MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ

CENTRO DE EDUCAÇÃO ABERTA E A DISTANCIA
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

Prof. da Disciplina: Leonardo Pereira de Sousa

Prof. Tutor: _________________________________________________________
Aluno: ________________________________ Polo: ________________________
Obs.: Cada questão vale 1,0 ponto.

Exercício 02

1- Marque a alternativa correta:

a) Redesenho de negócios é como um processo que envolve duas ou mais partes interessadas que se
sustentam em uma troca de promessas e compromissos para estabelecer um grau de confiança entre
elas.
b) O processo de negociação em um círculo de promessas, a criação do contexto são as propostas
apresentadas pela equipe, que não sustentam a intenção da equipe.
c) Na fase de negociação dentro de um círculo de promessas, são encontradas todas as formas e
regras que indicam um roteiro apropriado para a negociação.
d) Sempre que uma organização for eficiente, significa dizer que conseguiu alcançar todos os seus
objetivos.
e) Na fase de implementação de um processo de negociação tendo a participação dos usuários, estes
passam para um plano de maior importância, mas não em todo o processo.

2- Explique como acontece um processo de negociação.

3- Para avaliarmos a realidade organizacional e ter o auxílio na tomada de decisões, três condições são
necessárias. Quais são elas? Explique.

4- Sobre o Diagnóstico normativo é correto afirmar que:

a) Que é o redesenho de novos elementos, entrantes em um processo, objeto de análise.
b) Não permite desenhar concepções mais amplas a respeito de um sistema a ser avaliado.
c) No processo de um diagnóstico normativo não é importante voltar às informações ou elementos que
permitam formulação de novas proposições.
d) O diagnóstico normativo apresenta um padrão circular de causas e efeitos, chamados ciclos de
realimentação.

5- Qual principal objetivo de um diagnóstico Organizacional?

6- Qual a importância de diagnosticar uma organização?

7- Um diagnóstico organizacional completo demanda os quatro passos identificados de I a IV. Os
profissionais de recursos humanos que são parceiros estratégicos garantem as ações daqueles
profissionais que trabalham com seus clientes e os gerentes de linha.

I . Fixar prioridades.
II. Definir uma arquitetura organizacional.
III. Fornecer liderança para o aprimoramento de práticas.
IV. Criar um processo de avaliação.

Para o diagnóstico organizacional, a ordem correta dos passos a serem seguidos é:

a) II, IV, III e I
b) I, III, IV e II
c) III, IV, II e I
d) IV, III, I e II
e) I, II, II e IV

8- São sintomas organizacionais, que indicam que uma empresa está precisando de uma avaliação,
exceto:
a) Dificuldades de coordenação de ações, ausência de responsabilidade.
b) Decisões lentas e perda de oportunidades de negócios.
c) Ausência de controles, processos de negociação conduzidos de maneira distorcida.
d) Flexibilidade e agilidade estrutural.
e) Presença de responsabilidade, e dificuldades de coordenação de ações.

9- O que deve constar em um roteiro básico para um diagnóstico Organizacional?

10- Sobre a Avaliação de Organizações Privadas e/ou Entidades sem Fins Lucrativos é correto afirmar,
exceto:
a) Num momento em que sintomas exigem uma avaliação, processos de diagnósticos e de intervenção
são semelhantes, com fatores influentes para ambos.
b) Permitem desenhar concepções mais amplas a respeito de um sistema a ser avaliado, ou seja, que
uma organização.
c) Um processo de intervenção organizacional sustentado por um plano, não necessita de um conjunto
de proposições e respostas às questões cruciais de processos de mudanças.
d) Maior conhecimento possível de uma estrutura, poderá ser obtido por uma bem definida de coleta de
dados;
e) Uma avaliação tem origem em alguns sintomas organizacionais, alguns deles localizados ao nível de
uma exaustão de um modelo funcional.