Lista de Exercício I – Gestão de Projetos

1) Defina o que é projeto.

Um projeto é um empreendimento temporário, com datas de início e término definidas,

que tem por finalidade criar um produto ou serviço único e que está concluído quando
suas metas e objetivos foram alcançados e aprovados pelos stakeholders.” (Heldman,
2006).

2) Projetos visam atingir metas que irão satisfazer certas necessidades. Quem define
estas necessidades?
As necessidades são definidas por demandas de mercado, necessidade empresarial,
solicitação do cliente, avanço tecnológico, exigência legal ou necessidade social.
3) Como um projeto pode ser finalizado? Explique uma situação em que um projeto
pode ser finalizado sem sucesso, mesmo sendo viável.
Um projeto pode ser finalizado com êxito, cancelado ou eliminado antes do término ou
transformam-se em operações continuadas. Um projeto que foi definido de maneira
diversa ao que esperava o cliente, mesmo que seja viável e bem gerenciado, não atende
as expectativas do cliente, peça chave para definição de sucesso do projeto.
4) Cite e explique três possíveis tipos de resultados de um projeto.
Absorção –projetos se transformam em operações continuadas por absorção. É o
exemplo da implantação de um sistema de informação em uma empresa. A manutenção
e monitoramento exigem da equipe operações continuadas.
Esgotamento – recursos são cortados do projeto e deixam de ser fornecido, o projeto vai
enfraquecendo antes de finalizar todos os requisitos.
Extinção – o projeto foi concluído e aceito pelos stakeholders, isto é, suas metas foram
alcançadas e o projeto foi encerrado.
5) Explique resumidamente o que é elaboração progressiva.
As características do produto ou serviço do projeto vão sendo determinadas pouco a
pouco e passam por um refinamento e elaboração contínuos no decorrer do projeto. Em
geral, essas características são definidas de forma muito ampla no início do projeto e
vão sendo elaboradas em cada vez mais detalhes com o passar do tempo.
6) Explique resumidamente alguma diferença entre projetos, programas e
portfólios. Um projeto deve necessariamente compor um programa?
• Portfólio: coleção de projetos, programas, subportfólios e operações contínuas.
- estratégia organizacional.
• Programas: estão inclusos no portfólio. São compostos por projetos,
subprogramas e operações gerenciadas com técnicas semelhantes.
- suporte de um grupo restrito de projetos.
• Projetos: esforço temporário com o intuito de produzir um resultado;
Possui início e fim bem definidos.
Projetos podem ser considerados como parte independente de um programa. Projetos e
programas dentro de um portfólio não são necessariamente relacionados.
7) Sobre os grupos de processos e fases do projeto, explique:
a) Em que fase as características principais do projeto devem ser definidas?
Planejamento
b) Em que fase há a maior alocação de recursos e maior custo?
Execução
c) E que fase os stakeholders tomam conhecimento da ideia do projeto e aceitam ou o
rejeitam?
Iniciação
d) Em que fase são registrados todos os dados do projeto para compor o conjunto de
informação histórica para consulta na empresa?
Encerramento
e) Em que fase são detectadas falhas e se fazem verificações quanto ao andamento
adequado do projeto?
Controle
8) O que são stakeholders? Por que é importante considera-los em um projeto?
Stakeholders são pessoas que investem no projeto, ou de alguma forma tem algo a
ganhar ou a perder com a consequência do mesmo. Possuem forte influência sobre o
projeto e podem aceitar/rejeitar o projeto, determinar as metas e objetivos, alocar
recursos, definir se foi finalizado com êxito, etc.
A determinação e consideração dos stakeholders pode definir o sucesso ou o fracasso de
um projeto.

Lista de Exercício II

1) O que é gestão organizacional de projetos?

Estrutura de execução estratégica que alinha as gestões de portfólio, programas e
projetos e a gestão organizacional. Permite um melhor desempenho rumo à estratégia
organizacional, obtendo melhores resultados e desempenhos e vantagens competitivas.
2) Quais as diferenças entre os papéis da gestão de projetos, gestão de
programas e gestão de portfólio?
• Gestão de portfólio: seleciona programas e projetos; prioriza os esforços;
providencia e aloca recursos.
• Gestão de programas: harmoniza seus projetos e componentes; controla
interdependências para obter benefícios específicos.
• Gestão de projetos: desenvolve e implementa o plano de projeto para obter
resultados que apoiem os objetivos do programa e/ou portfólio e consequentemente a
estratégia organizacional.
3. Um grupo de projetos que compartilha recursos deve ser tratado como um
programa? Explique.
Não, um grupo de projetos que compartilha apenas recursos deve ser gerenciado pelo
portfólio já que o programa relaciona os projetos com os resultados em comum e suas
respectivas capacidades.
4. Projetos dentro de um portfólio possuem necessariamente interdependências?
Estando eles dentro de um gerenciamento de portfólios, não necessariamente. Quem
foca nas interdependências dos projetos é o gerenciamento de programas, gerenciando
seus conflitos e restrições, problemas e mudanças de forma estruturada.
5. Cite e explique algumas razões estratégicas que justificam o desenvolvimento de
um projeto.
Demanda de mercado, oportunidade estratégica, necessidade de negócios, necessidade
social, considerações ambientais, requisição do cliente, avanços tecnológicos,
exigências legais.
6. O que é um escritório de gerenciamento de projetos (PMO)?
É uma estrutura que padroniza os processos dos projetos e facilita o compartilhamento
de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. Pode apenas dar suporte ao projeto,
como também gerenciá-lo por completo. Integra os dados, avalia o nível de satisfação
dos objetivos estratégicos através dos projetos, e é uma ligação natural entre portfólio,
programa e projeto.
7. Explique como o papel do PMO pode mudar de acordo com o seu nível de
controle.
Está baseado na sua influência nos projetos, pode ser:
i. De apoio: baixo nível de controle. Fornece consultoria sobre modelos, práticas e
treinamentos.
ii. De controle: nível de controle moderado. Fornece modelos, práticas,
metodologias e estruturas que devem ser adotadas nos projetos.
iii. Diretiva: Alto nível de controle. Assume o controle direto do projeto e da gestão
de projetos
8 - Cite e explique duas diferenças entre os papéis do gerente de projetos e de
PMO.
O gerente de projetos irá gerenciar os recursos dentro de um determinado projeto
enquanto o gerente de PMO é responsável pela gerência de recursos entre projetos.
Sendo assim, o gerente de projetos irá controlar os recursos atribuídos ao projeto para
atender da melhor forma possível aos objetivos do projeto, enquanto o PMO otimiza o
uso dos recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos.
O gerente de projetos gerencia as restrições do projeto enquanto o gerente de PMO
gerencia as metodologias, padrões, ricos, medidas e interdependências entre projetos.
Dessa maneira, o gerente de projetos gerencia o escopo, o cronograma, o custo e a
qualidade dos produtos dos pacotes de trabalho dentro do projeto, já o PMO tem uma
visão mais geral dos aspectos que relacionam os diferentes projetos, desenvolvendo
práticas e padrões mais adequados para a gestão de projetos.

Lista de Exercício 3

1 - Explique qual relação pode haver entre a gestão operacional e a gestão de um

projeto.
A gestão operacional é responsável por supervisionar, dirigir, controlar operações que
dão suporte rotineiro ao negócio. São exemplos as atividades de manufatura, vendas,
suporte a softwares, etc. Para a implementação de um projeto, muitas partes
relacionadas a diferentes departamentos operacionais da organização são interessadas e
envolvidas. Assim, a gestão do projeto deve ter uma relação de alinhamento com a
gestão operacional para que as estratégias e metas relacionadas ao projeto possam ser
alcançadas. Além disso, iniciativas estratégicas de negócio podem ser desenvolvidas
através de mudanças nas operações, produtos ou sistemas que são implementadas
através de projetos.
2- Por que é importante considerar os stakeholders de operações?
Os stakeholders de operações são peças de grande importância para que se tenha uma
boa gerência operacional. Assim, para que a gestão de um projeto esteja bem alinhada à
gestão operacional, os stakeholders precisam ser considerados. Os stakeholders
perceberão o impacto do projeto em seus trabalhos e empreendimentos. A compreensão
deles sobre as operações, e assim, sobre o trabalho específico que está sendo executado
pode evitar futuros problemas devido a possíveis negligências.
3- Dê exemplos de stakeholders de operações. Explique como eles podem ajudar ou
prejudicar um projeto.
Exemplos de stakeholders de operações são: supervisores de produção, operadores,
vendedores e instrutores. Assim como as demais partes envolvidas em um projeto, os
stakeholders de operações podem ter uma influência positiva ou negativa em um
projeto. Partes interessadas positivas são as que normalmente se beneficiariam de um
resultado bem-sucedido do projeto, enquanto partes interessadas negativas são as que
enxergam resultados negativos a partir do sucesso do projeto. A implementação de um
novo produto em uma organização, por exemplo, pode ser bastante apoiada pelo pessoal
de vendas e pode ser mal vista pelo pessoal da produção.
4- Cite e explique um elemento tangível e um intangível que podem definir o valor
de negócio da empresa.
Um elemento tangível é o patrimônio da empresa. Esse elemento está relacionado ao
conjunto de bens que a organização possui. Em muitos casos o valor de negócio de uma
empresa é diretamente relacionado ao seu patrimônio. O que acaba gerando um poder
de influência e barganha maior em determinadas negociações.
Um elemento intangível tem grande influência sobre o valor de negócio de uma
empresa é a marca. Os departamentos de marketing de muitas empresas multinacionais
trabalham, cada vez mais, tentando expor bons valores à sociedade através de diferentes
iniciativas, definindo um valor de negócio para suas marcas.
5) A que tipos de profissionais o Gerente de Projetos pode se reportar?
O Gerente de Projetos pode-se reportar a: Gerentes Funcionais, outros Gerentes de
Projetos, Gerente de Programa e Gerente de Portfólio.
6) Explique as competências do Gerente de Projetos relacionadas ao
Conhecimento, à Performance e a Aspectos Pessoais.
Conhecimento – Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre o gerenciamento de
projetos.
Desempenho – Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de realizar enquanto
aplica seu conhecimento ao gerenciamento de projetos.
Aspectos Pessoais – Refere-se ao comportamento do gerente na execução do projeto ou
atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange atitudes, principais características
de personalidade e liderança, a capacidade de orientar a equipe do projeto ao mesmo
tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do projeto.
Lista de Exercício IV

1) Explique como se forma a cultura da organização. Por que é importante

considerar a cultura da organização na gestão do projeto?
A cultura é formada de acordo com regras, normas e valores que são desenvolvidos e
consolidados com o tempo. Ou seja, organização possuem culturas únicas que são
moldadas pelas experiências coletivas de seus membros, cujas são moldadas de
inúmeras maneiras através de: visões, missões, valores, crenças, normas, expectativas,
políticas, métodos e procedimentos, expectativas, hierarquia, ética, entre outras.
A cultura deve ser considerada pois, ela influencia a forma como será conduzida a
gestão de projetos na abordagens para iniciação e planejamento, meio de execução de
tarefas, e reconhecimento de pessoas que podem tomar decisões ou influenciá-las.
2) Como o entendimento da cultura organizacional da perspectiva pode beneficiar
o gerente de projetos?
Um gerente de projetos deve compreender os diferentes estilos e culturas
organizacionais que podem afetar um projeto. Por exemplo, em alguns casos, a pessoa
no topo de um organograma pode ser uma autoridade simbólica, que na verdade não
está no comando. O gerente de projetos precisa saber quais as pessoas na organização
são deliberantes e trabalhar com elas para influenciar o sucesso do projeto.
3) Qual a importância da comunicação para a gestão de projetos? Explique quais
as características organizacionais podem afetar o estilo de comunicação e como
isso pode afetar o projeto.
A comunicação é importante pelo fato de ser decisiva para o sucesso do projeto pois,
facilita a troca de informação e na tomada de decisão.
As características organizacionais que podem afetar o estilo de comunicação é a
estrutura hierárquica, a distribuição global da equipe de projetos e diferenças culturais, e
isto afeta o projeto pois, uma comunicação eficaz cria uma ponte entre as diversas
partes interessadas envolvidas no projeto, conectando vários ambientes culturais e
organizacionais, diferentes níveis de conhecimento, e diversas perspectivas e interesses
na execução ou nos resultados do projeto.
4) Cite e explique duas estruturas organizacionais da perspectiva do projeto.
Estrutura funcional
• São mais duradouras no mercado;
• Departamentos determinados por funções: marketing, produção, engenharia,
financeiro, etc;
• Departamentos independentes:
• Funcionários de reportam a apenas um gerente, há lealdade do funcionário;
• Gerente de projetos tem pouca ou nenhuma autoridade;
• Recursos são escassos;
• Projetos devem seguir prioridades designadas pela empresa;
• A estrutura funcional permite que o gerente de projetos desenvolva e utilize
habilidades específicas: negociação, solução de problemas, influencia.
• Cadeia de comando é transparente.
Estruturas projetizadas
• Empresas com estrutura orientada por projetos funcionam de maneira oposta às
funcionais;
• Prioridade é o projeto, os funcionários são leais ao projeto;
• Recursos são obtidos com mais facilidade já que os projetos são o enfoque da
empresa;
• Gerente de projetos tem autoridade máxima sobre o projeto em que trabalho.
5. Qual estrutura é mais duradoura? Explique.
A estrutura funcional, pois o funcionário se reporta apenas a um gerente, isso gera
lealdade do funcionário ao gerente da função. O gerente de projetos tem pouca ou
nenhuma autoridade sobre o funcionário, apenas sobre o gerente funcional, isso permite
que ele desenvolva técnicas de negociação e solução de problemas.
6. Qual estrutura tende a ser a mais cara para a organização? Explique.
A mais cara é a estrutura projetizada, pois é usada só quando há um projeto para ser
feito. Com o término do projeto o time formado é desfeito.
7. Qual estrutura tende a possuir maior conflito de liderança? Explique.
A estrutura projetizada, pois a autoridade máxima está sobre o projeto e o gerente de
projetos é quem tem maior autoridade, mas o funcionário trabalha diretamente com o
gerente funcional e isso pode gerar um conflito de liderança.
8. Qual estrutura o gerente possui maior dificuldade de obter recursos disponíveis
para o projeto?
Na estrutura funcional, pois os recursos são escassos e o gerente do projeto tem pouca
ou nenhuma autoridade.
9. O que são estruturas compostas?
São estruturas funcionais que desenvolvem projetos com o envolvimento de
departamentos diferentes e procedimento e normas fora da estrutura hierárquica da
organização.
10. Quando é benéfico utilizar tais estruturas? Explique.
Quando existe a necessidade de se realizar um projeto com prioridade.

Lista de Exercício V

1) Explique as seguintes classificações de processos de projetos, apontando

suas características e de que forma visualizam os processos:
a) Classificação pela natureza;
Classifica os processos entre aqueles que estão direcionados mais diretamente com a
garantia do fluxo efetivo do projeto e aqueles que estão relacionados com os resultados
do projeto. Permite visualizar melhor o impacto que cada um vai ter em relação ao
resultado final do projeto.
b) Classificação pelo ciclo de vida;
Classifica os processos de acordo com as fases do ciclo de vida do projeto com as quais
elas estão relacionadas, levando em consideração as conexões entre as fases, permitindo
uma visualização do posicionamento do processo no momento atual dentro do ciclo de
vida do projeto. Classificando os processos dessa forma é possível visualizar a evolução
do projeto e seu atual estado.
c) Classificação pelas áreas de conhecimento em gestão de projetos;
Classifica os processos do projeto em relação à área de conhecimento em gestão de
projetos a que cada uma pertence, permitindo que haja uma melhor visualização e
aplicação de recursos e técnicas entre esses processos.
2) Quais as diferenças entre processos de gerenciamento de projetos e
processos orientados a produto? Qual a relação que há entre os dois?
Processos de gerenciamento de projetos são os processos que visam garantir o fluxo
eficaz do projeto ao longo de sua existência. São ferramentas e técnicas gerais, que são
aplicadas sobre um projeto baseadas na aplicação de habilidades e capacidades descritas
nas áreas de conhecimento, a fim de melhorar a forma como este é gerenciado.
Processos orientados a produtos são responsáveis por especificar e criar o produto
gerado pelo projeto. Estão diretamente relacionados com a construção e obtenção do
resultado do projeto.
A relação que existe entre eles vem do fato de que os processos de gerenciamento de
projetos irão orientar a execução dos processos orientados a produtos e garantir que
através destes os resultados esperados do projeto sejam obtidos.
3) Qual a classificação de processos de projetos permite uma visualização da
evolução do mesmo? Explique como é formada a visualização da evolução do
projeto.
Classificação pelo ciclo de vida. O projeto é visualizado através das relações existentes
entre as fases do ciclo de vida do projeto, cujo andamento possibilitará a obtenção dos
resultados do projeto. Dessa forma, pode-se visualizar o momento atual do projeto e
como se deu seu andamento até o presente.
4) Explique a interação existente entre processos de planejamento, execução e
controle.
Os processos de planejamento , execução e controle possuem forte interação durante as
fases do projeto. Eles podem se comunicar através da troca de resultados e documentos
entre si, onde alguns desses processos são alimentados por resultados gerados por
outros, como acontece por exemplo entre as etapas de planejamento e execução, onde o
planejamento gera o plano do projeto que é repassado por sua vez para o processo de
execução. Vale destacar também a forte interação que a etapa de controle possui com os
outros processos, uma vez que em cada etapa do projeto deve-se verificar, através de
medições, o desempenho do processo, e verificar se existe a possibilidade de obtenção
de algum tipo de melhoria em alguma outra etapa.
5) Qual Classificação de processos de projetos permite uma melhor
visualização e aplicação de recursos, habilidades, ferramentas e técnicas de gestão
de projetos? Explique. Dentro desta classificação, cite seis classes e explique
rapidamente três delas.
Classificação pelas áreas de conhecimento, uma vez que ela divide os processos do
projeto de acordo com a área de conhecimento de cada uma, e classificando as
operações dessa forma, torna-se mais fácil identificar necessidades e possibilidades
quanto a alocação de recursos ou implantação de técnicas e/ou ferramentas. Gestão de
escopo, Gestão do tempo, Gestão de custo, Gestão da qualidade, Gestão stakeholders,
Gestão de riscos.
Gestão do tempo – os processos que fazem parte desse grupo estão relacionados com a
preocupação em garantir que o projeto seja executado dentro dos prazos estabelecidos e
que o tempo gasto para realização de cada atividade esteja de acordo com o que foi
especificado.
Gestão de custos – os processos que fazem parte desse grupo estão relacionados com a
preocupação em controlar os custos envolvidos no projeto, de modo que seja gasto
apenas aquilo que era previsto quando do início do mesmo. Lidam com um dos recursos
mais importantes do projeto, que são os recursos financeiros e seu controle é de grande
importância para o projeto atingir seus objetivos e estar de acordo com os objetivos
estratégicos da organização.
Gestão da qualidade – os processos aqui classificados possuem a necessidade de
controlar a qualidade de execução e do resultado do projeto de acordo com aquilo que é
desejado. Deve realizar medições para realizar o controle e identificar possibilidades de
melhoria no mesmo.

Lista de Exercício VI

1. Quais as funções gerais dos processos da gestão da integração do projeto?

Desenvolver o termo de abertura do projeto. Desenvolver o plano de gerenciamento do
projeto. Orientar e gerenciar a execução do projeto. Monitorar e controlar o trabalho do
projeto. Realizar o controle integrado de mudanças. Encerrar o projeto ou fase.
2. Como estes processos interagem entre si? Existe uma delimitação clara da
atuação de cada um deles? Eles atuam de forma sobreposta?
Os processos de integração são responsáveis pela identificação, definição, combinação,
unificação e coordenação dos vários processos e atividades de todos os grupos de
processos de gerenciamento. Possuem em comum características de unificação,
consolidação, articulação e integração, essenciais à evolução consistente do projeto e à
sua finalização. Fornece suporte a: Escolhas sobre alocação de recursos;
Concessões entre objetivos conflitantes; Concessões entre alternativas conflitantes;
Gerenciamento de dependências mútuas entre áreas de conhecimento. Em sua
definição, estes processos se apresentam como distintos e com fronteiras bem definidas.
Na prática são interdependentes, sobrepõem-se e interagem de maneiras diversas, a
depender da natureza e estilo do projeto da organização.
3. Cite e explique brevemente três processos de gestão da integração.
Desenvolver o termo de abertura do projeto—O processo de desenvolvimento de um
documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentação dos
requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas.
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto—O processo de documentação das
ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares.
Orientar e gerenciar a execução do projeto—O processo de realização do trabalho
definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do projeto.
Monitorar e controlar o trabalho do projeto—O processo de acompanhamento, revisão e
regulação do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de
gerenciamento do projeto.
Realizar o controle integrado de mudanças—O processo de revisão de todas as
solicitações de mudança, aprovação de mudanças e gerenciamento de mudanças nas
entregas, ativos de processos organizacionais, documentos de projeto e plano de
gerenciamento do projeto.
Encerrar o projeto ou fase—O processo de finalização de todas as atividades de todos os
grupos de processos de gerenciamento do projeto para terminar formalmente o projeto
ou a fase.
4. Em que situação aumenta a necessidade destes processos?
A necessidade destes processos de gestão da integração aumenta quando há uma forte
interação entre processos distintos do projeto.
Ex: Necessidade de estimativa de custos para a disponibilidade de equipes para usos
emergenciais:
-Envolve a integração dos processos nas áreas de custos, tempo e riscos.
-Quando riscos adicionais associados a cada integrante reserva é identificado, então um
ou mais desses processos podem ser reconsiderados.
-Dependendo do tipo de mão de obra, pode ser necessário fazer a integração com
processos de outras áreas da organização ou de outras organizações.
5. A que etapa do ciclo de vida pertence o processo de elaboração da carta de
projeto? Explique.
Pertence ao processo de etapa inicial, pois ela desenvolve um documento que:
-Reconhece a existência do projeto;
-Aloca um gerente de projeto e define sua autoridade;
-Aloca recursos iniciais ao projeto;
-Estabelece uma comunicação formal entre o gerente de projetos e o stakeholder que
alocará recursos para o projeto.
6) O gerente de projetos elabora a carta de projetos? Explique.
O gerente de projetos não elabora a carta de projetos, pois esta deve ser escrita pela
entidade patrocinadora do projeto de modo que o papel do gerente de projetos deverá
ser de auxiliar a partir da participação no desenvolvimento do termo de abertura e
acompanhamento na elaboração da carta.
7) Qual o objetivo da carta do projeto? Explique a importância deste documento.
Ele se relaciona com outros processos da gestão de projetos?
O objetivo da carta do projeto é de documentar as necessidades do negócio, o
entendimento atual das necessidades do cliente, e o novo produto, serviço ou resultado
que pretende satisfazer. A importância deste documento deve-se a autorização formal
dada pelos stakeholders de modo que há uma descrição dos requisitos superficiais que
irão satisfazer as necessidades.
A carta de projetos se relaciona com outros processos da gestão de projetos. Um
exemplo, em que esta se relaciona, é no processo de desenvolvimento do plano de
gerenciamento do projeto, pois a carta de projetos apresenta-se como input. O motivo
para isso é que o seu conteúdo - que inclui objetivos, requisitos de produto, cronograma
de marcos etc. - irá ajudar a equipe do projeto a definir exatamente quais processos de
gerenciamento serão utilizados no projeto.
8) Cite e explique dois inputs da elaboração da carta do projeto.
1. Declaração do trabalho do projeto
É uma descrição do resultado a ser gerado que informa sobre:
- Necessidade de negócio, pois descreve a necessidade que motivou o projeto e também
está presente na declaração do negócio;
- Descrição do escopo do produto, pois documenta as características básicas do produto
a ser gerado pelo projeto e também, suas relações com a necessidade de negócio.
- Plano estratégico, pois descreve as metas e objetivos estratégicos da organização.
2. Contrato
É uma entrada se o projeto estiver sendo realizado por um cliente externo, de modo que
define as intenções iniciais para o projeto. Pode se apresentar como um contrato formal,
carta de intenção, acordos verbais, e-mails, etc.
9) Explique a necessidade de técnicas facilitadoras e de colaboração para a
elaboração da carta do projeto.
É necessário o uso de técnicas facilitadoras e de colaboração para a elaboração da carta
do projeto, pois essas técnicas auxiliarão na obtenção de informações que devem
constar na carta a partir da maior geração de ideias, dos erros encontrados mais
rapidamente, do envolvimento de um maior número de pessoas pensando em um
mesmo assunto, entre outras características apresentadas por essas.
10) Cite quatro itens que devem constar na carta do projeto.
1. Propósito ou justificativa do projeto;
2. Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso relacionados;
3. Resumo de orçamentos e cronogramas;
4. Requisitos para aprovação do projeto.

Lista VII

1) É correto afirmar que o plano de gerenciamento do projeto fornece inputs para

outros planos e que esses mesmos planos fornecem inputs para o plano de
gerenciamento de projetos? Explique.
O plano de gerenciamento do projeto é aquele que documenta as ações necessárias para
definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares. Definindo como o
projeto será executado, monitorado, controlado e encerrado. Sendo assim todos os
planos são seus inputs e ao mesmo tempo ele gere inputs para cada plano, pois decide
como cada um deve proceder e de acordo com a necessidade mudar.
2) Explique como o plano do programa pode influenciar o plano do projeto.
O plano do programa visa integrar projetos de forma que seus objetivos individuais
contribuam com o objetivo do programa. Sendo desta forma o projeto deve se moldar
para fornecer certas saídas (objetivos) que o programa deseja, influenciando assim o
plano do projeto do mesmo. Estas necessidades ficam claras na carta de abertura do
projeto, que por sua vez é usada de input no processo de planejamento do plano do
projeto.
3) Cite e explique brevemente três processos da gestão da integração.
Desenvolvimento do termo de abertura do projeto que tem por objetivo a elaboração de
um documento que autoriza formalmente o projeto ou uma fase dele, contendo os
requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas
(stakeholders).
Elaboração do plano de gerenciamento do projeto que por sua vez documenta as ações
necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares.
Orientar e gerenciar a execução do projeto que tem como finalidade realizar o trabalho
definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do projeto.
4) Por que a elaboração do plano é um processo contínuo?o
Porque geralmente o progresso do projeto deve ser ajustado com o objetivo de atender
os objetivos de desempenhos definidos. Nesse processo tanto algumas necessidades dos
stakeholders podem mudar necessitando serem descritas ou aprimoradas novamente no
plano do projeto, como também algumas variáveis como estimativas e premissas podem
ter sido comprovadas necessitando modificar o planejamento, bem como ações
corretivas podem necessárias dentro do projeto por algum desvio dos objetivos.
5) Explique como a carta do projeto é utilizada na elaboração do plano.
A carta do projeto (termo de abertura) é utilizada como input no processo de elaboração
do plano porque na carta pode-se encontrar os requisitos iniciais dos stakeholders sobre
o projeto, e estas necessidades devem ser levadas em consideração na elaboração do
plano tendo em vista supri-las ao longo do desenvolvimento do projeto.
6) Cite e explique dois benefícios de um plano do projeto que integra todos os
outros planos.
Economia de recursos, visto que a integração melhora a qualidade dos planos
individuais tendo em vista os objetivos comuns (do projeto como um todo).
Obtenção dos resultados esperados, posto que todas as áreas irão agir de forma
integrada e com um sentido indicado pelo plano de gerenciamento do projeto que será
formulado de acorda com tais necessidades.
7) Qual o objetivo de registrar no plano, mudanças solicitadas no controle?
O controle integrado de Mudanças reduz os riscos do projeto. Riscos estes originados de
mudanças, mudanças integradas, além de fornecer uma perspectiva integrada aos planos
e objetivos do projeto. A aprovação dessas mudanças são realizadas pelos stakeholders
responsáveis. Como outputs, a solicitação de mudanças aprovadas, e o input para a
orientação do gerenciamento do trabalho do projeto; O registros das mudanças a serem
realizadas; E por fim, a atualização do Plano do projeto e de todos os seus subplanos, e
dos documentos do projeto.
Essas mudanças são efetuadas após a análise de desempenho do projeto, e são
sugeridas com o intuito de otimizar as falhas encontradas, e por este motivo é necessário
registrá-las para que a ocorrência não continue.
8) O processo de orientação da execução realiza avaliação de desempenho?
Não. O processo de Orientação da Execução do Trabalho é o processo de etapa de
execução. Nesta etapa, é realizada a coleta de dados sobre os desempenhos das
atividades, sendo estes o estado das entregas; a evolução do cronograma; custos
atualizados; empenho dos stakeholders. A avaliação do desempenho é realizada na
etapa de Monitoramento e Controle de Mudanças no Trabalho.
9) Como a Orientação atualiza o plano do projeto?
A etapa de orientação utiliza como um de seus inputs o Plano de Gerenciamento do
Projeto. Integra os subplanos que orientarão o trabalho do projeto (escopo, requisições,
custos, cronogramas, comunicação com stakeholders, etc).
Como um de seus outpus a orientação é responsável por atualizar o Plano de Projeto,
consolidando o escopo do produto, relata as entregas, falhas e mudanças ocorridas no
cronograma, nos custos, na qualidade, no escopo e nos recursos humanos. Atualizando
o Plano de Gerenciamento, ocorre a redução de incertezas.

Lista VIII de Gestão de Projetos

1) Sobre o trabalho do projeto, explique qual o processo responsável por:

A) Coletar dados sobre seu desempenho.
O monitoramento e controle do trabalho do projeto acompanha, revisa e ajusta o
progresso do trabalho do projeto para atender aos objetivos de desempenho definidos no
plano. A monitoração, coleta, mede, avalia e distribui dados sobre desempenho.
b) Avaliar seu desempenho.
O controle do trabalho do projeto verifica junto ao planejamento se ações corrigem os
problemas encontrados.
2) Explique como o desempenho do trabalho é avaliado.
É realizado durante a fase de Monitoramento e controle do trabalho do projeto.
A partir do Plano de Gerenciamento do projeto, a monitoração e controle é baseada nos
planos de cada área. São realizadas previsões de custo e de tempo obtidas através de
estimativas de tempo e custo para finalização e a linha de base do cronograma e custo.
Além disso, tais previsões determinam se o projeto está dentro da tolerância ou se
necessita de mudanças no cronograma.
3) Explique a dinâmica da troca de dados entre os processos de Elaboração do
Plano de Gerenciamento do Projeto, Orientação e Gerenciamento do trabalho do
Projeto, Monitoramento e Controle de Mudanças do Trabalho do Projeto e
Controle Integrado de Mudanças.
Há uma troca de dados entre as diversas etapas do projeto. O monitoramento e controle
do trabalho do projeto, por exemplo, requer como um de seus inputs, o Plano de
Gerenciamento de Projeto, que lhes fornecerá os resultados obtidos da monitoração e
controle baseados em cada área. E como output, a atualização dos subplanos que
compõem o plano de gerenciamento, causada pelas mudanças ocorridas.
Assim como o monitoramento e controle, o Controle Integrado de Mudanças exige
como input de suas atividades, informações estabelecidas no Plano de Gerenciamento,
junto aos procedimentos e pessoas responsáveis pelas mudanças, e tendo conhecimento
do escopo do projeto e do produto.
Assim como, a Orientação e Gerenciamento do Trabalho do projeto requer como input
informações coletadas através do Plano de Gerenciamento de Projetos e de mudanças
aprovadas pelo Monitoramento e controle Integrado de mudanças.
4. Sobre as mudanças no projeto:
a) Explique quais os processos realizam solicitações de mudanças.
As mudanças podem ser solicitadas por qualquer parte interessada envolvida no projeto.
Embora possam ser iniciadas verbalmente, devem ser sempre registradas de maneira
escrita e introduzidas no gerenciamento de mudanças e/ou no sistema de gerenciamento
de configurações.
b) Explique qual processo avalia as solicitações de mudanças.
Toda solicitação documentada de mudança deve ser aprovada ou rejeitada por alguma
autoridade dentro da equipe de gerenciamento do projeto ou organização externa. Em
muitos projetos, o gerente recebe autoridade para aprovar certos tipos de solicitações de
mudança como definido nas documentações de papéis e reponsabilidades do projeto.
Sempre que necessário, o processo do controle integrado de mudanças inclui um comitê
de controle de mudanças (CCM) responsável pela aprovação ou rejeição das
solicitações.
5. Explique como o processo de Controle Integrado de Mudanças diminui os
riscos associados às mudanças no projeto.
O Controle Integrado de Mudanças garante que somente as mudanças aprovadas sejam
aderidas ao projeto. As aprovadas serão aquelas que têm a perspectiva integrada aos
planos e objetivos do projeto.
6. Cite e explique quatro atribuições do processo Encerramento do projeto ou
da fase.
Encerrar o projeto ou fase é o processo de finalização de todas as atividades, de todos os
grupos de processos de gerenciamento do projeto, para encerrar formalmente o projeto
ou fase. Registro das lições aprendidas, tais como técnicas que funcionaram bem que
podem ser aplicadas em projetos futuros. Desenvolver recursos à organização.
Comparar dados de previsões com resultados obtidos.
7. Como o Encerramento do Projeto utiliza os dados do plano de
gerenciamento do projeto?
O plano de gerenciamento do projeto define alguns objetivos e marcas para a
finalização do projeto. Verificando esses resultados, pode-se ou não encerrar o projeto.
8. Como o Encerramento do Projeto atualiza os ativos de processos
organizacionais?
Os ativos de processos que são atualizados como resultado do processo de encerramento
do projeto incluem os arquivos de projeto que constituem a documentação resultante
das atividades do projeto, que consiste no plano de gerenciamento do projeto, escopo,
custo, cronograma e etc. Os documentos de encerramento de projeto ou fase,
consistindo de documentação formal indicando a conclusão do projeto ou fase e a
transferência das entregas do projeto concluído, tais como um grupo de operações para a
próxima fase. As informações históricas e das lições aprendidas são transferidas à base
de conhecimento para o uso em projetos ou fases futuros.
 Lista IX de Gestão de Projetos

1. O processo de definição do escopo do projeto pertence a que etapa do ciclo de vida

do projeto?
O escopo é definido e descrito com maior especificidade durante o planejamento,
conforme as informações a respeito do projeto são conhecidas.
2. O processo de definição do escopo do projeto pode ser considerado bastante
interativo? Justifique.

Sim, pois com decorrer do projeto vários fatores podem ser mudados e, portanto o
projeto tem que ser sempre atualizado, sendo verificado o atendimento das necessidades
dos stakeholders e o impacto que as mudanças trarão à cada parte do projeto.

3. Como o Gerenciamento do escopo do projeto consegue evitar retrabalho e

trabalho inútil?

Como é no escopo onde se constitui a descrição documentada de um projeto quanto a

seus objetivos ou resultados, sua abordagem e conteúdo. Então o gerenciamento de
escopo consiste em assegurar que projeto inclua todas as atividades necessárias para ser
concluído com sucesso, onde o que foi definido esteja de forma clara e seja cumprida de
forma a evitar retrabalhos e trabalho inúteis, visto que atividade para alcançar o sucesso
tenha a melhor solução.

4. Qual a diferença entre o escopo do projeto e o escopo do produto?

Escopo do produto – em que se definem e se delimitam as funções e as características

do produto ou serviço a ser gerada pelo projeto. Seu tratamento varia de acordo com as
áreas de aplicação, tecnologia, recursos e atividades empregados para projetar,
desenvolver e materializar cada tipo de produto, ou seja, o escopo do produto é medido
avaliado e recebido conforme seus requisitos.

Escopo do projeto – que define e quantifica o trabalho a ser feito afim de gerar o
produto ou serviço tal como estabelecido no seu escopo. É beneficiado pela evolução
das técnicas e processos gerenciais, pode ser conduzido em todas suas fases de maneira
uniforme, segundo processos bem estabelecidos.

5. Qual a função do processo de Coleta de Requisitos? Quais as principais fontes de

informação para este processo? Este processo dita quais requisitos serão
considerados no projeto?

Definir o escopo e os objetivos do projeto. As principais fontes de informação para este

processo são os stakeholders. Sim, os requisitos incluem as necessidades quantificadas e
documentadas, e as expectativas do patrocinador, cliente e outras partes interessadas.
 Estes requisitos precisam ser obtidos, analisados e registrados com detalhes suficientes
para serem medidos uma vez que a execução do projeto se inicie.

6. Porque a Definição de Escopo pode ser considerado um processo

evolutivo?Porque ao longo da execução do projeto muitas atividades definidas no
escopo precisam ser modificadas, retiradas ou novas atividades podem ser adicionadas
ao projeto.

7. O que é o plano de gerenciamento do escopo? Qual sua importância? Ele pode

compor o plano de gerenciamento do projeto? Ele pode compor o plano de
gerenciamento do programa? Justifique.

O plano de gerenciamento do escopo consiste em um plano que fornece diretrizes sobre

como o escopo do projeto será definido, documentado, verificado, gerenciado e
controlado. O plano de gerenciamento do escopo pode ser formal ou informal, altamente
detalhado ou conciso, dependendo das necessidades do projeto. O plano de
gerenciamento do escopo pode compor o plano de gerenciamento do projeto, pois o
gerenciamento do escopo descreve como este será gerenciado e controlado. Em relação
ao plano de gerenciamento do programa, pesquisei mas não achei nada relacionado.

8. Qual deve ser o nível de detalhamento da descrição dos requisitos do projeto?

Os requisitos do projeto incluem as necessidades quantificadas e documentadas, e as

expectativas das partes interessadas no registro das partes interessadas. Portanto, o nível
de detalhamento é alto pois precisam ser obtidos, analisados e registrados com detalhes
suficientes para serem medidos.

9) Por que o processo de Definição do Escopo pode atualizar alguns documentos do

projeto?
As solicitações de mudanças aprovadas certamente causarão impacto no escopo do
projeto e podem afetar também a qualidade, os custos estimados ou o cronograma. A
aprovação das mudanças na definição do escopo demandará a atualização de escopo e
de outros documentos de planejamento.

Lista de Exercício X

1) O que é EAP? Que benefícios ele fornece?

Em gerência de projetos uma Estrutura Analítica de Projetos (EAP) é uma ferramenta
de decomposição do trabalho do projeto em partes manejáveis. É estruturada em árvore,
hierárquica (de mais geral a mais específica) orientada às entregas que precisam ser
feitas para terminar o projeto. Ou seja, a EAP define o escopo do projeto e decompõe o
trabalho em componentes que podem ser agendados e estimados e facilmente
monitorados e controlados.
O objetivo de uma EAP é identificar elementos terminais (os produtos, serviços e
resultados a serem feitos em um projeto). Assim, a EAP serve como base para a maior
 parte do planejamento de projeto. A ferramenta primária para descrever o escopo do
projeto (trabalho) é a estrutura analítica do projeto (EAP).
A EAP não é criada apenas para o gerente do projeto, mas para toda a equipe de
execução do projeto, bem como para as demais partes interessadas tais como clientes e
fornecedores.
2) Qual o nível de detalhamento a EAP deve possuir?
A EAP deve ser completa, organizada e pequena o suficiente para tornar possível a
medição do progresso, mas não detalhada o suficiente para se tornar, ela mesma, um
obstáculo à realização do projeto.
É uma das partes mais importantes no plano do projeto. Ela serve como entrada para o
desenvolvimento da agenda, atribuir funções e responsabilidades, gerir riscos, entre
outros.
3) O que significa o primeiro nível da EAP? E o último nível?
O primeiro nível é considerado o próprio projeto. Apesar disso algumas EAP’s mostram
um nível abaixo do projeto, ou seja a decomposição do mesmo. Ele pode ser composto
pelas entregas, fases ou subprojetos. O último nível é chamado nível de pacote de
trabalho que são as atividades ou componentes que podem ser facilmente atribuídos a
uma pessoa ou grupo, que assumirão a clara responsabilidade pelo seu cumprimento.
4) Qual o papel da definição aprovada do escopo na criação da EAP?
A definição aprovada do escopo dará a direção para o detalhamento da EAP, ou seja, ela
irá traçar os objetivos que deverão ser alcançados para atender os requisitos dos
stakeholders. Desta forma, a EAP poderá ser construída de forma a alcançar estes
objetivos.
5. O que é dicionário da EAP?
Possui uma descrição detalhada do trabalho e documentação técnica para cada elemento
da EAP, fornecendo suporte à equipe de gestão de projetos, o mesmo inclui
identificadores de trabalhos, identificadores de controle de trabalhos (custo, tempo,
segurança, etc.), descrição dos trabalhos, requisitos, lista de marcos do projeto,
responsáveis pelos trabalhos, estimativas e critérios de aceitação dos resultados parciais.
6. Qual objetivo do processo Validação do Escopo? A que etapa do projeto ele
pertence?
Tem como objetivo realizar o processo de formalização da aceitação das entregas
concluídas do projeto. Inclui a revisão e aceitação formal de resultados com
stakeholders.
E a etapa de projeto que ele pertence é a de controle.
7. Qual a diferença entre controle de qualidade e validação do escopo?
A validação do escopo difere do controle de qualidade, pois está interessada
principalmente na aceitação das entregas, enquanto que o segundo se interessa com a
precisão das mesmas e o alcance dos requisitos de qualidade especificados para elas. O
controle de qualidade é normalmente feito antes da verificação do escopo, mas os dois
processos podem ser executados paralelamente
8. Qual a função da matriz de rastreabilidade na avaliação do escopo?
Sua função é informar quais os requisitos são conectados aos resultados e permite achar
requisitos na documentação de requisitos. Fornece um meio de rastreamento do início
ao fim do ciclo de vida do projeto, ajudando a garantir que os requisitos aprovados na
documentação sejam entregues no final do projeto.
9. Qual a diferença entre Validação e o controle do escopo? Qual a relação entre
eles?
A diferença entre os dois é que a validação trabalha com a aceitação de resultado e já o
controle de escopo é o processo de monitoramento do andamento do escopo do projeto
e do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo.
E a relação entre ele é que a validação gera um input para o controle do escopo para
assegurar que todas as mudanças sejam levadas em conta e o que será melhor para ser
utilizado.