INTRODUO PESQUISA

QUALITATIVA E SUAS POSSIBILIDADES

ARTIGOS *Arllda Schmidt Godoy

Uma reviso histrica dos principais autores e obras que refletem esta metodologia
de pesquisa em Cincias Sociais.

A historical review of the main authors and their writings that are representative of this
particular kind of methodological research in Social Sciences.

PALAVRAS-CHAVE:
Pesquisa qualitativa, pesquisa
social, metodologia da pes-
quisa, histria da pesquisa
qualitativa, Cincias Sociais.

,
KEYWOROS:
Gualitative research, social
research, research metho-
dology, qualitative research
history, Social Sciences.

C?

*Professora do Departamento
de Educao da UNESP, Rio
Claro.

Revista de Administrao de Empresas So Paulo, v. 35, n. 2, p. 57-63 Mar./Abr. 1995 57

l1~lARTIGOS
A expresso" cincias sociais" costuma
ser usada para indicar as diferentes reas
do conhecimento que se preocupam com
os fenmenos sociais, econmicos, po-
lticos, psicolgicos, culturais, educacio-
nais, ou seja, aqueles que englobam rela-
es de carter humano e social. Pois bem,
a pesquisa nas cincias sociais tem sido
fortemente marcada, ao longo dos anos,
por estudos que valorizam a adoo de
mtodos quantitativos na descrio e ex-
plicao dos fenmenos de seu interesse.
Hoje, no entanto, possvel identificar,
com clareza, uma outra forma de aborda-
gem que, aos poucos, veio se instalando e
se afirmando como uma frutfera possibi-
lidade de investigao para essas reas do
conhecimento. Estamos aqui fazendo re-
ferncia pesquisa identificada como
"qualitativa", a qual, apesar de ter sido
regularmente utilizada pelos antroplogos
e socilogos, s nos ltimos trinta anos
comeou a ganhar um espao reconheci-
do em outras reas, como a psicologia, a
educao e a administrao de empresas.
Embora nas duas abordagens - quanti-
tativa e qualitativa - a pesquisa se carac-
terize como um esforo cuidadoso para a
descoberta de novas informaes ou rela-
es e para a verificao e ampliao do
conhecimento existente, o caminho segui-
do nesta busca pode possuir contornos di-
ferentes.
Em linhas gerais, num estudo quan-
titativo o pesquisador conduz seu traba-
lho a partir de um plano estabelecido a
priori, com hipteses claramente especi-
ficadas e variveis operacionalmente defi-
nidas. Preocupa-se com a medio objeti-
va e a quantificao dos resultados. Busca
a preciso, evitando distores na etapa de
anlise e interpretao dos dados, garan-
tindo assim uma margem de segurana em
relao s inferncias obtidas.
De maneira diversa, a pesquisa quali-
tativa no procura enumerar e/ ou medir
os eventos estudados, nem emprega ins-
trumental estatstico na anlise dos dados.
Parte de questes ou focos de interesses
amplos, que vo se definindo medida
que o estudo se desenvolve. Envolve a
obteno de dados descritivos sobre pes-
soas, lugares e processos interativos pelo
contato direto do pesquisador com a situ-
ao estudada, procurando compreender
os fenmenos segundo a perspectiva dos
sujeitos, ou seja, dos participantes da situ-
ao em estudo.
58 1995, Revista de Administrao de Empresas / EAESP / FGV, So Paulo, Brasil.
As expresses" pesquisa de campo" e
"pesquisa naturalstica" podem ser vistas
como sinnimos de "pesquisa qualitati-
va". Pesquisa de campo um termo bas-
tante comum entre antroplogos e soci-
logos, que passaram a utiliz-lo na tenta-
tiva de diferenciar os estudos conduzidos
em "campo", ou seja, no ambiente natu-
ral dos sujeitos, daqueles desenvolvidos
em situaes de laboratrio ou ambientes
controlados pelo investigador. Na desig-
nao "naturalstica" tambm est impl-
cita a idia de que os sujeitos so observa-
dos em seu hbitat, de forma no-inter-
vencionista. Alm disso, o prprio nome
indica que tais observaes so relatadas
em linguagem no-tcnica, por meio de
palavras e conceitos familiares, que pos-
sibilitam a compreenso do fenmeno
minimizando o papel de pressuposies
admitidas a priori.
Sob a denominao "pesquisa qualita-
tiva" encontram-se variados tipos de in-
vestigao, apoiados em diferentes qua-
dros de orientao terica e metodolgica,
tais como o interacionismo simblico, a
etnometodologia, o materialismo dialtico
e a fenomenologia. Essa diversidade de
enfoques muitas vezes confunde e dificul-
ta a leitura de livros, obras de referncia e
artigos de pesquisa na rea. Nota-se que
o vocabulrio especficonem sempre apre-
senta a uniformidade esperada pelo lei-
tor, no sendo incomum encontrarmos
uma mesma palavra com diferentes sig-
nificados, dependendo do autor que a uti-
liza, do ano em que o texto foi escrito e do
campo de estudo enfocado.
A existncia de diferentes matizes, no
entanto, no descaracteriza o todo, preo-
cupao essencial deste artigo, cujo obje-
tivo apresentar os traos essenciais da
pesquisa qualitativa. Isso ser feito em
dois tpicos. No primeiro, vamos percor-
rer um pouco da sua histria, apresentan-
do os principais autores e obras que ori-
ginaram e sedimentaram essa maneira de
se investigar em cincias sociais. No se-
gundo, examinaremos as caractersticas
prprias dos estudos que se intitulam qua-
litativos.
PESQUISA QUALITATIVA: ALGUMAS NOTAS
HISTRICAS
Embora a abordagem qualitativa no
seja central em vrios campos de estudo
dos fenmenos humanos e sociais, uma

rica tradio desse tipo de pesquisa tem
se desenvolvido na sociologia e na antro-
pologia. Aqui faremos um breve relato his-
trico, demonstrando como esta aborda-
gem de investigao, aos poucos, foi se
instalando nas cincias sociais.
Os primrdios
O que hoje denominamos estudos qua-
litativos comearam a aparecer no cen-
rio da investigao social a partir da se-
gunda metade do sculo XIX.
O estudo sociolgico de Frdric Le
Play (1806-1882) Les ouvriers europens,
publicado em 1855, sobre as famlias das
classes trabalhadoras da Europa, pode ser
citado como uma das primeiras pesquisas
a usar a observao direta da realidade. A
partir dos dados coletados em inmeras
viagens que realizou pela Europa, Le Play
desenvolveu uma srie de monografias de
famlias tpicas" da classe trabalhadora,
1/
identificadas entre pessoas que exerciam
determinadas ocupaes. Do ponto de vis-
ta metodolgico, ele inovou ao desenvol-
ver um estudo comparativo dessas mono-
grafias.
Na obra de Henry Mayhew London
labour and the London poor, publicada em
quatro volumes entre 1851e 1862,so uti-
lizadas histrias de vida e entrevistas em
1/
profundidade" na coleta de informaes
sobre as condies de pobreza dos traba-
lhadores e desempregados de Londres.
A primeira obra sobre os aspectos
metodolgicos do que hoje denominamos
1/abordagem qualitativa" parece ter surgi-
do com os Webbs. Sidney (1859-1947)e
Beatrice (1858-1943)Webb contriburam
muito para o desenvolvimento da socio-
logia inglesa. Desenvolveram uma gran-
de quantidade de estudos sociais e polti-
cos e, constantemente, estavam envolvidos
em atividades de carter pblico. Descre-
veram sua tcnica de investigao social
numa obra denominada Methods of social
investigation, publicada em 1932.A produ-
o dos Webbs apoiava-se fundamental-
mente na descrio e anlise das institui-
es e no em uma teoria estabelecida a
priori. Valorizavam as entrevistas, os do-
cumentos e as observaes pessoais.
Nos Estados Unidos, o estudo denomi-
nado Pittsburgh Survey, publicado em trs
volumes entre 1908-1909,pode ser consi-
derado pioneiro em sua tentativa de aco-
RAE v. 35 n. 2 Mar./Abr. 1995
INTRODUO PESQUISA QUALITATIVA E SUAS POSSIBILIDADES
plar dados qualitativos aos quantitativos
na anlise de problemas de cunho social.
Nesse trabalho tambm encontramos a
apresentao de descries detalhadas,
entrevistas, retratos e fotos da poca.
A utilizao da abordagem qualitati-
va, nos Estados Unidos, tambm pode ser
encontrada nos trabalhos realizados pelo
Departamento de Sociologia da Universi-
dade de Chicago durante o perodo de
1910a 1940.
Um dos grandes trabalhos produzidos
pela Escolade Chicago - The polish peasant
in Europe and America -, desenvolvido por
William I. Thomas e Florian Znaniecki,
publicado em 1927, ocupava-se dos pro-
blemas sociais e instituies da poca.
Uma vez que as massas de imigrantes
pareciam agravar os problemas de cunho
social, a sociologia emprica voltou-se s
questes relacionadas ao estudo dos imi-
grantes, dos negros e demais grupos tni-
cos que viviam no pas. A nfase sobre as-
pectos da vida urbana foi uma importan-
te caracterstica desse grupo. Um dos seus
grandes expoentes, Robert E. Park (1864-
1944), estimulava seus alunos para que
desenvolvessem estudos intensivos de
comunidades particulares, tentando
perceb-las como um todo.
Segundo entrevista de Howard Becker!
para a revista Cincia Hoje, em novembro
de 1990, no se pode falar em clareza
metodolgica naquela poca, quando os
pesquisadores de Chicago simplesmente
inventavam, criavam mtodos, coletando
autobiografias, analisando cartas e outros
documentos, e fazendo entrevistas. Poste-
riormente denominaram abordagem
inter acionista perspectiva adotada pelo
grupo na interpretao dos resultados de 1. A ESCOLA de Chicago na vi-
so de Howard S. Becker, Cin-
suas investigaes. Enfatizando a nature- cia Hoje, v. 12, n. 68, 1991, p.
za social e interacional da realidade, reco- 54-60.
59
 i1~1EARTIGOS
nheciam que todas as opinies, pblicas
ou privadas, so um produto do meio. O
papel do pesquisador era o de captar a
perspectiva daqueles por ele entrevis-
tados.
Na antropologia, os estudos de Franz
Boas (1858-1942)e Bronislaw Malinowski
(1884-1942)constituem exemplos de tra-
balhos de campo realizados em uma pers-
pectiva qualitativa. Boas teve muita influ-
ncia na estruturao da antropologia na
Amrica do Norte. Desenvolveu estudos
de carter essencialmente descritivo em
funo do seu ponto de vista acerca dos
limites da generalizao nas cincias soci-
ais. Acreditava que cada cultura estudada
deveria ser abordada indutivamente, a
partir do ponto de vista dos seus membros.
Apesar de estar entre os primeiros antro-
plogos a permanecer" em campo" duran-
te a fase de coleta de dados, essa perma-
nncia no era muito prolongada. Utiliza-
va com mais intensidade dados documen-
tais obtidos por meio de informantes do
que observaes de "primeira mo" .
J Malinowski achava fundamental a
permanncia do pesquisador junto s po-
pulaes nativas durante longos perodos
de tempo. Sua primeira expedio de cam-
po Nova Guin, realizada de 1914a 1918,
acabou por produzir um trabalho inova-
dor do ponto de vista metodolgico me-
dida que se tratava de um estudo intensi-
vo de algum que havia vivido em meio a
um povo durante mais de dois anos, fa-
lando a lngua nativa e agindo como um
observador participante. Suas primeiras
monografias, "Argonauta of the Western
60
Pacific" (1922), "Sexual life of savages"
(1929), "Coral gardens and their magic"
(1935),retratam de maneira precisa as tc-
nicas de campo por ele utilizadas.
importante salientar que, enquanto a
abordagem qualitativa foi amplamente
aceita pelos antroplogos, continuou, du-
rante algum tempo, ignorada por muitos
socilogos devido forte influncia dos
primeiros trabalhos de Durkheim, que uti-
lizavam mtodos estatsticos na organiza-
o e anlise de dados. O estudo Le suici-
de. tude sociologique, de 1897,representa-
tivo dessa fase, tem sido considerado um
modelo da pesquisa social a ser seguido,
dada a utilizao da anlise multivariada,
que, supostamente, permite aprofundar o
tratamento dos dados, garantindo gene-
ralizaes seguras. Em trabalhos posteri-
ores, no entanto, Durkheim passa a utili-
zar um novo enfoque metodolgico, repre-
sentado pela adoo da abordagem
etnogrfica. A monografia De quelques for-
mes primitives de classification, publicada
em 1901-1902e elaborada em parceria com
Marcel Mauss representa essa nova fase
metodolgica que culminou com a publi-
cao, em 1912, de Les formes lmentaires
de la vie religieuse. Le systeme totmique en
Australie.
De 1930 a 1960
O perodo compreendido entre os anos
30 e 60 foi marcado por um declnio na
produo de trabalhos de carter qualita-
tivo. Mas, do ponto de vista metodolgico
e conceitual, a Escola de Chicago trouxe
importantes contribuies. Foi neste pe-
rodo, no ano de 1937,que Herbert Blumer
cunhou o termo "interacionismo simbli-
co" para essa escola do pensamento so-
ciolgico, marcada por algumas caracte-
rsticas essenciais.
Ao conceber a sociedade como um pro-
cesso, o "interacionismo simblico" enten-
de que indivduo e sociedade mantm
constante e estreita inter-relao e que o
aspecto subjetivo do comportamento hu-
mano necessrio na formao e na ma-
nuteno dinmica do self social e do gru-
po social. Atribui importncia fundamen-
tal ao sentido que as coisas (como os obje-
tos fsicos, seres humanos, instituies,
idias que so valorizadas, situaes
vivenciadas) tm para os indivduos, res-
saltando que esse sentido surge do preces-
RAE v. 35 n. 2 Mar./Abr. 1995

so de interao entre as pessoas. Tais sen-
tidos (significados) so manipulados e
modificados por meio de um processo
interpretativo que as pessoas usam ao se
depararem com as coisas do mundo no seu
dia-a-dia, na vida cotidiana. Assim, a rea-
lidade emprica existe somente na expe-
rincia humana e aparece sob a forma
como os seres humanos vem a realidade.
Do ponto de vista metodolgico, a me-
lhor maneira para se captar a realidade
aquela que possibilita ao pesquisador" co-
locar-se no papel do outro", vendo o mun-
do pela viso dos pesquisados. Por isso
Blumer prope a investigao naturalista svel observar ainda a aceitao da entre-
do mundo, ou seja, a investigao do mun-
do emprico, tal qual ele se apresenta.
Como procedimentos, sugere a observa-
o direta, o trabalho de campo, a obser-
vao participante, a entrevista, o uso da
histria de vida, das cartas, dirios e do-
cumentos pblicos.
Ainda dentro da tradio do interacio-
nismo simblico, vemos o surgimento, na
dcada de 40, da etnometodologia de
Harold Garfinkel, da Universidade da Ca-
lifrnia, em Los Angeles (UCLA). A etno-
metodologia estuda e analisa as atividades
da vida cotidiana dos membros de uma
comunidade ou organizao com o objeti-
vo de detectar os "mtodos" que as pes-
soas usam no seu convvio dirio em so-
ciedade a fim de construir a realidade so-
cial. Procura ainda descobrir a natureza da
realidade que elas constroem. Sob essa
perspectiva, a estrutura social continua-
mente construda pelos membros da socie-
dade, que nunca cessam de tentar interpre-
tar o mundo e explicar o que nele acontece.
Muitos estudos desenvolvidos nessa li-
nha incluem a anlise da conversao en- Quarterly, totalmente dedicado ao tema
tre sujeitos em processos de interao. O
exame da interao no-verbal tambm
pode ocorrer. A tcnica de coleta de dados
mais utilizada a observao.
Dos trabalhos qualitativos realizados
pela Escola de Chicago importante des-
tacarmos a pesquisa de Howard S. Becker
sobre o comportamento dos estudantes de
medicina da Universidade de Kansas. De-
senvolvido durante a dcada de 50, o es-
tudo exigiu que Becker convivesse trs
anos com esses alunos, indo s aulas com
eles, freqentando seus espaos preferidos
e observando-os em suas atividades. Essa
pesquisa resultou no seu primeiro livro,
RAE v.35 n.2 Mar./Abr. 1995
INTRODUO PESQUISA QUALITATIVA E SUAS POSSIBILIDADES
Boys in white: student culture in medical
culture, publicado em 1961.
A Universidade de Chicago tambm
contou com a colaborao de antroplo-
gos sociais que comearam a utilizar suas
tcnicas de trabalho de campo na anlise
de questes prprias da cultura america-
na da poca. Os seis volumes da pesqui-
sa intitulada Yankee city series, sobre
Massachusetts, desenvolvida sob a dire-
o de Lloyd Warner e publicada em 1941,
representa um excelente exemplo desse es-
foro.
Do ponto de vista metodolgico, pos-
vista como uma estratgia fundamental da
investigao qualitativa. Na dcada de 50,
vrios autores comearam a escrever so-
bre ela: suas foras e fraquezas, suas vri-
as formas e possibilidades de utilizao
nos trabalhos de campo. No ano de 1956,
o American [ournal of Sociology dedicou um
dos seus nmeros essa tcnica de coleta
de dados.
A partir dos anos 60
Nos anos 60, podemos sentir a incor-
porao da pesquisa qualitativa em outras
reas alm da sociologia e antropologia.
O aumento do interesse pela abordagem
qualitativa tambm pode ser observado
com o aparecimento de publicaes (li-
vros, artigos e revistas) voltadas para a
teoria e a metodologia que do sustenta-
o a esse tipo de estudo.
Na administrao de empresas o inte-
resse pela abordagem qualitativa comea
a se delinear a partir dos anos 70, culmi-
nando com a publicao, em 1979, de um
nmero da revista Administrative Science
61
 iJ~lARTIGOS
-,
C7
2. LAWRENCE,P. R., LORSCH,
J. W. Differentiation and
integration in complex or-
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1967, p. 1-47.
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v. 20, n. 3, 1975, p. 327-44.
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nistrative Science Quarterly, v.
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5. BOGDAN, R. C., BIKLEN, S.
K. Qualitative research for
education: an introduction for
to theory and methods. Boston:
Allyn and Bacon, 1982.
62
"qualitatve methodology". No estudo das
organizaes, o enfoque qualitativo foi se
mostrando til e apropriado, produzindo
interessantes trabalhos, como os de Law-
rence e Lorsch- , Hirsch-, Sebring',
todos publicados na Adminis-
trative Science Quarterly.
Ainda nesta dca-
da possvel detec-
tar que, embora os
debates metodol-
gicos entre "pes-
quisa quantitativa
versus qualitativa"
continuem, a ten-
so entre os repre-
sentantes desses dois grupos diminui e um
dilogo comea a acontecer. Alguns pes-
quisadores proeminentes nos crculos
quantitativos, como D. Campbell e L.
Cronbach, comeam a valorizar essa pos-
sibilidade de se fazer pesquisa em cincias
sociais e advogar seu uso.
Esses dados histricos mostram que o
desenvolvimento da perspectiva qualita-
tiva gerou uma grande diversidade de
mtodos de trabalho, estilos de anlise e a
apresentao de resultados e diferentes
consideraes quanto aos sujeitos.
Muitos pesquisadores de orientao
qualitativa fazem seu trabalho de campo
atravs de observao e entrevista, empre- compreendido no contexto em que ocorre
gando muito do seu tempo no local da pes-
quisa, em contato direto com os sujeitos.
Registram suas notas, analisam seus da-
dos e escrevem os resultados obtidos, in-
cluindo descries de trechos de conver-
sas e dilogos. Outros advogam uma abor-
dagem mais emprica, apoiada em filma-
gens destinadas a captar atos e gestos das
pessoas. Existem ainda aqueles que se uti-
lizam de vrios tipos de documentos es-
critos, de natureza pessoal e / ou oficial.
Fotos coletadas ou tiradas pelo pesquisa-
dor tambm podem compor o conjunto
dos dados.
Enquanto alguns investigadores dei-
xam claros e compartilham os objetivos da
pesquisa com os sujeitos, outros conside-
ram que no devem exp-los ao grupo.
No que se refere postura do pesquisa-
dor junto aos informantes, encontramos
aqueles que defendem uma atitude de
empatia e identificao, enquanto outros
posicionam-se de uma forma mais neutra,
evitando o envolvimento com os sujeitos.
Apesar dessas diferenas, esses estu-
dos apresentam caractersticas bsicas que,
em maior ou menor grau, devem estar pre-
sentes nas pesquisas que se intitulam
"qualitativas" .
CARACTERSTICAS BSICAS DA PESQUISA
QUALITATIVA
Embora haja muita diversidade entre os
trabalhos denominados qualitativos, al-
guns aspectos essenciais identificam os es-
tudos desse tipo".
A pesquisa qualitativa tem o ambiente
natural como fonte direta de dados e o
pesquisador como instrumento
fundamental
Os estudos denominados qualitativos
tm como preocupao fundamental o es-
tudo e a anlise do mundo emprico em
seu ambiente natural. Nessa abordagem
valoriza-se o contato direto e prolongado
do pesquisador com o ambiente e a situa-
o que est sendo estudada. No trabalho
intensivo de campo, os dados so
coleta dos utilizando-se equipamentos
como videoteipes e gravadores ou, sim-
plesmente, fazendo-se anotaes num blo-
co de papel. Para esses pesquisadores um
fenmeno pode ser mais bem observado e
e do qual parte. Aqui o pesquisador deve
aprender a usar sua prpria pessoa como
o instrumento mais confivel de observa-
o, seleo, anlise e interpretao dos
dados coleta dos.
A pesquisa qualitativa descritiva
A palavra escrita ocupa lugar de desta-
que nessa abordagem, desempenhando
um papel fundamental tanto no processo
de obteno dos dados quanto na disse-
minao dos resultados. Rejeitando a. ex-
presso quantitativa, numrica, os dados
coleta dos aparecem sob a forma de trans-
cries de entrevistas, anotaes de cam-
po, fotografias, videoteipes, desenhos e
vrios tipos de documentos. Visando
compreenso ampla do fenmeno que est
sendo estudado, considera que todos os
dados da realidade so importantes e de-
vem ser examinados. O ambiente e as pes-
soas nele inseridas devem ser olhados
holisticamente: no so reduzidos a va-
riveis, mas observados como um todo.
RAE v. 35 n. 2 Mar./Abr. 1995

Os pesquisadores qualitativos esto
preocupados com o processo e no sim-
plesmente com os resultados ou produto.
O interesse desses investigadores est
em verificar como determinado fenme-
no se manifesta nas atividades, procedi-
mentos e interaes dirias. No poss-
vel compreender o comportamento huma-
no sem a compreenso do quadro re-
ferencial (estrutura) dentro do qual os in-
divduos interpretam seus pensamentos,
sentimentos e aes.
O significado que as pessoas do s
coisas e sua vida so a preocupao
essencial do investigador
Os pesquisadores qualitativos tentam
compreender os fenmenos que esto sen-
do estudados a partir da perspectiva dos
participantes. Considerando todos os pon-
tos de vista como importantes, este tipo
de pesquisa ilumina", esclarece o dina-
/I
mismo interno das situaes, freqente-
mente invisvel para observadores exter-
nos. Deve-se assegurar, no entanto, a pre-
ciso com que o investigador captou o
ponto de vista dos participantes, testan-
do-o junto aos prprios informantes ou
confrontando sua percepo com a de ou-
tros pesquisadores.
Pesquisadores utilizam o enfoque
indutivo na anlise de seus dados
Como os pesquisadores qualitativos
no partem de hipteses estabelecidas a
priori, no se preocupam em buscar dados
ou evidncias que corroborem ou neguem
tais suposies. Partem de questes ou
focos de interesse amplos, que vo se tor-
nando mais diretos e especficos no trans-
correr da investigao. As abstraes so
construdas a partir dos dados, num pro-
cesso de baixo para cima. Quando um pes-
quisador de orientao qualitativa plane-
ja desenvolver algum tipo de teoria sobre
o que est estudando, constri o quadro
terico aos poucos, medida que coleta
os dados e os examina.
CONCLUSES
Procuramos, atravs deste artigo, mos-
trar que as cincias sociais podem recor-
rer, fundamentalmente, a duas possibili-
dades - pesquisa quantitativa e pesquisa
qualitativa - no estudo dos fenmenos
Artigo recebido pela Redao da RAE em junho/1994,
INTRODUO PESQUISA QUALITATIVA E SUAS POSSIBILIDADES
que lhe interessam. Aqui, exploramos a
natureza dos estudos qualitativos, que,
apesar de historicamente sempre estarem
presentes na investigao de natureza so-
cial, foram por algum tempo minimizados
em sua importncia e utilidade, devido a
uma forte influncia das metodologias
quantitativas, inspiradas nos pressupos-
tos positivistas.
Hoje em dia, a abordagem qualitativa,
por meio de seus diferentes subtipos de
pesquisa (alguns analisados em artigo que
se seguir), tem lugar assegurado como
uma forma vivel e promissora de traba-
lhar em cincias sociais.
Em funo da natureza do problema
que se quer estudar e das questes e obje-
tivos que orientam a investigao, a op-
o pelo enfoque qualitativo muitas ve-
zes se torna a mais apropriada.
Quando estamos lidando com proble-
mas pouco conhecidos e a pesquisa de
cunho exploratrio, este tipo de investi-
gao parece ser o mais adequado. Quan-
do o estudo de carter descritivo e o que
se busca o entendimento do fenmeno
como um todo, na sua complexidade,
possvel que uma anlise qualitativa seja
a mais indicada. Ainda quando a nossa
preocupao for a compreenso da teia de
relaes sociais e culturais que se estabe-
lecem no interior das organizaes, o tra-
balho qualitativo pode oferecer interes-
santes e relevantes dados. Nesse sentido,
a opo pela metodologia qualitativa se
faz aps a definio do problema e do es-
tabelecimento dos objetivos da pesquisa
que se quer realizar. O
8
0950207
avaliado em agosto/1994 e janeiro/1995, aprovado para publicao em janeiro/1995. 63