A META – The Goal

Uma visão analítica sobre o filme

Bruno Henry

Profa. Regiane
Gestão da Produção
 Tópicos Abordados
●Gestão Estratégica

●Gestão Financeira

●Tecnologias

●Marketing

●Efeitos colaterais dos desafios corporativos

●Resumo do filme A META (The Goal)

●Conclusão
Gestão Estratégica
 Gestão Estratégica

A visão da gestão estratégica é em sua maioria de forma macro. Analisando o cenário global,
político e mercadológico. Quando mais uma corporação cresce, o que é seu prósito, o lucro é seu
objetivo principal. Suas pequenas partes, que são suas divisões e unidades espalhadas pelo país
ou pelo mundo (nos casos das multinacionais), são confiados gestores que serão responsáveis
pelso resultados destas divisões.
 Gestão Estratégica

Conforme as mudanças do mercado e dos cenários globais, metas são estabelecidas,

estratégias e decisões são elaboradas e repassadas aos gestores das divisões, o "top-down",
hieraquicamente. Cada unidade deve elaborar seus planejamentos e ações estratégicas para
entregar os resultados esperados.
 Gestão Estratégica

Algumas vezes gestores estratégicos definem metas acima da realista, para exigir maior
esforço em casos emergenciais e, ao ser aproximadamente alcançada se obtém sucesso no
objetivo. Porém, há o risco do desgaste operacional dos colaboradores, então deve-se ter em
mente que a gestão de pessoal terá a tarefa de aliviar esta situação, e apresentar seus
planejamentos e custos neste quesito.
Gestão Financeira
Gestão Financeira

Todos os números da empresa passam pela

gestão financeira, desde o copo de café até os
impostos federais.

Trabalhando em conjunto com a contabilidade,

que compila todos os valores envolvidos e todas
as transações financeiras internas e externas de
todas as áreas da empresa, a gestão financeira
observa fatores que possibilitam ou
impossibilitam o crescimento da organização.
Também recebe metas da gestão estratégica,
mas também atua diretamente em suas
tomadas de decisões.
 Gestão Financeira

A gestão financeira deve ser consultada sempre que se faz necessárias reformas, trocas de
equipamentos e mudanças governamentais e de leis, afim de evitar decisões que podem causar
grandes perdas de patrimônios ou problemas judiciais.
Tecnologias
 Tecnologias

As tecnologias aceleram o processo produtivo, mas seu uso deve ser eficiente. A aquisição de
máquinas e equipamentos têm alto custo, e o ROI deve ser claro. Com isso, o uso de uma máquina
que automatiza a produção, não deve ser utilizada para a produção de uma possível demanda, mas
para a demanda já identificada.
 Tecnologias

Por exemplo, uma máquina de bordados pode fabricar bonés com a temática "praia", porém se a fábrica
não recebe pedidos deste tipo, este produto não fará sentido. Não haverá demanda suficiente para
justificar sua produção e o estoque irá aumentar.
 Tecnologias

Uma vez identificado que a demanda está vindo do público jovens adultos urbanos, bonés com
emblemas voltados a velocidade como carros, aviões, motocicletas e esportes radicais urbanos teriam
melhores vendas. Esta é uma aplicação do princípio de Pareto.
Marketing
 Marketing

Para identificar a combinação entre público e demanda, sabendo quais produtos são esperados pelo
mercado, o departamento de marketing deve elaborar suas análises baseado no mercado que a
empresa atende e observar quem são seus potenciais clientes, ou seja, o público alvo.
 Marketing

Prospectando estes clientes, o departamento de marketing junto ao departamento comercial poderão

efetivamente comunicar a gestão de produção sobre quais produtos deverão ser produzidos e quais
expectativas estes clientes apresentam sobre o produto.
Efeitos colaterais dos desafios
corporativos
Efeitos colaterais nos desafios
corporativos

A vida pessoal de pessoas que estão focadas em

problemas e busca de suas soluções são
fortemente afetadas quando não há equilíbrio entre
as áreas profissional, social e afetiva do indivíduo.

Quando ocorre este período de alto foco,

naturalmente ocorre o afastamento de familiares e
amigos, devido a divergência de afinidade e
expectativas conjuntas nestes momentos.
 Efeitos colaterais nos desafios
corporativos

Para que isso não ocorra, é fundamental haver uma profunda comunicação entre seus
familiares e amigos, para que seja acordado que em um determinado período estará destinado
a esta necessária dedicação e foco.
 Efeitos colaterais nos desafios
corporativos

Assim, outra meta seria estabelecida em paralelo com da meta profissional, a de se manter
nestas relações com mínimo de impacto. Com o resultado destes problemas, temporários, não
afetarem diretamente estas relações e, além disso, os próprios familiares e amigos se tornam
parceiros de grande auxílio nestes tensos períodos.
Resumo do filme A META (The Goal)
 Resumo do filme A META

Sobre o filme, Alex, o gerente da unidade fabricante de metalurgia da UniCo, após passar diversos
meses efetuando entregas com atrazo e dando mais prejuízos financeiros do que lucros a corporação,
recebeu a notícia da gestão estratégica que iriam fechar sua unidade pois esta não dava lucro e lançou
um ultimato sobre este gestor tático.
 Resumo do filme A META

Este, por sua vez, então observou a necessidade de encontrar soluções para os problemas da fábrica
que gerenciava. Mas antes precisava identificar quais eram estes problemas.
 Resumo do filme A META

Ao receber uma consultoria de um ex professor, Alex percebeu que teria a missão de analisar seus
indicadores globais de resultados: retorno sobre investimento (RSI/ROI), fluxo de caixa e lucro líquido.

E em seguida, mapear seu processo atual, encontrando o elemento mais lento do processo: o gargalo.
 Resumo do filme A META

"A velocidade da produção da fábrica, é igual a velocidade do gargalo."

 Resumo do filme A META

A descoberta do significado de gargalo, que representa o elemento que está impedindo o processo a
ter a velocidade produtiva esperada, foi quando Alex, ao liderar um grupo de escoteiros, percebe que
Herbie (o gargalo) estava determinando o ritmo do grupo na caminhada.
 Resumo do filme A META

Redistribuindo o excesso de peso que o garoto levava em sua mochila com o restante do grupo, pôde
melhorar sua velocidade e como consequência a velocidade do grupo todo.
 Resumo do filme A META

Embora fosse uma máquina super moderna, a NCX-10 era a máquina produtora mais importante da
linha de produção, mas tinha um limite de capacidade produtiva, ou seja, ela era o gargalo.

Ainda assim, muitos produtos previamente defeituosos passavam por ela, e a solução, foi implantar
um passo de análise para que cada produto fosse checado antes de passar por esta máquina. Assim,
ela trabalharia apenas com produtos que realmente teriam a qualidade desejada no restante do
processo, aumentando sua eficiência.
 Resumo do filme A META

Outro ponto de melhoria, foi identificar que outras boas máquinas trabalhavam em produtos que não
tinham como destino final um pedido específico, mas sim, o estoque. Que por sua vez se expandia e
gerava custos para se manter. Logo, estas máquinas foram destinadas a apoiar a NCX-10 na produção
de produtos com destino direcionado aos pedidos dos clientes, reduzindo o volume de estoque e seus
custos de armazenamento.
 Resumo do filme A META

Para aliviar ainda mais a NCX-10 foi obtida outra máquina que faz o mesmo tipo de operação, mais
barata de se manter, com menor capacidade, mas que diminuiu ainda mais o gargalo do sistema
produtivo.
 Resumo do filme A META

Para chegar nestes processos de melhoria não foi fácil. Houve claramente, das
diferentes áreas da empresa, uma resistência à mudança. Mas com paciência e
persistência, foram envolvidos nos planejamentos e nas tomadas de decisões: Bob
Donovan (gerente de produção), Lou (controller da fábrica), Stacey (gerente de controle
de estoque) e Ralph (gerente de dados).
 Resumo do filme A META

Trabalhando em sinergia, estes diferentes departamentos puderam combinar seus

resultados em cada etapa do processo de produção da fábrica e tomarem decisões em
conjunto acompanhando os resultados do processo, planejando e aplicando a melhoria
contínua.
 Resumo do filme A META

Conseguindo, após este trabalho de análise, planejamento, ação e melhoria, atingirem a

meta.
Conclusão
 Conclusão

Alex se utilizou do ciclo PDCA, que teve seus pontos apresentados e formas
de aplicação no decorrer do filme.
 Conclusão

Também vimos a utilizando do sistema de gestão empresarial voltado

para todos os processos produtivos do negócio: Planejamento,
Programação e controle da produção (PCP/PPCP).
 Conclusão

Por fim, pudemos também observar claramente a cadeia hierárquica partindo do nível
estratégico com a gestão estratégica da empresa, passando pelo nível tático, o gestor da
fábrica e o operacional com os sub-gestores, operários e equipamentos.

Ao final, com a comunicação entre o gestor tático e a cadeia de operação, são

analisados, planejados e obtidos os resultados demonstrando estes ao nível estratégico
(retorno ao topo).