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Apresentao
O Brasil enfrenta ainda, o problema da educao sem conseguir alavancar o desenvolvimento da maioria da
populao e conseqentemente, sem formar profissionais capacitados para atividades tcnicas. Nem mesmo o
IBGE consegue precisar quantos eletricistas h no pas. Essa realidade conduz ao uso indevido da eletricidade
com conseqncias graves como acidentes, curtos-circuitos, incndios etc.
O conhecimento sobre a eletricidade faz com que possamos conviver com ela sem trazer riscos nossa vida,
gerando mais igualdade social medida que oferece a todos o acesso a informao. Pensando nisto, a Schneider
Electric, presente em mais de 100 pases pelo mundo, mobilizou sua Fundao para cumprir seu papel social, isto
, fazer a diferena nas comunidades onde est presente.
A Schneider Electric acredita que esta a forma mais justa de criar negcios sustentveis, fornecendo energia,
limpa, segura, confivel e produtiva de forma eficiente e ecologicamente correta para ajudar as pessoas a fazerem
o mximo de sua energia. Essa a misso da Schneider Electric e de seu projeto social chamado Bip Bop.
Este projeto est sendo mundialmente implementado e o Brasil ser o primeiro pas a execut-lo graas ao apoio
do SENAI, instituio que cobre todo o territrio nacional e cuja misso promover a educao profissional e
tecnolgica h mais de 60 anos.
Esta apostila ento parte integrante desse projeto que visa a atender milhares de jovens brasileiros,
proporcionando a eles oportunidades para transformar uma das comunidades em que a Schneider Electric est
presente e sua prpria vida de forma que possam usar a eletricidade de forma consciente, sustentvel e segura.
A Prysmian Cables y Systems tem por objetivo contribuir com a melhoria da qualidade das instalaes eltricas por meio da
difuso de informaes tcnicas e cedeu gentilmente algumas das ilustraes utilizadas nesse material.
A Amanco que busca contribuir para a melhoria de qualidade de vida das pessoas, atravs da capacitao profissional, pois
acredita que profissionais mais aptos conseguem uma maior valorizao no mercado, garantindo produtos melhor aplicados e
consumidores mais satisfeitos. A empresa que j desenvolve um ambicioso projeto social tambm em parceria com o SENAI e
nos abriu as portas que conhecssemos algumas de suas melhores prticas.
SENAI Diretrio Nacional e Diretrios regionais, cuja misso a promoo da educao profissional e tecnolgica,
reconhecido no s pela seriedade como trata o ensino brasileiro, mas tambm pela sua abrangncia em nvel nacional.
O SENAI nos forneceu o amparo didtico necessrio para a elaborao deste material e tornou possvel a execuo desse
projeto no Brasil
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Quem somos?
A Schneider Electric lder mundial em gerenciamento da eletricidade e automao,
com atuao em cinco mercados: Industrial, Energia e Infra-estrutura, Data Centers &
Networks, Predial e Residencial. Oferece solues integradas para aumentar a
produtividade e garantir a continuidade dos servios com segurana e eficincia
energtica, proporcionando os mais elevados nveis tecnolgicos, de acordo com as
principais normas de qualidade e segurana nacionais e internacionais.
Com faturamento em 2007 de 17,3 bilhes de euros, a Schneider Electric conta com
120 mil colaboradores, mais de 200 fbricas no mundo e 16 mil pontos-de-venda.
A Fundao presta assistncia a organizaes destinadas a dar suporte a jovens carentes. Um dos objetivos levar
esses jovens ao desenvolvimento de todo seu potencial com programas culturais, sociais, esportivos e ambientais,
encorajando-os a ter uma postura ativa em relao ao seu futuro profissional.
Para o sucesso do programa fundamental o entusiasmo dos colaboradores. A idia que a participao no seja
apenas financeira, mas que os colaboradores da Schneider Electric destinem tempo e dedicao, envolvendo-se com
os jovens e os projetos.
A Fundao Schneider Electric patrocina projetos de instituies voltadas ao desenvolvimento de jovens em locais em
que a empresa est presente. Tambm d suporte a projetos geridos pelos prprios jovens, desenvolvendo um perfil
empreendedor e participa de campanhas nacionais e internacionais em favor de causas humanitrias. A Fundao
tambm tem como funo motivar os colaboradores e parceiros da Schneider Electric a participarem dos projetos em
que est engajada, buscando conscientizao individual para as questes sociais.
Bom trabalho!
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SUMRIO
Circuito eltrico-----------------------------------------------------------------------------40
Circuito de distribuio ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 40
Circuitos terminais------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 40
Exemplo de circuitos terminais protegidos por disjuntores termomagnticos: -------------------------------------------- 36
Circuito de iluminao (FN) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 36
Circuito de iluminao externa (FN) ------------------------------------------------------------------------------------------------- 36
Circuito de Pontos de tomadas (FN)------------------------------------------------------------------------------------------------- 36
Circuito de Pontos de tomadas dedicadas (FN) ---------------------------------------------------------------------------------- 37
Circuito de Pontos de tomadas dedicadas (FF)----------------------------------------------------------------------------------- 37
Simbologia --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 41
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Exerccios------------------------------------------------------------------------------------70
Apndice I - Disjuntores Certificao INMETRO -------------------------------74
Glossrio-------------------------------------------------------------------------------------75
Mdulo II - Habilidades bsicas ----------------------------------------------------79
Segurana nas instalaes--------------------------------------------------------------80
Noes bsicas de Segurana em instalaes e servios em eletricidade
NR10------------------------------------------------------------------------------------------81
Norma regulamentadora N 10 Segurana em instalaes e servios em eletricidade -------------------------------- 81
Tcnicas de anlise de riscos eltricos --------------------------------------------------------------------------------------------- 82
Equipamentos de Proteo Coletiva EPC --------------------------------------------------------------------------------------- 82
Equipamentos de proteo individual EPI --------------------------------------------------------------------------------------- 84
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Eletricidade
O que Eletricidade?
Eletricidade o fenmeno fsico associado a cargas eltricas estticas ou em movimento. Estamos to habituados
ao seu uso que sequer nos damos conta de que ela quem permite usufruirmos das comodidades do dia a dia.
Ligar um aparelho de televiso ou ar-condicionado, tomar um banho com gua quente, iluminar um ambiente
dentro de casa e muitas aes corriqueiras tornaram-se extremamente simples depois que aprendermos a
manusear a Eletricidade.
Quando utilizamos o chuveiro, o ferro de passar, o forno eltrico, estamos convertendo energia eltrica em energia
trmica (calor). Ao ligarmos uma batedeira, o cortador de grama ou um motor na indstria, estamos convertendo
energia eltrica em energia mecnica, realizando trabalho.
A converso de parte da energia eltrica em energia luminosa se d atravs da iluminao em nossas
residncias, vias e reas comerciais e industriais. Mesmo sendo invisvel, percebemos os efeitos da energia
eltrica em muitas das coisas que nos rodeiam.
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Nos fios existem partculas invisveis chamadas eltrons livres que esto em constante movimento de forma
desordenada.
Para que estes eltrons livres passem a se movimentar de forma ordenada nos fios, necessria uma fora para
empurr-los. A esta fora dado o nome de tenso eltrica (U).
Esse movimento ordenado dos eltrons livres nos fios, provocado pela ao da tenso, forma uma corrente de
eltrons. Essa corrente de eltrons livres chamada de corrente eltrica (I).
Tenso
a fora que impulsiona os
eltrons livres nos fios. Sua
unidade de medida o volt
(V).
Corrente eltrica
o movimento ordenado dos
eltrons livres nos fios. Sua
unidade de medida o ampre
(A).
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Resistncia
Figura 5 Resistncia
Esse circuito pode representar, de maneira simplificada, a instalao eltrica de uma residncia. O circuito est
ligado rede em 110V, e uma lmpada (R) utilizada como carga.
No circuito, a rede fornece a fora necessria para que os eltrons contidos na lmpada e nos fios se movimentem
de forma ordenada.
A lmpada possui uma resistncia (R) ao movimento dos eltrons. Quando a corrente (I) passa pela lmpada (R),
temos a tenso (U) como resultado do produto delas:
Potncia eltrica
A tenso eltrica faz movimentar os eltrons de forma ordenada, dando origem corrente eltrica.
importante gravar:
Para haver potncia eltrica necessrio haver tenso
eltrica e corrente eltrica.
Figura 6 Potncia
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Para compreendermos melhor a definio de potncia eltrica, vamos adotar como exemplo a lmpada da Figura
anterior. Ao ligarmos uma lmpada rede eltrica, ela se acende, transformando a corrente que passa pelo seu
filamento em luz e em calor. Como a resistncia (R) da lmpada constante, a intensidade do seu brilho e do seu
calor aumenta ou diminui conforme aumentamos ou diminumos a corrente (I) ou a tenso (U).
U=RxI
Se R = 5 e U = 110 V
I = U I = 110 = 22 A
R 5
Se R = 5 e U = 220 V
I = U I = 220 = 44 A
R 5
Portanto, se a tenso sobre a lmpada aumenta, a corrente aumenta proporcionalmente. A intensidade de luz e de
calor resultado da transformao da potncia eltrica em potncia luminosa e em potncia trmica. A potncia
eltrica (P) diretamente proporcional tenso (U) e corrente (I):
P=UxI
Como a tenso na lmpada do exemplo pode ser escrita como U = R x I, a potncia absorvida por ela tambm
pode ser escrita da seguinte maneira:
2
P=RxIxI P=RxI
Por ser um produto da tenso e da corrente, sua unidade de medida o volt-ampre (VA). A essa potncia d-se
o nome de potncia aparente.
Unidade de medida da
potncia eltrica:
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1. Potncia ativa, que a parcela da potncia aparente efetivamente transformada em potncia mecnica,
potncia trmica e potncia luminosa e cuja unidade de medida o watt (W).
Potncia
mecnica
Potncia
Trmica
Potncia
luminosa
2. Potncia reativa, que a parcela da potncia aparente transformada em campo magntico, necessrio ao
acionamento de dispositivos como motores, transformadores e reatores e cuja unidade de medida o volt-ampre
reativo (VAR):
Nos projetos de instalaes eltricas residenciais, os clculos efetuados so baseados na potncia aparente e na
potncia ativa. Portanto, importante conhecer a relao entre elas para se entender o que fator de potncia.
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Fator de potncia
Como vimos anteriormente, a potncia ativa representa a parcela da potncia aparente, pode-se dizer que ela
representa uma porcentagem da potncia aparente que transformada em potncia mecnica, trmica e
luminosa. A esta porcentagem d-se o nome de fator de potncia.
Em projetos de instalaes residenciais, aplicam-se os seguintes valores de fator de potncia para saber quanto
da potncia aparente foi transformado em potncia ativa:
Exemplo 1:
Exemplo 2:
Exemplo3:
Exemplo 4:
Quando o fator de potncia igual a 1, significa que toda potncia aparente transformada em potncia
ativa. Isto acontece nos equipamentos que s possuem resistncia, tais como: chuveiro eltrico, torneira
eltrica, lmpadas incandescentes, fogo eltrico, etc.
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O levantamento das potncias feito mediante uma previso das potncias (cargas) mnimas de iluminao e
tomadas a serem instaladas, possibilitando, assim, determinar a potncia total prevista para a instalao eltrica
residencial.
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Figura 11 - Distncia a ser respeitada para a instalao de tomadas, interruptores e pontos de luz
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Atribuir um mnimo
de 100VA para os
para rea superior a 2
primeiros 6m ,
2
6m acrescido de 60VA
para cada aumento
2
de 4m inteiros
Ateno: A norma ABNT NBR 5410:2004 no estabelece critrios de iluminao de reas externas
em residncias, ficando a deciso por conta do projetista e do cliente.
2 2 2 2
11,05 m = 6 m + 4 m + 1,05 m
dormitrio 1 A = 3,25 x 3,40 = 11,05 160 VA
100 VA + 60 VA
2 2 2 2
10,71 m = 6 m + 4 m + 0,71 m
dormitrio 2 A = 3,15 x 3,40 = 10,71 160 VA
100 VA + 60 VA
2
banheiro A = 1,80 x 2,30 = 4,14 4,14 m = > 100 VA 100 VA
2
rea de servio A = 1,75 x 3,40 = 5,95 5,95 m = > 100 VA 100 VA
2
hall A = 1,80 x 1,00 = 1,80 1,80 m = > 100 VA 100 VA
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Recomendaes da norma ABNT NBR 5410:2004 para levantamento da carga de pontos de tomadas e
circuitos independentes
Nota: em diversas aplicaes, recomendvel prever uma quantidade de tomadas maior do que o
mnimo calculado, evitando-se, assim, o emprego de extenses e benjamins (ts) que, alm de
desperdiarem energia, podem comprometer a segurana da instalao.
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- A quantidade de circuitos independentes estabelecida de acordo com o nmero de aparelhos com corrente
nominal superior a 10 A;
-Os circuitos independentes so destinados ligao de equipamentos fixos, como chuveiro, torneira eltrica e
secadora de roupas.
Chuveiro Torneira eltrica Secadora de roupas
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Observao: As potncias listadas nesta tabela podem ser diferentes das potncias nominais dos
aparelhos a ser realmente utilizados. Verifique sempre os valores informados pelo fabricante.
A quantidade de pontos de tomadas dedicadas estabelecida de acordo com o nmero de aparelhos de utilizao
que devero estar fixos em uma dada posio no ambiente
Nota: a ligao dos aquecedores eltricos de gua ao ponto de utilizao deve ser direta, sem uso
de tomadas. Podem ser utilizados conectores apropriados.
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Conforme foi visto, para se prever a carga de pontos de tomadas dedicadas necessrio, primeiramente, prever a
sua quantidade. Essa quantidade, segundo os critrios, estabelecida a partir do cmodo em estudo, fazendo-se
necessrio ter:
- ou o valor da rea
- ou o valor do permetro
- ou o valor da rea e do permetro
Os valores das reas dos cmodos da planta do exemplo j esto calculados, faltando o clculo do permetro
onde este se fizer necessrio, para se prever a quantidade mnima de pontos de tomadas dedicadas.
5 + 5 + 3,1
dormitrio 2 10,71 3,15x2 + 3,40x2 = 13,1 ( 1 1 1) = 3 -
hall 1,80 1 -
rea externa - - - -
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rea externa - - - - - -
* nesses cmodos, optou-se por instalar uma quantidade de pontos de tomadas maior do que a quantidade
mnima calculada anteriormente.
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potncia potncia
aparente ativa
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Em funo da potncia ativa total prevista para a residncia que se determina: o tipo de fornecimento, a tenso
de alimentao e o padro de entrada.
Potncia de iluminao 1080 VA
Fator de potncia a ser adotado = 1,0
Clculo da potncia 1080VA x 1,0 = 1080 W
ativa de iluminao e
tomadas
Potncia das tomadas 6900 VA
Fator de potncia a ser adotado = 0,8
6900 VA x 0,8 = 5520 W
Alimentao da instalao
Valores de tenso
Os valores de tenso dependem do tipo de ligao feita pela concessionria no transformador de distribuio
secundria de mdia para baixa tenso. Estas so as possveis ligaes e suas respectivas tenses:
Ligao em tringulo: tenso entre fase e neutro de 110 V e entre fase e fase de 220 V.
Ligao em estrela: tenso entre fase e neutro de 127 V e entre fase e fase de 220 V.
Monofsico: Feito a dois fios: um fase e um neutro, com tenso de 110 V, 127 V ou
220 V. Normalmente, utilizado nos casos em que a potncia ativa total da
instalao inferior a 12 kW.
Bifsico: Feito a trs fios: duas fases e um neutro, com tenso de 110 ou 127 V
entre fase e neutro e de 220 V entre fase e fase. Normalmente, utilizado nos casos
em que a potncia ativa total da instalao maior que 12 kW e inferior a 25 kW. o
mais utilizado em instalaes residenciais.
Trifsico: Feito a quatro fios: trs fases e um neutro, com tenso de 110 ou 127V
entre fase e neutro e de 220 V entre fase e fase. Normalmente, utilizado nos casos
em que a potncia ativa total da instalao maior que 25 kW e inferior a 75 kW, ou
quando houver motores trifsicos ligados instalao.
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Padro de entrada
Com o padro de entrada feito e o medidor e ramal de servios ligados, a energia eltrica fornecida pela
concessionria estar disponvel e poder ser utilizada.
Esquemas de aterramento
Para as redes de BT (Baixa tenso), existem trs tipos de esquemas de aterramento. Eles diferem quanto ao
aterramento ou no do ponto neutro da fonte de tenso, e pelo modo de conexo das massas. A escolha do
esquema de aterramento depende das caractersticas da instalao e das condies e imperativos de operao.
Esquema TN o esquema TN possui um ponto da alimentao diretamente aterrado, sendo as massas ligadas a
esse ponto atravs de condutores de proteo. So considerados trs variantes de esquema TN, de acordo com a
disposio do condutor neutro e do condutor de proteo, a saber:
a) esquema TN-S, no qual o condutor neutro e o condutor de proteo so distintos;
b) esquema TN-C-S, em parte do qual as funes de neutro e de proteo so combinadas em um nico
condutor;
c) esquema TN-C, no qual as funes de neutro e de proteo so combinadas em um nico condutor, na
totalidade do esquema.
Esquema IT no esquema IT todas as partes vivas so isoladas da terra ou um ponto da alimentao aterrado
atravs de impedncia. As massas da instalao so aterradas, verificando-se as seguintes possibilidades:
- massas aterradas no mesmo eletrodo de aterramento da alimentao, se existente; e
- massas aterradas em eletrodo(s) de aterramento prprio(s), seja porque no h eletrodo de aterramento da
alimentao, seja porque o eletrodo de aterramento das massas independente do eletrodo de aterramento da
alimentao.
Padronizao
Os diferentes esquemas de aterramento descritos caracterizam o mtodo de aterramento do neutro da BT de um
transformador AT/BT e o aterramento das partes metlicas expostas da instalao suprida por ele. A escolha
desses mtodos orienta as medidas necessrias para proteo contra os riscos de contatos indiretos. Condutor
(PEN). Esse tipo de esquema tambm utilizado no aterramento da rede pblica.
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1 1
2 2
3 3
N
TN
TN-C TN-S
1 1
2 2
3 3
PE N
N P
Ateno: De acordo com o item 5.1.2.2.4.3 da norma ABNT NBR 5410:2004, no esquema TT devem
ser utilizados dispositivos DR no seccionamento automtico, para melhor proteo contra choques
eltricos.
Quadro de distribuio
Quadro de distribuio o centro de distribuio de toda a instalao eltrica de uma residncia, nele que se
encontram os dispositivos de proteo. O quadro de distribuio baseado em dispositivos modulares tambm
conhecidos como quadros padro DIN. A fixao dos dispositivos, no trilho, se d por simples encaixe. Ao quadro
podem ser incorporadas as diversas funes que caracterizam a oferta dos dispositivos modulares: disjuntores,
interruptores diferenciais, dispositivos de proteo contra surtos (DPS), etc.
Ele o centro de distribuio, pois: recebe os condutores que vm do medidor. Segundo o item 6.5.4.10 da ABNT
NBR 5410:2004, os quadros devem ser entregues com a advertncia indicada na figura, a qual pode vir de fbrica
ou ser afixada no local da obra. O material que a advertncia deve ser confeccionada no especificado, mas
exige-se que ela no deva ser facilmente removvel. O quadro deve ser instalado o mais prximo possvel do limite
da edificao onde entram os alimentadores de energia eltrica.
Do quadro de distribuio que partem os circuitos terminais que vo alimentar diretamente as lmpadas, pontos
de tomadas e aparelhos eltricos.
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Instalador Eltrico Residencial
Os quadros devem ser instalados no interior da residncia, dispostos o mais prximo possvel do ponto de
entrada da alimentao eltrica, ou seja, o ponto em que o circuito proveniente da interface com a concessionria
de eletricidade.
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Instalador Eltrico Residencial
- em banheiros,
- no interior de armrios e, pela mesma razo, em espaos que possam vir a acomodar prateleiras, gabinetes,
armrios embutidos e mveis em geral,
- acima ou abaixo de pontos de gua (pia, lavabo...),
- acima de aparelho de aquecimento, e
- em reas externas.
Deve ser evitada, ainda, a disposio do quadro em lances de escada. importante garantir que o local seja
arejado, permita livre circulao e que no haja objetos que impeam ou dificultem o acesso ao quadro. Isto feito
para se evitar gastos desnecessrios com os condutores do circuito de distribuio, que so os mais grossos de
toda a instalao e, portanto, os de maior valor.
1 Interruptor diferencial
2 Disjuntores dos circuitos terminais monofsicos
3 - Disjuntores dos circuitos terminais bifsicos. Recebem a fase do disjuntor geral e distribuem para os circuitos
terminais.
4 Barramento de neutro. Faz a ligao dos condutores neutros dos circuitos terminais com o neutro do circuito
de distribuio, devendo ser isolado eletricamente da caixa do quadro geral.
5 Barramento de proteo PE. Deve ser ligado eletricamente caixa do quadro geral.
6 Trilho DIN para montagem de dispositivos modulares.
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Instalador Eltrico Residencial
Dispositivos de proteo
Protegem a instalao contra possveis acidentes decorrentes de falhas nos circuitos, desligando-os assim que a
falha detectada. Os principais dispositivos de proteo so: o disjuntor, o disjuntor diferencial residual, o
dispositivo DR (diferencial residual) e o DPS (dispositivo de proteo contra surtos).
Disjuntor
Disjuntores so dispositivos utilizados para comando e proteo dos circuitos contra sobrecarga e curtos-circuitos
nas instalaes eltricas. O disjuntor protege os fios e os cabos do circuito. Quando ocorre uma sobrecorrente
provocada por uma sobrecarga ou um curto-circuito, o disjuntor desligado automaticamente.
Ele tambm pode ser desligado manualmente para a realizao de um servio de manuteno. Os disjuntores
para instalaes domsticas devem atender a norma ABNT NBR NM 60898 - Esta Norma fixa fixa as condies
exigveis a disjuntores com interrupo no ar de corrente alternada em 50 ou 60 Hz tendo uma tenso nominal at
440 V (entre fases), uma corrente nominal at 125 A e uma capacidade de curto-circuito nominal at 25 000 A.
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s
Instalador Eltrico Residencial
Funcionamento do disjuntor
Na ocorrncia de uma sobrecorrente, provavelmente de uma sobrecarga ou curto-circuito, o disjuntor atua
interrompendo o circuito eltrico de modo a proteg-lo.
Estes disjuntores termomagnticos possuem o elemento trmico contra sobrecarga e o elemento magntico
contra curto-circuito. Quando h um excesso de corrente fluindo num circuito, dizemos que est havendo uma
sobrecarga, corrente alm da prevista.
Surgindo esta condio num circuito, o elemento trmico que protege o circuito contra sobrecargas entra em ao
e desliga o circuito. Considerando sobrecarga at 10 x In (corrente nominal).
O elemento trmico chamado de bimetal composto por dois metais soldados paralelamente, possuindo
coeficientes de dilatao trmica diferente. Havendo no circuito uma pequena sobrecarga de longa durao, o rel
bimetlico atua sobre o mecanismo de disparo, abrindo o circuito. No caso de haver um curto-circuito, o magntico
quem atua sobre o mecanismo de disparo, abrindo o circuito instantaneamente. Um curto-circuito pode ser
definido como uma elevao brusca da carga de um circuito, acima de 10 x In.
Os tipos de disjuntores termomagnticos mais utilizados no mercado so: monopolares, bipolares e tripolares.
Nota: os disjuntores termomagnticos somente devem ser ligados aos condutores fase dos
circuitos.
Correntes nominais: a norma ABNT NBR NM 60898 define a corrente nominal (In) como a corrente que o
disjuntor pode suportar ininterruptamente, a uma temperatura ambiente de referncia normalmente 30 C. Os
valores preferenciais de In indicados pela norma ABNT NBR IEC 60898 so: 6, 10, 16, 20, 25, 32, 40, 50, 63, 80,
100 e 125A.
A corrente nominal (In) deve ser maior ou igual corrente de projeto do circuito e menor ou igual corrente que o
condutor suporta.
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s
Instalador Eltrico Residencial
A norma ABNT NBR NM 60898 define, que para atuao instantnea do disjuntor, as curvas B e C ilustradas na
figura acima:
- curva de disparo magntico B: atua entre 3 e 5 x In (corrente nominal), para circuitos resistivos (chuveiros,
lmpadas incandescentes, etc),
- curva de disparo magntico C: atua entre 5 e 10 x In (corrente nominal), para circuitos de iluminao
fluorescente, tomadas e aplicaes em geral.
O disjuntor deve trazer essa informao gravada no produto. A indicao feita com a letra definidora da curva de
atuao, seguida do valor da corrente nominal. Assim, por exemplo, uma marcao C10 significa que o disjuntor
tipo C (ou curva C) e sua corrente nominal 10A.
O fenmeno atmosfrico do raio devido descarga sbita de energia eltrica acumulada no interior das nuvens
tempestuosas. No caso das tempestades, a nuvem se carrega muito rapidamente de eletricidade. Ela se comporta
ento como um condensador gigante com o sol. Quando h energia armazenada devendo ser suficiente, os
primeiros clares aparecem no interior da nuvem (fase de desenvolvimento) na meia hora seguinte, os clares se
formam entre a nuvem e o sol - so os raios. Eles so acompanhados por chuvas (fase de maturidade) e os
troves (devidos a brutal dilatao do ar superaquecido pelo arco eltrico). Progressivamente, a atividade da
nuvem diminui ao passo que a descarga se intensifica e acompanhada de fortes precipitaes, de granizo e
ventos violentos (fase das descargas).
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s
Instalador Eltrico Residencial
As descargas
Os clares produzem uma energia eltrica impulsional extremamente importante: de vrios miliampres (e de
vrios milivolts) de alta freqncia (da ordem de megahertz) de curta durao (de microssegundo a milissegundo).
Existem duas categorias de descargas:
- as descargas diretas: caem em uma edificao, uma rvore, etc (a energia eltrica provoca danos materiais:
incndio, queda de rvore, etc.)
- as descargas indiretas: descargas prximas de uma instalao eltrica (se propagando, a energia acarreta
sobretenses nas redes).
Cada descarga provoca uma sobretenso que pode perturbar as redes de diferentes maneiras:
- por impactos diretos nas linhas externas areas
- por campo eletromagntico
- por potencial de terra
Descarga na linha area (eltrica ou Descarga prxima a edificao (sobre tenso Descarga prxima a edificao (por potencial
telefnica) devido ao campo eletromagntico) de terra)
Figura 22 - Sobretenses
Estas sobretenses sobrepem-se tenso nominal da rede, podendo afetar os equipamentos de diferentes
maneiras a vrios quilmetros do ponto de descarga:
Os dispositivos de proteo
Para responder as diferentes configuraes de instalaes a proteger (nvel de risco, tamanho da edificao, tipo
de equipamento a proteger, etc), a proteo contra as descargas atmosfricas podem ser realizadas com ajuda de
dispositivos que podem ser instalados na parte interna ou externa das edificaes.
Protees externas
Elas so utilizadas para evitar os incndios e as degradaes que podero ocasionar um impacto direto da
descarga na edificao. Estas protees so realizadas, segundo as situaes, com ajuda de um para-raios, etc.
Estes dispositivos so instalados nas partes superiores das edificaes de maneira a captar preferencialmente as
descargas. A sobretenso transitria eliminada para terra graas a um ou vrios condutores previstos para este
efeito.
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s
Instalador Eltrico Residencial
Protees internas
Elas so utilizadas para proteger os receptores ligados aos circuitos eltricos. Principalmente constitudos de para-
raios, estes equipamentos so conhecidos para limitar as sobretenses e eliminar a corrente da descarga.
Proteo das instalaes eltricas contra surtos uso de dispositivos DPS (dispositivo
de proteo contra surtos)
No primeiro caso, portanto, o objetivo a proteo contra surtos devidos a descargas indiretas. No segundo, a
preocupao so os efeitos das descargas diretas. Assim, h um tipo de DPS e uma localizao correta para cada
caso.
A norma do produto, a IEC 61643-1, distingue trs classes de DPS, do ponto de vista da aplicao: classes I, II e
III. O DPS classe I tem a ver com as descargas diretas e o classe II com as descargas indiretas. O DPS classe III
destinado a proteo fina, ou seja, a proteo de equipamentos especficos, mais sensveis, ou mesmo de
partes de um equipamento.
29
s
Instalador Eltrico Residencial
Na proteo geral que a ABNT NBR 5410:2004 estipula para as instalaes eltricas de edificaes dotadas de
para-raios predial deve ser instalado o DPS classe I. O DPS classe II deve ser instalado no quadro de distribuio
principal e este quadro deve se situar o mais prximo possvel do ponto de entrada.
ABNT NBR 5410:2004 Uso obrigatrio do Dispositivo de proteo contra surtos DPS
5.4.2.1.1 Deve ser provida proteo contra sobretenses transitrias, com o uso dos meios
indicados em 5.4.2.1.2, nos seguintes casos:
a) quando a instalao for alimentada por linha total ou parcialmente area, ou incluir ela
prpria linha area, e se situar em regio sob condies de influncias externas AQ2 (mais
de 25 dias de trovoadas por ano);
b) quando a instalao se situar em regio sob condies de influncias externas AQ3 (ver
tabela 15 da norma).
Nota: Admite-se que a proteo contra sobretenses exigida em 5.4.2.1.1 possa no ser provida se
as conseqncias dessa omisso, do ponto de vista estritamente material, constituir um risco
calculado e assumido. Em nenhuma hiptese a proteo pode ser dispensada se essas
conseqncias puderem resultar em risco direto ou indireto segurana e sade das pessoas.
Instalao do DPS
Os DPS devero ser instalados prximos a origem da instalao ou no quadro principal de distribuio, porm
poderia ser necessrio um DPS adicional para proteger equipamentos sensveis e quando a distncia do DPS
instalado no quadro principal grande (> 30m). Estes DPS secundrios devero ser coordenados com o DPS a
montante.
A capacidade do DPS est em conformidade com os estudos de risco do receptor e do local (onde o local mais
propenso a descargas atmosfricas, escolher um DPS com maior intensidade, quando local propenso a poucas
descargas atmosfricas, escolher um DPS com menor intensidade).
No mercado, as intensidades mais utilizadas so: 20 kA, 40 kA e 65 kA. Nas instalaes residenciais, onde o
condutor neutro aterrado no padro de entrada da edificao, os DPS so ligados entre os condutores de fase e
a barra de aterramento do quadro de distribuio.
30
s
Instalador Eltrico Residencial
Figura 25- Esquemas de conexo dos DPS no ponto de entrada da linha de energia ou no quadro de distribuio principal da
edificao
O comprimento de cada condutor de conexo do DPS ao condutor de fase somado ao comprimento de cada
condutor de conexo do DPS barra de aterramento deve ser o mais curto possvel, no excedendo a 50 cm.
Devem ainda ser evitadas nestas ligaes curvas e laos.
A seo dos cabos no dever ser menor que 4 mm. Quando existe um sistema de proteo contra descargas
atmosfricas, para produtos tipo 1 a seo no dever ser menor que 16 mm .
1
6.3.5.2.9 Condutores de conexo do DPS
O comprimento dos condutores destinados a conectar o DPS (ligaes faseDPS, neutroDPS, DPSPE e/ou
DPSneutro, dependendo do esquema de conexo, ver figura 13) deve ser o mais curto possvel, sem curvas ou
laos. De preferncia, o comprimento total, como ilustrado na figura 15-a, no deve exceder 0,5 m.
31
s
Instalador Eltrico Residencial
Se a distncia a + b indicada na figura 15-a no puder ser inferior a 0,5 m, pode-se adotar o esquema da figura 27.
Em termos de seo nominal, o condutor das ligaes DPSPE, no caso de DPS instalados no ponto de entrada
2
da linha eltrica na edificao ou em suas proximidades, deve ter seo de no mnimo 4 mm em cobre ou
equivalente. Quando esse DPS for destinado proteo contra sobretenses provocadas por descargas
atmosfricas diretas sobre a edificao ou em suas proximidades, a seo nominal do condutor das ligaes
2
DPSPE deve ser de no mnimo 16 mm em cobre ou equivalente.
Aps a escolha do DPS necessrio escolher o disjuntor de desconexo apropriado para proteo da instalao:
- sua capacidade de interrupo deve ser compatvel com a capacidade de interrupo da instalao,
- cada condutor ativo deve ser protegido: exemplo, um DPS 1P+N deve ser protegido por um disjuntor de
desconexo bipolar (2P).
32
s
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Funcionamento do dispositivo DR
Funcionamento eltrico
As bobinas principais so enroladas sobre o ncleo magntico de modo a determinar, quando atravessadas pela
corrente, dois fluxos magnticos iguais e opostos, de modo que, em condies normais de funcionamento, o fluxo
resultante seja nulo. A bobina secundria ligada ao rel polarizado.
Se a corrente diferencia-residual (isto a corrente que flui para a terra) for superior ao limiar de atuao IDN, a
bobina secundria enviar um sinal suficiente para provocar a abertura do rel polarizado e, portanto, dos
contatos principais.
33
s
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Para verificar as condies de funcionamento do dispositivo deve-se acionar o boto de prova (T); assim cria-se
um desequilbrio de corrente tal que provoca a atuao do dispositivo diferencial e a conseqente abertura dos
contatos principais.
Choque eltrico
O DR protege pessoas e animais contra choques eltricos causados por contatos diretos ou indiretos:
Em condies normais, a corrente que entra no circuito igual que sai. Quando acontece uma falha no circuito,
gerando fuga de corrente, a corrente de sada menor que a corrente de entrada, pois uma parte dela se perdeu
na falha de isolao. O dispositivo DR capaz de detectar qualquer fuga de corrente. Quando isso ocorre, o
circuito automaticamente desligado. Como o desligamento instantneo, a pessoa no sofre nenhum
problema fsico grave decorrente do choque eltrico, como parada respiratria, parada cardaca ou queimadura.
O dispositivo DR (diferencial residual) no dispensa o disjuntor. Os dois devem ser ligados em srie, pois cada um
tem sua funo. A norma ABNT NBR 5410:2004 recomenda o uso do dispositivo DR (diferencial residual) em
todos os circuitos, principalmente nas reas frias e midas ou sujeitas umidade, como cozinhas, banheiros,
reas de servio e reas externas (piscinas, jardins). Assim como o disjuntor, ele tambm pode ser desligado
manualmente se necessrio.
ABNT NBR 5410:2004 Uso obrigatrio do Dispositivo de proteo contra choques eltricos DR
5.1.3.2.2 Casos em que o uso de dispositivo diferencial-residual de alta sensibilidade como proteo
adicional obrigatrio
Alm dos casos especificados na seo 9, e qualquer que seja o esquema de aterramento, devem ser
objeto de proteo adicional por dispositivos a corrente diferencial-residual nominal In igual ou inferior a
30 mA:
a) os circuitos que sirvam a pontos de utilizao situados em locais contendo banheira ou chuveiro (ver
9.1);
b) os circuitos que alimentem tomadas de corrente situadas em reas externas edificao;
c) os circuitos de tomadas de corrente situadas em reas internas que possam vir a alimentar
equipamentos no exterior;
d) os circuitos que, em locais de habitao, sirvam a pontos de utilizao situados em cozinhas, copas-
cozinhas, lavanderias, reas de servio, garagens e demais dependncias internas molhadas em uso
normal ou sujeitas a lavagens;
e) os circuitos que, em edificaes no-residenciais, sirvam a pontos de tomada situados em cozinhas,
copas-cozinhas, lavanderias, reas de servio, garagens e, no geral, em reas internas molhadas em
uso normal ou sujeitas a lavagens.
34
s
Instalador Eltrico Residencial
1A Parada cardaca
Incndio
Em 30% dos incndios produzidos nas edificaes so devidos a um defeito eltrico. O defeito eltrico mais
comum causado por deteriorao dos isolantes dos condutores, devido entre outras causas a:
Mediante ensaios se demonstra que uma pequena corrente de fuga (alguns mili-ampres) pode produzir um
incndio a partir de somente 300mA,.
O isolamento das mquinas ou equipamentos se deteriora ao longo do tempo. Esta deteriorao do isolamento d
lugar s correntes de fuga que iro aumentando at produzir um incndio no interior do equipamento.
36
s
Instalador Eltrico Residencial
2P (bipolar) 4P (tetrapolar)
1. Transformador de corrente
2. Interface de processamento
de sinal
3. Rele eletromecnico
4. Mecanismo de desarme
5. Boto de teste
37
s
Instalador Eltrico Residencial
Segundo a norma ABNT NBR 5410, o uso do DR de alta sensibilidade obrigatrio nos seguintes casos:
- em circuitos que sirvam a pontos de utilizao situados em locais que contenham chuveiro ou banheira,
38
s
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- pontos de utilizao situados em cozinhas, copas-cozinhas, lavanderias, reas de servio, garagens e demais
dependncias internas molhadas em uso normal ou sujeitas a lavagens,
- admite-se a excluso de pontos que alimentem aparelhos de iluminao posicionados a um altura igual ou
superior a 2,5 m.
A ABNT NBR 5410:2004 tambm prev a possibilidade de optar pela instalao de DR na proteo
geral.
39
s
Instalador Eltrico Residencial
Circuito eltrico
o conjunto de equipamentos e condutores, ligados ao mesmo dispositivo de proteo.
Circuito de distribuio
Liga o quadro do medidor ao quadro de distribuio.
Circuitos terminais
Partem do quadro de distribuio e alimentam diretamente lmpadas, pontos de tomadas e pontos de tomadas
dedicadas.
(F + N + PE)
Quadro de distribuio
(F + N + PE)
(2F + PE)
(F + N + PE)
(F + N + PE)
(F + N + PE)
Nota: em todos os exemplos a seguir, ser admitido que a tenso entre FASE e NEUTRO 127V e
entre FASES 220V. Consulte as tenses oferecidas em sua regio.
40
s
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N F
N PE
N PE
N PE
36
s
Instalador Eltrico Residencial
N PE
PE
A instalao eltrica de uma residncia deve ser dividida em circuitos terminais. Isso facilita a manuteno e reduz
a interferncia.
(F + N + PE)
Quadro de distribuio
Neutro Fase (F)
(N)
(F + N + PE)
(2F + PE)
(F + N + PE)
N PE
(F + N + PE)
(F + N + PE)
37
s
Instalador Eltrico Residencial
Alm desses critrios, o projetista considera tambm as dificuldades referentes execuo da instalao.
Se os circuitos ficarem muito carregados, os condutores adequados para suas ligaes resultaro
numa seo nominal (bitola) muito grande, dificultando:
a instalao dos condutores nos eletrodutos,
as ligaes terminais (interruptores e tomadas).
Para que isto no ocorra, uma boa recomendao , nos circuitos de iluminao e pontos de tomadas,
limitar a corrente a 10 A, ou seja, 1270 VA em 127 V ou 2200 VA em 220 V.
Aplicando os critrios no exemplo em questo, dever haver, no mnimo, quatro circuitos terminais:
um para iluminao,
um para pontos de tomadas,
dois para pontos de tomadas dedicadas (chuveiro e torneira eltrica).Mas, tendo em vista as questes de
ordem prtica, optou-se no exemplo em dividir:
Os circuitos de iluminao em 2:
sala copa
dormitrio 1 cozinha
Social dormitrio 2 Servio rea de servio
banheiro rea externa
hall
sala
Social dormitrio 1 cozinha
dormitrio 2
Servio
banheiro
hall
Com relao aos circuitos de pontos de tomadas dedicadas, permanecem os 2 circuitos independentes:
38
s
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Essa diviso dos circuitos, bem como suas respectivas cargas, esto indicadas na tabela a seguir:
Circuito Potncia Proteo
No. de Seo dos
Tenso Qtde x Corrente o
Local Total circuitos condutores n . de Corrente
No. Tipo (V) potncia (A)
agrupados (mm2) Tipo
(VA) plos nominal
(VA)
Sala 1 x 100
Dorm. 1 1 x 160
Ilum.
Dorm. 2 1 x 160 620
1 social 127
Banheiro 1 x 100
Hall 1 x 100
1 x 100
Copa cozinha
Ilum. 1 x 160
A. servio
2 servio 127 1 x 100 460
A. externa
1x 100
Sala 4 x 100
Pontos de
3 127 Dorm. 1 4 x 100 900
tomadas
Hall 1 x 100
1 x 600
Pontos de Banheiro
4 127 4 x 100 1000
tomadas l Dorm. 2
Pontos de
2 x 600
5 tomadas 127 Copa 1200
1 x 100
Pontos de
6 127 Copa 1 x 600 700
tomadas
Pontos de
2 x 600
7 tomadas 127 Cozinha 1200
Pontos de
tomadas
1 x 100
+ Pontos
1 x 600
8 de 127 Cozinha 1200
1 x 500
tomadas
dedicadas
Pontos de
2 x 600
9 tomadas 127 A. servio 1200
Pontos de
tomadas 1 x 1000
10 127 A. servio 1000
dedicadas
Pontos de
tomadas 1 x 5600
11 220 Chuveiro 5600
dedicadas
Pontos de
tomadas 1 x 5000
12 220 Torneira 5000
dedicadas
Quadro de
distribuio
Distribuio 220
Tabela 7- Diviso dos circuitos e suas respectivas cargas
Como o tipo de fornecimento determinado para o exemplo em questo bifsico, tm-se duas fases e um neutro
alimentando o quadro de distribuio. Sendo assim, neste projeto foram adotados os seguintes critrios:
Os circuitos de iluminao e de tomadas: Foram ligados na menor tenso, entre fase e neutro (127V).
Os circuitos de tomadas dedicadas com corrente maior que 10A: Foram ligados na maior tenso, entre
fase e fase (220V).
Quanto ao circuito de distribuio, deve-se sempre considerar a maior tenso (fase-fase) quando este for bifsico
ou trifsico. No caso, a tenso do circuito de distribuio 220 V.
39
s
Instalador Eltrico Residencial
Uma vez dividida a instalao eltrica em circuitos, deve-se marcar, na planta, o nmero correspondente a cada
ponto de luz e pontos de tomadas. No caso do exemplo, a instalao ficou com 1 circuito de distribuio e 12
circuitos terminais que esto apresentados na planta a seguir.
Figura 41- Planta com distribuio dos circuito de distribuio e circuitos terminais
40
s
Instalador Eltrico Residencial
Simbologia
Sabendo as quantidades de pontos de luz, pontos de tomadas e o tipo de fornecimento, o projetista pode dar
incio ao desenho do projeto eltrico na planta residencial, utilizando-se de uma simbologia grfica.
Smbolos
Quadro de distribuio
Interruptor simples
Interruptor paralelo
41
s
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Campainha
Boto de campainha
Condutor de fase
Condutor de retorno
Uma vez determinado o nmero de circuitos eltricos em que a instalao eltrica foi dividida e j definido o tipo
de proteo de cada um, chega o momento de se efetuar a sua ligao.
Para o planejamento do caminho que o eletroduto deve percorrer, fazem-se necessrias algumas orientaes:
localizar o quadro de distribuio, em lugar de fcil acesso e que fique o mais prximo possvel do
medidor.
partir com o eletroduto do quadro de distribuio, traando seu caminho de forma a encurtar as distncias
entre os pontos de ligao.
utilizar a simbologia grfica para representar, na planta residencial, o caminhamento do eletroduto.
42
s
Instalador Eltrico Residencial
Do ponto de luz no teto da sala sai um eletroduto que vai at o ponto de luz na copa e, da, para os interruptores e
tomadas. Para a cozinha, procede-se da mesma forma.
43
s
Instalador Eltrico Residencial
Para os demais cmodos da residncia, parte-se com outro eletroduto do quadro de distribuio, fazendo as
outras ligaes.
Uma vez representados os eletrodutos, e sendo atravs deles que os fios dos circuitos iro passar, pode-se fazer
o mesmo com a fiao: representando-a graficamente, atravs de uma
simbologia prpria.
A identificao dos cabos que esto passando dentro de cada eletroduto feita com facilidade desde que se saiba
como so ligadas as lmpadas, interruptores e pontos de tomadas.
44
s
Instalador Eltrico Residencial
Neutro
Fase
Retorno
Retorno
Interruptor simples
Interruptor simples
Ligar sempre:
- a fase ao interruptor;
- o retorno ao contato do disco central da lmpada;
- o neutro diretamente ao contato da base rosqueada
da lmpada;
- o condutor terra luminria metlica.
3. Ligao de lmpada comandada de dois pontos 4. Ligao de lmpada comandada de trs ou mais
(interruptores paralelos) pontos (paralelos + intermedirios)
Interruptor paralelo
Neutro
Neutro Proteo
Proteo Fase
Fase
Retorno Retorno
Interruptor simples
Retorno
Tomadas 2P+T
Neutro
Proteo Neutro
Fase Fase
Retorno
Proteo
45
s
Instalador Eltrico Residencial
Fase
Monofsica Neutro
Proteo
Fase 1
Fase 2
Bifsica Proteo
90
Figura 46 - Esquemas de ligao mais usados em residncias
Sabendo-se como as ligaes eltricas so feitas, pode-se ento represent-las graficamente na planta, devendo
sempre:
representar os fios que passam dentro de cada eletroduto, atravs da simbologia prpria,
identificar a que circuitos pertencem.
46
s
Instalador Eltrico Residencial
Condutores eltricos
O termo condutor eltrico usado para designar um produto destinado a transportar corrente (energia) eltrica,
sendo que os fios e os cabos eltricos so os tipos mais comuns de condutores. O cobre o metal mais utilizado
na fabricao de condutores eltricos para instalaes residenciais, comerciais e industriais.
Um fio um condutor slido, macio, provido de isolao, usado diretamente como condutor de energia eltrica.
Por sua vez, a palavra cabo utilizada quando um conjunto de fios reunido para formar um condutor eltrico.
Dependendo do nmero de fios que compe um cabo e do dimetro de cada um deles, um condutor apresenta
diferentes graus de flexibilidade. A norma brasileira NBR NM 280 define algumas classes de flexibilidade para os
condutores eltricos, a saber:
Classe 1
So aqueles condutores slidos (fios), os quais apresentam baixo grau de flexibilidade durante o seu manuseio.
Classe 2, 4, 5 e 6
So aqueles condutores formados por vrios fios (cabos), sendo que, quanto mais alta a classe, maior a
flexibilidade do cabo durante o manuseio.
Geralmente, nas instalaes residenciais, os condutores so enfiados no interior de eletrodutos e passam por
curvas e caixas de passagem at chegar ao seu destino final, que , quase sempre, uma caixa de ligao 5 x 10
cm ou 10 x 10 cm instalada nas paredes ou uma caixa octagonal situada no teto ou forro.
Outra questo muito importante, mas que vem depois da instalao dos cabos, a durabilidade que eles podero
ter. Os cabos so projetados para durar, em condies normais, mais de 25 anos. Alm disso, em muitas
ocasies, h vrios condutores de diferentes circuitos no interior do mesmo eletroduto, o que torna o trabalho de
enfiao mais difcil ainda.
O uso de cabos flexveis reduz significativamente o esforo de enfiao dos condutores nos eletrodutos,
facilitando tambm a eventual retirada dos mesmos. Durante a utilizao normal, podem ocorrer situaes que
levem o sistema a uma sobrecarga, superaquecendo os cabos e reduzindo sua vida til.
47
s
Instalador Eltrico Residencial
Como a funo do condutor terra recolher eltrons fugitivos, nada tendo a ver com o funcionamento
propriamente dito do aparelho, muitas vezes as pessoas esquecem de sua importncia para a segurana.
Aparelhos e tomadas
Visando a maior segurana das instalaes eltricas e padronizao das tomadas de uso domstico, o mercado
brasileiro est estabelecendo a aplicao de dois modelos de tomadas, conforme figuras. Uma tomada at 10A e
outra tomada at 20A. Conforme ABNT NBR 14136 (plugues e tomadas para uso domstico e anlogo at
20A/250 V em corrente alternada).
48
s
Instalador Eltrico Residencial
Como uma instalao deve estar preparada para receber qualquer tipo de aparelho eltrico, conclui-se que,
conforme prescreve a norma brasileira de instalaes eltricas ABNT NBR 5410:2004, todos os circuitos de
iluminao, pontos de tomadas e tambm os que servem a aparelhos especficos (como chuveiros, ar-
condicionado, microondas, lava roupas, etc.) devem possuir o condutor terra.
Esta caracterstica de tomada vem de encontro ao que j era exigido: o uso do condutor terra para todos os
pontos de tomadas.
6.5.3.2 Devem ser tomados cuidados para prevenir conexes indevidas entre plugues e tomadas que no sejam
compatveis. Em particular, quando houver circuitos de tomadas com diferentes tenses, as tomadas fixas dos
circuitos de tenso a elas provida. Essa marcao pode ser feita por placa ou adeviso, fixado no espelho da
tomada. No deve ser possvel remover facilmente essa marcao. No caso de sistemas SELV, devem ser
atendidas as prescries de 5.1.2.5.4.4.
49
s
Instalador Eltrico Residencial
Aplicando-se as recomendaes e exigncias da ABNT NBR 5410:2004 ao projeto utilizado como exemplo, onde
j se tem a diviso dos circuitos, o tipo de proteo a ser empregado apresentado no quadro abaixo:
Quadro de
Distribuio 220 distribuio Disj. 2
Na tabela, para cada circuito foi adotado a proteo diferencial, a ABNT NBR 5410:2004 tambm prev a
possibilidade de optar pela instalao de interruptor diferencial na proteo geral. No caso de instalao do
interruptor diferencial na proteo geral, a proteo de todos os circuitos terminais pode ser feita com disjuntor
termomagntico. A sua instalao necessariamente no quadro de distribuio e deve ser precedida de proteo
geral contra sobrecorrente e curto-circuito. Em alguns casos, esta soluo, pode apresentar o inconveniente do
interruptor diferencial disparar com mais freqncia uma vez que ele detecta todas as correntes de fuga naturais
da instalao.
50
s
Instalador Eltrico Residencial
ss s
CIRC.1 CIRC.2 CIRC.3 CIRC.4 CIRC.5 CIRC.6 CIRC.7 CIRC.8 CIRC.9 CIRC.10 CIRC.11
PE
N
51
s
Instalador Eltrico Residencial
No projeto eltrico desenvolvido como exemplo, os valores das potncias de iluminao e tomadas de cada
52
s
Instalador Eltrico Residencial
2. Multiplica-se o valor calculado (6600 W) pelo fator de demanda correspondente a esta potncia.
Fatores de demanda para
iluminao e pontos de tomadas
Fator de demanda representa uma porcentagem de quanto das potncias previstas sero utilizadas
simultaneamente no momento de maior solicitao da instalao. Isto feito para no superdimensionar
os componentes dos circuitos de distribuio, tendo em vista que numa residncia nem todas as
lmpadas e pontos de tomadas so utilizadas ao mesmo tempo.
3. Multiplicam-se as potncias dos pontos de tomadas dedicados pelo fator de demanda correspondente
O fator de demanda para os pontos de tomadas dedicadas obtido em funo do nmero de circuitos de pontos
de tomadas dedicadas previstos no projeto.
o
n de circuitos de fator de demanda o
pontos de tomadas N de circuitos de pontos de
dedicadas tomadas dedicadas do exemplo = 4.
Potncia ativa de pontos de tomadas
01 1,00 dedicadas:
02 1,00 1 chuveiro 5600 W
03 0,84 1 torneira 5000 W
1 geladeira 500 W
04 0,76
1 mquina de lavar 1000 W
05 0,70 12100 W
06 0,65
Fator de demanda = 0,76
07 0,60
08 0,57
09 0,54
10 0,52
11 0,49
12 0,48
53
s
Instalador Eltrico Residencial
o
n de circuitos de fator de demanda
pontos de tomadas
dedicadas
13 0,46
14 0,45
15 0,44
16 0,43 12100 W x 0,76 = 9196 W
17 0,40
18 0,40
19 0,40
20 0,40
21 0,39
22 0,39
23 0,39
24 0,38
25 0,38
5. Divide-se o valor obtido pelo fator de potncia mdio de 0,95, obtendo-se assim o valor da potncia do
circuito de distribuio.
Frmula: I = P U P = 12459 VA
U = 220 V
I = 12459 220
I = 56,6 A
Dimensionar o disjuntor (proteo) determinar o valor da corrente nominal do disjuntor de tal forma que se
garanta que os condutores da instalao no sofram danos por aquecimento excessivo provocado por
sobrecorrente ou curto-circuito.
Para encontrar a bitola correta do fio ou do cabo a serem utilizados em cada circuito, utilizaremos a tabela
(baseada na tabela de tipos de linhas eltricas da norma ABNT NBR 5410:2004), onde encontramos o mtodo de
referncia das principais formas de se instalar fios e cabos em uma residncia.
Supondo que o teto seja de laje e que os eletrodutos sero embutidos nela, podemos utilizar condutores isolados
ou cabos unipolares em eletroduto de seo circular embutido em alvenaria. o segundo esquema na tabela.
Seu mtodo de referncia B1. Se em vez de laje o teto fosse um forro de madeira ou gesso, utilizaramos o
quarto esquema, e o mtodo de referncia mudaria.
54
s
Instalador Eltrico Residencial
* Se a altura (h) do espao for entre 1,5 e 20 vezes maior que o dimetro (D) do(s) eletroduto(s) que
passa(m) por ele, o mtodo adotado deve ser B2. Se a altura (h) for maior que 20 vezes, o mtodo adotado
deve ser B1.
Aps determinar o mtodo de referncia, escolhe-se a bitola do cabo ou do fio que ser utilizado na instalao a
partir da tabela. A quantidade de condutores carregados no circuito (fases e neutro) tambm influencia a escolha.
H dois condutores carregados (uma fase e um neutro). Sua corrente corrigida Ib 8A e o mtodo de referncia
que devemos utilizar B1. Portanto, de acordo com a tabela, a seguir, a seo (bitola) mnima do condutor deve
2.
ser 0,5mm .
55
s
Instalador Eltrico Residencial
Ateno: as tabelas so verses resumidas da norma ABNT NBR 5410:2004. Nelas foram
apresentados apenas os casos mais utilizados em instalaes residenciais. Consulte a norma quando
houver uma situao que no se enquadre nas listadas aqui.
56
s
Instalador Eltrico Residencial
Para se efetuar o dimensionamento dos condutores e dos disjuntores do circuito, algumas etapas devem ser
seguidas. O maior agrupamento para cada um dos circuitos do projeto se encontra em destaque na planta
residencial.
1 etapa consultar a planta com a representao grfica da fiao e seguir o caminho que cada circuito percorre,
observando neste trajeto qual o maior nmero de circuitos que se agrupa com ele.
57
s
Instalador Eltrico Residencial
O maior nmero de circuitos agrupados para cada circuito do projeto est relacionado abaixo.
o o o o
n do n de circuitos n do n de circuitos
circuito agrupados circuito agrupados
1 3 7 3
2 3 8 3
3 3 9 3
4 3 10 2
5 3 11 1
6 2 12 3
Distribuio 1
Tabela 16 - Nmero de circuitos agrupados para cada circuito do projeto
2 etapa determinar a seo adequada e o disjuntor apropriado para cada um dos circuitos. Para isto
necessrio apenas saber o valor da corrente do circuito e, com o nmero de circuitos agrupados tambm
conhecido, entrar na tabela e obter a seo do condutor e o valor da corrente nominal do disjuntor.
Exemplo circuito 3
Exemplo circuito 12
58
s
Instalador Eltrico Residencial
o
n do Seo Disjuntor (A)
circuito adequada
2
(mm )
1 1,5 10
2 1,5 10
3 1,5 10
4 1,5 10
5 1,5 10
6 1,5 10
7 1,5 10
8 1,5 10
9 1,5 10
10 1,5 10
11 4 30
12 6 25
Distribuio 16 70
Tabela 18 - Disjuntor adequado por circuito
3 etapa verificar, para cada circuito, qual o valor da seo mnima para os condutores estabelecida pela ABNT
NBR 5410:2004 em funo do tipo de circuito.
Porm, a norma ABNT NBR 5410:2004 determina sees mnimas para os condutores de acordo com a sua
utilizao.
2
Tipo de circuito Seo mnima (mm )
Iluminao 1,5
Fora (pontos de tomadas, circuitos independentes e distribuio). 2,5
Tabela 20 - Sees mnimas dos condutores segundo sua utilizao
59
s
Instalador Eltrico Residencial
Aplicando o que a ABNT NBR 5410:2004 estabelece, as sees mnimas dos condutores para cada um dos
circuitos do projeto so:
o
n do Tipo Seo mnima
2
circuito (mm )
1 Iluminao 1,5
2 Iluminao 1,5
3 Fora 2,5
4 Fora 2,5
5 Fora 2,5
6 Fora 2,5
7 Fora 2,5
8 Fora 2,5
9 Fora 2,5
10 Fora 2,5
11 Fora 2,5
12 Fora 2,5
Distribuio Fora 2,5
Tabela 21 - sees mnimas dos condutores para cada um dos circuitos do projeto de acordo com a ABNT NBR 5410
A tabela abaixo mostra as bitolas encontradas para cada circuito aps termos feito os clculos e termos seguido
os critrios da ABNT NBR 5410:2004
o 2
n do Seo adequada (mm ) Seo mnima
2
circuito (mm )
1 1,5 1,5
2 1,5 1,5
3 1,5 2,5
4 1,5 2,5
5 1,5 2,5
6 1,5 2,5
7 1,5 2,5
8 1,5 2,5
9 1,5 2,5
10 1,5 2,5
11 4 2,5
12 6 2,5
Distribuio 16 2,5
Tabela 22 - bitolas encontradas para cada circuito
Exemplo circuito 3
2 2 2
1,5 mm menor que 2,5 mm seo dos condutores: 2,5 mm
Exemplo circuito 12
2 2 2
6 mm maior que 2,5 mm seo dos condutores: 6 mm
60
s
Instalador Eltrico Residencial
Comparando os valores das sees adequadas, obtidos na tabela com os valores das sees mnimas
estabelecidas pela ABNT NBR 5410:2004 adotamos para a seo dos condutores do circuito o maior deles.
o
n do Seo dos condutores
2
circuito (mm )
1 1,5
2 1,5
3 2,5
4 2,5
5 2,5
6 2,5
7 2,5
8 2,5
9 2,5
10 2,5
11 4
12 6
Distribuio 16
Tabela 23 - Seo adotada para os condutores
Nos casos em que o quadro de distribuio, ou do medidor, ficam distantes da casa, deve-se levar em conta o
comprimento mximo do condutor em funo da queda de tenso.
Por exemplo, se o quadro do medidor da casa utilizado em nosso projeto estiver distante 60 m do quadro de
distribuio, deve-se consultar a tabela, baseada na norma NBR 6148:
61
s
Instalador Eltrico Residencial
2
De acordo com a tabela, o comprimento mximo de um condutor de 10 mm de 56 m. Portanto, se o quadro do
medidor estiver a 60 m do quadro de distribuio haver uma queda de tenso significativa na entrada do quadro
de distribuio. A soluo nesse caso utilizar um condutor de seo maior, que na mesma situao possa
2
conduzir sem queda de tenso. Pela tabela, esse condutor deve ter 16 mm ou mais.
De posse desses dados, consulta-se a norma de fornecimento da companhia de eletricidade local para se obter a
corrente nominal do disjuntor a ser empregado.
Corrente diferencial-residual nominal de atuao A ABNT NBR 5410:2004 estabelece que, no caso
dos DRs de alta sensibilidade, o valor mximo para esta corrente de 30mA
62
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Instalador Eltrico Residencial
63
s
Instalador Eltrico Residencial
Condutor de neutro: em circuitos trifsicos em que a seo obtida no dimensionamento seja igual ou maior que
2
35 mm , a seo do condutor de neutro poder ser como na tabela :
2
Condutor de proteo: em circuitos em que a seo obtida seja igual ou maior que 25 mm , a seo do condutor
de proteo poder ser como indicado na tabela:
Condutor de fase: qualquer cor, exceto as utilizadas no condutor de proteo e no condutor de neutro.
64
s
Instalador Eltrico Residencial
Tendo em vista as consideraes acima, a tabela a seguir fornece diretamente o tamanho do eletroduto.
Exemplo:
Nmero de condutores no trecho do eletroduto = 6
2
Maior seo dos condutores = 4mm
O tamanho nominal do eletroduto ser 20mm.
65
s
Instalador Eltrico Residencial
Como proceder:
Na planta do projeto, para cada trecho de eletroduto deve-se:
De posse destes dados, deve-se: consultar a tabela especfica para se obter o tamanho nominal do eletroduto
adequado a este trecho.
66
s
Instalador Eltrico Residencial
2
Os condutores e eletrodutos sem indicao na planta sero: 2,5mm e 20mm, respectivamente.
Levantamento de material
Para a execuo do projeto eltrico residencial, precisa-se previamente realizar o levantamento do
material, que nada mais que: medir, contar, somar e relacionar todo o material a ser empregado e que
aparece representado na planta residencial.
Ento: medir e determinar quantos metros de eletrodutos e condutores, nas sees indicadas, devem ser
adquiridos para a execuo do projeto.
Para se determinar a medida dos eletrodutos e fios deve-se: medir, diretamente na planta, os eletrodutos
representados no plano horizontal e... somar, quando for o caso, os eletrodutos que descem ou sobem at as
caixas.
Exemplos
Escala 1:100: Significa que a cada 1 cm no desenho corresponde a 100 cm nas dimenses reais.
Escala 1:25 : Significa que a cada 1 cm no desenho corresponde a 25 cm nas dimenses reais.
So determinados descontando da medida do p direito mais a espessura da laje da residncia a altura em que a
caixa est instalada.
67
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Instalador Eltrico Residencial
Exemplificando
P direito = 2,80 m
Esp. da laje = 0,15 m
2,95 m
Caixa para sada alta subtrair 2,20 m =
2,95 m
-2,20 m
0,75 m
Medidas dos eletrodutos que sobem at as caixas
Exemplificando
Espessura do contrapiso = 0,10 m
1,30 + 0,10 = 1,40 m
0,30 + 0,10 = 0,40 m
1,20 + 0,10 = 1,30 m
Tendo-se medido e relacionado os eletrodutos e fiao, conta-se e relaciona-se tambm o nmero de: caixas,
curvas, luvas, arruelas e buchas, tomadas, interruptores, conjuntos e placas de sada de condutores.
Caixas de derivao:
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Instalador Eltrico Residencial
69
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Instalador Eltrico Residencial
Exerccios
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Explique o funcionamento do DR
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1 1 2 1
2
2
3 3
N
4
3
1 1
2 2
3 3
PE N
N P
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Instalador Eltrico Residencial
E por esse motivo, pensando na segurana do consumidor, que o Inmetro certifica disjuntores
compulsoriamente.
Portanto, na hora da compra, verifique se o Selo de Identificao da Conformidade do Inmetro est impresso no
produto e na embalagem, quando houver, de forma visvel. Ele indica que o disjuntor apresenta adequado grau de
confiana, na conformidade com as normas tcnicas. Alm do Selo, deve constar uma etiqueta indicativa de seu
nvel de proteo, bem como sua aplicao.
74
s
Instalador Eltrico Residencial
Glossrio
Ampre: Unidade prtica de medida eltrica, correspondente intensidade de uma corrente eltrica que, com a
fora eletromotriz de 1 volt, percorre um circuito com a resistncia de 1 ohm.
Cabo: Conjunto de fios encordoados, isolados ou no entre si, podendo o conjunto ser isolado ou no.
Capacidade de interrupo (de um dispositivo de manobra): valor da corrente de interrupo que um dispositivo
de manobra capaz de interromper numa tenso definida e nas condies prescritas de uso e de
comportamento.
Choque eltrico: efeito fisiolgico resultante da passagem de uma corrente eltrica pelo corpo humano ou de um
animal.
Condutor: Produto metlico, de saco transversal invarivel e de comprimento muito maior do que a maior
dimenso transversal, utilizado para transportar energia eltrica ou transmitir sinais eltricos.
Condutor de proteo (PE): condutor requerido por certas medidas de proteo contra choques eltricos para
ligaes eltricas de algumas das partes abaixo:
- partes condutoras expostas,
- partes condutoras estranhas,
- borne de aterramento principal,
- eletrodo de terra,
- ponto de aterramento da alimentao ou neutro artificial
Condutor neutro (N): condutor conectado ao ponto neutro de um sistema, capaz de contribuir para a transmisso
de energia eltrica.
Nota: Em alguns casos, as funes do condutor neutro e do condutor de proteo podem ser combinadas,
sob condies especificadas, em um e no mesmo condutor designado como condutor PEN.
Contato direto : Contato de uma pessoa com partes vivas dos materiais eltricos (condutores e peas
normalmente sob tenso).
Contato indireto : Contato de uma pessoa com equipamentos submetidos acidentalmente sob tenso
(geralmente seguido de um defeito de isolamento)
Corrente de curto-circuito: Sobrecorrente que resulta de uma falta, de impedncia insignificante, entre
condutores vivos que apresentam uma diferena de potencial em funcionamento normal.
Nota: Uma corrente de curto-circuito pode resultar de um defeito ou de uma ligao incorreta.
Corrente de falta terra: Corrente que flui para a terra quando ocorre uma falha de isolamento.
Corrente de fuga terra: Corrente que flui das partes vivas da instalao para a terra, na ausncia de falha de
isolamento.
Corrente de sobrecarga: Sobrecorrente num circuito, sem que haja falta eltrica.
Corrente diferencial-residual: Soma vetorial dos valores instantneos das correntes que circulam no circuito
principal do interruptor diferencial-residual.
Corrente diferencial-residual de atuao: Valor da corrente diferencial-residual que faz disparar o RCCB em
condies especificadas.
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Instalador Eltrico Residencial
Corrente nominal (de um disjuntor) : o valor da corrente nominal do disjuntor, ela fixada pelo ajuste mximo
do disparador (proteo contra as sobrecargas ou trmica).
Curto-circuito: caminho condutor acidental ou intencional, entre duas ou mais partes condutoras, impondo as
diferenas de potencial eltrico entre estas partes condutoras nulas ou prximas de zero.
Descarga atmosfrica:
A Descarga eltrica de origem atmosfrica entre um nuvem e a terra ou entre nuvens, consistindo em um ou
mais impulsos de vrios quiloampres.
B Descarga disruptiva numa regio da atmosfera que ocorre quando forma um gradiente de potencial maior do
que a rigidez dieltrica do ar, nessa regio.
1- Descarga (atmosfrica) direta: Descarga atmosfrica que atinge diretamente qualquer parte de um sistema
eltrico.
2- Descarga (atmosfrica) indireta: Descarga atmosfrica que induz uma sobretenso num sistema eltrico, sem
atingi-lo diretamente.
Nota: O termo dispositivo no deve ser entendido como significando um produto particular, mas sim
qualquer forma possvel de se implementar a proteo diferencial-residual. So exemplos de tais formas: o
interruptor, disjuntor ou tomada com proteo diferencial-residual incorporada, os blocos e mdulos de proteo
diferencial-residual acoplveis a disjuntores, os rels e transformadores de corrente que se podem associar a
disjuntores, etc.
Dispositivo de proteo contras surtos (DPS): Dispositivo que destinado a limitar sobretenses transitrias
Falha de isolao: Ruptura do isolamento que provoca uma corrente de fuga a terra ou um curto-circuito via o
condutor de proteo.
Fio: Produto metlico macio e flexvel, de seo transversal invarivel e de comprimento muito maior do que a
maior dimenso transversal.
Nota: Um interruptor pode ser capaz de estabelecer mas no interromper correntes de curto-circuito.
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Instalador Eltrico Residencial
Neutro:
A Termo genrico que se refere tanto ao ponto neutro como ao condutor neutro.
B Condutor ou outro elemento de um sistema polifsico ligado permanentemente ao ponto neutro de um
equipamento polifsico.
Parte viva: condutor ou parte condutora a ser energizada em uso normal, incluindo condutor neutro mas, por
conveno, no um condutor PEN.
Para-raios: Dispositivo destinado a proteger o equipamento eltrico contra sobretenses transitrias elevadas e a
limitar a durao e, com freqncia, a intensidade da corrente subseqente.
Plo (de um disjuntor): Parte do circuito principal de um disjuntor, associada exclusivamente com um caminho
condutor eletricamente separado no seu circuito principal provido de contatos destinados a conexo e desconexo
do prprio circuito principal, no incluindo aquelas peas que asseguram a fixao e a operao conjunta de todos
os plos.
Ponto de entrega: Ponto de conexo do sistema eltrico da empresa distribuidora de eletricidade com a
instalao eltrica da(s) unidade(s) consumidora(s) e que delimita as responsabilidades da distribuidora, definidas
pela autoridade reguladora.
Ponto de entrada (numa edificao): Ponto em que uma linha externa penetra na edificao.
Notas: 1 Em particular, no caso das linhas eltricas de energia, no se deve confundir ponto de entrada
com ponto de entrega. A referncia fundamental do ponto de entrada a edificao, ou seja, o corpo principal
ou cada um dos blocos de uma propriedade. No caso de edificaes com pavimento em pilotis (geralmente o
trreo) e nas quais a entrada da linha eltrica externa se d no nvel do pavimento em pilotis, o ponto de entrada
pode ser considerado como o ponto em que a linha penetra no compartimento de acesso edificao (hall de
entrada).
2 Alm da edificao em si, outra referncia indissocivel de ponto de entrada o barramento de
eqipotencializao principal (BEP), localizado junto ou bem prximo do ponto de entrada.
Ponto de utilizao: Ponto de uma linha eltrica destinado conexo de equipamento de utilizao.
Notas: 1 Um ponto de utilizao pode ser classificado, entre outros critrios, de acordo com a tenso da
linha eltrica, a natureza da carga prevista (ponto de luz, ponto para aquecedor, ponto para aparelho de ar-
condicionado, etc.) e o tipo de conexo previsto (ponto de tomada, ponto de ligao direta).
2 Uma linha eltrica pode ter um ou mais pontos de utilizao.
3 Um mesmo ponto de utilizao pode alimentar um ou mais equipamentos de utilizao.
Ponto de tomada: ponto de utilizao em que a conexo do equipamento ou equipamentos a ser alimentados
feita atravs de tomada de corrente.
Potncia: Derivada em relao ao tempo de uma energia transferida ou convertida ou de um trabalho realizado.
Proteo bsica: meio destinado a impedir contato com partes vivas perigosas em condies normais.
Proteo supletiva: meio destinado a suprir a proteo contra choques eltricos quando massas ou partes
condutivas acessveis tornam-se acidentalmente vivas.
Proteo adicional: Meio destinado a garantir a proteo contra choques eltricos em situaes de
maior risco de perda ou anulao das medidas normalmente aplicveis, de dificuldade no atendimento pleno
das condies de segurana associadas a determinada medida de proteo e/ou, ainda, em situaes ou locais
em que os perigos do choque eltrico so particularmente graves.
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Instalador Eltrico Residencial
Protetor contra surtos: Dispositivo projetado para proteger o equipamento eltrico contra sobretenses
transitrias elevadas e limitar a durao e, frequentemente, a amplitude da corrente subseqente.
Quadro de distribuio: conjunto contendo dispositivos de manobra ou de proteo (por exemplo, minidisjuntor)
associados a um ou mais circuito de sada, alimentados por um ou mais circuitos de entrada juntamente com os
bornes para os condutores neutro e os condutores do circuito de proteo. Pode incluir tambm dispositivos de
sinalizao e outros dispositivos de controle. Os dispositivos de seccionamento podem ser includos no quadro de
distribuio ou podem ser fornecidos separadamente.
Quadro de distribuio principal: Primeiro quadro de distribuio aps a entrada da linha eltrica na edificao.
Naturalmente, o termo se aplica a todo quadro de distribuio que seja o nico (por exemplo, linhas eltricas).
Resistncia (eltrica): Grandeza escalar que caracteriza a propriedade de um elemento de circuito de convergia
eltrica em calor, quando percorrido por corrente.
Sobrecarga: condies de operao em um circuito eletricamente sem defeito, que causa uma sobrecorrente.
Nota: Uma corrente de sobrecarga pode causar dano se for mantida por um tempo suficiente.
Tenso nominal:
A De um aparelho eltrico: Tenso atribuda a um aparelho pelo seu fabricante e que serve de referncia para o
projeto, o funcionamento e a realizao dos ensaios.
B De um dispositivo de manobra ou proteo: valor eficaz da tenso pelo qual um dispositivo de manobra ou
proteo designado e ao qual so referidos outros valores nominais.
78
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Instalador Eltrico Residencial
79
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Instalador Eltrico Residencial
1. Ao executar uma instalao eltrica, ou durante sua manuteno, procure tomar os seguintes
cuidados:
Antes de qualquer interveno, desligue a chave geral (disjuntor ou fusvel).
Teste sempre o circuito antes de trabalhar com ele, para ter certeza de que no est energizado.
Desconecte os plugues durante a manuteno dos equipamentos.
Leia sempre as instrues das embalagens dos produtos que sero instalados.
Utilize sempre ferramentas com cabo de material isolante (borracha, plstico, madeira etc). Dessa
maneira, se a ferramenta que voc estiver utilizando encostar acidentalmente em uma parte energizada,
ser menor o risco de choque eltrico.
No use jias ou objetos metlicos, tais como relgios, pulseiras e correntes, durante a execuo de um
trabalho de manuteno ou instalao eltrica.
Use sempre sapatos com solado de borracha. Nunca use chinelos ou calados do gnero eles
aumentam o risco de contato do corpo com a terra e, conseqentemente, o risco de choques eltricos.
Nunca trabalhe com as mos ou os ps molhados.
Utilize capacete de proteo sempre que for executar servios em obras onde houver andaimes ou
escadas.
3. Instalao de antenas
Instale a antena de TV longe da rede eltrica. Se a antena tocar nos fios durante a instalao, h risco de
choque eltrico.
4. Troca de lmpadas
Desligue o interruptor e o disjuntor do circuito antes de trocar a lmpada.
No toque na parte metlica do bocal nem na rosca enquanto estiver fazendo a troca.
Segure a lmpada pelo vidro (bulbo). No exagere na fora ao rosque-la.
Use escadas adequadas.
5. Tomadas e equipamentos
Coloque protetores nas tomadas.
Evite colocar campainhas e luminrias perto da cortina.
No trabalhe com os ps descalos ao trocar fusveis eltricos.
No passe fios eltricos por baixo de tapetes. Isso pode causar incndios.
6. Instalaes eltricas
80
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Instalador Eltrico Residencial
A seguir, vamos estudar um pouco mais sobre a NR10 que estabelece regras para a segurana dos trabalhadores
que exercem atividades relacionadas energia eltrica. Os itens 10.1.1 e 10.1.2 foram extrados da normal
original.
10.1.2 Esta NR se aplica s fases de gerao, transmisso, distribuio e consumo, incluindo as etapas de
projeto, construo, montagem, operao, manuteno das instalaes eltricas e quaisquer trabalhos realizados
nas suas proximidades, observando-se as normas tcnicas oficiais estabelecidas pelos rgos competentes e, na
ausncia ou omisso destas, as normas internacionais cabveis.
2
NR 10: Portaria n. 598, de 07/12/2004 (D.O.U. de 08/12/2004 Seo 1) Ementas: Portaria n. 126, de 03/06/2005 (D.O.U. de 06/06/2005
Seo 1)
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Instalador Eltrico Residencial
No captulo 10.6, segurana em instalaes eltricas energizadas, no item 10.6.4, estipulado que sempre que
inovaes tecnolgicas forem implementadas ou para a entrada em operaes de novas instalaes ou
equipamentos eltricos, devem ser elaboradas anlises de risco, desenvolvidas com circuitos desenergizados, e
respectivos procedimentos de trabalho.
Tabela resumo dos riscos eltricos e adicionais com suas principais medidas de controle:
82
s
Instalador Eltrico Residencial
Conjunto de aterramento
Tapete de borracha
Cones e bandeiras de sinalizao Fita de sinalizao
Caractersticas: fita plstica colorida em poliestileno, com listras laranja e
preta intercaladas.
Utilizada interna e externamente na sinalizao, interdio, balisamento ou
demarcao em geral por indstrias, construtoras, transportes, rgos
pblicos ou empresas que realizam trabalhos externos.
Leve, resistente, dobrvel e de fcil instalao, fornecida em rolo de 200
metros de comprimento e 70 mm de largura, podendo ser afixada em cones
e trips.
Cores: laranja/preto
Cone em PVC para sinalizao
Caractersticas: utilizado para sinalizar, isolar, balizar ou interditar reas de
trfego ou servios com extrema rapidez e eficincia.
Fornecido em poliestileno/PVC ou borracha, altamente durvel e
resistente a intempries e maus-tratos.
Cores: laranja/branco
83
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Instalador Eltrico Residencial
Bandeirola de sinalizao
Caixa de primeiros socorros
Chaves de boca
Chave inglesa ajustvel
Cobertura flexvel para condutores e isoladores
Cones de sinalizao
Detector de tenso
Escadas em fibra extensvel
Escada em fibra singela
Faco
Farolete manual
Fita adesiva
Fita refletiva
Tapete de borracha
Lanterna manual
Loadbuster
Placa de sinalizao NO LIGAR. HOMENS NA LINHA
Basto para grampo de linha viva (pega-tudo)
Conjunto de aterramento temporrio de AT (alta tenso)
Conjunto de aterramento temporrio de BT (baixa tenso)
Talco para luvas de borracha
Volt-ampermeto
Vara de manobra telescpica
Exemplos de EPIs
culos de segurana
Capacetes de segurana
Luvas isolantes Elas podem ser testadas com inflador de luvas para verificao da existncia de
furos, e por injeo de tenso de testes.
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Instalador Eltrico Residencial
Cinturo de segurana
Protetores auriculares
Mscaras/respiradores
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Instalador Eltrico Residencial
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Instalador Eltrico Residencial
A ABNT a nica e exclusiva representante no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO (International
Organization for Standardization), IEC (International Electrotechnical Comission); e das entidades de normalizao
regional COPANT (Comisso Panamericana de Normas Tcnicas) e a AMN (Associao Mercosul de
Normalizao).
4
. As instalaes eltricas dos locais de habitao so regidas pela norma tcnica ABNT NBR 5410. O
cumprimento da norma se torna obrigatrio por vrias disposies
Art. 7 - Os direitos previstos neste Cdigo no excluem outros decorrentes de tratados ou convenes
internacionais de que o Brasil seja signatrio, da legislao interna ordinria, de regulamentos expedidos pelas
autoridades administrativas competentes, bem como dos que derivem dos princpios gerais do direito, analogia,
costumes e equidade.
Pargrafo nico. - Tendo a ofensa mais de um autor, todos respondero solidariamente pela reparao dos danos
previstos nas normas de consumo.
Art. 10 - O fornecedor no poder colocar no mercado de consumo produto ou servio que sabe ou
deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade a sade ou segurana.
Art. 14 - O fornecedor de servio responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos
causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por informaes
insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos.
3
Reconhecida como nico Foro Nacional de Normalizao atravs da Resoluo n. 07 do CONMETRO, de 24.08.1992
4
Todos os tipos de residncias e salas comerciais
87
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Instalador Eltrico Residencial
Art. 26 - O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produto ano durveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis.
1 - Inicia-se a contagem do prazo decadncia a partir da entrega efetiva do produto ou do termino da execuo
dos servios.
3 - Tratando-se de vicio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.
3. Cdigos de obras municipais: Dica: consulte o cdigo de obras de seu municpio e saiba quais
so os padres das instalaes eltricas na sua cidade.
Objetivo5
1.1 Esta Norma estabelece as condies a que devem satisfazer as instalaes eltricas de baixa tenso, a
fim de garantir a segurana de pessoas e animais, o funcionamento adequado da instalao e a
conservao dos bens.
1.2 Esta Norma aplica-se principalmente s instalaes eltricas de edificaes, qualquer que seja seu uso
(residencial, comercial, pblico, industrial, de servios, agropecurio, hortigranjeiro, etc.), incluindo as pr-
fabricadas.
5
Trechos retirados da normal original
88
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Instalador Eltrico Residencial
Nota: A aplicao s linhas de sinal concentra-se na preveno dos riscos decorrentes das influncias
mtuas entre essas linhas e as demais linhas eltricas da instalao, sobretudo sob os pontos de vista da
segurana contra choques eltricos, da segurana contra incndios e efeitos trmicos prejudiciais e da
compatibilidade eletromagntica.
Nota: Modificaes destinadas a, por exemplo, acomodar novos equipamentos eltricos, inclusive de
sinal, ou substituir equipamentos existentes, no caracterizam necessariamente uma reforma geral da instalao.
ABNT NBR 5410 Uso obrigatrio do Dispositivo de proteo contra choques eltricos
DR
A ABNT NBR 5410 (item 5.1.3.2.2) exige o uso de DR de alta sensibilidade (30 mA) na proteo de
determinados locais e/ou circuitos:
a) circuitos que alimentam tomadas de corrente situadas em reas externas edificao e circuitos de tomadas de
corrente situadas em reas internas que podem vir a alimentar equipamentos no exterior. Pode-se acrescentar,
aqui, os circuitos de iluminao externa, como a de jardins;
b) todos os pontos de utilizao situados em banheiros;
c) todos os pontos de utilizao de cozinhas, copas-cozinhas, lavanderias, reas de servio, garagens e, no geral,
reas internas molhadas em uso normal ou sujeitas a lavagens;
d) pontos de utilizao situados no volume 2 e, dependendo do caso, no volume 1 de piscinas, em alternativa a
outras medidas de proteo igualmente aplicveis.
6.5.3.2 Devem ser tomados cuidados para prevenir conexes indevidas entre plugues e tomadas que no sejam
compatveis. Em particular, quando houver circuitos de tomadas com diferentes tenses, as tomadas fixas dos
circuitos de tenso a elas provida. Essa marcao pode ser feita por placa ou adesivo, fixado no espelho da
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tomada. No deve ser possvel remover facilmente essa marcao. No caso de sistemas SELV, devem ser
atendidas as prescries de 5.1.2.5.4.4.
ABNT NBR 14136 Norma de Plugues e Tomadas para uso Domstico e Anlogo at
20 A/250 V em corrente alternada - Padronizao
1 Objetivo6
1.1 Esta Norma fixa as dimenses de plugues e tomadas de caractersticas nominais at 20 a/250 V em
corrente alternada, para uso domstico e anlogo, para a ligao a sistemas de distribuio com tenses nominais
compreendidas entre 100 V e 250 V em corrente alternada.
Com a norma ABNT NBR 14136, Plugues e tomadas para uso domstico e anlogo at 20A, 250 VCA
Padronizao, publicada em 2002, o Brasil estabeleceu seu padro de tomadas e plugues.
A tomada fixa ABNT NBR 14136 vem com contato de aterramento, ou contato PE. Ela atende, assim,
exigncia da norma de instalaes eltricas, a ABNT NBR 5410, de que as tomadas fixas de uma instalao
devem ser todas com contato de aterramento. Essa exigncia se alinha tambm com outro requisito, que o da
presena do condutor de proteo (fio terra), nos circuitos como determinam a ABNT NBR 5410 e a Lei no. 11
337, de 26 de julho de 2006.
Contato PE (contato de
aterramento)
A tomada fixa padro ABNT NBR 14136 do O plugue de dois pinos hoje usado pela maioria absoluta dos eletroeletrnicos domsticos
tipo 2P+T, com contato de aterramento, comercializados no Brasil compatvel com a tomada ABNT NBR 14136
como exige a norma de instalaes
Figura 55 - Novo padro brasileiro de tomadas: Condutor terra obrigatrio
A tomada padro ABNT NBR 14136 prima pela segurana. Comeando pela segurana contra choques eltricos.
Como mostra a figura, em outros modelos de tomada, mesmo aqueles em que os contatos eltricos ficam
recuados em relao face externa, h risco de choque eltrico: basta o usurio tocar no pino do plugue quando
o pino est em contato com parte viva da tomada. J a tomada padro ABNT NBR 14136 inclui no s recuo dos
contatos, como tambm um rebaixo um encaixe para o plugue. Graas a esse detalhe construtivo, no h
nenhum risco de contato acidental com as partes vivas. Alm disso, como esse rebaixo funciona tambm como
guia, a insero do plugue se torna mais cmoda e mais segura, principalmente quando a tomada no
facilmente acessvel ou quando no se tem visibilidade suficiente situaes em que o risco de choque eltrico
ainda maior, com outras tomadas, pois o usurio seria tentado a usar o dedo como guia para os pinos do plugue,
na tentativa de encaix-lo na tomada.
Outro destaque em matria de segurana que o padro foi concebido de forma a evitar a conexo de
equipamentos com potncia superior que a tomada pode suportar. o que mostra a figura. Em termos de
corrente nominal, a padronizao ABNT NBR 14136 prev duas tomadas: de 10 A e de 20 A; e tambm dois
plugues, para at 10 A e para at 20 A. O dimetro do orifcio de entrada da tomada de 20 A maior que o da
tomada de 10 A. Assim tambm com os plugues: o dimetro dos pinos do plugue de 20 A maior que o do
plugues de 10 A. O resultado que a tomada de 20 A aceita a insero de ambos os plugues, o de 20 A e o de 10
A, pois quem pode o mais pode o menos. Mas a tomada de 10 A no admite, dimensionalmente, a insero do
plugue de 20 A; afinal, como sua corrente nominal de 10 A, ela no poderia mesmo ser usada para a conexo
de equipamentos que consomem mais de 10 A.
ABNT NBR 5410 Uso obrigatrio do Dispositivo de proteo contra surtos DPS
5.4.2.1.1 Deve ser provida proteo contra sobretenses transitrias, com o uso dos meios indicados em
5.4.2.1.2, nos seguintes casos:
a) quando a instalao for alimentada por linha total ou parcialmente area, ou incluir ela prpria linha
area, e se situar em regio sob condies de influncias externas AQ2 (mais de 25 dias de trovoadas por
ano);
b) quando a instalao se situar em regio sob condies de influncias externas AQ3 (ver tabela 15
da norma).
Nota: Admite-se que a proteo contra sobretenses exigida em 5.4.2.1.1 possa no ser provida se as
conseqncias dessa omisso, do ponto de vista estritamente material, constituir um risco calculado e assumido.
Em nenhuma hiptese a proteo pode ser dispensada se essas conseqncias puderem resultar em risco direto
ou indireto segurana e sade das pessoas.
Os DPS devero ser instalados prximos a origem da instalao ou no quadro principal de distribuio,
porm poderia ser necessrio um DPS adicional para proteger equipamentos sensveis e quando a
distncia do DPS instalado no quadro principal grande (> 30m). Estes DPS secundrios devero ser
coordenados com o DPS a montante.
A seo dos cabos no devero ser menor que 4 mm. Quando existe um sistema de proteo contra descargas
atmosfricas, para produtos tipo 1 a seo no dever ser menor que 16 mm .
O comprimento de cada condutor de conexo do DPS ao condutor de fase somado ao comprimento de cada
condutor de conexo do DPS barra de aterramento deve ser o mais curto possvel, no excedendo a 50 cm.
Devem ainda ser evitadas nestas ligaes curvas e laos.
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Figura 57- Esquemas de conexo dos DPS no ponto de entrada da linha de energia ou no quadro de distribuio principal da edificao
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Geladeira
No deixe a porta aberta por muito tempo
Coloque e retire os alimentos e bebidas de uma s vez.
Evite guardar alimentos ou lquidos quentes.
No forre as prateleiras com plsticos ou vidros.
Evite deixar camadas grossas de gelo, faa o degelo periodicamente.
No inverno, diminua a temperatura.
Evite utilizar a parte traseira para secar panos e outros objetos.
Mantenha em boas condies a borracha de vedao da porta.
Chuveiro Eltrico
Evite banhos quentes demorados.
Utilize a posio "inverno" somente nos dias frios. Na posio "vero" o gasto de at 40% menos
energia. No mude a chave "vero-inverno" com o chuveiro ligado.
No reaproveite resistncia queimada.
A fiao deve ser adequada, bem instalada e com boas conexes. Fios derretidos, pequenos choques e
cheiro de queimado indicam problemas que precisam ser corrigidos imediatamente.
No demore no chuveiro e desligue a torneira enquanto se ensaboa. Assim voc economiza energia e
gua.
Iluminao
Abra bem as cortinas e use ao mximo a luz do sol, evite acender lmpadas durante o dia.
Use cores claras nas paredes internas; as cores escuras exigem lmpadas que consomem mais energia.
Prefira lmpadas fluorescentes que iluminam melhor, consomem menos energia e duram at dez vezes
mais do que as lmpadas incandescentes.
Apague sempre as luzes dos ambientes desocupados.
Limpe regularmente as luminrias para ter boa iluminao.
Ferro Eltrico
Acumule roupa e passe tudo de uma vez s. Ligar o ferro vrias vezes ao dia desperdia energia.
O ferro eltrico automtico possui temperaturas indicadas para diversos tipos de tecido, inicie pelas
roupas que requerem temperaturas mais baixas.
Deixe o ferro desligado quando no estiver em uso, mesmo por intervalos curtos.
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A RESOLUO N 307, DE 5 DE JULHO DE 2002 obriga desde 2005 a separao dos entulhos na prpria obra
e a destinao adequada de todos os resduos, j que a responsabilidade por esses resduos, segundo a
legislao brasileira, do gerador.
A destinao inadequada destes resduos considerada pela legislao brasileira crime ambiental e desta
forma a elaborao do PGRCC indispensvel para o cumprimento da legislao ambiental vigente em
nosso pas.
O Plano Integrado de Gerenciamento de Resduos da Construo Civil de Curitiba (Decreto 1.068/2004) disciplina
o manuseio e disposio dos vrios tipos de resduos produzidos nos canteiros de obras. O plano atende
pequenos, mdios e grandes geradores e envolve toda a cadeia, incluindo transportadores e reas de destino
final. A seguir, as principais informaes sobre a legislao, especialmente sobre os marcos conceituais, a
classificao e destinao dos resduos.
I. Marcos conceituais
Transportadores: so as pessoas, fsicas ou jurdicas, encarregadas da coleta e do transporte dos resduos entre
as fontes geradoras e as reas de destinao.
Gerenciamento de resduos: o sistema de gesto que visa reduzir, reutilizar ou reciclar resduos, incluindo
planejamento, responsabilidades, prticas, procedimentos e recursos para desenvolver e implementar as aes
Beneficiamento: o ato de submeter um resduo a operaes e/ou processos que tenham por objetivo dot-los
de condies que permitam que sejam utilizados como matria-prima ou produto.
Aterro de resduos da construo civil: a rea onde sero empregadas tcnicas de disposio de resduos da
construo civil Classe "A" no solo, visando a reservao de materiais segregados de forma a possibilitar seu uso
futuro ou futura utilizao da rea, utilizando princpios de engenharia para confin-los ao menor volume possvel,
sem causar danos sade pblica e ao meio ambiente.
Os geradores devero ter como objetivo prioritrio a no gerao de resduos e secundariamente a reduo, a
reutilizao, a reciclagem e a destinao final. Os resduos da construo no podero ser dispostos em aterros
de resduos domiciliares em reas de "bota fora", em encostas, corpos dgua, lotes vagos e em reas protegidas
de acordo com a legislao.
II. Classificao dos resduos
Classificao Destinao
Classe A resduos reutilizveis ou reciclveis como
agregados:
1) de construo, demolio, reformas e reparos de
pavimentao e de outras obras de infra-estrutura, inclusive
Devero ser reutilizados ou reciclados na forma de
solos provenientes de terraplanagem;
agregados, ou encaminhados a reas de aterro de
2) de construo, demolio, reformas e reparos de
resduos da construo civil, sendo dispostos de
edificaes: componentes cermicos (tijolos, blocos, telhas,
modo a permitir a sua utilizao ou reciclagem futura.
placas de revestimento etc) argamassa e concreto;
3) de processo de fabricao ou demolio de peas pr-
moldadas em concreto (blocos, tubos, meios-fios entre
outros) produzidas no canteiro de obras.
Devero ser reutilizados, reciclados ou encaminhados
Classe B resduos reciclveis para outras destinaes,
a reas de armazenamento temporrio, sendo
tais como plstico, papel/papelo, metais, vidros, madeiras
disposto de modo a permitir a sua utilizao ou
e outros.
reciclagem futura.
Classe C resduos para os quais no foram
Devero ser armazenados, transportados e
desenvolvidas tecnologias ou aplicaes economicamente
destinados em conformidade com as normas tcnicas
viveis que permitam a sua reciclagem/ recuperao, tais
especficas.
como os produtos oriundos do gesso.
Classe D resduos perigosos oriundos do processo de
construo, tais como tintas, solventes, leos e outros, ou Devero ser armazenados, transportados,
aqueles contaminados oriundos de demolio, reformas e reutilizados e destinados em conformidade com as
reparos de clnicas radiolgicas, instalaes industriais e normas tcnicas especficas.
outros.
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A separao correta e a disposio final dos diferentes tipos de resduos das obras de construo civil permite sua
valorizao, atravs da reutilizao, reciclagem e a reduo dos custos. O gerenciamento dos resduos pelo
construtor, alm de expressar sua responsabilidade ambiental e atuao correta como gerador,
economicamente vantajosa e possibilita um claro avano dos construtores em seu esforo para imprimir qualidade
aos seus processos e produtos.
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Anexo I
TRANSPORTADOR
- Nome da Empresa:
- Razo Social:
- Inscrio Municipal: - CNPJ:
- Endereo:
- Telefone:
- Alvar N:
- Cadastro SMMA N: - Autorizao Ambiental N:
- rgo expedidor: - Validade: / /
GERADOR
Nome:
CPF / CNPJ:
TTULO DA OBRA:
N ALVAR (SMU):
COLETA
- Data: / /
- Endereo:
- Indicao Fiscal:
- Placa do caminho: - N da caamba: - Volume da caamba (m):
DESTINO
- Endereo: - Autorizao Ambiental N:
- Indicao Fiscal: - rgo expedidor:
- Municpio: - Validade: / /
ASSINATURA / CARIMBOS
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Relaes interpessoais
A sobrevivncia humana depende de um relacionamento
saudvel, na medida em que predispe a pessoa para o
desenvolvimento de seu potencial criador.
O processo complexo e incessante de pessoas interagindo com
outras, em harmonia, atravs de cada estgio da vida, bastante
exigente e a mais alta forma de comportamento humano.
Se voc aprender a lidar com voc mesmo, lidar com os outros
ser mais simples.
A comunicao o instrumento mais eficiente para definir o
relacionamento interpessoal.
A famlia , em geral, o primeiro grupo do qual o homem participa
- e atravs desse relacionamento que seu comportamento
comea a ser delineado.
Toda vida do ser humano transcorre em contato com outros
seres humanos, em decorrncia do processo de interao, ento
conclumos que onde houver duas pessoas, teremos um
relacionamento.
No decorrer de nossa existncia participamos de vrios grupos
sociais: famlia, escola, trabalho... Cada pessoa que participa de
um grupo traz diferenas que englobam conhecimentos,
informaes, opinies, preconceitos, experincias anteriores,
crenas, valores, o que traz inevitveis diferenas de percepes,
opinies, sentimentos em relao a cada situao compartilhada.
Essas diferenas passam a construir um repertrio novo: O daquela pessoa, naquele grupo, que determina a
dinmica de relacionamento interpessoal deste grupo. As vivncias de cada um exercem forte influncia nos
processos de comunicao, nas relaes, no comportamento organizacional e na produtividade.
O relacionamento interpessoal pode ser harmonioso e prazeroso, permitindo trabalho cooperativo, ou pode
tornar-se tenso, conflitante, proporcionando a desintegrao de esforos e crescente deteriorao do
desempenho coletivo.
Nas relaes interpessoais muito importante o entrosamento do grupo, onde todos os indivduos que
compem o grupo e o lder influenciam-se de uma forma recproca circular, caracterizando um ambiente
agradvel e estimulante, ou desagradvel e adverso.
A sobrevivncia humana depende de um relacionamento saudvel, na medida em que predispe a pessoa
para o desenvolvimento de seu potencial criador.
O processo complexo e incessante de pessoas interagindo com outras, em harmonia, atravs de cada estgio
da vida, bastante exigente e a mais alta forma de comportamento humano.
O autoconhecimento
Cada um de ns um mistrio, um universo e se pretendermos conviver
bem com o outro, preciso, em primeiro lugar, dedicarmos ateno para o
conhecimento e entendimento do nosso prprio eu. SE VOC
APRENDER A LIDAR COM VOC MESMO, LIDAR COM OS OUTROS
SER MAIS SIMPLES.
(Jonh Beckey)
Precisamos mergulhar na descoberta de ns mesmos, para tomar conscincia dos nossos pontos fortes, das
nossas qualidades como seres humanos. Precisamos tambm olhar para ns mesmos, com toda humildade e
reconhecer nossos pontos fracos, nossas dificuldades.
Inteligncia Emocional
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Motivao
A motivao uma expresso que indica um estado psicolgico de disposio, vontade de realizar uma tarefa
ou atingir uma meta. Uma pessoa motivada tem disposio para buscar e atingir os seus objetivos.
Estudar a motivao procurar entender quais as razes ou motivos que influenciam o desempenho das
pessoas.
Um grande incentivador da motivao o reconhecimento. Constataes prticas demonstram que as maiores
carncias dos empregados esto na vertente psicolgica. Os empregados esto desejosos de receber um
agradecimento da empresa, seja atravs de elogios, citaes, divulgao de trabalho ou simplesmente um
muito obrigado.
Essa modalidade de reconhecimento massageia o ego das pessoas, tira-as do anonimato, refora a auto-
estima, libera a motivao e derruba as barreiras que bloqueiam a participao e a criatividade. As pessoas se
sentem parte importante dentro da empresa.
Os motivos que influenciam o desempenho das pessoas so:
Motivos Internos
Motivos Externos
Motivos Internos
Como uma manifestao do comportamento humano, o desempenho motivado pelo prprio indivduo
(motivos internos). Os meios so necessidades, aptides, interesses e habilidades do indivduo, que o fazem
capaz de realizar certas tarefas e no outras, que o fazem sentir-se atrado por certas coisas e evitar outras,
que o fazem valorizar certos comportamentos e menosprezar outros.
Os motivos do comportamento esto dentro do prprio indivduo: sua motivao para agir e se comportar
deriva de foras que existem dentro dele.
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Motivos Externos
Os motivos externos so estmulos, incentivos que o ambiente oferece, ou objetivos que a pessoas perseguem
porque satisfazem a uma necessidade, despertam um sentimento de interesse ou representam a recompensa
a ser alcanada.
Esto localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condies dentro das quais elas
desempenham seu trabalho, por exemplo: salrio, benefcios sociais, condies fsicas e ambientais de
trabalho, regulamentos internos, etc.
O que temperamento
Antes que comecemos a explorar os quatro
temperamentos, vamos tentar definir o que seja
temperamento.
Em essncia, temperamento um estilo pessoal
inerente, uma predisposio que forma a base de
todas as nossas inclinaes naturais: o que
pensamos e sentimos, desejamos ou necessitamos,
o que dizemos e o que fazemos. Esses sinais
podem ser observados desde a mais tenra idade,
antes que a famlia, grupos ou outras foras sociais
possam ter causado uma impresso sobre o nosso
carter. Isso significa que todos ns, no curso do
nosso desenvolvimento - excetuando aqueles casos
em que tenhamos sofrido uma interferncia mais
sria - desenvolveremos um padro consistente de
atitudes e aes que expressam o nosso temperamento.
Tipos de temperamento:
Sensorial Perceptivo
Sensorial Julgador
Intuitivo Sentimental
Intuitivo Pensador
SENSORIAL PERCEPTIVO
Aproximadamente 30% da populao
Os sensoriais perceptivos sentem-se muito vontade no mundo externo dos objetos slidos, que podem ser
feitos e manipulados e dos eventos reais que podem ser experimentados no aqui e agora. Tm sentidos
agudos e amam trabalhar com suas mos. Tm uma grande afinidade com ferramentas, instrumentos e
veculos de toda espcie e suas aes tm como objetivo fazer com que cheguem o mais rpido possvel at
aonde pretendem ir. Assim, trilharo corajosamente caminhos que outros poderiam considerar arriscados ou
mesmo impossveis, fazendo o que for necessrio, com ou sem regras, para atingir suas metas. Eles tm essa
mesma forma despreocupada, otimista e desembaraada com as pessoas e isso faz deles, com freqncia,
irresistivelmente charmosos com a famlia, amigos e colegas.
SENSORIAL JULGADOR
Aproximadamente 40% da populao
So pessoas sensatas, realistas e que so a espinha dorsal das instituies e os verdadeiros estabilizadores
da sociedade. Eles acreditam em seguir as regras e cooperar com as autoridades, de fato, eles no se sentem
nada bem em improvisar ou causar encrencas. Trabalhar consistentemente com o sistema o seu estilo,
porque eles acreditam que, em longo prazo a lealdade, disciplina e cooperao realizam o trabalho de forma
correta. Tm um talento especial para trabalhar com bens e servios, produtos e suprimentos. Eles so
cuidadosos quanto aos prazos e tm uma viso perspicaz para o excesso ou escassez. Eles so cautelosos
quanto s mudanas, mesmo embora sabendo que elas podem ser saudveis. Melhor ir devagar, dizem, e
olhar antes de saltar. Por estas razes podemos pensar neles como a personalidade que busca
segurana.
INTUITIVO SENTIMENTAL
Aproximadamente 15% da populao
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Acreditam que a cooperao amigvel a melhor forma para que as pessoas atinjam seus objetivos. Eles
sonham em remover os muros de egosmo e conflito que dividem as pessoas e tm um talento nico para
ajudar as pessoas a resolver suas diferenas e assim trabalharem juntas.
Tal harmonia interpessoal poderia ser um ideal romntico, mas eles so romnticos incurveis que preferem
concentrarem-se no que poderia ser em vez daquilo que . O mundo concreto e prtico apenas o ponto de
partida para eles, acreditam que a vida est cheia de inmeras possibilidades desconhecidas e potenciais no
explorados. Desta forma, se esforam em descobrir quem so e como poderiam se tornar pessoas cada vez
melhores, do mesmo modo como inspiram os outros a se desenvolverem como indivduos e a se realizarem.
Assim, so tambm conhecidos como a personalidade que busca identidade. Esta noo de uma
dimenso mstica e espiritual da vida, o no visvel, conhecido apenas atravs da intuio ou pela f, mais
importante para eles do que o mundo das coisas fsicas ou reais.
INTUITIVO PENSADOR
Aproximadamente 15% da populao
Seja qual for o seu campo, os intuitivos pensadores esforam-se por compreender o mundo natural em toda
sua complexidade. Desejam aprender acerca dos princpios abstratos ou leis naturais que descrevem a
realidade, como tambm em descobrir a estrutura e funo dos sistemas complexos do mundo, sejam
sistemas mecnicos, orgnicos ou sociais. Eles so completamente pragmticos acerca de como ganharo
esse conhecimento. No se importam em ser politicamente corretos. Eles querem encontrar as solues mais
eficientes e elegantes para os problemas e ouviro quem quer que tenha alguma coisa til para ensinar-lhes,
descartando qualquer autoridade ou rotina que desperdice seu tempo ou recursos. So to determinados na
sua busca do conhecimento, que podemos pensar nesse tipo como sendo a personalidade que busca
conhecimento.
Tm um intenso desejo de atingir os seus objetivos e trabalharo incansavelmente e com determinao, em
qualquer projeto que tenham decidido. Eles so rigorosamente lgicos e ferrenhamente independentes em seu
pensamento - so na verdade cticos de todas as idias, mesmo as suas prprias - e tentaro clarificar
qualquer discusso com sua razo.
Valorizam a competncia e se orgulham da engenhosidade que trazem para o seu trabalho.
Existem tambm alguns estilos de temperamentos
Comunicao
O processo de interao humana
efetiva-se atravs da comunicao.
Estamos sempre comunicando algo,
seja por meio de palavras, ou outros
meios no verbais, tais como gestos,
postura corporal, posio e distncia em
relao aos outros. O simples fato de
estar em presena do outro modifica o
contexto perceptivo de cada um,
promovendo interao, com mensagens
emitidas e recebidas de cada
participante da situao conjunta.
Quando algum em presena de outros,
fica silencioso afasta-se, na verdade
est interagindo e comunicando algo
aos demais: disposio para no
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Procure descrever expresses que ouviu e outras que observou e que lhe passaram
impresses positivas e negativas. Manifeste-se a respeito.
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Linguagem Verbal
aquela composta por palavras e frases, quando o homem se utiliza da palavra, ou seja, da linguagem oral
ou escrita para se expressar.
Esta a forma de comunicao mais presente em nosso cotidiano, pois por meio de palavras que
expressamos nossas idias e pensamentos. Ela est presente na comunicao diria entre as pessoas, nos
anncios e propagandas, livros, revistas, bilhetes, discursos e outras vrias situaes.
Linguagem No Verbal
o tipo de linguagem onde o cdigo utilizado no a palavra, mas sim imagens, gestos, entonao da voz,
sinais, entre outros.
TIPOS DE VOZES
Alta: pode denotar sentimentos fortes como raiva, surpresa e medo.
Baixa: pode caracterizar pessoas tmidas.
Gutural : soa madura e refinada.
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A arte de conviver
Como trabalhar bem com os outros? Como entender e fazer-se entender? Por que os outros interpretam
erroneamente meus atos e palavras?
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adj. m. e f. 1. Relativo garganta. 2. Gram. Diz-se do som ou fonema modificado pela garganta
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2. Alegria
Todo mundo gosta de conviver com pessoas alegres, otimistas, que no se deixam abater pelas dificuldades
nem fazem de sua vida um mar de lamrias.
3. Pacincia
A pacincia uma qualidade imprescindvel para o bom relacionamento. Mas todo mundo capaz de se irritar
algumas vezes e por isso precisamos nos educar, exercitando nosso autocontrole.
A falta de pacincia pode acionar nosso descontrole emocional e isto pode criar barreiras no relacionamento.
Conseqentemente, as pessoas no gostaro de conviver conosco.
4. Empatia
a capacidade de avaliar os sentimentos e a qualidade de saber se colocar no lugar do outro.
5. Autenticidade
comum procurarmos esconder o que somos ou o que sentimos, com receio de no sermos compreendidos
ou aceitos pelos outros, porm quanto mais as pessoas aprendem sobre ns, mais facilmente ser para elas
nos compreenderem e, assim, aceitarem.
6. Tolerncia
Em toda relao estamos sujeitos a situaes de conflito. Nesses momentos, importante lembrar que h
sempre uma soluo vivel para os dois lados, se ambos estiverem dispostos a encontr-la.
Pontos Importantes
Focalizar: observar, sem comentar o que a pessoa est falando e sentindo.
Ex.: est nervosa, triste, alegre, desesperada, apreensiva, desmotivada, tensa... Isto ajudar a entender o
porqu da pessoa estar agindo de tal forma.
Aceitar: no julgar o comportamento da pessoa nem fazer comentrios, a no ser para possibilitar pessoa
que est falando, clarificar seus sentidos.
Ex.: voc poderia esclarecer mais sobre...
Refletir: espelhar o que a pessoa est sentindo, usando outras palavras. Falar de outra forma a mesma coisa
para mostrar que voc entendeu, sem fazer julgamentos ou dar opinies.
Ex.: voc est me dizendo que...
Estimular: fazer perguntas que incentivem a pessoa a falar mais sobre aquilo que est sentindo de modo a
procurar expresso total.
Ex.: fale-me mais sobre...
1. Fale com as pessoas. Nada mais agradvel e animador quanto uma palavra de saudao;
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2. Sorria para as pessoas. Lembre-se que acionamos setenta e dois msculos para franzir a testa e somente
quatorze para sorrir;
3. Chame as pessoas pelo nome. Para muitos a msica mais suave ouvir o seu prprio nome;
4. Seja cordial. Fale e aja com toda a sinceridade. Tudo o que voc fizer, faa-o com todo prazer;
8. Saiba considerar os sentimentos dos outros. Existem trs lados numa controvrsia: o seu, o do outro, e o
lado de quem est certo;
d) O que no gosta de fazer, dentro das atividades que desenvolve, mas acaba fazendo?
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g) Se voc estiver vivenciando dificuldades em relao algum grupo (famlia, trabalho, amigos),
quais so?
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A importncia do grupo
Em seu dia-a-dia, o ser humano encontra-se em contato com outras
pessoas na maior parte de seus momentos, o que o leva a incorporar-se a
grupos.
A famlia , em geral, o primeiro grupo do qual o homem participa e
atravs desse relacionamento que seu comportamento comea a ser
delineado. Por sua vez, a famlia se insere num contexto muito maior que,
implica valores tnicos, socioeconmicos, etc. Assim, o comportamento
padro de uma criana que nasceu em uma tribo indgena, ser diferente
daquele a ser apresentado por outra criana, numa grande metrpole. Isso
ocorre porque a cultura determina comportamentos sociais e, atravs do
relacionamento com os outros, os grupos influenciam os indivduos e estes
tambm podem transformar os grupos.
atravs dos outros, de suas reaes que o indivduo faz ou deixa de fazer,
que ele vai percebendo o que em si adequado ou no convivncia com
os demais ou mesmo com pessoas especficas. Permite que o homem
conhea aspectos seus, que sozinho seria incapaz de perceber,
principalmente aqueles que se do inconscientemente, e que amadurea
sua perspectiva pessoal.
Necessidade Humana
Os primeiros agrupamentos ocorreram devido necessidade de sobrevivncia. Em conjunto, ficava mais fcil a
defesa contra animais selvagens, a busca de alimentos, etc. No entanto, com a passagem do tempo, no eram
mais apenas as necessidades bsicas que o homem procurava suprir atravs de grupos.
Atualmente, os grupos existem pelos mais diversos motivos, continuam esses motivos relacionados s
necessidades humanas, sejam elas ligadas preservao da espcie, como no comeo, ou psicolgicas,
sociais e culturais.
Roger Harrison divide as necessidades humanas em dois ncleos:
Ncleo fsico econmico: aqui se enquadram as necessidades voltadas manuteno da vida
de um modo geral, liberdade de movimentos, de expresso corporal, segurana fsica;
Ncleo scio emocional: refere-se necessidade de afeto, amor, calor humano, compreenso,
reconhecimento, aceitao, contato fsico com outras pessoas.
Essas necessidades individuais so levadas ao grupo e vo movimentar a atuao em conjunto quando se
harmonizam com as dos demais participantes, podendo tornar-se necessidades grupais a partir da. No
entanto, se as necessidades ficam apenas em nvel particular, de interesses, sem que sejam consideradas as
necessidades do grupo como um todo, podem transformar-se em objetivos pessoais ocultos, produzindo
conflitos e intervir negativamente na atuao grupal.
Implcitos: Os propsitos so pouco claros, mal formulados e o grupo no possui total conscincia do fim pelo
qual atua ou para o qual se dirige, sendo, portanto, menos eficaz a ao grupal a esse nvel, j que o prprio
grupo no sabe exatamente o que deve ser feito.
Conclui-se que em grupos de trabalho, os objetivos devem sempre ser explcitos, de modo que cada membro
da equipe saiba o que se espera dele, sendo desse modo facilitada a ao grupal.
TIPOS DE GRUPO
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Assim como no existem dois indivduos absolutamente iguais, a mesma idia vlida para os grupos, por
serem estes constitudos por pessoas. Todavia, certas caractersticas gerais ou marcantes costumam ser
consideradas de forma a permitirem uma classificao:
Grupos Formais: o relacionamento costuma obedecer a normas e critrios bem estabelecidos. Sua finalidade
principal a realizao de tarefas, o trabalho em conjunto. Exemplo: uma equipe de vendedores, pedreiros
construindo um edifcio, garons em um restaurante, estudantes realizando uma pesquisa.
Grupos Informais ou Afetivos: caracterizam-se pela
preocupao com o relacionamento afetivo de seus
participantes; sua principal finalidade exatamente
essa relao interpessoal e a satisfao emocional
dela resultante, que so grupos voltados para seus
prprios integrantes. Exemplo: grupo de amigos,
grupo familiar.
Grupos Ideolgicos: o relacionamento decorrente
de uma ligao (identificao) ideolgica e o objetivo
principal defender ou impor uma idia, uma filosofia
uma crena. Exemplo: grupo de defesa ao meio
ambiente, grupo feminista, grupo religioso.
Um grupo de trabalho costuma ser formal ao
desempenhar suas tarefas e informal num jantar de
confraternizao ou mesmo em muitos momentos de
seu dia-a-dia. E, alm disso, nada impede que seus componentes tambm tenham uma sintonia ideolgica.
Relacionamento Produtividade
Sentimento de solidariedade,
Planejamento de tarefas
paternalismo
Foras
Impulsoras Ausncia de tenses, sem
Coordenao de participao
irresponsabilidade
Disposio para cooperar Coerncia da discusso e dos
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propsitos
Visando otimizao dos resultados de um grupo que no vem apresentando o desejado rendimento, surgem
ento as seguintes opes:
Aumentar a intensidade das foras impulsoras
Diminuir a intensidade das foras restritivas
Identificar as foras neutras capazes de serem transformadas em foras impulsoras, o que poder
ser feito colocando algo novo na situao
Formas De Interao
Contigidade: no existe um real sentimento de cooperao. Os membros do grupo apenas convivem lado a
lado, superficialmente e sem uma comunicao efetiva. Quando h verbalizao, produzem o chamado
monlogo coletivo.
Convivncia pacfica: assemelha-se a contigidade. Aqui, no entanto, existe uma espcie de acordo,
consciente ou inconsciente, de ningum perturbar os demais. o mesmo que por em prtica o individualismo
Kantiano: A liberdade de cada um vai at onde comea a liberdade do outro da o grupo ter como norma
no levantar ou trabalhar problemas, perdendo em criatividade.
Dominao: neste caso, por suas qualidades ou caractersticas, uma pessoa assume o comando do grupo e
todos os demais colocam-se ao seu dispor, como dependentes ou inferiores, no havendo o pensamento em
conjunto.
Conflito: no h cooperao real. O grupo corre o risco de fragmentar-se na disputa de privilgios, lugares e
funes, podendo como sintoma aparecer a agressividade, manifesta de vrias formas.
Integrao: no h dominao nem dominados: h liderana em seus atributos mais positivos. Os membros
do grupo se completam surgindo um alto grau de operacionalidade e de reciprocidade, decorrentes de uma
comunicao aberta e efetiva.
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FASE DE IDENTIFICAO
Surge a tendncia de formarem-se subgrupos voltados para necessidades ou anseios particulares daqueles
que se identificam. Desse modo, os que experimentam sentimentos de insegurana, por exemplo, sero
levados a se agruparem para juntos dividirem suas ansiedades e, assim, acreditarem menos inseguros.
A atuao do lder importantssima nesta fase, devendo incentivar e facilitar os membros do grupo como um
todo, mostrando que cada um indispensvel ao processo grupal que esto vivendo.
FASE DE INTEGRAO
Esta fase s atingida quando todos os membros sentem-se plenamente aceitos e conseguem participar
ativamente das decises que cabem ao grupo.
H amostras de solidariedade e unio em torno dos objetivos do grupo, cada qual contribuindo para o xito
dele, tornando-se menos marcante a dependncia de um lder, embora ele continue sendo importante.
Para Kurt Lewin, a integrao no se realizar no interior de um grupo e, em conseqncia, sua criatividade
no poder ser duradoura, enquanto as relaes interpessoais entre todos os membros do grupo no
estiverem baseadas em comunicaes abertas, confiantes e adequadas. A capacidade de comunicar de modo
adequado com o outro, e de estabelecer dilogo no um dom nato , mas uma atitude adquirida por
aprendizagem. Somente aqueles que aprenderam a abrir-se ao outro, tornam-se capazes de trocas autnticas
com ele.
Papis no construtivos
Certas pessoas possuem tendncias a interpretar papis que, de uma forma geral, costumam ser negativos
quando levados ao grupo. Assim, necessrio que cada um reflita sobre como tem se comportado ou como
tender a comportar-se quando em grupo, principalmente em situao de trabalho, mas no apenas nesta,
procurando perceber como tem contribudo para o bom funcionamento de todas, a fim de corrigir as possveis
falhas.
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Evitar o conflito
Isso poder ser providenciado desde a formao do
grupo, escolhendo pessoas com maior afinidade de
pontos de vista, valores, metas, ou posteriormente,
separando-se aqueles que tm pensamentos
divergentes no planejamento de tarefas, e evitando
assuntos controversos na reunio de trabalho.
Reprimir os conflitos
Pode ser conseguido, superficialmente, atravs de
um sistema de recompensas e punies, sejam elas
materiais ou psicolgicas.
Recompensam-se aqueles que contribuem para a
harmonia do grupo e repreendem-se quem romp-
la.
Para que a negociao possa ocorrer, necessrio que as partes tenham capacidade de:
SABER COMUNICAR
Sem dilogo no h comunicao nem soluo possvel para os problemas, pois a maioria dos erros,
omisses, irritaes, atrasos e conflitos so causados por falhas na comunicao.
RESOLUO CRIATIVA DE CONFLITOS INTERPESSOAIS SABER OUVIR
Ouvir ativamente demonstrando interesse pela pessoa e pelo assunto, pois metas e intenes no
compreendidas levam sempre a uma resoluo sem sucesso.
Evitar criticar ou tentar dirigir a conversa, adotando uma posio afirmativa, mostrando respeito pela outra
pessoa.
SABER PERGUNTAR
Saber perguntar uma forma do ouvir ativamente, pois quem pergunta conduz a conversa.
Quanto ao estilo a ser adotado, recomendvel adotar um estilo que leve soluo do conflito da forma mais
pacfica possvel. O que vai definir seu atual estilo de administrar conflitos est diretamente relacionado a duas
importantes caractersticas de comportamento: assertividade e cooperao.
Prejulgamento
Baseados muitas vezes, num conhecimento muito superficial das pessoas, numa ou outra passagem de sua
vida e em nossos prprios preconceitos, fazemos juzos definitivos sobre o carter e valor do outro, dando-lhes
pouca oportunidade de mudar nossa opinio a seu respeito.
Precisamos ter cuidado com essas rotulaes, pois elas podem ser um obstculo, tanto ao crescimento de
quem foi alvo do julgamento, como de quem o fez.
Uma pessoa que se percebe como fraca, que se sente insegura, que no tem convico do seu prprio valor,
pode ser prejudicada no seu desenvolvimento pessoal a partir de expresso como: voc no tem jeito mesmo,
faz sempre tudo errado! ou quando que voc vai deixar de ser burro? Quanto pessoa que faz os
julgamentos, pela sua precipitao em julgar por aparncia, pode se limitar numa viso estereotipada fixa,
inaltervel e se equivocar, cometendo injustias e prejudicando-se no exerccio de uma avaliao correta da
pessoa ou da situao, comprometendo desse modo o seu relacionamento com outro.
Portanto, se estivermos dispostos a manter um clima de confiana, um ambiente de compreenso mtua no
grupo de trabalho do qual participamos, precisamos nos abster de prejulgamentos.
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Percepo
O relacionamento interpessoal pode ser prejudicado pela falha de percepo que temos do outro, propiciando
desentendimentos. Por outro lado, pode ser altamente favorecido quando conseguimos desenvolver nossa
percepo a ponto de entender o outro, atravs do olhar, gesto, postura, enfim, pela expresso corporal.
Se todas as pessoas dessem ateno ao desenvolvimento de sua percepo, provavelmente conseguiriam
notar detalhes sobre o outro ou situaes que poderiam ajudar na compreenso do todo, evitando-se
concluses errneas.
Precisamos lembrar que mais importante do que se v como se percebe.
Precisamos perceber as pessoas como elas so e no como gostaramos que fossem. Quando a percepo
sobre o outro realista, deixamos de correr o risco de criar fantasias, de desenvolver falsas expectativas que
podero levar frustrao.
Se quisermos perceber bem o outro, precisamos usar todos os sentidos e tambm o corao. Como dizia Saint
Exupery: O essencial invisvel aos olhos.
Empatia
Uma boa parte das pessoas totalmente incapaz de se colocar no lugar do outro, consideram apenas o seu
ponto de vista.
Empatia uma forma de penetrar no outro, na sua forma de pensar que no deve ser julgada,
comparada com a nossa.
medida que conseguimos entrar no modo de ser de outra pessoa, passamos a ter mais informaes a
respeito das pessoas em geral e de ns mesmos em particular.
O processo muito rico para quem consegue domin-lo, coisa que se obtm com exerccio permanente e,
principalmente, com a mente aberta e livre de preconceitos.
Por meio desta postura emptica podemos, de certa forma, viver um pouco da vida das outras pessoas.
Aprendemos muito e nos renovamos constantemente, o que far de ns criaturas mais interessantes,
solidrias e humanas.
Nosso repertrio ser varivel e nosso pensamento estar em constante reformulao. Importante componente
para o crescimento individual e do grupo, a arte da empatia se baseia na:
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A arte da empatia de grande importncia para a convivncia pacfica e harmoniosa de todos os povos. a
habilidade emocional mais importante para o nosso sucesso.
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Liderana
Invista tempo e energia em seus relacionamentos. Relacionamentos duradouros no acontecem por acaso,
eles so criados.
Reconhea que todos os relacionamentos no podem ser eternos. Reconhea a qualidade transitria deles,
mas continue a agir como se eles fossem permanentes.
No tenha medo. No analise exageradamente seus relacionamentos.
H vezes em que voc pode querer desistir de um relacionamento, porm nunca desista de se relacionar.
Reconhea o lado humano do outro.
Examine sempre a natureza de cada um de seus relacionamentos, pois eles so dinmicos, no estticos e,
portanto, estaro mudando para melhor ou pior.
Aprenda a ouvir. Voc no aprende nada escutando a si mesmo. No permita que seus relacionamentos se
deteriorem por negligncia.
Liderana
Lder a pessoa no grupo qual foi atribuda, formal ou informalmente, uma posio de responsabilidade para
dirigir e coordenar as tarefas. A maneira pela qual uma pessoa, numa posio de liderana, influencia as
demais pessoas no grupo chamada estilo de liderana.
Se o conceito de liderana um conceito de relao interpessoal, a noo de poder est implcita no processo
de influncia social que caracteriza essa relao.
A estrutura de poder ou influncia social marca posies de diferenciao, que podem ser percebidas como
fixas ou mutveis, absolutas ou questionveis, a depender do tipo e composio do grupo, do estilo de
liderana e do tempo de interao.
Autoridade o poder, o legitimado que algumas pessoas exercem em influenciar o pensamento e
comportamento dos outros.
Atravs da classificao de French e Raven (1959) indicam-se seis bases principais de poder:
1. Legtimo (autoridade)
2. De coero
3. De recompensa
4. De referncia (carismtico)
5. De conhecimento
6. De informao
1) Poder legtimo: chamado de autoridade atribudo pela organizao formal. Elemento da estrutura
hierrquica dos grupos sociais formais.
2) Poder de coero: consiste na capacidade de aplicar punies, ou fazer ameaas de punies,
freqentemente associado ao poder legtimo. Ameaas de retirada de afeto, de reconhecimento ou
considerao, censuras, afastamento, diminuio de ateno e de comunicao.
3) Poder de recompensa: consiste em atribuir recompensas, sob forma de promessas, pode ser ligado ao
poder legtimo ou estar desvinculado. As recompensas podem ser: elogios, olhares, sorrisos, abraos,
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aproximao, comunicao. As pessoas precisam de toques, palavras para satisfazer sua auto-estima e
desenvolver, o seu lado pessoal, social e profissional.
4) Poder de referncia: expressa uma relao psicolgica de identificao com um modelo social. Liderana
carregada de apelos emocionais tornando-se modelos ou dolos. Estes lderes existem nos mbitos religioso,
social, poltico e determinam profundas mudanas na sociedade humana.
5) Poder de conhecimento: a influncia do especialista. Cujas opinies so respeitadas, acatadas e
permitem facilitao dos processos de aprendizagem e soluo do problema.
6) Poder de informao: constitui um modo de influenciar os outros atravs de reteno total ou transmisso
parcial de informao, s quais os outros no tm acesso. importante nas anlises, reflexes e decises do
presente com repercusso no futuro.
Poder existe em todas as relaes de um grupo, principalmente, o lder formal que exerce maior influncia
social sobre os outros. Os membros do grupo tambm tm outras formas de poder, que interferem na forma de
liderana.
Desenvolvimento da liderana
O aperfeioamento da liderana implica, em sua essncia, desenvolver atitudes e habilidades que auxiliem a
conduzir o grupo para decises e aes acertadas, no momento em que forem exigidas. Uma inteligncia
privilegiada no basta por si s, mas quando combinada com outras qualidades pessoais, mais eficaz.
Algumas qualidades pessoais que facilitam o desempenho do lder:
Esprito democrtico
Entusiasmo pelo trabalho em equipe e dedicao
Sentido de objetivo e direo
Habilidade em inspirar confiana
Competncia tcnica
Bons conhecimentos gerais
Acessibilidade
Controle emocional
Naturalidade
Autenticidade
Compreenso da natureza humana e respeito pelo ser humano
Simpatia
Lealdade
Interesse pelos outros
Habilidades em propor e estimular idias
Habilidades em ensinar
Habilidades em despertar melhores esforos nos outros
Boa comunicao interpessoal
Capacidade de reflexo
Capacidade de enfrentar e resolver problemas
Empatia, isto , capacidade de colocar-se no lugar do outro e sentir como ele sente
Capacidade de perceber o outro e a si mesmo, de refletir sobre o que percebido e ajustar-se
situao, de acordo com os objetivos a serem atingidos
Habilidades em delegar trabalho
Habilidades em liderar em vez de mandar
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Lderes
A liderana pode ser definida como o
processo interpessoal, pelo qual uns tentam
influenciar outros a realizarem determinados
objetivos comuns.
A liderana no se realiza em isolamento,
mas sim em interao. O modo como os
lderes atuam no seu processo de liderana
varia segundo duas dimenses.
A primeira, at que ponto o lder se
concentra nas pessoas que lidera,
considerando os seus sentimentos e a
qualidade das suas relaes? Um lder assim
orientado para as pessoas.
A segunda dimenso representa at que
ponto o lder se concentra na tarefa a ser
desempenhada, no processo que esteja sendo feito e nas formas de realizar o trabalho? Este o lder
orientado para as tarefas.
Estilos de liderana
O Manipulador: sua real preocupao no est nem com o bem estar do grupo nem com a produtividade dele,
embora levem esses dois fatores em considerao, uma vez que manipula. Sua verdadeira preocupao
consigo mesmo, com sua imagem frente ao demais, buscando promover-se. Como coordenador de reunies e
encontros de dinmica de grupo, poder revelar-se brilhante aos olhos dos participantes, j que no permitir
que ningum brilhe mais do que ele, acostumado fomentar dependncia sua pessoa. Como se mostra
simptico capaz de proporcionar uma atmosfera grupal agradvel, porm inadequado quando se deseja
que o grupo alcance de fato sua autonomia ou tome suas prprias decises.
O Protetor: apresenta-se alta preocupao com o bem estar do grupo e baixa preocupao com a
produtividade, colocando sua proteo em primeiro plano, tendo muita dificuldade para fazer crticas, mesmo
quando so indispensveis para que o grupo ou algum membro cresa. Na verdade, como no caso do
autocrtico, o protetor tambm est centrado em seus prprios valores pessoais, agindo a partir deles. A
atmosfera faz com que os participantes apresentem pouca criatividade, falta de responsabilidade ou exagerada
dependncia, uma vez que contam com a compreenso de um protetor.
O Democrata: tem alta preocupao tanto com a produtividade, quanto com o bem estar do grupo. Cria uma
atmosfera acolhedora, baseada mais na confiana do que na proteo, que convida participao de todos,
agindo com equilbrio, aceitando a flutuao da liderana e possibilitando que cada um cresa, graas
atuao saudvel de todos. mais indicado para aplicar exerccios de dinmica de grupo ou coordenar
reunies, pois sabe tornar-se neutro ou at mesmo assumir um papel secundrio quando isso til aos
participantes, dando ao grupo sua real importncia e espao. Sente-se mais um facilitador, do que um lder,
no devendo, por isso mesmo, ser confundido com laissez-faire, uma vez que se mantm continuamente
atento ao processo grupal que coordena, quando necessrio apresentando suas crticas de forma construtiva
ou proporcionando momentos para que os participantes troquem-nas entre si, sabendo receb-las, tambm,
quando for o caso.
O Dominador: tem uma atitude autoritria, controladora e/ou moralista em excesso, tornando-se bastante
crtico. Quando no exagera, pode ser til orientando ou traando limites que por vezes tornam-se
necessrios. No entanto, corre o risco de ser presunoso, agressivo, perseguindo os demais e atravs disso
buscando afirmar sua superioridade, alimentando sua vaidade. Mostra-se pouco compreensvel s novas
idias, dificilmente admitindo que os outros tambm possam ter razo. Gosta de mandar mesmo que no
ocupe cargo de chefia. Se for chefe, ser do tipo autoritrio, preocupando-se excessivamente com a
produtividade sem levar em considerao os sentimentos do grupo.
O Protetor: sua atitude mais de proteo do que de compreenso real. Gosta de ensinar, aconselhar,
resolver os problemas dos outros. Por vezes acaba sendo uma espcie de porta-voz do grupo ou de
subgrupos, disfarando assim seus verdadeiros interesses pessoais, preconceitos e dificuldades. Corre o risco
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de tornar-se super protetor, prendendo os outros sob seus cuidados e impedindo que se desenvolvam
satisfatoriamente. Se for chefe, ser do tipo que aparentemente se preocupa mais com os sentimentos de seus
subordinados, deixando a produtividade para segundo plano. Poder, ainda, disfarar uma atitude de
manipulao na proteo que gosta de oferecer.
O lder e o chefe
Postura do CHEFE Postura do LDER
autocrata, julga-se o soberano absoluto democrata, divide suas responsabilidades
Trata seus subordinados como soldados rasos Trata seus auxiliares com educao e respeito
Fica com tudo nas mos Fica e delega poderes
Tranca-se e julga-se o maioral humilde e faz do dilogo franco e sincero sua
arma para liderar
Pouco se importa com os problemas de seus Faz das relaes humanas um poder mgico
subordinados
Diz MEUS SUBORDINADOS, cheio de orgulho Diz MEUS AUXILIARES, com respeito
Est sempre apreensivo Est sempre confiante
Diz foi fulano quem errou, sempre assim Diz fomos ns quem erramos, traz para si a
responsabilidade
Fala em altos brados, querendo mostrar quem o calmo e paciente, jamais se exalta
tal
Grita com seus funcionrios para todos ouvirem Chama seus auxiliares em particular e lhes mostra
o caminho certo
Manda, diz EU QUERO Sugere, diz EU GOSTARIA
Se um funcionrio chega atrasado diz o senhor Procura saber a razo do atraso e aconselha
infringiu o artigo tal do regulamento interno
parcial e faz prevalecer suas ordens Tem capacidade compreender o ponto de vista em
que discordam suas teses
Faz do trabalho uma preocupao Faz do trabalho um prazer
Administra Inova
Mantm Desenvolve
Imita Cria
Aceita Questiona
Depende de controle Confia nas pessoas
Focaliza o sistema e a estrutura Focaliza as pessoas
o clssico bom soldado Seu prprio comandante
Treina Educa
Tabela 36 - Diferentes posturas do lder e o chefe
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Referncias
ABNT 2004. Instalaes Eltricas de Baixa Tenso: ABNT NBR 5410:2004. So Paulo. 2. edio, 209 pginas
ABNT 2001. Plugues e tomadas para uso domstico e anlogo at 20 A/ 250 V em corrente alternada
padronizao: ABNT NBR 14136:2001, 20 pginas
ABNT 2004. Disjuntores para proteo de sobrecorrentes para instalaes domsticas e similares: ABNT NBR NM
60898:2004. So Paulo. 1. edio, 116 pginas.
PRYSMIAN ENERGIA CABOS E SISTEMAS DO BRASIL S.A. Instalaes eltricas residenciais. So Paulo, 2006.
133p.
SCHNEIDER ELECTRIC BRASIL LTDA. Manual e catlogo do eletricista residencial. So Paulo, 2009.
SOUZA , Jos Rubens Alves de. Instalaes eltricas em locais de habitao. So Paulo: MM, 2007. 124p.
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