Sadi Dal Rosso Mais trabalho!

A intensificao do labor na
sociedade contempornea.
So Paulo: Boitempo, 2008.
Yara Rodrigues de Andrade

A dcada de 1970 foi marcada por crises. J nos primeiros anos, o sistema
taylorista-fordista, mostrando ser incapaz de se adequar s mudanas tecnolgicas, deu sinais de seu esgotamento. A necessidade de um novo paradigma na
produo trouxe tona as ideias do engenheiro japons Taiichi Ohno. Conhecida
como toyotismo, propunha um novo mtodo de organizao e prticas laborais,
como condio para superar os entraves gerados pelo fordismo.
Os problemas, no entanto, situavam-se alm das fbricas, num momento, batizado por Mandel como uma crise clssica de superproduo
(MANDEL, 1990, p. 23) a elevao dos preos do petrleo contribuiu para
o processo inflacionrio, que colocou em xeque o modelo de poltica keynesiana. Nos ltimos anos do decnio, tanto nos Estados Unidos quanto
na Europa, comeou a despontar uma onda de privatizaes na economia,
acompanhada pelo desmonte das conquistas sociais do ps-guerra, como o
sistema welfare state. Essas mudanas, que muitos autores denominam como
avano neoliberal, nas palavras de Coggiola, constituem claramente uma
tentativa de descarregar a crise do capitalismo nas costas dos trabalhadores
(COGGIOLA, 1996, p. 196).
De fato, as novas formas de produo, o avano tecnolgico, as inovaes
organizacionais e a nova gesto de mo-de-obra repercutiram profundamente no mercado de trabalho. O trabalhador teria de ser mais flexvel,
menos voltado a uma atividade especfica e mais polivalente, preparado para
execuo de vrias tarefas simultaneamente ou no. A gesto passava a ser
descentralizada, propiciando ao trabalhador maior liberdade para tomar
decises que impactavam diretamente na produo. A diviso do trabalho
assumia contornos mais imprecisos, diminuindo as diferenas entre as categorias hierrquicas.

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O conflito capital-trabalho se acirrou, aumentando a presso sobre os

trabalhadores. E se a recesso de 1974/75 a concluso de uma fase tpica
de queda da taxa mdia de lucros, como afirma Mandel (1990, p. 23), era
mais do que nunca imperioso elevar a taxa de produtividade do trabalho.
O nico caminho vislumbrado pelo capital era intensificar a explorao
sobre o trabalho.
E isto fundamenta a desestruturao das conquistas dos trabalhadores,
que ocorreu nos ltimos 40 anos, com crescimento do desemprego e o agravamento das condies de trabalho no mundo contemporneo. E se piorou
nos pases do capitalismo central, aprofundou ainda mais os problemas em
pases como o Brasil. Aqui, a dcada de 1990 foi coroada de perdas, as privatizaes avanaram, os sindicatos perderam fora e muitas das conquistas
trabalhistas alcanadas nos anos 1950 malograram-se.
As relaes de trabalho tema fecundo nas cincias sociais. E nada mais
oportuno do que analisar a intensificao do labor na sociedade contempornea, desvelando mincias das relaes sociais e penetrando no mago dos
setores vitais do capitalismo financeiro. Esta a anlise do professor Sadi Dal
Rosso, com a vantagem de tomar por base a realidade brasileira, em particular
tendo como pano de fundo o trabalho do Distrito Federal (p. 189).
Nesse aspecto reveladora a modstia do autor. quase um mea-culpa
por no se tratar de um estudo nas regies mais ricas da nao. Ele no se
deteve nos grandes plos industriais do Centro-Sul; ao contrrio, ocupouse de uma regio de pouca significncia econmica para o pas (p. 189).
Se o Brasil a periferia do capitalismo mundial, porque se situa fora dos
grandes centros geradores de riqueza, o Distrito Federal guarda esta mesma
relao dentro do pas. Ento, o estudo do professor Dal Rosso foi dirigido
periferia da periferia (p. 189)
No entanto, como j comprovou Luxemburg (1984, p. 20), as regies externas aos centros econmicos exercem papel fundamental para a subsistncia
desses centros. Analogamente, as periferias so hoje to importantes para
os pases centrais quanto foram a Amrica e a Austrlia para a Inglaterra no
sculo XIX, como apontou o estudo da autora polonesa.
Considere-se ainda que, num cenrio de mundializao do capital, as
fronteiras se mostram muito tnues, e o que tange ao mercado de trabalho
ganha contornos universais. Por isso, pode-se perfeitamente, partindo do
Brasil, pensar o mundo do trabalho como um todo. O mesmo raciocnio

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vale para o pas e suas regies; portanto, foroso afirmar que o estudo das
condies do trabalho no Distrito Federal sintetiza a realidade das demais
regies do Brasil e tambm de outros pases.
O tema central do estudo a intensificao do trabalho na relao de
assalariamento. A intensidade do trabalho descrita pelo autor como o
fenmeno que rene distintas formas e maneiras de fazer com que o trabalhador produza resultados quantitativa ou qualitativamente superiores,
mantidas constantes as condies tcnicas, a jornada e o numero de funcionrios (p. 197). Ele ressalta ainda que: a intensificao do trabalho visa um
nico objetivo: obter mais resultados do que se conseguiria em condies
normais. Por isso, ela tambm denominada apenas pelo termo de mais
trabalho (p. 197).
O livro divide-se em duas partes, perfazendo um total de cinco captulos,
mais a concluso. Na primeira parte, composta por dois captulos, o autor,
questionando-se sobre o que seria a intensidade do trabalho, patenteia sua
preocupao em distingui-la de outros fenmenos correlatos, como o caso
da produtividade; conceitos muito prximos que acabam por se confundir.
Entretanto, ressalta, a intensidade est ligada ao aumento do desgaste fsico e/
ou intelectual do trabalhador; enquanto a produtividade refere-se elevao
dos resultados obtidos na produo, mediante avanos tcnicos. Por isso,
conclui, nem sempre o aumento de resultados pode significar crescimento
da produtividade, pois esta pode conter e esconder a intensidade. O estudo
de Dal Rosso provou que produtividade e intensidade so esferas distintas
e como tal devem ficar separadas (p. 26).
Outro aspecto levantado em Mais trabalho!: a intensificao do labor na
sociedade contempornea o conceito de materialidade e imaterialidade do
trabalho. Sem se aprofundar muito na discusso, o autor reconhece como
trabalho material aquele em que o emprego da mo-de-obra se pauta pelo
trabalho fsico e, por trabalho imaterial, aqueles que demandam mais intensamente as capacidades intelectuais, afetivas, os aprendizados culturais
herdados e transmitidos, o cuidado individual e coletivo (p. 33). Lembra
ainda que na teoria do valor de Marx, o trabalho imaterial escapa de uma
mensurao adequada e, para tanto, prope o alargamento da teoria:
A questo do trabalho material e imaterial suscita problemas de primeira ordem
em relao teoria do valor trabalho, no sentido de como pens-Ia e utiliz-la para

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interpretar caractersticas da sociedade contempornea, tarefa ainda completamente

aberta nos campos da reflexo terica e dos estudos concretos. Minimamente impe-se
a tarefa de sua atualizao para dar conta de infinitos servios de natureza imaterial. Ao
tratar de atividades que reclamam o empenho cada vez maior das dimenses intelectuais e afetivas de quem trabalha, precisa ser mantido distanciamento do entendimento
utpico de que o mundo est caminhando inexoravelmente para uma via de trabalho
intelectual emancipado, reconhecendo que os servios intelectuais ou afetivos esto
sujeitos aos mesmos meios de intensificao que as outras atividades ditas materiais,
o que implica no surgimento de uma srie de novos problemas de sade que afetam
a classe dos trabalhadores imateriais dos trabalhos intensificados (p. 43).

A proposio do livro a de que estaria em curso uma transio do trabalho de suas componentes manual e fsica para o trabalho em que prevalece
a componente intelectual, emocional e relacional. Todavia, considerando
que o trabalho intensificado no se restringe dimenso da fadiga fsica (...)
(ento) todas as dimenses que o trabalho consome precisam ser levadas em
considerao para, dessa forma, chegar a um entendimento compreensivo
da questo da intensidade (p. 39).
E o que entender por dimenso intelectual do trabalho? Segundo Dal
Rosso, todo o esforo intelectual do trabalhador, no importa a sua atividade, porque o trabalho contemporneo exige cada vez mais esforo mental
e intelectual. Da mesma forma, ressalta, a questo psicolgica, todos os
trabalhadores tm cada vez mais envolvimento emocional com o trabalho.
Esse envolvimento, a ideia de vestir a camisa, torna a jornada de trabalho
fluida, deixando o trabalhador disposio da empresa a qualquer momento
do dia ou da noite. Mas no s o horrio de trabalho tem de ser flexvel, o
prprio elemento humano tambm ter de s-lo. a tentativa incessante de
reduzir os tempos mortos na produo custa do aumento do esforo fsico
e mental dos trabalhadores (p. 40).
No segundo captulo, com o objetivo de resgatar a construo histrica da noo de intensidade do trabalho, o autor regressou ao perodo
da Revoluo Industrial, destacando que as transformaes tecnolgicas
na base do trabalho conduzem a processos de intensificao (p. 54). Se a
ltima onda de intensificao iniciou nos anos 1980 como ele diz, talvez as
primeiras ocorrncias registradas datem do sculo XVIII, como retratado
na anlise de Marx. Dal Rosso revela que, sob a forma do alongamento da

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jornada de trabalho, da adaptao aos novos equipamentos ou da reduo

das porosidades no tempo de trabalho, a intensidade foi sempre um instrumento eficaz no incremento da mais-valia (p. 49).
Em Mais trabalho!, contata-se que outra forma de aumentar a intensidade
so os processos de reorganizao do trabalho, introduzidos pelas escolas
de gesto deste. No sculo XX, mais precisamente entre 1920 e 1970, o
taylorismo, modernizado pelo fordismo foi o mtodo de administrao do
trabalho aplicado no mundo inteiro. O intuito era o aumento da produtividade, mas no mediante a revoluo tecnolgica a exemplo da Revoluo
Industrial; a administrao cientfica do trabalho atua sobre a organizao
do trabalho e a introduz transformaes. Por fim, conclui que o sistema
taylorista-fordista um exemplo clssico de intensificao por reorganizao
do trabalho na ausncia de revoluo tecnolgica (p. 61-62).
A seguir o estudo passa a analisar o sistema de organizao do trabalho
conhecido como toyotismo e d destaque para a crtica que o engenheiro
japons fez em relao ao fordismo. Mostra que, na tentativa de diminuir
ainda mais o desperdcios, novos paradigmas foram implantados, como:
reduo da mo-de-obra, flexibilidade do trabalho, polivalncia do trabalhador. E mais, destaca como esses valores tiveram impacto imediato sobre
a produo e sobre a intensidade do trabalho. O toyotismo, segundo Dal
Rosso, elevou o grau de intensidade a um ponto que nenhum outro sistema
conseguira jamais alcanar (p. 69).
Outra observao bem marcada na obra que o trabalho contemporneo
herdeiro de uma jornada mais reduzida em nmero de horas trabalhadas,
mas tambm de um grau de intensidade muito maior do trabalho do que
em pocas anteriores (p. 68).
Fica claro no estudo que as mudanas tecnolgicas objetivam sempre reduzir as porosidades do trabalho, diminuir os momentos de no-trabalho
dentro do tempo do trabalho. A tcnica utilizada no s como forma de
controle do trabalhador, mas tambm um mtodo de acelerar a produo.
E mais, os setores secundrio e tercirio so os mais afetados, apesar de
contaminar toda a economia (p. 71).
A segunda parte do livro trata da intensidade do trabalho e dos trabalhadores. O autor iniciou o terceiro captulo falando das escolas de gesto e de
como elas conseguiram angariar apoio social para tornar suas ideias factveis.
Assinalou que enquanto o fordismo trajava-se de cincia, Taylor argumentava

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que seu objetivo era a mxima prosperidade de todos, e o toyotismo apela

para a racionalidade. Evidencia que so formas de convencimento que visam
superar a resistncia dos trabalhadores.
Restringindo-se ao Brasil e Amrica Latina, Dal Rosso assinala a falta de
estudos que apontem o problema, enfatizando o imenso vcuo existente
aqui; segundo ele, para detectar a intensidade, preciso pensar que todas
as demais condies esto mantidas, e isso no se apura nas pesquisas do
IBGE (p. 90) Em contraposio, afirma que a maioria dos pases da Unio
Europia j realizou levantamentos junto aos trabalhadores e puderam
constatar empiricamente a ocorrncia da intensidade em todos os setores
de atividade (p. 89).
Conforme narra o autor, a proposta inicial do trabalho era realizar um
levantamento junto aos assalariados para captar como o processo de intensificao era percebido pelos trabalhadores; entendido como o mtodo
mais adequado para medir a intensidade (p. 94). No entanto, argumenta,
tal procedimento no contempla o que ocorre na sociedade, e tambm no
permite analisar de forma adequada a hiptese de que o processo de intensificao ocorre de forma diferente partindo das empresas que adotam
sistemas hegemnicos de organizao do trabalho e difundindo-se para outras empresas ou instituies (p. 97). Por isso, primeiro dividiu a economia
em trs grupos: o capitalista moderno, o tradicional e o governamentalestatal, para em seguida poder analisar os questionrios considerando as
particularidades de cada setor.
manifestada ao longo do livro a constatao do autor acerca das dificuldades de seu trabalho. Admite que conceituar a intensidade to complicado
quanto captur-la em meio a outras circunstncias que influenciam na prtica
do trabalho, como a extenso da jornada, que se distingue da intensidade por
referir-se durao do trabalho. J a intensidade centra seu foco sobre o esforo
despendido, a energia gasta, o empenho demonstrado, a velocidade, o ritmo, o
passo do trabalho e o envolvimento intelectual e emocional. Mas intensidade,
relembra o estudioso, no somente o esforo fsico; devem-se levar em conta
todas as capacidades do trabalhador, sejam elas fsicas cognitivas ou emotivas.
Por fim, destaca que o grau de intensidade ao longo da histria varia de acordo
com a capacidade de resistncia dos trabalhadores (p. 95).
O quarto captulo a compilao da pesquisa efetuada com 825 trabalhadores, dos trs agrupamentos escolhidos por ramo de atividade. No

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grupo dos capitalistas modernos, foram considerados os setores: bancrio,

telefonia, comunicao, shopping centers, construo civil, escolas privadas,
servio de sade, servios especializados e indstria. No tradicional inclua
oficina mecnica e reparao, servios pessoais, servios de restaurantes e
bares, indstria grfica, emprego domstico, transporte coletivo, limpeza e
vigilncia (p. 97).
Segundo o estudo, os dados permitem afirmar que est em curso uma
intensificao do trabalho no Brasil, com modalidades prprias de difuso
(p. 104) O mesmo fato j foi constatado pela literatura em outros pases
da Europa e nos Estados Unidos, e a exemplo dos demais pases a intensificao brasileira ocorre de forma diferenciada em cada setor. Conforme
o levantamento, os setores mais atingidos so aqueles em que operam as
grandes empresas capitalizadas, que conseguem introduzir os processos de
intensificao, exemplo so os bancos e o setor de telefonia, comunicao,
transportes, servios privados de sade, ensino, servios especializados e
indstrias (p. 106).
Alm de constatar a intensificao, a pesquisa tambm apontou os
mecanismos ou formas pelos quais o trabalho tornado mais intenso: alongamento das jornadas, acmulo de atividade, polivalncia, versatilidade e
flexibilidade, ritmo e velocidade; e gesto por resultados (p. 108).
Ainda de acordo com a pesquisa, as condies do trabalho contemporneo produzem tipos de doenas e problemas diferentes daqueles conhecidos
anteriormente. da percepo do autor que a transio entre indstria e
servios uma transformao profunda (p. 136), que o trabalho est se
modificando, e que ele cada vez mais denso, mais intenso e exige emprego
crescente das energias fsicas e mentais dos trabalhadores. Constata tambm
que so nos setores do capitalismo moderno que a sade dos empregados
mais afetada. Com isso, pode-se concluir que o grau de intensificao est
diretamente relacionado s molstias do trabalho.
No quinto captulo o autor se dedica a demonstrar as diferenas da
intensificao nos diversos setores da economia. Como j mencionado, a
intensificao tanto maior quanto mais forte for a concorrncia capitalista; entretanto, isso no ocorre de forma homognea. Sem dvidas, o setor
financeiro ocupa a liderana quando se pensa em acumulao de riquezas,
no por coincidncia nesse setor que a presso sobre a fora de trabalho
imensa. Nos bancos, aponta o estudo, todas as formas de intensificao

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encontram-se presentes em graus elevadssimos (p. 150). Afirmou que o

servio bancrio mantido sob tenso constante e cada vez mais acentuada, e as formas mais comuns de presso esto na exigncia de polivalncia,
versatilidade e flexibilidade e a cobrana de resultados (p. 152)
Se essas so as novas competncias exigidas dos assalariados do setor financeiro, certamente no so as nicas. A investigao do professor
Dal Rosso aponta que as formas tradicionais de intensificar do trabalho,
aquelas empregadas pelo taylorismo, tambm se fazem presentes no mundo
contemporneo do trabalho bancrio, como exemplo: a imposio de ritmo
e velocidade, o acmulo de atividades e a durao da jornada de trabalho
(p. 159).
Outro ramo importante e muito marcado pela intensificao, conforme
a pesquisa, o servio de telefonia e comunicaes. Com as privatizaes
dos anos 1990, o setor sofreu profundas reformas. Designado como um
trabalho tipicamente imaterial (p. 164), a atividade s menos intensa
que a dos bancos, mas os mecanismos para obter mais trabalho so os mesmos. Nesse setor tambm se constata a existncia simultnea de formas de
intensificao modernas e antigas. As observaes apontam que as inovaes
tecnolgicas serviram para reduzir as porosidades do tempo de trabalho e
elevar a intensidade, comprovando que a tcnica contribui para a elevao
da extrao da mais-valia.
Dos empregados no comrcio, relata o estudo, exigido a polivalncia,
versatilidade e flexibilidade, associado ao ritmo e a velocidade, alm da gesto por resultados. No ensino privado, a gesto por resultados tambm est
presente, s que acompanhado da condio de mais trabalho. A construo
civil persegue a qualidade total e aumento da produo (p. 170-174).
Nem mesmo o servio pblico escapou da onda de intensificao. Como
descreve o autor, as prticas do setor privado so absorvidas e postas em
prtica nos diversos ramos da atividade estatal. A revoluo tecnolgica,
as reestruturaes administrativas, a busca pela qualidade total impactou
sobre a mo-de-obra e resultou no aumento da intensidade do trabalho (p.
182).
O trabalho chega ao fim defendendo a ideia de que a intensificao
um processo em cadeia, quando uma empresa lana mo de uma tcnica
de produzir mais trabalho, outras logo se apropriam desses meios, visando
tambm aumentar seus resultados. assim que a intensidade se difunde

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dos setores mais capitalizados aos mais tradicionais e alcanam o aparato

do Estado (p. 193).
O autor explica que escolheu estudar a intensidade do trabalho nas relaes capitalistas assalariadas, por ser este o lcus prprio da intensificao,
pois ali o trabalho organizado com vistas a produzir lucro (p. 195) Embora
ressalte que sempre h algum grau intensidade em qualquer atividade, seja
capitalista ou no capitalista, governamental ou familiar, cooperativo ou
autnomo (p. 196) Por isso conclui que a intensidade uma condio do
labor em permanente disputa entre empregadores e empregado (p. 196).
O livro muito oportuno, pois traz tona um assunto instigante e ainda pouco explorado nas anlises das relaes de trabalho. A intensificao
nas atividades produtivas pode ser percebida pelo trabalhador, mas faz-se
necessrio apont-la e comprov-la atravs de pesquisa como a efetuada
pelo professor Dal Rosso. Outra virtude do estudo confirmar a centralidade do trabalho no mundo contemporneo, mostrando que as inovaes
tecnolgicas implementadas pelo toyotismo, assim como no passado, em
nada melhoraram as condies de trabalho dos assalariados; pelo contrrio,
incrementou ainda mais os mecanismo de controle sobre eles e aprimorou
as possibilidades de extrao da mais-valia. A leitura agradvel e acessvel
a todos os interessados na questo. Esse estudo que versa sobre o trabalho
constitui sem dvida uma tima fonte de pesquisa e conhecimento sobre
a atualidade.
Referncias bibliogrficas
Katz, Claudio & Coggiola, Osvaldo. 1996. Neoliberalismo ou crise do
capital? 2. ed. So Paulo: Xam.
Luxemburg, Rosa. 1984. A acumulao do capital: contribuio ao estudo
econmico do imperialismo. So Paulo: Abril Cultural.
Mandel, Ernest. 1990. A crise do capital: os fatos e sua interpretao marxista. So Paulo: Ensaio.

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