Nome: LOURISVALDO ALVES FERREIRA

A primeira parte valendo 05,00 pontos, vocês irão fazer uma síntese do
que foi discutido no PRIMEIRO FÓRUM AVALIATIVO, essa síntese deve
ser produzida, conforme o tipo de TEXTO NARRATIVO, que aprendemos
na ETAPA 4. MÍNIMO DE 07 LINHAS E MÁXIMO DE 12 LINHAS.

Ainda não havia passado das nove da manhã quando liguei para o atendimento pela primeira
vez. Tive de esperar na linha durante uns bons 30 minutos antes de a ligação finalmente ser
atendida. A atendente de telemarketing recitou um texto padrão, onde anunciava seu nome,
me desejava “bom dia” e perguntava “Com o que posso estar te ajudando?”. Já um tanto
estressado pela demora, tentei lhe responder com educação, apresentando, logo em seguida,
qual era o meu problema e como ela poderia resolver. Após mais um tempo de aguardo, a
mulher do outro lado da linha voltava a me responder. “Essa questão é com outro
departamento do atendimento, vou estar transferindo a ligação do senhor.”. Escutava mais
uma vez uma música que tocava sempre que eu precisava aguardar o atendimento. Um par de
minutos depois eu era atendido, dessa vez por uma voz masculina que dizia “Bom dia, como
posso estar te ajudando?”. Perguntei-me mentalmente se todos os atendentes daquela
empresa eram orientados a usar o gerundismo sempre que possível.

A segunda parte do trabalho valendo 14,00 pontos, vocês irão

DESENVOLVER UM TEXTO DISSERTATIVO, de acordo com o que vimos na
ETAPA 04, COM NO MÍNIMO 15 LINHAS E MÁXIMO DE 25 LINHAS. O
texto deve ter como tema "O QUE ESPERAR DA QUALIFICAÇÃO
PROFISSIONAL". Não esqueçam, toda dissertação deverá ter introdução,
desenvolvimento e conclusão.

Quando se fala em qualificação profissional, é quase impossível não pensar em educação, seja
ela de nível fundamental, médio, superior ou técnico. A obtenção de empregos com alta taxa
salarial e/ou boas condições trabalhistas está geralmente associada de forma direta ao seu
grau de instrução acadêmica. Em outras palavras, quanto mais conhecimento e estudo,
maiores serão as chances no mercado de trabalho ao se almejar cargos mais satisfatórios.

Apesar desse pensamento estar, ao menos em parte, correto, existem exceções pontuais.
Algumas funções exigem qualidades, aptidões e habilidades específicas, que talvez não possam
ser obtidas com o ensino formal comumente empregado.
Entretanto, toda e qualquer qualificação profissional, diploma ou título, como mestrado ou
doutorado, se torna dispensável caso não se possua também uma postura profissional e uma
boa relação interpessoal. Embora a qualificação vá abrir algumas portas, dando a chance de
ingressar em uma empresa, não se deve esperar que somente ela baste para lhe assegurar um
emprego e boa colocação profissional.

É necessário ter uma atitude proativa, educação e respeito, assim como a curiosidade e
vontade de estar sempre buscando se aprimorar em sua área de atuação, para não ficar
estagnado. O Brasil, e também o mercado internacional, não garante empregos apenas por
conta de um diploma de graduação, ele exige mão de obra qualificada e dedicada.

Por tanto, apesar de a qualificação profissional ser obviamente muito bem vinda,
recomendada e necessária, na grande maioria dos casos, não deve ser tratada como sendo o
único pré-requisito. Ela pode ser capaz de lhe colocar em um bom cargo, dentro de uma boa
empresa, recebendo um bom salário e com boas condições de serviço. Porém, serão a sua
dedicação, esforço e comprometimento que lhe manterão nesse cargo, empresa, com esse
salário e condições. E lhe darão a oportunidade de crescer e evoluir ainda mais na vida
profissional.