4º EXERCÍCIO

CEQ

Nome: _______________________________________________ Turma:________

Nome:______________________________________________________
Data _____/_____/_____ Profa: Luciana Paula Reis

1 - Uma empresa produz um tipo especial de rolamento, utilizado em grandes siderúrgicas. A

especificação do diâmetro interno do produto é: 60,00 + 0,25 mm.

Para controlar esta característica decidiu construir um gráfico de controle. O grupo de melhoria da
empresa realizou uma amostragem (n = 15 / m = 25), no momento em que acreditavam que o
processo estava estável, e possivelmente não possuía causas especiais. Estes dados foram
considerados subgrupos racionais. Os dados estão abaixo.
Observações X-Barra S - Barra
1 59,95 59,98 59,97 60,00 60,02 59,96 60,01 59,98 60,03 59,96 60,02 59,99 59,91 60,07 60,03 59,99 0,040
2 59,91 59,88 60,02 59,93 60,00 59,87 59,98 60,02 59,94 60,02 60,06 60,01 60,01 59,99 60,08 59,98 0,061
3 60,05 60,05 59,99 60,02 60,03 60,02 59,96 59,99 59,94 59,98 59,98 59,95 60,07 60,01 60,03 60,00 0,039
4 60,02 60,04 60,02 60,01 60,00 59,93 59,95 59,96 60,04 59,87 60,04 59,98 59,89 60,00 59,98 59,98 0,053
5 60,01 60,01 60,05 59,96 60,03 60,11 60,04 59,96 60,00 60,03 60,06 60,02 59,89 59,94 60,02 60,01 0,053
6 60,01 59,94 60,03 59,92 60,00 59,98 60,10 60,09 59,95 59,98 60,00 59,97 59,99 59,97 60,12 60,00 0,059
7 59,99 60,06 60,06 60,07 60,05 59,95 59,98 59,98 60,00 60,01 59,87 59,98 59,93 59,94 59,96 59,99 0,056
8 60,14 60,04 60,06 59,99 60,03 59,95 60,01 59,95 60,02 60,03 59,99 60,03 60,04 59,96 59,95 60,01 0,051
9 60,06 60,02 60,04 60,02 59,97 60,05 59,88 59,85 60,04 59,96 59,95 59,97 60,05 59,99 59,91 59,98 0,067
10 60,06 59,98 60,03 59,97 59,98 60,03 60,09 59,96 60,02 60,06 60,01 60,02 59,99 59,88 60,00 60,01 0,049
11 59,97 60,13 59,98 59,93 59,93 59,88 60,00 59,93 60,00 60,10 59,90 59,96 59,94 60,03 59,98 59,98 0,069
12 60,05 59,99 60,03 60,04 60,01 60,02 60,04 60,04 60,02 59,86 60,00 60,13 60,15 59,93 59,94 60,02 0,072
13 60,00 60,00 60,01 60,06 59,91 60,13 59,99 60,05 59,98 59,98 60,06 59,99 59,98 59,95 60,06 60,01 0,054
14 60,01 60,02 60,16 60,02 60,03 60,00 59,97 59,92 60,09 60,02 60,02 60,09 59,93 59,94 60,00 60,02 0,064
15 60,05 59,94 60,05 59,95 60,03 60,04 59,94 60,11 60,02 59,95 59,92 60,06 59,97 60,07 60,03 60,01 0,056
16 59,99 60,07 59,95 60,06 59,99 60,04 60,10 60,07 60,04 59,96 60,00 60,07 60,04 59,93 59,99 60,02 0,051
17 60,06 60,12 59,98 60,01 60,04 60,09 59,93 60,04 60,03 59,92 60,05 59,94 60,00 60,02 60,07 60,02 0,057
18 60,03 59,84 59,98 59,93 60,00 60,03 59,98 60,00 60,00 60,05 59,91 60,04 60,02 59,98 59,99 59,99 0,056
19 59,98 59,98 59,98 60,00 60,03 59,88 60,08 60,03 60,10 59,87 60,03 60,03 59,97 59,90 60,03 59,99 0,065
20 60,03 59,92 59,99 59,92 60,04 59,99 60,05 59,96 60,02 59,96 59,99 59,96 60,04 60,01 60,09 60,00 0,049
21 60,00 59,83 59,91 60,08 59,93 59,99 60,05 60,02 60,11 59,98 60,06 60,02 60,11 59,98 60,01 60,01 0,074
22 60,04 59,94 60,03 59,95 60,00 60,03 60,02 59,89 59,90 59,90 59,92 59,89 60,08 59,87 60,01 59,96 0,066
23 60,02 60,01 60,16 59,99 59,97 59,92 59,95 60,01 60,06 59,91 59,95 60,02 59,94 60,03 59,98 59,99 0,063
24 60,12 59,95 60,03 60,06 60,18 59,94 60,00 59,99 59,98 59,93 60,03 59,86 59,94 60,01 59,91 60,00 0,082
25 60,07 60,00 59,95 59,96 60,09 60,02 60,05 60,10 60,04 60,04 59,96 60,01 59,94 60,05 60,09 60,02 0,054
X 2 barras 60,00 S barra 0,058

Foram definidos os limites de controle. Os dados amostrados foram plotados para verificar se os limites de
controle e valor central encontrados podem ser utilizados para
Xbar/S Chart controlar a característica analisada. Figura abaixo:
for a-o

60,05 UCL=60,05
Sample Mean

60,00 Mean=60,00

59,95 LCL=59,95

Subgroup 0 5 10 15 20 25

0,10
0,09 UCL=0,09235
Sample StDev

0,08
0,07
0,06 S=0,05876
0,05
0,04
0,03
LCL=0,02516
0,02

A análise dos gráfico acima revelou que os limites de controle estabelecidos poderiam ser utilizados para
controlar o processo pois, não havia pontos fora dos limites e a distribuição dos pontos também era aleatória.
Construa os gráficos de controle.
Trabalhando em com processo sobre controle a empresa ainda tinha a necessidade de saber qual a capacidade
do processo de produzir produtos conformes. A meta da empresa é possuir CP e ou CPk > 1,33

Construiu-se um histograma, para que fosse realizada uma análise gráfica

da capacidade do processo. Figura ao lado.

a) Interprete o gráfico.

Decidiu-se também verificar os valores de Cp e Cpk do processo.

b) Calcule Cp e Cpk e interprete os resultados.

2) Uma empresa siderúrgica decidiu alterar a especificação dos diâmetros internos dos rolamentos para 60,00 +
0,05 mm. Decidiu-se realizar uma análise da capacidade do processo atual em atender a necessidade do cliente
(note que o Gráfico de Controle permanece constante).

Construiu-se um histograma, para que fosse realizada uma

análise gráfica da capacidade do processo. Figura ao lado.

a) Interprete o gráfico.

b) Calcule Cp e Cpk e interprete os resultados.

c) Qual ação de deveria ser tomada para melhorar a capacidade

do processo, para que a necessidade do cliente pudesse ser
atendida?

3) A mesma empresa siderúrgica decidiu alterar mais uma vez a especificação dos diâmetros internos dos
rolamentos para 59,8 + 0,38 mm. Decidiu-se realizar uma análise da capacidade do processo atual em atender a
necessidade do cliente (note que o Gráfico de Controle ainda permanece
constante).

Construiu-se um histograma, para que fosse realizada uma análise gráfica

da capacidade do processo. Figura ao lado.

a) Interprete o gráfico.

b) Calcule Cp e Cpk e interprete os resultados.

c) Qual ação de deveria ser tomada para melhorar a capacidade do processo, para que a necessidade do cliente
pudesse ser atendida?

4) Novamente, a mesma empresa decidiu alterar mais uma vez a especificação dos diâmetros internos dos
rolamentos para 59,8 + 0,25 mm. Decidiu-se realizar uma análise da capacidade do processo atual em atender a
necessidade do cliente (note que o Gráfico de Controle ainda permanece constante).

Construiu-se um histograma, para que fosse realizada uma análise

gráfica da capacidade do processo. Figura ao lado.

a) Interprete o gráfico.

b) Calcule Cp e Cpk e interprete os resultados.

c) Qual ação de deveria ser tomada para melhorar a capacidade do

processo, para que a necessidade do cliente pudesse ser atendida?