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Como Ser Um Gestor
Como Ser Um Gestor
ISBN 978-989-668-257-6
Veja o vídeo de
apresentação
deste livro.
9 789896 682576
www.vogais.pt Gestão e Liderança
Índice
PRÓLOGO 9
PREFÁCIO 11
PRIMEIRA PARTE
pergunta: sente-se esgotado?
SEGUNDA PARTE
resposta: dez caminhos para se tornar um gestor 80/20
AGRADECIMENTOS 247
NOTAS 248
prólogo
H
á pouco mais de um ano estava a ler The 80/20 Principle
pela décima vez, mais ao menos. Trabalhava com gesto-
res de muitas das maiores empresas do mundo e estava
surpreendido por praticamente não aplicarem este princípio à sua
gestão. Em conversas tornou-se claro que conheciam o Princípio
80/20, mas a sua forma de gerir demonstrava que não aplicavam
o potencial prático no seu trabalho do dia a dia.
Por isso entrei em contacto com o Richard e sugeri-lhe que escre-
vesse o livro que hoje tem nas suas mãos.
Porquê?
Porque quero que existam mais gestores 80/20. Muitos mais.
O que quer isto dizer?
Quero mais executivos que atinjam excelentes resultados, trans-
formem as suas empresas e ajudem as pessoas que lideram a dar
o seu melhor; e, ao mesmo tempo, que se sintam mais vivos, satis-
feitos e felizes. Principalmente, quero assistir à transformação da
própria natureza de como trabalhamos, para que toda a gente se
aperceba que os resultados extraordinários são possíveis com o ha-
bitual esforço — se realmente quisermos atingir esses resultados.
O mérito deste livro é ser extremamente prático. Começará
a aplicar as lições assim que as ler. Está pronto para melhorar a sua
vida e o seu negócio?
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RICHARD KOCH
Matthew Kelly
Singer Island, Florida
Junho de 2012
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prefácio
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RICHARD KOCH
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O GESTOR 80/20
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RICHARD KOCH
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PRIMEIRA PARTE
PERGUNTA: SENTE-SE ESGOTADO?
capítulo um
gostaria de simplificar o seu trabalho e a sua vida?
Roy Grace sentia, cada vez mais, que a sua vida era uma luta
constante contra o relógio. Como se fizesse parte de um concurso
que não oferecia, na prática, nenhum prémio pela vitória, por-
que não acabava nunca. Por cada e-mail que conseguia responder,
recebia mais cinquenta. Por cada pasta de arquivo em cima
da secretária que conseguia despachar, outras dez chegavam.
O
trabalho é esgotante. Não acha? Tudo se acumula na caixa
de entrada do seu e-mail e em cima da secretária? Sente
que está sempre atrasado? Tem dificuldades em terminar
as suas listas de tarefas? Na maior parte das vezes já é noite avan-
çada quando chega a casa? Não sente que está sempre de «piquete»
com os dispositivos móveis? Sente-se deprimido quando vai para
o trabalho e culpado ao voltar para casa? Acha que nunca vai con-
seguir terminar todo o trabalho que tem para fazer e que nunca se
sentirá em controlo? Suspeita que o seu chefe não compreende,
nem se preocupa?
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pontuação
Pergunta 8: O mesmo.
Pergunta 9: O mesmo.
Pergunta 11: Desta vez, 2 pontos para Não; 0 pontos para Sim.
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capítulo dois
a arma secreta
Brian Kiley
C
orrendo o risco de chatear a vendedora da história de Brian
Kiley, vou desvendar o segredo.
A arma secreta — aquilo que vai mudar drasticamente
a sua vida como gestor e lhe permitirá diminuir o seu volume de
trabalho — é o Princípio 80/20.
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As origens do Princípio
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contas twitter em milhões
100
80
Apenas cerca de metade das contas registadas
no Twitter seguem 2 ou mais pessoas
60
Apenas cerca de 10% das contas de Twitter
(~15 milhões) seguem mais de 50 pessoas
40
Cerca de 1,5 milhões de contas de Twitter
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pessoas.
µΩ Um estudo de 300 filmes publicado há mais de dezoito meses
80% do tempo.
µΩ O encantador Bill Bryson diz-nos que há trinta mil plantas di-
E a «cauda longa»?
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que a cauda longa existe, mas é tão útil para o gestor moderno como
era para os dinossauros.
Também é revelador que as tendências 80/20 sejam quase sem-
pre mais sólidas online do que offline. À medida que a Web continua
a expandir a sua quota de mercado, devemos esperar que o ponto
de referência mude de 80/20 para 90/10, 95/5 ou até mesmo
99/1. Previsivelmente, o administrador executivo da Google, Eric
Schmidt, compreende este fenómeno na perfeição:
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SEGUNDA PARTE
RESPOSTA: DEZ CAMINHOS PARA
SE TORNAR UM GESTOR 80/20
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