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Mensagem nº 261611 Matrícula 12312

Em 13/02/2019 - 09:21:32 Enviada por Guilherme Souza de Oliveira Lima
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Curso
Período

Assunto:

Boas Vindas

Anexo(s):

Mensagem sem anexo

Caros alunos,

É um prazer estar aqui com vocês no oitavo (e último!!!) período do curso. Neste semestre temos a conclusão do trabalho de TCC que vem sendo realizado por
vocês desde o semestre anterior. Observem que neste Módulo 1 da Unidade I do TCC II (Trabalho de Conclusão de Curso II) o assunto tratado será a parte
operacional da empresa. Para tanto temos dois tipos de questionários a serem utilizados na elaboração de seus trabalhos: um para empresas do tipo fabril
(manufaturas por assim dizer) e outro questionário para empresas do tipo prestadoras de serviços. É preciso identificar bem o tipo de atuação da empresa
pesquisada pelo grupo e a partir daí, utilizar o questionário mais adequado.

Os grupos que estiverem realizando seus trabalhos em fábricas ou qualquer empreendimento que gere um produto físico ao final do processo de produção
devem fazer o questionário de produtos.

Os grupos que estiverem realizando seus trabalhos de TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) junto a estabelecimentos do tipo lojas comerciais (venda de
produtos e não fabricação), consultorias, clínicas médicas, etc., devem procurar responder o questionário relativo a serviços.

Procurem utilizar as respostas deste questionário como orientadoras na elaboração do texto dos módulos I e II da Unidade I que trata basicamente sobre o
processo produtivo. Deve ser feito uma descrição do processo produtivo da empresa. Deverão constar informações básicas deste processo: localização,
equipamentos, mão de obra necessária, sazonalidade da produção, estoque ou não de matéria primas e produtos acabados, etapas do processo, tempo de
processamento de cada etapa para identificar o gargalo do processo, fluxograma deste processo, etc.

As informações coletadas devem ser adaptadas no relatório para o caso de uma empresa prestadora de serviços.

Importante lembrar a necessidade de elaborar e enviar neste relatório o fluxograma do processo produtivo com um diagrama mostrando a sequência das etapas
necessárias para a confecção do produto ou a seqüência de ações para realizar a prestação do serviço.

Nem todas as questões do questionário se enquadram dentro da realidade da empresa pesquisada. Isto se deve ao fato das questões terem sido elaboradas de
forma abrangente, a fim de subsidiar, da melhor forma possível, os relatórios que serão feitos pelos grupos. Sugiro neste caso citar como resposta a estas
questões apenas a restrição. O campo da resposta não deve ficar em branco.

Exemplo:

Pergunta: Quantas filiais a empresa possui?

Resposta: A empresa não possui filiais.

Abaixo segue a estrutura básica do texto do módulo I da Unidade I:

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Capa

Logo da AIEC

Título - Análise dos Recursos Necessários para Fabricação do Produto X pela empresa Y
(ou Análise dos Recursos Necessários para Prestação do Serviço X pela empresa Y)

Cabeçalho com informações do grupo

Data

1. Introdução

Informações básicas da empresa: nome, endereço previsto e descrição do produto

fabricado ou serviço prestado que a empresa pesquisada realizará (resumo simples).

2. Localização da Empresa

Tanto no caso de produtos ou serviços será dividida em três partes

No caso de Produto:

2.1 - Análise da localização em relação aos fornecedores de matérias primas e

componentes (manufatura),

2.2 – Análise da localização em relação ao deslocamento de clientes até a empresa,

2.3 – Análise da localização em relação ao deslocamento de funcionários da empresa até o

local de produção.

No caso de Serviço:

2.1 - Análise da localização em relação ao fornecimento de materiais para a execução do

serviço,

2.2 - Análise da localização em relação ao deslocamento do prestador do serviço até o local

onde o mesmo será realizado ou do deslocamento de clientes até a empresa,

2.3 - Análise da localização em relação ao deslocamento de funcionários da empresa até o

local de onde o serviço será prestado (pode ser na própria empresa ou em outro local).

3. Instalações da Empresa

Este capítulo será dividido em três partes:

3.1 - A descrição das dependências atuais da empresa (localização real),

3.2 - A descrição das adaptações prediais que serão necessárias no local escolhido,

3.3 - Elaboração um layout básico previsto após a adaptação do local (posicionamento de

equipamentos principais e demais áreas de serviço). Colocar no layout as medidas do
comprimento e largura do local.

Exemplo:

http://www.spartansite.com.br/curso/imagens/sebraemg_negocios_10.gif

http://www.aiec.br/plataforma/sistemas/email/precede_resposta.asp?email=&operacao=A&post_id=261611 2/4
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4. Equipamentos

Equipamentos, máquinas e acessórios necessários para a fabricação do produto ou para a

prestação de serviços. Listar os equipamentos (quantidade, especificação, marca e
modelo).

5. Sazonalidade

Análise do efeito da sazonalidade ou estabilidade na fabricação do produto ou na prestação

do serviço.

6. Capacidades

Calcular:

6.1 - A capacidade máxima de produção ou prestação de serviços prevista para a empresa;

6.2 - A capacidade que realmente será utilizada mês a mês para a produção ou para a
prestação de serviços;

6.3 – A capacidade média mensal que será utilizada para a produção ou para a prestação
de serviços;

6.4 - A quantidade de produtos ou serviços que devem ser feitos para atingir o ponto de
equilíbrio operacional,

Fórmula: Quantidade Necessária = _____Custo Total Operacional________

Preço de Venda Unitário – Custo Unitário

6.5 – Elaboração do gráfico com as informações pesquisadas acima:

Exemplo do gráfico a ser elaborado, sendo:

----- Capacidade Máxima

----- Capacidade Mês a Mês

----- Média Mensal

----- Ponto de Equilíbrio Operacional

http://www.aiec.br/plataforma/sistemas/email/precede_resposta.asp?email=&operacao=A&post_id=261611 3/4
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8. Etapas do Processo

Descrição da sequência das etapas do processo de manufatura ou da prestação de

serviços.

09. Gargalo do Processo

Identificação de algum gargalo no processo (etapa mais demorada, de maior custo ou mais
complexa do processo). Sugerir uma solução para minimizar este gargalo.

10. Fluxograma

Elaboração do fluxograma das etapas do processo. Ver vídeo sobre elaboração de

fluxogramas.

https://support.office.com/pt-br/article/fazer-um-fluxograma-visio-para-visualizar-um-
processo-e2bd6f2b-129c-43ba-9c6a-de487c275501

Exemplo:

http://profroberto.blog.terra.com.br/files/2010/02/fig42.gif

11. Conclusão

Análise crítica dos problemas e facilidades observados no levantamento das etapas do

processo para a fabricação de um novo produto ou serviço ou para a fabricação de produto
ou prestação de serviço que já estão sendo realizados.

Referências

Citar livros, revistas e sites visitados.

Estarei direcionando o trabalho ao longo do tempo, mas qualquer dúvida que tiverem podem entrar em contato comigo.

Mãos à obra pessoal,

Prof. Guilherme

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