2019/03/04
Princípios que orientam o Auditor
Perfil do Auditor Interno
Princípios
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Princípios que orientam o Auditor
❑ Independência (Condição): o auditor interno
deverá ser independente das actividades que
audita. O auditor interno é independente, quando
desenvolve o trabalho com liberdade e
objectividade.
❑ A independência permite ao auditor interno
exprimir julgamento imparcial e desinteressado,
que é essencial para a realização adequada da
Auditoria. Tal é conseguido através do seu
estatuto hierárquico na organização e factos materiais que tenha conhecimento e que
objectividade.
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Princípios que orientam o Auditor
❑ Competência profissional e zelo devido - o
auditor interno deverá aceitar apenas serviços
para os quais possua necessário conhecimento e
experiência profissional, aperfeiçoar
continuamente a sua proficiência, eficiência e
qualidade dos seus serviços, desempenhar as
tarefas de auditoria interna de acordo com as
NAGA.
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Integridade
Objectividade
Competência profissional e zelo devido
Confidencialidade
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Princípios que orientam o Auditor
 Integridade - o auditor interno deverá executar o seu
trabalho com honestidade, diligência,
responsabilidade, respeitar e contribuir para os
objectivos legítimos e éticos da organização e
respeitar e divulgar as leis.
 Objectividade - o auditor interno não deverá
participar em qualquer actividade ou manter uma
relação que prejudique ou aparente prejudicar a sua
imparcialidade, incluindo todas as relações ou
actividades que possam estar em conflito com os
interesses da organização. Deverá divulgar todos os
possam afectar a informação das actividades em
análise.
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Princípios que orientam o Auditor
Confidencialidade - o auditor interno deverá ser
prudente na utilização e protecção da informação
obtida no desempenho das suas actividade, não
deverá utilizar a informação para qualquer
benefício próprio ou que de outra maneira estaria
em desacordo com as leis ou em detrimento dos
objectivos legítimos e éticos da organização.
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A Postura do Auditor Interno
Evitar expor os Auditados: alguns auditores
quando encontram algo que está sendo executado
de modo errado, o fazem de forma a tornar público
e expor os envolvidos ao ridículo.
Deve procurar orientar os auditados: é
importante que o auditor entenda que está tratando
com pessoas e, desde que elas não façam as
coisas de má-fé, é importante orientá-las e não
ridicularizá-las por suas falhas.
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A Postura do Auditor Interno
• Tomar uma atitude de igualdade é encorajadora,
pois demonstra confiança mútua. A diferença de
“status” entre o auditor e o auditado (se é que
podemos dizer que existe) tem de parecer sem
importância.
• O auditor não deve se sentir inferior quando as
pessoas quando as pessoas apresentam
alternativas de solução dos problemas diferentes
das suas. O auditor deve entender que não
analisou todas as soluções possíveis.
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Algumas regras para minimizar o efeito do
medo dos Auditados
 Seja amigável no contacto interpessoal: sempre
que se dirigir às pessoas com perguntas ou pedidos
de explicações seja amigável e respeitoso. A
confiança não se conquista imediatamente, ela vai
sendo construída durante o trabalho.
 Comunique delicadamente ao auditado o erro que
ele cometeu: procure passar para as pessoas
envolvidas que você está analisando todo o sistema e
não apenas erros individuais. Os erros só são
importantes se eles estiverem inseridos no contexto
total do sistema. O que o auditor precisa é que o
auditado lhe explique como funciona o sistema, que
dificuldade tem enfrentado no seu dia-a-dia.
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A Postura do Auditor Interno
• O auditor interno deve levar em conta os problemas
que as pessoas enfrentam no seu trabalho, pois se
não o fizer as pessoas não darão crédito ao seu
trabalho.
• Outra coisa que causa o medo nas pessoas é a
forma como os auditores lhes colocam seus
questionamentos. Quando o auditor faz perguntas
complicadas, ou não deixa as pessoas falarem, ou
começa a fazer julgamentos mentais ou expressos,
dificilmente consegue colaboração dos auditados.
• Um clima de neutralidade também prejudica, pois a
pessoa neutra se mantém fria, distante e
demonstrando pouca preocupação com o ouvinte.
Por outro lado, um clima encorajador faz com que o
interlocutor escute e se comprometa com a resolução
dos problemas.
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Algumas regras para minimizar o efeito do
medo dos Auditados
 Ligar para o responsável antes de ir ao local da
realização da Auditoria: através de uma conversa
amigável, procure informar sobre a sua chegada e
assegure que procurará interferir o mínimo possível
na rotina diária dele. Procure deixá-lo à vontade,
pois se o auditor deixá-lo apreensivo, todas as outras
pessoas que trabalham com ele também ficarão.
Muitas vezes a primeira impressão é a que fica.
 No primeiro dia procure agradar a todos: desde o
administrador até o trabalhador menos graduado
pois, o primeiro contacto pode ser derradeiro para o
sucesso do trabalho do auditor.
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Algumas regras para minimizar o
efeito do medo dos Auditados
 Procure conquistar a confiança dos auditados:
quando o auditor e mostra interessado, simpático e
compreensivo, encontrará disposição nos seus
interlocutores para o diálogo.
 Procure ser verdadeiro: não fale apenas das coisas
erradas que você encontrou, fale também das coisas
boas, pois não é possível que não existam virtudes na
área que está sendo auditado.
 Evite dar ordens: existe a postura de controle,
autoritária, que tenta influenciar alguém ou pedir-lhe
abertamente que ele faça aquilo que você está
mandando. Pelo lado encorajador o auditor constrói a
solução junto com a pessoa, ambos são responsáveis.
Significa que as perguntas e respostas estão sendo
construídas em conjunto, formando uma parceria para
resolver problemas.
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Resumindo
Não se concentra em falhas irrelevantes.
Decide porque possui todos os factos e dados
que suportam suas afirmativas.
Tem uma visão abrangente dos sistemas e
controles de modo a melhorar o desempenho da
área auditada e não somente corrigir erros
individuais.

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