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da Informao
Brasil
Sociedade
da Informao
no Brasil
Livro Verde
Braslia
Setembro 2000
MINISTRIO DA GOVERNO
CINCIA E TECNOLOGIA FEDERAL
Trabalhando em todo o Brasil
Tadao Takahashi
organizador
Braslia
Ministrio da Cincia e Tecnologia
Setembro 2000
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Sociedade da informao no Brasil : livro verde / organizado por Tadao Takahashi. Braslia
: Ministrio da Cincia e Tecnologia, 2000.
xxv, 195p. : il. ; 26cm.
Inclui bibliografia
ISBN 85-88063-01-8
CDU 316.42(81)
Endereo:
Programa Sociedade da Informao (SocInfo)
Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT)
SAS, Quadra 5, Lote 6, Bloco H, 8 andar
CEP 70070-914, Braslia DF, Brasil
http://www.socinfo.org.br
info@socinfo.org.br
2000
Impresso no Brasil
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Apresentao
v
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vi
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Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
GT de Administrao Pblica
Solon Lemos Pinto (SLTI/MP), Coordenador
GT de Aes Empresariais
Jos Carlos De Luca (Assespro), Coordenador
GT de Cooperao Internacional
Carlos Jos Pereira de Lucena (PUC-RJ), Coordenador
GT de Divulgao Sociedade
Silvio Romero Lemos Meira (UFPE), Coordenador
GT de Educao
Nelson de Lucca Pretto (Faced/UFBA), Coordenador
GT de Integrao e Regionalizao
Abraham Benzaquen Sicsu (FJN), Coordenador
GT de Pesquisa e Desenvolvimento
Flavio Rech Wagner (SBC), Coordenador
GT de Planejamento
Mrio Dias Ripper (F&R Consultoria), Coordenador
GT de Trabalho
Maria de Nazar Freitas Pereira (DEP/IBICT), Coordenadora
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Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Concepo e Elaborao
Apoio Tcnico-administrativo
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Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Contribuies
Cerca de 150 especialistas de todo o Pas se distriburam, a convite, em Grupos de Trabalho orientados
por Temas (Grupos Temticos) e participaram regularmente de suas reunies. Vrias dessas pessoas se
envolveram em diversos Grupos, prestando apoio adicional ao Programa na articulao de trabalhos
entre frentes paralelas de discusso.
Por outro lado, ao longo de 13 meses de trabalho, o Programa se beneficiou de comentrios tcnicos,
sugestes crticas, apoio tcnico-administrativo e, mesmo, de puro estmulo da parte de incontveis
pessoas no Pas e no exterior, em reunies formais e informais, em conversas paralelas e via Internet.
Na tentativa de dar o merecido crdito e registrar agradecimentos ao maior nmero possvel de pesso-
as, optamos por listar todos os nomes de que nos recordamos, sem distino de papel ou posio, na
relao abaixo:
x
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
xi
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Lillian Maria Arajo de Rezende Alvares (IBICT) Mauro Cavalcante Pequeno (UFC)
Lindolpho de Carvalho Dias (MCT) Mauro Marcondes (Finep)
Liz-Rejane Issberner Legey (DEP/IBICT) Meiying Zhu (IAS/UNU)
Liscio Jos Monnerat Caparelli (Nortel) Michael Krieger (UCLA)
Lcia Carvalho Pinto de Melo (FJN e MCT) Michel F. Bosco (European Commission)
Luciana Vieira de Arajo (SocInfo) Miguel Darcy de Oliveira (IDAC)
Luis Carlos Bresser Pereira (FGV) Miguel Noronha (Booz Allen & Hamilton)
-
xii
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Priscila Koeller Rodrigues Vieira (MP) Tereza Maria Barros Campos do Amaral (UFPE)
Ramiro Jordn (Istec) Thereza Lobo (Comunidade Solidria)
Raphael Mandarino Jnior (CGI) Toomas-Hendrik Ilves (Ministry of Foreign Affairs,
Raul Antonio Del Fiol (Promon Eletrnica) Estnia)
Raul Csar Baptista Martins (4P Consultoria) Ubirajara Vicente da Silva (IBICT)
Regina Clia Peres Borges (Prodasen) Uta Wehn (University of Sussex, Inglaterra)
Ricardo de Oliveira Anido (Unicamp) Valria Lcia Pero (Instituto de Economia/UFRJ)
Ricardo Miranda Barcia (UFSC) Vanda Regina Teijeira Scartezini (Sepin/MCT)
Ricardo Oliveira Maciel (DGI Netc) Vanderlei Rainelli Ferreira (Microsoft)
Ricardo Tanscheit (PUC-RJ) Vani Moreira Kenski (USP)
Richard Reilly (Univ. College Dublin, Irlanda) Vera Cristina Rodrigues Feitosa (Consultora)
Robert Antnio Santana Pereira (SocInfo) Vera Valente (MS)
Robert Wilson III (CVC) Vicente Landim (Sepin/MCT)
Roberto Castelo (OMPI) Virglio Augusto Fernandes Almeida (UFMG)
Roberto Craveiro Rodrigues (Fenadados) Virgnia Olga Koeche Mzell Jardim (Secretaria de C&T-
Roberto Hexsel (UFPR) RS)
Roberto Isnard (Abinee) Wagner Meira Jr. (UFMG)
Roberto J. Rodrigues (Opas) Walda Antunes (UnB)
Roberto Pinto Martins (Sepin/MCT) Walter Franco (PNUD)
Roberto Souto Maior de Barros (UFPE) Wang Quiming (Ministry of Science and Technology,
Robin Mansell (University of Sussex, Inglaterra) China)
Rodolfo Miguel Baccarelli (PMC) Wnia Maria de Souza Rodrigues (IBICT)
Rodrigo Baggio Barreto (CDI) Washington Braga Filho (Rede Rio/SCT-RJ)
Rogrio Bellini dos Santos (Sebrae) William Sheppard (Intel, EUA)
Rogrio dos Santos Bittencourt (SocInfo) Xavier Baquero Dirani (Equis, Equador)
Rogrio Viana (MDIC) Yone Seplveda Chastinet (Prossiga/CNPq)
Romildo Monte (INTI/MCT) Yushi Komachi (National/Panasonic, Japo)
Rmulo ngelo Zanco Filho (CPqD)
Ronaldo Mota Sardenberg (MCT)
Rony de Oliveira (FGV Consulting)
Rosa Delgado (SITA/ITU)
Rosa Eliane Rodrigues Silva (SocInfo)
Rosa Maria Vicari (UFRGS)
Rubem Cesar Fernandes (Viva Rio)
Rubem Fernandes Monteiro Filho (Sudene)
Rubens Queirz de Almeida (Unicamp)
Rui Henrique P. Albuquerque (Unicamp)
Ruth Cardoso (Comunidade Solidria)
Ruy Barroso Jr. (Febraban)
Ruy de Arajo Caldas (Embrapa e UCB)
Saqer Abdel-Rahim (RSS, Jordania)
Sarita Albagli (DEP/IBICT)
Srgio Barcellos (SLTI/MP)
Srgio Francisco Alves (Finep)
Srgio Ges de Paula (RITS)
Srgio Saab (MC)
Simplcio Freitas (Baker-Hughes)
Slvio Romero Lemos Meira (UFPE)
Solon Lemos Pinto (SLTI/MP)
Srinivasan Ramani (Silverline Technologies, ndia)
Stefan Jahnichen (GMD, Alemanha)
Sushil Baguant (National Computer Board, Ilhas Maurcio)
Taholo Kami (Small Island Developing States Network, Tonga)
Tarcisio Della Senta (IAS/UNU)
Teresinha Fres Burnham (UFBA)
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Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Prefcio
Em maio do ano passado, por convite do Este Livro Verde resulta desse processo, que
Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), contou com o envolvimento em variadas formas
principiou a se reunir em Braslia um grupo de de mais de 300 pessoas no Pas e no exterior.
discusso sobre os possveis contornos e diretrizes Dessas pessoas, cerca de 150 se dividiram, ao
de um programa de aes rumo Sociedade da longo de incontveis reunies, em 12 Grupos
Informao no Brasil. Tal programa traduziria em Temticos, contribuindo com opinies e sugestes
projetos concretos a iniciativa que fora aprovada em suas reas de especializao. A mera citao
pelo Conselho Nacional de Cincia e Tecnologia, dessas pessoas, feita nas pginas x a xiii, constitui
em dezembro de 1998, e que fora refletida em uma soluo simplista de edio que no faz jus
diversas aes propostas pelo MCT no Plano dedicao e ao entusiasmo desses colaboradores.
Plurianual para o perodo de 2000-2003.
O Livro Verde que ora se entrega ao MCT sem
J nos debates iniciais, ficou evidente para todos dvida motivo de orgulho do Grupo de
a dimenso do desafio que tal programa Implantao, por resultar da contribuio de tantas
representaria, no somente em termos de pessoas e de to laborioso esforo de concepo
contedo per se, como e (principalmente) quanto e detalhamento. Vale ressaltar que o documento
necessidade de envolvimento de toda a se reveste de pelo menos duas caractersticas
sociedade na prpria concepo da iniciativa. inusitadas, quando comparado com documentos
similares de outros pases: 1) a proposta do
Isto posto, o grupo props ao MCT que um novo Grupo tenta cobrir, de forma articulada e
programa fosse concebido, aproveitando e abrangente, todos os aspectos considerados
articulando as aes em curso no mbito do MCT relevantes para a Sociedade da Informao no
e as aes propostas no PPA, mas adotando um Brasil, de P&D a aplicaes, do setor
modelo de planejamento e decolagem em trs governamental ao setor privado, de tecnologias
estgios: estudos preliminares, conduzindo ao avanadas a impacto social; 2) a proposta do
lanamento formal do Programa; proposta Grupo tenta chegar at o nvel de aes concretas,
detalhada, a ser sintetizada em um Livro Verde; visando a enriquecer as discusses subseqentes
ampla consulta sociedade, culminando com o para a consolidao de um plano final no Livro
plano detalhado de execuo do Programa, a ser Branco.
descrito em um Livro Branco.
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Sumrio
Apresentao v
Grupo de Implantao do Programa Sociedade da Informao vii
Grupos Temticos viii
Concepo e Elaborao ix
Apoio Tcnico-Administrativo ix
Contribuies x
Prefcio xv
Sumrio xvii
Destaques de Texto xxi
Figuras xxii
Grficos xxiii
Quadros xxiii
Tabelas xxiii
xvii
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xviii
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
xix
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Referncias 141
Lista de Endereos Web 155
Glossrio 163
Siglas, Acrnimos e Similares 179
ndice Remissivo 189
xx
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Destaques de Texto
xxi
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Figuras
xxii
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Grficos
Quadros
Tabelas
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luo da conectividade internacional no per- Fidonet etc.) mais antigas. Mesmo ainda sendo,
odo de 1991 a 1998, conforme ilustrado na Fi- em muitos pases, um servio restrito a poucos, a
gura 1.2. velocidade da disseminao da Internet, em com-
parao com a de outros servios, mostra que
No curto perodo de oito anos, a Internet se dis- ela se tornou um padro de fato, e que se est
seminou por praticamente todo o mundo, pro- diante de um fenmeno singular, a ser considera-
piciando conectividade a pases at ento fora de do como fator estratgico fundamental para o
redes e substituindo outras tecnologias (Bitnet, desenvolvimento das naes.
Figura 1.2
Conectividade Internacional e Internet (de 1991 a 1997)
Conectividade Internacional
verso 2 - 9/91 Copyright 1991
Larry Landweber
Internet
And the Internet Society.
,
Bitnet mas no Internet Unlimited permission to
Somente e-mail (UUCP, Fidonet) copy or use is hereby granted
Sem conectividade Subject to inclusion of
this copyright notice.
Conectividade Internacional
verso 16 - 15/6/97
4 A Sociedade da Informao
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Em cada pas, a sociedade da informao est O Pas dispe, pois, dos elementos essenciais
sendo construda em meio a diferentes condi- para a conduo de uma iniciativa nacional
es e projetos de desenvolvimento social, segun- rumo sociedade da informao. E a emer-
do estratgias moldadas de acordo com cada con- gncia do novo paradigma constitui, para o
texto. As tecnologias envolvidas vm transfor- Brasil, oportunidade sem precedentes de
mando as estruturas e as prticas de produo, prestar significativa contribuio para res-
comercializao e consumo e de cooperao e gatar a sua dvida social, alavancar o desenvol-
competio entre os agentes, alterando, enfim, a vimento e manter uma posio de compe-
prpria cadeia de gerao de valor. Do mesmo titividade econmica no cenrio internacional.
modo, regies, segmentos sociais, setores econ- A insero favorvel nessa nova onda requer,
micos, organizaes e indivduos so afetados entretanto, alm de base tecnolgica e de infra-
diferentemente pelo novo paradigma, em fun- estrutura adequadas, um conjunto de condies
o das condies de acesso informao, da e de inovaes nas estruturas produtivas e
base de conhecimentos e, sobretudo, da capaci- organizacionais, no sistema educacional e nas
dade de aprender e inovar. instncias reguladoras, normativas e de governo
Captulo 1 5
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
em geral. O impacto positivo que a nova eco- porcionar as informaes e os meios necessrios
nomia pode gerar para o Pas depende ainda da para que pessoas e empresas sejam capazes de
participao do maior nmero possvel de pes- operar nas novas modalidades de negcios e co-
soas, organizaes e regies como usurias ativas mrcio.
das redes avanadas de informao.
PME: oportunidades na nova dinmica
Todas essas constataes e reflexes sublinham a As Pequenas e Mdias Empresas (PME) tm es-
importncia do Programa aqui apresentado. O pecial importncia estratgica pelo seu elevado
Programa busca contribuir, de forma efetiva, para: potencial gerador de emprego, trabalho e renda.
a construo de uma sociedade mais justa, em No Brasil, entretanto, apesar de empregarem 60%
que sejam observados princpios e metas rela- da mo-de-obra, so responsveis por apenas 6%
tivos preservao de nossa identidade cultu- do valor exportado. Nesse quadro, as tecnologias
ral, fundada na riqueza da diversidade; de informao e comunicao e a Internet, em
a sustentabilidade de um padro de desenvol- particular oferecem boas oportunidades para
vimento que respeite as diferenas e busque o as PME, em vrios aspectos: divulgao de ne-
equilbrio regional; gcios, comunicao mais rpida e barata, acesso
a efetiva participao social, sustentculo da a informaes teis, agilidade na compra e ven-
democracia poltica. da, ampliao de mercados e diminuio de cus-
tos operacionais. O uso dessas tecnologias para
1.2 O Programa Sociedade da Informa- aumentar a competitividade das pequenas e m-
o no Brasil dias empresas nacionais, portanto, uma estrat-
gia a ser encorajada, principalmente pela concor-
rncia cada vez mais acirrada das similares estran-
As Oportunidades e os Riscos geiras, que j exploram os benefcios dessas mes-
O caminho rumo sociedade da informao mas tecnologias e as utilizam para competir no
repleto de desafios em todos os pases. Contu- mercado brasileiro.
do, em cada um, o desafio reflete uma combi-
nao singular de oportunidades e de riscos. Empreendedorismo: inovao e capital inte-
Todos os pases caminham, voluntria ou lectual como base dos novos negcios
involuntariamente, rumo sociedade da infor- Na sociedade da informao, o cenrio econ-
mao. Compete a cada um encontrar sua rota e mico transforma-se de tal modo que inovar e
suas prioridades. converter conhecimento em vantagem competi-
tiva passam a constituir importantes diferenciais.
Comrcio eletrnico: a pedra de toque da Da rapidez na gerao e difuso de inovaes,
nova economia decorrem a drstica diminuio da vida til dos
Os negcios eletrnicos (e-business), entre os quais produtos e a necessidade de modernizao con-
o comrcio eletrnico (e-commerce), so hoje fun- tnua da produo e da comercializao de bens
damentais para a modernizao do setor produ- e servios. O processo inovador supe, cada vez
tivo, pois permitem ampliar e diversificar merca- mais, a produo e aplicao de informaes e
dos e aperfeioar as atividades de negcios. O conhecimentos e a sua gesto, nos moldes do que
comrcio eletrnico apresenta taxas de crescimen- hoje se denomina inteligncia coletiva, empresari-
to sem paralelo, tanto nas transaes entre em- al e organizacional. Nos pases economicamente
presas e consumidores, como nos negcios entre mais desenvolvidos, enfatiza-se o carter dinmi-
empresas, que onde atualmente se realiza o mais co dos empreendimentos e a importncia do ca-
alto nvel de gerao de receita. Entretanto, atuar pital intelectual. Como despertar e estimular o
no ambiente dos negcios e comrcio eletrnico empreendedorismo dos brasileiros nesse sentido?
requer que tanto produtores de bens e servios O ponto de partida a adoo, por parte do
quanto consumidores estejam conectados s re- poder pblico e da iniciativa privada, de meca-
des digitais e capacitados para oper-las adequa- nismos de incentivo e financiamento para a in-
damente. Para isso, preciso ampliar, facilitar e corporao de novos conhecimentos relaciona-
baratear o acesso s redes de comunicao e pro- dos com a gerao de negcios e para o
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Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
e das novas mdias eletrnicas. Esse repertrio Quadro regulatrio: diminuindo riscos e
permite o compartilhamento de conhecimentos, incertezas do mundo virtual
informaes e dados, bem como enseja o desen- H um hiato de legislao nos novos espaos eco-
volvimento humano. Em um contexto nmico, social e cultural, criado pela possibilida-
globalizado, o volume de informaes dispon- de, antes inexistente, das mais diversas operaes
veis nas redes passa a ser um indicador da capaci- a serem realizadas por meio das redes digitais.
dade de influenciar e de posicionar as popula- Em geral, a falta de regras e princpios claros causa
es no futuro da sociedade. Assim, a preserva- incertezas que prejudicam a gesto dos negcios
o da identidade nacional, na sociedade global, e os investimentos. No campo ainda imaturo das
decisiva para a capacitao em assuntos cultu- aplicaes das novas tecnologias, esse fato mais
rais, artsticos, cientficos e tecnolgicos, com suas grave e forma uma das maiores barreiras para a
claras dimenses econmicas. Portanto, questo difuso do uso das redes eletrnicas, em decor-
estratgica nas polticas e programas de insero rncia do ambiente de indefinies e do adiamento
na sociedade da informao alm de cuidar de decises que gera. Com a lentido das negoci-
do uso adequado das tecnologias aumentar a aes dos acordos internacionais, estaro se for-
quantidade e a qualidade de contedos nacionais mando novas barreiras entre os pases, em fun-
que circulam nas redes eletrnicas e nas novas o de regulamentaes adotadas unilateralmen-
mdias. O amparo s identidades culturais nos te e do estabelecimento de padres de fato.
novos meios resultar em benefcios evidentes, Compatibilizao de padres tecnolgicos, leis de
na forma de incremento da atividade econmica proteo a consumidores e autores, regimes de
em geral e de desenvolvimento da cidadania. tributao de bens e servios so alguns dos pontos
em negociao que ganham complexidade em
Administrao transparente e centrada no funo do carter transterritorial das transaes
cidado: governo ao alcance de todos da Internet. Nesse contexto, importante ampli-
Uma administrao pblica mais transparente, ar o debate interno no Brasil, para definir estrat-
eficaz e voltada para a prestao de informaes gias e interesses prprios e respaldar o encami-
e servios populao: essa a grande contribui- nhamento dessas questes nos fruns interna-
o que as tecnologias de informao e comuni- cionais.
cao podem dar ao relacionamento do gover-
no com os cidados. Emisso de documentos, Pesquisa e desenvolvimento: o conhecimen-
prestao de informaes ligadas aos servios to a riqueza das naes
pblicos, acompanhamento das aes de gover- A nova economia requer o contnuo desenvolvi-
no e conduo dos negcios pblicos, acesso aos mento e domnio de novos saberes e competn-
governantes e representantes eleitos so exemplos cias. Particularmente estratgico, nesse contexto,
das possibilidades do uso das tecnologias de in- deter conhecimento avanado sobre as tecnologias
formao e comunicao pela mquina adminis- de informao e comunicao que hoje ocupam
trativa pblica. A tecnologia pode ainda ser lar- o centro da dinmica de inovaes e so fator
gamente aplicada para aperfeioar a prpria ges- primordial de competitividade econmica. Con-
to do governo coordenao, planejamento, siderando a acelerada evoluo do cenrio
execuo e controle de aes, contabilidade p- tecnolgico global, o Brasil deve dotar-se de pro-
blica etc. e suas transaes comerciais com o gramas, flexveis e dinmicos, de fomento pes-
setor privado. A possibilidade de acesso aos ser- quisa, com foco no domnio de tecnologias-cha-
vios, de participao nas decises e acompanha- ve, para o desenvolvimento da indstria nacional.
mento dos atos governamentais por parte de to- A agenda brasileira de P&D em tecnologias de
dos os cidados, portanto, impe a adoo de informao e comunicao deve, sobretudo, re-
meios e mtodos digitais por parte do governo, fletir as necessidades e prioridades nacionais, ori-
em todos os poderes constitudos e nveis gover- entando-se no sentido da gerao de resultados
namentais, do emprego das tecnologias de infor- inovadores e de produtos e servios que contri-
mao e comunicao em benefcio da eficcia, buam para a melhoria da qualidade de vida e do
responsividade, transparncia e governana. bem-estar social, assim como para o aumento da
eficincia e competitividade do setor produtivo.
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A capacitao para orientar escolhas tecnolgicas tura global, baseada em redes de alta velocidade.
e para o efetivo domnio de algumas tecnologias- A implantao dessa infra-estrutura hoje estra-
chave requer uma cadeia de investimento e de tgica para a maior parte dos pases e blocos eco-
conhecimento que se traduz em uma matriz de nmicos, que percebem um enorme potencial de
competncia ampla e diversificada. Para estar apto aplicaes para melhorar sua competitividade e a
a acompanhar a rapidez do desenvolvimento da qualidade de vida de seus cidados. Os pases que
base tcnico-produtiva mundial, o Pas deve ain- no acompanharem essa tendncia correm o ris-
da manter uma poltica consistente de investimento co de ficar margem do desenvolvimento da
em recursos humanos, de modernizao da infra- nova economia; em se tratando de pases em de-
estrutura cientfico-tecnolgica de apoio senvolvimento, como o Brasil, os desnveis
integrao universidade-empresa e de ativa coo- tecnolgicos em relao aos pases avanados
perao internacional. podem-se acentuar e as desigualdades sociais e
econmicas aprofundarem-se ainda mais. Nesse
Desenvolvimento sustentvel: a preservao contexto, prioritrio o desenvolvimento e a
do futuro implantao da Internet de nova gerao no Pas.
Para o Brasil, detentor de ricas e estratgicas re- A viabilizao desse projeto requer comunicao
servas naturais, a perspectiva do desenvolvimen- avanada e segura, a partir da utilizao de circui-
to sustentvel constitui uma referncia bsica a ser tos de alta velocidade, com elevada capacidade
incorporada em seu projeto de sociedade da in- de trfego. Sobre essa infra-estrutura, preciso
formao. Sob a tica da sustentabilidade ecol- atribuir nfase especial ao desenvolvimento de
gica, coloca-se a importncia do domnio das servios e aplicaes em reas sociais, comerciais
tecnologias relevantes para melhor conhecer, di- e estratgicas, pois o que fazer torna-se muito
agnosticar e monitorar as condies ambientais, mais importante do que a rede em si.
sobretudo em funo da extenso do territrio
nacional, diversidade de ecossistemas e comple- Desenvolvimento e integrao: valorizando
xidade dos problemas pertinentes. Com apoio vocaes e potencialidades regionais
das tecnologias da informao e comunicao, As disparidades socioeconmicas entre regies
possvel criar sistemas e servios avanados de continuam sendo questo fundamental no Brasil.
informao e de preveno de riscos sobre o meio Nesse ponto, as tecnologias de informao e co-
ambiente, como alerta e suporte s polticas p- municao so, a um tempo, oportunidade de
blicas, estratgias empresariais e aes sociais. Com reduo de disparidades e risco de agravamento
as novas mdias e redes eletrnicas, criam-se tam- da situao atual. Ao sabor do mercado, sem uma
bm condies mais favorveis para a informa- poltica que proporcione igualdade de oportuni-
o e conscientizao pblicas a respeito do meio dades de acesso a essas tecnologias, haver con-
ambiente, da educao ambiental e da coopera- centrao ainda maior da utilizao dos novos
o nacional e internacional nessa rea, facilitando meios nas grandes empresas e segmentos sociais
a implantao de um modelo mais sustentvel de renda mais elevada, nos centros urbanos mais
de desenvolvimento. populosos. A tecnologia pode ser mais um ele-
mento integrador, por reduzir distncias, tempos
Desenvolvendo a infra-estrutura: a via da e custos. Por meio dela, pequenos negcios po-
integrao dem desenvolver afinidades econmicas, ganhar
O avano das tecnologias de informao e co- visibilidade global e conquistar mercados.
municao resultou no desenvolvimento de um Viabilizando-se os negcios, do-se condies para
grande nmero de aplicaes, como telemedicina, que pessoas e empresas possam se estabelecer
ensino a distncia, comrcio eletrnico etc., que onde desejarem e tirar partido das caractersticas
podem melhorar significativamente a qualidade e potencialidades regionais. Em um mundo em
de vida dos cidados e elevar a competitividade que conhecimento, informao, criatividade e ino-
das empresas. Em um mundo crescentemente vao so fatores de riqueza, a diversidade cultu-
globalizado, as transaes econmicas entres pa- ral para ser reconhecida e explorada como fa-
ses e as interaes entre indivduos e comunida- tor de vantagem competitiva. Na base do desen-
des tendem a ser realizadas por uma infra-estru- volvimento equilibrado do Pas, portanto, deve
Captulo 1 9
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estar a consecuo de aes locais, orientadas para mercado global. A execuo do Programa pres-
o aproveitamento das diversidades e supe o compartilhamento de responsabilidades
especificidades de cada regio. Nesse sentido, pela entre os trs setores: governo, iniciativa privada e
maior proximidade de governos estaduais e mu- sociedade civil. Para tanto, ir se desdobrar nas
nicipais em relao s demandas da sociedade e seguintes grandes Linhas de Ao:
das comunidades, o seu envolvimento na defini-
o de estratgias e no planejamento dos seus des- Mercado, trabalho e oportunidades promo-
dobramentos importante. o da competitividade das empresas nacionais e
da expanso das pequenas e mdias empresas, apoio
Integrao e cooperao latino-americana implantao de comrcio eletrnico e oferta de
A formao de blocos e megamercados regio- novas formas de trabalho, por meio do uso intensi-
nais, em quase todos os continentes, um trao vo de tecnologias de informao e comunicao.
marcante no cenrio mundial. A intensificao do
comrcio, a consolidao de mercados, o est- Universalizao de servios para a cidadania
mulo a investimentos e a articulao de parcerias promoo da universalizao do acesso Internet,
em busca de maior competitividade no mercado buscando solues alternativas com base em no-
global esto entre os principais objetivos dessas vos dispositivos e novos meios de comunicao,
novas regionalizaes. O Mercosul uma impor- promoo de modelos de acesso coletivo ou com-
tante iniciativa de pases latino-americanos diante partilhado Internet, bem como fomento a proje-
dessa tendncia mundial. Objetiva, sobretudo, tos que promovam a cidadania e a coeso social.
contribuir para um ambiente de integrao e co-
operao entre os pases membros, permitindo- Educao na sociedade da informao
lhes maior intercmbio e dinamismo econmico apoio aos esquemas de aprendizado, de educa-
e tecnolgico, bem como promover a solidarie- o continuada e a distncia baseados na Internet
dade entre os povos da regio e o desenvolvi- e em redes, mediante fomento a escolas,
mento social e cultural. As novas tecnologias de capacitao dos professores, auto-aprendizado e
informao e comunicao so estratgicas nesse certificao em tecnologias de informao e co-
esforo, pois constituem um dos elos bsicos na municao em larga escala; implantao de re-
quebra de barreiras espao-temporais, facilitan- formas curriculares visando ao uso de tecnologias
do a comunicao e o intercmbio regional em de informao e comunicao em atividades pe-
todas as reas de atividades e contribuindo para a daggicas e educacionais, em todos os nveis da
intensificao do comrcio na regio. educao formal.
10 A Sociedade da Informao
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O setor privado o que dispe da maior capa- Papel importante para o xito do Programa ca-
ber s universidades e demais entidades edu-
cidade de investimento e de inovao, do dina-
cacionais, pelo seu envolvimento na formao de
mismo e das condies de ao abrangente e ao
recursos humanos e na construo da indispen-
mesmo tempo capilarizada, que so necessrios
svel base cientfico-tecnolgica.
para converter a proposta do Programa Socie-
dade da Informao em realidade. Conseqen-
Finalmente, todos cidados, setor privado, se-
temente, esse setor, em colaborao com dife-
tor acadmico, governo devem participar do
rentes grupos de usurios, deve tomar a dianteira
processo de concepo e de execuo das ativi-
do investimento em tecnologias e aplicaes. Essa
dades que convertero o projeto conjunto da
parceria deve tambm estar voltada para o de-
senvolvimento de produtos de alta qualidade e sociedade da informao em realidade concreta.
Captulo 1 11
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
12 A Sociedade da Informao
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Figura 1.3
Estrutura Organizacional MCT
Conselho
Coordenao
Programa
Ncleo
Suporte
Comit
Gesto / Execuo
MCT
CNPq
FINEP
Fonte: SocInfo
Captulo 1 13
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Figura 1.4
Estado-da-
Modelo de Referncia para Discusso P&D arte em Mercado Aspectos
tecnologias Regulatrios
necessrios: um primeiro nvel mais geral, que Fonte: adaptado de Mansell & Wehn, 1998
14 A Sociedade da Informao
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 2
Mercado, Trabalho
e Oportunidades
Captulo 2 15
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 2 17
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Quem acompanha o assunto pela grande impren- ga eficiente. Quando se trata de B2C, exigncias adi-
sa tende a crer que a maior parte dos negcios cionais so colocadas pelos compradores virtuais,
gerados por comrcio eletrnico est relaciona- entre elas, interatividade e facilidade de uso.
da com produtos e servios oferecidos ao con-
sumidor final, na modalidade B2C. certo que Regulamentao e auto-regulamentao
efetivamente os empreendimentos B2C movi- Um fator essencial para a difuso do comrcio
mentam grandes receitas. Contudo, como ilustra eletrnico diz respeito regulamentao dessa ati-
o Grfico 2.1, a parte maior de volume de neg- vidade, em especial quanto aos seguintes aspec-
cios, nos diversos pases da Unio Europia, est tos, alguns dos quais ainda polmicos:
em transaes entre empresas, no modelo B2B. validao das transaes eletrnicas, particu-
larmente quanto certificao de assinaturas e
Fatores Crticos do Comrcio Eletrnico documentos;
proteo da privacidade de pessoas e instituies;
Massa crtica
adoo de padres para os servios de co-
Para a ampliao do comrcio eletrnico, fun-
damental aumentar no somente o nmero de mrcio eletrnico;
taxao de transaes eletrnicas e de bens e
usurios individuais da Internet, mas sobretudo a
servios;
quantidade de empresas conectadas rede, em
regulamentao do modelo de arrecadao
particular as micro, pequenas e mdias empresas,
das transaes eletrnicas.
o que depende largamente da universalizao do
acesso rede global.
Tais aspectos so complexos, pois muitos pro-
dutos e servios que podem ser entregues na for-
Segurana, confiabilidade e velocidade
ma digitalizada, como, por exemplo, software, ser-
O comrcio eletrnico requer segurana,
vios de consultoria, msica etc., so bens intan-
confiabilidade e velocidade na transmisso de in-
formaes pela rede, bem como logstica de entre- gveis, que podem cruzar fronteiras entre pases
eletronicamente, sem passar por alfndegas.
2000
1.890
1400
1.200
1200
1000
800
590
600 550
470 450
390 381
400 350
290 280 250
200
110 100 80 70 60 40
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Fonte: Booz-Allen & Hamilton
Captulo 2 19
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Diversos pases tm leis especficas para o co- Participao das PME na Nova Economia
mrcio eletrnico. o caso, na Amrica Latina,
A importncia das pequenas e mdias empresas
da Argentina e do Uruguai. Na Unio Europia,
(PME) na gerao de empregos tem levado um
onde Alemanha, Itlia e Espanha adotaram leis
grande nmero de pases a estabelecer polticas
que reconhecem a validade de documentos assina- voltadas para o desenvolvimento de competn-
dos eletronicamente, o grande desafio harmoni-
cias necessrias e de facilitao do acesso dessas
zar o contedo das leis dos diferentes pases, de
empresas s tecnologias de informao e comu-
modo a evitar assimetrias que criem dificuldades
nicao.
para o intercmbio entre pases da regio. Desafio
semelhante coloca-se tambm para o Mercosul. A Internet, particularmente o comrcio eletrni-
co, oferece grande potencial de reduo dos cus-
Em contrapartida, deve-se esperar que um am-
tos das PME e de ampliao dos seus mercados.
plo conjunto de aspectos seja objeto de ao do
Entretanto, essas empresas enfrentam srios obs-
setor privado em busca de auto-regulamenta-
tculos utilizao da rede global, como a falta
o: propaganda na Internet, idoneidade de lojas de percepo das oportunidades oferecidas pelo
virtuais, modelos de contratos comerciais etc.
comrcio eletrnico, a incerteza quanto a seus be-
nefcios para o negcio, a falta de produtos ade-
O Quadro 2.1 ilustra algumas solues de auto-
quados e de sistemas integrados para utilizao
regulamentao concebidas e/ou propostas por
da Internet, a complexidade, os custos e a carga
entidades do setor privado em vrios pases.
Quadro 2.1
Solues para Auto-regulamentao em Comrcio Eletrnico
Tipo Instituio Divulgao
Certificado-ID geral com chave privada em carto-ID eletrnico SEIS (Sucia) junho 98
Diretrizes para Propaganda na Internet ICC abril 98
Regras de Best-Practices para comrcio de bens intangveis ICC 1999 (esperado)
Repositrio de E-Termos para Contratos ICC 1999 (esperado)
Contrato-modelo para Fluxo de Dados Transfronteiras ICC outubro 1998
Servios de Certificao PKI ICC/IBCC 1999 (esperado)
Contrato-modelo para vendas eletrnicas (business-to-business) ICC 1999 (esperado)
Cdigo-modelo para proteo de Informaes Pessoais (no Canad) CSA (Canad) maro 1996
BBBOnline Privacidade (apoio a Programas de empresas) BBBOnline (EUA) maro 1999
Auto-regulamentao de Propaganda na Internet CAP (GB) 1999 (esperado)
Modelo de Avaliao de Tecnologias de Implementao de Shopping Malls ECOM (Japo) maro 1998
Diretrizes para o uso de Smart Cards ECOM (Japo) maro 1998
Diretrizes para Autoridades de Certificao ECOM (Japo) maro 1998
Hotlines contra Contedos Ilegais NLIP (Holanda) 1996
Diretrizes para transaes entre comerciantes e consumidores virtuais ECOM (Japo) 1998
Cdigo de conduta para Comrcio Eletrnico ECP.NIP (Holanda) 1999 (esperado)
Siglas:
BBBOnline (EUA): Servio do Council for Best Business Practices dos EUA (Associao Privada)
CAP (Reino Unido): Community for Advertising Practices
CSA (Canad): Canadian Standards Association
ECOM (Japo): Electronic Commerce Promotion Council of Japan
ECP.NIP (Holanda): Internet Service Providers Association Netherlands
IBCC (Internacional): International Bureau of Chambers of Commerce
ICC (Internacional): International Chamber of Commerce
SEIS (Sucia): Secured Electronic Information in Society (organizao no-governamental)
burocrtica imposta em suas operaes e a falta No possvel antecipar quais sero as novas de-
de um quadro jurdico. Tais obstculos se refle- mandas profissionais que iro surgir nem que ru-
tem, inclusive, nos indicadores de pases desen- mos iro tomar as mudanas nos padres de tra-
volvidos, que comprovam que a penetrao da balho e emprego, at porque o carter e os im-
Internet nas PME , de fato, bastante limitada. pactos dessas transformaes iro variar segun-
Na Austrlia e no Japo, por exemplo, o nmero do as condies de cada pas, regio, segmento
de grandes firmas com acesso Internet em 1998 da economia e a qualificao do trabalhador.
foi de 86% e 80%, respectivamente. O nmero Determinantes dessas diferenas sero as polti-
de microempresas (menos de seis empregados) cas e estratgias adotadas pelos agentes, tanto
conectadas a essa rede cai para 25% na Austrlia pblicos quanto privados, em aspectos como a
e 19% no Japo. gerao de empregos para os que ingressam no
mercado de trabalho, a qualificao e
Oportunidades para Negcios requalificao profissional dos trabalhadores e o
Inovadores estabelecimento de mecanismos de apoio e
As tecnologias de informao, particularmente recolocao dos desempregados. Informes esta-
tsticos das Naes Unidas indicam que, nos pr-
com o advento da Internet, tm propiciado o
ximos dez anos, ser necessrio gerar, no mni-
surgimento de negcios de natureza totalmente
mo, um bilho de empregos no mundo.
inovadora no ramo de servios, resultando na
criao de novas empresas. Um dos grandes pro-
blemas que as empresas assim criadas encontram At que ponto as relaes de trabalho podem se
deteriorar tambm uma preocupao. Mantida
para se estabelecerem no mercado o acesso a
a tendncia atual, alguns estudos apontam que,
crdito e financiamento. Para o financiamento de
no incio do novo sculo, apenas 25% da popula-
pequenas e mdias empresas de base tecnolgica,
o economicamente ativa ser de trabalhadores
aportes sucessivos de capital de risco mostram-
se especialmente adequados, uma vez que no permanentes, qualificados e protegidos pela le-
gislao, 25% dos trabalhadores devero estar nos
geram obrigaes de curto prazo para as empre-
chamados segmentos informais, pouco qualifi-
sas, no exigem garantias e permitem uma remu-
cados e desprotegidos, assim como 50% dos tra-
nerao ao investidor compatvel com o risco dos
balhadores podero estar desempregados ou
empreendimentos, normalmente auferida quan-
do da oferta pblica das aes em bolsa. A ofer- subempregados, em trabalhos sazonais, ocasio-
nais e totalmente desprotegidos pela legislao.
ta de aes no apenas remunera os investidores
das fases iniciais, como permite novo ciclo de
Cada vez mais se exige dos trabalhadores cont-
capitalizao e confere maior visibilidade a tais
nua atualizao e desenvolvimento de habilida-
empresas. Apenas nos Estados Unidos, 231 em-
presas abriram seu capital no primeiro trimestre des e competncias, de modo a atender aos no-
vos requisitos tcnico-econmicos e a aumentar
de 1999, levantando US$ 26,7 bilhes.
sua empregabilidade. A atividade empresarial di-
retamente influenciada pelos negcios eletrnicos
Mudanas no Perfil do Trabalho e
vem demandando novas competncias, adapta-
Emprego
das realidade tecnolgica. Dentre os perfis pro-
Diante desse conjunto de mudanas tcnico-eco- fissionais mais disputados, esto programadores,
nmicas, o mercado de trabalho e o perfil do web-designers, administradores de redes, jornalistas
emprego modificaram-se estruturalmente. Novas e outros profissionais que lidam com contedos
especializaes profissionais e postos de trabalho na web, especialistas em marketing e gerentes de
surgiram, mas tambm diversas ocupaes tradi- Internet.
cionais foram ou esto sendo transformadas, subs-
titudas ou mesmo eliminadas. Aumentaram as Teletrabalho
disparidades de remunerao entre os trabalha-
O mercado virtual demanda organizaes cada
dores mais qualificados e os demais, enquanto
vez mais flexveis, atuando em redes. O
diversas atividades intermedirias tornam-se dis-
teletrabalho vai ao encontro do desenvolvimento
pensveis.
Captulo 2 21
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
dessas novas modalidades de organizao pro- fundamente afetada com a abertura da econo-
dutiva. Condio para haver teletrabalho a se- mia no incio dos anos 90. As grandes empresas
parao do trabalhador do ambiente tradicional, internacionais foram atradas pelas perspectivas
ou seja, do local fsico do escritrio, o que de crescimento do mercado brasileiro, bem como
desestrutura tambm o tempo de trabalho: esses pela capacitao tecnolgica da mo-de-obra lo-
trabalhadores passam a dispor de horrios flex- cal. Fuses, aquisies e processos de privatizao
veis para realizao de suas tarefas. O teletrabalho trouxeram para o Pas empresas estrangeiras e suas
constitui, tambm, uma nova abordagem do tra- plantas produtivas.
balho por parte dos indivduos diante da possi-
bilidade de se estabelecerem novos tipos de vn- Muitas dessas empresas estrangeiras esto utilizan-
culos e relaes de trabalho com os empregado- do o Brasil como ponto estratgico para outros
res. O Quadro 2.2 apresenta algumas vantagens investimentos no mercado latino-americano, uma
do teletrabalho, do ponto de vista das empresas. vez que o Pas conta com um centro produtor
Cabe observar, no entanto, que a falta de uma diversificado e de grande porte, oferece amplo
perspectiva histrica do teletrabalho torna pre- mercado interno, capacidade manufatureira, base
coce avaliaes mais rigorosas sobre suas vanta- instalada e acesso favorvel aos demais merca-
gens e desvantagens, tanto do ponto de vista das dos da Amrica do Sul.
empresas como dos trabalhadores.
Pequenas e Mdias Empresas
Pesquisa realizada junto s PME paulistas revelou
2.2 ONDE ESTAMOS que 27% dessas empresas tinham acesso Internet
em 1998. Considerando que a pesquisa foi realiza-
A Indstria das Tecnologias de da no estado que detm o maior PIB do Brasil,
Informao e Comunicao no Brasil de se supor que a mdia nacional deve estar bastan-
te abaixo desse nmero. Na mesma pesquisa, a
Base da nova economia, a indstria de tecnologias
maior parte das empresas considerou que o mais
de informao e comunicao, no Brasil, foi pro-
Quadro 2.2
Vantagens do Teletrabalho
Trabalhador Custos . custos menores de alimentao, transporte e vesturio
Oportunidades . mais tempo para atender a clientes
de negcio
. maiores oportunidades para pessoas com restries de tempo e locomoo
. relacionamento mais estreito com clientes em comunidades especficas
. maior facilidade de atender a mltiplas empresas por parte de especialistas altamente qualificados
Gesto . maior facilidade de determinar estilo de vida e de trabalho
Empresa Custos . diminuio da estrutura fsica da empresa
. aumento de produtividade gerencial e profissional
Oportunidades . rea geogrfica de atuao mais ampla
de negcio
. maior proximidade com o cliente
. fixao mais fcil de profissionais experientes
. rea geogrfica de recrutamento mais ampla
. acesso mais fcil a profissionais altamente qualificados
Gesto . maior agilidade
. maior flexibilidade na composio de equipes de especialistas
Governo Custos . menor consumo de energia
Oportunidades . reduo de veculos em circulao
de negcio
. governo mais prximo do cidado
. prestao de servios de melhor qualidade
Gesto . maior facilidade na organizao e gesto de prestao de servios
Fonte: SocInfo, com base em Pinel, 1998 e OECD, 1999
Captulo 2 23
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do setor e posicionar o Pas como um grande Apoio elaborao de planos de negcio, anli-
provedor de software e solues em nvel mundi- ses de oportunidades no mercado internacional,
al. Nesta linha, esto sendo atrados para o Pas organizao da participao externa so tambm
centros de desenvolvimento de software de gran- oferecidos pelo programa Softex, iniciativa con-
des empresas. junta do MCT, Sebrae e Apex.
Captulo 2 25
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Grfico 2.2
Evoluo do Primeiro Acesso ao Uso Intensivo
Nvel de conhecimento
Power Player
(Ex.: Amazon)
Primeira venda
Empreendedor
Eletrnico
Autoria de Contedo (ativo em vendas)
Usurio Pesado
(ativo em compras
passivo em vendas)
Primeira compra on-line
- Cria oferta de servios de qualidade
Consumidor - Encoraja novos usurios
Eletrnico
Primeira navegao (ativo)
Conectado
(passivo)
Sem
acesso
Tempo
Papel do Governo
Quebra de barreiras que impedem Quebra de barreiras em Comrcio Eletrnico: Prover o melhor ambiente para Negcio Eletrnico
conexo e uso - Privacidade para os clientes - Empreendedorismo Eletrnico
- Legislao eletrnica
Fonte: Booz-Allen & Hamilton
Captulo 2 27
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Outras Aes
Promover a divulgao de portais, como o
Inovar da Finep, que veiculam oportunidades
e linhas de fomentos existentes no mbito do
governo e estimular a criao de iniciativas do
gnero.
Captulo 3
Universalizao de Servios
para a Cidadania
Captulo 3 29
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Captulo 3 31
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Para uma pessoa ter acesso Internet e navegar Um aspecto determinante da universalizao de
na rede, a partir da residncia, local de trabalho, cen- acesso diz respeito aos custos para o usurio
tro comunitrio, rea de lazer etc., ela necessita de do terminal de acesso, da assinatura da linha te-
equipamento apropriado conectado em rede. Os lefnica, da tarifao local ou interurbana, dos
principais equipamentos hoje disponveis so os servios do provedor. Um dos principais pro-
microcomputadores pessoais, conhecidos como blemas de localidades mais distantes dos cen-
PC (Personal Computers) e os set-top boxes associados tros de maior desenvolvimento a inexistncia
aos aparelhos de televiso. O set-top box um com- de provedores locais, o que fora boa parcela
putador simplificado ligado linha telefnica ou ao da populao, para ter acesso a um provedor, a
cabo do provedor de servio de TV a cabo, utili- arcar com o custo de ligaes interurbanas. O
zando o aparelho de TV como monitor. O set-top Grfico 3.1 mostra que quase todos os pases
box realiza algumas funes do PC, embora com com alto custo de acesso apresentam baixa pe-
limitaes, porm a um preo mais acessvel. netrao da Internet.
Grfico 3.1
Penetrao da Internet versus Custo de Acesso
70%
50%
Islndia
40% Finlndia Sucia
Canad
30% Dinamarca
20 30 40 50 60 70 80 90 100
No entanto, o fato de os custos de acesso serem Nos ltimos anos, tem aumentado o nmero de
relativamente baixos, como o caso inclusive iniciativas, ora com o objetivo de acelerar a in-
do Brasil, no resulta, por si s, em grande pe- corporao dos cidados s novas formas de
netrao da rede. H outros condicionantes, tais organizao social introduzidas pela tecnologia,
como renda per capita, penetrao do servio ora no sentido de evitar que a evoluo tecnolgica
telefnico e nvel de escolaridade da populao. funcione como novo fator de excluso social.
A esses fatores agregam-se ainda aspectos cul- Mesmo nos pases de economia avanada, esses
turais, a familiaridade das pessoas para a utiliza- objetivos tm demandado um esforo conside-
o da Internet e a utilidade das informaes rvel por parte dos governos, em associao com
oferecidas. Outro aspecto importante que, em a iniciativa privada.
geral, as interfaces dos programas usados para
acesso rede exigem dos usurios uma Na maioria dos programas e propostas dos go-
capacitao especfica em informtica. Tudo isso, vernos, a universalizao do acesso aos servios
enfim, pressupe adequar a tecnologia hardware de Internet tem sido complementada por aes
e software , bem como os contedos e servios, focadas em pelo menos trs grandes frentes: edu-
diversidade das demandas e s caractersticas cao pblica, informao para a cidadania
sociais, culturais e fsicas dos usurios da e incentivo montagem de centros de servio
rede. de acesso pblico Internet.
Captulo 3 33
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Tabela 3.1
Usurios e Hosts Internet em Pases Latino-Americanos
Usurios Hosts Pop. Pop. Urbana Telefones Fixos PC Usurios /
Pases (milhares) (p/10 mil hab.) (milhes) (%) (linhas / 100 hab.) (por mil hab.) Pop. (%)
Uruguai 100 49,7 3 91 23,2 21,9 3,33
Chile 450 15,4 15 84 18,0 54,1 3,00
Costa Rica 65 8,1 3 50 16,9 2,17
Brasil 3300 9,9 164 80 10,7 26,3 2,01
Colmbia 400 2,9 40 74 14,8 33,4 1,00
Argentina 350 15,9 36 89 19,1 39,2 0,97
Mxico 900 8,8 94 74 9,6 37,3 0,96
Panam 25 2,8 3 56 13,4 0,83
Venezuela 170 2,9 23 86 11,6 36,6 0,74
R. Dominicana 50 6,0 8 63 8,8 0,63
Peru 75 1,5 24 72 6,8 12,3 0,31
Paraguai 12 1,6 5 54 4,3 0,24
Nicargua 12 1,4 5 63 2,9 0,24
Equador 25 1,0 12 60 7,5 13,0 0,21
Bolvia 15 0,6 8 62 6,9 0,19
Guatemala 18 1,0 11 40 4,1 3,0 0,16
El Salvador 9 1,1 6 46 5,6 0,15
Cuba 12 0,1 11 77 3,4 0,11
Honduras 5 0,2 6 45 3,7 0,08
Haiti 3 0,0 7 33 0,8 0,04
Totais e mdias 5996 6,5 484 65 9,6 27,7 0,90
Fonte: compilao de dados do Banco Mundial, 1999 e da NUA Internet, 1999, conforme Afonso, Carlos Alberto et al.
Tabela 3.2
Usurios e Hosts Internet nas 10 Maiores Economias (por PIB)
Dez maiores Usurios Hosts Pop. Pop. Urbana Telefones Fixos PC Usurios/
economias (por PIB) (milhares) (p/10 mil hab.) (milhes) (%) (linhas p/100 hab.) (p/ mil hab.) Pop. (%)
Captulo 3 35
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Quadro 3.1
Metas de Universalizao das Concessionrias do Servio Telefnico Fixo Comutado - STFC (dezembro de 2003)
2001 2003
Nmero mnimo de telefones de uso pblico (TUP) a serem implantados 981.300 unidades
Nmero mnimo de linhas telefnicas individuais a serem implantadas 37 milhes
Nmero mnimo de habitantes para que seja obrigatria a instalao de TUP para o 1.000 habitantes 300 habitantes
atendimento a uma localidade
Nmero mnimo de habitantes para uma localidade ser atendida por linhas telefnicas 1.000 habitantes 600 habitantes
individuais
Deslocamento mximo em reas urbanas para alcanar um TUP 500 metros 300 metros
Prazo mximo para atender a pedido de instalao de linha telefnica individual 4 semanas 2 semanas
Prazo mximo para atender a pedido de instalao de linha telefnica individual para 3 semanas 1 semana
pessoas com necessidades especiais (audio / fala)
Prazo mximo para atender a pedido de instalao de TUP para pessoas com 2 semanas 1 semana
necessidades especiais
Captulo 3 37
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
por parte do MEC, como se ver no Captulo Inmeras outras iniciativas mereceriam meno detalha-
da: a Rede Mineira (que rene diretamente 22 organiza-
4 Educao para a Sociedade da Informa- es e, indiretamente, outras 380); a Rede de Mulheres
o. No mbito de iniciativas comunitrias, os no Rdio (animada pelo Cemina Comunicao, Educa-
esforos de viabilizao de acesso tendem a o e Informao em Gnero, que congrega mais de 300
comunicadoras em todo o Pas); a Rede Voluntria (ani-
incluir o oferecimento de instruo bsica em mada pelo Programa Voluntrios do Conselho da Comu-
Informtica. nidade Solidria, reunindo 27 Centros de Voluntariado
para a disseminao da cultura do trabalho voluntrio no
Brasil) etc.
De maneira geral, contudo, para adquirir conhe-
No h dvidas de que um dos esteios fundamentais do
cimentos bsicos em Informtica, os interessa- Programa dever ser o Terceiro Setor brasileiro.
dos precisam recorrer a cursos pagos com resul-
Fonte: SocInfo
tados nem sempre satisfatrios. H cursos de toda
Captulo 3 39
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oportunidades de participar do mercado de tra- mos de convivncia pacfica, para proteger seus
balho e do convvio social. Assim, devem ser membros e para procurar recuperar pessoas,
desenvolvidas solues especiais para essas pes- bem como traz-las de volta ao convvio social.
soas, levando em conta as especificidades das Na sociedade da informao, as tecnologias pro-
deficincias. preciso ter em mente tambm que piciam novas formas de monitoramento e vigi-
as tecnologias de informao e comunicao ofe- lncia de indivduos.Por outro lado, podem ofe-
recem novas oportunidades e novos caminhos recer novas maneiras para o desenvolvimento
para solues que contemplem essas pessoas nas pessoal e para a participao produtiva no con-
oportunidades oferecidas pela progressiva vvio social. A universalizao de acesso deve
universalizao do acesso. O Captulo 2 Mer- tambm incluir essas pessoas.
cado, Trabalho e Oportunidades trata do as-
pecto de trabalho para pessoas com necessida- Suporte Tecnolgico
des especiais.
As iniciativas de universalizao de servios
Internet no Brasil ainda poucas ressentem-se
Outras necessidades especiais da carncia de suporte tecnolgico para serem
Alguns outros grupos de pessoas ou situaes de
mais que servios-piloto, consolidarem-se e se ex-
contingncia demandam solues diferenciadas,
pandirem. Tal suporte deve incluir:
a saber:
Ocorre freqentemente que pessoas, por neces-
i. Pacotes de tecnologia configurveis para a ins-
sidade ou opo, tenham que dividir o seu tem- talao de redes em centros comunitrios e
po entre atividades profissionais e atividades
de quiosques em locais pblicos, com ou sem
domsticas ou similares, seja em benefcio pr-
conexo Internet.
prio ou como trabalho comunitrio de tomar
conta de crianas, do lar ou de pessoas que re-
ii. Programas aplicativos configurveis para a or-
querem atenes especiais, como gestantes, ido- ganizao e distribuio de informaes em
sos ou doentes. Para essas, ter acesso Internet e
servidores hierarquizados, centros comunit-
a outros servios modernos associados pode
rios e quiosques, bem como veiculao aberta
trazer interessantes benefcios, propiciando um
na Internet.
aproveitamento mais produtivo de seu tempo.
iii. Manuais e textos didticos sobre Informtica
Pessoas com doenas, em tratamento ou com
e Internet, para apoio a instrutores e treinandos.
algum outro tipo de limitao de mobilidade.
Para estas, o acesso s tecnologias de infor-
mao e comunicao oferece oportunidades
3.3 Para Onde Vamos
de uma participao mais produtiva na socie-
dade e uma reduo de isolamento social.
necessrio aumentar drasticamente o
Pessoas em trnsito, que se encontram fora do nmero de pessoas com acesso direto
seu ambiente normal de vivncia, sejam turistas ou indireto Internet no Brasil
em passagem ou viajantes a trabalho. Com a Como meta, vale fixar um nmero como 36 mi-
difuso cada vez mais ampla da Internet, au- lhes de pessoas com acesso Internet at o final
mentar tambm a dependncia das pessoas de de 2003. Isso representa cerca de 20% da popu-
servios de informao e comunicao acessados lao. Especial ateno deve ser dada a pessoas
via Internet. Assim, os lugares bons para serem portadoras de deficincias. A consecuo de uma
includos no roteiro de turismo de frias ou pro- tal meta demanda, para comear, a concepo de
fissional sero aqueles que, alm das suas outras uma estratgia nacional, envolvendo o governo e
qualidades, oferecem bom, fcil, farto e barato o setor privado, para superar os obstculos estru-
acesso a servios de Internet para turistas. turais para a penetrao e uso da Internet no Bra-
sil. Como modelo geral, a Figura 3.1 ilustra a pro-
A sociedade isola muitas das pessoas que no posta feita em relatrio da Booz-Allen & Hamil-
se enquadram em determinados padres mni- ton para o governo britnico.
Figura 3.1
Obstculos para Penetrao e Uso de Internet
- Doaes para reduzir custo para - Espaos verdes bem gerenciados - Ambiente regulatrio e legislao fiscal
usurios finais (controlados pelo governo) para manter que promova preos baixos via
Ambiente - Disponibilidade de terminais Internet crianas e indivduos protegidos contra comrcio eletrnico
em organizaes e espaos pblicos os espaos negros da Internet - Forte promoo governamental que
Governamental impulsione o reconhecimento das
(por exemplo, escolas) - nfase no treinamento em TIC nas
escolas qualidades e do valor de contedos
e aplicaes on-line
- Competitividade entre empresas de - Espaos verdes bem gerenciados - Contedo no idioma original do pas
telecomunicaes, provedores de servio (controlados pelas empresas) para - Forte marketing que impulsione o
Ambiente e fabricantes de hardware de PC manter crianas e indivduos protegidos reconhecimento das qualidades e
Competitivo contra os espaos negros da Internet do valor de contedos e aplicaes
- Disponibilidade de terminais pblicos
Internet - nfase no treinamento de funcionrios on-line
em TIC - Aplicaes em Comrcio Eletrnico
locais e regionais
Captulo 3 41
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Internet etc., disponveis a custo zero (em Promover a concepo local, a fabricao na-
vdeo e/ou na rede); cional e a comercializao de computadores
- cursos livres a serem ministrados em centros voltados primordialmente para o acesso
comunitrios, escolas, bibliotecas pblicas Internet (netcomputers) com custo unitrio abai-
etc., ou em modalidades a distncia; xo de R$1.000,00 para configuraes iniciais.
- testes de habilitao reconhecidos pelo mer-
cado, seguindo o modelo do European
Computer Driving License (ECDL).
Outras Aes
Criar e disponibilizar na Internet um banco de
dados de equipamentos que estejam em desu-
so, mas ainda operacionais, disponveis para
doao por empresas ou instituies, ou mes-
mo pessoas fsicas, para destinao social.
Educao na Sociedade
da Informao
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 4 45
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Nos Estados Unidos, por exemplo, estimativas ii. A interligao de computadores e pesso-
de 1996 apontavam que, para conectar todas as as em locais distantes, abrindo novas possibi-
escolas pblicas norte-americanas na Internet, se- lidades de relao espao-temporal entre edu-
riam necessrios investimentos em infra-estrutura cadores e educandos.
e equipamentos beirando os US$30 bilhes, fora
as despesas de manuteno, na faixa de outros A Figura 4.1 ilustra os trs aspectos do impacto
US$5 bilhes anuais (o oramento anual do en- de computadores e tecnologias de informao e
sino fundamental nos Estados Unidos estava, comunicao.
ento, em torno de US$24,2 bilhes/ano). Nos
anos recentes, a resposta a essa necessidade tem Figura 4.1
passado pelo ativo envolvimento de empresas Aspectos do Impacto de Computadores
de informtica e de telecomunicaes, com a
Processamento Processamento
meta de se ter todas essas escolas na Internet Simblico/Lgico Numrico
em 2002.
Fonte: SocInfo
ii. No h nesses pases tradio de envolvimento
ativo do setor privado em suporte a causas edu- O que se pode fazer com tecnologias de infor-
cacionais e/ou sociais, como se v em pases mao e comunicao em educao?
avanados, notadamente os EUA.
As formas de utilizao esto ainda simplesmen-
iii. A revoluo da Internet atinge esses pases sem te comeando.
que a onda anterior de informatizao tenha
efetivamente ocorrido e frutificado, como Alm de propiciar uma rpida difuso de material
ocorreu nos pases avanados ao longo das didtico e de informaes de interesse para pais,
dcadas de 80 e 90. professores e alunos, as novas tecnologias permi-
tem, entre outras possibilidades, a construo
Novos Meios de Aprendizagem interdisciplinar de informaes produzidas indi-
vidualmente ou em grupo por parte dos alunos,
O primeiro e talvez mais fundamental impacto de
o desenvolvimento colaborativo de projetos por
tecnologias de informao e comunicao na edu-
parte de alunos geograficamente dispersos, bem
cao foi ocasionado pelo advento de computa-
como a troca de projetos didticos entre educado-
dores e sua fenomenal multiplicao nas capacida-
res das mais diferentes regies do Pas. Conforme
des de processamento numrico (exemplo: pre-
as velocidades de transmisso das redes vo aumen-
viso meteorolgica) e de processamento simb-
tando, novas aplicaes para fins educacionais vo
lico/lgico (exemplos: editorao de texto, siste-
se tornando viveis, tais como laboratrios virtuais.
mas especialistas). Em seguida, uma terceira capaci-
dade, a de comunicao, veio amplificar o impac-
Educao a Distncia
to de computadores em duas vertentes, a saber:
A disseminao da Internet nos anos recentes tem
i. A interao multimdia e a instrumentao feito ressurgir com novo mpeto o interesse em
de dispositivos fsicos, abrindo possibilidades Educao a Distncia como mecanismo comple-
para interao via imagens, sons, controle e co- mentar, substitutivo ou integrante de ensino
mando de aes concretas no mundo real etc. presencial. Tal interesse se explica pelo fato de
possibilitar:
i. O aumento considervel da audincia de um to, cuidados devem ser tomados, para no repe-
curso ou palestra, tanto no tempo como no tir os erros do passado. Os investimentos fixos
espao, atravs do concurso intensivo de meios so substancialmente maiores do que nas moda-
eletrnicos para o registro e a transmisso de lidades mais convencionais.
contedos. Isto permite, por exemplo, ofere-
cer boas oportunidades de educao para os So aspectos crticos, no ensino a distncia, o de-
interessados, mesmo que em reas remotas e senvolvimento de metodologias pedaggicas efi-
desprovidas de boas oportunidades locais de cientes para o novo meio e de ferramentas ade-
educao. Outro benefcio o compartilha- quadas para o estudo individual, ou em grupo.
mento de recursos de ensino entre instituies Nesse sentido, para que o ensino a distncia al-
com interesses e quadros complementares, cance o potencial de vantagens que pode ofere-
mesmo que situadas em locais afastados entre cer, preciso investir no seu aperfeioamento e,
si. sobretudo, regulamentar a atividade e tambm
definir e acompanhar indicadores de qualidade.
ii. A oferta de oportunidades de aprendizado
para estudo em casa ou no trabalho, em qual- O Desafio da Formao Tecnolgica
quer horrio, ampliando as possibilidades de
Desde o final da dcada de 60, quando foi
oferta de educao continuada.
convocada a primeira de uma srie de confern-
cias das Naes Unidas sobre Informtica, as
iii. A individualizao do processo educativo, mes-
tecnologias de informao e comunicao foram
mo em esquemas de grande escala, devido
consideradas vetores de desenvolvimento econ-
maior interatividade propiciada pela Internet.
mico e social. Ao longo da dcada de 70 e 80,
inmeros pases incluindo-se a com destaque o
iv. A organizao do trabalho em equipe de in-
Brasil conceberam planos nacionais de
tensa cooperao, mesmo envolvendo pesso-
capacitao tecnolgica e de produo domsti-
as geograficamente dispersas e trabalhando em
ca de bens e servios em informtica, como po-
horrios distintos.
tenciais atalhos rumo ao desenvolvimento.
Vale registrar que processos de educao a dis-
J na dcada de 90, uma concepo mais matizada
tncia existem, pelo menos, desde o sculo pas-
do papel de tecnologias de informao e comuni-
sado. Entretanto, as iniciativas do passado no
cao em pases em desenvolvimento principiou a
alcanaram as vantagens acima enumeradas em
ganhar espao. Nessa concepo revista, atribuiu-se
sua totalidade, grande parte em funo dos mo-
maior peso ao balanceamento da capacidade de
delos comerciais adotados.
gerao, aplicao e uso de tecnologias de um
pas que a produo de bens e servios. Tal concep-
Mais recentemente, iniciativas em educao a dis-
o esboada na Figura 4.2.
tncia principiaram a utilizar material instrucional
na forma de vdeos (distribudos em cartuchos
ou transmitidos via sinal aberto ou fechado de Figura 4.2
TV) e de software (distribudo via disquetes). O Aspectos de Capacitao Tecnolgica
modelo de ensino a distncia baseado em vdeo
prosperou em vrios pases, permitindo a gera- Gerao Aplicao Uso
Captulo 4 47
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importante observar que mesmo a capacidade ii. A gerao de novos conhecimentos diz res-
de absorver tecnologias, de selecion-las adequa- peito sobretudo formao em nvel de ps-
damente, pressupe a existncia de uma base de graduao. Mas tambm viabilizada pela for-
pesquisa abrangente correspondente aos diversos mao profissional em nvel de graduao em
nveis da cadeia de conhecimento a elas associadas. reas diretamente relacionadas com tecnologias
de informao e comunicao e sua aplicao:
H carncia global de tcnicos capacitados para a cursos de engenharia de computao, telecomu-
gerao e aplicao de tecnologias de informa- nicaes, cincias da informao, comunicao
o e comunicao. Esses tcnicos so indispen- social, cinema e animao etc.
sveis na gerao de novos produtos e servios
incorporando tecnologias de informao e co- iii. A aplicao de tecnologias de informao
municao, bem como para a renovao de ati- e comunicao pode ser objeto de forma-
vidades tradicionais com a introduo acelerada o desde o nvel mdio, sobretudo no mbi-
de tecnologias de informao e comunicao. to de cursos tcnicos em informtica, ele-
trnica etc. Ela certamente o foco central de
Como todos esses desafios se refletem na estru- cursos de graduao que tratam de tecnologias
tura formal de ensino? de informao e comunicao. E tambm
preocupao dos cursos de ps-graduao em
A partir da Figura 4.3, podem-se fazer algumas tecnologias de informao e comunicao e
constataes guisa de primeira tentativa de res- reas correlatas, especialmente quando a apli-
posta questo: cao de conhecimentos se refere produo
ou aperfeioamento de bens e servios na pr-
i. A alfabetizao digital precisa ser promo- pria rea, o que exige o domnio dos funda-
vida em todos os nveis de ensino, do funda- mentos conceituais bsicos associados aos n-
mental ao superior, por meio da renovao veis mais elevados de ensino.
curricular para todas reas de especializao,
de cursos complementares e de extenso e na iv. Finalmente, a aplicao de tecnologias de
educao de jovens e adultos, na forma e con- informao e comunicao em quaisquer
cepo emanadas da Lei de Diretrizes e Bases outras reas (no prximas de tecnologias
da Educao Nacional de 1996. de informao e comunicao), tais como sa-
de, transportes, biologia etc., demanda a par-
ticipao de profissionais dessas reas, mas i. No nvel mdio, novas profisses surgiram
com conhecimentos aprofundados em com a difuso de tecnologias de informao
tecnologias de informao e comunicao, que e comunicao, particularmente a Internet. Por
transcendem em muito o nvel de alfabetiza- exemplo:
o digital. Como denominar essa capacidade - Projetista de web;
especfica em tecnologias de informao e co- - Especialista em Arquitetura de Informaes;
municao de profissionais de outras reas - Administrador de Redes;
para aplicar tecnologias de informao e co- - outros.
municao nessas suas reas?
Os Centros Federais de Educao Tecnolgica
Uma possibilidade, inspirada em estudo recente e o Senac, em suas funes de formao tc-
conduzido nos EUA, cham-la de fluncia em nica e profissional de nvel mdio e ps-m-
tecnologias de informao e comunicao, con- dio, podero contribuir de forma significativa
forme o Destaque 4.1. na oferta de tais oportunidades.
Captulo 4 49
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Captulo 4 51
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o status quo de ensino a distncia nacional em ou- A qualidade dos cursos retratados na Tabela 4.2,
tro patamar, tanto em qualidade como quantida- principalmente de doutorado, pode ser considera-
de de cursos e atividades ofertadas. da boa, tendo por base os critrios de avaliao do
Capes. Mais da metade dos programas de mestrado
e doutorado obtiveram nota igual ou superior a 4
Destaque 4.2 (em uma escala de pontuao mxima 7) na ltima
Unirede: Universidade Virtual Pblica do Brasil
avaliao nacional de ps-graduao.
Em dezembro de 1999 foi lanada a proposta da criao
de um consrcio de instituies pblicas de ensino superior
com a finalidade de criar uma rede de universidades
virtuais, de mbito nacional. O protocolo de intenes, Tabela 4.2
com adeso de 62 instituies de ensino superior de Ps-graduao na rea de Computao no Brasil (2000)
todas as regies do pas, prev a cooperao tcnica Mestrado Doutorado
entre os partcipes e a articulao de aes conjuntas
com o objetivo de criar condies propcias para o uso Nmero de Cursos 28 13
de educao mediada pelas tecnologias de informao e Alunos Ingressantes 877 124
comunicao. O consrcio conta com o apoio do
Alunos Matriculados 2.405 593
Ministrio da Educao e do Ministrio da Cincia e
Tecnologia. Encontra-se em estudo uma proposta de Alunos Formados (1999) 461 65
diretrizes para o desenvolvimento de projetos, critrios, Orientadores 611 297
padres e procedimentos para a organizao de cursos
superiores de graduao baseadas em tecnologias de Fonte: SocInfo, com base em dados de Maldonado e Sugeta
informao e comunicao, bem como uma proposta Sociedade Brasileira de Computao (SBC), 2000
de infra-estrutura tecnolgica.
Fonte: http://www.unirede.br Tambm consideradas importantes para o proces-
so de formao de recursos humanos para as
tecnologias de informao e comunicao, podem
Capacitao Avanada em Tecnologias ser includas as reas de cincia da informao, lin-
de Informao e Comunicao gstica, comunicao, desenho industrial. Ainda de
acordo com a Capes, encontram-se em funciona-
A efetiva evoluo de um pas para a sociedade
mento 44 cursos de mestrado e 19 de doutorado
da informao depende do envolvimento ativo
nestas reas no Pas.
de seus quadros humanos, especialmente de seus
cientistas e pesquisadores em tecnologias de in-
Na rea de microeletrnica, que vital para a
formao e comunicao. De acordo com o Ca-
pretenso do Pas em verticalizar a produo de
dastro de Pesquisadores do CNPq, de cerca de
componentes eletrnicos mais utilizados, de acor-
52.000 o nmero de pesquisadores no Pas, sen-
do com a Sociedade Brasileira de Microeletrnica,
do que 6.664 atuam nas reas de engenharia e
entre as principais instituies do Pas atuantes na
computao. So 1.745 os grupos de pesquisa
rea (Epusp, Unicamp, UFRGS etc.), h 30 mes-
atuantes nos setores de informtica, indstria
tres e 85 doutores, e o aumento estimado para os
eletroeletrnica e telecomunicaes, sendo a maior
prximos anos pouco mais do que vegetativo.
parte pertencente a universidades. A Tabela 4.2
Em comparao, o Canad busca formar, at
mostra a situao do Brasil em termos de oferta de
2005, 850 doutores, 4.900 mestres e 10.700 en-
treinamento em nvel de ps-graduao na rea de
genheiros para atuar nessa mesma rea.
computao, conforme dados levantados pela So-
ciedade Brasileira de Computao (SBC).
A demanda por profissionais qualificados exigir
uma ampliao significativa da capacidade insta-
De acordo com dados da Sepin/MCT, em 1980
lada de cursos de ps-graduao no Pas.
havia menos de 200 doutores em informtica no
Brasil, ao passo que hoje so mais de 700. Em
O tempo mdio necessrio para a formao
termos comparativos com a Amrica Latina, o
completa de um profissional na rea de computa-
Brasil tem o maior nmero de doutores em
o, desde o ingresso na graduao at a concluso
Informtica, mas ainda insuficiente para atender
do doutorado, parece ser demasiado longo. Nos
s necessidades atuais do Pas.
cursos de ps-graduao, o tempo mdio de
titulao nas diversas instituies de 56 meses para
Captulo 4 53
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o doutorado e 30,6 meses para o mestrado. Isto aplicao macias de novas tecnologias, combinan-
significa que qualquer esforo de aumento significa- do inovao tecnolgica com ampla disseminao.
tivo da capacidade de ensino e pesquisa deve consi- No Brasil, h atualmente raras iniciativas com essas
derar no somente o aumento de alunos de ps- caractersticas. O assunto discutido em mais deta-
graduao, mas a acelerao do processo de for- lhe no Captulo 7 P&D, Tecnologias-chave e
mao, mediante flexibilizao curricular, criao de Aplicaes.
programas, incentivos especiais etc.
Captulo 4 55
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Contedos e Identidade
Cultural
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mites e interfere poderosamente nos processos A idia de metadados sugere alguns desdobramentos.
econmicos, polticos e culturais das sociedades Por exemplo:
o formulrio preenchido constitui na realidade um
nacionais. arquivo de dados em dois nveis: o dos dados
propriamente ditos e o dos metadados;
A informao, as telecomunicaes, as novas mdias, nesse arquivo em dois nveis, pode-se tambm ver
cada metadado como um rtulo (tag) descritivo
a informtica em geral e a indstria eletroeletrnica do dado que lhe corresponde.
passaram a ocupar lugar central no processo de acu-
mulao de capital. Como efeito imediato desse O conceito de metadados tem adquirido importncia
crescente, na medida em que mais e mais contedos
processo, promove-se globalmente a privatizao e completos so armazenados em computadores e
a desregulamentao do setor. Nesse novo quadro, transmitidos via redes: informaes cartogrficas, grandes
bases de dados em textos livres em diversas lnguas etc.
a tecnologia aprofunda e estende a habilidade das O processamento adequado dessas grandes massas de
empresas para transformar em mercadorias os pro- dados passa pelo processamento dos metadados
dutos da telemtica que so informao em to- entremeados aos dados, que impem estrutura e
inteligibilidade aos mesmos. O Captulo 7 - P&D,
das as suas formas. Tecnologias-chave e Aplicaes descreve uma ao
concreta sugerida pelo Programa para padronizar
Contedos metadados para aplicaes de Governo.
Esse quadro relativo identidade cultural no se sas, mas que incluem outros grupos (de defesa da
manifesta apenas no chamado mundo subdesen- condio feminina ou da ecologia), entre os quais se
volvido ou em desenvolvimento. Pases econo- incluem o dos produtores culturais, que se definem
micamente mais avanados vem na preservao no pelo culto do passado, mas pela idia de um
da identidade nacional o instrumento decisivo para futuro organizado e que visam no apenas a con-
autocapacitao no apenas em assuntos culturais servar-se em um determinado estado, como tam-
como cientficos e tecnolgicos, com suas claras di- bm a propor novos modos de vida e novas vi-
menses econmicas. Medidas de exceo so for- ses de mundo para si para e a comunidade
muladas para proteger a cultura local em suas mais em uma palavra, que buscam a transformao
variadas formas, e, mais que isso, resguardado o da estrutura social.
prprio idioma nacional.
De toda sorte, a lngua em que so veiculados os
Levando em considerao, portanto, que ser ne- contedos na Internet fator determinante no
cessrio planejar as aes que conduzem produ- s das possibilidades de acesso a esses contedos
o e distribuio de contedos que sirvam aos in- e de sua difuso, mas tambm da veiculao da
teresses das identidades culturais do Pas, e enten- identidade de uma nao em termos de sua varie-
dendo por identidade cultural a soma de significa- dade cultural. A presena da lngua portuguesa no
dos que estruturem a vida de um indivduo ou de mundo eletrnico bastante reduzida, como de
um povo, parte-se do princpio de que ser neces- resto ocorre com outros idiomas, exceo do
srio ter em mente, antes de mais nada, que a iden- ingls. Apenas 0,7% dos contedos esto em nosso
tidade cultural no mais una, porm mltipla. idioma, enquanto 84% esto em lngua inglesa,
como descrito no Destaque 5.2.
H, sem dvida, uma identidade primria no Pas,
representada pela lngua natural aqui usada e que, no Comparado ao espanhol, que falado em quase
caso do Brasil, de fato considerada una. Os diferentes todos os pases da Amrica Latina e por segmen-
modos de falar no constituem barreira sria ao enten- tos importantes nos EUA, o portugus falado
dimento entre a populao, e no h, sob esse aspecto, em poucos pases, dentre os quais o Brasil tem a
reivindicaes identitrias particularizantes. Isso no sig- maior populao e peso econmico equivalente
nifica que a fonte de identidade primria do Pas no ao conjunto dos outros.
deva ser objeto de uma poltica cultural de apoio pen-
sada para o novo paradigma eletrnico de produo Coleta, Processamento e
de informao. Pelo contrrio, programas especfi- Disponibilizao de Contedos
cos devem ser apoiados, visando consolidao
Gigantescos acervos de contedos, sobre os mais
do portugus como idioma privilegiado da socie-
variados temas, em diferentes formatos, para to-
dade de informao brasileira.
dos os pblicos, esto sendo desenvolvidos, princi-
palmente nos pases mais avanados. E, na perspec-
J quando se trata das identidades secundrias
tiva da sociedade da informao, o acesso ao con-
(prpria, como exemplo, de regionalismos e gru-
tedo internacional tambm altamente importan-
pos de preferncias de diversa natureza), o quadro
te. Mas essa importncia vem apenas sublinhar a
se altera. Ser necessrio atentar para o fato de que
urgncia de se intensificar a produo e difuso de
ao lado da identidade instituda (a identidade ofi-
contedos que espelhem no s nossa identidade
cial, que vem de cima para baixo e legitima a priori
cultural, mas tambm a rica diversidade de aspectos
as existncias e as propostas, que fornecem o pa-
culturais que constroem essa unidade multifacetada.
dro ou cdigo geral), manifestam-se diversas iden-
tidades instituintes que vm de baixo para cima
Muito do desenvolvimento de um pas depende da
e, nesse impulso, duas chamam a ateno desde logo.
capacidade de organizao de suas instituies no
De um lado, as de resistncia, prprias de minori-
tocante aos acervos de informaes. O fato de os
as tnicas e religiosas, e que no raro se alimentam
contedos estarem sempre sendo produzidos e ar-
da memria ou do culto das origens. E, de outro, as
mazenados de forma descentralizada e dispersa
identidades instituintes de projeto, que podem
obriga a um enorme esforo para reunir e incorpor-
dizer respeito tambm a minorias tnicas e religio-
Captulo 5 61
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
forma altamente descentralizada, mas integrada. formaes requeridas pelo Conselho. Resul-
Diversas iniciativas brasileiras caminham rumo a tado do esforo conjunto do MCT, CNPq,
esse modelo. Trs iniciativas, em particular, mere- Finep e Capes/MEC, constitui um importan-
cem destaque: o Prossiga, o Scielo e o Lattes. te passo para a integrao dos sistemas de in-
formao das principais agncias de fomento
O Projeto Prossiga uma iniciativa do CNPq do Pas, atendendo antiga demanda da co-
que tem por objetivo favorecer e promover munidade cientfica e tecnolgica.
o uso da informao relevante para cincia e
tecnologia j disponvel na Internet ou em ar- Contedos em Arte e Histria
quivos convencionais existentes em instituies
bastante limitada ainda a quantidade de con-
brasileiras. O projeto utiliza a Internet como
tedos relativos a arte, histria etc. na Internet
meio para divulgao e uso dos seus servios,
brasileira. Isto se explica pelo alto custo envolvi-
procurando incentivar e favorecer a comuni-
do na gerao ou digitalizao de iconogrficos.
cao cientfica interativa. Entre outros servi-
Como esforo pioneiro na direo necessria, vale
os de informao, cria uma base de dados
a pena citar o Projeto Portinari, que se dedica ao
de trabalhos cientficos produzidos pelos pes-
levantamento e registro fotogrfico das obras atri-
quisadores vinculados ao CNPq. J dispe de
budas ao pintor Cndido Portinari desde o
mais de 850.000 referncias bibliogrficas de
menor esboo at os grandes afrescos, passando
mais de 13.000 pesquisadores. Conta com mais
por exemplares avulsos de gravuras e dos
de 2.000 usurios cadastrados para discusso
documentos referentes sua obra, vida e poca.
interativa, em salas virtuais (o Ponto de En-
O material reunido pelo Projeto Portinari repre-
contro do Prossiga).
senta um importante arquivo multimdia sobre o
processo histrico-cultural brasileiro das dcadas
O Projeto Scielo (Scientific Electronic Library
de 1920 a 1960.
Online) uma biblioteca virtual que contm
uma coleo selecionada de peridicos cient-
Para tornar atraente a divulgao e o acesso ao
ficos brasileiros. Aplicao de um projeto de
acervo do projeto, foi mobilizado todo o mo-
pesquisa da Fundao de Amparo Pesquisa
derno instrumental da informtica - hipertexto,
do Estado de So Paulo (Fapesp), em parce-
estruturas de bases de dados, multimdia. Alm
ria com o Centro Latino-americano e do
de mais de 4.600 pinturas, desenhos e gravuras
Caribe de Informao em Cincias da Sade
de Portinari, foram levantados mais de 25 mil
(Bireme), tem por objetivo o desenvolvimen-
documentos sobre a obra, vida e poca do pin-
to de metodologia para a preparao,
tor. O programa de Histria Oral j registrou 72
armazenamento, disseminao e avaliao da
depoimentos, totalizando 130 horas gravadas.
produo cientfica em formato eletrnico.
Conta com os apoios da PUC-RJ, Faperj,
O site do Scielo um dos produtos da aplica-
Petrobrs, IBM, Vitae e da Associao Cultural
o da metodologia e tem o objetivo de
Cndido Portinari.
implementar o acesso a uma biblioteca eletr-
nica de colees de peridicos como um todo
Aspectos de Regionalizao
aos fascculos de cada ttulo e aos textos com-
pletos dos artigos. Por outro lado, a maior parte dos contedos na-
cionais so produzidos nas grandes cidades e nas
A Plataforma Lattes um conjunto de siste- corporaes localizadas no Centro-Sul do Pas, o
mas computacionais do CNPq que visa a que remete para a necessidade de se incentivar a
compatibilizar e integrar as informaes produo de contedos que expressem a cultura
coletadas em diferentes momentos de das diversas regies, bem como daqueles grupos
interao da Agncia com seus usurios, que se identificam por reas de interesse profissi-
objetivando aprimorar a qualidade da sua base onal, de negcios, de lazer, de hobby e at mesmo
de dados e racionalizar o trabalho dos pesqui- de carter alternativo.
sadores e estudantes no fornecimento das in-
Captulo 5 63
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Esses nmeros retratam uma realidade modes- Internamente, a Instituio conduziu, a partir de 1997,
ta em termos de recursos, se comparada com um grande esforo de informatizao que permitiu que
pases avanados, mas so potencialmente ex- hoje mais de 800 mil registros bibliogrficos estejam
disponveis em linha. Na Internet, o site da BN, alm de
pressivos para a capilarizao e democratiza- disponibilizar as bases de dados bibliogrficas e
o do acesso s tecnologias de informao e documentais para consulta, permite a cpia de registros
bibliogrficos para bases de dados locais atravs do
comunicao. Consrcio Eletrnico de Bibliotecas Rede BNMARC,
atraindo grande nmero de usurios (mdia diria de
Desde 1996, o Ministrio da Cultura (MINC) 9.000 acessos). Na Biblioteca Virtual, alm dos catlogos
on-line, esto disponveis mais de 80 ttulos clssicos da
executa o programa Uma Biblioteca em Cada literatura brasileira, partituras digitalizadas de
Municpio, visando a implantar bibliotecas em compositores brasileiros, fotografias do sculo XIX,
mapas raros e antigos.
municpios delas desprovidos. A ao sem-
pre conveniada com municpios (ou estados), O desafio a ser enfrentado a digitalizao de colees
cabendo parte local fornecer instalao fsi- histricas completas e que respondam demanda de
uma sociedade da informao. Para isso, a unidade de
ca, conexo telefnica e funcionrios, bem como digitalizao foi ampliada a partir de 2000, com um
formalizar, por lei, a existncia da biblioteca. D e programa voltado para a digitalizao sistmica desse
1996 a 1999, foram assim implantadas 687 tipo de material.
Fonte: http://www.bn.br
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privada virtual, isto , um servio que fechado e ter uma seqncia de verses para um servio.
exclusivo do contratante, embora esteja utilizando a Muitas vezes, as verses so impostas pela evo-
infra-estrutura Internet que o fornecedor comercial luo tecnolgica. Mas e especialmente no caso
usa para atender a todos os seus clientes. de software, o desenvolvimento em espiral
utilizado como estratgia defensiva para o pro-
J nos pases em desenvolvimento, iniciativas go- jeto de sistemas complexos. A primeira des-
vernamentais de mdia/grande envergadura tendem crio acabada dessa estratgia remonta dca-
verticalizao da infra-estrutura de redes, na da de 80, com Boehm, conforme a Figura 6.2.
busca por um maior grau de controle do processo
de informatizao de servios. Se, sob a tica de
aplicaes individuais, tal abordagem pode fazer sen- Figura 6.2
tido, previsvel que, do ponto de vista do setor Espiral de Boehm
custo acumulado
governamental como um todo, ela gere uma infra- Determinao
Avaliao de
alternativas,
de objetivos, identificao e
estrutura global fragmentada, mal distribuda, alternativas,
restries
resoluo de riscos
anlise
dispendiosa e ineficiente. objetivos e
de riscos
condicionantes
anlise
conceito de riscos
prottipo 2
Diretrizes Tecnolgicas prottipo 1
H de se considerar tambm que a escolha de diversas aplicaes. O Grfico 6.1 ilustra a di-
um padro dentre novas tecnologias concor- versidade atual, em um conjunto universo de
rentes, em um determinado instante, poder 3.226 softwares diferentes, todos abertos ou gra-
ser decisiva para direcionar o mercado e a tuitos para plataformas UNIX como o Linux.
prpria evoluo de aplicaes governamen- Para algumas aplicaes, como udio, desenvol-
tais no futuro imediato. Por exemplo, a esco- vimento de sistemas, ambientes desktop, compu-
lha de uma opo tecnolgica para cartes inte- tao grfica e redes o volume de opes de
ligentes por parte de um governo ter um efeito solues j bastante expressivo, tornando-se
decisivo para aplicaes governamentais de fu- uma alternativa vivel em alguns casos.
turo imediato e para o futuro do mercado quan-
to a produtos utilizando tais cartes. O Quadro 6.1 lista alguns softwares abertos de
amplo uso no mundo.
Softwares abertos
O custo de software, em comparao com os De certa forma relacionado ao tema, resta o
custos decrescentes de hardware, tem se tornado aspecto da utilizao de formatos no-pro-
cada vez mais significativo. No caso de gover- prietrios para a gerao e distribuio de do-
nos, o problema no se refere somente ao de- cumentos governamentais.
senvolvimento de novos aplicativos, mas (e tal-
vez principalmente) ao licenciamento de cpias O fator humano
de produtos de software para uso em milhares de Uma dvida freqente que se levanta diz respei-
equipamentos. to ao impacto do fator humano interno ao go-
verno na implantao do uso intensivo de
A recente emergncia do Sistema Operacional tecnologias de informao e comunicao. H
LINUX e de aplicativos associados tem trazido, vrias histrias exemplares acerca das transfor-
pauta de discusses em vrios pases, a hipte- maes ocorridas em servios pblicos de al-
se de adoo de uma estratgia baseada em guns pases com a introduo macia de
softwares abertos para aplicaes governamen- tecnologias de informao e comunicao. No
tais. H, em contraposio, uma tendncia ao obstante, de uma maneira geral, no despro-
oferecimento de novas formas de positado afirmar que, como regra, na absoluta
comercializao de software por parte dos fa- maioria dos pases:
bricantes, utilizando mecanismos de distribui- - servios de governo so com freqncia me-
o de redes, contemplando aluguel (e no nos eficientes que os servios prestados pelo
licenciamento definitivo) de software por tem- setor privado;
po limitado, reempa-
cotando funes em op-
es mais variadas para Grfico 6.1
os usurios etc. Essas Aplicaes Abertas para UNIX
medidas tendem a bara-
tear os preos de software, 1000
abertos em atividades 0
ia es s s :
governamentais. i co re
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og AD to go i co ica de
f do om u da iB o l C en as o r Jo f t re ntes s
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H uma oferta crescen- Am D i pu
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Aplicaes an se
te de software aberto na M
Captulo 6 73
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 6 75
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
inspirao de alguns servios similares em ou- atividades esto, no obstante, em estgio bas-
tros pases, inclusive na Unio Europia. Do tante informal e assistemtico.
ponto de vista de tecnologias de informao e
comunicao, tais aplicaes tm ainda um cor- Por outro lado, a implantao de um quadro jur-
te bastante conservador, tendo tido xito at dico adequado a providncia mais urgente para
agora mais por uma revoluo na atitude go- se promover o uso intensivo de tecnologias de
vernamental quanto a como prestar servios informao e comunicao no governo.
do que por qualquer salto de qualidade no uso
de tecnologias. Quanto ao uso de tecnologias, as No mbito federal, a Comisso de Cincia,
tendncias recentes que so interessantes: essas Tecnologia e Comunicaes (CCTC) do Congres-
aplicaes fatalmente ganharo um brao de dis- so Nacional , do lado do Legislativo, a caixa de
seminao por meio de redes para pontos re- ressonncia para a discusso desse aspecto e para
motos de acesso, via quiosques, centros comuni- o encaminhamento de propostas e solues. Por
trios etc. seu turno, no Executivo, a Casa Civil articula as
aes relacionadas com o quadro jurdico atravs
Gesto Estratgica de Tecnologias de de um Grupo de Trabalho recentemente criado
Informao e Comunicao e que tm acelerado o processo de integrao de
propostas e decises. O fato de a coordenao
H evidentemente um grande movimento rumo
operacional desse Grupo estar confiado Secre-
ao uso intensivo de tecnologias de informao e
taria de Logstica e Tecnologia da Informao
comunicao em aplicaes governamentais no
do Ministrio do Planejamento agiliza enorme-
Pas. Todavia:
mente a implantao de medidas de natureza mais
no h coordenao pr-ativa desse movi-
prtica e que no dependem da regulamentao
mento, articulando todas as facetas envolvidas
formal.
e promovendo metas de implantao, padres
tcnicos, compartilhamento de recursos etc.;
no h recursos humanos no setor pblico na 6.3 Para Onde Vamos
quantidade e qualidade necessrias para se le-
var a cabo as atividades de concepo, desen- preciso ampliar e capilarizar a
volvimento e/ou contratao e operao dos infra-estrutura de redes
sistemas complexos de que trata o setor p- necessrio que se disponha de uma infra-
blico. estrutura de redes para aplicaes governa-
mentais:
H, para resumir, uma imensa lacuna em - mais veloz nos trechos centrais (entre as
capacitao para gesto estratgica de tecnologias grandes capitais);
de informao e comunicao no setor pblico - mais capilarizada (cobrindo todo o Pas de
brasileiro. forma articulada, e no somente as capitais);
- integrando aplicaes nos trs nveis (Federal,
Em regime de urgncia, um grupo ad hoc montado Estadual e Municipal).
pelo MCT em meados de 1999 tem apoiado, entre
outros, o Ministrio da Sade (para o Carto Naci- A transio da situao atual para uma tal situa-
onal de Sade) e o Ministrio da Justia (para a o futura um desafio formidvel de articula-
informatizao futura do Denatran) na concepo, o de esforos. O ponto imediato de partida
planejamento e decolagem de projetos de sistemas. ter de ser a integrao das principais redes exis-
Tal tarefa est passando a ser articulada pela tentes no nvel federal com as principais redes
Secretaria de Logstica e Tecnologia da Infor- estaduais. Em paralelo, ser necessrio conceber
mao do Ministrio do Planejamento, com a diretrizes gerais para o tema, considerando em
qual h em adio uma atividade de planeja- particular quando e como contratar servios co-
mento de uma poltica de capacitao acelera- merciais externos como alternativa para a
da de recursos humanos para a gesto de verticalizao interna de infra-estrutura.
tecnologias de informao e comunicao. Tais
Captulo 6 77
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 6 79
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Outras Aes
Definir um modelo de metadados para in-
formaes governamentais e prototipar a
aplicao desse modelo em verso eletr-
nica diria e completa do Dirio Oficial
da Unio, estados e municpios.
Captulo 7
P&D, Tecnologias-chave
e Aplicaes
Captulo 7 81
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 7 83
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 7 85
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
de formao de recursos humanos e atuam, em tistas e engenheiros. Tal mudana foi mais consp-
geral, de forma bastante distanciada das necessida- cua em reas como Engenharia de Software e Pro-
des e prioridades do segmento produtivo. jeto de Circuitos Integrados e em grandes aplica-
es, como meteorologia e sensoreamento remo-
No segmento das tecnologias de informao, de to. No final da mesma dcada, o uso generaliza-
acordo com um censo recente do CNPq, existem do de redes e processamento de alto desempe-
hoje 1.745 grupos de pesquisa em atividade nos se- nho em apoio a P&D terminou por criar as con-
tores de informtica, indstria eletroeletrnica e de dies para que um novo modelo cooperativo
telecomunicaes. Esses grupos so os principais de pesquisa se consolidasse, envolvendo inme-
responsveis pela formao de recursos humanos ros grupos dispersos geograficamente, mas atu-
qualificados para atuao no setor. ando de forma bastante coordenada.
O contingente de recursos humanos existente e a No Brasil, com algum retardo, o mesmo fenme-
capacidade de sua renovao so apresentados den- no ocorreu, e iniciativas como a da RNP e princi-
tro do conjunto de oportunidades educacionais palmente Protem-CC claramente se inscrevem nes-
descritas no Captulo 4 - Educao na Sociedade sa linha de consrcios virtuais. A ao do Protem-
da Informao. CC no fomento pesquisa, em especial, lanou as
bases em funo das quais, hoje, o Brasil tem condi-
Alm das universidades, h no Brasil alguns pou- es de se lanar a iniciativas induzidas de maior
cos centros de pesquisa onde se realizam ativida- envergadura em tecnologias de informao e co-
des de P&D relacionadas ao setor de tecnologia municao.
de informao, tais como o Laboratrio Nacio-
nal de Computao Cientfica (LNCC), o Insti- Em outras reas, vrias iniciativas de redes temticas
tuto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe) e o prosperaram no Brasil, por iniciativa de instituies
Instituto Nacional de Tecnologia da Informao como a Finep, o Programa Cyted etc.
(antiga CTI).
O exemplo mais acabado e bem-sucedido de pro-
O financiamento atividade de P&D ainda pre- jeto cooperativo no Brasil at agora , contudo, uma
dominantemente oriundo de fonte governamen- iniciativa bastante articulada e com foco de atuao
tal. Nos anos recentes, pde-se observar um cres- muito preciso em aplicaes: o Programa Genoma
cimento significativo nos investimentos em Pes- da Fapesp, discutido no Destaque 7.2.
quisa e Desenvolvimento pelas empresas de
informtica que usufruem os incentivos da Lei
Destaque 7.2
8.248, de forma direta ou em parceria com uni- Programa Genoma da Fapesp
versidades e centros de pesquisa. De acordo com
O Programa Genoma foi constitudo pela Fapesp no
dados da Sepin, no ano de 1999 foram primeiro semestre de 1997, mediante o lanamento
contabilizados recursos no montante de R$600 sucessivo de trs projetos, entre maro e junho des-
milhes, aplicados em P&D pelas empresas in- se ano: o Genoma Humano do Cncer, o Genoma
da Cana-de-Acar e o Genoma Xanthomonas (re-
centivadas, dos quais R$255 milhes correspondem ferente bactria causadora do cancro ctrico). Os
parcela destinada a projetos em colaborao com investimentos totais no programa foram (at agora)
universidades e centros de pesquisa. da ordem de US$35 milhes provindos da Fapesp e
de outras instituies consorciadas: o Instituto
Ludwig, a Fundecitrus e a Copersucar. Em janeiro
Iniciativas Cooperativas em Tecnologias deste ano, um grande marco foi atingido, com a
concluso do seqenciamento gentico da bactria
de Informao e Comunicao Xylella fastidiosa (a causa da chamada praga do
amarelinho), que afeta 34% dos pomares de laran-
Nos EUA, desde a segunda metade da dcada ja no estado e, portanto, tem impacto negativo con-
de 80, paradigmas de pesquisa em informtica sidervel na citricultura paulista. Participaram desse
em reas mais prximas de projeto de artefatos esforo 35 laboratrios que compem a chamada
Organizao para o Seqenciamento e Anlise de
concretos principiaram a mudar, e o pesquisador Nucleotdeos.
solitrio ou em pequeno grupo deu lugar a gran-
Fonte: SocInfo
des grupos de P&D envolvendo dezenas de cien-
Captulo 7 87
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Em suma, o Brasil j exibe experincias interessan- j existem algumas experincias pioneiras lo-
tes na estruturao de consrcios cooperativos para cais em alguns nichos potenciais que permi-
P&D com suporte em redes e processamento de tem vislumbrar oportunidades de atuao para
alto desempenho para interao virtual. O Progra- as empresas nacionais;
ma Sociedade da Informao tem, pois, bons
exemplos a partir dos quais conceber modelos de existe uma viso estratgica subjacente a deci-
consrcios de P&D. ses de mercado, no sentido de assegurar
oportunidades de atuao para a tecnologia
Articulao Universidade-Indstria nacional.
Este o principal calcanhar de Aquiles na
Comunicao Celular de Terceira Gerao
situao atual de P&D cooperativo com o se-
(3G)
tor industrial ou, mesmo, na transferncia a
A recente deciso da Anatel acerca da faixa de
posteriori de tecnologia gerada em iniciativas
freqncia a alocar para servios de PCS no
de P&D em universidades e centros de pes-
Brasil provocou acirradas discusses e dispu-
quisa no Brasil.
tas de opinio entre defensores das tecnologias
TDMA, CDMA e GSM. Por trs da discus-
Um indicador significativo para mensurar a transfe-
ses aparentemente tcnicas e operacionais,
rncia tecnolgica a quantidade de incubadoras
contudo, estava a busca de posies rumo
no Pas. Seguindo uma tendncia de crescimento
competio pelo mercado de Terceira Gera-
acentuado ao longo de uma dcada, entre 1998 e
o no Brasil. Como se sabe, em 1992 a
1999 o nmero de incubadoras saltou de 74 para
International Telecommunication Union (ITU)
100 no Pas, segundo a Associao Nacional de
definiu metas e diretrizes para a implantao
Entidades Promotoras de Empreendimentos de
de servios sem fio de terceira gerao por
Tecnologias Avanadas (Anprotec, 1999). Em 1999,
meio das especificaes da International Mobile
77% destas incubadoras mantinham vnculo formal
Telecommunication 2000 (IMT-2000), lanando
ou informal com universidades e centros de pes-
bases para permitir a construo de redes sem
quisas, totalizando 800 empresas residentes. Tais in-
fio com capacidade de transmisso a 144kbps
dicadores ainda refletem uma situao muito aqum
em alta mobilidade e 2Mbps em comunicao
da desejvel e salutar para a economia decorrente
a partir de um ponto imvel. Para assegurar
de dificuldades de toda ordem relativos transfor-
interoperabilidade mundial, as especificaes
mao de resultados de pesquisa em produtos e
recomendavam reservar a faixa de 1.9Ghz para
servios.
a 3G. A Figura 7.1 ilustra as diferentes zonas
de cobertura previstas.
Oportunidades em Tecnologias
Capacitadoras
No h como identificar com segurana qualquer Figura 7.1
conjunto de tecnologias-chave sem encetar ela- Comunicao Celular 3G
borado exerccio de estudos e discusses, envol-
vendo centenas de especialistas. No Brasil, o pro-
Zona 1V
blema agravado pela ausncia de experincia
em grandes iniciativas de planejamento em C&T, Satlite
300MHz
essa janela. UHF
TV
800
500 Bandas
AeB
VHF
O WAP vem responder seguinte pergunta: 30MHz
TV
216
175
como ler pginas web nas minsculas telas FM 108
88
de telefones celulares e computadores de
mo? Foi criado o padro industrial chamado 3MHz
Wireless Application Protocol (WAP), incorporando
a chamada Wireless Mark-up Language (WML), que,
de forma anloga ao padro HTML na web, 300KHz
Ond as de Rdio
seguintes:
O acesso Internet via celular, por enquanto, 3KHz
tecnologia.
30Hz
Por outro lado, evidente que o papel de ce-
lulares no futuro, em conexo com a Internet, 30Hz
Fonte: PricewaterhouseCoopers
uma tendncia mundial avassaladora. No Adaptado do Jornal Valor - 25/06/2000
seguro, nesse cenrio, que WAP tenha espao
a mdio/longo prazo. Mas, a curto prazo, Fonte: PricewaterhouseCoopers
certamente o padro da hora! adaptado do Jornal Valor - 25/06/2000
Captulo 7 89
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Mas, somados os dois aspectos acima comentados, O sistema tem diversas aplicaes, tais como
surge a essncia do chamado empreendedorismo: monitoramento de trfego, planejamento urbano,
a disposio ou no em, considerados os prs e os inspeo de linhas de transmisso ou de oleodutos,
contras, entrar no jogo na fase inicial. prospeco mineral e arqueolgica etc. Pode ser
utilizado no monitoramento de florestas, stios eco-
Processamento de textos no mundo Internet lgicos e reservas ambientais. Pode tambm ser
A rea de processamento de textos, que na dca- acoplado a uma estao rdio base mvel (barcos,
da de 80 cresceu com o mercado de editores de por exemplo), que pode se conectar a uma estao
textos e explodiu em seguida com a automao fixa, e esta pode por sua vez ser ligada Internet
de escritrios, entrou em modo recessivo na pri- utilizando-se Very Small Aperture Terminal (VSAT),
meira metade da dcada de 90. Mais recentemente, sendo o controle do dirigvel e o monitoramento
porm, ganhou mpeto com a nfase crescente da realizvel a distncia. Cabe lembrar que os locais
Internet em gerao, tratamento e disseminao de monitorados constantemente encontram-se distan-
contedos (que, em larga medida, so ainda tex- tes de acessos Internet. O monitoramento
tos). No Brasil, pelo menos duas iniciativas de pes- ambiental automtico poderia evitar tragdias re-
quisa em mquinas de busca na Internet, capitali- centes como o derramamento de leo no rio Iguau,
zando a experincia com pesquisas anteriores com PR, ou na Baa da Guanabara. Usado na regio
processamento de textos (entre outras reas), con- Norte, pode ser acoplado aos sistemas Sivam/
verteram-se em produtos ou servios de sucesso. Sipam, funcionando como uma base mais prxi-
So os casos da UFPE e UFMG. ma de monitoramento do alvo final do que os sat-
lites. O AURORA III tem previso de autonomia
Traduo entre linguagens naturais de mais de 24h, percorrendo mais de 100km.
Um dos principais desafios para a maior disse-
minao de Internet fora do mundo anglo- Criptografia
saxnico o problema da lngua em que con- A criptografia no apenas busca aumentar a priva-
tedos esto vazados. A rea de processamento cidade nas comunicaes e armazenamento de in-
de linguagens naturais (incluindo obviamente a formaes, mas tambm a integridade e, no me-
lngua portuguesa) objeto de interesse de vrios nos importante, autenticidade dos autores ou atores
grupos de pesquisa no Brasil, embora em escala mais de uma transao ou documento eletrnico. Alguns
reduzida do que, por exemplo, em Portugal. No pases, como os EUA, do especial destaque a esta
obstante, h significativas iniciativas no Brasil, com tecnologia, considerando-a como parte importan-
condies de gerar resultados no mesmo nvel te da segurana nacional. Este fato, em funo do
de grupos de pesquisa de renome mundial nessa predomnio tecnolgico americano no setor, tem
rea. o caso, por exemplo, do NILC, consr- inibido o desenvolvimento slido da segurana em
cio de pesquisadores da Universidade Federal de redes, ao mesmo tempo em que tem aberto pers-
So Carlos, Unicamp e Unesp. pectivas para o aparecimento de diferentes solues
de criptografia, embora haja visvel esforo para
Processamento de imagem e robtica padronizar os protocolos que utilizam estes
O processamento de imagens acoplado robtica algoritmos, como o IPsec, o TLS etc.
constitui uma tecnologia emergente demandada por
uma srie de aplicaes, como monitoramento do Outra tendncia para o setor o desenvolvimento
meio ambiente, agricultura de preciso e de chips dedicados para criptografia, como o Proje-
geoprocessamento. No Brasil, h pelo menos um to Clipper norte-americano. Com a evoluo para
projeto que visa a gerar aplicaes relacionadas com a sociedade da informao e a tendncia de diversi-
essa tecnologia: o projeto Autonomous Unmaned Remote ficao dos equipamentos de acesso rede, soman-
Monitoring Robotic Airship (AURORA) do CTI. No do-se a expanso de aplicaes que demandam
AURORA, tem-se um dirigvel com capacidade maior segurana, surge a necessidade de uso de
para carregar menos de 10kg, dotado de um sistema criptografia por hardware, ampliando a utilizao desta
de captao e tratamento de imagens capaz de gui-lo tecnologia para dispositivos com dispositivos ma-
ao longo de um percurso previamente delimitado. nuais, celulares etc.
H esforos de domnio desta tecnologia no para compor uma estratgia de oferta de ser-
Gabinete de Segurana Institucional da Presi- vios de alto desempenho no Pas, atravs de
dncia da Repblica, mais especificamente no uma hierarquia de equipamentos e servidores,
Cepesc, que tem o papel de assessoramento e como comentado no Captulo 8 - Infra-estru-
coordenao das propostas de polticas e aes tura Avanada e Novos Servios.
de governo para a utilizao da criptografia
no Pas. H tambm esforos de pesquisa no Telemedicina
Impa, na Unicamp e na UFPE. No setor pri- Considerando-se o ambiente global e, em parti-
vado, h esforos ainda embrionrios de algu- cular, o de alguns pases lderes no mundo, deve-
mas empresas. se ter em conta as repercusses que as novas
tecnologias de informao e comunicao pro-
Geoprocessamento duziro no contexto dos mdicos, trabalhado-
A tecnologia de geoprocessamento estratgica res da sade e pacientes. As aplicaes das
para o governo em suas diversas esferas. Existe tecnologias emergentes na medicina, em espe-
uma srie de aplicaes onde o geoprocessamento cial aquelas relacionadas com a Internet, indi-
um vetor determinante, como monitorizao ferentemente chamadas de telemedicina, apre-
ambiental, controle fiscal, fiscalizao agrria, vi- sentam um potencial extremamente atraente
gilncia nacional, controle de trfego areo, pre- pela eliminao das distncias, oferecendo uma
viso meteorolgica, zoneamento urbano, gern- esperana de atendimento mdico qualificado
cia do uso do solo, agricultura de preciso, entre em locais remotos e/ou desprovidos da me-
outras. lhor infra-estrutura.
O Brasil detm tecnologia nesta rea, com ex- Deve-se ressaltar que a tecnologia no a solu-
perincias muito bem consolidadas, como, por o para os problemas relacionados com infra-
exemplo, a atividade da Embrapa, em aplica- estrutura, investimentos, mo-de-obra, servios
es agrcolas, e do Inpe, com atuao j tra- e suas disponibilidades, mas sim um elemento
dicional na previso meteorolgica. Nos nveis adicional ao enorme esforo dos governos na
municipal e estadual h diversos esforos de superao das deficincias.
envergadura em alguns estados, como no caso
de Minas Gerais e Bahia, de planejamento e Televiso de alta definio
gerncia do uso de vias pblicas em grandes ci- A TV digital ser em breve uma realidade para o
dades. Verifica-se tambm a atuao da iniciativa mercado brasileiro. Seguramente ser uma mu-
privada ofertando sistemas e servios, inclusive dana de grandes propores tanto para as emis-
via Internet. soras quanto para os telespectadores, com custos
elevados para ambos.
Processamento de Alto Desempenho
H considervel tradio no Brasil na pesquisa O resultado dos testes realizados at o presente
e prototipagem de equipamentos e software para indicam a pretenso de uso de parte do espectro
processamento de alto desempenho, com gru- e da infra-estrutura de distribuio dos sinais para
pos ativos em instituies como a UFRJ, USP, transporte de dados, nos moldes do que se arti-
Unicamp etc. Recentemente, um pacote cula no mercado norte-americano.
tecnolgico oriundo dessas pesquisas foi trans-
ferido pela Finep para o setor privado, com Considerando a convergncia com telecomu-
vistas a permitir a fabricao no Brasil de equi- nicaes, as preocupaes das emissoras cla-
pamentos para processamento de alto desem- ramente remetem a um novo modelo de ne-
penho para reas especficas de aplicao, como gcio de TV. Tal convergncia apresenta um
agricultura de preciso, inspeo visual de aero- aspecto relevante para avaliao e eventual
naves etc. A possibilidade de disponibilizao regulao pela Anatel na implantao da TV
de equipamentos desse tipo (e de suas aplica- digital no Brasil.
es) a um custo acessvel no Brasil essencial
Captulo 7 91
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Necessidades sociais
Figura 7.3 A B C D E
1
Identificao de Tecnologias-chave 2
Tecnologia
3
4
5
6
Estratgicas
Tecnologias-chave
Tecnologia
Setores industriais
A B C D E Capacitadoras A B C D E
1 1
2 2
Tecno lo gia
Tecno lo gia
3 Mudanas tecnolgicas 3
4 A B C D E 4
5 1 5
6 2 6
Tecn olo gia
3
4
5
Fonte: Hanna, N. (Banco Mundial)
Fonte: Hanna, N. (Banco Mundial)
6
Aes Estruturadoras
Identificar dez tecnologias-chave em
tecnologias de informao e comunicao
com tempo de maturao de pelo menos qua-
tro anos e consolidar metodologia para am-
plo uso.
Captulo 7 93
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 8
Infra-estrutura Avanada
e Novos Servios
Captulo 8 95
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Captulo 8 97
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
10
6 Teleconferncia
Transferncia
de Imagens de Nova Gerao, ou Internet 2, como muitos se
5 Acesso a referem ao novo ciclo de evoluo da Internet em
10 Bases de
4
Dados
Multimdia
curso desde 1997 nos pases mais avanados.
10
Transferncia
10
3 de arquivos
de Textos Processamento de Alto Desempenho
2
Correio
10
Eletrnico A capacidade de processamento em nvel local a
1
10 uma instituio vem crescendo substantivamente, ao
10
0 longo dos anos, medida que processadores e es-
Regime Rajada taes de trabalho cada vez mais poderosos vo sur-
Requisitos de transmisso gindo no mercado, a custos relativos cada vez mais
Fonte: adaptado de Office of Science and Technology baixos. No entanto, a complexidade das aplicaes
Policy, 1992 e a conseqente demanda por processamento de
alto desempenho tambm cresce, especialmente na
Outras Caractersticas Tcnicas
rea de pesquisa.
A velocidade de transmisso um fator determinante
do perfil de uso possvel de uma rede. Contudo, h O Grfico 8.2, adaptado de figura original da NSF,
diversas outras caractersticas desejveis nas redes Internet ilustra a demanda por processamento para alguns
da prxima gerao. Elas incluem: grandes desafios correntes em P&D.
Quadro 8.1
Contrastes entre Infra-estruturas para P&D e Infra-estruturas para Servios de Governo
P&D Servios de Governo
Foco Processamento Informao
Usurios Pesquisadores e engenheiros Usurios de aplicaes e informaes de governo, estendendo-se a
(totalizando dezenas de milhares) outros setores (totalizando centenas de milhares ou mesmo milhes)
Infra-estrutura bsica Rede de Alta Velocidade (com Rede com mdia/baixa velocidade, com grande capilaridade e muitos
poucos pontos) e Processadores servidores de informaes (> 100)
de Alto Desempenho (< dez)
Mecanismos de Acesso Estaes de Trabalho com alto Microcomputadores, pools, quiosques etc., incluindo esquemas
desempenho e boa velocidade de mveis/sem fio
comunicao (> 10 Mbps)
Privacidade/Segurana Desejvel, mas no crtica no incio Essencial
Proteo de Propriedade Desejvel, mas no crtica no incio Essencial
Intelectual
Captulo 8 99
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
os de trunking etc.), bem como um grande n- Estas so estruturas de uso exclusivo da co-
mero de instituies potencialmente interessadas em munidade acadmica. H um backbone nacio-
redes para veicular novos servios e aplicaes. nal da RNP e estruturas complementares em
Neste caso, a motivao subjacente seria: estados como So Paulo (ANSP), Rio de Janei-
- trocar tecnologia por aplicaes; ro (RedeRio), Santa Catarina (RCT) e outras.
- fazer aplicaes puxarem banda (isto ,
backboning). ii. Redes Governamentais
Estas so ou estruturas fechadas que servem
As duas frentes so complementares. ocioso fri- exclusivamente a um rgo ou aplicao de
sar que, em cada uma delas, necessrio um imen- governo (exemplo: rede da Previdncia) ou
so esforo de articulao para que iniciativas con- so estruturas abertas para apoiar qualquer apli-
cretas subseqentes possam efetivamente ocorrer. cao governamental em seu nvel especfico
de atuao (como a rede do Serpro ou a rede
da Prodemge). Estas redes so discutidas no
8.2 Onde Estamos Captulo 6 Governo ao Alcance de Todos.
Imperatriz
Fortaleza poltica clara de troca de trfego no Pas.
Natal
Joo Pessoa
Recife
Macei De qualquer forma, evidente que, no conjunto,
Fibra tica Aracaju
Existente
Prevista para 1999
Salvador essas iniciativas mostram uma vitalidade na infra-
Interligao do
Sistema Eltrico GNA
Braslia Porto Seguro estrutura de servios Internet no Pas.
S. Mateus
CGE ULA Belo Horizonte
BRU Bauru Vitria
BRU
CGE
CTA
C. Grande
Curitiba PGA
SP
RJ Redes para P&D e Internet de Nova
GNA
JVE
Goinia
Joinvile JVE
CTA
Gerao
PGA Ponta Grossa
Florianpolis
ULA Uberlndia
Porto Alegre A infra-estrutura de redes para suporte P&D
Uruguai
Argentina
UNISUR tem caractersticas distintas das redes para educa-
o comentadas no Captulo 4 - Educao na
Fonte: Ministrio do Planejamento
Sociedade da Informao, bem como para o
governo (conforme indicado no Quadro 8.1). As
H, portanto, um grande potencial para a expan-
atividades de P&D demandam, em geral, alto tr-
so de Internet de alta velocidade nos prximos
fego na rede, baixa capilaridade e, comparando-
anos no Pas, conforme se discute em maior de-
se com educao, baixo volume. H tambm uma
talhe no Anexo 4.
demanda por servio de rede de nova gerao
com alta velocidade e suporte a QoS (conforme
Backbones Internet em Operao
comentado na seo anterior). Em termos de
H trs tipos de redes Internet no Pas: infra-estrutura de redes, portanto, temos um es-
i. Redes para Educao (essencialmente no pectro contnuo que se estende, desde redes com
nvel superior) e P&D alto grau de capilaridade, de baixa velocidade e
Captulo 8 101
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
que opera um backbone com boa cobertura regio- 64Kbps (solicitadas) Porto Alegre
64Kbps
nal, embora a baixas velocidades, est colocando (pendentes de definio Copyright C 1999, RNP.
de pontos de presena)
em operao uma nova malha a velocidades mais
altas entre alguns pontos no Pas, enquanto viabiliza Fonte: adaptado de http://www.rnp.br
um enlace de mais alta velocidade aos EUA, con-
forme ilustram as Figuras 8.3 e 8.4.
Figura 8.4
Backbone de Alta Velocidade da RNP (julho de 2000)
Por outro lado, a RNP assinou Memorando de
Entendimento com a UCAID para participao RR
BA
MT
Redes Metropolitanas de Alta Velocidade
DF MG
(Remav) GO
ES
SP
Existe uma iniciativa interessante, no mbito do ATM a 155Mbps
ATM a 34Mbps
MS
Esses centros esto conectados RNP por meio tero propostas concretas de evoluo. Para
de enlaces de 2 a 4Mbps. fins de referncia, at o final de 2003 dever
haver pelo menos dois Centros de
Processamento de Alto Desempenho com
8.3 Para Onde Vamos infra-estrutura e servios compatveis com os
servios mais avanados no exterior. Diretri-
zes complementares podem incluir:
preciso expandir a infra-estrutura de
- incentivar a integrao entre a universidade e
redes para P&D
setor empresarial existente, para a explorao
Primeiramente, necessrio consolidar um mo-
de nichos de mercado de sistemas de alto de-
delo de atuao nesta frente, articulando os inte-
sempenho, utilizando tecnologias-chave;
resses dos setores de governo, academia e in-
- desenvolver no Pas um sistema de alto de-
dstria, para a implantao e manuteno de re-
sempenho extremamente potente (1 Teraflop),
des deste tipo e sua articulao a outras redes.
constitudo por conglomerados de
processadores, para uso integrado dos seto-
preciso acompanhar a evoluo tecnolgica
res acadmico, empresarial e governamental,
rumo Internet de Nova Gerao
no desenvolvimento de tecnologias-chave e de
A capacidade de P&D j instalada no Brasil deve
aplicaes de interesse estratgico para o Pas;
ser colocada a servio da implantao acelerada
- gerar linhas de produo industrial de siste-
de tecnologias e servios tpicos de iniciativas
mas de alto desempenho, financiando lotes
como a da NGI e Internet 2. Tpicos a consi-
pioneiros destinados a reas de aplicao es-
derar, em uma primeira enumerao, incluem:
pecficas.
- IP sobre DWDM (Dense Wavelength Division
Multiplexing) para alcanar taxas de transmis-
preciso integrar a infra-estrutura e os servi-
so da ordem de 10Gbps em enlaces de fibra
os avanados em uma malha computacional
tica;
Uma malha computacional agrega a infra-es-
- servios bsicos: Multicasting, IP Mvel, LDAP
trutura e os servios, alterando fundamental-
(Lightweight Directory Access Protocol), PKI (Public
mente a maneira com que usamos e pensa-
Key Infrastructure), IPsec (IP Security) etc.;
mos a computao. Provendo um acesso
- servios com QoS: RSVP (Resource reServation
consistente, seguro e abrangente a recursos
Protocol), DiffServ (Differentiated Services), MPLS
computacionais avanados, as malhas
(MultiProtocol Label Switching ) etc.
computacionais vo apoiar o desenvolvimen-
to de novas classes de aplicaes que depen-
preciso expandir, generalizar e consolidar
dem da existncia de recursos computacionais
as Redes Metropolitanas de Alta Velocidade
no locais, tais como diagnstico a distncia,
As Remav atuais devem ser expandidas,
carto de seguridade social etc.
institucionalizadas e convertidas em plos auto-
sustentados de redes e aplicaes de alta veloci-
dade para todos os fins, inclusive e principal-
8.4 O que Fazer
mente para fins comerciais. Em adio, novas
Remav precisam ser fomentadas de tal sorte que,
em prazo previsvel, todo plo metropolitano Quadro Jurdico
em torno de cidades com (digamos) mais de
Esforo de padronizao de protocolos e ser-
500 mil habitantes tenha uma Remav.
vios de redes em amplo uso do Brasil h vrios
anos.
preciso consolidar um modelo de Proces-
samento de Alto Desempenho no Brasil
Definio de modelo para participao sistem-
Um modelo para a implantao, o provimen-
tica do Brasil na discusso e elaborao de pa-
to e a sustentao de servios de proces-
dres e recomendaes internacionais sobre re-
samento de alto desempenho precisa ser defi-
des Internet e suas aplicaes (via IETF, ISO etc.),
nido. luz desse modelo, os Centros atuais
bem como seu rebatimento em aes no Brasil
Captulo 8 103
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Anexo 1
A Evoluo de Iniciativas
Rumo Sociedade
da Informao no Mundo
Anexo I 105
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Anexo I 107
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
NII/GII seria o estgio primeiro rumo a Em nvel mundial, possvel identificar uma li-
uma sociedade da informao, conforme a Fi- nha de evoluo tpica nas iniciativas nacionais mais
gura A1.1. adiantadas, em termos de seqncia de ativida-
des. Essa seqncia se compe de cinco passos:
haver foco crescente em aspectos legais e te- grandes temas de pesquisa). Acertadamente (para
mas correlatos, tais como padres e auto-re- o contexto americano), deixou-se a prototipagem
gulamentao, classificao de contedos e cri- de aplicaes para a livre-iniciativa de pesquisado-
mes no mundo eletrnico. res e empreendedores. Mais recentemente, a ten-
dncia ainda mais clara. O relatrio do Pitac diz
vi. Foco em Comrcio Eletrnico e Contedos explicitamente que aplicaes devem ser incenti-
Por ltimo, tem havido nfase crescente em Co- vadas, desde que no se perca de vista que o foco
mrcio Eletrnico e em Contedos, como as pesquisa (e pesquisa bsica).
duas grandes frentes (de Aplicaes) de impacto
quase imediato do tema sobre o grande pbli- No caso da Unio Europia, o bloco em si ps
co, j no estgio de aplicaes concretas, e no prioridade em aplicaes, como se reflete no
mais de projeto de infra-estrutura para o futuro. Work Program da DGXIII para 1994/98 e espe-
cialmente nos Projetos-Piloto do G7/G8 (con-
forme Destaque A1.2), sem maior preocupao
1.3 nfases de Iniciativas Nacionais com qualidade de pesquisa.
Anexo I 109
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
pria no nvel de infra-estrutura (isto , telecomu- mos em termos de evoluo. Alm de adequa-
nicaes). es da legislao, iniciativas desta natureza de-
pendem fortemente tambm de aes integradas
interessante constatar, por outro lado, que o entre pases para que possam ter um desenvolvi-
programa da DGXIII para 1999/2002, deno- mento mais acelerado.
minado Information Society Technologies (IST), conti-
nua enfatizando aplicaes, mas destaca temas de Outro aspecto a ser considerado em iniciativas
P&D logo abaixo da superfcie. bastante pro- nacionais o de viso de P&D. A questo de
vvel que qualidade de P&D nos temas selecio- P&D em tecnologias de informao tem sido
nados tenha critrios mais rgidos agora do que destacada como um aspecto central dessas iniciati-
no quatrinio 1994/98, quando a iniciativa euro- vas regionais e/ou nacionais. Quanto mais desen-
pia decolou. volvido o pas/bloco em tecnologias de informa-
o e comunicao, maior tem sido o destaque
O que importante registrar que h de se bus- dado ao papel de P&D. Mas os modelos va-
car e analisar a lgica geral subjacente aos ru- riam segundo as circunstncias.
mos das grandes iniciativas, para balizar o pla-
nejamento de iniciativas como a do Programa No caso dos EUA, o Programa HPCC original
Sociedade da Informao. era de pesquisa em sua quase totalidade. A parte
de redes, a NREN, era voltada exclusivamente
para educao e pesquisa. S depois, com a
1.4 Atuao Governamental em incluso do quinto componente, a IITA (no bojo
Aspectos Crticos da qual vieram a NII e os National Challenges) vin-
gou a vertente de infra-estrutura e aplicaes para
fins externos rea cientfica. Em uma frase, no
Os principais problemas de alavancagem de ini- caso dos EUA, o esforo foi estruturado, na ori-
ciativas do tipo sociedade da informao no gem, como um megaprograma de pesquisa
so essencialmente tcnicos. Existem diversos dentro do qual se inseriu um componente de
outros entraves que inibem e at podem vir a articulao de aplicaes e de difuso para o
inviabilizar tais iniciativas. setor privado/governamental.
Por exemplo, um grande desafio adequar a le- J no caso da Unio Europia, a iniciativa foi
gislao vigente de cada pas nova realidade que estruturada, na origem, como um
vem moldada pelas tecnologias de informao e megaprograma de aes polticas (de vrias
comunicao. naturezas, desde induo de aplicaes at est-
mulo privatizao de telecomunicaes) dentro
Basicamente, a postura geral em termos de legis- do qual h um componente de P&D e de infra-
lao nos pases mais avanados tem sido: estrutura de redes para educao e pesquisa.
i. definir claramente o que o governo vai regu-
lamentar e fazer a parte que lhe couber com A lista de aspectos crticos obviamente muito
agilidade e conciso; maior, e os dois ou trs pontos destacados ante-
ii. promover ativamente a auto-regulamenta- riormente apenas do idia do problema como
o sempre que possvel. um todo. O Programa Sociedade da Informa-
o no pode deixar de examinar com cuidado
O surgimento da Icann pe nfase no modelo iniciativas similares no exterior, para definir com
em nvel de Administrao de Redes, com peso clareza suas metas e aprender com os acertos e
no lado auto-regulamentado. desacertos do mundo em seu foco de atuao.
Temas como Comrcio Eletrnico e Contedos
ainda no tm diretrizes claramente consolidadas.
Em relao a tais temas, os pases que lideram o
processo em nvel mundial esto muito prxi-
Anexo II
Indicadores
de Acompanhamento
Anexo II 111
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
e a seo 2.3 transcreve a lista de indicadores suge- Fonte: Mansell & Wehn, 1998
ridos no Draft Action Plan da iniciativa eEurope
2002, recentemente lanada pela Unio Europia.
Em seguida, so representados os indicadores de
produo e de consumo, posto que consenso
2.2 A ABORDAGEM INEXSK de especialistas que o conhecimento um pro-
(INfrastrucuture, EXperience, Skills, cesso cumulativo decorrente de experincias de
Knowledge) produo ou consumo.
Esta seo resume trechos do Captulo 1 do li- Em seguida (j no hemisfrio superior da Figura
vro de Robin Mansell & Uta Wehn (1998). A2.1), aparecem indicadores de competncia para
produo e consumo, que reforaro os indica-
O Modelo Bsico dores de (experincia em) produo e consumo.
Assim, os indicadores do hemisfrio inferior
A anlise do potencial das tecnologias de informa- viabilizam e contribuem para o desempenho dos
o e comunicao no desenvolvimento econ- indicadores do hemisfrio superior.
mico e social requer um mtodo sistemtico para
coletar dados e fazer comparaes internacionais. Finalmente, no topo da Figura A2.1, est o indica-
dor ideal, que aponta a situao da informao e
Tal abordagem permite avaliar como a infra-es- da aplicao de informao para o desenvolvimen-
trutura, a experincia e competncias podem to econmico e social de um pas. Obviamente, o
contribuir para o desenvolvimento e o crescimen- indicador ideal serve apenas como referncia, da
to econmico a partir da aplicao de tecnologia o uso de um grupo de quatro nveis de indicadores
de informao e comunicao. para suprir a ausncia do indicador ideal.
Anexo II 113
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Quadro A2.1
Indicadores Adotados
Indicador Variveis Envolvidas Clculo Utilizado Pas com 100
1 ndice de Computadores Pessoais Computadores pessoais (PC) PC per capita Nova Zelndia
Populao
2 ndice de Linhas Telefnicas Linhas telefnicas Linhas telefnicas Sucia
Populao per capita
3 ndice de Produo de Eletrnicos Receita de produo Parcela da receita no PIB Irlanda
PIB
4 ndice de Consumo de Eletrnicos Mercado de eletrnicos Consumo per capita Irlanda
PIB relativo a PIB per capita
5 ndice de Graduados Tcnicos Graduados em Inform. e Mat. Total de graduados Holanda
mais todos os engenheiros por 1.000 habitantes
6 ndice de Alfabetizao Porcentagem da populao Simples porcentagem Nenhum
que alfabetizada (100% = 100)
7 ndice de Internet Hosts Nmero de hosts Internet Hosts Internet Dinamarca
Populao por 1.000 habitantes
8 ndice de Televisores Nmero de aparelhos de TV Aparelhos de TV Gr-Bretanha
Populao por 100 habitantes
Fonte: Mansell & Wehn, 1998
ii. Na definio de indicadores para experincia como 100. A Gr-Bretanha o pas tomado como
em produo e consumo, necessrio consi- 100 para o ndice de aparelhos de TV, embora os
derar o peso relativo dos nmeros (referentes EUA e Japo tenham ndices superiores.
ao setor de eletrnicos na economia) com a
economia como um todo, medida pelo PIB. A Pegada TI (IT Footprint)
Adotados os indicadores conforme se descreveu
iii. necessrio colocar diferentes pases em uma
acima, o diagrama da Figura A2.3 permite com-
escala comum. por a pegada TI de um pas.
Um pas deve ser escolhido como o ponto ex- A pegada TI em um pas desenhada atravs
tremo ou de mais alto nvel, com o qual compa- da ligao dos pontos correspondentes aos va-
rar os outros pases, para cada ndice. O pas to-
lores de ndices desse pas. No Centro do diagra-
mado como 100 no , em geral, o de mais alto ma na Figura A2.3, o valor de cada ndice zero,
valor para o ndice no mundo. Isto fica evidente e na borda do crculo o valor 100. Quando um
na Tabela A2.1, no caso de Graduados Tcnicos.
Quatro dos cinco pases tm valores para esse n-
dice que extrapolam o da Holanda, o pas tomado Figura A2.3
A Pegada TI (IT Footprint)
Linhas telefnicas 82 72 74 92 72 X X
Graduados Tcnicos 114 87 165 104 121 ndice de Produo ndice de Consumo
de Eletrnicos de Eletrnicos
Alfabetizao n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 3 4
Hosts Internet 27 60 78 238 22 ndice de Computadores
1 2 ndice de Linhas
Aparelhos de TV 95 90 100 127 101 Pessoais Telefnicas
Anexo II 115
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
valor de ndice estiver abaixo de 5, ele ser repre- - percentagem de escolas primrias e secun-
sentado pelo pequeno crculo no centro do dia- drias na Internet;
grama, para permitir visualiz-lo no todo. - nmero de visitas a servidores de web de es-
colas e do sistema pblico de educao.
Em todos os diagramas, o Indicador Ideal
includo, para simbolizar o fato de que esta anli- b) Trabalhando na economia baseada em
se provisria, e que melhores medidas do im- conhecimento
pacto de infra-estrutura, experincia e competn- - percentagem da fora de trabalho que pos-
cias em iniciativas rumo sociedade da informa- sui competncias no uso de computadores;
o so necessrias. - proporo da fora de trabalho exercendo
teletrabalho.
Anexo II 117
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Anexo III
Informtica e
Telecomunicaes no Brasil
Destaque A3.1
ANATEL privado e de segmentos da sociedade em geral. Em dois anos
Anatel e a Infra-estrutura Nacional de Informaes de funcionamento, a Anatel ps luz os seguintes documentos,
que do dimenso concreta a aspectos crticos da Lei Geral de
A Agncia Nacional de Telecomunicaes (Anatel) foi instalada em Telecomunicaes (LGT):
Plano Geral de Metas de Universalizao;
novembro de 1997, com a misso de viabilizar um novo modelo
para as telecomunicaes brasileiras, principiando com a definio e Plano Geral de Metas de Qualidade;
a execuo do processo de privatizao do Sistema Telebrs. O Contrato de Concesso de Servio de Telefonia Fixa;
Plano Geral de Outorgas (PGO), que proporia as linhas gerais do Protocolo de Compromisso.
processo, estaria sendo colocado para consulta pblica em exatos
30 dias. Em setembro de 1998, a Anatel criou o Comit sobre Infra-
estrutura Nacional de Informaes (C-INI), com o objetivo de
O papel fundamental da Anatel de regulamentao, outorga e discutir e propor aes para o desenvolvimento da infra-estrutura
fiscalizao de servios de telecomunicaes no Pas. Tal papel nacional de comunicaes, a partir de uma abordagem demand-
de complexa execuo: todos os trmites, propostas e decises pull. O C-INI produziu, entre outros resultados de interesse, a
so submetidos a amplo escrutnio pblico, visando a conciliar o proposta do Br@sil.gov, um backbone nacional para servios
interesse pblico maior com as vises particulares do setor governamentais.
Fonte: http://www.anatel.gov.br
tes tecnolgicos por ela gerados, em particular o concessionrias de telefonia pela Anatel, tem ocor-
da famlia Trpico de estaes de comutao. rido uma brusca mudana da situao e da tendn-
cia de evoluo das telecomunicaes do Pas.
O sucesso da privatizao hoje visvel na ex-
ploso de novos servios oferecidos, especial- Na rea da telefonia celular, a evoluo tambm tem
mente em telefonia celular. Diversos proble- sido grande. De 800 mil pessoas com telefone celu-
mas de operao em campo que haviam surgi- lar em 1994 e 5,6 milhes de aparelhos em uso em
do parecem estar sendo sanados. O incio das julho de 1998, chegou-se a 15 milhes de aparelhos
operaes de vrias empresas-espelho e o inte- em operao em dezembro de 1999.
resse de empresas de outras reas em atuar no
setor de telecomunicaes parecem auspiciar um As metas de privatizao, no que tange densida-
bom futuro para o consumidor, especialmente a de telefnica (tanto fixa como mvel) em regies
partir do incio da ampla concorrncia, em 2002. do Pas, so bastante ambiciosas, como ilustram as
Figuras A3.1 e A3.2, para 2005.
Resultados da Privatizao
Em julho de 1998, quando as 27 empresas de
Figura A3.1
telefonia estatal foram privatizadas, havia no Bra-
sil 20,2 milhes de acessos telefnicos fixos. As Evoluo da Densidade Telefnica do Servio
34 operadoras de telefonia fixa instalaram, des- Telefnico Fixo Comutado (STFC)
de ento at dezembro de 1999, 7,6 milhes de
novas linhas, um acrscimo de mais de 37% em
um ano e meio. De modo similar, os telefones de 2005
uso pblico (TUP), no mesmo perodo passaram
de 547 mil para 740 mil. Melhoraram, tambm no
mesmo perodo, os principais itens de qualidade,
como o ndice de digitalizao das redes, o tem- acessos por
100 habitantes
po de obteno de sinal de discar, as taxas de
chamadas locais e de longa distncia e o nmero at 10
de solicitaes de reparos por 100 telefones de
10 a 20
uso pblico. At maio de 1999, todos os mais de
271 mil telefones adquiridos pelos planos de ex- 20 a 30
panso, mas ainda no entregues at dezembro de 30 a 40
1998, foram instalados. Assim, como resultado das mais de 40
metas estabelecidas e efetivamente cobradas das
Fonte: Anatel, Paste 2000
sos itens. A necessria preocupao em dar su- As quatro iniciativas tiveram considervel sucesso
porte indstria instalada no Pas e produo em sua fase inicial. A RNP, em particular, teve
local, por outro lado, seria contemplada com a papel crucial no somente na montagem de ser-
sano da Lei 8.248 de Incentivos Fiscais em vios Internet para a rea acadmica como espe-
Informtica. cialmente na transio e montagem de um mo-
delo de servios abertos em Internet no Pas. Por
O incio da dcada , por outro lado, marcado outro lado, o programa Protem-CC capacitou a
pelo lanamento de vrias iniciativas nacionais em comunidade de pesquisa na rea para articular pro-
Informtica, sob a gide do MCT: jetos coletivos em cooperao com o setor pri-
vado no Pas e com grupos de pesquisa no exte-
Rede Nacional de Pesquisa (RNP), que visava rior.
a implantar uma Internet para educao e pes-
quisa em todo o Pas; Por volta de 1996, contudo, o modelo dos PPI
ento existente principiava a se exaurir, devido a
Programa Temtico de Pesquisa em Compu- problemas de institucionalizao, de financiamento
tao (Protem-CC), que visava a estruturar e e mesmo de necessidade de redefinio de ru-
apoiar um modelo de pesquisa consorciada mos estratgicos. Em 1997, por iniciativa do Con-
entre entidades acadmicas e o setor privado; selho Nacional de Cincia e Tecnologia, foi ence-
tado um estudo sobre os possveis contornos de
Programa Nacional de Software para Expor- um programa nacional de Tecnologias para a
tao (Softex), que visava a estruturar e coor- Sociedade da Informao, envolvendo cerca de
denar um esforo nacional para incrementar 150 especialistas em 10 frentes de atuao. O pro-
significativamente a exportao de software pro- jeto em que se traduziu o estudo foi aprovado
duzido no Pas; pelo Conselho no final de 1998 e, em meados de
1999, deu origem a este Programa.
Sistema Nacional de Processamento de Alto De-
sempenho (Sinapad), que visava a implantar um RNP
conjunto de centros prestadores de servios de
A RNP, alm de prestar servios pioneiros de
supercomputao no Pas.
Internet comunidade acadmica do Pas, for-
mou um contingente numeroso e importante de
As primeiras trs iniciativas foram colocadas sob
profissionais, com conhecimento de aplicao de
coordenao conjunta da Sepin/MCT (Destaque
tecnologia de ponta em redes e com experincia
A3.3), compondo os chamados Programas
prtica em operao de um servio para atender
Prioritrios em Informtica (PPI), para fins de
a um pblico exigente que a comunidade aca-
beneficiamento segundo os termos da Lei 8.248.
dmica. Assim, quando a Internet comeou a
deixar de ser uma rede puramente acadmica no
Destaque A3.3 Brasil, com o interesse crescente das empresas por
comunicao mais barata via correio eletrnico
Sepin/MCT C&T
BRASIL e, depois, por uma forma ainda primitiva de ne-
gcio eletrnico, usando os websites como vitrines
A Secretaria de Polticas em Informtica e Automao e catlogos eletrnicos, havia esse contingente de pro-
(Sepin) do Ministrio da Cincia e Tecnologia responde pela
concepo, implantao e acompanhamento de poltica
fissionais experientes que ajudaram viabilizar para
industrial em tecnologias da informao no Pas, com especial as empresas provedoras e clientes de servios de
nfase em equipamentos, software e microeletrnica. Tem Internet uma iniciao relativamente rpida na apli-
a seu cargo, em particular, a gesto de todos os aspectos
relacionados com a Lei de Incentivos Fiscais em Informtica cao dessas novas tecnologias.
(Lei 8248).
Softex 2000
Coerentemente, a Sepin quem efetivamente coordena
todas as aes que remetem a polticas industriais no O Programa Nacional de Software para Exporta-
Programa Sociedade da Informao.
o (Softex) foi criado pelo MCT em fevereiro
Fonte: http://www.mct.gov.br/ de 1993 para promover a mudana de foco da
O Setor de Informtica
3.4 Situao Atual e Perspectivas Segundo a Sepin, em 1999 o setor cresceu cerca
de 14%, tendo a comercializao de bens e servi-
A Economia da Informao no Brasil (abrangen- os de informtica alcanado o valor de R$ 25,6
do todo tipo de bens e servios em informtica e bilhes. No perodo, o segmento de hardware cres-
telecomunicaes) da ordem de US$50 bilhes ceu 14%, o de software 15% e o de servios tcni-
anuais, como ilustrado na Tabela A3.1. cos de informtica 13%.
A exemplo dos pases centrais, o setor econmico Estimava-se que existissem cerca de 9 milhes de
ligado a tecnologias da informao e comunica- computadores instalados e em operao no merca-
o hoje um dos de maior dinamismo no Pas, do brasileiro, com projeo de crescimento anual
com efeito catalisador em toda a economia. Vale acima de 30% at o ano de 2001. Uma anlise do
recordar que nos EUA, entre 1995 e 1998, o setor ano de 1999 indicava que para cada 1 bilho de PIB,
contribuiu em mdia com mais de um tero do o Brasil possua cerca de 11.400 computadores ins-
crescimento total real da economia americana. Em talados. O setor contribui, atualmente, com 100 mil
adio, entre 1996 e 1997, a queda da ordem de empregos diretos, sendo 36,23% com formao
7% em preos de bens e servios de tecnologias universitria.
de informao e comunicao puxou a inflao
para baixo em 0,7% em cada ano. Este fenmeno Outra preocupao expressa da Sepin diz respei-
ajuda a explicar o fato de a economia americana, to qualidade dos produtos e servios de
nos ltimos anos, ter sido capaz de conter a infla- informtica. Dadas as exigncias do mercado, as
o e taxas de juros baixas, enquanto crescia a ta- empresas que atuam neste segmento tm se des-
xas da ordem de 5% ao ano. tacado na adoo de sistemas modernos de ges-
to de qualidade. Atualmente, o Brasil possui cer-
No Brasil, o impacto abrangente de tecnologias ca de 198 empresas de informtica com
de informao e comunicao (em particular certificao ISO 9000.
A avaliao desses resultados retrata um aumen- plo, entre as principais motivaes que levaram a
to significativo dos investimentos em pesquisa e Unio Europia a recomendar a privatizao de
desenvolvimento no Pas, em funo dos incenti- empresas estatais da rea em seus pases mem-
vos da Lei. bros.
No ano de 1999, foram aprovados 183 pleitos Os resultados concretos logrados em muitos pa-
de incentivos fiscais de 263 empresas. ses aps aes de privatizao na rea parecem
corroborar essa tese: em geral, a oferta de servios
Sob a gide da Lei, foram atrados investimentos de comunicaes tem aumentado consideravel-
nacionais e estrangeiros em implantao, amplia- mente e, em menor grau, as tarifas de telefonia e
o e modernizao industrial. de comunicao de dados tm cado apreciavel-
mente, tanto em funo da competio aberta,
Cresceram, tambm significativamente, os in- como em funo da introduo de tecnologias de
vestimentos em pesquisa e desenvolvimento, melhor custo/performance. Contudo, nota-se que a
sendo contabilizado no ano de 1999, o total apregoada livre concorrncia em servios de tele-
de R$600 milhes, proveniente de empresas comunicaes no se faz refletir na implantao
que usufruem os incentivos da lei, dos quais R$ de infra-estrutura para os mesmos servios, nos
225 milhes referem-se a parcela investida pela mercados domsticos dos principais pases do mun-
iniciativa privada em parceria com universida- do. A Tabela A3.2 mostra a situao a respeito em
des e centros de pesquisa. oito pases, incluindo o Brasil, na qual fica claro
que o mercado domstico de equipamentos de
Durante o ano de 1999, os Programas Prioritrios comutao em cada pas amplamente domina-
do Ministrio da Cincia e Tecnologia receberam do por fabricantes locais. O Brasil enfrenta, pois,
significativo volume de recursos financeiros e um desafio formidvel que o de tentar manter
materiais no valor de R$15 milhes, decorrentes uma parcela relevante de seu mercado de equipa-
das obrigaes emanadas da Lei de Informtica. mentos de telecomunicaes em mos da
Assim, pde-se consolidar projetos de forma- tecnologia nacional.
o e desenvolvimento de recursos humanos na
rea de P&D, ampliar a Rede Nacional de Pes- Balana Comercial em Tecnologias de
quisa e apoiar a exportao de software. Informao e Comunicao
A situao da balana comercial no setor de
Tecnologia Local
informtica vem se deteriorando continuamente
Uma das principais diretrizes que nortearam tanto a desde 1992, com as importaes superando, em
poltica de telecomunicaes quanto a de informtica valores crescentes, as exportaes. Esse quadro
no Brasil, desde pelo menos a dcada de 70, foi a se agravou ainda mais a partir de 1995, quando o
nfase em domnio tecnolgico e na produo de valor das importaes atingiu a casa dos bilhes,
equipamentos e software no Pas.
enquanto as exportaes, muito concentradas nas no prprio Pas. Portanto, iniciativas judiciosamen-
firmas lderes do mercado, mantiveram-se prati- te planejadas de substituio de importao de
camente estagnadas. Em 1997, as importaes itens de alta densidade tecnolgica tm seu lugar
mais que dobraram, ultrapassando o valor das na nova economia.
exportaes em cinco vezes. O crescimento da
Internet no Brasil est sustentado basicamente pela So criadas, assim, condies para que a exporta-
importao de equipamentos de telecomunica- o de produtos envolvendo tecnologias de in-
o, e o dficit na balana comercial desse seg- formao e comunicao se torne cada vez mais
mento crescente. A Tabela A3.3 sintetiza esse uma opo estratgica para o Brasil, uma vez que:
quadro. primeiro, grandes empresas de manufatura e
de escala mundial de operaes vm se insta-
lando no Brasil para aqui produzir bens tanto
Tabela A3.3 para o mercado interno como para exporta-
Brasil: Balana Comercial - Informtica e o;
Telecomunicaes 96/99 (em US$ milhes)
segundo, empresas fornecedoras de partes,
Discriminao 1996 1997 1998
peas e servios de alta densidade tecnolgica
Importaes 4.126 5.357 5.008
em tecnologias de informao e comunicao
Computadores e
perifricos 2.662 3.070 3.015 criam um ambiente propcio para suporte
Telecomunicaes 1.464 2.287 1.993 produo de novos itens inovadores;
Tendncias no MCT
Com os incentivos fiscais institudos pela Lei
8.248, verificou-se uma crescente ampliao do
parque produtivo do setor de informtica e tele-
comunicaes. Todavia, os fabricantes de perif-
ricos, componentes semicondutores, automao
industrial e instrumentao digital diminuram suas
atividades industriais, o que indica a necessidade
de criao de novos mecanismos e instrumentos
de fortalecimentos destas indstrias.
A Internet
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
132 A Internet
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Anexo IV 133
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
4.2 Arquitetura e Operao de Servios Entre grandes centros de trfego, h uma malha
Internet de comunicao, composta por vrios enlaces de
dados a alta velocidade e denominada de backbone
(isto , espinha dorsal).
Concretamente, a Internet se traduz em um conjun-
to de funes, tais como e-mail, ICQ etc., O backbone ilustrado acima interliga pontos em
implementadas sobre uma funcionalidade bsica, a Curitiba, So Paulo, Rio de Janeiro, Belo Hori-
de conexo em redes, que corporificada no cha- zonte, Braslia e Salvador, no Brasil. Alm disso,
mado protocolo IP. Na forma mais simples, um tem tambm uma ligao a Nova York, nos EUA,
usurio utiliza seu computador e se liga a um pro- presumivelmente a um ponto da Internet ameri-
vedor de servios por meio de uma linha telefnica cana. Esses pontos so denominados Pontos de
comum. O provedor de servios o ponto mais Presena (PoP) desse provedor.
prximo aonde chega a Internet, e a partir do
qual e-mails, por exemplo, so enviadas a um desti- O trecho que falta entre a residncia de um usu-
natrio remoto, talvez em outro pas, que com boa rio e o Ponto de Presena mais prximo do pro-
probabilidade tem acesso Internet via chamada vedor o chamado acesso, ou ltima milha. Em
telefnica a seu provedor de servios local. Como geral, hoje esse acesso viabilizado, no Brasil, por
ocorre o transporte eletrnico da mensagem en- uma chamada telefnica usando a linha comum
tre os dois provedores de servios, na origem e que o usurio tem em casa.
no destino, permanece um mistrio para a maior
parte das pessoas. Outras opes que comeam a surgir incluem a
conexo do servio de TV por Assinatura, o te-
Backbone e Acesso lefone mvel etc.
Servios Internet so implementados sobre a infra-
estrutura fsica de telecomunicaes de uma re- Velocidade e Servio
gio ou pas. Essa infra-estrutura tinha, at a ex- Uma varivel crtica para se ter um servio Internet
ploso da Internet, um uso bsico distinto, qual de qualidade obviamente a velocidade tanto do
seja, a de comunicao de voz. Gradativamente, acesso (na ltima milha) como no backbone. De pra-
medida que servios Internet se expandem, essa xe, a velocidade limitativa principal a da linha tele-
infra-estrutura vai sendo adaptada e problemas fnica entre o usurio e o provedor, que se mede
operacionais contornados. em, por exemplo, 28,8Kbps (ou quilobits por se-
gundo). A velocidade mnima de um backbone (isto ,
O modelo subjacente de comunicao na Internet do enlace de menor velocidade em um backbone) deve
essencialmente o ilustrado na Figura A4.1 para ser pelo menos duas ordens de magnitude superior,
um provedor hipottico. para poder dar vazo ao fluxo de informao resultan-
te da comunicao concorrente de um grande nmero
Figura A4.1 de usurios sobre os enlaces de uso coletivo.
Um Backbone com Seis Pontos no Pas
Trfego entre Backbones Distintos
NY - EUA
Consideremos, por hiptese, a existncia de um
backbone B no Brasil, competindo com o ilustrado
Salvador na Figura A4.1, e interligando PoP prprios em
Braslia
Curitiba, Rio de Janeiro e So Paulo, conforme a
BH Figura A4.2.
So Paulo
Curitiba Vale salientar que esses PoP, embora nas mesmas
Rio de Janeiro
cidades, so distintos dos PoP do backbone anterior-
mente descrito, porque sero de empresas concor-
rentes, cada qual servindo seus prprios clientes,
Fonte: SocInfo
empresas e assinantes individuais.
134 A Internet
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Salvador
Rio de Janeiro
Braslia
BH
Curitiba
So Paulo
Fonte: SocInfo Curitiba
Rio de Janeiro
PTT-Rio de Janeiro
Cabe aqui, ento, a seguinte pergunta: como que PTT-So Paulo
Curitiba
A resposta tecnicamente bvia: de alguma for-
Fonte: SocInfo
ma, mas preferivelmente de forma direta, os dois
backbones devero estar interconectados para tro-
ca de trfego. Onde e como feita essa Engenharia e Segurana de Redes
interconexo no deve (em tese, ao menos) ser No nvel de implantao e manuteno de servios
assunto de interesse para o usurio comum da Internet em um pas, a implantao de Pontos de
Internet. A este, deve bastar saber o endereo ele- Troca de Trfego (PTT) entre backbones Internet
trnico de um usurio ou recurso da rede para apenas uma das preocupaes.
poder alcan-lo.
H vrios outros aspectos que precisam ser trata-
Do ponto de vista da arquitetura global de servi- dos, tais como:
os Internet em um pas, contudo, a questo padres tcnicos para servios de redes;
absolutamente relevante. Para assegurar a passa- novos servios;
gem eficiente de comunicao de um backbone a segurana e emergncias.
outro, Pontos de Troca de Trfego (PTT) devem
ser implementados em encruzilhadas crticas. A Isto significa que preciso uma casa das mqui-
Figura A4.3 ilustra uma possvel configurao nas que planeja e acompanha a operao de ser-
de dois PTT. medida que aumentam os usu- vios Internet e capaz de intervir explicitamente
rios de cada backbone e as velocidades dos enla- em situaes de emergncia.
ces, a implementao de mltiplos PTT com alta
performance se torna mais e mais importante para Em nvel global, as questes maiores de enge-
otimizar o desempenho global das redes. nharia de redes na Internet so discutidas e, even-
tualmente, resolvidas pelo IETF, que funciona
Os PTT devem ser implantados idealmente con- como o frum que estabelece os padres de fato
templando todos os backbones nacionais. Esta uma dos protocolos e servios Internet. O IETF
tarefa que exigir um mnimo de articulao entre aberto, aceitando inscries de profissionais de
os diversos provedores, com eventual instituies interessadas, e torna-se o frum onde
intervenincia de rgos reguladores, visando a os interesses individuais so defendidos, em geral
promover os interesses dos usurios e dos prpri- respaldados por propostas concretas e com
os provedores, diminuindo o trfego internacio- implementaes anteriores que so eventualmen-
nal de cada um, posto que a comunicao entre te recusadas, aprimoradas ou eventualmente acei-
backbones passaria a ser efetuada via os PTT, e no tas. O Brasil, isto , as instituies e profissionais
via os concorridos links internacionais. brasileiros, tem participado tmida e exporadica-
mente do IETF. Este aspecto reflete a imaturi-
Anexo IV 135
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
.
Estrutura de Domnios
a importncia da participao no mais alto frum
tcnico da Internet.
domnios
A estrutura subjacente a esses endereos e a ope- O Comit Gestor da Internet no Brasil (CG) foi
rao de registro e habilitao dos mesmos, atra- institudo em abril de 1995, por iniciativa conjun-
vs da vinculao a endereos IP, a chamada ta do Ministrio das Comunicaes e do Minist-
estrutura de Nomes de Domnio da Internet. No rio da Cincia e Tecnologia, com a misso de or-
Brasil, o domnio global de primeiro nvel re- ganizar e supervisionar as funes bsicas de infra-
presentado por .br, dentro do qual h estrutura para servios Internet no Brasil, bem
subdomnios especializados, mas de uso coletivo como planejar e encaminhar a sua evoluo no
como .com, .org etc. Finalmente, no tercei- futuro, contemplando adequadamente os interes-
ro nvel, surgem nomes especficos de entidades, ses do setor pblico, setor privado, e as priorida-
tais como socinfo, corinthians etc. que iden- des cientficas e tecnolgicas do Pas.
tificam instituies do mundo real. A Figura A4.4
ilustra a estrutura de domnios Internet. As ditas funes bsicas incluem:
Alocao de endereos IP;
A alocao de endereos IP, o registro de No- Registro de Nomes de Domnio (no .br);
mes de Domnio e a vinculao entre nmero e Protocolos bsicos e de servios;
nome (que verificada a cada referncia a um Engenharia de redes.
endereo) so funes adicionais no nvel de casa
das mquinas que necessrio manter para asse- O Comit Gestor , no Brasil, a contrapartida na-
gurar o bom funcionamento da Internet. tural da International Corporation for Assigned Names
136 A Internet
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Grfico A4.1
Distribuio de Hosts no Mundo Frana 1% Itlia 1%
Finlndia 1%
Holanda 1%
Taiwan 1%
Austrlia 2%
Canad 2%
Reino Unido 3%
Sucia 1% Japo 4%
Brasil 1%
Espanha 1%
outros 10% EUA 73%
Mxico 1%
Noruega 1% outros 6%
Anexo IV 137
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120.000
80.000 68.393
Outros
21% SP
27% 40.000
25.804
SC 6% 7.574
0
1996 1997 1998 1999 2000
BA 7% MG
outros 71 2.993 6.264 8.592
14% edu.br 297 513 854 1.224 1.278
PR 8% RJ RS mil.br + org.br + net.br 313 965 2.265 4.068 4.326
9% 9% gov.br 134 201 319 402 411
com.br 6.830 24.054 61.962 137.926 159.556
Fonte: Abranet - http://www.abranet.org.br Dados de 17/02/2000
138 A Internet
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Figura A4.5
No se pode, certamente, defender tal esquema
Infra-estrutura de Fibra tica em Implantao no Pas
de forma generalizada e, em particular, para pa-
Boa Vista
ses em desenvolvimento, nos quais h ainda mui-
Santarm
Belm Amricas 1
(EUA, Europa)
to por investir em infra-estrutura. Contudo, deve-
So Lus
Imperatriz
Fortaleza se registrar como importante a idia de se criar
Natal
Joo Pessoa
tarifas especiais que favoream o uso da Internet.
Recife
Macei
Nesse contexto, a Anatel tem interessante pro-
Aracaju
Fibra tica
Existente Salvador posta no sentido de se implantar um esquema de
Prevista para 1999
Interligao do Braslia Porto Seguro
acesso prprio Internet que contorne a infra-
GNA
Sistema Eltrico
CGE ULA Belo Horizonte
S. Mateus estrutura de telefonia normal e permita bilhetar
Vitria
BRU
CGE
Bauru
C. Grande
BRU
SP
esse servio independentemente. Essa proposta,
CTA
GNA
Curitiba
Goinia
PGA
CTA
RJ
de codinome 0i00, incorpora outra vantagem, que
JVE
PGA
Joinvile
Ponta Grossa
JVE
Florianpolis
a possibilidade de se apoiar decisivamente a dis-
ULA Uberlndia
Porto Alegre
tribuio de provedores por uma ampla regio, e
Uruguai
UNISUR
no somente em uma cidade, a preos fixos e
Argentina
uniformes; independentemente de distncia entre
Fonte: Ministrio do Planejamento
o usurio prospectivo e o provedor.
Anexo IV 139
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P&D Parcerias
No mesmo compasso das iniciativas americanas,
h diversos projetos similares no Canad, Aus-
Fonte: Sepin/MCT
trlia, Japo e na Unio Europia. Cada qual con-
cretiza, do ponto de vista organizacional, uma
UCAID, e da iniciativa Next Generation Internet viso especfica ao pas/bloco acerca de coope-
(NGI) do governo americano, conforme se re- rao entre governo, academia e setor privado
sume no Quadro A4.1. para o desenvolvimento de novos servios de re-
des que, prototipados em ambientes de P&D, ra-
As duas iniciativas so, em vrios sentidos, com- pidamente ganham espao e uso nas redes co-
plementares e articuladas. Utilizam estruturas co- merciais.
muns de backboning (vBNS, Abilene). Contemplam
patamares e objetivos tecnolgicos similares. Do Um dos grande desafios do Programa Socieda-
ponto de vista organizacional, a diferena funda- de da Informao exatamente o de conceber,
mental reside na UCAID, um consrcio de uni- implementar e consolidar um modelo de coope-
versidades que contribuem para manter a iniciati- rao nessa rea no Brasil.
Quadro A4.1
Iniciativas Americanas para a Evoluo da Internet
Internet 2 NGI
Coordenao UCAID White House
Financiamento Consorciados, Corporaes Congresso americano
Objetivos . Desenvolvimento de aplicaes avanadas . Desenvolvimento de tecnologias avanadas de redes
. Desenvolvimento de ferramentas de redes . Implantao de testbeds
Fonte: SocInfo
140 A Internet
Lista de Endereos Web
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156
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Amrica Online
http://www.americaonline.com.br
Americanas.com
http://www.americanas.com.br
Arremate
http://www.arremate.com.br
Banco Bradesco
http://www.bradesco.com.br
Banco Rural
http://www.homeshopping.com.br
Biblioteca Nacional
http://www.bn.br
Camerasurf
http://www.camerasurf.com.br
Carteira de Identidade
http://www.caixa.gov.br/docpessoais/c_ident.htm
Carteira de Trabalho
http://www.mte.gov.br/sppe.ctps/default.htm
Catho Online
http://www.catho.com.br
Comparecom
http://www.comparecom.com.br
157
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Comunicao Celular 3G
http://misnt.indstate.edu/harper/UMTS.html
Correios
http://www.correiosonline.com.br
CPF
http://www.caixa.gov.br/docpessoais/cpf.htm
Easy.cred
http://www.easycred.com.br
Ecovias
http://www.ecovias.com.br
Elefante
http://www.elefante.com.br
Embratel
http://www.embratel.net.br
Eponte
http://www.eponte.com.br
Estado
http://www.estadao.com.br/classificados/
FGTS
http://www.caixa.gov.br/fgts/fgts.htm
Fiat
http://www.fiat.com.br
FreeBsd
http://www.freebsd.org
Fulano
http://www.fulano.com.br
Gazeta Mercantil
http://www.gazetamercantil.com.br
158
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Global-One
http://www.global-one.net
GM Center
http://www.gmcenter.com.br
Guiasp
http://www.guiasp.com.br
Ibge
http://www.ibge.gov.br
IBM
http://www.ibm.om.br
Investshop
http://www.investshop.com.br
IR
http://receita.fazenda.gov.br
Ita
http://www.itau.com.br
Itautecshop
http://www.itautecshop.com.br
Lancenet
http://www.lancenet.com.br
Lokau
http://www.lokau.com.br
Masp
http://www.uol.com.br/masp/
Mediacast
http://www.mediacast.com.br
Miner
http://www.miner.com.br
159
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MTV
http://www.mtv.com.br
Multilingismo na Internet
http://babel.alis.com
Netcard
http://www.netcard.com.br
Netcasa
http://www.netcasa.com.br
Noite ao vivo
http://www.noiteaovivo.com.br
O Site
http://www.osite.com.br
Oneclick
http://www.oneclick.com.br
Passaporte
http://www.dpf.gov.br/passaporte.htm
Patagon
http://www.patagon.com.br
PIS/Pasep
http://www.caixa.gov.br/fgts/pis.htm
Planeta vida
http://www.planetavida.com.br
Planto Eletrnico
http://www.seguranca.sp.gov.br
Ponto Frio
http://www.pontofrio.com.br
160
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Previdncia Social
http://www.brasil.gov.br
Projeto Inovar
http://www.venturecapital.gov.br
Rdio 89 FM
http://www.rockwave.com.br
Receita Federal
http://www.receita.fazenda.gov.br
Rede Bahia
http://www.redebahia.br
Rede Catarinense
http://www.funcitec.rct-sc.br
Rede Governo
http://www.redegoverno.gov.br
Rede Rio
http://www.rederio.br
161
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Rede Tch
http://www.tche.br
Saraiva
http://www.saraiva.com.br
Spasite
http://www.spasite.com.br
Starmedia
http://www.starmedia.com.br
Submarino
http://www.submarino.com.br
Terra
http://www.terra.com.br
Ttulo de Eleitor
http://www.caixa.gov.br/docpessoais/tit_eleit.htm
Turismonet
http://www.turismonet.com.br
Turma da Mnica
http://www.turmadamonica.com.br
Unisys
http://unisys.com.br
UOL
http://www.uol.com.br
Usina do Som
http://www.usinadosom.com.br
Webmotors
http://www.webmotors.com.br
Yahoo!
http://www.yahoo.com.br
ZIP.NET
http://www.zip.net
162
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Glossrio
163
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164
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Glossrio
ADSL
Asymmetric Digital Subscriber Line (Linha digital assimtrica de assinante).
Alfabetizao digital
Processo de aquisio de habilidades bsicas para o uso de computadores, redes e servios de Internet.
Aplicativo
Programa de computador que desempenha finalidades especficas, tais como processar textos, organi-
zar e relacionar dados em forma de planilha, compactar arquivos, simular mundos virtuais com os
quais os usurios interagem (por exemplo, simuladores de vo, jogos), gravar, organizar e reproduzir
sons etc.
ARPANET
Advanced Research Projects Agency Network (Rede da agncia de projetos de pesquisa avanados).
ATM
Asynchronous Transfer Mode (Modo assncrono de transferncia).
AUP
Acceptable Use Policy (Poltica de Utilizao Aceitvel).
165
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Backbone
Espinha dorsal de uma rede. Enlaces principais que compem a infra-estrutura de alta velocidade,
interligando vrias redes e sub-redes.
Biblioteca digital
Biblioteca cujos contedos esto em forma eletrnica e digital e so acessados localmente ou por meio
de redes de comunicao.
Biblioteca virtual
Servio que rene informaes antes dispersas, que so capturadas, organizadas, sistematizadas, inte-
gradas e disponibilizadas em rede. Consiste de dados e metadados relativos a documentos, pessoas,
instituies, servios e objetos, existentes nas mais diversas formas. As informaes podem ser apre-
sentadas mesclando texto e multimdia (imagem, som e vdeo).
Bit
Unidade mnima de informao em um sistema digital binrio, que pode assumir apenas um de dois valores - 0
ou 1 (binary digit).
Bps
Bits por segundo. Medida da taxa de transferncia de dados.
Byte
Unidade de informao que normalmente corresponde a oito bits.
Bitnet
Rede formada por computadores centrais (mainframe) que interligava principalmente instituies educa-
cionais americanas, para a transmisso de mensagens de correio eletrnico. Trata-se de um acrnimo da
expresso because it is time network (rede pois j hora). Apesar de ter caractersticas distintas das da
Internet, as mensagens de correio eletrnico podiam ser intercambiadas entre as duas redes.
CA*net3
Rede experimental avanada canadense, destinada a ser a sucessora da CA*net e da CA*net II, que est
sendo desenvolvida, desde 1998, para uso em P&D.
Br@sil.gov
Infovia de abrangncia nacional, orientada para a atuao governamental integrada e para a prestao
dos servios de governo ao cidado brasileiro.
Cibercaf
Espao pblico normalmente localizado em estabelecimentos comerciais, tais como restaurantes,
livrarias, bares etc. onde so oferecidos servios de acesso a computadores pessoais e Internet,
geralmente mediante pagamento de taxa de utilizao.
Comrcio eletrnico
Atividade econmica em que se efetuam transaes de compra e venda, via redes de computadores.
Usa-se tambm a forma inglesa e-commerce.
166
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Contedo
Todas as informaes utilizveis pelo usurio que passam pela Internet. So contedos, por exemplo, as
home pages, as mensagens e os endereos de correio eletrnico, os acervos das bibliotecas digitais etc.
Correio eletrnico
Modalidade de transmisso de mensagens por meio de rede eletrnica, em particular a Internet. Usa-se
tambm a forma inglesa e-mail.
Digitalizao
Converso de qualquer tipo de informao para o formato digital.
DTH
Iniciais de direct-to-home. Conjunto de produtos e servios utilizados principalmente para a difuso de
programao de televiso e de msica, que permite, a custo relativamente baixo, a recepo direta, em
domiclios, de sinais de satlites.
DWDM
Dense Wavelength Division Multiplexing (Multiplexagem densa por diviso de comprimento de onda).
E-business
Ver negcios eletrnicos.
ECDL
European Computers Driving Licence (Certificado europeu de habilitao para uso de computadores).
E-commerce
Ver comrcio eletrnico.
EDI
Electronic Data Interchange (Intercmbio eletrnico de dados).
Educao a distncia
Processo de ensino-aprendizagem caracterizado pela separao fsica entre professor e aluno, que subs-
titui a interao pessoal tpica da sala de aula. Com a ascenso das tecnologias de informao e comunica-
o a rea tem incorporado novos servios e aplicaes que vo do correio eletrnico videoconferncia.
167
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E-mail
Ver correio eletrnico.
FTP
File Transfer Protocol (Protocolo de transferncia de arquivos).
GigaPoP
Ponto de presena da Internet de nova gerao com capacidade de trfego da ordem de bilho de bits
por segundo, suporte a QoS e implantao de AUP.
Grupos de discusso
Ver news(group)
Hacker
Pessoa com alta habilidade tcnica para lidar com sistemas de computao ou comunicaes em rede;
Cracker - especialista em sistemas informatizados que invade sistemas alheios, sem autorizao. Diz-se
tambm pirata digital.
HDTV
High Definition Television (Televiso de alta definio).
168
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Hipertexto
Texto que contm links (apontadores, elos) para outros documentos ou outras partes do mesmo
documento. Os elos esto associados a palavras ou expresses que permitem ao leitor se deslocar
automaticamente para as partes por eles apontadas.
Hospedeiro
Ver host.
Home page
Principal e primeira pgina de um website. Serve como ndice ou sumrio de documentos armazenados
naquele ou em outro site.
Host
No contexto da Internet um host um computador ou dispositivo que possua um endereo Internet e
possa se comunicar com outros hosts. um n da rede.
HPC
High Performance Computing (Computao de alto desempenho).
HPCC
High Performance Computing and Comunication (Computao e comunicao de alto desempenho).
HTML
Hypertext Markup Language (Linguagem de marcadores para hipertexto).
HTTP
Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferncia de hipertexto).
169
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ICQ
Representao sonora de I seek you. Um dos diversos servios de mensagem instantnea disponveis na
Internet que estabelece conexo para troca de mensagens, em tempo real, entre duas ou mais pessoas
conectadas simultaneamente Internet.
IETF
The Internet Engineering Task Force.
IITA
Information Infrastructure Technology & Applications - IITA (Tecnologia e aplicaes da infra-estrutura de
informaes).
Infovia
1. Via de comunicao entre computadores, utilizada para a troca de informaes. 2. Conjunto de
recursos utilizados para interligar, conectar, processar, controlar e compatibilizar as transmisses de
informaes, comunicaes e servios em meio eletrnico na rede Internet. Diz-se, tambm, superestrada
da informao e supervia.
Infra-estrutura avanada
Sistema de telecomunicaes (hardware e software) que permite conexes digitais a longa distncia, com
qualidade de servio e alta velocidade. Inclui os backbones e suas de derivaes. As taxas de transmisso
alcanadas por esse sistema devem estar adequadas ao atendimento das demandas, ou seja, devem ser
suficientes para as diversas aplicaes.
Internet Protocol IP
Protocolo de Internet. Protocolo responsvel pelo roteamento de pacotes entre dois sistemas que
utilizam a famlia de protocolos TCP/IP usada na Internet. Protocolo bsico da Internet.
170
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Internet
Sistema mundial de redes de computadores uma rede de redes que pode ser utilizado por qualquer
pessoa, em qualquer parte do mundo, onde haja ponto de acesso, e que oferece um amplo leque de
servios bsicos, tais como correio eletrnico, acesso livre ou autorizado a informaes em diversos
formatos digitais, transferncia de arquivos. Os protocolos bsicos para o transporte dos dados so do
TCP/IP.
Internet 2
Iniciativa norte-americana, voltada para o desenvolvimento de tecnologias e aplicaes avanadas de
redes Internet para a comunidade acadmica e de pesquisa. Envolve 150 universidades norte-america-
nas, alm de agncias do governo e da indstria, e visa ao desenvolvimento de novas aplicaes, como
telemedicina, bibliotecas digitais, laboratrios virtuais, entre outras no viveis com a tecnologia Internet
atual. Tambm se escreve Internet II.
IP
Internet Protocol (Protocolo de Internet).
IPsec
Internet Protocol Security (Segurana de protocolo Internet).
ISP
Internet Service Provider (Provedora de servios Internet).
LDAP
Lightweight Directory Access Protocol (Protocolo leve de acesso a diretrio).
Link
Elo ou apontador para outros documentos e/ou partes do documento, em hipertexto.
Login remoto
Procedimento utilizado para se ter acesso remoto a um computador, via rede.
171
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Metadados
Dados a respeito de outros dados, ou seja, qualquer dado usado para auxiliar na identificao, descri-
o e localizao de informaes. Trata-se, em outras palavras, de dados estruturados que descrevem
as caractersticas de um recurso de informao.
Mtodo Delphi
Um mtodo para estruturar um processo de comunicao em grupo de tal forma que o processo
efetivado permitindo a um grupo de indivduos, como um todo, tratar um problema complexo
(Flanagan, 1999).
Modem
Dispositivo que permite que um computador transmita e receba dados atravs de um meio de comu-
nicao analgico, como linhas telefnicas. Acrnimo de modulador-demodulador.
MPLS
MultiProtocol Label Switching (Chaveamento multiprotocolo baseado em rtulo).
Negcio eletrnico
Atividade econmica em que se efetuam transaes de compra, venda, pagamentos, marketing etc., em
redes, na forma digital. Usa-se tambm a forma inglesa e-business.
News(groups)
Grupos que entram em interao on-line em redes digitais, discutindo assuntos de interesse comum.
Diz-se tambm grupos de discusso.
NNTP
Network News Transfer Protocol (Protocolo de rede de transferncia de notcias).
OSI
Open Systems Interconnection (Sistema aberto de interconexo).
172
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PAD
Processamento de Alto Desempenho.
PEP
Ponto Eletrnico de Presena. Local onde redes inteiras ou mquinas individuais conectam-se a uma
rede maior, ou backbone.
Pirata digital
Ver hacker.
PKI
Public Key Infrastructure .
PoP
Point of presence (ponto de presena)
Portal
Site que rene produtos e servios de informao de determinada rea de interesse e tambm de
interesse geral. Portais de acesso web normalmente oferecem, por exemplo, servios gratuitos de
correio eletrnico, notcias, chat, informaes sobre o tempo, cotao de aes, facilidade para procu-
rar outros sites etc.
Portal vertical
Portal direcionado para um pblico especfico, que oferece uma srie de servios on-line, visando a
atender amplamente s necessidades desse pblico. Pode servir como elemento catalisador, ensejando
a formao e desenvolvimento de nova comunidade virtual, com interesses bem definidos e comuns,
mediante realimentaes que propiciam a criao de novos servios ou reinveno de outros. Diz-se
tambm vortal.
POSIX
Portable Operating System Interface (Interface portvel de sistema operacional).
173
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Protocolo
Conjunto de regras que formam uma linguagem utilizada pelos computadores para intercomunicao.
Provedor
Empresa ou instituio que presta servios Internet. Ver ISP.
PTT
Ponto de Troca de Trfego
QoS
Quality of Service. Capacidade de uma rede de prover servios com caractersticas diferenciadas em
funo das necessidades das aplicaes.
Quiosque eletrnico
Espao, consoles ou cabines com computadores ligados a sistemas de informao, para fins de consul-
ta de um pblico-alvo (funcionrios de uma empresa, visitantes de um parque, pblico em geral).
Redes proprietrias
Redes utilizadas por grupos fechados, as quais, em geral, no esto em conformidade com padres
universais.
Roteamento de pacotes
Encaminhamento de pacote feito por hosts interligados a pelo menos duas redes, visando a atingir o
destinatrio.
RSVP
Resource reSerVation Protocol (Protocolo de reserva de recursos).
174
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SDSL
Symmetric Digital Subscriber Line (Linha de assinante digital simtrica).
Servio de diretrio
Servio que auxilia a localizao de pessoas ou objetos e informaes associadas a partir de uma
organizao anloga das pginas brancas de lista telefnica que do informaes sobre assinantes.
Servidor
Programa que presta determinado servio por demanda geralmente via rede. Na Internet, em particu-
lar, servidor de web o programa que atende a solicitaes de pginas ou arquivos em HTML.
Set-top box
Conversor que se conecta TV, com a finalidade de permitir a conexo via telefone ou TV a cabo para
navegar na Internet e utilizar correio eletrnico. A tela da TV passa a funcionar como monitor.
SGML
Standard Generalized Markup Language (Linguagem padro de marcao generalizada).
SIG
Sistema de Informaes Geogrficas.
Site
Coleo de pginas da web referentes a um assunto, instituio, empresa, pessoa etc. Diz-se tambm
website. A forma portuguesa stio pouco usada.
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol.
SGML
Standard Generalized Markup Language.
Stio
Ver site.
175
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Superestrada da informao
Ver infovia.
Supervia
Ver infovia.
TCP/IP
Transmission Control Protocol / Internet Protocol (Protocolo de controle de transmisso / Protocolo da
Internet).
Telemtica
Cincia que trata da manipulao e utilizao de informao atravs do computador. Utiliza-se um
conjunto de tcnicas e de servios de comunicao a distncia que associam meios informticos aos
sistemas de telecomunicaes.
Telemedicina
Aplicao dos computadores e das telecomunicaes prtica mdica (remota e local), ao processo de
ensino-aprendizagem e investigao cientfica na rea das cincias mdicas.
Teletrabalho
Atividade profissional realizada distncia fsica do local convencional de trabalho, ou seja, da empresa
contratante.
TEN-155
Rede pan-europia, de tecnologia avanada, que d suporte pesquisa cooperativa de tecnologia e s
aplicaes de redes. Alm de prover servios de IP a altas velocidades, presta servios de comunicao
avanados e funciona como campo de provas para pesquisas em redes e aplicaes avanadas.
TIC
Ver tecnologias de informao e comunicao.
176
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URL
Uniforme Resource Locator .
Usenet
Rede de fruns de discusses baseada no NNTP.
UUCP
Unix-to-Unix Copy.
VBNS
Very high-speed Backbone Network Service (Servio de rede de backbone de velocidade muito alta).
Vortal
Ver portal verticalizado.
xDSL
Digital Subscriber Line (Linha digital de assinante).
XML
Extensible Markup Language.
WAP
Wireless Application Protocol.
Web
Ver WWW.
177
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Website
Ver site.
WWW
Word Wide Web.
178
Siglas, Acrnimos e Similares
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181
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CD Compact Disk
CDI Comit para a Democratizao da Informao
CDMA Code Division Multiple Access
CDS Centro de Desenvolvimento de Software
CEEInf Comisso de Especialistas de Ensino de Computao e Informtica
Cemina Comunicao, Educao e Informao em Gnero
Cenapad Centro de Processamento de Alto Desempenho
Cepesc Centro de Pesquisa e Desenvolvimento para a Segurana das Comunicaes
Cesup Centro Nacional de Processamento de Alto Desempenho
CG Comit Gestor da Internet no Brasil
C-INI Comit sobre Infra-estrutura Nacional de Informaes (Anatel)
CLT Consolidao das Leis de Trabalho (Decreto-Lei n 5452/43)
CNC Confederao Nacional do Comrcio
CNI Confederao Nacional da Indstria
CNPq Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico
CNS Carto Nacional da Sade
CNTR/Telebrs Centro Nacional de Treinamento/Telebrs
Comut Programa de Comutao Bibliogrfica
Contec Programa de Capitalizao de Pequenas Empresas e Base Tecnolgica
Coppe Instituto Alberto Luiz Coimbra de Ps-Graduao e Pesquisa de Engenharia
CPF Cadastro de Pessoa Fsica
CPqD Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicaes
CSA Canadian Standards Association
CTI Fundao Centro Tecnolgico para Informtica
CUT Central nica dos Trabalhadores
Cyted Programa bero-americano de Cincia e Tecnologia para o Desenvolvimento
DAS Direct System Agent
Datasus Departamento de Informtica do SUS
DB Database
Denatran Departamento Nacional de Trnsito
DEP/IBICT Departamento de Ensino e Pesquisa do Instituto Brasileiro de Informao em
Cincia e Tecnologia
DFN Deutsches Forschungsnetz
DGXIII The European Commissions Directorate-General for Telecommunications, Information Market and Exploitation
of Research
DIB Direct Information Base
DiffServ Differentiated Services
DOE U.S. Department of Energy
DTH Direct-to-Home
DUA Directory User Agent
DWDM Dense Wavelenght Division Multiplexing
ECDL European Computer Driving License
ECOM Electronic Commerce Promotion Council of Japan
ECP.NIL Internet Service Providers Association Netherlands
EDI Electronic Data Interchange
Edifact Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport
Edusp Editora da Universidade de So Paulo
EHz Exahertz
EIC Escola de Informtica e Cidadania
Embraer Empresa Brasileira de Aeronutica S.A.
Embrapa Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria
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MJ Ministrio da Justia
MP Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto
MPLS MultiProtocol Label Switching
MS Ministrio da Sade
NGI Next Generation Internet
NII National Information Infrastructure
NILC Ncleo Interinstitucional de Lingstica Computacional
Nitedi Ncleo de Inovao Tecnolgica e Desenvolvimento Integrado
NLIP Vereniging van Nederlandse Internet Providers
NREN Nasa Research & Education Network
NRT Ncleo Regional de Tecnologia
NSF National Science Foudation
NTE Ncleo de Tecnologia Educacional
NUA Nua Ltd. (empresa de consultoria)
OCDE Organisation de Coopration et Dveloppement conomique
OCYT Oficina de Ciencia y Tecnologa
OECD Organisation for Economic Co-operation and Development
Oftel Office of Telecommunicatons
OMC Organizao Mundial de Comrcio
OMPI Organisation Mondiale de la Proprit Intellectuelle
ONG Organizao No Governamental
OPAS Organizao Panamericana de Sade
OSI Open Systems Interconnection
P&D Pesquisa e Desenvolvimento
PAD Processamento de Alto Desempenho
PART Parceiro Tecnolgico
Pasep Patrimnio do Servidor Pblico
Paste Programa de Recuperao e Ampliao do Sistema de Telecomunicaes e do
Sistema Postal (Anatel)
PC Computador Pessoal (Personal Computer)
PDI Plano Diretor de Informtica
PEA Populao Economicamente Ativa
PEP Ponto Eletrnico de Presena
Perl Practical Extraction and Report Language
Petrobras Petrleo Brasileiro S.A.
PFE Posto Fiscal Eletrnico
PGO Plano Geral de Outorgas
PHP Hypertext Preprocessor
PHz Petahertz
PIB Produto Interno Bruto
PIS Programas de Integrao Social
Pitac Presidents Information Technology Advisory Committee
PKI Public Key Infrastructure
PMC Prefeitura Municipal de Campinas
PME Pequena e Mdia Empresa
PNUD Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento
PoP Point of Presence
Posig Perfil OSI do Governo Brasileiro
PPA Plano Purianual de Aes
Prodemge Companhia de Processamento de Dados do Estado de Minas Gerais
Proder Programa de Emprego e Renda
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ndice Remissivo
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ndice Remissivo
A
Abilene 84, 140
Abinee 129
ABNT 104
Abranet 137, 138
ABTA 129
frica 31
Agncia Cidado 75
Alemanha 20, 35, 84, 99, 115
alfabetizao digital 27, 31, 38, 41, 42, 48, 49, 54, 55
Amrica do Sul 22, 129
Amrica Latina 5, 20, 24, 31, 34, 53, 60
Anatel 5, 14, 36, 78, 80, 88, 89, 91, 121, 122, 123, 138, 139. Ver tambm Br@sil.gov;
C-INI; FUST
Paste 2000 36, 122
Aneel 138
ANP 138
Anprotec 88
ANSP 101, 137
Argentina 20
sia & Pacfico 31
Assespro 123
assinatura digital 27
Associao de Amigos da Biblioteca 64
ATM 104
AURORA 90
Austrlia 21, 34, 107, 125, 140
autenticao 70, 73, 79, 99
auto-regulamentao 19, 20, 109, 110
B
backbones 32, 84, 100, 101, 102, 104, 122, 134, 135, 137. Ver tambm redes comerciais; RNP
Abilene 84, 140
Br@sil.gov 122
vBNS 84, 140
backboning 100, 101, 138, 140
balana comercial 127, 128
exportao 127, 128
importao 127, 128
Banco do Brasil 28
Banco Mundial 34, 35, 92
bases de dados 59, 61, 63, 64, 66, 71
biblioteca eletrnica 63, 109
Biblioteca Nacional 64
bibliotecas digitais 104
bibliotecas pblicas 34, 41, 42, 64, 66, 80
191
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Bireme 63
Scielo 63
Bitnet 4, 133
BNDES 12, 129
BNDESPAR 24
Booz-Allen & Hamilton 19, 26, 27, 32, 40, 41
Br@sil.gov 78, 80, 122. Ver tambm Anatel
C
C-INI 78, 122. Ver tambm Anatel
Ca-Net3 104
Caixa Econmica Federal 12, 28
Canad 20, 31, 35, 53, 99, 107, 108, 109, 140
Canal Futura 52
Canarie 99
Capes 53, 63
Carto Nacional de Sade 76, 77
CDI 38
celular 3, 36, 37, 89, 122, 129
acesso Internet 36
terceira gerao (3G) 88
WAP 89
Cenapad 102
centros comunitrios 37, 40, 41, 42, 56, 75, 77
China 35
cibercaf 34, 37, 38, 41
cidadania 7, 8, 10, 27, 31, 33, 38, 42, 45, 50, 70, 104
CNPq 53, 63, 87, 125
Cadastro de Pesquisadores 53
Lattes 63
Prossiga 63
comrcio eletrnico 6, 9, 10, 17, 18, 19, 20, 27, 28, 109, 110, 116
agentes 18
Amazon 27
bens intangveis 19
blocos econmicos regionais 27
Brasil 24
Comit Executivo de Comrcio Eletrnico 25
competitividade das empresas nacionais 10
crdito 12
empreendedorismo eletrnico 27
exportao de produtos brasileiros 27
fatores crticos 19
legislao 21
leis especficas 20
logstica 19
mercado 24
modernizao do setor produtivo 6
PME 20, 21
192
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regulamentao e auto-regulamentao 19
substituio dos intermedirios tradicionais 18
transaes econmicas entres pases 9
tributao 25, 27
Comisso de Cincia, Tecnologia e Comunicaes 77
Comit Executivo de Comrcio Eletrnico 25
Comit Gestor da Internet no Brasil 102, 104, 136, 137
ComprasNet 76
Confederao Nacional da Indstria (CNI) 52
Sesi 52
Congresso Nacional 12, 77
Comisso de Cincia, Tecnologia e Comunicaes 77
Interlegis 76
Assemblias Legislativas Estaduais 76
Legislativo 77
Senado Federal 76
consrcios 56, 86, 87, 88, 90, 93, 99, 102, 140
de P&D 86, 88, 93
de pesquisadores 90
desenvolvimento de aplicaes 93
empresas 102
governo, academia e indstria 99
NILC 90
Remav 102
UCAID 140
Uniredes 52
virtuais 87
contedos 2, 3, 7, 10, 11, 13, 20, 21, 23, 31, 33, 39, 42, 47, 50, 59, 60, 61, 62,
63, 65, 66, 90, 104, 109, 110, 138. Ver tambm globalizao; identidade cultural; lngua
portuguesa; metadados; portais
acervos culturais 65
arte, histria 63
aspectos de regionalizao 63
cincia e tecnologia 62
digitalizao de acervos 61
obras de valor histrico 66
multilingismo 61
produo de 61
Projeto Portinari 63
cooperao internacional 9, 13, 107
grupos cooperantes no exterior 93
grupos de pesquisa no exterior 124
integrao e cooperao latino-americana 10
Mercosul 10
novo ciclo da Internet 104. Ver tambm UCAID
poltica 9
Programa Cyted 87
correio eletrnico 32, 97, 98, 124. Ver tambm e-mail
CPqD 86, 121
criptografia 90, 91
CTI 90
193
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D
Datasus 76, 78
Denatran 77
Departamento de Defesa (EUA) 133
DFN 99
DGXIII 109, 110
Dirio Oficial da Unio 80
DiffServ 103
direitos autorais 66. Ver tambm propriedade intelectual
diretrios eletrnicos 14, 78
diretrios distribudos 97, 99
DOE 107
domnio 136, 138
estrutura de 136
nomes de 136
registro de 136
DWDM 14, 103, 104
E
e-business. Ver negcios eletrnicos
e-commerce. Ver comrcio eletrnico
e-mail 14, 134. Ver tambm correio eletrnico
economia da informao 23
educao 7, 13, 14, 33, 45. Ver tambm alfabetizao digital; bibliotecas pblicas; Inep; Lei de
Diretrizes e Bases da Educao Nacional; lngua portuguesa; Ministrio: da
Educao; Senac; Sesi; Unesco; universalizao do acesso
a distncia 10, 46, 47. Ver tambm ensino a distncia
censo escolar 50
continuada 7, 10, 28, 47, 50
currculos 28, 49, 52, 55
ensino fundamental 46, 49, 55
multimeios 55
nvel mdio 48, 49, 54, 55, 56
nvel superior 50, 54, 55, 101. Ver tambm universidade
Parmetros Curriculares Nacionais 49
supletiva 38
eEurope 2002 113, 116
Embrapa 91
Embratel 101, 121, 137
empreendedorismo 6, 27, 28, 90
emprego 6, 7, 20, 21, 26
alternativas de trabalho 7
aprendizado continuado 7
empregabilidade 7
mercado de trabalho 7
pessoas com necessidades especiais 26
PME 6
recolocao dos desempregados 21
194
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relaes de trabalho 21
remunerao 21
requalificao profissional 21
teletrabalho 21, 22, 26, 27, 28, 34, 116
legislao 26, 27
ensino a distncia 9, 47, 52, 55, 56
aspectos crticos 47
Canal Futura 52
capacitao e formao tecnolgica 55
Confederao Nacional da Indstria - CNI 52
FAT 52
Fiesp 52
Fundao Roberto Marinho 52
Prmio Paulo Freire 52
Programa TV Escola 52
Secretaria de Educao a Distncia 52
Sefor 52
Sesi 52
Telecurso 2000 52
Telessalas 2000 52
UFSC 52
Unirede 52
vdeo e Internet 56
EPA 107
Espanha 20, 35, 108, 125
espinha dorsal. Ver backbones
Estados Unidos 21, 25, 46. Ver tambm EUA
EUA 3, 20, 31, 35, 37, 46, 48, 49, 60, 64, 73, 84, 87, 90, 99, 102, 107, 108, 109, 110,
115, 126, 133, 134, 139, 140. Ver tambm Estados Unidos
Europa 30, 34, 85, 107, 109, 117
European Computer Driving License (ECDL) 42
F
Faperj 63
Fapesp 63, 87, 136, 138
Programa Genoma 87
Copersucar 87
Fundecitrus 87
Instituto Ludwig 87
Scielo 63
FAT 52
fibra tica 3, 85, 97, 101, 121, 138, 139
fibra escura 100
Fidonet 4
Fiesp 52
Finep 12, 24, 28, 63, 87, 91, 125
Contec 24
Inovar 24, 28
FITness 49
195
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Foresight 86, 88
Frana 32, 35, 84, 85, 86, 108, 115
Minitel 32
Fundao Roberto Marinho 52
FUST 37, 41. Ver tambm Anatel
G
G7 107, 109
Genoma 84, 87. Ver tambm Fapesp: Programa Genoma
Projeto Genoma Humano 84
geoprocessamento 90, 91, 104
globalizao 17, 23, 59
identidade cultural 60
tecnologias de informao e comunicao 17
governana na Internet 136
Comit Gestor da Internet no Brasil 136. Ver tambm ICANN
Governo 5
administrao pblica 8, 10, 13, 107, 109
Conselho Nacional de Cincia e Tecnologia 124
Estadual 11, 69, 74, 76, 77, 78, 80
Federal 11, 12, 69, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 80, 86, 121, 123, 129, 133
Municipal 11, 77, 78, 80
poder de compra 73
comprador/contratador 69
poder pblico 6, 84, 116
poltica industrial 69, 124
polticas pblicas 9, 11
Presidncia da Repblica 12
recursos humanos 73, 77
servios pblicos 8, 38, 39, 62, 72, 75, 79, 116
transparncia 8, 45, 65, 69, 76
Gr-Bretanha 84, 86, 115
H
HDTV 54, 104
High Performance Computing and Communications. Ver HPCC
Holanda 20, 99, 115
host 34, 35, 115, 137
HPCC 84, 99, 107, 110
HTML 71, 89
HTTP 71, 76
I
Ibase 38
IBGE 37, 50, 62
IBICT 62
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J
Japo 20, 21, 35, 84, 108, 115, 140
K
Kidlink 39
L
Lattes 63
LDAP 79, 103
Lei 8248 de Incentivos Fiscais em Informtica 87, 124, 126, 129
Programas Prioritrios em Informtica (PPI) 124
Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional 48
Lei Geral de Telecomunicaes (LGT) 36, 122
Lei Rouanet 66
lngua portuguesa 39, 60, 61, 62, 66, 90
LMCS 36
LNCC 87, 102
M
MCT 12, 13, 24, 53, 54, 63, 77, 86, 102, 108, 124, 125, 129, 133. Ver tambm
CNPq; IBICT; Ministrio: da Cincia e Tecnologia; Sepin
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MEC 38, 50, 51, 52, 56. Ver tambm Ministrio: da Educao
meio ambiente 9, 84, 85, 90, 93, 109
Mercosul 10, 20, 27, 123, 129
metadados 59, 61, 66, 78, 80
microempresas. Ver Pequenas e Mdias Empresas (PME)
Ministrio
da Administrao 74
da Cincia e Tecnologia 12, 25, 53, 74, 124, 127, 136
da Cultura 64
da Educao 50, 53, 74
da Fazenda 74
da Justia 77
da Sade 74, 76, 77
das Comunicaes 136
do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior 25
do Planejamento 25, 74, 75, 77, 101, 139
do Trabalho e Emprego 52
Minitel 32
MPLS 103
multicasting 14, 103
N
Naes Unidas 21, 34, 47
ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) 34
Nafta 27
Nasa 107
National Science Foundation. Ver NSF
negcios eletrnicos 6, 18, 21, 61. Ver tambm comrcio eletrnico; emprego; nova economia
NGI 14, 84, 99, 103, 140
NII 107, 108, 109, 110
nova economia 6, 7, 8, 9, 17, 22, 25, 27, 50, 128
NREN 110
NSF 98, 99, 107, 133, 139
NSFnet 139
O
OCDE 107, 139 Ver tambm OECD
OECD 20
ONG 11, 38, 133
Organizaes No Governamentais. Ver ONG
Oriente Mdio 31
P
P&D. Ver pesquisa e desenvolvimento
Pequenas e Mdias Empresas (PME) 6, 10, 19, 20, 21, 22, 23, 26, 27, 28, 34, 109, 123. Ver
tambm comrcio eletrnico; Sebrae
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Prossiga 63
Protem-CC 124, 125
provedores 23, 32, 33, 37, 61, 126, 134, 135, 137, 138, 139
PTT 104, 135
interesses dos usurios 135
Public Key Infrastructure. Ver PKI
Q
QoS 14, 101, 103, 140
qualidade de servio 78, 98. Ver tambm QoS
quiosques 34, 40, 75, 76, 77, 78, 80, 99
R
redes comerciais 99, 140
troca de trfego 101
redes governamentais 74, 78, 137
evoluo tecnolgica 71
infra-estrutura 70
Previdncia 101
Prodemge 101
Serpro 101
redes para P&D 99, 100, 101, 104
testbed 100, 104, 140
redes regionais acadmicas 137
Rede ANSP 101, 137
Rede Bahia 137
Rede Catarinense 101, 137
Rede Internet Minas 137
Rede Paraibana de Pesquisa 137
Rede Pernambuco de Informtica 137
Rede Rio Grandense de Informtica 137
Rede Tch 137
RedeRio 101, 137
Reino Unido 20
Remav 102, 103, 104
Rits 38
RNP 38, 74, 87, 101, 102, 103, 124, 125, 133, 136, 137
RSVP 103
S
SBC 53, 54, 86
SBIS 78
Scielo 63
Sebrae 23, 24, 28
APEX 24
200
Sociedade da Informao no Brasil Livro Verde
Proer Especial 23
Secretaria da Receita Federal 75
Secretaria de Gesto 75
Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao 77
Secretaria do Livro e da Leitura 64
segurana 11, 19, 70, 73, 79, 85, 90, 99, 116, 135, 140. Ver tambm assinatura
digital; autenticao; criptografia; privacidade
SEI 86, 123
Senac 49
Senegal 34
Sepin 108, 124, 126, 129
Serpro 28, 73, 74, 75, 101
Sesi 52
set-top box 32, 37, 42
Sinapad 124, 125, 126
Sintegra 75
Sistema nico de Sade (SUS) 76
Sivam/Sipam 90
SMTP 71
Softex 24, 124, 125
Softex 2000 124
software aberto 72
atividades governamentais 72
formatos no-proprietrios 72
na Internet 72
no mundo 72
plataformas UNIX 72
Sucia 20, 115
SURFnet 99
T
TCP/IP 71, 76, 79
tecnologias capacitadoras 83, 84, 88, 93
tecnologias-chave 9, 11, 17, 83, 84, 86, 88, 92, 93, 103, 129
100 Tecnologias-chave da Frana 86
Foresight da Gr-Bretanha 86
identificao de 84
planejamento em C&T 84
Telebrs 86, 121. Ver tambm CPqD
telecentro 34, 76
Telecurso 2000 38, 52
telefones de uso pblico (TUP) 36, 122
telemedicina 9, 91
Telessalas 2000 52
televiso 3, 32, 37, 64, 91, 129. Ver tambm set-top box; TV
TEN-155 104
201
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U
UCAID 102, 140
Unesco 38
Unio Europia 19, 20, 27, 61, 73, 77, 107, 108, 109, 110, 113, 116, 127, 140
Uniredes 52
universalizao do acesso 7, 10, 19, 33, 34, 40. Ver tambm Agncia Cidado; alfabetizao
digital; Anatel; bibliotecas pblicas; centros
comunitrios; cidadania; FUST; ONG; quiosques; telecentros; Terceiro Setor
acesso comunitrio 34, 37, 70
acesso pblico 33, 34, 41, 65, 116
cabines pblicas 34
custos para o usurio 32
dispositivos de acesso 37
incluso social 10, 45
jovens 28, 38, 39, 48, 50
mulheres 39
penetrao da Internet 21, 32, 40, 116
pessoas portadoras de deficincias 39, 40
universidade 50. Ver tambm educao; pesquisa e desenvolvimento (P&D)
Federal de So Carlos 90
graduao 48, 49, 50, 51, 53, 55, 56
ps-graduao 48, 49, 50, 52, 53, 54, 55, 56, 92, 128
PUC-RJ 63
UFCE 102
UFMG 90, 102
UFPE 90, 91
UFRGS 53, 102, 125
UFRJ 91
UFSC 52
Unesp 90
Unicamp 53, 90, 91, 102
USP 91
Epusp 53
Uruguai 20
UUCP 133
202
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V
vBNS 14, 84, 140
videoconferncia 14, 78, 97, 98
VivaRio 38
W
WAP 89
WML 89
World Wide Web. Ver WWW
WWW 14, 32, 97
X
XML 71, 78
203
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