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Gestão Do Conhecimento PDF
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1. Introduo
2. Referencial terico
Criao
Divulgao
Socializao
(Tcito p/Tcito)
Usa Adquire
Aquisio
Internalizao
(Explcito p/ Externalizao
Comparti Tcito) (Tcito p/Tcito)
lhamento Dissemina
mento
Combinao (Explcito
p/Explcito
Classificao
Normalizao
Fonte: adaptado de (Nevis & Dibella, 1955 e Nonaka e Takeuchi, 1997) e novo processo criado 2
pelo autor, 2002.
.
Para o processo de gesto do conhecimento organizacional tornar-se eficaz, necessita
que a organizao tenha um ambiente favorvel, isto , que as funes relativas cultura
organizacional, ao planejamento e organizao e administrao de seus recursos humanos
estejam adequadas ou alinhadas ao gerenciamento do conhecimento.
3. Metodologia
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4. Resultados da pesquisa
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os conhecimentos da Organizao encontram-se, por vezes, inadequados ao processo de
identificao, sistematizao, atualizao, compartilhamento e ao sistema de aprendizagem
organizacional;
as Unidades de trabalho de procedimentos gerais e especializados carecem,
especificamente, de instalaes adequadas e de suficincia nos espaos de trabalho;
a inadequao e ineficincia das estruturas organizacional e tecnolgica, dos sistemas de
comunicaes e de informaes, bem como a falta de definio de objetivos para as Unidades
de trabalho so sinais de que o planejamento e a organizao esto atuando, ainda, dentro de
padres antigos e, desse modo, merecem ser revistos;
a falta de adequao e ajustamento da estrutura de Recursos Humanos com treinamentos
voltados aos princpios da teoria de aprendizagem para gesto do conhecimento, sistemas de
recrutamento e seleo de pessoal, avaliao de desempenho, de reconhecimento aos
servidores, so indicadores da necessidade de se buscar alternativas gerenciais a fim de
minorar tais carncias e ampliar a formao de conhecimentos na Organizao.
4.2 Tabela 2. Estatsticas descritivas nas diferentes dimenses (Mdias por Unidades)
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Normalizao 3,39 3,48 3,88
Compartilhamento 4,00 4,00 4,21
Divulgao 3,92 3,73 4,06
Fatores intervenientes
Cultura Organizacional 3,63 3,66 3,72
Planejamento e
Organizao 2,74 2,84 3,12
Administrao de RH 3,38 3,25 3,42
Dados da pesquisa
4.3 Tabela 3. Estatsticas descritivas nas diferentes dimenses ( Mdias por Cargos)
Chefe da
Conceitos e Dimenses Unidade Assistente Auxiliar
Conhecimento
Explcito 3,48 3,39 3,25
Tcito 4,17 4,06 3,93
Gesto do conhecimento
Gerao 4,08 3,95 3,81
Aquisio 2,88 2,82 2,99
Classificao 3,73 3,55 3,49
Normalizao 3,55 3,34 3,43
Compartilhamento 4,18 3,93 4,00
Divulgao 3,94 3,99 3,79
Factores intervenientes
Cultura Organizacional 3,82 3,77 3,54
Planejamento e
Organizao 3,00 2,93 2,72
Administrao de RH 3,42 3,48 3,29
Dados da pesquisa
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5. Concluso
Conhecimento
Explcito 3,33 Mecanismos flexveis (normas, regras,
Tcito 4,01 manualizao) apontam Nonaka e Takeuchi
(1997, p. 68)
Gesto do conhecimento
Gerao 3,87 Sistemas prticos de treinamentos (no
local de trabalho, seminrios, grupos
Aquisio 2,94
multifuncionais para gerao de idias
Classificao 3,53 brainstorming, reunies formais e
Normalizao 3,45 informais, relatrios) e de sistematizao de
conhecimentos , por meio de (mapeamento,
Compartilhamento 4,02 manualizao, banco de dados, redes
Divulgao 3,88 computadorizada - intranet), mencionam
Nonaka e Takeuchi (1997, pp. 79 -83).
Fatores intervenientes
Cultura Organizacional 3,65 Instalao de ambientes adequados com
espaos suficiente ao trabalho e
Ambiente Fsico e
estabelecimento de normas, de manuais
Instalaes
flexveis que estimulem criatividade e de
adequao do tempo s atividades, observam
Fleury e Fleury (1995, p. 9)
Planejamento e 2,80
Organizao
Estruturas paralelas como (grupos
Planejamento de temporrios ou semitemporrios de trabalho,
Objetivos equipes ou unidades de trabalho com
mltiplas competncias e com objetivos de
Estrutura
desempenho determinados para cada
Organizacional
processo-chave, grupos, equipes e redes de
Estrutura aprendizado, sistema de rotao de pessoal)
Tecnolgica explica Terra (2000, pp. 124 126)
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Administrao de RH 3,35 Para as organizaes burocrticas,
admisso, transferncia, promoo dos
funcionrios so baseados em critrios de
avaliao e classificao. Por isso, concursos,
ttulos, promoes esto afetos ao cargo ou
funo, segundo legislao em vigor, como
observa Chiavenato (2000, p. 312)
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6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS