PROGRAMA 5S

Use uma Dose de Bom Senso

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CONCEITO
O Programa 5S é uma filosofia de trabalho que busca
promover a disciplina na empresa através de
consciência e responsabilidade de todos, de forma a
tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e
produtivo. É uma proposta de reeducação, de
recuperação de práticas e valores freqüentemente
esquecidos, mas certamente conhecidos e prezados
por todos. O "Programa 5S" ganhou esse nome
devido às iniciais das cinco palavras japonesas que
sintetizam as cinco etapas do programa.
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SEIRI (Descarte): Senso de Utilização
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SEIRI
 Para que serve:
 Separar o que utilizamos do que não
necessitamos e não usamos. Manter no
local apenas aquilo que é necessário e
adequado à execução das atividades e ao
ambiente de trabalho: o que não serve
para um setor pode servir e estar fazendo
falta em outro setor.
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SEIRI
 Como praticar:
 Verificar, dentre todos os materiais,
equipamentos, ferramentas, móveis etc.
aquilo que de fato é útil e necessário.
Separar tudo o que não tiver utilidade
para o setor.
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SEIRI
 Resultados:
 Desocupa espaços,
 Torna mais visíveis os materiais realmente utilizados;
 Torna o ambiente mais claro, confortável e fácil de
limpar;
 Evita a compra desnecessária de materiais;
 Aumenta a produtividade;
 Prepara o ambiente para a segunda fase.
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SEITON (Arrumação): Senso de Ordenação
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SEITON
 Para que serve:
 Arrumar e ordenar aquilo que permaneceu
no setor por ser considerado necessário.
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SEITON
 Como praticar:
 Verificar, dentre todos os materiais, equipamentos,
ferramentas, móveis, etc, aquilo que de fato é útil e
necessário;
 Definir critérios para guardar os materiais e organizar
os móveis e equipamentos;
 Definir um lugar para cada coisa e o modo adequado
de guardá-la;
 Padronizar o nome dos objetos;
 Desenvolver o hábito de guardar os objetos nos seus
devidos lugares após utilizá-los.
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SEITON
 Resultados:
 Racionaliza os espaços;
 Facilita o acesso aos materiais e equipamentos,
reduzindo o tempo de busca;
 Evita estoque em duplicidade;
 Racionaliza a execução das tarefas;
 Melhora o ambiente de trabalho, reduzindo o esforço
físico e mental;
 Prepara o ambiente para a terceira fase.
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SEISSO (Limpeza): Senso de Limpeza
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SEISSO
 Para que serve:
 Deixar o local limpo e as máquinas e
equipamentos em perfeito funcionamento.
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SEISSO
 Como praticar:
 Fazer uma faxina geral, limpando pisos, paredes,
armários, mesas, arquivos, máquinas e equipamentos;
 Acionar regularmente, ou sempre que necessário, o
pessoal encarregado da limpeza e da manutenção de
máquinas e equipamentos;
 Evitar sujar o local desnecessariamente,
desenvolvendo hábitos de limpeza: lixo na lixeira,
mesas limpas, máquinas cobertas;
 Limpar os objetos antes de guardá-los.
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SEISSO
 Resultados:
 Conscientiza sobre a necessidade de manter o local de
trabalho limpo e arrumado: manter o local de trabalho
limpo é tarefa de todos, não apenas do pessoal da
limpeza;
 Cria um ambiente de trabalho saudável e agradável
 Melhora a imagem do setor, da instituição e, por
extensão, dos seus funcionários;
 Incrementa a qualidade de vida na instituição;
 Prepara o ambiente para a quarta fase.
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S E I K E T S U (Saúde): Senso de Saúde
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SEIKETSU
 Para que serve:
 Desenvolver a preocupação constante
com a higiene em seu sentido mais
amplo, tornando o lugar de trabalho
saudável e adequado às atividades ali
desenvolvidas.
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SEIKETSU
 Como praticar:
 Adotar como rotina a prática dos três "S" anteriores;
 Estar atento às condições ambientais de trabalho, tais
como iluminação, ventilação, ergometria dos móveis,
etc, melhorando-as e adequando-as às necessidades;
 Adotar hábitos de cuidado com a saúde e higiene
pessoal;
 Criar um ambiente harmonioso que leve em
consideração a estética (beleza) do local de trabalho.
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SEIKETSU
 Resultados:
 Reduz acidentes;
 Melhora a saúde geral dos funcionários;
 Eleva o nível de satisfação dos funcionários;
 Facilita as relações humanas;
 Divulga positivamente a imagem do setor, da
instituição e dos funcionários;
 Prepara o ambiente para a quinta fase.
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S H I T S U K E (Disciplina): Senso de Autodisciplina
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SHITSUKE
 Para que serve:
 Melhorar constantemente.
Desenvolver a força de vontade, a
criatividade e o senso crítico.
Respeitar e cumprir as rotinas
estabelecidas.
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SHITSUKE
 Como praticar:
 Tornar a prática dos "S" anteriores uma rotina a
ser cumprida disciplinadamente;
 Transformar a disciplina dos "5S" em
autodisciplina, incorporando definitivamente os
valores que o programa recomenda;
 Criar mecanismos de avaliação e motivação;
 Participar ativamente dos programas de
treinamento.
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SHITSUKE
 Resultados:
 Elimina a necessidade do controle autoritário e
imediato;
 Facilita a execução das tarefas;
 Possibilita o autodesenvolvimento pessoal e
profissional;
 Prepara a instituição e os seus funcionários para a
implantação de Programas da Qualidade mais
abrangentes.
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OBJETIVO
O "Programa 5S" foi desenvolvido com o
objetivo de transformar o ambiente das
organizações e a atitude das pessoas,
melhorando a qualidade de vida dos
funcionários, diminuindo desperdícios,
reduzindo custos e aumentando a
produtividade das instituições.
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DESENVOLVIMENTO
 1ª Etapa: Equipe de Implantação
 Constituição do Grupo Gestor do programa
(facilitadores – Gerente de RH e os Gerentes dos
Contratos). Formada por 3 pessoas, no mínimo,
de diferentes setores da instituição e 1 pessoa
da alta administração. A equipe tem que ter
disponibilidade para conduzir o processo,
orientar, esclarecer dúvidas e fazer visitas
rotineiras de acompanhamento.
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 2ª Etapa: Planejamento
 Equipe de implantação pode elaborar um
cronograma, um plano de orientação,
determinar as ferramentas que serão
utilizadas e dividir as atividades. As tarefas
e as responsabilidades devem ser
distribuídas e todos devem se
comprometer com os prazos de
cumprimento.
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 3ª Etapa: Fotos e Registros
 É importante registrar a situação atual da
organização, em todas as áreas, especialmente
onde forem percebidas necessidades de
melhoria. Posteriormente, a equipe deve se
reunir e discutir as falhas, as ações corretivas,
dar sugestões de melhoria baseadas nas fotos.
É importante a opinião de cada um,
principalmente por que pertencem a áreas
diferentes na empresa.
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 4ª Etapa: Reunião
 A equipe pode convidar o pessoal da instituição
para uma reunião, compartilhar os dados e
mostrar o compromisso e a disposição para
implantar o método. Nesta reunião, a equipe
pode iniciar o trabalho de conscientização do
pessoal, da importância do programa 5S para a
melhoria do trabalho. A equipe também pode
explicar os objetivos do trabalho, mostrar as
vantagens do programa e os benefícios.
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 5ª Etapa: Implantação
 Após esta reunião de sensibilização do pessoal com
a equipe responsável, o programa começa a ser
efetivamente implantado. As responsabilidades são
divididas de acordo com as áreas de trabalho, bem
como os mapas de acompanhamento do trabalho.
Em casa fase, o pessoal envolvido deve se reunir
para definir as atividades, esclarecer as dúvidas,
citar exemplos, etc. A interação da equipe com o
pessoal envolvido é importante, para que não
fiquem dúvidas a respeito do programa e para que
tudo corra bem na fase seguinte.
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 6ª Etapa: Acompanhamento
 A equipe organizadora planeja e se organiza para
fazer visitas nas áreas de implantação com pelo
menos um membro da equipe organizadora
supervisionando a visita. Nas visitas, os quesitos
necessários para a implantação do programa devem
ser acordados, conforme a orientação do
colaborador. Os pontos positivos, como os negativos
devem ser apontados, pois o pessoal deve ser
motivado a seguir as orientações. O ideal é que a
equipe faça um mapa de acompanhamento mensal
para verificar os benefícios, os resultados, as
mudanças.
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DADOS
 Prazo de implantação: dois (02) meses
(out/08 a dez/08);
 Responsável: Gerente de RH;
 Fase atual: Planejamento para
implantação. O Grupo Gestor do Programa
será o responsável pela avaliação do
Programa.
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PRODUTOS
 Cartazes;
 Quadro de Avaliação;
 Fotos antes da limpeza;
 Fotos depois da limpeza.
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Quadro de Avaliação
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Foto Antes da Limpeza
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Foto Depois da Limpeza
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Foto Antes da Limpeza
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Foto Depois da Limpeza
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Foto Antes da Limpeza
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Foto Depois da Limpeza