvimento de relaes
fornecedor-comprador

Contratao, seleo de
fornecedores, compras
antecipadas

Liberao de pedidos e
acompanhamento da
entrega

Vdeo

Logstica de Suprimentos:
Novas formas de comprar
Compras globalizadas (Global Sourcing).
Busca novos fornecedores pelo mundo;

Logstica da empresa Natura Cosmsticos

Fonte:
https://www.youtube.com/watch?v=2H9PML_HHHQ

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Problema...
Comunicao eletrnica entre diferentes
sistemas computacionais

As empresas precisam de uma implementao rpida e que

sejam transmitidos os dados corretos

E-Commerce (Electronic commerce)

Comrcio eletrnico

EDI (Eletronic Data Interchange)

Troca Eletrnica de Dados
Tecnologia que permite troca estruturada de
dados, ou documentos comerciais de computador
a computador , ainda que esses tenham sistemas,
softwares ou hardwares diferentes;
Facilita a colocao de pedidos, reposio de
estoques, rastreamento e confirmao de crdito;
Permite que as informaes fluam pela cadeia de
suprimentos em rapidez, segurana e preciso,
sendo esses dados s acessveis aos parceiros que
utilizam o mesmo padro;

Estrutura da Distribuio Fsica

O e-commerce surgiu em 1970 com o EDI, fazendo

transferncia de valores entre pessoas e empresa;
No incio, era utilizado basicamente para vender bens
tangveis com valores modestos, como: livros e CDs.
Tem como um dos seus maiores diferenciais a
possibilidade de atender grandes mercados como
nichos muito especficos.
Ele ainda envolve pesquisa, desenvolvimento,
marketing, propaganda, negociao, vendas e
suporte.

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Clientes
Nmero dos clientes e dos destinatrios das
entregas;
Lugares onde se encontram os clientes e
destinatrios das entregas;
Lead time entre recebimento dos pedidos e
entrega aos clientes;
Frequncia de entrega;
Incidncia dos materiais que faltam
e percentual de entregas a e
destinatrios.

Produtos
CARACTERSTICAS:
Quantidade;
Forma;
Peso e fragilidade;
Volume;
Natureza (lquidos, slidos, material em p,
temperatura, produtos qumicos etc.).

Organizaes
Nmero de estabelecimentos e de fornecedores;
Artigos produzidos junto aos estabelecimentos e
a cada fornecedor;
Lead time entre emisso do pedido e entrega
para cada estabelecimento e cada fornecedor;
Dimenso dos lotes de pedido para cada
estabelecimento e cada fornecedor.

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Canal de Distribuio
DEFINIO
Um Canal de Distribuio um conjunto
de organizaes interdependentes envolvidas
no processo de disponibilizar um produto
ou servio para uso ou consumo.

Gesto de Canais
Como os produtos e servios da empresa devero
ser disponibilizados aos consumidores?
Que tipos de servios devem ser oferecidos aos
consumidores finais para assegurar sua
satisfao?
Que tipos de atividades devero ser
desempenhadas para atingir essa necessidade de
servios?
Quem ser o responsvel por elas?

Gesto de Canais
Que tipos de empresas esto nas melhores
posies para desempenhar essas atividades,
levando em considerao sua eficincia?
Quais so as aes que devemos fazer em
conjunto com as empresas do canal?

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Definindo os intermedirios

Definindo os tipos de vendas

Canais verticais

Questo
para

reflexo

Quais so os desafios envolvendo a

cadeia de distribuio de produtos
como os alimentcios, altamente
perecveis, que precisam ser entregues
no local e hora convenientes para o
consumidor, com certa rapidez e
controle cuidadoso da temperatura e
outras condies durante o
embarque?

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Vdeo

Tecnologia aplicada na entrega de ecomendas

FEDEX / AVON (Jornal da Globo 2012).

Fonte:
https://www.youtube.com/watch?v=h6SYSMV6JGA

Servio aos clientes

Tempo passado da aquisio do pedido at
a entrega dos produtos (lead time);
Taxa de respeito dos prazos de entrega;
Taxa de erros nas expedies;
Tempo necessrio para responder aos
pedidos de informaes.

Custos
Incidncia dos custos logsticos sobre o
faturamento;
Custos a cada tipo de despesa;
Estoque, valor do estoque, dias de estoque
(Cobertura).

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Vendas e custos da distribuio fsica

Custos para o tratamento dos pedidos adquiridos;
Custos para a armazenagem e o estoque;
Custos para confeco e a embalagem;
Custos para a carga e a descarga e para as vrias
operaes;
Custos para o transporte e as entregas.

Produo e custos de distribuio fsica

Custos de produo;
Custos de armazenagem e de estoque;
Custos para a carga e descarga e para as vrias
operaes;
Custos de transporte e movimentao.

A linha entre a desordem e a ordem est

na logstica...
Sun Tzu