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Y

W?

POR QUE FAZER UM CURSO


ONLINE MESMO QUE ESSE
NO SEJA O SEU NEGCIO?

INTRODUO
Se voc est lendo este ebook, muito provvel

ENSINO ONLINE NO O `
FUTURO, ELE J FAZ PARTE
DO NOSSO PRESENTE H
TEMPOS!

que j possui algum interesse em ensino a


distncia. possvel, no entanto, que ainda
haja algum p atrs quanto ideia de produzir
cursos online. Se essa rea for novidade para
voc, isto perfeitamente normal.
Ensino online no o futuro, ele j faz parte do

Alm disso, todas as projees indicam grande

nosso presente h tempos! O ltimo CensoEAD.

crescimento deste mercado. Portanto, o ensino

Br promovido pela Associao Brasileira de

online deixou de ser uma grande aposta faz

Educao a Distncia avaliou um universo

tempo e j realidade, sendo um mercado em

de 3 milhes de matrculas em cursos livres

franca expanso e muitas oportunidades.

e corporativos a distncia, distribudas em


aproximadamente 15 mil cursos. E sabemos que
isso apenas uma amostra deste segmento.

INTRODUO
Assim como a produo de ebooks no algo

restrito a escritores profissionais, criar o seu


prprio curso online no deve ser algo restrito aos
professores. Neste ebook vamos falar um pouco

EAD

EAD

sobre os benefcios para voc e para sua empresa


que so gerados quase que imediatamente aps o

EAD

lanamento de um curso online.


Na primeira parte do nosso ebook iremos passar por
alguns pontos que iro te convencer a entrar de vez
no mundo do EAD, caso ainda haja alguma dvida.
Na segunda parte apresentaremos os principais itens
que voc precisa se preocupar quando decidir investir
neste segmento.

POR QUE PRODUZIR


CURSOS ONLINE?

1 MARKETING DE AUTORIDADE
Todo profissional que busca destaque precisa
posicionar-se como uma autoridade no segmento em
que atua, fornecendo constantemente informaes
teis para o seu pblico. Para isso, a estratgia que
mostra-se mais eficiente quando voc se posiciona
como um educador em seu segmento de mercado.
Ao se posicionar como uma autoridade em seu
segmento voc ganhar cada vez mais respeito do
seu pblico. Diferente do ditado popular que diz que
quem no sabe ensina, sabemos que na prtica s
ensina quem sabe muito bem do que est falando e
tem segurana para compartilhar o conhecimento
que possui.

2CAPTURAR UMA RECEITA REPRIMIDA


Se voc tem um blog, trabalha

qualificado para aquisio dos

h muito tempo em determinado

seus

mercado,

conhecimento

O que acontece com estes

em um assunto especfico ou

Leads? Na grande maioria dos

de alguma forma mantm uma

casos eles so completamente

audincia para seu contedo,

desperdiados e, no mximo,

um curso online uma excelente

podero vir a ser qualificados

maneira de monetiz-la. Ou seja,

algum tempo depois.

ensinar sobre o assunto no qual

Porm,

tem

produtos

se

ou

estes

servios.

Leads

se

voc j possui contedo e seguidores e transformar

interessaram pelo seu contedo e voc conseguiu

sua atividade em mais uma fonte de receita.

mostr-los que o que sua empresa tem a dizer


relevante e com qualidade, por que no oferecer um

Muitas vezes voc gera um alto volume de Leads,

contedo premium no formato de curso online? E com

porm grande parte deles no est pronta ou no

isso trazer uma nova receita para o seu negcio a partir

tem o perfil para avanar no funil de vendas e ser

de um Lead que no se tornaria cliente to facilmente.

3 GERAO DE LEADS DIFERENCIADA


Qual o prximo passo quando voc j possui um

E algo muito interessante que a profundidade da

fluxo interessante de posts no seu blog e j produz

relao em um curso online acaba sendo muito maior

regularmente ebooks e webinrios para captura de

do que em outros canais. Voc ganha horas na frente

Leads? Como continuar educando os seus clientes

do Lead, tem a oportunidade de explicar detalhes e

a respeito do seu mercado e das solues que

mais detalhes do seu mercado e agir como um forte

voc oferece? Um curso online pode ser uma tima

impulsionador de demanda, alm de conquistar um

soluo de ampliar as opes de contedos que voc

nvel de confiana muito alto. Em vrios casos a

pode entregar ao seu pblico.

gota necessria para um Lead realmente entender


sua atuao e avanar em direo compra.

OTIMIZAR QUALIFICAO DE CLIENTES,


PARCEIROS E AT FUNCIONRIOS
Voc pode vender um produto ou prestar um
servio, no importa. Com certeza voc ou sua
equipe executam rotineiramente tarefas repetitivas
para compartilhar conhecimento seja com clientes,
parceiros ou novos funcionrios.
Muitas empresas j esto usando cursos online
para otimizar etapas inicias de consultorias, treinar
parceiros comerciais em seus processos de vendas
ou certificar novos funcionrios nas metodologias
que a empresa segue.

AUMENTAR AS CHANCES
DE SUCESSO DO SEU CLIENTE

Em um mercado cada vez mais competitivo,


seus clientes provavelmente esto em busca de
diferenciais. E normalmente a empresa que se
destaca aquela que educa o cliente e o orienta
pelos melhores caminhos no uso de seus produtos
ou servios. Uma tima ideia oferecer um curso
online como estratgia de boas vindas para os novos
clientes, fazendo com que eles se envolvam cada
vez mais com o seu negcio e facilitem o trabalho
principal que vem a seguir.
Clientes que esto sendo bem sucedidos com a sua
empresa dificilmente vo abandon-la. Ter formas
efetivas de educ-lo um dos caminhos que melhor
funcionam para fazer o cliente bem sucedido

COMO PRODUZIR
CURSOS ONLINE?

PLANEJE A DIFERENCIAO PARA O


CONTEDO QUE DESEJA PRODUZIR

Como qualquer tipo de produto ou servio, o seu curso online tambm precisa ter alguma
diferenciao para atrair a ateno de seu potencial aluno. A respeito destas caractersticas
podemos classificar os cursos online em duas grandes verticais:

A. CURSOS COMODITIZADOS
So aqueles cursos onde o assunto normalmente

Nesta vertical normalmente os concorrentes

muito popular, mas tambm existe muita oferta deste

disputam por preos e esto sempre investindo

contedo no mercado. Como exemplo podemos citar

muito em propaganda para conquistarem o

cursos de idiomas e informtica. Neste perfil tambm

mercado. Dificilmente existe fidelidade neste caso,

temos alguns tipos de preparatrios para vestibular

ento a aquisio constante de novos clientes

e concursos, embora a grande maioria j esteja

fundamental.

caminhando para migrarem para a vertical de cursos


exclusivos.

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1 PLANEJE A DIFERENCIAO PARA O CONTEDO QUE DESEJA PRODUZIR

B. CURSOS EXCLUSIVOS

Cursos

deste

tipo

normalmente

esto

Nesta

vertical

nem

sempre

preo

relacionados diretamente marca da empresa

importante.

e/ou do instrutor que o esto oferecendo. So

disposto a pagar um pouco mais para acessar

cursos onde, por mais que possa ser um assunto

aquele conhecimento exclusivo. O aluno aqui

popular, o aluno est buscando aquele assunto

normalmente fiel e volta a comprar outros

apresentado

cursos desta mesma marca ou oferecidos pelo

especificamente

por

aquele

instrutor ou certificado por aquela empresa.

Provavelmente

mesmo instrutor.

Como a educao um segmento onde a


credibilidade um grande diferencial, esta
credibilidade deve ser utilizada intensamente
para gerar um conceito de exclusividade em
seus contedos.

11

aluno

estar

DECIDA SOBRE O MODELO


DE NEGCIO IDEAL

Existem diversos modelos de negcio que


podem ser adotados na oferta de cursos
online. Alm disso este um mercado muito
novo que vem se reinventando a cada dia.

A. CURSOS AVULSOS

Aqui vamos nos focar em cinco modelos de

Este o formato mais simples e o mais utilizado. Nele

negcio que possuem bastante destaque no

cada curso comercializado de forma independente

segmento. Acreditamos que a partir destes

e com um preo nico. Os preos normalmente

voc conseguir elaborar o seu.

variam entre poucas dezenas at milhares de reais,


dependendo da carga horria, assunto, credibilidade
da escola ou do instrutor.

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2 DECIDA SOBRE O MODELO DE NEGCIO IDEAL

B. CURSOS POR ASSINATURA

alunos e dos alunos com os instrutores tambm

costumam ser grandes diferenciais. A produo


so

constante de novos contedos tambm

comercializados de forma independente, porm

recomendada, para que o aluno sempre tenha

atravs de um modelo de assinatura recorrente.

a percepo de novidade.

Neste

formato

os

cursos

tambm

A forma de pagamento similar ao que j

C. NETFLIX DE CURSOS

estamos acostumados com cursos presenciais


de idiomas, preparatrios para o vestibular ou
concursos de longa durao. Normalmente

Este modelo difere do anterior por permitir, a

para este modelo ser sustentvel necessrio

partir do pagamento de uma nica assinatura,

que exista algum fator motivador para o aluno

que o aluno tenha acesso a todos os cursos de

permanecer matriculado naquele curso por

uma vez. A comparao com a Netflix direta

bastante tempo, no sendo recomendados

neste caso. Todos os desafios de reteno dos

contedos onde a compra por impulso. Alm

alunos citados no modelo anterior continuam

disso, boas estratgias de interao entre os

vlidos.

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2 DECIDA SOBRE O MODELO DE NEGCIO IDEAL

D. MARKETPLACE
DE CONTEDO LICENCIADO

E. CURSOS GRATUITOS PARA


GERAO DE LEADS

Existem casos onde o dono da escola online

Em determinados momentos o seu interesse

no possui contedos prprios e por isso tem

pode ser em simplesmente ampliar o alcance da

a necessidade de licenciar ou firmar parcerias

sua marca atravs da produo de um contedo

com

destes

mais denso, como um curso online. Ento

cursos. Este formato o que comumente

voc tambm pode oferecer cursos gratuitos

chamamos de markeplace, ou seja, uma escola

mediante um cadastro, onde o aluno poder te

online que possui cursos de diferentes autores

fornecer informaes importantes sobre seus

e at mesmo sobre diferentes assuntos, onde

hbitos e interesses. Em um prximo momento

o dono desta escola responsvel apenas

estas informaes podem ser usadas para a

por comercializar aquele contedo. Um dos

comercializao de algum outro produto ou

principais marketplaces de cursos o Udemy.

servio.

terceiros

para

fornecimento

Nada impede que voc tambm construa o seu.

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3 CUIDADO COM A PRECIFICAO


Diferentes preos atendem a diferentes propsitos. Algumas estratgias que voc pode adotar em
sua precificao so:

Y=

A. PREO ABAIXO OU
NIVELADO COM
O DOS CONCORRENTES

Estratgia comum em mercados comoditizados


e bastante competitivos. Normalmente o objetivo
atrair a ateno do aluno pelo preo ligeiramente
mais baixo.

Z$

B. PREO ACIMA DO
MERCADO E SEM
OFERTA DE DESCONTOS

Estratgia muito utilizada por quem desenvolve

contedos exclusivos e possui uma marca consolidada


em seu segmento. Desta forma no necessrio o
nivelamento por preo com a concorrncia.

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3 CUIDADO COM A PRECIFICAO

Z$

C. PREO ACIMA DO
MERCADO E COM
OFERTA DE DESCONTOS

Normalmente uma estratgia utilizada por quem


deseja fazer grandes campanhas de lanamento
ou trabalhar com afiliados. bastante eficaz,
principalmente por gerar uma percepo de escassez
para o comprador.
Normalmente uma estratgia utilizada por quem

D. CURSOS GRATUITOS
E ABERTOS

deseja fazer grandes campanhas de lanamento


ou trabalhar com afiliados. bastante eficaz,
principalmente por gerar uma percepo de escassez
para o comprador.
Este formato especialmente interessante para

E. CURSOS GRATUITOS
E FECHADOS

oferta a grupos fechados de convidados, onde a


percepo de exclusividade bastante relevante.
Normalmente o formato utilizado para treinamento
de funcionrios, clientes e parceiros.

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4 INVISTA NA PRODUO DO CONTEDO


Na produo de cursos atraentes e de qualidade, planejamento a palavra-chave. Ter de antemo toda a
linha de evoluo do curso antes da produo ir fazer voc economizar muito tempo, alm de garantir uma
organizao eficaz para transmitir seu contedo. Suas aulas devem seguir uma progresso lgica, mas serem
independentes por si s.

PONTAP INICIAL
Faa um resumo geral do contedo do seu curso,

este curso? Para quem este curso? O que o aluno

definindo os objetivos do mesmo, bem como os

vai aprender neste curso? Qual a competncia ou

principais assuntos que sero abordados. Pense em

habilidade o aluno ter ao finalizar este curso?

qual ser o principal tema abordado e os sub-temas

Existem pr-equisitos para assistir este curso?

que o compe. importante tambm ter em mente


quais sero os materiais utilizados e os formatos das

A partir deste resumo, ser muito mais fcil explodir

aulas. Voc ir usar videos e apresentaes? Tero

seu curso em pequenas partes que faam sentido e

partes em texto? Avaliaes para o aluno fazer?

alcanam um objetivo ao final das aulas.

Responda claramente s perguntas: sobre o que

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4 INVISTA NA PRODUO DO CONTEDO

SEPARE SEU CURSO EM


MDULOS E AULAS
Agora que voc j tem um resumo geral do curso, a

pela espinha-dorsal do contedo e finalize com as

hora de separ-lo em partes. Dentro do assunto geral,

ltimas consideraes e indicaes.

provvel que existam sub-temas para explorar. Esses

Depois de separado em mdulos, hora planejar

sub-temas ainda no precisam ser muito especficos,

as aulas em si. Agora, os assuntos devem ser mais

mas devem estar debaixo do seu objetivo maior.

especficos - pois sero o ltimo nvel na hierarquia

comum que o contedo dos mdulos v ficando mais

do contedo. Um conjunto de aulas far um mdulo

denso a medida que o curso avana. Essa evoluo

e a soma dos mdulos far o curso. Nesse momento,

segue mais ou menos a mesma lgica de um texto

voc deve tambm pensar nos formatos das aulas;

argumentativo:

pensar em como voc tratar aquele assunto: vdeo,

concluso. Comece pelas bases do assunto, passe

texto, udio, apresentao, etc. bom lembrar que a

introduo,

desenvolvimento

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4 INVISTA NA PRODUO DO CONTEDO

ROTEIRIZE SUAS AULAS

videoaula um formato poderoso para transmisso


de contedo e como a maioria dos cursos online
hoje so feitos. recomendvel que pelo menos 50%

Chegamos ao ltimo estgio antes da produo das

do curso seja feito de vdeos e que os mesmos sejam

aulas: a roteirizao. primeira vista, este parece

intercalados por outros tipos de contedo.

um passo burocrtico que s serve para atrasar o


lanamento do curso. Porm, ter exatamente um

Dica Edools a partir de dados coletados


com mais de 30.000 alunos matriculados
em quase 1.000 cursos:

roteiro para seguir antes de gravar suas aulas ir te


poupar uma quantidade gigante de tempo. Facilitar
muito a gravao, tanto diminuindo erros, quanto
evitando que se tenha que revisar o contedo no
momento da filmagem. Alm disso, menos erros

Cada vdeo-aula no deve passar de 10 minutos de

neste momento significa muito mais agilidade na

durao, sendo crtico o abandono a partir disso.

edio dos vdeos.

86% do acesso aos cursos online so realizados


entre 7 e 19h de segunda a sexta, com picos por

Portanto, escreva o que voc ir falar em suas aulas.

volta das 14h.

O nvel de detalhes vai depender do seu domnio em

19

4 INVISTA NA PRODUO DO CONTEDO


transmitir aquele contedo oralmente. possvel que
uma pessoa, apesar de dominar o conhecimento, no
tenha tanto experincia transmitindo ele como numa
palestra. Nesses casos, no tenha medo de detalhar

bem o que ser falado. Para os que j tm experincia


nesse formato, apenas um guia de quais assuntos
sero abordados - e por quanto tempo - talvez j seja
suficiente na roteirizao da aula.

DICAS DE GRAVAO
Como falamos, videoaulas hoje so as grandes

qualidade, a quantidade de ferramentas disponveis

estrelas

formato

permite fazer bons vdeos mesmo para quem no

extremamente bem aceito pelos alunos e que

profissional da rea. Para quem est comeando, a

enriquecem muito o contedo. Apesar de no

melhor opo para reduzir custos, sem a necessidade

ser totalmente simplrio fazer uma filmagem de

de terceirizar a produo em um primeiro momento

do

EAD.

Trata-se

de

um

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4 INVISTA NA PRODUO DO CONTEDO

FAA UM CENRIO
- MAS PEGUE LEVE

SEPARE TEMPO

No se engane: gravar videos leva tempo. O

quanto tempo voc ir gastar depende muito da

Tente dar uma ambientao agradvel para seu

experincia e capacidade de oratria do professor,

vdeo, mas nunca exagere nos objetos em cena.

mas uma margem boa de segurana dobrar o

Aqui, menos mais. Prefira uma parede lisa para

tempo total do vdeo. Para uma hora de aula, duas

o fundo, de preferncia branca, e um ambiente

horas de gravao. Depois das primeiras, ser

bem iluminado. Pode colocar alguns elementos

fcil ajustar este planejamento de acordo com seu

no quadro, desde que eles no tirem a ateno do

prprio ritmo.

instrutor, que o foco do vdeo.

21

4 INVISTA NA PRODUO DO CONTEDO

CUIDADO COM O UDIO

ILUMINE-SE

Uma das partes mais crticas da videoaula o

Sem um equipamento de iluminao, a luz natural

udio. Se ela for de baixa qualidade, pode arruinar

sua melhor amiga. Se o ambiente tiver uma grande

todo o seu trabalho. Use um microfone externo para

janela, teste diferentes horrios para ver qual o

capturar o som, se tiver. Se no, tome cuidado com

ideal e grava perto dela. Lembre-se que a luz do

os rudos. Mantenha o ambiente fechado e desligue

sol deve incindir de trs da cmera. Usando luzes

outros aparelhos - mesmo o ar condicionado pode

artificiais, evite sempre a luz direta no instrutor e

interferir na gravao.

tente suavizar sua sada, usando materiais como


papel-manteiga.

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4 INVISTA NA PRODUO DO CONTEDO

USE SCREENCASTS

ERRE E SIGA EM FRENTE

Uma tima ferramenta para videoaulas so os

Se voc errar em algum ponto, no pare a filmagem.

screencasts - que so as capturas da tela do

Continue rodando e faa um sinal de que isso foi

computador. Voc pode, por exemplo, capturar uma

um erro e que ir retornar no ponto em que parou.

apresentao de slides enquanto fala o contedo.

Vale bater palma ou dar um grito para indicar, por

Em aulas de informtica, tutorias mostrando

exemplo. Parece bobo, mas na hora da edio, sua

as aes em tempo real so um timo recurso.

vida ser muito mais fcil na hora de identificar os

Existem diversos softwares para fazer isso sem

pontos de corte. A palma acusar um pico de udio

complicao, como o Camtasia (PC) e o Screenflow

facilmente identificvel.

(Mac).

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5 ESCOLHA A PLATAFORMA IDEAL


Gerenciar seus cursos online exige muito mais do
que criar aulas. E neste ponto que as solues
profissionais conhecidas como LMS (Learning
Management System) facilitam o trabalho de gesto
dos seus cursos online. Seja para empresas ou
instituies de ensino, as principais funcionalidades
de um LMS permitem automao, eficincia e
otimizao do tempo.

Sejam contedos em tempo real ou sob demanda,


com vdeos, udio ou documentos, os cursos online
devem promover a interao entre os alunos e com
os instrutores. Atualmente as plataformas de ensino
online expandem ainda mais estas possibilidades,
j que diferentes mdias podem ser mais ou menos
efetivas dependendo do aluno, do curso e do
momento.

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5 ESCOLHA A PLATAFORMA IDEAL

Um bom LMS tambm precisa facilitar gerenciamento

Trs outros pontos extremamente importantes

da base de alunos, acompanhando todo o seu

na hora de avaliar a melhor plataforma para

progresso ao longo do curso e facilitando todas as

hospedagem e distribuio dos contedos so:

aes que devem ser realizadas por quem oferece o

segurana, escalabilidade e acessibilidade na entrega

curso.

do contedo. De nada adianta voc possuir um LMS


com muitos recursos se ele no dificulta que o seu

Alm disso, a gesto financeira e do ambiente

contedo seja pirateado e tambm se o seu curso

de ecommerce, integraes com plataformas de

no pode ser acessado por todos os seus alunos,

terceiros so outros requisitos fundamentais. Procure

seja por quedas no sistema ou por impossibilidade

sempre uma soluo que atenda s diferentes reas

de acesso mvel, por exemplo.

e facilite o seu trabalho.

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6 CRIE UMA LANDING PAGE OTIMIZADA


Crie uma pagina de vendas bem completa, com
informacoes sobre o curso. Coloque sua ementa,
objetivo, publico-alvo, competencias trabalhadas e
algo sobre voce, comprovando sua capacidade de
ensinar sobre o tema.
Depoimentos sao um otimo argumento de venda. Se
voce tiver ex- alunos (mesmo presenciais), peca um
depoimento para eles contando porque eles gostaram
do curso e/ou porque o recomendariam. Se for sua
primeira vez ensinando, pode buscar depoimentos
de seguidores, leitores do blog, empresas com
quem trabalhou, etc. Qualquer um que ateste seu
conhecimento no assunto.

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TESTE OS MELHORES
CANAIS DE VENDAS

Pouco adianta voc ter um contedo de extrema

Para voc que j gera Leads e tm uma base, ela

qualidade e no conseguir atrair pessoas para

um grande ativo e pode ser um grande impulso em

consum-lo. Por isso investir em parcerias para

suas vendas. Anncios no Google, Facebook e uso

divulgao, desenvolver programas de afiliados ou

de retargeting tambm podem ser timas armas.

mesmo licenciar o seu contedo para ser divulgado


no site de terceiros podem ser boas estratgias.

Uma das grandes vantagens do curso online e que


ele esta constantemente disponivel. Nao abandone

os esforcos de venda depois do lancamento. Siga


buscando estrategias e otimizando suas acoes de
divulgacao, com base nos resultados anteriore

27

INTERAJA E AMPLIE O
RELACIONAMENTO COM SEUS ALUNOS

Todo o esforco de planejamento, producao e venda


do seu curso nao tera grande valor se a percepcao de
qualidade nao chegar ate os seus alunos. Lembre-se
sempre que este e apenas o comeco e a manutencao
do bom trabalho durante os cursos e fundamental.
O conteudo e importante, mas igualmente importante
e o seu relacionamento com os alunos. Procure estar
disponivel para tirar duvidas, interaja, converse,
indique outros materiais mesmo depois do curso

28

8 INTERAJA E AMPLIE O RELACIONAMENTO COM SEUS ALUNOS

terminado. Tente tambem manter o aluno motivado

Um conteudo fantastico e suficiente para deixar o

para fazer o curso, lembrando que a taxa de abandono

aluno satisfeito. Mas um conteudo fantastico aliado

de cursos online e muito grande. Pode parecer bom

a um otimo relacionamento e o que voce precisa para

para voce que um aluno se matricule e nao consuma

encanta-lo.

o curso, pois seria um dinheiro facil que entrou


na sua conta. Mas um aluno que consome todo o

Uma das grandes vantagens do curso online e que

conteudo com satisfacao tem valor muito maior.

ele esta constantemente disponivel. Nao abandone

Alem da fidelizacao deste cliente, o mesmo se torna

os esforcos de venda depois do lancamento. Siga

um potencial replicador dos seus cursos, indicando-o

buscando estrategias e otimizando suas acoes de

para sua rede sem pedir nada em troca.

divulgacao, com base nos resultados anteriore

29

CASE RESULTADOS DIGITAIS

ir ao site

A Resultados Digitais se tornou bastante conhecida no

Com o alto volume de contedo produzido, a criao

meio online pelo contedo que produz e disponibiliza

de um curso online acabou se tornando um produto

gratuitamente sobre Marketing Digital.

colateral naturalmente. Muitas pessoas diziam


gostar dos posts e materiais, mas sentiam falta de

Esse investimento o corao da estratgia de

uma organizao lgica, um empacotamento mais

aquisio de clientes para a sua ferramenta de

completo do contedo capaz de dar a viso geral

Marketing Digital, o RD Station.

em um formato mais fcil de absorver e com maior


densidade.

O contedo usado para atrair visitantes (via Google,

Foi assim que a Resultados

Mdias Sociais, emails, parceiros) e para gerar Leads

Digitais comeou a investir em

(com materiais mais densos eBooks, webinars,

Cursos Online.

templates - disponibilizados para quem preencher


formulrios). Com os Leads gerados, a empresa

Para no desfocar de suas

trabalha no relacionamento via email e os prepara

funes principais, buscou um

para a abordagem de um vendedor.

LMS que permitisse que os

30

CASE RESULTADOS DIGITAIS


e Marketing. No estava no plano ter que se preocupar

AUMENTO DA LINHA DE
PRODUTOS,

em criar um sistema para gesto de usurios,

criando algo a oferecer para clientes que ainda no

proteo da propriedade intelectual, sistema de

esto no momento de comprar o software ou para

pagamentos e etc.

perfis de Leads que eram engajados, gostavam do

esforos ficassem apenas na produo do contedo

tema e do contedo, mas no comprariam o produto


A Edools foi a opo que atendia a essas necessidades,

princial (estudantes, por exemplo). Isso adicionou

era bastante simples de usar e tinha um preo justo.

uma nova linha de receitas interessante para a

Outro ponto que contou a favor foi a integrao nativa

empresa.

entre o Edools e o RD Station, permitindo que os


Station e pudessem ser trabalhados em na rea de

MECANISMO DE GERAO DE
LEADS E DEMANDA,

Marketing.

j que os Leads que assistem aos cursos sentem

cadastros no curso j entrassem como Leads no RD

uma necessidade maior de usar uma ferramenta para


implementar os processos aprendidos e acabam se

Tendo lanado vrios cursos na plataforma, possvel


ver como grandes vantagens para a RD:

31

CASE RESULTADOS DIGITAIS


tornando timos potenciais clientes, com um ciclo de
venda relativamente curto e uma relao de confiana
e entendimento bem estabelecidos.

UM TIMO ATIVO A SER


USADO EM OCASIES
ESPECFICAS

UM ACERVO MUITO
RELEVANTE PARA
TREINAMENTOS

um novo usurio assistindo ao curso custa

no caso da RD os cursos viraram etapa obrigatria

relativamente pouco e esse ativo pode ser usado em

no treinamento de novos funcionrios, independente

situaes pontuais para sua empresa, seja como um

da rea em que entram, para entender mais do nosso

brinde para gerar urgncia em uma venda, um agrado

negcio. Foi uma tima forma de passar o contedo

a um cliente antigo ou insatisfeito, um sorteio em

de forma escalvel. Tambm usamos o curso

evento ou promoo ou qualquer outra situao til

para capacitar alguns parceiros usando a mesma

para sua empresa.

estratgia.

32

A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar negcios


de diversos portes a entender e aproveitar os benefcios
do Marketing Digital, conseguindo assim resultados reais e
permanentes para os seus negcios. Fazemos isso de trs
formas principais:
Criamos o RD Station, um software completo e integrado para
gesto de Marketing Digital em uma nica ferramenta.
Temos uma metodologia passo a passo de implementao de
Marketing Digital. Oferecemos pacotes de consultoria em cima
desta metodologia e do uso efetivo do RD Station.
Produzimos muito contedo educativo na rea de marketing
digial, que disponibilizamos em forma de posts no blog de
Marketing Digital, eBooks e Webinars gratuitos e palestras
presenciais.

O edools a nova gerao das


plataformas de ensino online.

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