Manual de Gerenciamento

Interface WEB

Produto: n-Billing
Autor: Equipe de Testes
Aplica-se : NDDigital n-Billing

Verso: 4.5

Detalhamento de Alterao do Documento

Alterado por:
Release Note:

Verso do Doc.: 1.0

Data: 13/12/2010

Data:

ndice
1.

Apresentao.....................................................................................................

2.

Administrao do NDDigital n-Server..................................................................

2.1

Acesso................................................................................................................

2.2

Idioma...............................................................................................................

2.3

Relatrio............................................................................................................

2.3.1

Viso Relatrios.................................................................................................

2.3.1.1

Relatrios de Impresso...................................................................................

2.3.1.2

Relatrio por Usurios......................................................................................

2.3.1.2.1

Filtro de Relatrios por Usurios.......................................................................

2.3.1.2.2

Opes de Relatrios........................................................................................

2.3.1.2.3

Intervalo de Datas............................................................................................

2.3.1.2.4

Seleo de Usurios.........................................................................................

2.3.1.2.5

Filtro avanado.................................................................................................

2.3.1.3

Gerar Relatrio ou Anlise Estatstica...............................................................

2.3.1.3.1

Ordenar Por......................................................................................................

2.4

Relatrio..........................................................................................................

2.4.1

Relatrio Detalhado..........................................................................................

2.4.2

Anlise Estatstica............................................................................................

2.4.3

Exportao do Relatrio...................................................................................

2.4.4

Relatrio de Bureau..........................................................................................

2.5

Relatrios.........................................................................................................

2.5.1

Relatrio por Impressoras................................................................................

2.5.1.1

Filtro de Relatrios por Impressoras.................................................................

2.5.1.2

Seleo de Impressoras...................................................................................

2.5.2

Relatrio por Filas de Impressoras...................................................................

2.5.2.1

Filtro de Relatrios por Filas de Impressoras....................................................

2.5.2.2

Seleo de filas de impressoras........................................................................

2.5.3

Relatrio por Estao de Trabalho....................................................................

2.5.3.1

Filtro de Relatrios por Estao de Trabalho.....................................................

2.5.3.2

Seleo de Estao de Trabalho........................................................................

2.5.4

Relatrio por Centro de Custo...........................................................................

2.5.4.1

Filtro de Relatrios por Centro de Custo............................................................

2.5.4.2

Limitao do Relatrio......................................................................................

2.5.5

Relatrio de Anlise Geral................................................................................

2.5.5.1

Filtro de relatrios de Anlise Geral..................................................................

2.5.5.2

Seleo de centro de custo...............................................................................

2.5.6

Relatrio de Cubo.............................................................................................

2.5.6.1

Filtro de relatrios do Cubo..............................................................................

2.5.6.1.1

Subitens do Relatrio.......................................................................................

2.5.6.1.2

Exportando o Relatrio.....................................................................................

2.5.6.1.3

Relatrio Exportado..........................................................................................

2.5.7

Relatrio de Projetos n-Spy..............................................................................

2.5.7.1

Filtro de Relatrio por Projeto..........................................................................

2.5.7.2

Seleo de Projeto............................................................................................

2.5.8

Relatrio de Grfico de Volume de Impresso...................................................

2.5.8.1

Filtro no Relatrio de Grfico do volume de impresso......................................

2.5.9

Relatrio de Impresses Bloqueadas................................................................

2.5.9.1

Filtro no Relatrio de Impresses bloqueadas..................................................

2.5.10

Relatrio de Digitalizao.................................................................................

2.5.10.1

Filtro do Relatrio de Digitalizao...................................................................

2.5.11

Relatrio de Bureau..........................................................................................

2.5.11.1

Filtro de Relatrios por Data.............................................................................

2.5.12

Relatrio de Cotas de Usurio...........................................................................

2.5.12.1

Filtro de Relatrios por Cotas de Impresso.....................................................

2.5.13

Relatrio de Cotas de Usurio...........................................................................

2.5.14

Relatrio de Extrato de cotas............................................................................

2.5.14.1

Filtro de Relatrios Extrato de Cotas.................................................................

2.5.15

Relatrio de Extrato de Cotas...........................................................................

2.5.16

Agendamento dos Relatrios de Cotas..............................................................

2.5.16.1

Semanal...........................................................................................................

2.5.16.2

Mensal.............................................................................................................

2.5.16.3

Programado.....................................................................................................

2.5.17

Relatrio de Inventrios...................................................................................

2.5.18

Relatrio de produtos instalados......................................................................

2.5.18.1

Filtro de Relatrio de Produtos Instalados........................................................

2.5.18.2

Visualizao de Relatrio de Produtos Instalados.............................................

2.5.19

Relatrio de Inventrio de Impressoras............................................................

2.5.19.1

Filtro de Relatrio por Impressoras..................................................................

2.5.19.2

Visualizao de Relatrio de Inventrio de Impressora.....................................

2.5.20

Relatrio de Exportao...................................................................................

2.5.20.1

Filtro de Exportao de Relatrio......................................................................

2.5.20.1.1 Opes de Exportao......................................................................................

2.5.20.1.2 Formato do Arquivo..........................................................................................
2.5.20.1.3 Exportao.......................................................................................................
2.5.21

Relatrio de Suprimentos.................................................................................

2.5.21.1

Filtro de Relatrios de Suprimentos por Impressoras........................................

2.5.21.2

Viso de Relatrio de Suprimento por Impressora............................................

2.5.22

Relatrio Troca de Consumveis........................................................................

2.5.22.1

Filtro de Relatrios de Troca de Consumveis....................................................

2.5.22.2

Relatrio de Troca de Consumveis...................................................................

2.5.22.3

Relatrio Detalhado de Troca de Consumveis...................................................

2.5.22.4

Relatrio por Impressora..................................................................................

2.5.23

Relatrio de Contadores...................................................................................

2.5.23.1

Relatrio de Contador Geral das Impressoras...................................................

2.5.23.2

Filtro de Contador geral das Impressoras.........................................................

2.5.23.3

Relatrio de Contador Geral das Impressoras...................................................

2.5.23.4

Relatrio Detalhado de Contador Geral das Impressoras...................................

2.5.24

Relatrio de Contadores por Impressoras.........................................................

2.5.24.1

Filtro para Relatrio de Contadores por Impressoras........................................

2.5.24.2

Relatrio de Contadores por Impressoras.........................................................

2.5.24.3

Relatrio Detalhado dos Contadores por Impressoras.......................................

2.5.25

Opes de Somatria para Gerao dos Relatrios de Contadores.....................

2.5.25.1
Usar os Valores das Pginas mono e color dos contadores de impresso,
Cpias e Faz Recebido para o Contador geral - (Ajustar):...................................................
2.5.25.2
Adequar os contadores gerais para que o somatrio de pginas mono e color
seja igual ao valor Total (Equalizar):...............................................................................
2.5.26

Relatrio Comparativo entre Contadores Trabalhos de impresso (Jobs)..........

2.5.26.1
(Jobs)

Filtro para Relatrio Comparativo entre Contadores e Trabalhos de impresso

........................................................................................................................

2.5.26.2
(Jobs)

Viso de Relatrio Comparativo entre Contadores e Trabalhos de impresso

........................................................................................................................

2.5.26.3
(Jobs)

Relatrio Detalhado Comparativo entre Contadores e Trabalhos de impresso

........................................................................................................................

2.5.27

Impressoras no Monitoradas..........................................................................

2.5.27.1

Filtro de Impressoras no Monitoradas.............................................................

2.5.27.2

Relatrio de Impressoras no Monitoradas.......................................................

2.5.28

Volume Contratado...........................................................................................

2.5.28.1

Relatrio de Volume Contratado.......................................................................

2.5.29

Cubo de Contadores..........................................................................................

2.5.29.1

Filtro do Cubo de Contadores............................................................................

2.5.29.2

Subitens do Relatrio.......................................................................................

2.5.29.3

Exportao do Cubo de Contadores...................................................................

2.5.30

Segurana........................................................................................................

2.5.30.1

Auditoria de Aes...........................................................................................

2.5.30.2

Relatrio de Auditoria.......................................................................................

2.5.30.3

Listar Apenas Acesso ao Site............................................................................

2.5.30.4

Listar Todas as Aes do Site............................................................................

2.5.31

Agendamento de Relatrio...............................................................................

2.5.32

Ajustes.............................................................................................................

2.5.32.1

Ajustes de Projeto............................................................................................

3.

Viso Usurios..................................................................................................

3.1

Domnios..........................................................................................................

3.1.1

Usurios por Domnio.......................................................................................

3.1.2

Adicionando um Usurio...................................................................................

3.1.3

Excluindo Usurio.............................................................................................

3.1.4

Propriedades dos Usurios...............................................................................

3.1.4.1

Guia Geral........................................................................................................

3.1.4.2

Guia Acesso......................................................................................................

3.1.4.2.1

Permisso de Acesso e Senha...........................................................................

3.1.4.2.2

Acesso a Relatrios..........................................................................................

3.1.4.2.3

Acesso a Vises de Administrao....................................................................

3.1.4.3

Guia Centro de Custo........................................................................................

3.1.4.4

Guia Apelidos...................................................................................................

3.2

Redefinir a Senha de Modo Rpido....................................................................

3.3

Inserir Cotas de Impresso..............................................................................

3.4

Controle de Impresso.....................................................................................

3.4.1

Cotas................................................................................................................

3.4.2

Projetos...........................................................................................................

3.4.3

Sugesto..........................................................................................................

3.4.4

Limitar Pginas................................................................................................

3.4.5

Bloquear Aplicativos.........................................................................................

3.4.6

Exibir Detalhes.................................................................................................

3.4.7

Limitar Custo....................................................................................................

3.4.8

Bloquear Horrio..............................................................................................

3.4.9

Disciplinador....................................................................................................

3.4.10

Bloquear Palavras............................................................................................

3.5

Pesquisar Usurios...........................................................................................

3.6

Centro de Custo................................................................................................

3.6.1

Criando Centro de Custo...................................................................................

3.6.2

Excluindo Centro de Custo................................................................................

3.6.3

Propriedades do Centro de Custo......................................................................

3.6.4

Guia Geral........................................................................................................

3.6.4.1

Guia Gerentes...................................................................................................

3.6.4.1.1

Adicionar Usurios...........................................................................................

3.6.4.1.2

Histrico de Usurios........................................................................................

3.6.4.1.3

Movendo Usurios............................................................................................

3.6.5

Cotas Centro de Custo......................................................................................

4.

Viso Impressoras............................................................................................

4.1

Impressoras.....................................................................................................

4.2

Impressoras fsicas..........................................................................................

4.3

Impressoras por Computador...........................................................................

4.3.1

Guia Geral........................................................................................................

4.3.2

Guia Endereos IP............................................................................................

4.3.3

Guia Produtos Instalados.................................................................................

4.4

Filas de Impresso...........................................................................................

4.5

Impressoras por Site........................................................................................

4.5.1

Criar novo site..................................................................................................

4.5.2

Guia Geral........................................................................................................

4.5.3

Sub-Rede.........................................................................................................

4.5.4

Propriedades das Impressoras.........................................................................

4.5.5

Guia Geral........................................................................................................

4.5.6

Guia Contador..................................................................................................

4.5.7

Guia Opes de Contabilizao (Bilhetagem)....................................................

4.5.8

Guia Custo de Impresso..................................................................................

4.5.9

Guia Confiana.................................................................................................

4.5.10

Guia Suprimentos.............................................................................................

4.5.11

Guia Impressoras Consolidadas........................................................................

4.5.11.1

Efetuar Consolidao........................................................................................

4.5.12

Guia Monitorao.............................................................................................

4.5.13

Guia Contrato...................................................................................................

4.5.14

Guia Controle de Impresso.............................................................................

4.5.14.1

Limitar Pginas nas Impressoras...................................................................

4.5.14.2

Limitar Cor nas Impressoras.........................................................................

4.6

Outras Impressoras..........................................................................................

4.6.1

Impressoras Desabilitadas...............................................................................

4.6.2

Impressoras Consolidadas................................................................................

4.6.3

Todas as Impressoras......................................................................................

4.6.4

Visualizar Filas de Impresso...........................................................................

4.7

Custos..............................................................................................................

4.7.1

Criando um Novo Custo....................................................................................

4.7.1.1

Propriedades de um Custo de Impresso..........................................................

4.7.1.1.1

Guia Geral........................................................................................................

4.7.1.1.2

Guia Impressoras.............................................................................................

4.7.1.1.3

Selecionando Impressoras..............................................................................100

4.8

Regras............................................................................................................100

4.8.1

Confiana das Impressoras.............................................................................101

4.8.2

Desabilitar Impressora...................................................................................101

4.8.3

Atribuio de Custo........................................................................................102

4.8.3.1

Criando Atribuio de custo............................................................................103

5.

Viso Controle de Impresso..........................................................................103

5.1

Configuraes Gerais......................................................................................104

5.1.1

Utilizar custo de impresso.............................................................................104

5.1.2

Cotas de Impresso - Status...........................................................................104

5.1.2.1

Tipos de Cotas................................................................................................104

5.1.2.2

Cpia..............................................................................................................105

5.1.2.3

E-mail.............................................................................................................105

5.1.2.4

Alertas...........................................................................................................106

5.1.2.5

Mensagens.....................................................................................................106

5.1.2.6

Compartilhamento..........................................................................................107

5.1.3

Atribuio de Projetos....................................................................................107

5.1.3.1

Configurao..................................................................................................108

5.1.3.2

Ajuste............................................................................................................108

5.1.4

Imprimir Identificao...................................................................................109

5.1.4.1

Configuraes................................................................................................109

5.1.5

Auditoria de Impresso..................................................................................110

5.1.5.1

Configuraes................................................................................................110

5.1.6

Exibir Janela de Informaes..........................................................................110

5.1.7

Imprimir Somente Rascunho..........................................................................111

5.1.7.1

Cadastro de Drivers........................................................................................111

5.1.8

Imprimir Somente Duplex..............................................................................112

5.1.9

Imprimir Somente Mono.................................................................................113

5.1.10

Limitar o Nmero de Pginas..........................................................................113

5.1.11

Bloquear Aplicativos.......................................................................................113

5.1.11.1

Configurao..................................................................................................114

5.1.12

Bloquear Palavras..........................................................................................114

5.1.12.1

Configurao..................................................................................................115

5.1.13

Limitar Custo de Impresso............................................................................115

5.1.14

Limitar o Horrio de Impresso......................................................................116

5.1.14.1

Configurao..................................................................................................116

5.1.15

Autenticar Usurio ao Imprimir......................................................................117

5.1.15.1

Configurao..................................................................................................117

5.1.16

Sugerir a Melhor Impressora..........................................................................118

5.1.17

Aviso ao Usurio.............................................................................................118

5.1.17.1

Configurao..................................................................................................119

5.1.18

Limitar Pginas nas Impressoras....................................................................119

5.1.18.1

Configurando o Limite de Pginas na Impressora...........................................120

5.1.19

Limitar Cor nas Impressoras...........................................................................120

5.1.19.1

Configurando o Limite de Cor na Impressora..................................................121

5.1.20

Utilizar Bureau De impresso..........................................................................121

5.1.20.1

Configurao do Print Bureau.........................................................................122

5.2

Configuraes por Usurio..............................................................................122

5.2.1

Adicionando Usurio.......................................................................................123

5.2.2

Determinar as Regras por Usurio..................................................................123

5.3

Configuraes por Centro de Custo.................................................................124

5.4

Configuraes por Mdulo..............................................................................124

5.4.1

Adicionar Novo Projeto...................................................................................124

5.4.2

Excluir Projeto................................................................................................125

5.4.3

Configurar Campos.........................................................................................125

5.4.4

Importao de Projetos..................................................................................126

5.4.4.1

Importar Projetos...........................................................................................126

5.4.4.2

Seleo de Arquivo para Importao..............................................................126

5.4.4.3

Associao de Campos....................................................................................127

6.

Viso Configuraes.......................................................................................127

6.1

Configuraes Gerais......................................................................................128

6.1.1

Produtos Instalados.......................................................................................128

6.1.2

Estaes locais...............................................................................................128

6.1.3

Horrio de Trabalho........................................................................................129

6.1.4

Confiana das Impressoras.............................................................................129

6.1.5

Exibio de Custos de Relatrios....................................................................129

6.1.6

Agendamento de Relatrios............................................................................129

6.1.7

Volume Contratado.........................................................................................130

6.2

Aplicativos de Impresso................................................................................131

6.3

Avisos............................................................................................................133

6.3.1

Avisar Quando as Licenas Expirarem.............................................................134

6.3.2

Avisar Quando o Produto Instalado Expirar....................................................134

6.4

n-Control........................................................................................................135

6.4.1

Contabilizao (Bilhetagem) de Impresso.....................................................135

6.4.1.1

Configuraes................................................................................................135

6.4.1.2

Contabilizao (Bilhetagem)...........................................................................136

6.4.1.3

Servio...........................................................................................................136

6.4.1.4

Ambiente........................................................................................................137

6.4.2

Capturar Contadores USB...............................................................................137

6.4.2.1

Configurao..................................................................................................138

7.

Viso Meu Perfil..............................................................................................138

7.1

Alterar Senha de Logon..................................................................................138

7.2

Configuraes de e-mail.................................................................................139

7.3

Configuraes Regionais.................................................................................139

8.

Viso Ajuda....................................................................................................140

1.

Apresentao

O NDDigital n-Server um mdulo WEB, parte integrante da soluo n-Billing, responsvel pela
gesto da impresso do seu ambiente. Com este conceito, h garantia na reduo de custos de
impresso da sua empresa.
O n-Server oferece informaes precisas sobre o seu ambiente, com as quais se obter controle do
desperdcio de forma segura e aumentar a rentabilidade do seu negcio.
Com esta ferramenta pode-se obter todas as informaes de seu ambiente, atravs de relatrios que
podem ser emitidos por centro de custo, por impressora, por grupo, por projetos, por usurio, por
computador, obter informaes de Bureau de impresso alm de ter uma interface simples e de fcil
administrao.
Este manual visa auxiliar na gerao de relatrios, configurao de centro de custos e custos de
impresso, bem como, utilizao de todas as caractersticas disponveis do n-Server.
2.

Administrao do NDDigital n-Server

2.1

Acesso

Para acessar abra seu navegador WEB e digite o seguinte endereo HTTP://www.n-billing.com

2.2

Idioma

O n-Server suporta a multilinguagem, onde possvel alterar o idioma ao mesmo tempo em que se
utiliza a ferramenta e ter a atualizao em tempo real. Para alterar o idioma do n-Server, basta clicar na
bandeira correspondente ao idioma desejado. Os idiomas disponveis nessa verso so: Portugus
(Brasil), Espanhol (Espanha) e Ingls (Estados Unidos).

2.3

Relatrio
2.3.1

Viso Relatrios

Para acessar os relatrios, clique no cone Viso Relatrios na barra de ferramentas do n-Server. Basta
escolher o tipo de relatrio a ser gerado e seguir os passos de criao dos mesmos.
Com a ferramenta Relatrios, o Administrador poder gerar vrios relatrios, como: relatrio de
impresso, de digitalizao, de cotas de usurios, de inventrios, fazer exportao de relatrios, relatrio
de suprimentos, de contadores, de agendamentos e ajustes de projeto. Os quais sero especificados no
decorrer deste documento, com seus devidos detalhamentos.

2.3.1.1 Relatrios de Impresso

O relatrio de impresso traz informao referente s impresses realizadas no ambiente do cliente, o
n-Server oferece diversos modelos de relatrios, sendo um deles o BI (Business Intelligence)
denominado CUBO OLAP, que possibilita criar relatrios dinmicos com as tabelas do n-Server de forma
simples e prtica, aps criar o relatrio com as informaes desejadas possvel exportar os relatrios
em formato CSV.
Nos relatrios de impresso ao selecionar o modelo desejado, ser iniciado um assistente que auxilia
na utilizao de filtros para obter as informaes, os quais sero descritos a seguir.
Os relatrios mostrados nos tpicos a seguir possuem muitas semelhanas, com isso ser detalhado
ao mximo o primeiro relatrio Relatrio por usurio, nos demais sero apresentados somente os
detalhes incomuns.
2.3.1.2 Relatrio por Usurios
Nessa opo pode-se gerar um relatrio onde podero constar todos ou um usurio especfico, bem
como todos os trabalhos impressos por cada um destes, posteriormente possibilitando a gerao e
exportao de relatrios detalhados de cada usurio.
Para gerar relatrios por usurios, acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios
Impresso Usurios, e clique em Gerar ou duplo clique em Usurios.
2.3.1.2.1

Filtro de Relatrios por Usurios

Ao clicar em Gerar, ser iniciado o assistente que auxiliar na utilizao de filtros para os
relatrios, conforme a figura abaixo:

2.3.1.2.2

Opes de Relatrios

Este item caracteriza-se por suportar a opo de gerar relatrios neste momento ou agendar a
gerao e envio dos relatrios por e-mail. Os relatrios so enviados em formato PDF.
Esto disponveis trs modos de agendamentos:

Semanal:
possvel selecionar um dia da semana para receber o relatrio que ser enviado semanalmente
no dia escolhido;

Pode-se selecionar a opo receber semanalmente os dados desde o dia X de cada ms (ou seja,
recebe no mximo os dados do ms corrente);

Pode-se marcar para receber semanalmente os dados das ltimas X semanas (com limite de 8
semanas).

Mensal: possvel selecionar um dia do ms para receber o relatrio.

Programado: possvel selecionar uma data especfica para receber o relatrio.

NOTA: Para remover os relatrios, deve-se ir ao item Viso Relatrio Agendamento, conforme
mostra a figura abaixo:

Selecione o relatrio que se deseja excluir e clique em

Remover.

Aps selecionar uma das trs opes especificadas acima e escolher os filtros desejados, deve-se
clicar em Avanar para prosseguir.

Para facilitar a identificao do relatrio agendado, deve-se especificar um nome para o relatrio na
caixa de texto Nome do Relatrio, o qual aparecer na lista de agendamentos. Por padro, o sistema
sugere como Nome do relatrio, o Perodo e a Data que foi agendado. Aps este procedimento, deve-se
preencher o e-mail em que deseja receber o relatrio e tambm possvel enviar aos Gerentes de Centro
de custo, basta selecionar a caixa Enviar para todos os gerentes de centro de custo, mas apenas
Usurios administradores iro visualizar esta opo, aps selecionado, ser enviado o relatrio para cada
Gerente com os dados de seus subordinados, e no os dados de quem agendou o relatrio.
J a opo idioma, refere-se linguagem que cada destinatrio adicional receber, ou seja, se a caixa
de idioma estiver em Ingls, todos os destinatrios recebero o e-mail em Ingls. possvel configurar
para que os Usurios que no so Gerentes recebam e-mail tambm. Selecionar a opo Usurio do
sistema, a linguagem que cada Usurio vai receber o e-mail, depender de como foi configurado nas
propriedades de cada Usurio.
NOTA: Os Gerentes precisam estar com seus respectivos e-mails configurados corretamente, nas
Propriedades do Usurio. Pode-se tambm, especificar outros destinatrios, para isso clica-se em
Adicionar.

Aps escolher o usurio, clique em Salvar para que seja exibido na lista de destinatrios.

Podem ser adicionados quantos e-mails forem necessrios, bem como editar ou remover os
destinatrios. Aps isso, clique em Concluir logo aps clique em Fechar para finalizar o assistente.
2.3.1.2.3

Intervalo de Datas

Ser definido o intervalo de Data Inicial e Data Final para mostrar os dados no relatrio.

2.3.1.2.4

Seleo de Usurios

Na seleo de usurios, podem ser selecionados usurios especficos ou todos os usurios. Para
selecionar um usurio especfico clique na caixa de texto Pesquisar em Logon onde ser feita uma
pesquisa pelo logon de Usurio desejado. possvel pesquisar pelo nome completo do Usurio, clicando
no boto:
onde ser aberta a opo logon ou nome completo. Aps digitar o nome do Usurio a ser
pesquisado clicar no boto Pesquisar em Logon . H tambm a opo de filtrar pelo Domnio, ao
selecionar um Domnio especfico e clicar em carregar, iro aparecer apenas os usurios deste Domnio. A
interface abaixo est disponvel desde a verso 4.3.1:

2.3.1.2.5

Filtro avanado

Neste item, podero ser selecionados os filtros avanados para gerar relatrios mais especficos de
acordo com a necessidade, os filtros disponveis esto listados a seguir:

Cor: Colorido ou Preto e Branco;

Papel: Tamanhos e formatos especficos de papis;

Modos de Impresso: Simplex ou Duplex;

Aplicativo: Aplicativos a partir dos quais os usurios realizaram a impresso;

Origem: Se a impresso partiu de uma aplicao da NDDigital como Bureau, DPS, e-Forms ou
impresso direta;

Tipo: Scan, Fax, Cpia ou Impresso;

Centro de Custo: Centro de Custo a qual a impresso pertence;

Site: Rede onde foi impresso;

Projeto: Caso o cliente possua o mdulo NDDigital n-Spy (impresso com atribuio a
projetos) ele poder utilizar este filtro.

Caso algum dos itens no seja preenchido, sero listados todos os dados disponveis.
2.3.1.3

Gerar Relatrio ou Anlise Estatstica

Selecionando a opo Relatrio, sero apresentados relatrios em formato textual (tabelas) com
todos os dados especificados, inicialmente de uma forma macro, podendo ser detalhado de acordo com o
desejado. Selecionando a opo Anlise Estatstica, os dados sero apresentados em modo grfico,
informao de totais do perodo e composio de impresso.

2.3.1.3.1

Ordenar Por

Alm destas opes, pode-se ordenar o ndice do relatrio por ordem alfabtica, volume de pginas
ou custos de impresso, podendo escolher a classificao desta seleo, crescente ou decrescente. Aps
selecionar os dados e formatos, clique em OK.

2.4

Relatrio

O relatrio gerado ter a seguinte interface, onde ser disponibilizado no cabealho o nome do
relatrio (ex.: Relatrio por usurios), empresa (ex.: BETA) e intervalo de data no formato DD-MMAAAA HH:MM:SS (23/5/2008 00:00:00 at 27/5/2008 23:59:59).
Obs.: Caso o Banco de Dados tenha um layout diferente de Data e Hora, a disposio nos relatrios
da data e hora poder sofrer alteraes.
No corpo do relatrio sero apresentados o Domnio ao qual este pertence, Nome do Usurio,
Quantidade de pginas Mono e Color, Nmero de pginas impressas, Custo por usurio e a Porcentagem
do total impresso neste relatrio.
No rodap do relatrio sero apresentados os totais gerais (pginas e custo) e o total de registro no
relatrio.

2.4.1 Relatrio Detalhado

Para detalhar o relatrio, basta clicar sobre um usurio (nome em azul), ser aberta uma janela,
onde consta o relatrio detalhado deste usurio, com o nome de cada documento impresso, a impressora
onde foi efetuada a impresso, a data e a hora, nmero de pginas, custo, o aplicativo utilizado, colunas
P&B, coluna da Cor onde possvel ser comparado quantas pginas coloridas e monocromticas foram
realmente impressas, e se a mesma foi duplex ou no, alm do tipo de papel impresso.

2.4.2 Anlise Estatstica

No relatrio de Anlise Estatstica, ser exibida uma janela com uma interface grfica do relatrio
com porcentagem de papis e aplicativos.
Nos dados estatsticos, sero apresentadas as informaes de totais do perodo como: Total de
pginas, Trabalhos de impresso, Dias, Impressoras, Computadores, Usurios e Valor das impresses.
So informados tambm, na coluna ao lado, a mdia de pgina para cada um dos itens descritos
acima. E ainda, a composio de impresso como: o que foi cpia/fax, colorido, duplex, o que no A4,
impresses fora do horrio de expediente e impresses locais (porta paralela e USB), na coluna central
so mostrados os valores e na coluna direita as porcentagens respectivamente.

2.4.3

Exportao do Relatrio

Ao selecionar o item Exportar, ser mostrada a figura abaixo contendo as opes de

exportao. No item Formato, so apresentados os formatos suportados: PDF, Word e Excel. No item
Intervalo de pginas, so apresentados os modos de exportao, podendo ser todas as pginas,
somente a pgina atual ou intervalo de pginas (pgina inicial at a pgina final).

Clique em OK para prosseguir e ser apresentada a janela abaixo informando o formato selecionado
no item anterior, clicando em Download ser solicitado o local onde ser salvo o relatrio.

2.4.4

Relatrio de Bureau

Caso possua a licena para a soluo Print Bureau Centrais de Gerenciamento de Impresso, a
soluo n-Billing estar apta a se integrar com o Bureau, onde ser possvel visualizar nos relatrios
detalhados um cone, localizado no canto direito:

2.5

Relatrios

Ao gerar o relatrio, sero mostrados os dados dos documentos impressos. Conforme informado
anteriormente, caso sejam provenientes do Bureau, ser possvel visualizar atravs do relatrio
detalhado um cone, mostrado no item anterior.

Clicando sobre o cone mencionado, podem ser visualizados os detalhes da impresso, a descrio,
quantidade e custo dos servios de impresso utilizados. Se a verso do Bureau instalada for 2.2 ou
superior e se houver informaes adicionais e/ou anotaes relacionadas ao trabalho, essas tambm
sero exibidas no relatrio detalhado de Bureau.

2.5.1

Relatrio por Impressoras

No relatrio por Impressoras, ser possvel obter informaes de todos os equipamentos ou somente
de um especfico. Para gerar relatrios por impressoras, acesse a interface inicial do n-Server Viso
Relatrios Impresso Impressoras, e clique em Gerar ou duplo clique em Impressoras.

2.5.1.1

Filtro de Relatrios por Impressoras

O assistente ir iniciar e auxiliar na utilizao dos filtros e gerao do relatrio, este muito
semelhante ao filtro do relatrio por usurio, porm, pode-se selecionar uma impressora especfica
clicando no cone Lupa, caso contrrio, sero mostradas todas as impressoras.

2.5.1.2

Seleo de Impressoras

Na janela seguinte, poder ser selecionada uma impressora especfica ou todas as impressoras. Neste
caso ser aberta outra janela em que poder filtrar os dados a serem exibidos conforme desejado,
podendo escolher entre os sites ou grupos existentes no ambiente e ainda pesquisar as impressoras
pelo: Nome, Computador, Endereo, Porta ou por Custo, basta clicar na seta ao lado.

2.5.2

Relatrio por Filas de Impressoras

No relatrio por Filas de Impressoras, ser possvel obter informaes de todas as filas dos
equipamentos ou uma fila de um equipamento especfico.
Para gerar relatrios por filas de impressoras, acesse a interface inicial do n-Server Viso
Relatrios Impresso Fila de Impressoras, e clique em Gerar ou duplo clique em Filas de
Impressoras. Filas de Impresso so perfis das impressoras fsicas. Cada fila pode ter perfis especficos,
mesmo pertencendo mesma impressora.
Ex.: Na fila impressora A, o usurio poder imprimir em papel A4, a partir da bandeja 1, na fila
impressora B, o usurio poder imprimir em modo duplex, em papel A5, porm utilizando a mesma
impressora fsica.

2.5.2.1

Filtro de Relatrios por Filas de Impressoras

O assistente ir iniciar e auxiliar na utilizao dos filtros e gerao do relatrio, este muito
semelhante ao filtro do relatrio por usurio, porm, pode-se selecionar uma fila de impressora especfica
clicando no cone Lupa, caso contrrio, sero mostradas todas as filas de impressoras.

2.5.2.2

Seleo de filas de impressoras

Na janela seguinte, pode-se selecionar a fila de impresso especfica ou todas as filas de impressoras.
Neste caso, ser aberta outra janela onde podero ser filtrados os dados a serem exibidos conforme a
necessidade, podendo escolher entre os sites ou grupos existentes no ambiente e ainda pesquisar as filas
de impressoras pelo seu Nome, Driver ou Computador, basta clicar na seta ao lado.

2.5.3

Relatrio por Estao de Trabalho

No relatrio por estao de trabalho, ser possvel obter informaes de todas as estaes ou de uma
estao especfica. Estao de trabalho entende-se por computadores ou Servidores de Impresso.
Para gerar relatrios por computadores, acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios
Impresso Computadores, e clique em Gerar ou duplo clique em Computadores.

2.5.3.1 Filtro de Relatrios por Estao de Trabalho

O assistente ir iniciar para auxiliar na utilizao dos filtros e gerao do relatrio, este muito
semelhante ao filtro do relatrio por usurio, porm possvel selecionar um computador especfico
clicando no cone Lupa, caso contrrio, sero mostradas todas as estaes de trabalho.

2.5.3.2 Seleo de Estao de Trabalho

Na janela seguinte, pode-se selecionar uma estao de trabalho especfica ou todas as estaes.
Neste caso, ser aberta outra janela em que podero ser filtrados os dados a serem exibidos conforme se
deseja, podendo escolher entre os sites ou grupos existentes no ambiente e ainda, pesquisar os
computadores pelo nome, basta clicar na seta ao lado.

2.5.4

Relatrio por Centro de Custo

No relatrio por Centro de Custo, ser possvel obter informaes de todos os centros de custo ou
de um centro de custo especfico.
Para gerar relatrios por centro de custo acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios
Impresso Centro de Custo, e clique em Gerar ou duplo clique em Centro de Custo.

2.5.4.1 Filtro de Relatrios por Centro de Custo

O assistente ir iniciar e auxiliar na utilizao dos filtros e gerao do relatrio. Este muito
semelhante ao filtro de relatrio por usurio, porm, pode-se selecionar um centro de custo especfico
clicando no cone Lupa, caso contrrio, sero mostrados todos os centros de custos.

2.5.4.2 Limitao do Relatrio

Os centros de custos podem conter hierarquias, dependendo da necessidade, porm existe uma
limitao no relatrio quando essa hierarquia ultrapassa 15 nveis, essa limitao listava nomes e dados
incompletos, por isso foi criado um controle nesse relatrio, esse controle consiste em mostrar apenas as
15 primeiras hierarquias em um relatrio.

2.5.5

Relatrio de Anlise Geral

No relatrio de Anlise Geral, ser possvel obter informaes de anlise estatstica e relatrios
grficos. Para gerar relatrios de Anlise Geral, acesse a interface inicial do n-Server Viso
Relatrios Impresso Anlise Geral, e clique em Gerar ou duplo clique em Anlise Geral.

2.5.5.1 Filtro de relatrios de Anlise Geral

No relatrio de Anlise Geral, no estaro disponveis os filtros encontrados nos relatrios at este
momento. Somente a opo de Agendar relatrios, intervalo de datas e o filtro por Centro de Custo,
para prosseguir clique em OK. O assistente ir iniciar e auxiliar na utilizao dos filtros e gerao do
relatrio, porm, pode-se selecionar um centro de custo especfico clicando no cone Lupa, caso
contrrio, sero mostrados todos os centros de custos.

2.5.5.2 Seleo de centro de custo

Na janela seguinte, pode-se selecionar um Centro de custo especfico ou todos os Centros de custo.
Aps escolher o Centro de custo desejado, clique em OK.

A seguir, ser exibida a janela contendo a anlise grfica Geral de todo o ambiente, com todas as
estatsticas do perodo, tais como: os Totais, a composio das impresses, e os grficos de Top usurios,
Top Impressoras, Top Aplicativos, Top Centro de Custos e Top Cotas Excedidas.

Obs.: Na parte de relatrio de Anlise geral, foi acrescentado novo tipo de grfico, explcito na figura,
sendo esse uma amostra de impresses por centro de custo. Neste grfico, apresentam-se tambm trs
imagens: uma rvore, uma gota de gua e um raio que se referem quantidade de matria-prima
que foi gasta para criar as folhas usadas na impresso.
2.5.6

Relatrio de Cubo

No relatrio do cubo BI, ser possvel obter todas as informaes referentes ao ambiente em uma
data especfica de forma dinmica, cruzando os dados de todas as tabelas existentes no n-Server. Para
gerar relatrios do Cubo (OLAP), acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios
Impresso Cubo, e clique em Gerar ou duplo clique em Cubo.

2.5.6.1 Filtro de relatrios do Cubo

No relatrio do Cubo, no estaro disponveis os filtros encontrados nos relatrios. Somente a opo
de intervalo de datas, para prosseguir clique em OK.

Realizados o processamento e a compilao dos dados, ser exibida uma janela contendo todas as
tabelas existentes no Banco de Dados n-Server. Para personalizar seu relatrio, basta clicar e arrastar os
dados da primeira linha (em verde) para os tpicos do relatrio, tanto no eixo vertical como horizontal,
cruzando as informaes conforme a sua necessidade.
Lembrando que o resultado que aparecer na parte central do relatrio ser o do cruzamento dos
itens escolhidos e colocados nos eixos X e Y (horizontal e vertical).
Utilizando as ferramentas no topo do relatrio ser possvel exportar o relatrio, imprimir, ou atualizar
os dados do mesmo.

Exemplo: Ordenando por Tipo.

Como exemplo, ordenamos o cubo para mostrar o tipo: como cpia, fax ou impresso

Movendo a Aba Quality.

Como exemplo, para adicionar os dados da qualidade da impresso, clique sobre a aba Quality na
primeira linha do relatrio e arraste a aba ao lado da aba Printer.
Ao deixar a aba Quality sobre a rea de compilao, os dados sero automaticamente mostrados na
tabela central do relatrio. Na janela abaixo, veremos as qualidades divididas em 300 e 600 dpi's:

2.5.6.1.1

Subitens do Relatrio

Clicando na seta para baixo em qualquer um dos cones do relatrio, podero ser selecionados os
dados especficos de cada grupo, incluindo ou excluindo o que achar necessrio.
No exemplo abaixo, podero ser desmarcados os itens: impressora 01, impressora 02 ou impressora
03, deixando disponveis somente os dados que julgar necessrio das impressoras do ambiente, o que
faz com que os relatrios sejam totalmente customizveis, de acordo com cada necessidade.

2.5.6.1.2

Exportando o Relatrio

Para exportar o relatrio de Cubo para o formato Excel, basta clicar no link Exportar, na barra de
ferramentas da janela e aparecer a tela com o arquivo para salvar. Para salvar o arquivo gerado, devese clicar com o boto direito do mouse em cima do nome do arquivo c:\nBillingCube.xls em seguida
na opo Save Target As ou Salvar Destino Como.

Logo aparecer o diretrio* onde o arquivo dever ser salvo. Aps ser salvo o arquivo, basta s clicar
no boto Fechar como mostra a figura abaixo:

NOTA: possvel selecionar outro diretrio para salvar o arquivo

2.5.6.1.3

Relatrio Exportado

Abaixo, o relatrio do Cubo exportado em formato XLS:

2.5.7

Relatrio de Projetos n-Spy

Nessa opo, caso haja licena para n-Spy (atribuio de impresso para projetos), o administrador
pode gerar um relatrio onde constaro todos os projetos, bem como todos os trabalhos impressos por
cada um destes, posteriormente possibilitando gerar e exportar relatrios detalhados de cada projeto.
Para isto, na interface inicial do n-Billing, clique no cone Viso Relatrios. A seguir, d um duplo
clique sobre Projetos, ou selecione a mesma e clique em Gerar.

2.5.7.1 Filtro de Relatrio por Projeto

O assistente ir iniciar e auxiliar na utilizao dos filtros e gerao do relatrio, este muito
semelhante ao filtro do relatrio por Computadores, porm pode-se selecionar um Projeto especfico
clicando no cone Lupa, caso contrrio, sero mostrados todos os Projetos.

2.5.7.2 Seleo de Projeto

Pode-se selecionar um projeto especfico, ou todos os projetos. Neste caso, ser aberta outra janela
em que o administrador poder filtrar os dados a serem exibidos conforme sua necessidade, podendo
escolher entre os projetos existentes, ou pesquisar os projetos clicando na Lupa ao lado direito da tela.

2.5.8

Relatrio de Grfico de Volume de Impresso

Relatrio demonstra grficos quanto ao volume de impresso da empresa durante alguns meses,
possibilitando assim, fazer uma comparativa de um ms a outro, permite a exportao do grfico,
imprime e atualiza em tempo de execuo.
Para isso, na interface inicial n-Billing, clique no cone Viso Relatrio. A seguir, clique duas vezes
sobre o Grfico de volume de impresso ou selecione a mesma e clique em Gerar.

2.5.8.1 Filtro no Relatrio de Grfico do volume de impresso

Esse recurso no possui os tipos de filtragem que os demais possuem, porm, seu tipo de filtragem
ser explicado logo abaixo.
Na parte do Ms Final, marcar o ltimo ms que se quer monitorar o volume. Nesse exemplo,
temos ms 07 de 2009, ao lado h o Total de meses, onde se determina a quantidade de meses que
se quer monitorar por relatrio (mnimo=3, Mximo=6), abaixo, clicando no cone Lupa, pode-se filtrar
por centro de custo, caso contrrio, o mesmo aparecer com todos os centros de custos cadastrados.

.
2.5.9

Relatrio de Impresses Bloqueadas

Neste relatrio so mostradas as impresses bloqueadas pelo n-Control dentro de uma data
especfica, possibilitando, assim, um maior controle sobre impresses que no se encaixaram dentro das
regras pr-determinadas pelo usurio, tambm permite fazer a exportao de dados, imprimir e atualizar
em tempo de execuo.
Para isso, na interface inicial n-Billing, clique no cone Viso Relatrio. A seguir clique duas vezes
sobre Impresses Bloqueadas ou selecione a mesma e clique em Gerar.

2.5.9.1 Filtro no Relatrio de Impresses bloqueadas

O assistente ir iniciar e auxiliar na utilizao dos filtros e gerao do relatrio, muito semelhante
aos demais filtros j mencionados. Apenas sero mostradas as partes especficas desse relatrio. Na
seleo do Motivo do cancelamento, pode-se filtrar pelo motivo pela qual essa impresso foi
bloqueada e o Tipo de cancelamento se baseia em como essa impresso foi interrompida, se cancelada
pelo usurio ou bloqueada pelo software. Abaixo, h mais quatro opes de filtro: Usurio, Impressora,
Centro de custo e sites, basta clicar no cone Lupa e assim buscar o que deseja.

2.5.10 Relatrio de Digitalizao

Nesse relatrio so mostradas todas as digitalizaes dentro de uma data especificada, assim
permitindo um maior controle no volume de SCAN, permitindo tambm a exportao, impresso e
atualizao em tempo de execuo. Para gerar relatrios de digitalizao, acesse a interface inicial do nServer Viso Relatrios Digitalizao, a seguir clique duas vezes em Digitalizao ou selecione
e clique em Gerar.

2.5.10.1

Filtro do Relatrio de Digitalizao

Filtro de Digitalizao muito semelhante filtragem relacionada impresso bloqueada, porm

pode-se selecionar um tipo especfico de contabilizao (bilhetagem) e assim escolher dentre Scan ou
Fax Enviado. Abaixo, temos a filtragem do Tipo Usurio, Impressoras, Centro de custo e Site, basta
clicar no cone Lupa ao lado para determinar a busca, e logo abaixo ser apresentada a ordem para
mostra dos dados.

2.5.11 Relatrio de Bureau

Para gerar relatrios de Bureau, onde sero mostrados os Centros de custo, Usurios e os Valores que
foram gastos com recursos do bureau.
Para gerar relatrios Bureau acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios Bureau
Dados de Bureau, e clique em Gerar ou duplo clique em Dados de Bureau.

2.5.11.1

Filtro de Relatrios por Data

Esta opo traz um assistente de gerao de relatrio de bureau. Ele auxiliar na aplicao de filtros
por data. Para a gerao do relatrio, possvel selecionar o intervalo de data e hora desejado, conforme
mostra a figura abaixo, para prosseguir clique em OK.

Ser exibida uma janela com todas as tabelas existentes no banco de dados do n-Server. Igualmente
ao relatrio Cubo.

2.5.12 Relatrio de Cotas de Usurio

Para gerar relatrios de todas as cotas de usurio contendo todos os nmeros de impresso dos
mesmos, comparando-os com suas respectivas cotas. Para gerar relatrios de cotas de usurio acesse a
interface inicial do n-Server Viso Relatrios Cotas Cota de Usurios, e clique em Gerar
ou duplo clique em Cotas de Usurios.

2.5.12.1

Filtro de Relatrios por Cotas de Impresso

Nessa opo, um assistente auxiliar na aplicao de filtros para gerao do relatrio, conforme a
figura abaixo, podendo escolher o Ms e o Ano de referncia, alm de optar por mostrar todos os
usurios e cotas ou somente os que excederam as cotas, para isto basta marcar a opo " Exibir apenas
cotas excedentes".
Tambm possvel Agendar o envio do relatrio de cotas de usurio ou Gerar Agora. Como
mostra a figura abaixo:

2.5.13 Relatrio de Cotas de Usurio

No relatrio gerado ser disponibilizado o Nome dos usurios, o Domnio ao qual estes pertencem, o
Nmero de pginas impressas, o Nmero de pginas permitidas e o Balano contendo o nmero de
pginas restantes ou ultrapassadas.
Para melhor identificao, os usurios que possuem suas cotas excedidas sero representados pela
cor vermelha, os usurios que ainda permanecem com um nmero abaixo de sua cota sero
representados pela cor preta.

2.5.14 Relatrio de Extrato de cotas

Para gerar relatrios de todas as cotas de usurio contendo todos os nmeros de impresso dos
mesmos, comparando-os com suas respectivas cotas. Para gerar relatrios de extrato de cota, acesse a
interface inicial do n-Server Viso Relatrios Cotas Extrato de Cotas, e clique em Gerar
ou duplo clique em Extrato de Cotas.

2.5.14.1

Filtro de Relatrios Extrato de Cotas

Nessa opo, um assistente auxiliar na aplicao de filtros para gerao do relatrio, conforme a
figura abaixo, podendo escolher o ms e o ano de referncia, alm de optar por mostrar o extrato de
cada usurio caso possua permisso.
Tambm possvel Agendar o envio do relatrio de cotas de usurio ou Gerar Agora.

2.5.15 Relatrio de Extrato de Cotas

No relatrio gerado ser disponibilizado o Nome dos usurios, o Domnio o qual estes pertencem, o
Nmero de pginas impressas, o Nmero de pginas permitidas e o Balano, contendo o nmero de
pginas restantes ou de pginas ultrapassadas.

Para melhor identificao, o relatrio possui em preto o crdito inicial, e em vermelho as pginas
impressas mostrando o nome do documento. No final do relatrio h dois campos saldo Total de
pginas a serem impressas e Saldo de cotas Acumulativas pginas que o usurio no utilizou
mo ms anterior e podem ser usadas este ms.

2.5.16 Agendamento dos Relatrios de Cotas

2.5.16.1

Semanal

Gera relatrio sempre no dia especificado com o consumo do ms atual at a data de

envio.
2.5.16.2

Mensal

Gera relatrio que ser enviado todo dia especificado, podendo conter os dados referentes
ao ms anterior completo ou, com os dados do ms atual at a data de envio.
2.5.16.3

Programado

Gera relatrio que ser enviado apenas no dia especificado, com os dados referentes
ao ms e ano Solicitados.
2.5.17 Relatrio de Inventrios
O relatrio de inventrio serve para exibir a lista de estaes/servidores que possuem um agente de
contabilizao (bilhetagem) instalado e tambm as impressoras que esto instaladas no ambiente.

2.5.18 Relatrio de produtos instalados

O relatrio de produtos instalados exibir uma lista de todas as estaes/servidores onde os produtos
da soluo n-Billing esto instalados. Para gerar relatrios de inventrio de produtos instalados acesse a
interface inicial do n-Server Viso Relatrios Inventrios Relatrio de produtos
instalados, e clique em Gerar ou duplo clique em Relatrio de produtos instalados.

2.5.18.1

Filtro de Relatrio de Produtos Instalados

Nessa opo, um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, conforme a figura abaixo, podendo escolher entre todos os produtos ou um especfico, ativos ou
inativos em determinado perodo.
Alm disso, pode ordenar o relatrio por nome da estao/servidor, por produto ou por data da ltima
conexo efetuada entre a estao/servidor do produto e o servidor do n-Server. Tambm possvel
Agendar o envio do relatrio de produtos instalados ou Gerar Agora.

2.5.18.2

Visualizao de Relatrio de Produtos Instalados

O relatrio gerado ter a seguinte interface, onde sero disponibilizados o nome das estaes ou
servidores, IP, produto, verso, o sistema operacional e a ltima data de acesso.
Os produtos inativos sero representados na cor vermelha, os ativos sero exibidos na cor preta. O
nmero de dias em que um produto se torne inativo configurado na viso Configurao Geral
Produtos Instalados.

2.5.19 Relatrio de Inventrio de Impressoras

O relatrio de inventrio de impressoras exibir uma lista de todas as impressoras fsicas, de rede ou
locais existentes na rede.
Para gerar relatrios de inventrio de impressoras acesse a interface inicial do n-Server Viso
Relatrios Inventrios Impressoras, e clique em Gerar ou duplo clique em Impressoras.

2.5.19.1

Filtro de Relatrio por Impressoras

Nessa opo um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, conforme a figura abaixo, podendo escolher dentre todas, impressoras que possurem contrato

e somente as com movimentao. Tambm possvel Agendar o envio do relatrio de inventrio de

impressoras ou Gerar Agora.

possvel gerar um relatrio com as impressoras nas quais j houve, pelo menos, uma impresso
contabilizada. Para obter esse relatrio deve-se selecionar a opo Listar somente impressoras com
movimentao, ento aparecer um filtro de data onde dever ser colocada a data a partir da qual as
impressoras sero listadas (figura abaixo), possvel tambm gerar outro tipo de relatrio sendo
demonstradas apenas impressoras que possuem um contrato, basta selecionar a opo Exibir apenas
impressoras de contrato. Ainda possvel agrupar as impressoras por site ou no agrupar (Padro).

2.5.19.2

Visualizao de Relatrio de Inventrio de Impressora

No relatrio gerado ser disponibilizado o Nome das impressoras, seus Modelos, Tipo e a Estao de
trabalho a qual pertencem, caso sejam impressoras de rede o endereo IP, a porta e o endereo fsico
(macaddress).
As Impressoras inativas sero representadas na cor vermelha e as impressoras ativas sero
representadas na cor preta.

2.5.20 Relatrio de Exportao

O relatrio de exportao dos dados de impresso possui suporte para arquivos em formato CSV e
XML de acordo com os filtros aplicados. Existem 3 mdulos do relatrio de exportao: Dados de
impresso, Dados de bureau e Dados de contadores, esses ltimos disponveis apenas quando a licena
dos mesmos estiver ativa.
Para gerar relatrios de exportao, acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios
Exportar Dados de impresso, selecione o relatrio que deseja exportar e clique em Gerar.
Nota: A partir da verso 3.1 foram disponibilizados a exportao de relatrios de Dados de
suprimentos trocados e dados de suprimentos, porm, estes relatrios sero disponibilizados mediante a
licena de n-Supplies.

2.5.20.1

Filtro de Exportao de Relatrio

Nessa opo um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, podendo escolher entre todas as opes apresentadas em todos os relatrios de impresso, e
ver o tipo de aplicativos que foram impressos na hora da exportao, basta marcar na opo Exportar
detalhes dos trabalhos de impresso (Ttulo e data), localizado abaixo de Opes de
Exportao.

2.5.20.1.1 Opes de Exportao

Neste item so apresentadas as seguintes opes de filtro:

Exportar
Exportar
Exportar
Exportar
Exportar
Exportar

detalhes dos trabalhos de impresso (ttulo e data);

cdigo do centro de custo;
informaes adicionais das impressoras (IP, porta, tipo e serial);
informaes das filas de impresso;
arquivos com data de impresso, insero ou ambas.
apenas impressoras que possui contrato.

2.5.20.1.2 Formato do Arquivo

Os formatos de arquivos suportados pelo n-Server so XML e CSV, de acordo com a sua
preferncia. Para arquivos no exportados em formato CSV, h a opo de Criar vrios arquivos,
devido limitao do Excel.
2.5.20.1.3 Exportao
Aps escolher os filtros de seu interesse, clique em OK. Na figura abaixo exibida, deve-se clicar no
boto Download para salvar o arquivo em um local especfico.

NOTA: Caso a empresa possua licena para n-Inventory, existiro mais dois relatrios, relatrio por
contadores e por suprimento, e se possuir licena para n-Spy existir um relatrio de projetos. O n-Spy
tem como funo a atribuio de projetos pertencentes aos documentos impressos. Vide relatrios
desses mdulos.
Nos relatrios de exportao de dados de contadores e bureau, existem apenas filtros de data para
ambos e filtro por centro de custo no relatrio de bureau.
2.5.21 Relatrio de Suprimentos
O relatrio de Suprimentos tem por finalidade fazer a logstica dos suprimentos de impresso,
informando a Previso de troca, Status, Nmero de srie do Toner.
Para gerar relatrios de suprimentos acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios
Suprimentos Suprimentos por Impressora, e clique em Gerar ou duplo clique em
Suprimentos por Impressora.
Para que seja disponibilizado o relatrio de Suprimentos por impressora necessrio ter as
licenas de n-Inventory (pr-requisito).

2.5.21.1

Filtro de Relatrios de Suprimentos por Impressoras

Nessa opo um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, conforme a figura abaixo, podendo selecionar o intervalo de data, uma impressora ou todas,
um site especfico ou todos eles. Poder ainda, mostrar todas as impressoras ou apenas as impressoras
com contrato (Exibir apenas impressoras de contrato) e tambm determinar um nmero
percentual para determinar qual impressora mostrar e qual no mostrar, baseando-se na porcentagem de
tonners restante na impressora.

Tambm possvel Agendar o envio do relatrio de suprimentos por impressoras ou Gerar

Agora. Quando selecionada a opo de agendar, apenas o usurio com licena de n-Inventory ir
visualizar a opo de Enviar para todos os usurios que possuem permisso para gerar
relatrios n-Inventory. Caso selecionada esta opo, os usurios que tenham a licena do n-Inventory
recebero o e-mail.
2.5.21.2

Viso de Relatrio de Suprimento por Impressora

No relatrio gerado ser disponibilizado o nome das impressoras, suprimento, IP, cor da pgina,
nmero de srie de suprimento, nmero de srie da impressora, status restante (Verificar impressoras
homologadas).

2.5.22 Relatrio Troca de Consumveis

So informados todos os consumveis que foram trocados (ou no so mais utilizados) dentro do
perodo e sero disponibilizados para visualizao. Para gerar relatrios de Troca de consumveis,
acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios Suprimentos Troca de consumveis,
e clique em Gerar ou duplo clique em Troca de consumveis.
Para que seja disponibilizado o relatrio de Troca de consumveis por impressora necessrio ter
as licenas n-Supplies.

2.5.22.1

Filtro de Relatrios de Troca de Consumveis

Nessa opo, um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, conforme a figura abaixo, podendo selecionar o intervalo de data, uma impressora ou todas,
um site especfico ou todos, mostrar todas as impressoras ou apenas as que possuem contrato. Basta
selecionar a opo Exibir apenas impressoras de contrato. possvel selecionar tambm por tipo
de consumvel ou por impressora.

2.5.22.2

Relatrio de Troca de Consumveis

No relatrio gerado, ser disponibilizado o modelo do suprimento, cor do consumvel, capacidade das
pginas, e a quantidade de consumvel que foram trocados, (Verificar impressoras homologadas).

2.5.22.3

Relatrio Detalhado de Troca de Consumveis

Para detalhar o relatrio, basta clicar sobre os nmeros em azul que ficam na coluna de quantidade
(tela anterior), logo abrir outra janela onde aparecer o relatrio detalhado sobre o suprimento
desejado, com a Data inicial, Data final de cada consumvel, o Nmero de srie do consumvel, Nome da
impressora, Pginas utilizadas, status restante inicial e final, mdia de cobertura, e a porcentagem de
eficincia.

2.5.22.4

Relatrio por Impressora

No relatrio gerado, ser disponibilizado por impressora, cor do consumvel, capacidade das pginas,
e a quantidade de consumvel que foi trocado, tipo de consumvel e IP da impressora (Verificar
impressoras homologadas).

2.5.23 Relatrio de Contadores

O relatrio de Contadores tem por finalidade buscar o contador fsico das impressoras em
determinados intervalos de tempo e gerar um comparativo entre contador lgico (contabilizao
proveniente de anlise do software) e contador fsico (nmero do contador da impressora capturado pelo
software).

2.5.23.1

Relatrio de Contador Geral das Impressoras

Para gerar relatrios de Contador geral das impressoras, acesse a interface inicial do n-Server
Viso Relatrios Contadores Contador geral das impressoras, e clique em Gerar ou duplo
clique em Contador geral das impressoras.

possvel escolher um intervalo de datas e selecionar uma impressora especfica. Porm, necessrio
ter as licenas de n-Inventory para se ter disponibilizado o relatrio de Suprimentos. (pr-requisito)
2.5.23.2

Filtro de Contador geral das Impressoras

Nessa opo um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio podendo selecionar o intervalo de data, uma impressora ou todas. Ainda possvel Agendar o
envio do relatrio de contadores por impressoras ou Gerar Agora.

Nota: Tambm permitido filtrar as impressoras com/sem contrato, filtrar impressoras que possuam
no mnimo um contador registrado, selecionando a opo Exibir apenas as impressoras com
movimentao no perodo, abaixo h uma lacuna de dias, onde determinado o total de dias a serem
monitorados e ser utilizado o ltimo contador lido antes da data inicial do filtro.
2.5.23.3

Relatrio de Contador Geral das Impressoras

Neste relatrio sero apresentadas as informaes como o nome da impressora, IP, Data Inicial e
Data Final, saldo do contador geral, pginas Mono e pginas Color.

2.5.23.4

Relatrio Detalhado de Contador Geral das Impressoras

Ao clicar em determinada coluna onde possua Link (nmeros em azul), ser exibido o relatrio
detalhado do contador clicado, visualizado um histrico contendo a data e hora de cada leitura realizada
na impressora e a diferena obtida.

No caso exemplificado, foi gerado um relatrio de contadores geral, caso seja clicado nos nmeros
em azul da coluna Pginas mono ou Pginas color sero gerados relatrios idnticos a este.
2.5.24 Relatrio de Contadores por Impressoras
Neste relatrio sero mostrados todos os contadores possveis que uma impressora pode ter (verificar
impressoras Homologadas). Abaixo, alguns exemplos dos contadores:
Contadores:

Geral;

Impresso;

Fax;

Cpia;

A4;

A5;

Oficio;

Executive;

Letter;

A3andBiggerSizes.
Para gerar relatrios de todos os contadores das impressoras, acesse a interface inicial do n-Server
Viso Relatrios Contadores Relatrio de contadores por impressoras, e clique em
Gerar ou duplo clique em Relatrio de contadores por impressoras.

Para que seja disponibilizado o relatrio de Todos os contadores das impressoras necessrio ter o
licenciamento adequado.
2.5.24.1

Filtro para Relatrio de Contadores por Impressoras

Nessa opo, um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, podendo selecionar o intervalo de data, uma impressora ou todas. Ainda h a possibilidade de
Agendar o envio do relatrio de todos os contadores das impressoras ou Gerar Agora.

Nota: Tambm permitido filtrar impressoras com/sem contrato, filtrar impressoras que possuem no
mnimo um contador registrado selecionando a opo Exibir apenas as impressoras com
movimentao no perodo, abaixo h uma lacuna de dias, onde determinado o total de dias a serem
monitorados, onde ser utilizado o ltimo contador lido antes da data inicial do filtro.
2.5.24.2

Relatrio de Contadores por Impressoras

Neste relatrio sero apresentadas as informaes como o Nome da impressora, IP, Nmero de srie,
Tipo de contador, Data Inicial e Data Final, ltimo contador, Saldo do contador geral, Pginas Mono e
Pginas Color.

2.5.24.3

Relatrio Detalhado dos Contadores por Impressoras

Ao clicar em determinada coluna onde contenha Link (nmeros em azul), ser exibido o relatrio
detalhado do contador clicado, e um histrico contendo a data e hora de cada leitura e a diferena
obtida.

Neste caso, foi gerado um relatrio de contadores cpia. Para ver outro relatrio escolha o tipo de
contador desejado (nmeros que esto em azul) para ver o relatrio detalhado de outros contadores.

2.5.25 Opes de Somatria para Gerao dos Relatrios de Contadores

Algumas impressoras no fornecem os valores diferenciados por cor no Contador Geral, apenas o
somatrio. A partir disso, foi includo duas novas opes nos relatrio de contadores:

2.5.25.1

Usar os Valores das Pginas mono e color dos contadores de

impresso, Cpias e Faz Recebido para o Contador geral - (Ajustar):

Esta opo soma os valores por cor dos contadores de: Impresso, cpias e fax recebido e aplica
no contador geral.
- Somente ser aplicado nos contadores Geral com pginas mono e color zeradas.
- O valor total do contador Geral poder ser diferente da soma por cor.
2.5.25.2

Adequar os contadores gerais para que o somatrio de pginas mono e

color seja igual ao valor Total (Equalizar):

Esta opo vai fazer com que o contador geral tenha o mesmo valor do somatrio das pginas
mono e color. Sendo que as pginas mono tero o valor da diferena entre o total e as pginas
color.
- Essa opo s estar disponvel quando a opo acima for selecionada e aplicada no contador
da impressora.
- O somatrio dos contadores por cor no deve coincidir com o valor total do contador.
Exemplo (1): veja um relatrio feito sem uso das opes acima:

Geral

Mono

Color

Geral

Mono

Color

Geral

Mono

Color

Exemplo (2): Com a opo Ajustar ativa:

Exemplo (3): Com as opes Ajustar e Equalizar ativa:

Note que no exemplo 2 a soma (mono + color) igual a 1.559 enquanto que no exemplo 3 a mesma
igual ao contador geral, sendo 1.600.

2.5.26 Relatrio Comparativo entre Contadores Trabalhos de impresso (Jobs)

Este relatrio exibe nmeros comparativos indicando qual a diferena de porcentagem do contador
fsico X lgico, onde fica mais fcil a visualizao das comparaes facilitando ao usurio saber quando h
uma divergncia de contabilizao (bilhetagem).
Para gerar relatrios de Comparativo entre Contadores e Trabalhos de impresso (Jobs), acesse a
interface inicial do n-Server Viso Relatrios Contadores Comparativo entre Contadores e
Jobs de impresso, e clique em Gerar ou duplo clique em Comparativo entre Contadores e Jobs
de impresso.

2.5.26.1

Filtro para Relatrio Comparativo entre Contadores e Trabalhos de

impresso (Jobs)

Nessa opo, um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, podendo selecionar o intervalo de data, selecionar determinada impressora e/ou sites e
tambm a margem aceitvel que ir aparecer no relatrio.
possvel Agendar o envio do relatrio de contadores por impressoras ou Gerar Agora. Para
agendar o envio do relatrio.

Nota: Permite tambm a filtragem de impressoras com/sem contrato, poder tambm apresentar
nos relatrios apenas aquelas impressoras que possuem valores de contabilizao (bilhetagem) e no
possuem alterao nos contadores nesse perodo pr-determinado, basta selecionar a opo Inserir
tambm impressoras que possuem bilhetagem, mas no possuem alterao dos contadores no
perodo, abaixo ao selecionar a opo Inserir tambm impressoras que no possuem
bilhetagem, nem alterao dos contadores no perodo, sero mostradas impressoras que no
possuem dados de contadores e nem de contabilizao (bilhetagem), ser mostrada uma lacuna onde
determinada uma quantidade de dias a serem monitorados, e desses dias que antecedem a data inicial
do filtro ele captura o ltimo contador lido.

2.5.26.2

Viso de Relatrio Comparativo entre Contadores e Trabalhos de

impresso (Jobs)

Neste relatrio sero apresentadas as informaes com o nome da impressora, IP, data inicial, data
final, saldo do contador geral, pginas contabilizadas (bilhetadas) (proveniente do n-Client ou n-MF),
Diferena de pginas e a Diferena percentual.

Quer dizer que a diferena para o contador do n-Client est abaixo, mas dentro do aceitvel;
Quer dizer que a diferena para o contador do n-Client est acima, mas dentro do aceitvel;
Quer dizer que a diferena para o contador do n-Client est abaixo e fora do aceitvel;
Quer dizer que a diferena para o contador do n-Client est acima e fora do aceitvel;
Quer dizer que no possui diferena entre os contadores.

2.5.26.3

Relatrio Detalhado Comparativo entre Contadores e Trabalhos de

impresso (Jobs)

Ao clicar em determinada coluna onde possua Link (nmeros em azul), ser exibido o relatrio
detalhado do contador clicado, e um histrico contendo a data e hora de cada leitura e a diferena
obtida.

Neste caso foi gerado um relatrio de contadores Saldo de contador geral. Para ver outro
relatrio escolha o tipo de contador desejado e clique nos nmeros que esto em azul para ver o
relatrio detalhado de outros contadores.
2.5.27 Impressoras no Monitoradas
o relatrio que traz as impressoras que no esto sendo monitoradas pelo n-Inventory por diversos
motivos, como por exemplo, bloqueio de portas (comunicao entre o n-Inventory e o dispositivo de
impresso por SNMP), problemas na rede ou at mesmo por no estarem cadastradas no n-Inventory
mas so monitoradas pelo n-Client/n-MF. Esse relatrio ir trazer todas essas impressoras, porm, nas
propriedades das impressoras. Pode-se configurar se a impressora monitorada ou no.
Para gerar relatrios de Impressoras no monitoradas, acesse a interface inicial do n-Server Viso
Relatrios Contadores Impressoras no monitoradas, e clique em Gerar ou duplo clique em
Impressoras no monitoradas.

2.5.27.1

Filtro de Impressoras no Monitoradas

Nessa opo um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, podendo selecionar a partir de qual data comea o relatrio, tambm permitindo que sejam
mostradas apenas impressoras com ou sem contrato. possvel Agendar o envio do relatrio de
contadores por impressoras ou Gerar Agora.

2.5.27.2

Relatrio de Impressoras no Monitoradas

Neste relatrio sero apresentadas as informaes com o nome da impressora, endereo, nmero de
srie e MAC.

2.5.28 Volume Contratado

Para gerar relatrios de volume contratado, acesse a interface inicial do n-Server Viso
Relatrios Contadores Volume contratado. possvel fazer o filtro por data e margem
aceitvel. Para o funcionamento deste relatrio preciso ter licena do n-Inventory habilitada.

2.5.28.1

Relatrio de Volume Contratado

O relatrio apresenta as impressoras que so contratadas, endereo IP, nmero de srie, volume
contratado e saldo j impresso na impressora e porcentagem.

2.5.29 Cubo de Contadores

No relatrio do cubo de contadores, ser possvel obter todas as informaes referentes ao ambiente
em uma data especfica de forma dinmica, cruzando os dados referentes a contadores.
Para gerar relatrios do Cubo (OLAP), acesse a interface inicial do n-Server Contadores Cubo de
Contadores e clique em Gerar ou duplo clique em Cubo de Contadores.

2.5.29.1

Filtro do Cubo de Contadores

Nessa opo, um assistente auxiliar na aplicao de filtros para os campos a serem mostrados no
relatrio, podendo selecionar o intervalo de data, permitindo atravs da lacuna abaixo, determinar uma

quantidade de dias que antecedem a data inicial do filtro para monitorar e assim mostrarem o ltimo
contador lido.

Obs.: Quando for utilizado apenas o campo CounterType, deve-se ignorar as trs ltimas colunas de
totais, pois alguns tipos de contadores j so formados pela soma dos demais.
A seguir, aps o processamento e a compilao dos dados ser exibida uma janela constando todas as
tabelas existentes relacionadas aos contadores. Para personalizar seu relatrio, basta clicar e arrastar os
dados da primeira linha (em verde) para os tpicos do relatrio, tanto no eixo vertical como horizontal,
cruzando as informaes conforme a sua necessidade.
Lembrando que o resultado que aparecer na parte central do relatrio ser o do cruzamento dos
itens escolhidos e colocados nos eixos X e Y (horizontal e vertical).
Utilizando as ferramentas no topo do relatrio ser possvel exportar o relatrio, imprimir, ou atualizar
os dados em tempo de execuo.

2.5.29.2

Subitens do Relatrio

Clicando na seta para baixo em qualquer um dos cones do relatrio, podero ser selecionados os
dados especficos de cada grupo, incluindo ou excluindo o que achar necessrio.
No exemplo abaixo, aparecero apenas os valores que forem Copy e Fax (cpia e fax), e assim
deixando os relatrios totalmente customizveis, de acordo com a necessidade.

2.5.29.3

Exportao do Cubo de Contadores

Para exportar o relatrio de Cubo para o formato Excel, basta clicar no link Exportar na barra de
ferramentas da janela, ento aparecer a tela com o arquivo para salvar, para isto, deve-se clicar com o
boto direito do mouse em cima do nome do arquivo c:\nBillingCube.xls em seguida na opo
Save Target As ou Salvar Destino Como.

Nota: As figuras determinam o destino da exportao do seu relatrio de cubo de contadores e os

dados exportados para o excel em formato .XLS.
2.5.30 Segurana
2.5.30.1

Auditoria de Aes

O relatrio de auditoria de aes tem por finalidade mostrar os relatrios das aes dos usurios e
quais usurios efetuaram o logon no n-Server.
Para visualizar relatrio de relatrio de auditoria de aes acesse a interface inicial do n-Server
Viso Relatrios SeguranaAuditoria de Aes.

2.5.30.2

Relatrio de Auditoria

Neste relatrio possvel realizar o filtro por data, usurio e possui duas opes de relatrio. Listar
apenas acessos ao site ou Listar todas as aes do site.

2.5.30.3

Listar Apenas Acesso ao Site

Este relatrio fornece ao usurio administrador a opo de ver quais os usurios do n-Server
efetuaram o logon.

2.5.30.4

Listar Todas as Aes do Site

Este relatrio fornece ao usurio administrador a opo de ver quais os usurios do n-Server
efetuaram o logon e quais as modificaes o mesmo efetuou no sistema. Pode ser feito o filtro por todos
os usurios ou somente um usurio especfico.

2.5.31 Agendamento de Relatrio

O relatrio de agendamento tem por finalidade mostrar os relatrios agendados no n-Server. Para
visualizar relatrios de agendamento acesse a interface inicial do n-Server Viso Relatrios
Agendamento. Neste item s possvel remover o agendamento j efetuado para os relatrios, basta
selecionar o relatrio desejado e clicar no cone Remover.

Nas propriedades do agendamento, possvel verificar nome do relatrio, tipo do relatrio,

periodicidade, prximo envio, intervalo de data, quem est enviando. possvel ainda, visualizar se os
gerentes dos centros de custos ou n-Inventory recebero o relatrio, como destinatrios adicionais.

Na aba Avanado possvel visualizar quais os filtros foram utilizados para o mesmo.

2.5.32 Ajustes
Tem por finalidade oferecer ajustes a projetos j contabilizados, ou seja, atribuir impresses a
projetos j cadastrados no n-Server. Para selecionar uma determinada impresso ao projeto voc dever
ir em n-Server Ajustes Projetos e clique em Gerar ou duplo clique em Projetos.

2.5.32.1

Ajustes de Projeto

Nesta opo, um assistente auxiliar na aplicao de ajustes de projetos. Ser determinado e

interligado ao projeto as impresses que so filtradas podendo selecionar o intervalo de data, logo aps
poder tambm fazer consultas de impresses por usurio ou apenas mostrar todas as impresses, onde
h trs opes:
Sem projeto: Busca todas as impresses sem projeto,
Todos: Buscam todos,
Selecione o projeto: Busca pelo projeto que determinado, basta clicar no cone Lupa.
Realizado este procedimento, clique em Gerar Consulta e sero listadas todas as impresses que se
encaixarem no filtro pr-determinado pelo usurio, assim o prximo passo atribuir um projeto s
impresses se necessrio. Deve-se apenas selecionar as impresses desejadas na tabela mesmo, e
selecionar Selecione o projeto e utilizar a mesma ideia do processo anterior. possvel tambm
selecionar Todos e atribuir estes a um projeto especfico ou remover dos trabalhos selecionados os
projetos. A Tabela informa ao usurio apenas a cada 1.000 impresses.

3.

Viso Usurios

Esta opo permite que se visualize os usurios que esto sendo monitorados pela soluo. Ao
selecionar Viso Usurio, pode-se efetuar criao e configurao de domnios, usurios e centro de
custos.

3.1

Domnios

H apenas um Domnio e Usurio configurados, cujos estes so: Nome da Empresa, criado no
momento da instalao, para que seja possvel acessar o gerenciamento WEB da soluo.
A partir do momento em que forem inseridos trabalhos de impresses, caso esses venham de outros
domnios, esses novos Domnios e Usurios sero inseridos automaticamente.
Podem ser criados domnios manualmente, clicando no cone Novo que se encontra no visualizador
da direita ou com o boto direito do mouse no visualizador da esquerda e em Novo, digite o nome
desse novo domnio na caixa de texto e clique em Criar.

Para excluir um domnio, basta selecionar o domnio e clicar no cone remover do visualizador da
direita, ou clicar com o boto direito do mouse sobre o domnio e em Remover:

Caso existam usurios que j tenham trabalhos de impresso na base de dados, o domnio
no poder ser excludo.
Quando um usurio logado localmente era contabilizado pelo software e o mesmo era inserido no n-Server, criava-se o domnio NOME DA MQUINA, porm eram gerados muitos domnios de um nico
usurio, a partir da verso 2.1.5 foi criado um domnio Estaes Locais, onde todos os usurios que
logarem localmente, sero atribudos. Para alterar o nome desse domnio deve-se acessar Viso
Configuraes como ser descrito adiante.
Para transferir os usurios de um domnio utiliza-se a opo mover usurios de domnio. Selecione o
domnio que os usurios sero transferidos, escolha o domnio receptor e clique em OK.

3.1.1

Usurios por Domnio

Para visualizar os usurios de cada domnio, basta expandir o item Domnio ao lado esquerdo, e
clicar no nome do domnio, onde sero mostrados todos os usurios pertencentes ao domnio
selecionado.

3.1.2

Adicionando um Usurio

Para adicionar um Usurio a um Domnio, basta selecionar no visualizador da esquerda o domnio

onde o usurio ser criado e no visualizador da direita clicar em Novo, ser iniciado um assistente que
auxiliar na criao da conta de usurio, onde deve ser informado o nome completo e o nome de logon,
pode-se tambm definir o Centro de Custo o qual o usurio ir pertencer.

Para que o usurio tenha direito a acessar a console de gerenciamento n-Server, deve-se selecionar o
item Ativar senha para logon em NDDigital Manager Console, ser solicitada uma senha e a
confirmao da senha aps clicar em Salvar para guardar as configuraes.

Obs.: Caso o administrador configure a senha de acesso, o mesmo dever ir s propriedades do

usurio para definir a permisso de acesso.
3.1.3

Excluindo Usurio

Para fazer a excluso de um usurio, basta selecionar o mesmo, e clicar no cone remover do
visualizador da direita, ou clicar com o boto direito do mouse sobre o usurio e em Remover.

3.1.4

Propriedades dos Usurios

Para acessar as propriedades dos usurios, basta selecionar o mesmo e clicar no cone propriedades,
no visualizador da direita ou com o boto direito clicar sobre um usurio e clicar em Propriedades ou
ainda clicar duas vezes sobre um usurio.

3.1.4.1

Guia Geral

Na guia geral, pode-se mudar o nome completo do usurio e cadastrar seu e-mail (opo importante
para recebimento de relatrios agendados). As informaes como nome de logon e tipo de conta no
podem ser alterados.

3.1.4.2

Guia Acesso

Na guia acesso ser definido o acesso do usurio. Para que o usurio possa se logar no console do nServer de um usurio com permisso de administrao total dever configurar a guia Acesso.

3.1.4.2.1

Permisso de Acesso e Senha

Para que um usurio possua acesso ao console do n-Server necessrio selecionar o item Permitir
usurio logar na interface de administrao e, em seguida no boto Login.
Ser apresentada a janela abaixo, informando o login do usurio, solicitando a senha e a confirmao.
Aps inserir os dados, clique em Salvar para guardar as informaes.

3.1.4.2.2

Acesso a Relatrios

No item Acesso a relatrios, pode-se definir o modo de acesso do usurio aos relatrios, de acordo
com a descrio abaixo. O administrador poder controlar quem visualizar os relatrios do nInventory.
Permitir usurio visualizar relatrios do n-Inventory: Selecionando este item, o
administrador ir controlar quem ter acesso aos relatrios do n-Inventory (Suprimentos e
Contadores), caso deixe essa opo desmarcada, o usurio no ter acesso a nenhum dos
relatrios do n-Inventory (Suprimentos e Contadores).
Somente visualizar dados do centro de custo do qual gerente: Selecionado este item, o
usurio que gerente de algum centro de custo, ter acesso a todos os relatrios deste centro de
custo e dos seus nveis inferiores. Se o usurio no for gerente de nenhum centro de custo, ter
acesso somente ao relatrio com suas informaes;
Visualizar todos os centros de custo: Selecionando este item, o usurio ter acesso aos
relatrios de todos os centros de custos.
3.1.4.2.3

Acesso a Vises de Administrao

No item, Acesso a viso de administrao ser definido o modo de acesso do usurio aos itens
de administrao, de acordo com a descrio abaixo.
No permitir: O usurio no tem acesso algum aos itens de administrao do n-Server;
Administrador com restries, sem direito de definir o acesso dos usurios: O usurio com
esta permisso pode configurar todos os itens de administrao, menos definir o acesso no item
Acesso a Vises de Administrao;
Administrador, permite definir o acesso dos usurios: O usurio com esta permisso tem
permisso total no console de gerenciamento do n-Server.
3.1.4.3

Guia Centro de Custo

Nessa guia, ser informado o centro de custo ao qual o usurio pertence no momento. Se o usurio
ainda no pertencer a algum centro de custo, poder ser vinculado por esta guia, ou esta pode ser usada
para alterar o centro de custo, basta clicar em No possui histrico e sempre pertenceu ao
seguinte centro de custo e depois clicar no cone Lupa

da janela abaixo:

Se esta for a primeira vez que neste usurio determinado o Centro de custo ao usurio, pode-se
atribuir todas as impresses a este centro de custo assinalando a opo Atualizar Jobs j impressos
para o novo centro de custo, caso queira que somente os Trabalhos de impresso (Jobs) a partir de
uma determinada data sejam contabilizados para o centro de custo selecione Atualizar Jobs deste
usurio para o centro de custo selecionado. e configure a data.
Caso o usurio j pertena a um centro de custo, e seja movido para outro, pode ser mantido um
histrico de impresses do centro de custo antigo. Basta selecionar Possui histrico de centro de
custo como mostra a figura abaixo:

Nessa guia, o usurio deve fornecer a partir de qual data sero atribudas as impresses para o novo
centro de custo. Pode-se definir tambm que, o usurio a partir da data definida no possuir mais
centro de custo selecionando Histrico sem centro de custo. Para definir um gerente ao centro de
custo, basta clicar em Adicionar e seleciona-se qual centro de custo o usurio ser administrador.

3.1.4.4

Guia Apelidos

Na guia Apelidos sero descritos os apelidos desse usurio, para usurios que possuem mais de um
login com trabalhos de impresso, os trabalhos de impresso dos dois usurios passaro a fazer parte do
usurio principal, por exemplo, todos os trabalhos de impresso de User 1 sero vinculados ao User 2.
Ex.: O usurio Paulo da Silva possui o login de rede paulo.silva no Domnio TESTE. O mesmo
usurio Paulo da Silva possui um login paulos no software ERP da empresa. Quando o usurio Paulo
da Silva imprime em um aplicativo do Windows como, por exemplo, Microsoft Word, a impresso ser
contabilizada para o login de rede TESTE\paulo.silva. Porm, quando o mesmo usurio Paulo da Silva
imprimir no software ERP a impresso ser contabilizada para login paulos, ficando assim dividido o
relatrio de impresso para o mesmo usurio. Com atribuio de apelidos poder ser determinado que o
login secundrio paulos pertence ao login primrio paulo.silva sendo possvel dessa forma, gerar um
nico relatrio do usurio Paulo da Silva que ir automaticamente trazer a contabilizao (bilhetagem)
de ambos os logins.

Ao clicar em Adicionar, ser mostrada a tela acima para escolher um usurio, aps isso, deve-se
selecionar qual o usurio principal em Todos os trabalhos de impresso sero contabilizados
para.
3.2

Redefinir a Senha de Modo Rpido

O Sistema possui um atalho para redefinir a senha de acesso ao n-Server, basta selecionar no
visualizador da direita o usurio desejado para redefinir a senha e clicar no boto Chave:

3.3

Inserir Cotas de Impresso

Nessa funcionalidade voc tem acesso mais rpido para adicionar cotas a determinado usurio, basta
selecionar no visualizador da direita o usurio para adicionar as cotas que o mesmo possui:
Nome do Usurio: Onde se determina o nome do usurio;
Saldo atual de cotas: Onde se determina o total de impresses (se o valor for negativo, o nmero
de impresses excedeu o nmero de cotas, se o valor for positivo, significa que falta o restante de
impresso para atingir a cota);
Pginas adicionais: Onde se determina o total de cotas para esse usurio.
possvel determinar, que as cotas no utilizadas pelos usurios estejam disponveis no prximo ms,
basta selecionar Caso o usurio no utilize toda a cota adicionada agora, ela ainda estar
disponvel no ms seguinte (cota acumulativa).

3.4

Controle de Impresso

Essa opo responsvel por controlar as impresses por usurio, possibilitando com auxlio do nControl bloquear impresses que excederem as regras predeterminadas pelo usurio, basta selecionar no
visualizador da direita o usurio desejado e assim determinar as regras para o mesmo. Dividindo-se em:
Cotas;
Projetos;
Identificao;
Sugesto;
Limitar Pginas;
Bloquear aplicativos;
Exibir detalhes;
Limitar custo;
Bloquear horrio;
Disciplinador;
Bloquear palavras.
3.4.1

Cotas

Controle de Cotas tem por responsabilidade, controlar a quantidade de impresso que determinado
usurio pode possuir. Se o usurio possuir cotas a serem adicionadas, preciso selecionar a opo Este
usurio possui cotas de impresso ativadas, assim abrir um leque de informaes referentes s
cotas do usurio: Crditos do ms total de cotas destinado a esse usurio e Saldo Atual =

(Total de impresso do usurio - Credito do ms (total de cotas)), abaixo h uma tabela que
demonstrar as regras que o usurio possui, sendo essas a quantidade de cotas, dividindo-se em:
Quantidade: Valor numrico de cotas;
Mensal: Determina se a cota mensal ou no;
Expirao: Determinar uma data que essa cota vai expirar ou no;
Operador: O usurio que adicionou essa regra.
Para definir cotas infinitas para o usurio preciso desmarcar a opo Este usurio possui cotas
de impresso ativadas. possvel apenas configurar para que o usurio tenha cotas infinitas.

Nota: Possibilita tambm verificar o histrico de cotas que esse usurio possui. Cada vez que a
opo Este usurio possui cotas de impresso ativadas for desativada, as regras at ento salvas,
sero removidas. possvel visualizar se o usurio est herdando cotas por centro de custo, como
mostra a interface abaixo:

3.4.2

Projetos

Controle de projetos consiste em relacionar uma impresso de um determinado usurio quanto ao

projeto que nele atribudo. Seguem algumas opes determinando o modo de aviso durante a
impresso:

No solicitar o projeto: No necessita de projetos para as impresses e assim conseguindo a

mesma sem bloqueio;

Solicitar um projeto, mas imprimir mesmo que no seja informado: Apenas dado um
aviso pela necessidade de um projeto, porm permite a impresso normalmente, caso contrrio
ser informado;

Bloquear a impresso de um projeto no for informado: No realiza a impresso se a mesma

no for atribuda a algum projeto.

3.4.3

Sugesto

Controle de sugestes tem por finalidade demonstrar impressoras cadastradas no n-Inventory, e

determinar atravs de atos informativos qual delas a impressora que garante uma maior economia de
impresso, no caso da impressora atual ser a impressora que detm uma economia maior, este aviso
desconsiderado. Assim, seguem algumas opes determinando o modo de aviso durante a impresso:

No sugerir impressora: No sugere nenhuma impressora, assim sua impresso ocorre

naturalmente;

Sugerir as impressoras, mas permitir que o usurio utilize qualquer impressora: O ato
informativo sobre a melhor impressora lanado, porm no bloqueia a impresso se caso o
usurio no siga a sugesto;
Utilizar padro (bloqueia a impresso): No permitido prosseguir a impresso caso o usurio
no siga a sugesto.

3.4.4

Limitar Pginas

Controle no limite de pginas tem por finalidade controlar o nmero de pginas de um documento
qualquer por usurio. Assim, seguem algumas opes determinando o modo de aviso durante a
impresso:

Sempre Imprimir, no importando o nmero de pginas: Permite a impresso sem aviso ou

bloqueio de pginas.

Sempre imprimir, mas alertar o usurio quando ultrapassar: Sua impresso liberada,
porm informado quando ultrapassar o nmero de pginas predeterminado pelo usurio na
lacuna a seguir;

Bloquear as impresses que ultrapassam: Sua impresso bloqueada, se a totalidade de

pginas no documento excederem o nmero total permitido determinado pelo usurio na lacuna a
seguir.

3.4.5

Bloquear Aplicativos

Controle de bloqueio de aplicativos tem por finalidade especificar quais aplicativos podero realizar as
impresses normalmente e quais no podero fazer essa impresso. Assim, seguem algumas opes
determinando o modo de aviso durante a impresso:
Sempre realizar a impresses de qualquer aplicativo: Impresses liberadas para todos os
aplicativos;
Sempre realizar as impresses, mas alertar o usurio quando o aplicativo usado estiver
bloqueado: Quando selecionado, ser aberto uma tabela, onde voc adicionar aplicativos que,
por critrio do usurio ser liberado ou bloqueado, para remover apenas selecionar o aplicativo e
remover. Realiza suas impresses normalmente, porm avisa quando determinado aplicativo
bloqueado;
No realiza as impresses feitas por aplicativos bloqueados: Quando selecionado, ser
aberto uma tabela, onde voc adicionar aplicativos que, por critrio do usurio ser liberado ou
bloqueado. Nesse caso, as impresses que sero realizadas por aplicativo bloqueado, a impresso
ser bloqueada.

3.4.6

Exibir Detalhes

Controle na exibio de detalhes tem por finalidade mostrar em cada impresso as informaes da
mesma como: o tipo do papel e a cor, ou seja, mostrar todos os dados da impresso, alm de cancelar a
impresso quando a mesma estiver em execuo. Assim seguem algumas opes determinando o modo
de aviso durante a impresso:

Imprimir diretamente: No utilizar desse artifcio de ato informativo da impresso.

Exibir janela de informaes: Exibir essa janela com os dados da impresso.

3.4.7

Limitar Custo

Controle no limite dos custos tem por finalidade controlar os gastos junto s impresses,
determinando um valor mximo a ser gasto com as impresses por usurio, ou seja, bloqueia as
impresses cujo seu custo ultrapasse seu valor limite. Assim, seguem algumas opes determinando o
modo de aviso durante a impresso:

Sempre imprimir, no importando o custo de impresso: Impresso liberada, sem custo

por usurio;
Sempre imprimir, mas alertar o usurio quando a sua impresso ultrapassar:
Impresso liberada, porm lanando um aviso quando esse custo exceder o limite
determinado;
Bloquear as impresses que ultrapassam: Impresso bloqueada quando o custo total do
usurio excede o valor determinado.

3.4.8

Bloquear Horrio

o Controle que bloqueia o horrio. Tem por finalidade adicionar um horrio no qual permitida a
impresso, e assim quando realizar a impresso fora desse intervalo determinado pelo usurio, a
impresso bloqueada ou lanado apenas um aviso. Assim, seguem algumas opes determinando o
modo de aviso durante a impresso:

Sempre realizar impresses em qualquer horrio: Impresso liberada para qualquer

horrio do dia;

Sempre realizar as impresses, mas alertar quando a sua impresso estiver sendo
feita fora do horrio permitido: Impresso liberada, porm informada atravs de avisos
que naquela hora no permitida a impresso, ao selecionar a opo ser aberto uma tabela
onde adicionado o horrio (nela especificado o dia da semana, e a hora) que permitido a
impresso;

Bloquear as impresses realizadas fora do horrio permitido: Impresso ser

bloqueada se a mesma acontecer em um horrio fora aquele determinado pelo usurio, para
adicionar o horrio seria o mesmo passo no item anterior.

3.4.9

Disciplinador

Controle Disciplinador tem por finalidade promover uma maior economia nas impresses, onde se
limitam algumas caractersticas da impresso determinando trs comportamentos. Na hora da
impresso, so determinadas algumas opes que o usurio estabelece de acordo com os seus critrios
em relao a esses comportamentos, cujas elas so:

Imprimir sempre: Sempre imprimir desconsiderando se o comportamento no est se

adequando ao esperado.
Imprimir, mas alertar o usurio: Sempre imprimir, porm avisar quando o comportamento
no est se adequando ao esperado.
Bloquear a impresso: Bloqueia a impresso.

3.4.10 Bloquear Palavras

O Controle que bloqueia as palavras tem por finalidade monitorar os ttulos de documentos de
impresso, a fim de bloquear ou ao menos avisar o usurio que esse documento contm palavras
consideradas imprprias, essas palavras imprprias sero adicionadas quando selecionada uma das
opes mostradas abaixo. Segue as opes determinando o modo de aviso durante a impresso:

Sempre realizar impresses com qualquer ttulo: Impresso liberada, no monitora o

ttulo de documento;

Sempre realizar as impresses, mas alertar o usurio quando a sua impresso

possuir uma palavra imprpria no ttulo: a impresso liberada, porm o usurio
avisado que o ttulo possui palavras imprprias, quando estas so adicionadas;

Bloquear a impresso de documentos com palavras imprprias no ttulo: Bloqueia a

impresso, cujo documento possua palavras imprprias.

3.5

Pesquisar Usurios

Caso existam muitos usurios sendo monitorados, a pesquisa de usurios disponvel no n-Server
auxiliar localizar um usurio especfico, por isso existe um campo onde se pode pesquisar por:

Nome completo;

Por logon;

Por centro de custo.

3.6

Centro de Custo

Opo da soluo onde possvel criar centro de custos hierrquicos e assim distribuir os usurios a
seus respectivos centros de custos e, posteriormente gerar relatrios desses centros de custos. Poder
ser configurada a data na hora em que for adicionado o usurio ao centro de custo facilitando assim para
que o administrador do sistema no precise, aps dias ou semanas, lembrar-se de mudar no sistema o
dia que determinado usurio foi movido para tal centro de custo.
Para definir as configuraes dos Centros de Custo dos usurios do n-Server, na barra de ferramentas
clique na Viso Usurios, onde sero exibidos os Domnios e Centros de Custo.
Clique no cone Centros de Custo no visualizador da esquerda e sero exibidos no painel de exibio
da direita todos os centros de custo pais, onde podero ser criados novos Centros de custos, verificar
suas propriedades e tambm excluir centros de custos. Para visualizar os centros de custos filhos, basta
expandir o centro de custo pai, ao lado de algum centro de custo no visualizador esquerda.

3.6.1

Criando Centro de Custo

Para criar novos centros de custo, basta clicar no cone Novo ou com o boto direito do mouse no
visualizador da direita e em Novo, ento digite o nome e o cdigo desse centro de custo e clique em
Criar. Para criar centros de custo hierrquico, basta clicar em um centro de custo e no visualizador da
direita criar o novo centro de custo.

3.6.2

Excluindo Centro de Custo

Para excluir um centro de custo, basta selecionar o mesmo e clicar no cone Remover no
visualizador da direita ou com o boto direito do mouse clicar em Remover.
Caso existam impresses pertencentes a algum usurio desse centro ou esse centro de
custo tenha filhos, o mesmo no poder ser excludo antes dos centros de custos filhos serem
desmembrados do centro de custo pais.
3.6.3

Propriedades do Centro de Custo

Para acessar as propriedades dos centros de custo, basta clicar duas vezes no centro de custo ou
clicar no cone propriedades, ou clicar com o boto direito e depois em Propriedades.

3.6.4

Guia Geral

Na guia geral ser descrito o nome e o cdigo desse centro de custo, no item membro, ser informado
se este centro de custo ser um centro de custo raiz ou qual a sua hierarquia.

3.6.4.1

Guia Gerentes

Na guia Gerentes, podero ser atribudos ou removidos gerentes a esse centro de custo, basta clicar
em Adicionar... ou !Remover.

3.6.4.1.1

Adicionar Usurios

Para adicionar um usurio a algum centro de custo, no visualizador da esquerda clique no centro de
custo onde o usurio ser inserido e no visualizador da direita clicar no cone Adicionar ou clicar com o
boto direito do mouse e em adicionar usurios, ser aberta uma tela do assistente de incluso de
usurios, para comear a incluso basta clicar em Avanar.

Para adicionar um usurio basta clicar em Adicionar, caso queira que todos os trabalhos de
impresso do usurio j venham para esse centro de custo assinale a opo Atualizar Jobs j
impressos para o novo centro de custo, caso queira que somente os trabalhos de impresso a partir
de uma determinada data sejam contabilizados para o centro de custo, selecione Atualizar Jobs deste
usurio para o centro de custo selecionado. e configure a data logo abaixo.
Para remover um usurio selecionado por engano, selecione-o e clique no boto Remover. Aps
adicionar ou remover usurios, basta clicar em Concluir para continuar a incluso.

Nessa parte de centros de custo, tambm possvel ver as propriedades dos usurios da mesma
maneira como feita no domnio.
3.6.4.1.2

Histrico de Usurios

Para verificar o histrico de cada usurio, basta selecionar o usurio, e clicar no cone:

Ou selecionar o usurio e clicar com o boto direito do mouse em Histrico. O histrico poder ser
editado, basta clicar em Adicionar ou Remover na janela que se abrir.

3.6.4.1.3

Movendo Usurios

Para mover um usurio de centro de custo, basta selecionar o mesmo e clicar no cone Mover no
visualizador da direita ou clicar com o boto direito do mouse e depois em Mover.
Na janela que ser aberta, selecione o centro de custo e se desejar que os trabalhos de impresso j
realizados sejam contabilizados para o novo centro de custo, ou colocar uma data a partir de quando
foram realizados e comearo a ser contabilizados para o centro de custo novo, clique em Salvar.

3.6.5

Cotas Centro de Custo

Existem dois tipos de cotas por centro de custo:

4.

Cotas compartilhadas: so aquelas que todos os membros de um centro de custo fazem uso
da mesma cota. Ou seja, todos os usurios do mesmo centro de custo estaro descontando as
cotas do centro de custo ao qual pertencem. Usurios no possuem cotas exclusivas neste
tipo de comportamento. possvel apenas configurar o usurio para usar cotas ilimitadas, ou
seja, suas impresses no descontaro cotas. Caso um usurio esteja no centro de custo A e
seja movido para o centro de custo B o usurio passa a ter as cotas do centro de custo B. Esta
regra vale tanto para a compartilhada como para a no compartilhada. Neste tipo de cotas
no h hierarquia, ou seja, as cotas de um centro de custo pai no so transferidas para um
centro de custo filho.

Cotas no compartilhadas: podem ser adicionadas tanto para o centro de custo como para
o usurio. A diferena que quando so adicionadas cotas para o centro de custo, todos os
usurios que estiverem dentro do centro de custo, recebero estas cotas individualmente.
Quando um usurio for movido para outro centro de custo, recebe as cotas do novo centro de
custo, caso ele tenha alguma cota adicional que foi atribuda diretamente para ele, essa cota
ser movida tambm. Todas as cotas utilizadas pelo usurio em um centro de custo, no
retorna para o mesmo quando o usurio movido para outro centro de custo.

Viso Impressoras

No item Viso impressoras, podem ser gerenciadas todas as impressoras, este se encontra divido
em Impressoras e custos. Nas impressoras, a diviso feita em: Impressoras fsicas, impressoras
por computador (Estao/Servidor), impressoras por site e outras impressoras. Outro item
importante deste tpico a configurao de custo de impresso por pgina. Estes itens esto detalhados
no decorrer deste tpico. Outras impressoras ainda podem ter: Impressora Desabilitada, Impressora
Consolidada e Todas as impressoras
4.1

Impressoras

No item Impressoras, sero apresentadas as informaes referentes aos equipamentos, sendo

mostrados Todos os equipamentos, Equipamentos por computador ou Agrupado por site. Para
acessar, basta clicar na Viso Impressoras na barra de ferramentas do n-Server.

4.2

Impressoras fsicas

Ao expandir o item Impressoras, ser apresentado o item Impressoras Fsicas, onde sero
mostradas as impressoras reais.
No n-Server possvel criar impressoras manualmente, porm o sistema tem por caracterstica trazer
todas as impressoras existentes no Servidor ou Estao de trabalho a partir da primeira comunicao do
n-Client com o n-Server.
No painel direita, sero exibidas as caractersticas das impressoras, como Nome da impressora, Tipo
(Local ou de rede), Endereo (para impressoras de rede), Porta utilizada pela impressora, Nmero de
srie da impressora custo ao qual a impressora pertence e o modelo da impressora.

4.3

Impressoras por Computador

Para visualizar todos os computadores que possuem impressoras conectadas, na barra de ferramentas
clique em Viso Impressoras Impressoras por Computador.
No painel esquerda, clicando em Impressoras por computador, sero exibidos todos os
computadores, selecionando um computador sero apresentadas todas as impressoras configuradas onde
possvel gerenciar suas propriedades. Para isto, clique duas vezes sobre o computador desejado, ou
selecione-o e clique no boto Propriedades, h tambm a opo de Pesquisar um computador,
para localiz-lo facilmente.

4.3.1

Guia Geral

Clicando sobre o computador que se deseja gerenciar, ser aberta uma janela onde estaro
disponibilizadas as propriedades do computador, na guia geral, constaro o Nome do computador e seu
Sistema Operacional, poder ser configurado o site que este computador vai participar, basta clicar na
Lupa e selecionar o site desejado para este computador.

4.3.2

Guia Endereos IP

Na guia Endereos IP apresentada a opo de visualizar os IPs de todas as placas de redes que o
computador possui e sua respectiva mscara de rede e o MAC Address (nmero nico de identificao da
placa de rede).

4.3.3

Guia Produtos Instalados

Na guia Produtos Instalados sero exibidos os produtos NDDigital instalados neste computador, sua
Verso e a ltima atualizao realizada.

4.4

Filas de Impresso

Na guia Filas de Impresso, ao clicar sobre um computador no menu esquerda, na tela de

visualizao, alm das propriedades de cada impressora, onde constaro o Nome da impressora, o tipo
(de rede ou local), o endereo, porta, custo de impresso e o modelo, sero exibidas as Filas de

Impresso deste computador, com o nome de todas as impressoras instaladas, bem como o Driver
utilizado e o tipo da impressora (de Rede ou Local).

4.5

Impressoras por Site

Para visualizar todas as impressoras separando-as por site, na barra de ferramentas clique na Viso
Impressoras Impressoras por Site sero exibidas no painel direita, onde possvel gerenciar
suas propriedades. Para isto clique duas vezes sobre o site desejado, ou selecione-o e clique no boto
Propriedades.

4.5.1

Criar novo site

Para criar um novo site, basta clicar em impressoras por site, na guia ao lado clicamos em Novo.

Ser aberta uma nova tela para configurao do novo site, nela configuramos o nome e adicionamos
o site que pertencer a este grupo.

Para adicionar impressoras, deve-se clicar em adicionar e marcar a caixa de dilogo para o novo site.

4.5.2

Guia Geral

Na guia Geral, clicando sobre o site que se deseja gerenciar, ser aberta uma janela onde estaro
disponibilizadas as suas propriedades gerais e constaro o Nome ou IP do mesmo.

4.5.3

Sub-Rede

Na guia Sub-rede ser apresentada a opo de Visualizar os endereos de sub-rede que

prevalecem no domnio, podendo adicionar computadores a este domnio clicando no cone Adicionar,
para que se tornem pertencentes a este site.

4.5.4

Propriedades das Impressoras

Para visualizar e definir as propriedades das impressoras, clique duas vezes sobre a impressora
desejada, ou selecione-a e clique no boto Propriedades, tambm existe a opo Pesquisar, para
localiz-la facilmente.
4.5.5

Guia Geral

Na Guia geral, sero apresentadas informaes como o Nome da Impressora, o Modelo, o Local
onde est instalada fisicamente, a porta e o tipo de impressora. Para impressora de rede, aparecer
tambm o endereo IP da rede e MacAddress, para impressoras locais, aparecer somente a estao de
trabalho a qual ela est conectada. Aps efetuar qualquer alterao nestes itens deve-se clicar em
Salvar para que tenha efeito no sistema.

4.5.6

Guia Contador

Na guia contador, sero apresentados os contadores fsicos das impressoras de rede, as impressoras
que respondem s chamadas de SNMP e que esto conectadas no servidor de impresso atravs da porta
USB. (Disponvel somente com licena do n-Inventory).

4.5.7

Guia Opes de Contabilizao (Bilhetagem)

Nesta guia a contabilizao dos trabalhos de impresso no ser apresentada nos relatrios, basta
selecionar a opo Desabilitar, porm o n-Client continuar contabilizando. Para visualizar a
contabilizao (bilhetagem) nessas impressoras necessrio desmarcar o item Desabilitar. Nessa guia
existe tambm a possibilidade de Forar Cor, assim como, podem ser escolhidas as opes abaixo:
Padro do Sistema: O padro vindo dos n-Clients;
Forar Mono: Fora os prximos Trabalhos de impresso (Jobs) impressos como mono;
Forar colorido: Fora os prximos Trabalhos de impresso (Jobs) impressos como color.

Se a impressora tinha uma cor forada e voltou para Padro do sistema, os Trabalhos de impresso
(Jobs) anteriores NO voltam ao normal, continuam na cor definida, apenas os novos so inseridos Mono
ou Color, conforme estiver no arquivo NPL.
4.5.8

Guia Custo de Impresso

Na guia custo de impresso possvel definir o custo de impresso para a referida impressora. Para
alterar um custo clique no cone Lupa, abaixo uma amostra dos custos de Scan e Fax enviados, que
so determinados junto aos demais custos:

Ser exibida a tela de seleo de custos, onde o administrador poder escolher o custo padro da
impressora, de acordo com a especificao de cada impressora. Aps selecionar, basta clicar em
Salvar.

Ao modificar o custo de uma impressora, todos os seus trabalhos sero recalculados.

4.5.9

Guia Confiana

Os mdulos de MF tm a possibilidade de contabilizar (bilhetar) impresso, porm o n-Client pode,

tambm, contabilizar (bilhetar) essas impresses, por isso foi criado no n-Server a possibilidade de
escolher quais trabalhos de impresso (Jobs) contabilizar (bilhetar): Jobs fsicos (trabalhos de impresso
do MF) ou Jobs lgicos (trabalhos de impresso do n-Client).
Para fazer a configurao individual de cada impressora, basta acessar essa aba e escolher uma das
opes: padro do sistema, Apenas lgico ou Apenas fsico. Para mais informaes sobre a
configurao padro do sistema veja em: Viso Configuraes> Confiana das impressoras.

4.5.10 Guia Suprimentos

Na guia suprimentos sero apresentados os dados de Tonner das impressoras de rede.

4.5.11 Guia Impressoras Consolidadas

Caso existam impressoras duplicadas no sistema, h a opo de consolidao das mesmas, essa
consolidao nada mais do que uma fuso entre duas impressoras, ou seja, os trabalhos de impresso
vindos de uma impressora A que est consolidada para uma impressora B sero contabilizados para a
impressora B. Na guia Impressoras consolidadas ser apresentada s impressoras que esto
consolidadas para essa.

A seguir ser explicado como consolidar uma impressora duplicada.

4.5.11.1

Efetuar Consolidao

Para consolidar uma impressora, basta abrir as Propriedades de impressoras que receber todos
os trabalhos de impresso (Jobs), (aqui chamada de impressora principal), selecionar a guia
Impressoras Consolidadas, clicar no boto Efetuar consolidao.

Em seguida ser aberto o assistente de consolidao de impressoras fsicas. Na primeira tela ser
mostrado o Nome, Modelo, Endereo e Nmero de Srie da impressora que ser considerada a
principal. Basta clicar em Avanar para prosseguir.

O sistema faz ento, uma busca por possveis impressoras duplicadas, caso algumas sugestes sejam
encontradas, sero listadas abaixo:

Nesse momento h duas opes: selecionar as impressoras que foram sugeridas ou avanar e
procurar outra impressora para consolidar.
Caso no exista sugesto, ser apresentada a figura abaixo, onde ser necessrio adicionar a
impressora que ser consolidada para a impressora principal, clicando no boto Adicionar como
veremos a seguir:

Ao clicar em Adicionar, aparecer a tela onde ser possvel selecionar a impressora que ser
consolidada, basta escolher a impressora e em seguida clicar em Adicionar, caso adicionou uma
impressora por engano, selecione a impressora e clique em Remover, aps ter adicionado as
impressoras que esto duplicadas clique em Ok.

Aps clicar no boto Ok, a impressora aparecer na tela, em seguida clicar em Avanar para
continuar. Na tela aparecer a Impressora Principal, bem como as impressoras que sero consolidadas
para ela.

Aps a conferncia dos dados, basta clicar em Concluir para finalizar a consolidao. Aparecer a
tela de impressoras consolidadas com sucesso! Basta clicar em Fechar.

9
Caso deseje desfazer uma consolidao, deve-se selecionar a impressora e realizar o mesmo
processo, porm como a mesma j est consolidada, a nica opo de consolidao que aparecer ela
mesma, consolidando ento ela volta a ser uma impressora real do sistema.

4.5.12 Guia Monitorao

Na guia Monitorao ser possvel configurar as impressoras que possuem ou no contadores.

4.5.13 Guia Contrato

Esta guia possibilita configurar as impressoras que fazem parte do contrato do parceiro com a
empresa.

4.5.14 Guia Controle de Impresso

Esta guia se torna visvel quando for acionado na Viso Controle de Impresso um dos
Controles:

4.5.14.1

Limitar Pginas nas Impressoras

Quando Ativada ser definido o nmero mximo de pginas que poder ser
impresso por documento nesta impressora.

4.5.14.2

Limitar Cor nas Impressoras.

Se esta impressora tiver a funcionalidade COLOR, permite Bloquear ou Liberar a

impresso de documentos Mono.

4.6

Outras Impressoras

Nessa parte, sero mostradas todas as impressoras que foram consolidadas ou removidas do sistema.

4.6.1

Impressoras Desabilitadas

Todas as impressoras que forem desabilitadas sero retiradas da viso de impressoras fsicas, e sero
mostradas aqui:

Para habilitar novamente essas impressoras, basta selecion-las, acessar as propriedades e na guia
opes de contabilizao (bilhetagem) desmarcar a opo desabilitar.

4.6.2

Impressoras Consolidadas

Todas as impressoras que forem consolidadas para outras sero transferidas para essa viso.

4.6.3

Todas as Impressoras

Na viso Todas as impressoras, sero mostradas todas as impressoras do sistema, sejam elas
impressoras reais, desabilitadas ou consolidadas.

4.6.4

Visualizar Filas de Impresso

Existe a opo de visualizar todas as filas que apontam para uma impressora fsica, para visualizar as
mesmas, basta selecionar a impressora desejada, clicar com o boto direito e selecionar a opo: ver
filas de impresso. Onde sero exibidas as filas que esto apontando para essa impressora.

4.7

Custos

Neste item ser possvel criar custos para pginas impressas, diferenciando por tipo de papel, Mono
ou Color, Simplex ou Duplex. Este tpico ir auxiliar na criao de custos e como atribuir custos as
impressoras.

4.7.1

Criando um Novo Custo

Por padro o n-Server j vem com o custo por pgina, denominado Custo Padro - Default Cost,
toda impressora que passa a fazer parte do sistema inserida dentro deste custo, at que esta seja
adicionada a um novo custo.
Para criar um novo custo, clique na barra de ferramentas, na Viso Impressoras Custos
Custo por pgina. Clique no boto Novo, ser iniciado um assistente para auxiliar na criao do
custo. Para remover um custo, selecione o custo que deseja excluir e clique no boto Remover.
NOTA: Toda impressora tem que fazer parte de um custo, e s pode fazer parte de um nico custo.
Se uma impressora for excluda de um custo, esta voltar a fazer parte do custo o qual pertencia
anteriormente.
Ao iniciar o assistente, ser solicitado o nome do novo custo, aps inserir na caixa de texto, clique em
Avanar, para prosseguir.

A seguir ser configurado o custo padro, ou seja, quando qualquer tipo de papel. No item Custo
Simplex ser configurado o custo da pgina Mono e Color. Note que o n-Server suporta at 6 (seis)
casas decimais. No item Custo Duplex, pode-se configurar de duas formas, somar uma porcentagem ao
custo Mono e Color de forma automtica ou ainda ajustar o valor manualmente para Mono e Color.
No item Tipos Diferenciados, pode-se configurar os valores do custo quanto ao Fax enviado e a
Scan. No n-Server possvel configurar custo por tipo de papel, com isso, o custo configurado at este
momento, servir para os tipos de papel no configurados no item Definir excees de custo para
papis. Clique em Avanar para prosseguir.

Nessa prxima janela, possvel adicionar um papel especfico para um determinado custo. Para isso,
clica-se em Adicionar.

A configurao de exceo de papis muito semelhante da configurao do custo padro, a

diferena fica no cabealho, onde selecionado o tipo de papel desejado. Aps configurar o custo, clique
em Salvar.

Aps configurar todas as excees de papis, sero listados os papis com os custos, mostrando as
colunas Mono, Cor, Duplex mono, Duplex cor, permite tambm a excluso do mesmo e a edio. Clique
em Avanar para prosseguir.

Na janela seguinte, sero apresentadas todas as configuraes de custos de pginas, clique em

Concluir.

Aps a concluso, um aviso de confirmao ser exibido. Clique em Fechar para finalizar o assistente.

4.7.1.1

Propriedades de um Custo de Impresso

Para visualizar as propriedades dos custos por pgina, deve-se clicar com o boto direito no custo
escolhido, e selecionar a opo Propriedades. Como mostra a figura abaixo, ou selecionar o custo
desejado e clicar em Propriedades:

4.7.1.1.1

Guia Geral

Na guia geral, possvel visualizar e alterar o nome do custo de impresso, permito tambm
adicionar valores ao Fax e Scan. Pode-se definir o valor principal e as variaes por Duplex e tipo de
papel, como descrito no tpico anterior, basta clicar em Editar. possvel ainda adicionar um novo tipo
de papel. Para isso, basta clicar em Adicionar.

4.7.1.1.2

Guia Impressoras

Na guia Impressoras, possvel visualizar as impressoras pertencentes ao custo selecionado.

Para remover impressoras, basta selecionar a impressora desejada e clicar em Remover. O custo
padro no pode ser removido, somente os outros custos cadastrados no sistema. Para adicionar uma
impressora ao custo, clique em Adicionar.
4.7.1.1.3

Selecionando Impressoras

Clicando em Adicionar, ser exibida a janela em que todas as impressoras fsicas da rede sero
exibidas, em uma listagem geral, ou por computador ou site, onde se pode escolher a impressora e
adicion-la a este custo escolhido.

4.8

Regras

Em Regras, possvel configurar confiana de impressoras, desabilitar impressoras e atribuio de

custo.

4.8.1

Confiana das Impressoras

Como explicado anteriormente, a confiana das impressoras utilizada para decidir quais trabalhos de
impresso (Jobs fsicos ou lgicos) sero contabilizados (bilhetados). Nessa parte ser configurado o
padro do sistema, ou seja, a opo configurada aqui ser aplicada a todas as impressoras do sistema.
Para fazer essa configurao basta clicar duas vezes no link Confiana das impressoras, abrir a
seguinte janela:

4.8.2

Desabilitar Impressora

Ao cadastrar uma regra para desabilitar impressoras, todas as impressoras que se encaixem nessa
regra devero ser alteradas para Desabilitadas automaticamente.

Para criar uma regra, basta clicar em Adicionar, ser aberta a seguinte janela onde devem ser
cadastrados caracteres e a descrio da regra criada, se o sistema encontrar uma impressora que o
nome tenha esses caracteres a mesma ser desabilitada.

No n-Server h algumas regras para desabilitar impressoras que no imprimem fisicamente, essas
regras esto disponveis para edio.
4.8.3

Atribuio de Custo

Para atribuio de custo, precisa ser criado um custo para atribuir a regra, pois com o sistema vem
apenas com default.

4.8.3.1

Criando Atribuio de custo

Criado o novo custo, precisa-se apenas selecionar um custo e descrever a regra que as impressoras
podem receber.
Ex.: custo1 e modelo: HP, todas as impressoras que tenham em alguma parte do nome Imp ter o
custo atribudo.

Marcando a opo Atualizar todas as impressoras com custo padro as impresses j

concludas recebero o custo atualizado.
5.

Viso Controle de Impresso

Esta viso tem por objetivo um maior controle nas impresses relacionando a impresso com o
usurio. Ser visto neste tpico, como fazer o bloqueio de impresso, determinar as regras de bloqueio a
cada usurio e tambm ser possvel fazer a importao e sincronizao de projetos utilizados pelo
mesmo via Web, ser possvel alterar e excluir projeto, adicionar e remover regras por usurio e ativar e
desativar regras de bloqueio padro no sistema, essas questes sero vistas a seguir mais
detalhadamente:
Para acessar clique na Viso Controle de impresso, como mostra a figura abaixo.

5.1

Configuraes Gerais

Configuraes Gerais tm for finalidade determinar regras de bloqueio para o sistema como um
todo, ou seja, ao determinar que o limite de pginas seja de 100 pginas, estar atribuindo essa regra a
todos os usurios, porm possvel fazer essa configurao por usurio, como foi visto anteriormente.
5.1.1 Utilizar custo de impresso

Tem por finalidade determinar se os usurios tero ou no valores monetrios para cada impresso
realizada, se determinado a no possuir custo de impresso apenas selecionar a opo No utilizar
custo nas impresses, se determinado a ter o custo por impresso selecione a opo Utilizar custo
de impresso.

5.1.2

Cotas de Impresso - Status

Essa funcionalidade tem por objetividade determinar de um modo geral a reao do sistema em
relao as cotas de determinado usurio, baseando-se nisso o usurio ter algumas opes a serem
selecionadas e assim determinar na base de seus critrios. As opes so estas:
Desativado: Impresso liberada normalmente, sem controle de cotas por usurio;

Ativado, bloqueio impresses dos usurios sem cotas: Bloqueia as impresses quando no
h controle de cotas por usurio;

Ativado, permitir as impresses, mas avisar o usurio que suas cotas acabaram:
Impresso liberada, porm informada aos usurios que sua cota excedeu o limite;

Ativado, permitir as impresses, sem mostrar nenhuma mensagem ao usurio nem

cotas: Impresso liberada, mas aos usurios no so informados que sua cota excedeu.

5.1.2.1

Tipos de Cotas

Tem por finalidade determinar o tipo de cotas que sero monitoradas, se por pginas onde
controlado o nmero mximo de pginas que cada usurio pode imprimir, ou por cor onde se determina
um nmero mximo de pginas Mono e o nmero mximo de pginas coloridas e, por ltimo por valor
onde limitado um valor baseando-se nos custos de impresso.

5.1.2.2

Cpia

Nessa guia possvel habilitar para o n-Server fazer o desconto das cpias. O desconto de cpia, no
online, ou seja, ele somente ser realizado quando o servidor processar a contabilizao (bilhetagem)
das cpias, que pode ocorrer horas aps a impresso. Pode ocorrer dvidas aos usurios pelo fato de
suas cotas diminurem repentinamente.

5.1.2.3

E-mail

Tem por objetivo, se assim determinado pelo usurio, enviar e-mails avisando que suas cotas esto
prximas de exceder o limite.
Apenas selecionando a parte de Enviar alerta para um responsvel e determinar uma
porcentagem que o usurio possa imprimir alm do seu limite permitido, ou seja, Usurio A determinou
80% de porcentagem e o mesmo imprimiu 50% a mais do que designado a ele, nesse caso no ser
enviado o e-mail, mas sim apenas para o usurio que ultrapassar esses 80%, aps isso determinado
um e-mail no qual esse aviso ser enviado.
Permite enviar um e-mail para o gerente de um determinado centro de custo, informando quais os
usurios daquele centro de custo que ultrapassou a porcentagem determinada por ele abaixo,
selecionando a opo e-mail de cotas expiradas para o gerente.
Permite tambm enviar e-mail para o usurio informando todos os usurios que ultrapassaram a
porcentagem determinada por ele abaixo, selecionando a opo e-mail de cotas expiradas para
usurio.

5.1.2.4

Alertas

Essa funcionalidade permite avisar ao usurio a cada impresso que a totalidade de impresso
realizada j excedeu a quantidade de cotas permitida pelo usurio, sendo a porcentagem determinada
pelo usurio logo em seguida. Permite tambm, por critrio do usurio, avisar com uma mensagem
padro ou personalizada.

5.1.2.5

Mensagens

Esta guia tem por finalidade determinar as frases lanadas ao usurio, frases de aviso e de bloqueio e
assim, por critrio do usurio, determinar se ser utilizada a frase padro ou personalizar a mesma.
(Essa aba aparece nas demais configuraes).

5.1.2.6

Compartilhamento

Esta opo fornece ao usurio a possibilidade de atribuir cotas compartilhadas para o centro de
custo. Mas apenas ao centro de custo ou a no compartilhada que podem ser atribudas cotas tanto ao
usurio como ao centro de custo. A opo Cotas compartilhadas aquela que todos fazem uso da
mesma cota. Ou seja, por centro de custo, todos os usurios do mesmo Centro de Custo estaro
descontando as cotas do Centro de Custo todo. Usurios no possuem cotas exclusivas nesse tipo de
comportamento, possvel configurar o usurio para usar cotas ilimitadas, ou seja, suas impresses no
descontaro cotas. J a no compartilhada, cada usurio possui seu prprio valor de cotas e podem
herdar apenas cotas de seu centro de custo, mas o desconto feito por usurio individualmente.

5.1.3

Atribuio de Projetos

Controle Atribuio de Projetos relaciona uma impresso de um determinado usurio quanto ao

projeto que nele atribudo. Assim seguem algumas opes determinando o modo de aviso durante a
impresso:

No solicitar o projeto: No necessita de projetos para as impresses e assim conseguindo a

mesma sem bloqueio;

Solicitar um projeto, mas imprimir mesmo que no seja informado: Apenas dado um
aviso pela necessidade de um projeto, porm permite a impresso normalmente caso contrrio
informado;
Bloquear a impresso se o projeto no for informado: No realiza a impresso se a mesma
no for atribuda a algum projeto.

5.1.3.1

Configurao

Tem por finalidade conseguir alterar a nomenclatura do projeto, para melhor entendimento e no
confundir com algum detalhe, apenas alterar onde est escrito Projeto e Salvar.

5.1.3.2

Ajuste

Permite ao usurio administrador definir at quantos dias atrs podem ser feitas alteraes de
projetos, limitar dia especfico que pode ser alterado e definir se podem ou no ser removidos os projetos
das impresses.

5.1.4

Imprimir Identificao

O Controle de Identificao de impresses tem por finalidade estabelecer alguns dados para
reconhecimento na folha de impresso, sendo essas informado o nome do usurio, hora e data que foi
feita a impresso. Assim segue algumas opes determinando o modo de aviso durante a impresso:
No alterar a impresso do usurio: No altera o tipo de impresso do usurio (sem dados do
usurio e data);
Imprimir a identificao do usurio na impresso: Impresso ter uma pequena identificao
de nome, hora e data.

5.1.4.1

Configuraes

Tem por objetivo configurar o formato da identificao na folha de impresso:

Localizao da Identificao: Determina aonde essa identificao vai se localizar na folha se na

lateral ou no topo;

Tamanho da fonte: Determinar o tamanho dessa identificao;

Informaes de Identificao: Determina quais informaes vo ser impressas na pgina Logon

do usurio, Domnio do usurio, Data e Hora.

5.1.5

Auditoria de Impresso

A Auditoria de impresso realiza uma cpia de todos os documentos impressos pelos usurios e
encaminha-os para um servidor onde esses arquivos podem ser visualizados pelos administradores.

5.1.5.1

Configuraes

Auditoria de impresso habilitada indica para o n-Control em qual mquina est instalado o nAuditing. E se receber tambm impresses canceladas e de quantas em quantas horas o n-Control
enviar uma cpia para o n-Auditing.

5.1.6

Exibir Janela de Informaes

Controle na exibio de detalhes tem por finalidade mostrar em cada impresso as informaes da
mesma como o tipo do papel, a cor, ou seja, mostrar todos os dados da impresso, alm de poder
cancelar a impresso quando a mesma estiver em execuo. Assim seguem algumas opes
determinando o modo de aviso durante a impresso:

Imprimir diretamente: No utilizar desse artifcio de ato informativo da impresso.

Exibir janela de informaes: Exibir essa janela com os dados da impresso.

5.1.7

Imprimir Somente Rascunho

Esse controle tem por objetivo controlar as impresses e avisar/bloquear sempre que suas impresses
no saiam com a qualidade do rascunho, possui algumas opes a serem selecionadas e determinar de
acordo com os critrios do usurio.

Imprimir com qualquer qualidade de impresso: Impresso liberada, no controla a qualidade

do rascunho;
Permitir impresses com qualquer qualidade, mas sugerir ao usurio que altere suas
impresses para rascunho: Ser avisado aos usurios que essa no uma qualidade de
rascunho e sugere alterao;
Bloquear as impresses que no possuem qualidade rascunho: Impresso bloqueada
quando no haver qualidade de rascunho.

5.1.7.1

Cadastro de Drivers

Essa aba tem por finalidade, adicionar novos drives de impressoras e determinar assim a sua
qualidade de rascunho, permite, tambm, a edio dos Drivers, porm, apenas permitido alterar a sua
qualidade e por fim podendo excluir determinado Driver. A figura abaixo ser demonstrada, com os
Drivers de necessidade do usurio:

Interface responsvel pela adio de Drivers.

5.1.8

Imprimir Somente Duplex

Tem por finalidade controlar as impresses e Bloquear/Avisar sempre que seu modo de impresso
no sair no formato Duplex e sim no formato Simplex. Seguem algumas opes a serem selecionadas e
assim determinar de acordo com os critrios dos usurios:

Permitir tanto impresses duplex quanto simplex: Impresso liberada, permisso para
imprimir em ambos os modos de impresso;

Permitir impresses simplex, mas sugerir ao usurio que altere suas impresses para
duplex: Impresso liberada, porm avisar o usurio que determinada impresso no duplex e
sugere ao mesmo uma alterao.

Bloquear impresses configuradas como simplex: Impresso bloqueada, no caso do modo de

impresso ser no formato de smplex.

5.1.9

Imprimir Somente Mono

Tem por finalidade controlar as impresses e Bloquear/Avisar sempre que a cor da documentao
impressa for colorida. Seguem algumas opes a serem selecionadas e assim determinar de acordo com
os critrios dos usurios.
Permitir tanto impresses coloridas quanto mono: Impresso liberada, permite uma impresso
tanto colorida quanto em preto e branco.

Permitir impresses coloridas, mas sugerir ao usurio que altere suas impresses para
mono: Impresso liberada, porm o usurio avisado sobre a situao em casos onde a
impresso for colorida, sugerida fazer alterao.

Bloquear impresses com pginas coloridas: Impresso bloqueada, onde no aceita

impresso colorida e assim bloqueia a mesma, sem a possibilidade de alterao.

5.1.10 Limitar o Nmero de Pginas

Tem por finalidade controlar as impresses e Bloquear/Avisar sempre que o nmero de pginas na
atual impresso excederem o nmero de pginas estabelecido pelo usurio, seguem algumas opes a
serem selecionadas, possibilitando ao usurio a sua escolha de acordo com os seus critrios.

Sempre imprimir, no importando o nmero de pginas: Impresso liberada, sem controle

de pginas por usurio;

Sempre imprimir, mas alertar o usurio quando sua impresso ultrapassar: Impresso
liberada, porm alertado quando exceder o nmero de pginas determinado pelo usurio na lacuna
seguinte;

Bloquear as impresses que ultrapassem: Impresso bloqueada quando o nmero de pgina

atual exceder o nmero configurado na lacuna a seguir.

5.1.11 Bloquear Aplicativos

Tem por finalidade gerenciar as impresses e Bloquear\Avisar sempre que a impresso for realizada
por um aplicativo que est configurado pelo usurio para bloquear as impresses, assim sendo seguem

algumas opes a serem selecionadas, possibilitando ao usurio escolher de acordo com os seus
critrios:

Sempre realizar impresso de qualquer aplicativo: Impresso liberada para qualquer tipo de
aplicativo, aba configurao nesse caso no possui nada.

Sempre realizar as impresses, mas alertar o usurio quando o aplicativo usado estiver
bloqueado: Impresso liberada, porm emitido uma alerta quando o mesmo for impresso por
um aplicativo proibido, sendo esse adicionado na aba Configurao que ser detalhado a seguir.

No realizar as impresses feitas por aplicativos bloqueados: Impresso bloqueada, pois a

determinada impresso realizada por aplicativo proibido.

5.1.11.1

Configurao

Nessa opo so determinados pelo usurio quais aplicativos sero ou no permitidos, a princpio ser
selecionada pelo mesmo a opo Liberadas/Bloqueadas, liberadas caso seja seleciona Liberadas, so
escolhidos os aplicativos que iro liberar a impresso e, se selecionado Bloqueado, sero escolhidos os
aplicativos que no permitiro a impresso, a seguir apenas adicionar os aplicativos de acordo com o
critrio acima escolhido.

5.1.12 Bloquear Palavras

Tem por finalidade controlar as impresses e Bloquear\Avisar sempre que a impresso possuir
palavras imprprias configuradas para no imprimir. Assim, seguem algumas opes a serem
selecionadas, possibilitando ento o usurio escolher de acordo com os seus critrios.

Sempre realizar impresses com qualquer ttulo: Impresso liberada, onde permite a
impresso que qualquer documento sem excees de ttulos;

Sempre realizar as impresses, mas alertar o usurio quando a sua impresso possuir
uma palavra imprpria no ttulo: Impresso liberada, onde a mesma permite a impresso,
porm emite avisos que determinado documento possui de palavras configuradas como
imprprias;

Bloquear a impresso de documentos com palavras imprprias no ttulo: onde so

bloqueadas as impresses que possuem palavras imprprias.

5.1.12.1

Configurao

Nessa opo so determinadas pelo usurio quais palavras no ttulo do documento sero ou no
permitidas, selecione a opo Liberadas/Bloqueadas, caso seja selecionada Liberados, onde sero
escolhidas as palavras liberadas para impresso e se selecionada Bloqueado sero escolhidas as
palavras no permitidas impresso, a seguir apenas adicionar as palavras de acordo com o critrio
acima escolhido.

5.1.13 Limitar Custo de Impresso

Tem a finalidade de controlar as impresses e Bloquear\Avisar sempre que o custo de impresso atual
ultrapassar os valores determinados pelo usurio nas lacunas da interface, isso se a impressora tiver
custos relacionados a ele. Assim sendo, seguem algumas opes a serem selecionadas, possibilitando
ento o usurio escolher de acordo com os seus critrios:

Sempre imprimir, no importando o custo de impresso: Impresso liberada, onde permite o

usurio imprimir sem alerta algum, pois no h limitao de custos;

Sempre imprimir, mas alertar o usurio quando sua impresso ultrapassar: Impresso
liberada, porm determinado um valor limite de custo e emitido um aviso ao usurio que seu
custo j excedeu ao limite.

5.1.14 Limitar o Horrio de Impresso

Esse controle tem por finalidade controlar as impresses em relao ao horrio que os mesmos so
impressos, avisando ou bloqueando as impresses que estiverem fora do horrio. Assim sendo, seguem
algumas opes a serem selecionadas, possibilitando ento o usurio escolher de acordo com os seus
critrios:

Sempre realizar impresses em qualquer horrio: Impresso liberada, onde permite que
usurio possa imprimir a hora desejada;

Sempre realizar as impresses, mas alertar quando a sua impresso estiver sendo feita
fora do horrio permitido: a Impresso liberada, porm o usurio alertado que aquela
impresso ser realizada em horrio proibido, de acordo com a hora estabelecida pelo usurio;

Bloquear as impresses realizadas fora do horrio permitido: Impresso bloqueada, e o

usurio ser alertado do bloqueio.

5.1.14.1

Configurao

Nessa configurao determinado o dia de semana e a hora que permitido fazer a impresso, basta
clicar no boto Adicionar e assim determinar um horrio permitido a impresso.

5.1.15 Autenticar Usurio ao Imprimir

Tem por finalidade controlar a confiabilidade do sistema, ou seja, o usurio necessitar a cada
impresso que sejam digitados por ele um Login e uma Senha para maior segurana, essa impresso s
ser aceita e impressa logo aps o usurio informar o login e o mesmo funcionar corretamente, seno a
impresso perdida. Assim sendo, seguem algumas opes a serem selecionadas, possibilitando ento o
usurio escolher de acordo com os seus critrios:

Imprimir sem autenticao: Impresso liberada sem a necessidade de Login para impresso;

Solicitar autenticao do usurio ao imprimir: Impresso ser realizada apenas aps

determinar o login do usurio e senha, para maior confiabilidade.

5.1.15.1

Configurao

Esta configurao permite ao administrador definir em quais domnios a tela de autenticao de

usurio aparecer. Caso o usurio j esteja logado em um destes domnios no ser solicitada a
autenticao no mesmo.

5.1.16 Sugerir a Melhor Impressora

Esse controle tem visa promover sempre uma melhor economia com relao impresso, ou seja,
seu objetivo informar na base de avisos que existe uma impressora X que teria uma economia maior se
impresso nela a sua documentao atual. Assim sendo, seguem algumas opes a serem selecionadas,
possibilitando assim o usurio escolher de acordo com os seus critrios:

No sugerir impressora: No avisa sobre nenhuma impressora com maior economia;

Sugerir impressoras, mas permitir que o usurio utilize qualquer impressora: Impresso
liberada, porm, o usurio avisado que h impressoras onde o custo ser menor, caso sejam
utilizadas;

Bloquear a impresso se o usurio no escolher uma impressora sugerida: Impresso

bloqueada se o mesmo no se adequar a sugesto dada.

5.1.17 Aviso ao Usurio

Exibir a todos os usurios uma mensagem pr-definida.

5.1.17.1

Configurao

Esta opo permite que todas as estaes de trabalho que utilizem o n-Control visualizem a
mensagem impressa, que est configurada no n-Server.

5.1.18 Limitar Pginas nas Impressoras

Esta opo permite limitar individualmente o nmero mximo de pginas por documento que ser
impresso em cada impressora que esteja cadastrada no n-Server.

5.1.18.1

Configurando o Limite de Pginas na Impressora

Aps ativar a funo Limitar Pginas nas Impressoras, necessrio que se configure nas
Propriedades da impressora o limite de pginas desejado, para isso acesse a Viso
Impressoras e selecione a impressora que ter um limite definido e abra suas Propriedades,
na guia Controle de Impresso marque a Opo Limite de Pginas e defina o limite de
pginas para este equipamento.

5.1.19 Limitar Cor nas Impressoras

Esta opo permite definir individualmente somente nas impressoras cadastradas no n-Server com a
funcionalidade Color, para que estas passem a bloquear ou liberar impresses Mono (PB).

5.1.19.1
Aps ativar
Propriedades
Impressoras
Propriedades,
comportamento

Configurando o Limite de Cor na Impressora

a funo Limitar Cor nas Impressoras, necessrio que se configure nas

da impressora o comportamento desejado, para isso acesse a Viso
e selecione a impressora que ter o Limite de Cor definido, e abra suas
na guia Controle de Impresso marque a Opo Limite de Cor e defina o
para este equipamento.

5.1.20 Utilizar Bureau De impresso

Esta opo permite definir o uso do Produto Print Bureau em impresses que ultrapassem
determinado valor ou nmero de pginas. Possui os seguintes comportamentos:

No Utilizar esta Caracterstica: No sugere nenhuma impresso para o Print Bureau;

Sugerir o Uso do Print Bureau, mas permitir a impresso normal: A impresso normal
liberada, porm, o usurio avisado para a utilizao do Print Bureau para este documento.

Bloquear a impresso para que o usurio imprima pelo Print Bureau: Impresso normal
bloqueada se o mesmo no se utilizar o Print Bureau.

O NDDigital Print Bureau atua como uma central de impresso, que recebe documentos oriundos
de estaes clients, a fim de realizar a impresso dos mesmos e agregar possveis servios
disponibilizados na central, como encadernao, plastificao e outros.

5.1.20.1

Configurao do Print Bureau

Nesta guia ser definido a quantidade de pginas e o valor mnimo dos documentos, para que estes
sejam indicados ao Print Bureau.

5.2

Configuraes por Usurio

Esta configurao tem por finalidade determinar as regras de bloqueio no controle de impresso, ou
seja, ao contrrio da geral que foi visto no captulo anterior, a configurao por usurio especifica as
mesmas regras a um nico usurio.
Depois de adicionado o usurio, seu visualizador da direita ficar com a figura abaixo, onde ficam a
amostra todas as suas regras, quais esto desabilitadas e quais esto habilitadas, podendo ver quais
mostraram apenas um aviso e quais sero bloqueadas, seguindo nossa imagem como exemplo,
possvel ver que na configurao de impresso do usurio, ser emitido um aviso de que precisa
selecionar algum projeto:

Permite ver que o nmero de pginas permitido para esse usurio de 100 e que aplicativos esto
bloqueados para impresso:

Para Edio do mesmo, basta selecionar o usurio desejado e assim clicar no boto de Propriedades
e alterar suas regras:

Para excluso basta selecionar o usurio e apagar:

5.2.1

Adicionando Usurio

Para adicionar um usurio e assim determinar suas regras quanto impresso, deve-se no
visualizador da direita, clicar no boto Personalizar novo usurio, ento clicar no cone Lupa.
Depois clique no boto Avanar.

5.2.2

Determinar as Regras por Usurio

Aps Avanar, iro aparecer todas as regras disponveis para aquele usurio, as quais j foram
vistas nesse manual.

5.3

Configuraes por Centro de Custo

Esta regra possui o mesmo padro de usurios.

5.4

Configuraes por Mdulo

Esta configurao tem por finalidade determinar algumas caractersticas do projeto, podendo o
mesmo adicionar, editar e excluir o projeto. Esta opo ser apresentada caso tenha a licena para o nSpy, onde o administrador do sistema pode configurar se desejar ter seleo obrigatria dos projetos na
hora da impresso, ou seja, para cada documento impresso, ser obrigatrio atribuir um projeto para
finalizar a impresso.
5.4.1

Adicionar Novo Projeto

Para adicionar novo projeto na viso da direita, clique sobre o cone Novo e aparecer a tela de
insero de projeto. Por padro, h dois campos apenas: Nome e Cdigo do projeto. Em seguida
clique em Criar para a criao do novo projeto. Caso queira criar mais projetos, repita o procedimento
quantas vezes sejam necessrias.

5.4.2

Excluir Projeto

Para excluir um projeto, selecione o mesmo no visualizador da direita e clique no cone Remover,
como mostra a figura abaixo:

importante ressaltar que o projeto excludo ser removido do banco de dados, no sendo mais
possvel utilizao deste projeto.

5.4.3

Configurar Campos

Para configurar campos que sero inseridos para cada projeto, basta clicar no cone Configurar
campos. Ser aberta uma janela onde ser possvel adicionar, editar e remover campos como mostra a
figura abaixo:

Para inserir os campos, basta clicar em adicionar, ser aberta a tela onde dever ser informado o
nome do campo, bem como o tamanho. Caso queira que o campo seja pesquisvel, basta habilitar a
opo pesquisvel e em seguida clicar em criar para salvar as alteraes.

5.4.4

Importao de Projetos

Sero descritos abaixo, os passos para a importao de projetos do n-Spy:

5.4.4.1

Importar Projetos

Para realizar a importao de projetos, clique sobre o cone Projetos e ser apresentada uma tela de
boas vindas para iniciar o processo de importao. Como mostra a figura a baixo:

Nessa tela, dever ser escolhido o tipo de importao: Importar projetos ou Sincronizar
projetos, aps selecionar uma das opes clique em Avanar.
5.4.4.2

Seleo de Arquivo para Importao

Nessa tela dever ser selecionado o local onde se encontra o arquivo o qual ser feita a importao.
Caso a primeira linha do arquivo seja o nome das colunas, dever ser habilitada a opo A primeira
linha do arquivo contm o nome das colunas. Aps selecionar o arquivo clicar em Avanar.

5.4.4.3

Associao de Campos

Nessa tela, ser possvel associar os campos do arquivo com os campos do projeto que sero
mostrados. Aps a associao dos campos, basta clicar em Avanar.

Ao clicar em Avanar ser realizada a importao do arquivo onde se abrir a tela de importao
concluda com sucesso. Basta clicar em Fechar.

NOTA: Aps a importao de projetos dever ser realizada a sincronizao de projetos pelo n-Host.
Administrao (Consultar manual de Administrao do n-Spy).
6.

Viso Configuraes

Na Viso Configuraes, podem-se configurar os aplicativos de impresso, os avisos gerados pelo

sistema, cotas padres por usurios e tambm a quantidade de dias que define um produto como
inativo. Para acessar esta opo, clique em Viso Configuraes na barra de ferramentas da console do
n-Server.

6.1

Configuraes Gerais

Clicando em Gerais, no menu da esquerda, as seguintes opes sero disponibilizadas:

Produtos Instalados;

Estaes de trabalho locais;

Horrio de expediente;

Confiana das impressoras;

Exibio de custos nos relatrios;

Agendamento de relatrios.
6.1.1

Produtos Instalados

Aba Geral, nessa opo, pode-se configurar quanto tempo um produto dever ficar sem enviar
trabalhos de impresso ao n-Server para se tornar inativo. Para editar o tempo, basta clicar duas vezes
sobre o cone Produtos Instalados, editar o campo Quantidade de dias que o produto demora a
expirar e clicar em Salvar.

Aba Remover, nessa opo, pode-se configurar a excluso das estaes ou servidores inativos.

6.1.2

Estaes locais

Como descrito anteriormente, foi criado um domnio, a princpio chamado de Estaes Locais onde
so atribudos os usurios locais da rede. Para alterar o nome desse domnio, basta chamar as
propriedades do cone Estaes Locais, ser exibido, ento a seguinte janela, onde basta digitar o
novo nome para esse domnio. Esse nome dever ser um nome diferente dos outros domnios da rede.

6.1.3

Horrio de Trabalho

Nos relatrios de Anlise geral e Anlise estatstica, existe um valor que indica quantas pginas
foram impressas fora do horrio de trabalho. Para configurar o horrio de trabalho, basta chamar as
propriedades da opo Horrio de expediente e configurar um horrio de trabalho matutino e vespertino.
Por padro, esse horrio vem configurado como anteriormente, das 08:00 s 18:00. Como mostra a
figura abaixo:

6.1.4

Confiana das Impressoras

Escolhendo a opo ambos, os dois tipos de trabalhos de impresso sero contabilizados (bilhetados).
A opo lgico faz com que apenas os Trabalhos de impresso (Jobs) do n-Client sejam contabilizados
(bilhetados) e a opo fsico faz com que os trabalhos de impresso do n-MF sejam contabilizados
(bilhetados).
Quando as opes lgicas ou fsicas so selecionadas, aberta uma janela onde podem ser
configuradas as regras de exceo, por exemplo, podem-se configurar todas as impressoras do sistema
para contabilizarem apenas o fsico, mas nas excees colocam-se os modelos que no contabilizaram
fsico, ento esses modelos que se encaixarem nas excees contabilizaro lgico.
6.1.5

Exibio de Custos de Relatrios

Esta configurao tem por finalidade determinar quais usurios tero ou no em seus relatrios os
valores de custos por impresso, seguem algumas opes a serem selecionadas:

Usurios com permisso de visualizar todos os centros de custo: Usurio que tem
permisso de gerenciar todos os centros de custos;

Gerentes de centros de custo: Apenas os gerentes;

Usurios: Todos os usurios.

6.1.6

Agendamento de Relatrios

Nessa verso possvel personalizar as mensagens enviadas nos e-mails de agendamento de

relatrio. Para isso, basta acessar a Viso de configuraes e em Gerais clicar em agendamento de
relatrio, abrir-se- a seguinte janela, onde se pode escolher entre mandar os relatrios com a
mensagem padro do sistema ou personalizar:

Marcando a opo Utilizar e-mail personalizado, a seguinte janela ser exibida, nela pode-se
formatar o assunto e o texto do e-mail gerado:

Sugesto de campos:
Na parte de sugesto de campos, possvel escolher alguns campos para personalizar o e-mail:
[NOMEAGENDAMENTO] Quando o e-mail for envido, esse campo ser substitudo pelo nome do
relatrio agendado.
[USUARIO] - Quando o e-mail for envido esse campo ser substitudo pelo nome do usurio.
[IMAGEM] - Possibilita inserir uma imagem no corpo do e-mail. Essa deve ser uma imagem
publicada na WEB.
6.1.7

Volume Contratado

Esta configurao tem por finalidade determinar o valor padro que as impressoras receberam de
pginas. O nico campo utilizado pelo n-Server 4.4 Volume contratado padro, os outros campos,
custo fixo mensal, custo adicional mensal padro e produtividade mensal padro so apenas para
fechamento.

6.2

Aplicativos de Impresso

Quando algum documento do Internet Explorer, por exemplo, impresso, aparecer nos relatrios
conforme a figura abaixo:

Se o programa que o usurio utilizou para gerar a impresso no for um programa que j possua
uma regra no sistema, aparecer como No definido.

Com a opo Aplicativos de Impresso, podem-se especificar regras, fazendo com que o sistema
passe a identificar o que deve mostrar em cada caso. Para acessar esta opo, clique em Aplicativos de
Impresso, no menu da esquerda, ento ser exibida a lista dos aplicativos j existentes.

O n-Server j traz algumas regras pr-definidas de alguns programas mais utilizados. O

funcionamento simples, como exemplo vamos pegar o arquivo Pgina de teste.BND:

Este arquivo aparece no relatrio como uma aplicao que no foi definida, vamos ento colocar uma
regra para este caso, clicando em Novo, conforme a figura abaixo:

Ser apresentada uma caixa de texto, onde dever ser informado o nome do programa e clicar em
Criar.

Utilizamos o Programa BND como demonstrao, depois de cadastrar, devero ser aplicadas as regras,
que o que indica ao sistema quando mostrar esta informao no relatrio. Para isso, clique duas vezes
no programa desejado, ou ento selecione o mesmo e clique em Propriedades.

Ser exibida a janela de propriedades do aplicativo.

Clique em Adicionar para inserir uma nova regra.

Deve-se digitar alguma referncia, com base no ttulo do arquivo, pois ser o item avaliado pelo
sistema para considerar um arquivo do Programa BND.

Temos as seguintes configuraes:

Texto procurado no ttulo do documento Aqui est a referncia para definir quando a regra
aplicada, neste caso colocamos .BND, isso porque o nome do arquivo ao qual deve ser aplicado a
regra Pgina de teste.BND;

Procurar no incio do ttulo No foi marcada esta opo, caso ela seja marcada, procuraria
por .BND no incio do nome do arquivo;

Procurar no fim do ttulo Esta opo foi marcada, para que seja analisado pelo sistema se ao
final do nome do arquivo contm o valor .BND;

Remover se encontrado Com esta opo selecionada, o nome do arquivo aparecer no

relatrio sem o valor .BND que foi estabelecido, e ir aparecer somente como Pgina de Teste;

Alterar documentos j contabilizados no banco Caso seja marcada esta opo, o sistema
ir varrer todo o banco de dados e aplicar a regra em que cada item contenha o valor .BND.

Aps definir estas configuraes, clica-se em Criar.

possvel Adicionar nova regra, Editar e Remover as j criadas. Para concluir, clica-se em
Salvar. Aps a configurao, no relatrio aparecer da seguinte forma:

6.3

Avisos

Para configurar os Avisos do sistema, dever ser acessada essa opo, clicando na Viso
Configuraes na barra de ferramentas do console do n-Billing. No menu esquerda, o administrador
dever clicar em Avisos.
As seguintes opes sero disponibilizadas:

Avisar quando licenas expirarem;

Avisar quando o produto instalado expirar.

Clique duas vezes sobre a opo que deseja configurar, ou selecione a mesma e clique em
Propriedades.
Para cada um dos avisos necessrio selecionar o item Habilitar e informar qual o endereo de email que receber as informaes. Poder ser utilizado mais de um endereo, separando por ponto-evrgula (;).

6.3.1

Avisar Quando as Licenas Expirarem

Nessa opo poder ser habilitado o envio do aviso em caso de expirao de licenas e configurar o email do responsvel pelas licenas do sistema.

6.3.2

Avisar Quando o Produto Instalado Expirar

Nessa opo poder habilitar o envio do aviso em caso de expirao de produtos j instalados e
configurar o e-mail do responsvel pelas licenas do sistema.

6.4

n-Control

6.4.1

Contabilizao (Bilhetagem) de Impresso

Esta caracterstica realiza a contabilizao (bilhetagem) das impresses realizadas pelos usurios e
envia dados para o servidor.

6.4.1.1

Configuraes

Intervalo de envio: especificado um valor de Intervalo de tempo em minutos para envio dos
arquivos ao n-Host, padro 30 minutos;
Nome do domnio: Aqui deve ser colocado o nome do domnio que os Trabalhos de impresso
(Jobs) sero atribudos, no utilizar mais o domnio local nem o domnio do usurio;
Analise PJL: Determina o nome do usurio que deve ser trocado pelo usurio dentro do arquivo
PJL;

Comunidade SNMP: Esta chave deve ser criada quando tem alguma impressora de rede que est
com a comunidade SNMP diferente de public. O valor tem que ser igual ao que est configurado na
impressora para a comunicao funcionar normalmente.

6.4.1.2

Portas LPD: Habilita a contabilizao (bilhetagem) de portas LPD;

Portas Remotas: Habilita a contabilizao (bilhetagem) de portas remotas.

6.4.1.3

Contabilizao (Bilhetagem)

Servio

Tamanho do trabalhos de impresso (Jobs): Ser definido o tamanho dos arquivos e faz com
que arquivos com tamanho inferior ao tamanho configurado no sejam contabilizados (bilhetados);
Alerta: Define o nmero mximo de pares de arquivos (.shd e .spl) que sero guardados na pasta
Logs;
Armazenamento: Determina um nmero mximo de arquivos que o Logs e Timeouts podem
armazenar e abaixo, determinado o tempo mximo que um arquivo pode ficar em
processamento no spool.

6.4.1.4

Ambiente

ERP: Habilita o processo diferenciado de contabilizao (bilhetagem) do PA ERP. Quando

habilitada, tambm vai conter o nome do domnio que um trabalho de impresso (Jobs) deve ser
atribudo quando entra nas regras em um ERP;
Novell: Habilita a troca do usurio dos trabalhos de impresso (Jobs) pelo usurio do Novell.
Habilita ao processo diferenciado de contabilizao (bilhetagem) do PA ERP.

6.4.2

Capturar Contadores USB

Essa configurao tem por finalidade determinar se sero captados contadores de impressoras com
portas USB ou no. Deste modo, com essas informaes possvel gerar relatrios de anlise de volume
impresso fisicamente.
No Comportamento do Sistema, voc escolhe capturar os dados desse tipo de impressora: Capturar
os contadores das impressoras USB ou se no quer ter esses dados capturados: No capturar
contadores.

6.4.2.1

Configurao

Aqui ser determinado o tempo de envio (Time Update) dos dados de contadores da impressora com
a porta USB.

7.

Viso Meu Perfil

Para acessar a Viso meu perfil, clique no canto direito da tela no primeiro cone onde ser possvel
realizar as configuraes pertinentes ao usurio logado no sistema. No prximo item sero descritas cada
uma dessas configuraes.

7.1

Alterar Senha de Logon

No visualizador da direita, clique em Alterar senha de logon, onde ser possvel alterar a senha
somente do usurio que est logado no sistema. Dever ser informada a senha atual e logo abaixo a
nova senha ento a confirmao da nova senha, em seguida clicar em Salvar para que as alteraes
sejam efetuadas.

Obs.: Vale ressaltar que a alterao ser realizada na prxima vez que o usurio logar no sistema.
7.2

Configuraes de e-mail

A configurao de e-mail necessria para definir o e-mail do usurio logado no sistema, basta inserir
o e-mail e logo em seguida clicar em Salvar. As configuraes sero salvas aps o novo login do
usurio e atualizadas automaticamente. Esta configurao permite que este e-mail seja o padro para a
gerao de relatrios de agendamento.

7.3

Configuraes Regionais

Nessa configurao, pode-se alterar o idioma do sistema. Os Idiomas disponveis so Portugus

(Brasil), Espanhol (Espanha) e Ingls (Estados Unidos). E tambm alterar o formato e padres de
Nmero, Moeda, Hora e Data de acordo com a necessidade e em seguida, clica-se em Salvar para que
as alteraes entrem em vigor.

8.

Viso Ajuda

Para obter ajuda no funcionamento do n-Server, basta clicar na Viso Ajuda ao lado da Viso Log
Out, ento ser redirecionado ao download dos manuais. Em futura verso o Help j estar anexado ao
n-Billing sem download.

Esperamos que este guia tenha esclarecido todas as dvidas e lhe auxiliado para uma correta e
aprofundada utilizao de todo o potencial desta ferramenta.
O detalhamento dos itens citados neste documento visa guiar ao mtodo correto de utilizao do
produto. Para atendimento de dvidas e incidentes das solues entre em contato com o Suporte
NDDigital.

Endereo: Rua Dr. Walmor Ribeiro, 431 Coral Lages SC CEP: 88523-060 Fone: (49) 3251-8000 www.nddigital.com.br