Workflow P10

Educao Corporativa
Workflow
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Todos os direitos reservados. 1

Sumrio WORKFLOW 3
FLUXO OPERACIONAL 4
CONFIGURAO 5
Requisitos 5
Correio Eletrnico 6
Contas de e-mail 6
CADASTRAR A CONTA DE E-MAIL DO WORKFLOW 8
Pasta Caixa de Correio 9
Pasta Receber Mensagens 10
Pasta Enviar Mensagens 11
Pasta Conexo 12
Pasta "Correio" 14
PARMETROS 14
Pasta "Processo" 15
Pasta "Notificao" 17
Pasta "Messenger" 18
ESTRUTURA DE DIRETRIO DE MENSAGENS 19
PROCESSOS WORKFLOW 22
Status Workflow 24
E-mails substitutos 27
SCHEDULER 29
Ativao 29
Agendando 30
Agendar recebimento de mensagens do Workflow 33
AGENDAR ENVIO DE MENSAGENS DO WORKFLOW 34
HTML MODELO WORKFLOW 35
Post message 35
Macro substituio 36
Tabelas 37
CRIANDO UM PROCESSO EM ADVPL - FUNES 40
Classe TWFProcess 40
Mtodos 40
GLOSSRIO 52
2 Workflow Todos os direitos reservados.

WORKFLOW
A automao de processos de negcio corresponde, em partes ou totalmente, s informaes, documentos
ou tarefas que so passadas de uma pessoa outra para a realizao de uma ao que baseada em um
conjunto de regras.
Atravs da implantao de uma ferramenta de Workflow nos processos crticos de uma organizao, estes
tornam-se mais geis e seguros, evitando o travamento operacional do complexo fluxo existente entre
os processos.
Principais benefcios:
Aumento da eficincia: automao de processos eliminam vrios passos desnecessrios.
Melhor controle dos processos: melhora do gerenciamento dos processos atravs da padronizao dos
mtodos de trabalho.
Melhora nos servios ao cliente: consistncia nos processos leva a uma maior previsibilidade e rapidez
nos nveis de resposta ao cliente.
Flexibilidade: controle sobre os processos atravs de uma ferramenta permite uma rpida mudana nos
fluxos de acordo com a necessidade.
A ferramenta de Workflow existente no Protheus 8 permite o rpido alcance dos benefcios acima citados,
alm de:
Forte rastreabilidade dos processos: pode-se saber a atual situao de qualquer processo atravs da
consulta da rastreabilidade.
Transformao do sistema Protheus em ativo em vez de reativo: a informao e a ao necessria a ser

tomada levada ao usurio e no o contrrio.
Controle de time-out dos processos: os processos nunca ficam parados por falta de resposta de uma
pessoa.
Qualquer processo existente pode ser automatizado atravs da construo de um Workflow.
As aes a serem tomadas pelas pessoas em cobrana podem ser realizadas atravs de quatro meios,
evitando que um processo tenha seu ciclo interrompido por falta de comunicao, so eles:
e-mail: os processos so respondidos atravs de um cliente de e-mail homologado.
browser de internet: atravs do Internet Explorer, pode-se tomar a ao pedida pelo processo.
Protheus: atravs do recurso de Messenger do Protheus, pode-se tomar a ao pedida pelo processo.
Pontos de entrada: atravs de pontos de entradas existentes no sistema, pode-se tomar a ao pedida
pelo processo.
Todos os direitos reservados. Workflow 3

FLUXO OPERACIONAL

CONFIGURAO
Requisitos
Software: o Workflow, que uma ferramenta embutida dentro do Server do Protheus, no necessita de
instalao prpria, apenas configuraes. Toda configurao se d atravs do ambiente Configurador do
Protheus.
Servidor de e-mail (quando necessrio para os processos): o Workflow necessita obter acesso a
algum servidor de e-mail, caso se deseje utilizar e-mails como forma de comunicao. Esse servidor pode
estar em um provedor remoto, acessado atravs de um proxy server ou atravs de uma linha discada
(totalmente no recomendvel), caso se queira enviar e-mails para fora da sua empresa. Se a troca de
e-mails for interna, poder ser utilizado um Exchange Server, Lotus Domino Server ou outro servidor de
e-mail interno. O nico requisito imprescindvel que esses servidores trabalhem com protocolos SMTP
e POP3 ou IMAPI.
Conta de e-mail: caso utilize-se a opo de e-mail, o Workflow necessita que seja criada uma conta
de e-mail especificamente para ele. Isto , no poder ser utilizada para mais nenhum fim. Para cada
empresa do sistema, dever ser criada uma conta especfica. Pea para o seu provedor criar esta nova
conta. Sugerimos com o nome da conta Workflow.
Exemplo: workflow@suaempresa.com.br
Clientes de e-mail: para recebimento dos e-mails gerados a partir do Workflow, so utilizados os clientes
de e-mails que devem ser aptos a responder os e-mails gerados pelo Workflow, gerando arquivos de
retorno chamados octetos.
Para saber se o cliente de e-mail compatvel com o Workflow, ele dever automaticamente gerar um
e-mail de sada enviado para a conta do Workflow com um arquivo do tipo postdata atachado, quando
houver a resposta do e-mail pelo usurio.
Os seguintes clientes de e-mail funcionam com o Workflow: OutLook Express 4.01, OutLook Express
5.5x, OutLook Express 6.0 e OutLook 2000 e XP, Lotus Notes 5.x. Outros clientes de e-mail podem no
funcionar, principalmente os webmails. Portanto, garanta que as pessoas que iro receber e responder
os e-mails tenham os clientes acima instalados em suas estaes. Quando no houver a certeza de que
todos conseguiro responder os e-mails e possuir os clientes de e-mail homologados, use a opo de
Workflow sem uso de e-mails, conforme ser descrito nesta apostila. As opes de execuo de Java Script
e Cookies devero estar liberadas.
Servidor do Protheus: necessrio que o Workflow execute em um Server do Protheus exclusivo para
ele, ou seja, deve haver um binrio somente para o Workflow.
Memria do servidor: o servidor no qual ser executado o Workflow deve possuir memria suficiente para
que se processem vrios retornos ao mesmo tempo. O mnimo recomendado de 512 MB de memria
RAM para processar cinco retornos por vez. Um nmero maior do que isso, provavelmente necessitar de
mais memria.

Correio Eletrnico
Protocolo
O Workflow faz uso do recurso de envio e recebimento de mensagens eletrnicas (e-mails). Para que
esse procedimento seja possvel, devemos configurar que tipo de protocolo de recebimento o Protheus
dever usar.
Se omitido, o padro assumido ser POP3. Caso necessite mudar, localize a seo [Mail] no arquivo
mp8srv.ini e altere para o protocolo utilizado.
Protocolos atualmente homologados:
POP3
IMAP
Exemplo:
[Mail]
Protocol=IMAP
Folder=inbox
Anotaes
Contas de e-mail
Atravs do cadastro de contas de e-mails, possvel realizar o envio e recebimentos de mensagens. Para
acessar o cadastro de e-mails, selecione a seguinte opo de menu do configurador:

Aps a realizao do cadastro de uma conta de e-mail, possvel realizar algumas operaes extras
como:
Enviar: esta opo executar o envio de todas as mensagens contidas na pasta outbox (caixa de sada).
Enviar Todos: esta opo realizar a mesma operao do item anterior; entretanto, efetuar o envio de
todas as mensagens para todas as contas cadastradas.
Receber: esta opo executar o recebimento de todas as mensagens contidas no servidor de e-mail
especificado no cadastro para a pasta inbox (caixa de entrada).
Receber todos: esta opo realizar a mesma operao do item anterior. Contudo, realizar para todas
as contas cadastradas.
O protocolo MAPI no suportado pelo Protheus.
Anotaes

CADASTRAR A CONTA DE E-MAIL DO WORKFLOW
A principal caracterstica do Workflow so as mensagens que so enviadas e recebidas via email. Para que
isto funcione necessrio configurar as contas de email e tambm alguns parmetros do Workflow.
imprescindvel a criao de pelo menos uma conta de email exclusiva para o Workflow.
Para iniciarmos a configurao, precisamos inicialmente definir as contas que podero ser usadas.
Podemos cadastrar vrias contas de email que sero utilizadas com os processos de Workflow. Por
exemplo, podemos ter uma conta de email para os processos do Workflow para uma empresa/filial e
outra conta para outra empresa/filial.
Para definir as contas de email, acesso no ambiente Configurador:
Menu Ambiente > Workflow > Contas de Email
Nesta opo voc poder definir quantas contas de email forem necessrias.

Para incluir uma nova conta, escolha a opo Incluir. As seguintes informaes so pedidas:
Pasta Caixa de Correio
Caixa de Correio
Opo Item Descrio
Nome da caixa de correio. Esse nome

ser usado para criar a pasta, em que
Correio
sero identificadas as mensagens
pertinentes a cada conta.
Correio
Tempo mximo (em segundos) de
espera para conexo com o servidor de
Tempo Espera e-mails, tanto no envio como
recebimento de mensagens. O tempo
padro 60 segundos.
Nome Nome do remetente da mensagem.

Remetente
Endereo Endereo eletrnico.
Incluir esta conta ao Esta opo habilita o uso da conta para

Habilitar
enviar e receber e - mails enviar e receber mensagem.

Pasta Receber Mensagens
Receber mensagens
Opo Item Descrio
IP ou Named Pipe do servidor. Ser

Nome exibido conforme o tipo utilizado na
Servidor (POP3 ou seo [Mail] no arquivo mp8srv.ini
IMAP)
Porta de acesso dependendo do tipo.
Porta
POP3 = 110; IMAP = 143 (defaults ).
Conta Nome da conta.

Login
Senha Senha de acesso conta.
Anotaes

Pasta Enviar Mensagens
Enviar mensagens
Opo Item Descrio
Nome IP ou Named Pipe do servidor SMTP.

Servidor SMTP
Porta Porta de acesso. Valor padro: 25.
Nome do usurio para autenticao.

Autenticao Usurio Alguns servidores exigem esta
informao para envio de e -mails.
Senha Senha de acesso para autenticao.
Anotaes

Pasta Conexo
Conexo
Opo Item Descrio
Utiliza a conexo j estabelecida pelo

LAN
usurio em uma intranet.
Tipo Utiliza o recurso de discagem atravs de

uma linha telefnica (no
DIAL -Up
recomendvel). Somente funciona em
estaes e servidores Windows.
Lista de conexes disponveis do tipo

Dial -up, obtidas a partir do cadastro de
*Conexes
conexes dial -up criado previamente no
Microsoft Windows.
Nome da conta (usurio) de acesso ao

Discagem Conta
provedor internet.
S enha Senha de acesso conta no provedor.
Nmero da linha de acesso ao provedor

Telefone
internet.

* Os campos Conta, Senha e Telefone so obtidos automaticamente a partir da seleo da lista de conexes
disponveis no campo Conexes:. Esses campos so meramente informativos, j que foram obtidos
atravs da conexo criada previamente no Windows. Veja no manual do Microsoft Windows como criar
conexes dial-up.
* Os campos para autenticao de envio somente devero ser preenchidos caso sejam obrigatrios,
conforme a regra de segurana estabelecida pela empresa. Consulte o administrador do servidor de
mensagens para obter as informaes necessrias para os preenchimentos dos campos Usurio e
Senha.
Anotaes

PARMETROS
O Workflow faz uso de uma srie de parmetros que determinam a maneira como ele se comportar
perante alguns pontos estratgicos na execuo dos fluxos de processo. O acesso janela de parmetros
est disponvel na opo do menu do configurador Ambiente > Workflow > Parmetros WF.
Pasta "Correio"
Anotaes

Correio
Opo Item Parmetro Descrio
Caixa de correio a ser utilizada

Caixa de correio Conta MV_WFMLBOX pelo workflow para o envio e
recebimento de mensagens.
Envia figura do
html como anexo MV_WFIMAGE Recurso ainda no disponvel.
da mensagem
Selecionando esta opo, o html

Envia html no
passara a fazer parte do corpo
corpo da MV_WFHTML
da mensagem. O contrrio, ir
mensagem
Composio da como anexo.
mensagem
Aps a criao do processo, o
Envio automtico MV_WFSNDAU workflow enviar a mensagem
imediatamente .
No html, o Workflow
Usa Java Script MV_WFJAVAS adicionar rotinas semi -prontas
em Java script.
Pasta "Processo"

Processos
Define a quantidade de
processos de retorno que
podero ser executados por vez.
Execuo( es) de Esteja atento ao nm ero

Execuo de retorno(s) de licenas disponveis e
MV_WFMAXJB
retornos simultneos de capacidade de
processos . processamento da
mquina. A quantidade
influenciar na
performance do
servidor.
C aso esta opo seja

selecionad a, ocorr er erro na
execu o de retornos . O
Workflow reativar o processo
Reativar processos
MV_WFREACT imediatamente para ser
automatic amente
executado de novo. Caso
contrrio, ser reativado
Tratamento de somente quando o Scheduler
erros for reiniciado.
Usar
TRANSAAO na Habilita o recurso de transao
execuo de com a finalidade de conservar a
MV_WF TRANS
funes de integridade dos dados em caso
RETORNO e de falha de execuo.
TIMEOUTs
Anotaes

Pasta "Notificao"
Notificao
Endereo eletrnico do
administrador (es) do sistema .
Separe entre ; (ponto -e-
vrgula) caso desej e informar
E -mail do
Endereo MV_WFADMIN mais do que um endereo.
administrador
Exemplo:
A dm 1@prov.com.br;
adm2@prov.com.br
Quando oc orrer
erro ao e xecutar Notificar por e -mail a lista de
funes MV_WFNF001 endereos dos administradores
Retorno e sobre o erro ocorrido.
Timeout .
Notificar por e -mail a lista de

Enviar Ao reativar endereos dos administradores
notificao processos MV_WFNF002 no momento em que for em
pendentes . reativados os processos que
ocorreram erro .
Notificar por e -mail a lista de

Ao receber
endereos dos administradores
mensagens no MV_WFNF003
sobre as mensagens no
reconhecidas .
reconhecidas pelo Workflow .

Pasta "Messenger"
Messenger
Arquivo executvel do browser

Caminho MV_WFBROWS Internet que dever estar no
path da estao.
Browser
Internet IP ou Nome d PIPE do servidor
Protheus para uso do servio
Servidor MV_WFBRWSR
http. Adic ione : + a porta ,
caso seja diferente do padro.
Diretrio de trabalho do servio

http. Verifique o identificador
etrio HTTP Caminho MV_WFDHTTP Path= na seo [HTTP] do
arquivo mp 8Srv.ini para obter o
diretrio de trabalho.
O messenger ser executado

Habilitar Messenger
automaticamente no prximo
Habilitar automaticamente. MV_WFMESSE
login de qualquer ambiente
(prximo logon)
Protheus.

ESTRUTURA DE DIRETRIO DE MENSAGENS
A pasta Workflow localiza-se no Root por questes de organizao de acesso aos respectivos arquivos
de controle e mensagens a cada empresa.
Anotaes

Estrutura de diretrios
Pastas Descrio
Pasta principal da estrutura de diretrios do Workflow . Esta pasta

til para armazenar os html e arquivos comuns entre as empresas.
Pasta individual de trabalho para cada empresa.
Esta pasta contm a estrutura de diretrios para

uso exclusivo de armazenamento de mensagens
Mail
enviadas e recebidas para cada caixa de correio
existente.
Contm arquivos de controle criados pelo

Process
Workflow para gerar e manipular processos.
Contm temporariamente arquivos de

Tasks agendamento de rotinas utilizados para serem
inseridos dentro da tabela SXM (scheduler).
Temp Diretrio temporrio de trabalho.
A partir da pasta Mail , sero criad as todas as caixas de correio

existentes no cadastro de contas de correio do Workflow .
Esta pasta foi criada exclusivamente para uso da

caixa de correio do Workflow . Todas as
mensagens que no sejam relacionadas aos
Archive processos de Wor kflow , sero armaz enadas nesta
pasta.
Ex: Spam.
Esta pasta foi criada exclusivamente para uso da

caixa de correio do Workflow . As mensagens
Ignored recebidas e j identificadas anteriormente sero
armazenadas nessa pasta (mensagens recebidas em
duplicidade)
Esta uma pasta comum entre as caixas de correio

I nbox existentes. Ela responsvel pelo armazenamento
de mensagens recebidas.

existentes, sendo responsvel pelo armazenamento
Outbox de mensagens que devero ser enviadas. Caso
ocorra erro durante o envio das mensagens, elas
sero armazenadas na sub-pasta Erro.

Sent existentes, sendo responsvel pelo armazenamento
das mensagens enviadas.

Case Atualizao do Preo de Venda de Produto
A partir do ponto de entrada (MT010INC) no cadastro de produtos, criaremos um processo de Workflow

que enviar um html via e-mail para um destinatrio que dever atualizar o preo de venda do produto
e, em seguida, enviar a resposta para ser atualizada na base de dados do Protheus. Esse ponto de entrada
ser executado aps a incluso de um novo produto.
Conforme os passos descritos abaixo, realizaremos um cadastro de processos e de status para futuras
pesquisas com o uso da rastreabilidade de processos. Criaremos, tambm, um html e um arquivo de
programa para descrevermos o fluxo do processo em cdigo Advpl, usando as classes e as funes de
Workflow.
Criar novo campo no SB1
Crie um novo campo B1_WFID no SB1 para que possa ser gravado o ID do processo de Workflow e ser
utilizado em consultas na janela de rastreabilidade.
Definio do campo B1_WFID: tipo Caracter; tamanho 7; decimais 0
Pesquisa padro SXB
Crie uma pesquisa SXB com o nome WFSB1 que faa referncia tabela SB1 e retorne o contedo do
campo B1_WFID.
Anotaes

PROCESSOS WORKFLOW
O cadastro de processos do Workflow, apesar de no ser obrigatrio, tem a importncia de amarrar
a seqncia de passos de um fluxo de processo para ser visualizado a partir da janela de consulta da
rastreabilidade.
Exemplo de processos a serem cadastrados:
Aprovao de solicitao de compras.

Aprovao de pedido de compras.
Cotao de preos.
Liberao de crdito.
Esse cadastro encontra-se no ambiente Configurador.
Para cadastrar processos workflow:
Em Ambiente > Workflow > Processos Workflow, selecione a opo "Incluir"
O sistema apresenta a tela de incluso da rotina.

Confira os dados e confirme a incluso.
Cadastro de Processos
Agrupamento Campos Descrio
Cdigo Cdigo nico identificador.

Codificao
Nome Nome do processo.
Informativo Tabel as Especificaes das tabelas utilizadas para execuo do processo.
Pesquisa Padro Cdigo da pesquisa padro utilizada para localizar um

Pesquisa genrica
determinado processo.
Arquivo .vsd Arquivo visio document (fluxo do processo desenhado a partir do

Visio
Microsoft Visio).

Exerccios
A partir do configurador, selecione a opo de menu Ambiente > Workflow > Processos
Workflow e crie um novo processo conforme o contedo dos campos apresentados na tabela
abaixo:
Cdigo Descrio Pesq Padro

ATUAPV A TUALIZACAO DO PRECO DE VENDA W FSB1 - Produto
Status Workflow
O cadastro de Status o complemento do cadastro de processo. Atravs dele, determina-se cada etapa
que se realizar em um fluxo de processo, sendo muito til para determinar pontos de rastreabilidade
dentro de um grande processo.
Para cadastrar status workflow:
Em Ambiente > Workflow > Status Workflow, selecione a opo "Incluir".
O sistema apresenta a tela de incluso da rotina.

Cadastro de Status
Cd Processo Cdigo do processo.
Cdigo do status de processo. Esse cdigo deve ser um valor

Codificao Cd Status numrico acima de 999. A faixa de valores entre 0 e 999 est
reservada ao Workflow.
Descrio Descrio doStatus do processo.
Tempo mdio de execuo deste status . Este tempo calculado

Informativo Tempo mdio
pelo sistema.
Confira os dados e confirme a incluso.

Exerccios
Ainda no configurador, selecione a opo de menu Ambiente > Workflow > Status Workflow
e cadastre alguns status para o processo mencionado, conforme o contedo dos campos
apresentados abaixo:
Cd Processo Cd Status Descrio

ATUAPV 100100 INICIANDO
ATUAPV 100200 GERANDO PROCESSO PARA ENVIO
ATUAPV 100300 ENVIANDO MENSAGEM
ATUAPV 100400 AGUARDANDO RETORNO
ATUAPV 100500 ATUALIZANDO PRECO DE VENDA
ATUAPV 100600 TIMEOUT
ATUAPV 100700 REENVIANDO A MENSAGEM
ATUAPV 100800 FINALIZANDO
ATUAPV 100900 ERRO DE EXECUO
Anotaes

E-mails substitutos
O cadastro de e-mails substitutos um recurso disponvel no Workflow que tem por finalidade delegar
para um outro endereo eletrnico todas as mensagens dirigidas a um determinado participante por um
perodo de tempo estipulado. Esse recurso importante quando se tratar de eventuais problemas em que
um dos participantes do fluxo do processo permanea ausente por motivos diversos (frias, afastamento
etc.).
Para cadastrar e-mails substitutos:
Em Ambiente > Workflow > E-mails Substitutos, clique na opo "Incluir".
O sistema apresenta a janela de incluso e Confirme.
Cadastro de e-mails substitutos
Endereo eletrnico do participante que permanecer ausente

Do e-mail
por um perodo de tempo.
Endereo eletrnico
Endereo eletrnico do participante que ficar responsvel por
Para o e-mail
receber as mensagens.
Data incio Data inicial em que passar a vigorar a substituio dos

- e mails.
Perodo Data final Data final do perodo.
Dias Clculo de dias entre a data inicial e final.

Exerccios
Cadastre um E-mail Substituto, seguindo as informaes abaixo:
Do e-mail: aprovador1@microsiga.com.br
Para o e-mail: aprovador2@microsiga.com.br
Data Inicial: 01/10/2007
At: 31/10/2007
Anotaes

SCHEDULER
O Scheduler (agenda) uma ferramenta responsvel pela execuo das funes de usurios ou funes
padronizadas do sistema (chamaremos de Jobs), em determinados horrios especficos entre um intervalo
de tempo, sem que haja a interveno do usurio. Para que essa ferramenta esteja habilitada a realizar
execues dos jobs, necessrio que ela esteja ativada no servidor do Protheus.
Ativao
Para que os jobs sejam executados nos horrios pr-determinados, importante que aps a carga do
servidor do Protheus, o Scheduler seja executado. Dessa forma, ele poder verificar a cada minuto se h
jobs a serem executados.
Essa ativao ocorre a partir do recurso disponvel na seo[OnStart]contido no arquivo TOTVSAppServer.

INI. Exemplo a ser adicionado ao arquivo TOTVSAppServer.INI:
[ONSTART]
Jobs=Scheduler
[Scheduler]
Main=WFONSTART
Environment=EnvTOP

A funo WFOnStart responsvel pela carga inicial do Scheduler e requer informaes contidas no
arquivo auxiliar chamado Scheduler.wf, localizado no diretrio system do Protheus. O contedo desse
arquivo servir para obter a lista de parmetros necessria para executar o Scheduler.
Caso o arquivo no exista, ser criado automaticamente com o seguinte contedo padro:
99,01,ENVTOP,T,MOD.
1. 99 cdigo da empresa.
2. 01 cdigo da filial.
3. ENVTOP ambiente no qual ser executado o Scheduler.
4. T Valor lgico (True ou False). True, Indicar que realizar reativao dos processos nas tabelas do
Workflow.
5. MOD Nome do ambiente do qual o Workflow obter licenas.
Anotaes

O Protheus, aceita os parmetros passados atravs da prpria seo sem a necessidade de utilizar o
arquivo auxiliar Scheduler.wf, apenas acrescentando as seguintes linhas:
Exemplo:
[Scheduler]
Main=WFOnStart
Environment=ENVTOP
nParams=5
Parm1=99
Parm2=01
Parm3=ENVTOP
Parm4=T
Parm5=TMK
Agendando
Atravs do configurador, possvel acessar a janela de cadastro de jobs a serem executados pelo
Scheduler.
Para configurar a rotina de Schedule:
Selecione as opes Ambiente > Schedule > Schedule
Selecione: Processos Especiais.

Pressione o boto Incluir
Janela de cadastro de jobs
Anotaes

Scheduler Processos Especiais
Cdigo C digo nico identificador do job.
Identificao Nome Nome simplificado.
Descrio Descrio do job.
Executa diariamente entre os horrios inicial e final a

Diria
cada intervalo de tempo.
Executa nos dias selecionados da semana (domingo,

Semanal segunda, tera, quarta, quinta, sexta e sbado), entre
Freqncia
os horrios inicial e final a cada intervalo de tempo.
Executa nos meses selecionados do ano (janeiro a

Mensal dezembro), entre os horrios inicial e final a cada
intervalo de tempo.
Data Incio Data inicial que passar a vigorar a execuo.

Perodo Inicial
Hora Incio Horrio inicial de execuo.
Data final Dia limite de execuo.

Perodo Final
Hora final Horrio limite de execuo.
Intervalo de tempo a cada execuo entre o horrio

Perodo Intervalo
inicial e final.
Funo de us urio ou funo interna do Protheus a

Job Ao ser executado. Os parmetros passados para esta
funo devero ser sempre tratados como um array.
Environment Ambiente Ambiente em que o job ser executado.
Anotaes

Agendar recebimento de mensagens do Workflow
Para que o Workflow possa receber as mensagens e executar os retornos de processos, necessrio
cadastrar no Scheduler a funo WFReturn(Cdigo_Empresa, Cdigo_Filial).
A funo WFReturn responsvel por:
baixar (download) todas as mensagens contidas na caixa postal de mensagens do correio eletrnico do
Workflow e gravar na pasta Inbox (veja acima estrutura de diretrios para melhor esclarecimento);
separar as mensagens reconhecidas (retornos de aprovao etc.) pelo Workflow e mover para a pasta
Process;
separar as mensagens no reconhecidas (spam etc.) pelo Workflow e mover para a pasta Archive.
Em seguida, notificar lista de e-mails de administradores informados no cadastro de parmetros do
Workflow;
executar cada um dos retornos de processos.
Exemplo:
WFReturn( 99,01 )
Anotaes

AGENDAR ENVIO DE MENSAGENS DO WORKFLOW
Apesar de ter a opo Enviar Automaticamente disponvel no cadastro de parmetros do Workflow,
importante saber que nem sempre possvel enviar as mensagens em um determinado momento.
Podero ocorrer alguns problemas que podem acarretar fila de espera e, com isso, crescer o nmero
de processos parados. Entre os problemas mais comuns est a perda da comunicao com o servidor de
e-mail.
Para evitar tais problemas, interessante agendar a funo WFSendMail (Cdigo_Empresa, Cdigo_
Filial) da mesma forma que a funo WFReturn. Assim, haver a garantia de que a qualquer momento as
mensagens que, eventualmente, tenham ficado na fila de espera sero enviadas.
A funo WFSendMail responsvel por:
enviar cada uma das mensagens contidas na pasta Outbox (caixa de sada);
mover para a pasta Sent (itens enviados) as mensagens que foram enviadas com sucesso;
mover para a pasta Outbox\Error as mensagens que tiveram problemas durante o envio. Caso queira
reenvi-las, basta mov-las para a pasta Outbox (caixa de sada).
Exemplo:
WFSendMail( 99,01 )
Requisitos para desenvolvimento
Para construir um processo de Workflow que automatize de forma correta, so necessrios quatro
requisitos fundamentais:
conhecer o sistema de ERP como um todo, inclusive tecnicamente. Isso corresponde a conhecer
todos os recursos de configurao e programao do Protheus, bem como suas tabelas e respectivos
relacionamentos;
saber programar em linguagem ADVPL, nvel avanado, com conhecimento em objetos e classes;
conhecimento em linguagem HTML, para construo de pginas, alm de saber programar em Java
Script, para refinamento e validao das pginas;
software e hardware necessrios.

HTML MODELO WORKFLOW
O Workflow faz uso de formulrios html para realizar interaes entre o(s) participante(s) e o sistema ERP.
Alm de inform-los, possvel responder determinadas requisies atravs do recurso Post message
oferecido pelos navegadores internet. Os formulrios desenhados e utilizados para interagir com os
participantes, so denominados modelos (templates) e devero estar disponveis em algum diretrio
abaixo do rootpath do Protheus. Ao ser utilizado algum desses modelos nos processos de Workflow,
apenas a cpia do modelo ser modificado. necessrio bons conhecimentos de programao HTML e
Java Script para a construo de pginas no Workflow.
Post message
O recurso Post message, nas pginas html a partir dos navegadores internet, permite que as respostas
sejam enviadas ao Workflow via correio eletrnico (e-mail) ou servio http. Para que isso seja possvel
necessrio incluir o tag <form action=mailto:%WFMailTo% method=post> nos formulrios html.
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name="GENERATOR" content="Microsoft FrontPage Express 2.0">
<title>Aprovao de Pedido de Compra</title>
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF">
<form action="mailto:%WFMailTo%" method="POST" name ="FormPedComp">
...
</form>
</body>
</html>

Macro substituio
Esta rotina consiste na substituio de todas as palavras encontradas nos formulrios html que estiverem
entre % ou !. Essa palavra-chave ter seu contedo modificado por outra informao durante a execuo
do processo.
Observe um formulrio modelo de aprovao de pedido de compras com suas respectivas palavras-
chaves (macros):
%macro% - Toda palavra encontrada entre este sinal (%), alm da substituio do contedo por outra
informao, tambm haver a necessidade de incluir no formulrio (cpia do modelo) as linhas de tags
<input type=hidden...> para cada palavra-chave (macro) encontrada.
Exemplo:
<input type=hidden name="EMISSAO" value="01/04/05">

<input type=hidden name="FORNECEDOR" value="100100">
<input type=hidden name="LB_NOME" value="RM SUPRIMENTOS INFO LTDA">
<input type=hidden name="LB_COND" value="30D">
<input type=hidden name="PEDIDO" value="000003">
importante saber que o uso desse smbolo necessrio somente para campos editveis que esperam
modificaes de seus contedos e que sero tratados no retorno das mensagens. Use este smbolo nos
controles do tipo TextField, TextArea, Radio Button, Combo Box e Check Box.

TextField:
<input type="text" size="13" name="T7" value=%quantidade%>
TextArea:
<textarea name="S1" rows="4" cols="74">%observacao%</textarea>
Radio Button:
<input type="radio" checked name="%aprovacao%" value="Sim">Sim.

<br>
<input type="radio" name="%aprovacao%" value="Nao">No.
Combo Box:
<select name="list" size="1"><option selected>%itens%</option> </select>
Check Box:
<input type="checkbox" name="checkbox" value="%item1%">Item 1
!macro! Toda palavra encontrada entre este sinal (!) ter somente seu contedo substitudo. No ser
includo <input hidden...> no html para essas palavras-chaves. Utilize-o em texto fixo.
Exemplo: ttulos, mensagens, cabealhos e rodaps.
Tabelas
As tabelas so identificadas pelo Workflow atravs do nome que precede o ponto (.) nas palavras-chaves.
Contudo, essas palavras-chaves devem realmente pertencer a uma tabela (tag <table>...</table>) do
formulrio html.
Veja em itens do html da aprovao do pedido de compras que h algumas palavras-chaves com o nome
precedido da palavra produto.. Neste caso, o Workflow ir referir-se a essa tabela pelo nome de produto
(sem o ponto). Poder conter vrias tabelas em um html que o Workflow saber identificar atravs do
nome.

Exerccios
Crie um html modelo, chamado ATUAPV.HTM, no diretrio \WORKFLOW (abaixo do rootpath)

que ser utilizado no e-mail para que o destinatrio altere o valor do preo de venda do produto
e envie a resposta atravs do boto Enviar.
Cdigo fonte:
<html><head><title>Atualizao preco de venda</title>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
</head>
<body><form action="mailto:%WFMailTo%" method="post" name="form1">
<table width="100%" height="130" border="1" bordercolor="#66CCFF" >
<tr bordercolor="#DFEFFF">
<td height="71" colspan="4" bgcolor="#DFEFFF">
<p align="center"><strong><font color="#3333FF" size="4" face="Verdana, Arial, Helvetica,
sans-serif">Atualização do Preço de Venda</font></strong></p>
</td></tr><tr bordercolor="#66CCFF">
<td height="20" bgcolor="#DFEFFF">
<font size="1">Código:</font></td>
<td bgcolor="#DFEFFF"><font size="1">Descrição:</font></td>
<td bgcolor="#DFEFFF"><font size="1">Preço de venda R$:</font> </td>
</tr>
<tr bordercolor="#66CCFF">
<td width="17%" height="28"><strong>!B1_COD!</strong></td>
<td width="53%">!B1_DESC!</td>
<td width="30%"><em><strong>
<input name="pvenda" type="math" id="pvenda" value="%B1_PRV1%"></strong></em></
td>
</tr>
</table><p>
<input type="submit" name="Submit" value="Enviar"></p>
</form>
</body>
</html>
Anotaes

Tela Pronta:
Anotaes

CRIANDO UM PROCESSO EM ADVPL - FUNES
No existem processos de Workflow nativos dentro do Protheus, sendo necessria a construo de acordo
com a necessidade.
Um processo de Workflow poder ser iniciado a partir de uma destas opes:
pontos de entrada;
item de menu de qualquer ambiente;
job agendado atravs do Scheduler;
manualmente atravs do remote.
A opo mais utilizada o ponto de entrada. Se for realizado um pedido de compras, por exemplo,
automaticamente gerada uma aprovao para os itens do pedido e enviado para um aprovador.
Qualquer ponto de entrada do sistema pode ser utilizado.

Para ser iniciado o processo em qualquer das opes escolhidas, ser necessrio fazer uso do cdigo
fonte Advpl para determinar a forma como ir proceder a execuo do fluxo do processo.
Na maior parte, o Workflow baseia-se, no uso de classes referenciadas aos objetos, que se tornam a ponte
de acesso para uso de seus mtodos e propriedades. A principal classe do Workflow a TWFProcess, o
que veremos a seguir ( necessrio conhecimento de programao orientada a objetos).
Classe TWFProcess

A classe TWFProcess responsvel pela criao e gerenciamento do processo. Como toda classe, a
TWFProcess dividida em mtodos e propriedades.Veremos alguns dos principais mtodos e propriedades
que iremos usar para criao de um processo.
Mtodos
:New(<cCodProc>,<cDescr>,<cProcID>)
O mtodo New() responsvel pela criao e inicializao da classe WFProcess.
Parmetros:
1. cCodProc: este parmetro recebe o cdigo do processo usado em Cadastro de Processos.
2. cDescr: este parmetro recebe a descrio do processo que est sendo criado no momento. Se no
for informado, ser usada a descrio contida no cadastro de processo, localizada atravs do parmetro
anterior cCodProc.
3. cProcID: este parmetro recebe o ID do processo criado anteriormente. Normalmente, utilizado para
reconstruir um processo anterior, dando seqncia a ele.

Exemplo:
oP := TWFProcess():New("PEDCOM","Aprovacao do Pedido de Compras")
:NewTask(<cDescr>,<cArqHtml>,<lCopiar>)
Este mtodo responsvel por criar a seqncia de tarefas a serem executadas e identificar qual html
ser utilizado pelo processo.
Parmetros:
1. cDescr: este parmetro recebe a descrio da tarefa.
2. cArqHtml: recebe o caminho e o nome do arquivo html que far uso no processo.
3. Copiar: este parmetro, do tipo lgico, responsvel por copiar todos os campos utilizados em uma
tarefa anterior, ou seja, para a tarefa que est sendo criada no momento.
Exemplo:
oP:NewTask("Criando Aprovacao", "\Workflow\WFW120p.htm" )
:AttachFile(<cArquivo>)
Este mtodo responsvel pela incluso de arquivos anexos mensagem. Esses arquivos devero estar
abaixo do root path do Protheus.
Parmetros:
cArquivo: caminho e nome do arquivo a ser anexo mensagem.
Exemplo:
oP:AttachFile(\Workflow\teste.txt)
:Start(<cHtmlCopiarPara>) -> cProcessKey
Este mtodo responsvel por construir todo o processo, gravar os registros nas tabelas do Workflow
e enviar a mensagem para os destinatrios. O valor de retorno uma chave composta pela codificao
ProcessID + TaskID e nmeros aleatrios, no total de 17 algarismos em hexadecimal.
Parmetros:
1. cHtmlCopiarPara: Caminho em que o Workflow dever realizar uma cpia do html final.
Exemplo:
cID := oP:Start(\Workflow\copia)
if file( \Workflow\copia\ + cID)
conout(Arquivo copiado com sucesso.)
endif
:Finish()

Este mtodo responsvel por finalizar o processo. Aps a finalizao, ele no estar mais disponvel para
execues do tipo retorno e timeout.
Exemplo:
oP:Finish()
:Track(<cCodStatus>,<cDescr>,<cUsuario>)
Este mtodo responsvel por incluir as descries dos passos seguidos pelo fluxo do processo e
apresent-los na consulta da rastreabilidade.
Parmetros:
1. cCodStatus: cdigo do status do processo.
2. cDescr: descrio do passo ocorrido.
3. cUsuario: nome do usurio a que se destinou a tarefa.
Exemplo:
oP:Track(100200,Enviando o pedido para aprovacao,AprovadorA)
Propriedades
:cTo, :cCC e :cBCC
Estas propriedades definem o endereo dos destinatrios. Poder ser informado mais que um destinatrio
ao mesmo tempo. Basta incluir um ponto-e-vrgula ; entre eles. Se for informada uma palavra qualquer
que no seja um endereo de e-mail vlido, o Workflow ir considerar que se trata de um diretrio em que
o html gerado dever ser gravado. Pode-se mesclar os tipos.
Exemplo:
oP:cTo := aluno1@microsiga.com.br;aluno2@microsiga.com.br
oP:cCC := aluno3@microsiga.com.br;Aluno
oP:cBCC := aluno4@microsiga.com.br
:cSubject
Esta propriedade define o assunto da mensagem.
Exemplo:
oP:cSubject := Aprovado do pedido de compras no. 1028
:cBody
Esta propriedade armazenar um texto que permanecer no corpo da mensagem. Caso seja utilizado, o
html ir como anexo da mensagem.

Exemplo:
oP:cBody := Testando...

:bReturn
Esta propriedade contm o nome da funo que ser executada no momento em que o Workflow receber
a mensagem de resposta de um dos destinatrios via e-mail ou servio http.
Exemplo:
oP:bReturn := U_Retorno
:bTimeOut
Esta propriedade recebe um array de timeouts contendo nomes das funes e tempo de espera. Caso
o tempo seja alcanado, sero executadas as funes mencionadas no 1 item do array. Podero ser
especificados mais do que um array de timeouts.
{ { <cFuncao>, <nDias>, <nHoras>, <nMinutos> }, { ... } }
Exemplo:
oP:bTimeOut := { { TimeOut1, 0, 5, 30 } }
ou
oP:bTimeOut := { { TimeOut1, 0, 5, 30 }, { TimeOut2, 1, 10, 0 } }
:fProcessID
Esta propriedade fornece o nmero ID do processo.
Exemplo:
cProcID := oP:fProcessID
:fTaskID
Esta propriedade fornece o nmero ID da tarefa criada para um determinado processo, atravs do mtodo
:NewTask().
Exemplo:
oP:NewTask( "100100", "\Workflow\WFW120p.htm" )

cTaskID := oP:fTaskID
:oHTML
Esta propriedade responsvel pelo tratamento das palavras-chaves no html mencionado no mtodo
:NewTask(). Esse objeto uma referncia da classe TWFHtml() e disponibiliza dois dos mtodos mais
importantes :RetByName() e ValByName().
:oHTML:RetByName( <cNome da macro> )

Esta propriedade tem como objetivo obter o contedo da macro quando as respostas retornarem para
o Workflow. O mtodo somente dever ser usado na funo de retorno.
Exemplo:
cNome := oP:oHtml:RetByName( Nome )
Em uma tabela:
aCodigo := oP:oHtml:RetByName( produto.Codigo )
:oHTML:ValByName(<cMacro>,<uConteudo>)
Este mtodo tem como objetivo atribuir ou obter um valor a uma macro existente no html. Dever ser
usado somente no momento em que estiver assinalando valores ao html ou na funo de timeouts, em
que o uso necessrio por motivo de no haver recebido resposta.
Parmetros:
cMacro: nome da macro (palavra-chave) encontrada no html e identificada entre os smbolos % e !.

uConteudo: valor a ser atribudo macro.
Exemplo:
Assinalando um valor:
oP:oHtml:ValByName( Nome,Aluno1 )
Usando na funo de timeout:
cNome := oP:oHtml:ValByName( Nome )
Atribuindo um valor a uma tabela:
AAdd( oP:oHtml:ValByName( produto.codigo ), SB1->SB1_COD )
Anotaes

Exerccios
Criar processo de Workflow a partir do ponto de entrada
No TotvsDevStudio, geraremos um arquivo de programa chamado ATUAPV.PRW onde ser

criada a funo representativa do ponto de entrada MT010INC, em que descreveremos o fluxo
do processo com o uso das classes e funes do Workflow. Essa funo (ponto de entrada) ser
executada a partir do momento em que for pressionado o boto OK, na confirmao da incluso
dos dados do produto na tabela SB1.
ATUAPV.PRW
#INCLUDE PROTHEUS.CH
/*
// MT010INC - Corresponde ao ponto de entrada do sistema que somente
// ser executado na incluso de novos produtos.
*/
User Function MT010INC(nOpcao,oProcess)
// Inicialmente, os parmetros nOpcao e oProcess estaro com valores iguais a NIL.

// se nOpcao for NIL, ter o seu valor inicial igual a 0 (zero).
default nOpcao := 0
do case
case nOpcao == 0
U_APVInicio()
case nOpcao == 1
U_APVRetorno(oProcess)
case nOpcao == 2
U_APVTimeOut(oProcess)
endcase

Return
/*
// APVInicio - Esta funo responsvel por iniciar a criao do processo e por
// enviar a mensagem para o destinatrio.
*/
User Function APVInicio(oProcess)
Local nDias := 0, nHoras := 0, nMinutos := 10
Local cCodProcesso, cCodStatus, cHtmlModelo
Local cUsuarioProtheus, cCodProduto, cTexto, cAssunto
cCodProduto := SB1->B1_COD
// Cdigo extrado do cadastro de processos.

cCodProcesso := "ATUAPV"

// Arquivo html template utilizado para montagem da aprovao
cHtmlModelo := "\Workflow\atuapv.htm"
// Assunto da mensagem
cAssunto := "Atualizao do preo de venda"
// Registre o nome do usurio corrente que est criando o processo:

cUsuarioProtheus:= SubStr(cUsuario,7,15)
// Inicialize a classe TWFProcess e assinale a varivel objeto oProcess:

oProcess := TWFProcess():New(cCodProcesso, cAssunto)
// Crie uma tarefa.

oProcess:NewTask(cTitulo, cHtmlModelo)
// Crie um texto que identifique as etapas do processo que foi realizado

// para futuras consultas na janela de rastreabilidade.
cTexto := "Iniciando a solicitao de " + cAssunto + " do produto: " + cCodProduto
// Informe o cdigo de status correspondente a essa etapa.

cCodStatus := "100100" // Cdigo do cadastro de status de processo.
// Repasse as informaes para o mtodo responsvel pela rastreabilidade.

oProcess:Track(cCodStatus, cTexto, cUsuarioProtheus) // Rastreabilidade
// Adicione informaces a serem includas na rastreabilidade.

cTexto := "Gerando solicitao para envio..."
cCodStatus := "100200"
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto, cUsuarioProtheus)
// Assinale novos valores s macros existentes no html:

oProcess:oHtml:ValByName("B1_COD", cCodProduto)
oProcess:oHtml:ValByName("B1_DESC", SB1->B1_DESC)
oProcess:oHtml:ValByName("B1_PRV1", SB1->B1_PRV1)
// Repasse o texto do assunto criado para a propriedade especfica do processo.

oProcess:cSubject := cAssunto
// Informe o endereo eletrnico do destinatrio.

oProcess:cTo := "bi@microsiga.com.br"
// Utilize a funcao WFCodUser para obter o cdigo do usurio Protheus.

oProcess:UserSiga := WFCodUser("BI")
// Antes de assinalar o ID do processo no campo, verificado se realmente o

// campo existe na tabela SB1.
If SB1->(FieldPos("B1_WFID")) > 0
If RecLock("SB1",.f.)

SB1->B1_WFID := oProcess:fProcessID
MsUnLock()
EndIf
EndIf
// Informe o nome da funo de retorno a ser executada quando a mensagem de

// respostas retornar ao Workflow:
oProcess:bReturn := "U_MT010INC(1)"
// Informe o nome da funo do tipo timeout que ser executada se houver um timeout
// ocorrido para esse processo. Neste exemplo, ela ser executada cinco minutos aps o envio
// do e-mail para o destinatrio. Caso queira-se aumentar ou diminuir o tempo, altere
// os valores das variveis: nDias, nHoras e nMinutos.
oProcess:bTimeOut := {"U_MT010INC(2)", nDias, nHoras, nMinutos}
// Adicione as informaces a serem includas na rastreabilidade

cTexto := "Enviando solicitao..."
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto , cUsuarioProtheus)
// Aps ter repassado todas as informaces necessrias para o Workflow,

// execute o mtodo Start() para gerar todo o processo e enviar a mensagem
// ao destinatrio.
oProcess:Start()
// Adicione as informaces a serem includas na rastreabilidade

cTexto := "Aguarde retorno..."
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto , cUsuarioProtheus) // Rastreabilidade
Return
/*
// APVRetorno - Esta funo executada no retorno da mensagem enviada
// pelo destinatrio. O Workflow recria o processo em que
// parou anteriormente na funo APVInicio e repassa a
// varivel objeto oProcess por parmetro.
*/
User Function APVRetorno(oProcess)
Local nPrecoVenda
Local cCodProduto, cCodStatus, cTexto
// Obtenha o cdigo do produto a partir do html

cCodProduto := oProcess:oHtml:RetByName("B1_COD")
// Obtenha o novo preo de venda informado pelo destinatrio:

nPrecoVenda := Val(oProcess:oHtml:RetByName("B1_PRV1"))
dbSelectArea("SB1")
SB1->(dbSetOrder(1))

// Localize o produto cadastrado na tabela SB1
If SB1->(dbSeek(xFilial("SB1") + cCodProduto))
// Adicione as informaces a serem includas na rastreabilidade.
cTexto := "Atualizando o preo de venda..."
// Atravs do atributo :cRetFrom da classe twfprocess, possvel obter o endereo

// eletrnico de quem respondeu a mensagem. Obtenha-o para adicion-lo rastreabilidade.
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto, oProcess:cRetFrom)
// Atualize o preo de venda:

If RecLock( "SB1", .f. )
SB1->B1_PRV1 := nPrecoVenda
MsUnLock()
EndIf
Else
cTexto := "No foi possvel encontrar o produto: " + cCodProduto
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto, oProcess:cRetFrom)
EndIf

cTexto := "Finalizando o processo..."
cCodStatus := "100800" // Cdigo do cadastro de status de processo
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto, oProcess:cRetFrom) // Rastreabilidade
Return
/*
// APTimeOut - Esta funo ser executada a partir do Scheduler no tempo
// estipulado pela propriedade :bTimeout da classe TWFProcess.
// Caso o processo tenha sido respondido em tempo hbil, essa
// execuo ser descartada automaticamente.
*/
User Function APTimeOut(oProcess)
Local nDias := 0, nHoras := 0, nMinutos := 10
Local cCodStatus, cHtmlModelo
Local cCodProduto, cTexto, cTitulo
cHtmlModelo := "\Workflow\atuapv.htm"
cTitulo := "Atualizao do preo de venda"

cTexto := "Executando TIMEOUT..."
// A funo APTimeOut executada, automaticamente, pelo sistema.
// Devido no haver usurio associado execuo, ser omitido o parmetro
// correspondente.
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto) // Rastreabilidade

// Na execuo da funo de timeout, no se caracteriza retorno de mensagem.
// Neste caso, deve usar o mtodo :ValByName() no lugar do mtodo :RetByName()
// para obter os valores contidos no html.
cCodProduto := oProcess:oHtml:ValByName("B1_COD")
// Finalize a tarefa anterior para no ficar pendente.

oProcess:Finish()
dbSelectArea("SB1")
SB1->(dbSetOrder(1))
// Localize o produto na tabela SB1:

If SB1->(dbSeek(xFilial("SB1") + cCodProduto))
// Crie uma nova tarefa, aproveitando o contedo do html preenchido anteriormente

// com o uso do terceiro parmetro com o valor lgico igual a .T. (verdadeiro)
oProcess:NewTask(cTitulo, cHtmlModelo, .T.)
// Antes de assinalar o ID do processo no campo, verifique se realmente o campo

// existe na tabela SB1:
If SB1->(FieldPos("B1_WFID")) > 0
If RecLock("SB1",.f.)
SB1->B1_WFID := oProcess:fProcessID
MsUnLock()
EndIf
EndIf
// Acrescente a palavra "(REENVIO)" no incio do assunto da mensagem para

// reforar que houve um timeout executado.
If (Left(oProcess:cSubject,9) != "(REENVIO)")
oProcess:cSubject := "(REENVIO)" + oProcess:cSubject
EndIf
oProcess:cTo := "bi@microsiga.com.br"
// Utilize a funo WFCodUser para obter o cdigo do usurio Protheus.

oProcess:UserSiga := WFCodUser("BI")
// Redefina a funo de retorno a ser executada.

oProcess:bReturn := "U_MT010INC(1)"
// Redefina a funo de timeout a ser executada.

oProcess:bTimeOut := {"U_MT010INC(2)", nDias, nHoras, nMinutos}
// Adicione as informes a serem includas na rastreabilidade

cTexto := "Reenviando a solicitao..."
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto)

// Inicie o processo
oProcess:Start()
Else
cTexto := "No foi possvel encontrar o produto: " + cCodProduto
cCodStatus := "100900" // Cdigo do cadastro de status de processo
oProcess:Track(cCodStatus, cTexto) // Rastreabilidade
EndIf
Return
Exerccio 2
Compilar e executar o ambiente COMPRAS.
Aps compilar o programa ATUAPV.PRW, execute o ambiente de compras, selecione a opo de

menu Atualizaes | Cadastros | Produtos e inclua um novo produto. Ao confirmar a gravao
pressionando o boto Ok, ser enviado um e-mail ao destinatrio contendo, no corpo o html, os
dados do produto e o campo do valor do preo de venda a ser alterado.
Ao receber o e-mail no cliente de e-mail, coloque o valor no campo Preo de Venda R$ e clique
em Enviar.
Garanta que o Scheduler esteja ativo e a funo de recebimento de mensagens do Workflow esteja
agendada (faa o agendamento de 1 em 1 minuto para que a resposta seja quase prontamente
processada). Passados alguns segundos, consulte o cadastro do produto recm-includo e veja
que o preo de venda foi atualizado com o valor informado no e-mail.
Exerccio 3
Consultas (Rastreabilidade de processo)
A qualquer momento, podero ser realizadas consultas na janela de rastreabilidade para saber em
que situao est um determinado processo. A partir da opo de menu Miscelnea | Workflow
| Rastreabilidade no prprio ambiente de compras (ou qualquer outro), possvel realizar tais
consultas.
No campo Pesq Padro:, selecione a pesquisa padro WFSB1 e, no campo Processo:, pressione
F3 para realizar a pesquisa da tabela SB1 (produtos). Ao selecionar o produto, voc ter algumas
informaes inerentes ao processo gerado para o produto escolhido. Observe que todos os textos
que inclumos atravs do mtodo oprocess:track(...) sero vistos nesta janela.
Exerccio 4
Consultas (Processo por usurios)
A qualquer momento, o usurio do sistema poder realizar consultas sobre pendncias geradas
pelo Workflow, simplesmente selecionando a opo de menu Miscelnea | Workflow | Processos
Usuarios disponvel nos ambientes.

Se o usurio atual for administrador, ele poder ver as pendncias geradas para qualquer outro
usurio cadastrado no sistema. Caso contrrio, somente visualizar as pendncias relacionadas a ele
prprio.
Anotaes

Glossrio Autenticao SMTP: validao de usurio e senha no servidor de e-mail para envio de
mensagens.
Browser internet: programa que permite navegar nas pginas disponveis na internet. O Internet
Explorer um exemplo de browser.
Caixa de correio: nome dado a um diretrio em que sero armazenadas todas as mensagens
recebidas, a enviar, enviadas etc. Em agrupamento de pastas nomeadas inbox, outbox, sent etc.
pertencentes a uma determinada conta de e-mail.
Cliente de e-mail: sofware de controle de e-mails pelo usurio final. Exemplos: OutLook Express e
OutLook XP.
Conta de e-mail: endereo de e-mail existente em um servidor de e-mail.
Cookies: arquivos gravados na estao do usurio, pelos diversos sites, para leitura de informaes
daquela estao.
Html (Hyper Text Mark-up Language): um arquivo no formato texto que contm diversos tipos
de comando que controlam a apresentao visual no browser internet.
Java Script: linguagem contida nos HTMLs, permitindo validaes e aes diversas.
Messenger do Protheus: recurso disponvel no Protheus que serve para avisar aos usurios de
algum processo ou mensagem de Workflow que esteja disponvel no aguardo de uma ao a ser
tomada.
Processo: conjunto de tarefas a serem executadas, baseadas em uma regra de negcio que
determina um ou mais caminhos a serem seguidos denominados fluxo.
Protocolo POP3 ou IMAP: recurso disponvel pelos servidores de e-mails para permitir o acesso
caixa de correio (leitura).
Protocolo SMTP: recurso disponvel pelos servidores de e-mails para o envio de mensagens
atravs de uma conta de e-mail.
Rastreabilidade: recurso necessrio para localizar e identificar as propriedades (status, descrio,

data, participante etc.) de um determinado processo de Workflow.
Retorno: conjunto de respostas obtidas por e-mail ou pela postagem de um html via browser
internet, atravs do servio http que sero usados para realizar atualizaes na base de dados do
Protheus.
Servio http: servio utilizado pelos servidores internet que disponibiliza aos usurios o acesso
internet.

Servidor de e-mail: software de controle de envios e recebimento de e-mails. Exemplos: Exchange
e Domino.
Timeout: tempo fora do prazo limite (tempo excedido). Procedimento a ser executado aps o
tempo limite esperado por uma ao a ser tomada por um participante na trajetria de um fluxo
de processo.
Workflow: automao do fluxo de processo.
Nmero de registro:
P10200907

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Matriz - Av. Braz Leme, 1.717 - 02511-000 - So Paulo - SP - Brasil.

Todos os direitos reservados. 1

2 Workflow Todos os direitos reservados.

Aumento da eficincia: automao de processos eliminam vrios passos desnecessrios.

Transformao do sistema Protheus em ativo em vez de reativo: a informao e a ao necessria a ser

Qualquer processo existente pode ser automatizado atravs da construo de um Workflow.

e-mail: os processos so respondidos atravs de um cliente de e-mail homologado.

Todos os direitos reservados. Workflow 3

4 Workflow Todos os direitos reservados.

Todos os direitos reservados. Workflow 5

6 Workflow Todos os direitos reservados.

O protocolo MAPI no suportado pelo Protheus.

Todos os direitos reservados. Workflow 7

Menu Ambiente > Workflow > Contas de Email

8 Workflow Todos os direitos reservados.

Pasta Caixa de Correio

Opo Item Descrio

Nome da caixa de correio. Esse nome

Nome Nome do remetente da mensagem.

Incluir esta conta ao Esta opo habilita o uso da conta para

Todos os direitos reservados. Workflow 9

Opo Item Descrio

IP ou Named Pipe do servidor. Ser

Conta Nome da conta.

10 Workflow Todos os direitos reservados.

Opo Item Descrio

Nome IP ou Named Pipe do servidor SMTP.

Nome do usurio para autenticao.

Senha Senha de acesso para autenticao.

Todos os direitos reservados. Workflow 11

Opo Item Descrio

Utiliza a conexo j estabelecida pelo

Tipo Utiliza o recurso de discagem atravs de

Lista de conexes disponveis do tipo

Nome da conta (usurio) de acesso ao

S enha Senha de acesso conta no provedor.

Nmero da linha de acesso ao provedor

12 Workflow Todos os direitos reservados.

Todos os direitos reservados. Workflow 13

14 Workflow Todos os direitos reservados.

Opo Item Parmetro Descrio

Caixa de correio a ser utilizada

Selecionando esta opo, o html

Todos os direitos reservados. Workflow 15

Opo Item Parmetro Descrio

Execuo( es) de Esteja atento ao nm ero

C aso esta opo seja

16 Workflow Todos os direitos reservados.

Opo Item Parmetro Descrio

Notificar por e -mail a lista de

Notificar por e -mail a lista de

Todos os direitos reservados. Workflow 17

Opo Item Parmetro Descrio

Arquivo executvel do browser

Diretrio de trabalho do servio

O messenger ser executado

18 Workflow Todos os direitos reservados.

Todos os direitos reservados. Workflow 19

Pasta principal da estrutura de diretrios do Workflow . Esta pasta

Pasta individual de trabalho para cada empresa.

Esta pasta contm a estrutura de diretrios para

Contm arquivos de controle criados pelo