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Como Montar Um Serviço de Impressão Digital
Como Montar Um Serviço de Impressão Digital
serviço de
impressão digital
EMPREENDEDORISMO
Diretor-Presidente
Diretora Técnica
Vinícius Lages
Mirela Malvestiti
Coordenação
Autor
Projeto Gráfico
1. Apresentação ........................................................................................................................................ 1
2. Mercado ................................................................................................................................................ 2
3. Localização ........................................................................................................................................... 4
5. Estrutura ............................................................................................................................................... 6
6. Pessoal ................................................................................................................................................. 6
7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 7
Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não
fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um
negócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de
negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar as
informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender
Muitas são as opções para uma empresa que presta serviço de impressão digital.
2. Mercado
O crescimento do ramo da impressão digital está diretamente relacionado ao advento
da tecnologia da informação. Até 20 anos atrás, a tecnologia utilizada não era muito
diferente da inventada por Gutenberg há 500 anos. Atualmente, novas tecnologias
surgem a cada ano com o advento de novos softwares e equipamentos mais potentes.
3. Localização
A localização ideal do negócio depende da estratégia de venda adotada pelo
empresário e pelo público-alvo escolhido, que podem ser profissionais liberais,
agências de propaganda, escolas, faculdades, restaurantes, lanchonetes, construção
civil, designers, escritores, mercearias, supermercados, partidos políticos, pequenas e
médias empresas em geral.
Por outro lado, se a opção for por vendas realizadas preferencialmente pela internet ou
atendimento a grandes empresas diretamente, além dos cuidados anteriores, o local
deve ser escolhido em razão da proximidade com os clientes em potencial.
A estrutura física pode dividir-se em:• Balcão / recepção para atendimento direto aos
clientes;• Caixa para recebimento dos valores;• Almoxarifado / estoque;• Sala dos
equipamentos para impressão;• Sala do proprietário para atividades administrativo-
financeira;• Área para recebimento de matéria-prima e expedição de produtos
acabados;• Banheiro e pequena copa.
6. Pessoal
Para iniciar a operação da empresa de impressão digital serão necessários, além do
próprio empreendedor, como gestor do negócio, no mínimo, quatro seis funcionários: •
Uma pessoa para atendimento de balcão; • Uma pessoa para caixa;• Uma pessoa para
atuar como assistente para recebimento de matéria-prima e entrega de produtos
acabados;• Duas pessoas para operação das máquinas; • Uma pessoa para auxiliar de
serviços gerais.
7. Equipamentos
A definição dos equipamentos necessários para iniciar uma empresa de impressão
digital dependerá do tamanho do negócio e dos serviços oferecidos.
Apresenta-se abaixo uma ideia de equipamentos que a empresa irá precisar no início
de seu empreendimento:1. Microcomputadores;2. Equipamentos de impressão digital
de grande porte;3. Scanner;4. Softwares específicos da área gráfica para criação,
visualização e preparação das artes gráficas antes da impressão;5. Dobradeiras;6.
Guilhotinas;7. Fax;8. Telefones;9. Mesas;10. Cadeiras;11. Armários. P>
Dentre os principais itens utilizados por uma empresa de impressão digital, podemos
citar:a) Papéis com diferentes características e gramaturas, por exemplo: papel jornal,
offset, sulfite, acetinado, vergé, kraft, cartão duplex e triplex, couché, entre outros;b)
Materiais diversos para suporte da impressão: vinil adesivo, lonas, tecido, PVC, metal,
tecido, plástico, entre outros;c) Tonners, tintas e químicos auxiliares;d) Materiais para
acabamento: espirais, cola, grampos, fio para costura, filmes plásticos, etc.
Existem gramaturas adequadas para cada aplicação. Por exemplo, o papel de um livro
deve ter uma gramatura baixa o suficiente para não dar muito volume quando as folhas
estiverem juntas, mas alta o suficiente para resistir ao manuseio e não apresentar
transparências.
OFFSET: papel com bastante cola, superfície uniforme livre de felpas e penugem e
preparado para resistir o melhor possível a ação da umidade, o que é de extrema
importância em todos os papéis para a impressão pelo sistema offset e litográfico em
geral. Sua aplicação é na impressão para miolo, livros infantis, infanto-juvenis,
médicos, revistas em geral, folhetos e todo serviço de policromia.
POLEN SOFT: Papel com tonalidade natural, ideal para uma leitura mais prolongada e
agradável. Suas aplicações são em livros instrumentais, ensaios e obras gerais.
ALTA PRINT: papel offset "top" de categoria, com alta lisura, brancura e opacidade.
Produzindo através do processo "soft calender on-machine", oferece a melhor
qualidade de impressão e definições de imagens.
COUCHÊ: papel com uma ou ambas as faces recobertas por uma fina camada de
substâncias minerais, que lhe dão aspecto cerrado e brilhante, e muito próprio para a
impressão de imagens a meio-tom, e em especial de retículas finas.
Para a impressão de textos o papel gessado é muito lúdico e por isto incômodo à vista.
Defeito que se tem procurado contornar com a criação das tonalidades mate. O termo
francês "couchê" (camada) é usadíssimo entre nós.
COUCHÊ L2: papel com revestimento Couchê Brilhante nos dois lados. Policromia.
Suas aplicações são em livros, revistas, catálogos e encartes.
COUCHÊ MATTE: papel com revestimento couchê fosco nos dois lados. Suas
aplicações são em impressão de livros em geral, catálogos e livros de arte.
COUCHÊ TEXTURA: papel com revestimento couchê brilhante nos dois lados,
gofrado, panamá e skin (casca de ovo). Suas aplicações são em livros, revistas,
catálogos, encartes, sobrecapas e folhetos.
COUCHÊ TEXTURA SKIN: papel com revestimento couché texturado nas duas faces
imitando casca de ovo.
COUCHÊ TEXTURA PANAMÁ: papel com revestimento couché texturado nas duas
faces imitando trama de uma tela de linho.
COUCHÊ COTE: papel branco revestido com camada couchê de alto brilho "Cast
Coated", sendo o verso branco fosco.
DUPLEX COTE: cartolina branca revestida com camada couchê de alto brilho "cast
coated", sendo verso branco fosco.
DOBLECOTE: papel branco, revestido com camada couchê de alto brilho "Cast
Coated" em ambas as faces.
GOFRACOTE: papel branco revestido com camada couchê de alto brilho "Cast Coat"
gofrado nos moldes: linho fino e casca de ovo, sendo o verso branco fosco.
LAMICOTE: cartão laminado com poliéster metalizado nas cores: prata, ouro e outras,
sendo o verso branco fosco.
METALCOTE: papel "Cast Cote" metalizado a vácuo nas cores: prata e ouro, sendo o
verso branco fosco.
TOP PRINT: suas características são alvura, sedosidade, lisura, opacidade superior,
fidelidade na reprodução de cromos, fotos e ilustrações, maior produtividade na
impressão, menor carga de tinta utilizada para obter-se a mesma densidade de cor.
Sua aplicação é em tabloides, malas diretas, jornais de imprensas, house organs,
impressos promocionais, livros didáticos, revistas técnicas, folhetos e manuais.
COLOR PLUS: apresenta colorido na massa, boa lisura para impressão, sem dupla
face, resistência das cores à luz, estabilidade dimensional, controle colorimétrico e
continuidade das cores. Suas aplicações são em trabalhos publicitários, papel para
carta, envelopes, convites, catálogos, blocos, capas, folhetos, cartões de visita, mala-
direta, formulários contínuos.
SUPER BOND: originalmente, era um papel feito todo com pasta, usado pelos norte-
americanos na impressão de títulos da dívida pública (bonds); a denominação se
estendeu depois aos papéis de carta com bastante cola, relativamente leves e
constituídos de pasta de trapos, pasta química de melhor qualidade, ou mistura de
ambos. Suas aplicações são em formulários contínuos, cadernos, blocos, envelopes,
talonários e serviços gerais de escritório.
FLOR POST: tem um de seus lados brilhante, que dá uma opção a mais para obter-se
uma melhor qualidade de impressão.
Suas aplicações são em vias de notas fiscais, pedidos, cópias de carta e documentos.
CARTÃO GRAFIX: cartão de massa única, ideais para policromia. É indicado para
capas e permite plastificação.
CAPA TEXTO: papel com aparência artesanal. É indicado para miolo e guarda de
livros.
CARTÃO DUPLEX: cartão com duas camadas de celulose branca, miolo de celulose
pré-branqueada e cobertura couchê em um dos lados. Suas aplicações são em capa
de livros em geral, embalagens para produtos alimentícios, cosméticos, impressos
publicitários, produtos que exijam envase automáticos e pastas.
CARTÃO TRIPLEX: cartão com três camadas, duas com celulose pré-branqueada e a
terceira de celulose branca com cobertura couchê. Suas aplicações são em capa de
livros em geral, cartuchos em geral (para produtos farmacêuticos, alimentícios,
higiênicos), embalagens de disco, embalagens para eletroeletrônicos, embalagens
para brinquedos, vestuários, displays em micro ondulado.
PAPEL KRAFT: papel muito resistente, em feral de cor pardo-escuro, e feito com
pastas de madeira tratada pelo sulfato de sódio (Kraft = força). É usado para embrulho,
sacos e sacolas.
MICRO ONDULADO: cartão especial que, em lugar de constituir folha plana, forma
pequenos canais salientes e reentrantes. É usado na embalagem de mercadorias
quebradiças, ou trabalhos diferenciados.
• Correção - Esse departamento tem por tarefa fazer a análise primeiramente do layout
em busca de possíveis erros de origens ortográficas, medidas e falhas. Sendo
encontrados alguns desses erros são devidamente destacados e volta para a criação e
elaboração da arte para que possam ser corrigidos. Depois desse processo e
confirmado sua aprovação é enviado para a área de impressão.
• Corte e Acabamento - Depois do material impresso, ele segue para o processo final
que é o acabamento, tem a sua variação dependendo do que é produzido. Esse
acabamento pode-se dar por um simples corte do papel, vinco que serve para facilitar
a dobra, picote para facilitar o destaque e numeração caso o cliente tenha a
necessidade de controle, perfurações ou encadernação. Depois disso o material está
pronto para ser embalado.
• Entrega – E finalmente a entrega do material que pode ser feita em local determinado
ou o próprio cliente pode retirá-la na empresa.
10. Automação
O maquinário empregado na prestação de serviços de uma empresa de impressão
digital já tem um relativo grau de automação incluso, o que requer a operação por
profissionais com certo grau de conhecimento de tecnologia, visando desempenhar
Outro item importante refere-se aos programas específicos da área gráfica para
criação, visualização e preparação das artes gráficas antes da impressão. O
empreendedor precisa adquirir e utilizar esses programas para poder iniciar o processo
de impressão digital. Neste caso, os programas mais utilizados pelas empresas e
profissionais neste setor são pagos.
Mas o maior canal de distribuição é o em que o cliente busca sua empresa para
contratar um determinado serviço.
12. Investimento
O investimento para montar uma empresa de impressão digital de médio porte deverá
girar em torno do que segue abaixo:
3. Nos valores acima não está previsto a aquisição de matéria-prima inicial, pois esse
gasto irá depender da expectativa de venda da empresa de impressão digital.
14. Custos
São todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que serão
incorporados posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, como:
aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-
prima e insumos consumidos no processo de produção, depreciação de maquinário e
instalações. O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na
compra, produção e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio, indica
que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar
como ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o
controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de
ganhar no resultado final do negócio. Os custos para abrir e manter uma empresa de
serviço de impressão digital pode ser estimado considerando os itens e valores
referenciais indicados abaixo:1. Salários, comissões (caso a remuneração de serviço
de colaboradores seja feita com base em desempenho) e encargos: R$ 4.700,00;2.
Tributos, impostos, contribuições e taxas: R$ 800,00;3. Aluguel, taxa de condomínio,
segurança: R$ 1.100,00;4. Água, luz, telefone e acesso a internet: R$ 400,00;5.
Manutenção de software: R$ 200,00;6. Produtos para higiene e limpeza da empresa e
funcionários: R$ 300,00;7. Recursos para manutenções corretivas e preventivas de
maquinários, equipamentos e instalações: R$ 500,00;8. Valores para quitar possíveis
financiamentos de equipamentos e mobiliários: R$ 1.300,00;9. Propaganda e
Uma outra variação é a plotter de recorte, na qual uma lâmina recorta adesivos de
acordo com o que foi desenhado previamente no computador, através de um programa
Vários materiais podem ser utilizados tais como o vinil adesivo, vinil adesivo refletivo,
filmes rubi ou âmbar, flock térmico, sand blast entre outros.
A impressão para embalagens diversas também pode ser considerada como item de
diversificação da atividade, podendo desta forma, fazer testes de um produto antes do
seu lançamento no mercado para saber qual embalagem vai ter maior aderência ou
ainda personalizar embalagens com o nome e/ou o esporte preferido dos convidados
de um evento.
16. Divulgação
Os trabalhos produzidos em uma empresa de serviço de impressão digital têm função
especifica de uso, quer seja, para comunicar a outros uma campanha, que será feita
via cartazes, folders, ter documentos operacionais personalizados, que buscam
“apresentar” a empresa de forma profissional, via cartões pessoais, formulários
personalizados, dentre outros. Por isso mesmo o empreendedor desse segmento
empresarial deverá investir numa boa divulgação de sua empresa.
Com base na premissa descrita no parágrafo acima, o empresário deverá fazer uso
dos meios de comunicação tradicionais, em especial via TV, rádio, folders, outdoor e
jornais. No entanto ressalta que esse tipo de mídia tem custo expressivo, por isso
mesmo deverá ser focado a divulgação por meio de seus vendedores, seja via
televendas ou representante comercial. Isto porque o contato via telefone ou presencial
terá um efeito bastante expressivo perante o cliente final. O que se configurará em um
importante meio de apresentação e divulgação de sua empresa, mesmo que não seja
fechado nenhum negócio nos primeiros contatos.
I) Sem empregado
• 5% do salário mínimo vigente - a título de contribuição previdenciária do
empreendedor;
• R$ 5,00 a título de ISS - Imposto sobre serviço de qualquer natureza.
II) Com um empregado: (o MEI poderá ter um empregado, desde que o salário seja de
um salário mínimo ou piso da categoria)
Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI terá seu
empreendimento incluído no sistema SIMPLES NACIONAL.
Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opção pelo SIMPLES Nacional sempre
será muito vantajosa sob o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.
18. Eventos
Entre os principais eventos da área pode-se destacar:
DIGITAL IMAGE & PRINT SOUTH AMERICA. Trata-se e um dos maiores eventos da
área de impressão digital. Esse evento já está consagrado como uma feira de negócios
para os setores de Grandes Formatos, Premedia, Impressão Digital e outros ramos
ligados à produção digital. Disponível em: http://w
ww.digitalimaging.com.br/digitalimaging/pt/exposicao.php
ABNT NBR 5410:2004 Versão Corrigida: 2008 - Instalações elétricas de baixa tensão
Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para análise de risco em uma
estrutura devido às descargas atmosféricas para a terra.
Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para proteção de uma
estrutura contra danos físicos por meio de um SPDA - Sistema de Proteção contra
Descargas Atmosféricas - e para proteção de seres vivos contra lesões causadas
pelas tensões de toque e passo nas vizinhanças de um SPDA.
Esta Parte da ABNT NBR 5419 fornece informações para o projeto, instalação,
inspeção, manutenção e ensaio de sistemas de proteção elétricos e eletrônicos
(Medidas de Proteção contra Surtos - MPS) para reduzir o risco de danos permanentes
internos à estrutura devido aos impulsos eletromagnéticos de descargas atmosféricas
(LEMP).
21. Glossário
ACABAMENTO: fase final da produção física de uma publicação, compreendendo,
usualmente, a dobragem das folhas impressas, alceamento dos cadernos.
DPI (Dots Per Inch): pontos por polegada. Unidade de medida de resolução. Quanto
maior for o número de dpi, ou resolução, mais fiel ou melhor será a qualidade da
impressão. Uma impressora laser normalmente trabalha com 300 dpi. Existem
DUPLICADOR DIGITAL: uma máquina duplicadora que usa uma cabeça térmica para
criar um estêncil de dados digitais.
E-BOOK: termo em inglês que significa “eletronic book” ou livro eletrônico. P>
LASER-FILME: substitui o fotolito. Sistema barato usado para textos. Não serve para
fotografias e trabalhos de qualidade.
PIXEL (Picture Element): menor unidade de uma imagem digital. É o elemento básico
da imagem no arquivo/vídeo digital - bitmap. Constituído por uma pequena área de luz
e cor que contém toda a informação da imagem. Quando da amostragem, cada
elemento desta imagem é traduzido no seu equivalente numérico.
PLOTTER: equipamento de impressão conhecido anos atrás como traçador, pois sua
TIFF (tagged image file format): formato de arquivo digital usado pela maioria dos
programas de editoração e tratamento de imagem, inclusive fotografia. Trabalha com
imagens raster, bitmap mais a informação de cabeçalho, o header. Ele suporta
imagens true color (16,7 milhões de cores), e possui um esquema de compactação
que pode ou não ser ativado, dependendo da escolha do usuário.
23. Características
O empreendedor que tender a ingressar no segmento de serviço de impressão digital,
deve ter algumas características básicas, tais como:1. Ter conhecimento específico
sobre papel e suas diversas variações, incluindo coloração, alteração de estrutura com
o emprego de tintas e algum tratamento químico, dentre outros. Esse conhecimento
pode ser adquirido tendo trabalhado em empresas gráficas ou com a participação em
cursos e eventos sobre o ramo gráfico e efeitos digitais;
5. O empreendedor deverá ser capaz de preparar sua equipe de vendas, tanto interna
quanto externa para que possa vender aquilo que foi programada na empresa,
7. Ter habilidade no tratamento com pessoas tanto com seus colaboradores quanto
com clientes, fornecedores e outros proprietários de empresas do mesmo segmento,
enfim, com todos que de forma direta ou indireta tenham ligação com a empresa;
As características indicadas são apenas direcionamentos, isto não quer dizer que um
empreendedor, que talvez não se sinta com tais características deva desistir de investir
neste novo negócio. Contudo, esse empresário terá que se esforçar um pouco mais do
que aqueles que já contam com tais habilidades.
24. Bibliografia
BAER, Lorenzo. Produção Gráfica. São Paulo: SENAC, 1999.
CARMARGO, Mário de. Gráfica – Arte e Indústria no Brasil: 180 Anos de História. São
Paulo: EDUSC, 2003.
FERLAUTO, Cláudio; JAHN, Heloísa. O Livro da Gráfica. São Paulo: Rosari, 2001.
25. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-um-servi%C3%A7o-
de-impress%C3%A3o-digital