pensamento

nacional
Acadmico

Fotos: Rodrigo Hamam

Os 6 Cs
do futuro
do trabalho
28 HSMManagement 79 MARo-ABRIL 2010 hsmmanagement.com.br
Em entrevista exclusiva, Silvio Meira, especialista em Tecnologia
da informao e inovao, projeta a profunda mudana pela
qual a organizao do trabalho, os profissionais, as empresas
e as cidades devem passar nos prximos anos

Q uanto tempo o leitor

leva no transporte en-
tre sua casa e o traba-
lho? Se for de 10 a 15
minutos, saudvel.
Se chegar a algo entre 40 e 90 minu-
tos, trata-se de um quadro doentio. E se
sua resposta for no sei, varia muito,
como j ocorre em So Paulo e comea
a ocorrer em cidades como Belo Hori-
zonte, Rio de Janeiro, Recife e Braslia,
o caso terminal. Pior que isso, s se
voc j estiver conformado com a situa-
o, achando-a natural.
Vivemos, cada vez mais, em uma so-
ciedade de servios, em que a moeda
o tempo das pessoas. Se, em um dia
de 16 horas lquidas, trs se com-
prometem no trnsito, isso precisa
ser encarado, microeconomicamente,
como um custo de transao intoler-
vel. Tambm no pagvel do ponto de
vista da macroeconomia, uma vez que
os danos ao meio ambiente decorrentes
comprometem a produo e o consu-
mo no longo prazo. E, se a vida huma-
na dura cerca de 100 anos, tal desper-
dcio inaceitvel. Isso j est sendo
percebido, tanto que 57% dos morado-
res de So Paulo querem deixar a ci-
dade, segundo pesquisa recente, e no
por consider-la horrvel.
O cenrio decorre de um descom-
passo. Temos um modo de trabalho or-
ganizado nos moldes industriais, mas
nossa economia deixou de se basear
na indstria. E ele se repete no mundo
todo, ainda que seja mais agudo em pa-
ses como o Brasil, que tm um mode-
lo de mobilidade urbana pr-moderno
(porque as ncoras do sistema de trans-
porte no so todas conectadas, como
seriam, por exemplo, se um metr li-
gasse o aeroporto ao centro da cidade)
e cuja taxa de crescimento demogrfi-
co ainda elevada em 2025, estima-se
que o nmero de habitantes da Grande
So Paulo salte de 16 milhes para 25
milhes, acompanhando um PIB de
quase US$ 1 trilho.
Concluso? Estamos beira da in-
viabilizao do atual estilo de vida e das cidades deveriam ler. Eu tenho cer-
s vsperas de seu redesenho radical.
Esse foi o tema da entrevista exclu-
siva de HSM Management com Silvio
Meira, estudioso do assunto, uma das
maiores autoridades do Brasil na rea
de tecnologia da informao, fundador
do Centro de Estudos e Sistemas Avan-
ados do Recife (C.E.S.A.R.), centro de
Este modo de trabalhar de
uma poca em que os meios de
produo eram caros e era
preciso levar as pessoas at eles
pesquisas que referncia internacio-
nal em TI, e do tambm recifense Porto primeiro para abastecer os workshops
Digital, considerado o Vale do Silcio
brasileiro. Em conversa com Adriana
Salles Gomes, editora-executiva de
HSM Management, Meira, que tambm fraestrutura para produzir algo.
professor da Universidade Federal
de Pernambuco, projeta como o traba-
lho, as cidades e o prprio sistema de
produo se transformaro. E avisa: o
novo paradigma no ser o do trabalho
em casa, como desejam muitos, e sim
o de empresas deslocalizadas e de
profissionais moldados segundo 6 Cs
de habilidades.
Mero exerccio de futurologia? Quem
viver ver.
As conversas da hora do cafezinho nas
empresas giram, na maioria, em torno
do sonho de trabalhar de maneira dife-
rente. Isso utopia? Ou faz sentido?
e-topia, mas factvel [risos]. Esse o
ttulo de um livrinho brilhante do ar-
quiteto William Mitchell, que todos os
interessados no futuro do trabalho e
teza de que vamos redesenhar o modus
vivendi e o modus operandi. Precisa-
mos viver e trabalhar de forma diferen-
te. No h como manter o jeito atual.
O modo de trabalhar ainda tem a ver
com uma poca em que os meios de
produo eram caros e escassos, e era
preciso levar as pessoas at eles. Cons-
truram-se cidades para juntar gente,
[oficinas], depois as fbricas, porque,
sem massa crtica de trabalhadores,
no fazia sentido o investimento na in-
Mas isso est mudando rapidamen-
te. Em uma economia contempornea
tpica, entre 80% e 85% das pessoas j
trabalham em servios, e apenas 15% a
20%, em produo agropecuria ou fa-
bril. medida que se automatizam as
mquinas e que se pode control-las de
A entrevista de Adriana Salles Gomes,
editora-executiva de HSM MANAGEMENT.

HSMManagement 79 MARo-ABRIL 2010 hsmmanagement.com.br 29

 pensamento
nacional

Agricultura 3.0, indstria 3.0

No apenas a concentrao do mundo em servios, com
a automatizao crescente nos outros setores, que impul-
siona a mudana do modo de trabalho. As prprias agricul-
tura e indstria tendem a se deslocalizar em certa medida.
Como explica Silvio Meira, no seria estranho o surgimen-
to de agricultores urbanos, por exemplo, que trabalhariam
em pequena escala para evitar o custo do transporte entre
a zona de produo e os centros de consumo.
Tambm possvel prever a indstria biolgica e os
sistemas de autofabricao, que produziriam, por exem-
plo, vitaminas e outros produtos qumicos de alto valor
agregado a partir da modificao gentica de plantas ou
com uma cultura de bactrias. claro que existem riscos
no triviais nisso, como o do processo de contaminao
por descuido ou inteno, pelos ditos berhackers.
O Brasil, graas principalmente s pesquisas da Em-
presa Brasileira de Pesquisa Agropecuria (Embrapa),
est menos atrasado nesse aspecto do que se pensa.

longe, como vem acontecendo, h uma
diminuio significativa do nmero de
pessoas necessrias produo fabril
ou agropecuria. E os meios de pro-
duo no caso dos servios, intensivos
em informao, no so nem caros
nem escassos, o que faz com que eles
possam ser deslocalizados, em vez
de serem centralizadores e ordenado-
res do processo de produo.
se essa deslocalizao no
acontecer em escala, no
adianta. a redistribuio deve
ser forada pelas autoridades
O meio de produo vai s pessoas...
Sim, tanto aos clientes como aos fun-
cionrios. Exemplo corrente so os
restaurantes nos diversos bairros de
uma cidade, contratando e servindo a
quem est por perto. Tal tipo de deslo-
calizao, alm de mudar as cidades,
modifica a essncia de uma organiza-
o de negcios.
Como isso mudou? Tecnologia?
A infraestrutura digital disponvel em
larga escala quase no mundo inteiro
nos permite discutir de forma muito
mais sria como reordenar o trabalho
e as cidades que foram montadas nos
ltimos 150 anos. Temos de faz-lo,
porque o custo de transao para uma
pessoa ir de onde mora aonde trabalha
astronmico, tanto em preo absolu-
to, por conta dos preos de estaciona-
mento, combustvel etc., como em pre-
o de tempo.
O que vai acontecer? Provavelmente,
em vez de 6 mil pessoas irem trabalhar
em um megaprdio em um lugar, a
empresa se dividir em 12 espaos de
trabalho espalhados pela cidade ou re-
gio, cada qual com capacidade para
500 pessoas, para o pessoal se movi-
mentar menos.
O futuro no o trabalho em casa...
Acho que no, at porque muita gente
no consegue trabalhar em casa. pre-
ciso poder ter um escritrio completa-
mente separado, coisa que a grande
maioria no pode ter porque vive em
apartamentos de 56 metros quadrados.
At inventarem apartamentos transfor-
mer, no ser possvel isso [risos].
H as idiossincrasias tambm. Eu
no consigo trabalhar com cheiro de
comida cozinhando, por exemplo. A
questo psicolgica talvez seja mais re-
levante que a prpria barreira fsica.
Para as empresas, o trabalho dos
funcionrios em casa chegou a ser co-
gitado como parte do processo de reen-
genharia; elas diminuam o espao alu-
gado para reduzir custo e as pessoas
economizavam em locomoo. Mas a
ideia j ficou superada.
Mas, como sair caro fazer essa redis-
tribuio, a maioria das empresas evi-
tar faz-la o mximo que puder, no?
Se essa deslocalizao do negcio no
acontecer em escala, no adianta. As
empresas tm de se redistribuir fora-
das pelas autoridades governamentais,
por meio de uma redefinio da polti-
ca de ocupao das cidades. H muitos
precedentes disso: a Londres dos anos
1980 era um cluster invivel como a
So Paulo de hoje, at que a prefeitura
criou uma taxa pelo uso da rua por car-
ros privados na regio central e todo
mundo priorizou o transporte pblico,
fora as sedes de grandes empresas, que
se transferiram para a periferia.
Imagine que, indo para a periferia,
as empresas poderiam j se dividir em
vrias unidades em vez de ir para um
lugar nico, fazendo isso voluntaria-
mente, para reduzir o custo de transa-
o por funcionrio, ou incentivadas
por poltica governamental que enca-
rea os espaos maiores.
E surgem novas oportunidades de
empreender neste redesenho. Em-
preendedores podem sair construin-
do espaos de trabalho comunitrios,
para as empresas alugarem ou para vi-
rarem centros de coworking, divididos
por profissionais autnomos. Assim
como se constroem shopping centers,
sero construdos work centers.
E, de certa maneira, os novos em-
preendimentos compensaro, na ma-
croeconomia, os custos da mudana...
Mas qual a vantagem das empresas?
A reduo do estresse talvez no seja

30 HSMManagement 79 MARo-ABRIL 2010 hsmmanagement.com.br

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PROBLEMA:
5% DA FORA DE E MESMO A O QUE O TRABALHO EM
TRABALHO NA INDSTRIA E A INSUSTENTVEL CASA NO

C
AGRICULTURA, AGRICULTURA PARA AS CIDADES, SOLUO
10% NA INDSTRIA, DEVEM SE MOLDAR
85% NOS SERVIOS COMO SERVIOS
43%
1
chip
Embora cada pessoa possa
57% arcar com o custo tecnolgico
O que se comprova hoje, a maioria das moradias
agricultura com dados como o pequena demais para um local TE
Um novo tipo de indstria fato de 57% dos de trabalho. Cheiro de cozinha,
5% biolgica (autofabricao), moradores de televiso ligada, movimento de
NO
EM
com bactrias fabricando So Paulo quererem faxina atrapalham a produtividade,
matrias-primas, e a ir embora assim como o isolamento e o
agricultura familiar medo de perder a visibilidade
10% localizada, reduzindo
custos e poluio de INSUSTENTVEL diante dos chefes
indstria transporte, vo ocupar PARA O MEIO
espaos equivalentes aos AMBIENTE Co
MAS O SER HUMANO sh
de empresas de servios
130kg
CO2 GREGRIO TAMBM NO se
85% DESCULPA PARA MANTER AS wo

2
servios MAS MANTEMOS A O brasileiro emite, em COISAS COMO ESTO
ORGANIZAO DE mdia, 10 toneladas
O MUNDO MIGRA TRABALHO DA de CO2 por ano, acima
INDSTRIA da mdia mundial TO
DE INDSTRIAS AT
PARA SERVIOS NE
Fbrica de fiao mil x10 mil E, PORTANTO,
INSUSTENTVEL GA
empregava 30 mil NA
pessoas nos anos 1 pessoa precisa de 20 m2 PARA OS
1940 e emprega 100 para trabalhar. Hoje NEGCIOS
pessoas hoje trabalham 5 mil pessoas
num prdio (500 por
empresa, supondo um 15h 16h 17h
e
837374
02039

1940
prdio locado por dez
xmil
empresas) e, se 1 pessoa
atender 10 outras No se pode viver em
J foi provado que uma pessoa
consegue se relacionar com:
e
837374
02039

2010 pessoas em mdia em uma realidade em que o cpessoas no crculo

um dia, isso gera um funcionrio no sabe a mais imediato
e
chip
chip

xcem movimento de 50 mil que horas chegar para cpessoas no crculo ampliado
pessoas num nico local um compromisso c pessoas na rede mxima
837374
02039

mensurvel imediatamente, mas a
queda do custo de transao para lo-
comover o funcionrio e o aumento de
produtividade sero visveis logo.
A comunicao, o esprito de equipe e
a construo da cultura organizacional
no se arranharo com a distncia?
Vez por outra, gerentes e funcionrios
precisaro ter reunies presenciais
para a construo de confiana, sim.
Mas sobram evidncias de que a exe-
cuo de servios, e de tudo que envol-
va informao, prescinde de presena
fsica em tempo integral. Os funcio-
nrios vo interagir por redes sociais,
VoIP [Voice over Internet Protocol, como
o Skype] e TVIP [TV por internet], alm
dos sistemas de informao clssicos.
E o esprito gregrio do ser humano?
Em primeiro lugar, no se trata de
trabalhar sozinho em casa, mas com
outras pessoas em espaos de traba-
lho comunitrios. Um cientista ingls
j provou que muito difcil conviver
com mais de 150 pessoas. Voc conse-
gue se relacionar intimamente com at
15 pessoas, 50 so os que voc sabe o
que esto fazendo, em um ncleo inter-
medirio, e 150 o maior nmero de
pessoas que voc sabe quem so.
O trabalhador no perder visibilidade
e chance de promoo longe do chefe?
Se trabalhasse em casa, perderia. Mas
nesse esquema de espaos comunit-
rios e com muito mais tecnologias de
comunicao, preserva-se isso.
Agora, nem que perdesse... de que
adianta garantir visibilidade se o es-
tresse tanto que voc precisa de rotas
de escape para no enlouquecer? por
isso que os executivos vo fazer parte
de grupos como os adoradores da lua...
profundamente estressante quan-
do eu estou em So Paulo, tenho um
voo marcado para 9 horas no aeroporto
de Cumbica e, se eu sair s 7 horas, no
sei se eu chego, mas, se sair s 6 horas,
talvez chegue s 6 e meia e passe duas
horas e meia no aeroporto esperando o
avio, sem ter o que fazer.
E, se chove, voc est perdido...
Topograficamente falando, So Paulo
uma cidade de altos e baixos, onde a
inundao , mais ou menos, previsvel.

32 HSMManagement 79 MARo-ABRIL 2010 hsmmanagement.com.br

 pensamento
nacional

Isso no de agora; lembro de ter fi- poderiam deslocalizar todo o trabalho

cado trs horas parado na Marginal
Tiet em 1977! Mas, se apenas 20% das
pessoas dependessem de carro para ir
ao trabalho e 80% fossem a p, de bike
ou nibus, e para perto de casa, como
nesse novo urbanismo em rede que
acompanharia a mudana do trabalho,
o impacto da chuva seria mnimo.
de call center para l, em lngua portu-
guesa, e sairia muito mais barato.
perda de tempo nadar contra esta
mar: tudo que puder ser substitudo
por tecnologia o ser, cedo ou tarde. O
que precisa ser feito resolver o proble-
ma certo, ou seja, qualificar as pessoas
maciamente, por meio da educao.

Parece tudo muito adequado para pes-
soas qualificadas profissionalmente.
Mas isso no ampliar o abismo social?
A nica atividade digna do ser humano
a atividade mental em que h julga-
mento e tomada de deciso. A ativi-
dade braal ser 100% substituda por
rob e a atividade mental repetitiva
codificvel, como a da maioria dos call
centers, tambm ser 100% substituda
por rob ou software; uma questo de
tempo. E, antes de ser substituda por
um rob, ser trocada por uma mo de
obra mais barata. Para ficar no exem-
plo dos call centers, se Angola se organi-
zasse para isso, as empresas brasileiras
Nos anos 80, Charles Handy projetou
um futuro do trabalho dividido entre
agentes livres, as pulgas, e grandes
corporaes, os elefantes, mais favo-
rvel aos primeiros, pela prpria expe-
rincia dele, que trocou a Shell por in-
dependncia. O que voc pensa disso?
Handy errou sobre os elefantes e acer-
tou sobre as pulgas. Sabe onde ele er-
rou? O que constri elefantes dinheiro
e inteligncia conectados e isso sempre
existir. Toda vez que algum descobrir
alguma coisa que no foi propriamente
interpretada como demanda, cerc-la
de inteligncia, proteger esse conhe-
cimento na forma de produto, servio

SOLUO:
1.
REDISTRIBUIO
2.
ISSO VALE AT
4.
MUDAR A
DAS EMPRESAS EM PARA AULAS NAS ESSNCIA DO
WORK CENTERS INSTITUIES DE TRABALHO
Em vez de as empresas ENSINO
terem seis unidades com
500 pessoas cada uma,
devem ter 12 unidades de
250 e usar tecnologias de
videoconferncias para
reunies a distncia,
intercaladas com
reunies presenciais
quando necessrio.
A imagem de hubs
conectados, como os cNo se trabalhar mais
aeroportos conectados vendendo o tempo
por voos no mundo cNem se trabalhar por

3.
projeto
cNo haver mais
x100 x100 x100 emprego, e sim trabalho
x100 x100 FUNCIONRIOS DEVEM
x100 x100 x100 MORAR A NO MXIMO 10 KM
x100 x100 x100 DE DISTNCIA

x100
x100
x100
x100
x100
x100 10km
x100 Para poderem ir de bicicleta ao trabalho em meia hora, a 24,5
km/h (que seria a velocidade de um carro no trnsito hoje)

CONSEQUNCIAS:
34 HSMManagement 79 MARo-ABRIL 2010 hsmmanagement.com.br
ou patente, e entreg-la a clientes na
frente dos outros, vai criar um elefante.
S muda o elefante da vez. Um dia a
Microsoft, noutro o Google, o Twitter...
Voc acaba de dar a receita para ser ele-
fante. Qual a receita para ser pulga?
Gosto de comear pela definio: a
pulga, ou agente livre, algum que
sabe alguma coisa e tem a capacidade
de executar o que sabe sem a interme-
diao de uma infraestrutura que de-
penda de muito capital. A pulga deve
ser essencialmente um colaborador,
com habilidades que podem ser defi-
nidas em 5 Cs: conceitos, capacidade,
conexes, curiosidade para aprender
sempre e confiana, tanto inspirando
confiana como confiando nos outros.
Nunca uma pulga teve tantas opor-
tunidades como agora. Hoje, se eu de-
senho o conceito de um sabonete novo,
mesmo sem ter recurso disponvel,
consigo t-lo em produo daqui a trs vres, motivados por grandes pulgas ou
meses, porque as cadeias de produo,
at as que produzem conhecimento,
distribuem-se pelo mundo. E os vrios
elos podem ser pulgas especializadas.
um bom caminho para pulgas
hoje montar empresas do tipo
boss, acrnimo em ingls de
construa, opere e venda rpido
O que ter menos espao, talvez, far o papel de mestre ser o coorde-
a empresa de mdio porte. Se a pulga nador, o sexto C na nossa lista.
crescer e virar tamanho mdio, vem
um elefante e a compra. Um bom ca- Coordenar redes funo promissora?
minho para pulgas, hoje, montar Sim! Imagine uma rede de agentes livres
empresas do tipo BOSS, acrnimo em que operem um call center do tipo em
ingls de build, operate and short sell, que se tomam decises. D-se um celu-
ou construa, opere e venda rpido. E a lar gratuito para cada um e combina-se
sequncia : sell and find a new boss! A que ele tem de trabalhar tantas horas
pulga, depois de vend-la, monta outro por dia. E pe-se um coordenador.
negcio BOSS.
O que tambm tende a acontecer no E essa onda 2.0 de trabalhar gratuita-
longo prazo o surgimento mais fre- mente? No um antipulgas potencial?
quente de redes montadas de forma ad O free ser de livre, mas no de grtis
hoc [temporariamente] por agentes li- para que seja sustentvel. Se se orga-
nizar em rede, o agente livre consegui-
por elefantes, para realizar trabalhos r impor uma remunerao.
especficos. O trabalho ser uma forma
de escola e a rede, uma guilda, como Muda o jeito de pensar a carreira, no?
aquelas da Idade Mdia, onde quem Muda. Por exemplo, vrios alunos
HSMManagement 79 MARo-ABRIL 2010 hsmmanagement.com.br 35
 pensamento
nacional

meus saram da universidade para pu-
lar dentro de redes como essa e, de l,
pularam para os elefantes, sem fazer o
percurso clssico, estruturado.
Mesmo quem trabalha contratado
por um elefante tem de pensar como
pulga, que fica pulando aqui e ali in-
cluindo funcionrio pblico; j h o
concurseiro, alis. A carreira e, tam-
bm, a formao vo ser sistemas de-
sestruturados, em rede, em que cada
um vai sobreviver, em boa parte, em
funo da sua curiosidade, em que
ningum ensina ningum, at porque
ningum sabe o que e quando ensinar.
Sai o sistema clssico de formao e
carreira, que adestrava pessoas, e entra
um sistema de criao de oportunida-
des de aprendizado, em que a pessoa
expande sua rea de ataque a proble-
mas e cria oportunidades de desen-
volver conhecimento sobre esses em
funo de uma rede de que participa.
Qual ser o papel da internet nisso?
Tudo passar pela internet. A educao
toda ser e-education; a cincia ser
e-science; o trabalho, e-work. Tudo po-
der ser deslocalizado, feito a distncia.
At consigo imaginar esse processo de
deslocalizao nas economias con-
temporneas. Mas no Brasil...
Isso ocorre porque o Brasil ainda
uma economia fechada as trocas co-
merciais brasileiras so cerca de 10%
do PIB, quando, numa Alemanha, elas
equivalem a 60% do PIB. O Brasil tam-
bm tem uma rede regional muito fra-
ca, que so os vizinhos sul-americanos,
em estgio de desenvolvimento ainda
mais precrio que o nosso.
Mas a ideia de proteger suas fron-
teiras para sempre no factvel. O
reordenamento j est acontecendo no
planeta, com a Europa tendo sado na
frente na criao da Unio Europeia.
S no se sabe quanto tempo vai levar.
Mas se for um sculo, pouco importa.
Dentro de 15 mil anos de vida inteli-
gente organizada, mais ou menos, des-
de a agricultura, 100 anos no nada!
A transio do Brasil para esse novo
modo de trabalho ser mais dolorosa...
Se doer mais no Brasil? Possivelmente.
Alm dessas razes que eu citei, temos
excesso de regulamentao no s na
rea trabalhista, onde se fica criando
mais regulamentaes cada dia em
vez de desregulamentar, mas em toda
parte, porque somos um pas cartorial,
em que os interesses de grupos so

Brasil e o redesenho do planeta

H 15 mil anos, o homem era nmade e se adaptava ao ambiente. De repente,
fixou-se em um s lugar e comeou a fazer com que o ambiente se adaptasse a
ele. Foi quando comeou o desequilbrio. Precisamos revert-lo antes que seja
tarde, segundo Silvio Meira, redesenhando o planeta em uma verso 3.0, em que
no se possa mais dizer que determinado pas precisa crescer 10% ao ano e
que, por isso, vamos destruir a floresta amaznica.
Do mesmo modo, no podemos achar mais que todo norte-americano tem o
direito de dirigir 50 mil quilmetros por ano. Os Estados Unidos esto em situa-
o difcil, em boa parte, por causa de sua economia baseada em automvel, ou
seja, baseada em carbono. E, se eles no mudarem isso, vo falir, porque o custo
deles no apenas o do litro da gasolina, mas o de manter o fornecimento de
leo do Iraque e outros lugares com guerras, por exemplo, explica Meira.
Por isso, conforme o pensador, o Brasil tem uma chance nica de liderar esse
processo de transformao do trabalho e do planeta. S ns podemos dizer para
o mundo somos independentes de gasolina e dar o exemplo. O Brasil tem aces-
so, hoje, a fontes absolutamente inditas e gigantescas de energia solar, elica
e marinha. Ser que a gente precisa construir 50 centrais nucleares? Ser que
deve furar o pr-sal e queim-lo todo como combustvel em vez de us-lo como
matria-prima para indstria qumica e txtil, com bem mais valor agregado?
Para Meira, se temos desvantagens monumentais em ser uma economia fe-
chada, podemos, por outro lado, tomar mais decises sozinhos. Por exemplo,
podemos trocar o paradigma de produzir a maior quantidade disso e daquilo pelo
da melhor qualidade, com sustentabilidade ambiental. Basta o Brasil definir o
contexto, diz o professor. J fizemos isso outras vezes, como com o pr-lcool.
Quando voc precisa mudar uma cultura, como preciso fazer agora em um
nvel planetrio, as oportunidades que se criam so gigantescas, em todos os
nveis, de liderana inclusive.

36 HSMManagement 79 MARo-ABRIL 2010 hsmmanagement.com.br

 3.
projeto
cNo haver mais
x100 x100 x100 emprego, e sim trabalho
x100 x100 FUNCIONRIOS DEVEM
x100 x100 x100 MORAR A NO MXIMO 10 KM
x100 x100 x100 DE DISTNCIA

x100
x100
x100
x100
x100
x100 10km
x100 Para poderem ir de bicicleta ao trabalho em meia hora, a 24,5
km/h (que seria a velocidade de um carro no trnsito hoje)

CONSEQUNCIAS:
1.
TER ORIGEM UM
3.
O TRABALHADOR TER
5.
HAVER MAIS EMPRESAS
NOVO BOOM DE SE REFORMULAR DO TIPO BOSS
de, EMPREENDEDOR Para ser um profissional colaborador,
que opera como agente livre, ele
precisar desenvolver 5 Cs: BOSS
Build, Operate, Short Sell

Como se constroem Que sero logo vendidas para as

shopping centers hoje, 5 Cs empresas-elefantes para as quais
sero construdos trabalharo os agentes livres-pulgas
S work centers

2. 6.
TODAS AS
ATIVIDADES E
4.
SER IMPRESCINDVEL UM SEXTO C
PARA O BRASIL, DOIS
IMENSOS DESAFIOS
NEGCIOS Mudana institucional:
GANHARO UM E preciso aumentar os graus de
NA FRENTE 6 Cs liberdade na regulamentao
5 Cs trabalhista sem descuidar da
proteo do trabalhador no que
5 Cs

e
5 Cs 5 Cs
5 Cs
5 Cs 5 Cs

importa (como no combate

5 Cs 5 Cs

5 Cs
5 Cs 5 Cs
5 Cs

escravido, por exemplo)

5 Cs
8373746823592482 5 Cs
0203985783763567

5 Cs 5 Cs
5 Cs 5 Cs 5 Cs
5 Cs

e
5 Cs
5 Cs

Mudana cultural:
5 Cs

5 Cs

5 Cs

Surgir com fora a figura do

8373746823592482

trocar o esprito de concurseiro (de

0203985783763567

coordenador, a pessoa que concurso pblico) pelo empreendedorismo

do e
8373746823592482
0203985783763567
coordena o trabalho de agentes
livres espalhados geograficamente,
do agente livre remunerado por resultado
somado a uma attachment fee, como os
formando at call centers virtuais artistas de novela da TV Globo

tombados. E tambm nosso proble-
ma educacional gigantesco. Saber
programar ser no futuro como saber
escrever hoje. E muitos ainda mal sa-
bem escrever. Para piorar, divulgou-se
recentemente a queda do nmero de
matrculas e da quantidade de estu-
dantes que sobrevivem 5a srie.
Trabalho a soma de educao com
oportunidade. Se no temos educa-
o, as oportunidades no podero ser
aproveitadas. o que ocorre agora: as
empresas reclamam que falta gente.
Como deveria mudar a educao?
O ensino clssico , por assim dizer,
newtoniano. Parte do princpio de que,
se voc estruturar o conhecimento de
uma rea organizadamente, quem
houver passado por aquele processo
de aprendizado pode saber tudo.
Temos de migrar para um modelo
de escola mais darwiniano, que no
estabelea, a priori, fundamentos para
nada; ele deve fazer, de todos, aprendi-
zes que descubram o problema a ser Mas no especializao demais?
resolvido e criem a soluo, ao mesmo No, se voc partir do princpio de que
tempo que descubram, desenvolvam, o processo de aprender contnuo,
aprendam e reaprendam o conheci- assim como trabalhar . Temos, isto
mento necessrio. Ensina-se com base sim, de criar mecanismos de incentivo
em problemas em vez de se estar pre- e compensao para que a pessoa que
so a uma grade curricular. trabalha no pare de aprender.
Lembra o aprendizado de duplo loop, A urgncia da questo climtica nos
do Chris Argyris, de Harvard. H esco- far acelerar a mudana do trabalho?
las adotando esse mtodo de ensino Acho que sim. As cidades so os gran-
no Brasil? des polos geradores de poluio, o que
O C.E.S.A.R. uma delas, a escola de decorre em grande parte do modo
medicina da Faculdade Pernambu- como se trabalha [leia mais no quadro
cana de Medicina (FPM), em Recife, da pgina ao lado]. Fora isso, cada um
Universidade Federal do ABC, em So tem de fazer seu plano de carbono zero.
Paulo... Na FPM, em vez de comea- Eu estou fazendo o meu, indo de bici-
rem por aulas de anatomia, os alunos cleta para o trabalho gasto um pouco
vo para o posto de sade da famlia, menos de tempo do que de carro, alis,
na periferia, na primeira semana de plantando rvores e, este ano, comea-
aula, para ver o que doena e do rei a dar aulas por videoconferncia
que a populao adoece. Do processo quando chover demais em Recife.
de ensino clssico, muda-se para o
aprendizado baseado em problema, o
problem based learning. HSM Management

HSMManagement 79 MARo-ABRIL 2010 hsmmanagement.com.br 37