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Publicação informativa de assuntos ligados às atividades de consultoria, profissão, administração, mercado de trabalho,
gestão de pessoas, palestras, treinamentos, cursos e orientação.

Editor: Edner Braga

Ano I n.3 outubro/2007

EDITORIAL
Chegamos ao número três!

Prezados Amigos, estamos lançando neste mês de outubro a número três. E estamos muito felizes e
satisfeitos com os resultados obtidos pela edição número dois lançada em setembro. Foram mais de 5.000 acessos à
revista. Os acessos se deram a partir de diversos pontos do Brasil e de diversos brasileiros moradores em outras
partes do mundo. Isto aconteceu devido à intensa divulgação que fizemos a partir de nosso e-mailling e também através
das comunidades do orkut, via6 e gazzag. Um ponto fundamental para que a revista tivesse alcance e visibilidade foi a
opção de postá-la, além do Scribd, no Slideshare, na capa de oito comunidades do via6, e mais, recentemente no
bloglines, no wordpress, no freewebs, no blogspot e no facebook. Além disso, há também divulgação da Revista através
do Google Adwords, ampliando-se ainda mais o acesso, Recebemos também muitos retornos de apreciação positiva do
conteúdo da revista, pedidos de matérias e até a colaboração de pessoas que enviaram seus textos para análise e
decisão da editoria. Reforçamos com isto que as notícias, informações e conhecimentos aqui veiculados poderão ser de
autoria diversa: amigos, colaboradores, leitores, entre outros. Se quiser divulgar alguma atividade ou enviar alguma
informação pertinente e coerente com a proposta desta publicação, é só remeter para
ebraga@ebragaconsultoria.profissional.ws , e aguardar nossa confirmação de aprovação para veiculação.
Continuaremos com a política de acesso através de envio de link, porque assim, evitamos sobrecarregar as caixas
postais dos leitores, evitamos que a mensagem seja considerada spam, e evitamos também que o e-mail seja
bloqueado por causa do anexo, o que é prática comum dos webmails de empresas.
Nesta publicação você poderá encontrar mensalmente artigos empresariais, links para artigos científicos, resumos de
monografias, dissertações e teses, indicação de livros, artigos, sites, filmes, resenhas bibliográficas, textos de interesse,
e divulgação de eventos empresariais, acadêmicos e científicos. E poderá também recomendá-los, basta fazer contato.
Por fim, você poderá saber ou informar a todos os leitores sobre atividades de consultoria, orientação, treinamento,
cursos, palestras, oficinas, e poderá também utilizar-se do classificados em que você divulgará
compra, venda, ofertas de serviços, ofertas de oportunidades, parcerias, e tudo que estiver relacionado com o foco
desta publicação. Bem, obrigado pela sua atenção e agora vamos à leitura!!!!

ESPECIAL DO MÊS: ACESSIBILIDADE

E CIDADANIA...................................p.05

PROFISSÃO
Administrador.
........................p.09

MONOGRAFIA
Pressão no trabalho e alternativas para
enfrentar o Estresse
Flávia Guerra Cecílio e Rúbia Rodrigues Guimarães.....p.07
A letraNova é uma publicação do consultor e professor Edner Braga para divulgação de artigos, palestras, treinamentos,
cursos, consultoria, orientação profissional, orientação de carreira, orientação para recolocação e orientação de
pesquisa. As atividades podem ser consultadas no www.ebragaconsultoria.profissional.ws

ARTIGO EM DESTAQUE
Linguagem e Ideologia: um ensaio sobre o ensaio
Já no início de sua obra o autor 1 se posiciona em
relação à lingüística como ciência que estuda as
relações internas entre os elementos lingüísticos:
a chamada lingüística estrutural. Lembra que isto
implica levar em conta o fato de que esta é uma
instituição social,
veículo de
ideologias e
instrumento de
mediação entre os
homens e os
outros
homens. Cita a
princípio a
definição Perry
Anderson de que
a estudar as coerções sociais que determinam a
linguagem é linguagem. Há no discurso, o campo da
singular em relação às instituições sociais, porque
as estruturas lingüísticas têm um baixíssimo
coeficiente de mobilidade histórica, porque a
imobilidade da língua como estrutura corresponde
a “volátil liberdade” da fala, porque a produção
lingüística não está submetida à lei da escassez
natural e porque o sujeito da fala é
axiomaticamente individual.
Indica a seguir que a concepção acima é um
tanto redutora, pois para esta concepção a
linguagem divide-se em língua e fala. Anuncia
então que no decorrer do seu ensaio tentará
mostrar que há um terceiro elemento: as relações
da linguagem com a ideologia. Esclarece que sua
intenção é verificar qual é o lugar das
determinações ideológicas neste complexo
fenômeno que é a linguagem, analisar como a
linguagem veicula a ideologia e mostrar o que é
que é ideologizado na linguagem.
Parte, então, em busca de seus objetivos a partir
da colocação das posições de Marx e Engels que
afirmavam que nem a linguagem, nem o
pensamento constitutem domínio autônomo, pois
ambos são expressões da vida real.
Linguagem é um fenômeno extremamente
complexo, observa Fiorin, é ao mesmo tempo,
individual e social, física, fisiológica e psíquica.
Portanto, pode-se dizer que a linguagem é ao
mesmo tempo autônoma e determinada
socialmente, e isto indica que é necessário
distinguir dimensões e níveis autônomos e
dimensões e níveis determinados.
Há necessidade de estabelecer diferenciação
entre o sistema virtual (a língua) e sua realização
concreta. O sistema é social no sentido de que
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Ensaio sobre a obra de José Luiz Fiorin, Linguagem e
Ideologia, publicada pela Editora Atlas.
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ele é comum a todos os falantes de uma mesma
comunidade lingüística. Na realização concreta
do sistema é necessário distinguir entre discurso
e fala. Discurso são as combinações dos
elementos lingüísticos usadas pelos falantes ao
exprimir seus pensamentos, de falar do mundo
exterior ou de seu mundo interno. A fala é a
exteriorização psico-fisiológica do discurso. Ela é
rigorosamente individual, pois é sempre um eu
quem toma a palavra e realiza o ato de
exteriorizar o discurso.
Percebe-se aí que o sistema goza de certa
autonomia em relação às formações sociais e
sofre alterações por causas internas tais como:
tendência à simetria, analogia, entre outras.
Assim, é no nível do discurso que se deve
manipulação consciente e o da determinação
inconsciente. Ao campo da manipulação
consciente chama-se de sintaxe discursiva. É em
razão de um complexo jogo de imagens que o
falante usa certos procedimentos argumentativos
em detrimento de outros. Ao campo das
determinações inconscientes chama-se de
semântica discursiva, pois o conjunto de
elementos semânticos habitualmente usados nos
discursos de uma determinada época constitui a
maneira de ver o mundo numa dada formação
social.
Com base nestas reflexões o autor afirma que os
elementos semânticos assimilados por cada
homem ao longo de sua educação, constituem a
consciência e, por conseguinte, sua maneira de
pensar o mundo. A semântica discursiva é o
campo da
determinação ideológica
propriamente dita.
Aqui o autor aponta
para a
necessidade de
categorizar-se a semântica
discursiva em dois
níveis: um nível profundo
e um nível
superficial. O nível
profundo contém elementos semânticos
invariantes, mais abstratos; e o nível superficial é
a maneira como um elemento semântico da
estrutura profunda se concretiza.É neste nível
superficial, na concretização dos elementos
semânticos da estrutura profunda que se revelam
as determinações ideológicas.
Tratando-se por ideologia o conjunto de idéias, as
representações que servem para justificar e
explicar a ordem social, as condições de vida do

homem e as relações que ele mantém com outros
homens.
Portanto, uma formação ideológica é uma visão
de mundo, que não pode existir desvinculada da
linguagem.
Assim, cada formação ideológica possui uma
formação discursiva correspondente. Ou seja, um
conjunto de temas e figuras que materializam
uma dada visão de mundo. Essa formação
discursiva é ensinada a cada um dos membros de
uma sociedade, ao longo do processo de
aprendizagem lingüística. É com essa formação
discursiva assimilada que o homem constrói seus
discursos, que ele reage linguisticamente aos
acontecimentos.
Portanto, como uma formação ideológica impõe o
que pensar, uma formação discursiva determina o
que dizer. Pressupõe-se então, que pensamento
e linguagem são indissociáveis, e que não se
apresentam jamais de forma pura. Conforme
Schaff, pensamento e linguagem são dois
aspectos de um único processo: o do
conhecimento do mundo, da reflexão sobre esse
conhecimento e da comunicação de seus
resultados. Devido a essa indissociabilidade,
pode-se afirmar que o discurso materializa as
representações ideológicas. Surge, porém, um
problema: se o pensamento e a linguagem são
indissociáveis, onde fica a consciência individual?
O conteúdo da consciência são fatores sociais
que determinam a vida concreta dos indivíduos
nas condições do meio social.
O discurso pertence ao plano do conteúdo, e é
manifestado por um plano de expressão. A
manifestação é o resultado de um plano de
conteúdo e de um plano de expressão. Neste
nível surge o texto.
Enquanto o discurso é a materialização das
formações ideológicas, o texto é unicamente um
lugar de manipulação consciente, em que o
homem organiza, da melhor maneira possível, os
elementos de expressão que estão a sua
disposição para veicular seu discurso. O texto é,
pois, individual, enquanto o discurso é social. O
texto é individual, pois o falante organiza sua
maneira de veicular o discurso. O texto é o
espaço da “liberdade” individual.
O criador do texto, o enunciador, não pode, pois,
ser considerado uma individualidade livre das
coerções sociais, não pode ser visto como agente
do discurso, mas sim, como suporte de um
discurso que ele reproduz. Na medida em que as
formações discursivas materializam as formações
ideológicas e estas estão relacionadas às classes
sociais, os agentes discursivos são as classes e
as frações sociais.
É evidente que, sendo o falante suporte das
várias formações discursivas presentes numa
formação social, pode construir discursos que
revelem diferentes visões de mundo. Assim, a
análise vai mostrar a que formação discursiva
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pertence determinado discurso. É o discurso que
vai revelar quem é o sujeito, qual a sua visão de
mundo.
Com base nisto, percebe-se que a linguagem
“criadora de uma imagem do mundo é também
criação desse mundo”. Essa visão de mundo
resulta de fatores sociais, e o que está na
consciência é provocado por algo exterior a ela, e
independente dela, pois impõe ao indivíduo uma
certa maneira de ver a realidade, constituindo sua
consciência. Isso implica em crer que a
percepção pura não existe, que ela é guiada pela
linguagem, já que esta cria uma visão de mundo,
inside também na percepção da realidade.
A linguagem também estende sua influência
sobre os comportamentos do homem. O discurso
transmitido contém em si, como parte da visão de
mundo que veicula , um sistema de valores, isto
é, estereótipos dos comportamentos humanos
que são valorizados positiva ou negativamente.
Assim, quando um enunciador comunica alguma
coisa, tem em vista agir no mundo. Ao exercer
seu fazer informativo, produz um sentido com a
finalidade de influir sobre os outros. Quando um
enunciador reproduz em seus discurso,
elementos da formação discursiva dominante, de
certa forma contribui para reforçar as estruturas
de dominação. Se se vale de outras formas
discursivas, ajuda a colocar em xeque as
estruturas sociais.
Após estas digressões, o autor conclui que a
linguagem é ao mesmo tempo, autônoma em
relação às formações sociais e determinada por
fatores ideológicos, e, no entanto, deve-se
distinguir níveis e dimensões em que existe
relativa autonomia daqueles em que há total
coerção ideológica. Afirma que as determinações
ideológicas revelam-se no componente semântico
do discurso. Assim, os estudos lingüísticos devem
fugir de duas ilusões: a total autonomia da
linguagem e sua redução à ideologia.
A concepção do discurso como fenômeno, ao
mesmo tempo autônomo e determinado obriga a
análise a votar-se para dentro e para fora, ou
seja, para o texto e para o contexto.
A análise do discurso deve desfazer a ilusão de
que o homem é senhor absoluto de seu discurso.
Ele é antes, servo da palavra, uma vez que
temas, figuras, valores, juízos, entre outros,
provêm das visões de mundo existentes na
formação social.
Encerra seu ensaio, refletindo que talvez não
sejam apenas as coerções ideológicas que
determinam o discurso. Afinal, a linguagem é um
fenômeno extremamente complexo e
multifacetado, mas é evidente que todas as suas
determinações recaem sobre os sujeitos inscritos
no discurso.
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Não fique aí parado de boca e braços abertos!

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é gratuito!

NOVAS APLICAÇÕES
A questão é complexa considerada em relação a todos
DISCUSSÃO SOBRE DIREITOS os espaços e práticas sociais atuais e o quanto estes
HUMANOS GANHA FORÇA NOS ferem ou respeitam os direitos inclusos na Declaração

AMBIENTES ORGANIZACIONAIS
O que são os Direitos Humanos? Como são definidos?
É de grande importância entender estas questões, para
contextualizar o avanço da discussão dos Direitos
Humanos nos espaços sociais, e principalmente nos
meios empresariais. Iniciemos, então com a proposição
de Dallari (1998, p.07) que diz: “a expressão ‘direitos
humanos’ é uma forma abreviada de mencionar os
direitos fundamentais da pessoa humana”. Mas se isto é
assim mesmo, o que seriam esses “direitos
fundamentais da pessoa humana”? Para responder a
esta questão, podemos recorrer novamente à Dallari
que afirma que os Direitos Humanos são considerados
fundamentais porque garantem a existência da pessoa
humana, seu desenvolvimento e sua participação plena
na vida. Na medida em que vamos avançando nestas
reflexões, percebemos o grau de complexidade
envolvido nesta definição, pois decorre dela a idéia de
que todas as pessoas merecem a segurança, desde o seu
nascimento, de ter as mínimas condições necessárias
para a vida em sociedade.
Isto pressupõe que os “Direitos Humanos” refere-se
àquelas necessidades iguais para todas as pessoas e que
sua satisfação deve ser assegurada para a vida com
dignidade.
Neste sentido, Dallari, inclui nesta visão a igualdade de
valor em relação às pessoas, a liberdade, a dignidade e
a solidariedade, e localiza no campo dos Direitos
Humanos: o direito à vida, de ser pessoa, à liberdade, à
igualdade de direitos e oportunidades, à moradia e a
Esse conjunto de condições e de possibilidades associa as características naturais dos seres humanos, a
capacidade natural de cada pessoa e os meios de que a pessoa pode valer-se como resultado da
organização social. É a esse conjunto que se dá o nome de direitos humanos. (DALLARI, 1998, p. 07)
Universal dos Direitos Humanos. Interessa-nos aqui
refletir sobre a complexidade da questão, num recorte
focado apenas nos ambientes organizacionais. O
avanço destas discussões torna-se mais evidente se
pesquisarmos sobre o termo, por exemplo, em
ferramentas como o Google. Vamos perceber que
existem mais de 2.400.000 referências, somente em
língua portuguesa.
Cresce, em função das ocorrências nas organizações
empresariais em geral, as discussões a cerca do
Assédio Moral, do Assédio Sexual, Preconceito,
Discriminação, Abuso de poder, entre outros temas que
se tornaram recorrentes, e que se confundem ou se
travestem de modelos de gestão. Os tipos de Assédio
colocados anteriormente, mais as outras ocorrências e
práticas adotadas por funcionários, por líderes e por
gestores tem gerado inúmeros processos contra
empresas na justiça brasileira. Tal fato se tornou tão
recorrente que agora empresas e empresários buscam
adotar práticas que evitem tais reclamações e os
dispendiosos processos e indenizações.
Diante disso cresce o debate empresarial e acadêmico a
cerca das sutilezas que transformam os
comportamentos que antes pareciam ingênuos e
despropositados em comportamentos que ferem os
preceitos legais e de direitos humanos. Empresários e
gestores sem vêem de repente em meio a um fogo
cruzado de reclamações na justiça por atitudes que eles
mesmos não tinham consciência que se caracterizam

terra, ao trabalho em condições justas, de participar das como violação aos direitos humanos ou assédio moral
riquezas, à educação, à saúde, ao meio ambiente ou sexual. Para contribuir com esta problemática é que
saudável, de participar do governo, de receber os lançamos o Curso de Direitos Humanos para Gestores.
serviços públicos e à proteção dos direitos, lançando- O programa do curso que está estruturado na
nos de vez na complexidade deste conceito. modalidade de Ensino à Distância (EAD) pretende
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oferecer conhecimento, informação, esclarecimento,
reflexão e debate acerca do que caracteriza estas
violações e como tomar atitudes preventivas diante dos
problemas. Principalmente porque se funcionário de
uma empresa toma uma atitude caracterizada como
assédio ou violação dos direitos humanos, a empresa é
que responde o processo por ser juridicamente
responsável pelo que ocorre em seu interior.
Alguns temas do Curso: Assédio Moral, Assédio
Sexual, Declaração Universal dos Direitos Humanos,
Desrespeito aos Direitos Humanos nas empresas,
Direitos Humanos e Decisões Empresariais, Direitos da
Criança e do Adolescente: trabalho, consumo e
organizações empresariais, Direitos sociais e o
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exercício da cidadania, Cidadania e gestão empresarial,
Formas de discriminação nas organizações, Educação e
Gestão Inclusiva, O trabalho dos PNE's, entre outros.
A primeira turma que se iniciou em setembro/2007,
atingiu o total de vagas previstas (60 vagas), e a
participação está muito boa, já gerando alguns debates
e a produção de conhecimentos dos alunos tem
demonstrado muita qualidade. A segunda turma tem
previsão para início em Fevereiro de 2008, e já estamos
com 25 reservas de vagas. Reserve também a sua, pois
serão apenas mais 60 vagas disponíveis. E o curso é
gratuito! Aproveite. Para maiores informações solicite
folder eletrônico do curso através do link de contato do
site www.ebragaconsultoria.profissional.ws.

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SEADE

Um site que vale a pena incluir nos seus favoritos. Excelente para estudantes
universitários, pesquisadores, professores, entre outros. Traz
informações sobre a população estimada para o Estado de
São Paulo e aborda temas tais como: administração pública,
condições de vida, economia, educação, justiça e segurança,
população e estatísticas vitais, saneamento, saúde, trabalho e
muito mais. Oferece produtos relacionados ao Anuário
Estatístico do Estado de São Paulo, Documentação sobre
população no Brasil, índices de vulnerabilidade juvenil, índices
de responsabilidade social, Mulher e Trabalho, Pesquisa de emprego e desemprego, PIB,
e Estatísticas demográficas. Tem ainda uma livraria virtual que é bom conferir! Links para
sites de pesquisa e estatística no Brasil e no exterior.

ESPECIAL DO MÊS

ACESSIBILIDADE & CIDADANIA

Acessibilidade é uma questão de direito do indivíduo e dever do Estado

A inclusão integral da pessoa Portadora de Necessidades Especiais (PNE) na vida cotidiana é um conceito
bem recente. A evolução do tratamento dispensado aos PNE é bem claro na História. Houve época em que
se excluía do convívio comunitário o imperfeito. Em Esparta, assassinavam os mutilados, os cegos e os
paralíticos. Mais recentemente, Hitler não tolerava raça diversa da ariana e, aos enjeitados pela causa, era
reservado um fim inglório, servindo de cobaias em pesquisas infames ou sofrendo morte precoce, por
mancharem a pureza do Reich. O historiador Marques Silva enxerga no advento do Cristianismo, o
benefício dos menosprezados, e a visão exclusivista dos romanos foi substituída por um tratamento
caritativo no contato com o PNE.
Colocavam o imperfeito em hierarquia inferior e negavam-lhe autonomia, além de os “depositarem” em
hospitais ou confinados em casa.
Avançando os anos, o aspecto meramente patriarcal, tempo de cuidados especiais, evolui para um conceito
de integração parcial, em que se coloca o “limitado” no mesmo ambiente dos “normais”, mas em recintos
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separados. A educação e a convivência eram ainda permeadas por fatores segregativos. Ao portador de
necessidades especiais não eram garantidos os direitos mais ordinários destinados a outros cidadãos.

O direito de ir e vir garantido na constituição só se concretiza na Acessibilidade

Atualmente, o conceito de cidadania engloba na íntegra o PNE. Isto é, ao menos em teoria, seus direitos
estão previstos e equiparados aos de todos os cidadãos. O PNE não é mais visto como uma subclasse
social, a comunidade deve ser pluralista e conviver com uma infinidade de indivíduos, e portanto, deve
adaptar-se a todos, e não o contrário. Dessa forma, o conceito exclusivista evoluiu para um tratamento
meramente político da questão. O PNE é apenas mais um na grande colcha de retalhos social, e deve ser
tratado nas mesmas condições que as do obeso, do baixo, da criança e do idoso; respeitado no exercício
pleno da sua cidadania. A Constituição Federal promulgada em 1988 traz mesclados aos seus artigos as
garantias individuais da pessoa e iguala todos perante a justiça. Ao PNE reserva direitos privativos pra que
sejam asseguradas, de forma imperativa, as garantias gerais: saúde, educação, trabalho, cultura, lazer,
esporte, liberdade de ir e vir, entre outras.
Por exemplo, deve haver transporte facilitado à estas pessoas para que se garanta a liberdade de ir e vir.
Ou seja, para garantir que se goze de todos os direitos, a cidade deve ser adaptada.

A adaptação das cidades é que vai gerar a acessibilidade necessária para o

exercício da cidadania
Assim surge o conceito de Acessibilidade, o conceito mais recente para a comodidade de
todas as pessoas que convivem em uma cidade. Uma cidade deve
acolher todos os cidadãos, ou seja, uma rampa de acesso não é
construída para atender apenas o PNE, mas o idoso, a “Em cima de uma cadeira de
gestante e a pessoa com carrinho de bebê também se rodas, utilizando a bengala
como olhos ou lendo o som
utilizam da melhoria. das palavras, o ser humano
Portanto, a partir do momento que o preceito da não pode ser qualificado.
acessibilidade seja obedecido, a cidade, seus logradouros, Todos têm o mesmo valor.
mobiliários e edifícios podem permitir a vida sem barreira para Além disso, a cidade não é
inimiga, deve estar ao lado
todos os seus habitantes, respeitando as características dos seus habitantes, digna dos
peculiares de cada um. cidadãos.” (Revista E, Livre
As leis são muitas: Constituição da República Federativa do Acesso, SESC-SP, Março/97,
Brasil, Lei 7853/89, Constituição do Estado de São Paulo, Lei p.17)
8069/90, entre outras. Porém, muito mais do que leis para
regulamentar o cotidiano, a consciência para obedecê-las e
respaldar o apelo moral que as sustentam é essencial para afastar o preconceito, mal
que aflige muito os PNE.
Fazendo uma verificação na Lei Orgânica do seu município, com certeza você vai encontrar um capítulo
dedicado à proteção especial. Em linhas gerais, este afirma que cabe ao Poder Público assegurar
prioritariamente o direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao lazer, à profissionalização, à
cultura, à dignidade, ao respeito, à liberdade e à convivência comunitária. No entanto, ao circular pela sua
cidade perceberá logo que nem o capítulo da Proteção Especial, nem o preceito da acessibilidade estão
contemplados nos espaços públicos. Basta atentar para a situação acidentada das calçadas que algumas
vezes apresentam degraus, buracos, ou são estreitas demais para acomodar cadeiras de rodas. Além
disso, o mobiliário urbano tais como caixas de correio, telefones públicos, lixeiras, postes, bancas de jornais
se dispõem de forma inadequada nas calçadas, ocupando espaço em demasia, restringindo ainda mais a
locomoção de portadores de necessidades especiais.
Observando, ainda mais atentamente, pode-se perceber que há, apesar de algumas mudanças, edifícios de
uso público (correios, postos de saúde, hospitais, cartórios, cinemas, teatros, entre muitos outros) que não
possuem rampas de acesso, portas com medidas compatíveis, banheiros adaptados, e outros itens que
concorreriam para a operacionalização da acessibilidade.
Pelo que foi até agora exposto, percebe-se que não será possível garantir os direitos já conquistados se
não avançar-se na prática da acessibilidade. E isto não é mais uma questão de direitos, pois existe
legislação de sobra, garantindo-os, mas sim, uma questão de vontade política.
Vontade política dos PNE para lutarem pelos direitos já assegurados, vontade política dos poderes públicos
para praticar e fiscalizar a concretização dos mesmos, e vontade política do público em geral em cobrar
desses poderes que continuem a cumprir suas obrigações para com todos os cidadãos.

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Ou seja, esta não é uma questão restrita aos PNE, mas de toda a sociedade, pois lutar por avanços nesta
área não é uma questão de paternalismo, e sim, de exercício da solidariedade, e acima de tudo de
cidadania. E ninguém sabe o dia de amanhã!

Edner Braga é bacharel em psicologia, Mestre em Gestão de Pessoas, orientador vocacional, orientador de
carreira e de recolocação profissional, consultor em comportamento organizacional e gestão de pessoas e
professor universitário. Contatos através do ebraga@ebragaconsultoria.profissional.ws

MONOGRAFIA

Pressão no Trabalho e Alternativas para evitar o

Estresse
CECÍLIO, Flávia Guerra; GUIMARÃES, Rúbia Rodrigues. Pressão no trabalho e
alternativas para evitar o estresse. Batatais, CEUCLAR, 2004. 44p. (Trabalho de Conclusão de Curso de
Bacharelado em Administração).
Resumo: O objetivo deste trabalho foi abordar alguns tipos de estresse e pressões existentes no ambiente
de trabalho. Para isso, pesquisamos diversos autores, e nos concentramos em falar das pressões e do
estresse, bem como, qual a posição que devemos tomar diante dessas situações, pois como
administradores precisamos obter equilíbrio em nosso dia-a-dia. Embora tenhamos consciência de que o
assunto já foi muito divulgado, sabemos também que ainda não foi aplicado o suficiente para que não fosse
mais necessário tratar de tal tema.
Capítulos: Introdução, Considerações acerca das mudanças no trabalho e a pressão sobre os
trabalhadores no século XX, Modalidades e formas de pressão no trabalho, A produção do estresse no
trabalho: fatores que levam ao estresse, Alternativas de combate ao estresse no trabalho, Conclusão e
Referências bibliográficas.
Para acesso a outros resumos de monografias vá ao link
http://www.ebragaconsultoria.profissional.ws/monografias.html

LINK PARA ARTIGO CIENTÍFICO

RESUMO

O artigo publicado em site na internet cujo título é “Empregos e Empresas que mudarão com a INTERNET”,
escrito por António Carlos Mattos, pesquisador nas áreas de informática e métodos quantitativos e professor
da FGV.

Este artigo trata das grandes mudanças que podem ocorrer nas empresas e em seus empregos, como resultado do
crescimento da INTERNET. São analisadas empresas e profissões que podem desaparecer e outras que podem ser
criadas. Essas mudanças provavelmente ocorrerão nos próximos trinta anos. As previsões foram em grande parte
baseadas nas notícias do Edupage, http://www.educom.edu, incluídas no artigo.

O estudo é bem interessante e a abordagem adequada, e altamente indicada para estudiosos e pesquisadores de
profissões, carreiras, empregos, produção e sistemas de informação.

O artigo se divide em Introdução, Empresas e empregos afetados, Empregos que estarão surgindo e conclusão.

PALAVRAS-CHAVES
Internet. Emprego e desemprego tecnológicos. Mudanças nos empregos. Mudanças nas empresas. Previsões econômicas.

Estudo acessível em
http://www.rae.com.br/rae/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=171&Secao=PRODU%C7%C3O&Volume=39&numero=3&Ano=19
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PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

ORIENTAÇÃO PARA O PLANEJAMENTO DE CARREIRA

Processo de orientação e aconselhamento realizado a partir de entrevistas,

dinâmicas, exercícios, avaliações, testes psicológicos, jogos, simulações e
leituras dirigidas e que se voltam para aqueles que estão concluindo um curso
técnico ou universitário ou que recém concluíram e que pretendem agora
planejar seus esforços no sentido de construir uma carreira bem direcionada e
sólida.

Parte-se da exploração da identidade profissional, do levantamento de inclinações profissionais, e

expectativas para o futuro, passa pela auto-avaliação (qualidades, interesses e potencial),
estabelecimento de objetivos de carreira, conhecimento do mercado de trabalho e do mercado de
recursos humanos, e termina com a formulação do plano de carreira (especialidade,
empregabilidade, preparação pessoal, desenvolvimento de competência (aquisição de
conhecimentos, prática de habilidades e formação de atitudes), formação continuada e marketing
pessoal).

Há ainda a possibilidade, de sessões de acompanhamento e reformulação do planejamento de

acordo com as mudanças na realidade sócio-profissional e com as dificuldades pessoais
encontradas. Ofertado nas modalidades individual, grupal ou em instituições escolares de nível
superior, empresas, ONG’s, entre outras.

Contatos com Prof. Ms. Edner Braga, pelo fone (013) 8142.9806/3507.4001. Atendimentos em São Paulo,
Baixada Santista e Litoral Sul. Para outras informações acesse www.ebragaconsultoria.profissional.ws

Espaço reservado para você anunciar seus produtos, serviços, vendas, compras, trocas, eventos,
cursos, propor parcerias, negócios, oportunidades, vagas de empregos, entre outros. O Classinova
será segmentado, ou seja, os anúncios serão agrupados em títulos condizentes com o que
oferecem.

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A letraNova é uma publicação do consultor e professor Edner Braga para divulgação de artigos, palestras, treinamentos,
cursos, consultoria, orientação profissional, orientação de carreira, orientação para recolocação e orientação de
pesquisa. As atividades podem ser consultadas no www.ebragaconsultoria.profissional.ws
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Enquanto você está ainda

pensando... já tem gente
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PROFISSÃO
A escolha de uma profissão, de um curso de graduação,
extensão ou pós graduação é um momento muito importante
para o desenvolvimento de um indivíduo no exercício
profissional. A importância não está relacionada com o tempo
de duração ou não de um curso, ou seja, fazer uma escolha
inadequada de um curso de quatro anos ou de um mês tem
conseqüências para a formação pessoal e profissional e para
a empregabilidade. As escolhas de formação devem estar
diretamente relacionadas com um projeto profissional bem
estabelecido e claro para o indivíduo, pois este plano é que
deve direcionar se uma pessoa vai investir tempo, dinheiro,
energia para este ou aquele curso. O curso escolhido a cada
etapa do desenvolvimento profissional deve agregar valor,
gerar competências e possibilitar uma melhor empregabilidade
devido à melhoria do seu posicionamento no mercado de
recursos humanos. Uma forma de melhorar sua assertividade
na tomada decisão é a compreensão realista da profissão que
escolheu exercer. Quando falo em compreensão realista, me
refiro a busca de informações sobre as características da
profissão, perfil pessoal necessário, competências requeridas,
mercado de trabalho, mercado de recursos humanos, áreas
de atuação, possibilidades de carreira, perspectivas e
tendências futuras, campos de atuação novos ou emergentes,
campos tradicionais ou saturados, entre outros. Só a partir
disto é que podemos fazer escolhas de formação continuada
que realmente enriqueçam nosso perfil profissional e nos
coloque em posição competitiva no mercado de
oportunidades.
Foi pensando nestas coisas que criei esta seção
PROFISSÃO, e em cada edição abordarei em detalhes uma
profissão, sugerida pelos leitores.
A deste mês, devido a diversos pedidos de
leitores que enviaram e-mails será o:
ADMINISTRADOR
As Ciências da Administração é uma das mais jovens,
e a profissão do Administrador também.
Concretamente, ela vai surgir e se assentar como uma
carreira profissional, a partir da Revolução Industrial.
Desde seus primórdios, e com base, nos primeiros
estudiosos da administração, convencionou-se que o
Administrador tem a função de planejar, organizar,
dirigir, coordenar e controlar as atividades das
empresas e organizações. Em termos práticos, significa
que o administrador é responsável pelo planejamento e
execução das atividades empresariais. Ele trata de
ordenar os fatores relacionados aos recursos
necessários para uma empresa funcionar, bem como, os
seus processos de produção e sua comunicação com o
ambiente externo que circunda a empresa.
A formação do administrador é uma das mais amplas e
flexíveis entre as profissões atuais, e, portanto, o
estudante da administração terá contato com estudos
relacionados às ciências humanas, sociais aplicadas e
exatas, e que se traduz concretamente na presença das
disciplinas de psicologia, sociologia, filosofia,
matemática, estatística, contabilidade, economia,
direito, ética, que compõem as diretrizes curriculares
nacionais para os cursos de administração. Além disso,
cada instituição ainda elege algumas disciplinas de
acordo com sua definição de projeto pedagógico e de
perfil do profissional que pretende formar e oferecer ao
mercado. Assim, é possível ainda encontrar disciplinas,
tais como: empreendedorismo, formação de
consultores, gestão de organizações aprendentes,
seminários avançados em administração,
aperfeiçoamento e desenvolvimento pessoal, entre
muitas outras.
Os especialistas e administradores entendem que para
obter sucesso nesta profissão é necessário excelente
capacidade de comunicação escrita e oral, raciocínio
analítico e abstrato, liderança, sociabilidade, aptidão
numérica, autoconfiança, adaptação a novas situações,
poder de decisão, negociação, organização, capacidade
de pensar e agir sob pressão, autocontrole do estresse,
habilidades de planejamento, resolução de problemas,
dinamismo, espírito empreendedor, mediação de
conflitos, competência para trabalhar e dirigir equipes,
iniciativa, senso de prioridade, objetividade e
responsabilidade.
Para a busca da formação em Administração, o
interessado deve prestar vestibular para graduação em
curso autorizado e reconhecido pelo Ministério da
Educação. No Brasil, só existem cursos de bacharelado
em Administração, com habilitação em Administração
e Administração Publica. As Instituições de Ensino não
podem mais oferecer outras habilitações (como era
anteriormente), mas sim ênfases, como por exemplo,
Bacharelado em Administração com ênfase em
Marketing, Recursos Humanos, Finanças, etc.
Entretanto, todos saíram com o título de
Administradores, e assim serão registrados junto aos
Conselhos Regionais de Administração (CRAs).

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Por seu caráter generalista, o administrador pode atuar
em várias áreas de trabalho: Finanças, Marketing,
Tecnologia e Informação, Recursos Humanos, entre
outras. Mais recentemente surgiram algumas atuações
bem interessantes e que vêm oferecendo oportunidades
e crescimento de vagas no mercado de trabalho. Entre
elas, destacam-se a Administração Hospitalar,
Administração em Agronegócios e Administração em
Comércio Internacional. Outras atuações se iniciam e
prometem mudar a atual feição do mercado
profissional dos administradores: Perito Administrador,
Arbitragem e Mediação, Administrador de Carreiras,
Gestão Ambiental, Administração da Cultura, do Lazer
e do Esporte, Administração de Logística,
Administração do Turismo, entre outras.
Estas atuações mais especializadas e específicas não
são contempladas durante o curso de graduação, e
exigem do profissional, o ingresso em cursos de MBA,
Especialização, Extensão, Aprimoramento, Mestrado e
Doutorado. Além disso, deve-se estar disposto a
adquirir conhecimentos de softwares específicos da
área de atuação escolhida, bem como, o domínio de
língua estrangeira.
O mercado de trabalho é um dos mais amplos, e até por
isso, também muito concorrido e competitivo. Há
oportunidades em todos os pontos do país, e a
concorrência é menor longe dos grandes centros e de
capitais, onde ainda há muita carência de
administradores das diversas áreas de atuação. Pode se
colocar em diversas funções e cargos nos serviços
públicos e na iniciativa privada, entretanto, deve
oferecer diferenciais em relação aos concorrentes para
poder se destacar e ter acesso aos melhores empregos e
salários. Além disso, o administrador pode ser um
empreendedor e se lançar em seu próprio negócio, ou
FILME RECOMENDADO
O CORTE
Na deste mês, o filme escolhido para recomendação foi “O Corte” que é um trabalho bem
recente do consagrado diretor Costa-Gavras, que baseado no romande de
Donald Westlake, lança a seguinte
quais as conseqüências se você
desempregado e resolvesse
lógica do capitalismo global para
seus concorrentes no mercado de
Só assistindo para saber que
conseqüências ocorreram nesta
um interessante mix entre romance
política de esquerda que encanta,
Gavras, pegou o romance de
com a importante colaboração de
que passou quinze anos
que aos 41 anos resolveu a lógica
concorrentes ao cargo que deseja.
companheira de Davert persiste
de casal, enquanto seu filho rouba programas de computador. Para saber como se desenrola o enredo, é só
assistir. Imperdível, como tudo o que Costa-Gavras faz!
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trabalhar como autônomo, oferecendo serviços de
consultoria, assessoria e auditoria.
Para pesquisar mais informações sugiro que entre em
contato com a ANEFAC através do site
www.anefac.com.br, e com o CFA acessando o site
www.cfa.org.br
Corre por aí a idéia de que os cursos de administração
são os que mais tem procura no Brasil, e os que mais
formam profissionais, porque quem não sabe o que
quer, quem não quer nada, e quem não consegue entrar
para os vestibulares de profissões mais concorridas,
acabam escolhendo fazer administração. Este é um
equívoco dos mais sérios, pois o curso não é fácil, ser
administrador nos dias de hoje é tão complexo, que um
profissional que faça escolha errada e que se forme em
administração sem ter interesse e aptidão, vai se
condenar a não ter êxito profissional, num mercado tão
competitivo, e em que não falta gente superqualificada
e que oferece diferencias de competências e
conhecimentos difíceis de ser alcançado por quem fez
uma escolha imatura. Reflita bem antes de escolher
qualquer curso universitário, e se não conseguir
estabelecer uma escolha, procure os serviços de
orientação profissional. A escolha profissional é algo
sério demais para ser realizada de qualquer jeito. A
pessoa que escolhe levianamente está condenando a si
mesma ao desgaste de energia, ao fracasso profissional
e a infelicidade. E ninguém em sã consciência vai
armar uma cilada dessa para si mesmo, ou vai?
Portanto, se você quer saber mais sobre uma
determinada profissão, participe!!! Escreva para
ebraga@ebragaconsultoria.profissional.ws e diga
qual profissão que você gostaria de ver retratada
aqui.
questão:
estivesse
praticar a
eliminar
trabalho?
comédia de cunho social. Trata-se de
sociológico, humor negro e uma visão
diverte e põe para pensar o expectador.
Westlake e o roteirizou com maestria e
Grumberg, tramou a história de Davert
trabalhando numa fábrica na França, e
do mercado eliminando os seus
Entremeando esta interessante trama, a
para que seu amado participe de terapia
 11

LEITURA FUNDAMENTAL

ADMINISTRAÇÃO DE CARREIRAS

Segundo Dutra, a viabilidade do indivíduo encontrar uma colocação que lhe traga maior satisfação profissional e
remuneração mais adequada, está no direcionamento dos objetivos que ele pretende atingir ao longo de sua carreira.
Porém, se o desenvolvimento de competências do indivíduo for além de suas expectativas, provavelmente ele irá buscar
outra empresa que lhe exija maior aplicação de seus conhecimentos e habilidades, assim como o aproveitamento
adequado de suas atitudes. Dessa forma, as organizações precisam despertar para o aproveitamento de seus talentos,
para evitar alto índice de rotatividade de profissionais com grande potencial de
empregabilidade. Para o autor, a resistência ao planejamento individual é ainda muito
grande, as pessoas tendem a guiar suas carreiras mais por apelos externos como,
remuneração, status, prestígio, do que por preferências pessoais. As pessoas, só se tornam
mais preocupadas em planejar suas carreiras, buscando orientação, métodos e
instrumentos que as ajude, quando estão em momentos de crise e escassez de emprego.
Outro fator que estimula o planejamento de carreira é a percepção das pessoas quanto à sua
falta de visão com relação às pressões ambientais. Fatores de pressão do ambiente
social tais como: o aumento da diversi ficação das oportunidades profissionais
ocasionadas pelos movimentos de complexidade organizacional e tecnológica das
empresas, revisão das estruturas organizacionais, diversificação do mercado de
produtos e serviços, a disseminação cada vez maior da idéia de que as pessoas são
capazes de influenciar suas carreiras, a valorização do crescimento contínuo, exigem das pessoas posicionamentos cada
vez mais conscientes quanto a sua trajetória profissional. Para Dutra, a escolha da carreira deve seguir um planejamento
e uma gestão que sejam capazes de promover satisfação no cumprimento de sua missão e não apenas o cumprimento do
horário de trabalho. Esta obra foi muito bem elaborada, escrita com precisão e numa linguagem bem acessível expõe a
importância do planejamento de carreira para os profissionais que vivenciam o mercado de trabalho atual. Altamente
recomendável para administradores, orientadores profissionais, coaches, e profissionais qualificados e prontos para
encarar os desafios de um mercado de trabalho complexo e de um mercado de recursos humanos extremamente
competitivo. Resenha elaborada por Eliene Rosa da Silva

VAMOS
Se você é consultor, pretende sê-lo, ou por algum
motivo se interessa pelas questões relacionadas com
consultoria, então lhe indico a comunidade
Consultores Independentes.
Comunidade voltada para reunir pessoas para network, troca
de experiências, dúvidas, soluções, reflexões, e tudo o que
possa enriquecer nosso conhecimento e nossa atuação. Entre
e participe: divulgue seus serviços, proponha parcerias, entre
outras coisas.
Está feito o meu convite!
Acesse, pois nesta comunidade você poderá saber sobre:
Cultura Organizacional, Globalização da Ética, A nova
dimensão da Empregabilidade, Direitos Humanos,
Responsabilidade Social das Organizações, Assédio Sexual,
Assédio Moral e outras ocorrências no trabalho. Acesse
mensalmente a LETRANOVA, e muito mais!

CONSULTORES ORGANIZACIONAIS E INTERESSADOS EM CONSULTORIA

Participem do I ENCONTRO VIRTUAL DE CONSULTORES ORGANIZACIONAIS – ENVICO
Envio de trabalhos e informações
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