Nome:Francisco Alan Jefferson Oliveira

RA:00232984

Atividade de PPPO sobre a IA na China

A inteligência artificial é uma das tecnologias mais faladas e de maior avanço na última década,
ela representa mais uma revolução, com maquinas fazendo tarefas que antes eram feitas por humanos e
em outras áreas, como por exemplo substituindo atendentes de call centers, também é usada em jogos,
em diversos aplicativos e acredita-se que a tecnologia em um futuro próxima será usada em praticamente
todas as áreas da economia, mostrando assim um potencial altamente disruptivo para vários setores. É
muito interessante a forma como a tecnologia é desenvolvida pois não abrange simplesmente a área da
eletrônica, o desenvolvimento da inteligência dessas máquinas, usa teorias de ciências biológicas como
a teoria da evolução de Darwin, assim como cientistas de outras áreas que auxiliam desenvolvedores na
difícil tarefa de despertar inteligência em máquinas.
A china hoje é considerada a nação mais desenvolvida quando o assunto é Inteligência Artificial
e Machine Learning, o país conta com algumas vantagens em relação a outras nações, como um governo
central forte que define metas e direciona recursos para empreendedores desenvolverem áreas
estratégicas para o país e a IA é considerada uma delas. O tamanho do país e sua população gigante são
outra vantagem para a China pois com 800 Milhões de usuários ativos de internet e regras de privacidade
de informações menos rigorosas, fazem com que os desenvolvedores tenham uma gigantesca quantidade
de dados para fazerem testes. Por último, a mentalidade de seus desenvolvedores que anseiam por
mostrar ao mundo que podem ser os melhores nessa área, assim como diversos investimentos das
maiores empresas de tecnologia da China no desenvolvimento dessa tecnologia. (TSE, 2019)
Uma aplicação da inteligência artificial é nos chamados assistentes virtuais, que podem desde
atender clientes em um chat a reconhecer imagens, classificar documentos, validar identidades e a
reconhecer produtos e imagens em uma foto por exemplo. (TORRES, 2018)
No Brasil essa tecnologia já é utilizada em diversas empresas como Vivo, Itáu, Bradesco entre
outras, no treinamento dessas máquinas ou robôs para atenderem seus clientes da melhor maneira
possível. Equipes multidisciplinares compostas por desenvolvedores, linguistas e até atendentes de Call
Centers humanos ajudam na tarefa de treinar esses robôs atendentes, os avanços estão sendo sentidos já
agora mas segundo especialistas na área ainda falta muito para que essas máquinas atinjam um nível de
diálogo amplo e aberto como um ser humano. (ROMANI, 2018)
 Referências Bibliograficas
TSE, E. O desenvolvimento da IA na China. HSM Management, v.135, jul/ago 2019.
TORRES, C. A Bíblia do Marketing Digital. 2ª Edição, São Paulo. Novatec Editora. 2018.
ROMANI, B. Com times multidisciplinares, empresas comoVIVO e Bradesco usam assistente de voz
com inteligência artificial para atender clientes. O Estado de São Paulo. 2018. Caderno Economia.